‫المنشآت الدائرية‬

‫‪Circular Facilities‬‬

‫النسخة األولى‬
‫‪2021‬‬
‫دليل تنفيذي لإلدارة والتشغيل المستدام للمنشآت‬
‫المنشآت الدائرية‬
‫‪Circular Facilities‬‬

‫النسخة األولى‬
‫‪2021‬‬
 ‫المملكة األردنية الهاشمية‬
‫رقم اإليداع لدى دائرة المكتبة الوطنية‬
‫(‪)2021/8/4267‬‬

‫‪658‬‬ ‫نسخة‪/‬مركز اإليداع‬

‫نسخة‪/‬الرقابة الفنية‬
‫الشريف‪ ،‬ياسر علي سليم‬ ‫ ‬
‫دليل اإلدارة المستدامة للمنشآت ‪ /‬ياسر علي سليم الشريف‪-.‬‬ ‫ ‬
‫عمان‪:‬المؤلف‪2021 ،‬‬ ‫ ‬

‫( ) ص‪.‬‬ ‫ ‬
‫ر‪ .‬ا‪.2021/8/4267 : .‬‬ ‫ ‬
‫الواصفات ‪/ :‬اإلدارة المستدامة‪//‬اإلدارة التنظيمية‪//‬إدارة االعمال‪/‬‬ ‫ ‬
‫يتحمل المؤلف كامل المسؤولية القانونية عن محتوى مصنفه وال يعبّر هذا المصنف‬
‫عن رأي دائرة المكتبة الوطنية أو أي جهة حكومية أخرى‪.‬‬

‫(ردمك) ‪ISBN 978-9923-9850-0-7‬‬

‫تنويه‪ :‬حقوق الملكية الفكرية‬

‫هــذا الدليــل وضــع لتكريــس ممارســات االســتهالك واإلنتــاج المســتدام ودعــم‬
‫ممارســات االقتصــاد الدائــري مــن خــال تكريــس مفهــوم المنشــآت الدائريــة‪.‬‬
‫ونســخته العربيــة متاحــة لالســتخدام مــن قبــل جميــع الهيئــات واألفــراد ويجــوز نســخ‬
‫هــذا الدليــل أو جــزء منــه أو اســتخدامه يف أي ســياق أو تخزينــه يف أي نظــام اســترجاع‬
‫معلومــات أو نقلــه بــأي وســيلة دون الرجــوع ألي جهــة‪.‬‬
 ‫إعداد‬
‫المهندس ياسر علي الشريف‬

‫فريق العمل إلعداد الدليل‬

‫الدكتور محمد الوقفـــي‬ ‫ ‬ ‫المهندسة آالء عوالــــــي‬
‫المهندسة سناء الثوابتة‬ ‫ ‬ ‫المهندس أنس عبــد هللا‬
‫المهندسة ازهار العـزام‬ ‫ ‬ ‫المهندس أميــر مبسلـط‬

‫مدربي فريق اإلستدامة‬

‫الدكتور قاسم عبد العال‬ ‫ ‬ ‫المهندس أنس عبــد هللا‬
‫المهندسة سناء الثوابتة‬ ‫ ‬ ‫المهندسة آالء عوالــــــي‬
‫المهندس ياسر الشريف‬

‫مدربي فرق االستدامة يف المنشآت‬

‫المهندس امجـــد علقـم‬ ‫ ‬ ‫المهندس أنس عبــد هللا‬
‫المهندسة آالء عوالـــــي‬ ‫ ‬ ‫المهندسة بسمة الشطي‬
‫المهندس عاصـم مسلم‬ ‫ ‬ ‫المهندس عدي عـــــدس‬
‫المهندس ياسر الشريف‬
‫شكرًا لوزارة البيئة ممثلة بصندوق حماية البيئة‬
‫الحتضان دليل اإلدارة المستدامة للمنشآت‬
 ‫لالطالع على محتوى الدليل الرقمي‬
‫‪www.dimomagbe.com/downloads‬‬
 ‫محتويات الدليل‬
‫‪8‬‬ ‫دليل اإلدارة والتشغيل المستدام للمنشآت‬
‫‪28‬‬ ‫إدارة مرافق المنشآت‬ ‫ ‬
‫الباب االول‪:‬‬
‫‪48‬‬ ‫اإلدارة المستدامة الستهالك الطاقة‬ ‫ ‬
‫الباب الثاني‪:‬‬
‫‪116‬‬ ‫اإلدارة المستدامة الستهالك المياه‬ ‫ ‬
‫الباب الثالث‪:‬‬
‫‪188‬‬ ‫اإلدارة المستدامة للمخلفات‬ ‫ ‬
‫الباب الرابع‪:‬‬
‫‪222‬‬ ‫اإلدارة المستدامة للصحة والسالمة المهنية‬ ‫ ‬
‫الباب الخامس‪:‬‬
‫‪300‬‬ ‫اإلدارة المستدامة للمشتريات‬ ‫ ‬
‫الباب السادس‪:‬‬
‫‪372‬‬ ‫اإلدارة المستدامة لالجتماعات والتدريب وإقامة الفعاليات‬ ‫ ‬
‫الباب السابع‪:‬‬
‫‪396‬‬ ‫اإلدارة المستدامة للصيانة والتجديدات واإلضافات‬ ‫ ‬
‫الباب الثامن‪:‬‬
‫‪408‬‬ ‫اإلدارة المستدامة لالعالنات والمطبوعات والتغليف‬ ‫ ‬
‫الباب التاسع‪:‬‬
‫‪422‬‬ ‫اإلدارة المستدامة للنقل و السفر‬ ‫ ‬
‫الباب العاشر‪:‬‬
‫‪434‬‬ ‫اإلدارة المستدامة ألعمال التنظيف والتعقيم‬ ‫ ‬
‫الباب الحادي عشر‪:‬‬
‫‪462‬‬ ‫اإلشغال المستدام للعاملين و الزوار‬ ‫ ‬
‫الباب الثاني عشر‪:‬‬
‫‪476‬‬ ‫نظام اإلدارة البيئية يف المنشآت‬ ‫ ‬
‫الباب الثالث عشر‪:‬‬
‫‪497‬‬ ‫الملحقات‪:‬‬
‫دليل اإلدارة والتشغيل‬
‫المستدام للمنشآت‬
 ‫المقدمة‬

‫ســتبلغ قيمــة ســوق إدارة المرافــق العالميــة ‪ FM‬واحــد تريليــون دوالر أمريكــي بحلــول عــام ‪*2025‬‬
‫بنــاء علــى دراســة مــن مؤسســة ‪ .CBRE Coldwell Banker Richard Ellis‬إن حجــم هــذا‬
‫الســوق باإلضافــة إلــى عوامــل أخــرى بيئيــة واجتماعيــة واقتصاديــة تتعلــق بزيــادة التنافســية‬
‫واالســتحواذ علــى أكبــر قــدر ممكــن مــن ســوق العمــل يحتــم وجــود أدوات تنفيذيــة تســاعد علــى‬
‫تكريــس ممارســات االســتهالك واإلنتــاج المســتدام يف المنشــآت للوصــول إلــى المنشــآت الدائريــة‪،‬‬
‫ســواء كانــت منشــآت صناعيــة أو تجاريــة أو إداريــة‪ ،‬وجــاء هــذا الدليــل بدعــم مــادي ومعنــوي مــن‬
‫صنــدوق حمايــة البيئــة بــوزارة البيئــة ليكــون أداة تنفيذيــة رئيســية مــن أدوات تكريــس ممارســات‬
‫االســتهالك واإلنتــاج المســتدام وبنــاء االقتصــاد الدائــري وتحقيــق أهــداف التنمية المســتدامة ‪SDGs‬‬
‫وبرامج التقليل من آثار التغير المناخي‪.‬‬
‫وضــع دليــل اإلدارة والتشــغيل المســتدام للمنشــآت وهــو الدليــل الثانــي يف سلســلة أدلــة تنفيذيــة‬
‫لتكريــس ممارســات االســتهالك واإلنتــاج المســتدام وســبقه دليــل اإلدارة المســتدامة للفعاليــات‬
‫حســب معاييــر اآليــزو ‪ ،ISO 20121:2012‬اســتجابة لعــدة برامــج دوليــة لالســتدامة وقوانيــن محليــة‬
‫أهمهــا قانــون حمايــة البيئــة رقــم ‪ 6‬لســنة ‪ 2017‬والقانــون اإلطــاري إلدارة النفايــات رقــم (‪ )16‬لســنة‬
‫‪ 2020‬والقوانيــن الواجبــة ذات العالقــة‪ ،‬كذلــك وضــع اســتجابة لمشــروع ‪ ISO Mena Star‬وبرنامج‬
‫األمم المتحدة اإلطاري العشري لالستهالك واإلنتاج المستدام‬
‫‪.10 YFP on Sustainable Consumption and Production‬‬
‫هــو دليــل تنفيــذي باللغــة العربيــة يشــتمل علــى إجــراءات إدارية وتشــغيلية لتحســين ممارســات إدارة‬
‫وتشــغيل المنشــآت دون الحاجــة إلــى تغيــرات جذريــة يف بنيــة المنشــآت أو مواردهــا‪ ،‬كمــا وضعــت‬
‫اإلجــراءات التــي تنــدرج تحــت األبــواب الرئيســية للدليــل علــى شــكل نقــاط بأوامــر تنفيذيــة حتى يســهل‬
‫تطبيقهــا‪ ،‬وأغلــب هــذه اإلجــراءات ال يترتــب عليهــا كُلَــف ماليــة أو توظيــف إمكانــات فنيــة معقــدة‬
‫وبعضهــا يمكــن تحقيقــه بكُلَــف ماليــة بســيطة‪ ،‬وبعــض هــذه اإلجــراءات يحتــاج إلــى اســتثمارات ماليــة‬
‫تتفــاوت يف حجــم االســتثمار المطلــوب‪ ،‬ويمكــن تنفيــذ هــذه اإلجــراءات علــى مراحل زمنية بما يتناســب‬
‫واإلمكانــات الماديــة والفنيــة للمنشــآت‪ ،‬كمــا أن بعــض اإلجــراءات التــي تتطلــب اســتثمار مالــي بغــرض‬
‫اســتبدال تكنولوجيــا قديمــة بأخــرى حديثــة أو مــواد تقليديــة بأخــرى أكثــر كفــاءة يمكــن تنفيذهــا بعــد‬
‫تحليــل تكلفــة االســتبدال مقارنــة بإبقــاء الوضــع علــى مــا هــو عليــه والعائــد المترتــب علــى ذلــك مــن‬
‫خالل توظيف مفهوم تحليل تكلفة دورة الحياة ‪.Life Cycle Cost Analysis‬‬
‫تــم وضــع الدليــل بنــاء علــى ممارســات عمليــة جربــت علــى ‪ 15‬منشــأة يف األردن تشــمل منشــآت‬
‫صناعيــة وتجاريــة وخدماتيــة حكوميــة وخاصــة ومنظمــات دوليــة‪ ،‬وذلــك لجعــل المتطبــات مبنيــة علــى‬
‫أسس واقعية يف اإلدارة والتشغيل للمنشآت‪.‬‬

‫* المصدر‪CBRE, “Top trends in facilities management: How society, demographics and technology are changing the :‬‬
‫‪]world of FM” [PDF‬‬

‫‪9‬‬
‫تعالــج ممارســات اإلدارة والتشــغيل المســتدام للمنشــآت القضايــا الرئيســية لنشــاطات المنشــأة‬
‫اإلنتاجيــة مــع المحافظــة علــى الصحــة والســامة المهنيــة للعامليــن وتقليــل األثــر البيئــي وتعزيــز‬
‫فــرص الربــح المــادي بخفــض كلفــة اإلنتــاج‪ ،‬وبتوظيــف مرجعيــة دوليــة مــن خــال معاييــر اآليــزو‬
‫للتقييــم والتحســين المســتمر علــى األداء مــع األخــذ بعيــن االعتبــار المــوارد المتاحــة وثقافــة اإلنتــاج‬
‫الســائدة ومعوقــات التنفيــذ يف كل منشــأة‪.‬‬
‫تتمثــل الخطــوة األولــى للتنفيــذ يف التــزام اإلدارة العليــا للمنشــأة بممارســات االســتدامة ووضــع‬
‫واعتمــاد وثيقــة التــزام بسياســة اإلدارة والتشــغيل المســتدام للمنشــأة توضــح أهــداف المنشــأة يف‬
‫تقليــل األثــر البيئــي واالجتماعــي واالقتصــادي مــن إدارة نشــاطاتها التشــغيلية والنشــاطات المســاندة‬
‫يف تقديــم خدماتهــا‪ ،‬والعمــل علــى رفــع مســتوى األداء الوظيفــي بمــا يحقــق أهــداف اإلدارة العليــا‬
‫للمنشــأة مــن تحقيــق رؤيتهــا المســتقبلية وتحســين جــودة منتجاتهــا أو تقديــم خدماتهــا إضافــة إلــى‬
‫خفــض النفقــات التشــغيلية دون المســاس بجــودة األداء‪ ،‬وبموجــب هــذه السياســة يتــم تأســيس‬
‫فريــق اســتدامة تنفيــذي مــن موظفــي المنشــأة يعمــل علــى تكريــس ممارســات االســتدامة يف جميــع‬
‫مكّنــة وحســب المعاييــر الدوليــة وإجــراءات‬‫م َ‬
‫نشــاطات المنشــأة اإلداريــة والتشــغيلية وبــكل الســبل ال ُ‬
‫دليــل اإلدارة والتشــغيل المســتدام للمنشــآت ويوثــق هــذه الممارســات ونتائجهــا بالصــور واألرقــام‬
‫ويعمــل علــى تحســينها باســتمرار‪.‬‬
‫تــم توظيــف معاييــر اآليــزو ذات العالقــة بــإدارة مرافــق المنشــآت ونظــام إدارة الطاقــة ونظــام إدارة‬
‫الميــاه ومعاييــر القيــاس والتحقــق إضافــة إلــى معاييــر المشــتريات المســتدامة ومعاييــر الصحــة‬
‫والســامة المهنيــة ونظــام اإلدارة البيئيــة‪ ،‬كلهــا تــم شــرحها (وليــس ترجمتهــا) بكامــل تفاصيلهــا بلغــة‬
‫عربيــة واضحــة ســهلة التطبيــق مــن أجــل إغنــاء الدليــل بالمعاييــر الدوليــة ورفــع مســتواه الفنــي‬
‫بشــمولية األبــواب للنشــاطات الرئيســية يف المنشــآت باســتثناء النشــاطات الماليــة لخصوصيتهــا‬
‫وكذلــك بشــمولية األوامــر التنفيذيــة يف اإلدارة والتشــغيل‪.‬‬

‫تشمل معايير اآليزو التي تم شرحها بتصرُّف تقتضيه ثقافة اللغة العربية ما يلي‪:‬‬
‫ ‪ ISO 41001:20181.‬معايير اآليزو يف إدارة مرافق المنشآت‬
‫ ‪ ISO 50001:20182.‬معايير اآليزو يف نظام إدارة الطاقة يف المباني‬
‫ ‪ ISO 50015:20143.‬معايير اآليزو يف القياس والتحقق ألنظمة الطاقة‬
‫ ‪ ISO 20400:20174.‬معايير اآليزو يف المشتريات المستدامة‬
‫ ‪ ISO 45001:20185.‬معايير اآليزو يف الصحة و السالمة المهنية‬
‫ ‪ ISO 46001:20196.‬معايير اآليزو يف إدارة كفاءة المياه‬
‫ ‪ ISO 14001:20157.‬معايير اآليزو يف نظام اإلدارة البيئية‬
‫ ‪ ISO 20121:20128.‬معايير اآليزو يف إدارة االجتماعات و المؤتمرات و الفعاليات‬
‫ ‪ ISO26000:20109.‬معايير اآليزو يف المسؤولية المجتمعية مدمجة ضمن متطلبات‬
‫المشتريات المستدامة‬

‫‪10‬‬
‫يحــدد دليــل اإلدارة والتشــغيل المســتدام للمنشــآت النشــاطات الرئيســية المتعلقة باإلنتــاج أو تقديم‬
‫الخدمــات وهــذه النشــاطات هــي التــي تحــدد القضايــا التــي تشــملها مجــاالت العمــل والمتطلبــات‬
‫التنفيذيــة للدليــل علــى النحــو التالــي‪:‬‬
‫ ‪1.‬إدارة مرافق المنشآت‬
‫ ‪2.‬اإلدارة المستدامة الستهالك الطاقة‪ ،‬نظام إدارة الطاقة‪ ،‬نظام القياس و التحقق من أداء إدارة الطاقة‬
‫ ‪3.‬اإلدارة المستدامة الستهالك المياه‬
‫ ‪4.‬اإلدارة المستدامة للمخلفات‬
‫ ‪5.‬اإلدارة المستدامة للصحة و السالمة المهنية‬
‫ ‪6.‬اإلدارة المستدامة للمشتريات‬
‫ ‪7.‬اإلدارة المستدامة لالجتماعات و التدريب وإقامة الفعاليات‬
‫ ‪8.‬اإلدارة المستدامة للصيانة و التجديدات و اإلضافات‬
‫ ‪9.‬اإلدارة المستدامة لإلعالنات و المطبوعات والتغليف‬
‫ ‪10.‬اإلدارة المستدامة للنقل و السفر‬
‫ ‪11.‬اإلدارة المستدامة ألعمال التنظيف والتعقيم‬
‫ ‪12.‬اإلشغال المستدام للعاملين و الزوار‬
‫ ‪13.‬اإلدارة البيئية للمنشآت‬

‫دليل اإلدارة والتشغيل المستدام للمنشآت يدعم تحقيق أهداف التنمية المستدامة‬
‫‪.Sustainable Development Goals‬‬

‫‪11‬‬
 ‫اإلدارة الفاعلة و القياسية للمنشآت مقابل اإلدارة المنفعلة‬
‫تتطلــب اإلدارة والتشــغيل المســتدام للمنشــآت تحريــر العمليــات اإلداريــة والتشــغيلية مــن‬
‫الممارســات اإلداريــة (المنفعلــة) بمتطلبــات وضغوطــات الســوق وعالقــات اإلنتــاج التقليديــة‬
‫والثقافــة االســتهالكية الســائدة إلــى الممارســات اإلداريــة (الفاعلــة) الملتزمــة بالحفــاظ علــى البيئــة‬
‫والصحــة العامــة وتحقيــق العدالــة االجتماعيــة بيــن األجيــال مــن خــال االســتهالك المســتدام للمــوارد‬
‫الطبيعيــة‪ ،‬كمــا تعــزز اإلدارة الفاعلــة للمنشــآت التنميــة االقتصاديــة بتقليــل كلفــة اإلنتــاج وتقليــل‬
‫تولــد المخلفــات لتحقيــق االقتصــاد الدائــري وهــذا ينســحب علــى جميــع أنــواع المنشــآت ســواء كانــت‬
‫صناعيــة أو تجاريــة أو خدميــة بمــا يف ذلــك المنشــآت الصغيــرة والمتوســطة‪.‬‬
‫وقــد وضعــت بنيــة الدليــل ومحتــواه العلمــي لتكريــس ممارســات اإلدارة الفاعلــة للمنشــآت مــن‬
‫خــال مــا يلــي‪:‬‬
‫ •البــدء بوضــع سياســة إدارة وتشــغيل مســتدام نابعــة مــن اســتراتيجية االســتدامة للمنشــأة‪،‬‬
‫معتمــدة مــن قبــل اإلدارة العليــا مــع االلتــزام بتطبيقهــا ونشــرها وتداولهــا بيــن المعنييــن‬
‫ممكّنــة لتنفيذهــا‪ ،‬وقــد تــم عمــل‬‫الداخلييــن والخارجييــن وتأميــن المــوارد الالزمــة والبيئــة ال ُ‬
‫نمــاذج لسياســة اإلدارة والتشــغيل المســتدام للمنشــآت الصناعيــة والتجاريــة والخدميــة‬
‫لتســهيل محاكاتهــا بمــا يناســب كل منشــأة حســب ظروفهــا‪ .‬انظــر الملحقــات يف نهايــة الدليــل‪.‬‬
‫ •توظيــف معاييــر اآليــزو ذات العالقــة لتكريــس اإلدارة القياســية يف المنشــآت‪ ،‬والمبنيــة علــى نظام‬
‫إداري قياســي دائــري‪ ،‬متحكــم بــه بعيــدًا عــن االرتجــال وثقافــة اإلدارة والتشــغيل التقليديــة‪،‬‬
‫وبتسلســل يف بنــاء النظــام اإلداري وآليــة التخطيــط والتنفيــذ وتقييــم األداء وإجــراء التحســين‬
‫المســتمر عليــه وإعــادة التخطيــط حســب مــا يســتجد‪ ،‬وتمــت صياغــة هــذه المعاييــر بلغــة‬
‫عربيــة واضحــة لتســهيل التنفيــذ علــى جميــع المســتويات اإلداريــة يف المنشــأة‪.‬‬
‫ •تـم وضـع المتطلبـات التنفيذية لإلدارة الفاعلة لنشـاطات المنشـآت على هيئة نقـاط بصيغة األمر‬
‫‪ Imperative‬وبشـكل يغطـي المتطلبـات الرئيسـية للنشـاطات التشـغيلية وتفاصيلهـا وبمـا ال‬
‫يسـمح باسـتخدام أنمـاط التفكيـر المكتسـبة مـن تراكم خبـرات خاطئة يف اتخـاذ القـرارات اإلدارية‪.‬‬
‫ •تم توظيف وسائل التواصل البصري لتقديم رسائل اإلدارة والتشغيل المستدام بصريًا بحيث‬
‫يتم تثبيتها يف أماكن منتقاة يف مرافق المنشأة من أجل تعزيز متطلبات اإلدارة الفاعلة بأكثر من‬
‫نهج (انظر الملحقات)‪.‬‬

‫‪12‬‬
 ‫مكّنة*‬
‫م َ‬
‫اإلدارة والتشغيل المستدام يف المنشآت ونظام البيئة المبنية ال ُ‬
‫اإلدارة والتشــغيل المســتدام للمنشــآت هــي إحــدى المكونــات الرئيســية يف نظــام البيئــة المبنيــة‬
‫مخصصــة للقطاعــات الصناعيــة والتجاريــة والخدميــة والتــي تتطلــب كفــاءة عاليــة‬ ‫المســتدامة وال ُ‬
‫يف تكويــن وتطويــر بيئتهــا المبنيــة وتتطلــب حلــول اســتباقية تقلــل مــن اآلثــار البيئيــة واالجتماعيــة‬
‫واالقتصاديــة مــن إنشــائها وتشــغيلها مــن تخطيــط وتصميــم وإنشــاء وإشــغال وتشــغيل وحتــى انتهــاء‬
‫عمرهــا الوظيفــي الفعــال‪ ،‬وإزالتهــا بالتخلــص اآلمــن مــن مكوناتهــا‪.‬‬
‫مكنّــة هــي إحــدى المكونــات الرئيســية لنظــام األداء الجيــد يف اإلدارة حســب‬
‫م َ‬
‫والبيئــة المبنيــة ال ُ‬
‫نظريــات ‪ Abraham Maslow‬و ‪ Thomas Bailey‬وغيرهــم وذلــك مــن خــال نظريــة التحفيــز‬
‫للعامليــن األداء = (القــدرة × الدافــع × الفرصــة)‪،‬‬
‫)‪Performance = (Ability X Motivation X Opportunity‬‬
‫مكنّــة التــي نطرحهــا يف هــذا الدليــل هــي الفرصــة ‪ Opportunity‬التــي تتيــح األداء‬
‫م َ‬
‫والبيئــة ال ُ‬
‫الجيــد لــإدارة المســتدامة للمنشــآت و التــي تشــكل بيئــة عمــل محفــزة ‪ Motivation‬للعامليــن يف‬
‫المنشــأة و تعــزز مــن قدرتهــم علــى أداء مهامهــم الوظيفيــة‪.‬‬
‫وال يمكــن تحقيــق االســتدامة المتكاملــة يف البيئــة المبنيــة دون اإلدارة والتشــغيل المســتدام ألن‬
‫الغــرض األساســي مــن البيئــة المبنيــة المســتدامة للمنشــآت هــو إنشــاء مــكان بمســطحات وفراغــات‬
‫داخليــة وفضــاءات خارجيــة تمكــن المنشــأة مــن اإلدارة والتشــغيل المســتدام لعملياتهــا وتمكــن‬
‫العامليــن فيهــا مــن إشــغال الفراغــات وأداء وظائفهــم بكفــاءة‪.‬‬
‫وحيــث أن اآلثــار البيئيــة واالجتماعيــة واالقتصاديــة للبيئــة المبنيــة تقــع يف مراحــل اإلشــغال‬
‫والتشــغيل مــن خــال عمليــات اإلنتــاج أو تقديــم الخدمــات وتداخالتهــا وتــؤدي إلــى تلــوث مكونــات‬
‫البيئــة وتدهــور النظــام الحيــوي لإلنســان كان ال بــد مــن دمــج وإبــراز أهميــة ودور ممارســات اإلدارة‬
‫مكّنــة‪.‬‬
‫م َ‬‫والتشــغيل المســتدام كمكــون رئيســي يف نظــام البيئــة المبنيــة ال ُ‬
‫ويوضــح الشــكل رقــم (‪ )1‬عالقــة اإلدارة والتشــغيل المســتدام للمنشــآت بالمكونــات األخــرى لنظــام‬
‫البيئــة المبنيــة المســتدامة والتداخــات فيمــا بينهــا‪ ،‬و الغــرض مــن تحديــد عالقــة اإلدارة والتشــغيل‬
‫المســتدام للمنشــآت بنظــام البيئــة المبنيــة المســتدامة هــو تمكيــن فريــق التصميــم مــن األخــذ بعيــن‬
‫االعتبــار متطلبــات اإلدارة والتشــغيل المســتدام ودمجهــا يف الحلــول التصميميــة‪ ،‬ويتم ذلــك عند البدء‬
‫بالتفكيــر بإنشــاء البيئــة المبنيــة بجميــع مراحلهــا مــن التخطيــط الختيــار الموقــع وتوجيــه الفراغــات‬
‫وتصميمهــا وتوصيــف المــواد والمنتجــات والحلــول المعماريــة واإلنشــائية والكهروميكانيكيــة مــع‬
‫دمــج كل ذلــك يف وثائــق العقــد‪ ،‬ومتابعــة مراحــل اإلنشــاء حتــى االكتمــال وتحقيــق البيئــة المبنيــة‬
‫مكّنــة والبــدء باإلشــغال وإدارة عمليــات التشــغيل‪.‬‬‫م َ‬
‫ال ُ‬

‫دور دليل اإلدارة و التشغيل المستدام يف تدريب فريق الصيانة و التشغيل قبل إشغال المرافق‬
‫يعتبر إعداد دليل التشغيل و الصيانة وتدريب فريق التشغيل والصيانة لمرافق المنشأة والمعين‬
‫من قبل المالك عليه مرحلة مفصلية تسبق تسليم مرافق المنشأة للمالك‪ ،‬وهي المرحلة األخيرة يف‬
‫سلسلة مراحل إنشاء البيئة المبنية‪ ،‬ويعمل دليل اإلدارة والتشغيل المستدام على تحقيق ما يلي‪:‬‬

‫مكّنة يقصد بها مرافق المنشأة التي تعزز تنفيذ إجراءات اإلدارة والتشغيل المستدام‬
‫م َ‬
‫البيئة المبنية ال ُ‬
‫‪13‬‬
‫ ‪1.‬تمكين المقاول واالستشاري من وضع دليل التشغيل والصيانة لمرافق المنشأة بطريقة إحترافية‪.‬‬
‫ ‪2.‬تدريب فريق التشغيل والصيانة على اإلدارة والتشغيل المستدام بكامل تفاصيلها‪.‬‬
‫ ‪3.‬تأمين البيئة المبنية المستدامة لتمكين فريق التشغيل والصيانة للقيام بعملهم بكفاءة‪.‬‬
‫ ‪4.‬تقييــم مــدى كفــاءة البيئــة المبنيــة للمنشــأة ومواءمتهــا لــإدارة والتشــغيل المســتدام والتــي‬
‫تعتبــر متطلبًــا ســابقًا (‪.)Prerequisite‬‬

‫هــذا الــدور لدليــل اإلدارة والتشــغيل المســتدام للمنشــآت يعتمــد عليــه نجــاح اســتدامة عمليــات‬
‫اإلنتــاج أو تقديــم الخدمــات عنــد اإلشــغال‪ .‬كمــا يعتبــر وضــع دليــل اإلدارة والتشــغيل المســتدام‬
‫جــا لمدخــات جميــع مراحــل اإلنشــاء وأهدافهــا المســتدامة‬ ‫وتدريــب فريــق التشــغيل والصيانــة تتوي ً‬
‫ونتاجًــا لكفــاءة التخطيــط والتصميــم واإلنشــاء واختبــار جــودة األنظمــة الكهروميكانيكيــة & ‪Testing‬‬
‫‪ Commissioning‬والتأكــد مــن جــودة الهــواء الداخلــي والبيئــة الداخليــة بــكل مكوناتهــا‪.‬‬
‫يُظهر الشكل رقم (‪ )1‬أدناه إنفوجراف بالمكونات الرئيسية لنظام البيئة المبنية المستدامة للمنشآت ودور‬
‫اإلدارة والتشغيل المستدام يف مراحل إنشاء البيئة المبنية وكذلك أهمية اإلدارة والتشغيل المستدام عند‬
‫استالم البيئة المبنية وإشغالها‪ ،‬كما يوضح التداخالت والعالقات مع المكونات األخرى للنظام‪ .‬والغرض‬
‫من هذا اإلنفوجراف توجيه وضبط عملية التصميم المتكامل ‪ Integrative Design Process‬ضمن‬
‫فريق التصميم بحيث تتم عمليات التخطيط والتصميم واختيار المواد والمنتجات‪ ،‬وتنفيذ عمليات اإلنشاء‬
‫مكِّن َة ‪ Enabeling Built Environment‬لإلدارة والتشغيل المستدام أو‬ ‫م َ‬
‫بما يحقق البيئة المبنية ال ُ‬
‫البنية التحتية لها‪ .‬وهذا يستدعي مشاركة مستشار اإلدارة والتشغيل المستدام ضمن فريق التخطيط‬
‫والتصميم واإلنشاء خالل دورة حياة إنشاء البيئة المبنية المستدامة للمنشأة (مرافق المنشأة)‪.‬‬

‫الشكل رقم (‪ )1‬نظام البيئة المبنية المستدامة للمنشآت الدائرية‬

‫‪14‬‬
 ‫ويظهــر الشــكل رقــم (‪ )2‬إنفوجــراف يبيــن مشــاركة مستشــار اإلدارة والتشــغيل المســتدام يف‬
‫مراحــل إنشــاء البيئــة المبنيــة المســتدامة والــذي يجــب أن يكــون لــه دور محــوري ضمــن فريــق‬
‫التصميــم واإلنشــاء ويف كل مرحلــة مــن مراحــل تخطيــط وتصميــم وإنشــاء وتشــغيل البيئــة المبنيــة‬
‫المســتدامة‪.‬‬

‫الشكل رقم (‪ )2‬مستشار اإلدارة والتشغيل المستدام يف مراحل إنشاء البيئة المبنية المستدامة‬

‫‪15‬‬
 ‫مكونات نظام اإلدارة والتشغيل المستدام للمنشآت‬
‫وضعــت المكونــات الرئيســية لنظــام اإلدارة والتشــغيل المســتدام للمنشــآت واإلجــراءات المســاندة‬
‫لهــا تلبيــة لمتطلبــات االســتهالك واإلنتــاج المســتدام واالقتصــاد الدائــري‪ ،‬لتخفيــف اآلثــار الســلبية‬
‫البيئيــة واالجتماعيــة واالقتصاديــة مــن عمليــات اإلنتــاج وتقديــم الخدمــات مــن أجــل اســتدامة‬
‫المجتمــع عبــر األجيــال ولتحقيــق التكامــل يف عمليــات اإلدارة والتشــغيل‪ ،‬بحيــث يتــم دمــج متطلبــات‬
‫االســتدامة يف جميــع نشــاطات المنشــآت اإلنتاجيــة أو الخدميــة بعــد تحديــد وتقييــم النشــاطات‬
‫الرئيســية ذات األثــر الكبيــر (المخاطــر) وكذلــك النشــاطات الرئيســية ذات الفــرص األعلى يف التحســين‬
‫والتطويــر‪ ،‬لتعزيــز االســتدامة (الفــرص) ومعالجــة التداخــات والعالقــات فيمــا بينهــا بغــرض تحســين‬
‫وتقليــل كُلفــة اإلنتــاج أو تقديــم الخدمــات بشــكل أفضــل‪.‬‬
‫يظهــر الشــكل رقــم (‪ )3‬إنفوجــراف يبيــن المكونــات الرئيســية لنظــام اإلدارة والتشــغيل المســتدام‬
‫والتداخــات مــع اإلجــراءات المســاندة وأهميــة التــزام اإلدارة العليــا بسياســة اإلدارة والتشــغيل‬
‫المســتدام يف المنشــأة‪ ،‬كمــا يبيــن دور كل مكــون مــن مكونــات النظــام (النشــاطات) يف تعزيــز أركان‬
‫مكّنَــة ومدخــات إنتــاج ومــوارد بشــرية وإدارة وتشــغيل مســتدام‬ ‫اإلنتــاج الرئيســية مــن بيئــة مُ َ‬
‫لمرافــق المنشــأة‪.‬‬
‫كمــا يوضــح اإلنفوجــراف أن معظــم مكونــات نظــام اإلدارة والتشــغيل المســتدام موجــه لتأميــن البيئــة‬
‫مكِّنَــة الســتدامة عمليــات اإلنتــاج بــإدارة فريــق اســتدامة مؤهــل وتقنيــات حديثــة وهــذا يســتدعي‬‫م َ‬‫ال ُ‬
‫وجــود دليــل تنفيــذي يغطــي جميــع النشــاطات التشــغيلية الرئيســية يف المنشــأة ويشــرح بالتفصيــل‬
‫مكّنــة لإلنتــاج المســتدام‪.‬‬
‫م َ‬
‫عالقــة النشــاطات التشــغيلية بالبيئــة ال ُ‬
‫كمــا يقــع علــى عاتــق فريــق االســتدامة مــن العامليــن يف المنشــأة تحويــل سياســة اإلدارة والتشــغيل‬
‫مكِّنَــة لإلنتــاج‬
‫م َ‬
‫المســتدام المعتمــدة مــن اإلدارة العليــا إلــى إجــراءات تنفيذيــة تؤمــن البيئــة ال ُ‬
‫المســتدام وتوظــف مدخــات اإلنتــاج بكفــاءة لضمــان كفــاءة مخرجــات اإلنتــاج وبأقــل مخلفــات‬
‫ممكنــة يمكــن اســترجاعها وإدخالهــا يف عمليــات إنتــاج أخــرى أو التخلــص اآلمــن ممــا تبقــى منهــا‬
‫‪ ،Efficient Input Efficient Output‬كمــا ينــاط بفريــق االســتدامة إدارة عمليــات التحســين‬
‫والتطويــر المســتمر ودمــج المعنييــن يف نشــاطات المنشــأة يف اتخــاذ القــرارات المتعلقــة باســتدامة‬
‫عمليــات اإلنتــاج خــال كامــل دورة حياتهــا‪ ،‬وبحيــث يتــم تقييــم النتائــج بقيــاس األداء وتقديــم تقاريــر‬
‫دوريــة بيــن فريــق االســتدامة وتقاريــر شــهرية وســنوية لــإدارة العليــا‪.‬‬

‫دور نظام اإلدارة والتشغيل المستدام يف المنشآت والعملية التكاملية يف التشغيل‬

‫هنالــك عــدة عوامــل تســاعد يف عمليــات التحســين وتقليــل تكلفــة اإلنتــاج أساســها تأميــن بيئــة العمــل‬
‫مكّنــة لجــودة اإلنتــاج مــن مســاحات وفراغــات اإلنتــاج والمســاحات والفراغــات المســاندة‪،‬‬‫م َ‬
‫المكانيــة ال ُ‬
‫إضافــة إلــى الراحــة الحراريــة والبصريــة وعناصــر البيوفيليــا ‪ Biophilia‬وغــاف البيئــة المبنيــة‬
‫والفضــاءات والمســطحات الخارجيــة وغيرهــا‪.‬‬

‫‪16‬‬
 ‫الشكل رقم (‪ )3‬نظام اإلدارة والتشغيل المستدام للمنشآت الدائرية‬

‫‪17‬‬
‫كذلــك تتــم عمليــات التحســين مــن خــال كفــاءة مدخــات اإلنتــاج مــن مــواد وطاقــة وميــاه ومــوارد‬
‫بشــرية وتــؤدي بالنتيجــة إلــى كفــاءة مخرجــات اإلنتــاج مــن منتجــات وخدمــات ومخلفــات قابلــة‬
‫لإلســترجاع‪.‬‬
‫إن مكونــات نظــام اإلدارة والتشــغيل المســتدام للمنشــآت كمــا هــو موضــح يف الشــكل رقــم (‪ )3‬تحقــق‬
‫عنــد تطبيقهــا التشــغيل التكاملــي يف عمليــات اإلنتــاج ‪ Integrated Operation Process‬والتــي‬
‫تحقــق االســتدامة يف عمــل القطاعــات الصناعيــة والتجاريــة والخدميــة مــن خــال إدارة عمليــات اإلنتاج‬
‫بمــا يف ذلــك تقديــم الخدمــات وحتــى نهايــة دورة حيــاة المنتــج بالتخلــص اآلمــن مــن المخلفــات بعــد‬
‫القيــام بإجــراءات تقليلهــا إلــى الحــد األدنــى ممــا يعــزز ممارســات االقتصــاد الدائــري‪.‬‬
‫مالحظــة‪ :‬يقصــد بالتخلــص اآلمــن مــن المخلفــات االســترجاع و إعــادة االســتخدام أو التدويــر أو إرســال مــا ال يمكــن االســتفادة منــه إلــى‬
‫المكبــات المرخصــة‪.‬‬

‫تتلخص الدعائم الرئيسية لإلنتاج المستدام يف‪:‬‬

‫ممكّنة لإلنتاج المستدام‬
‫ •البيئة المبنية ال ُ‬
‫ويقصــد بهــا مرافــق المنشــأة التــي تومــن بيئــة العمــل المكانيــة المالئمــة للنشــاطات اإلداريــة‬
‫والتشــغيلية المســتدامة‪ ،‬وتتطلــب حلــول إبداعيــة يف تخطيــط وتصميــم وتكويــن فراغــات اإلدارة‬
‫واإلنتــاج وتشــكيل الفضــاءات فيمــا بينهــا‪ ،‬بحيــث تحقــق جــودة بيئــة عمــل محفــزة لإلنتــاج‪( .‬انظــر‬
‫الشــكل رقــم ‪.)3‬‬

‫ •مدخالت اإلنتاج من مواد وطاقة ومياه‬

‫من الدعائم األساسية لعمليات اإلنتاج المستدام وتتطلب استدامة الموارد وكفاءة االستخدام‪.‬‬

‫ •الموارد البشرية واإلدارية والتقنية وتحفيز اإلبداع‬

‫ممكّنــة لعمليــات‬‫وهــي العامــل البشــري والتكنولوجيــا التــي تحقــق التكامــل يف تأميــن البيئــة ال ُ‬
‫اإلنتــاج المســتدام وتحفيــز اإلبــداع وتأميــن المــوارد المســتدامة لمدخــات اإلنتــاج ورفــع كفــاءة‬
‫اســتخدامها‪.‬‬

‫ •كفاءة إدارة مرافق اإلنتاج‬

‫أي بنــاء النظــام اإلداري للمرافــق علــى أســس ومعاييــر موثوقــة ‪ ISO 41001:2018‬معاييــر اآليــزو‬
‫يف إدارة مرافــق المنشــآت‪( .‬انظــر الشــكل رقــم ‪.)4‬‬

‫‪18‬‬
 ‫استدامة عمليات اإلنتاج يف المنشآت‬
‫يبيــن نظــام اإلدارة والتشــغيل المســتدام للمنشــآت يف الشــكل رقــم (‪ )3‬أعــاه دور كل نشــاط مــن‬
‫النشــاطات الرئيســية يف اإلدارة والتشــغيل المســتدام يف تعزيــز دعائــم اإلنتــاج األربعــة الرئيســية مــن‬
‫ممكّنــة إلــى كفــاءة مدخــات اإلنتــاج وكفــاءة المــوارد البشــرية وكفــاءة إدارة‬ ‫كفــاءة البيئــة المبنيــة ال ُ‬
‫ممكّنــة مــع المــوارد البشــرية‬
‫مرافــق المنشــأة للعمليــات اإلنتاجيــة‪ ،‬حيــث تتكامــل البيئــة المبنيــة ال ُ‬
‫إلدارة مدخــات اإلنتــاج بحيــث تكــون المخرجــات إنتاجًــا نظيفًــا ‪Cleaner Production Output‬‬
‫يعــزز كفــاءة اإلنتــاج واســتدامته ويقلــل المخلفــات إلــى الحــد األدنــى‪ ،‬وبحيــث يتــم إدارة المخلفــات‬
‫علــى مــدى عمرهــا االفتراضــي بكفــاءة تك ـرّس ممارســات مســؤولية المنتــج الممتــدة ‪Extended‬‬
‫‪ Producer Responsibility EPR‬وبحيــث يتــم التخلــص اآلمــن مــن المخلفــات كمــا يف بــاب إدارة‬
‫المخلفــات مــن هــذا الدليــل‪ ،‬انظــر الشــكل رقــم (‪.)4‬‬

‫‪19‬‬
 ‫دور دليل اإلدارة و التشغيل المستدام للمنشآت يف تكريس مفهوم المنشآت الدائرية‬
‫يتحقـق مفهـوم المنشـآت الدائريـة بكفـاءة العالقـة بيـن مدخلات اإلنتـاج ومخرجاتـه وتداخـل عالقـات‬
‫ممكّنـة لإلنتـاج المسـتدام‪ ،‬بحيث تحتـوي مخرجـات اإلنتاج على‬‫اإلنتـاج بينهمـا وبيـن البيئـة المبنيـة ال ُ‬
‫كل أو معظـم مدخلات اإلنتـاج بمفهومهـا الواسـع كمـا هـو موضح بالشـكل رقـم (‪.)4‬‬
‫مكِّنة ‪ Enabling Built Environment‬أو‬ ‫م َ‬
‫تبدأ المنشآت الدائرية بالحاضنة وهي البيئة المبنية ال ُ‬
‫مكّنة لممارسات اإلدارة و التشغيل المستدام والتي تشمل‬ ‫م َ‬
‫مرافق المنشأة المستدامة وبيئة العمل ال ُ‬
‫النشاطات الرئيسة للعمليات اإلنتاجية وتضمن صفر مخلفات إلى المكبات‪ ،‬كما تلعب المشتريات‬
‫المستدامة دورا ً محوريا ً يف التحكم بكفاءة مدخالت اإلنتاج الرئيسية من استهالك طاقة ومياه وذلك‬
‫من خالل االلتزام بشراء أجهزة و معدات كفاءة الطاقة والمياه‪ ،‬كذلك التحكم بتوليد المخلفات من‬
‫خالل مشتريات مواد بأقل مخلفات كامنة ‪Embodied Waste in the Purchased Products‬‬
‫وعقود الشراء التي تحدد متطلبات التعبئة والتغليف المستدام ‪.Smart Packaging‬‬
‫وألن العامـل البشـري هـو األسـاس يف مفهـوم المنشـآت الدائريـة وممارسـات االسـتدامة فـإن كفـاءة‬
‫المـوارد البشـرية وتوظيـف اإلبـداع يف التخطيـط والتصميـم والتشـغيل للعمليـات اإلنتاجيـة وبأحـدث‬
‫المعاييـر الدوليـة ‪ …ISO, ASTM‬وإعتمـاد منهجيـة التفكيـر بـدورة حيـاة اإلجـراءات اإلداريـة‬
‫والتشـغيلية ‪ Life Cycle Thinking and Management‬كل هـذا يعـزز و يدعـم كفاءة مدخالت‬
‫اإلنتـاج ويضمـن كفـاءة مخرجاتـه‪ ،‬بحيـث تحتـوي المخرجـات علـى كل أو معظـم مكونـات مدخلات‬
‫اإلنتـاج‪ .‬وهـذه هـي القضيـة األساسـية يف المنشـآت الدائريـة (عالقـات اإلنتاج المسـتدام بيـن مدخالت‬
‫اإلنتـاج و مخرجاتـه بمـا يحقـق التـوازن البيئي و االجتماعـي واالقتصادي)‪ ،‬وال تنحصر وظيفة المنشـآت‬
‫الدائريـة يف اسـترجاع المخلفـات وتدويرهـا بـل يف ضمـان عـدم هـدر أي مـن مدخلات اإلنتـاج مـن‬
‫طاقـة وميـاه وجهـد وزمـن ‪ ...‬وبحيـث تحقـق العمليـات اإلنتاجيـة يف معظمهـا أو كلهـا منتجـات قابلـة‬
‫لالسـتخدام بكفـاءة وحـد أدنـى مـن المخلفـات القابلـة لالسـترجاع وإعـادة االسـتخدام أو التدويـر أو‬
‫التحويـل إلـى سـماد طبيعـي (المخلفـات العضويـة) و أمـا النـذر اليسـير ممـا ال يمكـن اسـترجاعه مـن‬
‫مخلفـات صناعيـة خطـرة فيتـم التخلـص اآلمـن منـه حسـب التشـريعات و التعليمـات الواجبـة‪.‬‬
‫تعمـل القوانيـن و كافـة التشـريعات و المتطلبـات الواجبـة علـى تكريـس و تفعيـل مفهـوم المنشـآت‬
‫الدائريـة مـن خلال تطبيـق قوانيـن ترشـيد اسـتهالك المـوارد وإدارة النفايـات (المخلفـات) وتفعيـل‬
‫مسـؤولية المنتـج الممتـدة والملـوِّث يدفـع ‪Extended Prodcucer Responsibility EPR‬‬
‫وتشـمل هـذه المسـؤولية المنتجات خالل كامل دورة حياتها الوظيفية وحتـى نهاية عمرها االفتراصي‬
‫بحيـث يتـم اسـترجاعها والعمـل علـى االسـتفادة منهـا او التخلـص اآلمـن منهـا‪.‬‬
‫إن تكريـس مفهـوم المنشـآت الدائريـة هـو الغـرض األساسـي مـن وضـع هـذا الدليل فهو يضع بشـكل‬
‫تفصيلـي متطلبـات مدخلات اإلنتـاج بأبعادهـا وتداخالتهـا‪ ،‬كما يضع محـددات مخرجـات اإلنتاج بحيث‬
‫يتـم إدارة الهـدر والتحكـم بـه من مصادره وتفعيل كفـاءة العمليات اإلنتاجية بتوظيـف أفضل المعايير‬
‫الدوليـة ومنهجيـات التفكيـر المسـتدام لتحقيـق التـوازن البيئـي و االجتماعـي و االقتصـادي و الوصول‬
‫لالقتصـاد الدائري‪.‬‬

‫‪20‬‬
 ‫الشكل رقم (‪ )4‬استدامة عمليات اإلنتاج وتقديم الخدمات يف المنشآت الدائرية‬

‫‪21‬‬
 ‫دور دليل اإلدارة والتشغيل المستدام يف تعزيز منظومة كفاءة الطاقة يف البيئة المبنية‬
‫أول يف تعزيــز‬‫جــاء الدليــل ليكمــل منظومــة كفــاءة الطاقــة يف البيئــة المبنيــة وليكــون إضافــة نوعيــة ً‬
‫الحلــول الســالبة لكفــاءة الطاقــة يف البيئــة المبنيــة ‪Passive low Energy built Environment‬‬
‫وهـــي حلـــول تخطيطيـــة وتصميميـــة عنـــد اختيـــار موقـــع المنشـــآت والبـــدء يف تجهيزهـــا وتأثيثهـــا‬
‫وتركي ــب األجه ــزة والمع ــدات‪ ،‬وال تقتص ــر ه ــذه الحل ــول عل ــى غ ــاف مراف ــق المنش ــآت م ــن ج ــدران‬
‫وأس ــقف أو فتح ــات اإلض ــاءة النهاري ــة ب ــل تتعداه ــا إل ــى تنس ــيق مواق ــع المراف ــق واختي ــار م ــواد‬
‫وأل ــوان التش ــطيبات الخارجي ــة لزي ــادة معام ــل انع ــكاس ح ــرارة الش ــمس ‪Solar Reflectance‬‬
‫‪ Index‬والتشــطيبات الداخليــة واختيــار األثــاث‪ ،‬لتقليــل الحاجــة إلــى التنظيــف باســتخدام المعــدات‬
‫الكهربائيـــة كذلـــك ألـــوان التشـــطيبات الداخليـــة والخارجيـــة لزيـــادة معامـــل انعكاســـية اإلضـــاءة‬
‫‪ Light Reflectance Index‬وزراع ــة األش ــجار والنبات ــات ح ــول مبان ــي المنش ــآت‪ ،‬للتقلي ــل م ــن‬
‫تأثي ــر الج ــزر الحراري ــة ‪ Heat Island Effect‬وغيره ــا م ــن الحل ــول الس ــالبة الت ــي عن ــد تطبيقه ــا‬
‫تقل ــل م ــن اس ــتهالك الطاق ــة أو تقل ــل الحاج ــة الس ــتهالك الطاق ــة‪.‬‬
‫كم ــا يك ــرس ويع ــزز الدلي ــل إدارة كف ــاءة الطاق ــة يف تش ــغيل وإدارة المنش ــآت ‪Energy Efficient‬‬
‫‪ Operation and Management‬مـــن خـــال متطلبـــات أبـــواب الدليـــل وخاصـــة بـــاب كفـــاءة‬
‫الطاق ــة وأب ــواب النق ــل المس ــتدام واإلش ــغال المس ــتدام وحت ــى التنظي ــف المس ــتدام وغيره ــا م ــن‬
‫المتطلب ــات يف األب ــواب األخ ــرى‪ ،‬وبه ــذا يعم ــل الدلي ــل عل ــى تعزي ــز كف ــاءة الطاق ــة يف المنش ــآت يف‬
‫مجالي ــن م ــن مج ــاالت كف ــاءة الطاق ــة غي ــر مفعلي ــن بش ــكل جي ــد وال يتطلب ــان اس ــتثمارات مالي ــة أو‬
‫بتكلف ــة منخفض ــة‪ ،‬انظ ــر الش ــكل رق ــم (‪.)5‬‬

‫الشكل رقم (‪ )5‬التسلسل الهرمي لمنظومة كفاءة الطاقة يف المنشآت‬

‫‪22‬‬
 ‫دليل اإلدارة والتشغيل المستدام للمنشآت – اإلدارة الرقمية والذكاء الصناعي‬
‫وضــع دليــل اإلدارة المســتدامة للمنشــآت كمتطلبــات علــى هيئــة أوامــر تنفيذيــة بشــكل نقــاط‬
‫محــددة لــكل نشــاط مــن النشــاطات التشــغيلية واإلداريــة الرئيســية بمنهجيــة تلبــي جميــع أنــواع‬
‫المنشــآت ســواء كانــت صناعيــة أو تجاريــة أو إداريــة‪ ،‬ووضــع لــكل نشــاط مــن النشــاطات التشــغيلية‬
‫الرئيســية مجــاالت العمــل التــي تنطــوي تحتهــا مــع تحديــد األوامــر التنفيذيــة التفصيليــة الخاصــة‬
‫بــكل مجــال‪ ،‬وهــذا يســهل رقمنــة أو حوســبة األوامــر التنفيذيــة إلكترونيًــا ويسـهّل نشــرها وتداولهــا‬
‫وتطبيقهــا بيــن فريــق اإلدارة والتشــغيل المســتدام والمعنييــن يف المنشــآت كمــا يس ـهّل دمجهــا يف‬
‫نظــام أتمتــة مبانــي المنشــآت ‪ Facilities Building Automation system‬و توظيــف تطبيقــات‬
‫الــذكاء الصناعــي وذلــك للتطبيــق والتدقيــق والمتابعــة وتقييــم األداء‪.‬‬
‫كمـا تـم وضـع خطـة إدارة المخلفـات يف المنشـآت بطريقـة يمكـن حوسـبتها بنمـاذج للتنفيـذ حسـب‬
‫مصادرهـا وأنواعهـا وحاالتهـا‪ ،‬ونمـاذج للمتابعـة وتقييـم األداء شـهريًا وسـنويًا‪ .‬ويمكـن مشـاركتها‬
‫إلكترونيًـا ضمـن فريـق اإلدارة والتشـغيل المسـتدام للمنشـآت وجميـع المعنييـن بعمليـات إدارة‬
‫المخلفـات يف مرافـق المنشـآت أو خارجهـا بمـا يف ذلـك متابعـة نقـل المخلفـات والتخلـص اآلمـن منها‬
‫يف المكبـات المرخصـة‪ ،‬كمـا يمكـن توظيف الـذكاء الصناعي يف التحكـم بإدارة المخلفـات بإدخال بيانات‬
‫النمـاذج المختلفـة بنظـام محوسـب يعمـل علـى تحليـل البيانـات الخاصـة بكميـات وأنـواع المخلفـات‬
‫الخاصـة بالمنشـأة ومصـادر تولدهـا وربطهـا بأنظمـة المشـتريات والتغليـف للتنبـؤ بتولـد المخلفـات‬
‫والعمـل علـى تالفيهـا بقـرارات المشـتريات المسـتدامة‪.‬‬
‫ولالسـتفادة القصـوى مـن اإلدارة الرقميـة يف الدليـل تـم عمـل منصتيـن إلكترونيتيـن علـى وسـائل‬
‫التواصـل االجتماعـي إحداهـا لدليل اإلدارة والتشـغيل المسـتدام للتعريـف بالدليل وأبوابـه المختلفة‬
‫إضافـة إلـى النشـاطات التـي تمـت يف المشـاريع الرياديـة ‪ Pilot Projects‬ومشـاريع تقديـم‬
‫االستشـارات يف اإلدارة والتشـغيل المسـتدام‪ ،‬والمنصة األخرى تحت مسـمى مجتمع مبادرة تشـبيك‬
‫وهـي مبـادرة تنفيذية وليدة مبادرة اإلدارة والتشـغيل المسـتدام للمنشـآت‪ ،‬وتهـدف إلى دعم العالقة‬
‫بيـن المنشـآت المولـدة للمخلفـات والجهـات القـادرة علـى إعـادة اسـتخدام أو تدويـر هـذه المخلفات‬
‫مـن خلال فتـح قنـوات اتصـال تحقـق مصلحـة الطرفيـن بالتخلـص اآلمـن منهـا‪.‬‬
‫تهـدف هـذه المبـادرة الـى التشـبيك بيـن مـوردي منتجـات اإلدارة والتشـغيل المسـتدام أو مـزودي‬
‫خدماتهـا وبيـن المنشـآت التـي تسـعى إلى التحـول لإلدارة والتشـغيل المسـتدام وذلك لتأميـن البيئة‬
‫مكِّنَـة لهـذا التحـول‪ .‬بهـذا تخدم هذه المبادرة القطـاع الصناعي والتجاري وقطـاع الخدمات وتكرّس‬
‫م َ‬
‫ال ُ‬
‫عمليًـا االقتصـاد الدائـري مـن خلال تكريس مفهـوم المنشـآت الدائريـة ‪.Circular Facility‬‬

‫‪https://www.facebook.com/SustainableFacilitiesManagement‬‬
‫‪https://www.facebook.com/groups/712112359294539‬‬

‫‪23‬‬
‫إن توظيـف الـذكاء الصناعـي يف إدارة المنشـآت يتقـدم يومـا بعـد يـوم وسـيصبح أداة أساسـية يف‬
‫ضبـط الجـودة والتحكـم يف متطلبـات ومدخلات اإلنتـاج ‪Demand Control Operation and‬‬
‫‪ Management‬وتقليـل تكلفـة المنتـج‪.‬‬
‫وضعـت متطلبـات الدليـل بطريقـة تسـهل دمجهـا يف تطبيقات الـذكاء الصناعي وتسـهل توظيف الذكاء‬
‫الصناعـي يف تفعيـل وأتمتـة المتطلبات التنفيذية يف اإلدارة والتشـغيل‪ ،‬ومـن تطبيقات الذكاء الصناعي‬
‫يف إدارة المنشآت‪:‬‬
‫ ‪1.‬ربـط إدارة مرافـق المنشـآة بمتغيـرات اإلشـغال التـي يصعـب حصرهـا بشـريا و التـي تؤثـر علـى‬
‫اسـتهالك الطاقـة والميـاه وتوليـد المخلفـات وغيرهـا مـن نشـاطات إدارة مرافـق المنشـآت مثـل‪:‬‬
‫ •التغيـرات يف اإلضـاءة النهاريـة علـى مـدار اليوم أو السـنة وعالقتها بتشـغيل اإلنـارة الصناعية‬
‫‪.Daylighting Harvesting‬‬
‫ •التغيـرات يف درجـات الحـرارة علـى مـدار اليـوم أو السـنة وعالقتهـا بتشـغيل أنظمـة التكييـف‬
‫وتسـخين المراجـل‪....‬‬
‫ •التغيـرات يف إشـغال الفراغـات وخاصـة يف طوابـق مواقـف السـيارات وربطهـا بمزيـد مـن‬
‫اإلشـغال للمواقـف وتقليـل زمـن البحـث عـن مواقـف فارغـة ومـا يترتـب عليهـا مـن زيـادة‬
‫المسـافة المقطوعـة وزيـادة االنبعاثـات الضـارة مـع ربـط تهوية فراغـات المواقـف يف الطوابق‬
‫المختلفـة باإلشـغال وبتراكيـز انبعاثـات عـوادم السـيارات‪.‬‬
‫ •التغيــرات يف جــودة الهــواء المحيــط بالمنشــأة وربــط برامــج التنظيــف الدوريــة وغيــر الدوريــة‬
‫باإلشــغال والظــروف الجويــة ومســتويات تراكيــز الجســيمات الدقيقــة ‪particulate‬‬
‫‪ matters‬يف البيئــة المحيطــة كذلــك ربــط تغييــر الفالتــر بمســتويات تراكيــز الجســيمات‬
‫الدقيقــة ‪ Particulate Matters‬يف البيئــة المحيطــة للمنشــأة‪.‬‬
‫ •التغيـرات التـي تسـتجد علـى اسـتهالك الطاقـة مثـل تركيـب معـدات جديـدة يف المنشـأة أو‬
‫تراجـع يف أداء معـدات الطاقـة أو زيـادة يف االسـتهالك نتيجـة سـوء التشـغيل ممـا يسـتدعي‬
‫تغيـرات يف خطـط القيـاس و التحقـق ‪.M&V‬‬
‫ •………………‬
‫ •……………‪...‬‬

‫ ‪2.‬ربـط الصيانـة االسـتباقية ‪ Predictive Maintenance‬بنظام إدارة مرافق المنشـأة من خالل‬

‫بيانـات األجهـزة والمعـدات المتعلقـة بأداءهـا الفعـال والعمر االفتراضـي لمراحـل كفاءتها‪ ،‬ومن‬
‫األمثلـة علـى ذلك اسـتبدال لمبات اإلنـارة عندما يصبح التراجع يف جودة اإلنارة مقابل اسـتهالكها‬
‫من الطاقة ‪ Lumen depreciation‬يسـتدعي االسـتبدال ‪ Re-lamping‬وينسـحب هذا على‬
‫اسـتبدال إطارات المركبات العاملة يف المنشـأة‪.‬‬

‫‪24‬‬
‫ ‪3.‬ربـط حركـة النقـل للمـواد والمنتجـات والتسـويق والتوزيـع وباقـي النشـاطات التشـغيلية التـي‬
‫تسـتدعي النقـل بأنظمـة المعلومـات الجغرافيـة ‪Geographic Information System GIS‬‬
‫وأنظمـة تحديـد المواقـع العالميـة ‪ The Global Positioning System GPS‬وذلك عند وضع‬
‫الخطـة السـنوية لتقليـل األميـال المقطوعـة لمركبـات المنشـأة ‪Vehicle Millage Traveled‬‬
‫‪ VMT‬وقـد وضعـت متطلبـات النقـل المسـتدام لتكـون مـادة أوليـة لتطبيقـات الـذكاء الصناعـي يف‬
‫النقل المسـتدام‪.‬‬

‫ ‪...........................4.‬‬

‫ ‪...........................5.‬‬

‫العديـد مـن تطبيقـات الـذكاء الصناعـي يف إدارة المنشـآت والتي تتنامـى كل يوم يصعـب حصرها‪ ،‬وتم‬
‫تقديـم بعـض اإلمثلـة لالسترشـاد وذلـك لإلشـارة إلـى أن متطلبـات الدليـل تمكّـن للإدارة الرقميـة و‬
‫تطبيقـات الـذكاء الصناعي‪.‬‬

‫‪25‬‬
 ‫المبادرات المنبثقة عن دليل اإلدارة والتشغيل المستدام للمنشآت‬

‫‪ .1‬مبادرة تشبيك‬

‫تهــدف هــذه المبــادرة إلــى دعــم العالقــة بيــن المنشــآت المولــدة للمخلفــات والجهــات القــادرة علــى‬
‫إعــادة اســتخدام أو تدويــر هــذه المخلفــات مــن خــال فتــح قنــوات اتصــال بــكل الســبل الممكنــة‬
‫تحقــق مصلحــة الطرفيــن بالتخلــص اآلمــن مــن المخلفــات بإعــادة اســتخدام بعضهــا أو بتحويــل‬
‫بعضهــا إلــى مــواد أوليــة تدخــل يف عجلــة اإلنتــاج‪.‬‬
‫كمــا تعمــل المبــادرة علــى التشــبيك بيــن مــوردي منتجــات اإلدارة والتشــغيل المســتدام أو مــزودي‬
‫خدماتهــا وبيــن المنشــآت التــي تتحــول إلــى اإلدارة والتشــغيل المســتدام وذلــك لتوفيــر البيئــة‬
‫ممكّنــة لهــذا التحــول‪.‬‬
‫ال ُ‬
‫لالنضمام لمجموعة تشبيك ‪https://www.facebook.com/groups/712112359294539‬‬

‫‪ .2‬مبادرة المنشآت الدائرية ‪Circular Facilities‬‬

‫انظر الشكل رقم (‪ )4‬أعاله‪.‬‬

‫‪26‬‬
 ‫مؤشرات األداء‬
‫ال يمكـن جمـع مؤشـرات أداء دقيقـة خاصـة بـاإلدارة والتشـغيل المسـتدام للمنشـآت وذلـك لتداخـل‬
‫النشـاطات التشـغيلية يف تشـكيل أو تكويـن وحـدة اإلنتـاج ‪ Production unit‬ولكـن يمكـن تحديـد‬
‫مؤشـرات أداء لكفـاءة نظـام إدارة الطاقة والمياه والمخلفات وغيرها من النشـاطات اإلدارية التشـغيلية‬
‫كل علـى حِـدة‪ ،‬وتقـدم يف التقارير الشـهرية والسـنوية والتـي يف مجموعها ‪-‬ضمن نظام أوزان لمؤشـرات‬
‫األداء المختلفـة‪ -‬تشـكل معامـل االسـتدامة يف المنشـأة ‪ Facilities' Sustainability Index‬ويقـوم‬
‫بهـا خبـراء يف مجـاالت البصمـة الكربونية والمائيـة ودورة حياة المنتجات وتكلفتهـا‪ ...‬وليس هنا مجالها‪.‬‬
‫قد تكون نسبة التخفيض يف كلفة وحدة اإلنتاج ‪ Production Unit‬مؤشرا على أداء اإلدارة والتشغيل‬
‫المسـتدام يف المنشـأة يف حـال تمـت المحافظـة علـى الجـودة و كميات اإلنتـاج المطلوبة‪.‬‬
‫تبيـن األبـواب الالحقـة يف هـذا الدليـل بالتفصيـل متطلبـات اإلدارة والتشـغيل المسـتدام وهـي قابلـة‬
‫للتطبيـق مـن قبـل المهندسـين وغيـر المهندسـين ويسـتطيع تطبيقهـا العاملـون بالمنشـآت بجميـع‬
‫مسـتوياتهم الوظيفيـة‪.‬‬

‫املراجع‪:‬‬

‫‪1. Sustinable Building Advisor Program‬‬

‫‪27‬‬
1
 ‫الباب األول‬

‫إدارة مرافق المنشأة‬

‫نظام إدارة مرافق المنشآت‬
‫‪Facility Management System‬‬
‫معايير اآليزو ‪ISO 41001:2018‬‬
 ‫‪ .1‬مقدمة‬
‫تجمــع معاييــر إدارة المرافــق تخصصــات متعــددة مــن أجــل رفــع كفــاءة عمليــات اإلنتــاج‪ ،‬إضافــة‬
‫إلــى إشــغال العامليــن لمرافــق المنشــآت وتشــغيلهم وإدارتهــم لمرافقهــا‪ .‬كمــا تؤثــر إدارة مرافــق‬
‫المنشــآت علــى صحــة ورفاهيــة وجــودة بيئــة العمــل للعامليــن ضمــن بيئتهــا الداخليــة كمــا ينســحب‬
‫هــذا علــى الذيــن يســتفيدون مــن منتجاتهــا أو يتلقــون خدماتهــا‪.‬‬
‫لــم تكــن إدارة المنشــآت يف الســابق تحظــى باألهميــة التــي هــي عليهــا اليــوم‪ ،‬و لكــن مــع تعاظــم حجــم‬
‫مرافــق المنشــآت وزيــادة آثارهــا البيئيــة واالجتماعيــة واالقتصاديــة أصبــح مــن الضــروري تطبيــق‬
‫معاييــر دوليــة إلدارة المرافــق بحيــث تكــون مرجعًــا موثوقًــا لضبــط وتقييــم أداء إدارة المرافــق‪.‬‬
‫لتحقيــق ذلــك جــاءت هــذه المعاييــر لتقديــم مبــادئ عامــة وأساســيات إدارة المرافــق مــن خــال نهــج‬
‫العمليــة ‪ Proccess Approach‬المعتمــد مــن قبــل منظمــة المقاييــس العالميــة ‪ ISO‬وتوضيــح‬
‫كيفيــة اســتفادة المنشــآت مــن هــذه المعاييــر‪.‬‬
‫إن تطـور سـوق إدارة المرافـق الـذي من المتوقـع أن يبلغ ‪ 1‬تريليون دوالر أمريكـي يف العام ‪ 2025‬بناء‬
‫علـى دراسـة مـن مؤسسـة ‪ CBRE‬المشـار إليهـا يف مقدمـة الدليـل سـوف يتعـزز مـن خلال منظومـة‬
‫إدارة ومعاييـر تقييـم أداء عالميـة‪ ،‬وهـذا هـو المحـرك األساسـي والغـرض من هـذه المعايير‪.‬‬
‫يف بيئة عمل تنافسية عالميًا‪ ،‬تحتاج مؤسسات إدارة المرافق ومقدمو خدماتها إلى التواصل والتشبيك‬
‫فيما بينها ومع الفئات المعنية باستخدام مبادئ ومفاهيم ومصطلحات مشتركة‪ ،‬بما يف ذلك تقييم‬
‫األداء وقياسه‪ ،‬وتهدف هذه المعايير إلى رفع مستوى االهتمام بإدارة المرافق وزيادة مستويات الجودة‪،‬‬
‫وبالتالي تعزيز الخبرة المؤسسية والتنافس على تبن ّي وممارسة معايير إدارة المرافق يف المنشآت‪.‬‬

‫من فوائد دمج معايير اآليزو ‪ ISO 41001:2018‬بنظام إدارة المرافق على سبيل المثال ال الحصر‪:‬‬
‫‪ -‬تحسين إنتاجية القوى العاملة وسالمتها وصحتها ورفاهيتها‪.‬‬
‫‪ -‬تحسين تداول المتطلبات والمنهجيات فيما بين المنشآت يف القطاعين العام والخاص‪.‬‬
‫‪ -‬تحسين الكفاءة والفعالية‪ ،‬ومن ثم تحسين الفوائد من حيث تكلفة اإلنتاج‪.‬‬
‫‪ -‬التحسين المستمر لتقديم الخدمات بنفس الجودة‪.‬‬
‫‪ -‬توفير منصة مشتركة إلدارة المرافق يف المنشآت‪.‬‬

‫تنطبق هذه المعايير على أي منشأة ترغب يف‪:‬‬

‫‪ -‬وضع وتنفيذ وصيانة وتحسين نظام متكامل إلدارة المرافق‪.‬‬
‫‪ -‬التأكد من المطابقة مع سياسة اإلدارة المعلنة‪.‬‬
‫‪ -‬إثبات المطابقة مع هذه المعايير من خالل‪:‬‬
‫ ‪ .‬تقديم التقرير واإلفصاح الذاتي عن المطابقة بين ممارسات المنشأة ومتطلبات هذه المعايير‪.‬‬
‫ ‪ .‬السعي للحصول على تأكيد وإعالن المطابقة من قبل طرف خارجي معني بإدارة المنشأة‪.‬‬
‫ ‪ .‬السعي للحصول على شهادة اعتماد أو تسجيل نظام إدارة المرافق الخاص بها من قبل جهة اعتماد‬
‫خارجية مرخصة‪.‬‬

‫‪30‬‬
 ‫نهج العملية ‪Process Approach‬‬
‫تطبــق هــذه المعاييــر اإلطــار الــذي طورتــه منظمــة اآليــزو ‪ ISO‬لتحســين المواءمــة بيــن معاييرهــا‬
‫الدوليــة ألنظمــة اإلدارة‪ .‬كمــا تعــزز اعتمــاد أو تبنــي نهــج العمليــة ‪ Process Approach‬عنــد تطوير‬
‫وتنفيــذ وتحســين فعاليــة معاييــر نظــام اإلدارة لتعزيــز رضــا العمــاء مــن خــال تلبيــة متطلباتهــم‪.‬‬
‫ولكي تعمل المنشأة بشكل فعال‪ ،‬فإنها تحتاج إلى تحديد وإدارة العديد من األنشطة المترابطة‪.‬‬
‫ويطلق على هذه األنشطة المترابطة والموارد المخصصة لها بغرض تحويل المدخالت إلى مخرجات‬
‫“عملية“ ‪ ،Process‬وبشكل عام تشكل المخرجات من العملية الواحدة مدخالت يف العملية التالية‪.‬‬
‫إن تطبيــق نظــام العمليــات داخــل المنشــأة‪ ،‬إلــى جانــب تحديــد تداخــات هــذه العمليــات وإدارتهــا‬
‫لتحقيــق النتيجــة المطلوبــة منهــا تســمى “نهــج العمليــة”‪.‬‬
‫يتميــز “نهــج العمليــة” بالتحكــم المســتمر يف الربــط بيــن العمليــات الفرديــة ضمــن نظــام العمليــات‬
‫يف المنشــأة والتحكــم بتجميــع هــذه العمليــات وتداخالتهــا‪.‬‬

‫وعند استخدام هذا النهج ضمن نظام إدارة المرافق‪ ،‬فإن هذا النهج يؤكد على أهمية ما يلي‪:‬‬
‫أ ) فهـم وتطبيـق متطلبات مؤسسـة الطلـب “‪ ”Demand Organization‬مـن خالل عملية مخططة‬
‫ومتكاملة‪.‬‬
‫مالحظــة‪ Demand Organization :‬هــي كيــان لديــه حاجــة وســلطة لتحمــل التكاليــف لتلبيــة المتطلبــات‪ .‬عــادة مــا يكــون ممثـ ً‬
‫ـا‬
‫ً‬
‫مفوضــا داخــل وحــدة وظيفيــة يف المؤسســة‪.‬‬

‫ب) العالقة بين عملية التخطيط المتكامل والبنود من ‪ 4‬إلى ‪ 10‬من نظام إدارة المرافق‪.‬‬
‫ج) الوثائــق المرتبطــة بمتطلبــات نظــام إدارة المرافــق وإجــراءات عمليــات التقييــم للحصــول علــى‬
‫شــهادات االعتمــاد‪.‬‬
‫د) كل ما ذكر أعاله يف سياق مستويات اإلدارة‪.‬‬
‫هـ) التحسين المستمر للعمليات على أساس القياس الموضوعي ‪.Objective Measurememt‬‬
‫لمراجعـة نظـام إدارة المرافق‪ ،‬تبدأ العمليات األساسـية بفهم وتحديد المعايير التالية داخل مؤسسـة‬
‫الطلب ‪:*Demand Organization‬‬
‫فهم وتحديد نظام إدارة المرافق المناسب‪.‬‬ ‫ظروف المنشأة‪ :‬‬
‫فهم األدوار التنظيمية والمسؤوليات والسياسات والصالحيات‪.‬‬ ‫الريادة‪ :‬‬
‫فهم المخاطر واألهداف االستراتيجية والسياسات المعمول بها حاليًا‪.‬‬ ‫ ‬
‫التخطيط‪:‬‬
‫فهم الموارد المتاحة مقابل الموارد المطلوبة على شكل موارد مالية وبشرية وتقنية‪.‬‬ ‫الدعم‪ :‬‬
‫تقديم خدمات متكاملة إلدارة المرافق‪.‬‬ ‫ ‬
‫التنفيذ‪:‬‬
‫فهم معايير القياس والمراقبة وتحقيق المتطلبات المستهدفة‪.‬‬ ‫تقييم األداء‪ :‬‬
‫مراجعة المعايير القياسية وتحديد وتنفيذ مبادرات تحسين العملية‪.‬‬ ‫التحسين‪ :‬‬

‫* يرجــى مالحظــة أن مؤسســة الطلــب هــي الترجمــة الحرفيــة ل ‪ Demand Organization‬وال يوجــد لهــا ترجمــة أخــرى معتمــدة باللغــة‬
‫العربيــة والمصطلــح مــن ثقافــة العمــل الغربيــة وهــي تمثــل المؤسســة ذات التوجــه إلرضــاء حاجــات الزبائــن والمنتفعيــن مــن خدماتهــا‪.‬‬

‫‪31‬‬
‫تعتمــد هــذه المعاييــر نهــج العمليــة المعروفــة بخطــوات خطــط‪ ،‬اعمــل‪ ،‬تحقــق‪ ،‬تصــرف ‪Plan, Do,‬‬
‫‪ Check, Act PDCA‬كمــا هــو موضــح يف الشــكل ‪ .1‬ويمكــن تلخيــص ‪ PDCA‬علــى النحــو التالــي‪:‬‬
‫خطط‪ :‬تحديد األهداف والعمليات الالزمة لتحقيق النتائج وفقًا لمتطلبات العمالء وسياسات المنشأة‪.‬‬
‫اعمل‪ :‬نفذ العمليات التشغيلية لتحقيق األهداف‪.‬‬
‫تحقق‪ :‬مراقبة وقياس العمليات والمنتج مقابل السياسات واألهداف والمتطلبات الخاصة بالمنتج‬
‫واإلبالغ عن النتائج‪.‬‬
‫تصرف‪ :‬اتخذ إجراءات لتحسين أداء العملية باستمرار‪.‬‬

‫الشكل رقم (‪ )1‬هيكلية نهج العملية لتلبية حاجات مؤسسة الطلب‬

‫‪32‬‬
 ‫مجال هذه المعايير‪:‬‬
‫تحدد هذه المعايير متطلبات نظام إدارة المرافق عندما تكون المنشأة‪:‬‬
‫أ ) تحتاج إلثبات فعالية وكفاءة يف تقديم خدمات إدارة المرافق التي تدعم أهداف مؤسسة الطلب‬
‫‪.Demand Organization‬‬
‫ب ) تهدف إلى تلبية احتياجات األطراف المعنية والمتطلبات القابلة للتطبيق‪.‬‬
‫ج ) تهدف إلى أن تكون مستدامة يف بيئة تنافسية عالمية‪.‬‬
‫المتطلبــات المحــددة يف هــذه المعاييــر ليســت خاصــة بقطــاع معيــن والغــرض منهــا أن تكــون قابلــة‬
‫للتطبيــق علــى جميــع المنشــآت أو المؤسســات‪ ،‬أو أجــزاء منهــا‪ ،‬ســواء كانــت عامــة أو خاصــة‪ ،‬وبغــض‬
‫النظــر عــن نــوع وحجــم وطبيعــة المنشــآت أو الموقــع الجغــرايف‪.‬‬

‫‪ .2‬المراجع المعيارية‬
‫ال يوجد مراجع معيارية لهذه المعايير‪.‬‬

‫‪ .3‬المصطلحات والتعريفات‬
‫تم دمج المصطلحات والتعريفات ذات العالقة ضمن نصوص النظام‪.‬‬

‫‪33‬‬
‫الشكل رقم (‪ )2‬نظام إدارة مرافق المنشأة حسب معايير اآليزو ‪ISO 41001:2018‬‬

‫‪34‬‬
 ‫‪ .4‬ظروف المنشأة وطبيعة عملها‬
‫‪ 4.1‬فهم المنشأة وطبيعة عملها‬
‫يجــب علــى المنشــأة تحديــد وإثبــات وتوثيــق القضايــا الخارجيــة والداخليــة ذات العالقــة بالغــرض مــن‬
‫عملهــا وأهدافهــا االســتراتيجية‪ ،‬والتــي تؤثــر علــى قدرتهــا يف تحقيــق النتيجــة (النتائــج) المقصــودة مــن‬
‫نظــام إدارة المرافــق الخــاص بهــا‪.‬‬

‫‪ 4.2‬فهم احتياجات وتوقعات األطراف المعنية‬

‫يجب على المنشأة تحديد وتوثيق‪:‬‬
‫‪ -‬األطراف المهتمة ذات العالقة بنظام إدارة المرافق‪.‬‬
‫‪ -‬متطلبات هذه األطراف المهتمة‪.‬‬
‫‪ -‬المخرجات التي تفي بالمتطلبات‪.‬‬
‫‪ -‬المدخالت المطلوبة لتحقيق تلك المخرجات‪.‬‬
‫‪ -‬عملية تحديث المتطلبات باستمرار‪.‬‬

‫‪ 4.3‬تحديد مجال نظام إدارة المرافق‬

‫يجــب أن تحــدد المنشــأة حــدود نظــام إدارة المرافــق وقابليــة تطبيقهــا لتحديــد مجــال العمــل‪ .‬وعنــد‬
‫تحديــد هــذا المجــال‪ ،‬يجــب علــى المنشــأة مراعــاة مــا يلــي‪:‬‬
‫‪ -‬القضايا الخارجية والداخلية ذات العالقة بالغرض من عملها وأهدافها االستراتيجية‪.‬‬
‫‪ -‬المتطلبات الخاصة باحتياجات وتوقعات األطراف المعنية‪.‬‬
‫‪ -‬التداخــات مــع أنظمــة اإلدارة األخــرى يف المنشــأة إن وجــدت‪ ،‬والمــوارد الالزمــة لتلبيــة المتطلبــات‪،‬‬
‫كمــا يجــب أن يكــون مجــال نظــام إدارة المرافــق المحــدد متاح ًــا كمعلومــات موثقــة‪.‬‬

‫‪ 4.4‬نظام إدارة المرافق‬

‫يجــب علــى المنشــأة إنشــاء نظــام إدارة مَرافــق وتطبيقــه وصيانتــه وتحســينه باســتمرار‪ ،‬بمــا يف ذلــك‬
‫العمليــات المطلوبــة وتداخالتهــا‪ ،‬وفقًــا لمتطلبــات هــذه المعاييــر‪.‬‬

‫‪35‬‬
 ‫‪ .5‬الريادة‬
‫‪ 5.1‬الريادة وااللتزام‬
‫يجب أن تُظهر اإلدارة العليا للمنشأة الريادة وااللتزام فيما يتعلق بنظام إدارة المرافق من خالل‪:‬‬
‫‪ -‬التأكــد مــن أن سياســة وأهــداف إدارة المرافــق قــد تــم وضعهــا ومطابقتهــا مــع التوجــه االســتراتيجي‬
‫لمؤسســة الطلــب ‪.Demand Organization‬‬
‫‪ -‬ضمان تكامل ودعم متطلبات نظام إدارة المرافق يف العمليات التجارية للمنشأة‪.‬‬
‫‪ -‬ضمان توفر الموارد الالزمة لنظام إدارة المرافق‪.‬‬
‫‪ -‬نشــر وتــداول أهميــة نظــام إدارة مرافــق فعــال يف المنشــأة والتأكــد مــن مطابقتــه مــع متطلبــات نظــام‬
‫إدارة المرافــق‪.‬‬
‫‪ -‬التواصل مع اإلدارة العليا لمنشأة الطلب ‪.Demand Organization‬‬
‫‪ -‬التأكد من أن نظام إدارة المرافق يحقق النتيجة (النتائج) المقصودة كما هو موثق بهذه المعايير‪.‬‬
‫‪ -‬توجيه ودعم األشخاص المعنيين للمساهمة يف فاعلية نظام إدارة المرافق‪.‬‬
‫‪ -‬تكريس التنسيق والتعاون بين إدارات المنشأة‪.‬‬
‫‪ -‬تعزيــز التحســين المســتمر يف االبتــكار واالتصــاالت والعمــل بــروح الفريــق والتكامــل الوظيفــي‬
‫المتبــادل ودعــم أهــداف المنشــأة واإلدارة المســؤولة‪.‬‬
‫‪ -‬دعم األدوار اإلدارية األخرى ذات الصلة إلثبات ريادتها ألنها تنطبق على مجاالت مسؤوليتها‪.‬‬
‫‪ -‬التأكد من أن النهج المستخدم إلدارة المخاطر يتطابق مع خطة المنشأة إلدارة المخاطر‪.‬‬
‫مالحظــة‪ :‬يمكــن تفســير اإلشــارة إلــى “األعمــال التجــار يــة للمنشــأة” يف هــذه المعاييــر علــى نطــاق واســع علــى أنهــا تعنــي تلــك األنشــطة التــي‬
‫تعتبــر جوهريــة ألغــراض وجــود منشــأة الطلــب‪.‬‬

‫‪ 5.2‬وضع سياسة إدارة المرافق‬

‫يجب أن تضع اإلدارة العليا سياسة إدارة المرافق على النحو التالي‪:‬‬
‫أ ) مناسبة لغرض المنشأة‪.‬‬
‫ب ) تحدد إطار ألهداف إدارة المرافق‪.‬‬
‫ج ) تضمن إدارة المخاطر‪.‬‬
‫د ) تتضمن التزامًا بتلبية المتطلبات النافذة‪.‬‬
‫هـ ) تتضمن التزامًا بالتحسين المستمر لنظام إدارة المرافق‪.‬‬
‫و ) معتمدة من قبل اإلدارة العليا أو الراعي لمؤسسة الطلب‪.‬‬
‫ز ) تتوافق مع خصائص ومتطلبات مؤسسة الطلب ‪.Demand Organization‬‬
‫ح ) تأخذ يف عين االعتبار طبائع ومتطلبات شاغلي المرافق‪.‬‬
‫ط ) تسلط الضوء على كيفية االستجابة للقضايا المحلية الملحة‪.‬‬

‫‪36‬‬
 ‫كما أن سياسة إدارة المرافق يجب أن تكون‪:‬‬
‫‪ -‬متوفرة كمعلومات موثقة‪.‬‬
‫‪ -‬متداولة بانتظام داخل مرافق المنشأة ومع األطراف المعنية‪.‬‬
‫‪ -‬متاحة لألطراف المعنية‪ ،‬حسب الحاجة‪.‬‬
‫‪ -‬متسقة ومتكاملة مع السياسات التنظيمية األخرى ذات العالقة‪.‬‬
‫‪ -‬مطابقة للخطة التنظيمية‪.‬‬
‫‪ -‬تتناسب مع طبيعة وحجم المنشأة وعملياتها‪.‬‬
‫‪ -‬تم تطبيقها ومراجعتها بشكل دوري وأبلغت إلى اإلدارة العليا‪ ،‬و تم تحديثها عند الحاجة‪.‬‬

‫‪ 5.3‬األدوار والمسؤوليات والصالحيات التنظيمية‬

‫يجــب أن تضمــن اإلدارة العليــا تحديــد المســؤوليات والصالحيــات المتعلقــة بــاألدوار ذات العالقــة‬
‫ونشــرها وتداولهــا داخــل المنشــأة‪.‬‬
‫يجب على اإلدارة العليا تعيين المسؤوليات والصالحيات لضمان ما يلي‪:‬‬
‫أ ) التأكد من أن نظام إدارة المرافق يتوافق مع متطلبات هذه المعايير‪.‬‬
‫ب ) التأكـد مـن أن السياسـات واألهـداف قـد تـم وضعها لنظـام إدارة المرافـق وأنها متطابقة مـع التوجه‬
‫االسـتراتيجي للمنشأة‪.‬‬
‫ج ) رفع تقارير عن أداء نظام إدارة المرافق إلى اإلدارة العليا‪.‬‬
‫د ) التأكد من وضع عملية إدارة المرافق ومطابقتها لسياستها وأهدافها‪.‬‬
‫هـ ) وضع وتحديث خطة إدارة المرافق‪.‬‬
‫و ) التأكـد مـن أن أنظمـة اإلدارة وإجراءاتهـا وأي سلسـلة إمـداد مسـتخدمة تدعـم بشـكل كامل تحقيق‬
‫أهـداف إدارة المرافـق‪.‬‬
‫ز ) ضمان مالءمة وقوة وكفاءة وفعالية نظام إدارة المرافق‪.‬‬
‫ح ) التأكد من أن استراتيجيات التوريدات تدعم نظام إدارة المرافق‪.‬‬
‫ط ) وضع ومراجعة وإعداد التقارير وتحديث نظام إدارة المرافق‪.‬‬

‫‪37‬‬
 ‫‪ .6‬التخطيط‬
‫‪ 6.1‬إجراءات مواجهة المخاطر والفرص‬
‫عنــد التخطيــط لنظــام إدارة المرافــق يف المنشــآت‪ ،‬يجــب علــى المنشــأة النظــر يف قضايــا ظروف المنشــأة‬
‫وطبيعــة عملهــا ومتطلبــات وتوقعات األطــراف المعنية بنظــام اإلدارة‪.‬‬
‫كما يجب تحديد المخاطر والفرص التي يجب إدارتها لتحقيق ما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬ضمان أن نظام إدارة المرافق يمكنه تحقيق النتائج المطلوبة‪.‬‬
‫‪ -‬منع أو تقليل اآلثار غير المرغوب فيها‪.‬‬
‫‪ -‬ضمان استمرارية األعمال واالستعداد للطوارئ‪.‬‬
‫‪ -‬تحقيق التحسين المستمر‪.‬‬

‫كما يجب على المنشأة التخطيط لكل مما يلي‪:‬‬

‫أ ) إجـراءات إدارة هـذه المخاطـر والفـرص‪ ،‬مـع األخذ بعيـن االعتبار التغيرات التي قـد تطرأ عليهما مع‬
‫مـرور الوقت‪.‬‬
‫ب) كيفية‪:‬‬
‫‪ -‬دمج وتنفيذ إجراءات إدارة المخاطر والفرص ضمن عمليات نظام إدارة المرافق‪.‬‬
‫‪ -‬تقييم مدى فعالية هذه اإلجراءات‪.‬‬

‫‪ 6.2‬أهداف إدارة المرافق والتخطيط لتحقيقها‬

‫يجـــب علـــى المنشـــأة تحديـــد أهـــداف إدارة المرافـــق للمهـــام والوظائـــف الفرعيـــة يف مختلـــف‬
‫المس ــتويات اإلداري ــة ذات العالق ــة‪ .‬كم ــا يج ــب عل ــى المنش ــأة مراع ــاة متطلب ــات األط ــراف المعني ــة‬
‫والمتطلبـــات الماليـــة والفنيـــة والتنظيميـــة األخـــرى لعمليـــة التخطيـــط إلدارة المرافـــق‪.‬‬
‫كما يجب أن تحقق أهداف إدارة المرافق ما يلي‪:‬‬
‫أ ) أن تكون متسقة ومتوافقة مع األهداف التنظيمية‪.‬‬
‫ب ) أن تكون متسقة مع سياسة إدارة المرافق‪.‬‬
‫ج ) قابلة للقياس‪ ،‬كلما كان ذلك ممكن ًا بدون تكلفة باهظة أو تعقيدات التوثيق‪.‬‬
‫د ) يتم وضعها وتحديثها من خالل فهم احتياجات وتوقعات الجهات المعنية‪.‬‬
‫هـ ) تأخذ يف عين االعتبار المتطلبات القابلة للتنفيذ‪.‬‬
‫و ) أن تخضع للمراقبة‪.‬‬
‫ز ) يتم نشرها وتداولها لدى األطراف المعنية ذات العالقة‪.‬‬
‫ح ) يتم مراجعتها وتحديثها حسب الحاجة‪.‬‬

‫‪38‬‬
‫يجــب علــى المنشــأة االحتفــاظ بمعلومــات موثقــة حول أهــداف إدارة المرافــق‪ ،‬و عنــد التخطيط لتحقيق‬
‫هــذه األهــداف‪ ،‬يجــب علــى المنشــأة تحديد مــا يلي‪:‬‬
‫‪ -‬ما هي األعمال المطلوبة؟‬
‫‪ -‬ما هي الموارد والميزانيات المطلوبة؟‬
‫‪ -‬من سيكون المسؤول؟‬
‫‪ -‬متى سيكتمل العمل؟ و تكراره‪.‬‬
‫‪ -‬كيف سيتم تقييم النتائج؟ و ترددها‪.‬‬
‫‪ -‬مــا هــي آفــاق التخطيط المناســبة مــع مؤسســة الطلــب ‪ Demand Organization‬لضمــان اكتمال‬
‫وفعاليــة أهداف نظــام اإلدارة؟‬

‫‪39‬‬
 ‫‪ .7‬الدعم‬
‫‪ 7.1‬تأمين الموارد‬
‫يجــب علــى المنشــأة تحديــد وتأميــن المــوارد الالزمــة لوضــع وتطبيــق وتحديــث والتحســين المســتمر‬
‫لنظــام إدارة المرافــق‪.‬‬
‫كمــا يجــب علــى المنشــأة أن تؤمــن وتشــرف‪ ،‬عنــد الضــرورة‪ ،‬وتراقــب المــوارد المســتخدمة يف تنفيــذ‬
‫األنشــطة المطلوبــة مــن أجــل تحقيــق أهــداف خطــة إدارة المرافــق‪.‬‬

‫‪ 7.2‬الكفاءة‬
‫يجب على المنشأة االلتزام بما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬تحديــد الكفــاءات الالزمــة لألشــخاص الذيــن يقومــون بالعمــل ضمــن صالحياتهــا ويؤثــر عملهــم علــى‬
‫أداء إدارة المرافــق‪.‬‬
‫‪ -‬التأكد من أن هؤالء األشخاص مؤهلون من خالل التعليم والتدريب والخبرة المناسبة‪.‬‬
‫‪ -‬اتخــاذ اإلجــراءات الكتســاب الكفــاءة الالزمــة‪ ،‬عنــد الحاجــة‪ ،‬والحفــاظ علــى نشــاطات التعليــم والتدريب‬
‫واالعتمــادات المســتمرة مــع تقييــم مــدى فعاليــة اإلجــراءات المتخذة‪.‬‬
‫‪ -‬التأكد من أن كفاءات العاملين تتماشى مع األنظمة المحلية المعمول بها‪.‬‬
‫‪ -‬االحتفاظ بالمعلومات الموثقة المناسبة كدليل على الكفاءة‪.‬‬
‫‪ -‬التخطيط للموارد المستقبلية والمتطلبات طويلة األجل‪.‬‬
‫مالحظــة‪ :‬يمكــن أن تشــمل اإلجــراءات القابلــة للتطبيــق علــى ســبيل المثــال‪ :‬توفيــر التدريــب لألشــخاص العامليــن حاليًــا أو إعــادة تعييــن‬
‫المهــام لهــم أو تعييــن أو التعاقــد مــع أشــخاص مختصيــن‪.‬‬

‫‪ 7.3‬رفع الوعي‬
‫يجب أن يكون األشخاص أو العاملين ضمن صالحيات المنشأة على معرفة بما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬سياسة إدارة المرافق‪.‬‬
‫‪ -‬األهداف االستراتيجية للمنشأة والمخرجات والنتائج المرجوّة‪.‬‬
‫‪ -‬مساهمتهم المطلوبة يف فاعلية نظام إدارة المرافق‪ ،‬و فوائد تحسين أداء إدارة المرافق‪.‬‬
‫‪ -‬اآلثار المترتبة على عدم المطابقة مع متطلبات نظام إدارة المرافق‪.‬‬

‫‪ 7.4‬زيادة التواصل و االتصال‬

‫يجــب علــى المنشــأة تحديــد االتصــاالت الداخليــة والخارجيــة الالزمــة ذات العالقــة بنظــام إدارة المرافق‪،‬‬
‫وتشــمل االتصاالت‪:‬‬
‫‪ -‬مع من يتم التواصل؟‬ ‫‪ -‬ما هي المعلومات التي ستنقلها؟‬
‫‪ -‬كيف يتم التواصل؟‬ ‫‪ -‬لماذا يجب نشر وتداول المعلومات؟‬
‫‪ -‬كيفية مراقبة فعالية االتصاالت؟‬ ‫‪ -‬متى يتم التواصل؟‬

‫‪40‬‬
 ‫‪ 7.5‬المعلومات الموثقة‬
‫‪ 7.5.1‬مبادئ عامة‬
‫يجب أن يشمل نظام إدارة المرافق الخاص بالمنشأة ما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬المعلومات الموثقة التي تتطلبها هذه المعايير‪.‬‬
‫‪ -‬معلومات موثقة تحددها المنشأة على أنها ضرورية لفعالية نظام إدارة المرافق‪.‬‬
‫مالحظة‪ :‬يمكن أن يختلف مدى المعلومات الموثقة لنظام إدارة المرافق من منشأة إلى أخرى بسبب‪:‬‬
‫‪ -‬حجم المنشأة ونوع أنشطتها وعملياتها ومنتجاتها وخدماتها‪.‬‬
‫‪ -‬تعقيد العمليات وتداخالتها‪.‬‬
‫‪ -‬اختصاص األشخاص العاملين يف إدارة المرافق‪.‬‬

‫‪ 7.5.2‬تسجيل المعلومات وتحديثها‬

‫عند إنشاء نظام المعلومات الموثقة وتحديثها‪ ،‬يجب على المنشأة ضمان ما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬تعريف ووصف الوثائق (مثل العنوان أو التاريخ أو المؤلف أو الرقم المرجعي)‪.‬‬
‫‪ -‬تنســيق الوثائــق (مثــل اللغــة وإصــدار البرنامــج والرســومات) والوســائط (علــى ســبيل المثــال الورقيــة‬
‫واإللكترونية)‪.‬‬
‫‪ -‬المراجعة والموافقة على مالءمة وكفاية المعلومات الموثقة‪.‬‬

‫‪ 7.5.3‬مراقبة المعلومات الموثقة‬

‫يجب التحكم يف المعلومات الموثقة التي يتطلبها نظام إدارة المرافق يف هذه المعايير لضمان ما يلي‪:‬‬
‫أ ) أنها متاحة ومناسبة لالستخدام حيثما كانت هناك حاجة إليها‪.‬‬
‫ب ) تتمتع بالحماية الكافية (على سبيل المثال من فقدان السرية أو االستخدام غير السليم أو غياب‬
‫النزاهة)‪.‬‬
‫للتحكم يف المعلومات الموثقة يجب على المنشأة معالجة األنشطة التالية حسب الحاجة‪:‬‬
‫‪ -‬مستوى المعلومات المطلوبة لدعم أهداف مؤسسة الطلب ‪.Demand Organization‬‬
‫‪ -‬متطلبات إدارة المعلومات‪.‬‬
‫‪ -‬التوزيع والوصول واالسترجاع واالستخدام للمعلومات‪.‬‬
‫‪ -‬تخزين وحفظ المعلومات‪ ،‬بما يف ذلك الحفاظ على الوضوح (أي أنه واضح بدرجة كافية للقراءة)‪.‬‬
‫‪ -‬التحكم يف التغييرات (مثل التحكم يف اإلصدارات)‪.‬‬
‫‪ -‬االحتفاظ والتصرف‪.‬‬
‫‪ -‬منع االستخدام غير المقصود للمعلومات المتقادمة‪.‬‬
‫‪ -‬حماية المعلومات والبيانات الموثقة‪.‬‬

‫يجــب تحديــد المعلومــات الموثقــة ذات األصــل الخارجــي التــي تحددهــا المنشــأة علــى أنهــا ضروريــة‬
‫لتخطيــط وتنفيــذ نظــام إدارة المرافــق حســب الحاجــة‪ ،‬والتحكــم فيهــا‪.‬‬
‫مالحظــة‪ :‬يمكــن أن يتضمــن الوصــول للمعلومــات قــرارًا بشــأن اإلذن لعــرض المعلومــات الموثقــة فقــط‪ ،‬أو اإلذن والصالحيــات لعــرض‬
‫المعلومــات الموثقــة وتغييرهــا‪.‬‬

‫‪41‬‬
 ‫‪ 7.5.4‬متطلبات معلومات وبيانات إدارة المرافق‬
‫يجــب علــى المنشــأة تحديــد متطلباتهــا مــن المعلومــات لدعــم نظــام إدارة المرافــق لديهــا وتحقيــق‬
‫أهدافهــا التنظيميــة‪ .‬وعنــد القيــام بذلــك يجــب أن تلتــزم المنشــأة بمــا يلــي‪:‬‬
‫أ ) يجب على المنشأة أن تأخذ بعين االعتبار مما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬األدوار والمهام المشمولة يف عمليات إدارة المرافق‪.‬‬
‫‪ -‬عمليات وإجراءات وأنشطة إدارة المرافق‪.‬‬
‫‪ -‬مدى أهمية المخاطر المحددة‪.‬‬
‫‪ -‬تبادل المعلومات مع األطراف المعنية‪ ،‬بما يف ذلك مقدمي الخدمات‪.‬‬
‫‪ -‬مدى تأثير جودة المعلومات وتوافرها وإدارتها على اتخاذ القرارات التنظيمية‪.‬‬
‫ب ) يجب على المنشأة أن تحدد ما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬خصائص البيانات المحددة‪.‬‬
‫‪ -‬جودة البيانات المحددة‪.‬‬
‫‪ -‬كيف ومتى يتم جمع البيانات وتحليلها وتقييمها‪.‬‬
‫ج ) يجب أن تحدد المنشأة وتنفذ وتحافظ على إدارة معلوماتها وبياناتها‪.‬‬
‫د ) يجـب علـى المنشـأة تحديـد متطلبات المواءمـة بين المصطلحـات المالية وغير الماليـة ذات الصلة‬
‫بـإدارة األصـول يف مرافق المنشـأة‪.‬‬
‫هـ ) يجـب علـى المنشـأة التأكـد مـن وجـود تناسـق وإمكانيـة تتبـع بيـن المعلومـات والبيانـات الماليـة‬
‫والتقنيـة والمعلومـات والبيانـات غيـر الماليـة األخـرى ذات العالقـة إلـى الحـد المطلـوب لتلبيـة‬
‫المتطلبـات القابلـة للتطبيـق مـع مراعـاة متطلبـات األطـراف المعنيـة واألهـداف التنظيميـة‪.‬‬

‫‪ 7.6‬المعرفة التنظيمية‬
‫يجــب علــى المنشــأة تحديــد المعرفة الالزمة لتشــغيل عملياتها وتحقيــق مطابقة المنتجــات والخدمات‬
‫لألهــداف والخطــط الموضوعــة‪ ،‬كمــا يجــب الحفاظ على هــذه المعرفــة وإتاحتها بالقــدر الالزم‪.‬‬
‫عنــد معالجــة االحتياجــات واالتجاهــات المتغيــرة‪ ،‬يجــب علــى المنشــأة النظــر يف إمكاناتهــا المعرفيــة‬
‫الحاليــة المتعلقــة بالعمليــات التشــغيلية وتحديــد كيفيــة اكتســاب أو الوصــول إلــى أي معرفــة إضافيــة‬
‫ضروريــة مــع تحديــث المعرفــة التنظيميــة باســتمرار‪.‬‬
‫مالحظــة ‪ :1‬المعرفــة التنظيميــة هــي المعرفــة الخاصــة بــإدارة المنشــأة‪ ،‬يتــم اكتســابها بشــكل عــام مــن خــال الخبــرة‪ ،‬وهــي المعلومــات التي‬
‫يتــم اســتخدامها ومشــاركتها مــع األطــراف المعنيــة لتحقيــق أهداف المنشــأة‪.‬‬

‫مالحظة ‪ :2‬يمكن أن تستند المعرفة التنظيمية على‪:‬‬

‫أ) المصــادر الداخليــة (مثــل الملكيــة الفكريــة‪ ،‬المعرفــة المكتســبة مــن الخبــرة‪ ،‬الــدروس المســتفادة مــن اإلخفاقــات والمشــاريع الناجحــة‪.‬‬
‫وتبــادل المعــارف والخبــرات غيــر الموثقــة‪ ،‬نتائــج التحســينات يف العمليــات والمنتجــات والخدمــات)‪.‬‬
‫ب) مصادر خارجية (مثل المعايير‪ ،‬واألوساط األكاديمية‪ ،‬والمؤتمرات‪ ،‬وجمع المعرفة من العمالء أو مقدمي الخدمات الخارجيين)‪.‬‬

‫‪42‬‬
 ‫‪ .8‬التنفيذ‬
‫‪ 8.1‬التخطيط والرقابة التشغيلية‬
‫يجــب علــى المنشــأة أن تخطــط وتنفــذ وتتحكــم يف العمليــات الالزمــة لتلبيــة المتطلبــات ولتنفيــذ‬
‫اإلجــراءات المحــددة يف مرحلــة التخطيــط مــن خــال‪:‬‬
‫‪ -‬وضع معايير للعمليات‪.‬‬
‫‪ -‬تنفيذ الرقابة على العمليات وفقًا لهذه المعايير‪.‬‬
‫‪ -‬االحتفاظ بالمعلومات الموثقة بالقدر الالزم للثقة يف أن العمليات قد نفذت كما هو مخطط لها‪.‬‬
‫يجب أن تشمل العمليات التشغيلية الموثقة ما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬إدارة العالقات‪.‬‬
‫‪ -‬إدارة الموارد‪ ،‬بما يف ذلك تخطيط بناء القدرات‪.‬‬
‫‪ -‬البيانات واتفاقيات مستوى جودة الخدمة‪.‬‬
‫‪ -‬إدارة المشروع (العمليات)‪.‬‬
‫يجــب علــى المنشــأة التحكــم يف التغييــرات المخطــط لهــا ومراجعــة تبعــات التغييــرات غيــر المقصــودة‪،‬‬
‫واتخــاذ اإلجــراءات للتخفيــف مــن أي آثــار ســلبية‪ ،‬حســب الضــرورة‪.‬‬
‫يجب على المنشأة التأكد من أن العمليات خاضعة للرقابة والتحكم‪.‬‬

‫‪ 8.2‬التنسيق مع الجهات المعنية‬

‫يجـب علـى المنشـأة إدارة العالقـات مـع المسـتخدمين النهائييـن واألطـراف المعنية األخرى (مؤسسـة‬
‫الطلب على سـبيل المثال)‪ ،‬واالسـتمرار يف تنسـيق األنشـطة التشـغيلية الالزمة لتقليل التأثير السـلبي‬
‫على األنشـطة األساسـية لمؤسسـة الطلـب ‪.Demand Organization‬‬

‫‪ 8.3‬تكامل الخدمات‬
‫يجــب أن تثبــت المنشــأة أنهــا قــد دمجــت ممارســات إدارة المرافــق يف عملياتهــا التنفيذيــة لضمــان‬
‫تقديــم خدمــات إدارة المرافــق بفعاليــة وكفــاءة‪.‬‬

‫‪43‬‬
 ‫‪ .9‬تقييم األداء‬
‫‪ 9.1‬المراقبة والقياس والتحليل والتقييم‬
‫يجــب علــى المنشــأة تحديــد مجــال خدمــات نظــام إدارة المرافــق التــي ســيتم مراقبتهــا وتقييــم أدائهــا‪،‬‬
‫ويجــب أن تحــدد المنشــأة مــا يلــي‪:‬‬
‫‪ -‬عالقة األداء باألهداف االستراتيجية للمنشأة‪.‬‬
‫‪ -‬أداء إدارة المرافق بما يف ذلك معايير األداء المالي وغير المالي لفاعلية هذه المعايير‪.‬‬
‫‪ -‬بيانات لتحديد األداء المرجعي ‪.Baseline Performance‬‬
‫‪ -‬ما يجب رصده وقياسه‪.‬‬
‫‪ -‬طرق المراقبة والقياس والتحليل والتقييم‪ ،‬حسب الحاجة‪ ،‬لضمان نتائج صحيحة‪.‬‬
‫‪ -‬متى يتم إجراء المراقبة والقياس‪.‬‬
‫‪ -‬متى يتم تحليل وتقييم نتائج المراقبة والقياس‪.‬‬
‫يجب على المنشأة االحتفاظ بالمعلومات الموثقة المناسبة كدليل على النتائج‪.‬‬
‫يجب على المنشأة تقييم أداء وفعالية نظام اإلدارة المالية‪.‬‬
‫يجب على المنشأة وضع آلية لتنظيم وتقديم تقرير عن أدائها‪.‬‬

‫‪ 9.2‬التدقيق الداخلي‬
‫‪ 9.2.1‬يجــب علــى المنشــأة إجــراء عمليــات تدقيــق داخليــة علــى فتــرات محــددة لتقديــم‬
‫معلومــات حــول مــا إذا كان نظــام إدارة المرافــق يحقــق مــا يلــي‪:‬‬
‫أ ) يتوافق مع‪:‬‬
‫‪ -‬متطلبات المنشأة لنظام إدارة المرافق الخاص بها‪.‬‬
‫‪ -‬متطلبات هذه المعايير‪.‬‬
‫ب ) يتم تنفيذه بشكل فعال والمحافظة عليه‪.‬‬

‫‪ 9.2.2‬يجب على المنشأة القيام بما يلي‪:‬‬

‫أ ) تخطيـط وإنشـاء وتنفيـذ وصيانـة برنامـج التدقيـق‪ ،‬بمـا يف ذلـك تكـرار التدقيـق وتحديـد األسـاليب‬
‫والمسـؤوليات ومتطلبـات التخطيـط وإعـداد التقاريـر‪ ،‬والتـي يجـب أن تأخـذ بعيـن االعتبـار أهميـة‬
‫العمليـات المسـتهدفة ونتائـج عمليـات التدقيـق السـابقة‪.‬‬
‫ب ) تحديد معايير المراجعة ومجال كل مراجعة‪.‬‬
‫ج ) اختيار المدققين وإجراء عمليات التدقيق للتأكد من موضوعية وحيادية عملية التدقيق‪.‬‬
‫د ) التأكد من إبالغ نتائج عمليات التدقيق إلى اإلدارة ذات العالقة‪.‬‬
‫هـ ) االحتفاظ بالمعلومات الموثقة كدليل على تنفيذ برنامج المراجعة والتدقيق ونتائجها‪.‬‬

‫‪44‬‬
 ‫‪ 9.3‬مراجعة اإلدارة‬
‫يجــب علــى اإلدارة العليــا للمنشــأة مراجعــة نظــام إدارة المرافــق الــذي يتــم تنفيــذه‪ ،‬علــى فتــرات‬
‫محــددة‪ ،‬لضمــان اســتمراره ومالءمتــه وكفاءتــه وفاعليتــه‪.‬‬
‫يجب أن تشمل مراجعة اإلدارة النظر يف‪:‬‬
‫أ ) حالة اإلجراءات من مراجعات اإلدارة السابقة‪.‬‬
‫ب ) التغييرات يف القضايا الخارجية والداخلية ذات العالقة بنظام إدارة المرافق‪.‬‬
‫ج ) معلومات عن أداء إدارة المرافق‪ ،‬بما يف ذلك االتجاهات يف‪:‬‬
‫‪ -‬عدم المطابقة واإلجراءات التصحيحية‪.‬‬
‫‪ -‬نتائج المراقبة والقياس ألنشطة إدارة المرافق الروتينية‪.‬‬
‫‪ -‬نتائج المراقبة والقياس ألنشطة إدارة المرافق غير الروتينية‪.‬‬
‫‪ -‬نتائج التدقيق‪.‬‬
‫د ) فرص التحسين المستمر‪.‬‬
‫هـ ) فرص تحسين الخدمة أو خفض التكلفة أو تحسين األداء البيئي واالجتماعي‪.‬‬
‫و ) التغييرات يف بيان المخاطر أو خيارات أو منهجيات تقديم الخدمات‪.‬‬

‫يجــب أن تتضمــن مخرجــات مراجعــة اإلدارة القــرارات المتعلقــة بفــرص التحســين المســتمر وأي‬
‫حاجــة إلجــراء تغييــرات علــى نظــام إدارة المرافــق‪ ،‬بمــا يف ذلــك‪:‬‬
‫‪ -‬اختالفات يف مجال نظام إدارة المرافق‪.‬‬
‫‪ -‬تحسين فاعلية نظام إدارة المرافق‪.‬‬
‫‪ -‬تعديــل اإلجــراءات والتحكــم يف االســتجابة للمتغيــرات الداخليــة أو الخارجيــة التــي قــد تؤثــر علــى نظــام‬
‫إدارة المرافــق‪ ،‬بمــا يف ذلــك المتغيــرات علــى‪:‬‬
‫‪ .‬متطلبات العمل والتشغيل‪.‬‬
‫‪ .‬ظروف وعمليات التشغيل‪.‬‬
‫‪ .‬االلتزامات التعاقدية‪.‬‬
‫‪ .‬مستويات المخاطر و ‪ /‬أو معايير قبول المخاطر‪.‬‬
‫‪ .‬احتياجات الموارد‪.‬‬
‫‪ .‬متطلبات التمويل والميزانية‪.‬‬
‫ ‪ -‬كيف يتم قياس فاعلية الضوابط‪.‬‬

‫يجــب علــى المنشــأة االحتفــاظ بالمعلومــات الموثقــة كدليــل علــى نتائــج مراجعــات اإلدارة‪ .‬كمــا يجــب‬
‫علــى المنشــأة‪:‬‬
‫‪ -‬إبالغ نتائج المراجعة اإلدارية إلى األطراف المعنية ذات العالقة‪.‬‬
‫‪ -‬اتخاذ اإلجراءات المناسبة فيما يتعلق بتلك النتائج‪.‬‬

‫‪45‬‬
 ‫‪ .10‬التحسين‬
‫‪ 10.1‬عدم المطابقة واإلجراءات التصحيحية‬
‫عندما يحدث عدم المطابقة‪ ،‬يجب على المنشأة‪:‬‬
‫أ ) الرد على عدم المطابقة‪ ،‬وكلما كان ذلك ممكن ًا يجب القيام بما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬اتخاذ اإلجراءات للتحكم بها وتصحيحها‪.‬‬
‫‪ -‬التعامل مع تبعات عدم المطابقة‪.‬‬
‫ب ) تقييـم الحاجـة إلـى اتخـاذ إجراء للقضاء على سـبب (أسـباب) عدم المطابقة‪ ،‬حتـى ال يتكرر أو يحدث‬
‫يف مـكان آخـر‪ ،‬وذلك مـن خالل اإلجـراءات التالية‪:‬‬
‫‪ -‬مراجعة عدم المطابقة‪.‬‬
‫‪ -‬تحديد أسباب عدم المطابقة‪.‬‬
‫‪ -‬تحديد ما إذا كانت حاالت أخرى مماثلة لعدم المطابقة موجودة‪ ،‬أو يمكن أن تحدث‪.‬‬
‫ج ) تنفيذ أي إجراء تصحيحي مطلوب‪.‬‬
‫د ) مراجعة فاعلية أي إجراء تصحيحي تم اتخاذه‪.‬‬
‫هـ ) إجراء تغييرات على نظام إدارة المرافق‪ ،‬إذا لزم األمر‪.‬‬
‫و ) إبلاغ عـدم المطابقـة واإلجـراءات التصحيحية المتخذة لألطـراف المعنية ذات العالقـة‪ .‬كما يجب أن‬
‫تكـون اإلجـراءات التصحيحيـة مناسـبة لتبعـات حـاالت عـدم المطابقـة التي تمـت مواجهتها‪.‬‬
‫يجب على المنشأة االحتفاظ بالمعلومات الموثقة كدليل على‪:‬‬
‫‪ -‬طبيعة حاالت عدم المطابقة وأية إجراءات الحقة تم اتخاذها‪.‬‬
‫‪ -‬نتائج أي إجراء تصحيحي‪.‬‬

‫‪ 10.2‬التحسين المستمر‬
‫يجب على المنشأة تحسين مالءمة وكفاءة وفاعلية نظام إدارة المرافق باستمرار‪.‬‬
‫يجــب علــى المنشــأة إظهــار نهــج إيجابــي مســتمر لتحديــد وتقييــم وإدارة العوامــل الداخليــة والخارجيــة‬
‫التــي تؤثــر علــى خدماتهــا‪ .‬وأن تســعى إلــى االبتــكار‪ ،‬بمــا يف ذلــك تنفيــذ الحلــول الجديــدة والتغييــرات يف‬
‫أســاليب عملهــا ونتائجهــا لصالــح مؤسســة الطلــب ‪.Demand Organization‬‬

‫‪ 10.3‬اإلجراءات الوقائية‬
‫يجــب علــى المنشــأة وضــع إجــراءات لتحديــد الفجــوات المحتملــة يف تقديــم الخدمــات وأداء إدارة‬
‫المرافــق بشــكل اســتباقي وتقييــم الحاجــة إلــى اتخــاذ تدابيــر اســتباقية‪.‬‬
‫عندمــا يتــم تحديــد فجــوة محتملــة يف تقديــم الخدمــة و ‪ /‬أو أداء إدارة المرافــق‪ ،‬يجــب علــى المنشــأة‬
‫تطبيــق اإلجــراءات الالزمــة علــى النحــو المبيــن يف اإلجــراءات التصحيحيــة‪.‬‬

‫‪46‬‬
 :‫المراجع‬

1. International Organization for Standardization. (2018). facility management -

Management systems - Requirements with guidance for use (ISO Standard No.
41001).

47
2
 ‫الباب الثاني‬

‫إدارة الطاقة يف المنشآت‬

‫نظام إدارة الطاقة يف المنشآت‬
‫‪Energy Management System‬‬
‫معايير اآليزو ‪ISO 50001:2018‬‬
 ‫‪ .1‬مقدمة‬
‫يعتبــر ‪ ISO 50001:2018‬مرجعًــا عالميًــا أساســيًا يف بنــاء نظــام إدارة الطاقــة يف المنشــآت باختــاف‬
‫أحجامهــا وتنــوع نشــاطاتها‪ ،‬ويســهل إدارة كفــاءة الطاقــة ومــا يترتــب عليهــا مــن خفــض تكاليــف‬
‫اإلنتــاج ورفــع القــدرة التنافســية يف ســوق العمــل‪ ،‬إضافــة إلــى دعــم جهــود الحــد مــن آثــار التغيــر‬
‫المناخــي وتحقيــق متطلبــات البرنامــج اإلطــاري العشــري لالســتهالك واإلنتــاج المســتدام (‪)YFP 10‬‬
‫وغيرهــا مــن االســتحقاقات البيئيــة واالقتصاديــة إضافــة إلــى العدالــة االجتماعيــة بيــن األجيــال ممــا‬
‫يحقــق اســتدامة المجتمــع‪.‬‬

‫الغــرض األساســي مــن هــذا البــاب هــو مســاعدة المنشــآت علــى زيــادة كفــاءة الطاقــة المرتبطــة‬
‫بالنشــاطات التشــغيلية بحيــث يتــم اســتخدام الطاقــة النظيفــة مــا أمكــن وتخفيــض اســتهالك الطاقــة‬
‫يف المنشــأة إلــى الحــد األدنــى المطلــوب ألداء العمليــات اإلنتاجيــة بطريقــة فعالــة وآمنــة مــع تحقيــق‬
‫متطلبــات الجــودة‪.‬‬

‫يحتوي هذا الباب على توضيح تفصيلي (‪ )Facilitation‬لمعايير ‪ ISO 50001:2018‬والتي توضح‬
‫إجراءات بناء نظام إدارة الطاقة يف المنشآت بدءًا من التزام اإلدارة العليا ووضع سياسة إدارة مستدامة‬
‫للطاقة وانتهاء بإجراءات التحسين المستمر‪ ،‬إضافة إلى إجراء عمليات القياس والتحقق من كفاءة‬
‫نظام إدارة الطاقة ‪ Measurement & Verification‬حسب معايير ‪ ISO 50015:2014‬وذلك‬
‫لضمان مراقبة أداء النظام ورصد التحسين على أدائه بناء على قياسات وأرقام حقيقية ومقارنتها‬
‫بالحدود المرجعية ‪ Baselines Energy‬التي وضعتها المنشأة‪.‬‬

‫يشــمل هــذا البــاب ً‬

‫أيضــا جميــع إجــراءات نظــام إدارة الطاقــة بمــا يشــمل مراحــل التخطيــط والتنفيــذ‬
‫والتدقيــق والقيــام باإلجــراءات التحســينية وأدوات التنفيــذ مــن جــداول ونمــاذج ووســائل بصريــة‬
‫إضافــة إلــى المحتــوى الرئيســي لهــذا البــاب وهــي متطلبــات إدارة الطاقــة يف مرافــق المنشــأة وضعــت‬
‫كتعليمــات علــى شــكل نقــاط مختصــرة وواضحــة تحمــل أوامــر تنفيذيــة مــن أجــل تســهيل اإلدارة‬
‫الرقميــة لكفــاءة الطاقــة يف المنشــأة وحوســبتها لتســاعد مســؤول الطاقــة علــى التواصــل مــع الجهــاز‬
‫التنفيــذي بجميــع مســتوياته لتطبيقهــا والتدقيــق علــى إنجازهــا وإجــراء التحســينات كمــا يف هيكليــة‬
‫النظــام أدنــاه يف الشــكل رقــم ‪.1‬‬

‫‪50‬‬
 ‫الشكل رقم (‪ )1‬نظام إدارة الطاقة حسب معايير اآليزو ‪ISO 50001:2018‬‬

‫‪51‬‬
 ‫يتطلب نظام إدارة الطاقة التزام المنشأة بما يلي‪:‬‬

‫‪ -‬القيام بإجراءات التخطيط كما يف الشكل رقم ‪ 2‬أدناه وتحديد االلتزامات بالتنفيذ‪.‬‬
‫‪ -‬جمع البيانات الخاصة بالطاقة خاصة مصادرها ومجاالت استهالكها‪.‬‬
‫‪ -‬تحديد مستوى مرجعي ‪ Energy Baseline‬الستهالك الطاقة‪.‬‬
‫‪ -‬تحديد األهداف والغايات من ترشيد استهالك الطاقة‪.‬‬
‫‪ -‬وضع خطة عمل لتحقيق األهداف وتنفيذها‪.‬‬
‫‪ -‬التدقيق والمراقبة والتوثيق بغرض التحسين المستمر‪.‬‬

‫جميــع أنــواع المنشــآت بأحجامهــا المختلفــة تتشــابه إلــى حــد كبيــر يف منهجيــة إدارة الطاقة ســواء كانت‬
‫إداريــة أو صناعيــة أو تجاريــة‪ .‬فيمــا يلــي توضيــح بالتفصيــل لكافــة مراحــل وإجــراءات نظــام إدارة الطاقة‬
‫يف المنشــآت بنــاء علــى معاييــر منظمــة المعاييــر الدولية ‪ .ISO‬يرجــى مالحظة أن معاييــر اآليزو تتضمن‬
‫تكــرار بعــض المتطلبــات يف أكثــر مــن بنــد والتزامًــا منــا بشــفافية التوضيــح التزمنــا ً‬
‫أيضــا بهــذا التكــرار‪،‬‬
‫مــا بــأن النــص الموضــح لهــذه المعاييــر ال يمثــل ترجمــة حرفيــة بــل توضيــح تقنــي للمتطلبات‪.‬‬ ‫عل ً‬

‫الشكل رقم (‪ )2‬العالقة بين أداء الطاقة ونظام إدارة الطاقة‬

‫تحسین أداء الطاقة‬ ‫محتويات نظام إدارة الطاقة‬
‫ويكون التحسین من خالل نتائج محسوبة‪:‬‬ ‫‪ -‬التحسین المستمر لنظام إدارة الطاقة‬
‫‪ -‬كفاءة الطاقة أو‬ ‫‪ -‬التحسین المستمر ألداء الطاقة‬
‫‪ -‬عالقة استهالك الطاقة باستخدام الطاقة‬ ‫‪ -‬تحقیق األھداف المرجوة‬
‫بالمقارنة مع الحد المرجعي الموضوع‬

‫تحقیق األهداف المرجوة األخرى مثل‪:‬‬ ‫نظام إدارة الطاقة‬

‫‪ -‬تقلیل تكلفة الطاقة‬
‫‪ -‬تحقیق األهداف العامة للتغیر المناخي‬
‫ادعم‬
‫‪ -‬تحسین الوضع الحالي‬
‫‪ -‬زيادة استخدام الطاقة المتجددة‬
‫التحسین المستمر لنظام إدارة الطاقة‬
‫من خالل‪:‬‬
‫‪ -‬االستدامة‬
‫‪ -‬القدرة‬
‫‪ -‬الفاعلیة‬
‫‪ -‬المواءمة مع التوجهات االستراتیجیة‬
‫عزز‬ ‫مجموعــة مــن قضايــا ذات عالقــات متداخلــة خاصــة‬
‫بالمنشــأة مثــل‪:‬‬
‫‪ -‬سیاسة المنشأة‬
‫حافظ‬ ‫‪ -‬الغايات‬
‫‪ -‬األهداف‬
‫‪ -‬الحد المرجعي لكفاءة الطاقة‬
‫‪ -‬مؤشرات أداء الطاقة‬
‫‪ -‬التدقیق الداخلي‬
‫‪ -‬معالجة عدم المطابقة‬
‫‪ -‬عملیات المشتريات‬
‫‪ -‬التصمیم‬
‫‪............. -‬‬

‫‪ .2‬المراجع المعيارية‬
‫ال يوجد مراجع معيارية لهذه المعايير‪.‬‬

‫‪ .3‬المصطلحات والتعريفات‬
‫تم دمج المصطلحات والتعريفات ذات العالقة ضمن نصوص النظام‪.‬‬

‫‪52‬‬
 ‫‪ .4‬ظروف المنشأة‬
‫‪ 4.1‬فهم ظروف المنشأة وطبيعة عملها‬
‫يجــب علــى المنشــأة تحديــد قضايــا الطاقــة الخارجيــة والداخليــة ذات العالقــة بنشــاطاتها والتــي تؤثــر‬
‫علــى كفــاءة نظــام إدارة الطاقــة لديهــا وتحســين األداء‪.‬‬

‫‪ 4.2‬فهم احتياجات وتوقعات الجهات المعنية باستهالك الطاقة‬

‫يجب أن تقوم المنشأة بتحديد ما يلي‪:‬‬
‫أ ) أصحاب العالقة المعنيين بأداء الطاقة ونظام إدارة الطاقة‪.‬‬
‫ب ) متطلبات أصحاب العالقة المعنيين بكفاءة الطاقة‪.‬‬
‫ج ) أي مـن االحتياجـات والتوقعـات المحـددة التـي يجـب أن تعالجهـا المنشـأة مـن خلال نظـام إدارة‬
‫الطاقـة الخـاص بهـا‪.‬‬

‫يجب على المنشأة العمل على ما يلي‪:‬‬

‫طالعهــا علــى المتطلبــات القانونيــة المعمــول بهــا والمتطلبــات األخــرى المتعلقــة بكفــاءة‬
‫‪ -‬ضمــان ا ّ‬
‫الطاقــة واســتخدام الطاقــة واســتهالكها‪.‬‬
‫‪ -‬تحديد كيفية تطبيق هذه المتطلبات على كفاءة الطاقة واستخدامها واستهالكها‪.‬‬
‫‪ -‬التأكد من االلتزام بهذه المتطلبات‪.‬‬
‫‪ -‬المراجعة الدورية على فترات زمنية محددة للمتطلبات القانونية والمتطلبات األخرى‪.‬‬

‫‪ 4.3‬تحديد مجال نظام إدارة الطاقة يف مرافق المنشأة‬

‫يجب أن تحدد المنشأة مجال نظام إدارة الطاقة وقابلية تطبيقه‪.‬‬
‫عند تحديد مجال نظام إدارة الطاقة‪ ،‬يجب على المنشأة مراعاة ما يلي‪:‬‬
‫أ ) القضايا الخارجية والداخلية ذات العالقة بنشاطاتها التشغيلية‪.‬‬
‫ب ) متطلبات المعنيين بقضايا كفاءة الطاقة وتداخالتها‪.‬‬

‫يجــب علــى المنشــأة التأكــد مــن أن لديهــا الســلطة للتحكــم يف كفــاءة الطاقــة وإدارتهــا بمــا يشــمل جميع‬
‫مجــاالت االســتهالك الرئيســية ضمــن مجــال وحــدود النظــام‪ .‬كمــا يجــب أال تســتبعد المنشــأة أي نــوع‬
‫مــن الطاقــة أو مجــال مــن مجــاالت اســتهالكها ضمــن مجــال وحــدود النظــام‪.‬‬
‫كما يجب الحفاظ على توثيق مجال وحدود نظام إدارة الطاقة‪.‬‬

‫‪ 4.4‬وضع نظام إدارة الطاقة ضمن مجال وحدود استهالك الطاقة‬

‫يجــب علــى المنشــأة وضــع وتنفيــذ وتحديــث وتحســين نظــام إدارة الطاقــة باســتمرار‪ ،‬بمــا يف ذلــك‬
‫العمليــات الالزمــة وتداخالتهــا‪ ،‬والعمــل علــى تحســين أداء الطاقــة باســتمرار‪ ،‬وفقًــا لمتطلبــات هــذه‬
‫المعاييــر (‪.)ISO 50001:2018‬‬
‫مالحظة‪ :‬يمكن أن تختلف العمليات المطلوبة من منشأة إلى أخرى حسب‪:‬‬
‫‪ -‬كفاءة أداء العاملين‪.‬‬ ‫‪ -‬تعقيد العمليات وتداخالتها‪.‬‬ ‫‪ -‬حجم المنشأة ونوع أنشطتها وعملياتها ومنتجاتها وخدماتها‪.‬‬

‫‪53‬‬
 ‫‪ .5‬الريادة‬
‫‪ 5.1‬التزام اإلدارة العليا بالريادة وتطبيق نظام إدارة الطاقة‬
‫يجــب أن تُظهــر اإلدارة العليــا الريــادة وااللتــزام فيمــا يتعلــق بتطبيــق نظــام إدارة الطاقــة وفعاليتــه‬
‫والتحســين المســتمر‪ ،‬وذلــك مــن خــال مــا يلــي‪:‬‬
‫أ ) التأكد من وضع مجال وحدود نظام إدارة الطاقة‪.‬‬
‫ب ) التأكـد مـن وضـع سياسـة إدارة طاقـة متوافقـة مـع التوجـه االسـتراتيجي للمنشـأة وتشـمل تحديد‬
‫غايـات وأهـداف المنشـأة مـن إدارة الطاقـة‪.‬‬
‫ج ) التأكد من دمج متطلبات نظام إدارة الطاقة يف العمليات التشغيلية واإلدارية للمنشأة‪.‬‬
‫د ) التأكد من موافقة والتزام اإلدارة العليا على خطط العمل وتنفيذها‪.‬‬
‫هـ ) التأكد من توفر الموارد الالزمة لنظام إدارة الطاقة‪.‬‬
‫و ) نشر وتداول أهمية اإلدارة الفعالة للطاقة وتوافقها مع متطلبات نظام إدارة الطاقة‪.‬‬
‫ز ) التأكد من أن إجراءات نظام إدارة الطاقة تحقق النتائج المقصودة‪.‬‬
‫ح ) دعم التحسين المستمر على نظام إدارة الطاقة بهدف تحسين كفاءته‪.‬‬
‫ط ) التأكد من تشكيل فريق إدارة الطاقة يف المنشأة‪.‬‬
‫ي ) توجيه ودعم العاملين للمساهمة يف فعالية نظام إدارة الطاقة وتحسين أدائه‪.‬‬
‫ك ) دعـم األجهـزة اإلداريـة األخـرى ذات العالقـة لترسـيخ دورهـا الريـادي يف ممارسـات كفـاءة الطاقة يف‬
‫حدود مسـؤولياتها‪.‬‬
‫ل ) التأكد من أن مؤشرات أداء الطاقة تمثل بشكل دقيق كفاءة الطاقة‪.‬‬
‫م ) التأكـد مـن وضـع نظـام تشـغيلي بحيث يكون قـادرًا على تحديد ومعالجـة التغييرات التـي تؤثر على‬
‫نظـام إدارة الطاقـة وكفـاءة أداء الطاقـة ضمـن مجال وحـدود النظام‪.‬‬

‫‪ 5.2‬وضع سياسة الطاقة‬

‫يجب أن تضع اإلدارة العليا سياسة للطاقة تحقق ما يلي‪:‬‬
‫أ ) متوافقة مع طبيعة نشاطات المنشأة‪.‬‬
‫ب ) توفر إطارًا مرجعيًا لتحديد ومراجعة غايات وأهداف المنشأة لكفاءة الطاقة‪.‬‬
‫ج ) تتضمن التزامًا بتوفير البيانات والموارد الالزمة لتحقيق غايات وأهداف المنشأة لكفاءة الطاقة‪.‬‬
‫د ) تتضمـن التزامًـا بتلبيـة المتطلبـات القانونيـة المعمـول بهـا والمتطلبـات األخـرى المتعلقـة بكفاءة‬
‫اسـتخدام واسـتهالك الطاقـة بنـاء علـى احتياجـات وتوقعـات الجهـات المعنيـة بـإدارة الطاقـة‪.‬‬
‫هـ ) تتضمن التزامًا بالتقييم والتحسين المستمر ألداء الطاقة ونظام إدارة الطاقة‪.‬‬
‫و ) تدعم شراء المنتجات الموفرة للطاقة والخدمات التي تؤثر على كفاءة أداء الطاقة‪.‬‬
‫ز ) تدعم تنظيم األنشطة التي تأخذ بعين االعتبار تحسين أداء الطاقة‪.‬‬

‫‪54‬‬
 ‫يجب أن تحقق سياسة الطاقة ما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬تكون متاحة كمعلومات موثقة كما هو مطلوب بالنظام‪.‬‬
‫‪ -‬يتم نشرها وتداولها داخل المنشأة بكل وسائل االتصال المتاحة‪.‬‬
‫‪ -‬تكون متاحة لألطراف المعنية‪ ،‬حسب الضرورة‪.‬‬
‫‪ -‬يتم مراجعتها وتحديثها بشكل دوري‪ ،‬حسب الضرورة‪.‬‬

‫‪ 5.3‬تحديد األدوار والمسؤوليات والصالحيات لنظام إدارة الطاقة‬

‫يجــب أن تضمــن اإلدارة العليــا تحديــد المســؤوليات والصالحيــات المتعلقــة بــاألدوار ذات العالقــة بإدارة‬
‫الطاقــة ونشــرها وتداولهــا بيــن المعنييــن داخل المنشــأة‪.‬‬

‫يجــب علــى اإلدارة العليــا تعييــن المســؤوليات والســلطات إلــى فريــق إدارة الطاقــة يف المنشــأة مــن أجل‬
‫تحقيــق مــا يلي‪:‬‬
‫أ ) ضمان وضع نظام إدارة الطاقة وتنفيذه وتحديثه وتحسينه باستمرار‪.‬‬
‫ب ) التأكد من أن نظام إدارة الطاقة يتوافق مع متطلبات هذه المعايير‪.‬‬
‫ج ) تنفيذ خطط العمل بما يتطابق مع أهداف نظام إدارة الطاقة بهدف التحسين المستمر‪.‬‬
‫د ) تقديـم تقاريـر عـن أداء نظـام إدارة الطاقة ومسـتوى تحسـين كفاءتـه إلى اإلدارة العليا بشـكل دوري‬
‫علـى فتـرات محددة‪.‬‬
‫هـ ) وضع المعايير واألساليب الالزمة لضمان فعالية التشغيل والتحكم يف أداء نظام إدارة الطاقة‪.‬‬

‫‪55‬‬
 ‫‪ .6‬التخطيط‬
‫‪ 6.1‬تحديد إجراءات إدارة المخاطر والفرص‬
‫‪ 6.1.1‬عنــد التخطيــط لنظــام إدارة الطاقــة‪ ،‬يجــب علــى المنشــأة النظــر يف البنــود التــي توضــح ظــروف‬
‫المنشــأة وطبيعــة عملهــا وفهــم احتياجــات وتوقعــات الجهــات المعنيــة باســتهالك الطاقــة‪ ،‬كمــا يجــب‬
‫مراجعــة أنشــطة المنشــأة العمليــات والنشــاطات التــي تؤثــر علــى أداء الطاقــة وأن يكــون التخطيــط‬
‫متس ـقًا مــع سياســة الطاقــة وأن يــؤدي إلــى إجــراءات تدعــم التحســين المســتمر يف أداء الطاقــة‪.‬‬
‫يجب على المنشأة تحديد المخاطر والفرص التي يجب إدارتها من أجل تحقيق ما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬ضمان تحقيق نظام إدارة الطاقة النتائج المحددة‪ ،‬بما يف ذلك تحسين أداء الطاقة‪.‬‬
‫‪ -‬منع أو تقليل اآلثار غير المرغوب فيها‪.‬‬
‫‪ -‬تحقيق التحسين المستمر لنظام إدارة الطاقة وكفاءة أدائها‪.‬‬
‫مالحظة‪ :‬يوضح الشكل أدناه مخطط توضيحي يوضح عملية تخطيط إدارة الطاقة‪.‬‬

‫الشكل رقم (‪ )3‬عملية تخطيط إدارة الطاقة‬

‫‪ 6.1.2‬يجب على المنشأة التخطيط لما يلي‪:‬‬

‫أ ) إجراءات لمعالجة المخاطر والفرص المحددة مسبقًا‪.‬‬
‫ب ) تحديد آلية المعالجة كما يلي‪:‬‬
‫‪ )1‬دمج وتنفيذ اإلجراءات يف نظام إدارة الطاقة‪.‬‬
‫‪ )2‬تقييم فعالية هذه اإلجراءات‪.‬‬

‫‪56‬‬
 ‫‪ 6.2‬تحديد الغايات وأهداف الطاقة والتخطيط لتحقيقهم‬

‫‪ 6.2.1‬يجــب علــى المنشــأة تحديــد األهــداف للوظائــف التشــغيلية ذات العالقــة بمســتوياتها الوظيفيــة‬
‫المختلفــة والمرتبطــة بكفــاءة الطاقــة‪.‬‬

‫‪ 6.2.2‬يجب أن تكون غايات وأهداف الطاقة تحقق ما يلي‪:‬‬

‫أ ) أن تكون متسقة مع سياسة الطاقة الخاصة بالمنشأة‪.‬‬
‫ب ) قابلة للقياس إن أمكن‪.‬‬
‫ج ) تأخذ بعين االعتبار اإلطار القانوني والمتطلبات المعمول بها‪.‬‬
‫د ) النظر يف استخدامات الطاقة الخاصة بالمنشأة‪.‬‬
‫هـ ) تأخذ بعين االعتبار الفرص لتحسين أداء الطاقة‪.‬‬
‫و ) أن تخضع للمراقبة ‪.Monitoring‬‬
‫ز ) يتم تداولها لدى المعنيين بجميع وسائل االتصال الممكنة‪.‬‬
‫ح ) يتم تحديثها حسب الضرورة‪.‬‬
‫يجب على المنشأة توثيق غايات وأهداف إدارة الطاقة واالحتفاظ بها وأن تكون متاحة للمعنيين‪.‬‬

‫‪ 6.2.3‬عنــد التخطيــط لكيفيــة تحقيــق الغايــات واألهــداف المتعلقــة بالطاقــة‪ ،‬يجــب علــى المنشــأة أن‬
‫تضــع خطــط عمــل تشــمل كل ممــا يلــي‪:‬‬
‫‪ -‬ما اإلجراءات الواجب عملها؟‬
‫‪ -‬ما هي الموارد المطلوبة؟‬
‫‪ -‬من سيكون المسؤول؟‬
‫‪ -‬ما الجدول الزمني الكتمال خطة العمل؟‬
‫‪ -‬كيــف ســيتم تقييــم النتائــج؟ بمــا يف ذلــك الطــرق المســتخدمة للتحقــق مــن نجــاح خطــة العمــل يف‬
‫تحســين أداء الطاقــة‪.‬‬
‫يجــب علــى المنشــأة النظــر يف كيفيــة دمــج اإلجــراءات لتحقيــق غايــات وأهــداف الطاقــة يف العمليــات‬
‫التشــغيلية واإلداريــة للمنشــأة‪ .‬كمــا يجــب علــى المنشــأة االحتفــاظ بمعلومــات موثقــة عــن خطــط‬
‫العمــل وســيرها‪.‬‬

‫‪57‬‬
 ‫‪ 6.3‬مراجعة قضايا الطاقة يف المنشأة‬
‫يجب على المنشأة تطوير وإجراء مراجعة للطاقة‪ .‬وللقيام بذلك يجب على المنشأة القيام بما يلي‪:‬‬
‫أ ) تحليل اسـتخدام الطاقة واسـتهالكها بناء ً على القياسـات والبيانات األخرى ذات العالقة‪ ،‬على سـبيل‬
‫المثال‪:‬‬
‫ ‪1.‬تحديــد أنــواع الطاقــة المســتخدمة يف المنشــأة مثل‪ :‬الكهربــاء والوقود والبخــار والحــرارة والهواء‬
‫المضغوط والوســائط األخــرى المماثلة‪.‬‬
‫ ‪2.‬تقييم استخدامات واستهالك الطاقة ومقارنتها بين الماضي والحاضر‪.‬‬
‫ب ) استنادًا إلى التقييم السابق‪ ،‬يجب تحديد مجاالت استخدامات الطاقة الهامة‬
‫(‪.Significant Energy Uses (SEUs‬‬
‫ج ) يكون التقييم لكل مجال من مجاالت استهالك الطاقة الرئيسية‪ ،‬وذلك من خالل‪:‬‬
‫ ‪1.‬تحديد المتغيرات ذات العالقة يف استهالك الطاقة‪.‬‬
‫ ‪2.‬تحديد أداء الطاقة الحالي‪.‬‬
‫ ‪3.‬تحديــد الشــخص أو األشــخاص الذيــن يقومــون بالعمــل الخاضــع لصالحياتهــم والــذي يؤثــر أو‬
‫يتأثــر باســتخدامات الطاقــة الهامــة (‪.)SEUs‬‬
‫د ) تحديد وترتيب أولويات فرص التحسين يف أداء الطاقة بناء على حجم االستهالك‬
‫‪.Significant Consumption‬‬
‫هـ ) تقدير استخدام واستهالك الطاقة المتوقعة يف المستقبل‪.‬‬
‫يجـب تحديـث إجـراءات مراجعة قضايا الطاقة يف المنشـأة على فترات زمنية محددة‪ ،‬وكذلك اسـتجابة‬
‫للتغيرات الرئيسـية يف المرافق أو المعدات أو األنظمة أو عمليات التشـغيل المسـتهلكة للطاقة‪.‬‬
‫يجــب أن تحتفــظ المنشــأة ضمــن نظــام توثيــق المعلومــات بالطــرق والمعاييــر المســتخدمة لتطويــر‬
‫مراجعــة قضايــا الطاقــة مــع توثيــق البيانــات والنتائــج‪.‬‬

‫‪ 6.4‬وضع مؤشرات أداء الطاقة يف المنشأة‬

‫يجب على المنشأة تحديد مؤشرات أداء الطاقة ‪ Energy Performance Indexes EnPIs‬وبحيث‬
‫تحقـق ما يلي‪:‬‬
‫أ ) تكون مناسبة لقياس ومراقبة أداء الطاقة‪.‬‬
‫ب ) تمكن المنشأة من القيام بالتحسين المستمر على أداء الطاقة‪.‬‬
‫يجــب علــى المنشــأة الحفــاظ علــى طريقــة تحديــد وتحديــث مؤشــرات أداء الطاقــة كمعلومــات موثقــة‪،‬‬
‫وعندمــا يكــون لــدى المنشــأة قياســات وبيانــات تشــير إلــى وجــود متغيــرات تؤثــر بشــكل كبير علــى أداء‬
‫الطاقــة‪ ،‬يجــب عليهــا تحديــث مؤشــرات أداء الطاقــة بشــكل يتناســب مــع تلــك المتغيــرات‪.‬‬
‫يجــب مراجعــة مؤشــرات أداء الطاقــة الحاليــة ومقارنتهــا مــع الحــد المرجعــي للطاقــة ‪Energy‬‬
‫‪ ،Baseline‬حســب الضــرورة‪ .‬كمــا يجــب علــى المنشــأة توثيــق البيانــات الخاصــة بمؤشــرات أداء‬
‫الطاقــة‪.‬‬

‫‪58‬‬
 ‫الشكل (‪ )4‬مؤشرات أداء الطاقة ‪EnPl‬‬

‫‪ 6.5‬وضع الحد المرجعي للطاقة ‪Energy Baseline‬‬

‫يجـــب علـــى المنشـــأة اعتمـــاد حـــدود مرجعيـــة للطاقـــة ‪ Energy Baseline‬باســـتخدام البيانـــات‬
‫المســـتخلصة مـــن مراجعـــة قضايـــا الطاقـــة‪ ،‬علـــى فتـــرات زمنيـــة مناســـبة‪.‬‬
‫عندمـا يكـون لـدى المنشـأة بيانـات تشـير إلى وجـود متغيرات تؤثر بشـكل كبيـر علـى أداء الطاقة‪ ،‬يجب‬
‫علـى المنشـأة إجـراء مقاربـة بين قيـم مؤشـرات أداء الطاقة والحد المرجعـي للطاقة‪.‬‬
‫تتم إعادة تقييم ومراجعة الحد المرجعي للطاقة يف إحدى الحاالت التالية‪:‬‬
‫أ ) إن لم تعد مؤشرات أداء الطاقة يف المنشأة تعكس األداء الحقيقي للطاقة‪.‬‬
‫ب) إذا حدثــت تغييــرات كبيــرة يف العوامــل التــي تؤثــر بشــكل كبيــر علــى أداء الطاقــة وال تتغير بشــكل‬
‫روتيني‪.‬‬
‫ً‬
‫ج ) وفق خطوات محددة مسبقا ضمن نظام إدارة الطاقة‪.‬‬
‫يجــب أن توثــق المنشــأة معلومــات الحــد المرجعي للطاقة والبيانــات المتغيرة ذات العالقــة والتعديالت‬
‫عليها‪.‬‬

‫‪ 6.6‬تخطيط جمع بيانات الطاقة يف المنشأة‬

‫يجب على المنشأة التأكد من تحديد الخصائص الرئيسية لعملياتها اإلنتاجية التي تؤثر على أداء الطاقة‬
‫وقياسـها ومراقبتهـا وتحليلهـا علـى فترات محددة مسـبقًا‪ ،‬كما يجب على المنشـأة تحديد وتنفيذ خطة‬
‫لجمـع البيانـات التـي ترتبـط بأداء وكفاءة الطاقة والتي تتناسـب مع حجم المنشـأة وتعقيدات نشـاطاتها‬
‫ومواردهـا ومعـدات المراقبـة والقيـاس الخاصـة بها‪ .‬كمـا يجب على المنشـأة أن تحدد البيانـات الالزمة‬
‫لرصـد الخصائـص الرئيسـية يف الخطـة مع التصريح عـن كيفية وزمن جمع البيانـات واالحتفاظ بها‪.‬‬
‫يجـب أن تشـمل البيانـات التـي سـيتم جمعهـا أو الحصـول عليهـا عـن طريـق القيـاس حسـب الضـرورة‬
‫واالحتفـاظ بهـا موثقـة ويجـب أن تشـمل مـا يلـي‪:‬‬
‫أ ) المتغيرات ذات العالقة باستخدامات الطاقة الهامة‪.‬‬
‫ب ) استهالك الطاقة المرتبط باستخدامات الطاقة الهامة يف المنشأة‪.‬‬

‫‪59‬‬
 ‫ج ) المعايير التشغيلية المتعلقة باستخدامات الطاقة الهامة‪.‬‬
‫د ) العوامل التي تؤثر بشكل كبير على أداء الطاقة وال تتغير بشكل روتيني‪ ،‬إن وجدت‪.‬‬
‫هـ ) البيانات المحددة يف خطط العمل‪.‬‬
‫كمـا يجـب أن يتـم مراجعـة خطـة جمـع بيانـات الطاقـة علـى فتـرات زمنيـة محـددة مسـبقًا وتحديثهـا‬
‫حسـب الضـرورة‪.‬‬
‫كمـا يجـب على المنشـأة التأكـد من أن المعدات المسـتخدمة لقياس الخصائص الرئيسـية توفر بيانات‬
‫دقيقـة ودوريـة وأن تحتفـظ المنشـأة بالبيانـات الموثقـة حـول القيـاس والمراقبـة والوسـائل األخـرى‬
‫إلثبـات دقـة البيانـات الخاصـة بالطاقة بشـكل دوري‪.‬‬

‫‪ .7‬الدعم (لنظام إدارة الطاقة)‬

‫‪ 7.1‬تأمين الموارد لوضع وتطبيق وتحسين نظام إدارة الطاقة‬
‫يجــب علــى المنشــأة تحديــد وتأميــن المــوارد الالزمــة لوضــع وتنفيــذ وصيانة والتقييــم والتحســين ألداء‬
‫الطاقــة ونظــام إدارة الطاقة‪.‬‬

‫‪ 7.2‬رفع الكفاءة الفنية لفريق العمل‬

‫لرفع كفاءة فريق العمل‪ ،‬يجب على المنشأة القيام بما يلي‪:‬‬
‫أ ) تحديد المهارات الالزمة لرفع كفاءة األشخاص الذين يقومون بالعمل ضمن فريق المنشأة وتؤثر‬
‫على كفاءة ونظام إدارة الطاقة‪.‬‬
‫ب ) التأكد من أن هؤالء األشخاص مؤهلون بناء على التعليم والتدريب والمهارات والخبرات المناسبة‪.‬‬
‫ج ) إن أمكن‪ ،‬اتخاذ اإلجراءات الضرورية لتنمية المهارات الالزمة لدى العاملين مع تقييم مدى فعالية‬
‫هذه اإلجراءات‪.‬‬
‫د ) االحتفاظ بالبيانات الموثقة ذات العالقة كدليل على رفع مستوى الكفاءة‪.‬‬
‫مالحظــة‪ :‬يمكــن أن تشــمل اإلجــراءات القابلــة للتطبيــق علــى ســبيل المثــال‪ :‬توفيــر التدريــب أو التوجيــه أو إعــادة تعييــن المهــام‬
‫لألشــخاص العامليــن حاليًــا‪ .‬أو تعييــن أشــخاص مختصيــن جــدد‪.‬‬

‫‪ 7.3‬رفع الوعي لدى المعنيين بإدارة الطاقة يف المنشأة‬

‫يجب أن يكون األشخاص الذين يعملون ضمن فريق المنشأة على دراية بما يلي‪:‬‬
‫أ) سياسة الطاقة‪.‬‬
‫ب ) مساهمتهم يف رفع فعالية نظام إدارة الطاقة‪ ،‬بما يف ذلك تحقيق الغايات وأهداف الطاقة‪ ،‬باإلضافة‬
‫إلى فوائد تحسين أداء الطاقة‪.‬‬
‫ج ) تأثير نشاطاتهم أو سلوكياتهم المتعلقة بأداء الطاقة‪.‬‬
‫د ) التبعات المترتبة على عدم االمتثال لمتطلبات نظام إدارة الطاقة‪.‬‬

‫‪60‬‬
 ‫‪ 7.4‬زيادة االتصال والتواصل بين المعنيين بإدارة الطاقة‬
‫يجب أن تحدد المنشأة االتصاالت الداخلية والخارجية ذات العالقة بنظام إدارة الطاقة‪ ،‬بما يف ذلك‪:‬‬
‫أ ) ما الذي سوف يتم التواصل بشأنه؟‬
‫ب ) متى يتم التواصل؟‬
‫ج ) مع من يتم التواصل؟‬
‫د ) كيف سيتم التواصل؟‬
‫هـ ) من المسؤول عن التواصل؟‬
‫عنــد وضــع عمليــات االتصــال الخاصــة بالمنشــأة‪ ،‬يجــب علــى المنشــأة التأكــد مــن أن البيانــات التــي يتــم‬
‫تداولهــا تتطابــق مــع البيانــات التــي تــم رصدهــا مــن نظــام إدارة الطاقــة وأن تكــون موثوقــة‪.‬‬
‫يجــب علــى المنشــأة وضــع وتنفيــذ عمليــات يتمكــن مــن خاللهــا األشــخاص ضمــن فريــق العمــل‬
‫تقديــم مالحظــات أو اقتــراح تحســينات علــى نظــام إدارة الطاقــة وأداء الطاقــة‪ ،‬كمــا يجــب علــى المنشــأة‬
‫االحتفــاظ بمعلومــات التحســينات المقترحــة موثقــة‪.‬‬

‫‪ 7.5‬توثيق المعلومات وتحديثها وإتاحتها لالستخدام‬

‫‪ 7.5.1‬مبادئ عامة‬
‫يجب أن يشمل نظام إدارة الطاقة يف المنشأة ما يلي‪:‬‬
‫أ ) البيانات الموثقة التي تتطلبها هذه المعايير‪.‬‬
‫ب ) البيانات الموثقة التي تحددها المنشأة على أنها ضرورية لتوضيح فعالية نظام إدارة الطاقة وإثبات‬
‫تحسين أداء الطاقة‪.‬‬
‫مالحظة‪ :‬يمكن أن يختلف حجم البيانات الموثقة لنظام إدارة الطاقة من منشأة إلى أخرى بسبب‪:‬‬
‫‪ -‬حجم المنشأة ونوع أنشطتها وعملياتها ومنتجاتها وخدماتها‪.‬‬
‫‪ -‬تعقيدات العمليات التشغيلية وتداخالتها‪.‬‬
‫‪ -‬كفاءة األشخاص العاملين ضمن فريق المنشأة‪.‬‬

‫‪ 7.5.2‬وضع وتحديث البيانات الموثقة‬

‫عند وضع البيانات الموثقة وتحديثها‪ ،‬يجب على المنشأة ضمان ما يلي‪:‬‬
‫أ ) إدراج التعريف والوصف (مثل العنوان أو التاريخ أو الشخص المسؤول أو الرقم المرجعي)‪.‬‬
‫ب ) التنسيق (مثل اللغة والجداول واألشكال التوضيحية والرسومات) والوسائط (على سبيل المثال‬
‫الورقية واإللكترونية)‪.‬‬
‫ج ) مراجعة واعتماد مدى مالءمة البيانات وكفايتها‪.‬‬

‫‪61‬‬
 ‫‪ 7.5.3‬التحكم بالبيانات الموثقة‬
‫يجــب التحكــم يف البيانــات الموثقــة المطلوبــة مــن قبــل نظــام إدارة الطاقــة وبموجــب هــذه المعاييــر‬
‫لضمــان مــا يلــي‪:‬‬
‫أ ) أنها متاحة ومناسبة لالستخدام‪ ،‬عند الضرورة‪.‬‬
‫ب ) تتمتع بالحماية الكافية (على سبيل المثال من فقدان السرية واالستخدام غير السليم وغياب‬
‫النزاهة)‪.‬‬

‫للتحكــم يف البيانــات الموثقــة‪ ،‬يجــب علــى المنشــأة أن تعمــل علــى األنشــطة التاليــة‪ ،‬كلمــا دعــت‬
‫الضــرورة‪:‬‬
‫‪ -‬التوزيع والوصول واالسترجاع واالستخدام‪.‬‬
‫‪ -‬التخزين والحفظ‪ ،‬بما يف ذلك الحفاظ على مصداقيتها‪.‬‬
‫‪ -‬التحكم يف التغييرات (مثل التحكم يف تاريخ اإلصدارات)‪.‬‬
‫‪ -‬الحفظ والتصرف‪.‬‬
‫البيانــات الموثقــة مــن مصــادر خارجيــة والمعتمــدة مــن قبــل المنشــأة علــى أنهــا ضروريــة لتخطيــط‬
‫وتشــغيل نظــام إدارة الطاقــة‪ ،‬يجــب أن تعــرف وأن يتــم التحكــم فيهــا بطريقــة مناســبة‪.‬‬
‫مالحظة‪ :‬قد يتطلب الوصول إلى البيانات الموثقة إذنًا لالطالع أو التغيير يف المحتوى‪.‬‬

‫‪62‬‬
 ‫‪ .8‬التنفيذ (لنظام إدارة الطاقة)‬
‫‪ 8.1‬البدء بالتخطيط والتحكم بإجراءات إدارة نظام الطاقة‬
‫يجــب علــى المنشــأة أن تخطــط وتنفــذ وتتحكــم يف العمليــات المتعلقــة بأنظمــة الطاقــة الخاصــة بهــا‬
‫والالزمــة لتلبيــة المتطلبــات ولتنفيــذ غايــات وأهــداف نظــام إدارة الطاقــة المدرجــة‪ ،‬وذلــك مــن خــال‪:‬‬
‫أ) وضــع نقــاط التقييــم للعمليــات التشــغيلية‪ ،‬بمــا يف ذلــك التشــغيل الفعــال وصيانــة المرافــق‬
‫والمعــدات واألنظمــة وعمليــات اســتخدام الطاقــة‪ ،‬حيــث يمكــن أن يــؤدي غيابهــا إلــى انحــراف‬
‫كبيــر عــن أداء الطاقــة المحــدد‪.‬‬
‫مالحظة‪ :‬يتم تحديد معايير االنحراف الهامة من قبل المنشأة‪.‬‬

‫ب ) تداول نقاط التقييم مع األشخاص ذوي العالقة الذين يعملون ضمن فريق عمل المنشأة‪.‬‬
‫ج ) تنفيذ التحكم يف العمليات وفقًا لنقاط التقييم‪ ،‬بما يف ذلك تشغيل وصيانة المرافق والمعدات‬
‫واألنظمة وعمليات استخدام الطاقة وفقًا لنقاط التقييم المحددة‪.‬‬
‫د ) االحتفاظ بالبيانات الموثقة بالقدر الالزم لضمان أن العمليات قد نفذت كما هو مخطط لها‪.‬‬
‫يجــب علــى المنشــأة التحكــم يف التغييــرات المخطــط لهــا ومراجعــة تبعــات التغييــرات غيــر المقصــودة‪،‬‬
‫واتخــاذ اإلجــراءات للحــد مــن أي آثــار ســلبية‪ ،‬حســب الضــرورة‪.‬‬
‫يجــب أن تعمــل المنشــأة علــى التحكــم بالعمليــات التــي يتــم تنفيذهــا باالســتعانة بمصــادر خارجيــة‬
‫الســتخدامات الطاقــة الهامــة أو العمليــات المتعلقــة بوحــدات اســتخدام الطاقــة الخاصــة بهــا مــع األخــذ‬
‫بعيــن االعتبــار متطلبــات مراجعــة قضايــا الطاقــة ومتطلبــات التحكــم بالمشــتريات الخاصــة بأنظمــة‬
‫اســتهالك الطاقــة‪.‬‬

‫‪ 8.2‬تصميم المرافق والمعدات واألنظمة الكهربائية‬

‫يجـب علـى المنشـأة النظـر يف فـرص تحسـين أداء الطاقـة والتحكـم التشـغيلي يف تصميـم المرافـق‬
‫والمعـدات واألنظمـة الجديـدة والمعدلـة والمجـددة والعمليـات التـي تسـتخدم الطاقـة والتـي يمكن أن‬
‫يكـون لهـا تأثيـر كبيـر علـى أداء الطاقـة يف مرافقهـا علـى مدى العمـر التشـغيلي المخطط لـه أو المتوقع‪.‬‬
‫عنــد الضــرورة‪ ،‬يجــب دمــج متطلبــات تحســين أداء الطاقــة يف المواصفــات والتصميــم وأنشــطة‬
‫المشــتريات‪ ،‬كمــا يجــب علــى المنشــأة االحتفــاظ بالبيانــات الموثقــة لنشــاطات التصميــم المتعلقــة‬
‫بكفــاءة الطاقــة‪.‬‬

‫‪ 8.3‬التحكم بالمشتريات الخاصة بأنظمة استهالك الطاقة‬

‫يجــب علــى المنشــأة‪ ،‬عنــد عمليــات شــراء الطاقــة أو منتجــات مســتهلكة لهــا‪ ،‬وضــع وتطبيــق معاييــر‬
‫لتقييــم أداء الطاقــة علــى مــدى العمــر التشــغيلي المخطــط لــه أو المتوقــع وذلــك بشــراء المنتجــات‬
‫والمعــدات والخدمــات التــي مــن المتوقــع أن يكــون لهــا تأثيــر إيجابــي كبيــر علــى أداء الطاقة يف المنشــأة‪.‬‬

‫‪63‬‬
‫عنــد شــراء الطاقــة باســتخدام المنتجــات والمعــدات والخدمــات التــي لهــا أو يمكــن أن يكــون لهــا تأثيــر‬
‫علــى اســتهالك الطاقــة‪ ،‬يجــب علــى المنشــأة إبــاغ المورديــن بــأن أداء الطاقــة هــو أحــد معاييــر التقييــم‬
‫لعقــود المشــتريات‪.‬‬
‫أينما ينطبق ذلك‪ ،‬يجب على المنشأة تحديد ووضع المواصفات من أجل‪:‬‬
‫أ ) ضمان أداء الطاقة للمعدات والخدمات المشتراة‪.‬‬
‫ب ) شراء الطاقة‪.‬‬

‫‪64‬‬
 ‫‪ .9‬تقييم األداء‬
‫‪ 9.1‬مراقبة وقياس وتحليل وتقييم أداء الطاقة ونظام إدارة الطاقة‬
‫‪ 9.1.1‬مبادئ عامة‬
‫يجب أن تحدد المنشأة ألداء الطاقة ونظام إدارة الطاقة ما يلي‪:‬‬
‫أ ) ما يجب مراقبته وقياسه‪ ،‬بما يف ذلك على األقل المواضيع الرئيسية التالية‪:‬‬
‫ ‪1.‬فعالية خطة العمل يف تحقيق غايات وأهداف الطاقة‪.‬‬
‫ ‪2.‬مؤشرات أداء الطاقة‪.‬‬
‫ ‪3.‬تشغيل أنظمة الطاقة الهامة‪.‬‬
‫ ‪4.‬استهالك الطاقة الفعلي مقابل المتوقع‪.‬‬
‫ب ) طرق المراقبة والقياس والتحليل والتقييم لكفاءة األداء‪ ،‬كلما كان ذلك ممكن ًا‪ ،‬من أجل ضمان‬
‫نتائج صحيحة‪.‬‬
‫ج ) متى يجب إجراء المراقبة والقياس؟‬
‫د ) متى يجب تحليل وتقييم نتائج المراقبة والقياس؟‬
‫كما يجب على المنشأة تقييم كفاءة أداء الطاقة ومدى فعالية نظام إدارة الطاقة‪.‬‬
‫يجــب تقييــم التحســين يف أداء الطاقــة مــن خــال مقارنــة قيــم مؤشــرات أداء الطاقــة مــع الحــد المرجعي‬
‫للطاقــة ‪ Energy baseline‬المحدد مســبقًا‪.‬‬
‫كمــا يجــب علــى المنشــأة التحقيــق واالســتجابة لالنحرافــات الكبيــرة يف أداء الطاقــة بيــن قيــم مؤشــرات‬
‫أداء الطاقــة مــع الحــد المرجعــي للطاقــة المحــدد مســبقًا‪ ،‬ويجــب علــى المنشــأة االحتفــاظ بمعلومــات‬
‫موثقــة عــن نتائــج التحقــق واالســتجابة‪.‬‬
‫يجب أن تحتفظ المنشأة بالبيانات الموثقة المناسبة حول نتائج المراقبة والقياس‪.‬‬

‫‪ 9.1.2‬تقييم االمتثال للمتطلبات القانونية والمتطلبات األخرى‬

‫يجــب علــى المنشــأة تقييــم مــدى االمتثــال للمتطلبــات القانونيــة وغيرهــا مــن المتطلبــات المتعلقــة‬
‫بكفــاءة واســتخدام واســتهالك ونظــام إدارة الطاقــة بشــكل دوري وعلــى فتــرات محــددة‪ ،‬كمــا يجــب على‬
‫المنشــأة االحتفــاظ بالبيانــات الموثقــة حــول نتائــج تقييــم االمتثــال وأي إجــراءات يتــم اتخاذهــا‪.‬‬

‫‪65‬‬
 ‫‪ 9.2‬التدقيق الداخلي لنظام إدارة الطاقة‬
‫‪ 9.2.1‬يجــب علــى المنشــأة إجــراء عمليــات تدقيــق داخليــة لنظــام إدارة الطاقــة بشــكل دوري علــى‬
‫فتــرات زمنيــة محــددة مــن أجــل رصــد مــا إذا كان نظــام إدارة الطاقــة يتوافــق مــع كل ممــا يلــي‪:‬‬
‫أ ) يحسن أداء الطاقة‪.‬‬
‫ب ) يتوافق مع‪ - :‬احتياجات المنشأة المرتبطة بنظام إدارة الطاقة الخاص بها‪.‬‬
‫‪ -‬سياسة الطاقة وغايات وأهداف الطاقة الموضوعة من قبل المنشأة‪.‬‬ ‫ ‬
‫‪ -‬متطلبات هذه المعايير‪.‬‬ ‫ ‬
‫ج ) أن المتطلبات تم تنفيذها بشكل فعال وتم توثيقها والمحافظة عليها‪.‬‬
‫‪ 9.2.2‬يجب على المنشأة االلتزام بما يلي‪:‬‬
‫أ ) أن تقوم بتخطيط ووضع وتنفيذ وصيانة برامج للتدقيق بما يف ذلك األساليب والمسؤوليات‬
‫ومتطلبات التخطيط وإعداد التقارير وبشكل دوري‪ ،‬والتي يجب أن تأخذ بعين االعتبار أهمية‬
‫عمليات التدقيق الستخدامات الطاقة الهامة باإلضافة إلى نتائج عمليات التدقيق السابقة‪.‬‬
‫ب ) أن تقوم بتحديد نقاط تقييم التدقيق ومجاله لكل من استخدامات الطاقة الهامة‪.‬‬
‫ج ) أن تقوم باختيار المدققين وإجراء عمليات التدقيق للتأكد من موضوعية وحيادية عملية التدقيق‪.‬‬
‫د ) أن تتأكد من أن نتائج عمليات المراجعة يتم التصريح عنها من خالل تقارير موجهة إلى اإلدارة ذات‬
‫العالقة‪.‬‬
‫هـ ) أن تقوم باتخاذ اإلجراءات المناسبة وفقًا لمتطلبات عدم المطابقة والخطوات التصحيحية‬
‫والتحسين المستمر‪.‬‬
‫و ) أن تقوم باالحتفاظ بالبيانات الموثقة كدليل على تنفيذ برامج التدقيق ونتائجه‪.‬‬

‫‪ 9.3‬مراجعة اإلدارة لنظام إدارة الطاقة‬

‫‪ 9.3.1‬يجــب علــى اإلدارة مراجعــة نظــام إدارة الطاقــة (‪ )EnMS‬الخــاص بالمنشــأة‪ ،‬بشــكل دوري وعلــى‬
‫فتــرات محــددة مســبقًا‪ ،‬لضمــان اســتمرار مالءمتهــا وكفاءتهــا وفاعليتهــا مــع التوجــه االســتراتيجي‬
‫للمنشــأة وسياســة الطاقــة‪.‬‬

‫‪ 9.3.2‬يجب أن تتضمن مراجعة اإلدارة مراعاة ما يلي‪:‬‬

‫أ ) مدى كفاءة اإلجراءات المتخذة كنتيجة لمراجعات اإلدارة السابقة‪.‬‬
‫ب ) التغييرات يف القضايا الخارجية والداخلية وما يرتبط بها من مخاطر وفرص ذات عالقة بنظام إدارة‬
‫الطاقة‪.‬‬
‫ج ) معلومات عن أداء نظام إدارة الطاقة‪ ،‬بما يف ذلك التوجهات التي تشمل ما يلي‪:‬‬
‫ ‪1.‬عــدم المطابقــة بيــن مؤشــرات أداء الطاقة مــع الحد المرجعــي للطاقة واإلجــراءات التصحيحية‬
‫ذات العالقة‪.‬‬
‫ ‪2.‬نتائج الرصد والقياس لنظام إدارة الطاقة‪.‬‬

‫‪66‬‬
 ‫ ‪3.‬نتائج المراجعة من قبل اإلدارة‪.‬‬
‫ ‪4.‬نتائج تقييم االمتثال للمتطلبات القانونية والمتطلبات األخرى‪.‬‬
‫د ) فرص التحسين المستمر‪ ،‬بما يف ذلك تلك المتعلقة بمهارات العاملين ضمن فريق عمل المنشأة‪.‬‬
‫هـ ) سياسة الطاقة الخاصة بالمنشأة‪.‬‬

‫‪ 9.3.3‬يجب أن تتضمن مدخالت أداء الطاقة ألغراض المراجعة من قبل اإلدارة ما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬مدى تحقيق غايات وأهداف نظام إدارة الطاقة‪.‬‬
‫‪ -‬أداء نظــام إدارة الطاقــة وعمليــات التحســين علــى أداء النظــام بنــاء ً علــى نتائــج المراقبــة والقيــاس بمــا‬
‫يف ذلــك مؤشــرات أداء الطاقــة‪.‬‬
‫‪ -‬الوضع الحالي لسير خُطط العمل‪.‬‬

‫‪ 9.3.4‬يجــب أن تتضمــن مخرجــات مراجعــة اإلدارة القــرارات المتعلقــة بفــرص التحســين المســتمر‬
‫وأي ضــرورة إلجــراء تغييــرات علــى نظــام إدارة الطاقــة‪ ،‬بمــا يف ذلــك‪:‬‬
‫أ ) فرص تحسين أداء الطاقة‪.‬‬
‫ب) سياسة الطاقة‪.‬‬
‫ج ) مؤشرات أداء الطاقة والحد المرجعي للطاقة‪.‬‬
‫د ) الغايات وأهداف الطاقة وخطط العمل والمكونات األخرى لنظام إدارة الطاقة باإلضافة إلى اإلجراءات‬
‫التي يجب اتخاذها إذا لم يتم تحقيق ما سبق ذكره‪.‬‬
‫هـ ) فرص تحسين الدمج بين نظام إدارة الطاقة والعمليات التشغيلية يف المنشأة‪.‬‬
‫و ) تخصيص الموارد الالزمة إلدارة نظام الطاقة‪.‬‬
‫ز ) تحسين المهارات ونشر الوعي وزيادة االتصال بين المعنيين بنظام إدارة الطاقة‪.‬‬
‫كما يجب على المنشأة االحتفاظ بالبيانات الموثقة كدليل على نتائج مراجعات اإلدارة‪.‬‬

‫‪67‬‬
 ‫‪ .10‬التحسين المستمر (ألداء نظام إدارة الطاقة)‬
‫‪ 10.1‬تحديد عدم المطابقة واتخاذ اإلجراءات التصحيحية‬
‫عندما يتم تحديد عدم المطابقة‪ ،‬يجب على المنشأة العمل على ما يلي‪:‬‬
‫أ ) الرد على عدم المطابقة‪ ،‬كلما كان ذلك ممكن ًا‪:‬‬
‫ ‪1.‬اتخاذ اإلجراءات للتحكم بأسباب عدم المطابقة وتصحيحها‪.‬‬
‫ ‪2.‬معالجة التبعات الناتجة عن عدم المطابقة‪.‬‬
‫ب ) تقييم مدى الحاجة إلى اتخاذ إجراء إلزالة أسباب عدم المطابقة‪ ،‬حتى ال تتكرر أو تحدث يف مكان‬
‫آخر‪ ،‬وذلك من خالل الخطوات التالية‪:‬‬
‫ ‪1.‬مراجعة عدم المطابقة‪.‬‬
‫ ‪2.‬تحديد أسباب عدم المطابقة‪.‬‬
‫ ‪3.‬تحديد ما إذا كانت حاالت مماثلة من عدم المطابقة موجودة‪ ،‬أو هناك فرصة لحدوثها‪.‬‬
‫ج ) تنفيذ أي إجراء مطلوب‪.‬‬
‫د ) مراجعة واختبار مدى فعالية اإلجراءات التصحيحية المتخذة‪.‬‬
‫هـ ) إجراء تغييرات على نظام إدارة الطاقة‪ ،‬إذا لزم األمر‪.‬‬
‫يجب أن تكون اإلجراءات التصحيحية مناسبة لتأثيرات حاالت عدم المطابقة التي تمت مواجهتها‪.‬‬

‫يجب على المنشأة االحتفاظ بمعلومات موثقة عن‪:‬‬

‫‪ -‬طبيعة حاالت عدم المطابقة واإلجراءات الالحقة المتخذة‪.‬‬
‫‪ -‬نتائج أي إجراء تصحيحي‪.‬‬

‫‪ 10.2‬متابعة إجراءات التحسين المستمر‬

‫يجــب علــى المنشــأة تحســين مالءمــة وكفــاءة وفعاليــة نظــام إدارة الطاقــة باســتمرار‪ .‬وكذلــك يجــب‬
‫علــى المنشــأة اإلعــان للمعنييــن عــن التحســينات المســتمرة ألداء الطاقــة‪.‬‬

‫‪68‬‬
 ‫الباب الثاني‬

‫إدارة الطاقة يف المنشآت‬

‫القياس والتحقق‬
‫‪Measurement and Verification‬‬
‫معايير اآليزو ‪ISO 50015:2014‬‬

‫‪69‬‬
 ‫‪ .1‬مقدمة‬
‫تحـدد هـذه المعاييـر القياسـية الدوليـة المبـادئ العامـة واإلرشـادات لعمليـة القيـاس والتحقـق ألداء‬
‫الطاقة يف المنشـأة بجميع مرافقها أو جزء منها‪ .‬يمكن اسـتخدام هذه المعايير القياسـية الدولية بشـكل‬
‫مسـتقل أو جنبًـا إلـى جنـب مـع معاييـر أو بروتوكـوالت أخـرى ويمكن تطبيقها علـى جميع أنـواع الطاقة‪.‬‬
‫ ‪1.‬القيــاس والتحقــق‪ :‬وهــي عمليــة تخطيــط وقيــاس وجمــع البيانــات وتحليلهــا والتحقــق منهــا‬
‫والتقريــر عــن أداء الطاقــة أو تحســين أداء الطاقــة ضمــن حــدود القيــاس والتحقــق المحــددة‬
‫مســبقًا مــن قبــل المنشــأة‪.‬‬
‫ ‪2.‬حــدود القيــاس والتحقــق‪ :‬وهــي حــدود تنظيميــة أو فيزيائيــة أو موقــع أو منشــأة أو معــدات أو‬
‫أنظمــة أو عمليــة أو نشــاط يتــم مــن خاللهــا قيــاس أداء الطاقــة أو تحســين أداء الطاقــة والتحقــق‬
‫منهــا‪.‬‬
‫ ‪3.‬متغيــرات ذات عالقــة باســتهالك الطاقــة‪ :‬عامــل قابــل للقيــاس ويؤثــر علــى أداء الطاقــة ويتغيــر‬
‫بشــكل روتينــي‪.‬‬
‫ ‪4.‬فترة التقرير‪ :‬فترة زمنية محددة للحساب واإلبالغ عن أداء الطاقة‪.‬‬
‫ ‪5.‬التعديــل الروتينــي‪ :‬التعديــل الــذي تــم إجــراؤه علــى الحــد المرجعــي للطاقــة لمراعــاة التغييــرات‬
‫يف المتغيــرات ذات العالقــة وفقًــا لطريقــة محــددة مســبقًا‪.‬‬
‫ ‪6.‬إجــراءات تحســين أداء الطاقــة ‪Energy Performance Improvement Action EPIA‬‬
‫إجــراء أو مجموعــة مــن اإلجــراءات أو اإلجــراءات المنفــذة أو المخطــط لهــا داخــل المنشــأة تهــدف‬
‫إلــى تحســين أداء الطاقــة مــن خــال اإلجــراءات التقنيــة أو اإلداريــة أو التغييــرات التشــغيلية أو‬
‫الســلوكية أو االقتصاديــة أو غيرهــا‪.‬‬

‫تتلخص آلية إدارة الطاقة يف المنشآت بما يلي‪:‬‬

‫ •فهم متطلبات نظام إدارة الطاقة حسب معايير اآليزو ‪.50001:2018‬‬
‫ •وضع الخطط ‪ /‬العمليات ‪ /‬التوثيق المناسب‪.‬‬
‫ •القيــام بإجــراءات القيــاس والتحقــق ‪ Measurement & Verifications‬مــن قبــل طــرف‬
‫خارجــي محايــد ومؤهــل‪.‬‬
‫يوضح الشكل رقم ‪ 1‬أدناه نظام القياس والتحقق حسب معايير اآليزو ‪ISO 50015:2014‬‬

‫‪ .2‬المراجع المعيارية‬
‫ال يوجد مراجع معيارية لهذه المعايير‪.‬‬

‫‪ .3‬المصطلحات والتعريفات‬
‫تم دمج المصطلحات والتعريفات ذات العالقة ضمن نصوص النظام‪.‬‬

‫‪70‬‬
 ‫الشكل رقم (‪ )1‬نظام إدارة الطاقة يف المنشآت ‪EnMS‬‬

‫‪71‬‬
 ‫‪ .4‬مبادئ القياس والتحقق‬
‫‪ 4.1‬مبادئ عامة‬
‫هــذه المبــادئ هــي األســاس للتوجيهــات الالحقــة بشــأن القيــاس والتحقــق ألداء الطاقــة يف المنشــأة‬
‫وتحســين أداء الطاقــة‪ .‬المبــادئ ليســت متطلبــات أو باألحــرى يجــب أن توجِّــه هــذه المبــادئ القــرارات‬
‫المتخــذة يف كل مــن المواقــف المخطــط لهــا وغيــر المتوقعــة‪.‬‬
‫الغــرض مــن القيــاس والتحقــق هــو توفيــر مرجعيــة موثوقــة لألطــراف المعنييــن بكفــاءة الطاقــة‬
‫بمخرجــات عمليــات القيــاس والتحقــق‪ ،‬وذلــك علــى أن تتــم بطريقــة تضمــن مــا يلــي‪:‬‬
‫‪ -‬الدقة التامة إلزالة أي لبس يتعلق بكفاءة الطاقة‪.‬‬
‫‪ -‬الشفافية وإمكانية تكرار عمليات القياس والتحقق‪.‬‬
‫‪ -‬إدارة البيانات وتخطيط عمليات القياس‪.‬‬
‫‪ -‬كفاءة ممارس القياس والتحقق‪.‬‬
‫‪ -‬الحياد من الجهة الممارسة لعملية القياس والتحقق‪.‬‬
‫‪ -‬السرية فيما يتعلق بعمليات القياس والتحقق‪.‬‬
‫‪ -‬استخدام الطرق المناسبة للقياس والتحقق‪.‬‬

‫‪ 4.2‬الدقة المناسبة وإدارة حاالت عدم اليقين‬

‫يجــب إدارة عــدم التيقــن مــن النتائــج‪ ،‬بمــا يف ذلــك دقــة القيــاس إلــى مســتوى يتناســب مع الغــرض من‬
‫القيــاس والتحقــق‪ .‬كمــا يجــب أن يتضمــن تقريــر النتائــج بيــان واضــح بشــأن دقــة النتائــج والخطــوات‬
‫المتخــذة لمعالجــة عــدم اليقيــن‪.‬‬

‫‪ 4.3‬الشفافية واستنساخ عملية (عمليات) القياس والتحقق‬

‫يجــب توثيــق عمليــة القيــاس والتحقــق لضمــان الشــفافية وإمكانيــة تتبــع العمليــة‪ .‬كمــا يجــب توثيــق‬
‫عمليــة القيــاس والتحقــق بالكامــل بطريقــة تضمــن قابليــة التكــرار‪ ،‬ممــا يســاهم يف الثقــة يف نتيجــة‬
‫القيــاس والتحقــق‪.‬‬

‫‪ 4.4‬إدارة البيانات وتخطيط القياس‬

‫يجــب أن تتضمــن عمليــة القيــاس والتحقــق معلومــات حول كيفيــة إدارة البيانــات أثناء أنشــطة القياس‬
‫والتحقــق‪ .‬تشــمل إدارة البيانــات (علــى ســبيل المثــال ال الحصــر) وســائل تخزيــن البيانــات ونســخها‬
‫طــا وصيانتهــا وتأمينهــا‪ .‬كمــا يجــب أن تتضمــن عمليــة القيــاس والتحقــق ً‬
‫أيضــا معلومــات حــول‬ ‫احتيا ً‬
‫تخطيــط القيــاس مثــل الموقــع والتــردد وتركيــب العــدادات أو المستشــعرات‪ .‬يجــب تضميــن هــذه‬
‫القضايــا يف عمليــات التوثيــق‪.‬‬

‫‪72‬‬
 ‫‪ 4.5‬كفاءة الممارس إلجراءات القياس والتحقق‬
‫تساهم كفاءة الممارس لعملية القياس والتحقق يف الثقة بالنتائج المبلغ عنها على النحو التالي‪:‬‬
‫ •يجــب أن يلبــي ممــارس القيــاس والتحقــق المتطلبــات القانونيــة والتنظيميــة وشــهادات االعتمــاد‬
‫أو غيرهــا مــن المتطلبــات لعمليــة القيــاس والتحقــق‪.‬‬
‫ •يمكن أن تحدد المنشأة التي تطلب القياس والتحقق متطلبات معينة لمهارات الممارس‪.‬‬
‫ •يجــب علــى ممــارس القيــاس والتحقــق اإلعــان عــن كفاءتــه فيمــا يتعلــق بخدمــات القيــاس‬
‫والتحقــق المقدمــة‪.‬‬
‫ •يجب على ممارس القياس والتحقق العمل يف مجال خبرته واالمتثال لقواعد األخالق المناسبة‪.‬‬

‫‪ 4.6‬الحياد‬
‫الحيــاد يســاهم يف تعزيــز الثقــة يف عمليــة القيــاس والتحقــق ولذلــك يجــب علــى ممــارس القيــاس‬
‫والتحقــق االلتــزام بمــا يلــي‪:‬‬
‫ •يجــب أن تحتــوي خطــة القيــاس والتحقــق وكذلــك تقاريــر القيــاس والتحقــق علــى بيــان يحــدد‬
‫حياديــة ممــارس القيــاس والتحقــق‪.‬‬
‫ •يجــب علــى األطــراف المعنيــة بالقيــاس والتحقــق اإلفصــاح رســميًا عــن أي تضــارب يف المصالح قبل‬
‫بــدء أنشــطة القيــاس والتحقــق أو عنــد ظهــور تضــارب يف المصالــح أثنــاء عملية القيــاس والتحقق‪.‬‬

‫‪ 4.7‬السرية‬
‫ •يجب إتاحة أي معلومات سرية ضرورية تخص أداء القياس والتحقق لممارس القياس والتحقق‪.‬‬
‫ •إذا تعــذر توفيــر البيانــات الالزمــة ألداء القيــاس والتحقــق للممــارس بســبب متطلبــات الســرية يف‬
‫المنشــأة‪ ،‬يجــب علــى ممــارس القيــاس والتحقــق توضيــح ذلــك يف خطــة القيــاس والتحقــق و مــع‬
‫تفاصيــل أي قيــود قــد تؤثــر علــى نتيجــة القيــاس والتحقــق‪.‬‬
‫ •يجب على ممارس القياس والتحقق التأكد من الحفاظ على سرية البيانات‪.‬‬

‫‪ 4.8‬استخدام الطرق المناسبة‬

‫ •يجب أن يتبع ممارس القياس والتحقق طرق الحساب المختارة التي تمثل أفضل الممارسات‬
‫المعمول بها‪.‬‬
‫ •يجب وصف أسباب اختيار طريقة القياس والتحقق وطرق الحساب بوضوح يف خطة القياس والتحقق‪.‬‬

‫‪73‬‬
 ‫‪ .5‬خطة القياس والتحقق‬
‫‪ 5.1‬مبادئ عامة‬
‫تتضمن عملية القياس والتحقق ست خطوات أساسية محددة يف خطة القياس والتحقق‪:‬‬
‫ ‪1.‬وضــع وتوثيــق خطــة القيــاس والتحقــق وهــي الوثيقــة التــي تصــف كيفيــة تنفيــذ كل مرحلــة مــن‬
‫مراحــل القيــاس والتحقــق‪.‬‬
‫ ‪2.‬جمع البيانات‪.‬‬
‫ ‪3.‬تحقق من تنفيذ إجراءات تحسين أداء الطاقة ‪ EPIA‬إن وجدت‪.‬‬
‫ ‪4.‬إجراء تحليل القياس والتحقق‪.‬‬
‫ ‪5.‬تقرير نتائج القياس والتحقق وإصدار الوثائق‪.‬‬
‫ ‪6.‬مراجعة ما إذا كان هناك ضرورة إلى تكرار العملية‪.‬‬

‫كـرر الخطـوات مـن ‪ 1‬إلـى ‪ 5‬من خطة القياس والتحقق‪ ،‬كما هو محدد يف الخطوة ‪ .6‬يتم توضيح تسلسـل‬
‫هذه الخطوات األساسـية الست يف الشكل ‪.2‬‬

‫الشكل رقم (‪ )2‬مبادئ وخطوات عملية القياس والتحقق‬

‫قم بتكرار العمليات حسب الحاجة أو حدوث متغيرات‬

‫تطبيق القياس والتحقق‬ ‫خطة القياس والتحقق‬

‫إدخال بيانات إضافية للتحليل‬

‫وضع و توثيق‬
‫التقرير بنتائج القياس‬ ‫قم بتحليل بيانات‬ ‫نفذ إجراءات تحسين‬
‫جمع البيانات‬ ‫خطة القياس‬
‫والتحقق وتوثيقها‬ ‫القياس و التحقق‬ ‫أداء الطاقة إن وجدت‬
‫والتحقق‬

‫جمع البيانات للتحليل‬

‫‪ 5.2‬مجال وغرض خطة القياس والتحقق‬

‫يجب أن يوضح مجال خطة القياس والتحقق والغرض منها ما يلي‪:‬‬
‫أ ) المنشأة التي يتم إجراء القياس والتحقق لصالحها‪.‬‬
‫ب ) أسباب تنفيذ عمليات القياس والتحقق‪.‬‬
‫ج ) األطراف المسؤولة عن القياس والتحقق‪ ،‬وأدوارهم وعالقاتهم بالمنشأة‪ ،‬بما يتفق مع مبدأ الحياد‪.‬‬
‫د ) متطلبات الحفاظ على السرية‪.‬‬
‫هـ ) األطراف المعنية التي ستستلم النتائج‪.‬‬
‫و ) أي متطلبات تشريعية أو غيرها من المتطلبات المحددة‪ ،‬بما يف ذلك المعايير اإلضافية التي يجب‬
‫أن تمتثل لها عملية القياس والتحقق‪.‬‬

‫‪74‬‬
‫ملخص ألماكن تطبيق عمليات القياس والتحقق‪ ،‬بما يف ذلك ما إذا كانت عمليات القياس والتحقق‬ ‫ز )‬
‫المعنية قابلة للتطبيق على كامل مرافق المنشأة أو جزء منها‪.‬‬
‫ما يتم قياسه والتحقق منه‪ ،‬بما يف ذلك مؤشرات أداء الطاقة وإجراءات تحسين أداء الطاقة‪.‬‬ ‫ح )‬
‫التبعات المحتملة لعمليات القياس والتحقق‪.‬‬ ‫ط )‬
‫طريقة القياس والتحقق المستخدمة‪.‬‬ ‫ي )‬
‫ملخص البيانات التي سيتم جمعها وتحليلها‪ ،‬بما يف ذلك النوع والتكرار‪.‬‬ ‫ك )‬
‫الدقة العملية والقابلة للتطبيق أو متطلباتها التي يتعين االلتزام بها‪.‬‬ ‫ل )‬
‫التكرار (شهريًا‪ ،‬ربع سنويًا‪ ،‬سنويًا) وشكل تقارير المراقبة والتحقق‪.‬‬ ‫م )‬
‫التأكد من أن مجال القياس والتحقق يتطابق مع متطلبات كفاءة ومهارات الجهة الممارسة‪.‬‬ ‫ن )‬

‫‪ 5.3‬إجراءات تحسين أداء الطاقة ‪ EPIA‬المرتبطة بعملية القياس والتحقق‬

‫يجـب أن تصـف هـذه المرحلـة من خطة القياس والتحقق مختلف برامج تحسـين أداء الطاقة‪ ،‬إن وجدت‪،‬‬
‫والتـي لهـا تأثيـر يف مجال القياس والتحقق واإلطار الزمني المحدد‪ ،‬وبالتالي يجب قياسـها والتحقق منها‪.‬‬
‫يجـب وصـف هـذا الجـزء بالتفصيـل الـكايف‪ ،‬كمـا هو مذكـور أدناه‪ ،‬للتأكـد مـن أن أي ممارس آخـر للرصد‬
‫والتحليل سـيكون قادرًا على تقييم مناسـبة عملية القياس والتحقق المسـتخدمة‪ ،‬وذلك يشمل ما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬وصــف كل مــن إجــراءات تحســين أداء الطاقــة‪ ،‬بمــا يف ذلك الحــد المرجعــي ‪ M&V Baseline‬للقياس‬
‫والتحقق‪.‬‬
‫‪ -‬كيــف ولمــاذا مــن المتوقــع أن يســاهم تنفيــذ إجــراءات تحســين أداء الطاقــة يف الحفاظ علــى أداء الطاقة‬
‫أو تحسينه‪.‬‬
‫‪ -‬التحسين أو الصيانة المتوقعة يف أداء الطاقة الناتجة عن تنفيذ إجراءات تحسين أداء الطاقة‪.‬‬
‫‪ -‬تحديد المسؤوليات المتعلقة بتنفيذ إجراءات تحسين أداء الطاقة‪.‬‬
‫‪ -‬آلية تنفيذ إجراءات تحسين أداء الطاقة‪.‬‬
‫‪ -‬اإلطار الزمني والتسلسل لتنفيذ إجراءات تحسين أداء الطاقة‪.‬‬
‫‪ -‬الموقع ضمن مرافق المنشأة الذي سيتم فيه تنفيذ إجراءات تحسين أداء الطاقة‪.‬‬
‫‪ -‬تكاليف إجراءات تحسين أداء الطاقة‪ ،‬وإذا كانت ذات صلة بأهداف القياس والتحقق‪.‬‬
‫‪ -‬آلية التأكد من تطبيق إجراءات تحسين أداء الطاقة‪.‬‬
‫مثـال ‪ :1‬سـيتم اسـتبدال الغاليـات ‪ 1‬و‪ 2‬بغاليـات أكثـر كفـاءة‪ .‬سـيتم تأكيـد التركيب من خلال التفتيش‬
‫المـادي المدعـم بالصور‪.‬‬
‫‪ -‬وصف تبعات تطبيق إجراءات تحسين أداء الطاقة‪.‬‬
‫‪ -‬تحديد التبعات التي سيتم أو لن يتم قياسها كميًا يف عمليات القياس والتحقق‪.‬‬
‫مثال ‪ :2‬التبعات قد يتم إهمالها يف الحسابات بسبب عدم قدرة قياسها أو ضآلة تأثيرها‪.‬‬

‫‪75‬‬
 ‫‪ 5.4‬حدود القياس والتحقق‬
‫غالبًا ما يتم وضع حدود القياس والتحقق بناء على االعتبارات التالية‪:‬‬
‫ ‪ -‬مجال وغرض القياس والتحقق‪.‬‬
‫ ‪ -‬طبيعة إجراءات تحسين أداء الطاقة التي سيتم قياسها‪.‬‬
‫ ‪ -‬تحديد خيارات الحسابات الالزمة وطريقة القياس والتحقق‪.‬‬
‫ ‪ -‬أي اعتبــارات أخــرى ذات عالقــة باســتهالك الطاقــة مثــل تركيــب معــدات جديــدة أو إضافــة مرافــق‬
‫جديــدة‪.‬‬
‫يمكـن تطبيـق القيـاس والتحقق على المنشـأة بكل مرافقهـا أو على جزء من مرافقهـا‪ ،‬وعند القيام بذلك‬
‫يجـب وضـع األنظمـة والعمليـات والمعـدات ذات االسـتخدام واالسـتهالك الكبيـر للطاقـة ضمـن مجـال‬
‫وحـدود القيـاس والتحقق‪.‬‬
‫يف حـاالت تحسـين كفـاءة الطاقـة التـي يلـزم فيهـا وضـع حـدود مرجعيـة للطاقـة ‪،Energy Baseline‬‬
‫يجـب تحديـد األنظمـة والعمليات والمعدات ذات االسـتخدام الكبير للطاقة ضمن مجال عمليات القياس‬
‫والتحقـق ويجـب تضمينهـا كجـزء مـن الحـدود المرجعيـة للطاقـة ‪ Energy Baseline‬وأي قياس الحق‬
‫ألداء الطاقـة‪ .‬ويف الحـاالت التـي ال يتـم فيهـا تضميـن (تجاهـل) أي اسـتخدام كبيـر للطاقـة ضمـن الحـدود‬
‫المرجعيـة‪ ،‬يجـب علـى ممـارس القيـاس والتحقـق وضع مالحظة لسـبب هـذا التجاهل‪.‬‬
‫مالحظــة‪ :‬يمكــن اســتثناء األنظمــة أو العمليــات أو المعــدات التــي ال يؤثــر أداؤهــا يف زيــادة اســتهالك الطاقــة وال يتأثــر بإجــراءات تحســين أداء‬
‫الطاقــة مــن حــدود القيــاس والتحقــق مــن أجــل تبســيط العمليــة‪ .‬ومــع ذلــك‪ ،‬يجــب مراعــاة التبعــات عنــد تحديــد العناصــر التــي ال تتأثــر‬
‫بـــإجراءات تحســين أداء الطاقــة أو أداء الطاقــة‪.‬‬

‫‪ 5.5‬التحليل المبدئي لخطة القياس والتحقق‬

‫التقييـم المبدئـي لخطـة القيـاس والتحقـق هـو تحديـد عالي المسـتوى لألنظمـة والبيانـات والمـواد التي‬
‫سـيتم اسـتخدامها يف عمليـة القيـاس والتحقـق ويشـمل مـا يلي‪:‬‬
‫أ ) تطوير وتوثيق استخدامات الطاقة الحالية والمرافق وخصائص المعدات‪ ،‬باإلضافة إلى أنماط‬
‫استهالك الطاقة داخل حدود القياس والتحقق‪ ،‬كما يجب أن يكون هذا اإلجراء كافيًا لتمكين‬
‫ممارس القياس والتحقق من اختيار طريقة القياس والتحقق وطريقة الحساب المناسبة‪.‬‬
‫ب ) تحديد وتوثيق الفترة الزمنية المناسبة إلجراء عمليات القياس والتحقق التي تحدد مجال وظروف‬
‫التشغيل وتمثله‪.‬‬
‫ج ) تحديد البيانات الالزمة لخطة جمع البيانات‪.‬‬
‫د ) تحديد البيانات الالزمة للحد المرجعي ‪ Energy Baseline‬للطاقة وتعديالته‪.‬‬
‫هـ ) تحديد كمية بيانات الطاقة ومدى توفرها وغيرها من البيانات الالزمة‪.‬‬
‫و ) تحديد المعدات والموارد األخرى الالزمة ألداء القياس والتحقق‪.‬‬

‫‪76‬‬
 ‫‪ 5.6‬وصف واختيار مقاييس أداء الطاقة بما يف ذلك مؤشرات أداء الطاقة ‪EnPIs‬‬
‫‪ 5.6.1‬مبادئ عامة‬
‫يتم قياس أداء الطاقة يف المنشـآت من خالل مقاييس أداء الطاقة ‪.Energy Performance Metric‬‬
‫أحيانًـا يكـون تحديـد هـذه المقاييـس هـو الغرض مـن القيـاس والتحقق ويمكن اسـتخدام مقاييـس أداء‬
‫الطاقـة لدعـم أغـراض القيـاس والتحقـق األخـرى‪ .‬كمـا يطلـق علـى مقاييـس أداء الطاقـة التـي تحددهـا‬
‫المنشـأة مؤشـرات أداء الطاقـة ‪.EnPIs‬‬

‫‪ 5.6.2‬وصف مقاييس أداء الطاقة ‪Energy Performance Metrics‬‬

‫يجـب أن يتضمـن وصـف كل مقيـاس أو مؤشـر ألداء للطاقـة تعريفًا ووصفًـا ووحدة قيـاس‪ .‬كما يجب أن‬
‫يوضـع كل وصـف لمقاييـس أداء الطاقـة بنـاء ً علـى نسـب مئويـة أو بيانـات أكثـر تعقيـدًا مثـل المعادالت‬
‫الرياضيـة أو خطـوات محـددة أخـرى‪ .‬عندمـا يتـم إجراء القيـاس والتحقق لمؤشـرات أداء لطاقـة ‪،EnPls‬‬
‫يجـب الحصـول علـى الوصف المناسـب من المنشـأة‪.‬‬
‫اسـتنادًا إلـى نتائـج التقييـم األوّلـي لخطـة القياس والتحقـق يجب على ممـارس القياس والتحقـق اإلبالغ‬
‫عـن المتغيـرات والعوامـل الثابتـة ذات العالقـة وتوثيقهـا‪ ،‬باإلضافـة إلـى الظـروف التـي تؤثـر علـى قيمـة‬
‫مؤشـرات أداء الطاقـة ومقاييـس أداء الطاقـة ‪.EnPIs‬‬
‫يجـب علـى ممـارس القيـاس والتحقـق تحديـد مقاييـس أداء الطاقـة الالزمـة لعمليـة القيـاس والتحقق‪.‬‬
‫نظـرًا ألن مؤشـرات أداء الطاقـة ‪ EnPIs‬قـد ال تكـون كافيـة ألغـراض القياس والتحقق‪ ،‬فقد يلـزم أن يقوم‬
‫ممـارس القيـاس والتحقـق باقتـراح مقاييـس إضافية ألداء الطاقة مع تحديد سـبب إضافتهـم‪ ،‬ولذلك قد‬
‫يتـم أو ال يتـم اعتمـاد هـذه المقاييس اإلضافية كمؤشـرات‪.‬‬
‫مثـال‪ :‬يمكـن أن يـؤدي التعديـل علـى وحـدات اإلضاءة إلـى انخفاض كبير يف اسـتهالك طاقة اإلضـاءة دون‬
‫أن يكـون لـه تأثيـر ملحـوظ علـى مؤشـرات أداء الطاقـة ‪ EnPI‬مثـل (كيلـو واط سـاعة ‪ /‬الوحـدة المنتجـة)‬
‫(‪ ،)kWh/Production Unit‬يف الحـاالت التـي تكـون فيهـا اإلضـاءة جـزءًا صغيـرًا من إجمالي اسـتهالك‬
‫الطاقة‪ .‬يف مثل هذه الحالة‪ ،‬سـيحدد ممارس القياس والتحقق مقياس أداء الطاقة البديلة مثل اإلضاءة‬
‫(كيلو واط سـاعة‪ /‬متـر‪.)kWh/m2( )2‬‬

‫‪ 5.7‬وصف واختيار المتغيرات والعوامل الثابتة ذات العالقة بنظام إدارة الطاقة‬
‫يعرف العامل الثابت ‪ :Static Factors‬أنه ما يؤثر على أداء الطاقة وال يتغير بشكل روتيني‪.‬‬
‫مثال‪ :1‬حجم المنشأة وتصميم المعدات المركبة وعدد مناوبات اإلنتاج األسبوعية ومجموعة المنتجات‪.‬‬
‫مثـال‪ :2‬التغييـر يف عامـل ثابـت يمكـن أن يكـون تغييرًا غيـر روتيني مثل تغيير مادة خـام لعملية تصنيع‬
‫من األلومنيوم إلى البالسـتيك‪.‬‬
‫تعـرف المتغيـرات ذات العالقـة ‪ Relevant Variables‬علـى أنهـا عوامـل قابلـة للقياس تؤثـر على أداء‬
‫الطاقـة وتتغير بشـكل روتيني‪.‬‬
‫مثال‪ :3‬األحوال الجوية وظروف التشغيل (درجة الحرارة الداخلية‪ ،‬مستوى الضوء) وساعات العمل‪.‬‬

‫‪77‬‬
‫الخطـــوات التاليـــة ضروريـــة لوصـــف واختيـــار المتغيـــرات ذات العالقـــة ‪Relevant Variables‬‬
‫والعوامـــل الثابتـــة ‪ Static Factors‬ضمـــن نظـــام إدارة الطاقـــة‪:‬‬
‫‪ -‬وضــع معاييــر اختيــار المتغيــرات ذات العالقــة أو العوامــل الثابتــة التــي تؤثــر علــى أداء الطاقــة داخــل‬
‫حــدود القيــاس والتحقــق‪.‬‬
‫‪ -‬تحديد المتغيرات ذات العالقة وكذلك العوامل الثابتة‪.‬‬
‫‪ -‬تحديد مجال التشغيل القياسي للمتغيرات المحددة ذات العالقة ومستوى العوامل الثابتة‪.‬‬
‫‪ -‬تحديد فترة زمنية ممثلة للمتغيرات ذات العالقة‪.‬‬
‫‪ -‬تحديــد خصائــص البيانــات ومصادرهــا للمتغيــرات ذات العالقــة والعوامــل الثابتــة وفقًــا لإلرشــادات‬
‫الــواردة يف خطــة جمــع البيانــات‪.‬‬
‫‪ -‬تحديد ووصف اآلثار الناتجة التي قد تحدث نتيجة للمتغيرات‪.‬‬
‫‪ -‬تحديد اآلثار الناتجة التي سيتم أو لن يتم حصرها كميًا يف القياس والتحقق‪.‬‬
‫مثــال‪ :‬قــد ال يتــم تحديــد التأثيــر الناتــج إذا كان ال يمكــن حصــره كميًــا أو كان لــه تأثيــر ضئيــل علــى نتائــج‬
‫القيــاس والتحقق‪.‬‬
‫‪ -‬وصف االستخدام المحتمل للتأثيرات الناتجة غير المحصورة كميًا‪.‬‬
‫‪ -‬ذكر المتغيرات ذات العالقة والعوامل الثابتة التي تم إغفالها واعتبارها غير ذات عالقة‪.‬‬

‫‪ 5.8‬اختيار طريقة القياس والتحقق وطريقة الحسابات‬

‫هنـاك العديـد مـن األسـاليب والمعاييـر والبروتوكـوالت وطـرق الحسـاب المتاحـة يف جميـع أنحـاء العالم‬
‫لتحديـد أداء الطاقـة وتحسـينه‪ .‬يجـب على ممـارس القياس والتحقـق أن يحدد طريقـة القياس والتحقق‬
‫المناسـبة ويعتمـد هـذا االختيـار عـادة ً علـى عـدد مـن العوامل‪ ،‬بمـا يف ذلـك كل مما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬الغرض من القياس والتحقق‪.‬‬
‫‪ -‬متطلبات الدقة لكل من عمليات القياس والتحقق‪.‬‬
‫‪ -‬خبرة ممارس القياس والتحقق المرتبطة بعمليات القياس والتحقق‪.‬‬
‫‪ -‬طبيعــة إجــراءات تحســين أداء الطاقــة ‪ EPIA‬أو مقاييــس أداء الطاقــة التــي يتعيــن قياســها والتحقــق‬
‫منها ‪.‬‬
‫‪ -‬طبيعة وحجم المنشأة وحدود عمليات القياس والتحقق الموضوعة‪.‬‬
‫‪ -‬المعلومــات التــي تــم جمعهــا أثنــاء التقييــم المبدئــي لخطــة القيــاس والتحقــق (كمــا وردت يف معاييــر‬
‫التحليــل األوّلــي للقيــاس والتحقــق)‪.‬‬
‫‪ -‬المتطلبــات القانونيــة والتنظيميــة أو غيرهــا‪ ،‬بمــا يف ذلــك المعاييــر أو البروتوكــوالت األخــرى ذات‬
‫العالقــة‪.‬‬
‫‪ -‬تكاليف طرق القياس والتحقق الموضوعة قيد الدراسة‪.‬‬

‫‪78‬‬
‫بغـض النظـر عـن االختيـارات التـي يقـوم بهـا ممـارس القيـاس والتحقـق‪ ،‬يجـب أن يحتـوي قسـم اختيـار‬
‫طريقـة القيـاس والتحقـق وطريقـة الحسـابات مـن خطـة القيـاس والتحقـق علـى كل ممـا يلـي‪:‬‬
‫أ ) وصف بالخطوات لطريقة القياس والتحقق وطريقة الحساب باإلضافة إلى اإلشارة إلى أي‬
‫بروتوكوالت تم اختيارها‪.‬‬
‫مثال‪International Performance Measurement and Verification Protocol IPMVP :‬‬

‫ف لضمان أن يكون ممارسو القياس والتحقق اآلخرون قادرين على تنفيذ‬

‫ب ) وصف مفصل بشكل كا ٍ‬
‫أو متابعة عملية القياس والتحقق‪.‬‬
‫ج ) منطق اختيار طريقة القياس والتحقق وطريقة الحساب‪ ،‬بما يف ذلك مزايا وسلبيات كل طريقة‪.‬‬

‫‪ 5.9‬وضع خطة جمع البيانات‬

‫تعتمـد البيانـات التـي يجـب جمعها علـى مقاييـس أداء الطاقة‪ ،‬بما يف ذلك مؤشـرات أداء الطاقـة ‪EnPIs‬‬
‫أو إجراءات تحسـين أداء الطاقة ‪ EPIA‬وطريقة القياس والتحقق المختارة وطريقة الحسـاب التابعة لهم‬
‫ويجـب وصـف ما يلي لكل البيانات السـابقة‪:‬‬
‫‪ -‬اسم المتغير‪.‬‬
‫‪ -‬مصدر البيانات‪ ،‬وإن كان موجودًا مسبقًا أم جديدًا‪.‬‬
‫مالحظــة ‪ :1‬يتضمــن الوصــف عــادة ً نــوع مصــدر البيانــات (دليــل تشــغيلي‪ ،‬أداة‪ ،‬إلــخ)‪ ،‬باإلضافــة إلــى األرقــام التسلســلية لــأداة (إن وجــدت)‪،‬‬
‫وقائمــة نقــاط القيــاس‪ ،‬وموقــع أخــذ القياســات الفيزيائــي‪ ،‬وعمليــة القيــاس أو طريقــة القيــاس‪.‬‬

‫‪ -‬جودة البيانات‪.‬‬
‫مالحظة ‪ :2‬يمكن أن تشمل جودة البيانات المالءمة والدقة والموثوقية واالكتمال‪ ،‬الخ‪ .‬للبيانات من المصدر‪.‬‬
‫مالحظــة ‪ :3‬تتضمــن جــودة البيانــات معلومــات عــن دقــة المعايــرة مــن المصــدر المــورد ألدوات القيــاس‪ .‬يف الحــاالت التــي تكــون فيهــا‬
‫معلومــات المعايــرة غيــر متوفــرة‪ ،‬يوصــف التأثيــر المحتمــل يف ســياق التقريــر عــن عــدم اليقيــن يف البنــد ‪.7‬‬

‫‪ -‬تحديد والتخلص من العوامل الخارجية أو الثغرات يف البيانات مع التبرير‪.‬‬

‫‪ -‬معدل تكرار جمع البيانات (أي كل ساعة‪ ،‬يوميًا‪ ،‬شهريًا‪ ،‬إلخ)‪.‬‬
‫مالحظة ‪ :4‬يجب أن يكون تكرار جمع البيانات كافيًا اللتقاط مجال ظروف التشغيل‪.‬‬

‫‪ -‬نوع قياس البيانات‪.‬‬

‫مثال ‪ 1‬قياس متكامل (على سبيل المثال‪ ،‬متوسط فترة زمنية) أو قياس موضعي (فوري)‪.‬‬
‫‪ -‬طريقة جمع البيانات‪.‬‬
‫مثال ‪ 2‬يمكن الحصول على أحوال الطقس من عدة وسائل‪ ،‬منها‪:‬‬
‫أ ) مباشرة من درجة الحرارة (قاعدة بيانات اليوم أو أقرب نقطة قياس موثوقة للطقس)‪.‬‬
‫ب ) محسوبة من قاعدة بيانات درجة الحرارة ألقرب نقطة قياس للطقس‪.‬‬
‫ج ) محسوبة من مقياس درجة حرارة محلي (موجود أم ال)‪.‬‬

‫‪79‬‬
‫‪ -‬األفــراد المســؤولون عــن إجــراء القياســات‪ ،‬علــى ســبيل المثــال‪ :‬المنشــأة أو ممــارس القيــاس‬
‫والتحقــق‪ ،‬أو مقاولــون‪.‬‬
‫‪ -‬إعداد النقاط المستهدفة للقياس والسماح بالوصول إليها‪.‬‬
‫‪ -‬معوقات التشغيل والتي تمثل معوقات تنفيذ القياس والتحقق‪.‬‬
‫مثال ‪ :3‬قد يلزم إغالق المصنع من أجل تركيب بعض األدوات‪:‬‬
‫‪ -‬نوع العداد أو المستشعر المراد استخدامه لجمع القراءات‪.‬‬
‫عند إختيار العداد أو المستشـعر يجب أن يؤخذ بعين اإلعتبار المجال والضبط والدقة والقدرة والظروف‬
‫واالستخدام وأهداف القياس والتحقق‪.‬‬
‫يجـب أن يوفـر هـذا القسـم مـن خطـة القيـاس والتحقق شـرحًا ألسـباب اختيار األسـاليب التي تـم اتباعها‬
‫للحصـول علـى البيانـات وكيف تؤثر هذه االختيـارات على دقة النتائج وحاالت عدم اليقين حسـب اللزوم‪.‬‬
‫أيضا كيفية تسـجيل البيانات والحفاظ عليها‪ .‬يجـب أن توفر الخطة احتياطات‬ ‫يجـب أن يحـدد هذا القسـم ً‬
‫يف حـال فقـدان البيانات أو الن َّسـخ االحتياطي للبيانات‪.‬‬
‫يف الحـاالت التـي يتـم فيهـا اإلبلاغ عـن تحسـين أداء الطاقـة‪ ،‬يجب وضع حـد مرجعي للطاقـة‪ .‬يف مثل هذه‬
‫الحـاالت‪ ،‬قـد تكـون هنـاك اختالفـات بيـن خطـة جمـع البيانـات خلال فتـرة الحـد المرجعـي وخطـة جمـع‬
‫البيانـات خلال فتـرة التقريـر‪ ،‬ويف هـذه الحالـة يجـب توثيق الخطتيـن (واحدة لـكل فترة)‪ .‬يجـب أن يكون‬
‫ً‬
‫شـامل بما يكفي لضمـان أن تكون عملية الحصول على البيانـات قابلة لإلعادة‬ ‫وصـف خطـة جمـع البيانات‬
‫واالستنساخ‪.‬‬

‫‪ 5.10‬وضع الحد المرجعي للطاقة وتنفيذ تعديالته ‪Energy Baseline‬‬

‫‪ 5.10.1‬وضع الحد المرجعي للطاقة‬

‫يف الحـاالت التـي يتـم فيهـا تحديد تحسـين أداء الطاقة‪ ،‬يجب وضع الحد المرجعـي للطاقة وفقًا لمتطلبات‬
‫وإرشـادات القياس والتحقق وطرق الحسـاب المختارة مسبقًا‪.‬‬
‫يجـب جمـع البيانـات المسـتخدمة لوضـع الحد المرجعي للطاقـة وفقًا لإلرشـادات يف خطة جمـع البيانات‬
‫وتحليلهـا ضمـن خطـة القيـاس والتحقـق‪ .‬ويجـب وضـع الحـد المرجعـي للطاقـة قبل تنفيـذ أي إجـراءات‬
‫لتحسـين أداء الطاقـة ‪ EPIA‬كلمـا كان ذلـك ممكنًـا‪ .‬ومـع ذلـك‪ ،‬يمكـن لممـارس القيـاس والتحقق وضع‬
‫حدود مرجعية للطاقة بعد تنفيذ إجراءات تحسين أداء الطاقة ‪ EPIA‬بشرط أن تتوفر البيانات المطلوبة‬
‫لذلـك وتوثيـق األسـباب يف خطة القيـاس والتحقق‪.‬‬
‫مالحظة ‪ :1‬عند استخدام ‪ ISO 50015‬مع ‪ ،ISO 50001‬يتم تحديد الحد المرجعي للطاقة باستخدام المعلومات يف مراجعة الطاقة‪.‬‬

‫يجـب أن يوثـق هـذا الجـزء مـن خطـة القيـاس والتحقـق كيفيـة وضـع الحـد المرجعـي للطاقـة ويجـب أن‬
‫يشـمل كل مـن‪:‬‬
‫أ ) البيانات األولية المستخدمة لتطوير الحد المرجعي للطاقة المحدد أثناء عملية جمع البيانات‪.‬‬

‫‪80‬‬
 ‫مالحظة ‪ :2‬البيانات األولية هي بيانات غير معالجة‪.‬‬
‫مالحظــة ‪ :3‬ال يلــزم أن تشــكل مجموعــة البيانــات األوليــة بأكملهــا جــزءًا مــن خطــة القيــاس والتحقــق‪ ،‬بشــرط أن تكــون خطــة القيــاس والتحقــق‬
‫واضحــة وتصــف مــكان وكيفيــة تخزيــن البيانــات األوليــة وكيــف يمكــن الوصــول إليها‪.‬‬

‫ب ) الفترة الزمنية المخصصة للحد المرجعي للطاقة والظروف ذات العالقة‪.‬‬

‫ج ) العملية المتبعة لوضع الحد المرجعي للطاقة‪.‬‬
‫مالحظة ‪ :4‬سيتم وصف هذه العملية بالتفصيل الكايف يف تعزيز الثقة وإمكانية التتبع والتكرار واالستنساخ واالتساق‪.‬‬

‫د ) البيانات المعالجة عند الضرورة‪ ،‬ونموذج استهالك الطاقة الذي يمثل الحد المرجعي للطاقة‪.‬‬

‫‪ 5.10.2‬تعديالت الحد المرجعي للطاقة‬

‫يمكـن أن تتطلـب طريقـة القيـاس والتحقق وطريقة الحسـاب المختـارة تعديل الحـد المرجعي للطاقة‬
‫لينسـجم مـع شـروط خاصـة بفتـرة التقرير‪ .‬سـيوفر هذا القسـم مـن خطة القيـاس والتحقق الشـروط‬
‫واألسـباب التـي بموجبهـا يلـزم التعديـل الروتينـي علـى الحـد المرجعـي للطاقـة وسـيحدد الطـرق‬
‫المسـتخدمة إلجـراء مثـل هـذه التعديلات‪.‬‬
‫سـتحدد خطـة القيـاس والتحقـق ً‬
‫أيضـا التعديلات غيـر الروتينيـة للحـد المرجعـي للطاقـة‪ ،‬بمـا يف ذلك‬
‫كل من‪:‬‬
‫‪ -‬وسائل لرصد الحاجة إلى تعديالت غير روتينية للحد المرجعي للطاقة‪.‬‬
‫مثـال ‪ :1‬سـيتحقق ممـارس القيـاس والتحقـق بشـكل دوري مـن التغييـرات الرئيسـية يف مجـال تبايـن‬
‫البيان�ات‪ ،‬بم�ا يف ذل�ك المتغي�رات ذات العالق�ة ‪ Relevant Variables‬والعوامل الثابتـة �‪Static Fac‬‬
‫‪ tors‬المتعلقة بمعدات المعالجة أو استهالك الطاقة‪ ،‬أو المتغيرات ذات العالقة‪ ،‬أو مقاييس أداء الطاقة‪.‬‬
‫‪ -‬اإلجراء الذي يجب اتباعه عند الحاجة إلى تعديالت غير روتينية للحد المرجعي للطاقة‪.‬‬
‫‪ -‬الطريقــة المحــددة وأســباب أي تعديــات غيــر روتينيــة متوقعــة أو معروفــة علــى الحــد المرجعــي‬
‫للطاقــة‪.‬‬
‫مثـال ‪ 2‬إذا تـم اسـتخدام المحـاكاة كجـزء مـن طريقـة القيـاس والتحقـق‪ ،‬فسـيقوم ممـارس القيـاس‬
‫والتحقـق بتوثيـق الظـروف التـي بموجبهـا يلـزم إعـادة معايـرة المحـاكاة إن وجـدت جنبًـا إلـى جنـب مـع‬
‫طريقـة إعـادة المعايـرة‪.‬‬

‫‪ 5.11‬تحديد وتأمين الموارد المطلوبة‬

‫يجـب أن تكـون مـوارد القيـاس والتحقـق مناسـبة لهـدف القيـاس والتحقق‪ .‬وعلى قسـم المـوارد يف خطة‬
‫القيـاس والتحقـق أن يوثـق كل مـن التالي‪:‬‬
‫أ ) الموارد المطلوبة إلجراء عمليات القياس والتحقق‪.‬‬
‫مالحظــة‪ :‬المــوارد تشــمل الميزانيــة والقيــاس والمعــدات األخــرى‪ ،‬والوصــول إلــى نقــاط القيــاس‪ ،‬المــوارد البشــرية‪ ،‬بمــا يف ذلــك المؤهــات‬
‫ومتطلبــات الكفــاءة‪ ،‬والوصــول إلــى البيانــات واألدلــة والســجالت‪ ،‬إلــخ‪.‬‬

‫ب ) تقرير من قبل ممارس القياس والتحقق يؤكد أن الموارد المتاحة مناسبة للمجال والغرض من‬
‫أهداف القياس والتحقق‪.‬‬

‫‪81‬‬
 ‫‪ 5.12‬تحديد األدوار والمسؤوليات لفريق العمل‬
‫يجب توثيق أدوار ومسؤوليات األطراف المشاركة يف القياس والتحقق باإلضافة إلى كل مما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬طرق االتصال بين األطراف المختلفة‪.‬‬
‫‪ -‬أي تغييــرات علــى العامليــن الرئيســيين يف المنشــأة (األشــخاص المعنييــن بعملية القيــاس والتحقق)‬
‫وتفاصيــل االتصــال الخاصــة بهــم وكيــف ســيتم تحديــث هــذه المعلومــات يف الخطة‪.‬‬
‫‪ -‬الكفــاءات والمهــارات المحــددة وفقًــا ألساســيات كفــاءة ممــارس القيــاس والتحقــق المحــددة يف‬
‫الخطــة‪.‬‬

‫‪ 5.13‬توثيق خطة القياس والتحقق‬

‫يجـب توثيـق مكونـات خطـة القيـاس والتحقـق‪ ،‬كمـا هـو موضـح يف البنـود السـابقة‪ ،‬بطريقـة تعـزز الثقة‬
‫وإمكانيـة التتبـع والتكـرار واالستنسـاخ واالتسـاق‪ .‬ويجب حفظ خطـة القياس والتحقـق والمحافظة عليها‬
‫لضمـان تحديد مصـادر المعلومـات وإتاحتها بسـهولة‪.‬‬
‫يجـب أن تكـون هنـاك سـجالت مناسـبة تدعم أسـباب اتخاذ القـرارات مـن أجل وضع سـجل للتدقيق‪ .‬قد‬
‫يشـمل ذلك تسـجيل المراسلات اإللكترونيـة بين األطـراف ذات العالقة‪.‬‬
‫يوضـح الجـزء المتبقـي من هـذه المعايير بإيجاز الخطوات الموصى بها بعـد وضع خطة القياس والتحقق‬
‫لغايـات تطبيـق عملية القياس والتحقق من أجل التقرير عـن نتائج أداء الطاقة‪.‬‬

‫‪82‬‬
 ‫‪ .6‬تنفيذ خطة القياس والتحقق‬
‫‪ 6.1‬جمع البيانات‬
‫يجب على ممارس القياس والتحقق جمع البيانات وتسجيلها وفقًا لمتطلبات خطة جمع البيانات‪.‬‬

‫‪ 6.2‬التحقق من تنفيذ إجراءات تحسين أداء الطاقة ‪EPIAs‬‬

‫يجـب علـى ممـارس القيـاس والتحقـق التأكـد مـن تطبيـق ‪ EPIAs‬كمـا هـو موضـح يف خطـة القيـاس‬
‫والتحقـق بشـكل مناسـب‪ .‬كمـا يجـب تسـجيل مـا يلـي فيمـا يتعلـق بخطـة القيـاس والتحقـق الحاليـة‪:‬‬
‫منفَّذة‪.‬‬
‫أ ) اإلجراءات ال ُ‬
‫ب ) اإلجراءات التي لم يتم تنفيذها واألسباب‪.‬‬
‫ج ) اإلجراءات التي ال تتطابق مع خطة القياس والتحقق الحالية واألسباب‪.‬‬
‫منفَّذة عن وصفهـا يف خطة القياس والتحقق بطريقة تتطلب‬ ‫إذا اختلفـت إجـراءات تحسـين أداء الطاقـة ال ُ‬
‫تعديلهـا‪ ،‬يجـب إجـراء هـذا التعديـل وتوثيقـه وإدراجـه يف التقاريـر الدورية ضمن الخطـة‪ .‬تتضمن عناصر‬
‫خطـة القيـاس والتحقـق التـي قـد تتطلـب التعديـل علـى سـبيل المثـال‪ :‬طريقـة واختيـار كل مـن حـدود‬
‫متغيرات ذات العالقة ‪ Relevant Variables‬والعوامل الثابتة ‪.Static Factors‬‬ ‫القياس والتحقق وال ُ‬

‫‪ 6.3‬رصد التغيرات المتوقعة أو غير المتوقعة يف خطة القياس والتحقق‬

‫مبلّـغ عنهـا مع‬ ‫ً‬
‫مسـؤول عـن ضمـان توافـق نتائـج القيـاس والتحقـق ال ُ‬ ‫يعتبـر ممـارس القيـاس والتحقـق‬
‫متطلبـات وأهـداف خطـة القيـاس والتحقـق‪ .‬يجـب مالحظـة الحـاالت التـي تتطلـب تعديالت غيـر روتينية‬
‫وتسـجيلها مـن قبـل ممـارس القيـاس والتحقـق أو المنشـأة وقد تشـمل مثل هـذه الحاالت تغييـرات يف‬
‫المجـال‪ ،‬أو التنفيـذ (عنـد البـدء أو خاللـه) أو تغييـرات علـى بنـود المعاييـر ذات العالقـة أو أي من بنودها‬
‫بإجـراءات تحسـين أداء الطاقـة كذلـك التغييـرات الداخليـة أو أي تغييـرات داخـل أو خارج حـدود القياس‬
‫والتحقـق‪ .‬كمـا يجـب علـى ممـارس القيـاس والتحقـق تحقيق كل ممـا يلي‪:‬‬
‫‪ -‬تسجيل الحاالت والتغييرات غير المتوقعة كجزء من تقارير المراقبة والتحقق الدورية‪.‬‬
‫‪ -‬الرجوع إلى تحديث خطة القياس والتحقق لدمج التغيير غير الروتيني يف خطة القياس والتحقق‪.‬‬

‫‪ 6.4‬تحليل القياس والتحقق‬

‫خالل هذه الخطوة من القياس والتحقق‪ ،‬يتم تحديد أداء الطاقة أو تحسين أداء الطاقة بناء ً على التحليل‬
‫ونتائـج جمـع البيانـات‪ ،‬كمـا يجـب أن يتبـع تحليـل القيـاس والتحقـق تحديـد المجـال والفتـرات الزمنيـة‬
‫للقيـام بـه‪ ،‬وتكـرار جمـع البيانـات والطريقة المحـددة كما يف خطة القيـاس والتحقق‪.‬‬
‫إذا كان هـدف القيـاس والتحقـق يشـمل تحديـد تحسـينات أداء الطاقـة‪ ،‬يجـب علـى ممـارس القيـاس‬
‫خطـة القيـاس والتحقـق ويجـب أن تُسـجل أي‬ ‫والتحقـق أن يحسـب الحـد المرجعـي ‪ Baseline‬وفقًـا ل ُ‬
‫تعديلات أو تغييـرات غيـر روتينيـة على الطرق المسـتخدمة يف ذلك‪ .‬كما يجـب أن يتم قياس نتيجة هذه‬
‫الخطـوة والتحقـق منهـا مـن خلال نتائـج أداء الطاقـة‪ .‬كمـا يجب اإلبلاغ عن هـذه النتائج وفقًـا لمتطلبات‬
‫خطـة القيـاس والتحقق‪.‬‬
‫‪83‬‬
‫إذا تـم تنفيـذ إجرائيـن أو أكثـر مـن إجراءات تحسـين أداء الطاقة خالل فترات زمنيـة منفصلة أو متداخلة‬
‫‪ ،overlapped‬تكـون نتيجـة تنفيذهمـا مجتمعين مختلفة عنها إن تم تنفيذهما بشـكل منفصل‪.‬‬
‫يجـب أن يتـم التأكـد خلال تحليـل القيـاس والتحقـق أن نتيجـة القيـاس والتحقـق المحـددة لمزيـج مـن‬
‫إجـراءات تحسـين أداء الطاقـة يعالـج بشـكل مناسـب أي اختلاف مـن هـذا النـوع‪.‬‬
‫مثال‪ :‬تم تنفيذ مثالين من إجراءات تحسين أداء الطاقة و هم‪:‬‬
‫أ ) تحسين كفاءة االحتراق يف نظام التدفئة‪.‬‬
‫ب ) تحسين عزل المبنى‪.‬‬
‫يمكـن تحديـد التوفيـر الناتـج عـن تحسـين كفـاءة االحتـراق فقـط بنـاء ً علـى تغيـر الكفـاءة و علـى التغيـر‬
‫بمسـتوى العـزل األوّلـي (غيـر الخاضـع للتحسـين)‪ .‬وبالمقابل يمكن تحقيـق وفورات من تحسـين العزل‬
‫وحـده يتـم تحديدهـا بنـاء ً على فـرق العزل عند مسـتوى الكفاءة األوّلـي (غير الخاضع للتحسـين)‪ .‬التأثير‬
‫المشـترك هـو مـا تـم تحديده بناء ً على الفرق بين الحالة األوّلية واالسـتهالك عنـد كل من الكفاءة والعزل‬
‫بعد التحسـين‪.‬‬

‫‪ 6.5‬تقديم تقرير نتائج القياس والتحقق‬

‫ •يجــب توثيــق عمليــات المراقبــة والتحقــق والتقاريــر علــى فتــرات كمــا هــو محــدد يف خطــة القيــاس‬
‫والتحقــق‪ .‬قــد تكــون التقاريــر ســنوية أو ربــع ســنوية‪ ،‬أو شــهرية ‪ ...‬إلــخ‪.‬‬
‫ •يجب أن تلخص التقارير مجال وغرض خطة القياس والتحقق‪.‬‬
‫ •يجــب أن تحــدد التقاريــر الشــخص المســؤول الــذي يقــوم بإجــراء القيــاس والتحقــق وعالقتــه‬
‫بالمنشــأة‪ ،‬مــن أجــل توفيــر الثقــة يف النتائــج‪.‬‬
‫حا فيما يتعلق بالدقة أو حاالت عدم اليقين من القياس‪.‬‬ ‫ •يجب أن تتضمن التقارير بيانًا واض ً‬
‫ •يجب أن تشمل تقارير القياس والتحقق ما يلي‪:‬‬
‫أ ) قائمة إجراءات تحسين أداء الطاقة المنفذة‪.‬‬
‫ب ) قائمة إجراءات تحسين أداء الطاقة المخطط تنفيذها والتي لم يتم تنفيذها‪ ،‬مع تحديد‬
‫األسباب يف حال عدم التنفيذ‪.‬‬
‫ج ) تقديم تفاصيل عن تنفيذ أي إجراءات تحسين ألداء الطاقة يف حال اختالفهم عن خطط القياس‬
‫والتحقق األصلية‪.‬‬
‫د ) تحديد التغيرات التي حدثت وإذا كان التغيير يتطلب تعديالت غير روتينية‪.‬‬
‫مالحظة ‪ :1‬يتضمن ذلك التعديالت يف المتغيرات ذات العالقة وكذلك التعديالت يف العوامل الثابتة‪.‬‬

‫هـ ) تقديم نتائج أداء الطاقة أو نتائج تحسين أداء الطاقة وفقًا لمتطلبات خطة القياس والتحقق‪،‬‬
‫باإلضافة إلى المتطلبات القانونية والتنظيمية أو غيرها من المتطلبات التي قد تكون قابلة‬
‫للتطبيق‪.‬‬

‫‪84‬‬
‫ •يجب على ممارس القياس والتحقق اإلبالغ عن أي تحديات واجهته وكيفية معالجتها كجزء من‬
‫عملية القياس والتحقق‪ .‬قد تشمل هذه التحديات ما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬عدم استيفاء جودة البيانات أو توافر البيانات لمتطلبات خطة القياس والتحقق‪.‬‬
‫‪ -‬تغييرات تشغيلية‪.‬‬
‫مالحظــة ‪ :2‬ربمــا حدثــت تغييــرات تشــغيلية تجعــل مــن الصعــب مقارنــة الحــد المرجعــي للطاقــة ‪ Energy Baseline‬وفتــرات‬
‫إعــداد التقاريــر يف ظــل ظــروف ثابتــة (قــد تشــمل التغييــرات الهامــة تغييــرات يف مناوبــات التشــغيل‪ ،‬والتغيــرات الكبيــرة يف حجــم‬
‫اإلنتــاج أو كليهمــا‪ ،‬وإدخــال المــواد األوليــة)‪.‬‬

‫مالحظــة ‪ :3‬يمكــن تعديــل المعلومــات الــواردة يف التقاريــر لتجنــب االزدواجيــة يف التقاريــر الدوريــة‪ .‬علــى ســبيل المثــال‪ :‬إذا تــم‬
‫تحديــد المجــال يف التقريــر الشــهري األول‪ ،‬فقــد ال يكــون التكــرار يف الشــهر الثانــي مطلوبًــا‪.‬‬

‫‪ 6.6‬مراجعة الحاجة إلى تكرار العملية‬

‫يجـب علـى ممـارس القياس والتحقق مراجعة الحاجة إلى تكـرار كل أو جزء من عملية القياس والتحقق‬
‫بناء ً علـى أي من العوامل التالية‪:‬‬
‫‪ -‬التردد المحدد يف خطة القياس والتحقق‪.‬‬
‫‪ -‬النتائج المتحققة‪.‬‬
‫‪ -‬الفرص أو إجراءات تحسين أداء الطاقة التي سيتم تنفيذها‪.‬‬
‫‪ -‬المتطلبات األخرى المحددة يف خطة القياس والتحقق‪.‬‬
‫‪ -‬تأثيرات القضايا أو التحديات التي تمت مواجهتها‪.‬‬

‫‪85‬‬
 ‫‪ .7‬إدارة حاالت عدم اليقين بالنتائج‬
‫يعد فهم حالة عدم اليقين ضروريًا لتفسـير نتائج المراقبة والتحقق واإلبالغ عنها بشـكل فعال ولضمان‬
‫مصداقيـة نتائـج المراقبـة والتحقـق‪ .‬يجـب تحديـد مواضـع عـدم اليقيـن حيثمـا كان ذلـك ممكنًـا ويجب‬
‫تحديدهـا كميًـا إلـى الحد العملي والمفيـد ألهداف القيـاس والتحقق‪.‬‬

‫مي الكامل‬‫هنـاك مفاضلـة بين مسـتويات عـدم اليقين وتكلفة القياس والتحقـق‪ .‬قد ال يكون التقديـر الك ّ‬
‫لعـدم اليقيـن مطلوبًـا إذا كان هـذا باهـظ التكلفـة فيمـا يتعلـق بأهـداف القيـاس والتحقـق‪ .‬يف حالـة عـدم‬
‫إمكانيـة إجـراء تقييـم دقيـق وصحيـح من الناحيـة اإلحصائية لحالة عـدم اليقين‪ ،‬يجب تحديد المسـببات‬
‫المحتملـة لحـاالت عـدم اليقيـن ووضـع تقديـرات معقولة لحجم عـدم اليقيـن يف كل مكوّن‪.‬‬
‫قد تشمل مصادر عدم اليقين التي يجب أخذها يف االعتبار على سبيل المثال ال الحصر ما يلي‪:‬‬
‫أ ) طريقة القياس والتحقق المختارة‪.‬‬
‫ب ) طريقة الحساب المختارة‪.‬‬
‫ج ) اختيار حدود القياس والتحقق‪.‬‬
‫د ) خيارات االستخدام الكبيرة للطاقة داخل حدود القياس والتحقق‪.‬‬
‫ه ) أنواع الطاقة المستبعدة‪.‬‬
‫و ) تكرار جمع البيانات‪.‬‬
‫ز ) فترات البيانات‪.‬‬
‫ح ) طريقة القياس المستخدمة‪.‬‬
‫ط ) التشخيص والتحيز يف نموذج استهالك الطاقة‪.‬‬
‫ي ) كفاءة ممارس القياس والتحقق‪.‬‬
‫ً‬
‫ممثل للحالة‪.‬‬ ‫ك ) حجم العينة وما إذا كان حجم العينة يعتبر‬
‫ل ) عدم التأكد من دقة معدات القياس‪.‬‬
‫م ) التبعات المحتملة غير المدرجة يف نتيجة القياس والتحقق‪.‬‬

‫‪ .8‬وثائق القياس والتحقق‬

‫يجب توثيق جميع أنشطة القياس والتحقق‪ ،‬بما يف ذلك‪:‬‬
‫أ ) خطة القياس والتحقق‪.‬‬
‫ب ) تقرير القياس والتحقق‪.‬‬
‫ج ) المواد الالزمة إلعادة إجراء نتائج القياس والتحقق كما هي موصوفة يف خطة القياس والتحقق‪.‬‬

‫‪86‬‬
‫هـذا ويجـب أن تخضـع الوثائـق لعملية التحكم يف التغييرات لضمان أن تظل إصـدارات النتائج الصادرة‬
‫مـن الوثائـق والتغييـرات ذات العالقـة بالنتائـج متاحـة لالسـتخدام حسـب خطـة القيـاس والتحقـق‬
‫للفتـرة التـي قـد تحددهـا األطـراف المعنيـة بعمليـات القيـاس والتحقق‪.‬‬

‫لمعرفة إجراءات وتسلسل عمليات القياس والتحقق انظر الشكل رقم ‪ 3‬أدناه‪.‬‬

‫الشكل رقم (‪ )3‬إجراءات وتسلسل عمليات القياس والتحقق‬

‫‪87‬‬
 ‫الباب الثاني‬

‫إدارة الطاقة يف المنشآت‬

‫المتطلبات التنفيذية إلدارة الطاقة يف المنشآت‬

‫‪88‬‬
 ‫‪ .1‬هيكلية نظام إدارة الطاقة وهيكلية نظام القياس والتحقق يف المنشآت‬

‫انظر الشكل رقم (‪ )1‬يف الباب الثاني القسم األول ‪ -‬بناء نظام إدارة الطاقة يف المنشآت‬ ‫‪1‬‬

‫انظر الشكل رقم (‪ )1‬يف الباب الثاني القسم الثاني ‪ -‬القياس والتحقق ألداء الطاقة يف المنشآت‬ ‫‪2‬‬

‫‪3‬‬

‫‪4‬‬

‫‪ .2‬تفصيل خطوات إدارة كفاءة الطاقة يف المنشآت‬

‫انظر الباب الثاني القسم األول ‪ -‬خطوات إدارة الطاقة يف المنشآت‬ ‫‪1‬‬

‫‪2‬‬

‫‪3‬‬

‫‪ .3‬تفصيل خطوات القياس والتحقق ألداء الطاقة يف المنشآت‬

‫انظر الباب الثاني القسم الثاني ‪ -‬القياس والتحقق ألداء الطاقة يف المنشآت‬ ‫‪1‬‬

‫‪2‬‬

‫‪3‬‬

‫‪ .4‬متطلبات كفاءة الطاقة يف التدفئة والتبريد‬

‫يجــب تحديــد ‪ setpoint‬بنــاء ً علــى درجــات الحــرارة التــي تحقــق راحــة حراريــة ألكثريــة شــاغلي‬
‫‪1‬‬
‫المرافــق‪.‬‬

‫عنــد اســتبدال أجهــزة التكييــف أو شــراء أجهــزة جديــدة يجــب اختيــار أجهــزة التكييــف ذات معامل‬
‫‪2‬‬
‫أداء (‪ Coefficient of Performance (COP‬ال يقل عن ‪.3‬‬

‫عنـــد اســـتخدام أجهـــزة التكييـــف المنفصلـــة ‪ Split Units‬يجـــب أن تكـــون ذات تقنيـــة‬
‫‪ Inverter‬وذات معامـــل طاقـــة ‪ Seasonal Energy Efficiency Ratio SEER‬ال يقـــل‬
‫‪3‬‬
‫ع ــن ‪ 15‬ويفض ــل أن تك ــون حاصل ــة عل ــى عالم ــة الج ــودة لكف ــاءة الطاق ــة ‪Rated or Energy‬‬
‫‪.Efficiency Labeled‬‬

‫‪89‬‬
‫يجــب التأكــد مــن إغــاق األبــواب والنوافــذ والفتحــات يف الفراغــات المســتقلة والتــي تعمــل بهــا‬
‫أنظمــة تكييــف الهــواء ويف حــال كانــت حركــة المــرور إلــى هــذه الفراغــات كثيفــة يجــب تركيــب‬ ‫‪4‬‬
‫رداد للغلــق المباشــر علــى األبــواب‪.‬‬

‫يجــب تركيــب ســتائر هوائيــة ‪ Air Curtains‬علــى المداخــل الرئيســية للمناطــق المكيفــة لمنــع‬
‫دخــول الهــواء غيــر المكيــف إلــى المبنــى كمــا يف حالــة أبــواب الغــرف المبــردة ‪Cold stores‬‬
‫‪5‬‬
‫وأبــواب المســتودعات ذات التــردد المتقــارب يف الدخــول والخــروج لآلليــات والعربــات واألفــراد‬
‫وحيثمــا يتطلــب ذلــك‪.‬‬

‫يجــب تركيــب ســتائر واقيــة مــن أشــعة الشــمس تكســر أشــعة الشــمس وتســمح بدخــول اإلنــارة‬
‫النهاريــة علــى النوافــذ التــي تتعــرض ألشــعة الشــمس المباشــرة وخاصــة الجهــة الجنوبيــة والجهــة‬ ‫‪6‬‬
‫الجنوبيــة الغربيــة منهــا‪.‬‬

‫يجــب تقليــل الوقــت الــازم لغلــق األبــواب األوتوماتيكيــة للفراغــات المكيفــة يف مرافــق المنشــأة‬
‫‪7‬‬
‫كلمــا كان ذلــك ممكنًــا لتقليــل دخــول الهــواء غيــر المكيــف إلــى هــذه المرافــق‪.‬‬

‫يجــب عمــل صيانــة دوريــة ألنظمــة التكييــف وتنظيفهــا باســتمرار مثــل‪ :‬تنظيــف الفالتــر‪ ،‬التأكــد‬
‫مــن أن ضغــط غــاز التبريــد ضمــن الحــدود التــي يوصــي بهــا كُتيّــب الصيانــة للجهــاز علــى أن تكــون‬ ‫‪8‬‬
‫الصيانــة كل ثالثــة أشــهر علــى األقــل أو كلمــا دعــت الحاجــة‪.‬‬

‫يجــب التأكــد مــن عــزل مواســير غــاز التبريــد ومواســير المــاء المبــرد والســاخن بواســطة أنابيــب‬
‫الفــوم العازلــة أو أي وســيلة عــزل فعالــة وباألقطــار وبســماكة طبقــة العــزل المناســبة لتقليــل‬ ‫‪9‬‬
‫فقــدان الحــرارة‪.‬‬

‫عنــد اســتبدال أجهــزة التكييــف‪ ،‬يجــب التأكــد ً‬

‫أول مــن أن قــدرة األجهــزة مناســبة للفراغــات‬
‫وتجنــب األحمــال الزائــدة حيــث يوصــى باســتخدام برامــج حاســوبية لحســاب األحمــال مثــل ‪HAP‬‬ ‫‪10‬‬
‫لتحديــد قــدرة أجهــزة التكييــف بشــكل دقيــق‪.‬‬

‫يف حالــة اســتبدال نظــام تكييــف مركــزي‪ ،‬يجــب األخــذ بعيــن االعتبــار إمكانيــة تركيــب نظــام‬
‫تكييــف ‪ VRF‬أو تركيــب مبــردات ‪ Chillers‬ذات ضواغــط متغيــرة الســرعة ‪Variable Speed‬‬ ‫‪11‬‬
‫‪ Compressors‬أو أي أنظمــة أخــرى فعالــة وموفــرة للطاقــة‪.‬‬

‫يجــب مراعــاة تركيــب الوحــدات الخارجيــة ألنظمــة التكييــف يف أماكــن بعيــدة عــن أشــعة الشــمس‬
‫المباشــرة أو طالئهــا بطــاء النانــو العاكــس لحــرارة الشــمس ‪ Nano Thermal paints‬أو‬ ‫‪12‬‬
‫تظليلهــا إن لــم يتوفــر الطــاء الحــراري‪.‬‬

‫يجــب ربــط نظــام التكييــف مــع نظــام إدارة المبنــى ‪ BMS‬إن وجــد للتحكــم بتشــغيل نظــام التكييف‬
‫والــذي يمكــن االســتفادة منه يف‪:‬‬
‫ ‪1.‬عمل جدولة لتشغيل بعض األجهزة حسب الحاجة‬
‫‪.Demand Control Operation‬‬
‫‪13‬‬
‫ ‪2.‬التحكــم يف درجــات الحــرارة حســب الحاجــة واتخــاذ اإلجــراءات المناســبة حســب طبيعــة‬
‫وظــروف التشــغيل وشــاغلي الفراغــات‪.‬‬
‫ ‪3.‬تشــغيل وحــدات التكييــف والتحكــم بدرجــات الحــرارة حســب المناطــق ‪ zones‬وطبيعــة‬
‫إشــغالها‪.‬‬

‫‪90‬‬
 ‫يجــب جدولــة ســاعات عمــل أنظمــة التكييــف بمــا يتناســب مــع ســاعات العمــل مــن خــال تركيــب‬
‫المؤقتــات الزمنيــة أو ربطهــا مــع نظــام ‪ BMS‬إن وجد يف المنشــأة أو أن يتم تشــغيل نظــام التكييف‬
‫‪14‬‬
‫قبــل بــدء العمــل بوقــت محــدد وغلقــه قبــل نهايــة العمــل بوقــت محــدد ‪Demand Control‬‬
‫‪ Operation‬حســب معرفــة فريــق التشــغيل بكفــاءة غــاف المبنــى يف فقــد أو اكتســاب الحــرارة‪.‬‬

‫يجــب إجــراء فحــص وموازنــة ‪ Testing and Air Balancing‬ألنظمــة التكييــف المركــزي مــن‬
‫خــال جهــة متخصصــة تقــوم بقيــاس معــدل تدفــق الهــواء والضغــط وتحديــد مــا إذا كان يلــزم‬
‫‪15‬‬
‫عمــل تعديــات علــى شــبكة الهــواء حتــى يتــم تكييــف جميــع المرافــق بشــكل متســاو ٍ يحقــق‬
‫الراحــة الحراريــة‪.‬‬

‫يجــب التأكــد مــن عــدم وجــود تســريبات يف قنــوات الهــواء ‪ Ducts‬مــن خــال الفحــص الــدوري‬
‫(كل ‪ 6‬أشــهر) عــن طريــق اســتخدام جهــاز للكشــف عــن التســريبات ‪Differential Tube‬‬ ‫‪16‬‬
‫‪ Anemometer‬أو غيرهــا مــن األجهــزة‪.‬‬

‫يجــب تركيــب أنظمــة اســترجاع الحــرارة ‪ Heat Recovery Systems‬علــى وحــدات مناولــة‬
‫الهــواء ‪ Air Handling Units‬لالســتفادة مــن الهــواء المبــرد واســتعادة جــزء مــن الحــرارة‬
‫الكامنــة فيــه الســتخدامه يف تبريــد الهــواء النقــي ‪ Fresh Air Fans‬غيــر المبــرد والــذي تكــون‬ ‫‪17‬‬
‫درجــة حرارتــه مســاوية لحــرارة الجــو الخارجــي ويحتــاج إلــى تبريــد قبــل أن يتــم ضخــه إلــى‬
‫المبنــى ويتــم ذلــك باســتخدام عــدة طــرق مثــل ‪.Energy Wheel‬‬

‫يجــب تركيــب أنظمــة (‪ Variable Air Volume (VAV‬علــى مخــارج هــواء التكييــف للفراغــات‬
‫التــي يتــم تغذيتهــا بواســطة وحــدات مناولــة الهــواء ‪ Air Handling Units‬وذلــك للتحكــم بكميــة‬ ‫‪18‬‬
‫الهــواء ودرجــة الحــرارة‪.‬‬

‫يجــب تركيــب ‪ 2-way valves‬علــى مداخــل المــاء لوحــدات ‪ Fan Coil Units‬وبالتالــي إمكانيــة‬
‫تركيــب أجهــزة تحكــم علــى المضخــات والمــراوح ‪ Air Handling Units‬كمــا هــو موضــح يف‬ ‫‪19‬‬
‫نقطــة ‪.20‬‬

‫يجــب تركيــب أجهــزة للتحكــم بســرعة المضخــات ‪ Variable Frequency Drive VFD‬بعــد‬
‫‪20‬‬
‫األخــذ بعيــن االعتبــار تنفيــذ نقطــة رقــم ‪.19‬‬

‫يجــب تركيــب نظــام التبريــد المجانــي ‪ Free Cooling System‬لالســتفادة مــن الهــواء الخارجــي‬
‫ـدل مــن تشــغيل‬‫عندمــا تكــون درجــة حــرارة الجــو الخارجــي منخفضــة وضخــه داخــل المبنــى بـ ً‬ ‫‪21‬‬
‫نظــام التكييــف‪.‬‬

‫يجــب التحكــم بتشــغيل مــراوح الشــفط ‪ Exhaust Fans‬عــن طريــق تركيــب مؤقتــات زمنيــة أو‬
‫ربطهــا مــع نظــام ‪ BMS‬بحيــث يتــم إيقافهــا أوتوماتيكيًــا يف أوقــات محــددة حســب طبيعــة إشــغال‬
‫‪22‬‬
‫المبنــى أو مــن خــال تركيــب حساســات ‪ CO2‬لتشــغيل وإيقــاف المــراوح أوتوماتيكيًــا حســب‬
‫نســبة ‪ CO2‬يف بيئــة العمــل‪.‬‬

‫يجــب تنظيــف مراجــل التســخين مرتيــن ســنويًا علــى األقــل أو كلمــا دعــت الحاجــة وذلــك لرفــع‬
‫‪23‬‬
‫كفــاءة أســطح التبــادل الحــراري‪.‬‬

‫يجــب عــزل مواســير المــاء الســاخن باســتخدام مــواد عازلــة للحــرارة مثــل الصــوف الصخــري أو‬
‫‪24‬‬
‫‪ Insulation Foam‬أو األليــاف الزجاجيــة أو العــوازل الرغويــة‪.‬‬

‫‪91‬‬
‫يجــب معايــرة المراجــل ورفــع كفــاءة االحتــراق فيهــا بشــكل مســتمر عــن طريــق اســتخدام‬
‫جهــاز ‪ Combustion Gas Analyzer‬والــذي يقــوم بقيــاس كفــاءة االحتــراق ونســبة الغــازات‬
‫‪25‬‬
‫العادمــة ويجــب أال تزيــد نســبة تركيــز انبعاثــات الغــازات العادمــة عــن النســب المطلوبــة لجــودة‬
‫الهــواء يف بيئــة العمــل‪.‬‬

‫يف حــال دعــت الحاجــة إلــى اســتبدال المرجــل القائــم يجــب تركيــب ‪Condensing Boiler‬‬
‫حيــث أن كفاءتــه أعلــى بنســبة ‪ 25%‬علــى األقــل مــن كفــاءة المراجــل التقليديــة ويســتخدم‬
‫‪26‬‬
‫التخــاذ الخيــار األكثــر اســتدامة عمليــة تحليــل تكلفــة المنتــج خــال دورة الحيــاة الفعالــة ‪Life‬‬
‫‪.Cycle Cost Analysis‬‬

‫يف حــال كان المرجــل يف المنشــأة يعمــل علــى الديــزل يجــب اســتبداله بآخــر يعمــل علــى الغــاز‬
‫وذلــك بســبب الكفــاءة التشــغيلية وألن االحتــراق يف مرجــل الغــاز أفضــل باإلضافــة إلــى أن‬
‫التكلفــة التشــغيلية لــه أقــل مــن المرجــل الــذي يعمــل علــى الديــزل‪ ،‬ويســتخدم التخــاذ الخيــار‬ ‫‪27‬‬
‫األكثــر اســتدامة عمليــة تحليــل تكلفــة المنتــج خــال دورة الحيــاة الفعالــة ‪Life Cycle Cost‬‬
‫‪.Analysis‬‬

‫ً‬
‫بــدل مــن التهويــة الميكانيكيــة يف أوقــات اعتــدال الجــو مــن‬ ‫يجــب توظيــف التهويــة الطبيعيــة‬
‫العــام وذلــك بتســهيل تدفــق الهــواء يف مرافــق المنشــأة مــن الجهــة الشــمالية الغربيــة مــع تخلــل‬
‫الفراغــات و الخــروج مــن الجهــة الجنوبيــة الشــرقية‪ ،‬وبحيــث تكــون مجمــوع مســاحة فتحــات‬
‫مخــارج الهــواء يف الجهــة الجنوبيــة الشــرقية أوســع مــن مجمــوع مســاحة فتحــات دخــول الهــواء‬ ‫‪28‬‬
‫يف الجهــة الشــمالية الغربيــة‪ ،‬ويمكــن االســتعانة بمــراوح الشــفط الســالب يف الجهــة الجنوبيــة‬
‫الشــرقية لعمــل تدفــق الهــواء بالســرعة المناســبة داخــل مرافــق المنشــأة‪.‬‬
‫كما يمكن توظيف التهوية الهجينة (طبيعية وميكانيكية) يف أوقات تذبذب الجو‪.‬‬

‫يجــب معايــرة أجهــزة وحساســات التحكــم يف معــدات التكييــف بشــكل دوري وحســب تعليمــات‬
‫‪29‬‬
‫الصانــع ‪.Calibrate Controls and Sensors‬‬

‫يجــب دمــج شــاغلي مرافــق المنشــأة مــن عامليــن وزوار بالحلــول اإلداريــة لزيــادة كفــاءة الطاقــة‬
‫وترشــيد اســتهالكها وذلــك مــن خــال بيــان سياســة لالســتدامة للمنشــأة ومــن خــال التوعيــة‬
‫‪30‬‬
‫والتدريــب الــدوري ووضــع وســائل التواصــل البصــري بالتعليمــات الخاصــة بترشــيد اســتهالك‬
‫الطاقــة‪.‬‬

‫يف حــال المنشــآت التــي تعمــل مناوبتيــن أو ثــاث مناوبــات وتبقــى أجهــزة التكييــف أو بعــض‬
‫منهــا يعمــل مثــل مصانــع األلبــان أو المنشــآت التــي تحتــوي غــرف تبريــد ‪ Cold Stores‬يجــب‬
‫‪31‬‬
‫تطبيــق عــدم اإلشــغال والتشــغيل الليلــي لتوفيــر اســتهالك الطاقــة ‪Implement Night and‬‬
‫‪.Unoccupied Setbacks‬‬

‫‪32‬‬

‫‪33‬‬

‫‪92‬‬
 ‫‪ .5‬متطلبات غالف المبنى الموفر للطاقة‬

‫لتحســين كفــاءة غــاف مرافــق المنشــأة يمكــن اســتخدام مــواد العــزل الحــراري لمرافــق المنشــأة‬
‫القائمــة جــدران وأســطح مثــل طــاء النانــو الحــراري ‪ Nano Thermal Paint‬وبحيــث يكــون‬
‫ذا كفــاءة يف عكــس حــرارة الشــمس ‪ Solar Reflectance Index >80‬خاصــة علــى الســطح‬ ‫‪1‬‬
‫والواجهــة الجنوبيــة ويف حــال كان غــاف المبنــى مــن الحجــر أو الرخــام الطبيعييــن يمكــن اســتخدام‬
‫طــاء النانــو الحــراري الشــفاف‪.‬‬

‫عنــد الحاجــة إلــى نوافــذ أكثــر كفــاءة يف العــزل أو عنــد أعمــال الصيانــة والتجديــدات يجــب تركيــب‬
‫زجــاج نوافــذ ذي معامــل حــراري ‪ U-Value‬ال يزيــد عــن ‪ W/m2 1.8‬ومعامــل اكتســاب حــراري‬
‫شمســي ‪ Solar Heat Gain Coefficient (SHGC) 0.25‬وتركيــب الزجــاج منخفــض‬ ‫‪2‬‬
‫االنبعاثــات ‪ Low Emittance Glass‬كذلــك تركيــب زجــاج ‪ Double Glazed‬علــى جميــع‬
‫النوافــذ الزجاجيــة التــي تكــون مغلقــة ووظيفتهــا أن تســمح بدخــول الضــوء النهــاري‪.‬‬

‫لتحســين كفــاءة النوافــذ الزجاجيــة يف العــزل الحــراري يمكــن تركيــب ‪ Nanosolar Films‬علــى‬
‫زجــاج النوافــذ التــي تتعــرض ألشــعة الشــمس المباشــرة وخاصــة الجنوبيــة منهــا‪.‬‬

‫‪3‬‬

‫‪93‬‬
‫يف الواجهــات الشــمالية لمرافــق المنشــأة يمكــن اســتبدال النوافــذ الزجاجيــة بألــواح البولــي‬
‫كربونيــت الشــفاف ذي نفاذيــة لضــوء النهــار وعــزل لحــرارة الشــمس ويمكــن اســتخدامه يف‬
‫الواجهــة الشــرقية ً‬
‫أيضــا حيــث ال تؤثــر أشــعة الشــمس علــى لــون ألــواح البولــي كاربونيــت أو مــدى‬
‫شــفافيته وهــذه األلــواح لهــا خاصيــة عــزل حــراري أكثــر مــن الزجــاج‪.‬‬

‫‪4‬‬

‫عنــد أعمــال الصيانــة للمنشــأة يجــب اســتخدام مــواد ذات معامــل انعــكاس لحــرارة الشــمس‬
‫مرتفــع ‪ Solar Reflectance Index SRI‬لتشــطيبات أســطح مرافــق المنشــأة وجدرانهــا‬
‫‪5‬‬
‫بحيــث ال يقــل عــن ‪ 80‬وذلــك مــن خــال اســتخدام مــواد بنــاء أو طــاء ذات ألــوان فاتحــة أو بيضــاء‬
‫كذلــك مــن خــال اســتخدام طــاء حــراري بتكنولوجيــا النانــو بألــوان فاتحــة‪.‬‬

‫يجــب التأكــد مــن عــدم وجــود أي تســريبات للهــواء يف الجــدران والنوافــذ واألبــواب الخارجيــة‬
‫نتيجــة وجــود شــقوق أو فتحــات والعمــل علــى إغالقهــا ً‬
‫أول بــأول ســواء بعمــل صيانــة دوريــة لهــا‬ ‫‪6‬‬
‫أو اســتخدام مــواد تمــأ الشــقوق إلــى حيــن عمــل الصيانــة الدوريــة‪.‬‬

‫يجــب زراعــة أشــجار دائمــة الخضــرة ومتراصــة يف الجهــة الشــمالية الغربيــة للمنشــأة لتعمــل‬
‫كمصــدات ريــاح يف فصــل الشــتاء وزراعــة أشــجار متســاقطة األوراق يف الجهــة الجنوبيــة لتظليــل‬
‫‪7‬‬
‫النوافــذ ونباتــات محليــة وذات جــذور عميقــة حــول المنشــأة لتقليــل الجــزر الحراريــة ولتظليــل‬
‫المســطحات الخارجيــة أو أجــزاء منهــا يف فصــل الصيــف‪.‬‬

‫يف المرافــق المكيفــة يجــب أن تكــون المداخــل الخارجيــة وأبوابهــا – باســتثناء أبــواب مخــارج‬
‫الطــوارئ – مــزودة بمنطقــة فاصلــة غيــر مكيفــة بيــن الداخــل المكيــف والخــارج غيــر المكيــف‬ ‫‪8‬‬
‫وبمســاحة مناســبة‪.‬‬

‫للحصــول علــى اإلضــاءة النهاريــة دون تأثيــر اإلبهــار الناجــم عــن أشــعة الشــمس علــى الواجهــة‬
‫الجنوبيــة يجــب تزويــد فتحــات الشــبابيك بكاســرات شــمس الصيــف بحيــث تســمح بدخــول‬ ‫‪9‬‬
‫شــمس الشــتاء التــي تســقط بزاويــة مائلــة أفقيًــا أكثــر مــن شــمس الصيــف‪.‬‬

‫‪10‬‬

‫‪11‬‬

‫‪94‬‬
 ‫‪ .6‬متطلبات كفاءة الطاقة يف المحركات‬

‫يجــب تركيــب أجهــزة التحكــم بســرعة المحــركات ‪ VFD‬للمحــركات التــي تعمــل علــى أحمــال‬
‫متغيــرة مثــل المضخــات ومــراوح التكييــف‪.‬‬
‫يمكــن تحديــد ذلــك مــن خــال قيــاس الطاقــة الكهربائيــة التــي يســتهلكها المحــرك ومقارنتهــا‬ ‫‪1‬‬
‫بالطاقــة االســمية ‪ Nameplate -‬بحيــث إذا كان الفــرق يتعــدى ‪ 30%‬خــال فتــرة زمنيــة طويلــة‬
‫فإنــه يمكــن التفكيــر بخيــار تركيــب ‪ VFD‬علــى المحــرك‪.‬‬

‫يجــب إيقــاف المحــركات عنــد عــدم الحاجــة إليهــا إمــا يدويًــا أو بتركيــب مؤقــت زمنــي لفصــل‬
‫‪2‬‬
‫التيــار الكهربائــي أوتوماتيكيًــا ‪demand control operation‬‬

‫يف حــال تغييــر المحــرك الكهربائــي يجــب مراعــاة اختيــار المحــركات ذات الكفــاءة العاليــة ‪High‬‬
‫‪3‬‬
‫‪ Efficiency Motors‬أو ‪ Premium Efficiency Motors‬ذات كفــاءة تتجــاوز ‪.92%‬‬

‫يجب تركيب المحركات يف أماكن ذات تهوية مناسبة وبعيدة عن أي مصدر حراري‪.‬‬ ‫‪4‬‬

‫يجــب اســتبدال المحــركات التــي تعمــل علــى حمــل جزئــي ‪ Partial Load‬بمحــركات ذات‬
‫حجــم أصغــر ويمكــن تحديــد ذلــك مــن خــال قيــاس الطاقــة الكهربائيــة التــي يســتهلكها المحــرك‬
‫ومقارنتهــا بالطاقــة االســمية حيــث إذا كان الفــرق يتعــدى ‪ 30%‬خــال فتــرة زمنيــة طويلــة فإنــه‬
‫‪5‬‬
‫يمكــن تركيــب محــرك ذي قــدرة أقــل أو مــن خــال عمــل حســابات هندســية باالســتعانة بمنحنيات‬
‫خصائــص المضخــة‪ /‬المروحــة ‪ Characteristic Curve‬وبعــض القياســات للطاقــة الكهربائيــة‬
‫لتحديــد مــا إذا كان المحــرك يعمــل علــى حمــل جزئــي لفتــرة طويلــة مــن الزمــن‪.‬‬

‫لكفـاءة اسـتهالك الطاقـة يجـب العمـل علـى تعديـل نظـام تشـغيل المحـركات بحيـث يتـم تحميـل‬
‫المحـرك بكامـل طاقتـه ولفتـرة قليلـة من الزمن ً‬ ‫‪6‬‬
‫بدل من تشـغيله علـى حمل جزئي لفتـرة طويلة‪.‬‬

‫يجــب عمــل جــدول صيانــة دوريــة للمحــركات (شــهريًا) وقيــاس أدائهــا (اســتهالكها للطاقة) بشــكل‬
‫‪7‬‬
‫مســتمر ومالحظــة أي تغييــر يف الطاقة المســتهلكة‪.‬‬

‫يجب عمل صيانة دورية (كل ‪ 6‬أشهر) للمضخات للجزء الميكانيكي (الريشة وتوابعها) ‪.Impeller‬‬ ‫‪8‬‬

‫يجب استخدام أقشطة ‪ Belt‬ذات كفاءة عالية ً‬

‫بدل من ‪ V-Belts‬للمحركات التي تعمل مع المراوح‪.‬‬ ‫‪9‬‬

‫يجــب عمــل تقييــم لكامــل المحــركات يف المنشــأة وتصنيفهــا وتدويــن المعلومــات الرئيســية عنهــا‬
‫(مثــل ســنة الصنــع‪ ،‬تاريــخ بــدء التشــغيل‪ ،‬إجــراءات الصيانــة التــي تــم اتخاذها ســابقًا) مما يســاعد‬
‫علــى اتخــاذ القــرار المناســب لــكل محــرك مــن حيــث مــدى كفاءتــه التشــغيلية وهــل يتــم عمــل‬ ‫‪10‬‬
‫صيانــة لــه أو اســتبداله بمحــرك جديــد أكثــر كفــاءة ويســتخدم التخــاذ الخيــار األكثــر اســتدامة‬
‫عمليــة تحليــل تكلفــة المنتــج خــال دورة الحيــاة الفعالــة ‪.Life Cycle Cost Analysis‬‬

‫يجب التأكد من أن مصدر الطاقة الكهربائية للمحركات ثابت وال يعاني من مشاكل تزويد الطاقة‬
‫الكافية مثل ‪ Voltage Unbalance‬أو ‪ Harmonics‬ويمكن تحديد ذلك من خالل ربط جهاز‬ ‫‪11‬‬
‫‪ Power Quality Analyzer‬على لوحة الكهرباء الرئيسية أو على مدخل الكوابل للمحرك‪.‬‬

‫‪12‬‬

‫‪13‬‬

‫‪95‬‬
 ‫‪ .7‬متطلبات كفاءة الطاقة يف اإلنارة الصناعية واألجهزة واللمبات والحلول المستدامة‬

‫لتحســين كفــاءة الطاقــة الكهربائيــة يف مجــاالت اإلنــارة للمنشــآت يجــب إعــادة تصميــم اإلنــارة‬
‫بحيــث يتــم تخفيــض االســتهالك عــن القيــم القياســية لمســتويات اإلنــارة حســب المقاييــس‬
‫‪2‬‬
‫العالميــة مثــل ‪ CIBSE‬و ‪ ASHRAE Wattage/m‬مــن خــال‪:‬‬
‫ •زيــادة كفــاءة وحــدات اإلنــارة‪ ،‬و لمبــات اإلنــارة ‪ Lamp Efficacy /lumen/Watt‬والــذي‬
‫يجــب أن ال يقــل عــن ‪ 100‬لومــن لــكل واط‪.‬‬
‫ •زيــادة جــودة اإلنــارة مــن خــال مؤشــر فعليــة لــون اإلضــاءة ‪Color Rendering Index‬‬
‫‪1‬‬
‫‪.CRI‬‬
‫ •اختيــار درجــة حــرارة لــون اإلضــاءة ‪ Correlated Color Temperature CCT‬حســب‬
‫طبيعــة النشــاطات اإلنتاجيــة واألعمــال يف المرافــق المــراد إضاءتهــا‪.‬‬
‫ •يجــب عــدم تجــاوز الحــد األعلــى الســتهالك الطاقــة ‪ Lighting Power Density‬المقــرر‬
‫يف دليــل إرشــادات تصميــم المبانــي ‪ ASHRAE 90.1‬أو مــا يكافئــه وذلــك حســب طبيعــة‬
‫النشــاط أو المهــام يف المنطقــة المــراد إضاءتهــا‪.‬‬

‫ •زيــادة كفــاءة وحــدات اإلنــارة‪ ،‬و لمبــات اإلنــارة ‪ Lamp Efficacy /lumen/Watt‬والــذي‬
‫يجــب أن ال يقــل عــن ‪ 100‬لومــن لــكل وات‪.‬‬
‫ •جودة اإلنارة من خالل مؤشر فاعلية لون اإلضاءة ‪.Color Rendering Index CRI‬‬
‫ •اختيــار درجــة حــرارة لــون اإلضــاءة ‪ Correlated Color Temperature CCT‬حســب‬
‫طبيعــة النشــاطات اإلنتاجيــة واألعمــال يف المرافــق المــراد إضاءتهــا‪.‬‬
‫ •تصميــم توزيــع وحــدات اإلنــارة باســتخدام برامــج حاســوبية للوصــول ألفضــل مســتويات‬
‫إنــارة مثــل ‪.Dialux‬‬

‫يجــب عــدم تجــاوز الحــد األعلــى الســتهالك الطاقــة ‪ Lighting Power Density‬المقــرر يف‬
‫دليــل إرشــادات تصميــم المبانــي ‪ ASHRAE 90.1‬أو مــا يكافئــه وذلــك حســب طبيعــة النشــاط أو‬ ‫‪2‬‬
‫المهــام يف المنطقــة المــراد إضاءتهــا‪.‬‬

‫عنــد اســتبدال لمبــات اإلنــارة التقليديــة بســبب انتهــاء عمرهــا التشــغيلي الفعــال أو تلفهــا‬
‫(‪ )Incandescent, Fluorescent, Halogen‬يجــب اســتبدالها بلمبــات أكثــر كفــاءة مثــل‬
‫لمبــات ‪ LED‬أو ‪ Compact Fluoescent‬بنــاء ً علــى كفاءتهــا يف اإلنــارة وليــس قيمــة اســتهالكها‬ ‫‪3‬‬
‫بــال واط ‪ Lumen output not Wattage Value‬وال يفضــل اســتخدام لمبــات ال ‪Compact‬‬
‫‪ Fluorescent‬بســبب احتوائهــا علــى الزئبــق المحظــور اســتخدامه‪.‬‬

‫‪96‬‬
 ‫يجــب اســتبدال وحــدات اإلنــارة الزئبــق ‪ Mercury‬ووحــدات الصوديــوم ‪High Pressure‬‬
‫‪ Sodium‬والميتالهاليــد ‪ Metal Halide‬المســتخدمة عــادة لإلنــارة الخارجيــة وإنــارة صــاالت‬
‫‪4‬‬
‫اإلنتــاج يف مرافــق المصانــع ‪ High Bay‬بوحــدات إنــارة مــن نــوع ‪ LED‬بنــاء ً علــى كفاءتهــا يف اإلنــارة‬
‫وليــس قيمــة اســتهالكها بــال واط ‪.Lumen Output not Wattage Value‬‬

‫يف حــال شــكوى العامليــن مــن ضعــف اإلنــارة يف صــاالت اإلنتــاج يجــب تجنــب تركيــب وحــدات إنــارة‬
‫إضافيــة لزيــادة شــدة اإلنــارة قبــل تقييــم الحاجــة إلــى ذلــك واالســتعاضة عــن ذلــك بمــا يلــي‪:‬‬
‫ •تنظيف وحدات ولمبات اإلنارة‪.‬‬
‫ •زيادة معامل انعكاس الضوء ألسطح الصاالت من جدران وأسقف وطاوالت عمل‪.‬‬ ‫‪5‬‬
‫يف حــال كانــت لمبــات اإلنــارة قديمــة وأصبــح ناتــج اللومــن لــكل واط ‪ lumen/Watt‬أقــل مــن‬
‫الحــد الــذي تــم تصميــم مســتوى اإلنــارة عنــده تســتبدل بأخــرى أكثــر كفــاءة يف ناتــج اللومــن‬
‫حســب مســتوى اإلنــارة المطلــوب ألداء النشــاط يف صــاالت اإلنتــاج‪.‬‬

‫يجــب االســتفادة مــن اإلضــاءة النهاريــة مــن النوافــذ الجانبيــة أو الســقفية ‪ Sky Light‬وذلــك‬
‫كمصــدر لإلنــارة الرئيســية أو لتوظيــف حلــول حصــاد اإلنــارة ‪( Daylighting Harvesting‬يمكن‬
‫تطبيــق هــذه الحلــول يف صــاالت اإلنتــاج الكبيــرة والتــي تتفــاوت مســتويات اإلضــاءة النهاريــة فيهــا‬
‫‪6‬‬
‫بمــدى قربهــا أو بعدهــا مــن النوافــذ بحيــث يتــم اســتخدام اإلنــارة الصناعيــة يف األماكــن البعيــدة‬
‫عــن النوافــذ بالتزامــن مــع ضعــف مســتويات اإلضــاءة النهاريــة نتيجــة حركــة الشــمس أو تفــاوت‬
‫فصــول الســنة ‪.)Interactions with Daylighting‬‬

‫يجــب تطبيــق حلــول توفيــر مســتويات اإلضــاءة حســب طبيعــة النشــاط ‪Performance Based‬‬
‫‪ Light Level‬بحيــث يتــم تصنيــف أماكــن العمــل إلــى أماكــن ذات اســتخدام عــام مثــل الممــرات‬
‫والمســتودعات وأماكــن ذات نشــاطات تتطلــب مســتويات إضــاءة تتناســب وطبيعــة هــذه‬ ‫‪7‬‬
‫النشــاطات ‪ General Lighting & Task Lighting‬ويتــم توفيــر مســتويات اإلضــاءة بالحــد‬
‫المطلــوب لطبيعــة هــذه النشــاطات حســب معاييــر ‪.IESNA/ASHRAE‬‬

‫تركيــب حساســات حركــة ‪ Occupancy Sensors‬أو ‪ Motion Sensors‬للتحكــم يف تشــغيل‬

‫اإلضــاءة يف مرافــق المنشــأة التــي يتــم إشــغالها بشــكل مؤقــت وبتــردد متقطــع كمــا يف دورات‬ ‫‪8‬‬
‫الميــاه والممــرات‪.‬‬

‫اســتخدام المؤقــت الزمنــي ‪ Timer‬للتحكــم بســاعات تشــغيل اإلنــارة يف األماكــن التــي تتطلــب‬
‫‪9‬‬
‫وظيفتهــا تشــغيلها يف وقــت محــدد مثــل اللوحــات اإلعالنيــة أو اإلرشــادية أو اإلنــارة الديكوريــة‪.‬‬

‫اســتخدام الخاليــا الضوئيــة أو ‪ Photocell‬ومخفــض اإلضــاءة ‪ Dimmer‬للتحكــم بتشــغيل‬

‫اإلنــارة الخارجيــة ويف حــال اســتخدام مخفــض اإلضــاءة يجــب أن تكــون اللمبــات قابلــة لتخفيــض‬ ‫‪10‬‬
‫اإلضــاءة ‪.Dimmable‬‬

‫يجب تنظيف وحدات اإلنارة واللمبات كل ‪ 6‬أشهر أو كلما دعت الحاجة‪.‬‬ ‫‪11‬‬

‫‪12‬‬

‫‪13‬‬

‫‪97‬‬
 ‫‪ .8‬متطلبات موقع العمل واالستفادة القصوى من الحد األدنى الفعال من الطاقة المستهلكة لإلنارة‬
‫حسب طبيعة النشاط‬

‫يفضــل أال تقــل مســاحة النوافــذ إلــى الجــدران عــن ‪ 25%‬ومهمــا تكــن مســاحة النوافــذ يف مرافــق‬
‫العمــل يجــب الحفــاظ علــى الزجــاج نظيفًــا دائ ً‬
‫مــا وبــدون عوائــق داخليــة أو خارجيــة تحجــب ضــوء‬ ‫‪1‬‬
‫النهــار‪.‬‬

‫عنــد إنــارة المواقــع الخارجيــة لمرافــق المنشــأة يجــب أن تكــون الطــرق ومــواد التشــطيبات ذات‬
‫معامــل انعــكاس للضــوء (االســتضاءة) عاليــة ≥ ‪.80‬‬

‫‪2‬‬

‫‪3‬‬

‫‪4‬‬

‫‪ .9‬متطلبات اإلنارة الطبيعية وعالقتها بكفاءة الطاقة‬

‫يف مرافــق المنشــأة القائمــة يف حــال كانــت صــاالت اإلنتــاج يف المنشــأة داخــل هناجــر يمكــن توفيــر‬
‫اإلضــاءة النهاريــة إمــا عــن طريــق تركيــب ألــواح البولــي كاربونيــت ‪ Polycarbonate‬علــى‬
‫الســقف موزعــة يف أماكــن توفــر إضــاءة نهاريــة متجانســة لصــاالت اإلنتــاج أو عــن طريــق تركيــب‬
‫عدســات لإلضــاءة النهاريــة موزعــة يف الســقف بحيــث توفــر إضــاءة نهاريــة متجانســة‪.‬‬

‫‪1‬‬

‫‪98‬‬
 ‫يجــب وضــع مواعيــد دوريــة لتنظيــف زجــاج النوافــذ يف مرافــق المنشــأة وكلمــا دعــت الحاجــة‬
‫للتنظيــف لتوفيــر قــدر أكبــر مــن اإلضــاءة النهاريــة وتقليــل الحاجــة إلــى إنــارة صناعيــة‪.‬‬
‫وعنــد القيــام بأعمــال صيانــة أو تجديــدات أو إضافــات لمرافــق المنشــأة يجــب تصميــم النوافــذ‬
‫‪2‬‬
‫الزجاجيــة يف الواجهــات وســقف الهناجــر لتحقيــق االســتفادة القصــوى مــن اإلنــارة الطبيعيــة مــع‬
‫مراعــاة تركيــب زجــاج ذي مواصفــات عاليــة لعــزل الحــرارة مــع األخــذ بعيــن الظــروف المناخيــة‬
‫وحركــة الشــمس يف الصيــف والشــتاء‪.‬‬

‫يجــب تركيــب نظــام تحكــم بشــدة اإلنــارة ‪ Dimming System‬و‪ /‬أو توزيــع خطــوط اإلنــارة‬
‫يف الســقف علــى مفاتيــح منفصلــة حســب بعدهــا عــن النوافــذ يف المناطــق المضــاءة طبيعيًــا‬
‫لزيــادة أو تقليــل شــدة اإلنــارة الصناعيــة بنــاء ً علــى تغيــر شــدة اإلنــارة الطبيعيــة خــال النهــار‬
‫‪.Daylighting Harvesting‬‬

‫‪3‬‬

‫يجــب التركيــز علــى الجهــة الجنوبيــة الســتغالل اإلنــارة الطبيعيــة حيــث توفــر قــدرًا كبيــرًا مــن‬
‫ضــوء الشــمس يف فصــل الشــتاء (ممــا يســاعد ً‬ ‫‪4‬‬
‫أيضــا علــى تخفيــف حمــل التدفئــة)‪.‬‬

‫مــن أجــل االســتفادة القصــوى مــن اإلضــاءة الطبيعيــة يجــب زيــادة معامــل عاكســية الضــوء‬
‫ألســطح مرافــق المنشــأة الداخليــة مــن جــدران وأســقف وأرضيــات وكذلــك أســطح محطــات‬
‫العمــل ‪ Light Reflectance Index‬وينســحب هــذا علــى اإلضــاءة الخارجيــة‪.‬‬

‫‪5‬‬

‫‪6‬‬

‫‪7‬‬

‫‪99‬‬
 ‫‪ .10‬متطلبات كفاءة الطاقة يف الوقود األحفوري‬

‫يجــب التخطيــط وجدولــة اســتبدال المعــدات التــي تعمــل بالوقــود األحفــوري بمعــدات تعمــل‬
‫‪1‬‬
‫بالكهربــاء‪.‬‬

‫يجب التخطيط وجدولة استبدال المراجل التي تعمل بالديزل إلى مراجل تعمل بالغاز‪.‬‬ ‫‪2‬‬

‫يجــب التخطيــط وجدولــة اســتبدال مركبــات الوقــود األحفــوري التابعــة للمنشــأة ببدائلهــا مــن‬
‫‪3‬‬
‫المركبــات الكهربائيــة أو مركبــات الهايبــرد‪.‬‬

‫يجــب تشــجيع العامليــن بالمنشــأة علــى اســتخدام الســيارات الكهربائيــة مــن خــال نظــام حوافــز‬
‫يف سياســة االســتدامة للمنشــأة يشــمل توفيــر مناطــق ذات أفضليــة يف مواقــف المنشــأة مــزودة‬ ‫‪4‬‬
‫بمحطــات شــحن ســريع‪.‬‬

‫يجــب التأكــد مــن شــراء مركبــات ذات اســتهالك وقــود منخفــض حيــث يمكــن الحصــول علــى هــذه‬
‫‪5‬‬
‫المعلومــات مــن بطاقــة الطاقــة ‪.Energy Label‬‬

‫يجــب تثقيــف ســائقي المركبــات علــى أهميــة القيــادة بطريقــة تخفــض اســتهالك الوقــود‪ ،‬مــن‬
‫‪6‬‬
‫األمثلــة علــى ذلــك اإلســراع واإلبطــاء بشــكل متكــرر‪.‬‬

‫يجــب تدريــب الســائقين علــى ضــرورة التقليــل مــن وقــت تشــغيل المركبــات يف فتــرات االنتظــار‬
‫‪7‬‬
‫‪ Idle Time‬أو لتهيئــة المركبــات يف فصــل الشــتاء‪.‬‬

‫يجــب قيــادة المركبــات بســرعة معتدلــة لتقليــل اســتهالك الوقــود‪ ،‬ويمكــن مراقبــة ذلــك مــن‬
‫خــال تطبيــق نظــام إدارة األســطول ‪ Fleet Management‬حيــث يتــم تركيــب جهــاز مراقبــة‬ ‫‪8‬‬
‫الســرعة وربطــه مــع النظــام‪.‬‬

‫يجــب التخطيــط لمســار رحــات المركبــات وخاصــة للمركبــات التــي لديهــا محطــات توقــف متعــددة‬
‫بحيــث يتــم تحديــد مواقــع تلــك المحطــات لتجنــب عــودة المركبــة إلــى موقــع الشــركة بشــكل‬ ‫‪9‬‬
‫متكــرر والوصــول مــن خــال رحلــة واحــدة إلــى جميــع المحطــات‪.‬‬

‫يجــب التخطيــط لمســار رحــات المركبــات مــع األخــذ بعيــن االعتبــار بعــض العوامــل منهــا تقليــل‬
‫‪10‬‬
‫المســافات المقطوعــة واختيــار المســارات ذات االزدحــام األقــل‪.‬‬

‫يجــب التخطيــط وجدولــة وتنفيــذ برنامــج صيانــة وقائيــة للمركبــات وذلــك للمحافظــة علــى أداء‬
‫‪11‬‬
‫المركبــات بأقــل اســتهالك ممكــن للوقــود‪.‬‬

‫يجــب اســتخدام زيــت محــركات يتــاءم مــع الظــروف الجويــة‪ ،‬ويجــب اســتخدام زيــت ذي لزوجــة‬
‫‪12‬‬
‫تتناســب مــع فصلــي الصيــف والشــتاء‪.‬‬

‫يجــب تثقيــف وتوعيــة الســائقين إلــى ضــرورة التقليــل مــن اســتخدام أجهــزة التكييــف يف المركبات‬
‫‪13‬‬
‫قــدر اإلمــكان عنــد توفــر ظــروف جويــة معتدلة‪.‬‬

‫‪100‬‬
 ‫يجــب اختيــار إطــارات المركبــات بنــاء ً علــى كفاءتهــا يف مقاومــة الــدوران حيــث أنــه كلمــا زادت‬
‫مقاومــة الــدوران لإلطــارات زاد اســتهالك المركبــات للوقــود والعكــس صحيــح ألن مقاومــة‬
‫الــدوران مــن اإلطــارات تزيــد مــن اســتهالك محــركات المركبــات للوقــود للتغلــب علــى مقاومــة‬ ‫‪14‬‬
‫الــدوران‪ ،‬كمــا يجــب اختيــار اإلطــارات بمــا يتــاءم مــع الظــروف الجويــة (صيفًــا وشــتاءً) ومــع‬
‫طبيعــة الشــوارع‪.‬‬

‫يجــب اختيــار حجــم ونــوع المركبــات واآلليــات والمعــدات التــي تعمــل بالوقــود األحفــوري بنــاء ً‬
‫علــى وظيفتهــا كذلــك ســعة المحــرك ونــوع الوقــود فزيــادة الحجــم أو الســعة عــن المطلــوب ‪over‬‬ ‫‪15‬‬
‫‪ sizing‬تــؤدي إلــى زيــادة اســتهالك الوقــود دون فائــدة إضافيــة‪.‬‬

‫‪16‬‬

‫‪17‬‬

‫‪ .11‬متطلبات كفاءة الطاقة يف المراجل والمسخنات‬

‫يجــب عمــل معايــرة دوريــة (مرتيــن شــهريًا) للمرجــل باســتخدام جهــاز ‪Combustion Gas‬‬
‫‪1‬‬
‫‪ Analyzer‬وذلــك لتحســين كفــاءة احتــراق الوقــود مــن خــال معايــرة ‪.Air to Fuel Ratio‬‬

‫يجــب صيانــة المرجــل وتنظيــف غرفــة االحتــراق مرتيــن ســنويًا علــى األقــل لتحســين كفــاءة ســطح‬
‫‪2‬‬
‫التبــادل الحراري‪.‬‬

‫مذابــة ‪ TDS Controller‬يف مراجــل البخــار‬

‫يجــب تركيــب جهــاز لقيــاس نســبة المــواد الصلبــة ال ُ‬ ‫‪3‬‬
‫لتقليــل كميــة وزمــن نفــث البخــار ‪.Blowdown‬‬

‫يجــب فلتــرة ومعالجــة المــاء المســتخدم يف مراجــل البخــار لتقليــل نســبة المــواد الصلبــة الذائبــة‬
‫‪4‬‬
‫وتقليــل زمــن نفــث البخــار ‪.Blowdown‬‬

‫يجب مراقبة وصيانة مصائد البخار ‪ Steam Traps‬شهريًا واستبدال التالف منها‪.‬‬ ‫‪5‬‬

‫يجــب عــزل مواســير المــاء الســاخن ومواســير البخــار باســتخدام مــواد عــزل حــراري بأقطــار‬
‫وســماكات تتناســب مــع المواســير وذات كفــاءة عاليــة يف العــزل ويمكــن طالئهــا بطــاء النانــو‬ ‫‪6‬‬
‫العــازل للحــرارة ‪.Nano Thermal Insulation Coatings‬‬

‫يجــب تركيــب نظــام تســخين الميــاه بالطاقــة الشمســية لتســخين أولــي (‪ )Pre-Heat‬للمــاء‬
‫‪7‬‬
‫المغــذي للمرجــل وتقليــل كميــة الطاقــة الالزمــة لتســخين المــاء داخــل المرجــل‪.‬‬

‫عنــد اســتبدال المرجــل (مرجــل بخــار)‪ ،‬يجــب مراعــاة اختيــار ‪ Modulating Boiler‬حيــث يقــوم‬
‫هــذا النــوع بتعديــل نســبة الوقــود والهــواء بنــاء ً علــى الحمــل الحــراري بـ ً‬
‫ـدل مــن النــوع التقليــدي‬
‫‪8‬‬
‫الــذي يقــوم بإيقــاف المرجــل عنــد الوصــول إلــى درجــة الحــرارة المطلوبــة ثــم معــاودة التشــغيل‬
‫مــرة أخــرى‪.‬‬

‫‪101‬‬
‫يجــب المحافظــة علــى أداء المرجــل بتطبيــق مــا ســبق وبالتالــي يمكــن تخفيــض درجــة حــرارة‬
‫المرجــل ‪ Temperature set point‬حيــث يتــم يف العــادة رفــع درجــة حــرارة المرجــل إلــى قيــم‬
‫‪9‬‬
‫أعلــى مــن المطلــوب وذلــك لوجــود بعــض الفواقــد الحراريــة المذكــورة يف النقــاط الســابقة وأنــه‬
‫يف حــال تــم معالجتهــا فيمكــن تخفيــض درجــة حــرارة المرجــل وبالتالــي تقليــل اســتهالك الوقــود‪.‬‬

‫يجــب تركيــب ‪ Waste Heat Economizer‬لالســتفادة مــن الحــرارة الناتجــة عــن االحتــراق‬
‫‪10‬‬
‫لتوليــد مــاء أو هــواء ســاخن يمكــن االســتفادة منــه يف تطبيقــات أخــرى‪.‬‬

‫‪11‬‬

‫‪12‬‬

‫‪ .12‬متطلبات استرجاع الطاقة‬

‫يجــب تركيــب مبــادل حــراري ‪ Gas to Water Economizer‬علــى مرجــل البخــار لالســتفادة‬
‫‪1‬‬
‫مــن الحــرارة الناتجــة مــن احتــراق الوقــود للمرجــل وذلــك لتســخين مــاء التغذيــة ‪.Feed Water‬‬

‫يجــب تركيــب مبــادل حــراري ‪ Boiler Flue Economizer‬لالســتفادة مــن الحــرارة الناتجــة مــن‬
‫‪2‬‬
‫احتــراق الوقــود للمرجــل وذلــك لتســخين هــواء االحتــراق ‪.Combustion Air‬‬

‫يجــب تركيــب مبــادل حــراري ‪ Gas to Water Economizer‬علــى مرجــل المــاء الســاخن‬
‫لالســتفادة مــن الحــرارة الناتجــة مــن احتــراق الوقــود للمرجــل وذلــك لتســخين مــاء التغذيــة‬ ‫‪3‬‬
‫‪ Domestic Water‬أو المــاء المســتخدم يف العمليــة الصناعيــة ‪.Process Water‬‬

‫يجــب تركيــب مبــادل حــراري ‪ Gas to Water Economizer‬علــى مرجــل المــاء الســاخن‬
‫‪4‬‬
‫لالســتفادة مــن الحــرارة الناتجــة مــن احتــراق الوقــود للمرجــل وذلــك الســتخدامه يف التدفئــة‪.‬‬

‫يجــب تركيــب مبــادل حــراري وذلــك لتســخين الهــواء المســتخدم للتنشــيف لبعــض العمليــات‬
‫‪5‬‬
‫الصناعيــة التــي تحتــاج إلــى هــواء ســاخن للتجفيــف مثــل مصانــع الــورق الصحــي ‪.Paper Mills‬‬

‫يجــب االســتفادة مــن الحــرارة الناتجــة مــن احتــراق الوقــود للمرجــل لتوليــد بخــار يمكــن‬
‫‪6‬‬
‫اســتخدامه لبعــض العمليــات الصناعيــة أو لتوليــد الطاقــة الكهربائيــة‪.‬‬

‫يجب االستفادة من مبدأ استرجاع الحرارة لتطبيق تكنولوجيا التوليد المشترك ‪Co-Generation‬‬
‫حيث يتم استرداد الحرارة الناتجة عن توليد الطاقة الكهربائية لتسخين المياه والحصول على ماء‬
‫مُبرَّد ‪ Chilled Water‬الستخدامه يف التكييف من خالل تركيب ‪ Absorption Chiller‬ويجب‬ ‫‪7‬‬
‫قبل ذلك عمل دراسة جدوى اقتصادية لتحديد ما إذا كان تطبيق هذه التكنولوجيا سيحقق الوفر‬
‫المالي المتوقع باستخدام ‪.Life Cycle Cost Analysis‬‬

‫يجــب اســترداد البخــار ‪ Flash Steam‬الناتــج عــن عمليــات البخــار المختلفــة مثــل‬
‫‪ Condensate tank‬و ‪ Blowdown‬يف مراجــل البخــار واســتخدامه لتطبيقــات متعــددة مثــل‬ ‫‪8‬‬
‫تســخين المــاء ‪.Domestic Water‬‬

‫يجــب تركيــب ‪ Heat Recovery Wheel‬أو ‪ Recuperator‬يف نظــام التكييــف لعمــل تبريــد‬
‫‪9‬‬
‫مبدئــي ‪ pre-cooling‬للهــواء النقــي ‪ Fresh Air‬قبــل أن يتــم تبريــده مــن قبــل نظــام التكييــف‪.‬‬

‫‪102‬‬
 ‫‪ .13‬متطلبات كفاءة الطاقة يف المحوالت‬

‫يجب تركيب محوالت ذات كفاءة عالية ‪.Premium Efficiency Transformers‬‬ ‫‪1‬‬

‫يجب تثبيت الفولتية على القيم القياسية وعدم زيادتها عن الحد المطلوب‪:‬‬
‫ •‪Single Phase 210-220‬‬ ‫‪2‬‬
‫ •‪Three Phase 380-400V‬‬

‫يجــب تركيــب لوحــة تحســين معامــل القــدرة للحصــول علــى أقصــى اســتفادة مــن قــدرة المحــول‬
‫‪3‬‬
‫دون الحاجــة إلــى تركيــب محــول أكبــر عنــد زيــادة األحمــال‪.‬‬

‫‪4‬‬

‫‪5‬‬

‫‪ .14‬متطلبات كفاءة الطاقة يف المعدات واألجهزة‬

‫يجــب تجنــب تــرك األجهــزة الكهربائيــة مثــل التلفــاز والحاســوب علــى وضعيــة ‪ Standby‬وفصــل‬
‫‪1‬‬
‫التيــار الكهربائــي عنهــا بشــكل كامــل‪.‬‬

‫يجب اختيار األجهزة الكهربائية ذات مقياس استهالك طاقة مرتفع ‪ ++A‬أو أعلى‪.‬‬

‫‪2‬‬

‫يجــب رفــع درجــة حــرارة أجهــزة التبريــد مثــل الثالجــات ومبــردات المــاء إلــى الدرجــة المناســبة‬
‫‪3‬‬
‫ألداء وظيفتهــا وعــدم ضبطهــا علــى أدنــى درجــة حــرارة‪.‬‬

‫يجب عدم وضع مواد ساخنة يف الثالجات وغرف التبريد ‪.Cold Store‬‬ ‫‪4‬‬

‫يجــب تشــغيل الغســاالت المركزيــة وجاليــات األدوات بكامــل طاقتهــا وعنــد امتالئهــا بالكامــل‬
‫‪5‬‬
‫لتجنــب تشــغيلها مــرات عديــدة وبدرجــة حــرارة مــاء مناســبة أو مــاء بــارد‪.‬‬

‫‪6‬‬

‫‪7‬‬

‫‪103‬‬
 ‫‪ .15‬متطلبات كفاءة الطاقة يف الضاغطات وتسرب الهواء‬

‫يجــب القيــام بالكشــف الــدوري وبشــكل يومــي لتحديــد أماكــن تســريبات الهــواء إن وجــدت‬
‫‪1‬‬
‫ومعالجتهــا‪.‬‬

‫يجــب ضبــط قيمــة ضغــط الهــواء يف الضاغطــات لقيمــة أعلــى بقليــل مــن الحــد األعلــى المطلــوب يف‬
‫‪2‬‬
‫المنشــأة (بعــد التأكــد مــن معالجــة جميــع التســريبات الهوائيــة)‪.‬‬

‫عنــد تركيــب أكثــر مــن ضاغطــة لتغذيــة ذات الشــبكة يجــب تركيــب نظــام تحكــم يعمــل علــى‬
‫‪3‬‬
‫تشــغيل الضاغطــات بشــكل تدريجــي وإيقافهــا حســب الحاجــة للهــواء المضغــوط‪.‬‬

‫عنــد الحاجــة إلــى شــراء ضاغطــة جديــدة يجــب شــراء ضاغطــة بمحــرك متغيــر الســرعة ‪Variable‬‬
‫‪4‬‬
‫‪.Speed Compressor‬‬

‫يجب تركيب الضاغطة يف منطقة ذات تهوية كافية‪.‬‬ ‫‪5‬‬

‫يجــب االســتفادة مــن الهــواء الحــار الناتــج عــن تشــغيل الضاغطــة وتوجيهــه ألغــراض أخــرى مثــل‬
‫تدفئــة بعــض المكاتــب أو صــاالت اإلنتــاج أو تســخين المــاء المنزلــي ‪ Domestic Water‬بـ ً‬
‫ـدل‬ ‫‪6‬‬
‫مــن توجيهــه إلــى الخــارج‪.‬‬

‫يجــب التحكــم بتشــغيل الضاغطــة مــن خــال مؤقتــات زمنيــة ‪ Timers‬مرتبطــة بالعمليــة‬
‫‪7‬‬
‫اإلنتاجيــة واحتياجاتهــا‪.‬‬

‫يجــب الكشــف الــدوري والتأكــد مــن أن صمــام تســريب المــاء المكثــف للضاغطــة يعمــل بشــكل‬
‫‪8‬‬
‫جيــد وأنــه غيــر مفتــوح بشــكل دائــم‪.‬‬

‫يجــب عمــل تحســينات علــى شــبكة الهــواء المضغــوط مــن خــال زيــادة أقطــار المواســير وتقليــل‬
‫‪9‬‬
‫عــدد االنحنــاءات ‪ Curves‬أو تكبيــر زاويــة االنحنــاء لتجنــب انخفــاض الضغــط‪.‬‬

‫يجــب اســتبدال فلتــر الهــواء للضاغطــة بشــكل دوري وكلمــا دعــت الحاجــة (كل ‪ 6‬أشــهر كحــد‬
‫‪10‬‬
‫أقصــى) لتجنــب انخفــاض ضغــط الهــواء‪.‬‬

‫يجــب عمــل صيانــة دوريــة (كل ‪ 6‬أشــهر) للضاغطــة واألجهــزة األخــرى كالمجففــات ‪ Dryer‬مــن‬
‫‪11‬‬
‫خــال تفقــد الفالتــر والتأكــد مــن تثبيتهــا لتقليــل االهتــزاز‪.‬‬

‫يجــب التأكــد مــن عــدم اســتخدام الهــواء المضغــوط ألغــراض أخــرى ال عالقــة لهــا بالعمليــة‬
‫‪12‬‬
‫اإلنتاجيــة مثــل تنظيــف األرضيــات أو المالبــس‪.‬‬

‫‪13‬‬

‫‪14‬‬

‫‪104‬‬
 ‫‪ .16‬متطلبات كفاءة الطاقة يف المضخات والمراوح‬

‫يجــب تركيــب أجهــزة التحكــم بســرعة المضخــات والمــراوح ‪ VFD‬للتطبيقــات التــي تكــون األحمال‬
‫فيهــا متغيــرة مثــل مضخــات التبريــد والتدفئــة حيــث يكــون الحمــل الحــراري متغيـرًا خــال اليــوم‬ ‫‪1‬‬
‫وبالتالــي يمكــن تركيــب ‪ VFD‬لتغييــر ســرعة المضخــة وتقليــل اســتهالكها للطاقــة‪.‬‬

‫يجــب تقييــم كفــاءة أداء المضخــات والمــراوح يف المنشــأة ويف حــال كان تراجــع أدائهــا يســتدعي‬
‫االســتبدال يســتخدم التخــاذ الخيــار األكثــر اســتدامة عمليــة تحليــل تكلفــة المنتــج خــال دورة‬
‫‪2‬‬
‫الحيــاة الفعالــة ‪ Life Cycle Cost Analysis‬وعنــد اســتبدالها يتــم اختيــار محــركات ذات‬
‫كفــاءة عاليــة ‪ Premium Energy Efficiency Motors‬بحيــث ال تقــل الكفــاءة عــن ‪.92%‬‬

‫يجــب مراعــاة اختيــار قــدرة المضخة‪/‬المروحــة بنــاء ً علــى الحمــل المتوقــع وتجنــب تكبيــر قدرتهــا‬
‫‪3‬‬
‫‪.Oversizing‬‬

‫يجــب التحكــم بتشــغيل المضخات‪/‬المــراوح باســتخدام مؤقتــات زمنيــة أو ربطهــا مــع نظــام إدارة‬
‫‪4‬‬
‫المبنــى ‪.BMS Demand Control‬‬

‫يجــب تثبيــت المضخــات والمــراوح بشــكل جيــد لتقليــل االهتــزاز ‪ Vibration‬ولتحقيــق ذلــك‬
‫‪5‬‬
‫يمكــن اســتخدام ‪.Anti-Vibration Pad‬‬

‫يجب صيانة واستبدال الفلتر للمراوح بشكل دوري (كل ‪ 6‬أشهر)‪.‬‬ ‫‪6‬‬

‫يجــب التحقــق بشــكل دوري مــن وجــود مســافة كافيــة ‪ Clearance Tolerance‬بيــن الجــزء‬
‫‪7‬‬
‫الدافــع ‪ Impeller‬و ‪ Seal‬للمضخــات ويجــب فحــص ذلــك كل ‪ 3‬أشــهر‪.‬‬

‫يجب تنظيف ريش المضخات وتوابعها أو استبدالها إن لزم األمر كل ‪ 6‬أشهر‪.‬‬ ‫‪8‬‬

‫يجــب اختيــار أقطــار المواســير بشــكل يتناســب مــع تصميــم المضخــات لتقليــل انخفــاض الضغــط‬
‫‪9‬‬
‫داخــل المواســير‪.‬‬

‫‪10‬‬

‫‪11‬‬

‫‪105‬‬
 ‫‪ .17‬متطلبات إدارة األحمال وقت الذروة‬

‫يجــب اســتخدام ثيرموســتات يمكــن برمجتهــا ‪ Programmable Thermostat‬للتحكــم بدرجــة‬

‫حــرارة التكييف‪/‬التدفئــة وتقليــل االســتهالك يف ســاعات الــذروة وخاصــة يف األوقــات التــي ال يكــون‬ ‫‪1‬‬
‫فيهــا إشــغال مــن العامليــن‪.‬‬
‫يجــب اســتخدام مؤقتــات زمنيــة ‪ Timers‬إليقــاف بعــض األجهــزة خــال فتــرة الــذروة مثل الســخان‬
‫‪2‬‬
‫الكهربائي ‪.Peak Scheduling‬‬
‫يجــب اســتخدام مؤقتــات زمنيــة ‪ Timers‬إليقــاف جــزء مــن األنظمــة التــي تحتــوي علــى أكثــر مــن‬
‫جهــاز مثــل وجــود ثــاث ضاغطــات هــواء لتغذيــة شــبكة واحــدة‪ ،‬بالتالــي يمكــن االســتغناء عــن‬ ‫‪3‬‬
‫ضاغطــة واحــدة أو اثنتيــن حســب كميــة الطلــب خــال فتــرة الــذروة ‪.Peak Scheduling‬‬
‫يجــب ضبــط أو جدولــة تشــغيل بعــض األجهــزة ‪ /‬خطــوط اإلنتــاج إلــى مــا بعــد فتــرة الــذروة ‪Peak‬‬
‫‪4‬‬
‫‪.Scheduling‬‬
‫يجــب اســتخدام مصــادر طاقــة بديلــة خــال فتــرة الــذروة‪ ،‬ويمكــن توظيــف الســخانات الشمســية‬
‫‪5‬‬
‫(يجــب عمــل دراســة للتحقــق مــن الجــدوى االقتصاديــة لهــا) ‪.Peak Shaving‬‬
‫يجــب تطبيــق إجــراءات توفيــر الطاقــة التــي تــؤدي إلــى تخفيــض يف القــدرة الكهربائيــة لألجهــزة مثــل‬
‫‪6‬‬
‫تبديــل اإلضــاءة علــى األجهــزة باســتخدام ‪ LED‬أو تركيــب جهــاز تحكــم بســرعة المحــركات ‪.VFD‬‬

‫‪7‬‬

‫‪8‬‬

‫‪106‬‬
 ‫‪ .18‬متطلبات كفاءة الطاقة يف األتمتة والمراقبة والسيطرة على أنظمة إدارة الطاقة يف المنشآت‬

‫أوال‪ :‬السيطرة باألتمتة‬

‫يجــب ربــط األنظمة المســتهلكة للطاقة من خالل نظام إدارة المبنــى ‪Building Management‬‬
‫‪ System BMS‬وذلــك لمراقبــة األنظمــة والتحكم بتشــغيلها بهــدف تحقيق ما يلي‪:‬‬
‫ •التوفير يف استهالك الطاقة والمياه‪.‬‬
‫ •التحكــم بتشــغيل أنظمــة اســتهالك الطاقــة والميــاه يف المنشــأة مثــل المحــركات والمضخــات‬
‫واإلنــارة وغيرهــا‪.‬‬
‫ •الحفــاظ علــى جــودة الهــواء الداخلــي بأقــل التكاليــف‪ ،‬وزيــادة العمــر التشــغيلي لألجهــزة‬
‫واألنظمــة يف المنشــأة مثــل التكييــف والتهويــة والتدفئــة‏‪ ،HVAC‬اإلنــارة‪.‬‬
‫ •ضبط التوقيت الزمني لبدء وإيقاف عمل األنظمة المطلوب التحكم بها‪.‬‬
‫ •الحصول على إنذارات وتقارير األعطال بصورة آنية‪.‬‬

‫يجــب ربــط األنظمة المســتهلكة للطاقة من خالل نظام إدارة المبنــى ‪Building Management‬‬
‫‪ System BMS‬مــن خــال ما يلي‪:‬‬
‫ـا ولــكل نظــام علــى حِــدة عــن طريــق تركيــب‬‫ •مراقبــة اســتهالك الطاقــة والميــاه للمبنــى كامـ ً‬
‫عــدادات قيــاس الطاقــة الكهربائيــة ‪.Sub Metering‬‬
‫ •عمــل مقارنــات مــع اســتهالكات ســابقة وتحديــد األنظمــة التــي قــد تســتهلك طاقــة أعلــى مــن‬
‫المتوقــع واتخــاذ التدابيــر المناســبة‪.‬‬ ‫‪1‬‬
‫ •جدولــة ســاعات عمــل اإلضــاءة ومراقبــة نمــط إشــغال المناطــق وتحديــد ســاعات عمــل‬
‫التكييــف واإلضــاءة فيهــا‪.‬‬
‫ •التحكم بضبط درجات الحرارة لنظام التكييف والتدفئة وتطبيق ‪.Setback Controls‬‬
‫ •التحكــم بجــودة الهــواء داخــل المبنــى‪ ،‬كميــات الهــواء النقــي ‪ Fresh Air‬والهــواء المضغــوط‬
‫‪.Exhaust Air‬‬
‫ •مراقبة أداء األجهزة وتنبيه موظفي الصيانة بأية أعطال‪.‬‬
‫ •التحكــم بكاميــرات المراقبــة والصوتيــات‪ ،‬نظــام إنــذار الســرقة‪ ،‬ونظــام التحكــم بالدخــول‬
‫(البصمــة أو الكــرت)‪.‬‬
‫ •التحكم بنظام اإلنذار عن الحريق‪.‬‬
‫ •التحكم بالبوابات والمصاعد واألقشطة المتحركة والمضخات والمحركات‪.‬‬
‫ •المراقبة والتحكم بخزانات الوقود والمياه‪.‬‬
‫ •‏المراقبة والتحكم بالمولدات والشبكة واللوحات الرئيسية‪.‬‬

‫ثانيا‪ :‬السيطرة بتوجيه سلوك العاملين‬

‫وذلــك مــن خــال اإلشــغال المســتدام لكفــاءة الطاقــة يف المنشــأة كمــا يف قســم االســتخدام‬
‫المســتدام للطاقــة للعامليــن يف المنشــأة أدنــاه‪.‬‬

‫‪2‬‬

‫‪3‬‬

‫‪107‬‬
 ‫‪ .19‬متطلبات الصيانة االستباقية لكفاءة الطاقة‬

‫يجــب تزييــت ‪ lubricate‬األجــزاء المتحركــة مــرة واحــدة ســنويًا ألجهــزة التكييــف والمــراوح‬
‫‪1‬‬
‫والمضخــات‪.‬‬

‫يجب تنظيف مكثفات أجهزة تبريد المياه بشكل دوري ‪Chiller Condenser Cleaning‬‬
‫‪2‬‬
‫(شهريًا)‪.‬‬

‫يجــب تبديــل الفالتــر ألجهــزة التكييــف كل ‪ 6‬أشــهر أو كلمــا دعــت الحاجــة (حســب الظــروف‬
‫‪3‬‬
‫الجويــة)‪.‬‬

‫يجــب فحــص الجــزء الهوائــي ‪ Air Side‬لنظــام التكييــف والتأكــد مــن عــدم وجــود تســريبات‬
‫‪4‬‬
‫هوائيــة فيــه مــن خــال اســتخدام جهــاز ‪.Tube Differential Anemometer‬‬

‫يجــب التأكــد مــن أن صمامــات التحكــم ‪ Control Valves‬لشــبكة المــاء المبــرد تعمــل بشــكل‬
‫‪5‬‬
‫جيــد وال تعانــي مــن خلــل يف التشــغيل والكشــف عليهــا (كل ‪ 6‬أشــهر)‪.‬‬

‫يجــب التأكــد مــن شــد االقشــطة ‪ Belt tension‬لتجنــب حــدوث انــزالق ‪V-Belt Slippage‬‬
‫‪6‬‬
‫للمــراوح والكشــف عليهــا (كل ‪ 6‬أشــهر)‪.‬‬

‫يجــب التأكــد مــن تطابــق القارنــات ‪ Coupling Alignment‬للمضخــات والكشــف عليهــا (كل ‪6‬‬
‫‪7‬‬
‫أشــهر)‪.‬‬

‫يجب التأكد من عدم وجود وصالت كهربائية ضعيفة ‪ Loose Connections‬يف المحركات‪.‬‬ ‫‪8‬‬

‫يجب التأكد من تنظيف األسطح الخارجية للمحركات وذلك لتحسين عملية التبريد للمحرك‪.‬‬ ‫‪9‬‬

‫يجــب تغييــر اللمبــات ‪ re-lamping‬عنــد الحــد الــذي يصــل فيــه التراجــع فيهــا للومــن لــكل وات‬
‫‪ Lumen Depreciation‬الحــدود التــي تصبــح بعدهــا اللمبــات غيــر كفــؤة ويســتدل علــى ذلــك‬ ‫‪10‬‬
‫مــن ‪.Lumen Depreciation Curve‬‬

‫‪11‬‬

‫‪12‬‬

‫‪108‬‬
 ‫‪ .20‬متطلبات االستخدام المستدام للطاقة للعاملين يف المنشأة‬

‫ف للوصــول إلــى درجــات الحــرارة‬‫يجــب تشــغيل أجهــزة التكييــف قبــل بــدء الــدوام بوقــت كا ٍ‬
‫المطلوبــة وإيقافهــا قبــل انتهــاء الــدوام بوقــت كايف للمحافظــة علــى درجــات الحــرارة المطلوبــة‬ ‫‪1‬‬
‫حتــى نهايــة الــدوام‪.‬‬

‫علــى العامليــن بالمنشــأة ارتــداء مالبســهم كاملــة يف فصــل الشــتاء وعلــى طبقــات ‪ Layers‬بحيــث‬
‫يتمكنــون مــن التكيــف مــع درجــة حــرارة يف مرافــق المنشــأة بالتخفيــف منهــا أو إبقائهــا كمــا هــي‬
‫‪2‬‬
‫وهــذا ينطبــق علــى العامليــن بالــزي الموحــد ‪ Uniform‬وتكــون مســؤولية المنشــأة تزويدهــم‬
‫بالــزي الموحــد الــكايف للتكيــف الشــخصي مــع درجــات الحــرارة للحصــول علــى الراحــة الحراريــة‪.‬‬

‫يمنــع علــى العامليــن بالمنشــأة اســتخدام مدافــئ كهربائيــة خاصــة بهــم يف فصــل الشــتاء أو‬
‫ماكينــات تحضيــر قهــوة أو شــاي كهربائيــة خاصــة بهــم ويوضــع لمــن يخالــف ذلــك إجــراء مناســب‬ ‫‪3‬‬
‫يف سياســة اإلدارة‏ المســتدامة للمنشــأة‪.‬‬

‫يف المكاتــب الخاصــة ومحطــات العمــل ‪ Work Stations‬يجــب علــى العامليــن اســتخدام مصبــاح‬
‫الطاولــة ‪ Table Lamp‬لإلضــاءة ألداء األعمــال ‪ Task Lighting‬ويكــون مــن النــوع الــذي يمكــن‬
‫التحكــم بمســتوى إضاءتــه حســب الحاجــة وتجهــز المكاتــب وصــاالت العمــل باإلنــارة العامــة‬
‫‪ General Lighting‬يف الممــرات والمســطحات غيــر المشــغولة بالعامليــن‪.‬‬
‫وهذا يطبق على نشاطات اإلنتاج األخرى إذا سمحت طبيعة النشاطات‪.‬‬

‫‪4‬‬

‫عنــد نهايــة الــدوام يجــب علــى جميــع العامليــن يف المنشــأة إيقــاف األجهــزة والمعــدات الكهربائيــة‬
‫عــن العمــل وفصلهــا عــن مصــادر التيــار الكهربائــي ويوضــع لمــن يخالــف ذلــك إجــراء مناســب يف‬ ‫‪5‬‬
‫سياســة اإلدارة‏ المســتدامة للمنشــأة‪.‬‬

‫عنــد مغــادرة أي مــن العامليــن مــكان عملــه إلى خارج المنشــأة ألي ســبب يجــب عليه إيقــاف األجهزة‬
‫الكهربائيــة عــن العمــل وفصلهــا عــن مصــدر التيــار الكهربائــي ويوضــع لمــن يخالــف ذلــك عقوبــة يف‬ ‫‪6‬‬
‫سياســة اإلدار ‏ة المســتدامة للمنشــأة مــا لــم تكــن طبيعــة العمــل تســتوجب اســتمرارية تشــغيلها‪.‬‬

‫يجــب علــى مســؤولي األمــن يف المنشــأة التأكــد مــن أن نظــام إيقــاف تشــغيل اإلنــارة الخارجيــة‬
‫‪7‬‬
‫واللوحــات اإلعالنيــة واإلرشــادية يعمــل حســب التوقيــت المحدد مــن إدارة المنشــأة صيفًا وشــتاء‪.‬‬

‫‪109‬‬
‫يجــب علــى جميــع العامليــن يف المنشــأة تجميــع مــا لديهــم مــن نســخ وثائــق أو طباعــة ملفــات‬
‫والقيــام بذلــك يف أوقــات محــددة يتفــق عليهــا بحيــث يتــم تشــغيل ماكينــة الطباعــة وإيقافهــا عــن‬
‫التشــغيل مــا عــدا ذلــك أو إبقاؤهــا يف وضــع ‪ Standby‬وال يجــوز بــأي حــال مــن األحــوال إبقــاء‬ ‫‪8‬‬
‫ماكينــات الطباعــة والنســخ يف حالــة تشــغيل دائــم وهــذا ينطبــق علــى ماكينــات صنــع القهــوة‬
‫والشــاي وماكينــة إتــاف الوثائــق وأجهــزة عــرض الوثائــق واألفــام ‪.Video Data Show‬‬

‫يجــب علــى جميــع العامليــن يف المنشــأة االمتثــال لسياســة المنشــأة فيمــا يتعلــق بالمواصــات‬
‫والنقــل المســتدامة وتقليــل المســافة المقطوعــة بالمركبــات ‪Vehicle Mileage Travelled‬‬
‫‪9‬‬
‫‪ VMT‬وذلــك مــن خــال اســتخدام المركبــات بكامــل طاقتهــا االســتيعابية يف نقــل المنتجــات أو‬
‫المــواد األوليــة أو المشــتريات‪.‬‬

‫يجــب علــى جميــع العامليــن يف المنشــأة االمتثــال لسياســة المنشــأة فيمــا يتعلــق بالمواصــات‬
‫والنقــل المســتدامة وتقليــل المســافة المقطوعــة بالمركبــات ‪Vehicle Mileage Travelled‬‬
‫‪ VMT‬وذلــك مــن خــال اســتخدام المواصــات العامــة مــا أمكــن واســتخدام النقــل الجماعــي‬
‫‪10‬‬
‫‪ Carpooling & Van Pooling‬يف القــدوم إلــى العمــل ومغادرتــه وعلــى إدارة المنشــأة وضــع‬
‫الحوافــز لذلــك بمــا يف ذلــك تشــجيع اســتخدام الســيارات الكهربائيــة وتأميــن مواقــف لهــا األفضليــة‬
‫قــرب المداخــل مــع تأميــن معــدات شــحن كهربائــي ســريع‪.‬‬

‫يجــب علــى جميــع العامليــن يف المنشــأة االمتثــال لسياســة المنشــأة فيمــا يتعلــق بالمواصــات‬
‫والنقــل المســتدامة وذلــك بالتــزام الســفر يف رحــات عمــل عندمــا يكــون الســفر ضروريًــا وال‬
‫يمكــن إنجــاز العمــل أو التدريــب مــن خــال برامــج ال ‪ E- meetings‬مثــل الـــ ‪ZOOM، Go to‬‬ ‫‪11‬‬
‫‪ …Meeting، WEBEX‬فيجــب الســفر بالدرجــة الســياحية لرحــات العمــل وااللتــزام بالمواصالت‬
‫العامــة أثنــاء رحــات العمــل وذلــك لتوفيــر اســتهالك الطاقــة المرتبطــة بالســفر ورحــات العمــل‪.‬‬

‫يجــب علــى المنشــأة توفيــر وســائل ‪ E- meetings‬ضمــن مرافــق المنشــأة لتســهيل عقــد‬
‫االجتماعــات والتدريــب بواســطة برامــج ال ‪ E-meetings‬مثــل الـــ ‪ZOOM, Go to Meeting,‬‬ ‫‪12‬‬
‫‪ …WEBEX‬وذلــك لتوفيــر اســتهالك الطاقــة مــن المواصــات‪.‬‬

‫‪13‬‬

‫‪14‬‬

‫‪ .21‬متطلبات أنظمة الطاقة الشمسية يف المنشآت‬

‫يجــب توفيــر المعلومــات التاليــة بمــا يتعلــق بموقــع تركيــب نظــام الطاقــة الشمســية لغايــات‬
‫اتخــاذ أفضــل القــرارات بمــا يتعلــق بتصميــم وتركيــب وتشــغيل النظــام كمــا يلــي‪:‬‬
‫ •مخاطــر الســامة المهنيــة للموقــع (الســقاالت‪ ،‬الحمايــة مــن الســقوط‪ ،‬منصــات العمــل‬
‫المرتفعــة) ومتطلبــات التعامــل مــع هــذه المخاطــر‪.‬‬
‫ •تحديــد مــا إذا كانــت المســاحة المســتخدمة مناســبة لتركيــب نظــام شمســي (علــى ســبيل‬
‫‪1‬‬
‫المثــال مــا يتعلــق باألحمــال‪ ،‬والحصــول علــى الموافقــات المناســبة‪ ،‬واألحمــال علــى محوالت‬
‫التوزيــع التابعــة لشــركة الكهربــاء يف المنطقــة المحيطــة يف المنشــأة)‪.‬‬
‫ •فرص التظليل وأثرها المتوقع على أداء كفاءة النظام الطاقة الشمسية‪.‬‬
‫ •زاوية ميل واتجاه األرض المراد تركيب النظام الشمسي عليها‪.‬‬
‫ •موقع لوحات المفاتيح والتوصيالت الرئيسية لنظام الطاقة الشمسية‪.‬‬

‫‪110‬‬
 ‫عنــد تركيــب أنظمــة توليــد الطاقــة الشمســية يجــب اتخــاذ أفضــل الممارســات بمــا يتعلــق بــكل‬
‫مــن المتطلبــات التاليــة علــى ســبيل المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •آليات تركيب األلواح الكهروضوئية‪.‬‬
‫ •محددات التصميم والمواد المستخدمة‪.‬‬ ‫‪2‬‬
‫ •اختيار الكابالت والوصالت الكهربائية‪.‬‬
‫ •أحمال الرياح‪.‬‬
‫ •توصيالت الشبكة ومتطلباتها‪.‬‬

‫يجــب علــى مصممــي نظــام الطاقــة الشمســية االلتــزام بالمســؤوليات التاليــة علــى ســبيل المثــال‬
‫ال الحصــر‪:‬‬
‫ •تنفيذ التصميم بواسطة أشخاص مؤهلين حاصلين على االعتمادات المطلوبة‪.‬‬
‫ •تقديــم المواصفــات الكاملــة للنظــام بمــا يف ذلــك الكميــة والنــوع ورقــم الموديــل للوحــدات‬
‫الشمســية والعاكــس‪.‬‬
‫ •توفيــر تصميــم يتناســب وخصائــص موقــع التركيــب يف المنشــأة واألخــذ بعيــن االعتبــار‬
‫جميــع المشــكالت المحتملــة التظليــل وتوجيــه األلــواح وزوايــا اإلمالــة‪ ،‬إضافــة إلــى تحديــد‬
‫كميــات إنتاجيــة الطاقــة المحتملــة لنظــام الطاقــة الشمســية الخاصــة بالموقــع المحــدد‪ ،‬بمــا‬
‫يف ذلــك متوســط تقديــر األداء اليومــي بالكيلــوواط يف الســاعة لــكل شــهر مــن توليــد الطاقــة‬
‫‪3‬‬
‫الشمســية‪.‬‬
‫ •التأكد من أن تصميم المنظومة الكهروضوئية يتناسب مع مساحة السطح المتاحة‪.‬‬
‫ •التأكــد مــن توافــق هيــكل وقواعــد األلــواح مــع المتطلبــات والظــروف التشــغيلية الخاصــة‬
‫بنظــام الطاقــة الشمســية‪.‬‬
‫ •التأكــد مــن أن توصيــات مجموعــة األلــواح الكهروضوئيــة (المصفوفــات) متوافقــة مــع‬
‫مواصفــات العاكــس لنظــام الطاقــة الشمســية‪.‬‬
‫ •التأكــد مــن أن جميــع المعــدات المســتخدمة مناســبة للغــرض منهــا ومصنفــة بشــكل‬
‫صحيــح‪.‬‬
‫ •توفير معلومات ضمان الشركة المصنعة على جميع المعدات المستخدمة‪.‬‬

‫يجــب علــى مصمــم نظــام الطاقــة الشمســية تقديــم الوثائــق التاليــة إلــى الجهــة المســؤولة عــن‬
‫تثبيــت النظــام‪:‬‬
‫ •قائمة المعدات المشمولة بنظام الطاقة الشمسية‪.‬‬
‫ •قائمة باإلجراءات التي يجب اتخاذها يف حالة وجود إنذار عطل يف نظام التأريض‪.‬‬
‫ •إجراءات اإلغالق والعزل للطوارئ والصيانة‪.‬‬ ‫‪4‬‬
‫ •مخطــط توصيــل أساســي يتضمــن التصنيفــات الكهربائيــة للمصفوفــات الكهروضوئيــة‪،‬‬
‫وتصنيفــات جميــع أجهــزة ومفاتيــح األحمــال الزائــدة كمــا تــم تثبيتهــا‪.‬‬
‫ •تقدير أداء النظام الخاص بالموقع‪.‬‬
‫ •إجراءات الصيانة والجداول الزمنية للتركيب‪.‬‬

‫يجــب أن تكــون الخاليــا المســتخدمة يف أنظمــة الطاقــة الشمســية مطابقــة لمواصفــات تقنيــة‬
‫عالميــة يف كل مــن المجــاالت التاليــة‪:‬‬
‫ •متطلبــات الجــودة واختبــارات الخصائــص الميكانيكيــة والكهربائيــة (‪IEC 61215, ASTM‬‬
‫‪)E1171‬‬ ‫‪5‬‬
‫ •المتطلبات التصنيعية والتشغيلية للخاليا الشمسية (‪)IEC 61646, UL 1703‬‬
‫ •متطلبات الجودة واختبارات الخصائص الميكانيكية والكهربائية (‪)IEC 61215‬‬
‫ •مؤهالت السالمة للوحدات الكهروضوئية (‪)IEC 61730‬‬

‫‪111‬‬
‫عنــد اختيــار موقــع تركيــب الخاليــا الشمســية يجــب األخــذ بعيــن االعتبــار مــا يلــي علــى ســبيل‬
‫المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •اســتغالل مســاحات أســطح المنشــأة عوضــا عــن األرضيــات لضمــان تجنــب ســقوط الظــال‬
‫علــى الخاليــا قــدر اإلمــكان‪.‬‬
‫ •تصميــم نظــام الطاقــة الشمســية بشــكل يضمــن اســتخداما كفــؤا للمســاحة واالســتفادة مــن‬
‫النظــام لدعــم كفــاءة وفعاليــة أنظمــة أخــرى ضمــن مســاحة التركيــب‪ ،‬ويشــمل ذلــك‪:‬‬
‫‪ -‬استغالل النظام يف تظليل وحدات أنظمة التكييف والتدفئة ومبادالت الحرارة‬ ‫‪6‬‬
‫‪ -‬رفــع النظــام عــن مســتوى ســطح المنشــأة لتوفيــر مســاحة تبــادل حــراري أكبــر لتبريــد‬
‫الخاليا والسماح باستغالل المساحة المستخدمة لغايات أخرى‪ .‬‬
‫‪ -‬تصميــم منافــذ خدمــات لتســهيل ورفــع كفــاءة عمليــات التنظيــف والصيانــة الخاصــة‬
‫بالنظــام‪.‬‬
‫ •يجــب توجيــه الخاليــا الشمســية تجــاه الشــمس جنوبًــا مــع احتســاب زاويــة ميــان مناســبة‬
‫بنــاء علــى خــط العــرض لموقــع المنشــأة‪.‬‬

‫يجــب اســتغالل ميــان األرض إن وجــد يف تثبيــت األلــواح الشمســية إن كانــت تميــل نحــو الجنــوب‬
‫‪7‬‬
‫بزاويــة ميــل قريبــة مــن الزاويــة المطلــوب تنفيذهــا‪.‬‬

‫يجــب أن يتــم عمــل دراســة فنيــة للســطح المــراد تركيــب النظــام عليــه والتأكــد مــن قدرتــه علــى‬
‫‪8‬‬
‫تحمــل وزن النظــام كامــا مــع القواعــد اإلســمنتية‪.‬‬

‫يف حــال عــدم توفــر نقــاط ربــط أو أساســات مناســبة لحمــل هيــكل النظــام الشمســي‪ ،‬يجــب‬
‫اســتخدام مكعبــات إســمنتية لتثبيــت قواعــد الهيــكل ويجــب أن يكــون وزن كل مكعــب إســمنتي‬
‫‪9‬‬
‫مناســب لمختلــف األحمــال التــي ســوف يتعــرض لهــا النظــام مــع أخــذ معامــل لألمــان خــال‬
‫حســاب الكميــات‪.‬‬

‫إذا كان الســطح معــزوال بــروالت زفتــة‪ ،‬يجــب تغطيــة أرضيــة الســطح بعــازل حــراري ذو كفــاءة‬
‫عاليــة بحيــث يتحمــل وزن المكعبــات اإلســمنتية والهيــكل للمحافظــة علــى فاعليــة روالت الزفتــة‬ ‫‪10‬‬
‫يف العــزل المائــي للســطح‪.‬‬

‫يف حــال تركيــب النظــام علــى ســطح غيــر إســمنتي (مظــات ألمنيــوم) يجــب عمــل دراســة فنيــة‬
‫‪11‬‬
‫للتأكــد مــن قــدرة الهيــكل المعدنــي علــى تحمــل الــوزن اإلضــايف للنظــام‪.‬‬

‫يف حــال عــدم اســتخدام مقاطــع األلمنيــوم يف الهيــكل الحامــل لخاليــا النظــام الشمســي‪ ،‬يجــب‬
‫اســتخدام خلطــات معدنيــة ذات صفــات مناســبة لألحمــال التشــغيلية علــى النظــام والتــي تشــمل‬
‫‪12‬‬
‫الثلــوج واألمطــار والريــاح والغبــار وغيرهــم مــن العوامــل الطبيعيــة التــي قــد تؤثــر علــى مكونــات‬
‫هيــكل النظــام‪.‬‬

‫عنــد اســتخدام الحديــد كمــادة رئيســية للهيــكل الخــاص بالنظــام يجــب أن يكــون شــكل المقاطــع‬
‫مناســب لتحمــل األحمــال يف مختلــف الظــروف (مثــل مقاطــع ‪ C10‬و‪ )C8‬ويجــب أن يكــون ســطح‬
‫‪13‬‬
‫المعــدن مجلفــن ‪ Galvanized‬بدرجــة تتجــاوز ‪ 18‬مايكــرون (مثــل ‪ )G90 Steel‬وتضمــن‬
‫حمايــة الســطح مــن التأكســد والعيــوب المصنعيــة لمــدة ال تقــل عــن ‪ 10‬ســنوات‪.‬‬

‫يجــب أن تتطابــق مواصفــات المعــدن مــع أحــد المعاييــر الدوليــة التــي تعــرف درجــات الجلفنــة‬
‫‪14‬‬
‫لســطح الحديــد مثــل ‪.ASTM A653‬‬

‫‪112‬‬
 ‫يجــب تصميــم هيــكل النظــام وقواعــده بشــكل يضمــن تحمــل ســرعة ريــاح ال تقــل عــن ‪ 120‬كــم‪/‬‬
‫‪15‬‬
‫ساعة‪.‬‬

‫يجب أن تكون كوابل ‪ DC‬متطابقة مع معايير ‪.TUV/UL 4703‬‬ ‫‪16‬‬

‫فيمــا يخــص اختيــار وتركيــب القواطــع الكهربائيــة‪ ،‬يجــب مراعــاة األمــور التاليــة علــى ســبيل‬
‫المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •تكــون مواصفــات القواطــع الكهربائيــة جميعهــا مطابقــة على األقــل للمواصفــة ‪IEC 60898-‬‬ ‫‪17‬‬
‫‪ 1‬أو المواصفة ‪IEC 60947-2‬‬
‫ •تكون صناديق التجميع والتوصيل واللوحات الكهربائية من نوع ‪IP 65‬‬

‫فيمــا يخــص توصيــات وتجهيــزات التأريــض للنظــام‪ ،‬يجــب االلتــزام بمــا يلــي لتجنــب النقــاط‬
‫الســاخنة ‪ Hotspots‬واألقــواس الكهربائيــة التــي قــد تحــد مــن كفــاءة النظــام وقــد تــؤدي إلــى‬
‫االشــتعال والحريــق‪:‬‬
‫ •يجــب أن يتطابــق نظــام التأريــض مــع متطلبــات ‪ IEC 62305-3‬للتأريــض والحمايــة مــن‬
‫الصدمــات الكهربائيــة الناتجــة عــن الظــروف الجويــة ومشــاكل التوصيــات الكهربائيــة‪.‬‬ ‫‪18‬‬
‫ •يجب تأريض العاكس الكهروضوئي وجميع صناديق التوصيل والتجميع الكهربائية‪.‬‬
‫ •يجب أن تقل المقاومة الكهربائية لحفرة التأريض عن ‪ 5‬أوم‪.‬‬
‫ •يجــب أن يتــم فصــل نظــام التأريــض الخــاص بأجــزاء التيــار المتنــاوب ‪ AC‬عــن نظــام التأريض‬
‫لتوصيــات التيار المســتمر ‪.DC‬‬

‫يف حــال كانــت منظومــة األلــواح الكهروضوئيــة مثبتــة علــى أرض غيــر مســتوية وبزوايــا مختلفــة‪،‬‬
‫يجــب تركيــب عاكــس منفصــل لــكل سلســلة مــن المنظومــة لــه نفــس االتجــاه والزاويــة لهــا‬ ‫‪19‬‬
‫لزيــادة إنتاجيــة النظــام أو اســتخدام عاكــس طاقــة هجيــن ‪.MPPT Inverter‬‬

‫يجب أال يزيد انخفاض فرق الجهد بين منظومة األلواح الشمسية والعاكس عن ‪.3%‬‬ ‫‪20‬‬

‫يجب أال يزيد انخفاض فرق الجهد بين العاكس ولوحة القواطع الرئيسية عن ‪.1%‬‬ ‫‪21‬‬

‫يجــب توخــي الحــذر عنــد توصيــل مجموعــة األلــواح ضمــن سلســلة واحــدة يف حــال وجــود ظــال‬
‫‪22‬‬
‫واألخــذ بعيــن االعتبــار تأثيــر تظليــل جــزء مــن السلســلة علــى إنتاجيتهــا‪.‬‬

‫يجــب توصيــل الوحــدات التــي تتعــرض للتظليــل بمقــدار أكبــر مــن تعــرض األجــزاء األخــرى‬
‫مــن النظــام للتظليــل علــى شــكل سالســل منفصلــة إن أمكــن لتجنــب فقــدان أو تقليــل كفــاءة‬ ‫‪23‬‬
‫الوحــدات غيــر المظللــة‪.‬‬

‫مــا تركيبهــا أفقيًــا لضمــان إنتاجيــة أكبــر للوحــدة يف‬

‫يف حــال تركيــب الوحــدات البلوريــة يجــب دائ ً‬ ‫‪24‬‬
‫حــال تظليــل جــزء منهــا‪.‬‬

‫يف حــال تركيــب نظــام طاقــة شمســية متحــرك‪ ،‬يجــب تــرك مســافات مناســبة بيــن األلــواح لتجنــب‬
‫تظليلهــا علــى بعضهــا خصوصــا يف ســاعات الصبــاح الباكــر والغــروب لتحقيــق الفائــدة المرجــوة‬ ‫‪25‬‬
‫مــن النظــام المتحــرك علــى مــدار أطــول فتــرة ممكنــة خــال اليــوم‪.‬‬

‫يجــب فحــص كفــاءة وفعاليــة نظــام التأريــض مــن خــال اســتخدام ‪Megger earth test‬‬
‫لفحــص مقاومــة النظــام بهــدف التأكــد مــن مطابقتهــا للمتطلبــات المعمــول بهــا والحــدود الدنيــا‬ ‫‪26‬‬
‫للمقاومــة‪.‬‬

‫‪113‬‬
 ‫يجــب أن يتــم فحــص النظــام (نقــاط تجميــع الكوابــل واللوحــات)‬
‫باســتخدام ‪ Thermal Imager‬بحثــا عــن أي نقــاط ســاخنة ‪Hot‬‬
‫‪27‬‬
‫‪ Spots‬لتجنــب مخاطــر الحريــق وتوقــع حــدوث وانتشــار الشــقوق‬
‫المصغــرة ‪.Micro cracks‬‬

‫يجــب القيــام بمجموعــة مــن الفحوصــات الدوريــة لخصائــص النظــام التشــغيلية وتحليــل‬
‫مخرجاتــه‪ ،‬وذلــك يشــمل القيــام بمــا يلــي‪:‬‬
‫فحوصات عامة‪:‬‬
‫ •التأكد من وصل خطوط التأريض مع اللوحات وأجزاء النظام‪.‬‬
‫ •فحص معامل القدرة الخاص بالنظام وقياس التغيير به إن وجد‪.‬‬
‫ •فحص توافق النظام مع الشبكة الكهربائية‪.‬‬
‫ •فحوصات متخصصة بظروف النظام التشغيلية‪:‬‬
‫‪28‬‬
‫ •الفحــص اللحظــي لفولتيــة مجموعــة األلــواح الموصولــة ضمــن سلســلة (مصفوفــة) اللوحــات‬
‫الكهروضوئية ‪.Array‬‬
‫ •فحص فولتية الدارة المفتوحة‪.‬‬
‫ •فحص تيار القصر‪.‬‬
‫ •فحص ناتج النظام‪.‬‬
‫ •قياس اإلشعاع الشمسي اللحظي‪.‬‬
‫ •رسم منحى التيار والجهد للنظام‪.‬‬

‫يمكن القيام بالفحوصات الدورية المذكورة سابقا من خالل استخدام المعدات التالية‪:‬‬
‫ •جهاز قياس التيار والفولتية ‪Clamp meter‬‬
‫‪29‬‬
‫ •محلل جودة القدرة ‪Power Quality Analyzer‬‬
‫ •جهاز فحص النظام الشمسي ‪Solar Testing Kit‬‬

‫يجــب تركيــب جهــاز حمايــة الصواعــق ‪ Surge Protection Device‬يف لوحــة نظــام الطاقــة‬
‫‪30‬‬
‫الشمســية لمنــع الصواعــق مــن إحــداث ضــرر للنظــام‪.‬‬

‫‪31‬‬

‫‪32‬‬

‫مدير االستدامة‪:‬‬

‫اإليميل‪:‬‬ ‫ ‬
‫الهاتف‪:‬‬

‫مسؤول كفاءة الطاقة‪:‬‬

‫اإليميل‪:‬‬ ‫ ‬
‫الهاتف‪:‬‬

‫‪114‬‬
 :‫المراجع‬

1. ASHRAE. (2016). Ventilation for acceptable indoor air quality (62.1).

2. ASHRAE. (2019). Energy standards for buildings except low rise residential
buildings (90.1).

3. Desideri, U., & Asdrubali, F. (2018). Handbook of Energy Efficiency in Buildings: A

Life Cycle Approach (1st ed.). Butterworth-Heinemann.

4. International Organization for Standardization. (2014). Energy management

systems - Measurement and verification of energy performance of organizations
- General principles and guidance (ISO Standard No. 50015).

5. International Organization for Standardization. (2018). Energy management

systems - Requirements with guidance for use (ISO Standard No. 50001).

6. Roosa, S. A., Doty, S., & Turner, W. C. (2018). Energy Management Handbook (9th
ed.). River Publishers.

7. Lighting Efficiency Professional training program- American Energy Engineers

115
3
 ‫الباب الثالث‬
‫اإلدارة المستدامة‬
‫الستهالك المياه‬
‫نظام إدارة كفاءة المياه يف المنشآت‬
‫‪Water Efficiency Management System‬‬
‫معايير اآليزو ‪ISO 46001:2019‬‬
 ‫‪ .1‬مقدمة‬
‫الغــرض مــن هــذه المعاييــر هــو تمكيــن المنشــأة مــن تقييــم اســتخداماتها للميــاه وحســاب كميــات‬
‫هــذه االســتخدامات‪ ،‬وتحديــد وتخطيــط وتنفيــذ اإلجــراءات لتحقيــق وفــورات الميــاه مــن خــال‬
‫اإلدارة المنهجيــة الســتهالك الميــاه‪ .‬يعتمــد التنفيــذ الناجــح لهــذه المعاييــر علــى االلتــزام مــن جميــع‬
‫العامليــن بالمنشــأة بمختلــف مســتوياتهم الوظيفيــة‪ ،‬وخاصــة التــزام اإلدارة العليــا‪.‬‬
‫تحــدد هــذه المعاييــر متطلبــات نظــام إدارة كفــاءة الميــاه يف المنشــأة وتحتــوي علــى تعليمــات إلدارة‬
‫كفــاءة الميــاه خطــوة خطــوة‪ ،‬ويمكــن للمنشــأة باســتخدام هــذه المعاييــر تطويــر وتنفيــذ سياســة‬
‫كفــاءة الميــاه مــن خــال تحديــد األهــداف والغايــات وخطــط العمــل والمراقبــة والقيــاس المعيــاري‬
‫وإجــراءات المراجعــة والتحســين المســتمر مــع التركيــز علــى اإلجــراءات التــي تتعلــق باالســتخدام‬
‫الكبيــر للميــاه ‪.Significant Water Uses‬‬
‫يمكّــن نظــام إدارة كفــاءة اســتخدام الميــاه يف المنشــأة مــن تحقيــق التزاماتهــا بسياســات االســتدامة‬
‫ذات العالقــة باســتهالك الميــاه واتخــاذ اإلجــراءات الالزمــة لتحســين إدارتهــا للميــاه وفقًــا لمتطلبــات‬
‫هــذه المعاييــر‪ .‬كمــا يمكــن أن تنطبــق هــذه المعاييــر علــى بعــض أو كل النشــاطات الواقعــة ضمــن‬
‫مــا أن هــذه المعاييــر وضعــت لتالئــم ظــروف المنشــآت وطبيعــة عملهــا وأهدافها‪،‬‬ ‫مرافــق المنشــأة‪ ،‬عل ً‬
‫بمــا يف ذلــك تداخــات نظمهــا اإلداريــة‪ ،‬ومواردهــا المتاحــة‪.‬‬
‫تســتخدم الميــاه ألغــراض متنوعــة منهــا‪ :‬التنظيــف والتدفئــة والتبريــد وتصنيــع منتــج أو جــزء مــن‬
‫منتــج والشــرب والصــرف الصحــي والــري وإخمــاد الحرائــق والترفيــه واألغــراض الجماليــة ‪...‬إلــخ‪.‬‬
‫يهــدف االعتمــاد والتنفيــذ الســليم لنظــام إدارة كفــاءة اســتخدام الميــاه إلــى تحســين كفــاءة اســتخدام‬
‫الميــاه وتقليــل االســتهالك ويمكــن أن يســاعد يف تحقيــق النتائــج التاليــة‪:‬‬
‫ ‪1.‬تحديد المياه كمورد يمكن اعتباره جزءًا من التخطيط التنظيمي والميزانية‪.‬‬
‫ ‪2.‬مساعدة المنشأة على إدارة استخدام المياه بشكل أفضل وتنظيم الطلب على المياه‬
‫‪.Optimaze Water Demand‬‬
‫ ‪3.‬معرفــة التأثيــر الــذي يمكــن أن يحدثــه تغيــر اســتخدام الميــاه علــى العامليــن يف المنشــأة‬
‫والمعنييــن اآلخريــن‪.‬‬
‫ ‪4.‬ضمان مستوى أعلى من المساءلة يف استخدام المياه‪.‬‬
‫ ‪5.‬القيــام بالمراجعــة الدوريــة للتحســين المحتمــل واســتغالل الفــرص المتاحــة يف مــا يخــص‬
‫كفــاءة الميــاه‪.‬‬

‫‪118‬‬
 ‫المجال‬
‫تحــدد هــذه المعاييــر المتطلبــات الخاصــة بنظــام إدارة كفــاءة الميــاه يف المنشــأة وتحتــوي علــى‬
‫إرشــادات الســتخدامها مــن أجــل وضــع وتطبيــق وتحديــث نظــام إدارة كفــاءة الميــاه وتنطبــق علــى‬
‫المنشــآت بجميــع أنواعهــا أو أحجامهــا ســواء كانــت صناعيــة أو تجاريــة أو خدميــة‪ ،‬وأينمــا اســتخدمت‬
‫الميــاه يكــون التركيــز علــى المســتهلكين النهائييــن‪.‬‬
‫تنطبق هذه المعايير على أي منشأة ترغب يف تحقيق ما يلي‪:‬‬
‫أ ) تحقيق كفاءة استخدام المياه باتباع نهج التقليل واالستبدال وإعادة االستخدام‪.‬‬
‫ب ) وضع وتطبيق وتحديث نظام لتحسين كفاءة المياه‪.‬‬
‫ج ) تحسين كفاءة المياه بشكل مستمر‪.‬‬
‫تحــدد هــذه المعاييــر المتطلبــات وتحتــوي علــى إرشــادات الســتخدامها فيمــا يتعلــق باســتخدام المياه‬
‫يف المنشــأة‪ .‬وتشــمل المراقبــة والقيــاس والتوثيــق واإلبــاغ والتصميــم وممارســات الشــراء للمعــدات‬
‫واألنظمــة والعمليــات وتدريــب األفــراد العامليــن علــى إدارة كفــاءة اســتخدام الميــاه‪.‬‬
‫مالحظــة ‪“ : 1‬تقليــل” يشــمل اســتخدام تركيبــات ومعــدات ذات كفــاءة يف اســتخدام الميــاه‪ ،‬علــى ســبيل المثــال‪ :‬وضــع نظــام مراقبــة‬
‫مناســب لالســتخدام واكتشــاف التســرب‪.‬‬
‫مالحظة ‪“ :2‬االستبدال” تشمل استبدال مياه الشرب بالمياه المعالجة ومياه البحر ومياه األمطار حيثما كان ذلك ممكن ًا‪.‬‬
‫مالحظــة ‪“ : 3‬إعــادة االســتخدام” تشــمل إعــادة تدويــر‪ ،‬علــى ســبيل المثــال‪ :‬الميــاه المعالجــة أو الميــاه الرماديــة‪ .‬لتوظيــف أنظمــة إعــادة‬
‫اســتخدام الميــاه‪ ،‬يمكــن اإلشــارة إلــى مســتندات ‪ ISO / TC 282‬علــى أنهــا إرشــادات‪.‬‬

‫‪ .2‬المراجع المعيارية‬
‫ال يوجد مراجع معيارية لهذه المعايير‪.‬‬

‫‪ .3‬المصطلحات والتعريفات‬
‫تم دمج المصطلحات والتعريفات ذات العالقة ضمن نصوص النظام‪.‬‬

‫‪119‬‬
‫الشكل رقم (‪ )1‬نظام إدارة كفاءة المياه يف المنشآت‬

‫‪120‬‬
 ‫‪ .4‬ظروف المنشأة‬
‫‪ 4.1‬فهم ظروف المنشأة وطبيعة عملها‬
‫يجــب علــى المنشــأة تحديــد القضايــا الخارجيــة والداخليــة ذات العالقــة بهدفهــا والتــي تؤثــر علــى‬
‫قدرتهــا علــى تحقيــق النتائــج المرجــوة مــن نظــام إدارة كفــاءة اســتخدام الميــاه‪.‬‬

‫‪ 4.2‬فهم احتياجات وتوقعات األطراف المعنية‬

‫من أجل تحقيق فهم احتياجات وتوقعات األطراف المعنية يجب أن تحدد المنشأة ما يلي‪:‬‬
‫أ ) األطراف المعنية ذات العالقة بنظام إدارة كفاءة المياه‪.‬‬
‫ب ) المتطلبات ذات العالقة باألطراف المعنية‪.‬‬

‫‪ 4.3‬تحديد مجال نظام إدارة كفاءة المياه‬

‫يجــب علــى المنشــأة تحديــد حــدود قابليــة نظــام إدارة كفــاءة الميــاه للتطبيــق مــن أجــل تحديــد‬
‫مجالــه‪ .‬وعنــد تحديــد المجــال‪ ،‬يجــب علــى المنشــأة مراعــاة مــا يلــي‪:‬‬
‫أ ) القضايا الخارجية والداخلية المحددة‪.‬‬
‫ب ) المتطلبات ذات العالقة باألطراف المعنية‪.‬‬
‫يجب أن يكون المجال متاحًا كمعلومات موثقة‪.‬‬

‫‪ 4.4‬نظام إدارة كفاءة المياه‬

‫يجــب علــى المنشــأة وضــع وتطبيــق وتحديــث نظــام إدارة كفــاءة الميــاه وتحســينه باســتمرار‪ ،‬بمــا يف‬
‫ذلــك العمليــات الالزمــة وتداخالتهــا‪ ،‬وفقًــا لمتطلبــات هــذه المعاييــر‪.‬‬

‫‪121‬‬
 ‫‪ .5‬الريادة‬
‫‪ 5.1‬الريادة وااللتزام‬
‫يجــب أن تُظهــر اإلدارة العليــا الريــادة وااللتــزام فيمــا يتعلــق بنظــام إدارة كفــاءة الميــاه‪ ،‬وذلــك مــن‬
‫خــال الممارســات التاليــة‪:‬‬
‫أ ) تحديد المجال والحدود التي يجب أن يتناولها نظام إدارة كفاءة استخدام المياه‪.‬‬
‫ب ) التأكد من أن سياسة وأهداف كفاءة استخدام المياه قد تم وضعها وتوافقها مع التوجه‬
‫االستراتيجي للمنشأة‪.‬‬
‫ج ) التأكد من أن المسؤوليات والصالحيات المتعلقة باألدوار ذات العالقة قد تم تعيينها ونشرها‬
‫وتداولها لدى المعنيين داخل المنشأة كمعلومات موثقة‪.‬‬
‫د ) ضمان تكامل متطلبات نظام إدارة كفاءة المياه يف النشاطات التشغيلية والتجارية للمنشأة‪.‬‬
‫هـ ) ضمان توفر الموارد الالزمة لدعم تطبيق نظام إدارة كفاءة المياه‪.‬‬
‫و ) إيصال أهمية اإلدارة المتكاملة لكفاءة المياه للمعنيين وتوافقها مع متطلبات نظام إدارة كفاءة‬
‫المياه‪.‬‬
‫ز ) التأكد من أن نظام إدارة كفاءة المياه يحقق النتائج المرجوة‪.‬‬
‫ح ) توجيه ودعم األشخاص المعنيين للمساهمة يف فاعلية نظام إدارة كفاءة استخدام المياه‪.‬‬
‫ط ) متابعة التحسين المستمر‪.‬‬
‫ي ) دعم األدوار اإلدارية األخرى ذات العالقة بإدارة كفاءة المياه إلظهار ريادتها والتزامها بمجاالت‬
‫مسؤوليتها‪.‬‬
‫ك ) إجراء مراجعات اإلدارة‪.‬‬
‫مالحظة‪ :‬تشمل الموارد على سبيل المثال ال الحصر الموارد البشرية والمهارات المتخصصة والتكنولوجيا والمخصصات المالية‪.‬‬

‫‪ 5.2‬وضع سياسة إدارة كفاءة المياه‬

‫يجب أن تضع اإلدارة العليا سياسة لكفاءة المياه بحيث تكون‪:‬‬
‫أ ) مناسبة ألهداف ونشاطات المنشأة‪.‬‬
‫متكامل فيما يتعلق بأهداف كفاءة المياه جنبًا إلى جنب مع أهدافها العامة‪.‬‬‫ً‬ ‫جا‬
‫ب ) تتخذ نه ً‬
‫ج ) تعكس طبيعة وحجم استخدام المياه يف المنشأة‪.‬‬
‫د ) توفر إطارًا لتحديد ومراجعة أهداف كفاءة استخدام المياه‪.‬‬
‫هـ ) تتضمن التزامًا بتلبية المتطلبات الواجبة والتشريعات النافذة ذات العالقة‪.‬‬
‫و ) تدعم استخدام المنتجات والخدمات والمعدات والتصاميم ذات الكفاءة المائية لتحسين استهالك‬
‫المياه‪.‬‬
‫مثــال‪ :‬اختيــار المنتجــات ذات البصمــة المائيــة ‪ Water Footprint‬األقــل أو المعــدات واألجهــزة‬
‫التــي تــؤدي وظيفتهــا بأقــل اســتخدام ممكــن للميــاه‪.‬‬
‫ز ) تتضمن التزامًا بالتحسين المستمر لنظام إدارة كفاءة المياه‪.‬‬
‫ح ) يتم تنفيذها ومراجعتها بشكل دوري وتحديثها إذا لزم األمر‪.‬‬

‫‪122‬‬
 ‫يجب أن تحقق سياسة كفاءة استخدام المياه ما يلي‪:‬‬
‫ ‪1.‬تكون متاحة كمعلومات موثقة‪.‬‬
‫ ‪2.‬يتم نشرها وتداولها لدى المعنيين داخل المنشأة‪.‬‬
‫ ‪3.‬تكون متاحة لألطراف المعنية‪ ،‬حسب الحاجة‪.‬‬

‫‪ 5.3‬األدوار والمسؤوليات والصالحيات التنفيذية‬

‫يجــب أن تضمــن اإلدارة العليــا تحديــد األدوار والمســؤوليات والصالحيــات المرتبطــة بــإدارة كفــاءة‬
‫الميــاه وتكليفهــا للمعنييــن داخــل المنشــأة‪.‬‬
‫يجب على اإلدارة العليا تكليف المسؤوليات والصالحيات وضمان ما يلي‪:‬‬
‫أ ) التأكد من أن نظام إدارة كفاءة استخدام المياه يتوافق مع متطلبات هذه المعايير‪.‬‬
‫ب ) رفع التقارير عن أداء نظام إدارة كفاءة المياه إلى اإلدارة العليا والتأكد من إنشاء نظام إدارة كفاءة‬
‫المياه وتأمين الموارد الالزمة له وتنفيذه وصيانته وتحسينه باستمرار‪.‬‬
‫ج ) تحديد األشخاص المؤهلين للعمل مع ممثلي اإلدارة المعينين لدعم نشاطات كفاءة استخدام‬
‫المياه‪.‬‬
‫د ) تحديد المسؤوليات والصالحيات ونشرها وتداولها من أجل تسهيل اإلدارة الفاعلة لكفاءة المياه‪.‬‬

‫‪123‬‬
 ‫‪ .6‬التخطيط‬
‫‪ 6.1‬إجراءات إدارة المخاطر والفرص‬
‫عنــد التخطيــط لنظــام إدارة كفــاءة الميــاه‪ ،‬يجــب علــى المنشــأة النظــر يف القضايــا المشــار إليهــا ســابقًا‬
‫يف فهــم ظــروف المنشــأة وطبيعــة عملهــا وتوقعــات ومتطلبــات األطــراف المعنيــة‪ .‬كمــا يجــب تحديــد‬
‫المخاطــر والفــرص المهمــة لتحقيــق مــا يلــي‪:‬‬
‫أ ) النتائج المرجوة من نظام إدارة كفاءة المياه‪.‬‬
‫ب ) منع أو تقليل اآلثار غير المرغوب فيها‪.‬‬
‫ج ) تحقيق التحسين المستمر‪.‬‬
‫د ) استشراف اآلثار االقتصادية وفرص االستثمار قصيرة ومتوسطة وطويلة األجل ذات العالقة‪.‬‬
‫هـ) تخصيص الموارد البشرية والمالية الالزمة‪.‬‬
‫كما يجب على المنشأة التخطيط لما يلي‪:‬‬
‫ ‪1.‬إجراءات إدارة المخاطر والفرص‪.‬‬
‫ ‪2.‬كيفية إدارة النشاطات التالية‪:‬‬
‫‪ -‬دمج وتنفيذ اإلجراءات المخطط لها يف عمليات نظام إدارة كفاءة استخدام المياه‪.‬‬
‫‪ -‬تقييم فاعلية هذه اإلجراءات‪.‬‬
‫‪ -‬وضع توقعات متوسطة وطويلة األجل‪ ،‬وتخصيص الموارد البشرية والمالية وفقًا لذلك‪.‬‬
‫‪ -‬تشجيع واحتضان االبتكار المالي والفني واإلداري للتحكم بالمخاطر‪.‬‬
‫يجب أن تحتفظ المنشأة بمعلومات موثقة عن‪:‬‬
‫ ‪1.‬المخاطر والفرص‪.‬‬
‫ ‪2.‬العمليــات واإلجــراءات الالزمــة لتحديــد وإدارة المخاطــر والفــرص المتعلقــة بهــا لضمــان تنفيذهــا‬
‫كمــا هــو مخطــط‪.‬‬

‫‪ 6.2‬أهداف كفاءة المياه والتخطيط لتحقيقها‬

‫‪ 6.2.1‬مبادئ عامة‬
‫يجــب علــى المنشــأة تحديــد أهــداف كفــاءة اســتخدام الميــاه يف المهــام الموكلــة عبــر المســتويات‬
‫اإلداريــة المختلفــة ذات العالقــة بحيــث تأخــذ هــذه األهــداف بعيــن االعتبــار مــا يلــي‪:‬‬
‫أ ) أن تكون متسقة مع سياسة كفاءة المياه‪.‬‬
‫ب ) قابلة للقياس (كلما كان ذلك ممكن ًا)‪.‬‬
‫ج ) تأخذ بعين االعتبار المتطلبات الواجبة والتشريعات النافذة‪.‬‬
‫د ) يتم مراقبتها والتحكم بها‪.‬‬
‫هـ ) أن يتم نشرها وتداولها بين المعنيين‪.‬‬
‫و ) أن يتم تحديثها حسب الحاجة (على سبيل المثال بعد التدقيق الداخلي أو الخارجي)‪.‬‬
‫يجب على المنشأة االحتفاظ بمعلومات موثقة عن أهداف كفاءة استخدام المياه‪.‬‬

‫‪124‬‬
 ‫عند التخطيط لكيفية تحقيق أهداف كفاءة استخدام المياه‪ ،‬يجب على المنشأة تحديد ما يلي‪:‬‬
‫ ‪1.‬ما الذي سيتم تنفيذه؟‬
‫ ‪2.‬ما هي الموارد المطلوبة؟‬
‫ ‪3.‬من سيكون المسؤول؟‬
‫ ‪4.‬متى سيتم االنتهاء منه؟‬
‫ ‪5.‬كيف سيتم تقييم النتائج؟‬

‫‪ 6.2.2‬التخطيط‬
‫يجــب علــى المنشــأة تنفيــذ وتوثيــق عمليــات تخطيــط كفــاءة اســتخدام الميــاه مــن خــال خطــة إدارة‬
‫كفــاءة اســتخدام الميــاه التــي توضــح بالتفصيــل مــا يلــي‪:‬‬
‫أ ) تحديد مواقع ومناطق استخدام المياه الحالية يف المنشأة (حدود نظام إدارة كفاءة المياه)‪.‬‬
‫ب ) تحديد إمكانية إعادة تدوير المياه يف نشاطات المنشأة وقياس كمية ونوعية المياه قبل وبعد تلك‬
‫العمليات التي تم تحديدها على أنها يمكن إعادة تدويرها أو استعادتها‪.‬‬
‫ج ) تحديد إجراءات توفير المياه التي يمكن تنفيذها بسهولة‪ ،‬مع ربطها بأنظمة وعمليات اإلدارة ذات‬
‫العالقة‪.‬‬
‫د ) وضع خطة عمل لتنفيذ اإلجراءات المحددة‪ ،‬بما يف ذلك الوفورات المحددة وأولويات الخطة‬
‫والجداول الزمنية للتنفيذ‪.‬‬
‫يجــب علــى المنشــأة تحديــد فــرص تحســين أداء كفــاءة اســتخدام الميــاه يف عمليــات التخطيــط‪ .‬كمــا‬
‫يجــب أن يتضمــن تخطيــط كفــاءة اســتخدام الميــاه مراجعــة لنشــاطات المنشــأة والتداخــات التــي‬
‫يمكــن أن تؤثــر علــى أداء كفــاءة اســتخدام الميــاه‪.‬‬

‫الشكل رقم (‪ )2‬مخطط يوضح عمليات إدارة التخطيط‬

‫‪125‬‬
 ‫‪ 6.2.3‬المتطلبات القانونية أو المتطلبات األخرى‬
‫يجــب علــى المنشــأة التأكــد مــن مراعــاة المتطلبــات القانونيــة أو المتطلبــات الواجبــة األخــرى عنــد‬
‫وضــع وتطبيــق وتحديــث نظــام إدارة كفــاءة الميــاه ومراجعتهــا علــى فتــرات زمنيــة محــددة‪.‬‬

‫‪ 6.2.4‬إجراء مراجعة استخدام المياه‬

‫يجب على المنشأة وضع وتنفيذ وتحسين مراجعة استخدام المياه من أجل تحقيق ما يلي‪:‬‬
‫أ ) تحديد النشاطات والمهام التي تستهلك المياه‪.‬‬
‫ب ) تسجيل كميات المياه المستهلكة لكل نشاط ومهمة محددة‪.‬‬
‫ج ) تحديد العمليات والخدمات التي تؤثر على جودة المياه المستخدمة‪ ،‬بهدف فصل مصادر تدفق‬
‫المياه المستخدمة إلعادة التدوير‪.‬‬
‫د ) تحديد النشاطات والمهام ذات االستخدام الكبير للمياه ‪ Significant Water Uses‬وفرص‬
‫زيادة كفاءة المياه‪.‬‬
‫يجــب الحفــاظ علــى المنهجيــة والمعاييــر المســتخدمة لتطويــر عمليــات مراجعــة اســتخدام الميــاه‬
‫كمعلومــات موثقــة‪.‬‬
‫لتطوير مراجعة استخدام المياه‪ ،‬يجب على المنشأة القيام بما يلي‪:‬‬

‫ ‪1.‬تحليل استخدام المياه بناء ً على التدقيق والقراءات والبيانات األخرى على النحو التالي‪:‬‬
‫‪ -‬تحديد مصادر المياه الحالية‪.‬‬
‫‪ -‬تحديد النشاطات والوظائف الحالية الستخدام المياه‪.‬‬
‫‪ -‬تقييم استخدام المياه يف الماضي والحاضر‪.‬‬
‫‪ -‬تقدير استخدام المياه يف المستقبل‪.‬‬

‫ ‪2.‬تحديــد نشــاطات ومهــام اســتخدام الميــاه الهامــة (الكبــرى) ‪ ،Significant Water Uses‬بنــاء ً‬
‫علــى تحليــل اســتخدام الميــاه‪ ،‬ويشــمل ذلــك‪:‬‬
‫‪ -‬المرافــق والمعــدات واألنظمــة والعمليــات والموظفيــن الذيــن يعملــون لــدى المنشــأة أو‬
‫بالنيابــة عنهــا والتــي تؤثــر نشــاطاتهم بشــكل كبيــر علــى اســتخدام الميــاه‪.‬‬
‫‪ -‬المتغيــرات األخــرى ذات العالقــة التــي تؤثــر علــى اســتخدام الميــاه (مثــل إضافــة خــط إنتــاج‬
‫جديــد أو مجموعــة دورات ميــاه جديــدة ‪...‬إلــخ)‪.‬‬
‫‪ -‬األداء الحال ــي للمراف ــق والمع ــدات واألنظم ــة والعملي ــات المتعلق ــة باالس ــتخدامات الهام ــة‬
‫(الكبـــرى) للميـــاه ‪.Significant Water Uses‬‬

‫ ‪3.‬تحديد األولويات وتسجيل الفرص لتحسين أداء كفاءة المياه‬

‫يجــب تحديــث مراجعــة اســتخدام الميــاه علــى فتــرات زمنيــة محــددة‪ ،‬وكذلــك اســتجابة‬
‫للتغيــرات الرئيســية يف المرافــق أو المعــدات أو األنظمــة أو العمليــات‪.‬‬

‫‪126‬‬
‫مــن أجــل تطويــر مخطــط دقيــق لميــزان الميــاه ‪ ،Water Balance‬مــن المستحســن قيــاس كميــة‬
‫اســتخدام الميــاه واتبــاع خطــوات الشــكل التوضيحــي المرفــق أدنــاه‪:‬‬

‫الشكل رقم (‪ )3‬مخطط ميزان المياه‬

‫‪127‬‬
 ‫الشكل رقم (‪ )4‬احتساب معدل إعادة التدوير‬

‫‪ 6.2.5‬تحديد مؤشرات النشاطات التجارية‬

‫يجــب علــى المنشــأة تحديــد مؤشــرات النشــاطات التشــغيلية أو التجاريــة المناســبة لرصــد وقيــاس‬
‫أداء كفــاءة اســتخدام الميــاه‪ .‬كمــا يجــب االحتفــاظ بمنهجيــة تحديــد وتحديــث مؤشــرات النشــاطات‬
‫التجاريــة كمعلومــات موثقــة‪ ،‬ومراجعتهــا بانتظــام وتحديثهــا دوريًــا حســب الحاجــة‪ .‬يقــدم الجــدول‬
‫أدنــاه أمثلــة علــى هــذه المؤشــرات‪:‬‬

‫‪128‬‬
 ‫الشكل رقم (‪ )5‬أمثلة على مؤشرات النشاطات التجارية‬
‫مؤشرات نشاطات األعمال‬ ‫القطاع الصناعي‬

‫عدد الوحدات المنتجة‬ ‫تصنيع الويفر‬

‫عدد الوحدات المنتجة‬ ‫أشباه الموصالت‬

‫عدد الوحدات المنتجة‬ ‫إلكترونيات‬

‫حجم أو كمية المنتجات‬ ‫الكيميائية والصيدالنية‬

‫حجم أو كمية المنتجات‬ ‫معالجة الغذاء‬

‫حجم‪ ،‬كمية أو عدد الوحدات المنتجة بالمقارنة مع نشاط التصنيع‬ ‫عمليات تصنيع أخرى‬

‫كمية الخام المنتج‬ ‫تعدين‬

‫كمية أو عدد اللفات المنتجة‬ ‫لب الورق أو الورق‬

‫كمية المنتجات المصنعة‬ ‫خشب‬

‫الطاقة المنتجة‬ ‫توليد الطاقة‬

‫حجم أو كمية المنتجات الغذائية‬ ‫الزراعة‬

‫كمية اللحوم المصنعة‬ ‫الماشية‬

‫كمية المخلفات المصنعة‬ ‫مصنع حرق‬

‫كمية و حجم المواد الكيميائية المنتجة أو كمية و حجم اإلنتاجية‬ ‫مصفّاة‬

‫البتروكيماويات ال ُ‬

‫كمية الغسيل‬ ‫المغاسل‬

‫عدد الشتالت‬ ‫مشاتل األشجار‬

‫حمل طاقة معدات تكنولوجيا المعلومات‬ ‫مراكز البيانات‬

‫عدد السفن‪/‬حفارات النفط التي تم إصالحها أو بناؤها‬ ‫أحواض بناء السفن‬

‫عدد الموظفين والزوار (حساب إشغال الزوار بما يعادل الدوام الكامل)‬ ‫المباني اإلدارية أو المكاتب‬

‫عدد الموظفين والزوار (حساب إشغال الزوار بما يكافئ الدوام الكامل)‬ ‫المباني التجارية‬

‫عدد الموظفين‪ ،‬الطالب والزوار (حساب إشغال الزوار بما يكافئ الدوام الكامل)‬ ‫المؤسسات والمدارس‬

‫عدد الموظفين والزوار‬

‫المستشفيات‬
‫(حساب إشغال الزوار‪ /‬المرضى ‪ /‬العيادات الخارجية بما يكافئ الدوام الكامل)‬

‫عدد الغرف المشغولة بالنزالء‬ ‫الفنادق‬

‫عدد الموظفين‪ ،‬السجناء والزوار (حساب إشغال الزوار بما يكافئ الدوام الكامل)‬ ‫السجون‬

‫‪129‬‬
 ‫‪ 6.2.6‬تحديد مؤشرات كفاءة المياه‬
‫يجــب الحفــاظ علــى منهجيــة تحديــد وتحديــث مؤشــرات كفــاءة اســتخدام الميــاه كمعلومــات موثقــة‬
‫ومراجعتهــا بانتظــام ومقارنتهــا بمؤشــرات كفــاءة اســتخدام الميــاه المرجعيــة حســب الحاجــة ويتــم‬
‫تحديثهــا دوريًــا‪.‬‬
‫قــد تكــون مؤشــرات كفــاءة اســتخدام الميــاه قــراءة أو نســبة مئويــة أو نموذجًــا رياضيًــا معقـدًا‪ .‬وقــد‬
‫تتضمــن مؤشــرات كفــاءة اســتخدام الميــاه مــا يلــي‪ :‬اســتخدام الميــاه لــكل وحــدة منتــج‪ ،‬واســتخدام‬
‫الميــاه لــكل وحــدة مســاحة أرضيــة (م‪ ،)2‬ونمــاذج متعــددة المتغيــرات‪ .‬قــد تختــار المنشــأة مؤشــرات‬
‫كفــاءة الميــاه التــي تشــير إلــى كفــاءة الميــاه يف تشــغيلها وقــد تقــوم بتحديــث مؤشــرات كفــاءة الميــاه‬
‫عنــد حــدوث تغييــرات يف أنشــطة األعمــال أو الحــد المرجعــي ‪ .Baseline‬يف حســاب مؤشــرات كفــاءة‬
‫الميــاه‪ ،‬يجــب شــمول جميــع أنــواع اســتخدامات الميــاه‪.‬‬

‫‪ 6.2.7‬تحديد مؤشرات الحد المرجعي لكفاءة المياه ‪Water Efficiency Baseline‬‬

‫يجــب علــى المنشــأة تحديــد مؤشــرات الحــد المرجعــي لكفــاءة الميــاه بشــكل مناســب لرصــد وقيــاس‬
‫نتائــج نظــام كفــاءة اســتخدام الميــاه‪ .‬ويجــب قيــاس التغييــرات يف أداء كفــاءة اســتخدام الميــاه مقابل‬
‫مؤشــرات الحــد المرجعــي لكفــاءة المياه‪.‬‬
‫يجب إجراء تعديالت على الحدود المرجعية ‪ Baselines‬يف أي من الحاالت التالية‪:‬‬
‫أ ) لم يعد أي من مؤشرات النشاطات التجارية المحددة يعكس استخدام المنشأة للمياه‪.‬‬
‫ب ) حدوث تغييرات يف العمليات التجارية أو أنماط التشغيل أو أنظمة المياه‪.‬‬
‫ج ) االختالف عن الطرق الموثقة والمحددة مسبقًا‪.‬‬
‫يجب أن تحتفظ المنشأة بمعلومات موثقة عن مؤشرات الحد المرجعي لكفاءة المياه الخاصة بها‪.‬‬

‫‪ 6.3‬األهداف وخطط العمل‬

‫يجــب علــى المنشــأة أن تضــع ضمــن األهــداف أو مكملــة لهــا أهدافًــا لكفــاءة اســتخدام الميــاه يف‬
‫المهــام أو المســتويات اإلداريــة أو العمليــات أو المرافــق ذات العالقــة داخــل المنشــأة‪.‬‬
‫كما يجب وضع أطر زمنية لتحقيق األهداف‪.‬‬
‫عند تحديد ومراجعة األهداف والغايات المتعلقة باستخدام المياه وكفاءتها يجب على المنشأة‬
‫مراعاة ما يلي‪:‬‬
‫أ ) المتطلبات القانونية أو المتطلبات الواجبة األخرى المتعلقة باستخدام المياه‪ ،‬وكفاءة المياه‪،‬‬
‫وتصريف المياه العادمة‪ ،‬ومنع التلوث‪.‬‬
‫ب ) فرص تحسين أداء كفاءة المياه‪ ،‬على النحو المحدد يف مراجعة استخدام المياه‪.‬‬
‫ج ) الظروف المالية والتشغيلية والتجارية‪ ،‬والخيارات التكنولوجية التي تخص استخدامات المياه‪،‬‬
‫واالعتبارات العامة والصحية‪.‬‬

‫‪130‬‬
‫يجب أن تضع المنشأة وتنفذ وتحافظ على خطط عمل لتحقيق أهدافها بشأن استخدام المياه وكفاءة‬
‫استهالك المياه‪ .‬كما يجب أن تتضمن خطة العمل ما يلي‪:‬‬
‫ ‪1.‬تحديد المسؤوليات‪.‬‬
‫ ‪2.‬الوسائل واإلطار الزمني لتحقيق جميع األهداف‪.‬‬
‫ ‪3.‬طريقة التحقق من تحسين أداء كفاءة استخدام المياه‪.‬‬
‫ ‪4.‬طريقة التحقق من النتائج‪.‬‬
‫يجب االحتفاظ بخطط العمل كمعلومات موثقة وتحديثها على فترات زمنية محددة‪.‬‬

‫‪131‬‬
 ‫‪ .7‬تقديم الدعم‬
‫‪ 7.1‬الموارد‬
‫يجب على المنشأة تحديد وتأمين الموارد الالزمة لوضع وتطبيق وتحديث وتحسين نظام إدارة كفاءة‬
‫استخدام المياه‪.‬‬

‫‪ 7.2‬رفع الكفاءة‬
‫من أجل ضمان كفاءة إدارة المياه‪ .‬يجب على المنشأة القيام بما يلي‪:‬‬
‫أ ) تحديد المهارات الالزمة لألشخاص الذين يقومون بمهامهم ضمن فريق عمل المنشأة ولهم تأثير‬
‫على أداء كفاءة استخدام المياه‪.‬‬
‫ب ) التأكد من أن أفراد فريق العمل مؤهلون على أساس التعليم أو التدريب أو الخبرة المناسبة‪.‬‬
‫ج ) عند الحاجة‪ ،‬يجب اتخاذ اإلجراءات الالزمة لرفع كفاءة فريق العمل وتقييم فاعلية اإلجراءات‬
‫المتخذة‪.‬‬
‫د ) االحتفاظ بالمعلومات الموثقة المناسبة كدليل على الكفاءة‪.‬‬
‫مالحظــة‪ :‬يمكــن أن تشــمل اإلجــراءات القابلــة للتطبيــق‪ ،‬علــى ســبيل المثــال‪ :‬توفيــر التدريــب لألشــخاص العامليــن حاليًــا أو توجيههــم أو‬
‫إعــادة تعييــن مهامهــم أو تعييــن أو التعاقــد مــع أشــخاص مختصيــن مــن خــارج المنشــأة‪.‬‬

‫‪ 7.3‬رفع الوعي‬
‫يجب أن يكون األشخاص الذين يعملون ضمن فريق عمل المنشأة على دراية بما يلي‪:‬‬
‫أ ) سياسة كفاءة المياه‪.‬‬
‫ب ) مهامهم ومسؤولياتهم وصالحياتهم يف تحقيق أهداف نظام إدارة كفاءة المياه‪.‬‬
‫ج ) مساهمتهم يف فاعلية نظام إدارة كفاءة المياه‪ ،‬بما يف ذلك فوائد تحسين كفاءة استخدام المياه‪.‬‬
‫د ) التأثير الفعلي أو المحتمل ألنشطتهم فيما يتعلق باستخدام المياه‪ ،‬ومدى مساهمة أنشطتهم‬
‫وسلوكهم يف تحقيق أهداف إدارة كفاءة المياه‪.‬‬
‫هـ ) اآلثار المترتبة على عدم المطابقة مع متطلبات نظام إدارة كفاءة المياه‪.‬‬

‫‪ 7.4‬زيادة التواصل‬
‫يج ــب أن تح ــدد المنش ــأة االتص ــاالت الداخلي ــة والخارجي ــة ذات العالق ــة بنظ ــام إدارة كف ــاءة المي ــاه‪،‬‬
‫بم ــا يف ذل ــك‪:‬‬
‫أ ) ما سوف تتواصل بشأنه؟‬
‫ب ) متى يتم التواصل؟‬
‫ج ) مع من تتواصل؟‬
‫د) كيفية التواصل؟‬
‫يجب على المنشأة وضع وتنفيذ عملية (عصف ذهني) يمكن من خاللها ألي شخص يعمل لصالح‬
‫المنشأة أو بالنيابة عنها تقديم تعليقات أو اقتراح تحسينات على نظام إدارة كفاءة استخدام المياه‪.‬‬

‫‪132‬‬
 ‫‪ 7.5‬المعلومات الموثقة‬

‫‪ 7.5.1‬مبادئ عامة‬
‫يجب أن يشمل نظام إدارة كفاءة استخدام المياه يف المنشأة ما يلي‪:‬‬
‫أ ) المعلومات الموثقة التي تتطلبها هذه المعايير‪.‬‬
‫ب ) المعلومات الموثقة التي تحددها المنشأة على أنها ضرورية لفاعلية نظام إدارة كفاءة المياه‪.‬‬
‫مالحظة‪ :‬يمكن أن يختلف مدى المعلومات الموثقة لنظام إدارة كفاءة المياه من منشأة إلى أخرى بسبب‪:‬‬
‫‪ -‬حجم المنشأة ونوع النشاطات والعمليات والمنتجات والخدمات‪.‬‬
‫‪ -‬تعقيد العمليات وتداخالتها‪.‬‬
‫‪ -‬اختصاص األشخاص‪.‬‬

‫‪ 7.5.2‬وضع نظام المعلومات وتحديثه حسب الحاجة‬

‫عند إنشاء وتحديث المعلومات الموثقة‪ ،‬يجب على المنشأة التأكد من تحديد ما يلي‪:‬‬
‫أ ) التعريف والوصف (مثل العنوان أو التاريخ أو المؤلف أو الرقم المرجعي)‪.‬‬
‫ب ) التنسيق (مثل اللغة وإصدار البرنامج والرسومات) والوسائط (على سبيل المثال الورقية‬
‫واإللكترونية)‪.‬‬
‫ج ) المراجعة والمطابقة على المالءمة والكفاية‪.‬‬

‫‪ 7.5.3‬مراقبة المعلومات الموثقة‬

‫يجب التحكم يف المعلومات الموثقة التي يتطلبها نظام إدارة كفاءة استخدام المياه وبموجب هذه‬
‫المعايير لضمان ما يلي‪:‬‬
‫أ ) أنها متاحة ومناسبة لالستخدام‪ ،‬وبحيث يتم تحديد وقت ومكان استخدامها‪.‬‬
‫ب ) تتمتع بالحماية الكافية (على سبيل المثال‪ :‬من فقدان السرية واالستخدام غير السليم وغياب‬
‫النزاهة)‪.‬‬
‫للتحكم يف المعلومات الموثقة‪ ،‬يجب على المنشأة إدارة النشاطات التالية‪ ،‬حسب الحاجة‪:‬‬
‫ ‪1.‬التوزيع وإمكانية الوصول للمعلومات واالسترجاع واالستخدام‪.‬‬
‫ ‪2.‬التخزين والحفظ‪ ،‬بما يف ذلك الحفاظ على الوضوح‪.‬‬
‫ ‪3.‬التحكم يف التغييرات (مثل التحكم يف اإلصدار)‪.‬‬
‫ ‪4.‬الحفظ والتخلص اآلمن من المعلومات‪.‬‬

‫يجب تحديد المعلومات الموثقة ذات األصل الخارجي التي تحددها المنشأة على أنها ضرورية لتخطيط‬
‫وتشغيل نظام إدارة كفاءة استخدام المياه ومراقبتها‪ ،‬حسب الحاجة‪.‬‬
‫مالحظــة‪ :‬يمكــن أن تتضمــن إمكانيــة الوصــول إلــى المعلومــات قــرارًا بشــأن اإلذن لعــرض المعلومــات الموثقــة فقــط‪ ،‬أو اإلذن والصالحيــة‬
‫لعــرض المعلومــات الموثقــة وتغييرهــا‪.‬‬

‫‪133‬‬
 ‫‪ .8‬التنفيذ‬
‫‪ 8.1‬التخطيط والرقابة التشغيلية‬
‫يجب على المنشأة تخطيط وتنفيذ ومراقبة العمليات الالزمة لتلبية المتطلبات‪ ،‬وتنفيذ إجراءات إدارة‬
‫المخاطر والفرص‪ ،‬وذلك من خالل ما يلي‪:‬‬
‫أ ) وضع معايير للعمليات التشغيلية‪.‬‬
‫ب ) تنفيذ الرقابة على العمليات وفقًا لهذه المعايير‪.‬‬
‫ج ) االحتفاظ بالمعلومات الموثقة بالقدر الالزم لكسب ثقة المعنيين يف جودة عمليات التنفيذ‪.‬‬
‫يجب على المنشأة التحكم يف التغييرات المخطط لها ومراجعة تبعات التغييرات غير المقصودة‪،‬‬
‫واتخاذ اإلجراءات للتخفيف من أي آثار سلبية‪ ،‬حسب الضرورة‪.‬‬
‫يجب على المنشأة التأكد من أن عمليات االستعانة بمصادر خارجية يتم التحكم فيها‪ .‬كما يجب أن‬
‫يتضمن وضع إجراءات تنفيذ العمليات تحديد المستويات الدنيا لإلدارة الفعالة الستخدامات المياه‬
‫الهامة ‪.Significant Water Uses‬‬
‫تشمل العمليات التي يجب التحكم فيها ما يلي‪:‬‬
‫ ‪1.‬نشــاطات التشــغيل والصيانــة المتعلقــة باالســتخدامات الهامــة للميــاه ‪Significant Water‬‬
‫‪ Uses‬أو تصريفهــا أو التلــوث المحتمــل وفقًــا إلجــراءات التشــغيل المعمــول بهــا‪.‬‬
‫ ‪2.‬النشــاطات الالزمــة لتلبيــة متطلبــات سياســة كفــاءة الميــاه يف المنشــأة‪ ،‬وأهــداف كفــاءة الميــاه‬
‫وخطــة العمــل‪.‬‬
‫لضمان التحكم يف العمليات‪ ،‬يجب على المنشأة إجراء ونشر وتداول ضوابط التشغيل للموظفين‬
‫العاملين يف المنشأة‪ ،‬حسب نظام إدارة كفاءة المياه‪.‬‬

‫‪ 8.2‬التصميم‬
‫عند تصميم مرافق أو معدات أو أنظمة أو عمليات جديدة ومعدلة ومُجددة لها تأثير كبير على أداء‬
‫كفاءة استخدام المياه‪ ،‬يجب على المنشأة النظر يف فرص تحسين أداء كفاءة المياه والتحكم اإلداري‬
‫يف المتغيرات التشغيلية‪.‬‬
‫يجب أن تُدرج نتائج تقييم أداء كفاءة استخدام المياه‪ ،‬كلما كان ذلك ممكن ًا‪ ،‬يف المواصفات والتصميم‬
‫ونشاطات الشراء الخاصة بالمشاريع ذات العالقة‪.‬‬
‫يجب توثيق االعتبارات ونتائج نشاط التصميم والتحقق وأي إجراء ضروري حسب الحاجة‪.‬‬

‫‪ 8.3‬شراء خدمات ومنتجات ومعدات المياه‬

‫عند شراء خدمات ومنتجات ومعدات المياه التي لها أو قد يكون لها تأثير كبير على استخدام المياه‪،‬‬
‫يجب على المنشأة إبالغ الموردين بأن المشتريات يتم تقييمها جزئيًا على أساس أداء كفاءة استخدام‬
‫المياه‪.‬‬

‫‪134‬‬
‫يجب على المنشأة وضع وتنفيذ معايير لتقييم كفاءة استخدام المياه على مدى العمر التشغيلي‬
‫المخطط أو المتوقع عند شراء خدمات المياه والمنتجات والمعدات التي من المتوقع أن يكون لها‬
‫تأثير كبير على أداء كفاءة المياه يف المنشأة‪.‬‬
‫يجب على المنشأة تحديد وتوثيق مواصفات شراء منتجات ذات العالقة بكفاءة المياه حسب الحاجة‪،‬‬
‫لتحقيق أهداف النظام‪.‬‬

‫‪ 8.4‬الصيانة والتفتيش‬
‫يجب على المنشأة التأكد من صيانة المرافق والمعدات واألنظمة والعمليات التي تستهلك المياه‬
‫وتفتيشها بشكل منتظم لضمان إدارة أداء كفاءة المياه باستمرار مع مراعاة متطلبات التشغيل‪.‬‬

‫‪135‬‬
 ‫‪ .9‬تقييم األداء‬
‫‪ 9.1‬المراقبة والقياس والتحليل والتقييم‬

‫يجب أن تحدد المنشأة ما يلي‪:‬‬

‫أ ) ما يجب مراقبته وقياسه‪.‬‬
‫ب ) طرق المراقبة والقياس والتحليل والتقييم‪ ،‬حسب الحاجة لضمان نتائج صحيحة‪.‬‬
‫ج ) متى يتم إجراء المراقبة والقياس‪.‬‬
‫د ) متى يتم تحليل وتقييم نتائج المراقبة والقياس كحد أدنى‪ ،‬ويجب قياس استخدام المياه‪.‬‬
‫باإلضافة إلى ذلك‪ ،‬يجب القيام بما يلي‪:‬‬
‫ ‪1.‬المراقبة والقياس كحد أدنى بشكل يشمل ما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬تصنيف أنواع المياه التي يتم التزود بها أو استخدامها يف المرافق‪ ،‬بما يف ذلك مصادرها‪.‬‬
‫‪ -‬تصنيــف اســتخدامات الميــاه الهامــة والمخرجــات مــن هــذه االســتخدامات لتقييــم كفــاءة‬
‫عمليــات اســتخدام الميــاه‪.‬‬
‫‪ -‬المتغيرات ذات العالقة باستخدامات المياه الهامة ‪.Significant Water Uses‬‬
‫‪ -‬مؤشرات النشاط التجاري‪.‬‬
‫‪ -‬مؤشرات كفاءة المياه‪.‬‬
‫‪ -‬فاعلية خطط العمل يف تحقيق أهداف نظام إدارة كفاءة المياه‪.‬‬
‫‪ -‬مقارنة االستخدام الفعلي للمياه مقابل االستخدام المتوقع‪.‬‬
‫ ‪2.‬تطبيــق األســاليب المناســبة للرصــد والقيــاس والتحليــل والتقييــم‪ ،‬حســب الحاجــة‪ ،‬لضمــان‬
‫نتائــج دقيقــة‪.‬‬
‫ ‪3.‬تحديد ودراسة أي انحرافات جوهرية يف أداء كفاءة استخدام المياه‪.‬‬
‫ ‪4.‬تقييم االمتثال للمتطلبات القانونية أو المتطلبات الواجبة األخرى فيما يتعلق باستخدام المياه‬
‫وكفاءتها وتصريف المياه العادمة منها ومعالجتها ومنع التلوث‪.‬‬
‫يجب على المنشأة تحديد احتياجات القياس الخاصة بها ومراجعتها بشكل دوري وتحديثها‪ ،‬كما يجب‬
‫على المنشأة االحتفاظ بالمعلومات الموثقة المناسبة كدليل على النتائج‪.‬‬
‫يجب على المنشأة تقييم أداء كفاءة استخدام المياه وفاعلية نظام إدارة كفاءة المياه‪ .‬وعند تقييم‬
‫أداء كفاءة استخدام المياه‪ ،‬يجب على المنشأة مراجعة استخداماتها المائية وتحديث خطة عملها يف‬
‫إدارة كفاءة المياه‪ ،‬كلما كان ذلك ضروريًا‪.‬‬

‫‪136‬‬
 ‫الشكل رقم (‪ )6‬المناطق التي يمكن فيها مراقبة استخدام المياه‬

‫مناطق استخدام المياه‬ ‫القطاع الصناعي‬

‫‪ -‬عملية إنتاج أو تقديم خدمة‬

‫‪ -‬برج التبريد‬
‫‪ -‬سخان مياه‬
‫‪ .1‬الصناعات‬
‫‪ -‬الغسيل‬
‫‪ -‬منطقة الطهي أو المطبخ‬
‫‪ -‬دورات المياه‬
‫‪ -‬غرفة الضيوف‬
‫‪ -‬برج التبريد‬
‫‪ -‬منفذ المأكوالت والمشروبات‬
‫‪ -‬مطبخ اإلنتاج‬ ‫‪ .2‬الفنادق‬
‫‪ -‬غسيل مالبس‬
‫‪ -‬مدخل الماء البارد إلمداد الماء الساخن أو سخان مياه‬
‫‪ -‬حمام السباحة‬

‫‪ -‬برج التبريد‬ ‫‪ .3‬مؤسسات التعليم العالي أو السجون أو‬

‫‪ -‬مراحيض يف كل مبنى‬ ‫المنشآت العسكرية أو الدفاعية‬
‫‪ -‬برج التبريد‬
‫‪ -‬دورات مياه وأجنحة وغرف عمليات لكل مبنى‬
‫‪ .4‬المستشفيات‬
‫‪ -‬مطبخ‬
‫‪ -‬مدخل الماء البارد إلمداد الماء الساخن أو سخان مياه‬
‫‪ -‬مراحيض لكل مبنى‬
‫‪ -‬منطقة الطهي‬
‫‪ .5‬مهاجع العمال‬
‫‪ -‬غسيل مالبس‬
‫‪ -‬منطقة الغسيل‬

‫‪ -‬أنشطة البناء‬
‫‪ -‬الشحن‬
‫‪ -‬إنتاج الخرسانة‬ ‫‪ .6‬مواقع البناء ومحطات خلط الخرسانة‬
‫‪ -‬دورات المياه‬
‫‪ -‬منطقة غسيل المركبات‬

‫‪ -‬برج التبريد‬
‫‪ -‬المعرض أو فراغات العرض المبنية ‪Enclosure‬‬
‫‪ -‬منطقة الغسيل‬
‫‪ -‬دورات المياه‬ ‫‪ .7‬المرافق الرياضية والترفيهية والسياحية‬
‫‪ -‬منفذ المأكوالت والمشروبات‬
‫‪ -‬الري‬
‫‪ -‬حمام السباحة‬

‫‪ -‬برج التبريد‬ ‫‪ .8‬المكاتب أو مباني البيع بالتجزئة أو أي‬

‫‪ -‬دورات المياه‬ ‫مبنى آخر غير مذكور يف البنود من ‪ 1‬إلى ‪7‬‬

‫‪137‬‬
 ‫‪ 9.2‬التدقيق الداخلي‬
‫‪ 9.2.1‬مبادئ عامة‬
‫يجب على المنشأة إجراء عمليات تدقيق داخلية على فترات مخطط لها لتقديم معلومات حول ما إذا‬
‫كان نظام إدارة كفاءة استخدام المياه يحقق ما يلي‪:‬‬
‫أ ) يتوافق مع‪:‬‬
‫‪ -‬متطلبات المنشأة الخاصة لنظام إدارة كفاءة استخدام المياه‪.‬‬
‫‪ -‬متطلبات هذه المعايير‪.‬‬
‫ب ) يتم تنفيذ نظام كفاءة إدارة المياه بشكل فعال وتحديثه وتوثيقه والمحافظة عليه‪.‬‬

‫‪ 9.2.2‬برنامج التدقيق الداخلي‬

‫يجب على المنشأة‪:‬‬
‫أ ) تخطيط ووضع وتطبيق وتحديث إجراءات التدقيق‪ ،‬بما يف ذلك التكرار واألساليب والمسؤوليات‬
‫ومتطلبات التخطيط وإعداد التقارير‪ ،‬والتي يجب أن تأخذ يف االعتبار أهمية العمليات المعنية‬
‫ونتائج عمليات التدقيق السابقة‪.‬‬
‫ب ) تحديد معايير المراجعة ومجال كل مراجعة‪.‬‬
‫ج ) اختيار المراجعين وإجراء عمليات التدقيق لضمان موضوعية وحيادية عملية التدقيق‪.‬‬
‫د ) التأكد من أن نتائج عمليات المراجعة يتم نشرها وتداولها مع اإلدارة ذات العالقة‪.‬‬
‫هـ ) االحتفاظ بالمعلومات الموثقة كدليل على تنفيذ برنامج المراجعة ونتائج المراجعة‪.‬‬

‫‪ 9.3‬مراجعة اإلدارة‬
‫يجب على اإلدارة العليا مراجعة نظام إدارة كفاءة المياه يف المنشأة‪ ،‬على فترات مخطط لها‪ ،‬لضمان‬
‫استمرار مالءمتها وكفايتها وفاعليتها‪.‬‬
‫يجب أن تشمل مراجعة اإلدارة النظر يف‪:‬‬
‫أ ) حالة اإلجراءات من مراجعات اإلدارة السابقة‪.‬‬
‫ب ) التغييرات يف القضايا الخارجية والداخلية ذات العالقة بنظام إدارة كفاءة المياه‪.‬‬
‫ج ) معلومات عن أداء نظام إدارة كفاءة المياه‪ ،‬بما يف ذلك التوجهات السائدة يف‪:‬‬
‫‪ -‬عدم المطابقة واإلجراءات التصحيحية‪.‬‬
‫‪ -‬نتائج المراقبة والقياس‪.‬‬
‫‪ -‬نتائج المراجعة‪.‬‬
‫د ) فرص التحسين المستمر‪.‬‬
‫يجب أن تتضمن مخرجات مراجعة اإلدارة القرارات المتعلقة بفرص التحسين المستمر وأي حاجة‬
‫إلجراء تغييرات على نظام إدارة كفاءة المياه‪.‬‬
‫يجب أن تتعلق القرارات التي يتعين اتخاذها وتسجيلها بما يلي‪:‬‬

‫‪138‬‬
 ‫ ‪1.‬تقييم إدارة كفاءة المياه يف المنشأة‪.‬‬
‫ ‪2.‬تقييم سياسة كفاءة المياه‪.‬‬
‫ ‪3.‬مؤشرات النشاط التجاري للمنشأة‪.‬‬
‫ ‪4.‬األهــداف أو الغايــات أو أي مكونــات أخــرى لنظــام إدارة كفــاءة الميــاه بمــا يتفــق مــع التــزام‬
‫المنشــأة بالتحســين المســتمر‪.‬‬
‫ ‪5.‬تخصيص الموارد الالزمة‪.‬‬
‫يجب على المنشأة االحتفاظ بالمعلومات الموثقة كدليل على نتائج مراجعات اإلدارة‪.‬‬

‫‪ .10‬التحسين‬
‫‪ 10.1‬عدم المطابقة واإلجراءات التصحيحية‬
‫عندما يحدث عدم المطابقة‪ ،‬يجب على المنشأة القيام بما يلي‪:‬‬
‫أ ) الرد على عدم المطابقة‪ ،‬وحسب الحاجة‪:‬‬
‫‪ -‬اتخاذ اإلجراءات للسيطرة عليها وتصحيحها‪.‬‬
‫‪ -‬التعامل مع التبعات‪.‬‬
‫ب ) تقييم الحاجة إلى اتخاذ إجراء لمنع أسباب عدم المطابقة‪ ،‬حتى ال يتكرر أو يحدث يف مكان آخر‪ ،‬من‬
‫خالل‪:‬‬
‫‪ -‬مراجعة عدم المطابقة‪.‬‬
‫‪ -‬تحديد سبب عدم المطابقة‪.‬‬
‫‪ -‬تحديد ما إذا كانت هناك حاالت عدم مطابقة مشابهة‪ ،‬أو يمكن أن تحدث‪.‬‬
‫ج ) تنفيذ أي إجراء مطلوب‪.‬‬
‫د ) مراجعة فاعلية أي إجراء تصحيحي تم اتخاذه‪.‬‬
‫هـ ) إجراء تغييرات على نظام إدارة كفاءة المياه‪ ،‬إذا لزم األمر‪.‬‬
‫يجــب أن تكــون اإلجــراءات التصحيحيــة مناســبة لتأثيــرات حــاالت عــدم المطابقــة التي تمــت معالجتها‪.‬‬
‫كمــا يجــب علــى المنشــأة االحتفــاظ بالمعلومــات الموثقة كدليــل على‪:‬‬
‫ ‪1.‬طبيعة حاالت عدم المطابقة وأي إجراءات الحقة تم اتخاذها‪.‬‬
‫ ‪2.‬نتائج أي إجراء تصحيحي‪.‬‬

‫‪ 10.2‬التحسين المستمر‬
‫يجــب أن تعمــل المنشــأة باســتمرار علــى تحســين مالءمــة وكفايــة وفاعليــة نظــام إدارة كفــاءة‬
‫اســتخدام الميــاه‪.‬‬
‫ســيتحقق ذلــك إذا أخــذت المنشــأة يف االعتبــار مخرجــات التقييم ومراجعــة اإلدارة لتحديــد االحتياجات‬
‫أو فرص التحســين‪.‬‬

‫‪139‬‬
 ‫الباب الثالث‬

‫اإلدارة المستدامة‬
‫الستهالك المياه‬
‫المتطلبات التنفيذية إلدارة استهالك المياه يف المنشآت‬

‫‪140‬‬
 ‫​تدقيق كفاءة استخدام واستهالك المياه يف المنشأة‬
‫تشــمل مســؤولية المنشــأة فيمــا يتعلــق بكفــاءة اســتهالك الميــاه جميــع العامليــن فيهــا والــزوار‬
‫وعمــال التنظيــف وغيرهــم إضافــة إلــى المجــاالت الرئيســية الســتهالك الميــاه يف المنشــأة‪ ،‬ويمكــن‬
‫تطبيــق كفــاءة اســتهالك الميــاه يف المنشــآت مــن خــال ‪ 5‬خطــوات رئيســية بنــاء علــى معاييــر اآليــزو‬
‫‪ ISO 46001:2018‬كمــا يلــي‪:‬‬
‫ ‪1.‬فهــم وتحديــد احتياجــات المنشــأة مــن الميــاه بنــاء علــى طبيعــة نشــاطاتها‪ ،‬ويجــب علــى‬
‫اإلدار ‏ة العليــا للمنشــأة وضــع سياســة إدارة مســتدامة للنشــاطات المتعلقــة باســتهالك الميــاه‬
‫وتعميمهــا علــى الموظفيــن وإلزامهــم بتطبيقهــا تحــت طائلــة‏المســؤولية‪.‬‬
‫ ‪2.‬وضــع معاييــر ومؤشــرات أداء لكفــاءة اســتهالك الميــاه يف المنشــأة للمراقبــة المســتمرة‬
‫والقيــاس‪.‬‬
‫ ‪3.‬عمل مراجعة شاملة لمجاالت استهالك المياه يف المنشأة تشمل ما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬تحليل مجاالت االستهالك الحالية للمياه‪.‬‬
‫‪ -‬تحديد النشاطات األكثر استهالكًا للمياه‪.‬‬
‫‪ -‬تحديد فرص التحسين والتطوير المطلوبة وترتيبها حسب أولوية تنفيذها‪.‬‬
‫ ‪4.‬متابعة تنفيذ فرص التحسين وتحقيق الوفورات يف استهالك المياه‪.‬‬
‫ ‪5.‬المراقبــة والضبــط لتنفيــذ فــرص التحســين والبحــث المســتمر عــن فــرص تحســين كفــاءة‬
‫اســتهالك الميــاه‪.‬‬

‫تدقيق استخدام المياه يف المنشأة‬

‫إن إجــراء تدقيــق الســتخدام الميــاه يف المنشــأة بعــد فهــم ظروفهــا وطبيعــة عملهــا هــو الخطــوة األولــى‬
‫لفهــم كيفيــة اســتخدام الميــاه وتحديــد اإلجــراءات المطلوبــة لتخفيــض‏االســتهالك‪ ،‬وتهــدف دراســة‬
‫التدقيــق إلــى تتبــع اســتهالك الميــاه مــن نقطــة التغذيــة يف المنشــأة إلــى نقطــة التخلــص مــن الميــاه‬
‫العادمــة‪.‬‏‬
‫يتم تنفيذ التدقيق من خالل اتباع الخطوات التالية‪:‬‬
‫ ‪1.‬االطالع على المعلومات المتوفرة عن استهالك المياه يف المنشأة من خالل‪:‬‏‬
‫الحصول على نسخة من فواتير أو كميات استهالك المياه للمنشأة خالل السنوات الثالث‬ ‫أ ‪.‬‬
‫األخيرة‪.‬‬
‫الحصول على استهالكات المياه للعدادات الفرعية (إن وجدت)‪.‬‬ ‫ب ‪.‬‬
‫عدد األشخاص شاغلي المنشأة ‪.Full Time Equivalent‬‬ ‫ج ‪.‬‬
‫عدد ساعات تشغيل المنشأة‪.‬‬ ‫د ‪.‬‬
‫قائمة باألجهزة واألنظمة المستهلكة للمياه (صنابير‪ ،‬دورات مياه‪...‬إلخ)‪ .‬انظر الشكل التالي‪:‬‬ ‫هـ ‪.‬‬

‫‪141‬‬
 ‫الشكل رقم (‪ )1‬أجهزة‪/‬وحدات استهالك المياه داخل وخارج المنشأة‬

‫أجهزة‪/‬وحدات استهالك المياه داخل وخارج المنشأة‬

‫أجهزة و معدات تشغيل نشاطات المنشأة‬ ‫‪11‬‬ ‫مغاسل‬ ‫‪1‬‬

‫بويلرات البخار‬ ‫‪12‬‬ ‫مباول‬ ‫‪2‬‬

‫أبراج التبريد‬ ‫‪13‬‬ ‫دش‬ ‫‪3‬‬

‫ضاغطات الهواء‬ ‫‪14‬‬ ‫التواليت‬ ‫‪4‬‬

‫األنظمة الهيدروليكية‬ ‫‪15‬‬ ‫وحدات تنقية مياه الشرب‬ ‫‪5‬‬

‫مضخات التفريغ الهوائي ‪vacuum pumps‬‬ ‫‪16‬‬ ‫ماكينات صنع الثلج‬ ‫‪6‬‬

‫الري‬ ‫‪17‬‬ ‫غساالت‬ ‫‪7‬‬

‫المسابح‬ ‫‪18‬‬ ‫أجهزة تحضير الطعام‬ ‫‪8‬‬

‫النوافير وغيرها‬ ‫‪19‬‬ ‫خراطيم المياه لغسل السيارات واألرضيات‬ ‫‪9‬‬

‫أجهزة التعقيم‬ ‫‪10‬‬

‫و ‪ .‬عمل جدول باستهالكات المياه الشهرية وتحليل االستهالك ومقارنة األشهر بمثيالتها من‬
‫السنوات السابقة‪.‬‬
‫ز ‪ .‬تحديد نمط االستهالك ومالحظة التغيرات بالمقارنة بالسنوات السابقة إن كان يتزايد أو‬
‫يتناقص‪ :‬انظر الشكل أدناه‪:‬‬

‫الشكل رقم (‪ )2‬االستهالك الشهري للمياه يف المنشأة‬

‫‪2018‬‬ ‫‪2017‬‬ ‫‪2016‬‬ ‫الشهر‬ ‫‪2018‬‬ ‫‪2017‬‬ ‫‪2016‬‬ ‫الشهر‬
‫‪51400‬‬ ‫‪51300‬‬ ‫‪50000‬‬ ‫حزيران‬ ‫‪46400‬‬ ‫‪46300‬‬ ‫‪45000‬‬ ‫كانون ثاني‬
‫‪48400‬‬ ‫‪48300‬‬ ‫‪47000‬‬ ‫آب‬ ‫‪47400‬‬ ‫‪47300‬‬ ‫‪46000‬‬ ‫شباط‬
‫‪84400‬‬ ‫‪84300‬‬ ‫‪83000‬‬ ‫أيلول‬ ‫‪50400‬‬ ‫‪50300‬‬ ‫‪49000‬‬ ‫آذار‬
‫‪90400‬‬ ‫‪90300‬‬ ‫‪89000‬‬ ‫تشرين أول‬ ‫‪53400‬‬ ‫‪53300‬‬ ‫‪52000‬‬ ‫نيسان‬
‫‪89400‬‬ ‫‪89300‬‬ ‫‪88000‬‬ ‫تشرين ثاني‬ ‫‪59400‬‬ ‫‪59300‬‬ ‫‪58000‬‬ ‫أيار‬
‫‪91400‬‬ ‫‪91300‬‬ ‫‪90000‬‬ ‫كانون أول‬ ‫‪58400‬‬ ‫‪58300‬‬ ‫‪57000‬‬ ‫تموز‬
‫* وحدات القياس المستخدمة يف الجدول‪ /‬لتر مياه‬

‫‪142‬‬
 ‫استهالك المياه الشهري‬
‫لرت مياه‬
‫‪65000‬‬
‫‪60000‬‬
‫‪55000‬‬
‫‪50000‬‬
‫‪45000‬‬
‫‪40000‬‬
‫ك‬
‫شب‬

‫آ‬
‫ني‬

‫أ ان‬
‫حز‬

‫تم‬

‫آ‬
‫أيل ول‬

‫تشر ني‬

‫تشر ول‬

‫ت‬
‫يار‬
‫ذار‬

‫ب‬

‫ش‬
‫انو‬

‫س‬

‫ول‬
‫وز‬

‫ري‬
‫اط‬

‫ير‬
‫ان‬
‫ن ثا‬

‫ي‬

‫ي‬
‫نأ‬
‫ن ثا‬

‫نأ‬
‫ني‬

‫ح ‪ .‬دراسة ما إذا كان استهالك المياه مرتبط بحالة متغيرة أو أي عالقة أخرى يمكن استنتاجها‪.‬‬
‫مثال‪ :‬استهالك المياه يف الفنادق مرتبط‏بعدد النزالء‪ ،‬ويمكن أن يكون هناك فترات محددة‬
‫يف السنة تكون نسبة اإلشغال فيها مرتفعة وبالتالي فإن استهالك المياه يكون‏أعلى من أشهر‬
‫أخرى ذات نسبة إشغال أقل‏‪.‬‬

‫ ‪2.‬القيــام بجولــة (أو عــدة جــوالت حســب الحاجــة) يف المنشــأة وذلــك لجمــع معلومــات تفصيليــة‬
‫عــن األنظمــة المســتهلكة للميــاه‪.‬‬
‫ ‪3.‬عمــل حصــر لألجهــزة واألنظمــة المســتهلكة للميــاه داخــل المنشــأة والتــي قــد تشــمل بعــض أو‬
‫كل مــا يلــي‪:‬‏‬
‫أ ‪ -‬دورات المياه والمطابخ‪:‬‬
‫ •‏عددها‪.‬‬
‫ •مواقعها‪.‬‬
‫ •‏كمية التدفق للتواليت (من خالل النشرة الفنية للنوع المستخدم)‏‪.‬‬
‫ •كميــة التدفــق للمغاســل‪ .‬يمكــن قياســها مــن خــال اســتخدام حــوض قيــاس ومؤقــت‬
‫زمنــي لتحديــد كميــة التدفــق (لتر‪/‬دقيقــة)‏‪.‬‬
‫ •‏تحديد إذا ما تم استخدام تواليت ذي تدفق ثنائي‏‪‎.(Low and High Flush)‎‬‬
‫ •‏تحديــد إذا مــا تــم اســتخدام‏‪Low Flow Rate Faucets‬‏ أو إذا تــم تركيــب‏‪Water‬‬
‫‪.Saving Devices‬‬
‫ •‏تحديد إذا ما تم استخدام مباول ذات تدفق مائي منخفض‪.‬‬

‫‪143‬‬
 ‫ب‪ -‬األنظمة الميكانيكية‏‪:‬‬
‫ •‏أبراج التبريد‪ :‬تحديد كمية المياه المفقودة الناتجة عن التبريد التبخيري‬
‫‏‪.‎Evaporative Cooling‎‬‬
‫ •‏البويلــرات‪ :‬تحديــد كميــة الميــاه التــي يتــم التخلــص منهــا مــن خــال عمــل‏‪Blow‬‬
‫‪Down‬‏ لبويلــرات البخــار‪.‬‬
‫ •‏أنظمــة معالجــة الميــاه‏‪R.O‬‏‪ :‬تحديــد كميــة الميــاه التــي يتــم التخلــص منهــا لمعالجــة‬
‫الميــاه وتخفيــض نســبة المــواد الصلبــة الذائبــة‏فيهــا‪.‬‏‬
‫ج ‪ -‬أنظمة الري‏‪:‬‬
‫ •‏تحديد عدد وأنواع أنظمة الري (رشاشات‪ ،‬تنقيط‪...‬إلخ)‏‪.‬‬
‫ •‏تحديد كمية التدفق المائي ألنواع أنظمة الري التي تم تحديدها‪.‬‬
‫ •‏تحديد إذا يتم عمل جدولة لكميات وأوقات الري‪.‬‬
‫د ‪ -‬مغاسل السيارات‏‪:‬‬
‫ •‏تحديد نوع الغسيل (يدوي أو أوتوماتيكي)‏‪.‬‬
‫ •‏تحديــد كميــة التدفــق لمرشــات الميــاه وعــدد ســاعات تشــغيلها والضغــط الــذي تعمــل‬
‫عليــه‪.‬‬
‫ •‏تتبع مسار المياه الناتجة عن الغسيل وكيفية التخلص منها‪.‬‬
‫ح ‪ -‬منشآت غسيل المالبس واألقمشة (المصبغة)‏‪:‬‬
‫ •‏عدد الغساالت وسعتها وكمية المياه المستخدمة‪.‬‬
‫ •‏ساعات التشغيل‪.‬‬
‫ •‏نمط التشغيل (جدول ساعات التشغيل أو حسب الحاجة)‏‪.‬‬
‫و ‪ -‬العمليات الصناعية التي تستخدم المياه‪:‬‬
‫ •‏‏دراسة العملية اإلنتاجية ومعرفة المدخالت والمخرجات‪.‬‬
‫ •‏تحديد كميات المياه المستخدمة يف كل مرحلة من مراحل العملية اإلنتاجية‪.‬‬
‫ •إعــداد ‏‪Water Balance‬‏ أو ‏‪Water Use Breakdown‬‏ والــذي يبيــن تفاصيــل‬
‫كميــات االســتهالك لــكل نظــام مســتهلك للميــاه يف‏المنشــأة‪ ،‬وهــو يحــدد ً‬
‫أيضــا كميــة‬
‫‪ B‬والتي ســيتم اســتخدامها‬ ‫االســتهالك المرجعيــة‏‪ aseline Water Consumption‬‏‬
‫لتحديــد التوفيــر‏المتحقــق عنــد تنفيــذ إجــراءات تقليــل اســتهالك الميــاه‪.‬‏‬

‫‪144‬‬
 ‫لتر‪/‬سنة‬ ‫لتر‪/‬سنة‬ ‫النظام‪/‬الجهاز‬

‫‪1.3%‬‬ ‫‪50,000‬‬ ‫البويلر‬

‫‪12.1%‬‬ ‫‪477,000‬‬ ‫أبراج التبريد‬

‫‪7.6%‬‬ ‫‪300,000‬‬ ‫أجهزة التنظيف بالبخار‬

‫‪32.8%‬‬ ‫‪1,289,000‬‬ ‫دورات المياه‬

‫‪8.4%‬‬ ‫‪332,000‬‬ ‫المباول‬

‫‪3.1%‬‬ ‫‪120,000‬‬ ‫المغاسل‬

‫‪0.7%‬‬ ‫‪26,000‬‬ ‫الدش‬

‫‪9.2%‬‬ ‫‪400,000‬‬ ‫غساالت‬

‫‪6.4%‬‬ ‫‪250,000‬‬ ‫مرشات تنظيف ‪Pre-rinse Spray‬‬

‫‪8.9%‬‬ ‫‪350,000‬‬ ‫جاليات األطباق‬

‫‪16.7%‬‬ ‫‪655,000‬‬ ‫الري‬

‫‪97.9%‬‬ ‫‪3,849,000‬‬ ‫المجموع‬

‫‪2.1%‬‬ ‫‪82,000‬‬ ‫استهالكات أخرى‬

‫‪100.0%‬‬ ‫‪3,931,000‬‬ ‫االستهالك الكلي‬

‫ ‪4.‬مقارنة‏‪Water Balance‬‏ أو‏‪Water Use Breakdown‬‏ الذي تم حســابه يف النقطة الســابقة‬

‫بكميــات اســتهالك الميــاه الكليــة‏للمنشــأة ومالحظــة أي فروقــات يف النتائــج حيث أنهــا تعني‪:‬‏‬
‫ •إما وجود تسريبات مياه يف المنشأة‪.‬‬
‫ •أو عدم دقة قراءة العدادات الفرعية داخل المنشأة‪.‬‬
‫ ‪5.‬تحديــد فــرص وإجــراءات تخفيــض اســتهالك الميــاه يف المنشــأة وحســاب الكميــات المتوقــع‬
‫توفيرهــا وأثرهــا علــى فاتــورة الميــاه‏الكليــة‪ ،‬كمــا يمكــن تقســيم اإلجــراءات المتبعــة لتقليــل‬
‫اســتهالك الميــاه حســب طبيعــة المنشــأة‪.‬‏‬

‫‪145‬‬
 ‫الجدول أدناه يبين التوفير المتوقع لبعض األجهزة‪/‬الوحدات المستهلكة للمياه‪.‬‏‬
‫نسبة التوفير المتوقعة‬ ‫نوع الجهاز‪/‬الوحدة المستهلكة للمياه‬

‫‪65% - 20%‬‬ ‫التواليت‬

‫‪100%-50%‬‬ ‫المباول‬

‫‪75%-30%‬‬ ‫الصنابير‬

‫‪30%-20%‬‬ ‫رأس الدش‬

‫‪100%-90%‬‬ ‫نظام التكييف الذي يعتمد على أبراج التبريد‬

‫‪50%-15%‬‬ ‫جاليات الصحون التقليدية‬

‫نقــدم أدنــاه نمــاذج علــى بعــض المنشــآت والنتائــج النمطيــة ل ‪ ater Balance‬‏‬
‫‪ W‬واإلجــراءات‬
‫المتبعــة عــادة لتقليــل اســتهالك الميــاه‪ ،‬ونقــدم هــذه النمــاذج لتكويــن تصــور عــن عالقــة نشــاطات‬
‫المنشــأة بأنمــاط اســتهالك الميــاه و فــرص الترشــيد‪.‬‬

‫مباني المكاتب التجارية‏‪:‬‬

‫اســتهالك الميــاه يف هــذه المبانــي يتركــز يف دورات الميــاه وأنشــطة الــري وأنظمــة التكييــف والتدفئــة‪،‬‬
‫والتــي تشــكل بالمجمــل مــا نســبته ‪ 90%‬مــن‏مجمــل اســتهالك الميــاه الكلــي‪ .‬بعــض إجــراءات‬
‫ترشــيد اســتهالك الميــاه يف المكاتــب تتركــز حــول‪:‬‏‬
‫ ‪1.‬‏استبدال صنابير المغاسل وأجهزة دورات‬
‫المياه بأخرى ذات استهالك أكثر كفاءة‪.‬‬
‫أنشطة الري‬
‫‪22%‬‬ ‫ ‪2.‬‏تنفيذ حمالت توعية للموظفين والعاملين يف‬
‫أخرى‬ ‫مرافق المنشأة ‪.‬‬
‫تدفئة وتبريد‬ ‫‪9%‬‬ ‫المطبخ‬
‫‪28%‬‬ ‫‪1%‬‬ ‫ ‪3.‬‏تحسين كفاءة أبراج التبريد من خالل تطبيق‬
‫أنظمة تحكم بتشغيلها‪.‬‬
‫االستخدامات المنزلية‪/‬‬
‫دورات المياه‬ ‫ ‪4.‬‏تنفيذ إجراءات على أنظمة الري مثل استخدام‬
‫‪40%‬‬ ‫أنظمة الري بالتنقيط‪ ،‬زرع نباتات تحتاج إلى‬
‫كميات مياه قليلة‪ ،‬أو زرع نباتات محلية‏‬
‫‪.‎Native Plants or Adoptive Plants‎‬‬

‫‪146‬‬
 ‫المستشفيات‏‪:‬‬
‫يشــكل اســتهالك الميــاه يف دورات الميــاه مــا نســبته ‪ 40%‬مــن االســتهالك الكلــي للميــاه يف‬
‫المستشــفيات‪ .‬كمــا تســتهلك المستشــفيات كميــات‏كبيــرة مــن الميــاه يف بعــض العمليــات مثــل‬
‫التصويــر باألشــعة‏‪ ،X-Ray‬التعقيــم وغســيل المالبــس واألقمشــة‪ .‬بعــض إجــراءات ترشــيد‏اســتهالك‬
‫الميــاه يف المستشــفيات تتركــز حــول‪:‬‏‬
‫ ‪1.‬‏اســتبدال صنابيــر المغاســل وأجهــزة دورات‬
‫الميــاه بأخــرى ذات اســتهالك أكثــر كفــاءة‪.‬‬
‫االستخدامات المنزلية‪/‬‬
‫دورات المياه‬
‫ ‪2.‬‏تحسين كفاءة أبراج التبريد من خالل تطبيق‬
‫‪40%‬‬ ‫أنظمة تحكم بتشغيلها‪.‬‬
‫التدفئة والتبريد‬
‫‪13%‬‬ ‫ ‪3.‬‏استبدال الغساالت يف حال عدم كفاءتها وتحسين‬
‫أنشطة الري‬
‫الغسيل‬ ‫كفاءة عملية الغسيل‪.‬‬
‫‪5%‬‬
‫‪10%‬‬
‫‪X-Ray‬‬
‫متفرقة‬
‫ ‪4.‬استرجاع البخار المكثف‏‪‎Condensate‎‬‏ الناتج‬
‫‪Process‬‬ ‫المعقمات‬
‫‪6%‬‬ ‫المطبخ ‪8%‬‬ ‫‪10%‬‬ ‫عن عملية التعقيم‪.‬‬
‫‪8%‬‬
‫ ‪5.‬‏التحول من عمليات التصوير باستخدام األشعة‬
‫السينية ‪ x-ray‬إلى التصوير الرقمي‏‪Digital‬‬
‫‪.Image‬‬

‫الفنادق‏‪:‬‬
‫يشــكل مجمــوع اســتهالك الميــاه يف غــرف النــزالء‪ ،‬المطابــخ والمصبغة ما نســبته ‪ 75%‬من االســتهالك‬
‫الكلــي للميــاه يف الفنــادق‪ .‬بعض إجراءات‏ترشــيد اســتهالك الميــاه يف الفنــادق تتركز حول‪:‬‏‬
‫ ‪1.‬‏استبدال صنابير المغاسل وأجهزة دورات المياه‬
‫برك السباحة‬
‫‪>1%‬‬ ‫بأخرى ذات استهالك أكثر كفاءة‪.‬‬
‫أنشطة الري‬
‫‪10%‬‬ ‫ ‪2.‬تحسين كفاءة أبراج التبريد من خالل تطبيق‬
‫غرف النزالء‬
‫‪29%‬‬ ‫أنظمة تحكم بتشغيلها‪.‬‬
‫التدفئة والتبريد‬
‫‪15%‬‬ ‫ ‪3.‬استبدال الغساالت يف حال عدم كفاءتها وتحسين‬
‫كفاءة عملية الغسيل‪.‬‬
‫الغسيل‬ ‫المطبخ‬
‫‪20%‬‬ ‫‪25%‬‬ ‫ ‪4.‬تنفيذ حمالت توعية‪‎‎‬‏للنزالء من خالل الترشيد يف‬
‫استخدام المناشف للتقليل من عدد مرات غسلها‪.‬‬

‫‪147‬‬
 ‫المدارس‏‪:‬‬
‫يشــكل اســتهالك الميــاه يف دورات الميــاه تقريبًــا نصــف االســتهالك الكلــي يف المــدارس‪ ،‬باإلضافــة إلــى‬
‫اســتهالكات أخــرى كبيــرة مثــل الــري‪ .‬بعــض‏إجــراءات ترشــيد اســتهالك الميــاه يف المــدارس تتركــز‬
‫حــول‪:‬‏‬
‫ ‪1.‬استبدال صنابير المغاسل وأجهزة دورات‬
‫التدفئة والتبريد‬ ‫المياه بأخرى ذات استهالك أكثر كفاءة‪.‬‬
‫أنشطة الري‬
‫‪25%‬‬ ‫‪20%‬‬ ‫ ‪2.‬تنفيذ حمالت توعية‪‎‎‬‏ للنزالء من خالل‬
‫المطبخ‬ ‫الترشيد يف استخدام المناشف للتقليل من‬
‫‪10%‬‬
‫عدد مرات غسلها‪.‬‬
‫دورات المياه‬ ‫برك السباحة‬ ‫ ‪3.‬تنفيذ إجراءات على أنظمة الري مثل‬
‫‪45%‬‬ ‫‪>1%‬‬
‫استخدام أنظمة الري بالتنقيط‪ ،‬زرع نباتات‬
‫تحتاج إلى كميات مياه قليلة‪ ،‬أو زرع نباتات‬
‫محلية ‪.‎Native Plants‬‬

‫المطاعم‏‪:‬‬
‫يشــكل اســتهالك الميــاه يف المطابــخ مــا يقــارب نصــف االســتهالك الكلــي للميــاه يف المطاعــم‪ ،‬كمــا‬
‫يشــكل االســتهالك يف دورات الميــاه الثلــث‏تقريبًــا‪ .‬بعــض إجــراءات ترشــيد اســتهالك الميــاه يف‬
‫المطاعــم تتركــز حــول‪:‬‏‬
‫ ‪1.‬استبدال صنابير المغاسل وأجهزة دورات المياه بأخرى ذات استهالك أكثر كفاءة‪.‬‬
‫ ‪2.‬‏تدريب موظفي المطبخ على كيفية الترشيد يف استهالك المياه ووضع إرشادات عامة لهم‪.‬‬
‫ ‪3.‬‏استخدام أجهزة ذات كفاءة عالية يف استخدام المياه‪.‬‬

‫التدفئة والتبريد‬
‫‪48%‬‬

‫أنشطة الري‬
‫أعمال التنظيف‪/‬‬
‫‪4%‬‬ ‫متفرقة‬ ‫التطهير‬
‫التدفئة والتبريد‬ ‫االستخدامات المنزلية‪/‬‬ ‫‪8%‬‬ ‫‪4%‬‬
‫‪1%‬‬ ‫دورات المياه‬
‫‪31%‬‬

‫‪148‬‬
 ‫االستخدامات المنزلية‪/‬‬
‫أخرى‬ ‫دورات المياه‬ ‫المغاسل ومصابغ المالبس‪:‬‏‬
‫‪4%‬‬ ‫‪4%‬‬
‫ ‪1.‬‏استبدال الغساالت يف حال عدم كفاءتها‬
‫التدفئة والتبريد‬
‫‪6%‬‬ ‫بأخرى ذات كفاءة عالية باستهالك المياه‏‬
‫‪.‎Front-Load Machines‎‬‬
‫ ‪2.‬‏تركيب أنظمة استعادة ومعالجة مياه‬
‫الشطف ‪‎.Rinse Water‎‬‏‏‬
‫الغسيل‬ ‫ ‪3.‬تركيب نظام‏‪Continuous Batch‬‬
‫‪86%‬‬
‫‪Washer‬‏ للكميات الكبيرة‪.‬‬

‫مغاسل السيارات‪:‬‏‬
‫ ‪1.‬‏تركيب أنظمة استعادة ومعالجة مياه الغسيل‪.‬‬
‫ ‪2.‬زيادة سرعة عبور السيارات يف الغسيل األوتوماتيكي لتقليل كمية مياه الشطف‪.‬‬
‫ ‪3.‬‏عمل صيانة منتظمة ودورية لألجهزة والتأكد من أن الفوهات‏‪ ozzles‬‏‬
‫‪ N‬غير مهترئة‪.‬‬

‫لالستخدامات المنزلية‪/‬‬
‫دورات المياه‬
‫أنشطة العمل‬ ‫‪5%‬‬
‫‪95%‬‬

‫‪ . 6‬إجــراء تحليــل مالــي‏‪Financial Analysis‬‏ لتحديــد مــا إذا كانــت مشــاريع تحســين كفــاءة‬
‫اســتهالك الميــاه مجديــة اقتصاديًــا مــن حيــث التكلفــة والفائــدة ‪ .Cost Benefit Analysis‬يف‬
‫هــذا التحليــل‪،‬‏يتــم حســاب تكلفــة تنفيــذ اإلجــراءات والتكاليــف األخــرى ذات الصلــة‪ ،‬مثــل الطاقــة‬
‫والتغييــرات يف التشــغيل والصيانــة‪ ،‬والتــي ســتنتج‏عــن اإلجــراءات‪ ،‬علــى ســبيل المثــال‪ ،‬تركيــب‬
‫معــدات توفيــر الميــاه‏‪Water Saving Devices‬‏ ســينتج عنــه تقليــل اســتهالك المياه الســاخنة‬
‫وبالتالــي توفيــر‏يف الطاقــة الكهربائيــة (أو الوقــود إن كان تســخين الميــاه مــن خــال بويلــر)‏‪.‬‬

‫‪ . 7‬بعد تنفيذ جميع التحليالت المالية والفنية‪ ،‬يتم تحضير خطة عمل لتنفيذ تلك اإلجراءات‪ ،‬بحيث‬
‫يتم تحديد فريق‏العمل‪ ،‬المسؤوليات‪ ،‬تاريخ البدء واالنتهاء المتوقعين وغيرها‏‪.‬‬

‫‪149‬‬
 ‫بعض النماذج لجداول إدارة استهالك المياه يف المنشآت‬
‫هــذه النمــاذج وضعــت لمجــرد التوجيــه وتتغيــر وتتعــدل بتغيــر نشــاطات المنشــآت وخصوصيــة‬
‫وظــروف العمــل‬

‫نموذج ‪ :#1‬المعلومات األساسية للمنشأة‬

‫اسم المنشأة‬
‫العنوان‬
‫أسماء األشخاص ‪ /‬الشخص المسؤول عن التدقيق‬
‫معلومات االتصال لألشخاص ‪ /‬الشخص المسؤول عن التدقيق‬
‫تاريخ القيام بعملية التدقيق‬
‫‪........................................................................‬‬
‫‪........................................................................‬‬ ‫المرافق الموجودة يف المنشأة وعمر هذه المرافق‬
‫‪........................................................................‬‬
‫عدد الموظفين ‪ /‬شاغلي المنشأة‬
‫إناث‬ ‫ذكور‬ ‫مجموعة الموظفين بنظام الدوام الكامل ‪#1‬‬
‫إناث‬ ‫ذكور‬ ‫مجموعة الموظفين بنظام الدوام الكامل ‪#2‬‬
‫إناث‬ ‫ذكور‬ ‫مجموعة الزوار ‪#1‬‬
‫إناث‬ ‫ذكور‬ ‫مجموعة الزوار ‪#2‬‬
‫عدد مرات الزيارة ومدة الزيارة‬
‫عدد أشهر العمل يف السنة‬
‫مزود المياه ومعدل فاتورة االستهالك‬
‫أبراج التبريد‬
‫قدرة نظام التبريد ‪Cooling Capacity‬‬
‫سعة النظام (طن) ‪Typical Operating Tonnage‬‬
‫عــدد ســاعات التشــغيل ‪/‬اليــوم ‪Hours Per Day of‬‬
‫‪Operation‬‬
‫عــدد أيــام التشــغيل ‪/‬الشــهر ‪Days Per Month of‬‬
‫‪Operation‬‬
‫عــدد أشــهر التشــغيل ‪/‬الســنة ‪Months Per Year of‬‬
‫‪Operation‬‬
‫هــل يتــم اســتالم اعتمــادات الصــرف الصحــي ‪Sewer‬‬
‫‪ Credits‬؟‬
‫هل يوجد نظام للري؟ هل يتوفر يف النظام عدادات فرعية؟‬
‫مواقع االستهالك الضخم للمياه يف محطات العمل‬
‫(المطابخ‪ ،‬الغساالت‪ ،‬إلخ‪)..‬‬

‫‪150‬‬
 ‫نموذج ‪ :#2‬العدادات الرئيسية والفرعية‬

‫السجالت‬
‫تاريخ القيام بآخر‬
‫المستخدمة يف‬ ‫رقم وموقع العداد‬
‫عملية تدقيق‬ ‫قطر األنبوب‬ ‫النوع‬
‫مجاالت المرافق أو‬ ‫الرئيسي‪ /‬الفرعي‬
‫ومعايرة‬
‫حرم المنشأة‬

‫‪151‬‬
 ‫نموذج ‪ :#3‬صنابير المياه‬

‫قياس معدل التدفق‬

‫‪Flow Rate‬‬
‫اإلجراء‬ ‫معدل‬ ‫طريقة‬
‫المطلوب‬ ‫نتائج القياس‬ ‫التدفق‬ ‫التشغيل‬
‫اتخاذه‬ ‫‪Timed‬‬ ‫معدل التدفق‬ ‫‪Metered‬‬ ‫يدويًا‬
‫تسريبات‬
‫ال‪ :‬ال إجراءات‪:‬‬ ‫االسمي‬ ‫‪(Sensor‬‬ ‫‪Manual‬‬ ‫‪Lav. Fac.‬‬
‫‪/ Leaks‬‬ ‫حساب‬ ‫الموقع‬
‫استبدال‬ ‫(حسب‬ ‫‪or‬‬ ‫مستشعر‬ ‫)?(‬
‫مالحظات‬ ‫معدل‬ ‫الزمن‬ ‫‪Location‬‬
‫ص‪ :‬صيانة‬ ‫مواصفات‬ ‫)‪Spring‬‬ ‫‪Sensor‬‬ ‫‪‬‬
‫أخرى‬ ‫التدفق‬ ‫المستغرق‬ ‫عدد األكواب‬
‫‪NA=No‬‬ ‫المصنع)‬ ‫‪Seconds‬‬ ‫نابض‬
‫‪Action‬‬ ‫المحسوب‬ ‫(بالثانية)‬ ‫التي تم‬ ‫‪of Flow‬‬ ‫‪Spring‬‬
‫‪Rate or‬‬ ‫‪Num.‬‬ ‫تعبئتها‬ ‫‪Flow Rate‬‬
‫‪R=Replace‬‬ ‫)‪(gpm‬‬
‫‪M=Maint.‬‬ ‫‪Flow bag‬‬ ‫‪Secs‬‬
‫)‪(gpm‬‬

‫المجموع‬

‫‪152‬‬
 ‫نموذج ‪ :#4‬األدشاش‬

‫اإلجراء‬ ‫معدل التدفق ‪Flow Rate‬‬

‫المطلوب اتخاذه‬
‫‪Timed‬‬
‫ال‪ :‬ال إجراءات‬ ‫معدل التدفق‬
‫تسريبات‬ ‫استبدال‬ ‫حساب معدل‬ ‫االسمي (حسب‬ ‫الموقع‬
‫‪/ Leaks‬‬ ‫ص‪ :‬صيانة‬ ‫التدفق‬ ‫الزمن‬ ‫مواصفات‬ ‫‪Location‬‬
‫مالحظات أخرى‬ ‫‪NA=No‬‬ ‫المحسوب‬ ‫المستغرق‬ ‫عدد األكواب‬ ‫المصنع‬
‫‪Action‬‬ ‫‪Rate or‬‬ ‫(بالثانية)‬ ‫التي تم تعبئتها‬ ‫‪Flow Rate‬‬
‫‪R=Replace‬‬ ‫‪Flow bag‬‬ ‫‪Num. Secs.‬‬ ‫)‪(gpm‬‬
‫‪M=Maint.‬‬ ‫)‪(gpm‬‬

‫المجموع‬

‫;‪*High efficiency standards: Toilets, 1.28 gpf: Lavatory Faucets: 0.5 gpm; Res. Kitchen Faucets: 1.5 gpm‬‬
‫;‪Urinals: 0.5 gpf‬‬

‫‪153‬‬
 ‫نموذج ‪ :#5‬دورات المياه‬

‫اإلجراء‬
‫المطلوب‬
‫معدل‬
‫اتخاذه‬ ‫‪ ‎‬معدل‬
‫‪Calc.‬‬ ‫تدفق‬
‫ال‪ :‬ال‬ ‫تدفق مياه‬
‫معدل‬ ‫زمن التدفق‬ ‫الصمام‬ ‫طريقة‬
‫إجراءات‬ ‫الشطف‬
‫تسريبات‬ ‫التدفق‬ ‫(ثانية)‬ ‫حسب‬ ‫التشغيل‬
‫استبدال‬ ‫حسب‬ ‫خزان ‪/‬‬
‫‪Leaks /‬‬ ‫المحسوب‬ ‫‪Timed‬‬ ‫مواصفات‬ ‫يدويًا‬ ‫الموقع‬
‫ص‪ :‬صيانة‬ ‫مواصفات‬ ‫صمام‬
‫مالحظات‬ ‫‪Rate or‬‬ ‫‪Flush‬‬ ‫المصنع‬ ‫‪Manual‬‬ ‫‪Location‬‬
‫‪NA=No‬‬ ‫المصنع‬ ‫‪Tank* ‎or‬‬
‫أخرى‬ ‫‪Flow‬‬ ‫‪Num.‬‬ ‫‪‎Valve‬‬ ‫مستشعر‬
‫‪Action‬‬ ‫‪‎Flush‬‬ ‫‪Valve‬‬
‫‪bag‬‬ ‫‪Secs.‬‬ ‫‪‎Flush‬‬ ‫‪Sensor‬‬
‫‪R=Re-‬‬ ‫‪‎Rate‬‬
‫)‪(gpm‬‬ ‫‪‎Rate‬‬
‫‪place‬‬ ‫‪‎(gpf)‎‬‬
‫‪‎(gpf)‎‬‬
‫‪M=-‬‬
‫‪Maint.‬‬

‫المجموع‬

‫‪154‬‬
 ‫نموذج ‪ :#6‬المباول‬

‫اإلجراء المطلوب‬
‫‪Marked ‎‬‬
‫اتخاذه‬ ‫‪Marked‬‬
‫معدل‬ ‫زمن التدفق‬ ‫معدل تدفق‬ ‫طريقة‬
‫ال‪ :‬ال إجراء‬ ‫معدل تدفق‬
‫تسريبات‬ ‫التدفق‬ ‫ثانية‬ ‫مياه الشطف‬ ‫التشغيل‬
‫ت‪ :‬استبدال‬ ‫الصمام حسب‬ ‫الموقع‬
‫‪Leaks /‬‬ ‫المحسوب‬ ‫‪Timed‬‬ ‫حسب‬ ‫يدويًا‬
‫ص‪ :‬صيانة‬ ‫مواصفات‬ ‫‪Loca-‬‬
‫مالحظات‬ ‫‪Calc.‬‬ ‫‪Flush‬‬ ‫مواصفات‬ ‫‪Manual‬‬
‫‪NA=No‬‬ ‫المصنع ‪‎Valve‬‬ ‫‪tion‬‬
‫أخرى‬ ‫‪Rate‬‬ ‫‪Num.‬‬ ‫‪‎Flush‬المصنع‬ ‫مستشعر‬
‫‪Action‬‬ ‫‪‎Flush ‎Rate‬‬
‫)‪(gpm‬‬ ‫‪Secs.‬‬ ‫‪‎Rate‬‬ ‫‪Sensor‬‬
‫‪R=Replace‬‬ ‫‪‎(gpf)‎‬‬
‫‪‎(gpf)‎‬‬
‫‪M=Maint.‬‬

‫المجموع‬

‫‪155‬‬
 ‫نموذج ‪ :#7‬األجهزة‬
‫نوع الوقود‬ ‫عدد رفوف‬
‫عدد األيام‬
‫المستخدم‬ ‫األطباق‬ ‫موديل‬ ‫غسالة‬
‫قراءة العداد‬ ‫التشغيلية‪/‬‬ ‫الكمية‬ ‫الموقع‬
‫لتسخين‬ ‫المغسولة‬ ‫الجالية‬ ‫الصحون‬
‫سنة‬
‫المياه‬ ‫يوميا‬
‫‪Under Coun-‬‬
‫‪ter‬‬

‫‪Door Type‬‬

‫‪Single Tank‬‬ ‫حرارة‬

‫‪Conveyor‬‬ ‫منخفضة‬

‫‪Multi Tank‬‬ ‫حرارة‬

‫‪Conveyor‬‬ ‫مرتفعة‬

‫تسريبات ومالحظات أخرى‬

‫آلة‬
‫تجفيف‬ ‫نوع الوقود‬
‫نوع آلة‬ ‫معدل‬
‫قراءة‬ ‫تعمل‬ ‫المستخدم‬ ‫موديل‬ ‫غسالة‬
‫تجفيف‬ ‫الغسالت‬ ‫الكمية‬ ‫الموقع‬
‫العداد‬ ‫بالطاقة‬ ‫لتسخين‬ ‫الغسالة‬ ‫المالبس‬
‫المالبس‬ ‫يف األسبوع‬
‫الكهربائية‬ ‫المياه‬
‫أو الغاز؟‬

‫تسخين بالكهرباء‬

‫تسخين بالغاز أو‬

‫الديزل‬

‫تسريبات ومالحظات أخرى‬

‫‪156‬‬
 ‫نموذج ‪ :#8‬استخدام المياه يف برج التبريد ‪Cooling Tower‬‬

‫ ‪1.‬موقع برج التبريد ‪............................................................................... Cooling Tower‬‬

‫ ‪2.‬القدرة االستيعابية للتبريد بالطن ‪( cooling capacity‬إن كانت معروفة) ‪............................‬‬

‫نعم ‪ /‬ال‬ ‫ ‪3.‬هل تتوفر عدادات رئيسية أو فرعية على خطوط التغذية‪ ‎(circle one)‎‬‬

‫نعم ‪ /‬ال‬ ‫ ‪4.‬هل تتوفر عدادات رئيسية أو فرعية على خطوط التصريف‪ ‎(circle one)‎‬‬

‫ ‪5.‬هل برج التبريد المتوفر ذو دائرة مغلقة (‪ )not once through) (circle one‬‬
‫نعــم ‪ /‬ال‬

‫ ‪6.‬كــم عــدد الــدورات التــي يتــم تشــغيل بــرج التبريــد ‪ Cooling Tower‬عليهــا؟ ‪.........................‬‬
‫(يمكــن االســتعانة بمســؤول الصيانــة)‬

‫ ‪7.‬باالســتعانة بالجــدول أدنــاه مــا هــي النســبة المئويــة إلجمالــي كميــة اســتهالك الميــاه التــي‬
‫ســيتم توفيرهــا إذا تــم زيــادة عــدد دورات التركيــز‬

‫ ‪cycles of concentration...........................from the current level to five or six‎8.‬‏‬

‫ ‪9.‬وضح الوضع الحالي لبرج التبريد ‪....................................................... :Cooling Tower‬‬

‫التسريبات الموجودة‬
‫‪Noticeable leaks‬‬

‫التآكل الموجود‬
‫‪Noticeable corrosion‬‬

‫المعادن المترسبة يف المبادالت الحرارية‪،‬‬

‫أنابيب المكثف‪....‬‬
‫‪Mineral precipitate scaling on‬‬
‫‪the heat exchangers, condenser‬‬
‫‪tubes, or elsewhere‬‬

‫وجود الطحالب ‪ /‬تراكم الغبار‬

‫)‪Algae or slime (biofouling‬‬

‫‪157‬‬
 ‫نموذج ‪ :#9‬خطة أنشطة الري ‪Irrigation Schedule and Controller‬‬

‫السبت‬ ‫الجمعة‬ ‫الخميس‬ ‫األربعاء‬ ‫الثالثاء‬ ‫االثنين‬ ‫األحد‬

‫أيام ‪ /‬ساعات الري المصرح بها‬

‫اإلعدادات الحالية (أيام‪/‬ساعات)‬

‫مدة التشغيل‬ ‫مدة التشغيل‬

‫رقم المحطة‬ ‫رقم المحطة‬
‫(الدقائق)‬ ‫(الدقائق)‬

‫‪13‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪14‬‬ ‫‪2‬‬

‫‪15‬‬ ‫‪3‬‬

‫‪16‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪17‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪18‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪19‬‬ ‫‪7‬‬

‫‪20‬‬ ‫‪8‬‬

‫‪21‬‬ ‫‪9‬‬

‫‪22‬‬ ‫‪10‬‬

‫‪23‬‬ ‫‪11‬‬

‫‪24‬‬ ‫‪12‬‬

‫‪158‬‬
159
Irrigation and Landscape Field ‫ أنشطة الري‬:#10 ‫نموذج‬

If Annuals or Perennials; Irrigation

Sprinkler ‫طريقة عمل الرشاش‬ General Plant Type
Sprinkler Types ‫نوع الرشاش‬ Trees/Shrubs Need
Functionality ‫أنواع النباتات‬
)‫ شجيرات‬،‫إذا كانت نباتات دائمة (أشجار‬ ‫احتياجات الري‬

Indicate
More than
Wetting Clogged; Sprinkler type Indicate Is there Trees/ Does this
one gen. Turf, Annual/ Is mico-
pattern Tilted; type throughout type: Rotor; adequate Shrubs zone ‘need’
plant type in Perennial, irrigation
covering Obstructed; matches zone? * Spray head; mulch? recently irrigation at
zone? * or Trees/ used? *
only the Broken plants? * or Micro (3”) * installed? * all? * Zone
Shrubs
intended heads ‫هل الرشاش‬ ‫يتم استخدام‬ :‫نوع الرشاش‬ ‫هل توجد طبقة‬ ‫المنطقة‬
‫يوجد أكثر‬ ‫هل يتم‬
area? * ‫هل يوجد ما‬ ‫مناسب لنوع‬ ‫نفس نوع‬ ‫دوار‬ ‫نشارة كافية على‬ ‫األشجار أو‬ ‫هل تحتاج‬
‫من نوع واحد‬ ‫النباتات من‬ ‫استخدام الري‬
‫نظام ترطيب‬ ‫يعيق فتحة‬ ‫النباتات؟‬ ‫الرشاش يف كل‬ ‫رأس رشاش‬ ‫سطح التربة؟‬ ‫شجيرات تم‬ ‫المنطقة مياه‬
‫للنباتات يف‬ ‫النوع الدائم؟‬ ‫بالتنقيط‬
‫المنطقة فقط؟‬ ‫الرشاش مثل‬ ‫المنطقة‬ ‫ أو‬micro ‫زرعها مؤخرًا‬ ‫للري؟‬
‫المنطقة‬
‫الترسبات؟‬
 ‫متطلبات كفاءة استهالك المياه‬
‫إن المتطلبــات أدنــاه وضعــت لتوجيــه العامليــن علــى إدارة كفــاءة اســتخدام الميــاه يف المنشــآت‬
‫وهــي ال تغطــي جميــع المتطلبــات وتركــت فراغــات يف جــداول المتطلبــات للداللــة علــى إمكانيــة إضافــة‬
‫متطلبــات تتطلبهــا طبيعــة وحجــم نشــاطات المنشــآت وحاجــة العامليــن علــى إدارة كفــاءة اســتهالك‬
‫الميــاه إلــى التوســع يف التفاصيــل لضبــط االســتهالك‪.‬‬

‫‪ .1‬كفاءة أجهزة استهالك المياه بجميع أنواعها يف المنشأة‬

‫‪ 1.1‬دورات المياه والدوشات والحنفيات والجاليات والغساالت‬

‫يجــب اســتبدال األجهــزة عاليــة االســتهالك للميــاه بأجهــزة أكثــر كفــاءة يف اســتهالك الميــاه وذات‬
‫‪1‬‬
‫قابليــة لمعايــرة كميــات االســتهالك عنــد االســتعمال‪.‬‬

‫يجب استبدال أساليب شطف المباول األوتوماتيكية بأخرى يدوية وغير تلقائية‪.‬‬ ‫‪2‬‬

‫يجــب اســتبدال المبــاول التــي تســتخدم الميــاه للدفــق (الشــطف) بمبــاول جافــة ‪waterless‬‬
‫‪3‬‬
‫‪ urinals‬كلمــا كان ذلــك ممكنًــا‪.‬‬

‫يجــب اســتبدال القطــع المطاطيــة (‪ )Rings‬التالفــة للمحابــس أو اســتبدال المحبــس بالكامــل‬

‫‪4‬‬
‫عنــد التأكــد مــن تلفــه‪.‬‬

‫عنــد الرغبــة يف اإلبقــاء علــى المحابــس األوتوماتيكيــة يجــب أن تكــون مــن النــوع الــذي يعمــل‬
‫‪5‬‬
‫بواســطة العيــن الحساســة ‪ Infrared‬ممــا يســمح بالتحكــم بتدفــق الميــاه عنــد الحاجــة فقــط‪.‬‬

‫يجــب تركيــب مؤقتــات ‪ Timers‬لفصــل الميــاه عــن األجهــزة أو المرافــق عندمــا تكــون غيــر‬
‫‪6‬‬
‫مســتخدمة أو خــارج أوقــات الــدوام‪.‬‬

‫يجــب التفتيــش علــى األغشــية ‪ Diaphragms‬بشــكل دوري للتأكــد مــن صالحيتهــا واســتبدال‬
‫المهترئــة منهــا وأي أجــزاء أخــرى بحاجــة إلــى اســتبدال يف صمامــات الدفــق ‪ Flush‬لــدورات‬ ‫‪7‬‬
‫الميــاه‪.‬‬

‫يجب تركيب مجسات ‪ Ultrasonic or Infrared‬للتحكم بالشطف ‪ Flush‬وخاصة للمباول‪.‬‬ ‫‪8‬‬

‫يجــب التفتيــش والتأكــد بشــكل دوري مــن صالحيــة الصمامــات يف دورات الميــاه والعوامــات يف‬
‫‪9‬‬
‫صناديــق طــرد الميــاه للمراحيــض‪.‬‬

‫يجــب التفتيــش والتأكــد بشــكل دوري للكشــف عــن التســرب مــن أحــواض الدفــق والصمامــات‬
‫‪10‬‬
‫لــدورات الميــاه والمبــاول وذلــك بوضــع صبغــة يف األحــواض‪.‬‬

‫يجــب ضبــط صمــام الشــطف ‪ Flush‬علــى أقــل كميــة ممكنــة وقابلــة للتطبيــق مــن الميــاه يف كل‬
‫‪11‬‬
‫مــرة مــن االســتخدام وحســب تعليمــات الجهــة الصانعــة‪.‬‬

‫‪160‬‬
 ‫يجــب تحديــث الصمامــات المســتعملة يف الشــطف بصمامــات أكثــر كفــاءة الســتعمال الميــاه أو‬
‫‪12‬‬
‫اســتبدالها بصمــام غلــق مبكــر‪.‬‬

‫يجــب تركيــب أداة إزاحــة ‪ Displacement Device‬يف صناديــق الطــرد إن أمكــن بحيــث تعمــل‬
‫‪13‬‬
‫األداة علــى إبقــاء بعــض المــاء يف الحــوض ممــا يوفــر يف كميــة الميــاه المســتهلكة‪.‬‬

‫يجــب تركيــب نظــام شــطف ‪ Dual Flush‬ثنائــي (للفضــات الصلبــة وللفضــات الســائلة) لجميــع‬
‫‪14‬‬
‫المراحيض‪.‬‬

‫يجــب اســتبدال الحنفيــات القديمــة بنوعيــات موفــرة للميــاه مــن خــال التحكــم بزمــن تدفــق‬
‫الميــاه أو اســتعمال مجســات لتحكــم بالتدفــق وتغلــق تلقائيًــا إذا لــم تكــن األيــدي تحــت الحنفيــة‬ ‫‪15‬‬
‫(‪ Self-Closing‬أو ‪.)Infrared or Ultrasonic Controlled‬‬

‫يجــب التفتيــش دوريًــا علــى الحنفيــات والدوشــات للتأكــد مــن عــدم وجــود تســريبات نتيجــة‬
‫‪16‬‬
‫اهتراء الجلد أو الصمامات ليتم استبدالها أو صيانتها‪ .‬‬

‫يجــب تركيــب خالطــات هــواء ‪ Aeration Units‬علــى الحنفيــات والدوشــات لتخفيــض كميــات‬
‫‪17‬‬
‫الميــاه المســتهلكة‪.‬‬

‫يجــب إضافــة مخفــض تدفــق ‪ Flow Restrictor‬علــى الحنفيــة يف حــال عــدم توفــر بدائــل أخــرى‬
‫‪18‬‬
‫أكثــر توفيـرًا الســتهالك الميــاه‪.‬‬

‫يجــب اســتبدال الدوشــات القديمــة بأنــواع جديــدة موفــرة للميــاه مــع األخــذ بعيــن االعتبــار‬
‫‪19‬‬
‫إمكانيــة الســيطرة علــى التدفــق يدويًــا‪.‬‬

‫‪20‬‬

‫‪21‬‬

‫‪ 1.2‬الجاليات والغساالت وماكينات إنتاج الثلج والبوظة والسخانات وأجهزة أخرى تستخدم يف المطابخ‬

‫يجــب اســتعمال جاليــات موفــرة للمــاء مثــل ‪ Conveyer-Type‬بحيــث يتدفــق المــاء للجاليــة‬
‫‪1‬‬
‫فقــط عندمــا وجــود األوانــي‪.‬‬

‫يجــب التأكــد مــن أن الجاليــات ال تســتهلك ميــاه أكثــر ممــا هــو مذكــور يف‬
‫مواصفاتهــا والعمــل علــى ضبطهــا علــى أقــل كميــة تدفــق ممكنــة حســب‬ ‫‪2‬‬
‫تعليمــات الجهــة الصانعــة‪.‬‬

‫يجــب التأكــد مــن الغســاالت األوتوماتيكيــة بأنهــا ذات تدفــق ‪ Flow‬منخفــض ومرشــات عاليــة‬
‫‪3‬‬
‫الضغــط ‪.High Pressure Spray Heads‬‬

‫يجــب الفحــص والتفتيــش عــن وجــود أي تســريبات مــن الجاليــات أو الغســاالت األوتوماتيكيــة‬
‫‪4‬‬
‫والعمــل علــى إصالحهــا فــورًا‪.‬‬

‫‪161‬‬
‫يجــب اســتبدال ماكينــات إنتــاج الثلــج علــى شــكل مكعبــات بأخــرى تنتــج ثلــج علــى شــكل رقائــق‬
‫‪5‬‬
‫‪.Flakes‬‬

‫يجب استعمال المياه غير العسرة ‪ Soft Water‬يف ماكينات إنتاج الثلج على شكل مكعبات‪.‬‬ ‫‪6‬‬

‫يجب ضبط ماكينة إنتاج الثلج لتعطي الكميات المطلوبة فقط وتشغيلها عند الحاجة‪.‬‬ ‫‪7‬‬

‫يجــب وصــل مــاء التبريــد ذي الــدورة الواحــدة ‪ Cooling Once Through‬المســتعمل لتبريــد‬
‫‪8‬‬
‫ماكينــات الثلــج بنظــام تدويــر الميــاه المبــردة ‪ Circulation‬إن وجــد‪.‬‬

‫يجــب اســتعمال ماكينــات إنتــاج الثلــج والبوظــة واأللبــان المجمــدة المبــردة بالهــواء ذات الوحــدة‬
‫المنفصلــة حيــث يوجــد المكثــف (‪ )Condenser‬الــذي ينفــث حرارتــه خــارج المبنــى بـ ً‬
‫ـدل مــن‬ ‫‪9‬‬
‫المبــردة بالمــاء‪.‬‬

‫يف حــال اســتعمال ماكينــات بوظــة مبــردة بالمــاء‪ ،‬يجــب إعــادة اســتعمال مــاء التبريــد ذي الــدورة‬
‫الواحــدة ‪ Once Through‬إلــى نظــام تدويــر الميــاه المبــردة إن وجــد أو إعــادة اســتعمالها‬ ‫‪10‬‬
‫ألغــراض أخــرى مثــل التنظيــف أو الشــطف إلــخ‪.‬‬

‫يجب استعمال أجهزة إنتاج المياه غير العسرة عند الحاجة ولالستخدامات المحددة فقط‪.‬‬ ‫‪11‬‬

‫يجــب ضبــط كميــات الميــاه المســتعملة يف إعــادة تنشــيط ‪ Softeners‬بإجــراء فحــص العســرة‬
‫بشــكل متكــرر أثنــاء عمليــة إعــادة التنشــيط والغســل ‪ Rinsing‬للتوقــف عنــد الحــد المســموح بــه‬ ‫‪12‬‬
‫مــن العســرة‪.‬‬

‫يجــب تركيــب نظــام الســتصالح ميــاه الغســل ‪ Rinse Water Reclamation System‬مثــل‬
‫أنظمــة ‪ Nano Filtration‬بعــد التأكــد مــن جــدوى ذلــك وإمكانيــة إعــادة اســتعمال الميــاه‬ ‫‪13‬‬
‫المســتصلحة ألغــراض تســمح بهــا نوعيــة الميــاه وطبيعــة االســتعمال‪.‬‬

‫يجب اعتماد برنامج غسيل موفر للمياه (بما فيه المواد الكيميائية المستخدمة يف التنظيف)‪.‬‬ ‫‪14‬‬

‫يجــب اســتبدال الغســاالت التقليديــة ‪ Washer-Extractor‬بـــ ‪ Tunnel Washer‬الموفــرة‬

‫‪15‬‬
‫للميــاه‪.‬‬

‫يجــب دراســة جــدوى اســتعمال الميــاه المرفوضــة ‪ Reject Water‬أو مياه العمليــات ‪Process‬‬
‫‪ Water‬لتنظيــف األرضيــات ويجــب العمــل علــى إعــادة تنقيتهــا كيميائيًــا وفيزيائيًــا لالســتفادة‬
‫منهــا يف مجــاالت مناســبة أخــرى كلمــا كان ذلــك ممكنًــا‪.‬‬ ‫‪16‬‬
‫مالحظة‪ :‬يجب المواءمة بين نوعية المياه وعملية إعادة االستعمال خاصة بما يتعلق بالسالمة‪.‬‬

‫يجــب تركيــب مؤقتــات أو صمامــات علــى الخراطيــم اليدويــة تعمــل بالضغــط علــى نابــض‬
‫‪17‬‬
‫‪ Spring-Loaded‬للتحكــم بتدفــق الميــاه‪.‬‬

‫يجب تركيب سخانات المياه بالقرب من نقاط االستعمال‪.‬‬

‫‪18‬‬
‫مالحظة‪ :‬يف حال كانت سخانات المياه بعيدة عن نقاط االستعمال يكون الفاقد يف حرارة المياه الواصلة أكبر‪.‬‬

‫‪162‬‬
 ‫يجــب اســتخدام الجاليــات والغســاالت بطاقتهــا االســتيعابية القصــوى لتقليــل عــدد مــرات‬
‫‪19‬‬
‫التشــغيل‪.‬‬

‫‪20‬‬

‫‪21‬‬

‫‪ .2‬كفاءة عمليات استهالك المياه بما يف ذلك عمليات التبريد والغسل والتنظيف الصناعي والتعقيم‬

‫‪ 2.1‬أبراج ومعدات التبريد‬

‫يجــب اعتمــاد نظــام التشــغيل المســتمر ‪ Continuous Mode‬للنــزف ‪ Bleed Off‬بـ ً‬

‫ـدل مــن‬
‫ال ‪.Batch Mode‬‬ ‫‪1‬‬
‫مالحظة‪ :‬ال ‪ batch mode‬يستهلك كميات مياه أكبر‪.‬‬

‫يجب ضبط المؤقت على أقصر وقت ممكن للوصول إلى نوعية المياه المطلوبة‪.‬‬ ‫‪2‬‬

‫طــي الميــاه المضافــة‬‫يجــب تركيــب دائــرة تحكــم لضبــط إيصاليــة الميــاه ‪ Conductivity‬علــى خ ّ‬
‫‪ Makeup‬والنــزف ‪ Bleed Off‬وذلــك للســيطرة أوتوماتيكيًــا علــى عمليــة النــزف بحيــث تتــم‬ ‫‪3‬‬
‫علــى اإليصاليــة المحــددة وتتوقــف عنــد الحــد األدنــى المســموح بــه لنوعيــة الميــاه يف بــرج التبريد‪.‬‬

‫يجــب اســتعمال أجهــزة قيــاس التدفــق ‪ Flow Measurement Devices‬تبيــن الكميــة‬

‫ومعــدل التدفــق اآلنــي بغــرض توثيــق اســتهالك الميــاه التراكمــي ووقــت الــذروة ألغــراض مقارنــة‬
‫االســتهالكات مــن وقــت آلخــر ممــا يســاعد يف تقييــم أداء دورة التبريــد كاملــة والكشــف عــن وجــود‬ ‫‪4‬‬
‫أي تســريب نتيجــة حصــول االهتــراءات أو وجــود تكلســات وبالتالــي الحاجــة إلــى تنظيــف كيميائــي‬
‫أو اســتبدال األجــزاء المهترئــة ‪...‬إلــخ‪.‬‬

‫يجــب قــراءة العــدادات وأجهــزة القيــاس بشــكل دوري وتدويــن ذلــك يف ســجالت تبيــن كميــات‬
‫الميــاه التــي تــم نزفهــا والموصليــة للميــاه المضافــة والتــي تــم نزفهــا ونســبة التركيــز ‪...‬إلــخ‪.‬‬ ‫‪5‬‬
‫مالحظة‪ :‬هذا يساعد على التحكم بدورة التبريد‪.‬‬

‫يجــب تركيــب دوائــر تحكــم لغلــق ‪ Shut Off‬المعــدات ‪ Equipment‬عندمــا ال تكــون قيــد‬
‫‪6‬‬
‫االســتعمال‪.‬‬

‫يجــب اعتمــاد برنامــج معالجــة كيميائيــة ذي كفــاءة عاليــة يف توفيــر الميــاه يعمــل علــى اســتبدال‬
‫مثبطــات التــآكل ‪ Corrosion Inhibitors‬وال ‪ Biocides‬غيــر العضويــة بمثبطــات ومبيــدات‬
‫‪7‬‬
‫عضويــة كذلــك يجــب تركيــب نظــام جرعــات ‪ Dosing System‬للتحكــم بعمليــة المعالجــة‬
‫وضبــط كميــة المــواد الكيميائيــة المضافــة بدقــة‪.‬‬

‫يجــب ضبــط كميــة حامــض الكبريتيــك المســتعمل يف التحكــم بدرجــة الحموضــة ‪ pH‬وذلــك‬
‫بتركيــب نظــام جرعــات ‪ Dosing System‬دقيــق ذي جــودة عاليــة‪.‬‬
‫‪8‬‬
‫مالحظــة‪ :‬عــدم ضبــط ال ‪ pH‬بدقــة قــد يــؤدي إلــى تشــكل أمــاح ذائبــة وبالتالــي الحاجــة المبكــرة إلجــراء عمليــة النــزف‪.‬‬
‫كذلــك عــدم التحكــم الدقيــق بــال ‪ pH‬قــد يــؤدي إلــى تــآكل يف جســم بــرج التبريــد‪.‬‬

‫‪163‬‬
‫يجــب تركيــب جهــاز فلتــرة جانبــي (رملــي أو ذي خرطوشــة ‪ Cartridge‬عالــي الكفــاءة) لتحســين‬
‫نوعيــة الميــاه خاصــة يف المناطــق المغبــرة‪.‬‬ ‫‪9‬‬
‫مالحظة‪ :‬هذا يقلل من تكرارية النزف‪.‬‬

‫يجب إعادة استخدام مياه النزف والتفريغ ‪.Blow Down‬‬

‫‪10‬‬
‫مالحظة‪ :‬يجب التأكد من مالءمة نوعية مياه النزف لمجال إعادة االستخدام‪.‬‬

‫يجــب اســتعمال ميــاه التبريــد أحاديــة الــدورة ‪ Once Through Cooling‬مــن األجهــزة األخرى‬
‫‪11‬‬
‫كميــاه مغذيــة ‪ Makeup‬ألبــراج التبريــد إن أمكن‪.‬‬

‫يجــب إعــادة اســتعمال الميــاه العادمــة الصناعيــة أو غيــر الصناعيــة المعالجــة وذات النوعيــة‬
‫‪12‬‬
‫المناســبة كميــاه مغذيــة ألبــراج التبريــد‪.‬‬

‫‪13‬‬

‫‪14‬‬

‫‪ 2.2‬أنظمة التبريد أحادية الدورة ‪Once-Through Cooling‬‬

‫يجــب تركيــب نظــام تبريــد يســمح بتدويــر الميــاه أكثــر مــن مــرة ويف حــال األنظمــة القائمــة يجــب‬
‫‪1‬‬
‫محاولــة تعديــل النظــام بحيــث يســمح بتدويــر ميــاه التبريــد‪.‬‬

‫يجب توجيه مياه التبريد الخارجة من المعدات إلى دورة المياه المبردة إن وجدت‪.‬‬ ‫‪2‬‬

‫يجــب اســتبدال نظــام التبريــد المائــي بنظــام تبريــد هوائــي مــع األخــذ بعيــن االعتبــار عــدم الزيــادة‬
‫‪3‬‬
‫يف كلــف اســتهالك الكهربــاء‪.‬‬

‫يجــب إعــادة اســتعمال ميــاه التبريــد كميــاه مغذيــة للمراجــل البخاريــة أو أبــراج التبريــد أو‬
‫ألغــراض الــري للمســطحات الخضــراء والحدائــق إلــخ‪.‬‬ ‫‪4‬‬
‫مالحظة‪ :‬نوعية المياه تحدد طبيعة إعادة االستخدام‪.‬‬

‫يجــب اســتعمال الميــاه المرفوضــة ‪ Reject Water‬مــن أنظمــة التناضــح العكســي ألغــراض‬
‫التبريــد أحــادي الــدورة أو يف أبــراج التبريــد بحيــث ال يتعــدى تركيــز المــواد الذائبــة فيهــا ‪4000‬‬ ‫‪5‬‬
‫ملغم‪/‬لتــر إن أمكــن ذلــك‪.‬‬

‫‪6‬‬

‫‪7‬‬

‫‪ 2.3‬التبريد التبخيري ‪Evaporative Cooling‬‬

‫يجــب التحكــم بكميــة ميــاه النــزف ‪ Bleed Off‬مــن خــال تركيــب دائــرة تحكــم وســيطرة تضبــط‬
‫‪1‬‬
‫الحــد المســموح بــه لإليصاليــة يف بــرج التبريــد‪.‬‬

‫‪164‬‬
 ‫يجــب تجنــب اســتعمال المبــردات التــي تعتمــد علــى نظــام تبريــد أحــادي الــدورة وتبديلهــا‬
‫‪2‬‬
‫بالمبــردات التــي تعيــد اســتعمال نفــس الميــاه ألكثــر مــن دورة‪.‬‬

‫يجــب محاولــة تدويــر ميــاه التبريــد ‪ Circulation‬إن أمكــن يف حــال عــدم إمكانيــة اســتبدال‬
‫‪3‬‬
‫مبــردات الــدورة الواحــدة‪.‬‬

‫يجــب إعــادة اســتخدام ميــاه النــزف ألغــراض الــري أو كميــاه مغذيــة ألبــراج التبريــد أو المراجــل‬
‫‪4‬‬
‫البخاريــة ‪...‬إلــخ مــع األخــذ بعيــن االعتبــار مالءمــة نوعيــة الميــاه لمجــال إعــادة االســتخدام‪.‬‬

‫يجــب تفقــد أداة التحكــم بمســتوى الميــاه يف الحــوض (العوامــات) ومضخــة التدويــر للكشــف عــن‬
‫‪5‬‬
‫أي تســريب وإصالحــه فــورًا‪.‬‬

‫‪6‬‬

‫‪7‬‬

‫‪ 2.4‬المراجل وأنظمة البخار ‪Boilers and Steam Systems‬‬

‫يجــب عمــل تفقــد وبشــكل دوري لخطــوط ومصائــد البخــار للتأكــد مــن عــدم وجــود أي ثقــوب أو‬
‫‪1‬‬
‫تســريبات والعمــل علــى إصالحهــا فــورًا إن وجــدت‪.‬‬

‫يجــب تعديــل النظــام لتدويــر البخــار المتكثف إلــى المرجــل (‪ )Condensation water‬وبشــكل‬
‫كامــل خاصــة أن تلــك الميــاه تكــون علــى درجــات حــرارة عاليــة ممــا يســهم يف توفيــر اســتهالك‬ ‫‪2‬‬
‫الميــاه والطاقــة بنفــس الوقــت‪.‬‬

‫يجــب تركيــب نظــام ســيطرة أو تحكــم يعمــل علــى غلــق ‪ Shut Off‬النظــام عندمــا ال يكــون قيــد‬
‫‪3‬‬
‫االســتعمال‪.‬‬

‫يجــب تركيــب نظــام أتوماتيكــي للتحكــم بالتفريــغ ‪ Blow Down‬وحســب التعليمــات الفنيــة‬
‫‪4‬‬
‫الموضوعــة‪.‬‬

‫يجــب التأكــد مــن وجــود جهــاز مزيــل هــواء ‪ Deaerator‬علــى الخــط المغــذي للمرجــل وذلــك‬
‫‪5‬‬
‫للتخفيــف مــن التــآكل للنظــام وبالتالــي الحــد مــن التســريبات‪.‬‬

‫يجــب اعتمــاد برنامــج معالجــة كيميائيــة فعــال يحمــي األنابيــب والمراجــل ووحــدات النظــام مــن‬
‫‪6‬‬
‫التــآكل وبالتالــي الحــد مــن التســريبات‪.‬‬

‫يجــب إضافــة مزيــل لألوكســجين ‪ Oxygen Scavenger‬علــى خطــوط الميــاه المغذيــة للمراجــل‬
‫للتقليــل مــن التــآكل الــذي يعمــل علــى زيــادة التســريب للميــاه نتيجــة لالهتــراءات التــي قــد‬ ‫‪7‬‬
‫تحصــل يف األنابيــب وأجــزاء النظــام المختلفــة‪.‬‬

‫يجــب ضبــط الضغــط علــى الحــد األعلــى المســموح بــه يف خطــوط البخــار للحيلولــة دون حصــول أي‬
‫‪8‬‬
‫ثقــوب أو كســور فيهــا نتيجــة الضغــوط العاليــة‪.‬‬

‫يجــب إعــادة اســتعمال ميــاه التفريــغ ‪ Blow Down‬ألغــراض أخــرى تســمح بهــا نوعيــة الميــاه أو‬
‫‪9‬‬
‫إعــادة معالجتهــا لتحســين نوعيتهــا وبالتالــي إعــادة اســتخدامها يف مجــاالت محــددة‪.‬‬

‫‪165‬‬
 ‫‪10‬‬

‫‪11‬‬

‫‪ 2.5‬الغسل والتنظيف الصناعي ‪Rinsing and Cleaning‬‬

‫يجــب تركيــب أنظمــة تحكــم بتدفــق الميــاه خاصــة ألحــواض الشــطف بالتغطيــس لقيــاس كميــات‬
‫‪1‬‬
‫الميــاه إضافــة إلــى معــدل التدفــق اآلنــي‪.‬‬

‫يجــب اســتبدال الشــطف بالتغطيــس بنظــام الشــطف بالــدوش ‪ Spray Rinsing‬مباشــرة فــوق‬
‫‪2‬‬
‫أحــواض المعالجــات‪.‬‬

‫يجب تحسـين كفاءة الشـطف باسـتعمال الشـطف المتوالي ‪ Sequential Rinsing‬وباسـتعمال‬

‫‪3‬‬
‫الشـطف العكسي ‪.Counter Flow Rinsing‬‬

‫يجب غسل مجموعة من القطع مجتمعة ً‬

‫بدل من غسل كل قطعة على حدة‪.‬‬ ‫‪4‬‬

‫يجــب محاولــة التقليــل مــن المحاليــل التــي تبقــى يف تجويفــات القطــع ‪ Drag Out‬نتيجــة‬
‫للعمليــات الكيميائيــة أو الطــاء الكهربائــي باعتمــاد طريقــة مناســبة كإجــراء بعــض الحــركات‬
‫للقطــع أو اســتخدام الهــواء فــوق األحــواض إلــخ‪.‬‬ ‫‪5‬‬
‫مالحظــة‪ :‬حمــل تلــك المــواد إلــى أحــواض الغســيل يرفــع اإليصاليــة ممــا يســرع يف الوصــول إلــى الحــد األعلــى لإليصاليــة‬
‫المســموح بهــا وبالتالــي هــذا يتطلــب تخفيــف األحــواض بالميــاه‪.‬‬

‫يجــب برمجــة عمليــات اإلنتــاج الرطــب ‪ Wet Production‬ممــا يســهم يف خفــض زمــن تشــغيل‬
‫‪6‬‬
‫أو اســتعمال أحــواض الغســيل‪.‬‬

‫يجب تحديد والتحكم بالحد األعلى للتلوث المسموح به يف أحواض الغسيل‪.‬‬

‫‪7‬‬
‫مالحظة‪ :‬هذه القيمة تعتمد كـ ‪ set point‬لنظام السيطرة على تغذية األحواض بالمياه‪.‬‬

‫يجــب تركيــب نظــام تحكــم يف أحــواض الغســيل مرتبطــة بنظــام التحكــم األوتوماتيكــي بالتدفــق‬
‫‪8‬‬
‫لألحــواض‪.‬‬

‫يجــب تركيــب أنظمــة لضبــط مســتوى الميــاه يف األحــواض للحيلولــة دون حصــول أي تدفــق فائــض‬
‫‪9‬‬
‫لهــا ‪ Overflow‬بتركيــب العوامــات أو الدوائــر المناســبة‪.‬‬

‫يجــب تركيــب مؤقتــات أو صمامــات غلــق ‪ Shut Off Valves‬لوقــف تدفــق الميــاه عندمــا تكــون‬
‫‪10‬‬
‫وحــدة اإلنتــاج غيــر عاملــة‪.‬‬

‫يجــب محاولــة اســتصالح ميــاه الغســيل (معالجتهــا) إلعــادة اســتخدامها يف المجــاالت المناســبة‬
‫مثــل الــري وتغذيــة أبــراج التبريــد وذلــك بعــد إجــراء المعالجــات الالزمــة بنــاء ً علــى نوعيــة الميــاه‬ ‫‪11‬‬
‫الناتجــة عــن عمليــات الغســيل ومجــال إعــادة االســتخدام‪.‬‬

‫يجــب التعديــل علــى العمليــات أو المعالجــات للتقليــل مــن اســتهالك الميــاه مثــل تخفيــض‬
‫‪12‬‬
‫التركيــز يف أحــواض الطــاء علــى ســبيل المثــال‪.‬‬

‫‪166‬‬
 ‫يجــب محاولــة رفــع درجــة حــرارة أحــواض المعالجــات ‪ Processes‬للتخفيــف مــن المتبقيــات‬
‫‪ Drag Out‬يف تجاويــف القطــع مــع األخــذ بعيــن االعتبــار أال يؤثــر ذلــك علــى كفــاءة العمليــة أو‬
‫جــودة المنتــج‪.‬‬ ‫‪13‬‬
‫مالحظة‪ :‬كلما ارتفعت درجة الحرارة تقل اللزوجة وبالتالي يسهل تصريف المحلول أو المادة من تجويفات القطع‪.‬‬

‫يجــب االســتعاضة عــن التنظيــف الكيميائــي باســتعمال التنظيــف باألمــواج فــوق الصوتيــة‬
‫‪ Ultrasonic Cleaning‬كلمــا كان ذلــك ممكنًــا وخاصــة للقطــع الصغيــرة والدقيقــة ممــا يقلــل‬ ‫‪14‬‬
‫مــن اســتهالك الميــاه‪.‬‬

‫‪15‬‬

‫‪16‬‬

‫‪ 2.6‬معقمات المياه ‪Water Sterilizers‬‬

‫يجــب التأكــد بــأن معــدالت التدفــق الخارجــة ‪ Discharge Flow Rates‬مــن المعقمــات ال‬
‫‪1‬‬
‫تتجــاوز توصيــات الجهــة الصانعــة‪.‬‬

‫يجــب تعديــل أو تركيــب صمــام غلــق علــى المعــدات لوقــف تزويدهــا بالميــاه عندمــا تكــون غيــر‬
‫‪2‬‬
‫مســتعملة‪.‬‬

‫يجــب اختيــار معقمــات ‪ Sterilizers‬أو ‪ Autoclaves‬تســمح بتدويــر ميــاه التبريــد وتغلــق‬

‫‪3‬‬
‫تلقائيًــا عندمــا ال تكــون قيــد االســتعمال‪.‬‬

‫ً‬
‫بــدل مــن اســتعمال الميــاه‬ ‫يجــب تركيــب خــزان تمــدد ‪ Expansion Tank‬لتبريــد البخــار‬
‫‪4‬‬
‫للتبريــد‪.‬‬

‫يجب إعادة استخدام البخار المتكثف أو مياه التبريد يف حال استعمال التبريد بالمياه‪.‬‬ ‫‪5‬‬

‫يجب إغالق جميع الوحدات غير المستعملة وتركيب صمامات غلق أوتوماتيكية‪.‬‬ ‫‪6‬‬

‫يجــب عــدم اســتخدام الشــفاطة ‪ Aspirator‬التــي تســتعمل تيــار مائــي ألغــراض التفريــغ‬
‫‪7‬‬
‫‪.Vacuum‬‬

‫ً‬
‫بــدل مــن اســتعمال التبريــد أحــادي الــدورة‬ ‫يجــب محاولــة اســتعمال نظــام التبريــد المركــزي‬
‫‪8‬‬
‫‪.Once Through Cooling‬‬

‫‪9‬‬

‫‪10‬‬

‫‪167‬‬
 ‫‪ 2.7‬وحدات إزالة العسرة ‪ Softeners‬ومزيالت األيونات ‪ De-Ionizers‬والفالتر الكربونية ‪Carbon‬‬
‫‪Filters‬‬

‫يجب استعمال المياه غير العسرة يف المجاالت الالزمة فقط‪.‬‬ ‫‪1‬‬

‫يجــب اســتعمال الميــاه الخاليــة مــن األيونــات (‪ )Deisoniged Water‬يف المجــاالت الالزمــة‬
‫‪2‬‬
‫فقــط‪.‬‬

‫يجــب التأكــد مــن ضبــط معــدالت التدفــق وتوقيتــات دورات إعــادة التنشــيط والغســيل العكســي‬
‫والشــطف ‪ Flush‬للوحــدات حســب التعليمــات الموضوعــة إضافــة إلــى التأكــد مــن ضبــط كميــة‬
‫‪3‬‬
‫الميــاه المضافــة لحــوض الملــح يف حالــة إعــادة تنشــيط وحــدات إزالــة العســرة (الميســرات)‬
‫‪.Softeners‬‬

‫يجــب مراقبــة نوعيــة الميــاه ‪ Hardness‬خــال عمليــة إعــادة تنشــيط الميســرات ‪Softeners‬‬
‫‪4‬‬
‫للتأكــد مــن اســتعمال الميــاه بالقــدر المطلــوب‪.‬‬

‫‪5‬‬

‫‪6‬‬

‫‪ 2.8‬متطلبات متفرقة‬

‫ً‬
‫بــدل مــن الدهــان التقليــدي الــذي يســتخدم‬ ‫يجــب اســتعمال طــاء البــودرة اإلليكتروســتاتيكي‬
‫‪1‬‬
‫أحيانًــا ســتارة مائيــة ‪ Water Curtain‬اللتقــاط رذاذ الدهــان المتطايــر‪.‬‬

‫يف حــال اســتعمال الســتارة المائيــة يجــب العمــل علــى تدويــر الميــاه الســتخدامها أكثــر مــن مــرة‬
‫اللتقــاط رذاذ الدهــان وبعــد وصولهــا إلــى حــد اإلشــباع يجــب محاولــة معالجتهــا بهــدف إعــادة‬ ‫‪2‬‬
‫تدويرهــا أو اســتعمالها ألغــراض أخــرى‪.‬‬

‫يجــب إعــادة اســتخدام الميــاه المســتعملة يف عمليــات صبــغ األلــوان الفاتحــة ألغــراض تحضيــر‬
‫‪3‬‬
‫األصبــاغ ذات اللــون الفاتــح أو كميــاه مغذيــة ألحــواض الصبــغ ‪.Dyeing‬‬

‫يجــب تركيــب منظــم تدفــق علــى مزيــات الغــازات ‪ Fume Scrubbers‬التــي تســتعمل المــاء‬
‫للتأكــد مــن ضبــط معــدل تدفــق الميــاه حســب تعليمــات الجهــة المصنعــة لضمــان ظــروف‬ ‫‪4‬‬
‫تشــغيل مثلــى‪.‬‬

‫يجــب دراســة جــدوى اســتعمال الميــاه المســتصلحة أو إعــادة اســتعمال ميــاه التبريــد ألغــراض‬
‫غســل الغــازات (‪ )Scrubbing‬مــع األخــذ بعيــن االعتبــار عــدم حصــول أي تفاعــات بيــن مكونــات‬ ‫‪5‬‬
‫الميــاه المعــاد اســتخدامها والمــواد الموجــودة يف جهــاز غســل الغــازات ‪.Scrubber‬‬

‫يجب استبدال الغاسالت الرطبة ‪ Wet Scrubbers‬بفالتر جافة ‪ Bag House‬إن أمكن‪.‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪7‬‬

‫‪8‬‬

‫‪168‬‬
 ‫‪ .3‬كفاءة شبكة توزيع المياه داخل المنشأة بما يف ذلك شبكة ري الحدائق حول الموقع ‪Landscaping‬‬

‫‪ 3.1‬شبكة المياه داخل المنشأة‬

‫يجــب وضــع وتنفيــذ برنامــج لخفــض الميــاه المفقــودة مــن الشــبكة بقيــم مســتهدفة يمكــن‬
‫‪1‬‬
‫تحقيقهــا وذلــك بتحســين مســتوى جــودة الشــبكات‪.‬‬

‫يجــب تحضيــر قائمــة بجميــع عــدادات الميــاه الرئيســية والفرعيــة مبينًــا الحالــة الفنيــة للعــداد‬
‫والحجــم والنــوع والموقــع ومــاذا يقيــس (وجــه االســتخدام للميــاه) والعمــل علــى اســتبدال غيــر‬ ‫‪2‬‬
‫الصالحــة منهــا أو اســتخدام أنــواع أكثــر دقــة‪.‬‬

‫يجب تحديد كميات المياه المفقودة وأوجه استخدامها ومحاولة تقديرها وحصرها‪.‬‬ ‫‪3‬‬

‫يجــب حســاب كميــات الميــاه المســتهلكة يف االســتخدامات المختلفــة لتصبــح خطــوط أســاس‬
‫‪4‬‬
‫‪ Baseline‬لالســتعماالت المختلفــة‪.‬‬

‫يجــب حســاب الميــزان المائــي للمنشــأة وذلــك الســتخدامه كخــط أســاس ألغــراض قيــاس التوفيــر‬
‫بالميــاه (كميــات الميــاه المطلــوب توفيرهــا) وذلــك مــن خــال الخطــوات التاليــة‪:‬‬
‫ ‪1.‬إعداد وجمع المعلومات عن ظروف المنشأة وطبيعة عملها‪.‬‬
‫ ‪2.‬إجراء تدقيق على مرافق المنشأة‪.‬‬ ‫‪5‬‬
‫ ‪3.‬حساب الميزان المائي ‪.Water Balance‬‬
‫ ‪4.‬تحديد الحد المرجعي الستخدام المياه ‪.Water Baseline‬‬
‫ ‪5.‬تحديد فرص توفير استهالك المياه‪.‬‬

‫يجب ضبط الضغط على الحد األدنى من مستوى الخدمة ‪ Service Level‬المطلوب‪.‬‬ ‫‪6‬‬

‫يجــب تركيــب عــدادات إضافيــة رئيســية وفرعيــة حســب الحاجــة وعلــى المعــدات التــي تســتهلك‬
‫كميــات كبيــرة مــن الميــاه (مثــل أبــراج التبريــد‪ ،‬المراجــل البخاريــة‪ ،‬شــبكة الــري إلــخ) وحســب‬ ‫‪7‬‬
‫الحاجــة مــن أجــل المراقبــة والتحكــم‪.‬‬

‫يجب تركيب عداد منفصل لكل مرفق من مرافق المنشأة‪.‬‬ ‫‪8‬‬

‫يجــب اختيــار النــوع المناســب مــن العــدادات لالســتعماالت المختلفــة (قيــاس تدفقــات عاليــة أو‬
‫‪9‬‬
‫منخفضــة إلــخ)‪.‬‬

‫يجــب التأكــد بــأن العــدادات تــم تركيبهــا حســب تعليمــات الجهــة الصانعــة ويف مــكان يســهل‬
‫‪10‬‬
‫الوصــول إليــه‪.‬‬

‫يجــب فحــص ومعايــرة العــدادات بشــكل دوري ومبرمــج ووضــع األســس الفنيــة الســتبدال‬
‫‪11‬‬
‫العــدادات حســب تعليمــات الجهــة الصانعــة‪.‬‬

‫يجب استبدال العدادات حسب التعليمات الموضوعة لذلك وتعليمات الجهة المصنعة‪.‬‬ ‫‪12‬‬

‫‪169‬‬
‫يجــب قــراءة العــدادات (علــى األقــل مــرة واحــدة يف الشــهر) بشــكل دوري حســب تــردد زمنــي‬
‫‪13‬‬
‫واضــح‪.‬‬

‫يجــب تركيــب نظــام مركــزي للقــراءة الفوريــة للعــدادات والتحكــم بهــا عــن بعــد مثــل نظــام إدارة‬
‫المبنــى (‪ )BMS‬أو (‪ )SCADA‬خاصــة يف المنشــآت الكبيــرة لمعرفــة معــدل التدفــق يف أوقــات‬
‫‪14‬‬
‫الــذروة واألوقــات التــي يســجل فيهــا أقــل نســبة اســتهالك للميــاه ممــا يســاعد يف تحديــد أقطــار‬
‫األنابيــب المــزودة للميــاه والكشــف عــن أي تغيــر غيــر مبــرر يف نمــط االســتهالك‪.‬‬

‫يجــب وضــع برنامــج واضــح للصيانــة الوقائيــة للشــبكة وللكشــف عــن التســريبات وإجــراء‬
‫التصليحــات مــن األجهــزة والمعــدات إن وجــدت فــورًا أو اســتبدال المعــدات أو الجهــاز وحســب‬ ‫‪15‬‬
‫توصيــات الجهــة الصانعــة‪.‬‬

‫يجب وضع زمن استجابة كحد أقصى لتصليح والتعامل مع التسريبات والكسور‪.‬‬ ‫‪16‬‬

‫يجب تصنيف الكسور والتسريبات حسب زمن االستجابة المحدد لكل نوع‪.‬‬ ‫‪17‬‬

‫يجــب توثيــق التســريبات والكســور التــي لــم يتــم إصالحهــا يف زمــن االســتجابة المحــدد وذلــك‬
‫‪18‬‬
‫ألغــراض الرقابــة والتقييــم وحســاب ســرعة الصيانــة وبالتالــي العمــل علــى تحســين األداء‪.‬‬

‫يجــب تدويــن وتوثيــق قــراءة العــدادات يف أوقــات عــدم االســتخدام للميــاه ‪-‬عــادة أثنــاء الليــل‪-‬‬
‫(‪ )Minimum Night Flow Monitoring‬وبفــارق زمنــي حوالــي ســاعتين إلــى ثــاث ســاعات‬ ‫‪19‬‬
‫ومقارنــة القــراءات للكشــف عــن وجــود أي تســريب‪.‬‬

‫يجــب تدويــن قــراءات العــدادات مــن فواتيــر الميــاه مــن دورة إلــى أخــرى ومالحظــة أي اختــاف‬
‫‪20‬‬
‫جوهــري وبحــث األســباب وراء ذلــك بقصــد معالجتهــا أو التخفيــف منهــا‪.‬‬

‫يجب تركيب أجهزة للكشف عن التسريبات على المعدات ذات االستعمال العالي للمياه‪.‬‬ ‫‪21‬‬

‫يجــب إجــراء تدقيــق مائــي للمنشــأة يبيــن كميــات الميــاه المســتهلكة يف االســتخدامات المختلفــة‬
‫بمــا فيــه ميــاه الــري بحيــث إذا كانــت نســبة حجــم الميــاه المفقــودة أكثــر مــن ‪ 10%‬مــن حجــم‬
‫‪22‬‬
‫الميــاه المــزودة للشــبكة فقــد يــدل ذلــك علــى وجــود تســريبات يف الشــبكة أو عــدم دقــة يف قــراءات‬
‫العــدادات الفرعيــة‪.‬‬

‫يجــب تنفيــذ جــوالت ميدانيــة يوميــة علــى مرافــق المنشــأة المختلفــة داخلهــا وخارجهــا بمــا فيهــا‬
‫الســاحات المزروعــة المرويــة والمعــدات واألجهــزة المختلفــة المســتهلكة للميــاه بقصــد الكشــف‬
‫عــن أي تســريبات أو اســتعماالت غيــر متوقعــة للميــاه مــع التركيــز علــى الوصــات ألنهــا األكثــر‬
‫‪23‬‬
‫عرضــة للكســر وحصــول التســريبات‪ ،‬ويجــب إصــاح التســريبات مــن األنابيــب فــورًا حســب الطــرق‬
‫المعياريــة ‪ SOPs‬الموضوعــة مــن قبــل الجهــة المعنيــة يف المنشــأة وضمــن زمــن االســتجابة‬
‫المحــدد‪.‬‬

‫يجــب وضــع برنامــج لمكافحــة التــآكل لألجــزاء المعدنيــة مــن الشــبكة ‪Corrosion Control‬‬
‫‪24‬‬
‫للحــد مــن حصــول التســريبات التــي قــد تنتــج مــن اهتــراء األنابيــب المعدنيــة‪.‬‬

‫يجــب تركيــب حمايــة كاثوديــة علــى الخزانــات المعدنيــة الرئيســية واألنابيــب خاصــة النواقــل‬
‫‪25‬‬
‫الرئيســية للتقليــل مــن التــآكل‪.‬‬

‫‪170‬‬
 ‫يجــب وضــع لوحــات تحذيريــة أو إرشــادية لدواعــي تســهيل التعامــل مــع المعــدات واألجهــزة‬
‫‪26‬‬
‫واألنابيــب‪.‬‬

‫يجــب توفيــر األدوات الالزمــة لــكادر الصيانــة وتدريبهــم وجعــل إصــاح تســرب الميــاه أولويــة‬
‫‪27‬‬
‫إداريــة‪.‬‬

‫يجــب االحتفــاظ بمعــدات إصــاح التســرب العاديــة وقطــع الغيــار يف مســتودع قريــب وبحيــث‬
‫تكــون إجــراءات الحصــول عليهــا ســريعة حتــى يتســنى القيــام بعمليــات اإلصــاح دون الحاجــة‬ ‫‪28‬‬
‫لالنتظــار مــدة طويلــة‪.‬‬

‫‪29‬‬

‫‪30‬‬

‫‪ 3.2‬شبكة الري‬

‫يجــب تقســيم شــبكة الــري إلــى مناطــق مــزودة بمحابــس منفصلــة ومــزودة بعــدادات وإمكانيــة‬
‫‪1‬‬
‫لربــط هــذه العــدادات مــع نظــام إدارة المبنــى ‪.BMS‬‬

‫يجــب تركيــب محابــس منفصلــة لنفــس النــوع مــن األشــجار أو النباتــات للتأكــد مــن أن كل نــوع‬
‫‪2‬‬
‫يحصــل علــى كميــة ميــاه الــري التــي يحتاجهــا فقــط‪.‬‬

‫يجــب وضــع برنامــج للــري وكميــات الميــاه المــزودة لــكل منطقــة واالســتعانة بمؤقتــات متصلــة‬
‫بنظــام إدارة المبنــى ‪ BMS‬لضبــط التوقيــت والمــدة الزمنيــة للــري مــع اختيــار الســاعات األقــل‬ ‫‪3‬‬
‫حــرارة يف اليــوم‪.‬‬

‫يجب اعتماد برامج ري مختلفة للفصول المختلفة وحسب درجات الحرارة وهطول األمطار‪.‬‬ ‫‪4‬‬

‫يجــب اختيــار األشــجار والنباتــات األقــل اســتهالكًا للميــاه أو المحليــة األصــل حيــث تكــون يف العــادة‬
‫‪5‬‬
‫قليلــة الحاجــة إلــى الميــاه وذات قــدرة عاليــة علــى تحمــل الظــروف الجويــة‪.‬‬

‫يجــب تركيــب مجســات لرطوبــة التربــة للمســاعدة يف برمجــة أوقــات الــري وفتراتهــا حســب نــوع‬
‫‪6‬‬
‫األشــجار أو النباتــات المزروعــة مــع ربطهــا بنظــام إدارة المبنــى ‪.BMS‬‬

‫يجــب تفقــد الشــبكة بانتظــام ومالحظــة أي بقــع رطبــة تحــت األنابيــب والعمــل علــى اســتبدال‬
‫‪7‬‬
‫األنابيــب ورؤوس المرشــات المكســورة وأي أجــزاء أخــرى مهترئــة‪.‬‬

‫يجــب فحــص المحابــس بإغالقهــا مــن وقــت آلخــر للتأكــد مــن أنهــا صالحــة وكذلــك التأكــد مــن‬
‫‪8‬‬
‫عــدم انســداد المرشــات وصمامــات التنقيــط وتنظيفهــا يف حــال انســدادها‪.‬‬

‫يجــب فحــص الضغــط يف المناطــق المختلفــة مــن الشــبكة بشــكل دوري للتأكــد بــأن قيــم الضغــط‬
‫ضمــن الموصــى بهــا مــن قبــل الجهــة الصانعــة للشــبكة وأدوات الــري (المرشــات وصمامــات‬ ‫‪9‬‬
‫التنقيــط إلــخ)‪.‬‬

‫‪171‬‬
‫يجــب تركيــب منظمــات ضغــط علــى الشــبكة للحيلولــة دون تعــرض الشــبكة لضغــوط أكبــر مــن‬
‫الموصــى بهــا لنظــام الــري لتقليــل احتمــال حصــول التســريبات والكســور واالســتهالك الزائــد‬
‫للميــاه ويجــب ضبــط الضغــط يف نظــام المرشــات علــى حوالــي ‪ 2‬بــار بينمــا نظــام التنقيــط علــى‬
‫‪10‬‬
‫حوالــي ‪ 1,5‬بــار علــى حوالــي ‪ psi 30‬بينمــا نظــام التنقيــط علــى حوالــي ‪.20psi‬‬
‫مالحظــة‪ :‬الضغــط العالــي يف نظــام المرشــات يــؤدي إلــى حصــول رذاذ بشــكل كبيــر وبالتالــي ازديــاد التبخــر وعــدم القــدرة‬
‫علــى توجيــه المــاء نحــو المســطحات المقصــودة مــن الــري‪.‬‬

‫يجــب إغــاق المحبــس الرئيســي للشــبكة يف أوقــات الصقيــع لمنــع تلــف األنابيــب وتشــققها جــراء‬
‫‪11‬‬
‫تجمــد المــاء فيهــا‪.‬‬

‫يجــب اســتبدال رؤوس المرشــات القديمــة ‪ Sprinkler Heads‬بنوعيــات ذات كفــاءة عاليــة يف‬
‫‪12‬‬
‫اســتهالك الميــاه والعمــل علــى تنظيــف هــذه الــرؤوس دوريًــا‪.‬‬

‫يجــب اســتعمال نظــام المرشــات للمســطحات الخضــراء واســتخدام نظــام التنقيــط لألشــجار‬
‫‪13‬‬
‫والشــجيرات‪.‬‬

‫يجب التوقف عن الري بنظام المرشات يف األيام ذات الريح القوية وحسب الحاجة‪.‬‬ ‫‪14‬‬

‫يجــب ضبــط المرشــات مــن حيــث االرتفــاع وقطــر الدائــرة للتخفيــف مــن التبخــر باإلضافــة إلــى‬
‫‪15‬‬
‫توجيــه المــاء إلــى المســطحات المــراد ريّهــا‪.‬‬

‫يجــب تدويــن قــراءات العــدادات بشــكل منتظــم للمناطــق ومالحظــة أي تغيــر يف نمــط االســتهالك‬
‫‪16‬‬
‫ومحاولــة معرفــة األســباب وراء ذلــك لوضــع الحلــول المناســبة‪.‬‬

‫‪17‬‬

‫‪18‬‬

‫‪ 3.3‬تنسيق الشبكة ومقاسات المواسير حسب االستخدامات‬

‫يجــب حصــر المعــدات واألجهــزة التــي تــم اســتبدالها أو تعديلهــا لمعرفــة التأثيــر علــى التغيــر يف‬
‫حجــم الطلــب علــى الميــاه ‪ Water Demand‬لتلــك األجهــزة والمعــدات وبالتالــي تقييــم قــدرة‬ ‫‪1‬‬
‫الشــبكة يف المرفــق علــى تحقيــق تقليــل االســتهالك المطلــوب‪.‬‬

‫يجــب حســاب مجمــوع ‪ WSFU Water Supply Fixture Units‬للمعــدات المســتهلكة للميــاه‬
‫يف نفــس المرفــق مــن الجــدول المخصــص لذلــك يف ‪IPC International Plumbing Codes‬‬
‫والكــود األردنــي (الكــودة الموحــدة لتزويــد المبانــي بالمــاء والصــرف الصحــي)‬ ‫‪2‬‬
‫مالحظة‪ :‬كل جهاز ‪ Fixture‬له عدد معين من الوحدات ‪ WSFU‬مبينة يف الجدول المخصص من ‪.IPC‬‬

‫يجــب تحديــد حجــم الطلــب علــى الميــاه ‪ GPM‬مــن جــداول ‪International Plumbing‬‬
‫‪3‬‬
‫‪ Codes IPC‬التــي تربــط بيــن عــدد الوحــدات ‪ WSFU‬وحجــم الطلــب علــى الميــاه‪.‬‬

‫يجب إيجاد قطر الماسورة المناسب لكمية التدفق والضغط وحسب الكود العالمي‪.‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪172‬‬
 ‫يجــب إعــادة حســاب الطلــب الكلــي علــى الميــاه للتأكــد مــن وجــود حاجــة لمراجعــة تصميــم‬
‫‪5‬‬
‫الشــبكة ككل أم ال‪.‬‬

‫يجــب تصميــم الخطــوط الناقلــة الرئيســية بنــاء ً علــى حســاب الحــد األقصــى للطلــب اليومــي علــى‬
‫‪6‬‬
‫الميــاه وتحديـد ًا حســاب الطلــب علــى الميــاه يف ســاعة الــذروة‪.‬‬

‫يجــب اســتخدام البرامــج المناســبة مثــل ‪ EPANET‬لتصميــم الشــبكات الخارجيــة أو الشــبكات‬

‫المخصصــة للــري أو أي برنامــج مناســب إلعــادة تصميــم الشــبكة إذا دعــت الحاجــة وحســب كميــة‬ ‫‪7‬‬
‫الطلــب علــى الميــاه‪.‬‬

‫‪8‬‬

‫‪9‬‬

‫‪ .4‬كفاءة التمديدات ألغراض التزويد بالمياه والصيانة‬

‫يجــب تصميــم خزانــات التزويــد مــن حجرتيــن متســاويتين يف الحجــم وموصولتيــن ببعضهمــا‬
‫البعــض ومزودتيــن بمحبســين منفصليــن بحيــث يتــم تفريــغ تلــك الحجــرة فقــط دون الحاجــة‬ ‫‪1‬‬
‫لتفريــغ كل الخــزان عنــد إجــراء الصيانــة إلحــدى الحجــرات‪.‬‬

‫يجب تصميم التمديدات بحيث يسهل الوصول إليها‪.‬‬ ‫‪2‬‬

‫يجــب تركيــب أنظمــة تحكــم أتوماتيكــي بالمنســوب ‪ Level Controller‬علــى الخزانــات المــزودة‬
‫‪3‬‬
‫للميــاه للحيلولــة دون فيضانهــا‪.‬‬

‫يجــب تركيــب محابــس متعــددة يف أجــزاء مختلفــة مــن الشــبكة (بمــا فيــه األجهــزة والمعــدات‬
‫المســتهلكة للميــاه وشــبكة الــري إلــخ) لقيــاس اســتهالك الميــاه بدقــة ولجميــع أوجــه االســتخدام‬
‫‪4‬‬
‫وبالتالــي التأكــد مــن قــدرة الشــبكة علــى توفيــر الكميــة المطلوبــة ويف حــال عــدم قــدرة الشــبكة‬
‫علــى توفيــر الكميــات المطلوبــة لالســتعمال يتــم إعــادة تصميــم الشــبكة بالطــرق الصحيحــة‪.‬‬

‫يجــب تركيــب محابــس منفصلــة لــكل طابــق يف المرافــق وأنظمــة التدفئــة والتبريــد والممــرات ‪...‬‬
‫‪5‬‬
‫إلــخ لســهولة المراقبــة والتحكــم‪.‬‬

‫يجــب تركيــب محابــس منفصلــة للمعــدات ذات االســتهالك العالــي للميــاه مثــل أبــراج التبريــد‬
‫‪6‬‬
‫ووحــدات المعالجــة للميــاه والمراجــل البخاريــة وذلــك لتســهيل عمليــة الرقابــة والتدقيــق المائــي‪.‬‬

‫يجــب توثيــق الشــبكة (مبينًــا األنابيــب بأنواعهــا وأقطارهــا والمحابــس بأنواعهــا وأقطارهــا‬
‫والصمامــات إلــخ) بنظــام مناســب مثــل ‪ GIS‬ممــا يســهل الكشــف عــن التســريبات وتحديــد أجــزاء‬ ‫‪7‬‬
‫الشــبكة التــي بحاجــة إلــى إعــادة تأهيــل أو اســتبدال إلــخ‪.‬‬

‫يجــب وضــع أنظمــة رقابــة منفصلــة لالســتهالكات المختلفــة ممــا يســاعد يف تحديــد أماكــن‬
‫‪8‬‬
‫التســرب‪.‬‬

‫‪173‬‬
‫يجــب تركيــب صمامــات تخفيــض الضغــط للمحافظــة علــى الضغــط المناســب لالســتخدام داخــل‬
‫المرافــق و خارجهــا‪.‬‬ ‫‪9‬‬
‫مالحظة‪ :‬الضغوط العالية يف الشبكة تزيد من فقدان المياه باإلضافة إلى التأثير سلبًا على العمر التشغيلي للشبكة‪.‬‬

‫يحــب تركيــب صمامــات اإلغــاق يف حالــة الطــوارئ حيــث تســتخدم إلغــاق تدفــق الميــاه بســرعة‬
‫عنــد تلــف األنابيــب أو حــدوث تســريبات أو عطــل يف المعــدات ليتــم اإلغــاق عــن الجــزء المتضــرر‬ ‫‪10‬‬
‫مــن المرفــق فقــط‪.‬‬

‫يجــب تركيــب مانعــات التدفــق العكســي حيــث تمنــع هــذه الصمامــات احتماليــة تلــوث الميــاه‬
‫‪11‬‬
‫المتقاطــع‪ ،‬ويجــب أن تكــون يف مواقــع ظاهــرة وســهلة الوصــول أثنــاء عمليــة الصيانــة‪.‬‬

‫يجــب التأكــد مــن عــدم تدفــق الميــاه إلــى أنظمــة إطفــاء الحريــق يف المنشــأة إال عند حــدوث الحريق‬
‫أو أثنــاء فحــص النظــام‪ ،‬ويجــب أن يحتــوي النظــام علــى طــرق الســتعادة الميــاه المســتخدمة أثنــاء‬ ‫‪12‬‬
‫الفحــص الــدوري وعنــد تنظيــف نظــام الحمايــة مــن الحريق‪.‬‬

‫‪13‬‬

‫‪14‬‬

‫‪ .5‬تقسيم المنشأة إلى مناطق ‪ Zones‬حسب استهالك المياه مع وضع عدادات فرعية للرقابة والتحكم‬
‫‪Sub Metering‬‬

‫يجــب تقســيم شــبكة توزيــع الميــاه إلــى مناطــق توزيــع ذات حــدود واضحــة ومســاحة مناســبة‬
‫وحســب الطبوغرافيــا (الخريطــة الكنتوريــة) والبنــى التحتيــة بحيــث يمكــن مراقبتهــا لتســهيل‬
‫‪1‬‬
‫الكشــف عــن التســريبات وإصالحهــا (الخزانــات الرئيســية والخطــوط الناقلــة يجــب أن تكــون خــارج‬
‫تلــك المناطــق) وضبــط اســتهالكات الميــاه بدقــة‪.‬‬

‫يجــب اســتخدم نمــوذج هيدروليكــي ‪ Hydraulic Model‬مناســب باســتعمال بيانــات الضغــط‬

‫والتدفقــات لشــبكة التوزيــع لبيــان نقــاط االتــزان الهيدروليكــي وأي مشــاكل قــد تنتــج عــن إغــاق‬ ‫‪2‬‬
‫المحابــس علــى حــدود المناطــق لتجنبهــا‪.‬‬

‫يجــب تجهيــز خريطــة لــكل منطقــة تبيــن الحــدود بوضــوح والخطــوط الكنتوريــة للمنطقــة وكذلــك‬
‫تشــتمل علــى أي مبــانٍ أو مرافــق أو معــدات تحتــاج إلــى تزويــد بالميــاه علــى ضغــط أعلــى مــن‬
‫‪3‬‬
‫الضغــط العــادي ألخــذ ذلــك بعيــن االعتبــار يف تصميــم المنطقــة مــع مراعــاة أن يكــون االختــاف يف‬
‫مســتوى األرض ‪ Ground Level‬أقــل مــا يمكــن‪.‬‬

‫يجــب التأكــد بــأن أي مــن المناطــق ال تتغــذى مــن الناقــل الرئيســي ويف حــال تعــذر ذلــك التأكــد‬
‫‪4‬‬
‫بــأن المنطقــة تتغــذى مــن نقطــة واحــدة فقــط مــن الخــط الرئيســي مــا أمكــن‪.‬‬

‫يجب التأكد بأن أي من المناطق ال تغذي منطقة أخرى ما أمكن‪.‬‬ ‫‪5‬‬

‫يجــب عــزل كل منطقــة عــن المناطــق األخــرى بإلغــاء أي وصــات بينيــة إال يف حــال الضــرورة‬
‫‪6‬‬
‫وتركيــب محابــس علــى تلــك الوصــات إن وجــدت‪.‬‬

‫‪174‬‬
 ‫يجب تركيب عدادات ومحابس على مداخل ومخارج المنطقة‪.‬‬ ‫‪7‬‬

‫يجــب تركيــب منظمــات ضغــط ‪ Pressure Controls‬ومســجالت بيانــات ‪Data Loggers‬‬

‫وربطهــا مــع نظــام إدارة المبنــى ‪ BMS‬علــى مداخــل المنطقــة (كميــة الميــاه المتدفقــة تتناســب‬ ‫‪8‬‬
‫طرديًــا مــع الضغــط يف الشــبكة) ومخارجهــا‪.‬‬

‫يجــب إجــراء فحــص “ضغــط صفــر”‪ Zero Pressure‬للتأكــد مــن عــزل المنطقــة بإغــاق‬
‫المحابــس المغذيــة لهــا ولمــدة حوالــي ‪ 4‬ســاعات‪:‬‬
‫ً‬
‫كامل ينخفض الضغط يف الشبكة بشكل مضطرد حتى يصبح صفرًا‪.‬‬ ‫ •يف حال كان العزل‬ ‫‪9‬‬
‫ •يف حــال الضغــط ال يســاوي صفـرًا يجــب إجــراء التصحيحــات الالزمــة ثــم إعــادة الفحــص حتــى‬
‫يصبــح الضغــط صفـرًا‪.‬‬

‫يجب اختبار منطقة التوزيع لعدة أيام ثم تحليل البيانات لتحديد مستوى التسريب إن وجد‪.‬‬
‫مالحظــة‪ :‬يمكــن التعبيــر عــن التدفــق الليلــي (م‪/3‬ســاعة) كنســبة مــن معــدل التدفــق اليومــي (م‪/3‬ســاعة)‪ .‬إذا كانــت هــذه‬ ‫‪10‬‬
‫النســبة أكبــر مــن القيمــة الموصــى بهــا ممــا يعنــي وجــود تســريبات يجــب الكشــف عنهــا باســتخدام أجهــزة الكشــف التــي‬
‫مــن أهمهــا الصوتيــة ‪ .Acoustic‬يمكــن كذلــك التعبيــر عــن التدفــق الليلــي ك م‪/3‬كــم مــن طــول الشبكة‪/‬ســاعة‪.‬‬

‫يجــب إيجــاد حجــم الفاقــد لــكل منطقــة مــن خــال حســاب الميــزان المائــي ‪Water Balance‬‬
‫‪11‬‬
‫ليكــون حــد مرجعــي ‪ Baseline‬لتقييــم التقــدم يف خفــض نســبة الميــاه المفقــودة‪.‬‬

‫ليــا ‪Minimum Night Flow‬‬ ‫ً‬ ‫يجــب القيــام بشــكل دوري بمراقبــة التدفقــات للمناطــق‬
‫‪12‬‬
‫‪ Monitoring‬للكشــف عــن وجــود أي تســريبات أو أي اســتعماالت غيــر مقــروءة بالعــدادات‪.‬‬

‫يجــب مقارنــة حجــم الميــاه لالســتعمال الليلــي (التــي تــم إيجادهــا مــن المراقبــة الليليــة) بالحجــم‬
‫المحســوب كفــرق بيــن الميــاه المــزودة للمنطقــة واالســتهالك ويف حــال وجــود فــرق ملمــوس‬
‫‪13‬‬
‫يجــب البحــث يف األســباب التــي مــن ضمنهــا وجــود تســريب لمنطقــة (وجــود وصلــة) أخــرى أو أن‬
‫بعــض العــدادات أو المحابــس ال تعمــل أو غيــر دقيقــة‪.‬‬

‫يجــب توثيــق الكســور باســتخدام أنظمــة مناســبة مثــل نظــام ‪ GIS‬وتحليــل البيانــات الخاصــة لــكل‬
‫منطقــة بغــرض معرفــة الحالــة الفنيــة للشــبكة ممــا يســاعد علــى التخطيــط للصيانــة أو إعــادة‬ ‫‪14‬‬
‫تأهيــل بعــض أجــزاء مــن الشــبكة‪.‬‬

‫يجــب وضــع نظــام مراقبــة للمناطــق بحيــث يقيــس التقدم يف العمــل والتنبيــه لحصول التســريبات‬
‫‪15‬‬
‫مبكـرًا ممــا يســتدعي العمــل علــى تحديــد نقاط التســرب‪.‬‬

‫يجــب فحــص ومعايــرة العــدادات والمحابــس ومســجالت البيانــات بشــكل دوري واســتبدال مــا‬
‫‪16‬‬
‫يتطلــب االســتبدال‪.‬‬

‫يجــب البحــث يف إمكانيــة ربــط جميــع المناطــق بنظــام ‪ BMS‬إدارة المبنــى أو ‪Supervisory‬‬
‫‪ Control and Data Acquisition System SCADA‬ممــا يوفــر بيانــات آنيــة تســاعد يف‬ ‫‪17‬‬
‫التحليــل والتقييــم األفضــل ألداء الشــبكة والبــدء مبكــرًا يف إيجــاد أماكــن ومناطــق التســرب‪.‬‬

‫‪18‬‬

‫‪19‬‬

‫‪175‬‬
‫‪ .6‬تحديد نماذج وجداول اإلدارة‏ لكفاءة استهالك المياه وجداول الرقابة على ‪ Sub Metering‬وتوثيق‬
‫التسريبات ‪Leakage Detection‬‬

‫نظـرًا لخصوصيــة وتميــز المنشــآت مــن حيــث نشــاطاتها وأنمــاط اســتهالك الميــاه فيهــا ســنذكر الغــرض‬
‫مــن بعــض الجــداول اإلداريــة دون عــرض نمــاذج منهــا لإليجــاز كمــا هــو مبيــن أدنــاه‪:‬‬

‫سجل إجمالي المياه المزودة للمنشأة‪.‬‬

‫يحتــوي علــى الميــاه المــزودة للمنشــأة لجميــع االســتعماالت بشــكل شــهري وفصلــي‪ ،‬ويف حــال‬ ‫‪1‬‬
‫وجــود إعــادة اســتخدام للميــاه المعالجــة يجــب أن تعتبــر كجــزء مــن الميــاه المــزودة للمنشــأة‪.‬‬

‫سجل تفصيلي للتزويد المائي للمنشأة مع مقارنتها بالعام الماضي‪.‬‬

‫يبيــن حجــم التزويــد المائــي‪ ،‬حجــم الطلــب علــى الميــاه ونســبته مــن التزويــد‪ ،‬حجــم الميــاه‬
‫المســتهلكة المقاســة ونســبتها مــن االســتهالك‪ ،‬حجــم الميــاه المســتهلكة المقــدرة ونســبتها‪،‬‬ ‫‪2‬‬
‫متوســط الطلــب اليومــي علــى الميــاه‪ ،‬الحــد األقصــى واألدنــى للطلــب اليومــي علــى الميــاه‪ ،‬حجــم‬
‫الميــاه غيــر المحســوبة (‪ ،)Unaccounted for Water‬حجــم الميــاه المــزودة يف العــام الماضي‬
‫أو نفــس الفصــل مــن العــام الماضــي وذلــك لتقييــم كفــاءة إجــراءات التوفيــر يف الميــاه‪ ....‬إلــخ‪.‬‬

‫ســجل اســتهالك الميــاه حســب االســتعمال (ري‪ ،‬أغــراض المعالجــة‪ ،‬أغــراض منزليــة‪ ،‬تبريــد‬
‫‪...‬إلــخ)‪.‬‬
‫يحتــوي علــى الميــاه المســتهلكة لــكل اســتعمال بشــكل منفصــل شــهريًا وكذلــك فصليًــا بهــدف‬ ‫‪3‬‬
‫مالحظــة أي اختــاف أو انحرافــات ذات مغــزى يف االســتهالكات ألوجــه االســتعماالت المختلفــة‬
‫وألغــراض حســاب الميــزان المائــي والتدقيــق المائــي للمنشــأة وبالتالــي معرفــة الفاقــد‪.‬‬

‫سجل ألنواع العدادات‪.‬‬

‫يحتــوي علــى العــدادات حســب النــوع وحســب المقــاس ومتــى ركبــت أو اســتبدلت أو تــم تصليحها‬ ‫‪4‬‬
‫وأي مالحظــات بخصــوص األنــواع ومعــدل االســتبدال حســب النــوع إلخ‪.‬‬

‫ســجل لقــراءات العــدادات مــن حيــث قــراءات العــداد ‪ Meters History‬بشــكل منفصــل‬
‫لــكل عــداد خاصــة الرئيســية والتــي علــى مداخــل المناطــق ‪ Zones‬أو المعــدات واألجهــزة ذات‬
‫االســتهالك العالــي وكذلــك العــدادات الفرعيــة‪.‬‬
‫‪5‬‬
‫يحتــوي الســجل علــى قــراءات العــداد بشــكل دوري (شــهري‪ ،‬نصــف شــهري‪ ،‬ربعــي إلــخ) بهــدف‬
‫معرفــة أي انحرافــات والتدقيــق يف االســتهالك مــع األخــذ بعيــن االعتبــار التأثيــر الفصلــي علــى‬
‫االســتهالك‪ .‬يجــب أن يبيــن تاريــخ تركيــب العــداد ونوعــه وآخــر صيانــة ‪...‬إلــخ‪.‬‬

‫سجل الكسور والتسريبات والتصليحات (أسبوعي)‪.‬‬

‫يحتــوي تاريــخ ووقــت اكتشــاف (‪ )LAC‬والتبليــغ عــن الكســر وتاريــخ ووقــت إصالحــه (معرفــة‬
‫زمــن التصليــح) والموقــع (علــى الشــبكة أو المبنــى إلــخ) وطبيعــة الكســر أو مــكان التســريب (هــل‬ ‫‪6‬‬
‫هــو بجســم الماســورة؟ حجمهــا؟ ونوعهــا؟ أم بالوصلــة أو المحبــس حســب الحجــم والنــوع‪ ...‬إلــخ)‬
‫واإلجــراء الــذي تــم (اســتبدال أو إصــاح أو لحــام إلــخ) ومالحظــات حــول اإلصــاح واالكتشــاف مــن‬
‫حيــث الصعوبــة والســهولة ومالءمــة المعــدات وضغــط الشــبكة يف مــكان التســريب ‪...‬إلــخ‪.‬‬

‫‪176‬‬
 ‫سجل الكسور والتسريبات والتصليحات (شهري)‪.‬‬
‫وهــو نمــوذج لتفريــغ البيانــات األســبوعية أعــاه بحيث يحتــوي على مجموع الكســور أو التســريبات‬ ‫‪7‬‬
‫لــكل نــوع ومعــدل ســرعة التصليــح بالمقارنــة مــع زمــن االســتجابة المحــدد لــكل نــوع وكذلــك‬
‫عــدد الكســور أو التســريبات حســب الموقــع (علــى خارطــة الشــبكة)‪.‬‬

‫ملخص الكسور والتسريبات (شهري)‪.‬‬

‫يحتــوي علــى عــدد الكســور المبلــغ عنهــا وعــدد الكســور التــي تــم اكتشــافها ب ‪Active Leak‬‬ ‫‪8‬‬
‫‪ Detection‬والزمــن المســتغرق لتحديــد مكانهــا بالضبــط ومواقــع الكســور‪.‬‬

‫‪9‬‬

‫‪10‬‬

‫‪ .7‬آلية توجيه مياه األمطار بعيد ًا عن المسطحات الملوثة واالستفادة منها ضمن حاجات الموقع‬

‫‪ 7.1‬تخزين مياه األمطار من سطوح المباني ألغراض االستخدام المباشر‬

‫يجب إيجاد معدل سقوط األمطار للسنوات العشر األخيرة للمنطقة‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫مالحظة‪ :‬احصل على البيانات الالزمة من دائرة األرصاد الجوية أو أي جهة أخرى معنية بالموضوع‪.‬‬

‫يجــب حســاب كميــة األمطــار التــي يمكــن تجميعهــا مــن ســطوح مرافــق المنشــأة ً‬
‫كل علــى حــدة‬
‫حســب مــا ورد يف الكــودة الموحــدة‪.‬‬ ‫‪2‬‬
‫مالحظة‪ :‬كمية المياه التي يمكن تجميعها =معدل تساقط األمطار السنوي (م) ‪ X‬مساحة السطح ‪ X‬معامل الجريان‪.‬‬

‫يجــب حســاب أبعــاد الخزانــات األرضيــة لتخزيــن كميــة الميــاه المحتمــل تجميعهــا حســب مــا ورد‬
‫‪3‬‬
‫يف الكــودة الموحــدة‪.‬‬

‫يجــب تركيــب مزاريــب ذات مقاســات مناســبة لتجميــع الميــاه عــن الســطوح ونقلهــا إلــى الخــزان‬
‫المخصــص حســب مــا ورد يف الكــودة الموحــدة‪.‬‬ ‫‪4‬‬
‫مالحظة‪ :‬يفضل أن يكون الخزان قريبًا من منطقة السطح ما أمكن ‪.Catchement Area‬‬

‫يجــب وضــع مصفــاة (شــبك) علــى مدخــل المــزراب للحيلولــة دون دخــول األجســام الصلبــة إلــى‬
‫‪5‬‬
‫الخــزان‪.‬‬

‫يجب تعقيم مياه الخزان من وقت آلخر باستعمال الهايبوكلورايت أو أي مواد معتمدة‪.‬‬
‫‪6‬‬
‫مالحظة‪ :‬يجب أن يكون الشخص الذي يجري عملية التعقيم مؤهل ويتبع الطريقة الموضوعة لذلك‪.‬‬

‫يجــب إجــراء الفحوصــات الالزمــة لتحديــد نوعيــة الميــاه المخزنــة وعنــد اللــزوم تركيــب أجهــزة‬
‫مناســبة لتنقيتهــا‪.‬‬ ‫‪7‬‬
‫مالحظة‪ :‬نوعية المياه المخزنة تقرر مجاالت استخدامها المحتملة‪.‬‬

‫‪177‬‬
‫بجــب تركيــب مضخــة علــى الخــزان الســتعمال الميــاه المخزنــة وقــت الحاجــة ويف أوجــه اســتخدام‬
‫مناســبة لنوعيــة الميــاه‪.‬‬ ‫‪8‬‬
‫مالحظة‪ :‬يمكن استعمال المياه ألغراض الري والتبريد وعند الضرورة للشرب بعد التأكد من نوعيتها‪.‬‬

‫يجــب تجميــع الميــاه الجاريــة علــى ســطح األرض يف خزانــات صغيــرة ســطحية أو تحــت األرض‬
‫(الخزانــات اإلســمنتية قــد تحتــاج إلــى كلفة كبيــرة ويمكن االســتفادة مــن الصهاريج المســتخدمة)‬
‫‪9‬‬
‫مالحظــة‪ :‬مــن الضــروري المحافظــة علــى نظافــة منطقــة مســطحات جمــع الميــاه ‪ Catchment Area‬وخلوهــا مــن‬
‫الملوثــات كذلــك‪.‬‬

‫يجــب تقســيم مرافــق المنشــأة إلــى مناطــق تجميــع ‪ Catchment Areas‬باســتخدام الخريطــة‬
‫الكنتوريــة لحــرم المنشــأة (بنــاء علــى التضاريــس والميــول)‪.‬‬ ‫‪10‬‬
‫مالحظة‪ :‬يمكن تقسيم مناطق التجميع إلى مناطق تجميع فرعية أصغر مساحة إذا دعت الحاجة‪.‬‬

‫يجــب تحديــد نوعيــة أرض منطقــة التجميــع ‪ Catchment Area‬لمعرفــة معامــل جريــان‬
‫الميــاه ‪.Water Flow Rate‬‬ ‫‪11‬‬
‫مالحظة‪ :‬إسمنتية أو تربة مع ميالن أو صخرية أو مغطاة باألعشاب‪.‬‬

‫يجــب تركيــب جهــاز تحويــل الهطــول األولــي وذلــك بيــن مــزراب الســطح وخــزان ميــاه األمطــار‬
‫‪12‬‬
‫للتخلــص مــن الميــاه التــي تنســاب مــن الســطح عنــد أول هطــول مطــري‪.‬‬

‫يجــب حســاب كميــات الميــاه المتوقــع تجميعهــا مــن مســاحة معينــة لمعرفــة أبعــاد الخــزان‬
‫المطلــوب وبنــاء الخزانــات الالزمــة بالســعة المطلوبــة بنــاء ً علــى كميــات الميــاه المتوقــع تجميعهــا‬
‫وذلــك بعــد تقييــم جــدوى جمــع ميــاه األمطــار بالمقارنــة مــع تــردد ســقوط األمطــار يف موقــع‬
‫‪13‬‬
‫المنشــأة‪.‬‬
‫مالحظــة‪ :‬كميــة الميــاه التــي يمكــن تجميعهــا =معــدل تســاقط األمطــار الســنوي (متــر مكعــب) ‪ X‬مســاحة الســطح ‪X‬‬
‫معامــل الجريــان‪ X‬كفــاءة التجميــع (نســبة مــن معــدل تســاقط األمطــار)‪.‬‬

‫‪14‬‬

‫‪15‬‬

‫‪178‬‬
 ‫‪ .8‬متطلبات التخلص من المياه العادمة غير الصناعية يف المنشآت بما يف ذلك معالجة ما أمكن إلعادة‬
‫االستخدام يف الموقع‬

‫يجــب حســاب معــدل التدفــق اليومــي (حجــم الميــاه العادمــة غيــر الصناعيــة الخارجــة مــن مرافــق‬
‫‪1‬‬
‫المنشــأة) والحمــل الهيدروليكي‪.‬‬

‫يجب تحديد االستعماالت المحتملة للمياه المعالجة حاليًا ويف المستقبل‪.‬‬

‫‪2‬‬
‫مالحظة‪ :‬مجاالت االستخدام هي الري أو المياه صناعية أو التبريد أو ألغراض اإلطفاء أو ألغراض الحقن‪.‬‬

‫يجب تصميم شبكات التوزيع للمياه المستصلحة حسب الكمية والحاجة‪.‬‬

‫مالحظــة‪ :‬يجــب أن يراعــى يف التصميــم تفــادي حصــول أي خلــط مــا بيــن الميــاه المســتصلحة وميــاه الشــرب خاصــة‬ ‫‪3‬‬
‫عنــد التقاطعــات بيــن الشــبكتين‪ .‬يجــب تركيــب ‪ backflow prevention device‬علــى شــبكة ميــاه الشــرب عنــد‬
‫التقاطعــات‪.‬‬

‫يجــب التأكــد بــأن شــبكة الميــاه المســتصلحة ذات لــون مختلــف ومميــز عــن شــبكة ميــاه الشــرب‬
‫ومعلــن ومعــروف لشــاغلي المنشــأة وللعامليــن مــع إمكانيــة تركيــب أنــواع مختلفــة مــن األنابيــب‬ ‫‪4‬‬
‫وأن تكــون مــزودة بملصقــات تبيــن ذلــك‪.‬‬

‫يجــب اســتعراض األنظمــة والمواصفــات النافــذة والسياســات مــن حيــث اشــتراطات نوعيــة الميــاه‬
‫وطــرق وكيفيــة االســتعمال وكذلــك االطــاع علــى قوانيــن الصحــة والســامة العامــة ذات الصلــة‬ ‫‪5‬‬
‫خاصــة المتعلقــة باســتعمال الميــاه المســتصلحة ألغــراض ري المســطحات والحدائــق‪.‬‬

‫يجــب تحديــد أي قيــود بيئيــة علــى اســتعمال أو طــرح الميــاه المعالجــة يف البيئــة يف حــال عــدم‬
‫‪6‬‬
‫إعــادة االســتخدام‪.‬‬

‫يجــب تحديــد نوعيــة وطبيعــة الفضــات والملوثــات الموجــودة يف الميــاه العادمــة وتراكيزهــا‬
‫(‪).BOD, COD, TSS, TDS, oil and grease, N, P, etc‬‬
‫‪7‬‬
‫مالحظــة‪ :‬يمكــن إضافــة جــدول يبيــن القيــم الطبيعيــة والحــدود العليــا للقــراءات الســابقة لتســهيل مهمــة تقييــم التحاليــل‬
‫المنفذة‪.‬‬

‫يجــب حســاب معــدل التدفــق اليومــي وحســاب الحمــل البيولوجــي اليومــي وحســاب كميــات‬
‫الملوثــات التــي يجــب إزالتهــا (كفــاءة المعالجــة) مــن الميــاه العادمــة (لتصبــح مطابقــة للمواصفــة‬
‫ذات الصلــة) بغيــة تصميــم وحــدات المعالجــة واختيــار التكنولوجيــا أو العمليــة ‪Process‬‬
‫والمراحــل المناســبة‪.‬‬ ‫‪8‬‬
‫مالحظــة‪ :‬يجــب تحديــد المواصفــات التــي يجــب مطابقتهــا بالنســبة للميــاه المعالجــة ســواء كان ســيعاد اســتخدامها أو‬
‫ســتطرح بالبيئــة المحيطــة أو ســتصرف علــى شــبكة الصــرف الصحــي إن كانــت المنشــأة مخدومــة بشــبكة الصــرف الصحــي‬
‫وتســمح التشــريعات بذلــك‪.‬‬

‫يجــب تحديــد مراحــل المعالجــة المطلوبــة ودرجتهــا (ابتدائيــة أو ثانويــة أو ثالثيــة) وحســاب‬
‫الســعات التخزينيــة لمختلــف األحــواض ومــدة المكــوث فيهــا بحيــث تكــون الميــاه المعالجــة‬ ‫‪9‬‬
‫الخارجــة مــن النظــام مطابقــة للمواصفــات النافــذة ذات الصلــة‪.‬‬

‫يجــب األخــذ بعيــن االعتبــار المســاحات المتوفــرة يف المنشــأة عنــد اختيــار التكنولوجيــا أو عمليــة‬
‫‪10‬‬
‫المعالجــة‪.‬‬

‫‪179‬‬
‫يجــب اســتعراض وحــدات المعالجــة يف الموقــع ‪ Onsite-Treatment Units‬المتوفــرة يف‬
‫األســواق وعمليــات المعالجــة التــي تتــم فيهــا والبحــث يف خيــار اســتخدامها للمعالجــة خاصــة إذا‬
‫‪11‬‬
‫كانــت كميــات الميــاه المــراد اســتصالحها ليســت كبيــرة ويتــم ذلــك بعــد دراســة جــدوى المعالجــة‬
‫مــن خــال تحليــل تكلفــة الحلــول علــى مــدى عمرهــا االفتراضــي‪.‬‬

‫خصوصــا الخزانــات ألغــراض المحافظــة‬

‫ً‬ ‫يجــب إضافــة وحــدات إعــادة كلــورة علــى شــبكة التوزيــع‬
‫علــى النســبة المطلوبــة مــن الكلــور المتبقــي ‪.Residual Chlorine‬‬ ‫‪12‬‬
‫مالحظة‪ :‬أحيانًا يتم استهالك الكلور المتبقي أثناء تخزين المياه وكذلك خالل فترة جريان المياه يف األنابيب‪.‬‬

‫يجــب إضافــة حجــرات علــى الشــبكة لخلــط الميــاه المســتصلحة بالميــاه الصالحــة للشــرب‬
‫‪13‬‬
‫لتحســين نوعيــة الميــاه إذا دعــت الحاجــة‪.‬‬

‫يجــب تحديــد مصــادر الميــاه الرماديــة يف المنشــأة وحســاب نســبة الميــاه الرماديــة مــن مجمــل‬
‫حجــم الميــاه العادمــة‪.‬‬
‫‪14‬‬
‫مالحظــة‪ :‬يجــب تنفيــذ هــذا المتطلــب بهــدف معرفــة حجــم الميــاه وإمكانيــة إعــادة اســتخدامها خاصــة ألغــراض الــري‪.‬‬
‫ويشــمل ذلــك الميــاه الخارجــة مــن دورات الميــاه ســواء رماديــة أو ميــاه ســوداء‪.‬‬

‫يجــب فصــل الميــاه الرماديــة عــن باقــي الميــاه العادمــة مــن خــال وضــع تمديــدات خاصــة بالمياه‬
‫‪15‬‬
‫الرماديــة لــكل مرفق‪.‬‬

‫يجــب معالجــة الميــاه الرماديــة (بشــكل رئيســي فلتــرة) تمهيـد ًا إلعــادة اســتعمالها ألغــراض الــري‬
‫‪16‬‬
‫وذلــك بعــد دراســة جــدوى العمليــة‪.‬‬

‫يجــب وضــع برنامــج لمراقبــة نوعيــة الميــاه المســتصلحة المعــاد اســتخدامها اعتمــادًا علــى‬
‫‪17‬‬
‫المواصفــة ذات الصلــة بمجــال إعــادة االســتعمال‪.‬‬

‫يجــب نشــر القواعــد اإلرشــادية وطريقــة وكيفيــة االســتعمال للميــاه المســتصلحة خاصــة يف حالــة‬
‫‪18‬‬
‫الــري وذلــك لحمايــة العامليــن والموظفيــن وخفــض المخاطــر المحتملــة مــن إعــادة االســتعمال‪.‬‬

‫يجــب وضــع خطــة واضحــة إلدارة المــواد الصلبــة ‪ sludge‬الناتجــة مــن وحــدات المعالجــة‬
‫والتخلــص منهــا حســب التشــريعات وبجميــع األحــوال يجــب حمايتهــا مــن اختــاط ميــاه األمطــار‬ ‫‪19‬‬
‫الجاريــة‪.‬‬

‫يجــب تدريــب العامليــن علــى صيانــة وتشــغيل شــبكات إعــادة اســتعمال الميــاه المســتصلحة‬
‫ويشــمل ذلــك االحتياطــات الواجــب اتخاذهــا يف مجــال الســامة والصحــة المهنيــة يف عمليــات‬ ‫‪20‬‬
‫التشــغيل والصيانــة‪.‬‬

‫‪21‬‬

‫‪22‬‬

‫‪180‬‬
 ‫‪ .9‬متطلبات التخلص من المياه العادمة الصناعية أو الخطرة يف المنشآت‬

‫يجــب حصــر العمليــات الصناعيــة يف المنشــأة التــي ينتــج عنهــا ميــاه عادمــة صناعيــة أو خطــرة‬
‫تســهيال إلدارتهــا والتخلــص اآلمــن منهــا كمــا يجــب فصــل الميــاه العادمــة الصناعيــة عــن الميــاه‬
‫‪1‬‬
‫العادمــة الخطــرة والتــي يجــب التخلــص اآلمــن منهــا بالتنســيق مــع وزارة البيئــة يف المكبــات‬
‫المرخصــة لذلــك‪.‬‬

‫يجــب تصنيــف الميــاه العادمــة الصناعيــة الناتجــة حســب الملوثــات الموجــودة فيهــا وتحديــد‬
‫‪2‬‬
‫نوعيــة وطبيعــة الفضــات والملوثــات وتراكيزهــا مبينًــا خطــورة تلــك الملوثــات بجميــع جوانبهــا‪.‬‬

‫يجــب حســاب الحمــل الهيدروليكــي (معــدل التدفــق اليومــي) والحمــل الكيميائــي للميــاه العادمــة‬
‫الصناعيــة لــكل صنــف بشــكل منفصــل وذلــك تمهيـدًا لتصميــم شــبكة التصريــف وأحجــام أحــواض‬ ‫‪3‬‬
‫التخزين‪.‬‬

‫يجــب التأكــد مــن تجميــع الميــاه العادمــة الصناعيــة حســب نوعيتهــا يف نفــس الخــط ليتــم تجميعها‬
‫يف حــوض التخزيــن المخصص‪.‬‬ ‫‪4‬‬
‫مالحظة‪ :‬العمل بمبدأ فصل المياه العادمة الصناعية ‪.Wastewater Segregation‬‬

‫يجــب حســاب كميــة الملوثــات التــي يجــب إزالتهــا (كفــاءة المعالجــة) مــن الميــاه العادمــة‬
‫الصناعيــة خــال المعالجــة لتصبــح مطابقــة للمواصفــة ذات الصلــة وذلــك لتصميــم وحــدات‬
‫المعالجــة وتحديــد ســعة األحــواض واختيــار التكنولوجيــا أو العمليــة ‪ Process‬والمراحــل‬
‫المناســبة‪.‬‬ ‫‪5‬‬
‫مالحظــة‪ :‬قــارن بيــن تراكيــز الملوثــات يف الميــاه العادمــة والمواصفــات التــي يجــب مطابقتهــا بالنســبة للميــاه المعالجــة‬
‫ســواء كان ســيعاد اســتخدامها أو ســتطرح بالبيئــة المحيطــة أو ســتصرف علــى شــبكة الصــرف الصحــي إن كانــت المنشــأة‬
‫مخدومــة بشــبكة الصــرف الصحــي وكانــت التشــريعات تســمح بذلــك‪.‬‬

‫يجــب وضــع طــرق معياريــة ‪ Standard Operating Procedures SOP‬لمعالجــة الميــاه‬

‫العادمــة الصناعيــة كلمــا كان ذلــك ممكنًــا لــكل الخطــوط مبينًــا مراحــل المعالجــة المختلفــة‬
‫واإلجــراءات بشــكل دقيــق والفحوصــات المخبريــة الالزمــة البينيــة وعنــد مخــارج الميــاه العادمــة‬
‫‪6‬‬
‫إلــخ‪.‬‬
‫مالحظــة‪ :‬يجــب أن تتضمــن ال ‪ SOPs‬إجــراءات الســامة والصحــة المهنيــة التــي يجــب مراعاتهــا وااللتــزام بهــا مــن قبــل‬
‫المشــغلين والعامليــن‪.‬‬

‫يجــب األخــذ بعيــن االعتبــار المســاحات المتوفــرة يف المنشــأة عنــد اختيــار التكنولوجيــا أو عمليــة‬
‫‪7‬‬
‫المعالجــة ‪.Process‬‬

‫يجــب اســتعراض وحــدات المعالجــة يف الموقــع ‪ Onsite-Treatment Units‬المتوفــرة يف‬

‫األســواق وعمليــات المعالجــة التــي تقــوم فيهــا والبحــث يف خيــار اســتخدامها للمعالجــة خاصــة إذا‬ ‫‪8‬‬
‫كانــت كميــات الميــاه المــراد اســتصالحها ليســت كبيــرة‪.‬‬

‫يجــب شــبك مخــارج وحــدات المعالجــة علــى شــبكة توزيــع الميــاه المســتصلحة يف حــال إعــادة‬
‫‪9‬‬
‫اســتعمال الميــاه الصناعيــة المعالجــة‪.‬‬

‫يجــب وضــع برنامــج لمراقبــة نوعيــة الميــاه العادمــة الصناعيــة المســتصلحة المعــادة اســتخدامها‬
‫‪10‬‬
‫حســب المواصفــة ذات الصلــة بمجــال إعــادة االســتعمال‪.‬‬

‫‪181‬‬
‫يجــب األخــذ بعيــن االعتبــار المكــون الصناعــي مــن الميــاه المســتصلحة عنــد وضــع القواعــد‬
‫اإلرشــادية وطريقــة وكيفيــة االســتعمال للميــاه المســتصلحة خاصــة يف حالــة الــري وذلــك لحمايــة‬ ‫‪11‬‬
‫العامليــن والموظفيــن وخفــض المخاطــر المحتملــة مــن إعــادة االســتعمال‪.‬‬

‫يجــب وضــع خطــة واضحــة إلدارة المــواد الصلبــة ‪ Sludge‬الناتجــة عــن عمليــات المعالجــة ومــن‬
‫أهمهــا إنشــاء أحــواض تجفيــف لالســتفادة مــن التبخيــر الطبيعــي يف تجفيــف الحمــأة الصناعيــة‬ ‫‪12‬‬
‫(‪ )Industrial Rehabilitation‬أو أي طــرق أخــرى لتجفيــف الحمــأة‪.‬‬

‫يجــب جمــع المــواد الصلبــة الناتجــة عــن عمليــة التجفيــف والقيــام بدفنهــا يف مكبــات المخلفــات‬
‫‪13‬‬
‫الخطــرة حســب خطورتهــا‪.‬‬

‫‪14‬‬

‫‪15‬‬

‫‪ .10‬متطلبات االستهالك المستدام للمياه للعاملين يف المنشأة بما يف ذلك أعمال التنظيف والشطف‬

‫‪ 10.1‬مبادئ عامة‬

‫يجــب وضــع خطــة اتصــال توضــح أهميــة االســتعمال المســتدام للميــاه ودور برنامــج المحافظــة‬
‫علــى الميــاه المنفــذ يف الوصــول إلــى ذلــك ويجــب أن تركــز الخطــة علــى دور العامليــن والموظفيــن‬
‫يف تحقيــق أهــداف البرنامــج‪.‬‬ ‫‪1‬‬
‫مالحظة‪ :‬لتنفيذ الخطة بأعلى المعايير يجب تعيين مشرف من فريق االستدامة بالمنشأة يهتم بتنفيذ الخطة‪.‬‬

‫يجــب وضــع برامــج توعويــة وتعريفيــة للعامليــن حــول أســاليب االســتعمال المســتدام للميــاه‬
‫‪2‬‬
‫وإصــدار البروشــورات حــول ذلــك مــن قبــل إدارة المنشــأة‪.‬‬

‫انظر بابي اإلشغال المستدام والتنظيف المستدام‪.‬‬ ‫‪3‬‬

‫‪4‬‬

‫‪5‬‬

‫‪ 10.2‬نقاط إرشادية للعاملين‬

‫فكــر قبــل اســتعمال الميــاه للتنظيــف خاصــة تنظيــف األرضيــات هــل يمكــن االســتغناء عــن المــاء؟‬
‫ً‬
‫ـتعمال للميــاه؟ هــل اســتعمال الفــوط المبللــة يفــي بالغــرض‬ ‫وهــل يوجــد بدائــل أخــرى أقــل اسـ‬
‫‪1‬‬
‫أحيانًــا؟ هــل مــن الضــروري اســتعمال خراطيــم الميــاه أو يمكــن االســتغناء عــن ذلــك بوضــع ميــاه‬
‫التنظيــف يف إنــاء؟ إلــخ‬

‫حــاول االعتمــاد علــى طــرق التنظيــف الجافــة ‪ Dry Cleaning‬كاســتعمال المكنســة والمجــرود‬
‫بـ ً‬ ‫‪2‬‬
‫ـدل مــن طــرق التنظيــف الرطبــة ‪.Wet Cleaning‬‬

‫‪182‬‬
 ‫حــاول تصريــف الســوائل أو المــواد المنســكبة علــى األرضيــات يف أقــرب مصــرف للتقليــل مــن‬
‫‪3‬‬
‫اســتعمال الميــاه‪.‬‬

‫استعمل المياه المستصلحة لغايات االستخدام المسموح بها وحسب التعليمات الموضوعة‪.‬‬ ‫‪4‬‬

‫عنــد الضــرورة اســتعمل خراطيــم أو مرشــات ذات ضغــط عــالٍ ومعــدل تدفــق منخفــض ومــزج‬
‫‪5‬‬
‫الهــواء بالمــاء مــا أمكــن ومــزودة بصمامــات تغلــق تلقائيًــا يف حالــة عــدم االســتخدام‪.‬‬

‫إغــاق محابــس الميــاه عــن المبانــي أو المرافــق أو المعــدات غيــر العاملــة أو أثنــاء خــارج ســاعات‬
‫‪6‬‬
‫الــدوام للتقليــل مــن تســرب الميــاه خاصــة يف حــال التســريبات غيــر المعلومــة‪.‬‬

‫حــاول إعــادة اســتعمال بعــض الميــاه المســتعملة يف التنظيــف ألغــراض إزالــة الشــحوم والمــواد‬
‫‪7‬‬
‫الصلبــة مــن األرضيــات ‪.Pre-Cleaning‬‬

‫التزم بالطرق الموضوعة لإلخبار عن وجود تسريبات وذلك إلجراء التصليحات الفورية‪.‬‬ ‫‪8‬‬

‫حــاول نقــع األوانــي والصحــون إلــخ يف حــوض المجلــى قبــل اســتعمال الجاليــة وتنظيفهــا تنظيفًــا‬
‫‪9‬‬
‫مبدئيًــا‪.‬‬

‫ال تستعمل المياه الجارية إلزالة بعض مخلفات الطعام أو غسيل األواني ‪...‬إلخ‪.‬‬ ‫‪10‬‬

‫اســتعمل الميــاه اليســرة ‪ Soft Water‬أو الخاليــة مــن األيونــات ‪ De-Ionized Water‬فقــط‬
‫‪11‬‬
‫لالســتعماالت الضروريــة‪.‬‬

‫تأكــد مــن اســتعمال الجاليــات والغســاالت بحملهــا األقصــى فقــط حســب توصيــات الشــركة‬
‫‪12‬‬
‫الصانعــة‪.‬‬

‫استعمل مواد كيميائية فعالة لعمليات الغسيل والتنظيف‪.‬‬ ‫‪13‬‬

‫أعــد اســتخدام ميــاه الشــطف ‪ Rinse Water‬لالســتعمال يف الجولــة التاليــة مــن الغســل أويف‬
‫‪14‬‬
‫الغســل المبدئــي ‪ Pre-Washing‬أو أحــواض كشــط بقايــا الطعــام إلــخ‪.‬‬

‫حــاول اســتعمال مــواد تنظيــف عاليــة الكفــاءة ســواء لتنظيــف الســطوح واألرضيــات أو الجلــي أو‬
‫‪15‬‬
‫غســيل المالبــس وبتراكيــز مناســبة‪.‬‬

‫قــم وبشــكل دوري بالتفتيــش والتأكــد مــن صالحيــة الصمامــات والعوامــات يف أحــواض دورات‬
‫الميــاه والمطابــخ وتوصيــات الغســاالت والجاليــات واإلبــاغ عــن أي اعطــال أو تســريبات ليتــم‬ ‫‪16‬‬
‫إصالحهــا‪.‬‬

‫‪17‬‬

‫‪18‬‬

‫‪183‬‬
 ‫‪ .11‬متطلبات تنسيق الحدائق الموفرة الستهالك المياه حول الموقع ‪Water Efficient Plantation‬‬
‫‪for the Landscaping‬‬

‫يجــب دراســة خصائــص الموقــع مثــل الظــروف المناخيــة المحليــة والمناطــق التــي تتعــرض‬
‫للشــمس ألطــول فتــرة ومعامــل جريــان الميــاه علــى ســطح التربــة وكذلــك خصائــص التربــة مثــل‬
‫درجــة الحموضــة والخصوبــة (المحتــوى العضــوي ونقــص عنصــر معيــن أو زيــادة عنصــر مــا إلــخ)‬
‫ونوعهــا مثــل رمليــة أو طينيــة إلــخ‪.‬‬ ‫‪1‬‬
‫ينصح بإجراء فحوصات التربة كل ‪ 3‬سنوات على األقل‪.‬‬
‫مالحظــة‪ :‬معرفــة خصائــص التربــة يســاعد يف تحديــد نوعيــات النباتــات المالئمــة و‪/‬أو الحاجــة إلــى تحســين التربــة أو تهويتهــا‬
‫لتصبــح أكثــر مالءمــة للنباتــات وكذلــك معرفــة نــوع األســمدة الالزمة‪.‬‬

‫يجب تحديد احتياجات المنشأة من الحدائق وتنسيق المواقع ضمن مرافق المنشأة بما فيه الحاجة‬
‫إلى توفير مناطق مظللة للعاملين أو ال مع فرص تنسيق الموقع بمكونات غير النباتات مثل أماكن‬
‫الجلوس المظللة لتسهيل حساب المساحات الخضراء أو المساحات المراد زراعتها‪.‬‬ ‫‪2‬‬
‫مالحظــة‪ :‬تصميــم الحديقــة يجــب أن يعكــس خصائــص المــكان والغــرض مــن إنشــائها ممــا يســاعد علــى حســاب مســاحة‬
‫المســطحات الخضــراء والمزروعــة كذلــك‪.‬‬

‫يجــب تحســين خصائــص التربــة إذا دعــت الحاجــة كإضافــة المــواد العضويــة أو إضافــة نشــارة‬
‫الخشــب لتحســين امتصاصهــا وتخزينهــا للمــاء أو خلطهــا بنوعيــة تربــة أفضــل إلــخ‪ .‬يف أحيــان كثيــرة‬
‫‪3‬‬
‫تكــون التربــة بحاجــة إلــى تهويــة ونكــش فقــط خاصــة يف حالــة زراعتهــا بالنباتــات واألشــجار المحليــة‬
‫التــي تمتــاز بتحملهــا لظــروف المنــاخ المحلــي‪.‬‬

‫يجــب التقليــل مــن مســاحة المســطحات الخضــراء أو محاولــة زراعــة مســطحات بنباتــات تتحمــل‬
‫ظــروف الجفــاف (ذات اســتهالك منخفــض للميــاه)‪.‬‬ ‫‪4‬‬
‫مالحظة‪ :‬يجب التقليل من مساحة المناطق المزروعة بالنجيل ما أمكن الستهالكه كميات كبيرة من المياه‪.‬‬

‫يجــب تضميــن مناطــق غيــر مزروعــة (خاصــة يف المناطــق المعرضــة لســاعات طويلــة مــن الشــمس)‬
‫يف الحديقــة يســتعاض فيهــا عــن األشــجار والنباتــات بصخــور محليــة وحجــارة وتضاريــس ‪Terrain‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪ Landscaping‬معينــة للتقليــل مــن المســاحات المرويــة وتضفــي طابعًــا جماليًــا‪.‬‬
‫ً‬
‫تحمل لظروف الجفاف‬ ‫يجب التركيز على زراعة األشجار والنباتات المحلية (البلدية) إذ تكون أكثر‬
‫والمناخ المحلي وأقل استهالكًا للمياه وكذلك اختيار النباتات األكثر مالءمة لخصائص التربة‪.‬‬
‫‪6‬‬
‫مالحظــة‪ :‬يمكــن االســتعانة بالجهــات المعنيــة بنوعيــات النباتــات المالئمــة للمنطقــة وأنــواع التربــة المختلفــة مثــل مركــز‬
‫البحــوث الزراعيــة إلــخ‪.‬‬

‫يجــب االعتمــاد علــى نظــام ري كفــؤ مثــل ‪Smart Water Application Technology‬‬
‫المؤتمــت باإلضافــة إلــى تجميــع النباتــات أو األشــجار ذات االســتهالك المماثــل للميــاه يف نفــس‬
‫المنطقــة ممــا يســاعد علــى برمجــة الــري بفعاليــة كذلــك يجــب الفصــل بيــن نظــام ري األشــجار‬ ‫‪7‬‬
‫والشــجيرات ونظــام ري المســطحات لتوفيــر كميــات كبيــرة مــن الميــاه (اســتعمال نظــام الــري‬
‫بالتنقيــط لألشــجار والشــجيرات بينمــا اســتعمال نظــام المرشــات لــري المســطحات)‪.‬‬

‫يجب محاولة حساب كميات تقريبية لمياه الري من بيانات النتح (التبخر من النباتات)‬
‫‪ Evapotranspiration‬مما يسهل يف ضبط وبرمجة عملية الري‪ .‬مع مراعاة أن النتح يختلف من‬
‫منطقة ألخرى ومن فصل آلخر ويتأثر بالرطوبة‪ ،‬ومعدل األمطار وطبيعة التربة إلخ‪.‬‬ ‫‪8‬‬
‫مالحظــة‪ :‬تقــوم بعــض محطــات األرصــاد بتوفيــر تلــك البيانــات وبأوقــات مختلفــة مــن الســنة‪ .‬النتــح يقــاس ب ملم‪/‬يــوم أو‬
‫أســبوع أو ســنة‪ .‬زيــادة كميــات ميــاه الــري قــد تكــون مضــرة بالنبــات خاصــة ذات التحمــل العالــي لظــروف الجفــاف‪ .‬كذلــك‬
‫اإلفــراط يف الــري يشــجع علــى ظهــور األمــراض الفطريــة‪.‬‬

‫‪184‬‬
 ‫يجــب تغطيــة التربــة بمــواد عضويــة مثــل قطــع مــن اللحــاء أو األخشــاب أو الصخــور المفتتــة‪ ،‬إلــخ‬
‫للحــد مــن تبخــر المــاء كذلــك يجــب اســتعمال التغطيــة بمــواد عضويــة لتحســين خصائــص التربــة‬ ‫‪9‬‬
‫بفعــل تحلــل تلــك المــواد‪.‬‬

‫يجــب مراعــاة جميــع الجوانــب األخــرى التــي ورد ذكرهــا يف متطلبــات كفــاءة شــبكة الــري مــن‬
‫‪10‬‬
‫صيانــة وتفقــد وبرمجــة للــري إلــخ‪.‬‬

‫يجــب االســتفادة مــن الميــاه المســتصلحة أو الميــاه الرماديــة يف الــري مــع األخــذ بعيــن االعتبــار‬
‫‪11‬‬
‫مــا ورد ذكــره يف البنــود الســابقة ذات الصلــة‪.‬‬

‫يجــب العمــل علــى االســتفادة مــن ميــاه األمطــار وذلــك بتوجيههــا مــن ســطوح المبانــي أو عــن‬
‫ســطح األرض نحــو األشــجار لزيــادة تخزيــن الميــاه يف التربــة التــي حولهــا ممــا يقلــل مــن كميــات‬
‫‪12‬‬
‫ميــاه الــري المطلوبــة يف فصــل الصيــف كذلــك يجــب العمــل علــى االســتفادة مــن حصــاد ميــاه‬
‫األمطــار إن أمكــن وكمــا ورد يف البنــود الســابقة‪.‬‬

‫يجـب تدريـب العامليـن علـى ري واالعتنـاء بالحدائـق بحيـث يشـتمل التدريـب علـى احتياجـات‬
‫النباتـات المختلفـة مـن الميـاه والعالمـات التـي تظهـر على النباتـات نتيجة زيـادة أو نقصـان الري‪،‬‬
‫كمـا يجـب أن يشـتمل التدريـب علـى تشـغيل نظـام الـري وصيانته حسـب التعليمـات الموضوعة‪.‬‬
‫‪13‬‬
‫كذلــك يجــب أن يكــون العاملــون علــى درايــة ومعرفــة بتحضيــر التربــة وتســميدها وتغطيتهــا‬
‫للحــد مــن التبخــر وتحســين احتفاظهــا بالميــاه باإلضافــة إلــى إدامــة المســطحات مــن حيــث ارتفــاع‬
‫النبــات إلــخ‪.‬‬

‫يجب الحد من استعمال السماد الذي يتطلب زيادة يف ري المياه‪.‬‬ ‫‪14‬‬

‫‪15‬‬

‫‪16‬‬

‫‪ .12‬وضع وسائل التواصل البصري من لوحات وبوسترات لدعم كفاءة استخدام المياه بين العاملين يف‬
‫المنشآت‬

‫يجب االهتمام بوضع البوسترات واللوحات اإلرشادية‪.‬‬ ‫‪1‬‬

‫يجب عمل دورات إرشادية الموظفين عن كامل عمليات استهالك المياه يف المنشأة‪.‬‬ ‫‪2‬‬

‫‪3‬‬

‫‪4‬‬

‫‪185‬‬
 ‫مدير االستدامة‪:‬‬

‫اإليميل‪:‬‬ ‫ ‬
‫الهاتف‪:‬‬

‫مسؤول كفاءة المياه‪:‬‬

‫اإليميل‪:‬‬ ‫ ‬
‫الهاتف‪:‬‬

‫‪186‬‬
 :‫المراجع‬

1. International Organization for Standardization. (2019). Water efficiency

management systems - Requirements with guidance for use (ISO
Standard No. 46001).

2. U.S. Environmental Protection Agency. (2012). Water Sense at Work:

Best Management Practices for Commercial and Institutional Facilities
(EPA 832-F-12-034).

3. New Hampshire Dept of Environmental Services Water Supply

Engineering. (2001). Environmental Fact Sheet (WD-WSEB-26-16).

4. New Mexico Office of the State Engineer. (1999). A Water Conservation

Guide for Commercial, Institutional and Industrial Water Users.

5. UK Water Industry Research Ltd. (1999). Manual of DMA Practice.

6. UK Water Industry Research Ltd. (1999). Leakage Estimation from Night

Flow Analysis.

7. UK Water Industry Research Ltd. (1999). Leakage Estimation from Night

Flow Analysis.

8. Thornton, J., Sturm, R., & Kunkel, G. (2008). Water Loss Control (2nd
ed.). McGraw-Hill Education.

9. Arab Forum for Environment and Development. (2012). Water Efficiency

Handbook: Identifying Opportunities to Increase Water Use Efficiency
in Industry, Buildings and Agriculture in the Arab World.

187
4
 ‫الباب الرابع‬

‫اإلدارة المتكاملة‬
‫للمخلفات يف المنشآت‬
‫صفر مخلفات إلى المكبات‬
 ‫مقدمة‬
‫المخلفات أم النفايات هل يتشابهان أو يتساويان؟‬
‫تتنــوع المخلفــات ومصادرهــا يف المنشــآت بتنــوع نشــاطاتها وأحجامهــا وطبيعــة منتجاتهــا‪ ،‬وتتميــز هذه‬
‫المخلفــات بإمكانيــة التحكــم بهــا بــدءًا مــن دائرة المشــتريات كمــواد أولية لمدخــات اإلنتاج يف المنشــأة‬
‫أيضــا مــن خــال بيعهــا أو بيــع معظمهــا كمدخــات‬ ‫مــرورًا بعمليــات اإلنتــاج وانتهــاء بدائــرة المشــتريات ً‬
‫إنتــاج يف منشــآت أخــرى‪ ،‬ومــا ال يمكــن إعــادة اســتخدامه أو بيعــه يجــب العمــل علــى تقليلــه إلــى‬
‫أدنــى حــد ممكــن وذلــك بالتحكــم بهــا مــن المصــدر وتصنيفهــا والتخلــص اآلمــن منهــا وتتبــع مســارات‬
‫التخلــص منهــا‪ ،‬مــن خــال خطــة اإلدارة المتكاملــة للمخلفــات يف المنشــآت كمــا ســيأتي يف ســياق هــذا‬
‫البــاب والتــي تضمــن صفــر مخلفــات إلــى المكبــات بنــاء علــى تحديــد معطيــات توليــد المخلفــات ووضــع‬
‫الحلــول التــي تتناســب مــع دورة حيــاة المخلفــات‪ ،‬من شــراء المــواد والمنتجــات وحتى التحلــل الحيوي‬
‫لهــا بعــد اســتنفاذ كافــة فــرص االســتفادة منهــا يف عمليــات إنتــاج جديــدة‪ ،‬ويجــب التنويــه هنــا إلــى أنــه‬
‫ال توجــد خطــة إدارة مخلفــات متكاملــة واحــدة لجميــع أنــواع المنشــآت ولكــن يوجــد خطــة نمــوذج يمكن‬
‫تبنيهــا وتعديلهــا بمــا يتــاءم مــع كل منشــأة حســب طبيعــة نشــاطات اإلنتــاج الخاصــة بهــا وحجمها وهل‬
‫هــي صناعيــة أم تجاريــة أو خدميــة‪ ....‬إلــخ‪.‬‬
‫تبــدأ اإلدار ‏ة المتكاملــة إلدارة مخلفــات المنشــآت مــن تصنيــف أنواع المخلفات الرئيســية يف المنشــآت‬
‫حســب الطريقــة المناســبة لجمعهــا وإدارة فــرص االســتفادة منهــا ومســارات التخلــص منهــا حســب‬
‫مصدرهــا‪ ،‬أو تصنيفهــا كمخلفــات صناعيــة أو تجاريــة أو منزليــة كمــا يجــب التعامــل معهــا أو مــع‬
‫معظمهــا كمدخــات يف خطــوط إنتــاج أخــرى وفــرص عمــل وليــس كملوثــات يجــب طمرهــا يف مكبــات‬
‫مرخصــة‪ ،‬ويمكــن تصنيــف مخلفــات المنشــآت علــى النحــو الموضــح أدنــاه ويســتثنى منهــا المخلفــات‬
‫الطبيــة‪ ،‬وتتداخــل بعــض أنــواع المخلفــات يف التصنيــف وال بــأس بذلــك ألن الغــرض هــو اســتعراض‬
‫مخلفــات المنشــآت كمقدمــة لخطــة اإلدار ‏ة المتكاملــة لهــذه المخلفــات وهــذا يتطلــب تصنيــف بعــض‬
‫المخلفــات ضمــن أكثــر مــن فئــة‪ ،‬فمثـ ً‬
‫ـا تــم تصنيــف المخلفــات إلــى‪:‬‬
‫ •مخلفــات مــن مصــادر خارجيــة يمكــن إعادتهــا إلــى المصــدر (تتولــد داخــل المنشــأة ولكــن‬
‫مصدرهــا مــن خــارج المنشــأة‪ ،‬مثــل طبليــات وصناديــق وأدوات التغليــف الخارجيــة ألغــراض‬
‫الشــحن والنقــل) وهــذه يمكــن إدارتهــا مــن منصــة التحميــل والتنزيــل وال تدخــل يف حســابات‬
‫أحجــام حاويــات المخلفــات أو مســتودع المخلفــات‪ ،‬حيــث يتــم التخلــص اآلمــن منهــا مباشــرة‬
‫لحظــة وصولهــا وبموجــب عقــد التوريــد الصــادر مــن دائــرة المشــتريات المســتدامة‪.‬‬
‫ •مخلفــات مــن مصــادر خارجيــة ال يمكــن إعادتهــا إلــى المصــدر (تتولــد داخــل المنشــأة ولكــن‬
‫مصدرهــا مــن خــارج المنشــأة‪ ،‬مثــل عبــوات تغليــف وحمايــة المــواد األوليــة لمدخــات اإلنتــاج‬
‫والتــي تتلــف أجــزاء منهــا نتيجــة فتحهــا إضافــة إلــى المــواد والمنتجــات االســتهالكية األخــرى)‬
‫ويمكــن تقليلهــا إلــى أدنــى حــد ممكــن بإجــراءات المشــتريات المســتدامة‪.‬‬
‫ •مخلفــات داخليــة (تتولــد داخــل المنشــأة ومصدرهــا مــن داخــل المنشــأة) ويتــم حســاب كمياتهــا‬
‫االفتراضيــة عنــد وضــع خطــة إدارة المخلفــات ويمكــن تقليلهــا إلــى أدنــى حــد ممكــن بإجــراءات‬
‫المشــتريات المســتدامة‪.‬‬

‫‪190‬‬
‫كذلــك تــم تصنيــف المخلفــات إلــى مخلفــات جافــة ومخلفــات ســائلة ومخلفــات رطبــة مــن أجــل‬
‫ظــروف التخزيــن إلــى حيــن التخلــص اآلمــن منهــا‪ ،‬والغــرض مــن خطــة اإلدارة المتكاملــة للمخلفــات‬
‫‪ Integrated Waste Management Plan‬هــو جمــع كل التداخــات بكامــل تفاصيلهــا شــاملة‬
‫المخلفــات المتجســدة يف المشــتريات أو التوريــدات ‪ Embodied Waste‬ومصــادر تدفــق هــذه‬
‫المخلفــات المتجســدة ونقــاط التحكــم الرئيســية بهــا والمعنييــن بتولدهــا وإدارتهــا وأنماطهــا وحالتهــا‬
‫‪ ...‬إلــخ وكل مــا مــن شــأنه التأثيــر يف تكونهــا مــن أجــل تقليلهــا إلــى الحــد األدنــى‪ ،‬وتقليــل اآلثــار البيئيــة‬
‫واالجتماعيــة واالقتصاديــة منهــا‪ ،‬والعمــل علــى االســتفادة القصــوى مــن هــذه المخلفــات ثــم التخلــص‬
‫اآلمــن ممــا تبقــى منهــا‪ ،‬وفيمــا يلــي تصنيــف المخلفــات يف المنشــآت بنــاء علــى فــرص وطــرق التعامل‬
‫معهــا بموجــب اإلدارة المتكاملــة للمخلفــات‪.‬‬

‫ ‪1.‬المخلفات غير الخطرة والقابلة إلعادة االستخدام‬

‫وتشــمل المخلفــات مــن عمليــات اإلنتــاج بغــض النظــر هــل هــي مخلفــات صناعيــة أو منزليــة مــن‬
‫المنشــآت أو مخلفــات نشــاطات التعديــن مــن اســتخراج الحجــر والرخــام أو تصنيــع األســمنت أو‬
‫مخلفــات األعمــال اإلنشــائية وغيرهــا كمــا يلــي‪:‬‬
‫ •األدوات والمعدات أو أجزاء منها واألواني والعبوات‪.‬‬
‫ •مخلفــات اإلنشــاءات مــن أعمــال الصيانــة والتجديــدات واإلضافــات علــى البيئــة المبنيــة مــن‬
‫العناصــر أو المــواد اإلنشــائية الزائــدة أو نواتــج االســتخدام‪.‬‬
‫ •مخلفــات نشــاطات التعديــن وصناعــة الحجــر والرخــام ونشــاطات المقالــع وصناعــة األســمنت‬
‫ومــواد البنــاء المختلفــة‪.‬‬
‫ •المخلفات العضوية القابلة إلعادة االستخدام‪.‬‬
‫ •المخلفات الزراعية‪.‬‬
‫ •األجهزة والمعدات منتهية الصالحية‪.‬‬

‫ ‪2.‬المخلفــات غيــر الخطــرة والقابلــة إلعــادة التدويــر بجميــع أنواعهــا بعــد االســتخدام ‪Post‬‬
‫‪Consumers‬‬
‫ •الكرتون‪.‬‬
‫ •البالستيك‪.‬‬
‫ •المعادن‪.‬‬
‫ •الزجاج‪.‬‬
‫ •الورق‪.‬‬
‫ •األجهزة والمعدات غير الخطرة منتهية الصالحية‪.‬‬

‫‪191‬‬
‫ ‪3.‬المخلفــات غيــر الخطــرة والقابلــة إلعــادة التدويــر بجميــع أنواعهــا قبــل االســتخدام ‪Pre‬‬
‫‪ Consumes‬مــن مخلفــات العمليــات اإلنتاجيــة‬
‫ •الكرتون‪.‬‬
‫ •البالستيك‪.‬‬
‫ •المعادن‪.‬‬
‫ •الزجاج‪.‬‬
‫ •الورق‪.‬‬
‫ •مخلفات المالبس والمنسوجات‪.‬‬
‫ •مخلفات اإلنتاج وتقديم الخدمات بشكل عام‪.‬‬
‫ •المنتجــات التــي انتهــت صالحيتهــا ويمكــن إعــادة تدويرهــا أو اســتخدامها لغيــر الغــرض الــذي‬
‫أنتجــت مــن أجلــه‪.‬‬
‫ •المنتجات المرفوضة لمخالفتها المواصفات أو شروط العقد ويمكن إعادة تدويرها أو استخدامها‪.‬‬
‫ •المواد التالفة أو الملوثة أو المتسخة ويمكن إعادة تدويرها أو استخدامها‪.‬‬
‫ •مخلفات عمليات الحرق مثل ‪ Fly Ash‬والرواسب التي يمكن إعادة تدويرها يف مواد البناء‪.‬‬

‫ ‪4.‬المخلفات العضوية غير القابلة إلعادة االستخدام‬

‫ •مخلفات المطبخ المركزي والكفتيريات‪.‬‬
‫ •مخلفات اإلنتاج العضوي ‪.Organic Production Residues‬‬
‫ •المخلفات الورقية من دورات المياه والعبوات الورقية للطعام والشراب‪.‬‬
‫ •حمأة الصرف الصحي ‪.Sewage Sludge‬‬
‫ •المخلفات السائلة من بقايا الطعام والشراب‪.‬‬
‫ •المياه الصناعية العادمة من غسل المعدات من بقايا مواد غير خطرة‪.‬‬

‫ ‪5.‬مخلفــات اإلنشــاءات مــن أعمــال الصيانــة والتجديــدات واإلضافــات علــى البيئــة المبنيــة بجميــع‬
‫أنواعهــا‬
‫ •مخلفات أعمال الحفر أو الهدم ‪.Construction & Demolition C&D‬‬
‫ •مخلفات الترسبات من جريان األمطار داخل موقع المنشأة‪.‬‬

‫ ‪6.‬المخلفات الخطرة الصلبة من نشاطات المنشآت‬

‫ •عبوات المواد األولية من مدخالت اإلنتاج‪.‬‬
‫ •بقايا المواد الكيماوية من مدخالت اإلنتاج‪.‬‬
‫ •مخلفات المختبرات الخطرة‪.‬‬
‫ •عبوات األحبار والبطاريات والرصاص‪.‬‬
‫ •مخلفــات اإلنتــاج مــن مــواد أوليــة مصنفــة علــى أنهــا خطــرة حســب المرفــق رقــم ‪ 2‬مــن قانــون‬
‫اإلطــار العــام للمخلفــات أو قائمــة المــواد الحمــراء‪.‬‬

‫‪192‬‬
 ‫ ‪7.‬المخلفات الخطرة السائلة من نشاطات المنشآت‬
‫ •عبوات المواد األولية من مدخالت اإلنتاج‪.‬‬
‫ •بقايا المواد الكيماوية الصلبة من مدخالت اإلنتاج‪.‬‬
‫ •مخلفات المختبرات الخطرة‪.‬‬
‫ •مخلفات الحمأة الصناعية‪.‬‬
‫ •المياه الصناعية العادمة من غسل المعدات من بقايا مواد خطرة‪.‬‬
‫ •الوقود والزيوت العادمة‪.‬‬
‫تعتبــر المخلفــات خطــرة حســب قانــون اإلطــار العــام للمخلفــات المرفــق رقــم (‪ )2‬إذا اشــتملت أي‬
‫مــن الخصائــص التاليــة‪:‬‬
‫ •‪ H1‬متفجرة‪:‬‬
‫المــواد والمســتحضرات التــي قــد تنفجــر تحــت تأثيــر اللهــب أو التــي تكــون أكثــر حساســية‬
‫للصدمــات أو االحتــكاك مــن مــادة ‪.Dinitrobenzene‬‬
‫ •‪ H2‬مؤكسدة‪:‬‬
‫المــواد والمســتحضرات التــي تظهــر تفاعــات شــديدة طــاردة للحــرارة عنــد اتصالهــا مــع مــواد‬
‫أخــرى‪ ،‬وخاصــة المــواد القابلــة لالشــتعال‪.‬‬
‫ • ‪ H3‬شديدة االشتعال‪:‬‬
‫‪ -‬المــواد الســائلة والمســتحضرات التــي لهــا نقطــة وميــض أقــل مــن ‪ 21‬درجــة مئويــة (بمــا‬
‫فيهــا الســوائل القابلــة لالشــتعال بشــكل كبيــر)‪.‬‬
‫‪ -‬المــواد والمســتحضرات التــي قــد تصبــح ســاخنة وتشــتعل فيهــا النيــران عنــد االتصــال مــع‬
‫الهــواء عنــد درجــة حــرارة الغرفــة دون أي اســتخدام للطاقــة‪.‬‬
‫‪ -‬المــواد الصلبــة والمســتحضرات التــي يمكــن أن تشــتعل فيهــا النيــران بســهولة بعــد االتصــال‬
‫لفتــرة وجيــزة مــع مصــدر لالشــتعال والتــي تســتمر باالحتــراق أو أن تٌســتهلَك بعــد إزالــة‬
‫مصــدر اإلشــعال‪.‬‬
‫‪ -‬المواد الغازية والمستحضرات القابلة لالشتعال يف الهواء يف الضغط الجوي العادي‪.‬‬
‫‪ -‬المــواد والمســتحضرات التــي عنــد اتصالهــا مــع المــاء أو الهــواء الرطــب‪ ،‬تنتــج كميــات خطــرة‬
‫مــن الغــازات القابلــة لالشــتعال‪.‬‬
‫ •‪ H3-B‬قابلة لالشتعال‪:‬‬
‫المــواد الســائلة والمســتحضرات التــي لهــا نقطــة وميــض تســاوي أو تزيــد عــن ‪ 21‬درجــة مئويــة‬
‫وأقــل مــن أو تســاوي ‪ 55‬درجــة مئويــة‪.‬‬
‫ •‪ H4‬مخرشة‪:‬‬
‫المــواد والمســتحضرات غيــر األكّالــة والتــي مــن خــال تماســها الفــوري أو المطــول أو بصــورة‬
‫متكــررة مــع الجلــد أو الغشــاء المخاطــي‪ ،‬يمكــن أن تســبب التهيجــات‪.‬‬

‫‪193‬‬
 ‫ •‪ H5‬الضارة‪:‬‬
‫المــواد والمســتحضرات التــي إذا تــم استنشــاقها أو ابتالعهــا أو عنــد اختراقهــا للجلــد قــد تســبب‬
‫مخاطــر صحيــة محــدودة‪.‬‬
‫ •‪ H6‬السامة‪:‬‬
‫المــواد والمســتحضرات (بمــا فيهــا المــواد والمســتحضرات شــديدة الســمية) التــي إذا مــا تــم‬
‫استنشــاقها أو ابتالعهــا أو عنــد اختراقهــا للجلــد قــد تســبب مخاطــر صحيــة حــادة ومزمنــة وقــد‬
‫تتســبب بالمــوت‪.‬‬
‫ •‪ H7‬مسرطنة‪:‬‬
‫المــواد والمســتحضرات التــي إذا تــم استنشــاقها أو ابتالعهــا أو عنــد اختراقهــا للجلــد قــد تســبب‬
‫الســرطان أو تزيــد مــن حدوثــه‪.‬‬
‫ •‪ H8‬األكالة‪:‬‬
‫المواد والمستحضرات التي قد تدمر األنسجة الحية عند المالمسة‪.‬‬
‫ •‪ H9‬المعدية‪:‬‬
‫المــواد التــي تحتــوي علــى الكائنــات الحيــة الدقيقــة أو المــواد الســامة التــي يعــرف أو يعتقــد أنهــا‬
‫تســبب المــرض لإلنســان أو غيــره مــن الكائنــات الحيــة‪.‬‬
‫ •‪ H10‬مسبب للتشوهات الجنينية‪:‬‬
‫المــواد والمســتحضرات التــي إذا تــم استنشــاقها أو ابتالعهــا أو عنــد اختراقهــا للجلــد قــد تســبب‬
‫التشــوهات الخلقيــة غيــر الوراثيــة أو تزيــد مــن حدوثهــا‪.‬‬
‫ •‪ H11‬مطفرة‪:‬‬
‫المــواد والمســتحضرات التــي إذا تــم استنشــاقها أو ابتالعهــا أو عنــد اختراقهــا للجلــد قــد تحــدث‬
‫عيــوب وراثيــة جينيــة أو تزيــد مــن وقوعهــا‪.‬‬
‫ • ‪:H12‬‬
‫المــواد والمســتحضرات التــي تطلــق غــازات ســامة أو غــازات ســامة جـدًا عنــد االتصــال مــع المــاء‬
‫أو الهــواء‪ ،‬أو الحامــض‪.‬‬
‫ •‪:H13‬‬
‫المــواد والمســتحضرات القــادرة علــى وبــأي وســيلة‪ ،‬إنتــاج مــادة أخــرى بعــد التخلــص منهــا‪،‬‬
‫مثــل المــادة المترشــحة التــي تمتلــك أي مــن الخــواص المدرجــة أعــاه‪.‬‬
‫ •‪ H14‬السامة للبيئة‪:‬‬
‫المــواد والمســتحضرات التــي تشــكل أو قــد تشــكل مخاطــر فوريــة أو الحقــة لواحــد أو أكثــر مــن‬
‫عناصــر البيئــة‪.‬‬

‫‪194‬‬
 ‫ ‪8.‬المخلفات الكهربائية واإللكترونية‬
‫ •اللمبات الكهربائية ولمبات الفلورسنت المحتوية على الزئبق‪.‬‬
‫ •األجهزة الكهربائية‪.‬‬
‫ •األجهزة اإللكترونية‪.‬‬

‫ ‪9.‬مخلفــات خاصــة تتولــد عــن عمليــات اإلنتــاج باســتخدام مــواد خاصــة لــم تذكــر أعــاه ويتــم‬
‫التنســيق بشــأنها مــع وزارة البيئــة والجهــات المعنيــة األخــرى‪.‬‬

‫‪195‬‬
 ‫الباب الرابع‬

‫اإلدارة المتكاملة‬
‫للمخلفات يف المنشآت‬
‫نموذج خطة اإلدارة المتكاملة للمخلفات يف المنشآت‬

‫‪196‬‬
 ‫نموذج لخطة اإلدارة المتكاملة للمخلفات بجميع أنواعها يف المنشآت‬
‫تبــدأ خطــة إدارة المخلفــات مــن طلــب وشــراء المــواد والمنتجــات الداخلــة يف اإلنتــاج أو تقديــم‬
‫الخدمــات ومــن تقييــم مصــادر هــذه المــواد والمنتجــات وتنتهــي ببيــع مــا ال يمكــن إعــادة اســتخدامه‬
‫يف مرافــق المنشــأة والتخلــص اآلمــن ممــا يتبقــى‪ ،‬كذلــك يجــب التعامــل معهــا بــكل تفاصيلهــا وليــس‬
‫كرزمــة ‪ Package‬ومــن هــذه التفاصيــل مصادرهــا ومكوناتهــا وحالتهــا الفيزيائيــة (صلبــة أم ســائلة)‬
‫وأثرهــا علــى الصحــة والبيئــة (خطــرة أم غيــر خطرة)‪ ،‬وفرص االســترجاع من إعــادة اســتخدام أو تدوير‬
‫وطــرق فرزهــا وتخزينهــا المؤقــت والجهــة الناقلــة ومنشــآت التخلــص اآلمــن مــن هــذه المخلفــات‪،‬‬
‫وألن إدارة المخلفــات تعتمــد تقليــل تولدهــا كخطــوة أولــى واســترجاع مــا تــم إنتاجــه بإعــادة مــواد‬
‫التعبئــة والتغليــف والحمايــة أثنــاء الشــحن والنقــل والمناولــة إلــى المنتــج إلعــادة االســتخدام أو‬
‫بإعــادة التدويــر فيجــب أن تتسلســل إجــراءات خطــة إدارة المخلفــات علــى النحــو التالــي‪:‬‬

‫تحديــد أنــواع وكميــات المخلفــات المتولــدة يف مرافــق المنشــأة مــن مصــادر خارجيــة وال‬ ‫ً‬
‫أول‪ :‬‬
‫تدخــل يف أي مــن نشــاطات اإلنتــاج‪ ،‬وهــي المخلفــات المتولــدة مــن خــارج المنشــأة مــن مــواد‬
‫التغليــف الرئيســية والحمايــة أثنــاء الشــحن للتوريــدات المختلفــة مــن مــواد أوليــة لعمليــات‬
‫اإلنتــاج أو مــواد مســاندة وكذلــك الطبليــات التــي تســتخدم لتســهيل نقلهــا ومناولتهــا‪ ،‬وهــذه‬
‫المــواد يجــب أن ال تتجــاوز منطقــة التحميــل والتنزيــل الــوارد إلــى المنشــأة‪ ،‬فإمــا أن تعــاد‬
‫إلــى المــورد يف نفــس الشــاحنة إلعــادة االســتخدام أو تخــزن تخزينًــا مؤقتًــا إلــى حيــن إعادتهــا‬
‫عندمــا تكتمــل حمولتهــا إلــى المــورد أو المورديــن‪ ،‬ويخصــص لجمعهــا وتخزينهــا المؤقــت‬
‫مــكان محمــي مــن ميــاه األمطــار والعوامــل الجويــة وقريــب مــن منصــة التحميــل والتنزيــل‬
‫(انظــر مخطــط الموقــع العــام للمنشــأة والمرفــق أدنــاه)‪.‬‬
‫و هنــا يجــب تحديــد مــواد التغليــف األكثــر إنتاجًــا للمخلفــات (بالــوزن أو الحجــم) والعمــل علــى‬
‫ً‬
‫تقليــا لتولدهــا يف المنشــأة‪،‬‬ ‫تقليــل أثرهــا بإجــراءات مســبقة توثــق بعقــد الشــراء منعًــا أو‬
‫مثــال علــى ذلــك الطبليــات الخشــبية الحاملــة للمــواد وصناديــق التغليــف الرئيســية ومــا‬
‫بداخلهــا مــن مــواد فــوم ‪ Foam‬مانعــة لتأثيــر الصدمــات ويمكــن تحديــد الكميــات التقديريــة‬
‫مــن واقــع الحــال خــال العاميــن الماضييــن كحــد مرجعــي ‪ Baseline‬ويمكــن جمــع هــذه‬
‫المخلفــات وفرزهــا وتخزينهــا المؤقــت يف المســتودع المخصــص لذلــك عنــد منصــة التحميــل‬
‫والتنزيــل يف مســتودع المــواد الــواردة يف موقــع المنشــأة (انظــر مخطــط الموقــع العــام المرفــق‬
‫لنمــوذج المنشــأة)‪.‬‬
‫أمــا منشــآت تقديــم الخدمــات فينطبــق عليهــا نفــس اإلجــراء ولكــن تختلــف العبــوات ومــواد‬
‫التغليــف بالنــوع والحجــم والكميــات‪.‬‬
‫انظر مواقع حاويات جمع المخلفات وسعتها على مخططات المنشأة أدناه‪.‬‬

‫‪197‬‬
 ‫نموذج (‪ )1‬جدول كميات المخلفات الصلبة من مصادر خارجية وال تدخل يف نشاطات اإلنتاج‬

‫مالحظات‬ ‫فرص تقليل الكمية‬ ‫الكميات بالوزن‬ ‫مصادر المخلفات‬ ‫أنواع المخلفات‬

‫يجب أن تكون كمية‬ ‫إعادتها إلى المصدر‬ ‫منصة التحميل والتنزيل‬

‫المخلفات إلى‬ ‫إلعادة استخدامها مع‬ ‫للتغليف الرئيسي‬ ‫الكرتون‬
‫المكبات=صفرًا‬ ‫التتبع‬ ‫‪..........‬‬ ‫للتوريدات‬

‫يجب أن تكون كمية‬ ‫إرسالها إلى مؤسسات‬ ‫منصة التحميل والتنزيل‬

‫المخلفات إلى‬ ‫إعادة التدوير مع‬ ‫للتغليف الرئيسي‬ ‫البالستيك‬
‫المكبات=صفرًا‬ ‫التتبع‬ ‫‪..........‬‬ ‫للتوريدات‬

‫الخشب‬
‫يجب أن تكون كمية‬ ‫إعادتها إلى المصدر‬ ‫منصة التحميل والتنزيل‬
‫الطبيعي أو‬
‫المخلفات إلى‬ ‫إلعادة استخدامها مع‬ ‫للتغليف الرئيسي‬
‫الصناعي لحماية‬
‫المكبات=صفرًا‬ ‫التتبع‬ ‫للتوريدات‬
‫‪..........‬‬ ‫المنتجات‬

‫يجب أن تكون كمية‬ ‫إعادتها إلى المصدر‬ ‫منصة التحميل والتنزيل‬

‫فوم الحماية من‬
‫المخلفات إلى‬ ‫إلعادة استخدامها مع‬ ‫للتغليف الرئيسي‬
‫الصدمات‬
‫المكبات=صفرًا‬ ‫التتبع‬ ‫‪..........‬‬ ‫للتوريدات‬

‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬

‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬

‫النتيجة‪ :‬صفر مخلفات إلى مكبات البلدية‬

‫‪198‬‬
‫ثانيا ‪ :‬تحديــد أنــواع المخلفــات المتولــدة يف مرافــق المنشــأة مــن مصــادر خارجيــة وتدخل يف نشــاطات‬
‫اإلنتــاج مــع تحديــد كمياتها كحد مرجعــي ‪ Baseline‬مــن واقع الحال خــال العامين الماضيين‪،‬‬
‫وتشــمل عبــوات المــواد األوليــة بأنواعهــا البالســتيكية والزجاجيــة والمعدنيــة والكرتــون و مــواد‬
‫التعبئــة والتغليــف الالزمــة لحفــظ المــواد الداخلــة يف اإلنتــاج إلــى حيــن اســتخدامها وغيرهــا مــن‬
‫المــواد الممكــن اســترجاعها‪ ،‬وهنــا يجــب تحديــد المشــتريات األكثــر إنتاجًــا للمخلفــات والعمــل‬
‫علــى تقليــل أثرهــا بإجــراءات مســبقة وموثقــة يف شــروط العقــد منعًــا أو تقليـ ً‬
‫ـا إلنتاجهــا‪.‬‬
‫مثــال‪ :‬العبــوات الصغيــرة ذات االســتعمال لمــرة واحــدة تســتبدل بعبــوات كبيــرة يمكــن إعــادة‬
‫اســتخدامها لنفــس الغــرض أو ألغــراض أخــرى‪ ،‬كذلــك مــن خــال فــرص إعــادة العبــوات إلــى‬
‫المنتــج إلعــادة االســتخدام او إرســالها إلــى إعــادة التدويــر بعــد اســتخدام محتواهــا ويمكــن‬
‫جمعهــا وفرزهــا وتخزينهــا المؤقــت يف الحاويــات والمســتودعات المخصصــة يف موقــع المنشــأة‬
‫(انظــر مخطــط الموقــع العــام المرفــق لنمــوذج المنشــأة ومخططــات الطوابــق)‪.‬‬
‫أمــا منشــآت تقديــم الخدمــات فينطبــق عليهــا نفــس اإلجــراء ولكــن تختلــف العبــوات ومــواد‬
‫التغليــف بالنــوع والحجــم والكميــات‪.‬‬

‫نموذج رقم (‪ )2‬جدول المخلفات الصلبة من مصادر خارجية من عبوات ومواد تغليف‬
‫وتدخل يف نشاطات اإلنتاج أو تقديم الخدمات‬

‫الكميات‬
‫الكميات‬
‫المتوقعة‬ ‫أنواع‬
‫مالحظات‬ ‫فرص تقليل الكميات وإدارتها‬ ‫المتوقعة‬ ‫مصادر المخلفات‬
‫بعد إجراءات‬ ‫المخلفات‬
‫بالوزن‬
‫التقليل‬

‫يجب أن تكون كمية‬

‫إعادة العبوات إلى المنتج أو‬ ‫خطوط اإلنتاج أو‬ ‫العبوات‬
‫المخلفات من البالستيك إلى‬
‫إعادة التدوير مع التتبع‬ ‫محطات العمل‬ ‫البالستيكية‬
‫المكبات=صفرًا‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬
‫يجب أن تكون كمية المخلفات‬ ‫إعادة العبوات إلى المنتج أو‬ ‫خطوط اإلنتاج او‬ ‫العبوات‬
‫من المعدن إلى المكبات=صفرًا‬ ‫‪..........‬‬ ‫إعادة التدوير مع التتبع‬ ‫‪..........‬‬ ‫محطات العمل‬ ‫المعدنية‬
‫يجب أن تكون كمية المخلفات‬ ‫إعادة العبوات إلى المنتج أو‬ ‫خطوط اإلنتاج أو‬
‫الكرتون‬
‫من الكرتون إلى المكبات=صفرًا‬ ‫‪..........‬‬ ‫إعادة التدوير مع التتبع‬ ‫‪..........‬‬ ‫محطات العمل‬
‫يجب أن تكون كمية المخلفات‬ ‫إعادة العبوات إلى المنتج أو‬ ‫خطوط اإلنتاج أو‬
‫الزجاج‬
‫من الزجاج إلى المكبات=صفرًا‬ ‫‪..........‬‬ ‫إعادة التدوير مع التتبع‬ ‫‪..........‬‬ ‫محطات العمل‬
‫المطعم‪ ،‬المطبخ‬
‫يجب أن تكون كمية المخلفات‬ ‫إرسالها إلى منشآت الكمبوست‬ ‫المخلفات‬
‫واستراحة‬
‫العضوية إلى المكبات=صفرًا‬ ‫مع التتبع‬ ‫العضوية‬
‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫العاملين‬
‫المكاتب‬
‫يجب أن تكون كمية المخلفات‬
‫إعادة التدوير مع التتبع‬ ‫والخدمات اإلدارية‬ ‫ورق‬
‫من الورق إلى المكبات=صفرًا‬
‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫أو محطات العمل‬
‫يجب أن تكون كمية المخلفات‬ ‫تنظيف ما يمكن تنظيفه وتعقيمه‬ ‫خطوط اإلنتاج‬
‫عبوات مواد‬
‫من عبوات المواد الخطرة إلى‬ ‫أو التخلص اآلمن يف المكبات‬ ‫مخلفات المختبر‬
‫خطرة‬
‫المكبات المرخصة أقل ما يمكن‬ ‫‪..........‬‬ ‫المرخصة لذلك مع التتبع‬ ‫‪..........‬‬ ‫ومركز األبحاث‬

‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬

‫النتيجة‪ :‬صفر مخلفات إلى مكبات البلدية‬

‫‪199‬‬
‫ثالثا ‪ :‬تحديــد أنــواع المخلفــات المتولــدة يف مرافــق المنشــأة مــن مصــادر داخليــة مــن مخلفــات‬
‫اإلنتــاج ‪ Pre-Consumers‬وتقديــم الخدمــات وتحديــد كمياتهــا مــن واقــع الحــال خــال‬
‫العاميــن الماضييــن كحــد مرجعــي ‪ ،Baseline‬وهــي مخلفــات المــواد الداخلــة يف عمليــات‬
‫اإلنتــاج والعمليــات المســاندة يف المنشــآت اإلنتاجيــة أو إجــراءات تقديــم الخدمــات يف المنشــآت‬
‫الخدماتيــة‪ ،‬وتكــون خــارج نطــاق مــواد التعبئــة والتغليــف وتتميــز هــذه المخلفــات بأنهــا أو‬
‫معظمهــا ال يمكــن إعادتهــا لمنتــج المــواد األوليــة إلعــادة االســتخدام وتكــون قابلــة إمــا إلعــادة‬
‫االســتخدام يف خطــوط إنتــاج مــواد أخــرى مثــل بقايــا قــص األلــواح المعدنيــة أو البالســتيكية أو‬
‫مخلفــات المخــارط ومصانــع األلومنيــوم وورش الهيــاكل المعدنيــة‪ ،‬أو يمكــن إرســالها إلعــادة‬
‫التدويــر ويمكــن جمعهــا وفرزهــا وتخزينهــا المؤقــت يف الحاويــات والمســتودعات المخصصــة‬
‫يف موقــع المنشــأة كمــا يجــب مــا أمكــن تجنــب اســتخدام أنــواع البالســتيك التــي ال يمكــن إعــادة‬
‫تدويرهــا (انظــر مخطــط الموقــع العــام المرفــق لنمــوذج المنشــأة ومخططــات الطوابــق)‪.‬‬
‫أمــا منشــآت تقديــم الخدمــات فينطبــق عليهــا نفــس اإلجــراء ولكــن تختلــف المخلفــات بالنــوع‬
‫والحجــم والكميــات وقــد تتشــابه يف المرافــق اإلداريــة للمنشــآت الصناعيــة‪.‬‬

‫نموذج رقم (‪ )3‬جدول المخلفات الصلبة من مصادر داخلية من مخلفات اإلنتاج وتقديم الخدمات والنشاطات المساندة‬
‫الكميات المتوقعة‬
‫فرص تقليل الكميات‬ ‫الكميات‬
‫مالحظات‬ ‫بعد إجراءات‬ ‫مصادر المخلفات‬ ‫أنواع المخلفات‬
‫وإدارتها‬ ‫المتوقعة بالوزن‬
‫التقليل‬
‫‪ -‬تصميم المنتجات‬
‫بحيث ال يتبقى‬
‫مخلفات من المواد‬
‫األولية أو شراء‬
‫يجب أن تكون‬
‫المواد األولية‬
‫كمية المخلفات‬ ‫خطوط اإلنتاج‬ ‫بالستيك يمكن‬
‫‪..........‬‬ ‫بمقاسات وأحجام‬ ‫‪..........‬‬
‫من البالستيك إلى‬ ‫ومحطات العمل‬ ‫إعادة استرجاعه‬
‫تتناسب واإلنتاج‬
‫المكبات=صفرًا‬ ‫بدون مخلفات‬
‫‪ -‬إعادة االستخدام‬
‫‪ -‬إعادة التدوير مع‬
‫التتبع‬
‫‪ -‬تصميم المنتجات‬
‫بحيث ال يتبقى‬
‫يجب أن تكون كمية‬ ‫مخلفات من المواد‬
‫المخلفات من‬ ‫األولية أو شراء‬
‫عبوات البالستيك‬ ‫المواد األولية‬
‫خطوط اإلنتاج‬ ‫بالستيك ال يمكن‬
‫الذي ال يمكن‬ ‫‪..........‬‬ ‫بمقاسات وأحجام‬ ‫‪..........‬‬
‫ومحطات العمل‬ ‫إعادة استرجاعه‬
‫استرجاعه إلى‬ ‫تتناسب واإلنتاج‬
‫المكبات المرخصة‬ ‫بدون مخلفات‬
‫أقل ما يمكن‬ ‫‪ -‬إعادة االستخدام‬
‫‪ -‬إعادة التدوير مع‬
‫التتبع‬

‫‪200‬‬
 ‫الكميات المتوقعة‬
‫فرص تقليل الكميات‬ ‫الكميات‬
‫مالحظات‬ ‫بعد إجراءات‬ ‫مصادر المخلفات‬ ‫أنواع المخلفات‬
‫وإدارتها‬ ‫المتوقعة بالوزن‬
‫التقليل‬
‫‪ -‬تصميم المنتجات‬
‫بحيث ال يتبقى‬
‫مخلفات من المواد‬
‫األولية أو شراء‬
‫يجب أن تكون‬
‫المواد األولية‬ ‫المعدن‬
‫كمية المخلفات‬ ‫خطوط اإلنتاج‬
‫‪..........‬‬ ‫بمقاسات وأحجام‬ ‫‪..........‬‬ ‫واإلكسسوارات‬
‫من المعدن إلى‬ ‫ومحطات العمل‬
‫تتناسب واإلنتاج‬ ‫المعدنية‬
‫المكبات=صفرًا‬ ‫بدون مخلفات‬
‫‪ -‬إعادة االستخدام‬
‫‪ -‬إعادة التدوير مع‬
‫التتبع‬
‫يجب أن تكون‬ ‫‪ -‬تقليل االستخدام‬
‫كمية المخلفات‬ ‫حسب الحاجة‬ ‫خطوط اإلنتاج‬
‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫الزجاج‬
‫من الزجاج إلى‬ ‫إلعادة التدوير مع‬ ‫ومحطات العمل‬
‫المكبات=صفرًا‬ ‫التتبع‬
‫يجب جمعها‬
‫‪ -‬تقليل االستخدام‬
‫وتخزينها المؤقت‬
‫حسب الحاجة‬ ‫المختبر ومركز‬ ‫مخلفات مخبرية‬
‫والتخلص اآلمن‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬
‫‪ -‬التخلص اآلمن مع‬ ‫األبحاث‬ ‫خطرة‬
‫منها يف المكبات‬
‫التتبع‬
‫المرخصة‬
‫يجب أن تكون كمية‬ ‫‪ -‬إرسالها إلى منشآت‬
‫المطعم‪ ،‬المطبخ‬ ‫المخلفات العضوية‬
‫المخلفات العضوية‬ ‫‪..........‬‬ ‫الكمبوست مع‬ ‫‪..........‬‬
‫واستراحة العاملين‬ ‫الغذائية‬
‫إلى المكبات=صفرًا‬ ‫التتبع‬
‫يجب أن تكون‬
‫المكاتب والخدمات‬
‫كمية المخلفات‬ ‫‪ -‬إعادة التدوير مع‬
‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫اإلدارية أو محطات‬ ‫ورق‬
‫من الورق إلى‬ ‫التتبع‬
‫العمل‬
‫المكبات=صفرًا‬
‫يجب أن تكون‬
‫‪ -‬إعادة االستخدام لها‬
‫كمية المخلفات‬
‫أو أجزاء منها‬ ‫خطوط اإلنتاج‬ ‫مخلفات كهربائية و‬
‫اإللكترونية‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬
‫‪ -‬إعادة التدوير مع‬ ‫ومحطات العمل‬ ‫إلكترونية‬
‫والكهربائية إلى‬
‫التتبع‬
‫المكبات=صفرًا‬
‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬
‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬

‫النتيجة‪ :‬صفر مخلفات إلى مكبات البلدية أو كميات قليلة‬

‫‪201‬‬
‫رابعا ‪ :‬تحديــد أنــواع المخلفــات الســائلة مــن مرافــق المنشــأة نتيجــة لنشــاطات اإلنتــاج وتحديــد‬
‫كمياتهــا مــن واقــع الحــال خــال العاميــن الماضييــن كحــد مرجعــي ‪.Baseline‬‬
‫والمخلفــات الســائلة يف المنشــآت هــي إمــا خطــرة أو غيــر خطــرة وقــد تكــون ميــاه عادمــة أو‬
‫زيــوت ووقــود منســكب أو ســوائل كيماويــة أو بيولوجيــة ويجــب العمــل علــى تقليــل تولدهــا‬
‫والتخلــص اآلمــن منهــا‪.‬‬

‫نموذج (‪ )4‬جدول كميات المخلفات السائلة من نشاطات اإلنتاج وتقديم الخدمات‬

‫فرص تقليل الكميات‬

‫مالحظات‬ ‫الكميات بالحجم‬ ‫مصادر المخلفات‬ ‫أنواع المخلفات‬
‫وإدارتها‬

‫أعمال التنظيف غير‬

‫يجب أن تكون كمية‬ ‫مياه عادمة ملوثة من‬
‫التصريف إلى شبكة‬ ‫الصناعي والمطابخ‬
‫المخلفات إلى المكبات‬ ‫‪..........‬‬ ‫االستخدامات الشخصية‬
‫الصرف الصحي‬ ‫المركزية ودورات المياه‬
‫المختصة =صفرًا‬ ‫غير الصناعية‬
‫وأدشاش العاملين‬

‫إعادة االستخدام‬
‫المباشر يف ري‬ ‫أعمال التنظيف غير‬
‫يجب أن تكون كمية‬ ‫مياه رمادية غير ملوثة‬
‫المزروعات أو التصريف‬ ‫الصناعي والمطابخ‬
‫المخلفات إلى المكبات‬ ‫‪..........‬‬ ‫من االستخدامات‬
‫إلى خزانات أرضية‬ ‫المركزية وأدشاش‬
‫المختصة =صفرًا‬ ‫الشخصية غير الصناعية‬
‫للمياه الرمادية وإعادة‬ ‫العاملين‬
‫استخدامه‪.‬‬
‫تخزينها مؤقت ًا إلى بركة‬ ‫خطوط اإلنتاج‬
‫يجب أن تكون كمية‬ ‫تبخير والتخلص اآلمن‬ ‫والمخلفات السائلة ومن‬
‫مياه عادمة صناعية غير‬
‫المخلفات إلى‬ ‫من الحمأة المتبقية يف‬ ‫‪..........‬‬ ‫غسل وتنظيف المعدات‬
‫خطرة‬
‫المكبات=صفرًا‬ ‫المكبات المرخصة لذلك‬ ‫الصناعية وتنظيف‬
‫مع التتبع‪.‬‬ ‫االنسكابات‬

‫خطوط اإلنتاج‬
‫يجب أن تكون كمية‬
‫جمعها يف مستوعبات‬ ‫والمخلفات السائلة ومن‬
‫المخلفات السائلة‬ ‫مياه عادمة صناعية‬
‫خاصة والتخلص اآلمن‬ ‫‪..........‬‬ ‫غسل وتنظيف المعدات‬
‫الخطرة إلى المكبات‬ ‫خطرة‬
‫منها مع التتبع‬ ‫الصناعية وتنظيف‬
‫المختصة أقل ما يمكن‬
‫االنسكابات‬

‫النتيجة‪ :‬صفر مخلفات إلى مكبات البلدية‬

‫‪202‬‬
‫تحديــد كميــات إنتــاج المخلفــات الصــادرة مــن منتجــات المنشــأة أو خدمات المنشــأة ولكن‬ ‫خامسا ‪:‬‬
‫ً‬
‫تتولــد خــارج موقــع المنشــأة ‪( Post Consumers‬مســؤولية المنتــج الممتــدة ‪)EPR‬‬
‫ً‬
‫امتثــال لقانــون‬ ‫هــذا اإلجــراء لتكريــس ممارســة مســؤولية منتــج المخلفــات الممتــدة‬
‫اإلطــار العــام للنفايــات (المخلفــات) ويترتــب علــى هــذا اإلجــراء تحمٌّــل المنشــأة المصنعــة‬
‫للمنتجــات أو المنشــآت التــي تقــدم الخدمــات اإلداريــة والتعليميــة بأنواعهــا والتــي يترتــب‬
‫عليهــا إنتــاج مخلفــات خــارج موقــع المنشــأة‪ ،‬والتــي غالبًــا مــا تكــون مــن العبــوات وأدوات‬
‫ومــواد التغليــف أو المطبوعــات ووســائل الترويــج المختلفــة بحيــث تعمــل المنشــأة علــى‬
‫تقليــل آثــار هــذه المخلفــات باســتخدام تقنيــات التغليــف الذكــي ‪Smart Packaging‬‬
‫واإلنتــاج المســؤول للمطبوعــات ووســائل الترويــج المختلفــة‪ ،‬وتعمــل علــى اســترجاع مــا‬
‫يمكــن إعــادة اســتخدامه والتعاقــد مــع منشــآت التدويــر إلعــادة تدويــر مــا يمكــن تدويــره‬
‫واتخــاذ كل اإلجــراءات العمليــة واللوجســتية والحوافــز لتقليــل أثــر هــذه المخلفــات‪ ،‬ومــن‬
‫ضمنهــا وضــع متطلبــات التغليــف وإكسســوارات الشــحن للمنتجــات المصــدرة إلــى خــارج‬
‫المنشــأة‪.‬‬

‫نموذج رقم (‪ )5‬جدول المخلفات الصادرة من منتجات المنشأة ولكن تتولد خارج موقع المنشأة ‪Post Consumers‬‬

‫الكميات المتوقعة‬ ‫الكميات‬

‫فرص تقليل‬
‫مالحظات‬ ‫بعد إجراءات‬ ‫المتوقعة‬ ‫مصادر المخلفات‬ ‫أنواع المخلفات‬
‫الكميات وإدارتها‬
‫التقليل‬ ‫بالوزن‬
‫يجب أن تكون كمية‬ ‫إعادة العبوات إلى‬
‫مخلفات المنشأة‬ ‫المنشأة إلعادة‬ ‫مصادر مختلفة من‬
‫المتولدة خارجيًا‬ ‫‪..........‬‬ ‫االستخدام أو‬ ‫‪..........‬‬ ‫أماكن مختلفة بعد‬ ‫العبوات البالستيكية‬
‫من البالستيك إلى‬ ‫التعاقد إلعادة‬ ‫االستخدام‬
‫المكبات=صفرًا‬ ‫التدوير مع التتبع‬
‫يجب أن تكون كمية‬ ‫إعادة العبوات إلى‬
‫مخلفات المنشأة‬ ‫المنشأة إلعادة‬ ‫مصادر مختلفة من‬
‫المتولدة خارجيًا‬ ‫‪..........‬‬ ‫االستخدام أو‬ ‫‪..........‬‬ ‫أماكن مختلفة بعد‬ ‫العبوات المعدنية‬
‫من المعدن إلى‬ ‫التعاقد إلعادة‬ ‫االستخدام‬
‫المكبات=صفرًا‬ ‫التدوير مع التتبع‬
‫يجب أن تكون كمية‬ ‫إعادة العبوات إلى‬
‫مخلفات المنشأة‬ ‫المنشأة إلعادة‬ ‫مصادر مختلفة من‬
‫المتولدة خارجيًا‬ ‫‪..........‬‬ ‫االستخدام أو‬ ‫‪..........‬‬ ‫أماكن مختلفة بعد‬ ‫الكرتون‬
‫من الكرتون إلى‬ ‫التعاقد إلعادة‬ ‫االستخدام‬
‫المكبات=صفر‬ ‫التدوير مع التتبع‬
‫يجب أن تكون كمية‬ ‫إعادة العبوات إلى‬
‫مخلفات المنشأة‬ ‫المنشأة إلعادة‬ ‫مصادر مختلفة من‬
‫المتولدة خارجيًا‬ ‫‪..........‬‬ ‫االستخدام أو‬ ‫‪..........‬‬ ‫أماكن مختلفة بعد‬ ‫الزجاج‬
‫من الزجاج إلى‬ ‫التعاقد إلعادة‬ ‫االستخدام‬
‫المكبات=صفرًا‬ ‫التدوير مع التتبع‬

‫‪203‬‬
 ‫الكميات المتوقعة‬ ‫الكميات‬
‫فرص تقليل‬
‫مالحظات‬ ‫بعد إجراءات‬ ‫المتوقعة‬ ‫مصادر المخلفات‬ ‫أنواع المخلفات‬
‫الكميات وإدارتها‬
‫التقليل‬ ‫بالوزن‬
‫يجب أن تكون كمية‬
‫مخلفات المنشأة‬ ‫مصادر مختلفة‬
‫إعادة التدوير مع‬
‫المتولدة خارجيًا‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫بأماكن مختلفة بعد‬ ‫ورق‬
‫التتبع‬
‫من الورق إلى‬ ‫االستخدام‬
‫المكبات=صفرًا‬
‫يجب أن تكون كمية‬
‫إعادة االستخدام‬
‫مخلفات المنشأة‬ ‫مصادر مختلفة‬
‫بعد االستصالح أو‬ ‫أدوات دعاية وإعالن‬
‫المتولدة خارجيًا من‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫بأماكن مختلفة بعد‬
‫إعادة التدوير مع‬ ‫وترويج‬
‫أدوات الترويج إلى‬ ‫االستخدام‬
‫التتبع‬
‫المكبات أقل ما يمكن‬
‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬
‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬

‫النتيجة‪ :‬صفر مخلفات إلى مكبات البلدية أو أقل كمية ممكنة مما ال يمكن استرجاعه‬

‫تحديد أماكن وضع حاويات جمع وإدارة المخلفات وتحديد سعتها‬ ‫سادسا ‪:‬‬
‫يتــم تحديــد أماكــن وضــع الحاويــات وتحديــد ســعتها وأنواعهــا بنــاء علــى أماكــن إنتــاج وتولــد‬
‫المخلفــات وكمياتهــا المتوقعــة بنــاء علــى ممارســات واقــع الحــال وفــرص التقليــل بحيــث‬
‫تتــوزع علــى ثالثــة مســتويات لجمــع وإدارة المخلفــات‪:‬‬
‫المستوى األول‪:‬‬
‫وهــو محطــات العمــل أو المكاتــب ونقــاط اإلنتــاج وتعتمــد علــى دمــج العامليــن يف اإلدارة‬
‫المتكاملــة للمخلفــات ‪ ،Occupants Engagement‬وتكــون الحاويات غالبًا لالســتعمال‬
‫الفــردي وســعتها ‪ 20-15‬لتــر ليكــون حجمهــا مناســبًا ألماكــن وضعهــا وحتى ال تشــغل حيز ًا‪،‬‬
‫ويكــون الموظــف أو العامــل مسـ ً‬
‫ـؤول عــن جمــع المخلفــات فيهــا وتفريغهــا إلــى الحاويــات‬
‫الثانويــة الجماعيــة بتواتــر يحــدده العاملــون حســب كميــات المخلفــات المتولــدة‪( .‬انظــر‬
‫مخططــات طوابــق المنشــأة المرفقــة أدنــاه)‪.‬‬
‫المستوى الثاني‪:‬‬
‫وهــو مرافــق المنشــأة المختلفــة وتكــون الحاويــات لجمــع وفــرز مخلفــات الحاويــات الفردية‬
‫وبأحجــام وأنــواع تتناســب مــع وظيفتهــا يف الجمــع والفــرز والمحتــوى من المخلفــات‪ ،‬وتكون‬
‫يف أماكــن تخــدم مجموعــة مــن محطــات العمــل ونقــاط اإلنتاج وجيــدة التهوية ويتــم تفريغها‬
‫إلــى مســتودعات التخزيــن المؤقــت مــن قبــل عمــال النظافــة وبتواتــر يحــدده محتواهــا مــن‬
‫كميــات المخلفــات‪ ،‬وليــس بالضــرورة أن يتــم تفريغهــا كلهــا يف آن واحــد بســبب اختــاف‬
‫كميــات المخلفــات عنــد فرزهــا‪ ،‬وتكــون هــذه الحاويــات مخصصة للمخلفــات القابلــة إلعادة‬
‫االســتخدام أو إعــادة التدويــر أو التخلــص اآلمــن وبعضهــا مخصــص للمخلفــات اإللكترونيــة‬

‫‪204‬‬
‫والكهربائيــة‪ ،‬وبعضهــا مخصــص للمخلفــات الخطــرة الصلبــة أو المخلفــات الخطرة الســائلة‬
‫والتــي يجــب أن تكــون حاويــة ضمــن حاويــة احتــواء أكبــر بمقــدار ‪ 110%‬علــى األقــل منعًــا‬
‫لالنســكابات‪ ،‬كمــا أن المخلفــات كبيــرة الحجــم ترســل مباشــرة إلــى المســتودع المؤقــت‬
‫(انظــر مخططــات طوابــق المنشــأة المرفقــة أدنــاه)‪.‬‬
‫المستوى الثالث‪:‬‬
‫وهي مستودعات التخزين المؤقت ضمن موقع المنشأة وتشمل ما يلي‪:‬‬
‫ •مســتودع مؤقــت لالســترجاع المباشــر محمــي مــن العوامــل الجويــة قــرب منصــة‬
‫التحميــل والتنزيــل‪ ،‬وهــو مخصــص للمــواد األوليــة مــن مــواد وأدوات التغليــف‬
‫للشــحن والنقــل بأنواعهــا‪ ،‬ويتــم المحافظــة عليهــا بحالــة جيــدة إلعادتهــا إلــى المنتــج أو‬
‫إلــى إعــادة االســتخدام أو إلــى إعــادة التدويــر‪.‬‬
‫ •مستودع الخردة والمعدات منتهية الصالحية والمخلفات اإللكترونية والكهربائية‪.‬‬
‫ •مســتودع المخلفــات الجافــة والرطبــة بجميــع أنواعهــا ويشــمل حاويــات إعــادة‬
‫االســتخدام وإعــادة التدويــر والكمبوســت‪.‬‬
‫ •مستودع المخلفات الخطرة الصلبة‪.‬‬
‫ •مستودع المخلفات الخطرة السائلة‪.‬‬
‫ •بركــة التبخيــر للميــاه العادمــة الصناعيــة غيــر الخطــرة محميــة مــن اختــاط ميــاه‬
‫األمطــار بهــا وفيضانهــا‪.‬‬
‫يجــب أن تكــون هــذه المســتودعات محميــة مــن العوامــل الجويــة وجيــدة التهويــة وتطبــق‬
‫عليهــا إجــراءات مكافحــة الحشــرات وناقــات األمــراض وتكــون ســعة حاوياتهــا ال تقــل عــن‬
‫‪ 1100‬لتــر أو حســب الحاجــة‪.‬‬
‫أمــا كميــات المخلفــات وتحديــد ســعة الحاويــات لمســتويات الجمــع والفــرز والتخزيــن‬
‫المؤقــت فيتــم احتســابها مــن النمــاذج أعــاه بعــد تحديــد الكميــات بشــكل تفصيلــي وتكــون‬
‫الكميــات النهائيــة كمــا يف النمــوذج رقــم (‪ )6‬حيــث يتــم تحديــد تواتــر تفريــغ الحاويــات‬
‫بمســتوياتها الثــاث إلــى المســتودع الرئيســي لتخزيــن المخلفــات‪.‬‬

‫‪205‬‬
 ‫نموذج رقم (‪ )6‬جدول كميات المخلفات المتولدة من المنشأة لتحديد سعة الحاويات ومستودعات التخزين المؤقت‪:‬‬

‫الكميات‬
‫السعة‬
‫مكان التخزين‬ ‫المتوقعة‬ ‫مصادر‬
‫فترات التفريغ‬ ‫االستيعابية أو‬ ‫أنواع المخلفات‬ ‫فئات المخلفات‬
‫المؤقت‬ ‫بالوزن أو‬ ‫المخلفات‬
‫الحجم‬
‫الحجم‬
‫مباشرة مع‬
‫شاحنة النقل‬ ‫مخلفات إعادة‬
‫مباشرة إلى المستودع‬ ‫كرتون‬
‫تسترجع إلى‬ ‫منصة التحميل‬ ‫االستعمال‬
‫‪ 4x6‬متر مربع‬ ‫يف الجهة الجنوبية من‬ ‫خشب طبليات‬
‫المنتج‬ ‫‪ 2‬طن شهريًا‬ ‫والتنزيل للمواد‬ ‫المختلفة من‬
‫مغطى‬ ‫موقع المنشأة قرب‬ ‫خشب حماية‬
‫أو شهريًا إلى‬ ‫األولية‬ ‫العبوات وأدوات‬
‫مدخل الخدمات‬ ‫بالستيك تغليف‬
‫منشآت اعادة‬ ‫التغليف‬
‫االستعمال‬
‫أقفاص حماية حاويات‬
‫العبوات المعدنية‬
‫‪ 1‬طن شهريًا‬ ‫خطوط اإلنتاج‬ ‫السوائل‬
‫مستودع الخردة‬ ‫غير الملوثة‬
‫علب بأحجام مختلفة‬
‫والمعدات المنتهية‬
‫منطقة اإلنتاج‬ ‫ماكينات‬ ‫المعدات التالفة‬
‫الصالحية والمخلفات‬
‫‪ 1‬طن شهريًا‬ ‫ومحطات العمل‬ ‫أدوات تجميع إطارات‬ ‫والمنتهية‬
‫كل ثالثة شهور‬ ‫‪ 4x6‬متر مربع‬ ‫اإللكترونية والكهربائية‬
‫ورش الصيانة‬ ‫سيارات‬ ‫الصالحية‬
‫يف الجهة الجنوبية من‬
‫كمبيوترات‬
‫موقع المنشأة وقرب‬ ‫المكاتب اإلدارية‬ ‫المخلفات‬
‫طابعات‬
‫مدخل الخدمات‬ ‫‪ 0.2‬طن شهريًا‬ ‫محطات العمل‬ ‫اإللكترونية‬
‫بطاريات‬
‫ورش الصيانة‬ ‫والكهربائية‬
‫لمبات‬
‫محطات العمل‬
‫الحديد واأللمنيوم‬
‫المكاتب‬
‫مستودع المخلفات‬ ‫البالستيك‬ ‫مخلفات إعادة‬
‫شهريًا‬ ‫‪ 4x6‬متر مربع‬ ‫‪ 0.5‬طن شهريًا‬ ‫نقاط اإلنتاج‬
‫الجافة‬ ‫الزجاج‬ ‫التدوير‬
‫المطبخ واستراحة‬
‫الورق والكرتون‬
‫العاملين‬
‫خطوط اإلنتاج‬
‫مستودع المخلفات‬ ‫ورش الصيانة‬ ‫عبوات مواد خطرة‬ ‫المخلفات الجافة‬
‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬
‫الصلبة الخطرة‬ ‫المختبر ومركز‬ ‫أدوات ملوثة‬ ‫الخطرة‬
‫األبحاث‬
‫مياه شطف معدات‬
‫كل ست شهور‬
‫اإلنتاج‬ ‫المخلفات السائلة‬
‫وقبل فصل‬ ‫‪ 120‬متر مكعب‬ ‫بركة التبخير‬ ‫‪..........‬‬ ‫خطوط اإلنتاج‬
‫مخلفات مياه اإلنتاج‬ ‫غير الخطرة‬
‫الشتاء‬
‫الموثة‬
‫شهريًا أو كلما‬ ‫الزيوت والشحوم‬
‫مستودع المخلفات‬
‫دعت الحاجة‬ ‫خطوط اإلنتاج‬ ‫الصناعية‬ ‫المخلفات السائلة‬
‫‪ 4x6‬متر مربع‬ ‫الخطرة السائلة مزود‬ ‫‪ 0.2‬طن شهريًا‬
‫وحسب طبيعة‬ ‫ورش الصيانة‬ ‫انسكابات الوقود‬ ‫الخطرة‬
‫بخزان احتواء‬
‫المخلفات‬ ‫بقايا المواد الكيماوية‬
‫بقايا طعام‬
‫محطات العمل‬
‫مستودع المخلفات‬ ‫حشائش‬ ‫المخلفات‬
‫مرتين أسبوعيًا‬ ‫‪ 4x6‬متر مربع‬ ‫‪ 0.5‬طن يوميًا‬ ‫استراحة العمال‬
‫الجافة والرطبة‬ ‫ورق توليت وكاسات‬ ‫العضوية‬
‫دورات المياه‬
‫شراب ورقية‬

‫يتــم تفريــغ الحاويــات إلــى المســتودع الرئيســي بنــاء علــى برنامــج معــد مســبقًا وحســب واقــع الحــال كذلــك مــن‬
‫المســتودع الرئيســي إلــى شــركات التدويــر كمــا يف النمــوذج (‪.)7‬‬

‫‪206‬‬
 ‫نموذج (‪ )7‬جدول متابعة تفريغ ونقل المخلفات القابلة للتدوير إلى منشآت التدوير والتخلص اآلمن‬

‫تاريخ ووقت‬
‫الوصول إلى‬ ‫الناقل‬
‫المستلم‬ ‫اسم المنشأة‬ ‫الكمية بالوزن‬ ‫المادة‬
‫منشأة التدوير أو‬ ‫نوع ورقم المركبة‬
‫المعالجة‬
‫‪2021 /1/1‬‬
‫هونداي ‪ 2‬طن‬ ‫مخلفات متفرقة قابلة‬
‫أحمد خالد‬ ‫الشيخ للمستعمل‬ ‫الساعة ‪11.20‬‬ ‫‪ 2‬طن شهريًا‬
‫‪16-24579‬‬ ‫إلعادة االستخدام‬
‫صباحًا‬
‫مخلفات إلكترونية‬
‫‪ 0.5‬طن شهريًا‬
‫وكهربائية‬

‫‪ 4‬طن شهريًا‬ ‫بالستيك‬

‫‪ 15‬طن شهريًا‬ ‫معدن‬

‫‪ 12‬طن شهريًا‬ ‫زجاج‬

‫‪ 5‬طن شهريًا‬ ‫كرتون‬

‫‪ 6‬طن شهريًا‬ ‫مخلفات عضوية‬

‫مخلفات صلبة أخرى ال‬

‫‪ 0.5‬طن شهريًا‬
‫يمكن إعادة تدويرها‬
‫‪ 4‬متر مكعب‬ ‫مخلفات سائلة صناعية‬
‫شهريًا‬ ‫غير خطرة‬

‫‪ 0.5‬متر مكعب‬ ‫مخلفات سائلة خطرة‬

‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬

‫توقيع المشرف‬
‫مالحظات المشرف‬

‫‪207‬‬
 ‫نموذج رقم ( ‪ ) 8‬الجدول الشهري لتقييم أداء إدارة المخلفات يف المنشأة‬

‫نسبة‬ ‫نسبة‬
‫نسبة‬ ‫الكميات‬
‫نسبة كمية‬ ‫المخلفات‬ ‫المخلفات‬
‫التخفيض‬ ‫المتولدة‬ ‫الكميات‬ ‫أنواع‬
‫مالحظات‬ ‫المخلفات إلى‬ ‫المسترجعة‬ ‫المسترجعة‬
‫بعد إجراءات‬ ‫بعد إجراءات‬ ‫المتولدة‬ ‫المخلفات‬
‫المكبات‬ ‫إلعادة‬ ‫إلعادة‬
‫التقليل‬ ‫التقليل‬
‫التدوير‬ ‫االستخدام‬

‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫البالستيك‬

‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫المعادن‬

‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫الكرتون‬

‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫الزجاج‬

‫نسبة‬
‫نسبة المعالجة يف الموقع‬ ‫المخلفات‬
‫المعالجة‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬
‫للكمبوست‬ ‫العضوية‬
‫خارج الموقع‬
‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫ورق‬
‫المخلفات‬
‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬
‫السائلة‬
‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬
‫مجموع‬
‫مجموع نسب‬
‫الكميات‬ ‫مجموع‬
‫التخفيض‬ ‫مجموع‬
‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫المتولدة‬ ‫الكميات‬
‫بعد إجراءات‬ ‫المخلفات‬
‫بعد إجراءات‬ ‫المتولدة‬
‫التقليل‬
‫التقليل‬
‫هل تم حصر وتدقيق كامل تقارير تسليم المخلفات إلى الجهات المعنية بإعادة االستخدام أو إعادة التدوير‬
‫ال‬ ‫نعم‬
‫حاالت عدم المطابقة التي تم رصدها‪:‬‬
‫ •خلط المخلفات يف حاويات المستوى األول ‪.......................................................................................................................‬‬

‫ •تلف إحدى الحاويات يف الطابق الثاني ‪...............................................................................................................................‬‬

‫فرص التحسين‪.............................................................................................................................................. :‬‬

‫تم اتخاذ اإلجراءات الالزمة للتعامل مع حاالت عدم المطابقة‬

‫ال‬ ‫نعم‬

‫المدير المسؤول‪:‬‬

‫‪208‬‬
 ‫نموذج رقم ( ‪ ) 9‬الجدول السنوي لتقييم أداء إدارة المخلفات يف المنشأة‬

‫نسبة‬ ‫نسبة‬ ‫الكميات‬

‫نسبة كمية‬ ‫المخلفات‬ ‫المخلفات‬ ‫نسبة‬ ‫الكميات‬ ‫المتولدة‬
‫معامل‬ ‫أنواع‬
‫المخلفات إلى‬ ‫المسترجعة‬ ‫المسترجعة‬ ‫تقليل تولد‬ ‫المتولدة من‬ ‫للعام الحالي‬
‫التقليل‬ ‫المخلفات‬
‫المكبات‬ ‫إلعادة‬ ‫إلعادة‬ ‫المخلفات‬ ‫العام الماضي‬ ‫بعد إجراءات‬
‫التدوير‬ ‫االستخدام‬ ‫التقليل‬
‫العام الحالي‪/‬‬
‫العام الماضي‬

‫البالستيك‬

‫المعادن‬

‫الكرتون‬

‫الزجاج‬

‫المخلفات‬
‫العضوية‬

‫ورق‬

‫المخلفات‬
‫السائلة‬

‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬ ‫‪..........‬‬

‫معيقات تنفيذ اإلدارة المتكاملة للمخلفات يف المنشأة التي تم رصدها‪:‬‬

‫‪.‬‬ ‫ •عدم التزام الموردين المحليين بنقل المخلفات‬

‫‪.‬‬ ‫ •عدم وجود سياسة استرجاع مواد التغليف لدى الموردين‬

‫‪.‬‬ ‫ •عدم التزام المنشأة بسياسة إدارة المخلفات‬

‫ •‪......................................................................................................................................................................................‬‬

‫تم اتخاذ اإلجراءات التالية لتكريس التحسين المستمر‪:‬‬

‫تم مراجعة حاالت عدم المطابقة الموثقة ووضع متطلبات التحسين‬
‫‪.......................................................................... .1‬‬
‫المستمر ودمجها مع خطة إدارة المخلفات للعام الجديد‬
‫‪.......................................................................... .2‬‬
‫‪.......................................................................... .3‬‬ ‫ال‬ ‫نعم‬
‫يتم تحديث قائمة أسماء الموردين المحليين المتعاقد معهم‬
‫تم عرض نتائج تقييم األداء على اإلدارة العليا للمنشأة‬
‫وبيانات التواصل مع بيان نوع المخلفات‬
‫ال‬ ‫نعم‬ ‫ال‬ ‫نعم‬

‫مالحظات‬

‫المدير المسؤول‬

‫‪209‬‬
 ‫الموقع العام ‪ -‬تحديد مواقع مستودعات إدارة المخلفات الخارجية‪/‬الجمع والفرز‬
‫مخططات حاويات ومستودعات إدارة المخلفات يف المنشآت‬ ‫والتخزين اآلمن قبل النقل والتتبع‬

‫‪210‬‬
 ‫تحديد مواقع حاويات الفرز يف فراغات المنشأة‬

‫‪211‬‬
‫تحديد مواقع حاويات الفرز يف فراغات المنشأة‬

‫‪212‬‬
‫‪213‬‬
‫مالحظــة‪ :‬بالنســبة لوضــع الحــد المرجعــي لتولــد المخلفــات ‪ baseline‬خــال العاميــن الماضييــن إذا لــم تتوفــر ســجالت لذلــك يتــم تقديرهــا باالســتعانة‬
‫بســجالت المشــتريات مــع األخــذ بعيــن االعتبــار زيــادة أو نقصــان كميــات اإلنتــاج‪.‬‬
‫تحديد كيفية االستفادة من مياه االمطار و توجيهها لتقليل آثارها البيئية‬
 ‫‪ .1‬االلتزام بقانون اإلطار العام إلدارة النفايات رقم ‪ 6‬لسنة ‪2020‬‬

‫يجــب وضــع برنامــج مراقبــة ورصــد داخلــي إلدارة (النفايــات) وتتبــع التخلــص منهــا وذلــك‬
‫بالتنســيق مــع وزارة البيئــة واالحتفــاظ بالســجالت ذات الصلــة ويف حــال تــم الكشــف عــن أي آثــار‬ ‫‪1‬‬
‫بيئيــة ســلبية نتيجــة المراقبــة والرصــد يجــب إبــاغ وزارة البيئــة يف غضــون ‪ 24‬ســاعة‪.‬‬

‫يجــب علــى المنشــأة يف حــال تــم الكشــف عــن أي آثــار بيئيــة ســلبية نتيجــة المراقبــة والرصــد إبــاغ‬
‫‪2‬‬
‫وزارة البيئــة يف غضــون ‪ 24‬ســاعة‪.‬‬

‫يجــب علــى منشــآت إدارة (النفايــات) تقديــم تقريــر ســنوي لــوزارة البيئــة حــول البيانــات ذات‬
‫الصلــة بشــأن إدارة ( النفايــات) علــى النحــو الــذي تحــدده التعليمــات الصــادرة عــن وزارة البيئــة‪.‬‬ ‫‪3‬‬
‫مالحظة‪ :‬تعليمات حسب أنواع المخلفات‪.‬‬

‫يجــب أن يتــم اإلشــراف مــن قبــل وزارة البيئــة علــى نقــل والتخلــص مــن المخلفــات الخطــرة‬
‫والمخلفــات الصناعيــة مــن خــال إبــاغ الــوزارة بعمليــات النقــل والربــط مــع الــوزارة ببرنامــج‬
‫تتبــع ‪.GPS‬‬ ‫‪4‬‬
‫مالحظة‪ :‬خاصة للكميات التي تتجاوز ‪ 10‬طن‪.‬‬

‫يجــب التعــاون مــع مفتشــي الــوزارة ومفتشــي اإلدارة‏ الملكيــة لحمايــة البيئــة واالمتثــال‬
‫لتعليماتهــم فيمــا يتعلــق بمــا يلــي‪:‬‬
‫ •االلتــزام بالمعاييــر الفنيــة التشــغيلية والتدابيــر الفنيــة التنظيميــة لحمايــة الهــواء والميــاه‬
‫والتربــة يف جميــع مراحــل إدارة (النفايــات) وذلــك أثنــاء تخزيــن ونقــل والتخلــص مــن‬
‫النفايــات وهــذا ينســحب علــى المنتــج والحائــز ومشــغل منشــآت إدارة (النفايــات)‪.‬‬ ‫‪5‬‬
‫ •االلتــزام بحفــظ الســجالت التشــغيلية يف منشــآت إنتــاج وإدارة (النفايــات) والجهــات ذات‬
‫الصلــة بموجــب القانــون‪.‬‬
‫ •االلتــزام بتدابيــر تصويــب األوضــاع والتأهيــل المقــررة إلدارة (النفايــات) خــال عمليــات‬
‫التفتيــش والســيطرة‪.‬‬

‫يجــب علــى المنشــآت التــي يتجــاوز إنتاجهــا (للنفايــات) الخطــرة ‪ 10‬طــن ســنويًا أو التــي يتجــاوز‬
‫إنتاجهــا مــن (النفايــات) غيــر الخطــرة ‪ 1000‬طــن ســنويًا االمتثــال لمــا يلــي‪:‬‬
‫ •الجمــع اآلمــن لهــذه (النفايــات) وإدارة التخلــص منهــا بعــد التقليــل مــن إنتاجهــا مــا أمكــن‬
‫والعمــل علــى اســترجاع (إعــادة اســتخدام أو تدويــر) مــا أمكــن والتخلــص اآلمــن ممــا تبقــى‪.‬‬
‫ •جمــع (النفايــات) بشــكل منفصــل (فرزهــا) وفقًــا للجهــة التــي ســيتم نقــل (النفايــات) إليهــا‬
‫لمزيــد مــن المعالجــة أو للتخلــص اآلمــن منهــا‪.‬‬ ‫‪6‬‬

‫ •التخزيــن اآلمــن بيئيًــا (للنفايــات) قبــل عمليــات االســترجاع أو التخلــص النهائــي منهــا بحيــث‬
‫تكــون محميــة مــن ميــاه األمطــار وال تــؤدي إلــى تفاعــات تلــوث الهــواء أو التربــة أو الميــاه‬
‫الجوفيــة وال تزعــج الجــوار بالروائــح أو جلــب الزواحــف والحيوانــات الضالــة‪......‬‬
‫مالحظــة‪ :‬خطــة إدارة النفايــات تبــدأ ب ‪ recruit‬تقليــل إنتــاج النفايــات بدايــة مــن خطــة المشــتريات المســتدامة للمنشــأة‬
‫وال تبــدأ مــن ‪.reduce‬‬

‫‪214‬‬
 ‫يجــب أن يكــون لــدى المنشــأة خطــة إدارة نفايــات تتناســب مــع طبيعــة نشــاطها ومنتجاتهــا وحجــم‬
‫اإلنتــاج ومــدى التزامهــا بالتنميــة المســتدامة واإلنتــاج المســتدام النظيــف وتكريــس ممارســات‬
‫االقتصــاد الدائــري ويجــب أن تشــمل خطــة إدارة (النفايــات) يف المنشــآت المواضيــع التاليــة علــى‬
‫ســبيل المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •تغطــي خطــة إدارة النفايــات حــدود موقــع المنشــأة والمناطــق المجــاورة التــي تتأثــر بإنتــاج‬
‫النفايــات بجميــع أنواعهــا وتلــوث الهــواء والمــاء ضمــن أنمــاط تدفقهــا الطبيعــي والتربــة‬
‫وطــرق اإلمــداد للمــواد األوليــة وتوزيــع المنتجــات ونشــاطات الترويــج للمنتجــات‪.‬‬
‫ •تحــدد نــوع وكميــة ومصــدر (النفايــات) المتولــدة أو المعالجــة أو المــراد التخلــص منهــا وآليــة‬
‫فــرز (النفايات)‪.‬‬
‫ •تحــدد النتائــج الواجــب تحقيقهــا مــن إدارة النفايــات‪ ،‬والخطــوات واإلجــراءات الواجــب‬
‫اتخاذهــا وكيفيــة تحقيــق هــذه النتائــج وذلــك بتحديــد النســبة المئويــة لتقليــل إنتــاج‬
‫(النفايــات) والنســبة المئويــة لكميــات إعــادة االســتخدام أو إعــادة التدويــر أو التحويــل إلــى‬
‫ســماد أو ‪..............‬‬
‫ •تحدد التقنيات والمتطلبات الفنية الالزمة إلدارة (النفايات) ضمن الخطة‪.‬‬
‫ •تحدد كيفية إدارة (النفايات) الخاصة من خطرة وإلكترونية وسائلة صناعية و ‪......‬‬ ‫‪7‬‬
‫ •تحــدد المعنييــن الداخلييــن يف المنشــأة والمعنييــن الخارجييــن يف إدارة (النفايــات) وتحــدد‬
‫المســؤوليات والمــوارد الواجــب تأمينهــا لذلــك وتحــدد المشــرف المســؤول عــن إدارة‬
‫وتنفيــذ الخطــة‪.‬‬
‫ •تحدد دور العاملين والموظفين يف المنشأة يف عملية إدارة (النفايات)‪.‬‬
‫ •تحــدد نقــاط الجمــع يف مرافــق المنشــأة والتفريــغ يف المســتودع الرئيســي والتخلــص اآلمــن‬
‫مــن المســتودع الرئيســي‪.‬‬
‫ •تحدد آلية التواصل والتوثيق لعمليات إدارة (النفايات)‪.‬‬
‫ •تحدد الجدول الزمني للجمع والتخزين والتخلص اآلمن‪.‬‬
‫ •تحدد آلية تتبع نقل والتخلص اآلمن من (النفايات)‪.‬‬
‫ •تثبيت أجهزة تتبع على المركبات المسؤولة عن نقل (النفايات) غير قابلة لإلزالة‪.‬‬
‫مالحظة‪ :‬ينفذ المتطلب حسب نشاط كل منشأة ونشاطاتها وخطة مدير االستدامة يف المنشأة‪.‬‬
‫المعنيين الداخليين‪ :‬مثل مسؤول المشتريات‪ ،‬اإلدارة‏ العليا‪ ،‬مسؤول األمن‪ ،‬مسؤول التنظيف‪.‬‬
‫المعنيين الخارجيين‪ :‬مديرية الرصد يف وزارة البيئة‪.‬‬

‫بالنســبة (لنفايــات) اإلنشــاءات والتجديــدات والصيانــة يف المنشــآت يجــب وضــع خطــة إدارة‬
‫(نفايــات) اإلنشــاء وتطبيقهــا ‪ Construction Waste Management‬حســب متطلبــات‬
‫‪.Environmental Protection Agency‬‬ ‫‪8‬‬
‫مالحظة‪https://www.epa.gov/sites/production/files/2014-03/documents/017419.pdf :‬‬

‫يجـب وضـع وتنفيـذ إجـراءات خاصـة بتقليـل وإدارة (النفايات) الخطـرة تبدأ من مشـتريات المواد‬
‫مـرورًا بإجـراءات اإلنتـاج النظيـف وتتبـع إجـراءات التخلـص اآلمـن منهـا وإذا كانـت كمياتهـا تتجاوز‬
‫‪ 10‬طـن بالسـنة يجـب إعلام وإشـراك وزارة البيئـة باإلجـراءات واعتمادهـا‪ ،‬وعنـد نقـل (النفايـات)‬
‫الخطـرة يجـب أن ترفقهـا الوثائـق الالزمـة علـى النحـو المنصـوص عليـه يف القانـون وخاصـة المـادة‬ ‫‪9‬‬
‫‪ 27‬و ‪ 28‬مـن قانـون اإلطـار العـام إلدارة النفايـات وكذلـك المرفـق رقـم (‪ )5‬مـن القانـون‪.‬‬
‫مالحظة‪ :‬أمثلة عليها لمبات الفلورسنت عند انكسارها‪.‬‬
‫‪CASRN: Chemical Abstracts Services registry number‬‬

‫يجــب أن يتــم تحديــث خطــط المنشــآت إلدارة (النفايــات) كل ‪ 3‬ســنوات‪ ،‬أو عندمــا يكــون هنــاك‬
‫‪10‬‬
‫تغييــر كبيــر يف عمليــات التصنيــع أو اإلنتــاج‪ ،‬أيهمــا أقــرب‪.‬‬

‫‪215‬‬
‫يجــب أن يكــون المســؤول عــن إدارة (النفايــات) معتمــد ًا مــن وزارة البيئــة إذا كانــت كميــات‬
‫(النفايــات) تتجــاوز الكميــات المذكــورة يف البنــد الســادس أعــاه‪ ،‬وتكــون مهامــه إدارة (النفايــات)‬
‫يف المنشــأة بجميــع إجراءاتهــا وتحديــث خطــة إدارة (النفايــات) وإجراءاتهــا مــن أجــل التحســين‬ ‫‪11‬‬
‫المســتمر مــع التوثيــق وتقديــم تقاريــر األداء والعقبــات وفــرص التحســين إلدارة المنشــأة‬
‫وللمعنييــن‪.‬‬

‫يجــب علــى جميــع المنشــآت التعــاون مــع المفتشــين والمدققيــن البيئييــن واالمتثــال إلجراءاتهــم‬
‫‪12‬‬
‫فيمــا يتعلــق بــإدارة (النفايــات) والحــد مــن التلــوث‪.‬‬

‫يف حــال كان نشــاط المنشــأة هــو حيــازة وإدارة (النفايــات) يجــب االمتثــال لقانــون اإلطــار العــام‬
‫‪13‬‬
‫إلدارة (النفايــات) وخاصــة المــواد ‪.28-15‬‬

‫‪14‬‬

‫‪15‬‬

‫‪ .2‬تخزين المخلفات يف موقع المنشأة وتردد فترات التخلص منها‬

‫يجــب االلتــزام بمتطلبــات الســامة والصحــة أثنــاء جمــع وفــرز والتخزيــن المؤقــت للمخلفــات‬
‫ويشــمل ذلــك مالبــس الوقايــة الشــخصية والقفــازات الواقيــة مــن األدوات الحــادة والملوثــة‬ ‫‪1‬‬
‫وواقيــات التنفــس‪.‬‬

‫يجــب أن تكــون أماكــن التخزيــن ذات تهويــة وإضــاءة جيــدة وبعيــدة عــن تأثيــرات العوامــل الجويــة‬
‫وتوضــع الحاويــات بجميــع مســتوياتها بحيــث تكــون عمليــة نقــل المخلفــات سلســة وال تعيــق‬
‫‪2‬‬
‫نشــاطات اإلنتــاج يف المنشــأة ويراعــى مــا أمكــن أن تكــون فتحــات التهويــة علــى الجهــة الشــمالية‬
‫الغربيــة لدخــول الهــواء والجهــة الجنوبيــة الشــرقية لخــروج الهــواء‪.‬‬

‫يكــون تــردد فتــرات التخلــص مــن المخلفــات جــزءًا مــن الخطــة المتكاملــة إلدارة المخلفــات‬
‫‪3‬‬
‫ومتطابقــة مــع التشــريعات النافــذة ذات العالقــة وبــإدارة مســؤول االســتدامة يف المنشــأة‪.‬‬

‫تطبــق إجــراءات الســيطرة علــى الحشــرات يف أماكــن تخزيــن المخلفــات وخاصــة الســائلة ‪Pest‬‬
‫‪4‬‬
‫‪.Control Plan‬‬

‫يراعــى أن تكــون تشــطيبات أماكــن التخزيــن ملســاء ومــن مــواد ال تترســب عليها األوســاخ ويســهل‬
‫تنظيفهــا وال يكــون بهــا زوايــا يف األركان بــل تكــون مشــطوفة وليــس بهــا نتــوءات وتكــون أرضيتهــا‬ ‫‪5‬‬
‫مــن مــواد ســهلة التنظيــف‪.‬‬

‫‪6‬‬

‫‪7‬‬

‫‪216‬‬
 ‫‪ .3‬متطلبات التغليف عند شحن البضائع أو المنتجات‬

‫يجــب تنفيــذ مفهــوم التغليــف الذكــي ‪ Smart Packaging‬ويشــمل تصميــم الغــاف بأقــل وزن‬
‫ممكــن مقارنــة بحجمــه مــع تقليــل كميــة المــوارد المســتخدمة قــدر اإلمــكان واســتخدام مــواد‬
‫معــاد اســتخدامها أو تدويرهــا‪.‬‬ ‫‪1‬‬
‫مالحظة‪ :‬مع مراعاة االستخدام (المدة أو الحاجة الالزمة لبقاء المنتج مغلفًا)‪.‬‬

‫يجــب أن تكــون مــادة التغليــف ســهلة التفكيــك والفــرز والتخزيــن والنقــل وقابلــة إلعــادة‬
‫‪2‬‬
‫االســتخدام والتدويــر وقابلــة للتحلــل يف الطبيعــة‪.‬‬

‫يجــب أال تحتــوي مــواد التغليــف علــى أي حــواف بــارزة أو حــادة وأن تكــون مســتديرة األركان كمــا‬
‫‪3‬‬
‫يجــب أن تكــون عازلــة للكهربــاء‪.‬‬

‫يجــب اســتخدام مــواد تغليــف خاليــة مــن المــواد الكيميائيــة الضــارة بالبيئــة وطبقــة األوزون‬
‫والمــواد غيــر القابلــة للتحلــل‪.‬‬ ‫‪4‬‬
‫مالحظة‪ :‬مثل أنواع معينة من غازات التبريد (يجب ‪.)410‬‬

‫يجــب عــرض سياســة االســتدامة لنشــاطات التغليــف بالوســائل البصريــة المناســبة ويفضــل‬
‫مــن خــال شاشــة متعــددة الرســائل النصيــة والجرافيكيــة وتوضــع يف مــكان مناســب يف المنشــأة‬ ‫‪5‬‬
‫إضافــة إلــى عــرض سياســة االســتدامة العامــة للمنشــأة لنشــاطات التغليــف‪.‬‬

‫يجب مراعاة األمور التالية عند تصميم وتصنيع أو شراء عبوات وأغلفة المنتجات‪:‬‬
‫ •يجـب اسـتخدام أقـل كميـة ممكنـة مـن مـواد التغليـف ويفضـل الممزوجـة بالهـواء ضمـن‬
‫مكوناتها مثل ال ‪ Foam Board‬أو التي تشـكل الفراغات مكونًا أساسـيًا لسـماكاتها ‪Smart‬‬
‫‪ Packaging Volume To Weight Ratio‬مثـل الــ ‪Honeycomb Cardboard‬‬
‫ •يجـب تجنـب األخشـاب الطبيعيـة أو جلود الحيوانـات والزواحف يف مواد التغليـف ولكن يمكن‬
‫اسـتخدام األخشـاب سـريعة التجـدد يف الطبيعة مثل أخشـاب الفلين أو البامبـو عند الضرورة‪.‬‬
‫ •يجـب أن تكـون المـواد ذات وزن وحجـم وسـماكة تتناسـب مـع وظيفتهـا يف حفـظ المنتجـات‬
‫المـراد تغليفهـا وإظهارهـا بمظهـر الئـق‪.‬‬
‫ •يجـب اسـتخدام نـوع واحـد مـن المـواد أو أقـل عـدد ممكـن مـن أنـواع المـواد وذلك لتسـهيل‬
‫فرزهـا عندمـا تصبـح مخلفـات ألغـراض إعـادة التدوير‪.‬‬
‫ •يجـب األخـذ بعيـن االعتبـار قابليـة مـادة التغليـف وتصميمهـا إلعـادة االسـتخدام وذلـك مـن‬
‫خلال تقليـل عـدد المكونـات المنفصلـة أو القابلـة للفصـل والقابلـة للتلـف عنـد الفتـح عـن‬ ‫‪6‬‬
‫جسـم مـادة التغليـف وسـهولة الفتـح وتحمـل الصدمـات وعمليـات المناولـة والتخزيـن و‪.......‬‬
‫ •تقليـل الحجـم السـطحي لصنـدوق التغليـف مـا أمكـن لمالءمـة فراغـات الشـحن والتخزيـن‬
‫والتـي يفضـل أن تكـون مـن األجـزاء أو المضاعفـات الصحيحـة للمتـر أو المتـر وعشـرين سـم‬
‫للمسـاحة الفارغـة داخـل األغلفـة أو العبـوات (‪.)Surface Area To Volume Ratio‬‬
‫ •يجـب أن يكـون تصميـم مـواد التعبئـة والتغليف قابل للطي قبل االسـتخدام ألغراض الشـحن‬
‫والتخزيـن الفعـال وسـهل االسـتخدام والفتـح مـن قبل المسـتهلك وقابـل إلعادة االسـتخدام‬
‫المسـتمر سـواء لنفـس الغرض أو ألغـراض أخرى‪.‬‬
‫ •يجـب عنـد تكويـن هيكل مواد التعبئـة والتغليف تجنـب المواد الالصقة المحتوية على نسـب‬
‫عاليـة مـن المركبـات العضويـة المتطايـرة ‪ Vocs‬ويمكـن الرجـوع لمتطلبـات ‪Green Seal‬‬
‫لذلـك ‪ https://www.greenseal.org‬كذلـك يجـب تجنـب اسـتعمال المـواد الخطـرة‬
‫‪ Red List‬يف مـواد التغليـف‪.‬‬

‫‪217‬‬
‫ •يجـب عنـد تصميـم األغلفـة والعبـوات أن تكون مسـتديرة الحـواف واألركان وخلوها مـن الزوايا‬
‫الحـادة وذلـك لسلامة عمـال النقـل والمناولـة ويجـب أن تكون من مـواد غير موصلـة للكهرباء‪.‬‬
‫ •يجب تصميم األغلفة والعبوات بطريقة تقلل من احتمال التخلص منها كمخلفات‪.‬‬

‫يجــب اعتمــاد مورديــن لمــواد التعبئــة والتغليــف مــن المحلييــن مــا أمكــن واألقــرب إلــى موقــع‬
‫‪7‬‬
‫المنشــأة لتقليــل مســافات النقــل وتكاليــف سلســلة التوريــدات‪.‬‬

‫يجــب التفكيــر بــدورة حيــاة مــواد التعبئــة والتغليــف ‪ Life Cycle Assessment‬مــن اســتخراج‬
‫المــواد األوليــة وحتــى تحللهــا البيولوجــي‪ Biodegradation‬ولكــن يف حالــة تغليــف األدوات‬
‫طويلــة العمــر االفتراضــي والتــي تحفــظ ضمــن وحــدة التغليــف فيجــب أن ال تكــون مــواد التغليــف‬ ‫‪8‬‬
‫ســريعة التحلــل البيولوجــي وأن يكــون لهــا القــدرة علــى التماســك حتــى نهايــة العمــر االفتراضــي‬
‫لــأدوات المغلفــة لهــا‪.‬‬

‫يجــب اســتخدام مــواد األغلفــة والعبــوات للمنتجــات ذات العمــر االفتراضــي القصيــر مــن مــواد‬
‫معــاد تدويرهــا أو معــاد اســتخدامها أو دورة حيــاة تجددهــا يف الطبيعــة قصيــرة وقابلــة للتحلــل يف‬ ‫‪9‬‬
‫الطبيعــة مثــل البوليمــرات الحيويــة ‪ Biopolymers‬وغيرهــا‪.‬‬

‫يجــب مــا أمكــن اســتخدام مــواد ذات بصمــة مائيــة وكربونيــة منخفضــة وال يتطلــب تصنيعهــا‬
‫اســتهالك كميــات كبيــرة مــن الميــاه والطاقــة ويتــم تصنيعهــا باســتخدام تقنيــات اإلنتــاج النظيفــة‬ ‫‪10‬‬
‫وذلــك باعتمــاد مصــادر موثوقــة وحاصلــة علــى عالمــة الجــودة‪.‬‬

‫يجــب تقليــل مــواد وعبــوات التغليــف الفرديــة قــدر اإلمــكان وتصميــم أغلفــة وعبــوات للكميــات‬
‫الكبيــرة والكميــات بالجملــة ‪ Bulk Delivery‬للمنتجــات الصلبــة كاألجهــزة واأللعــاب وغيرهــا‬ ‫‪11‬‬
‫والســائلة كالعصائــر والحليــب وغيرهــا وخاصــة عنــد التعامــل مــع عمــاء دائميــن‪.‬‬

‫يجــب تبنــي وتنفيــذ سياســة اســترجاع لمــواد التغليــف إلــى المنشــأة عنــد التعاقــد مــع المورديــن‬
‫واالتفــاق معهــم علــى اســترجاع طبليــات وعبــوات التغليــف الخاصــة بشــحن أو نقــل المنتجــات‬
‫‪12‬‬
‫وإرجاعهــا إلــى مخــازن المنشــأة والعمــل علــى إعــادة اســتخدامها ويف حــال عــدم إمكانيــة إعــادة‬
‫اســتخدامها يجــب التعاقــد مــع شــركات إعــادة التدويــر ألخــذ هــذه المــواد وإعــادة تدويرهــا‪.‬‬

‫يجــب إلــزام المســؤولين عنــد تســليم البضائــع والمنتجــات وغيرهــا بإرجــاع مــواد التغليــف‬
‫باختــاف أنواعهــا إلــى المنشــأة وعــدم إلقائهــا يف الحاويــات إضافــة إلــى االســتفادة الكاملــة مــن‬
‫‪13‬‬
‫مســاحة الشــحن أو عربــة النقــل‪ ،‬واســتخدام األشــرطة الالصقــة الورقيــة عنــد الحاجــة وتجنــب‬
‫األشــرطة الالصقــة البالســتيكية وغيرهــا‪.‬‬

‫عند تصميم المطبوعات على مواد وعبوات التغليف يجب مراعاة األمور التالية‪:‬‬
‫ •وضع إشارة إعادة التدوير‪.‬‬
‫ •وضــع شــعارات لتشــجيع المســتهلكين علــى إعــادة االســتخدام للعبــوات إن أمكــن أو إعــادة‬
‫التدويــر مــن خــال إعــادة العبــوة أو الغــاف إلــى المــوزع أو التخلــص المناســب منهــا‪.‬‬
‫ •يجب استخدام أحبار صديقة للبيئة ذات أساس عضوي وخالية من المواد الكيميائية‪.‬‬ ‫‪14‬‬
‫ •يجــب اعتمــاد خطــوات الفتــح وفــك التغليــف الصحيحــة لتجنــب إتــاف عبــوة أو مــادة‬
‫التغليــف ويوضــع لذلــك رســومات توضــح خطــوات الفتــح اآلمــن للعبــوات‪.‬‬
‫ •تجنــب الطباعــة علــى البالســتيك الشــفاف واســتخدام بطاقــة ورقيــة يمكــن فصلهــا بســهولة‬
‫للحفــاظ علــى إمكانيــة إعــادة التدويــر‪.‬‬

‫‪218‬‬
 ‫يجـب التأكـد مـن توثيق واالحتفاظ بالملفات والمسـتندات التالية (للتحسـين المسـتمر ومؤشـرات‬
‫األداء)‪:‬‬
‫ •كميات مواد التعبئة والتغليف التي تقوم المنشأة بشرائها واستخدامها‪.‬‬
‫ •كميات مواد التغليف التي تقوم المنشأة باسترجاعها من الموزعين وإعادة استخدامها‪.‬‬ ‫‪15‬‬
‫ •كميات مواد التغليف التي تقوم المنشأة باسترجاعها من الموزعين وإعادة تدويرها‪.‬‬
‫ •يجب أن تزداد نسبة االسترجاع كل عام تطبيقًا لسياسة مسؤولية المنتج الممتدة ‪Extended‬‬
‫‪ Producer Responsibility EPR‬والتي هي جزء من سياسة التغليف المستدام‪.‬‬

‫‪16‬‬

‫‪17‬‬

‫‪ .4‬واجبات المنشآت فيما يتعلق بالمسؤولية الممتدة لمنتج المخلفات‬

‫‪Extended Producer Responsibility EPR‬‬

‫يجــب وضــع سياســة اســترجاع عبــوات وأدوات التغليــف ووضــع حوافــز لذلــك ويمكــن طباعــة‬
‫‪1‬‬
‫مختصــر هــذه السياســة علــى العبــوات‪.‬‬

‫يجــب التقيــد بشــراء عبــوات وأدوات التغليــف الذكيــة ‪ Smart Packaging‬وهــي التــي تكــون‬
‫‪2‬‬
‫نســبة وزنهــا إلــى حجمهــا أقــل مــا يمكــن لحفــظ المحتــوى‪.‬‬

‫يجــب تصميــم عبــوات التغليــف بحيــث ال تتلــف عنــد فتحهــا وبحيــث يتــم إعــادة اســتخدامها لنفــس‬
‫‪3‬‬
‫الغــرض أو ألغــراض أخــرى‪.‬‬

‫يجب التعاقد مع منشآت إعادة التدوير السترجاع العبوات وأدوات التغليف‪.‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪5‬‬

‫‪6‬‬

‫‪ .5‬متطلبات تصميم حاويات إدارة المخلفات يف المنشآت بجميع مقاساتها‬

‫يجــب أن تكــون حاويــات إدارة المخلفــات بالســعة المطلوبــة حســب خطــة اإلدارة المتكاملــة‬
‫‪1‬‬
‫للمخلفــات ومــن مــواد قويــة ولكــن خفيفــة الــوزن وســهلة النقــل والمناولــة‪.‬‬

‫يجــب أن تكــون حاويــات إدارة المخلفــات مســتديرة الحــواف والزوايــا واألركان وبأســطح ملســاء ال‬
‫‪2‬‬
‫تتراكــم عليهــا األوســاخ بســهولة وســهلة التنظيــف‪.‬‬

‫يفضل أن تزود أسطح حاويات إدارة المخلفات برسومات ونصوص تعزز ممارسات إدارة المخلفات‪.‬‬ ‫‪3‬‬

‫‪4‬‬

‫‪5‬‬

‫‪219‬‬
 ‫مدير االستدامة‪:‬‬

‫اإليميل‪:‬‬ ‫ ‬
‫الهاتف‪:‬‬

‫مسؤول النشاطات المتعلقة باإلدارة المتكاملة للمخلفات‪:‬‬

‫اإليميل‪:‬‬ ‫ ‬
‫الهاتف‪:‬‬

‫‪220‬‬
 :‫المراجع‬

1. Ministry of Environment, Jordan. (2017). Waste Management General

Framework Law. MoE.
http://moenv.gov.jo/AR/Pages/Laws_ar.aspx

2. US Environmental Protection Agency. (n.d.). Integrated Waste Management

Plans. EPA.
https://archive.epa.gov/epa/statelocalclimate/what-integrated-waste-
management-plan.html

3. Construction waste management LEED Program

221
5
 ‫الباب الخامس‬
‫اإلدارة المستدامة‬
‫للصحة والسالمة المهنية‬
‫باب الصحة والسالمة المهنية والراحة البصرية‬
‫ممكّنة لزيادة اإلنتاج‬
‫والحرارية والبيئة ال ُ‬
‫معايير اآليزو ‪ISO 45001:2018‬‬
 ‫‪ .1‬مقدمة‬

‫يهــدف وضــع نظــام إدارة الصحــة والســامة المهنيــة إلــى تمكيــن المنشــأة مــن توفيــر أماكــن عمــل‬
‫آمنــة وصحيــة‪ ،‬ومنــع اإلصابــات واعتــال الصحــة المرتبطــة بالعمــل‪ ،‬وتحســين أداء الصحــة والســامة‬
‫المهنيــة باســتمرار يف بيئــة العمــل‪ .‬ويتمحــور الغــرض مــن نظــام إدارة الصحــة والســامة المهنيــة‬
‫حــول توفيــر إطــار عمــل إلدارة مخاطــر وفــرص الصحــة والســامة المهنيــة‪ ،‬بحيــث يتــم منــع الخطــر‬
‫(‪ )Hazard‬وتقليــل مخاطــر (‪ )Risks‬الصحــة والســامة المهنيــة‪ ،‬وذلــك مــن خــال اتخــاذ إجــراءات‬
‫وقائيــة فعالــة‪.‬‬
‫تعمــل هــذه المعاييــر علــى تحســين أداء الصحــة والســامة المهنيــة‪ ،‬فيكــون نظــام إدارة الصحــة‬
‫والســامة المهنيــة أكثــر فاعليــة وكفــاءة عنــد اتخــاذ إجــراءات مبكــرة للتعامــل مــع فــرص تحســين‬
‫أداء الصحــة والســامة المهنيــة‪.‬‬
‫ويعتمــد تنفيــذ وتحديــث نظــام إدارة الصحــة والســامة المهنيــة وفعاليتــه وقدرتــه علــى تحقيــق‬
‫النتائــج المرجــوة علــى عــدد مــن العوامــل الرئيســية‪ ،‬والتــي تشــمل مــا يلــي‪:‬‬
‫أ ) إظهار الريادة من اإلدارة العليا وااللتزام والمسؤولية والمساءلة‪.‬‬
‫ب ) قيام اإلدارة العليا بتطوير وإدارة وتعزيز ثقافة الصحة والسالمة المهنية يف المنشأة‪.‬‬
‫ج ) نشر وتداول نظام إدارة الصحة والسالمة المهنية لدى المعنيين يف المنشأة‪.‬‬
‫د ) استشارة ومشاركة العاملين وممثليهم‪.‬‬
‫هـ ) تخصيص الموارد الالزمة لضمان النتائج المرجوة‪.‬‬
‫و ) سياسات الصحة والسالمة المهنية‪ ،‬والتي تتوافق مع األهداف االستراتيجية وتوجهات المنشأة‪.‬‬
‫ز ) إجراءات فعالة لتحديد مخاطر الصحة والسالمة المهنية والتحكم بتبعاتها واالستفادة من الفرص‬
‫الناجمة عنها‪.‬‬
‫ح ) التقييم المستمر لألداء‪ ،‬والمراقبة لنظام إدارة الصحة والسالمة المهنية لضمان التحسين‬
‫المستمر‪.‬‬
‫ط ) دمج نظام إدارة الصحة والسالمة المهنية يف العمليات التشغيلية للمنشأة‪.‬‬
‫ي ) تحديد أهداف الصحة والسالمة المهنية التي تتوافق مع سياسة االستدامة للمنشأة‪.‬‬
‫ك ) االمتثال للمتطلبات القانونية والمتطلبات الواجبة األخرى‪.‬‬

‫الخطر ‪ :Hazards‬وتشمل جميع المصادر التي قد تتسبب يف إصابة واعتالل الصحة للعاملين‪ ،‬و‬
‫يمكن أن تشمل المصادر التي يحتمل أن تسبب ضررًا أو مواقف خطرة‪ ،‬أو ظروفًا يحتمل أن تؤدي إلى‬
‫التعرض لإلصابة واعتالل الصحة‪.‬‬

‫مخاطر ‪ :Risks‬وتمثل آثار حاالت عدم اليقين ‪ Uncertainty‬ويشمل ما يلي‪:‬‬

‫ •التأثير هو انحراف عن المتوقع ‪ -‬إيجابي أو سلبي‪.‬‬
‫ •حالة نقص معلومات معينة أو عدم الفهم أو المعرفة ونتيجتها واحتمالية حدوثها‪.‬‬
‫ •غالبًا ما يتم التعبير عن المخاطر بأنها تشمل مجموعة من التغييرات يف الظروف و"احتمالية"‬
‫النتائج المرتبطة بها‪.‬‬
‫‪224‬‬
‫كمــا ينبغــي التذكيــر بــأن اعتمــاد هــذه المعاييــر يف حــد ذاتــه لــن يضمــن الوقايــة مــن اإلصابــات‬
‫المرتبطــة بالعمــل واعتــال الصحــة للعامليــن‪ ،‬وتوفيــر أماكــن عمــل آمنــة وصحيــة‪ ،‬وتحســين أداء‬
‫الصحــة والســامة المهنيــة يف بيئــة العمــل‪ ،‬بــل يعتمــد نجــاح نظــام إدارة الصحــة والســامة المهنيــة‬
‫يف المنشــأة علــى فهــم مــا يلــي‪:‬‬
‫‪ -‬ظروف المنشأة وطبيعة عملها‬
‫(مثــل‪ :‬عــدد العامليــن‪ ،‬والحجــم‪ ،‬وجغرافيتهــا‪ ،‬والثقافــة‪ ،‬والمتطلبــات القانونيــة‪ ،‬والمتطلبــات‬
‫الواجبــة األخــرى)‪.‬‬
‫‪ -‬مجال نظام إدارة الصحة والسالمة المهنية بالمنشأة‪.‬‬
‫‪ -‬طبيعة نشاطات المنشأة‪ ،‬ومخاطر الصحة والسالمة المهنية ذات العالقة‪.‬‬

‫منهجية العملية ‪Process Approach‬‬

‫طط ‪ -‬نفذ ‪ -‬تحقق ‪ -‬تصرف ‪)Plan- Do-Check-Act) PDCA‬‬
‫إن منهجية العملية تعتمد خطوات خ ّ‬
‫انظر الشكل رقم (‪.)1‬‬
‫تمثــل هــذه المنهجيــة عمليــة متكــررة دائريــة تســتخدمها المنشــآت لتحقيــق التحســين المســتمر‪،‬‬
‫ويمكــن تطبيقهــا علــى نظــام إدارة الصحــة والســامة المهنيــة وعلــى كل خطــوة مــن خطواتــه الفرديــة‪،‬‬
‫علــى النحــو التالــي‪:‬‬
‫طــط‪ :‬ح ـدّد وقيّــم مخاطــر وفــرص الصحــة والســامة المهنيــة‪ ،‬وض ـعْ أهــداف الصحــة والســامة‬
‫أ) خ ّ‬
‫المهنيــة والعمليــات الالزمــة لتحقيــق النتائــج وفقًــا لسياســة الصحــة والســامة المهنيــة‬
‫الخاصــة بالمنشــأة‪.‬‬
‫ب) اعمل‪ :‬نفّذ العمليات واإلجراءات كما هو مخطط لها‪.‬‬
‫ج) تحقّــق‪ :‬ارصــد وقيّــم النشــاطات والعمليــات فيمــا يتعلــق بإجــراءات الصحــة والســامة المهنيــة‬
‫وأهدافهــا‪ ،‬وأبلــغ عــن النتائــج‪.‬‬
‫د) تصــرف‪ :‬اتخــذ إجــراءات لتحســين أداء الصحــة والســامة المهنيــة باســتمرار لتحقيــق النتائــج‬
‫المرجــوة‪.‬‬

‫‪225‬‬
 ‫الشكل رقم (‪ )1‬إجراءات الصحة والسالمة المهنية يف المنشآت وعالقتها‬
‫بمنظومة اآليزو اإلدارية ‪PDCA‬‬

‫ظروف المنشأة وطبيعة عملها‬

‫خرى ين‬
‫الق‬

‫األ مل‬
‫ضا‬

‫ية عا‬
‫ع ن ت ال‬
‫يا ا‬
‫لدا‬

‫الم عا‬
‫خل‬

‫ف وق‬
‫ية‬

‫طرا وت‬
‫أل ت‬
‫وال‬ ‫مجال عمل نظام إدارة الصحة والسالمة المهنية‬

‫وا جا‬
‫خا‬

‫ت يا‬
‫رج‬

‫اح‬
‫ية‬

‫خطط‬

‫التخطيط‬

‫التحسين‬ ‫الريادة‬ ‫الدعم‬

‫تصرف‬

‫نفذ‬
‫المستمر‬ ‫ومشاركة‬ ‫والتنفيذ‬
‫العاملين‬

‫تقييم‬
‫األداء‬

‫تحقق‬

‫النتائج المرجوة من نظام إدارة‬

‫الصحة والسالمة المهنية‬

‫تتوافق هذه المعايير مع باقي معايير اآليزو الخاصة بأنظمة اإلدارة المختلفة‪.‬‬

‫المجال‬
‫تحـد ِد هــذه المعاييــر متطلبــات نظــام إدارة الصحــة والســامة المهنية‪ ،‬وتقدم إرشــادات الســتخدامها‪،‬‬
‫وذلــك بهــدف تمكيــن المنشــآت مــن توفيــر أماكــن عمــل آمنــة وصحيــة مــن خــال منــع اإلصابــات‬
‫المرتبطــة بالعمــل واعتــال الصحــة‪ ،‬وكذلــك مــن خــال التحســين االســتباقي للصحــة والســامة‬
‫المهنيــة يف بيئــة العمــل‪.‬‬
‫وتنطبــق هــذه المعاييــر علــى أي منشــأة ترغــب يف وضــع وتطبيــق وتحديــث نظــام إدارة الصحــة‬
‫والســامة المهنيــة والقضــاء علــى المخاطــر وتقليــل تبعاتهــا‪ ،‬واالســتفادة مــن الفــرص ومعالجــة عــدم‬
‫المطابقــة يف نظــام إدارة الصحــة والســامة المهنيــة المرتبطــة بنشــاطاتها‪.‬‬

‫‪226‬‬
‫كمــا تنطبــق هــذه المعاييــر علــى أيــة منشــأة بغــض النظــر عــن حجمهــا ونوعهــا وأنشــطتها‪ .‬إضافــة‬
‫إلــى ذلــك تنطبــق علــى مخاطــر الصحــة والســامة المهنيــة ضمــن صالحيــات المنشــأة‪ ،‬مــع األخــذ‬
‫بعيــن االعتبــار عوامــل عــدة؛ مثــل ظــروف عمــل المنشــأة‪ ،‬وطبيعــة نشــاطاتها‪ ،‬واحتياجــات وتوقعــات‬
‫العامليــن‪ ،‬واألطــراف المعنيــة األخــرى‪.‬‬
‫يمكــن اســتخدام هــذه المعاييــر كليًــا أو جزئيًــا لتحســين إدارة الصحــة والســامة المهنيــة بشــكل‬
‫منهجــي‪ .‬ورغــم ذلــك فــأن ادعــاء المطابقــة مــع هــذا المعاييــر غيــر مقبــول مــا لــم يتــم دمــج جميــع‬
‫متطلباتهــا يف نظــام إدارة الصحــة والســامة المهنيــة يف المنشــأة والوفــاء بهــا دون اســتثناء‪.‬‬

‫‪ .2‬المراجع المعيارية‬
‫ال يوجد مراجع معيارية لهذه المعايير‪.‬‬

‫‪ .3‬المصطلحات والتعريفات‬
‫تم دمج المصطلحات والتعريفات ذات العالقة ضمن نصوص النظام‪.‬‬

‫‪227‬‬
‫الشكل رقم (‪ )2‬نظام إدارة الصحة والسالمة المهنية‬

‫‪228‬‬
 ‫‪ .4‬ظروف المنشأة وطبيعة نشاطاتها‬
‫‪ 4.1‬فهم ظروف المنشأة وطبيعة عملها‬
‫يجــب علــى المنشــأة تحديــد القضايــا الخارجيــة والداخليــة ذات العالقــة بنشــاطاتها‪ ،‬والتــي تؤثــر علــى‬
‫قدرتهــا علــى تحقيــق النتائــج المرجــوة مــن نظــام إدارة الصحــة والســامة المهنيــة‪.‬‬

‫‪ 4.2‬فهم احتياجات وتوقعات العاملين واألطراف المعنية األخرى‬

‫يجب أن تحد ِد المنشأة ما يلي‪:‬‬
‫أ ) األطراف ذات العالقة‪ :‬بما يف ذلك العاملين المعنيين بنظام إدارة الصحة والسالمة المهنية‪.‬‬
‫ب ) االحتياجات والتوقعات والمتطلبات ذات العالقة بالعاملين واألطراف المعنية األخرى‪.‬‬
‫ج ) أي من هذه االحتياجات والتوقعات تعتبر متطلبات قانونية ومتطلبات واجبة أخرى‪.‬‬

‫‪ 4.3‬تحديد مجال نظام إدارة الصحة والسالمة المهنية‬

‫يجــب علــى المنشــأة تحديــد مجــال وقابليــة تطبيــق نظــام إدارة الصحــة والســامة المهنيــة لتحديــد‬
‫مجالــه‪ ،‬حيــث أنــه يجــب علــى المنشــأة عنــد تحديــد هــذا المجــال مراعــاة مــا يلــي‪:‬‬
‫‪ -‬القضايا الخارجية والداخلية ذات العالقة بالغرض من عملها وأهدافها االستراتيجية‪.‬‬
‫‪ -‬المتطلبات الخاصة باحتياجات وتوقعات األطراف المعنية‪.‬‬
‫‪ -‬التداخالت مع أنظمة اإلدارة األخرى يف المنشأة (إن وجدت)‪ ،‬والموارد الالزمة لتلبية المتطلبات‪.‬‬
‫يجــب أن يشــتمل نظــام إدارة الصحــة والســامة المهنيــة علــى النشــاطات والمنتجــات والخدمــات التــي‬
‫تقــع ضمــن صالحيــات المنشــأة أو تأثيرهــا التــي يمكــن أن تؤثــر علــى أداء الصحــة والســامة المهنيــة يف‬
‫المنشــأة‪ .‬كمــا يجــب أن يكــون المجــال متاحًــا كمعلومــات موثقــة‪.‬‬

‫‪ 4.4‬نظام إدارة الصحة والسالمة المهنية‬

‫يجــب علــى المنشــأة إنشــاء نظــام إدارة الصحــة والســامة المهنيــة وتنفيــذه وصيانتــه وتحســينه‬
‫باســتمرار‪ ،‬بمــا يف ذلــك العمليــات المطلوبــة وتداخالتهــا‪ ،‬وذلــك وفقًــا لمتطلبــات هــذه المعاييــر‪.‬‬

‫‪229‬‬
 ‫‪ .5‬الريادة ومشاركة العاملين‬
‫‪ 5.1‬الريادة وااللتزام‬
‫يجــب أن تُظهــر اإلدارة العليــا الريــادة وااللتــزام فيمــا يتعلــق بنظــام إدارة الصحــة والســامة المهنيــة من‬
‫خــال مــا يلي‪:‬‬
‫أ ) تحمل المسؤولية العامة والمساءلة للوقاية من إصابات العمل واعتالل الصحة‪ ،‬فضال ًعن توفير‬
‫أماكن عمل ونشاطات آمنة وصحية‪.‬‬
‫ب ) التأكد من أن سياسة الصحة والسالمة المهنية وأهدافها قد تم وضعها ومطابقتها مع التوجه‬
‫االستراتيجي للمنشأة‪.‬‬
‫ج ) ضمان دمج متطلبات نظام إدارة الصحة والسالمة المهنية يف العمليات التشغيلية للمنشأة‪.‬‬
‫د ) ضمان توفر الموارد الالزمة لوضع نظام إدارة الصحة والسالمة المهنية وتنفيذه وتحديثه وتحسينه‪.‬‬
‫هـ ) إيصال أهمية اإلدارة الفعالة للصحة والسالمة المهنية والتوافق مع متطلبات هذا النظام‪.‬‬
‫و ) التأكد من أن نظام إدارة الصحة والسالمة المهنية يحقق النتائج المقصودة‪.‬‬
‫ز ) توجيه ودعم األشخاص للمساهمة يف فاعلية نظام إدارة الصحة والسالمة المهنية‪.‬‬
‫ح ) ضمان التحسين المستمر وتعزيزه‪.‬‬
‫ط ) دعم األدوار اإلدارية األخرى ذات العالقة إلثبات ريادتهم؛ ألنها تنطبق على مجاالت مسؤولياتهم‪.‬‬
‫ي ) تطوير وقيادة وتعزيز ثقافة تدعم النتائج المرجوة من نظام إدارة الصحة والسالمة المهنية يف‬
‫المنشأة‪.‬‬
‫ك ) حماية العاملين من ردود الفعل السلبية (مثل‪ :‬أعمال انتقامية)‪ ،‬وذلك عند اإلبالغ عن الحوادث‬
‫واألخطار والمخاطر والفرص‪.‬‬
‫ل ) ضمان قيام المنشأة بوضع وتطبيق إجراءات للتشاور ومشاركة العاملين‪.‬‬
‫م ) العمل على إنشاء لجان للصحة والسالمة ودعمها‪.‬‬

‫‪ 5.2‬سياسة الصحة والسالمة المهنية‬

‫يجــب أن تضــع اإلدارة العليــا سياســة الصحــة والســامة المهنيــة وتطبقهــا وتحدثهــا‪ ،‬والتــي تحقــق مــا‬
‫يلــي‪:‬‬
‫أ ) تتضمن التزامًا بتوفير ظروف عمل آمنة وصحية للوقاية من إصابات العمل واعتالل الصحة‬
‫ومناسبة لغرض وحجم وظروف المنشأة والطبيعة المحددة لمخاطر وفرص الصحة والسالمة‬
‫المهنية‪.‬‬
‫ب ) توفر إطارًا لتحديد أهداف الصحة والسالمة المهنية‪.‬‬
‫ج ) تتضمن التزامًا بالمتطلبات القانونية والمتطلبات الواجبة األخرى‪.‬‬
‫د ) تتضمن التزامًا بمنع حدوث مخاطر الصحة والسالمة المهنية وتقليل آثارها يف حال حدوثها‪.‬‬
‫هـ ) تتضمن التزامًا بالتحسين المستمر لنظام إدارة الصحة والسالمة المهنية‪.‬‬
‫و ) تشمل االلتزام باستشارة ومشاركة العاملين وممثليهم‪.‬‬

‫‪230‬‬
 ‫ويجب أن تقوم سياسة الصحة والسالمة المهنية بما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬أن تكون متاحة كمعلومات موثقة‪.‬‬
‫‪ -‬أن يتم نشرها وتداولها داخل المنشأة‪.‬‬
‫‪ -‬أن تكون متاحة لألطراف المعنية حسب الحاجة‪.‬‬
‫‪ -‬أن تكون مالئمة ومناسبة لطبيعة عمل المنشأة‪.‬‬

‫‪ 5.3‬األدوار والمسؤوليات والصالحيات التنظيمية‬

‫يجــب أن تضمــن اإلدارة العليــا أن المســؤوليات والصالحيــات لــأدوار ذات العالقــة داخــل نظــام إدارة‬
‫الصحــة والســامة المهنيــة قــد تــم تعيينهــا ونشــرها وتداولهــا علــى جميــع المســتويات الوظيفيــة داخل‬
‫المنشــأة‪ ،‬وأنــه قــد تــم االحتفــاظ بهــا كمعلومــات موثقــة‪ ،‬كمــا يجــب أن يتحمــل العامليــن يف المنشــأة‬
‫المســؤولية المتعلقــة بجوانــب نظــام إدارة الصحــة والســامة المهنيــة التــي تقــع ضمــن مســؤولياتهم‬
‫وصالحياتهــم‪.‬‬
‫مالحظــة‪ :‬بينمــا يمكــن تعييــن المســؤولية يف بعــض نواحــي النظــام علــى العامليــن‪ ،‬تظــل اإلدارة العليــا يف النهايــة مســؤولة عــن أداء نظــام إدارة‬
‫الصحــة والســامة المهنية يف المنشــأة‪.‬‬

‫يجب على اإلدارة العليا أن تسند المسؤولية للعاملين يف المنشأة بما يلي‪:‬‬
‫أ ) التأكد من أن نظام إدارة الصحة والسالمة المهنية يتوافق مع متطلبات هذه المعايير‪.‬‬
‫ب ) تقديم تقارير عن أداء نظام إدارة الصحة والسالمة المهنية إلى اإلدارة العليا‪.‬‬

‫‪ 5.4‬التشاور ومشاركة العاملين‬

‫يجــب علــى المنشــأة أن تنشــئ وتنفــذ وتحافــظ علــى إجــراءات تدعــم التشــاور ومشــاركة العامليــن علــى‬
‫جميــع المســتويات الوظيفيــة خــال عمليــات التطويــر والتخطيــط والتطبيــق وتقييــم األداء وإجــراءات‬
‫التحســين لنظــام إدارة الصحــة والســامة المهنيــة‪.‬‬
‫ويجب عليها ما يلي‪:‬‬
‫أ ) توفير اإلجراءات والوقت والتدريب والموارد الالزمة للتشاور والمشاركة‪.‬‬
‫مالحظة ‪ :1‬يكون تعيين ممثلي العاملين أحد المكونات الرئيسية يف إجراءات التشاور والمشاركة‪.‬‬

‫ب ) تأمين الوصول يف الوقت المناسب إلى المعلومات الواضحة والمفهومة وذات عالقة بنظام إدارة‬
‫الصحة والسالمة المهنية‪.‬‬
‫ج) تحديد وإزالة العقبات التي تحول دون مشاركة العاملين أو ممثليهم وتقليل تأثير العقبات التي‬
‫ال يمكن إزالتها‪.‬‬
‫مالحظـة ‪ :2‬يمكـن أن تشـمل العقبـات والحواجـز عدم االسـتجابة لمدخلات العامليـن أو اقتراحاتهـم‪ ،‬أو حواجز اللغة‪ ،‬أو معرفـة القراءة‬
‫والكتابـة‪ ،‬أو األعمـال االنتقاميـة‪ ،‬أو التهديـدات باالنتقـام والسياسـات‪ ،‬أو الممارسـات التي تثبط مشـاركة العامليـن أو تعاقب عليها‪.‬‬

‫‪231‬‬
 ‫د) التأكيد على استشارة العاملين غير اإلداريين بخصوص ما يلي‪:‬‬
‫ ‪1.‬تحديد احتياجات وتوقعات األطراف المعنية‪.‬‬
‫ ‪2.‬وضع سياسة الصحة والسالمة المهنية‪.‬‬
‫ ‪3.‬تحديد األدوار والمسؤوليات والصالحيات التنظيمية‪ ،‬وذلك حسب الحاجة‪.‬‬
‫ ‪4.‬تحديد كيفية تلبية المتطلبات القانونية والمتطلبات الواجبة األخرى‪.‬‬
‫ ‪5.‬تحديد أهداف الصحة والسالمة المهنية والتخطيط لتحقيقها‪.‬‬
‫ ‪6.‬تحديد ضوابط االستعانة بالخدمات الخارجية والمشتريات والمقاولين‪.‬‬
‫ ‪7.‬تحديد ما يجب مراقبته والتحقق منه وتقييمه‪.‬‬
‫ ‪8.‬تخطيط ووضع وتطبيق وتحديث برامج التدقيق‪.‬‬
‫ ‪9.‬ضمان التحسين المستمر‪.‬‬
‫هـ) التأكيد على مشاركة العاملين غير اإلداريين فيما يلي‪:‬‬
‫ ‪1.‬تحديد آليات استشارتهم ومشاركتهم‪.‬‬
‫ ‪2.‬تحديد وتقييم المخاطر والفرص‪.‬‬
‫ ‪3.‬تحديد اإلجراءات لمنع المخاطر وتقليلها فيما يخص الصحة والسالمة المهنية‪.‬‬
‫ ‪4.‬تحديد متطلبات الكفاءة واالحتياجات التدريبية وتقييم التدريبات‪.‬‬
‫ ‪5.‬تحديد ما يجب نشره وتداوله وكيف سيتم القيام بذلك‪.‬‬
‫ ‪6.‬تحديد إجراءات الرقابة وتنفيذها واستخدامها الفعال‪.‬‬
‫ ‪7.‬التحقيق يف حوادث الصحة والسالمة المهنية وعدم المطابقة وتحديد اإلجراءات‬
‫التصحيحية‪.‬‬
‫مالحظــة‪ :‬توفيــر التدريــب بــدون تكلفــة علــى العمــال وتوفيــر التدريــب أثنــاء ســاعات العمــل يمكــن أن يزيــل العوائــق الكبيــرة أمــام‬
‫مشــاركة العامليــن‪.‬‬

‫‪232‬‬
 ‫‪ .6‬التخطيط‬
‫‪ 6.1‬إجراءات لمواجهة المخاطر والفرص‬

‫‪ 6.1.1‬مبادئ عامة‬
‫عنــد التخطيــط لنظــام إدارة الصحــة والســامة المهنيــة يجــب علــى المنشــأة النظــر يف ظــروف وطبيعــة‬
‫عملهــا‪ ،‬ومتطلبــات وتوقعــات األطــراف المعنيــة ومجــال تطبيقــات نظــام إدارة الصحــة والســامة‬
‫المهنيــة‪ ،‬وتحديــد المخاطــر والفــرص التــي تحتــاج إلــى إدارة‪ ،‬بحيــث تحقــق مــا يلــي‪:‬‬
‫أ) إعطاء تأكيد بأن نظام إدارة الصحة والسالمة المهنية يمكن أن يحق ِق النتائج المرجوة‪.‬‬
‫ب) منع أو تقليل اآلثار غير المرغوب فيها‪.‬‬
‫ج) تحقيق التحسين المستمر‪.‬‬
‫وعنــد تحديــد المخاطــر والفــرص لنظــام إدارة الصحــة والســامة المهنيــة والنتائــج المرجــوة التــي يجــب‬
‫تحقيقهــا‪ ،‬يجــب علــى المنشــأة أن تأخــذ بعيــن االعتبــار مــا يلــي‪:‬‬
‫‪ -‬األخطار المتوقعة ‪.Hazards‬‬
‫‪ -‬المخاطر ‪ Risks‬المتعلقة بالصحة والسالمة المهنية والمخاطر األخرى‪.‬‬
‫‪ -‬فرص الصحة والسالمة المهنية والفرص األخرى‪.‬‬
‫‪ -‬المتطلبات القانونية والمتطلبات الواجبة األخرى‪.‬‬
‫يجــب علــى المنشــأة عنــد التخطيــط لقضايــا الصحــة والســامة المهنيــة تحديــد وتقييــم المخاطــر‬
‫والفــرص ذات العالقــة باألهــداف والنتائــج المرجــوة‪ ،‬كمــا يجــب أن تعالــج التغييــرات يف المنشــأة أو‬
‫عملياتهــا أو نظــام إدارة الصحــة والســامة المهنيــة يف حالــة التغييــرات المخطــط لها‪ ،‬ســواء كانــت دائمة‬
‫أو مؤقتــة يجــب إجــراء هــذا التقييــم قبــل تنفيــذ التغييــر‪.‬‬
‫ويجب أن تحتفظ المنشأة بمعلومات موثقة عن‪:‬‬
‫‪ -‬المخاطر والفرص‪.‬‬
‫‪ -‬العمليــات واإلجــراءات الالزمــة لتحديــد ومعالجــة مخاطرهــا وفرصهــا بالقــدر الــازم للتأكــد مــن أنهــا‬
‫تنفَّــذ كمــا هــو مخطــط لهــا‪.‬‬

‫‪ 6.1.2‬تحديد الخطر ‪ Hazard‬وتقييم المخاطر والفرص ‪Risks and Opportunities‬‬

‫‪ 6.1.2.1‬تحديد الخطر ‪Hazard‬‬

‫يجــب علــى المنشــأة أن تضــع وتنفــذ وتحافــظ علــى إجــراءات تحديــد المخاطــر بحيــث تكــون مســتمرة‬
‫واســتباقية‪ ،‬كمــا يجــب أن تأخــذ اإلجــراءات بعيــن االعتبــار‪ ،‬علــى ســبيل المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫أ) كيف يتم تنظيم العمل‪ ،‬وإدارة العوامل االجتماعية (بما يف ذلك إجهاد العمل‪ ،‬وعدد ساعات‬
‫العمل‪ ،‬واإليذاء‪ ،‬والتحرش‪ ،‬والتنمر) والريادة وثقافة العمل يف المنشأة‪.‬‬

‫‪233‬‬
 ‫ب) النشاطات وظروف التشغيل الروتينية وغير الروتينية‪ ،‬بما يف ذلك المخاطر الناجمة عن‪:‬‬
‫ ‪1.‬البنية التحتية والمعدات والمواد والظروف المادية لبيئة العمل‪.‬‬
‫ ‪2.‬تصميم المنتج أو الخدمة والبحث والتطوير واالختبار واإلنتاج والتجميع والبناء وتقديم‬
‫الخدمات والصيانة والتخلص اآلمن من المخلفات‪.‬‬
‫ ‪3.‬العوامل البشرية‪.‬‬
‫ ‪4.‬كيف يتم تنفيذ العمل‪.‬‬
‫ج ) الحوادث السابقة ذات العالقة‪ ،‬الداخلية أو الخارجية للمنشأة‪ ،‬بما يف ذلك حاالت الطوارئ‬
‫وأسبابها‪.‬‬
‫د) حاالت الطوارئ المحتملة‪.‬‬
‫هـ) األشخاص‪ ،‬مع األخذ بعين االعتبار ما يلي‪:‬‬
‫ ‪1.‬أولئك الذين يمكنهم الوصول إلى مكان العمل وأنشطتهم‪ ،‬بما يف ذلك العاملين والمقاولين‬
‫والزوار وغيرهم من األشخاص‪.‬‬
‫ ‪2.‬أولئك الموجودون بالقرب من مكان العمل والذين يمكن أن يتأثروا بنشاطات المنشأة‪.‬‬
‫ ‪3.‬العاملين يف موقع ال يخضع للسيطرة المباشرة للمنشأة‪.‬‬
‫و) قضايا أخرى‪ ،‬وتشمل النظر يف‪:‬‬
‫ ‪1.‬تصميم بيئة العمل والعمليات والتركيبات واآلالت أو المعدات وإجراءات التشغيل وتنظيم‬
‫العمل‪ ،‬بما يف ذلك تكييفها مع احتياجات وقدرات العاملين المعنيين‪.‬‬
‫ ‪2.‬المواقف التي تحدث بالقرب من مكان العمل بسبب النشاطات المتعلقة بالعمل‪ ،‬وتكون‬
‫تحت سيطرة المنشأة‪.‬‬
‫ ‪3.‬المواقف التي ال تسيطر عليها المنشأة‪ ،‬وتحدث بالقرب من مكان العمل‪ ،‬والتي يمكن أن‬
‫تسبب إصابة واعتالل الصحة لألشخاص يف مكان العمل‪.‬‬
‫ز) التغييرات الفعلية أو المقترحة يف التنظيم والعمليات والنشاطات ونظام إدارة الصحة والسالمة‬
‫المهنية‪.‬‬
‫ح) التغييرات يف المعرفة والمعلومات المتعلقة بالمخاطر‪.‬‬

‫ تقييــم مخاطــر الصحــة والســامة المهنيــة والمخاطــر ‪ Risks‬األخــرى لنظــام إدارة الصحــة‬ ‫‪6.1.2.2‬‬
‫والســامة المهنيــة‬
‫يجــب علــى المنشــأة أن تضــع وتنفــذ وتحافــظ علــى إجــراءات تتعلــق بمخاطر الصحــة والســامة المهنية‬
‫مــن أجل‪:‬‬
‫أ) تقييم مخاطر الصحة والسالمة المهنية من بين المخاطر المحددة مع مراعاة فاعلية الضوابط‬
‫الحالية‪.‬‬

‫‪234‬‬
 ‫ب) تحديد وتقييم المخاطر األخرى المتعلقة بإنشاء وتنفيذ وتشغيل وصيانة نظام إدارة الصحة‬
‫والسالمة المهنية‪.‬‬
‫يجــب تحديــد منهجيــة المنشــأة ومعاييرهــا لتقييــم مخاطــر الصحــة والســامة المهنيــة فيمــا يتعلــق‬
‫بمجالهــا وطبيعتهــا وتوقيتهــا للتأكــد مــن أنهــا اســتباقية وليســت انفعاليــة وأنهــا تُســتخدم بطريقــة‬
‫منهجيــة‪ .‬كمــا يجــب االحتفــاظ بالمعلومــات الموثقــة والمحافظــة عليهــا بطريقــة منهجيــة وحســب‬
‫المعاييــر‪.‬‬

‫‪ 6.1.2.3‬تقييــم فــرص الصحــة والســامة المهنيــة ‪ Opportunities‬والفــرص األخــرى لنظــام إدارة‬

‫الصحــة والســامة المهنيــة‬
‫يجــب علــى المنشــأة أن تضــع وتنفــذ وتحافــظ علــى إجــراءات تتعلــق بمخاطر الصحــة والســامة المهنية‬
‫لتقييــم مــا يلي‪:‬‬
‫أ) فرص الصحة والسالمة المهنية لتحسين أداء الصحة والسالمة المهنية‪ ،‬مع مراعاة التغييرات‬
‫المخطط لها يف المنشأة أو سياساتها أو عملياتها أو أنشطتها‪ ،‬باإلضافة إلى‪:‬‬
‫ ‪1.‬فرص تكييف العمل وتنظيم بيئة العمل للعاملين يف المنشأة‪.‬‬
‫ ‪2.‬فرص القضاء على الخطر ‪ Hazards‬وتقليل مخاطر ‪ Risks‬الصحة والسالمة المهنية‪.‬‬
‫ب) فرص أخرى لتحسين نظام إدارة الصحة والسالمة المهنية‪.‬‬
‫مالحظة‪ :‬يمكن أن تؤدي مخاطر الصحة والسالمة المهنية وفرص الصحة والسالمة المهنية إلى مخاطر أخرى وفرص أخرى للمنشأة‪.‬‬

‫‪ 6.1.3‬تحديد المتطلبات القانونية والمتطلبات الواجبة األخرى‬

‫يجــب علــى المنشــأة أن تضــع وتنفــذ وتحافــظ علــى إجــراءات تتعلــق بمخاطر الصحــة والســامة المهنية‬
‫مــن أجل‪:‬‬
‫أ) تحديد المتطلبات القانونية المحدثة والمتطلبات الواجبة األخرى التي تنطبق على الخطر‬
‫‪ Hazards‬ومخاطر ‪ Risks‬الصحة والسالمة المهنية ونظام إدارة الصحة والسالمة المهنية مع‬
‫إمكانية الوصول إليها‪.‬‬
‫ب) تحديد كيفية تطبيق هذه المتطلبات القانونية والمتطلبات األخرى على المنشأة وما يجب اإلبالغ‬
‫عنه‪.‬‬
‫ج) أخذ هذه المتطلبات القانونية والمتطلبات األخرى يف االعتبار عند وضع نظام إدارة الصحة‬
‫والسالمة المهنية وتنفيذه وتحديثه وتحسينه باستمرار‪.‬‬
‫ويجــب علــى المنشــأة االحتفــاظ بالمعلومــات الموثقــة بخصــوص المتطلبــات القانونيــة والمتطلبــات‬
‫الواجبــة األخــرى والمحافظــة عليهــا‪ ،‬كمــا يجــب عليهــا التأكــد مــن تحديثهــا لتعكــس أي تغييــرات‪.‬‬
‫مالحظة‪ :‬يمكن أن تؤدي المتطلبات القانونية والمتطلبات الواجبة األخرى إلى مخاطر وفرص للمنشأة ‪.Risks and Opportunities‬‬

‫‪235‬‬
 ‫‪ 6.1.4‬إجراءات التخطيط‬
‫يجب على المنشأة التخطيط لما يلي‪:‬‬
‫أ) اتخاذ اإلجراءات من أجل‪:‬‬
‫ ‪1.‬معالجة هذه المخاطر والفرص ‪.Risks and Opportunities‬‬
‫ ‪2.‬معالجة المتطلبات القانونية والمتطلبات الواجبة األخرى‪.‬‬
‫ ‪3.‬االستعداد واالستجابة لحاالت الطوارئ‪.‬‬
‫ب) تحديد كيفية تحقيق ما يلي‪:‬‬
‫ ‪1.‬دمج وتنفيذ اإلجراءات يف عمليات نظام إدارة الصحة والسالمة المهنية أو العمليات‬
‫التجارية األخرى‪.‬‬
‫ ‪2.‬تقييم فاعلية هذه اإلجراءات‪.‬‬
‫يجــب علــى المنشــأة أن تأخــذ يف االعتبــار التسلســل الهرمــي إلجــراءات التحكــم والضبــط والمخرجــات‬
‫مــن نظــام إدارة الصحــة والســامة المهنيــة عنــد التخطيــط التخــاذ اإلجــراءات‪.‬‬
‫كذلــك عنــد التخطيــط إلجــراءات الصحــة والســامة المهنيــة يجــب علــى المنشــأة النظــر يف أفضــل‬
‫الممارســات والخيــارات التكنولوجيــة والمتطلبــات الماليــة والتشــغيلية والتجاريــة‪.‬‬

‫‪ 6.2‬أهداف الصحة والسالمة المهنية والتخطيط لتحقيقها‬

‫‪ 6.2.1‬أهداف الصحة والسالمة المهنية‬

‫يجــب علــى المنشــأة تحديــد أهــداف الصحــة والســامة المهنيــة وتسلســلها علــى جميــع المســتويات‬
‫الوظيفيــة ذات العالقــة مــن أجــل الحفــاظ علــى نظــام إدارة الصحــة والســامة المهنيــة وتحســين األداء‬
‫باســتمرار‪ .‬حيــث أنــه يجــب أن تحقــق أهــداف الصحــة والســامة المهنيــة مــا يلــي‪:‬‬
‫أ) أن تكون متسقة مع سياسة الصحة والسالمة المهنية‪.‬‬
‫ب) قابلة للقياس (كلما كان ذلك ممكن ًا) أو قادرة على تقييم األداء‪.‬‬
‫ج) تأخذ يف االعتبار ما يلي‪:‬‬
‫ ‪1.‬المتطلبات الواجبة المعمول بها‪.‬‬
‫ ‪2.‬نتائج تقييم المخاطر والفرص ‪.Risks and Opportunities‬‬
‫ ‪3.‬نتائج التشاور مع العاملين وممثليهم (إن وجدوا)‪.‬‬
‫د ) يتم مراقبتها‪.‬‬
‫هـ) يتم نشرها وتداولها‪.‬‬
‫و) يتم تحديثها حسب الحاجة‪.‬‬

‫‪236‬‬
 ‫‪ 6.2.2‬التخطيط لتحقيق أهداف الصحة والسالمة المهنية‬
‫عند التخطيط لكيفية تحقيق أهداف الصحة والسالمة المهنية يجب على المنشأة تحديد ما يلي‪:‬‬
‫أ) ما اإلجراء الذي سيتم تنفيذه؟‬
‫ب) ما هي الموارد المطلوبة؟‬
‫ً‬
‫مسؤول عن التنفيذ؟‬ ‫ج) من سيكون‬
‫د) متى سيتم االنتهاء من اإلجراء؟‬
‫هـ) كيف سيتم تقييم النتائج‪ ،‬بما يف ذلك مؤشرات األداء؟‬
‫و) كيف سيتم دمج اإلجراءات لتحقيق أهداف الصحة والسالمة المهنية يف العمليات التشغيلية‬
‫للمنشأة؟‬
‫كمــا يجــب علــى المنشــأة االحتفــاظ بالمعلومــات الموثقــة بخصــوص أهــداف وخطــط الصحــة والســامة‬
‫المهنيــة لتحقيقهــا والمحافظــة عليها‪.‬‬

‫‪237‬‬
 ‫‪ .7‬الدعم‬
‫‪ 7.1‬تأمين الموارد‬
‫يجــب علــى المنشــأة تحديــد وتوفيــر المــوارد الالزمــة لوضــع وتطبيــق وتحديــث والتحســين المســتمر‬
‫لنظــام إدارة الصحــة والســامة المهنيــة‪.‬‬

‫‪ 7.2‬رفع الكفاءة‬
‫يجب على المنشأة االلتزام بما يلي‪:‬‬
‫أ) تحديد الكفاءات الالزمة للعاملين الذين يؤثرون أو يمكن أن يؤثروا على أداء الصحة والسالمة‬
‫المهنية‪.‬‬
‫ب) التأكد من أن العاملين أكفياء (بما يف ذلك القدرة على تحديد المخاطر) على أساس التعليم أو‬
‫التدريب أو الخبرة المناسبة‪.‬‬
‫ج) اتخاذ ما يلزم من إجراءات الكتساب الكفاءة الالزمة والمحافظة عليها وتقييم فاعلية اإلجراءات‬
‫المتخذة حيثما أمكن ذلك‪.‬‬
‫د) االحتفاظ بالمعلومات الموثقة المناسبة كدليل على الكفاءة‪.‬‬
‫مالحظــة‪ :‬يمكــن أن تشــمل اإلجــراءات المطبقــة علــى ســبيل المثــال‪ :‬توفيــر التدريــب‪ ،‬أو التوجيــه‪ ،‬أو إعــادة تعييــن األشــخاص العامليــن حاليًــا‪،‬‬
‫أو التعييــن‪ ،‬أو التعاقــد مــع أشــخاص أكفيــاء‪.‬‬

‫‪ 7.3‬رفع الوعي‬
‫يجب توعية العاملين بما يلي‪:‬‬
‫أ) سياسة وأهداف الصحة والسالمة المهنية‪.‬‬
‫ب) مساهمتهم يف فاعلية نظام إدارة الصحة والسالمة المهنية‪ ،‬بما يف ذلك فوائد تحسين أداء الصحة‬
‫والسالمة المهنية‪.‬‬
‫ج) اآلثار والعواقب المحتملة لعدم االمتثال لمتطلبات نظام إدارة الصحة والسالمة المهنية‪.‬‬
‫د) الحوادث ونتائج التحقيقات ذات العالقة بها‪.‬‬
‫هـ) الخطر ‪ ،Hazards‬والمخاطر ‪ Risks‬الصحة والسالمة المهنية واإلجراءات المحددة ذات العالقة‬
‫بها‪.‬‬
‫و ) القـدرة علـى إبعـاد أنفسـهم عـن مواقـف العمـل التـي يـرون أنها تشـكل خطـرًا وشـيكًا وخطيـرًا على‬
‫حياتهـم أو صحتهـم‪ ،‬إضافـة إلـى الترتيبـات الالزمـة لحمايتهـم مـن عواقـب أعمـال ال داعـي للقيـام بهـا‪.‬‬

‫‪238‬‬
 ‫‪ 7.4‬زيادة التواصل واالتصال‬

‫‪ 7.4.1‬مبادئ عامة‬
‫يجــب علــى المنشــأة وضــع وتطبيــق وتحديــث اإلجــراءات الالزمــة لالتصــاالت الداخليــة والخارجيــة ذات‬
‫العالقــة بنظــام إدارة الصحــة والســامة المهنيــة‪ ،‬بمــا يف ذلــك تحديــد مــا يلــي‪:‬‬
‫أ) ما الذي سيتم التواصل بشأنه؟‬
‫ب) متى سيتم التواصل؟‬
‫ج) مع من سيتم التواصل؟‬
‫ ‪1.‬داخليًا بين مختلف المستويات الوظيفية يف المنشأة‪.‬‬
‫ ‪2.‬بين المقاولين وزوار أماكن العمل‪.‬‬
‫ ‪3.‬بين األطراف المعنية األخرى‪.‬‬
‫د) كيف سيتم التواصل؟‬
‫كمــا يجــب علــى المنشــأة التأكــد مــن مراعــاة آراء األطــراف الخارجيــة المعنيــة عنــد وضــع إجــراءات‬
‫االتصــال الخاصــة بهــا مــع ضمــان مــا يلــي‪:‬‬
‫‪ -‬أن تأخذ يف االعتبار المتطلبات القانونية والمتطلبات الواجبة األخرى‪.‬‬
‫‪ -‬التأكد من أن معلومات الصحة والسالمة المهنية التي سيتم نشرها وتداولها متوافقة مع‬
‫المعلومات التي يتم وضعها داخل نظام إدارة الصحة والسالمة المهنية‪ ،‬وأنها موثوقة‪.‬‬
‫يجب على المنشأة االستجابة لالتصاالت ذات العالقة بنظام إدارة الصحة والسالمة المهنية‪.‬‬
‫يجب على المنشأة االحتفاظ بالمعلومات الموثقة كدليل على اتصاالتها‪ ،‬حسب الحاجة‪.‬‬

‫‪ 7.4.2‬االتصاالت الداخلية‬
‫يجب على المنشأة القيام بما يلي‪:‬‬
‫أ) نشر وتداول المعلومات ذات العالقة بنظام إدارة الصحة والسالمة المهنية داخليًا بين مختلف‬
‫المستويات الوظيفية يف المنشأة‪ ،‬بما يف ذلك التغييرات يف نظام إدارة الصحة والسالمة المهنية‪،‬‬
‫وحسب الحاجة‪.‬‬
‫ب) التأكد من أن إجراءات االتصال تمكن العاملين من المساهمة يف التحسين المستمر‪.‬‬

‫‪ 7.4.3‬االتصاالت الخارجية‬
‫يجــب علــى المنشــأة التواصــل خارجيًــا بالمعلومــات ذات العالقة بنظــام إدارة الصحة والســامة المهنية‬
‫علــى النحــو الــذي تحــدده إجــراءات االتصــال المخططــة مــن قبــل المنشــأة مــع مراعــاة المتطلبــات‬
‫القانونيــة والمتطلبــات الواجبــة األخــرى‪.‬‬

‫‪239‬‬
 ‫‪ 7.5‬المعلومات الموثقة‬

‫‪ 7.5.1‬مبادئ عامة‬
‫يجب أن يشمل نظام إدارة الصحة والسالمة المهنية يف المنشأة ما يلي‪:‬‬
‫أ ) المعلومات الموثقة التي تتطلبها هذه المعايير‪.‬‬
‫ب ) المعلومـات الموثقـة التـي تحددها المنشـأة على أنها ضرورية لفاعلية نظام إدارة الصحة والسلامة‬
‫المهنية‪.‬‬
‫مالحظة‪ :‬يمكن أن يختلف مدى المعلومات الموثقة لنظام إدارة الصحة والسالمة المهنية من منشأة إلى أخرى بسبب‪:‬‬
‫‪ -‬حجم المنشأة ونوع أنشطتها وعملياتها ومنتجاتها وخدماتها‪.‬‬
‫‪ -‬الحاجة إلى إثبات استيفاء المتطلبات القانونية والمتطلبات األخرى‪.‬‬
‫‪ -‬تعقيدات العمليات وتداخالتها‪.‬‬
‫‪ -‬كفاءة العاملين‪.‬‬

‫‪ 7.5.2‬اإلنشاء والتحديث‬
‫عند إنشاء المعلومات الموثقة وتحديثها‪ ،‬يجب على المنشأة ضمان ما يلي‪:‬‬
‫أ ) التعريف والوصف (مثل العنوان أو التاريخ أو المؤلف أو الرقم المرجعي)‪.‬‬
‫ب ) التنسـيق (مثـل اللغـة وإصـدار البرنامـج والرسـومات) والوسـائط (علـى سـبيل المثـال الورقيـة‬
‫واإللكترونيـة)‪.‬‬
‫ج ) المراجعة واعتماد المطابقة والكفاية‪.‬‬

‫‪ 7.5.3‬مراقبة المعلومات الموثقة‬

‫يجــب التحكــم يف المعلومــات الموثقــة المطلوبــة مــن قبــل نظــام إدارة الصحــة والســامة المهنيــة‬
‫بموجــب هــذه المعاييــر لضمــان‪:‬‬
‫أ ) أنها متاحة ومناسبة لالستخدام‪ ،‬وأين ومتى يمكن الوصول إليها‪.‬‬
‫ب ) تتمتع بالحماية الكافية (على سـبيل المثال من فقدان السـرية أو االسـتخدام غير السـليم أو غياب‬
‫النزاهة)‪.‬‬
‫للتحكم يف المعلومات الموثقة‪ ،‬يجب على المنشأة حسب الحاجة معالجة النشاطات التالية‪:‬‬
‫‪ -‬التوزيع وإمكانية الوصول واالسترجاع واالستخدام‪.‬‬
‫‪ -‬التخزين والحفظ‪ ،‬بما يف ذلك الحفاظ على الوضوح‪.‬‬
‫‪ -‬التحكم يف التغييرات (مثل التحكم يف اإلصدار)‪.‬‬
‫‪ -‬الحفظ والتخلص اآلمن منها‪.‬‬
‫كمــا يجــب تحديــد المعلومــات الموثقــة ذات األصــل الخارجــي التــي تحددها المنشــأة على أنهــا ضرورية‬
‫لتخطيــط وتشــغيل نظــام إدارة الصحــة والســامة المهنيــة ‪-‬حســب الحاجــة‪ -‬وبحيــث يتم التحكــم فيها‪.‬‬
‫مالحظــة‪ :1‬يمكــن أن يتضمــن الوصــول قــرارًا بشــأن اإلذن لعــرض المعلومــات الموثقــة فقــط‪ ،‬أو إعطــاء الصالحيــة لعــرض المعلومــات الموثقــة‬
‫وتغييرها‪.‬‬

‫مالحظة‪ :2‬يشمل الوصول إلى المعلومات الموثقة ذات العالقة إمكانية وصول العاملين أو ممثليهم‪.‬‬

‫‪240‬‬
 ‫‪ .8‬التنفيذ‬
‫‪ 8.1‬التخطيط والرقابة التشغيلية‬

‫‪ 8.1.1‬مبادئ عامة‪:‬‬
‫يجــب علــى المنشــأة تخطيــط وتنفيــذ ومراقبــة وتحديــث اإلجــراءات الالزمــة لتلبيــة متطلبــات نظــام‬
‫إدارة الصحــة والســامة المهنيــة‪ ،‬ولتنفيــذ اإلجــراءات المحــددة يف بنــد التخطيــط مــن خــال مــا يلــي‪:‬‬
‫أ ) وضع معايير تقييم إلجراءات نظام الصحة والسالمة المهنية‪.‬‬
‫ب ) تنفيذ الرقابة على اإلجراءات وفقًا للمعايير‪.‬‬
‫ج ) االحتفـاظ بالمعلومـات الموثقـة والمحافظة عليها بالقـدر الالزم للتحقق مـن أن العمليات قد نفذت‬
‫كمـا هو مخطـط لها‪.‬‬
‫د ) تكييف بيئة وظروف العمل لتأمين صحة وسالمة العاملين‪.‬‬
‫يف أماكــن العمــل المشــتركة ومتعــددة الموظفيــن‪ ،‬يجــب على المنشــأة تنســيق اإلجــراءات ذات العالقة‬
‫بنظــام إدارة الصحــة والســامة المهنيــة مــع الموظفيــن اآلخرين‪.‬‬

‫‪ 8.1.2‬منع الخطر ‪ Hazards‬وتقليل مخاطر ‪ Risks‬الصحة والسالمة المهنية‬

‫يجــب علــى المنشــأة وضــع وتطبيــق وتحديــث إجــراءات التخلــص مــن الخطــر ‪ Hazards‬وتقليــل‬
‫مخاطــر ‪ Risks‬الصحــة والســامة المهنيــة باســتخدام التسلســل الهرمــي التالــي للضوابــط‪:‬‬
‫أ) منع الخطر‪ Hazards‬وأسبابه‪.‬‬
‫ب ) االستعاضة عنها بعمليات تشغيلية أو إجراءات أو مواد أو معدات أقل خطورة‪.‬‬
‫ج ) استخدام الضوابط الهندسية وإعادة تنظيم العمل‪.‬‬
‫د ) استخدام الضوابط اإلدارية‪ ،‬بما يف ذلك التدريب‪.‬‬
‫هـ ) استخدام معدات الحماية الشخصية المناسبة‪.‬‬
‫مالحظــة‪ :‬يف العديــد مــن البلــدان‪ ،‬تشــتمل المتطلبــات القانونيــة والمتطلبــات الواجبــة األخــرى علــى متطلبــات توفيــر معــدات الحمايــة‬
‫الشــخصية (‪ )PPE‬مجانًــا للعمــال‪.‬‬

‫‪ 8.1.3‬إدارة التغيير‬
‫يجــب علــى المنشــأة وضــع إجــراءات لتنفيــذ ومراقبــة التغييــرات المؤقتــة والدائمــة المخطط لهــا والتي‬
‫تؤثــر علــى أداء الصحــة والســامة المهنيــة‪ ،‬وذلك يشــمل‪:‬‬
‫أ ) منتجـات وخدمـات وعمليـات تشـغيلية جديـدة أو تغييـرات علـى المنتجـات والخدمـات والعمليات‬
‫الحاليـة‪ ،‬بمـا يف ذلـك‪:‬‬
‫‪ -‬مواقع العمل والمناطق المحيطة بها‪.‬‬
‫‪ -‬تنظيم العمل‪.‬‬
‫‪ -‬ظروف العمل‪.‬‬
‫‪ -‬معدات العمل‪.‬‬
‫‪ -‬القوى العاملة‪.‬‬

‫‪241‬‬
 ‫ب ) التغييرات يف المتطلبات القانونية والمتطلبات الواجبة األخرى‪.‬‬
‫ج ) التغييـرات يف المعرفـة أو المعلومـات حـول األخطار ومخاطر الصحة والسلامة المهنيـة ‪Hazards‬‬
‫‪.and Risks‬‬
‫د ) التطورات يف المعرفة والتكنولوجيا‪.‬‬
‫كمــا يجــب علــى المنشــأة مراجعــة تبعــات التغييــرات غيــر المقصــودة‪ ،‬واتخــاذ إجــراءات للتخفيــف مــن‬
‫أي آثــار ســلبية حســب الضــرورة‪.‬‬
‫مالحظة‪ :‬يمكن أن تؤدي التغييرات إلى مخاطر وفرص‪.‬‬

‫‪ 8.1.4‬المشتريات‬

‫‪ 8.1.4.1‬مبادئ عامة‬
‫يجــب علــى المنشــأة وضــع وتطبيــق وتحديــث إجــراءات للتحكــم يف شــراء المنتجــات والخدمــات مــن‬
‫أجــل ضمــان مطابقتهــا لنظــام إدارة الصحــة والســامة المهنيــة‪.‬‬

‫‪ 8.1.4.2‬المقاولون‬
‫يجــب علــى المنشــأة تنســيق إجــراءات الشــراء الخاصــة بهــا مــع المتعاقديــن معهــا مــن أجــل تحديــد‬
‫المخاطــر وتقييــم ومراقبــة مخاطــر الصحــة والســامة المهنيــة ‪ Hazards and Risks‬الناشــئة عــن‪:‬‬
‫أ ) نشاطات المتعاقدين والعمليات التشغيلية التي تؤثر على المنشأة‪.‬‬
‫ب ) نشاطات المنشأة وعملياتها التشغيلية التي تؤثر على عمال المقاولين‪.‬‬
‫ج ) نشاطات وعمليات المقاولين التي تؤثر على األطراف األخرى المعنية يف مكان العمل‪.‬‬
‫يجــب علــى المنشــأة التأكــد مــن تلبيــة متطلبــات نظــام إدارة الصحــة والســامة المهنيــة مــن قبــل‬
‫المقاوليــن وعمالهــم‪ .‬كمــا يجــب أن تحــدد وتطبــق إجــراءات الشــراء يف المنشــأة معاييــر الصحــة‬
‫والســامة المهنيــة وتطبقهــا عنــد اختيــار المقاوليــن‪.‬‬
‫مالحظة‪ :‬قد يكون من المفيد تضمين معايير الصحة والسالمة المهنية الختيار المقاولين يف المستندات التعاقدية‪.‬‬

‫‪ 8.1.4.3‬االستعانة بمصادر خارجية‬

‫يجــب أن تضمــن المنشــأة أن الوظائــف والعمليــات التشــغيلية التــي يتــم فيهــا االســتعانة بمصــادر‬
‫خارجيــة يتــم التحكــم فيهــا‪ .‬كمــا يجــب علــى المنشــأة التأكــد مــن أن ترتيبــات االســتعانة بمصــادر‬
‫خارجيــة متوافقــة مــع المتطلبــات القانونيــة والمتطلبــات األخــرى ومــع تحقيــق النتائــج المرجــوة مــن‬
‫نظــام إدارة الصحــة والســامة المهنيــة‪ .‬ويجــب تحديــد نــوع ودرجــة التحكــم المطلــوب تطبيقــه علــى‬
‫هــذه الوظائــف والعمليــات داخــل نظــام إدارة الصحــة والســامة المهنيــة‪.‬‬
‫مالحظــة‪ :‬إن التنســيق مــع مقدمــي الخدمــات الخارجييــن فيمــا يتعلــق بــأداء نظــام الصحــة والســامة المهنيــة يســاعد المنشــأة علــى معالجــة‬
‫تأثيــر االســتعانة بمصــادر خارجيــة‪.‬‬

‫‪242‬‬
 ‫‪ 8.2‬االستعداد واالستجابة للطوارئ‬
‫يجــب علــى المنشــأة أن تضــع وتنفــذ وتحافــظ علــى اإلجــراءات الالزمــة لالســتعداد واالســتجابة لحــاالت‬
‫الطــوارئ المحتملــة‪ ،‬مــن خــال إجــراءات تحديــد المخاطــر‪ ،‬بمــا يف ذلــك‪:‬‬
‫أ ) وضع إجراءات استجابة مخططة لحاالت الطوارئ‪ ،‬بما يف ذلك توفير اإلسعافات األولية‪.‬‬
‫ب ) توفير التدريب على إجراءات االستجابة لحاالت الطوارئ المخطط لها‪.‬‬
‫ج ) اختبار وممارسة القدرة على تنفيذ إجراءات االستجابة لحاالت الطوارئ المخطط لها بشكل دوري‪.‬‬
‫د ) تقييـم األداء‪ ،‬ومراجعـة إجراءات االسـتجابة لحـاالت الطوارئ المخطط لها عند الضـرورة‪ ،‬بما يف ذلك‬
‫بعـد اختبـار االسـتجابة‪ ،‬وبعـد حدوث حـاالت الطـوارئ على وجـه الخصوص‪.‬‬
‫هـ ) نشر وتداول وتقديم المعلومات ذات العالقة لجميع العاملين بشأن واجباتهم ومسؤولياتهم‪.‬‬
‫و ) نشـر وتـداول المعلومـات ذات العالقـة للمقاولين والزوار وخدمات االسـتجابة للطوارئ والسـلطات‬
‫الحكوميـة‪ ،‬وإذا اقتضـى األمـر مشـاركة المجتمـع المحلي‪.‬‬
‫ز ) مراعـاة احتياجـات وقـدرات جميـع األطـراف المعنيـة ذات العالقـة وضمـان مشـاركتها يف تطويـر‬
‫االسـتجابة المخطـط لهـا إذا اقتضـى األمـر‪.‬‬
‫كمــا يجــب علــى المنشــأة االحتفــاظ بالمعلومــات الموثقــة بخصــوص إجــراءات وخطــط االســتجابة‬
‫لحــاالت الطــوارئ المحتملــة والمحافظــة عليهــا‪.‬‬

‫‪243‬‬
 ‫‪ .9‬تقييم األداء‬
‫‪ 9.1‬المراقبة والقياس والتحليل وتقييم األداء‬

‫‪ 9.1.1‬مبادئ عامة‬
‫يجــب علــى المنشــأة أن تضــع وتنفــذ وتحافــظ علــى إجــراءات الرصــد والقيــاس والتحليــل وتقييــم األداء‬
‫مــن خــال تحديــد المنشــأة لمــا يلــي‪:‬‬
‫أ ) ما يجب رصده وقياسه‪ ،‬بما يف ذلك‪:‬‬
‫ ‪1.‬مدى استيفاء المتطلبات القانونية والمتطلبات الواجبة األخرى‪.‬‬
‫ ‪2.‬أنشطتها وعملياتها التشغيلية المتعلقة بالخطر ‪ Hazards‬والمخاطر ‪ Risks‬والفرص‬
‫‪ Opportunities‬المحددة‪.‬‬
‫ ‪3.‬مدى التقدم يف تحقيق أهداف الصحة والسالمة المهنية للمنشأة‪.‬‬
‫ ‪4.‬فاعلية الضوابط التشغيلية وغيرها‪.‬‬
‫ب ) طرق المراقبة والقياس والتحليل وتقييم األداء بحسب الحاجة‪ ،‬لضمان نتائج صحيحة‪.‬‬
‫ج ) المعايير التي ستقوم المنشأة على أساسها بتقييم أداء الصحة والسالمة المهنية‪.‬‬
‫د ) متى يتم إجراء المراقبة والقياس‪.‬‬
‫هـ ) متى يتم تحليل وتقييم ونشر وتداول نتائج المراقبة والقياس‪.‬‬
‫يجــب علــى المنشــأة تقييــم أداء نظــام الصحــة والســامة المهنيــة وتحديــد فاعليتــه‪ ،‬كمــا يجــب أن‬
‫تضمــن المنشــأة أن معــدات المراقبــة والقيــاس يتــم معايرتهــا أو التحقق منهــا‪ ،‬واســتخدامها وصيانتها‬
‫يتــم بحســب الحاجــة‪.‬‬
‫مالحظــة‪ :‬يمكــن أن تكــون هنــاك متطلبــات قانونيــة أو متطلبــات واجبــة أخــرى (مثــل المعاييــر الوطنيــة أو الدوليــة) فيمــا يتعلــق بالمعايــرة أو‬
‫التحقــق مــن معــدات المراقبــة والقيــاس‪.‬‬

‫ويجب أن تحتفظ المنشأة بالمعلومات الموثقة المناسبة‪:‬‬

‫‪ -‬كدليل على نتائج المراقبة والقياس والتحليل وتقييم األداء‪.‬‬
‫‪ -‬بشأن صيانة أو معايرة أو التحقق من معدات القياس‪.‬‬

‫‪ 9.1.2‬تقييم االمتثال‬
‫يجــب علــى المنشــأة وضــع وتنفيــذ والحفــاظ علــى إجــراءات تقييــم االمتثــال للمتطلبــات القانونيــة‬
‫والمتطلبــات الواجبــة األخــرى‪ ،‬كمــا يجــب علــى المنشــأة‪:‬‬
‫أ ) تحديد فترات تردد وطريقة أو طرق تقييم االمتثال‪.‬‬
‫ب ) تقييم االمتثال واتخاذ اإلجراءات التصحيحية إذا لزم األمر‪.‬‬
‫ج ) الحفاظ على المعرفة والفهم لحالة االمتثال للمتطلبات القانونية والمتطلبات الواجبة األخرى‪.‬‬
‫د ) االحتفاظ بالمعلومات الموثقة لنتائج تقييم االمتثال‪.‬‬

‫‪244‬‬
 ‫‪ 9.2‬التدقيق الداخلي‬

‫‪ 9.2.1‬مبادئ عامة‬
‫يجــب علــى المنشــأة إجــراء عمليــات تدقيــق داخليــة علــى فتــرات مخطــط لهــا لتقديــم معلومــات حــول‬
‫مــا إذا كان نظــام إدارة الصحــة والســامة المهنيــة يحقــق مــا يلــي‪:‬‬
‫أ) يتطابق مع‪:‬‬
‫ ‪1.‬متطلبات المنشأة الخاصة لنظام إدارة الصحة والسالمة المهنية‪ ،‬بما يف ذلك سياسة‬
‫وأهداف الصحة والسالمة المهنية‪.‬‬
‫ ‪2.‬متطلبات هذه المعايير‪.‬‬
‫ب ) يتم تنفيذه بشكل فعال والمحافظة عليه‪.‬‬

‫‪ 9.2.2‬برنامج التدقيق الداخلي‬

‫يجب على المنشأة عند القيام بالتدقيق الداخلي االلتزام بما يلي‪:‬‬
‫أ ) تخطيط ووضع وتطبيق وتحديث برامج التدقيق بما يف ذلك فترات التكرار واألساليب والمسؤوليات‬
‫والتشـاور ومتطلبـات التخطيـط وإعـداد التقاريـر‪ ،‬والتـي يجـب أن تأخـذ يف االعتبـار أهميـة العمليات‬
‫واإلجـراءات المعنيـة ونتائج عمليات التدقيق السـابقة‪.‬‬
‫ب ) تحديد معايير المراجعة ومجال كل مراجعة‪.‬‬
‫ج ) اختيار المدققين وإجراء عمليات التدقيق للتأكد من موضوعية وحيادية عملية التدقيق‪.‬‬
‫د ) التأكـد مـن نشـر وتـداول نتائج عمليات التدقيـق إلى المدراء المعنييـن‪ ،‬والتأكد من إبلاغ العاملين‬
‫وممثليهـم إن وجـدوا بنتائـج التدقيـق ذات العالقـة‪ ،‬واألطـراف المعنيـة األخـرى ذات العالقة‪.‬‬
‫هـ ) اتخـاذ إجـراءات تصحيحيـة لمعالجـة حـاالت عـدم المطابقـة والتحسـين المسـتمر ألداء الصحـة‬
‫والسلامة المهنيـة‪.‬‬
‫و ) االحتفاظ بالمعلومات الموثقة كدليل على تنفيذ برامج المراجعة ونتائج المراجعة‪.‬‬
‫مالحظة‪ :‬لمزيد من المعلومات حول التدقيق وكفاءة المراجعين‪ ،‬راجع ‪.ISO 19011‬‬

‫‪ 9.3‬مراجعة اإلدارة‬
‫يجــب علــى اإلدارة العليــا مراجعــة نظــام إدارة الصحــة والســامة المهنيــة يف المنشــأة‪ ،‬علــى فتــرات‬
‫مخطــط لهــا‪ ،‬لضمــان اســتمرار مالءمتهــا وكفايتهــا وفعاليتهــا‪ .‬وتشــمل مراجعــة اإلدارة النظــر يف‪:‬‬
‫أ ) حالة اإلجراءات من مراجعات اإلدارة السابقة‪.‬‬
‫ب ) التغييـرات يف القضايـا الخارجيـة والداخليـة ذات العالقـة بنظـام إدارة الصحة والسلامة المهنية‪ ،‬بما‬
‫يف ذلك‪:‬‬
‫ ‪1.‬احتياجات وتوقعات األطراف المعنية‪.‬‬
‫ ‪2.‬المتطلبات القانونية والمتطلبات الواجبة األخرى‪.‬‬
‫ ‪3.‬المخاطر والفرص‪.‬‬

‫‪245‬‬
 ‫ج ) مدى تلبية سياسة وأهداف الصحة والسالمة المهنية‪.‬‬
‫د ) معلومات عن أداء الصحة والسالمة المهنية‪ ،‬بما يف ذلك التوجهات السائدة يف‪:‬‬
‫ ‪1.‬الحوادث وعدم المطابقة واإلجراءات التصحيحية والتحسين المستمر‪.‬‬
‫ ‪2.‬نتائج الرصد والقياس‪.‬‬
‫ ‪3.‬نتائج تقييم االمتثال للمتطلبات القانونية والمتطلبات الواجبة األخرى‪.‬‬
‫ ‪4.‬نتائج المراجعة‪.‬‬
‫ ‪5.‬استشارة ومشاركة العاملين‪.‬‬
‫ ‪6.‬المخاطر والفرص‪.‬‬
‫هـ ) كفاية الموارد للحفاظ على نظام فعال إلدارة الصحة والسالمة المهنية‪.‬‬
‫و ) االتصاالت ذات العالقة مع األطراف المعنية‪.‬‬
‫ز ) فرص التحسين المستمر‪.‬‬
‫كما يجب أن تتضمن مخرجات مراجعة اإلدارة القرارات المتعلقة بما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬استمرار مالءمة وكفاية وفاعلية نظام إدارة الصحة والسالمة المهنية يف تحقيق النتائج المرجوة‪.‬‬
‫‪ -‬فرص التحسين المستمر‪.‬‬
‫‪ -‬أي حاجة إلجراء تغييرات على نظام إدارة الصحة والسالمة المهنية‪.‬‬
‫‪ -‬الموارد الالزمة‪.‬‬
‫‪ -‬تحسين اإلجراءات‪ ،‬إذا لزم األمر‪.‬‬
‫‪ -‬فرص تحسين تكامل نظام إدارة الصحة والسالمة المهنية مع العمليات التشغيلية والتجارية‬
‫األخرى‪.‬‬
‫‪ -‬أي انعكاسات على التوجه االستراتيجي للمنشأة‪.‬‬
‫يجــب علــى اإلدارة العليــا نشــر وتــداول المخرجــات ذات العالقــة لمراجعــات اإلدارة إلــى العامليــن‬
‫وممثليهــم إن وجــدوا‪ ،‬كمــا يجــب عليهــا االحتفــاظ بالمعلومــات الموثقــة كدليــل علــى نتائــج مراجعــات‬
‫اإلدارة‪.‬‬

‫‪246‬‬
 ‫‪ .10‬التحسين‬
‫‪ 10.1‬مبادئ عامة‬
‫يجــب علــى المنشــأة تحديــد فــرص التحســين وتنفيــذ اإلجــراءات الالزمــة لتحقيــق النتائــج المرجــوة من‬
‫نظــام إدارة الصحــة والســامة المهنية‪.‬‬

‫‪ 10.2‬الحادث وعدم المطابقة واإلجراءات التصحيحية‬

‫يجــب علــى المنشــأة وضــع وتطبيــق وتحديــث اإلجــراءات‪ ،‬بمــا يف ذلــك اإلبــاغ والتحقيــق واتخــاذ‬
‫اإلجــراءات لتحديــد وإدارة الحــوادث وحــاالت عــدم المطابقــة‪.‬‬
‫عند وقوع حادث أو عدم مطابقة‪ ،‬يجب على المنشأة‪:‬‬
‫أ ) الـرد يف الوقـت المناسـب علـى الحـادث أو عـدم المطابقـة باتخـاذ اإلجـراءات للسـيطرة عليهـا‬
‫وتصحيحهـا‪ ،‬والتعامـل مـع التبعـات‪.‬‬
‫ب ) تقييـم الحاجـة إلـى اتخـاذ إجـراءات تصحيحيـة إلزالـة األسـباب الجذريـة للحـادث أو عـدم المطابقـة‪،‬‬
‫وذلـك بمشـاركة العامليـن ومشـاركة األطـراف المعنية األخـرى ذات العالقة‪ ،‬حتى ال يتكـرر أو يحدث‬
‫يف مـكان آخـر‪ ،‬وذلـك عـن طريق‪:‬‬
‫ ‪1.‬التحقيق يف الواقعة أو مراجعة عدم المطابقة‪.‬‬
‫ ‪2.‬تحديد أسباب الحادث أو عدم المطابقة‪.‬‬
‫ ‪3.‬تحديــد مــا إذا كانــت هنــاك حــوادث مماثلــة قــد حدثــت‪ ،‬أو يف حالــة وجــود حــاالت عــدم‬
‫امتثــال‪ ،‬أو مــا إذا كان مــن المحتمــل حدوثهــا‪.‬‬
‫ج ) مراجع ــة التقييم ــات الحالي ــة لمخاط ــر الصح ــة والس ــامة المهني ــة والمخاط ــر األخ ــرى ‪Hazards‬‬
‫‪ ،and Risks‬وبحس ــب الحاج ــة‪.‬‬
‫د ) تحديـد وتنفيـذ أي إجـراء مطلـوب‪ ،‬بمـا يف ذلـك اإلجـراءات التصحيحيـة وفقًـا للتسلسـل الهرمـي‬
‫للضوابـط وإدارة التغييـر‪.‬‬
‫هـ ) تقييـم مخاطـر الصحـة والسلامة المهنيـة التـي تتعلـق بالمخاطـر الجديـدة أو المتغيـرة قبـل اتخاذ‬
‫اإلجـراءات‪.‬‬
‫و ) مراجعة فاعلية أي إجراء تم اتخاذه‪ ،‬بما يف ذلك اإلجراءات التصحيحية‪.‬‬
‫ز ) إجراء تغييرات على نظام إدارة الصحة والسالمة المهنية إذا لزم األمر‪.‬‬
‫يجــب أن تكــون اإلجــراءات التصحيحيــة مناســبة للتأثيــرات أو اآلثــار المحتملــة للحــوادث أو حــاالت عــدم‬
‫المطابقــة التــي تمــت مواجهتهــا‪ ،‬كمــا يجــب على المنشــأة االحتفــاظ بالمعلومــات الموثقــة كدليل على‪:‬‬
‫‪ -‬طبيعة الحوادث أو عدم المطابقة وأية إجراءات الحقة تم اتخاذها‪.‬‬
‫‪ -‬نتائج أي إجراء تصحيحي بما يف ذلك مدى فاعليته‪.‬‬
‫يجــب علــى المنشــأة إرســال هــذه المعلومــات الموثقــة إلــى العامليــن المعنييــن وممثليهــم إن وجــدوا‪،‬‬
‫واألطــراف المعنيــة األخــرى ذات العالقــة‪.‬‬
‫مالحظــة‪ :‬يمكــن لإلبــاغ عــن الحــوادث والتحقيــق فيهــا دون تأخيــر ال داعٍ لــه أن يمكّــن مــن القضــاء علــى الخطــر ‪ Hazards‬وتقليــل مخاطــر‬
‫‪ Risks‬الصحــة والســامة المهنيــة المرتبطــة بهــا يف أقــرب وقــت ممكــن‪.‬‬

‫‪247‬‬
 ‫‪ 10.3‬التحسين المستمر‬
‫يجـب علـى المنشـأة باسـتمرار تحسـين مالءمـة وكفايـة وفاعلية نظـام إدارة الصحـة والسلامة المهنية‬
‫مـن خالل‪:‬‬
‫أ ) تحسين أداء الصحة والسالمة المهنية‪.‬‬
‫ب ) الترويج لثقافة عمل تدعم نظام إدارة الصحة والسالمة المهنية‪.‬‬
‫ج ) تعزيـز مشـاركة العامليـن يف تنفيـذ اإلجـراءات مـن أجـل التحسـين المسـتمر لنظـام إدارة الصحـة‬
‫والسلامة المهنيـة‪.‬‬
‫د ) نشر وتداول النتائج ذات العالقة للتحسين المستمر للعمال وممثليهم إن وجدوا‪.‬‬
‫هـ ) االحتفاظ بالمعلومات الموثقة كدليل على التحسين المستمر‪.‬‬

‫‪248‬‬
 ‫الباب الخامس‬

‫اإلدارة المستدامة‬
‫للصحة والسالمة المهنية‬
‫المتطلبات التنفيذية إلدارة الصحة والسالمة المهنية‬
‫يف المنشآت‬

‫‪249‬‬
‫الجــداول أدنــاه تقــدم المتطلبــات الواجــب تطبيقهــا مــا أمكــن ضمــن ظــروف المنشــآت مــن حيــث‬
‫حجمهــا وطبيعــة عملهــا ونشــاطات اإلنتــاج والتشــغيل‪:‬‬

‫‪ .1‬نظام الصحة والسالمة المهنية حسب معايير ‪ISO 45001:2018‬‬

‫(المعايير كاملة يف بداية هذا الباب)‬

‫يجــب التــزام اإلدارة العليــا بدمــج مفاهيــم الصحــة والســامة يف القــرارات التجاريــة مثــل اختيــار‬
‫المقاوليــن والمشــتريات وتصميــم وتعديــل المنشــأة‪ ،‬إضافــة إلــى عمليــات التخطيــط ووضــع‬ ‫‪1‬‬
‫الميزانيــات‪.‬‬

‫يجــب تعييــن شــخص مســؤول عــن رصــد ومتابعــة كل مجــال مــن ممارســات البيئــة المســاعدة‬
‫‪2‬‬
‫لــأداء المســتدام للمنشــأة‪.‬‬

‫يجــب إشــراك العامليــن يف تحديــد األهــداف والمخاطــر واإلبــاغ عنهــا والتحقيــق يف الحــوادث‬
‫وتتبــع التقــدم المحــرز بغــض النظــر عــن مســتوى مهارتهــم أو تعليمهــم أو لغتهــم مــع رفــع هــذه‬ ‫‪3‬‬
‫المهــارات مــا أمكــن‪.‬‬

‫يجــب وضــع أهــداف واقعيــة قابلــة للقيــاس والتحقيــق وتعييــن المهــام والمســؤوليات وتوزيعهــا‬
‫‪4‬‬
‫وتحديــد األُطــر الزمنيــة وتحديــد وتوفيــر المــوارد الالزمــة‪.‬‬

‫يجــب التأكــد مــن فهــم جميــع العامليــن بمــا فيهــم المقاوليــن والعمــال المؤقتيــن والــزوار‬
‫‪5‬‬
‫ألدوارهــم ومســؤولياتهم بمــا يتعلــق بتنفيــذ متطلبــات الصحــة والســامة المهنيــة بفاعليــة‪.‬‬

‫يجــب تدريــب العامليــن علــى نظــام الصحــة والســامة المهنيــة وكيفيــة تنفيــذ المســؤوليات‬
‫الموكلــة إليهــم والتعــرف علــى مخاطــر أماكــن العمــل وفهــم تدابيــر التحكــم والرقابــة التــي يتــم‬ ‫‪6‬‬
‫تنفيذهــا‪.‬‬

‫يجــب تنفيــذ خطــة تدريبيــة لتأهيــل وتدريــب العامليــن علــى نظــام الصحــة والســامة المهنيــة‬
‫تتضمــن المواضيــع التاليــة علــى ســبيل المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •تنفيذ المسؤوليات الموكلة إليهم‪.‬‬
‫ •المخاطر المتوقعة‪.‬‬
‫ •مهــارات اإلنقــاذ والتعامــل مــع حــاالت الطــوارئ داخــل وخــارج المنشــأة (يف النشــاطات‬
‫والعمليــات التــي تتــم خارجهــا)‪.‬‬ ‫‪7‬‬
‫ •االستخدام اآلمن للمعدات واألجهزة الميدانية‪.‬‬
‫ •استخدام ومناولة ونقل وتخزين المواد وخاصة الخطرة‪.‬‬
‫ •معدات الحماية الشخصية واستخداماتها وصيانتها‪.‬‬
‫ •تقنيات اإلسعافات األولية‪.‬‬

‫يجــب إزالــة أو معالجــة أي حواجــز أو عقبــات محتملــة تؤثــر علــى مشــاركة العامليــن يف التنفيــذ‬
‫الفعــال لإلجــراءات‪ ،‬علــى ســبيل المثــال عائــق اللغــة‪ ،‬وتوفيــر المعلومــات الالزمــة لضمــان التنفيــذ‬ ‫‪8‬‬
‫الفعــال‪ ،‬مثــل بيانــات الســامة ‪.MSDS‬‬

‫‪250‬‬
 ‫يجــب تشــجيع العامليــن مــن خــال توفيــر وســائل للتواصــل بشــكل مفتــوح مــع اإلدارة لإلبــاغ‬
‫عــن أيــة قضايــا أو مخــاوف تتعلــق بالصحــة والســامة‪ ،‬مــع ضــرورة إعــام العامليــن باإلجــراءات‬ ‫‪9‬‬
‫المتخــذة لتأكيــد اهتمــام اإلدارة باالســتماع لمالحظاتهــم ومعالجتهــا‪.‬‬

‫يجــب االمتثــال للمتطلبــات والسياســات والتعليمــات والمعاييــر القانونيــة المحليــة والدوليــة التي‬
‫تتعلــق بالصحــة والســامة المهنيــة‪ ،‬وتشــمل االلتــزام بمعاييــر منظمــة إدارة الصحــة والســامة‬
‫‪10‬‬
‫المهنيــة ‪ ،OSHA‬المعهــد الوطنــي للســامة والصحــة المهنيــة (‪ ،)NIOSH‬مراكــز الســيطرة علــى‬
‫األمــراض والوقايــة منهــا (‪ )CDC‬وغيرهــا مــن القوانيــن واألنظمــة المحليــة والدوليــة‪.‬‬

‫يجــب التعــاون وتقديــم التســهيالت الالزمــة إلتمــام عمليــات التفتيــش مــن قبــل مســؤولي‬
‫‪11‬‬
‫ومفتشــي الصحــة والســامة المهنيــة مــن الجهــات الرســمية‪.‬‬

‫يجــب وضــع الفتــات إرشــادية أو توفيــر كتيبــات إرشــادية يف قاعــات االســتقبال أو االنتظــار داخــل‬
‫المنشــأة توضــح متطلبــات الصحــة والســامة المهنيــة يف المنشــأة بحيــث تُقــدم للــزوار والعامليــن‬ ‫‪12‬‬
‫المؤقتيــن لمســاعدتهم علــى االلتــزام واالمتثــال ألحــكام الســامة يف المنشــأة‪.‬‬

‫‪13‬‬

‫‪14‬‬

‫‪ .2‬تحديد وتحليل المخاطر يف المنشأة‬

‫يجــب جمــع المعلومــات عــن المخاطــر الحاليــة والمحتملــة وحــاالت الطــوارئ يف أماكــن العمــل‪،‬‬
‫ويمكــن االســتعانة بالمصــادر التاليــة علــى ســبيل المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •كتيبات تشغيل اآلالت والمعدات‪.‬‬
‫ •بيانات ‪ MSDS‬الخاصة بالمواد الكيميائية‪.‬‬ ‫‪1‬‬
‫ •تقارير التفتيش السابقة أن وجدت‪.‬‬
‫ •سجالت اإلصابات واألمراض والتحقيق يف الحوادث السابقة‪.‬‬
‫ •عمل استبيان ولقاءات مع العمال‪.‬‬

‫يجــب تحديــد المخاطــر الكيميائيــة (التــي تنتــج مــن التعــرض للمــواد الكيميائيــة)‪ ،‬والمخاطــر‬
‫الطبيعيــة (كالضوضــاء أو الحــرارة المرتفعــة)‪ ،‬والمخاطــر البيولوجيــة (التعــرض لمســببات‬
‫األمــراض كالرطوبــة أو البكتيريــا وغيرهــا)‪ ،‬والمخاطــر الهندســية (المخاطــر الميكانيكيــة الناتجــة‬
‫‪2‬‬
‫مــن تشــغيل اآلالت والمعــدات‪ ،‬والمخاطــر الكهربائيــة‪ ،‬ومخاطــر اإليرجنومكــس ‪Ergonomics‬‬
‫الناتجــة عــن عــدم مالءمــة ظــروف العمــل للعامليــن (مثــل رفــع األحمــال أو الحــركات المتكــررة أو‬
‫التعــرض لالهتــزاز) المرتبطــة بنشــاطات المنشــأة‪.‬‬

‫يجــب تقييــم المخاطــر المحتملــة يف بيئــة العمــل مــن حيــث شــدة النتائــج المحتملــة‪ ،‬واحتماليــة‬
‫وقــوع الحــوادث‪ ،‬وعــدد العامليــن المتأثريــن‪ ،‬واســتخدام هــذه المعلومــات لتحديــد االحتياطــات‬
‫الواجــب اتخاذهــا وتحديــد أولويــات اإلجــراءات التصحيحيــة‪.‬‬ ‫‪3‬‬

‫مالحظة‪ :‬من الطرق المتبعة لتقيم المخاطر ‪.Risk Assessment Matrix‬‬

‫‪251‬‬
‫يجــب وضــع خطــة لضمــان تنفيــذ اإلجــراءات وتتبــع التقــدم والتحقــق مــن فاعليــة اإلجــراءات‬
‫والضوابــط بشــكل دوري‪ ،‬وإنشــاء عمليــات لرصــد األداء وتحديــد أوجــه القصــور وفــرص التحســين‪،‬‬
‫ومــن األمثلــة علــى مؤشــرات األداء ‪ KPI‬علــى ســبيل المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •عدد وشدة اإلصابات واألمراض‪.‬‬
‫ •مستوى مشاركة العاملين يف البرامج التدريبية‪.‬‬ ‫‪4‬‬
‫ •عدد االقتراحات المقدمة والشكاوى وسرعة االستجابة لها‪.‬‬
‫ •عدد وشدة المخاطر التي تم تحديدها أثناء عمليات التفتيش‪.‬‬
‫ •عدد ساعات العمل دون حدوث إصابات تذكر‪.‬‬

‫يجــب تحديــد وتقييــم التدابيــر الحاليــة التــي يتــم اتّخاذهــا يف المنشــأة‪ ،‬وتشــمل إجــراءات الصحــة‬
‫‪5‬‬
‫والســامة الحاليــة‪ ،‬وتوفُّــر معــدات الســامة الشــخصية‪ ،‬وإجــراءات الصيانة‪..‬إلــخ‪.‬‬

‫يجــب إجــراء عمليــات تفتيــش منتظمــة لجميــع العمليــات والمعــدات (بمــا فيهــا المركبــات‬
‫واآلالت)‪ ،‬ومناطــق العمــل والمرافــق مــع مراعــاة إشــراك الموظفيــن وتوثيــق هــذه العمليــات‬ ‫‪6‬‬
‫وأخــذ الصــور والفيديوهــات وأي وســائل مناســبة أخــرى‪.‬‬

‫يجــب تجنــب اتخــاذ اإلجــراءات التــي قــد تــؤدي إلــى مخاطــر أخــرى بشــكل مباشــر أو غيــر مباشــر‪،‬‬
‫‪7‬‬
‫مثــل اســتخدام واقيــات للســمع تجعــل مــن الصعــب ســماع أجهــزة اإلنــذار يف المنشــأة‪.‬‬

‫يجــب وضــع جــدول زمنــي للقيــام بالصيانــة الوقائيــة والتشــغيلية بشــكل منتظــم للمشــكالت‬
‫المتعلقــة بمــا يلــي علــى ســبيل المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •بناء المنشأة مثل إصالح التشققات والرطوبة ومنع اآلفات والحشرات ‪.Pest Control‬‬ ‫‪8‬‬
‫ •المطابخ ودورات المياه يف المنشأة‪.‬‬
‫ • المعدات واألجهزة‪.‬‬

‫يجــب اإلبــاغ عــن الحــوادث واإلجــراءات التصحيحيــة والوقائيــة التــي تــم اتخاذهــا وتوثيقهــا‬
‫‪9‬‬
‫ومراجعتهــا وتعييــن شــخص مســؤول عــن القيــام بالمتابعــة والتوثيــق‪.‬‬

‫يجــب تنفيــذ إجــراءات التحكــم بالمخاطــر وفقًــا للحلــول الهندســية ً‬

‫أول‪ ،‬تليهــا ممارســات العمــل‬
‫اآلمنــة والضوابــط اإلداريــة‪ ،‬وأخي ـرًا معــدات الحمايــة الشــخصية (‪ ،)PPE‬كذلــك التنفيــذ الفــوري‬ ‫‪10‬‬
‫أليــة تدابيــر ســهلة وغيــر مكلفــة‪.‬‬

‫‪11‬‬

‫‪12‬‬

‫‪252‬‬
 ‫‪ .3‬إجراءات التحقيق يف الحوادث وتقديم التقارير‬

‫يجــب التحقيــق يف الحــوادث لتحديــد األســباب الجذريــة لهــا (‪ )Root Cause Analysis‬مــن‬
‫خــال وضــع خطــة تشــمل العناصــر التاليــة‪ :‬المشــاركين يف التحقيــق‪ ،‬وســائل االتصــال والتواصــل‪،‬‬ ‫‪1‬‬
‫المــواد والمعــدات الالزمــة ونمــاذج التقاريــر واإلبــاغ‪.‬‬

‫يجــب توعيــة الموظفيــن بضــرورة اإلبــاغ الفــوري عــن جميــع الحــوادث المرتبطــة بالصحــة أو‬
‫الســامة أو البيئــة المحيطــة مثــل اإلصابــات‪ ،‬أو األمــراض‪ ،‬أو تلــف الممتلــكات وغيرهــا إلــى قســم‬ ‫‪2‬‬
‫الصحــة والســامة يف المنشــأة بأســرع وقــت ممكــن‪.‬‬

‫يجــب أن يشــمل التحقيــق الموظفيــن المتأثريــن أو المصابيــن‪ ،‬والمشــرف المســؤول عــن‬

‫العمليــات أو النشــاطات‪ ،‬والمديريــن‪ ،‬والشــهود‪ .‬كمــا يشــمل زيــارة الموقــع إضافــة إلــى مشــاركة‬
‫‪3‬‬
‫شــخص مــن ذوي المعرفــة واالختصــاص بالســامة المهنيــة الســتقصاء كافــة األســباب واإلجراءات‬
‫الالزمــة لمنــع تكــرار الحــادث‪.‬‬

‫يجــب االحتفــاظ بســجالت التحقيــق لالســتفادة منهــا يف إعــداد خطــة مناســبة للمواجهــة والوقايــة‬
‫مــن وقــوع حــوادث مشــابهة‪ ،‬ويجــب أخــذ الصــور لموقــع الحــادث وتوفيــر رســوم توضيحية تســاعد‬ ‫‪4‬‬
‫علــى وصفــه‪.‬‬

‫‪5‬‬

‫‪6‬‬

‫‪ .4‬تقييم مرافق المنشأة من حيث متطلبات الصحة والسالمة األساسية ومتطلبات ال ‪ADA‬‬

‫يجــب أن يكــون حجــم المبانــي متناســبًا مــع حجــم العمليــات التــي تتــم يف المنشــأة‪ ،‬وأن يكــون‬
‫ترتيــب المبانــي ومواقــع العمــل المختلفــة يتماشــى مــع تسلســل مراحــل إنجــاز تلــك العمليــات‬
‫‪1‬‬
‫بحيــث يمكــن لمــواد العمــل المــوردة مــن مــكان إلــى آخــر يف المنشــأة أن تســتخدم بســهولة دون‬
‫تحريكهــا مســافات طويلــة‪.‬‬

‫يجــب أن تكــون المــواد المســتخدمة يف إنشــاء المبنــى وتنفيــذ التشــطيبات ال تشــكل خطــورة علــى‬
‫‪2‬‬
‫العاملين‪.‬‬

‫يجب أن يكون السطح الداخلي للجدران أملس وسهل التنظيف وخال من البروزات الحادة‪.‬‬ ‫‪3‬‬

‫يجــب أن تكــون األرضيــات مــن مــادة صلبــة تتــاءم وطبيعــة العمــل الــذي يتــم عليهــا‪ ،‬وســهلة‬
‫التنظيــف والتصريــف وعازلــة للرطوبــة والصــوت وال تتشــرب الســوائل مثــل الميــاه والزيــوت‪ ،‬وأن‬
‫‪4‬‬
‫تكــون مســتوية وخاليــة مــن الحفــر والعوائــق التــي قــد تســبب التعثــر أو الســقوط أو االصطــدام‪،‬‬
‫وأال تكــون زلقــة‪ ،‬وأن تكــون مقاومــة لالهتــزاز‪.‬‬

‫‪253‬‬
‫يجــب توفيــر ممــرات بالطــرق الرئيســية للمنشــأة تتناســب مــع عــدد العمــال والمعــدات ووســائل‬
‫النقــل‪ ،‬بحيــث تكــون أرضيتهــا مســتوية أو ذات ميــل مناســب إذا لــزم األمــر‪ ،‬وغيــر زلقــة ومحــددة‬
‫الجوانــب بخطــوط متميــزة اللــون‪ ،‬وأن يوضــع عليهــا إشــارات واضحــة تبيــن المخــارج والمداخــل‬ ‫‪5‬‬
‫بحيــث تســمح بالمــرور بســهولة مــع إبقائهــا خاليــة مــن الصناديــق والحاويــات أو أي معوقــات‬
‫لألشــخاص أو المعــدات‪ ،‬وعــدم اســتخدامها للقيــام بمهــام تشــغيلية‪.‬‬

‫يجب توفير مساحات كافية للعامل تتالءم وطبيعة عمله سواء ً كان العمل المكتبي أو غيره‪.‬‬ ‫‪6‬‬

‫يجــب توفيــر مســاحات كافيــة لــآالت والمعــدات وتخصيــص ممــرات بينهــا تســمح بحركــة العمــال‬
‫‪7‬‬
‫ومعــدات نقــل المــواد المســتخدمة يف العمــل‪ ،‬وتســمح بعمليــات ضبــط وإصــاح اآلالت‪.‬‬

‫يجــب مراعــاة الترتيــب الجيــد عنــد تخزيــن المــواد‪ ،‬وذلــك بتحديــد مواقــع المــواد المخزنــة‬
‫بعالمــات واضحــة علــى األرضيــات ووضعهــا علــى قوائــم وأرفــف تفصلهــا عــن األرض‪ ،‬علــى أن‬
‫‪8‬‬
‫تتــاءم المســافة بيــن المــواد المخزنــة وبيــن الســقف مــع متطلبــات المناولــة‪ ،‬مــع توفيــر الســالم‬
‫المأمونــة لتخزيــن المــواد أو مناولتهــا علــى األرفــف‪.‬‬

‫يجــب عــدم اســتخدام صــاالت العمــل كمخــازن مؤقتــة للمــواد األوليــة‪ ،‬أو المنت َجــة‪ ،‬أو المعــدات‪،‬‬
‫‪9‬‬
‫أو مخلفــات العمــل‪.‬‬

‫يجــب أن تكــون األبــواب بعــدد كاف واتســاع مالئــم لعــدد العمــال وخاصــة مخــارج الطــوارئ‪ ،‬بمــا‬
‫‪10‬‬
‫يتطابــق مــع كــودات البنــاء الوطنــي‪.‬‬

‫يجــب أن يكــون االرتفــاع الخالــص مــن األرضيــة إلــى أيــة بــروزات أو معلقــات أســفل الســقف (مثــل‬
‫‪11‬‬
‫كشــافات اإلضــاءة) بمــا يتطابــق مــع كــودات البنــاء الوطنــي وال يقــل عــن ‪ 220‬ســم‪.‬‬

‫يجــب تجهيــز الجســور والمعابــر والمنصــات المرتفعــة عــن مســتوى األرض بمســافة متــر أو أكثــر‬
‫بأرضيــات غيــر زلقــة‪ ،‬وأن تحــاط بســياج عــدا المدخــل أو الجانــب الــذي يتــم منــه التحميــل‪ ،‬وأن‬ ‫‪12‬‬
‫تــزود بســالم ثابتــة‪.‬‬

‫يجب توفير دورات مياه مع مراعاة األمور التالية على سبيل المثال ال الحصر‪:‬‬
‫ •يجــب أن يكــون العــدد يتناســب مــع عــدد العامليــن‪ ،‬وأن تكــون موزعــة بشــكل مناســب‬
‫لمرافــق المنشــأة‪.‬‬
‫ •يجــب توفيــر دورات ميــاه مســتقلة للنســاء منفصلــة تمامًــا عــن دورات الرجــال ولهــا مدخلهــا‬
‫الخاص‪.‬‬
‫ •يجــب أن تكــون دورات الميــاه نظيفــة ومســقوفة ومــزودة بمروحــة شــفط الهــواء ووســائل‬
‫كافيــة لإلنــارة‪.‬‬ ‫‪13‬‬
‫ •يجــب إنشــاء مراحيــض خاصــة يف مواقــع العمــل التــي ال تتوفــر فيهــا الميــاه الجاريــة‪ ،‬مثــل‬
‫مشــاريع البنــاء‪ ،‬ووضــع خزانــات ميــاه مناســبة وخزانــات أرضيــة لتجميــع الفضــات‪.‬‬
‫ •يجــب تخصيــص أماكــن لالســتحمام وخاصــة يف النشــاطات التــي ينتــج عنهــا تعــرق أو تلــوث‬
‫ألجســام العمــال بمــواد ضــارة بالصحــة‪.‬‬
‫ •يجــب تخصيــص أماكــن لتبديــل المالبــس للرجــال والنســاء يف أماكــن العمــل التــي تتطلــب‬
‫مالبــس خاصــة بهــا‪ ،‬ويكــون موقعهــا مناســب للعامليــن يف الموقــع‪.‬‬

‫يجــب توفيــر غرفــة مالئمــة للحــارس‪ ،‬ومــزودة بأثــاث مناســب‪ ،‬وجهــاز تكييــف‪ ،‬ودورة ميــاه إذا‬
‫‪14‬‬
‫كانــت دورات الميــاه يف أماكــن العمــل بعيــدة‪.‬‬

‫‪15‬‬

‫‪16‬‬

‫‪254‬‬
 ‫‪ .5‬متطلبات معدات الوقاية الشخصية والحماية من مخاطر العمل‬

‫يجــب تحديــد أنــواع المخاطــر يف أماكــن العمــل وتحديــد معــدات الوقايــة المطلــوب اســتخدامها‬
‫بنــاء ً علــى هــذه المخاطــر‪ ،‬كمــا يجــب توفيــر هــذه المعــدات بــدون تحميــل العامليــن أي أعبــاء‬ ‫‪1‬‬
‫ماديــة‪.‬‬

‫يجــب وضــع وســائل بصريــة إرشــادية يف أماكــن مرئيــة‪ ،‬مفهومــة وبلغــة واضحــة يف جميــع أماكــن‬
‫العمــل الخطــرة والتــي يحظــر دخولهــا دون اســتخدام معــدات الحمايــة الشــخصية‪ ،‬وكذلــك لبيــان‬
‫‪2‬‬
‫معــدات الســامة الواجــب ارتدائهــا عنــد العمــل علــى المعــدات المختلفــة بمــا يتناســب وخصائص‬
‫كل معــدة علــى حــدة‪.‬‬

‫يجــب توفيــر أدوات الصحــة والســامة العامــة مطابقــة للمعاييــر والمواصفــات المحليــة والدوليــة‬
‫حســب طبيعــة النشــاط وبأعــداد كافيــة‪ ،‬علــى ســبيل المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫خــوذة الــرأس‪ ،‬واقيــات الســمع‪ ،‬النظــارات الواقيــة ونظــارات اللحــام‪ ،‬واقــي الوجــه الخــاص باللحــام‪،‬‬ ‫‪3‬‬
‫مقــواة (الســيفتي)‪ ،‬أحزمــة األمــان‪،‬‬ ‫القفــازات بأنواعهــا‪ ،‬ومنهــا القفــازات الحراريــة‪ ،‬األحذيــة ال ُ‬
‫المرابــط والخطافــات ونقــاط الربــط‪ ،‬أقنعــة التنفــس‪ ،‬الكمامــات‪ ..‬إلــخ‪.‬‬

‫يجــب تدريــب الموظفيــن علــى اســتخدام معــدات الســامة الشــخصية الخاصــة بهــم قبل تســليمها‬
‫‪4‬‬
‫لهــم‪ ،‬ويشــمل ذلــك المحافظــة عليها‪.‬‬

‫يجــب توفيــر معــدات الســامة للوقايــة الشــخصية بطريقــة تالئــم الشــخص المســتخدم لهــا‬
‫‪ Properly Fitting‬ويجــب إلــزام الموظفيــن بارتدائهــا تحــت طائلــة المســؤولية بنــاء ً علــى‬
‫المخاطــر المرتبطــة بطبيعــة عملهــم‪ ،‬مثــل‪:‬‬
‫مقــواة‬‫ •إلــزام العامليــن يف المناولــة ونقــل المعــدات واألدوات الثقيلــة بارتــداء األحذيــة ال ُ‬ ‫‪5‬‬
‫(الســيفتي)‪.‬‬
‫ •إلــزام الموظفيــن بارتــداء أحذيــة جلديــة صلبــة ذات نعــال غيــر موصلــة عنــد العمــل‬
‫بالكهربــاء‪.‬‬
‫ •إلزام العاملين باألحذية المقاومة لالنزالق يف أماكن العمل التي تتطلب ذلك‪.‬‬

‫يجــب فحــص معــدات الســامة الشــخصية بحثًــا عــن العيــوب والتلــف قبــل وبعــد اســتخدامها‬
‫‪6‬‬
‫وصيانتهــا أو اســتبدالها فــورًا يف حــال تعــذر صيانتهــا‪.‬‬

‫يجــب وضــع نظــام لحفــظ وصيانــة وتنظيــف وتعقيــم جميــع ألبســة العمــل ومعــدات الحمايــة‬
‫الشــخصية المســتخدمة يف العمــل ســنويًا مــن قبــل مهنــدس الســامة العامــة يف المنشــأة‪ ،‬ويجــب‬
‫‪7‬‬
‫توفيــر مــكان محــدد لتخزيــن معــدات الســامة الشــخصية‪ ،‬ويف حــال انتشــار األوبئــة يجــب دراســة‬
‫جــدوى اســتخدام معــدات ســامة شــخصية لالســتخدام لمــرة واحــدة مــع التخلــص اآلمــن منهــا‪.‬‬

‫يجــب منــع نقــل األلبســة ومعــدات الحمايــة الشــخصية المعرضــة للتلــوث بمــواد كيماويــة أو‬
‫عوامــل فيزيائيــة أو حيويــة خطــرة خــارج أماكــن اســتخدامها وإذا لــزم األمــر التخلــص اآلمــن منهــا‬ ‫‪8‬‬
‫بطــرق مالئمــة وآمنــة‪.‬‬

‫‪255‬‬
‫يجــب توفيــر أجهــزة ومعــدات الســامة العامــة والشــخصية التاليــة يف المنشــأة علــى ســبيل‬
‫المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •طفايات الحريق ونظام مكافحة الحريق‪.‬‬
‫ •أجهــزة قيــاس مســتوى األكســجين‪ /‬الغــازات القابلــة لالحتــراق أو االنفجــار ‪ /‬مســتوى‬
‫التعــرض اإلشــعاعي للمــواد المشــعة‪.‬‬
‫ •حزام األمان الواقي (المخصص لصعود األماكن المرتفعة)‪.‬‬ ‫‪9‬‬
‫ •صناديق اإلسعافات األولية‪.‬‬
‫ •ساللم الطوارئ‪.‬‬
‫ •مخاريط تنظيم المرور العاكسة للضوء‪.‬‬
‫ •الساللم الخشبية أو العازلة للقيام بأعمال الصيانة الكهربائية‪.‬‬
‫ •رافعات ونش صغيرة ‪ /‬رافعات جسرية‪.‬‬

‫يجــب توفيــر صنــدوق أو أكثــر لإلســعافات األوليــة يف جميــع مرافــق المنشــأة مــع مراعــاة مــا يلــي‬
‫علــى ســبيل المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •أن يكــون الصنــدوق مــزودًا بمتطلبــات اإلســعاف الطبــي التــي تشــمل األدويــة واألدوات‬
‫والوســائل الالزمــة لتقديــم اإلســعاف األولــي‪.‬‬
‫ •أن يوضــع الصنــدوق يف مــكان يســهل الوصــول إليــه بســرعة‪ ،‬ويحفــظ يف مــكان ذي درجــة‬
‫حــرارة مناســبة‪ ،‬وال يوضــع فيــه أي شــيء عــدا متطلبــات اإلســعاف الطبــي‪ ،‬ويرســم عليــه‬
‫‪10‬‬
‫هــال باللــون األحمــر‪.‬‬
‫ •زيــادة مــواد وأدوات اإلســعاف الطبــي األولــي وكمياتهــا إذا اقتضــى ذلــك حجــم المنشــأة أو‬
‫طبيعــة نشــاطات العمــل فيهــا‪.‬‬
‫ •تدريب العاملين بالمنشأة للقيام بعمليات اإلسعافات األولية‪.‬‬
‫ •التفتيــش الــدوري لهــذه الصناديــق للتأكــد مــن صالحيــة المــواد المتوفــرة فيهــا والتخلــص‬
‫مــن التالــف فــورًا‪.‬‬

‫‪11‬‬

‫‪12‬‬

‫‪256‬‬
 ‫‪ .6‬متطلبات سالمة المعدات واألدوات والمواد المستخدمة يف العمل‬

‫يجــب تــرك مســافات آمنــة بيــن المعــدات المختلفــة وأمــام وخلــف المعــدة نفســها لتســهيل طــرق‬
‫‪1‬‬
‫التشــغيل واإلشــراف والصيانــة والتنظيف‪.‬‬

‫يجــب تثبيــت الحواجــز الثابتــة فــوق األجــزاء الــدوارة والخطــرة يف المعــدات بإحــكام‪ ،‬علــى أن تكــون‬
‫‪2‬‬
‫مســاحة فتحــات الحواجــز ال تســمح بوصــول أي جــزء مــن أجــزاء الجســم لألجــزاء الــدوارة بالمعدة‪.‬‬

‫يجب أن يراعى يف إقامة الحواجز المشار إليها أعاله ما يلي على سبيل المثال ال الحصر‪:‬‬
‫ •أن تحــول دون وصــول العامــل أو أي جــزء مــن جســمه إلــى منطقــة الخطــر طــوال فتــرة أداء‬
‫العمــل‪.‬‬
‫ •أن تعمل على تضييق منطقة الخطر وحصرها‪.‬‬
‫ •أن تكــون مالئمــة لطبيعــة عمــل المعــدة أو اآللــة بحيــث ال تكــون ســببًا يف تعطيــل اإلنتــاج أو‬ ‫‪3‬‬
‫إعاقــة العامــل مــن أداء مهامــه‪.‬‬
‫ •ال تعيق تزييت أو تفتيش أو ضبط أو إصالح المعدة أو اآللة‪.‬‬
‫ •ال يوجد بها زوايا حادة أو حروف أو أطراف خطرة أو خشنة‪.‬‬
‫ •تحول دون وصول الشظايا المتطايرة إلى العاملين‪.‬‬

‫يجــب اختيــار المعــدات بحيــث يتــم تزويدهــا بالمــواد الالزمــة لعملهــا (كمدخــات إنتــاج)‬
‫‪4‬‬
‫أوتوماتيكيًــا لتقليــل المخاطــر قــدر اإلمــكان‪.‬‬

‫يجــب اختيــار أدوات ومعــدات العمــل اليدويــة بحيــث تتناســب أوزانهــا وأبعادهــا مــع مقابــض‬
‫اإلمســاك ومقــدرة األفــراد المســتخدمين لهــا‪ ،‬وإذا اقتضــت طبيعــة العمــل اســتخدام معــدات‬
‫‪5‬‬
‫يدويــة متعــددة أو معــدات يدويــة ثقيلــة فيجــب أن تشــمل اإلجــراءات المتبعــة اســتخدام وســائل‬
‫نقــل يدويــة مســاعدة‪.‬‬

‫يجــب فحــص األدوات اليدويــة قبــل االســتخدام والبحــث عــن أي عيــوب تشــغيلية فيهــا مثــل‬
‫االنحنــاءات أو الشــقوق أو أي أضــرار أخــرى‪ ،‬والحفــاظ علــى نظافتهــا‪ ،‬كمــا يجــب إجــراء صيانــة‬ ‫‪6‬‬
‫دوريــة ومنتظمــة لهــذه األدوات‪.‬‬

‫يجب تجنب استخدام معدات العمل اليدوية التالفة أو غير الفعالة والتخلص اآلمن منها‪.‬‬ ‫‪7‬‬

‫يجــب اســتخدام األدوات وفــق الغــرض المقصــود منهــا مثــل تجنــب اســتخدام المفــكات كإزميــل‬
‫‪8‬‬
‫أو مطرقــة‪ ..‬الــخ‪.‬‬

‫يجب إعداد طاوالت ومنصات العمل الستخدام معدات العمل اليدوية بما يتفق مع تخزينها بحيث‬
‫‪9‬‬
‫تؤدي إلى سهولة وسالمة اختيار وتداول العِد َد‪.‬‬

‫يجب تدريب العمال على كيفية استخدام األدوات اليدوية بالشكل الصحيح‪.‬‬ ‫‪10‬‬

‫يجب تزويد العمال الذين تتطلب طبيعة عملهم استخدام معدات عمل يدوية متعددة يف أماكن‬
‫غير ثابتة بوسائل مالئمة لحفظ ونقل هذه المعدات مثل الحافظة أو الحقائب الجلدية أو الصناديق‬ ‫‪11‬‬
‫الخاصة بذلك‪.‬‬

‫يجــب الســماح للموظفيــن المؤهليــن والمدر َّبيــن فقــط بتشــغيل الرافعــات الشــوكية وإلزامهــم‬
‫‪12‬‬
‫بارتــداء الخــوذة وحــذاء الســيفتي والقفــازات المناســبة‪.‬‬

‫‪257‬‬
‫يجــب علــى العامــل المســؤول عــن تشــغيل الرافعــة الشــوكية إجــراء فحــص للرافعــة الشــوكية قبــل‬
‫تشــغيلها ويشــمل ذلــك علــى ســبيل المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •تفقد مستوى الوقود وعدم وجود تسرب‪.‬‬
‫ •تفقد مستوى زيت المحرك‪.‬‬
‫ •فحص انبعاثات المحرك والتأكد من عدم تجاوزها الحد المسموح به‪.‬‬
‫ •تفقد مستوى سائل التبريد‪.‬‬
‫ •فحص أجهزة التنبيه والتأكد من صالحيتها‪.‬‬
‫ •فحص العجالت والتأكد من صالحيتها‪.‬‬
‫ •فحص المكابح (فرامل القدم وفرامل اليد)‪.‬‬ ‫‪13‬‬
‫ •رفع وخفض الشوكتين للتأكد من عملهما بصورة جيدة‪.‬‬
‫ •التأكد من صالحية مرآة الرؤية الخلفية‪.‬‬
‫ •فحص اإلضاءة الخاصة بالمعدة والتأكد من صالحيتها‪.‬‬
‫ •حزام األمان موجود وبحالة جيدة‪.‬‬
‫ •عــدم وجــود تســريب زيــت مــن النظــام الهيدروليكــي للمعــدة‪ ،‬كذلــك ســامة مســامير األمــان‬
‫الخاصــة بسالســل الرفــع‪.‬‬
‫ •التأكد من صالحية طفايات الحريق‪.‬‬
‫ •البطارية والتوصيالت الكهربائية‪.‬‬

‫يجــب عــدم تــرك الرافعــة وهــي قيــد التشــغيل‪ ،‬وعنــد االضطــرار إلــى تركهــا يجــب إيقافهــا عــن‬
‫‪14‬‬
‫العمــل‪ ،‬ويف حالــة االنتظــار ألمــر مــا يجــب إطفــاء المحــرك لتقليــل االنبعاثــات مــن العــادم‪.‬‬

‫يجب تصميم مقعد السائق من مواد ماصة لالهتزازات‪.‬‬ ‫‪15‬‬

‫عنــد االنتهــاء مــن العمــل بالرافعــة الشــوكية وقبــل إيقــاف تشــغيلها يجــب التأكــد مــن إنــزال‬
‫‪16‬‬
‫الشــوكتين إلــى مســتوى األرض‪.‬‬

‫يجــب القيــام بأعمــال الصيانــة للرافعــة الشــوكية مــن قبــل فنــي مــدرب ومعتمــد‪ ،‬ويف حــال وجــود‬
‫‪17‬‬
‫أي أعطــال بالرافعــة يمنــع اســتخدامها ويجــب تبليــغ موظــف الصيانــة فــورًا‪.‬‬

‫يجــب عــدم اســتخدام الرافعــة الشــوكية لرفــع األشــخاص لتنــاول أيــة مــواد مــن األرفــف العلويــة‬
‫‪18‬‬
‫بتاتًــا‪.‬‬

‫يجــب عــدم إخــراج الــرأس أو الميــان خــارج قمــرة القيــادة يف حــال رفــع مــواد تحجــب الرؤيــة‪ ،‬بــل‬
‫‪19‬‬
‫يجــب قيــادة الرافعــة للخلــف ببــطء للتمكــن مــن الرؤيــة‪.‬‬

‫يجــب تجنــب القيــام باالنحنــاءات الحــادة لتجنــب انقــاب الرافعــة الشــوكية ويجــب مراعــاة ارتفــاع‬
‫‪20‬‬
‫البوابــات ومالءمتهــا الرتفــاع الرافعــة الشــوكية قبــل المــرور خاللهــا‪.‬‬

‫يجــب عــدم تجــاوز الســرعة المقــررة للقيــادة داخــل موقــع العمــل‪ ،‬وعــدم إيقــاف الرافعــة أمــام‬
‫‪21‬‬
‫مخــارج الطــوارئ أو معــدات مكافحــة الحريــق أو بــأي شــكل يعيــق عمليــات التشــغيل‪.‬‬

‫يجــب تحديــد وزن المــواد المــراد رفعهــا بالرافعــة الشــوكية والتأكــد أنــه ال يتجــاوز قــدرة الرافعــة‬
‫‪22‬‬
‫حســب بيانــات الشــركة المصنعــة‪.‬‬

‫‪23‬‬

‫‪24‬‬

‫‪258‬‬
 ‫‪ .7‬متطلبات إجراءات الطوارئ واإلخالء ونقاط التجمع‬

‫يجــب وضــع خطــة للتعامــل مــع حــاالت الطــوارئ يف المنشــأة بمشــاركة العامليــن بحيــث يتــم‬
‫تحديثهــا باســتمرار وتشــمل المعلومــات التاليــة علــى ســبيل المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •المنســق المســؤول عــن خطــة الطــوارئ‪ ،‬نائــب المنســق‪ ،‬معلومــات االتصــال الحاليــة‬
‫للمنســقين‪ ،‬خطــط التدريــب‪.‬‬
‫ •األشخاص المسؤولين عن إدارة عمليات اإلخالء‪.‬‬
‫ •أماكــن التجمــع يف حالــة الطــوارئ‪ ،‬ويراعــى يف نقــاط التجمــع يف حــال الحريــق أن تكــون يف نهايــة‬
‫اتجــاه الرياح ‪ Downwind‬يف ســاحات المنشــأة‪.‬‬
‫‪1‬‬
‫ •قائمة معدات الطوارئ المتاحة‪.‬‬
‫ •اإلجــراءات الواجــب اتباعهــا أثنــاء حالــة الطــوارئ مثــل نشــوب حريــق‪ ،‬أو حــدوث انفجــار‪ ،‬أو‬
‫تســرب‪ ،‬أو غيــره يف الموقــع لضمــان التقليــل مــن أي مخاطــر قــد تنجــم وتؤثــر علــى صحــة‬
‫اإلنســان أو البيئــة‪.‬‬
‫ •إجراءات اإلبالغ عن حالة الطوارئ للسلطات المختصة‪.‬‬
‫ •خطة اإلخالء والتدريبات المنتظمة على االستجابة لحاالت الطوارئ‪.‬‬
‫ •اإلجراءات والترتيبات الموثقة وجهات التعامل يف حاالت الطوارئ كالدفاع المدني وغيره‪.‬‬

‫يجب توفير أجهزة إنذار مرئية ومسموعة يف المنشأة وصيانتها باستمرار‪.‬‬ ‫‪2‬‬

‫يجــب توفيــر وســائل االتصــال كالهواتــف يف مواقــع العمــل مخصصــة لحــاالت الطــوارئ وتوفيــر‬
‫‪3‬‬
‫الئحــة بأرقــام هواتــف الطــوارئ يف أماكــن مرئيــة ويســهل الوصــول إليهــا‪.‬‬

‫يجــب عمــل تدريــب دوري وكلمــا دعــت الحاجــة للموظفيــن علــى آليــة التواصــل واالســتجابة‬
‫‪4‬‬
‫لحــاالت الطــوارئ‪ ،‬وتدريــب الموظفيــن الجــدد بأســرع وقــت ممكــن‪.‬‬

‫يجــب توفيــر وتصميــم مخــارج الطــوارئ يف المنشــأة وفقًــا لمتطلبــات إدارة الصحــة والســامة‬
‫‪5‬‬
‫المهنيــة (‪ )OSHA‬والمتطلبــات الواجبــة األخــرى‪.‬‬

‫ف مــن مخــارج الطــوارئ مــزودة بإضــاءة الطــوارئ وباللوحــات المضــاءة حتــى‬ ‫يجــب توفيــر عــدد كا ٍ‬
‫عنــد انقطــاع التيــار الكهربائــي‪ ،‬وأن يكــون اتجــاه فتــح أبوابهــا يف اتجــاه اندفــاع العمــال عنــد حــاالت‬ ‫‪6‬‬
‫الطــوارئ‪ ،‬وأن يتوفــر بــكل جــزء مــن المبنــى مخرجــان علــى األقــل يوصــان لمــكان آمــن‪.‬‬

‫يجــب وضــع الفتــات المخــارج ‪ Exit‬لقاعــات االجتماعــات والمؤتمــرات والفتــات مخــارج الطــوارئ يف‬
‫‪7‬‬
‫مواقــع العمــل‪ ،‬وأن تكــون واضحــة بخــط مقــروء ومضــاءة بشــكل مســتمر‪.‬‬

‫يجــب خلــو الممــرات والمداخــل ومخــارج الطــوارئ مــن أي معوقــات وفحصهــا بشــكل دوري‬
‫‪8‬‬
‫لضمــان ســهولة فتحهــا وعــدم إقفالهــا إال يف الحــاالت الخاصــة لطبيعــة عمــل المنشــأة‪.‬‬

‫يجــب تصميــم الســالم الداخليــة والخارجيــة التــي تســاعد يف إخــاء الطوابــق العليــا يف حــاالت‬
‫الطــوارئ‪ ،‬والتأكــد مــن أن تكــون مواقعهــا مناســبة ومصممــة مــن مــواد مقاومــة للحريــق وتشــمل‪:‬‬
‫األبــواب واألســقف والجــدران المحيطــة واألرضيــات‪ ،‬وأن توصِ ــل إلــى أماكــن التجمــع اآلمنــة‪ ،‬ويف‬ ‫‪9‬‬
‫منشــآت الطوابــق العاليــة تكــون مــزودة بنظــام الهــواء المضغــوط حتــى ال يتســرب الهــواء مــن‬
‫مناطــق الحريــق إلــى ســالم الهــروب‪.‬‬

‫يمنــع اســتخدام المصاعــد أثنــاء عمليــات اإلخــاء ويجــب إيقافهــا عــن العمــل يف حالــة وجــود نظــام‬
‫‪10‬‬
‫تحكــم بالمبنــى ‪.BMS‬‬

‫‪11‬‬

‫‪12‬‬

‫‪259‬‬
 ‫‪ .8‬متطلبات اإلسعافات والفحوصات الدورية للعاملين‬

‫يجــب اتخــاذ تدابيــر بشــأن الرعايــة الصحيــة للموظفيــن العامليــن يف المنشــأة‪ ،‬وتوفيــر عيــادات‬
‫طبيــة يف المنشــأة تقــدم الخدمــات الطبيــة األساســية للعامليــن حســب قوانيــن وزارة العمــل‬ ‫‪1‬‬
‫والمتطلبــات الواجبــة األخــرى‪.‬‬

‫يجب أن يتوفر بالعيادات الطبية األمور التالية على سبيل المثال ال الحصر‪:‬‬
‫ •طبيب وممرضين ومساعدين‪ ،‬وذلك حسب عدد العاملين‪.‬‬
‫ •المعدات الالزمة لتقديم الرعاية الصحية األولية‪.‬‬
‫‪2‬‬
‫ •مستوى جيد من الهدوء والخصوصية واإلضاءة‪.‬‬
‫ •وحدات التحكم يف الحرارة داخل العيادة‪.‬‬
‫ •وحدات مراحيض كافية ومياه ساخنة وباردة وصرف صحي‪.‬‬

‫يجــب تزويــد المواقــع التــي تتطلــب وجــود عيــادة طبيــة بســيارة طــوارئ مجهــزة تجهيـز ًا مناســبًا‬
‫‪3‬‬
‫(حســب عــدد العامليــن يف المنشــأة)‪ ،‬ويجــب أال يتــم اســتخدام ســيارة الطــوارئ ألي غــرض آخــر‪.‬‬

‫يجــب عمــل فحوصــات طبيــة منتظمــة للعامليــن الذيــن يتعرضــون لمخاطــر صحيــة تقتضيهــا‬
‫طبيعــة عملهــم بحيــث تشــمل األعضــاء األساســية يف الجســم‪ ،‬مثــل فحوصــات الســمع والرئتيــن‬ ‫‪4‬‬
‫والعيــون‪ ..‬إلــخ‪.‬‬

‫يجــب توفيــر ســجالت طبيــة للعامليــن يف المنشــأة الذيــن يعانــون مــن إصابــات أو أمــراض أو أي‬
‫‪5‬‬
‫ظــروف صحيــة معينــة‪.‬‬

‫يجــب علــى طبيــب المنشــأة أو أي طبيــب يف الوحــدة الطبيــة التابعــة للمنشــأة إعــام صاحــب العمــل‬
‫أو المديــر المســؤول خطيًــا عــن أي أمــراض مهنيــة أو االشــتباه بهــا‪ ،‬ويترتــب عليــه تبليــغ المديريــة‬ ‫‪6‬‬
‫المختصــة يف وزارة الصحــة بهــذه األمــراض‪.‬‬

‫‪7‬‬

‫‪8‬‬

‫‪ .9‬متطلبات التعامل مع المواد الخطرة‬

‫يجــب تحديــد جميــع المــواد الخطــرة التــي يتــم اســتعمالها يف جميــع مواقــع العمــل‪ ،‬وإعــداد كشــف‬
‫بهــا‪ ،‬وتصنيفهــا‪ ،‬وكذلــك تقييــم اإلجــراءات المتبعــة للتعامــل مــع المــواد الخطــرة مــرة واحــدة‬ ‫‪1‬‬
‫ســنويًا علــى األقــل مــن ق ِبَــل أخصائــي مؤهــل‪.‬‬

‫يجــب عمــل تدريــب للموظفيــن علــى متطلبــات التعامــل مــع المــواد الخطــرة ســنويًا‪ ،‬وكذلــك‬
‫عنــد اســتخدام مــادة كيميائيــة جديــدة يف المنشــأة‪ ،‬وكذلــك تدريــب الموظفيــن الجــدد قبــل بــدء‬ ‫‪2‬‬
‫عملهــم‪.‬‬

‫‪260‬‬
 ‫يجب أن يشمل التدريب األمور التالية على سبيل المثال ال الحصر‪:‬‬
‫ •أنواع المواد الكيميائية التي تتطلب طبيعة النشاط استخدامها أو التعرض لها‪.‬‬
‫ •المخاطر الفيزيائية والصحية للمواد الكيميائية‪ ،‬خاصة عند إفراط التعرض لهذه المواد‪.‬‬
‫ •آلية الكشف عن وجود أي تسرب للمواد الكيميائية الخطرة‪.‬‬
‫ •إجــراءات تقليــل أو منــع التعــرض للمــواد الكيميائيــة الخطــرة مــن خــال إجــراءات الرقابــة‬
‫وممارســات العمــل الصحيحــة‪ ،‬واســتخدام معــدات الســامة الشــخصية‪ ،‬وإجــراءات النقــل‬ ‫‪3‬‬
‫والتعامــل مــع هــذه المــواد‪.‬‬
‫ •اإلجراءات الواجب اتباعها عند التعرض للمواد الكيميائية الخطرة‪.‬‬
‫ •آلية التخلص من المواد الفائضة أو الزائدة والحاويات التي تحتوي على مواد خطرة‪.‬‬
‫ •كيفيــة الحصــول علــى ورقــة البيانــات الخاصــة بســامة المــواد (‪ )MSDS‬وتحليــل‬
‫المعلومــات فيهــا‪.‬‬

‫يجــب وضــع عالمــات علــى جميــع العبــوات والحاويــات التــي تحتــوي علــى المــواد الكيميائيــة‬
‫لتحديــد المحتويــات‪ ،‬ويجــب وضــع التحذيــرات المناســبة علــى العبــوات والحاويــات التــي تحتــوي‬
‫‪4‬‬
‫المــواد الكيميائيــة الخطــرة واســم وعنــوان الشــركة المصنعــة‪ ،‬وتوفيــر بيانــات الســامة الخاصــة‬
‫بالمــواد (‪ )MSDS‬لهــا يف موقــع العمــل‪.‬‬

‫يجــب العمــل علــى اســتبدال المــواد الكيميائيــة الخطــرة والضروريــة للعمليــات التشــغيلية بمــواد‬
‫‪5‬‬
‫أكثــر أمانًــا إن أمكــن ذلــك‪.‬‬

‫يجــب توفيــر معــدات الســامة الشــخصية ‪ PPEs‬الالزمــة للتعامــل مــع هــذه المــواد ٌ‬
‫كل حســب‬
‫‪6‬‬
‫الحاجــة‪.‬‬

‫يجــب توفيــر المســتودعات المالئمــة لتخزيــن المــواد الكيميائيــة المصنعــة واألوليــة والمــواد‬
‫المشــعة وغيرهــا مــن المــواد الخطــرة‪ ،‬وااللتــزام بجميــع شــروط ســامة التخزيــن حســب توصيات‬ ‫‪7‬‬
‫الشــركة المصنعــة‪ ،‬وأن تكــون متاحــة فقــط لدخــول األشــخاص المصــرح لهــم‪.‬‬

‫يجــب توفيــر المســتلزمات الواجبــة لمواجهــة حــاالت الطــوارئ الناجمــة عــن اســتخدام المــواد‬
‫‪8‬‬
‫الكيميائيــة‪ ،‬بمــا يف ذلــك تقديــم اإلســعافات األوليــة للمصابيــن نتيجــة المخاطــر الكيميائيــة‪.‬‬

‫يجــب توفيــر أجهــزة للقيــاس والتحقــق مــن المــواد الكيميائيــة أو المــواد المســرطنة أو األشــعة‬
‫الضــارة يف أماكــن العمــل تبعًــا لنــوع النشــاط‪ ،‬ويجــب مراعــاة مــا يلــي علــى ســبيل المثــال ال‬
‫الحصــر‪:‬‬
‫ •إجــراء القياســات الدوريــة الالزمــة‪ ،‬وتوثيقهــا يف ســجل خــاص متــاح عنــد الطلــب‪ ،‬ومقارنتهــا‬
‫بصفــة دوريــة للتأكــد مــن أنهــا ضمــن الحــدود اآلمنــة‪.‬‬
‫ •يجــب وضــع ملصقــات علــى األجهــزة توضــح اســم القائــم بعمليــة المعايــرة وتاريــخ عمليــة‬
‫‪9‬‬
‫المعايــرة األخيــرة‪.‬‬
‫ •يجــب تدريــب العامليــن المعنييــن علــى إجــراءات االختبــار والمراقبــة‪ ،‬وتحديــد مصــادر‬
‫الخطــر ومراقبتهــا‪.‬‬
‫ •يجــب اتبــاع طــرق أخــذ العينــات وإجــراء التحاليــل حســب المعهــد الوطنــي للســامة والصحــة‬
‫المهنيــة (‪ )NIOSH‬أو التــي تنــص عليهــا إدارة الصحــة والســامة المهنيــة (‪ )OSHA‬أو أيــة‬
‫طــرق أخــرى معتمــدة مــن الســلطات المحليــة‪.‬‬

‫‪261‬‬
‫يجــب توفيــر وســائل ومســتلزمات النظافــة الشــخصية الخاصــة بالتخلــص مــن التلــوث بالمــواد‬
‫الكيميائيــة الخطــرة والســامة‪ ،‬ومنــع نقــل األلبســة الملوثــة بهــذه المــواد خــارج أماكــن العمــل‪،‬‬ ‫‪10‬‬
‫وتنظيفهــا‪ ،‬وتعقيمهــا داخــل أماكــن العمــل‪.‬‬

‫يجــب تحديــد مواقــع غســل األيــدي والعينيــن المتاحــة يف المختبــرات وغيرهــا مــن األماكــن‬
‫التــي تتضمــن اســتخدام أو تخزيــن المــواد الكيميائيــة‪ ،‬وأن تكــون مــزودة بالملصقــات اإلرشــادية‬ ‫‪11‬‬
‫لتحديــد موقعهــا وكيفيــة اســتخدامها‪.‬‬

‫عنــد تعــرض األفــراد أو العمــال للغــراء (الراتنجــات) أو المذيبــات أو الهيدروكربونــات أو اإلســمنت‬

‫أو الجيــر أو أي مــن المــواد األخــرى التــي تســبب التهــاب الجلــد يجــب أن يتوفــر وأن يتــم اســتعمال‬ ‫‪12‬‬
‫المراهــم الموصــى بهــا مــن جانــب الشــركة المصنعــة الســتعمالها عنــد التعــرض المباشــر‪.‬‬

‫يجــب أن تكــون المكاتــب اإلداريــة للعامليــن يف المنشــأة خــارج منطقــة مخــازن المــواد الكيماويــة‬
‫‪13‬‬
‫الخطــرة التــي قــد تنبعــث منهــا أبخــرة أو غــازات ضــارة‪.‬‬

‫يجــب توفيــر التهويــة الميكانيكيــة لخفــض تركيــز المــواد الخطــرة المحمولــة بالهواء إلى مســتويات‬
‫‪14‬‬
‫آمنــة‪ ،‬مــع وجــود الفالتــر لعــدم تلــوث البيئــة المحيطة‪.‬‬

‫يجــب تجنــب اســتخدام المــواد المســرطنة‪ ،‬كالمــواد المشــعة يف نشــاطات العمــل قــدر اإلمــكان‬
‫‪15‬‬
‫والبحــث عــن بدائــل غيــر مســرطنة وأقــل ضــررًا‪.‬‬

‫يجــب وضــع خطــة مكتوبــة للتحكــم يف مخاطــر الرصــاص أو األسبســتوس القائــم ســابقًا يف المنشــأة‬
‫وفقًــا لمتطلبــات إدارة الصحــة والســامة المهنيــة (‪ ،)OSHA‬ولمنــع اســتخدام الرصــاص و‬ ‫‪16‬‬
‫األسبســتوس يف التطبيقــات الحاليــة داخــل المنشــأة‪.‬‬

‫يجــب علــى المنشــأة التأكــد مــن وجــود أيــة مــواد قــد تحتــوي علــى مــادة األسبســتوس وتحديــد‬
‫‪17‬‬
‫مواقعهــا وكمياتهــا وإبــاغ المعنييــن بوجودهــا‪.‬‬

‫يحظــر علــى الموظفيــن القيــام بأيــة نشــاطات مــن شــأنها إثــارة المــواد التــي تحتــوي علــى مــادة‬
‫األسبســتوس يف المنشــأة‪ ،‬ويجــب وضــع عالمــات أو ملصقــات بحيــث يتــم تنبيــه وتوعيــة وتدريــب‬
‫‪18‬‬
‫العامليــن علــى المــواد التــي تحتــوي علــى األسبســتوس وموقعهــا وممارســات العمــل الواجــب‬
‫القيــام بهــا لتجنــب إثــارة هــذه المــواد‪.‬‬

‫يحظــر علــى الموظفيــن تواجدهــم يف أماكــن قــد تعرضهــم لغبــار األسبســتوس أو المحمــول ج ـوًا‬
‫إال عنــد اتخــاذ كافــة التدابيــر الالزمــة لمنــع تطايــر غبــار األسبســتوس يف الجــو أو التحكــم فيــه‬
‫‪19‬‬
‫وتخفيــض التعــرض إلــى أدنــى حــد ممكــن عمليًــا‪ ،‬وتوفيــر التهويــة الجيــدة يف موقــع العمــل علــى‬
‫أن يتــم تزويــد الموظفيــن بــأدوات الحمايــة الشــخصية المناســبة والتدريــب الــازم‪.‬‬

‫يجــب اتخــاذ التدابيــر الالزمــة لقيــاس درجــة تراكيــز غبــار األسبســتوس العالــق يف جــو أماكــن‬
‫‪20‬‬
‫العمــل يوميًــا‪.‬‬

‫يجــب توفيــر أماكــن اغتســال قريبــة مــن أماكــن العمــل للعمــال المعرضيــن لألسبســتوس‬
‫‪21‬‬
‫والمــواد الخطــرة‪.‬‬

‫‪262‬‬
 ‫عنــد الرغبــة بالتخلــص مــن المــواد التــي تحتــوي علــى األسبســتوس يجــب اتخــاذ اإلجــراءات‬
‫الالزمــة لتجنــب انتشــارها‪ ،‬وعــدم التخلــص منهــا مــع المخلفــات البلديــة ولكــن ترســل إلــى‬ ‫‪22‬‬
‫مكبــات المخلفــات الخطــرة‪.‬‬

‫يجب استخدام مواد أو منتجات بديلة عن األسبستوس قدر اإلمكان‪.‬‬ ‫‪23‬‬

‫يجــب اســتخدام الوســائل الفنيــة الالزمــة لمنــع أو الحــد مــن مخاطــر اإلشــعاع يف العمليــات‬
‫والنشــاطات مثــل الحواجــز الواقيــة وغيرهــا مــن الوســائل تحــت اإلشــراف المباشــر لشــخص‬
‫‪24‬‬
‫مؤهــل ومســؤول عــن الســامة اإلشــعاعية‪ ،‬ووضــع أنظمــة التحكــم الهندســية قــدر اإلمــكان للحــد‬
‫مــن تركيــزات المــواد المشــعة يف الهــواء‪ ،‬وتوثيــق هــذه اإلجــراءات‪.‬‬

‫يجــب عــدم تعريــض العامليــن لألشــعة الضــارة إال إذا تطلبــت طبيعــة العمــل ذلــك‪ ،‬مــع مراعــاة‬
‫توفيــر وســائل الســامة الشــخصية المناســبة‪ ،‬ويجــب تقليــل مــدة ودرجــة التعــرض للمــواد‬
‫‪25‬‬
‫المســرطنة والعوامــل المســاعدة لهــا إلــى الحــد األدنــى بمــا يضمــن ســامة وصحــة العمــال‬
‫المعرضيــن لهــا‪.‬‬

‫يجــب وضــع عالمــات تحذيريــة يف أماكــن العمــل التــي يتعــرض فيهــا العمــال لخطــر المـــواد‬
‫‪26‬‬
‫المســرطنة أو األشــعة الضــارة‪.‬‬

‫يجــب علــى المســؤولين يف المنشــأة اتخــاذ اإلجــراءات الالزمــة لتأميــن المــواد المشــعة واألجهــزة‬
‫‪27‬‬
‫المولــدة لإلشــعاع والمــواد الخطــرة ضــد الســرقة أو االســتخدام غيــر المصــرح بــه‪.‬‬

‫يجــب إخطــار الســلطات المختصــة كتاب ـة ً بطبيعــة المــادة أو الجهــاز المولــد لإلشــعاع‪ ،‬مــع وصــف‬
‫لالســتخدام المحــدد لــه‪ ،‬وموقــع االســتخدام والتخزيــن‪ ،‬وكافــة متطلبــات نقــل أو التخلــص مــن‬ ‫‪28‬‬
‫المــادة أو الجهــاز‪.‬‬

‫يجــب وضــع الصقــات أو ألــوان رمزيــة علــى شــبكات األنابيــب التــي تحتــوي علــى مــواد خطــرة‬
‫تبيّــن اتجــاه تدفــق ومحتويــات األنابيــب‪ ،‬وخاصــة عنــد بــروز الصمامــات أو أجهــزة وصــل يف شــبكة‬ ‫‪29‬‬
‫األنابيــب عبــر جــدار أو أرضيــات الغــرف‪.‬‬

‫يجــب التعامــل مــع أدوات التنظيــف وقطــع القمــاش الملوثــة بالمذيبــات أو الطــاء أو البروميــد‬
‫ومــا إلــى ذلــك كمخلفــات خطــرة‪ ،‬ويتــم التخلــص منهــا بنــاء ً علــى ذلــك مــن خــال نقلهــا وتخزينهــا‬ ‫‪30‬‬
‫يف حاويــات مضــادة آمنــة‪.‬‬

‫‪31‬‬

‫‪32‬‬

‫‪263‬‬
 ‫‪ .10‬متطلبات منع ومكافحة الحرائق داخل المنشأة‬

‫يجــب تصنيــف أســباب الحرائــق الممكــن حدوثهــا يف المنشــأة‪ ،‬ووضــع خطــة مناســبة للتعامــل‬
‫مــع الحرائــق بمــا يشــمل الوقايــة واإلجــراءات الصحيحــة للتعامــل معهــا؛ ومــن هــذه األســباب‪:‬‬ ‫‪1‬‬
‫الكهربــاء‪ ،‬الســوائل والغــازات القابلــة لالشــتعال واالنفجــار‪ ،‬التدخيــن وغيرهــا‪.‬‬

‫يجــب التأكــد مــن متانــة عوامــل األمــان يف تصميــم مبانــي المنشــأة بشــكل عــام وخاصــة جــدران‬
‫وأســقف مرافــق المنشــأة والمصاعــد وفتحــات التهويــة‪ ،‬وأن تكــون مقاومــة للحريــق بدرجــة‬ ‫‪2‬‬
‫تتناســب مــع طبيعــة النشــاطات‪ ،‬وأن تُطلــى مــن الداخــل باأللــوان الفاتحــة‪.‬‬

‫يجــب تركيــب األبــواب المانعــة مــن انتشــار الحريــق يف األماكــن التــي توجــد بهــا مــواد خطــرة أو‬
‫‪3‬‬
‫ســريعة االشــتعال وتغلــق أوتوماتيكيًــا‪.‬‬

‫يجــب االلتــزام بالمســافات التــي تحددهــا الجهــات المختصــة بيــن المواقــع التــي تحتــوي علــى‬
‫‪4‬‬
‫مــواد قابلــة لالشــتعال وبيــن غيرهــا مــن المواقــع المجــاورة‪.‬‬

‫يجــب عــدم االحتفــاظ يف أماكــن العمــل بغــازات خانقــة وســامة أو قابلــة لالشــتعال أو ســوائل ينتــج‬
‫عــن اختــاط أبخرتهــا بالهــواء تكويــن مــواد متفجــرة أو قابلــة لالشــتعال‪ ،‬ويف حالــة اســتعمال النفــط‬
‫‪5‬‬
‫أو البنزيــن أو أي مــن المــواد األخــرى ســهلة التبخــر فيجــب تداولهــا بطريقــة تكفــل الوقايــة التامــة‬
‫مــن أخطارها‪.‬‬

‫يجــب تصنيــف المــواد المخزنــة حســب طبيعتهــا وخصائصهــا حتــى يســهل التعــرف علــى الوســائل‬
‫المناســبة لمكافحــة الحرائــق التــي تنجــم عــن نوعيــة المــواد المخزنــة‪.‬‬
‫‪6‬‬
‫مالحظــة‪ :‬يمكــن االطــاع علــى ‪ NFPA Labeling System‬الملصقــات الخاصــة بالجمعيــة الوطنيــة األمريكيــة لمكافحــة‬
‫الحرائــق‪.‬‬

‫يجــب تجزئــة مســتودعات المــواد الخــام والمنتجــات أو المخلفــات القابلــة لالشــتعال بواســطة‬
‫فواصــل مــن نــوع مقــاوم للحريــق وبأبــواب غيــر قابلــة لالشــتعال تغلــق تلقائيًــا يف حالــة نشــوب‬
‫حريــق يف أحــد األقســام وتعزلــه عــن باقــي المســتودعات وتــزود بوســائل إطفــاء تلقائيــة علــى‬
‫‪7‬‬
‫أن يــزود كل مخــزن بوحــدة خارجيــة لفصــل التيــار الكهربائــي عنــد انتهــاء العمــل أو يف حــاالت‬
‫الطــوارئ‪ ،‬وكذلــك اختيــار موقــع مناســب للمســتودعات بحيــث تكــون يف نهايــة مجــرى الريــاح‬
‫‪ Downwind‬مــن حــدود المنشــأة والحفــاظ علــى تهويــة وإضــاءة جيــدة للمســتودعات‪.‬‬

‫يجــب إبعــاد المــواد المخزنــة القابلــة لالنفجــار أو االشــتعال عــن األجهــزة الكهربائيــة التــي يصــدر‬
‫عنهــا شــرر إضافــة إلــى مصــادر اإلضــاءة الصناعيــة لضمــان عــدم حــدوث حرائــق‪ ،‬مــع التقيــد‬
‫بالســعة الحقيقيــة للمخــازن‪ ،‬وعــدم تكديــس المــواد المخزنــة بهــا بمــا يفــوق طاقتهــا االســتيعابية‪،‬‬ ‫‪8‬‬
‫ويف مســتودعات المــواد المتطايــرة أو الغــازات ســريعة االشــتعال يجــب أن تكــون مفاتيــح اإلنــارة‬
‫إمــا خارجيــة أو مــن النــوع الــذي ال يطلــق شــرر عنــد التشــغيل‪.‬‬

‫يجــب عــدم وجــود عوائــق قــد تقلــل مــن فاعليــة نظــام رشاشــات مكافحــة الحرائــق وخاصــة يف‬
‫ً‬ ‫‪9‬‬
‫وأيضــا قــد تقلــل مــن فاعليــة نظــام الكشــف عــن الدخــان‪.‬‬ ‫المســتودعات‪،‬‬

‫يجــب اســتخدام أوعيــة أو خزانــات جيــدة لتخزيــن ومناولــة الســوائل القابلــة لالشــتعال‪ ،‬وأن‬
‫‪10‬‬
‫توضــع يف مخــازن مخصصــة لهــا‪.‬‬

‫يجب التخلص من المخلفات الصناعية القابلة لالشتعال أو االحتراق بشكل آمن ودوري‪.‬‬ ‫‪11‬‬

‫‪264‬‬
 ‫يجــب تغليــف أنابيــب الغــازات الحارقــة أو عــوادم اآلالت ذات االحتــراق الداخلــي والســطح الســاخن‬
‫‪12‬‬
‫بالمــواد العازلــة للحــرارة‪.‬‬

‫يجــب اســتخراج (شــفط) الغــازات واألبخــرة القابلــة لالشــتعال لضمــان عــدم بقائهــا يف الحيــز أو‬
‫‪13‬‬
‫البيئــة المحيطــة‪ ،‬كمــا يجــب وضــع أجهــزة الشــفط فــوق مصــدر التبخــر وتك ـوّن هــذه الغــازات‪.‬‬

‫يمنــع اســتخدام أعــواد الثقــاب والوالعــات يف أماكــن العمــل‪ ،‬وال يجــوز إشــعال النيــران يف أماكــن‬
‫‪14‬‬
‫العمــل ألي ســبب مــن األســباب‪.‬‬

‫يجــب توفيــر نظــام إنــذار مبكــر يف أماكــن تخزيــن أو اســتخدام المــواد القابلــة لالنفجــار أو االحتــراق‪،‬‬
‫‪15‬‬
‫علــى أن تكــون مــن النــوع اآلمــن غيــر القابــل لالنفجــار‪.‬‬

‫يجــب عمــل فحــص ألنظمــة الحمايــة مــن الحرائــق يف المنشــأة بمــا يف ذلــك الطفايــات وغيرهــا‬
‫كل ســتة أشــهر علــى األقــل مــن قبــل مفتــش مرخــص‪ ،‬وتثبيــت المعلومــات الخاصــة بالفحــص‬
‫‪16‬‬
‫بمــكان مرئــي بحيــث تكــون يف متنــاول األشــخاص العامليــن يف المنشــأة‪ ،‬ويجــب التخلــص اآلمــن‬
‫مــن الطفايــات غيــر الصالحــة‪.‬‬

‫يجــب وضــع وســائل اإلطفــاء اليدويــة بمختلــف أنواعهــا يف أماكــن يســهل الوصــول إليهــا بســرعة‪،‬‬
‫وتدريــب العمــال علــى اســتعمالها وتوفيــر طفايــات الحريــق المناســبة بالعــدد والحجــم ونــوع‬ ‫‪17‬‬
‫مــادة اإلطفــاء يف جميــع مرافــق المنشــأة‪.‬‬

‫يجــب وضــع وســائل اإلطفــاء اليدويــة علــى ارتفــاع مناســب لمتنــاول األيــدي‪ ،‬ووضعهــا يف أماكــن‬
‫متماثلــة يف كل طابــق ويف أماكــن احتمــال انســكابات الوقــود تــزود بحاويــات الرمــل اليدويــة لإلزالــة‬ ‫‪18‬‬
‫المباشــرة للوقــود المنســكب‪.‬‬

‫يجــب تزويــد المنشــآت التــي تتطلــب طبيعــة نشــاطاتها بأجهــزة اإلطفــاء التلقائيــة‪ ،‬مثــل مرشــات‬
‫‪19‬‬
‫الميــاه التلقائيــة‪ ،‬وذلــك بمــا يتناســب مــع طبيعــة العمــل يف المنشــأة‪.‬‬

‫عنــد القيــام بأعمــال اللحــام يجــب إلــزام الموظفيــن علــى اســتخدام معــدات الحمايــة الشــخصية‬
‫الخاصــة كاألحذيــة الواقيــة وخــوذة اللحــام وواقيــات الوجــه والنظــارات الواقيــة والقفــازات الحراريــة‬
‫‪20‬‬
‫والمئــزر المقــاوم لالشــتعال‪ ،‬واســتخدام أجهــزة التنفــس االصطناعــي يف أماكــن العمــل ذات التهوية‬
‫الضعيفــة كذلــك االســتعداد بطفايــات الحريــق الحتمــاالت الحرائــق‪.‬‬

‫يجــب أخــذ تصريــح مــن مســؤول الصحــة والســامة المهنيــة للقيــام بأعمــال اللحــام بعــد التأكــد‬
‫‪21‬‬
‫مــن توافــر جميــع شــروط الســامة العامــة‪.‬‬

‫عنــد القيــام بأعمــال اللحــام يجــب إبعــاد المــواد القابلــة لالشــتعال عــن منطقــة اللحــام مســافة‬
‫كافيــة قــدر اإلمــكان‪ ،‬وأن تعــذر ذلــك يجــب اســتخدام ســتائر أو أغطيــة مناســبة لعــزل الحــرارة‬
‫‪22‬‬
‫والشــرار ونواتــج اللحــام‪ ،‬ورش األرضيــة أســفل مــكان اللحــام بالرمــل الرطــب أو أي مــادة تمنــع‬
‫االشــتعال‪.‬‬

‫عنــد القيــام بأعمــال اللحــام يجــب فحــص وصيانــة األســطوانات وأدوات القيــاس والخراطيــم‬
‫‪23‬‬
‫والصمامــات والشــعلة ومعــدات التنظيــم بشــكل دوري وحســب توصيــات الجهــة المصنعــة‪.‬‬

‫عند القيام بأعمال اللحام يجب التأكد من توفير التهوية المناسبة يف مكان العمل‪.‬‬ ‫‪24‬‬

‫‪265‬‬
‫يجــب توفيــر معــدات مكافحــة الحريــق قــرب مــكان اللحــام‪ ،‬ســواء طفايــات الحريــق أو بكــرات‬
‫‪25‬‬
‫اإلطفــاء الجداريــة‪.‬‬

‫يجــب تجنــب إجــراء أيــة أعمــال لحــام أو قطــع للبراميــل أو األنابيــب أو الصهاريــج أو الحاويــات‬
‫‪26‬‬
‫المســتعملة إال بعــد تنظيفهــا تمامًــا والتأكــد مــن خلوهــا مــن المــواد القابلــة لالشــتعال‪.‬‬

‫عند القيام بأعمال اللحام الكهربائي يجب مراعاة األمور التالية على سبيل المثال ال الحصر‪:‬‬
‫ •عمل التأريض الالزم للمعدات‪.‬‬
‫‪27‬‬
‫ •أن تكون كابالت ماكينة اللحام وتوصيالتها نظيفة‪ ،‬وذات عزل جيد‪ ،‬وغير تالفة‪ ،‬ومناسبة للحمل‬
‫الكهربائي المستخدم يف أعمال اللحام‪.‬‬

‫‪28‬‬

‫‪29‬‬

‫‪ .11‬متطلبات التحكم بالمخاطر الكهربائية ومخاطر المصادر األخرى للطاقة‬

‫يجــب تدريــب الموظفيــن علــى ممارســات العمــل اآلمــن يف مجــال الكهربــاء والمعــدات الالزمــة‬
‫لألعمــال الكهربائيــة وفقًــا لتعليمــات منظمــة إدارة الصحــة والســامة المهنيــة ‪ OSHA‬الخاصــة‬ ‫‪1‬‬
‫بالكهربــاء والمتطلبــات الواجبــة األخــرى‪.‬‬

‫يجــب إلــزام العامليــن يف النشــاطات الكهربائيــة بارتــداء معــدات الســامة الشــخصية حســب‬
‫‪2‬‬
‫طبيعــة عملهــم تحــت طائلــة المســؤولية‪.‬‬

‫يجــب إلــزام الموظفيــن بعــدم ارتــداء المجوهــرات واإلكسســوارات والمــواد الموصلــة للكهربــاء‬
‫‪3‬‬
‫أثنــاء العمــل بالكهربــاء‪.‬‬

‫يجــب أن تكــون جميــع األجهــزة والمعــدات الكهربائيــة يف المنشــأة مطابقــة لمواصفــات منظمــة‬
‫إدارة الصحــة والســامة المهنيــة ‪ OSHA‬الخاصــة بالكهربــاء‪ ،‬وأن تكــون معتمــدة مــن قبــل‬ ‫‪4‬‬
‫الجهــات المحليــة‪.‬‬

‫يجــب أن تكــون ملصقــات البيانــات الخاصــة بالمعــدات واألجهــزة الكهربائيــة ‪Nameplates‬‬

‫‪5‬‬
‫‪ Marking‬واضحــة وســهلة القــراءة‪.‬‬

‫يجــب تزويــد جميــع اآلالت والمعــدات واألدوات التــي تعمــل بالكهربــاء بمفاتيــح لقطــع التيــار علــى‬
‫أن تكــون هــذه المفاتيــح معزولــة وآمنــة ومناســبة لطبيعــة العمــل بمواقعــه المختلفــة ويف أماكــن‬ ‫‪6‬‬
‫ظاهــرة حتــى يكــون باإلمــكان الوصــول إليهــا بســهولة يف حالــة الطــوارئ‪.‬‬

‫‪266‬‬
 ‫يجــب التأكــد مــن أن المعــدات واألجهــزة موصلــة بطريقــة آمنــة وســليمة ومطابقــة للمواصفــات‬
‫الفنيــة المناســبة‪ ،‬بمــا يف ذلــك مــا يلــي علــى ســبيل المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •نوع التيار الكهربائي‪.‬‬
‫‪7‬‬
‫ •موصل على ثالثة أوجه أو اثنين أو وجه واحد‪.‬‬
‫ •التأكــد مــن أن التوزيعــات الكهربائيــة مناســبة‪ ،‬مــع عــدم وصــل أيــة أجهــزة أخــرى (أي أن‬
‫تكــون مجمــوع التوصيــات تناســب قــدرة الحمــل الكلــي للمأخــذ الكهربائــي)‪.‬‬

‫يجــب تــرك مســافة كافيــة (‪ )Work Space‬أمــام وخلــف المعــدات الكهربائيــة للســماح بالدخــول‬
‫اآلمــن إلجــراء أعمــال الصيانــة الالزمــة‪ ،‬علــى أن تكــون المســافة تتناســب وموصليــة الحائــط‬ ‫‪8‬‬
‫للكهربــاء وكذلــك الجهــد الكهربائــي للمعــدات‪.‬‬

‫للقيــام باألعمــال الكهربائيــة يجــب اســتخدام ســالم مصنوعــة مــن مــواد غيــر موصلــة للكهربــاء‪،‬‬
‫‪9‬‬
‫ويحظــر اســتخدام الســالم المعدنيــة الموصلــة للكهربــاء‪.‬‬

‫يحظــر علــى الموظفيــن العمــل يف أعمــال كهربائيــة تزيــد عــن ‪ 240‬فولــت دون اتخــاذ إجــراءات‬
‫‪10‬‬
‫الســامة والحصــول علــى إذن صريــح مــن المشــرف‪.‬‬

‫يجــب توفيــر واســتخدام مختلــف تقنيــات الحمايــة اإلضافيــة التــي تتطلبهــا الصيانــة بأعــداد‬
‫وأنــواع متعــددة‪ ،‬مثــل مؤشــرات كاشــف التوتــر‪ ،‬وعصــا العــزل‪ ،‬وتجهيــزات التأريــض واألرضيــات‬ ‫‪11‬‬
‫والعــوازل المطاطيــة أو الخشــبية‪.‬‬

‫يجــب توفــر واســتخدام مختلــف تقنيــات وأجهــزة الحمايــة الكهربائيــة‪ ،‬مثــل القواطــع الكهربائيــة‬
‫‪Fuses and Circuit Breakers, Ground-Fault Circuit Interrupters, or GFCIs,‬‬ ‫‪12‬‬
‫‪.Arc-Fault Device‬‬

‫عنــد القيــام بأعمــال الصيانــة يجــب اســتخدام نظــام األقفــال ‪ Lock-Out‬لعــزل مصــادر الطاقــة‬
‫عــن المعــدات المــراد صيانتهــا‪ ،‬ووضــع البطاقــات التحذيريــة ‪ Tag-out‬علــى أماكــن فصــل مصادر‬
‫الطاقــة لهــذه المعــدات تبيــن أنهــا خــارج الخدمــة لوجــود أعمــال صيانــة‪ ،‬وأنــه تــم فصــل مصــدر‬ ‫‪13‬‬
‫الطاقــة عنهــا حتــى ال يتــم تشــغيلها إال بعــد االنتهــاء مــن العمــل بهــا‪ ،‬ويشــمل ذلــك مصــادر الطاقــة‬
‫الكهربائيــة والميكانيكيــة والهيدروليكيــة والحراريــة والهــواء المضغــوط وغيرهــا‪.‬‬

‫عنــد اســتخدام نظــام األقفــال ‪ Lock-Out‬والبطاقــات التحذيريــة ‪ Tag-out‬يجــب توضيــح ســبب‬

‫اإلغــاق والشــخص المســؤول عــن الجهــاز أو المعــدة وتاريــخ ووقــت وضــع العالمــة‪ ،‬وكذلــك‬
‫‪14‬‬
‫االلتــزام بتعليمــات إيقــاف تشــغيل أو إعــادة تشــغيل األجهــزة والمعــدات حســب مواصفــات‬
‫الجهــة المصنعــة وتعليمــات الســامة بالمنشــأة‪.‬‬

‫يجــب وضــع أرضيــات عازلــة أمــام وخلــف لوحــات التوزيــع الكهربائيــة‪ ،‬وتوفيــر إضــاءة مناســبة‬
‫‪15‬‬
‫عنــد لوحــات التوزيــع والمفاتيــح‪.‬‬

‫يجــب اســتعمال أســاك وكيبــات بمواصفــات معتمــدة يف التمديــدات بحيــث تتحمــل شــدة التيــار‬
‫‪16‬‬
‫المقــررة‪ ،‬وبمــا يتوافــق مــع األلــوان المعتمــدة يف التوصيــات الكهربائيــة‪.‬‬

‫‪267‬‬
‫يجــب تركيــب األســاك الكهربائيــة حســب األصــول الهندســية وكــودات البنــاء الوطنــي وتغليفهــا‬
‫بمــواد عازلــة للحــرارة وغيــر قابلــة لالشــتعال‪ ،‬مــع مراعــاة أبعــاد التمديــدات عــن مصــادر الحــرارة‬ ‫‪17‬‬
‫أو الرطوبــة أو الميــاه أو التالمــس المباشــر مــع العمــال بالقــدر الــكايف واآلمــن‪.‬‬

‫يجــب عمــل فحــص دوري علــى جميــع الكابــات واألســاك والتوصيــات الكهربائيــة لمنــع حــدوث‬
‫‪18‬‬
‫أيــة أخطــار مفاجئــة مثــل الحريــق والصعــق بالكهربــاء‪.‬‬

‫يجــب تخصيــص غــرف مناســبة ومنفصلــة للغاليــات ومســتودعات البخــار‪ ،‬وتكليــف عامــل مؤهــل‬
‫‪19‬‬
‫باإلشــراف علــى تشــغيل الغاليــات ومســتودعات البخــار أو الهــواء‪.‬‬

‫يجــب التأكــد مــن ســامة كافــة أجــزاء الغاليــات ومســتودعات البخــار والهــواء‪ ،‬وأن تكــون مصنوعــة‬
‫مــن مــواد متينــة خاليــة مــن أيــة عيــوب ومطابقــة الشــتراطات الوقايــة الفنيــة التــي تصــدر عــن‬ ‫‪20‬‬
‫الجهــات المختصــة وحســب الجهــة المصنعــة والتأكــد مــن الصيانــة الدوريــة‪.‬‬

‫عنــد شــحن البطاريــات يمنــع لمــس ســوائل البطاريــة باليــد‪ ،‬ويجــب اســتخدام معــدات الوقايــة‬
‫‪21‬‬
‫المناســبة للقيــام بذلــك‪ ،‬وعنــد تعبئــة البطاريــة بالحمــض يجب اتخــاذ احتياطــات الســامة الالزمة‪.‬‬

‫يجــب اتخــاذ االحتياطــات الوقائيــة مــن أخطــار الضغــط العالــي‪ ،‬وذلــك بمراعــاة الشــروط الفنيــة‬
‫الالزمــة هندســيًا‪ ،‬ووضــع إشــارات تحذيريــة مــن وجــود الضغــط العالــي‪ ،‬والســماح للفنييــن‬ ‫‪22‬‬
‫المختصيــن فقــط لدخــول وصيانــة هــذه األماكــن‪.‬‬

‫‪23‬‬

‫‪24‬‬

‫‪268‬‬
 ‫‪ .12‬متطلبات الحماية من السقوط‬

‫يجــب القيــام بإجــراء الفحوصــات الالزمــة لمواقــع العمــل للتأكــد مــن أن أســطح ومنصــات العمــل‬
‫‪1‬‬
‫ذات متانــة كافيــة لحمــل العامليــن والمعــدات والعمــل عليهــا بأمــان‪.‬‬

‫يجــب إجــراء تدريــب للعامليــن الذيــن تتطلــب طبيعــة عملهــم العمــل يف أماكــن مرتفعــة علــى‬
‫تنفيــذ إجــراءات للحمايــة مــن الســقوط يف المنشــأة وفقًــا لتعليمــات منظمــة إدارة الصحــة‬
‫‪2‬‬
‫والســامة المهنيــة ‪ OSHA‬الخاصــة بالحمايــة مــن خطــر الســقوط ‪CFR 1926.500 - 29 29‬‬
‫‪.CFR 1926.503‬‬

‫يف حالــة العمــل علــى ارتفــاع ‪1,8‬م أو أكثــر يجــب توفيــر وســيلة مناســبة مــن وســائل الحمايــة مــن‬
‫خطــر الســقوط والتــي تشــمل مــا يأتــي علــى ســبيل المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •نظام الدرابزين ‪.Guardrail Systems‬‬ ‫‪3‬‬
‫ •نظام شبكة السالمة ‪.Safety Net Systems‬‬
‫ •نظام وسائل منع السقوط ‪.Personal Fall Arrest Systems‬‬

‫يف حالــة عــدم إمكانيــة توفيــر وســائل للحمايــة مــن خطــر الســقوط يجــب اتبــاع نظــام المراقبــة‬
‫والمتابعــة المســتمرة‪ ،‬وذلــك بواســطة شــخص مــدرب ذو خبــرة كبيــرة بحيــث يُعتمــد عليــه‬ ‫‪4‬‬
‫لضمــان ســامة العامليــن علــى ســطح العمــل أو المنصــة‪.‬‬

‫يجــب تركيــب شــبكة الســامة أســفل أســطح العمــل‪ ،‬ويجــب مراعــاة مــا يلــي علــى ســبيل المثــال‬
‫ال الحصــر‪:‬‬
‫ •يجــب أن تكــون المســافة أســفل الشــبكة كافيــة بحيــث ال يتعــرض أي شــخص يســقط عليهــا‬
‫لالصطــدام بــاألرض أو بأيــة معــدات أو تركيبــات أســفل منصــة العمــل‪.‬‬ ‫‪5‬‬
‫ •يجب فحصها على األقل مرة أسبوعيًا للتأكد من صالحيتها وصيانتها‪.‬‬
‫ •يجــب رفــع وإزالــة جميــع المــواد المتســاقطة مــن ســطح العمــل علــى الشــبكة بأســرع وقــت‬
‫ممكــن وقبــل بدايــة العمــل بالورديــة التاليــة‪.‬‬

‫يجــب وضــع أشــرطة وملصقــات وعالمــات التحذيــر مــن جميــع جوانــب الســطح أو الســقف الــذي‬
‫‪6‬‬
‫يُجــرى عليــه العمــل‪ ،‬بحيــث تكــون هــذه العالمــات واضحــة تمامًــا‪.‬‬

‫يجــب إلــزام الموظفيــن الذيــن يتطلــب عملهــم العمــل بالقــرب مــن الحــواف أو الحفــر التــي يزيــد‬
‫ارتفاعهــا عــن ‪ 1,8‬م عــن األرض بارتــداء معــدات الســامة الشــخصية الالزمــة‪ ،‬مثــل حــزام األمــان‬ ‫‪7‬‬
‫والخــوذة تحــت طائلــة المســؤولية‪.‬‬

‫يجــب إجــراء الصيانــة المســتمرة لــأدراج‪ ،‬والتأكــد مــن أنهــا مســتوية وخاليــة مــن الحفــر لتجنــب‬
‫الحــوادث‪ ،‬ويجــب تزويــد مــكان األدراج بإضــاءة كافيــة‪ ،‬كمــا يجــب توفيــر الدرابزيــن أو الســياج‬
‫ً‬ ‫‪8‬‬
‫عريضــا (حســب الكــود المحلــي أو‬ ‫علــى كال االتجاهيــن للــدرج ويف المنتصــف يف حــال كان الــدرج‬
‫العالمــي) وتكــون مطابقــة لمواصفــات الصحــة والســامة المهنيــة‪.‬‬

‫يجــب المحافظــة علــى نظافــة األدراج وأســطح العمــل واألرضيــات وجفافهــا‪ ،‬ويف حــال عــدم إمكانيــة‬
‫‪9‬‬
‫ذلــك يجــب تغطيتهــا بمــواد تعمــل علــى تأميــن االحتــكاك الــازم لمنــع االنــزالق‪.‬‬

‫‪269‬‬
‫يجــب توفيــر هيــاكل أمــان عامــة كالقضبــان تغطــي أو تحيــط بالخزانــات األرضيــة أو الحفــر األرضيــة‬
‫أو اآلبــار يف المنشــأة باســتثناء الجانــب الــذي يدخــل منــه العامــل‪ ،‬ورســم الخطــوط التحذيريــة‬ ‫‪10‬‬
‫حولهــا بمــا يتوافــق مــع كــودات البنــاء الوطنــي‪.‬‬

‫يجــب أن تكــون األرضيــات وأســطح العمــل يف مبانــي المنشــأة ضــد االنــزالق‪ ،‬ويجــب المحافظــة‬
‫‪11‬‬
‫علــى نظافتهــا‪.‬‬

‫يجــب توفيــر مســتوى جيــد مــن اإلنــارة يف أماكــن العمــل والممــرات المؤديــة إليهــا واألماكــن التــي‬
‫‪12‬‬
‫تجــري فيهــا عمليــات الرفــع واإلنــزال والفتحــات الخطــرة علــى العمــال‪.‬‬

‫يجب تدريب الموظفين على إجراءات السالمة عند استخدام الساللم‪.‬‬ ‫‪13‬‬

‫يجــب اختيــار النمــط المناســب مــن الســلم (عــدد الخطــوات واتســاع الخطــوة) حســب طبيعــة‬
‫‪14‬‬
‫النشــاط وتكــراره بحيــث يكــون ارتفــاع الســلم كاف ليوصــل إلــى أرضيــة مــكان العمــل‪.‬‬

‫يجــب االلتــزام باســتخدام الســالم حســب مواصفاتهــا (الحــد األقصــى للــوزن‪ ،‬ارتفاع العمــل‪ ،‬أقصى‬
‫‪15‬‬
‫طــول للســلم والحــد األقصــى لعــدد الدرجــات‪ ،‬تعليمات الســامة‪ ،‬تحريــك وتخزين الســالم)‪.‬‬

‫فحصــا دقيقًــا قبــل اســتخدامه بحثــا عــن العيــوب مثــل األجــزاء‬

‫ً‬ ‫يجــب علــى العامليــن فحــص الســلم‬
‫المتآكلــة أو التالفــة أو المفقــودة‪ ،‬والتأكــد مــن نظافــة الدرجــات مــن المــواد التــي تســاعد علــى‬ ‫‪16‬‬
‫االنــزالق كالزيــوت والوحــل‪.‬‬

‫يجــب تزويــد الســالم بقواعــد مطاطيــة لتجنــب االنــزالق‪ ،‬وعــدم ربــط الســالم ببعضهــا البعــض‬
‫‪17‬‬
‫بهــدف زيــادة طولهــا‪.‬‬

‫يجــب وضــع عالمــات علــى الســالم التالفــة أو التــي تحتــاج إلــى صيانــة باللــون األحمــر لتنبيــه‬
‫‪18‬‬
‫العامليــن لعــدم اســتخدامها حتــى يتــم إصالحهــا‪.‬‬

‫يجــب إجــراء الصيانــة الدوريــة للســالم مــن قبــل موظــف مختــص وحســب التعليمــات‪ ،‬ويراعــى‬
‫تجنــب طــاء الســالم إلخفــاء عيوبهــا حيــث أن الطــاء يغطــي عيــوب الســلم ويصعــب كشــفها ممــا‬ ‫‪19‬‬
‫يســبب الحــوادث واإلصابــات‪.‬‬

‫يجب االلتزام باألمور التالية عند استخدام الساللم على سبيل المثال ال الحصر‪:‬‬
‫ •فتح طريف السلم بالكامل والتأكد من ثبات الذراع الوسطى بينهما‪.‬‬
‫ •تثبيــت أطــراف الســلم علــى أرض صلبــة ومســتوية ونظيفــة وعــدم تثبيــت الســلم علــى‬
‫البراميــل أو الصناديــق لزيــادة طــول الســلم‪.‬‬
‫ •يجــب علــى العامــل مراعــاة تركيــز وزن جســمه علــى وســط الســلم وامســاك الســلم بكلتــا‬
‫يديــه قــدر اإلمــكان‪ ،‬وأن يكــون وجهــه قبالــة الســلم أثنــاء الصعــود والهبــوط‪.‬‬
‫ •التأكد من نظافة حذاء العامل من المواد التي تساعد على االنزالق كالزيوت والطين‪.‬‬
‫ •تجنب حمل األشياء الثقيلة التي يصعب التحكم بها أثناء صعود السلم‪.‬‬ ‫‪20‬‬
‫ •تجنــب الوقــوف علــى الدرجــة األخيــرة مــن الســلم وعــدم مــد الذراعيــن أكثــر مــن العــادي‬
‫للوصــول إلــى المــكان المطلــوب‪.‬‬
‫ •حمــل العــدد اليدويــة الالزمــة للعمــل باســتخدام حقيبــة تربــط علــى وســط العامــل أو ظهــره‬
‫لتجنــب ســقوطها‪.‬‬
‫ •أال تنصب الساللم بالقرب أو أمام األبواب إال عند إحكام إغالقها‪.‬‬
‫ •يجب عدم إزاحة السلم أو نقله أثناء تواجد العامل عليه‪.‬‬
‫ •يجب عدم استخدام السلم من قبل أكثر من عامل واحد يف نفس الوقت‪.‬‬

‫‪270‬‬
 ‫يجــب القيــام بتركيــب وتعديــل الســقالة بواســطة فنييــن مختصيــن ومؤهليــن لهــذا العمــل بمــا‬
‫‪21‬‬
‫يتوافــق مــع كــودات البنــاء الوطنــي الخاصــة بالســالم والســقاالت‪.‬‬

‫يجــب تدريــب مســتخدمي الســقالة علــى االســتخدام الصحيــح والصيانــة حســب نــوع الســقاالت‬
‫‪22‬‬
‫التــي يســتخدمونها‪.‬‬

‫وخصوصــا األماكــن التي تقــام عليها‬

‫ً‬ ‫يجــب إقامــة الســقائل علــى أرض مســتوية وإال فيجــب تســويتها‬
‫‪23‬‬
‫الدعامــات الرأســية‪ ،‬ويحظــر إقامتهــا علــى براميــل أو رصــات طوب أو قــرب أعمــال الحفريات‪.‬‬

‫يجــب التأكــد مــن الحــد األقصــى للحمــل ‪ Working Load‬المتــاح للســقائل قبــل اســتخدامها‬
‫‪24‬‬
‫حســب الشــركة المصنعــة‪ ،‬وإذا تعــذر ذلــك يجــب االســتعانة بخبــراء موثوقيــن لتقديــر األحمــال‪.‬‬

‫يجــب ربــط الســقالة بــأي هيــكل إنشــائي ثابــت ومتيــن لمنــع ســقوطها أو انهيارهــا‪ ،‬وأن تكــون‬
‫مــا لزيــادة قــوة وثبــات الســقالة‪ ،‬ويجــب تدعيــم الســقالة بدعامــات‬
‫المرابــط المســتعملة أفقيــة دائ ً‬ ‫‪25‬‬
‫قُطريــة مــن الواجهــة األماميــة للســقالة لزيــادة ثباتهــا وقوتهــا‪ ،‬وكذلــك االهتمــام بمتانــة وقــوة‬
‫قاعــدة الســقالة لتفــادي حــوادث انهيــار الســقالة‪.‬‬

‫يجــب تفقــد الســقائل عنــد اســتخدامها كل مــرة والبحــث عــن أي أجــزاء تالفــة أو مهترئــة والتأكــد‬
‫‪26‬‬
‫أن الوصــات مشــدودة وآمنــة‪.‬‬

‫يجــب عــدم الســماح بدهــان الســقاالت بــأي طــاء قــد يخفــي أو يغطــي العيــوب واالهتــراء وعــدم‬
‫‪27‬‬
‫نقلهــا أو تحريكهــا أثنــاء وجــود العامليــن أو األدوات عليهــا‪.‬‬

‫يجــب إخــاء الســقاالت مــن المعــدات واألجهــزة عنــد انتهــاء العمــل وعــدم تخزيــن المــواد عليهــا‪،‬‬
‫وعــدم رمــي مــواد الســقاالت واألدوات والمخلفــات مــن مــكان مرتفــع‪ ،‬ويجــب إنزالهــا بطريقــة‬ ‫‪28‬‬
‫صحيحــة أو باســتخدام مزلــق مناســب‪.‬‬

‫يجب ترك مسافة آمنة بين السقالة وخطوط توصيل الكهرباء‪.‬‬ ‫‪29‬‬

‫‪30‬‬

‫‪31‬‬

‫‪271‬‬
 ‫‪ .13‬متطلبات النقل والمناولة والرفع‬

‫يجــب تدريــب العمــال علــى أســاليب الرفــع اآلمنــة وإلزامهــم اســتخدام هــذه األســاليب تحــت‬
‫‪1‬‬
‫طائلــة المســؤولية‪.‬‬

‫يجــب أن تكــون وســائل مناولــة المــواد الخاصــة بالنشــاطات التشــغيلية مؤمنــة ومتاحــة‬
‫‪2‬‬
‫لالســتخدام‪.‬‬

‫عنــد نقــل مــادة ثقيلــة أو ضخمــة يجــب تقييــم احتياجــات المناولــة فيمــا يتعلــق بالــوزن‪ ،‬والحجــم‪،‬‬
‫والمســافة‪ ،‬ومســار عمليــة النقــل ويجــب اتبــاع التسلســل التالــي عنــد اختيــار أحــد وســائل مناولــة‬
‫المواد‪:‬‬
‫ •استخدام الحلول الهندسية يف النقل لتقليل احتياجات مناولة المواد بطرق تقليدية‪.‬‬ ‫‪3‬‬
‫ •النقــل بواســطة جهــاز ميكانيكــي (علــى ســبيل المثــال األقشــطة المتحركــة أو شــاحنة رفــع‪،‬‬
‫أو رافعــة علويــة‪ ،‬أو ناقلــة)‪.‬‬
‫ •النقل بواسطة وسائل يدوية مع أداة مناولة مساعدة وبطرق آمنة‪.‬‬

‫عنــد القيــام بعمليــات المناولــة يجــب تخفيــف األحمــال قــدر اإلمــكان وكلمــا كان ذلــك عمليًــا‪،‬‬
‫حتــى لــو اقتضــى األمــر زيــادة عــدد مــرات نقــل المــواد ويجــب حمــل األشــياء الثقيلــة بمســاعدة‬ ‫‪4‬‬
‫األدوات واألفــراد‪.‬‬

‫يجــب تجنــب نقــل المــواد يدويًــا بيــن محطــات العمــل المختلفــة‪ ،‬واســتخدام أرفــف أو حوامــل‬
‫تخزيــن متحركــة أو العربــات أو الرافعــات الشــوكية أو أيــة وســائل أخــرى مناســبة‪ ،‬وإذا اقتضــت‬
‫‪5‬‬
‫طبيعــة العمــل غيــر ذلــك يجــب أن تكــون المنصــة التــي تنقــل المــواد منهــا أو إليهــا ذات ارتفــاع‬
‫يحــول دون انحنــاء الجــزء العلــوي لجســم العامــل بطريقــة غيــر صحيــة‪.‬‬

‫يجــب دفــع العربــات أو الشــاحنات اليدويــة ‪ Hand Trucks‬أو العربــات النقالــة ‪ Trollies‬بـ ً‬
‫ـدل‬
‫‪6‬‬
‫مــن ســحبها‪.‬‬

‫يجب استخدام تقنيات الرفع والنقل اآلمن كما يلي على سبيل المثال ال الحصر‪:‬‬
‫ •التفقد المسبق لمسار الحركة لتحديد ومعالجة العوائق والمخاطر المحتملة‪.‬‬
‫ •معاينــة الحمــل المــراد نقلــه وإزالــة أي مــواد غيــر ثابتــة ويحتمــل وقوعهــا أثنــاء النقــل‪،‬‬
‫والتأكــد مــن عــدم وجــود حــواف أو مســامير أو زيــوت وشــحوم قــد تتســبب يف انــزالق األحمــال‪.‬‬
‫ •ينبغي القيام بتمارين تمدد عضالت الظهر عند القيام برفع أوزان ثقيلة‪.‬‬
‫ •أخذ فترات راحة بين الحين واآلخر عند القيام بعمليات رفع متكررة‪.‬‬
‫ •اتباع الخطوات التالية عند رفع األوزان يدويًا‪:‬‬ ‫‪7‬‬
‫‪ -‬وضع إحدى القدمين خلف األخرى بمسافة بسيطة‪.‬‬
‫‪ -‬جلوس القرفصاء وعدم ثني الظهر‪ ،‬وإمساك الحمل بشكل جيد‪.‬‬
‫‪ -‬رفع الحمل ببطء باستخدام األرجل مع الحفاظ على استقامة الظهر‪.‬‬
‫‪ -‬المحافظة على الوزن قريبًا من الجسم‪.‬‬
‫‪ -‬االنعطاف بالقدمين وليس بالخصر‪.‬‬
‫‪ -‬خفض الحمل ببطء مع الساقين مع الحفاظ على استقامة الظهر‪.‬‬

‫يجــب القيــام بالصيانــة الدوريــة ألدوات الرفــع (األونــاش‪ ،‬بكــرات الرفــع أو محــركات الرفــع ‪،). . .‬‬
‫كمــا يجــب اســتبعاد هــذه األدوات يف حالــة عــدم اســتخدامها مــن منطقــة العمــل الحاليــة وتخزينها‬ ‫‪8‬‬
‫وصيانتهــا بشــكل مالئــم وآمــن‪.‬‬

‫‪272‬‬
 ‫يجــب فحــص معــدات الرفــع بحثًــا عــن العيــوب قبــل وبعــد كل اســتخدام‪ ،‬ويجــب تمييــز المعــدات‬
‫التالفــة أو التــي تحتــاج إلــى صيانــة وإرســالها لإلصــاح أو التخلــص منهــا‪ ،‬ويجــب فحــص الرافعــات‬ ‫‪9‬‬
‫ذات السالســل دوريًــا وتنظيفهــا وفــق تعليمــات الشــركة المصنعــة ومــن قبــل عامــل مؤهــل‪.‬‬

‫يجب اختيار وسيلة الرفع المناسبة بناء ً على وزن الحمل المراد رفعه‪.‬‬ ‫‪10‬‬

‫يجــب تجنــب اســتخدام أنــواع مختلفــة مــن أدوات الرفــع معًــا (مثــل عــدم الخلــط بيــن اســتخدام‬
‫‪11‬‬
‫الحبــال مــع الجنازيــر أو االســاك المعدنيــة مــع النايلــون‪.)..‬‬

‫يجــب التأكــد أن حلقــات التثبيــت (علــى ســبيل المثــال الحلقــة التــي تثبــت علــى الطــرد) تناســب‬
‫‪12‬‬
‫شــكل الخطــاف وتالئمــه‪.‬‬

‫يجب عدم استخدام كابالت الكهرباء أو أسالك الربط أو أي وسائل أخرى غير مخصصة للرفع‪.‬‬ ‫‪13‬‬

‫يجب تجنب تقليل طول وسائل الرفع وذلك بعمل عقد أو خالفه‪.‬‬ ‫‪14‬‬

‫يجــب وضــع عالمــات علــى الكباشــات المصممــة حســب الطلــب أو الخطاطيــف أو ملحقــات الرفــع‬
‫األخــرى كاأللــواح لتحديــد أحمــال العمــل اآلمنــة‪ ،‬كمــا يجــب اختبــار درجــة صمودهــا وذلــك قبــل‬ ‫‪15‬‬
‫االســتخدام‪.‬‬

‫يجــب أن تتوافــق السالســل المعدنيــة مــع الحمولــة المــراد حملهــا وضمــان عــدم تعرضهــا للكســر‬
‫أو القطــع يف حالــة الحركــة المفاجئــة أو تعرضهــا لعمليــة شــد مفاجئــة‪ ،‬وكذلــك يجــب تثبيــت لوحــة‬
‫‪16‬‬
‫صغيــرة بــكل سلســة تبيــن حمولتهــا وقيــاس طــول وقطــر السلســلة قبــل اســتخدامها ألول مــرة‪،‬‬
‫وتســجيل هــذا القيــاس يف الســجل الخــاص بوســائل الرفــع‪.‬‬

‫عنــد القيــام بعمليــة فحــص السالســل وأدوات الربــط يجــب اســتبدالها أو صيانتهــا عنــد مالحظــة‬
‫العالمــات التاليــة‪:‬‬ ‫‪17‬‬
‫االهتراء‪ ،‬الكسور‪ ،‬االلتواءات والتشوهات‪ ،‬التمدد‪ ،‬بقع لحام‪ ،‬الشقوق وغيرها‪.‬‬

‫عنــد القيــام بعمليــة فحــص الحبــال المعدنيــة أو حبــال النايلــون والبوليســتر أو المصنوعــة مــن‬
‫القمــاش‪ ،‬يجــب اســتبدالها أو صيانتهــا عنــد مالحظــة العالمــات التاليــة‪:‬‬
‫‪18‬‬
‫التــآكل‪ ،‬الكســور‪ ،‬نقصــان قطــر الحبــل أو الســلك‪ ،‬التشــابك (العقــد)‪ ،‬آثــار اللحــام‪ ،‬الحــروق‪ ،‬تفــكك‬
‫يف النســيج‪ ،‬فقــدان ليبــل الحــد األعلــى لألحمــال‪ ،‬الشــقوق‪ ،‬التمــزق‪ ،‬الحــروق‪ ،‬الذوبــان‪.‬‬

‫يجــب تزويــد آالت رفــع األثقــال المختلفــة بفرامــل قويــة أو أيــة وســيلة أخــرى تحــول دون ســقوط‬
‫‪19‬‬
‫مــا تامًــا أثنــاء إنزالهــا‪.‬‬
‫الحمولــة إذا توقفــت وبحيــث يتــم التحكــم بهــا تحك ً‬

‫يجب توفير إشارات التحذير الضوئية والعاكسة للضوء‪.‬‬ ‫‪20‬‬

‫يجــب وضــع أجــزاء لحمايــة األســاك والحبــال عنــد حــواف الطــرود الحــادة واألركان لحمايتهــا مــن‬
‫‪21‬‬
‫التلــف‪.‬‬

‫‪273‬‬
‫قبــل البــدء بعمليــة الرفــع يجــب رفــع الطــرد مســافة قليلــة جـد ًا (بضــع ســنتيمترات عــن األرض)‪،‬‬
‫والقيــام بفحــص الحبــال والتــوازن والثبــات أو أي ميــان يف موقــع الطــرد أو الونــش وبعــد التأكــد‬ ‫‪22‬‬
‫مــن ســامة أدوات الرفــع وظــروف المــكان يتــم متابعــة الرفــع‪.‬‬

‫يجب االبتعاد عن أعمدة الكهرباء واألسالك الكهربائية لمسافة كافية وآمنة‪.‬‬ ‫‪23‬‬

‫يجــب عــدم الوقــوف تحــت الطــرد المعلــق أو االقتــراب منــه أثنــاء عمليــة الرفــع أو إجــراء عمليــة‬
‫‪24‬‬
‫الرفــع أثنــاء وجــود حركــة للموظفيــن‪.‬‬

‫يجب تجنب القيام بعملية الرفع أثناء الرياح الشديدة أو المناخ المتقلب‪.‬‬ ‫‪25‬‬

‫‪26‬‬

‫‪27‬‬

‫‪ .14‬متطلبات إجراءات السالمة للمناولة يف عمليات التجميع‬

‫يجــب توفيــر كرســي مالئــم وقابــل للتعديــل مــع مســند للظهــر إذا كانــت طبيعــة العمــل تتطلــب‬
‫الجلــوس أمــا إذا كانــت مهــام العمــل تتطلــب الوقــوف فيجــب توفيــر كرســي عــالٍ إن لــم تمنــع‬ ‫‪1‬‬
‫طبيعــة العمــل ذلــك وإال تعيــن إعطــاء فتــرات قصيــرة للســماح بالراحــة‪.‬‬

‫يجب توفير معدات السالمة الشخصية وبما يتناسب وطبيعة العمل‪.‬‬ ‫‪2‬‬

‫يجــب توفيــر تهويــة وإضــاءة طبيعيــة كافيــة أثنــاء النهــار لســطح العمــل وإنــارة صناعيــة أثنــاء‬
‫‪3‬‬
‫الورديــات الليليــة‪.‬‬

‫‪4‬‬

‫‪5‬‬

‫‪ .15‬متطلبات السالمة يف استعمال المركبات‬

‫يجــب عمــل برنامــج تدريبــي ســنويًا لمتطلبــات الســامة يف اســتخدام وصيانــة المركبــات يف‬
‫‪1‬‬
‫المنشــأة والتعامــل مــع الحــوادث‪.‬‬

‫يجــب عمــل جــدول يوضــح أنــواع المركبــات المســتخدمة يف المنشــأة وتقســيمها حســب‬
‫‪2‬‬
‫اســتخداماتها‪.‬‬

‫يجــب إلــزام العامليــن بوضــع حــزام األمــان أثنــاء تشــغيل أو ركــوب المركبــات وفحــص الســيارة‬
‫‪3‬‬
‫قبــل اســتخدامها (تفقــد العجــات‪ ،‬مســتوى الزيــت‪ ،‬الوقــود‪ ،‬المــرآة ومــا إلــى ذلــك)‪.‬‬

‫‪274‬‬
 ‫يجــب االلتــزام بتعليمــات قيــادة المركبــات الصــادرة عــن الجهــات المحليــة ويجــب علــى الموظفين‬
‫‪4‬‬
‫تحمــل العقوبــات المرتبطــة بالمخالفات‪.‬‬

‫يجــب حصــول العامليــن الذيــن يقــودون المركبــات التابعــة للمنشــأة علــى رخــص قيــادة ســارية‬
‫‪5‬‬
‫المفعــول لفئــة المركبــات التــي يقودونهــا‪.‬‬

‫يجــب إلــزام العامليــن بعــدم تشــغيل المركبــات أثنــاء الحــاالت المرضيــة التــي تؤثــر علــى درجــة‬
‫الوعــي والتركيــز مثــل اســتخدام أنــواع معينــة مــن األدويــة والتعــب وضعــف الرؤيــة ومــا إلــى‬ ‫‪6‬‬
‫ذلــك‪.‬‬

‫يجــب تثبيــت عجــات الشــاحنات والتأكــد مــن وقوفهــا التــام عنــد القيــام بعمليــات التحميــل أو‬
‫‪7‬‬
‫التنزيــل‪.‬‬

‫يجــب االلتــزام بتعليمــات وزارة البيئــة عنــد نقــل المــواد الخطــرة مــع وجــود نظــام تتبــع أثنــاء‬
‫‪8‬‬
‫عمليــة النقــل‪.‬‬

‫يجــب أن يقــوم أحــد األشــخاص بتوجيــه قائــد المركبــة عنــد القيــام باصطفــاف المركبــة أو إرجاعهــا‬
‫‪9‬‬
‫إلــى الخلــف‪.‬‬

‫يجــب إلــزام الموظفيــن بعــدم اســتخدام الهاتــف الخلــوي أثنــاء القيــادة إال للضــرورة القصــوى‬
‫وباســتخدام أجهــزة مســاعدة مثــل ســماعات البلوتــوث أو اســتخدام مكبــر الصــوت‪ ،‬وإلزامهــم‬ ‫‪10‬‬
‫بعــدم التدخيــن أثنــاء قيــادة المركبــة أو بالقــرب منهــا تحــت طائلــة المســؤولية‪.‬‬

‫يجــب مراجعــة ســجالت الحــوادث والموظفيــن المتضرريــن بشــكل دوري التخــاذ اإلجــراءات‬
‫‪11‬‬
‫الوقائيــة والتحســين المســتمر‪.‬‬

‫يجــب وضــع إشــارات تحذيريــة علــى المركبــات عنــد تحميــل أدوات أو معــدات أو مــواد تتجــاوز‬
‫‪12‬‬
‫طــول المركبــة وبالقــدر المســموح بــه‪.‬‬

‫يف حــال االصطفــاف خــارج الكراجــات يجــب وضــع مخاريــط الســامة العاكســة للضــوء حــول‬
‫‪13‬‬
‫المركبــة‪.‬‬

‫يجــب تزويــد المركبــات بطفايــات حريــق تتناســب وأنــواع الحريــق المحتمــل حدوثهــا يف المركبــات‬
‫‪14‬‬
‫بمختلــف أنواعهــا ومعــدات الســامة الالزمــة وتثبيتهــا يف أماكــن يســهل الوصــول إليهــا‪.‬‬

‫يجــب التأكــد مــن أن تكــون حافــات نقــل العامليــن مرخصــة وصالحــة للســير وتتوفــر فيهــا‬
‫مواصفــات الســامة ومعــدات اإلســعافات األوليــة‪ ،‬وأن تــزود الحافلــة بحلقــة للجــر يف الصــدام‬ ‫‪15‬‬
‫ً‬
‫ليــا‪.‬‬ ‫األمامــي‪ ،‬وأن تثبــت إنــارة حمــراء علــى ســطح الحافلــة يف حالــة اســتخدامها‬

‫يجــب أن تكــون نوافــذ حافــات نقــل العامليــن بمســاحة مناســبة ومــن النــوع الــذي يفتــح ويغلــق‬
‫‪16‬‬
‫بســهولة‪.‬‬

‫‪275‬‬
‫يجــب تزويــد حافــات نقــل العامليــن بمكيــف وبأماكــن لحفــظ أمتعــة العمــال وبعــدد مناســب‬
‫مــن المقاعــد‪ ،‬بحيــث يتــاءم مــع الحــد األقصــى للحمولــة مــع تزويدهــا بأحزمــة األمــان التــي يجــب‬ ‫‪17‬‬
‫ارتداؤهــا وال يســمح ألي عامــل بالوقــوف أثنــاء تحــرك الحافلــة‪.‬‬

‫عنــد القيــام بعمليــات النقــل لمــدة طويلــة يجــب اعتمــاد حــدود لمــدة الرحلــة وترتيــب قوائــم‬
‫‪18‬‬
‫بأســماء الســائقين المتناوبيــن بهــدف تفــادي اإلرهــاق‪.‬‬

‫يجــب تنبيــه الســائقين إلــى تفــادي الطــرق واألوقــات الخطــرة للقيــادة بهــدف تخفيــض فــرص و‬
‫‪19‬‬
‫مخاطــر وقــوع الحــوادث‪.‬‬

‫يجــب اســتخدام أجهــزة ضبــط الســرعة والســيطرة عليهــا (أجهــزة التتبــع) يف الشــاحنات والرصــد‬
‫‪20‬‬
‫عــن بعــد ألعمــال الســائقين‪.‬‬

‫يجــب إجــراء الصيانــة المنتظمــة للمركبــات واســتخدام قطــع الغيــار التــي توافــق عليهــا الشــركة‬
‫المصنعــة لتقليــل احتمــاالت وقــوع حــوادث خطــرة تســببها أعطــال المعــدات والتجهيــزات أو‬ ‫‪21‬‬
‫إنتهــاء مدتهــا قبــل المواعيــد المحــددة‪.‬‬

‫‪22‬‬

‫‪23‬‬

‫‪ .16‬متطلبات تخزين الوقود السائل‬

‫يجــب تدريــب العامليــن المســؤولين عــن تخزيــن الســوائل القابلــة لالشــتعال واالحتــراق علــى‬
‫مبــادئ الســامة العامــة وأخــذ التدابيــر الالزمــة للحــد مــن وقــوع الحــوادث‪ ،‬وكذلــك التقييــد‬ ‫‪1‬‬
‫باســتخدام معــدات الســامة الشــخصية‪.‬‬

‫يجــب القيــام بإجــراءات الصيانــة الدوريــة لصهاريــج تخزيــن المــواد الســائلة يف المنشــأة وتوفيــر‬
‫قائمــة بهــذه المــواد توضــح الحجــم والمكونــات ومواقــع التخزيــن (فــوق أو تحــت األرض‪ ،‬داخــل أم‬ ‫‪2‬‬
‫خــارج مرافــق المنشــأة)‪.‬‬

‫يجــب أن تكــون كافــة عمليــات تخزيــن ونقــل واســتخدام الســوائل القابلــة لالشــتعال واالحتــراق‬
‫‪3‬‬
‫طبقًــا لتعليمــات مديريــة الدفــاع المدنــي والتعليمــات المحليــة والدوليــة الواجبــة‪.‬‬

‫يجــب وضــع عالمــات مــدون عليهــا ممنــوع التدخيــن أو إشــارة لهــب مكشــوف يف جميــع المناطــق‬
‫‪4‬‬
‫التــي يتــم فيهــا تخزيــن ونقــل ومعالجــة الســوائل القابلــة لالشــتعال واالحتــراق‪.‬‬

‫يجــب تنبيــه العامليــن لعــدم تلــوث المالبــس بالســوائل القابلــة لالشــتعال أو االحتــراق ويجــب‬
‫‪5‬‬
‫إيقــاف العمــل عنــد تلــوث المالبــس كمــا يجــب خلعهــا واســتبدالها بأســرع مــا يمكــن‪.‬‬

‫يجــب توفيــر التهويــة المناســبة لمنــع تراكــم األبخــرة القابلــة لالشــتعال إلــى مســتويات خطيــرة‬
‫يف جميــع األماكــن التــي يتــم فيهــا مناولــة أو اســتخدام أو تخزيــن الســوائل القابلــة لالشــتعال أو‬ ‫‪6‬‬
‫االحتــراق‪.‬‬

‫‪276‬‬
 ‫يجــب توفيــر طفايــات حريــق مناســبة مــن حيــث النــوع أو الحجــم أو العــدد ومعــدات الســامة‬
‫‪7‬‬
‫العامــة يف مواقــع تخزيــن المــواد والســوائل القابلــة لالشــتعال‪.‬‬

‫يجــب االحتفــاظ بحاويــات الســوائل القابلــة لالشــتعال واالحتــراق المغلقــة مثــل الطــاء والورنيــش‬
‫والمخففــات والمذيبــات وغيرهــا يف موقــع جيــد التهويــة وغيــر معــرض للحــرارة أو الدخــان أو‬ ‫‪8‬‬
‫الشــرر أو اللهــب الشــديد أو أشــعة الشــمس المباشــرة‪.‬‬

‫يجــب توفيــر نظــام احتــواء ثانــوي للحاويــات والخزانــات المســتخدمة للتخزيــن أو التجميــع‬
‫للســوائل بحيــث تكــون أرضيتــه وجدرانــه مــن مــواد مالئمــة غيــر قابلــة لالحتــراق وغيــر نفــاذة‬
‫‪9‬‬
‫تضمــن عــدم تســرب الزيــوت إلــى األرض وبســعة تصــل إلــى (‪ )110%‬أكبــر مــن حجــم الخــزان أو‬
‫الحاويــة‪.‬‬

‫يف حــال تخزيــن المــواد القابلــة لالشــتعال داخــل الغــرف يجــب التقيــد بالكميــة المســموحة‬
‫للتخزيــن‪ ،‬وكذلــك التأكــد مــن وجــود حــواف للغــرف ال تقــل عــن ‪ 10‬ســم لمنــع تســرب الســوائل‬ ‫‪10‬‬
‫يف حــال حــدوث انســكاب‪ ،‬مــع التأكــد مــن تهويــة الغرفــة وطــرق ترتيــب العبــوات بشــكل آمــن‪.‬‬

‫حينمــا يتــم اســتخدام أو مناولــة الســوائل القابلــة لالشــتعال أو االحتــراق يجــب اتخــاذ االحتياطــات‬
‫‪11‬‬
‫للتخلــص الفــوري واآلمــن مــن أي حــادث تســرب أو ســكب‪.‬‬

‫‪12‬‬

‫‪13‬‬

‫‪ .17‬متطلبات تخزين واستعمال الغاز المضغوط‬

‫يجــب تدريــب العامليــن المعنييــن علــى اســتخدام معــدات وإجــراءات التعامــل مــع أنابيــب‬
‫‪1‬‬
‫وأســطوانات الغــاز المضغــوط‪.‬‬

‫يجب وضع عالمات تحذيرية على المناطق التي تحتوي على مخزون من الغازات الخطيرة‪.‬‬ ‫‪2‬‬

‫يجــب علــى المنشــأة أن تتعاقــد مــع بائعيــن معتمديــن أو جهــات مختصــة للتخلــص مــن أنابيــب‬
‫الغــاز المضغــوط‪ ،‬وال يتــم قبــول أي أســطوانة يف حــال عــدم التأكــد مــن نــوع الغــاز داخلهــا وكذلــك‬ ‫‪3‬‬
‫التأكــد مــن صالحيــة األســطوانات‪.‬‬

‫يجــب توفيــر معــدات المراقبــة والتحكــم بضغــط الغــاز كأنابيــب تنفيــس ضغــط الغــاز وصيانتهــا‬
‫‪4‬‬
‫بشــكل مســتمر‪.‬‬

‫يجــب منــع التدخيــن يف األماكــن التــي يتــم فيهــا تخزيــن أو اســتخدام أو التعامــل مــع أســطوانات‬
‫‪5‬‬
‫الغــاز المضغــوط‪.‬‬

‫يجــب حمايــة األســطوانات مــن التلــف المــادي والتيــار الكهربائــي واالرتفــاع أو االنخفــاض الشــديد‬
‫‪6‬‬
‫يف درجــات الحــرارة‪.‬‬

‫يجــب التعامــل مــع أســطوانات الغــاز المضغــوط كمــا لــو كانــت ممتلئــة‪ ،‬واســتخدام عربــة نقــل‬
‫‪7‬‬
‫يدويــة عنــد التعامــل مــع نقــل األســطوانات الثقيلــة‪.‬‬

‫‪277‬‬
‫يجــب تخزيــن أو نقــل أســطوانات الهــواء والغــازات المضغوطــة يف وضــع رأســي وأن يكــون المحبس‬
‫‪8‬‬
‫إلــى أعلــى ومحمــي بغطــاء الــرأس لضمــان ســامة المحبس‪.‬‬

‫يجب وضع الئحة على أسطوانة الغاز المضغوط تبين محتويات األسطوانة‪.‬‬ ‫‪9‬‬

‫يجــب التأكــد مــن تثبيــت األســطوانات وعــدم ســقوطها ســواء عنــد تخزينهــا أو نقلهــا يف العربــات‬
‫مــن خــال اســتخدام سالســل متينــة أو أي معــدات مناســبة وكذلــك منــع دحرجتهــا أثنــاء النقــل‪،‬‬ ‫‪10‬‬
‫وتجنــب اســتخدام المطــاط أو الحبــال القابلــة للتمــدد‪.‬‬

‫يف حــال عــدم اســتخدام األســطوانات يجــب وضــع الغطــاء العلــوي علــى مجموعــة المحابــس أعلــى‬
‫‪11‬‬
‫األســطوانة لحمايتهــا يف حــال ســقوط األســطوانة‪.‬‬

‫يجــب اســتخدام معــدات الســامة الشــخصية عنــد التعامــل مــع الغــازات المضغوطــة مثــل واقــي‬
‫‪12‬‬
‫العيــن والوجــه والقفــازات النظيفــة والخاليــة مــن الزيــوت والشــحوم وغيرهــا‪.‬‬

‫يجــب فصــل األســطوانات التــي تحتــوي علــى األكســجين عــن أســطوانات الغــازات القابلة لالشــتعال‬
‫مثــل االســيتيلين والبروبــان بمســافة كافيــة وآمنــة أو عــن طريــق جــدار بارتفــاع كايف لفصــل‬ ‫‪13‬‬
‫األســطوانات‪.‬‬

‫يجــب فحــص أجهــزة القيــاس والخراطيــم والصمامــات ومعــدات تنظيــم تدفــق الغــاز للتأكــد مــن‬
‫‪14‬‬
‫صالحيتهــا للعمــل‪.‬‬

‫يجــب وضــع عالمــة تفيــد بــأن األســطوانة فارغــة أو مملــوءة‪ ،‬مــع الفصــل بيــن األســطوانات‬
‫‪15‬‬
‫المملــوءة والفارغــة‪.‬‬

‫يجــب عــدم اســتخدام غــاز األكســجين أو الهــواء إلجــراء اختبــار التســرب‪ ،‬واســتخدام النيتروجيــن‬
‫أو الغــازات الخاملــة بـ ً‬ ‫‪16‬‬
‫ـدل منهــا‪.‬‬

‫يمنع تخزين األسطوانات بالقرب من مخارج الطوارئ‪.‬‬ ‫‪17‬‬

‫يجب تفريغ غاز التبريد من المعدات المقرر االستغناء عنها أو التخلص منها‪.‬‬ ‫‪18‬‬

‫يجب استخدام أسطوانات التبريد المعتمدة والمختومة والصالحة لالستخدام وعدم ملؤها بأكثر‬
‫‪19‬‬
‫من ‪ 80%‬من سعتها اإلجمالية‪.‬‬

‫‪20‬‬

‫‪21‬‬

‫‪278‬‬
 ‫‪ .18‬متطلبات التحكم يف تلوث المياه‬

‫يجــب توفيــر مصــدر صحــي وآمــن لميــاه الشــرب عــن طريــق الوســائل اآلمنــة التــي تمنــع حــدوث‬
‫تلــوث للميــاه والتــي تراعــي شــروط الصحــة العامــة يف كافــة أماكــن العمــل بمــا يف ذلــك توفيــر‬ ‫‪1‬‬
‫المــاء البــارد أثنــاء فتــرات الجــو الحــار‪.‬‬

‫يجــب توفيــر خزانــات للميــاه محكمــة اإلغــاق ومصنوعــة مــن مــادة متينــة وغيــر قابلــة للصــدأ أو‬
‫‪2‬‬
‫التفاعــل بــأي شــكل مــع المــاء ويجــب غســلها وتنظيفهــا دوريًــا‪.‬‬

‫يجــب التأكــد مــن توزيــع الميــاه يف المنشــأة بواســطة شــبكة مــن المواســير المقاومــة للصــدأ‬
‫والخاليــة مــن العيــوب‪ ،‬وتمييــز أنابيــب وخزانــات الميــاه المســتخدمة يف المنشــأة لغيــر أغــراض‬ ‫‪3‬‬
‫الشــرب بألــوان مغايــرة‪.‬‬

‫يجــب وضــع وتنفيــذ إجــراءات لمراقبــة وتقييــم نوعيــة الميــاه المســتخدمة يف المنشــأة وكذلــك‬
‫نوعيــة الميــاه العادمــة الخارجــة مــن العمليــات التشــغيلية يف المنشــأة حســب المواصفــات‬
‫الوطنيــة الواجبــة وتشــمل األمــور التاليــة علــى ســبيل المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •الفحوصات الالزمة للتأكد من التلوث وجودة الماء‪.‬‬
‫ •عدد مرات ومواعيد إجراء الفحوصات‪.‬‬ ‫‪4‬‬
‫ •مواقع تخزين المياه الواجب عمل فحوص عليها‪.‬‬
‫ •المسؤول عن إجراء الفحوصات‪.‬‬
‫ •تبليغ النتائج ونشرها لدى المعنيين‪.‬‬

‫يجــب ضبــط كفــاءة اســتخدام الميــاه بهــدف تخفيــض كميــة الميــاه المســتعملة لتقليــل الهــدر‬
‫ومــن الضــروري وضــع وتنفيــذ إجــراءات إلدارة اســتهالك الميــاه كمــا ورد يف بــاب كفــاءة اســتهالك‬ ‫‪5‬‬
‫الميــاه‪.‬‬

‫يجــب تحديــد فــرص منــع أو تخفيــض تلــوث الميــاه المســتعملة مــن خــال إجــراءات منهــا إعــادة‬
‫التدوير‪/‬إعــادة االســتخدام ضمــن مرافــق المنشــأة ويجــب معالجــة المخلفــات الســائلة لتخفيــض‬ ‫‪6‬‬
‫الملوثــات قبــل التخلــص منهــا عنــد الضــرورة‪.‬‬

‫يجــب تجنــب التخلــص مــن المــواد التالية يف شــبكات تصريــف المياه على ســبيل المثــال ال الحصر‪:‬‬
‫‪7‬‬
‫الزيــوت والشــحوم‪ ،‬المخلفــات الكيميائية (بروميد الليثيــوم)‪ ،‬مواد الغاليــات‪ ،‬المبيدات‪ ..‬إلخ‬

‫يجــب توثيــق نوعيــة وكميــة وفتــرات تواتــر الميــاه العادمــة الخارجــة مــن المنشــأة ويشــمل ذلــك‬
‫إجــراء الفحوصــات الموصــى بهــا يف المواصفــات المحليــة للتأكــد مــن خصائــص الميــاه قبــل‬ ‫‪8‬‬
‫التخلــص منهــا ولضبــط تأثيرهــا علــى البيئــة المحيطــة‪.‬‬

‫يجــب صيانــة قنــوات تصريــف الميــاه علــى ســبيل المثــال ال الحصــر‪ :‬مصــارف األســطح‪ ،‬مصــارف‬
‫‪9‬‬
‫مواقــف الســيارات‪ ،‬مصــارف األرضيــات والســاحات‪ ،‬مصــارف المجــاري‪ ..‬إلــخ‪.‬‬

‫يجــب وضــع ملصقــات تحذيريــة واضحــة علــى منافــذ الميــاه غيــر الصالحــة للشــرب ويحظــر وجــود‬
‫‪10‬‬
‫وصــات متداخلــة بيــن أنظمــة التزويــد بميــاه الشــرب وأنظمــة الميــاه غيــر الصالحــة للشــرب‪.‬‬

‫‪279‬‬
‫يجــب أن تكــون خزانــات الصــرف الصحــي محكمــة التصميــم والتركيــب وفقــا ًللوائــح التنظيميــة‬
‫‪11‬‬
‫والتعليمــات المحليــة الواجبــة‪.‬‬

‫يجــب اســتخدام طــرق اســترجاع الحــرارة (وتحســينات كفــاءة اســتخدام الطاقــة) أو طــرق التبريــد‬
‫‪12‬‬
‫األخــرى لتخفيــض درجــة حــرارة الميــاه الســاخنة قبــل تصريفهــا كلمــا كان ذلــك ممكنًــا‪.‬‬

‫يجــب تقليــل اســتخدام الكيماويــات المضــادة للتعفّــن والمانعــة للتــآكل وينبغــي اســتخدام بدائــل‬
‫أقــل خطــورة ويجــب أن يطابــق المقــدار المســتخدم مــع المتطلبــات التنظيميــة المحليــة الواجبــة‬ ‫‪13‬‬
‫وتوصيــات الشــركة المصنعــة‪.‬‬

‫‪14‬‬

‫‪15‬‬

‫‪ .19‬متطلبات التحكم باالنبعاثات وتلوث الهواء من مكان العمل بالحلول الهندسية‬

‫واستخدام أدوات التحكم‬

‫يجــب تحديــد وتقييــم مصــادر الخطــر علــى التنفــس مثــل الغبــار والضبــاب والدخــان والــرذاذ‬
‫والغــازات واألبخــرة الضــارة وغيرهــا‪ ،‬كمــا يجــب تقديــر احتمــاالت تعــرض العامليــن للخطــر‬
‫‪1‬‬
‫وتحديــد الحالــة الكيميائيــة والشــكل الفيزيائــي للمــادة الملوثــة ومــن ثــم تحديــد اإلجــراءات الــازم‬
‫اتخاذهــا للتعامــل مــع هــذه المخاطــر وتوثيقهــا‪.‬‬

‫يجــب الســيطرة علــى المخاطــر عــن طريــق أنظمــة التحكــم الهندســية المقبولــة (مثــل غلــق أو‬
‫عــزل العمليــة والتهويــة الكافيــة خاصــة الفراغــات الداخليــة) وتطبيقــات ممارســات العمــل الجيــد‬
‫‪2‬‬
‫لضبــط انبعــاث الغبــار وملوثــات الهــواء‪ ،‬وذلــك بإعــداد برنامــج مكتــوب لحمايــة التنفــس وتحســين‬
‫جــودة الهــواء داخــل المنشــأة‪.‬‬

‫يجــب إجــراء فحــص طبــي للعامليــن قبــل اســتخدام معــدات حمايــة التنفــس لتحديــد قدرتهــم‬
‫علــى اســتخدام كمامــة التنفــس‪ ،‬وإجــراء تقييمــات دوريــة لتحديــد التغيــرات يف الحالــة الصحيــة‬ ‫‪3‬‬
‫التــي قــد تؤثــر علــى قدرتهــم علــى اســتخدام معــدات حمايــة التنفــس‪.‬‬

‫يجــب إلــزام العامليــن بارتــداء معــدات حمايــة الجهــاز التنفســي بمــا يتناســب وطبيعــة العمــل‬
‫‪4‬‬
‫ونــوع الملوثــات المتواجــدة يف منطقــة العمــل‪.‬‬

‫يجــب علــى العامليــن إبــاغ المســؤولين عنــد تدنــي جــودة الهــواء الداخلــي ويجــب التأكــد مــن‬
‫‪5‬‬
‫المعالجــة الفوريــة لألســباب وحلهــا بشــكل مناســب‪.‬‬

‫يجــب تصميــم وإقامــة المرافــق الجديــدة أو تلــك التــي يجــرى تجديدهــا بحيــث تعكــس اعتبــارات‬
‫مســائل نوعيــة الهــواء باألماكــن الداخليــة (‪ )IAQ‬وبمــا يتوافــق مــع التعليمــات المحليــة والدوليــة‬ ‫‪6‬‬
‫الواجبــة‪.‬‬

‫‪280‬‬
 ‫يجــب إجــراء الفحوصــات الموصــى بهــا يف المواصفــات والتعليمــات المحليــة لجــودة الهــواء داخــل‬
‫المنشــأة‪ ،‬وكذلــك جــودة الهــواء المحيــط بالمنشــأة مــن خــال تركيــب حساســات تقيــس نســبة‬
‫تراكيــز الملوثــات يف الهــواء عنــد مواقــع محــددة داخــل‪ /‬خــارج المنشــأة تتناســب وحركــة تيــار‬ ‫‪7‬‬
‫الريــاح (قبــل وبعــد دخــول المنشــأة ‪ )Upwind and Downwind‬وتكراريــة الفحوصــات ضمــن‬
‫خطــة معـد ّة بالتنســيق مــع الجهــات المختصــة‪.‬‬

‫يف حــال عــدم وجــود أنظمــة للتهويــة داخــل المنشــأة يجــب اســتخدام النوافــذ واألبــواب والمخــارج‬
‫والمداخــن وغيرهــا مــن وســائل التهويــة الطبيعيــة بشــكل صحيــح بمــا يتوافــق مــع االتجــاه العــام‬ ‫‪8‬‬
‫للهــواء يف المنطقــة (‪ )Upwind and Downwind‬وتجنــب مناطــق الهــواء الراكــد‪.‬‬

‫يجــب فحــص وتقييــم غــاف المبانــي يف المنشــأة بمــا يف ذلــك األســقف والجــدران واألرضيــات‬
‫ســنويًا للبحــث عــن أيــة عوامــل قــد تــؤدي إلــى مشــاكل يف جــودة الهــواء الداخلــي مثــل مشــكالت‬ ‫‪9‬‬
‫الرطوبــة والعفونــة‪.‬‬

‫يجــب عمــل مخطــط زمنــي لعمليــات اإلصــاح والصيانــة المســتمرة وخاصــة الوقائيــة لتجنــب‬
‫مشــكالت الرطوبــة والعفونــة والتحقــق مــن إحــكام غلــق النوافــذ واألبــواب ‪Seals Around‬‬ ‫‪10‬‬
‫‪ Doors and Windows‬يف حــال اعتمــاد التهويــة الميكانيكيــة‪.‬‬

‫يجــب التأكــد مــن إجــراء عمليــات صيانــة المرافــق كأعمــال الطــاء وإصــاح األســقف وفــرش‬
‫األرضيــات وإصــاح الســجاد وغيرهــا مــن العمليــات التــي قــد تنطــوي علــى اســتخدام مــواد‬
‫‪11‬‬
‫كيميائيــة بحيــث يتــم القيــام بهــا بعــد انتهــاء ســاعات العمــل الرســمية حيثمــا أمكــن وبطريقــة‬
‫تحــول دون تعــرض العامليــن لهــذه المــواد‪.‬‬

‫عنــد شــراء منتجــات ذات تراكيــز بالمــواد المتطايــرة (‪ )VOC‬يجــب تبنــي ممارســات المشــتريات‬
‫المســتدامة باختيــار التراكيــز الموافقــة لتوجيهــات وتعليمــات القوانيــن المحليــة والدوليــة وعــدم‬ ‫‪12‬‬
‫تجــاوز هــذه التراكيــز مــع مراعــاة توفيــر التهويــة الجيــدة‪.‬‬

‫يجــب تجنــب مصــادر التلــوث كعــوادم الســيارات أو أعمــال البنــاء وغيرهــا قــرب مداخــل الهــواء‬
‫‪13‬‬
‫الرئيســية يف مرافــق المنشــأة لتفــادي نقــل الملوثــات إلــى داخــل المنشــأة‪.‬‬

‫يجــب اتخــاذ إجــراءات لمنــع التدخيــن داخــل مرافــق المنشــأة مــن خــال توفيــر أماكــن مخصصــة‬
‫للتدخيــن خــارج هــذه المرافــق يف الجهــة الجنوبيــة ‪ -‬الشــرقية (‪ )Downwind‬بعيـد ًا عــن منافــذ‬ ‫‪14‬‬
‫الهــواء النقــي‪.‬‬

‫يجب مراعاة األمور التالية فيما يتعلق بمداخن العوادم على سبيل المثال ال الحصر‪:‬‬
‫ •يجــب أن تكــون مداخــن العــوادم موجــودة بالجهــة المقابلــة لمنافــذ الهــواء النقــي يف مرافــق‬
‫المنشــأة أي يف ‪ Downwind‬التجــاه الهــواء يف المنطقــة‪.‬‬
‫ •يجــب أن تمتــد مواســير أو مداخــن العــوادم إلــى مســتوى أعلــى مــن أســطح وشــرفات‬
‫المرافــق بشــكل يكفــي لضمــان انطــاق غــازات العــادم إلــى تيــار الهــواء أعلــى المرافــق‪.‬‬ ‫‪15‬‬
‫ •يجــب عــدم تغطيــة مداخــن العــادم ويجــب اســتخدام شــبكات حاجــزة وفتحــات لخــروج‬
‫العــادم‪.‬‬
‫ •تركيــب الفالتــر المناســبة لنوعيــة الملوثــات الصــادرة عــن المنشــأة ووضــع آليــة آمنــة‬
‫للتخلــص مــن هــذه الفالتــر بعــد االنتهــاء مــن اســتخدامها‪.‬‬

‫يجــب التقليــل مــن التعــرض لغــاز الــرادون أو غيــره مــن الغــازات الضــارة مــن خــال الحــرص علــى‬
‫‪16‬‬
‫التهويــة الجيــدة للمبانــي وخاصــة منطقــة الكراجــات والتســوية والمســتودعات وغيرها‪.‬‬

‫‪281‬‬
‫يجــب التعامــل مــع المــواد المبتلــة أو الرطبــة المرتبطــة بنشــاطات المنشــأة التــي قــد تعــزز نمــو‬
‫‪17‬‬
‫العوامــل البيولوجيــة الضــارة مــن خــال العمــل علــى تجفيفهــا أو اســتبدالها أو إزالتهــا أو تنظيفهــا‪.‬‬

‫يجــب القيــام بالصيانــة الدوريــة للشــاحنات والمركبــات المســتخدمة يف المنشــأة ســنويًا للحــد مــن‬
‫‪18‬‬
‫االنبعاثــات الضارة‪.‬‬

‫عنــد القيــام بصيانــة أبــراج التبريــد والمكثفــات البخاريــة مــع مراعــاة األمــور التاليــة علــى ســبيل‬
‫المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •تنظيفها حسب تعليمات الشركة المصنعة للحد من النمو الميكروبي‪.‬‬ ‫‪19‬‬
‫ •استبدال األجزاء المتآكلة وإزالة الطحالب‪.‬‬
‫ •معالجة مياه التبريد باستمرار بمواد معقمة‪.‬‬

‫عنــد القيــام بفحــص وصيانــة وحــدات التكثيــف وقنــوات الميــاه يجــب مراعــاة مــا يلــي علــى ســبيل‬
‫المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •خلوها من المياه الراكدة‪.‬‬ ‫‪20‬‬
‫ •عدم وجود تراكم للوحل أو العفن أو األوساخ وإزالته حسب تعليمات الشركة المصنعة‪.‬‬
‫ •عمل فحص ميكروبي لعينات من المياه‪.‬‬

‫عنــد القيــام بفحــص وصيانــة قنــوات الهــواء يجــب التأكــد مــن الشــروط التاليــة علــى ســبيل المثــال‬
‫ال الحصر‪:‬‬
‫ •نظافة قنوات الهواء الخارج والداخل‪.‬‬ ‫‪21‬‬
‫ •عدم وجود تسرب أو انفصال أو ميالن يف قنوات الهواء‪.‬‬
‫ •سالمة عزل قنوات الهواء وعدم وجود رطوبة أو نمو ميكروبي‪.‬‬

‫‪22‬‬

‫‪23‬‬

‫‪282‬‬
 ‫‪ .20‬متطلبات كبح الغبار يف موقع المنشأة‬

‫يجــب اتخــاذ اإلجــراءات الالزمــة للحــد مــن تكــون الغبــار يف أماكــن العمــل مثــل اســتخدام مــواد‬
‫لتثبيــط تكــون الغبــار ‪-‬بعي ـد ًا عــن رش المــاء‪ -‬ويشــترط الموافقــة عليهــا مــن الجهــات المســؤولة‬ ‫‪1‬‬
‫عــن حمايــة البيئــة‪.‬‬

‫يجــب الحفــاظ علــى نظافــة مداخــل ومخــارج المرافــق داخــل حــرم المنشــأة والعمــل علــى تنظيفهم‬
‫‪2‬‬
‫وخلوهــم مــن الحطــام واألتربة‪.‬‬

‫يجــب تعبيــد كراجــات المركبــات ومناطــق التحميــل وغيرهــا مــن األماكــن التــي يحتمــل تكــون‬
‫‪3‬‬
‫الغبــار فيهــا نتيجــة الحركــة المســتمرة‪.‬‬

‫يجب استخدام أغطية على الشاحنات التي تحمل األتربة وغيرها من المواد المتطايرة‪.‬‬ ‫‪4‬‬

‫يجب التحكم بالغبار الناتج عن عملية التخلص من المخلفات‪.‬‬ ‫‪5‬‬

‫يجــب التحكــم يف انبعاثــات الغبــار المتطايــرة الناجمــة عــن العمليــات التشــغيلية للمنشــأة‬
‫باســتخدام التقنيــات اآلتيــة‪:‬‬
‫ •أجهزة وأنظمة التحكم اآللي‪.‬‬
‫ •حماية المواد المعرضة للتطاير بغطاء مناسب‪.‬‬
‫‪6‬‬
‫ •رذاذ الماء ومكثفات الغبار الكيميائية‪.‬‬
‫ •التنظيــف الجــاف المتزامــن مــع عمليــات الصيانــة وشــفط الغبــار واألتربــة بالمعــدات‬
‫الصناعيــة‪.‬‬
‫ • تنقية الهواء من الغبار من خالل مرشح نسيجي ‪.Fabric Filter‬‬

‫‪7‬‬

‫‪8‬‬

‫‪ .21‬متطلبات النباتات الداخلية التي تعمل على تنقية الهواء الداخلي من الملوثات‬

‫يجــب توفيــر نباتــات تعمــل علــى تنقيــة الهــواء الداخلــي وتوفيــر بيئــة بصريــة مريحــة والمحافظــة‬
‫‪1‬‬
‫عليهــا وســقايتها‪.‬‬

‫انظر باب التنظيف المستدام‪.‬‬ ‫‪2‬‬

‫‪3‬‬

‫‪4‬‬

‫‪283‬‬
 ‫‪ .22‬متطلبات التحكم يف مستويات الضجيج واالهتزاز باستخدام الحلول الهندسية والوسائل المختلفة‬

‫يجــب تحديــد العمليــات والنشــاطات التــي ينتــج عنهــا مســتويات مرتفعــة مــن الضجيــج تتجــاوز‬
‫‪1‬‬
‫‪ 85‬ديســيبل وتوثيقهــا‪.‬‬

‫يجــب عمــل تدريــب دوري للموظفيــن الذيــن تتطلــب طبيعــة عملهــم التعــرض لمســتويات‬
‫ضوضــاء ‪ 85‬ديســيبل أو أكثــر ‪ -‬لفتــرة ثمانــي ســاعات‪ -‬علــى ممارســات تقليــل التعــرض للضوضــاء‬
‫واالســتخدام الســليم والعنايــة بمعــدات حمايــة الســمع واآلثــار المترتبــة علــى التعــرض الزائــد‬
‫‪2‬‬
‫للضوضــاء‪.‬‬
‫مالحظــة‪ :‬مســتوى ضوضــاء ‪ 85‬ديســيبل يف بيئــة العمــل يناســب العامليــن الرجــال وال يناســب العامــات الحوامــل؛ حيــث‬
‫يجــب أال يزيــد مســتوى الضجيــج عــن ‪ 50‬ديســيبل لحمايــة الجنيــن‪.‬‬

‫يجــب إلــزام الموظفيــن بارتــداء معــدات حمايــة الســمع يف مناطــق الضوضــاء العاليــة التــي تتجــاوز‬
‫‪3‬‬
‫‪ 85‬ديســيبل وحســب فتــرة التعــرض‪.‬‬

‫يجــب عمــل فحــص طبــي للموظفيــن الذيــن تتطلــب طبيعــة عملهــم التعــرض لمســتويات ضجيــج‬
‫‪4‬‬
‫‪ 85‬ديســيبل أو أكثــر ضمــن آليــة فحــص معــدة مســبقًا‪.‬‬

‫يجــب إلــزام الموظفيــن بعــدم اســتخدام ســماعات األذن المحمولــة وأجهــزة الموســيقى حيــث أن‬
‫‪5‬‬
‫اســتخدامها ال يؤمــن الحمايــة الالزمــة للســمع‪.‬‬

‫عنــد شــراء المعــدات الجديــدة يجــب اختيــار المعــدات األقــل إصــدارًا للضجيــج‪ ،‬ويجــب تشــحيم‬
‫وتزييــت األجــزاء يف اآلالت التــي يصــدر عنهــا احتــكاك أو ضجيــج‪ ،‬والقيــام بالصيانــة الدوريــة‬ ‫‪6‬‬
‫لمعــدات كتــم الصــوت يف اآلالت والمعــدات وتركيبهــا علــى األرض باســتخدام كابحــات الضجيــج‪.‬‬

‫يجــب عــزل العمليــات التــي يصــدر عنهــا ضوضــاء فــوق الحــد المســموح بعيــدا ًعــن العمــال أو‬
‫‪7‬‬
‫تخصيــص غــرف عازلــة للصــوت‪.‬‬

‫يجب استخدام أرضيات كابحة للذبذبات الصوتية يف أماكن العمل التي يصدر عنها الضجيج ويجب‬
‫تركيب األجهزة والحواجز العازلة أو الماصة أو العاكسة للصوت على اآلالت والمعدات التي يصدر‬ ‫‪8‬‬
‫عنها ضوضاء‪.‬‬

‫‪9‬‬

‫‪10‬‬

‫‪284‬‬
 ‫‪ .23‬متطلبات التحكم قي التلوث الضوئي‬

‫يجــب اســتخدام تقنيــات اإلضــاءة التــي تعتمــد علــى مفهــوم القطــع الكامــل وبالتالــي التقليــل مــن‬
‫‪1‬‬
‫األضــواء المتســربة مــن الداخــل إلــى خــارج حــدود مبانــي المنشــأة‪.‬‬

‫يجــب شــراء المصابيــح وعناصــر اإلنــارة ذات زاويــة ســقوط ال تتعــدى حــدود النوافــذ يف فراغــات‬
‫المرافــق الداخليــة المواجهــة للخــارج‪ ،‬وكذلــك وحــدات اإلنــارة الخارجيــة يجــب أن تكــون زاويــة‬ ‫‪2‬‬
‫ســقوط اإلنــارة ال تتجــاوز أســوار أو حــدود المنشــأة أو منتصــف الشــارع الــذي تقــع عليــه المنشــأة‪.‬‬

‫يجــب اتخــاذ خيــارات مســتدامة لتحســين الرؤيــة يف الليــل دون زيــادة عــدد األضــواء مثــل زيــادة‬
‫‪3‬‬
‫عاكســية األســطح الخارجيــة للضــوء ‪.Light Reflectance Index‬‬

‫يجب وصل اللوحات اإلعالنية المضاءة على مؤقت زمني إلطفائها بعد الساعة ‪ً 11‬‬
‫ليل‪.‬‬ ‫‪4‬‬

‫يجب استخدام المصابيح التي تعتمد على استشعار الحركة يف أماكن العمل‪.‬‬ ‫‪5‬‬

‫يحــب وصــل لمبــات اإلنــارة الخارجيــة علــى مخفــض للضــوء ‪ Dimmer‬للمحافظــة علــى إنــارة‬
‫‪6‬‬
‫كافيــة ألغــراض الســامة واألمــان وال تــؤدي إلــى تلــوث ضوئــي‪.‬‬

‫يجــب القيــام بنشــاطات لتوعيــة الموظفيــن بشــأن التلــوث الضوئــي وآثــاره الســلبية علــى البشــر‬
‫‪7‬‬
‫والمخلوقــات الليليــة ‪.Nocturnal Species‬‬

‫‪8‬‬

‫‪9‬‬

‫‪285‬‬
 ‫‪ .24‬متطلبات الراحة الحرارية والبصرية يف بيئة العمل‬

‫يجــب تحديــد وتقييــم المخاطــر المرتبطــة بالراحــة الحراريــة التخــاذ االحتياطــات الالزمــة للتعامــل‬
‫معهــا علــى ســبيل المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •درجات الحرارة التي يتعرض لها الموظفين وأوقات التعرض لها‪.‬‬
‫ •مستوى التعرض إلى الحرارة اإلشعاعية خاصة أشعة الشمس المباشرة والوهج‪.‬‬
‫ •الرطوبة والتهوية ومتوسط معدل حركة الهواء‪.‬‬ ‫‪1‬‬
‫ •طبيعة العمل ومدة القيام به‪.‬‬
‫ •مدى تأقلم الموظفين مع الحرارة أو البرودة‪.‬‬
‫ •الموظفيــن الذيــن يعانــون مــن أوضــاع صحيــة معينــة قــد تعرضهــم للخطــر (لياقــة بدنيــة‬
‫منخفضــة‪ ،‬الحمــى والجفــاف بســبب اســتخدام أدويــة معينــة)‪.‬‬

‫يجــب توفيــر أنظمــة للتحكــم بمســتويات درجــة الحــرارة يف جميــع مرافــق المنشــأة يف الحــدود‬
‫‪2‬‬
‫الموصــى بهــا مــن كــودات البنــاء الوطنيــة يف الصيــف والشــتاء‪ ،‬والصيانــة الدوريــة لألنظمــة‪.‬‬

‫يجــب أال تقــل نســبة األكســجين يف مــكان العمــل عــن المســتويات المســموح بهــا مــن النســبة‬
‫المتوفــرة بالهــواء الطلــق‪ ،‬وأال تقــل عــن المســتويات المســموح بهــا يف المناطــق تحــت ســطح‬ ‫‪3‬‬
‫األرض وذلــك اعتمــادًا علــى الرطوبــة النســبية والعوامــل المناخيــة الخارجيــة‪.‬‬

‫يجــب أال تزيــد ســرعة الهــواء داخــل أماكــن العمــل المفتوحــة عــن المســتويات المســموح بهــا‬
‫يف الشــتاء وعــن المســتويات المســموح بهــا يف الصيــف‪ ،‬وإذا زادت عــن هــذه الحــدود يتــم القيــام‬ ‫‪4‬‬
‫بحلــول هندســية مــن قبــل مختصيــن لتخفيــف ســرعة الريــاح‪.‬‬

‫يجــب توفيــر أنظمــة لترطيــب الهــواء الداخلــي للتحكــم بمســتويات الرطوبــة النســبية يف مبانــي‬
‫المنشــأة لتجنــب المشــاكل المرافقــة للهــواء الجــاف جــد ًا أو الرطــب جــد ًا (الرطوبــة النســبية‬ ‫‪5‬‬
‫‪.)60%-40%‬‬

‫يجــب إجــراء الفحوصــات الطبيــة للعامليــن يف بيئــات حــارة أو بــاردة أو ذات رطوبــة عاليــة بشــكل‬
‫‪6‬‬
‫منتظــم وتقييــم االحتياجــات الصحيــة الفرديــة المحــددة للعامليــن‪.‬‬

‫يجــب عــزل العمليــات والنشــاطات ذات درجــات الحــرارة المرتفعــة يف مــكان مســتقل بحيــث ال‬
‫‪7‬‬
‫يتعــرض باقــي العمــال لتأثيرهــا‪.‬‬

‫يجــب عــدم تشــغيل العمــال يف المواقــع اإلنشــائية أو المكشــوفة ذات الحــرارة المرتفعــة يف أوقــات‬
‫الظهيــرة يف الفصــول الحــارة مــن الســاعة الثانيــة عشــر والنصــف وحتــى الســاعة الثالثــة والنصــف‬ ‫‪8‬‬
‫أو حســب مقتضــى الظــروف المناخيــة‪.‬‬

‫يجــب نقــل بعــض النشــاطات أو العمليــات التشــغيلية إلــى مناطــق أكثــر بــرودة أو أقــل رطوبــة يف‬
‫‪9‬‬
‫المنشــأة كلمــا كان ذلــك مناســبًا‪.‬‬

‫يجــب اســتخدام المالبــس الواقيــة وأدوات الســامة العامــة عنــد العمــل يف بيئــات حــارة أو بــاردة‬
‫‪10‬‬
‫أو ذات رطوبــة عاليــة‪.‬‬

‫يجــب تدريــب العامليــن علــى اإلســعافات األوليــة لإلصابــات المتعلقــة بالتعــرض المســتمر‬
‫‪11‬‬
‫لدرجــات حــرارة عاليــة أو منخفضــة أو ألشــعة الشــمس المباشــرة‪.‬‬

‫‪286‬‬
 ‫يجــب اســتخدام حلــول العــزل يف مرافــق المنشــأة التــي تقلــل مــن انتقــال الحــرارة خــال النهــار‬
‫والليــل كألــواح البولســترين‪ ،‬وتحديــد مواقــع اســتخدامها بشــكل صحيــح يف الجــدران واألســقف‬ ‫‪12‬‬
‫للحفــاظ علــى درجــة الحــرارة المناســبة وتجنــب هــدر الطاقــة‪.‬‬

‫يجــب إجــراء عمليــات فحــص وإصــاح لنظــام التدفئــة والتهويــة وتكييــف وتبريــد الهواء يف المنشــأة‬
‫بشــكل دوري بشــكل يتوافــق مــع توصيــات الشــركة المصنعــة لنظــام التكييــف ضمــن برنامــج‬ ‫‪13‬‬
‫وموثــق ألعمــال الصيانــة‪.‬‬

‫يجــب القيــام بأعمــال الصيانــة ألنظمــة التحكــم بالرطوبــة بشــكل مســتمر ومراعــاة األمــور التاليــة‬
‫علــى ســبيل المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •تنظيفها وتعقيمها حسب تعليمات الشركة المصنعة‪.‬‬ ‫‪14‬‬
‫ •التأكد من عدم وجود العفن والرمل‪.‬‬
‫ •إزالة آثار مواد التنظيف والتطهير قبل إعادة تشغيل نظام الترطيب‪.‬‬

‫يجــب اســتخدام أغشــية منــع تســرب الهــواء حيــث تســمح هــذه األغشــية بالحــد مــن دخــول الهــواء‬
‫غيــر المرغــوب فيــه‪ ،‬وأغشــية التحكــم يف البخــار تســمح بخــروج الرطوبــة مــن المبنــى إلــى الخــارج‬ ‫‪15‬‬
‫وتمنــع الرطوبــة مــن الدخــول ممــا يحافــظ علــى أداء العــزل وســامة هيــكل المبنــى‪.‬‬

‫يجــب مراعــاة التعليمــات المتعلقــة بتصميــم واســتخدام األبــواب والنوافــذ يف المنشــأة‪ ،‬علــى‬
‫ســبيل المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •أن تكــون النوافــذ واألبــواب بعــدد كاف واتســاع مالئــم يؤمــن القــدر الــكايف مــن التهويــة‬
‫الطبيعيــة‪.‬‬
‫ •فتــح نوافــذ مرتفعــة أو عمــل فتحــات يف األســقف للمســاعدة علــى زيــادة التهويــة وخــروج‬
‫الهــواء الســاخن وخاص ـة ً يف المخــازن وقاعــات العمــل‪.‬‬
‫ •إغــاق النوافــذ واألبــواب يف حــال اســتخدام أنظمــة التبريــد المغلقــة يف المنشــأة‪ ،‬ويف حــال‬ ‫‪16‬‬
‫اســتخدام المكيفــات الصحراويــة ‪ Evaporative System‬يجــب التأكــد مــن أن النوافــذ‬
‫مفتوحــة جزئيًــا يف جميــع الغــرف‪.‬‬
‫ •المحافظة على نظافة زجاج النوافذ وفتحات اإلنارة من الداخل والخارج بشكل مستمر‪.‬‬
‫ •تزويــد النوافــذ علــى الواجهــات المقابلــة للشــمس بغشــاء عــازل للحــرارة يمنــع دخــول‬
‫األشــعة تحــت الحمــراء وفــوق البنفســجية إن أمكــن‪ ،‬وتظليــل الجــدران للحــد مــن تأثيــر‬
‫اشــعة الشــمس‪.‬‬

‫يجــب ترتيــب أثــاث ومعــدات المكاتــب وأماكــن العمــل وتصميــم األســقف واألثــاث بطريقــة تضمن‬
‫التهويــة الجيــدة لتحقيــق أكبــر كفــاءة مــن حركــة الهــواء داخــل الفراغــات مــع األخــذ بعيــن االعتبــار‬
‫‪17‬‬
‫العوامــل التاليــة علــى ســبيل المثــال ال الحصــر‪ :‬النشــاط الجســدي‪ ،‬والمــواد قيــد االســتعمال‪،‬‬
‫واالنبعاثــات الناجمــة عــن العمليــات والنشــاطات‪.‬‬

‫يجــب عمــل فحوصــات ميكروبيــة بشــكل دوري لوحــدات أنظمــة التكييــف والتبريــد والتهويــة التــي‬
‫‪18‬‬
‫قــد تحتــوي ميــاه راكــدة واتخــاذ اإلجــراءات الالزمــة إلزالــة الملوثــات‪.‬‬

‫يجــب تجنــب اســتخدام أجهــزة التبريــد الشــخصية أو صوبــات التدفئــة أثنــاء تشــغيل نظــام‬
‫‪19‬‬
‫التكييــف لتجنــب حــدوث التداخــل مــع نظــام التحكــم اآللــي لنظــام تكييــف الهــواء‪.‬‬

‫‪287‬‬
 ‫يجب استخدام ألوان فاتحة على األسطح والجدران الخارجية لزيادة عاكسية األسطح للضوء‪.‬‬ ‫‪20‬‬

‫يجــب توفيــر إضــاءة كافيــة ومناســبة ســواء طبيعيــة أو صناعيــة بحيــث يتــم توزيعهــا يف أماكــن‬
‫‪21‬‬
‫العمــل بنــاء ً علــى نــوع النشــاط ‪ Task Lighting‬بطريقــة خاليــة من الوهــج المباشــر والمنعكس‪.‬‬

‫يجــب القيــام بالصيانــة الدوريــة للمصابيــح وحوامــل وأجهــزة اإلنــارة والحــرص علــى تنظيفهــا كمــا‬
‫‪22‬‬
‫يجــب اســتخدام مصــادر إضــاءة مقتصــدة يف اســتخدام الطاقــة وال تصــدر عنهــا حــرارة عاليــة‪.‬‬

‫يجب تظليل مواقف السيارات المفتوحة واألماكن الخارجية التي تكثر حركة المشاة فيها‪.‬‬ ‫‪23‬‬

‫يجــب توفيــر مناطــق اســتراحة خارجيــة مظللــة ومشــجرة وتتوفــر فيهــا الحمايــة مــن أشــعة‬
‫‪24‬‬
‫الشــمس واألمطــار‪.‬‬

‫يجــب تصميــم وتحديــد مواقــع األســوار الخارجيــة لمبانــي المنشــأة ومواقــع زراعــة األشــجار بشــكل‬
‫‪25‬‬
‫يســمح بحركــة الهــواء بالدخــول إلــى مرافــق المنشــأة إضافــة إلــى تنقيــة الهــواء‪.‬‬

‫يجــب توظيــف وتوفيــر عناصــر البيوفيليــا ‪ Biophilia Elements‬يف بيئــة العمــل مــا أمكــن‬
‫وخاصــة يف االســتراحات وصــاالت تنــاول الطعــام‪ ،‬وذلــك بتوفيــر أماكــن خارجية الســتراحة العاملين‬ ‫‪26‬‬
‫قــرب االســتراحات الداخليــة وأماكــن الطعــام الداخليــة تكــون مزروعــة ومتصلــة بالطبيعــة‪.‬‬

‫يجــب توفيــر بيئــة عمــل تضفــي الراحــة والهــدوء علــى العامليــن والــزوار ســواء األلــوان أو‬
‫‪27‬‬
‫الرســومات أو البوســترات‪.‬‬

‫يجــب القيــام بزراعــة األشــجار يف محيــط المنشــأة لتحقيــق التــوازن البيئــي ومعادلــة االنبعاثــات‬
‫‪28‬‬
‫الكربونيــة الناتجــة مــن نشــاطات المنشــأة‪.‬‬

‫‪29‬‬

‫‪30‬‬

‫‪288‬‬
 ‫‪ .25‬متطلبات التخلص من المخلفات الصناعية والخطرة والزيوت المستهلكة‬
‫(انظر باب إدارة المخلفات)‬

‫يجــب تحديــد هرميّــة إدارة المخلفــات يف المنشــأة مــن حيــث األهميــة مــع األخــذ بعيــن االعتبــار‬
‫إجــراءات تفــادي أو تقليــل إنتــاج المخلفــات قــدر اإلمــكان‪ ،‬إضافــة إلــى إجــراءات إعــادة االســتخدام‬
‫‪1‬‬
‫وإعــادة التدويــر واإلزالــة والتخلــص اآلمــن مــن المخلفــات ممــا يُســهم يف التحكــم بالمخاطــر‬
‫الناجمــة عنهــا علــى مكونــات البيئــة‪.‬‬

‫ينبغــي تصنيــف المخلفــات وفقًــا للمخاطــر واآلثــار المحتملــة وتركيبــة ومنشــأ وأنــواع المخلفــات‬
‫الناتجــة ومعــدالت إنتاجهــا وبالتالــي تحديــد خيارات‪/‬إجراءات‪/‬ضوابــط عمليــة بشــأن معالجــة‬ ‫‪2‬‬
‫المخلفــات وتخزينهــا والتخلــص اآلمــن منهــا يف آخــر المطــاف‪.‬‬

‫يجــب تصميــم وتنفيــذ برنامــج خــاص بإجــراءات التعامــل مــع المخلفــات بمختلــف أنواعهــا وبمــا‬
‫يتوافــق مــع شــروط الصحــة والســامة المهنيــة وتقليــل األثــر البيئــي لهــا‪ ،‬علــى أن تشــمل مــا يلــي‬
‫علــى ســبيل المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •إجــراء المعالجــة الكيميائيــة أو الفيزيائيــة للمخلفــات داخــل أو خــارج الموقــع بهــدف تحويلهــا‬
‫إلــى مــواد غيــر خطــرة قبــل التخلــص النهائــي منهــا (كلمــا كان ذلــك ممكنًــا ويف المنشــآت‬
‫الكبيــرة)‪.‬‬
‫ •معالجــة المخلفــات العضويــة غيــر الخطــرة يف المنشــأة وتحويلهــا إلــى ســماد عضــوي‪،‬‬
‫ومراقبــة عمليــة تخزيــن المخلفــات العضويــة (كلمــا كان ذلــك ممكنًــا ويف المنشــآت الكبيــرة)‪.‬‬
‫ •التخلــص مــن المخلفــات الخطــرة بشــكل مباشــر وفــق التعليمــات وعــدم تخزينهــا أكثــر مــن‬ ‫‪3‬‬
‫‪ 24‬ســاعة قــدر اإلمــكان‪.‬‬
‫ •تخزيــن المخلفــات الخطــرة بمــا يــؤدي إلــى منــع تســربها إلــى الهــواء أو التربــة أو الميــاه‬
‫ويكــون التخزيــن يف حاويــات مغلقــة بعيــد ًا عــن المطــر‪.‬‬
‫ •وضــع المــواد البيولوجيــة الخطــرة ‪ Biohazardous Materials‬يف حاويــات محكمــة تمنــع‬
‫أي تســرب أثنــاء تجميعهــا أو تخزينهــا أو نقلهــا‪ ،‬ووضــع العالمــات التحذيريــة المناســبة‬
‫عليهــا‪.‬‬
‫ •وضــع آليــة مناســبة للتعامــل مــع المخلفــات اإللكترونيــة ممــا يقلــل مــن آثارهــا علــى البيئــة‬
‫باختــاف ظــروف تخزينهــا ونقلهــا والتخلــص اآلمــن منهــا‪.‬‬

‫عنــد تجميــع المخلفــات الصناعيــة الســائلة خاصــة المحتويــة علــى مــواد كيميائيــة يف بــرك‬
‫التجفيــف‪ ،‬كمــا يجــب مراعــاة التصميــم والمراقبــة المســتمرة لهــذه البــرك خاصــة يف أوقــات‬
‫‪4‬‬
‫األمطــار لمنــع فيضانهــا وخــروج الملوثــات مــع ميــاه الســيول ووصولهــا إلــى األراضــي الزراعيــة‬
‫وتلويــث التربــة والمحاصيــل الزراعيــة‪.‬‬

‫يجــب توفيــر متطلبــات الوقايــة والحمايــة الشــخصية وحســب تعليمات الدفــاع المدنــي والمحافظة‬
‫‪5‬‬
‫علــى صالحيتهــا وصيانتهــا بشــكل دائم‪.‬‬

‫يجــب توفيــر نظــام احتــواء ثانــوي للحاويــات والخزانــات المســتخدمة للتخزيــن أو التجميــع‬
‫للمخلفــات الســائلة أو للزيــوت بحيــث تكــون أرضيتــه وجدرانــه مــن مــواد مالئمــة غيــر قابلــة‬
‫‪6‬‬
‫لالحتــراق وغيــر نفــاذة بحيــث تضمــن عــدم تســرب المــواد إلــى األرض وبســعة تصــل إلــى (‪)110%‬‬
‫أكبــر مــن حجــم الخــزان أو الحاويــة‪.‬‬

‫‪289‬‬
‫يجــب وضــع بطاقــة بيــان علــى جميــع الحاويــات والخزانــات المســتخدمة لتخزيــن المخلفــات‬
‫توضــح نــوع وخطــورة الســوائل المخزنــة‪ ،‬وكذلــك يجــب وضــع عالمــة علــى أنابيــب نقــل المــواد‬ ‫‪7‬‬
‫الخطــرة‪.‬‬

‫يجــب توفيــر حاويــات إلعــادة التدويــر يف مبانــي المنشــأة تســاعد علــى فــرز المخلفــات المختلفــة‬
‫‪8‬‬
‫مــن المصــدر وتوفيــر مناطــق تخزيــن مؤقــت للمخلفــات‪.‬‬

‫يجــب التعامــل مــع الحاويــات الفارغــة كمخلفــات خطــرة يف حــال احتوائهــا علــى مخلفــات أو مــواد‬
‫‪9‬‬
‫خطــرة متــل المذيبــات المكلــورة أو غيرهــا مــن الســوائل الخطــرة‪.‬‬

‫يجــب التحقــق مــن األقفــال وأنظمــة الطــوارئ وأجهــزة الســامة األخــرى يف أماكــن تخزيــن‬
‫‪10‬‬
‫المخلفــات للتأكــد مــن عملهــا وجاهزيتهــا عنــد الضــرورة‪.‬‬

‫يف حــال تواجــد الزيــوت ضمــن قائمــة المخلفــات يف المنشــأة‪ ،‬يجــب مراعــاة مــا يلــي للتحكــم يف‬
‫آثارهــا الســلبية علــى البيئــة‪ ،‬علــى ســبيل المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •منــع تصريــف الزيــوت إلــى شــبكات الصــرف الصحــي أو الحفــر االمتصاصيــة أو مصــادر المياه‬
‫الســطحية أو الجوفيــة أو إلــى البيئــة مــن خــال فصلهــا باســتخدام مصائــد الشــحوم والزيوت‪.‬‬
‫ •عدم خلط الزيوت مع المخلفات الصلبة المنزلية وعدم التخلص منها بطرحها يف مكبات‬
‫البلديات المخصصة الستقبال المخلفات المنزلية‪.‬‬
‫ •تتبــع ومراقبــة عمليــة نقــل الزيــوت المســتهلكة باســتخدام مركبــات وإجــراءات خاصــة‬
‫وتطبيــق تعليمــات النقــل المحليــة الخاصــة بهــذه المــواد وبالتنســيق مــع وزارة البيئــة‪.‬‬
‫ •تجميــع الزيــوت يف حاويــات أو خزانــات بحالــة جيــدة وغيــر قابلــة للتســرب وخاليــة مــن‬
‫الشــقوق والتصدعــات ومغلقــة بإحــكام ومســتعملة فقــط لهــذه الغايــة‪.‬‬
‫ •عــدم اســتخدام الزيــوت للــرش علــى الطــرق بهــدف التخفيــف مــن انبعــاث الغبــار أو إزالــة‬
‫‪11‬‬
‫األعشــاب الضــارة‪.‬‬
‫ •تجميــع الحمــأة المترســبة يف بــرك التجفيــف مــن تخزيــن الزيــوت أو الســوائل الناتجــة عــن‬
‫العمليــات الصناعيــة يف عبــوات مالئمــة والتعامــل معهــا كمخلفــات خطــرة‪.‬‬
‫مثــا) وتنظيــف‬‫ً‬ ‫ •احتــواء انســكابات الزيــوت باســتخدام الطــرق المناســبة (بالرمــل الجــاف‬
‫الموقــع وجمــع الزيــت المنســكب والمــواد الملوثــة يف عبــوات مالئمــة والتخلــص منهــا‬
‫كمخلفــات خطــرة‪ ،‬ويجــب اســتبدال الحاويــات أو الخزانــات التالفــة فــورًا‪.‬‬
‫ •توفير مواد إزالة التلوث يف موقع قريب من خزانات تجميع الزيوت‪.‬‬
‫ •إجــراء عمليــات الصيانــة الالزمــة لخزانــات الزيــوت المتضــررة وعــدم اســتخدامها مــرة أخــرى‬
‫إال بعــد التأكــد مــن صالحيتهــا‪.‬‬
‫ •عمل سجالت بالكميات الناتجة من الزيوت المستهلكة والحمأة الناتجة والفالتر المستهلكة‬
‫وحفظ السجالت للعودة لها عند الحاجة‪.‬‬

‫‪12‬‬

‫‪13‬‬

‫‪290‬‬
 ‫‪ .26‬متطلبات السيطرة على مسببات األمراض والحشرات ناقلة األمراض‬
‫‪Pest Control and Keeping the Vector Out‬‬

‫يجــب تنفيــذ اســتراتيجية مكافحــة متكاملــة للبعــوض والحشــرات والتــي قــد تشــمل مــا يلــي علــى‬
‫ســبيل المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •منــع تكاثــر الحشــرات مــن خــال تحســين الصــرف الصحــي وإزالــة مواطــن تكاثرهــا القريبــة‬
‫مــن أماكــن العمــل‪.‬‬
‫ •إزالة المياه الراكدة غير الصالحة لالستعمال‪.‬‬
‫‪1‬‬
‫ •رش مبيدات الحشرات على أماكن تواجدها وتكاثرها‪.‬‬
‫ •تنفيذ البرامج المتكاملة لمكافحة الحشرات التي تنقل األمراض‬
‫‪.Pest Control Plan‬‬
‫ •تشــجيع اســتخدام المــواد الصــادّة والمالبــس والناموســيات واألشــياء الحاجــزة األخــرى التــي‬
‫تقــي مــن لســعات الحشــرات‪.‬‬

‫يجــب تجنــب اســتخدام وتخزيــن المبيــدات الكيميائيــة واالســتعانة بالبدائــل الصديقــة للبيئــة‬
‫قــدر اإلمــكان وإن اقتضــى األمــر يجــب تخزيــن مــواد المكافحــة يف مخــازن مالئمــة وجيــدة التهويــة‬ ‫‪2‬‬
‫واإلنــارة‪.‬‬

‫يجب استخدام منتجات مبيدات اآلفات وفقًا لتعليمات التطبيق من الشركة المصنعة‪.‬‬ ‫‪3‬‬

‫يجــب خلــط أو تخفيــف المبيــدات خــارج المبانــي يف األماكــن المفتوحــة وعــدم خلــط وتقليــب‬
‫‪4‬‬
‫محاليــل الــرش بواســطة اليــد ويفضــل أن يتــم ذلــك آليًــا‪.‬‬

‫عنــد الــرش يف األماكــن المغلقــة كالمســتودعات يجــب توفيــر التهويــة الجيــدة وأن يكــون اندفــاع‬
‫‪5‬‬
‫الــرذاذ مــع اتجــاه الريــح ويمنــع الــرش أثنــاء الريــاح الشــديدة‪.‬‬

‫يجــب إخــاء المبانــي واألماكــن المــراد معالجتهــا ووضــع عالمــات مميــزة ولوحــات تحذيــر علــى‬
‫‪6‬‬
‫المســاحات المرشوشــة‪.‬‬

‫يجــب التخلــص مــن الحاويــات واألوعيــة التــي تحتــوي علــى المبيــدات بطــرق آمنــة وعــدم‬
‫اســتخدامها يف أغــراض أخــرى‪ ،‬وعــدم رميهــا أو غســل األوانــي والمالبــس المســتخدمة فيهــا يف‬ ‫‪7‬‬
‫قنــوات الــري والبــرك‪.‬‬

‫يجــب تدريــب العامليــن المعنييــن علــى االســتخدام اآلمــن للمبيــدات واســتخدام معدات الســامة‬
‫‪8‬‬
‫الشخصية‪.‬‬

‫يجــب المحافظــة علــى نظافــة المســاحات الداخليــة والخارجيــة جافــة وجيــدة التهويــة لتجنــب‬
‫‪9‬‬
‫مشــاكل اآلفــات‪.‬‬

‫‪291‬‬
‫يجــب تحديــد جميــع النشــاطات والوظائــف يف أماكــن العمــل التــي قــد يتعــرض العامليــن خاللهــا‬
‫لألمــراض التــي تنتقــل مــن خــال المخالطــة بشــكل مســتمر‪ ،‬وذلــك لتحديــد االحتياطــات وتدريــب‬
‫العمــال علــى إجــراءات الســيطرة المطلوبــة للحــد مــن التعــرض لألمــراض التــي تنتقــل مــن خــال‬
‫المخالطــة‪ ،‬يشــمل ذلــك تدريبهــم علــى مــا يلــي علــى ســبيل المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •خطــوات غســل األيــدي جي ـد ًا بالمــاء والصابــون بعــد التعامــل مــع الــدم أو ســوائل الجســم‬
‫‪10‬‬
‫األخــرى وبعــد خلــع القفــازات‪.‬‬
‫ •سياســة التخلــص مــن الحقــن والمعــدات الحــادة والمخلفــات التــي قــد تحتــوي علــى‬
‫الفيروســات‪.‬‬
‫ •غسيل المالبس الملوثة‪.‬‬
‫ •نظافة معدات السالمة الشخصية كالقفازات والكمامات وغيرها‪.‬‬

‫يجــب منــع التدخيــن واألكل والشــرب أو اســتعمال مــواد التجميــل أو اســتعمال العدســات‬
‫الالصقــة يف األماكــن المحتمــل التعــرض فيهــا لنقــل األمــراض‪ ،‬كذلــك ضــرورة عــدم وضــع المــواد‬ ‫‪11‬‬
‫الغذائيــة يف الثالجــات المخصصــة لحفــظ العينــات المخصصــة للعمــل‪.‬‬

‫يجــب توعيــة العامليــن بالتعليمــات الخاصــة بالنظافــة والنظــام يف أماكــن العمــل مــن أجــل تقليــل‬
‫‪12‬‬
‫فــرص العــدوى‪.‬‬

‫يجــب عــدم التقــاط الزجــاج المكســور بواســطة اليديــن‪ ،‬واســتخدام فرشــاة خاصــة وكنســه إلــى‬
‫‪13‬‬
‫وعــاء خــاص‪.‬‬

‫يجــب التعامــل مــع المالبــس الملوثــة المــراد غســيلها بحــرص شــديد‪ ،‬ويتــم وضعهــا يف أكيــاس‬
‫يف المــكان الــذي تــم اســتعمالها فيــه ووضــع الالفتــات التحذيريــة المناســبة عليهــا‪ ،‬مــع ضــرورة‬ ‫‪14‬‬
‫اســتخدام القفــازات أثنــاء التعامــل مــع هــذه المالبــس‪.‬‬

‫يجب توفير لقاحات األمراض السارية للعاملين قي المناطق عالية الخطورة‪.‬‬ ‫‪15‬‬

‫‪16‬‬

‫‪17‬‬

‫‪292‬‬
 ‫‪ .27‬متطلبات الصحة والسالمة الخاصة بالنوع االجتماعي وذوي اإلعاقة‬

‫يجــب تعزيــز الصحــة النفســية أثنــاء العمــل والدمــج االجتماعــي للعامليــن ويراعــى يف ذلــك مــا‬
‫يلــي علــى ســبيل المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •تفــادي الملــل يف العمــل وذلــك بعمــل نشــاطات ترفيهيــة ممنهجــة وإشــراكهم يف عمليــة‬ ‫‪1‬‬
‫صنــع القــرار‪.‬‬
‫ •اتباع األساليب العلمية السليمة يف اإلدارة لمنع الصراعات واالحتكاك بين العاملين‪.‬‬

‫يجــب عــدم تشــغيل النســاء يف أيــة ظــروف أو بشــروط عمــل تــؤدي إلــى التعــرض لمــواد أو عوامــل‬
‫أو ظــروف أو ممارســات مهنيــة ال تتوافــق وقــدرات المــرأة الجســدية‪ ،‬أو أن تــؤدي بشــكل مباشــر‬
‫‪2‬‬
‫أو غيــر مباشــر إلــى انعكاســات ســلبية علــى صحــة أو ســامة اإلنجــاب أو صحــة وســامة الجنيــن‬
‫أو الرضيــع‪.‬‬

‫يجــب عــدم تعريــض المــرأة الحامــل ألي مســبب قــد يُعرضهــا لــأذى علــى ســبيل المثــال ال‬
‫الحصــر‪:‬‬
‫ •التعرض للخطر االشعاعي‪.‬‬
‫‪3‬‬
‫ •حمل األثقال الزائدة‪.‬‬
‫ •التعرض لملوثات الهواء والماء بصورة مباشرة‪.‬‬
‫ •التعرض لمستويات من الضجيج تزيد عن ‪ 50‬ديسيبل‪.‬‬

‫يجــب التأكــد مــن تعييــن المهــام للعامليــن المؤهليــن بدنيًــا ونفســيًا ألداء المهــام‪ ،‬واألخــذ بعيــن‬
‫االعتبــار عنــد إســناد المهــام إليهــم عــدة عوامــل مثــل القــوة والتحمــل والرشــاقة والعمــر والجنــس‬ ‫‪4‬‬
‫وحــدة الســمع وقــوة البصــر‪.‬‬

‫يجــب االلتــزام بعــدم تكليــف ذوي اإلعاقــة بــأي عمــل أو نشــاطات ال تتوافــق مــع قدراتهــم الجســدية‬
‫‪5‬‬
‫ألداء العمــل بشــكل آمــن‪.‬‬

‫يجــب علــى المنشــأة اتخــاذ مختلــف اإلجــراءات المالئمــة لتهيئــة أماكــن وظــروف العمــل واألدوات‬
‫والمعــدات والوســائل التــي يســتخدمها العمــال مــن ذوي اإلعاقــة بمــا يتناســب مــع متطلبــات‬
‫‪6‬‬
‫العمــل وطبيعــة اإلعاقــة وبشــكل يؤمــن المنــع أو الحــد مــن اإلجهــاد أو الخطــر الــذي يمكــن أن‬
‫يتعــرض لــه العامــل خــال العمــل‪.‬‬

‫يجــب عــدم تشــغيل الحــدث الــذي لــم يكمــل السادســة عشــر مــن عمــره بــأي شــكل مــن األشــكال‬
‫‪7‬‬
‫تحــت طائلــة المســؤولية‪.‬‬

‫‪8‬‬

‫‪9‬‬

‫‪293‬‬
 ‫‪ .28‬متطلبات حماية التنوع الحيوي داخل حرم للمنشأة للمحافظة على جودة بيئة العمل‬

‫يجــب المحافظــة مــا أمكــن علــى التنــوع النباتــي وتجمعــات الميــاه الطبيعيــة ‪ Ponds‬يف حــرم‬
‫‪1‬‬
‫المنشــأة‪.‬‬

‫يجب تقليل المساحة المخصصة لمواقف السيارات داخل حرم المنشأة وعدم تبليط الساحات إال‬
‫‪2‬‬
‫للضرورة وخاصة يف األراضي المغطاة بالنباتات‪.‬‬

‫يجــب المحافظــة علــى االنحــدارات الطبيعيــة لموقــع المنشــأة وأنمــاط تدفــق ميــاه األمطــار‬
‫‪3‬‬
‫الطبيعــي‪.‬‬

‫‪4‬‬

‫‪5‬‬

‫‪ .29‬وسائل التواصل البصري من لوحات وبوسترات لدعم متطلبات الصحة والسالمة ونشرها بين‬
‫العاملين يف المنشآت‬

‫يجــب توفيــر الملصقــات والالفتــات التاليــة علــى ســبيل المثــال ال الحصــر (ممنــوع التدخيــن‪ ،‬خطــر‬
‫جهــد كهربائــي عــالٍ‪ ،‬ميــاه غيــر صالحــة للشــرب‪ ،‬خطــر كيميائــي‪ ،‬خطــر كهربائــي‪ ،‬انتبــه لخطواتــك‪،‬‬ ‫‪1‬‬
‫خطــر الحريــق‪ ،‬منطقــة ضوضــاء تتجــاوز ‪ 85‬ديســيبل)‬

‫يجــب عمــل لوحــة (أنــت هنــا) علــى شــكل خارطــة وجــدول لتوضيــح أماكن توزيــع معدات الســامة‬
‫وأجهــزة إطفــاء الحريــق ومخــارج الطــوارئ وصناديــق االســعافات األوليــة وجميــع المعلومــات‬
‫‪2‬‬
‫المتعلقــة بإجــراءات الســامة العامــة‪ ،‬بحيــث تكــون الخارطــة واضحــة وســهلة الفهــم ومتواجــدة‬
‫يف أماكــن معروفــة لجميــع العامليــن وتحــدد موقــع المتفــرج علــى الخارطــة‪.‬‬

‫يجــب تثبيــت لوحــات إلزاميــة وإرشــادية بالقــرب مــن المعــدات واآلالت توضــح خطــورة العمــل‬
‫‪3‬‬
‫علــى المعــدات وأدوات الحمايــة الشــخصية الواجــب ارتداءهــا أثنــاء العمــل علــى هــذه المعــدات‪.‬‬

‫يجــب أن تعتمــد اللوحــات رمــوز متفقــة مــع المعاييــر الدوليــة ومعروفــة جي ـد ًا وســهلة الفهــم‬
‫‪4‬‬
‫للعامليــن والزائريــن حســب الحاجــة‪.‬‬

‫يجــب وضــع لوحــات لتعليمــات الســامة عنــد دخــول حــرم المنشــأة ولوحــات مروريــة خارجيــة‬
‫تحــدد الســرعة داخــل حــرم المنشــأة ب ‪30‬كيلومتر‪/‬ســاعة أو حســب طبيعــة الطــرق داخــل حــرم‬ ‫‪5‬‬
‫المنشــأة‪ ،‬وأماكــن الوقــوف للــزوار والعامليــن إضافــة إلــى اللوحــات المروريــة األخــرى‪.‬‬

‫يجــب وضــع بوســترات برســومات جرافيكيــة تحمــل رســائل صحــة وســامة مهنيــة تثبــت يف‬
‫‪6‬‬
‫أماكــن منتقــاة ومرئيــة مــن مرافــق المنشــأة‪.‬‬

‫‪7‬‬

‫‪8‬‬

‫‪294‬‬
 ‫‪ .30‬متطلبات المحافظة على جودة الهواء والتربة ومستويات الضجيج يف مرافق المنشأة‬

‫يجــب االلتــزام بعــدم انبعــاث أو تســرب ملوثــات الهــواء بمــا يتجــاوز الحــد األعلــى المســموح بــه‬
‫وفقًــا للمواصفــات أو التعليمــات أو القواعــد الفنيــة المعتمــدة أثنــاء ممارســة أي نشــاط داخــل‬ ‫‪1‬‬
‫المنشــأة‪.‬‬

‫يجــب وضــع وتنفيــذ خطــة خاصــة لمواجهــة الحــاالت الطارئــة التــي يحــدث فيهــا تســرب ملوثــات‬
‫‪2‬‬
‫الهــواء‪.‬‬

‫يجــب تركيــب األجهــزة والمعــدات الالزمــة لضمــان التقليــل مــن انبعــاث ملوثــات الهــواء بمــا ال‬
‫يتجــاوز الحــد األعلــى المســموح بــه‪ ،‬وكذلــك تزويــد الجهــات المســؤولة بتقاريــر دوريــة تبيــن نتائــج‬ ‫‪3‬‬
‫رصــد الملوثــات نتيجــة العمليــات التشــغيلية يف المنشــأة والموظــف المســؤول‪.‬‬

‫يجــب اختيــار موقــع المنشــأة بمــا يتناســب مــع نشــاطاتها وبمــا يضمــن عــدم تجــاوز الحــدود‬
‫‪4‬‬
‫المســموح بهــا لملوثــات الهــواء‪.‬‬

‫يف حــال تلــوث الهــواء بنســب تتجــاوز الحــد األعلــى المســموح بــه يجــب إيقــاف أي نشــاط مســبب‬
‫‪5‬‬
‫للتلــوث وذلــك لحيــن إزالــة أســباب التلــوث خــال مــدة تُحددهــا الجهــات المســؤولة‪.‬‬

‫يجــب منــع اســتخدام الزيــوت المعدنيــة المســتهلكة أو إطــارات الكاوتشــوك أو حــرق المخلفــات‬
‫الصلبــة وغيرهــا لغايــات إنتــاج الطاقــة يف جميــع النشــاطات‪ ،‬أو حرقهــا يف العــراء ممــا يــؤدي إلــى‬ ‫‪6‬‬
‫تلــوث الهــواء بنســب تتجــاوز الحــد المســموح بــه وفقًــا للقاعــدة الفنيــة المعتمــدة‪.‬‬

‫يجــب أن تكــون المداخــن باالرتفــاع وبالتصميــم المناســب لضمــان تصريــف ملوثــات الهــواء بشــكل‬
‫ال يؤثــر علــى الصحــة العامــة والبيئــة وأال يتجــاوز تركيــز أي مــن الملوثــات المنبعثــة منهــا الحــد‬ ‫‪7‬‬
‫األعلــى المنصــوص عليــه‪.‬‬

‫يجــب التأكــد مــن أن األماكــن العامــة وشــبه المغلقــة مســتوفية لوســائل التهويــة بمــا يتناســب‬
‫مــع حجــم المــكان وقدرتــه االســتيعابية ونــوع النشــاط الــذي يمــارس فيــه‪ ،‬وذلــك لضمــان تجــدد‬ ‫‪8‬‬
‫الهــواء ونقائــه واحتفاظــه بدرجــة حــرارة مناســبة وبمــا يتفــق مــع كــود البنــاء األردنــي‪.‬‬

‫يف حــال وجــود أي عمليــات أو مــواد يتولــد عنهــا نشــاط إشــعاعي‪ ،‬يجــب اتخــاذ التدابيــر الالزمــة‬
‫للتأكــد مــن توافــر شــروط ومتطلبــات الســامة العامــة والوقايــة اإلشــعاعية وحمايــة البيئــة وصحــة‬
‫‪9‬‬
‫اإلنســان وممتلكاتــه مــن أخطــار التلــوث والتعــرض لإلشــعاعات المؤينــة وذلــك بالتعــاون مــع‬
‫الجهــات المســؤولة‪.‬‬

‫يجب عدم استخدام المواد المستنزفة لطبقة األوزون إال وفقًا للتعليمات الصادرة لهذه الغاية‪.‬‬ ‫‪10‬‬

‫يجب أال تتجاوز تراكيز الملوثات يف الهواء المحيط الحدود المنصوص عليها يف المواصفات‪.‬‬ ‫‪11‬‬

‫يجــب اعتمــاد الطــرق المعتمــدة عالميًــا أو المدرجــة ضمــن المواصفــات األردنيــة للقيــاس وأخــذ‬
‫‪12‬‬
‫عينــات الهــواء المطلوبــة‪.‬‬

‫يجــب عــدم تصريــف دخــان غامــق ناتــج عــن عمليــات الحــرق يســاوي أو يزيــد علــى المســتوى‬
‫‪13‬‬
‫المطلــوب حســب مقيــاس رنجلمــان ‪.Ringelmann‬‬

‫‪295‬‬
‫يجــب أال يتجــاوز تركيــز الجســيمات الكليــة المنبعثــة الحــدود القصــوى المبينــة يف جــدول‬
‫مواصفــات الحــدود القصــوى عنــد انبعاثهــا مــن مداخــن المصــادر الثابتــة يف النشــاطات المختلفــة‪،‬‬ ‫‪14‬‬
‫و أال يزيــد وقــت التجــاوز علــى ‪ 5%‬مــن وقــت التشــغيل للوحــدات العاملــة يوميًــا‪.‬‬

‫يجــب أال يتجــاوز تركيــز الملوثــات مــن الغــازات واألبخــرة الحــدود القصــوى المبينــة يف جــدول‬
‫‪15‬‬
‫مواصفــات الحــدود القصــوى المســموح بهــا لملوثــات الهــواء المنبعثــة مــن المصــادر الثابتــة‪.‬‬

‫يجــب تعييــن موظــف يكــون مسـ ً‬

‫ـؤول أمــام الجهــات المســؤولة عــن تنفيــذ خطــة الطــوارئ المتعلقــة‬
‫‪16‬‬
‫بحمايــة البيئــة مــن التلــوث يف المنشــأة‪.‬‬

‫يجــب توفيــر متطلبــات الحمايــة الالزمــة مــن قــوى بشــرية وأدوات ومعــدات تكــون جاهــزة‬
‫‪17‬‬
‫لالســتعمال يف أي حالــة طارئــة‪.‬‬

‫يف حــال التعامــل مــع المخلفــات والمــواد الضــارة والخطــرة يجــب الحصــول علــى تصريــح بذلــك‬
‫‪18‬‬
‫مــن الجهــات المســؤولة قبــل مباشــرة العمــل فيهــا‪.‬‬

‫يجــب علــى كل جهــة تتعامــل مــع المخلفــات الضــارة والخطــرة االلتــزام بمــا يلــي‪ ،‬علــى ســبيل‬
‫المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •تزويــد الجهــات المســؤولة بتقاريــر دوريــة عــن أنــواع المــواد الضــارة والخطــرة التــي‬
‫تســتعملها وخواصهــا الكيميائيــة والفيزيائيــة وتركيبهــا وكمياتهــا‪‬.‬‬
‫ •فــرز المخلفــات الضــارة والخطــرة عــن غيرهــا وجمعهــا يف عبــوات مناســبة ومطابقــة‬
‫للمواصفــات المحــددة مــن قبــل الجهــات المســؤولة‪‬.‬‬ ‫‪19‬‬
‫ •معالجــة المخلفــات الضــارة والخطــرة والتخلــص منهــا يف المواقــع المحــددة لهــا وفــق‬
‫البرامــج التــي تضعهــا الجهــات المســؤولة لهــذه الغايــة‪‬.‬‬
‫ •إبــاغ الجهــات المختصــة خطيًــا يف أســرع وقــت ممكــن عــن وقــوع أي حــادث ضــار بالبيئــة‬
‫مبينًــا فيــه نــوع الحــادث ومكانــه وزمانــه واإلصابــات التــي نجمــت عنــه واإلجــراءات التــي‬
‫اتخــذت لمعالجتــه‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‪.‬‬

‫يجــب تطبيــق تعليمــات الحــد والوقايــة مــن الضجيــج الصــادرة عــن وزارة العمــل التــي تشــمل‬
‫‪20‬‬
‫خــارج بيئــة العمــل وداخــل بيئــة العمــل‪.‬‬

‫يجــب تطبيــق االشــتراطات الــواردة يف كــود الصوتيــات عنــد إقامــة المبانــي والمنشــآت التــي يصــدر‬
‫‪21‬‬
‫عنهــا أصــوات عاليــة‪.‬‬

‫يجــب تطبيــق المواصفــة القياســية الدوليــة رقــم (‪ )2204‬وتعديالتهــا الخاصــة بالصوتيــات‬

‫‪22‬‬
‫وملحقاتهــا وذلــك فيمــا يتعلــق بالتعريفــات العلميــة وطــرق القيــاس والقضايــا الفنيــة ذات الصلــة‪.‬‬

‫يمنع القيام بما يلي‪ ،‬على سبيل المثال ال الحصر‪:‬‬

‫ •إطــاق الزواميــر أو األجــراس أو أي جهــاز منبــه باســتثناء الحــاالت الطارئــة والحــاالت التــي‬
‫يســمح بهــا القانــون‪.‬‬
‫ •القيــام بأعمــال اإلنشــاءات التــي تســتخدم معــدات مســببة لإلزعــاج كالخالطــات والرجاجــات‬
‫ومــا شــابهها بيــن الســاعة الثامنــة مســاء ً والسادســة صباحًــا‪ ،‬باســتثناء الحــاالت التــي توافــق‬ ‫‪23‬‬
‫عليهــا الجهــات المســؤولة‪.‬‬
‫ •اســتمرار العمــل يف المناطــق الحرفيــة التــي يوجــد فيهــا تجمعــات ســكنية مــا بيــن الســاعة‬
‫التاســعة مســاء ً ولغايــة الســاعة السادســة صباحًــا بالتوقيــت الصيفــي‪ ،‬ومــا بيــن الســاعة‬
‫الثامنــة مســاء ً والســاعة الســابعة صباحًــا بالتوقيــت الشــتوي‪.‬‬

‫‪296‬‬
 ‫يجـب علـى كل منشـأة إنتاجية اتخـاذ االحتياطات الكفيلة لمنع أو تقليـل الضوضاء لوقاية العاملين‬
‫مـن المخاطـر‪ ،‬بحيـث ال تزيـد شـدة الضوضـاء ومـدة التعـرض لهـا عـن ‪ 85‬ديسـبل (‪ )dB‬لمـدة ‪8‬‬ ‫‪24‬‬
‫ساعات‪.‬‬

‫المستويات المسموحة لملوثات الهواء للحفاظ على جودة الهواء‬

‫مستويات جودة الهواء ‪ AQG‬الموصى بها وقيم التعرض المؤقت المسموح بها‬

‫قيم ملوثات الهواء المؤقتة المسموح بها‬

‫مستوى‬ ‫معدل مدة‬
‫‪Interim Target‬‬ ‫ملوثات الهواء‬
‫جودة الهواء‬ ‫التعرض للملوثات‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪5‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪25‬‬ ‫‪35‬‬ ‫سنويا‬
‫‪PM2.5, μg/m3‬‬
‫‪15‬‬ ‫‪25‬‬ ‫‪37.5‬‬ ‫‪50‬‬ ‫‪75‬‬ ‫*‪1‬‬
‫‪ 24‬ساعة‬
‫‪15‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪30‬‬ ‫‪50‬‬ ‫‪70‬‬ ‫سنويا‬
‫‪PM10, μg/m3‬‬
‫‪45‬‬ ‫‪50‬‬ ‫‪75‬‬ ‫‪100‬‬ ‫‪150‬‬ ‫*‪1‬‬
‫‪ 24‬ساعة‬
‫‪25‬‬
‫‪60‬‬ ‫–‬ ‫–‬ ‫‪70‬‬ ‫‪100‬‬ ‫*‪2‬‬
‫موسم الذروة‬
‫‪O3, μg/m3‬‬
‫‪100‬‬ ‫–‬ ‫–‬ ‫‪120‬‬ ‫‪160‬‬ ‫‪ 8‬ساعات‬
‫*‪1‬‬

‫‪10‬‬ ‫–‬ ‫‪20‬‬ ‫‪30‬‬ ‫‪40‬‬ ‫سنويا‬

‫‪NO2, μg/m3‬‬
‫‪25‬‬ ‫–‬ ‫–‬ ‫‪50‬‬ ‫‪120‬‬ ‫*‪1‬‬
‫‪ 24‬ساعة‬
‫‪40‬‬ ‫–‬ ‫–‬ ‫‪50‬‬ ‫‪125‬‬ ‫*‪1‬‬
‫‪ 24‬ساعة‬ ‫‪SO2, μg/m3‬‬

‫‪4‬‬ ‫–‬ ‫–‬ ‫–‬ ‫‪7‬‬ ‫*‪1‬‬

‫‪ 24‬ساعة‬ ‫‪CO, mg/m3‬‬

‫*‪ 1‬المئين ‪( 99‬أي من ‪ 4-3‬أيام لتجاوز القيم كل سنة)‪.‬‬

‫*‪ 2‬متوسط الحد األقصى اليومي (لثماني ساعات) يقصد به تركيز ‪ O3‬يف األشهر الستة المتتالية مع أعلى متوسط‬
‫تشغيل لمدة ستة أشهر لتركيز ‪.O3‬‬

‫جدول يمثل مستويات جودة الهواء لثاني أكسيد النيتروجين وثاني أكسيد الكبريت وأول أكسيد‬
‫الكربون (ضمن معدالت قصيرة للتعرض لها) التي لم يتم إعادة تقييمها حديثا وال تزال صالحة‬

‫مستويات جودة الهواء التي ما زالت‬ ‫معدل مدة التعرض‬

‫ملوثات الهواء‬
‫صالحة للتنفيذ‬ ‫للملوثات‬
‫‪200‬‬ ‫ساعة واحدة‬ ‫‪NO2, μg/m3‬‬
‫‪500‬‬ ‫‪ 10‬دقائق‬ ‫‪SO2, μg/m3‬‬ ‫‪26‬‬
‫‪10‬‬ ‫‪ 8‬ساعات‬
‫‪35‬‬ ‫ساعة واحدة‬ ‫‪CO, mg/m3‬‬
‫‪100‬‬ ‫‪ 15‬دقيقة‬
‫المصدر‪WHO global air quality guidelines, Particulate matter (PM2.5 and PM10), ozone, :‬‬
‫‪nitrogen dioxide, sulfur dioxide and carbon monoxide, World Health Organization 2021‬‬

‫‪27‬‬

‫‪28‬‬

‫‪297‬‬
 ‫مدير االستدامة‪:‬‬

‫اإليميل‪:‬‬ ‫ ‬
‫الهاتف‪:‬‬

‫مسؤول الصحة والسالمة المهنية‪:‬‬

‫اإليميل‪:‬‬ ‫ ‬
‫الهاتف‪:‬‬

‫‪298‬‬
 :‫المراجع‬

1. Occupational Safety and Health Administration. (2016). Recommended

Practices for Safety and Health Programs (OSHA 3885). OSHA.
https://www.osha.gov/sites/default/files/OSHA3885.pdf
2. Occupational Safety and Health Administration. (2016). The Importance of
Root Cause Analysis During Incident Investigation (OSHA 3895). OSHA.
https://www.osha.gov/sites/default/files/OSHA3895.pdf
3. Occupational Safety and Health Administration. (2015). Safety and Health
Program Management Guidelines.
https://www.osha.gov/sites/default/files/SHPM_guidelines.pdf
4. Occupational Safety and Health Administration. (2019). Indoor Air Quality.
https://www.osha.gov/Publications/3430indoor-air-quality-sm.pdf
5. Occupational Safety and Health Administration. (2014). Chemical Hazards
and Toxic Substances Fact Sheet.
6. Occupational Safety and Health Administration. (2014). Personal
Protective Equipment Guideline.
7. Occupational Safety and Health Administration. (2019). Safe Forklift
Operation. (OSHA 3949). OSHA.
8. Occupational Safety and Health Standards. (2002). Portable fire
extinguishers (OHSA Standard No. 1910.157).
9. Occupational Safety and Health Standards. (2019). Toxic and Hazardous
Substances (OHSA Standard No. 1910.1001).
10. Regulation No. 28 of 2005 on air protection
11. Maximum allowable limits of air pollutants emitted from the stationary
sources 1189/ 2006
12. Ambient air quality specification 1140/2006
13. Maximum Allowable Limits of Air Pollutants 1140/2006
14. Environment Protection Regulation against pollution in cases of
emergency No. 26 of 2005.
15. Harmful and Dangerous Substances Management and Handling System
No. 24 of 2005
16. Instruction of 2003 on the control and protection against noise
17. Instructions concerning the protection of employees and establishments
from dangers in the work environment 1998
18. WHO global air quality guidelines, World Health Organization 2021

299
‫نشتري ما نحتاج ‪ ..‬ال ما نريد‬

‫‪6‬‬
 ‫الباب السادس‬
‫اإلدارة المستدامة‬
‫للمشتريات‬
‫معايير اآليزو ‪ISO 20400:2017‬‬
 ‫‪ .1‬مقدمة‬
‫تم توضيح معايير اآليزو ‪ 20400:2017‬لتالئم المنشآت بجميع أنواعها وطبيعة نشاطاتها وأحجامها‪.‬‬
‫ولكــي نحقــق أفضــل الممارســات ال بــد مــن توضيــح المعاييــر المتعلقــة بالمشــتريات المســتدامة‬
‫والتــي تقــدم نظــام إداري متكامــل إلجــراءات المشــتريات بــدءًا مــن اإلدارة العليــا وبمشــاركة كل‬
‫المعنييــن‪ ،‬حيــث تدعــم المشــتريات المســتدامة وتعــزز االقتصــاد الدائــري مــن حيــث اســتدامة‬
‫وكفــاءة المــوارد وكفــاءة االســتخدام لجعــل المنتجــات وموادهــا ومكوناتهــا بأفضــل حــال لالســتخدام‬
‫يف جميــع مراحــل عمرهــا االفتراضــي‪.‬‬
‫وبهــذا تســاهم المشــتريات المســتدامة يف تعزيــز االقتصــاد الدائــري الــذي يدعــم التنميــة المســتدامة‬
‫ويحقــق طموحــات أصحــاب المصلحــة بالمنشــآت والقوانيــن الوطنيــة واالتفاقيــات الدوليــة‪.‬‬
‫يشــتمل هــذا البــاب علــى توضيــح لمعاييــر اآليــزو بالتفصيــل الــكايف للتطبيــق مــن قبــل فريــق‬
‫االســتدامة يف المنشــآت كمــا يشــتمل علــى جــداول لبعــض األوامــر التنفيذيــة لبعــض نشــاطات‬
‫المشــتريات األساســية يف المنشــآت وتقديــم نمــاذج ألنمــاط التفكيــر بمواصفــات المنتجــات المــراد‬
‫طرحهــا للمناقصــات‪ ،‬وال يشــتمل البــاب علــى كل مواصفــات المنتجــات التــي تحتاجهــا المنشــآت فهــي‬
‫واســعة ومتعــددة المجــاالت وال يمكــن حصرهــا‪ ،‬وتركــت فراغــات يف جــداول المتطلبــات لتتيــح لفريــق‬
‫االســتدامة إضافــة متطلبــات تتناســب وطبيعــة نشــاطات المنشــأة وحجمهــا‪.‬‬
‫تشــمل متطلبــات المشــتريات المســتدامة قســم للشــراء اإللكترونــي الــذي أصبــح ضــرورة بيئيــة‬
‫واجتماعيــة واقتصاديــة وتتســع تطبيقاتــه يومًــا بعــد يــوم‪ ،‬حيــث تــم وضــع بعــض المتطلبــات التــي‬
‫يمكــن التوســع بهــا حســب ظــروف وحجــم المنشــآت وطبيعــة تعامالتهــا التجاريــة‪ ،‬ويف كثيــر مــن‬
‫تطبيقــات المشــتريات يعتبــر بديًــا مفضـ ً‬
‫ـا عــن الشــراء اليــدوي والدفــع بالعملــة المتداولــة يدويًــا‬
‫ويســاعد يف ضمــان النزاهــة ويســهل المســاءلة‪ ،‬كمــا يدعــم الجهــود الحكوميــة لالنتقــال إلــى الحكومــة‬
‫اإللكترونيــة واالقتصــاد الرقمــي مــن خــال اإلدارة الرقميــة لعمليــات الشــراء‪.‬‬
‫كمــا تــم دمــج بعــض متطلبــات المســؤولية االجتماعيــة حســب ‪ ISO 26000:2010‬يف إجــراءات‬
‫المشــتريات المســتدامة مــن خــال بعــض المتطلبــات حتــى تكتمــل األبعــاد البيئيــة واالقتصاديــة‬
‫واالجتماعيــة لقضايــا االســتدامة يف المشــتريات‪.‬‬

‫‪ .2‬المراجع المعيارية‬
‫ال يوجد مراجع معيارية لهذه المعايير‪.‬‬

‫‪ .3‬المصطلحات والتعريفات‬
‫تم دمج المصطلحات والتعريفات ذات العالقة ضمن نصوص النظام‪.‬‬

‫‪302‬‬
 ‫الشكل رقم (‪ )1‬نظام إدارة المشتريات المستدامة يف المنشآت‬

‫‪303‬‬
 ‫‪ .4‬أساسيات المشتريات المستدامة‬
‫‪ 4.1‬مفهوم المشتريات المستدامة‬
‫المشــتريات المســتدامة هــي التــي تحقــق أعلــى معاييــر حمايــة البيئــة والعدالــة المجتمعيــة‬
‫واالقتصــاد األخضــر علــى مــدى دورة حيــاة المنتجــات لتقليــل اآلثــار الســلبية وهــي أداة قويــة تمكــن‬
‫المنشــأة مــن تحقيــق متطلبــات االســتدامة والمســاهمة بالتنميــة المســتدامة‪.‬‬

‫‪ 4.2‬مبادئ المشتريات المستدامة‬

‫‪ -‬المسؤولية الممتدة‬
‫وتمثــل المســؤولية الممتــدة عــن نشــاطاتها وتأثيــر هــذه النشــاطات علــى المجتمــع والبيئــة مــن‬
‫خــال مشــترياتها‪ ،‬وهــذا ينســحب علــى المنشــآت وسلســلة التوريــدات المرتبطــة بهــا‪ ،‬ســواء كانــت‬
‫المشــتريات لبضائــع أو لخدمــات‪.‬‬

‫‪ -‬النزاهة والشفافية‬
‫يجــب علــى المنشــآت وسلســلة التوريــدات المرتبطــة بهــا أن تلتــزم مــن خــال قراراتهــا ونشــاطاتها‬
‫المتعلقــة بالمشــتريات بالنزاهــة التامــة والعدالــة يف اتخــاذ القــرارات بمــا يقلــل مــن األثــر البيئــي‬
‫واالجتماعــي واالقتصــادي‪.‬‬

‫‪ -‬الممارسات األخالقية‬
‫يجــب علــى المنشــآت وسلســلة التوريــدات المرتبطــة بهــا التقيــد بالممارســات األخالقيــة يف جميــع‬
‫تعامالتهــا التجاريــة والطلــب مــن سلســلة التوريــدات االلتــزام بذلــك ً‬
‫أيضــا‪.‬‬

‫‪ -‬تكافؤ الفرص‬
‫يجــب علــى المنشــآت تجنــب االنحيــاز والمحابــاة عنــد اتخــاذ قــرارات الشــراء وتجنــب جميــع أشــكال‬
‫التمييــز وإعطــاء الفــرص المتكافئــة لجميــع سلســلة التوريــدات‪.‬‬

‫‪ -‬احترام أصحاب القرار لتوجهات أصحاب المصلحة‬

‫يجــب علــى المنشــآت عنــد اتخــاذ قــرارات الشــراء األخــذ بعيــن االعتبــار توجهــات أصحــاب القــرار‬
‫وأصحــاب المصلحــة‪.‬‬

‫‪ -‬يجــب علــى المنشــآت وسلســلة التوريــدات المرتبطــة بهــا االلتــزام واالمتثــال لجميــع القوانيــن‬
‫والتعليمــات الوطنيــة واالتفاقيــات الدوليــة‪.‬‬

‫‪ -‬يجــب علــى المنشــآت وسلســلة التوريــدات المرتبطــة بهــا االلتــزام بحقــوق اإلنســان المتعــارف عليهــا‬
‫دوليًا‪.‬‬

‫‪304‬‬
 ‫‪ -‬الحلول اإلبداعية‬
‫يجــب علــى المنشــآت وسلســلة التوريــدات المرتبطــة بهــا التطلــع إلــى الحلــول الخالقــة يف نشــاطاتها‬
‫التجاريــة التــي تدعــم اســتدامة البيئــة والمجتمــع واالقتصــاد‪.‬‬

‫‪ -‬التركيز على االحتياجات‬

‫يجــب علــى المنشــآت تقييــم االحتياجــات وشــراء فقــط مــا يلــزم والبحــث عــن البدائــل المســتدامة‬
‫للمنتجــات التقليديــة‪.‬‬

‫‪ -‬التكاملية‬
‫يجــب علــى المنشــآت العمــل علــى دمــج متطلبــات االســتدامة يف جميــع قــرارات وممارســات‬
‫المشــتريات لتعزيــز االســتدامة‪.‬‬

‫‪ -‬تحليل التكلفة‬
‫يجـــب علـــى المنشـــآت تحليـــل التكلفـــة علـــى كامـــل دورة حيـــاة المنتـــج (‪Life Cycle Cost‬‬
‫‪ )Analysis‬وتكلفـــة قـــرارات المشـــتريات علـــى البيئـــة والمجتمـــع واالقتصـــاد‪.‬‬

‫‪ -‬التطوير المستمر‬
‫يجــب علــى المنشــآت وسلســلة التوريــدات المرتبطــة بهــا العمــل علــى تطويــر أداء المشــتريات‬
‫المســتدامة باســتمرار وتقييــم النتائــج واتخــاذ اإلجــراءات التصحيحيــة‪.‬‬

‫‪305‬‬
 ‫‪ 4.3‬الموضوعات األساسية للمشتريات المستدامة‬
‫‪ -‬نظام الحوكمة‬
‫يجــب علــى المنشــآت أن يكــون لديهــا نظــام حوكمــة وتــدرج هيكلــي يف عمليــة اتخــاذ قــرارات‬
‫المشــتريات‪.‬‬

‫‪ -‬حقوق اإلنسان‬
‫يجــب علــى المنشــآت وسلســلة التوريــدات المرتبطــة بهــا مراعــاة حقــوق اإلنســان والعدالــة‬
‫المهنيــة وتجنــب جميــع أشــكال التمييــز ضــد الفئــات الضعيفــة‪ ،‬وضمــان الحقــوق المدنيــة وحريــة‬
‫الــرأي والتعبيــر والحقــوق الثقافيــة وحقــوق النــوع االجتماعــي يف بيئــة العمــل‪.‬‬

‫‪ -‬ممارسات العمل‬
‫يجــب علــى المنشــآت وسلســلة التوريــدات المرتبطــة بهــا يف ممارســاتها للمشــتريات االلتــزام‬
‫بتأميــن بيئــة عمــل تضمــن للعامليــن عالقــات عمــل ســليمة وبيئــة عمــل آمنــة وصحيــة وتدريــب‬
‫العامليــن يف مــكان العمــل‪.‬‬

‫‪ -‬البيئة‬
‫يجــب علــى المنشــآت عنــد اتخــاذ قــرارات المشــتريات العمــل علــى منــع التلــوث وتقليــل آثــار‬
‫التغيــر المناخــي والعمــل علــى التكيــف معهــا وتفضيــل المصــادر المســتدامة وتقليــل تدهــور‬
‫التنــوع الحيــوي والمحافظــة علــى الطبيعــة‪.‬‬

‫‪ -‬ممارسات اإلدارة والتشغيل العادلة‬

‫يجــب علــى المنشــآت وسلســلة التوريــدات المرتبطــة بهــا مكافحــة الفســاد ودعــم التنافســية‬
‫العادلــة واحتــرام حقــوق الملكيــة الفكريــة‪.‬‬

‫‪ -‬قضايا المستهلكين‬
‫يجــب علــى المنشــآت االلتــزام بالدعايــة والتســويق الشــفاف واالبتعــاد عــن الغــش والمبالغــة يف‬
‫تحســين صــورة منتجاتهــا وااللتــزام بممارســات حمايــة المســتهلك مــن ناحيــة متطلبــات الصحــة‬
‫والســامة يف المنتجــات وخدمــات مــا بعــد البيــع والمحافظــة علــى ســرية وخصوصيــة العمــاء‬
‫والزبائــن وااللتــزام باإلعــان عــن مزايــا أو مخاطــر المنتجــات‪.‬‬

‫‪ -‬االندماج مع المجتمع وتنميته‬

‫يجــب علــى المنشــآت وسلســلة التوريــدات المرتبطــة بهــا مــن خــال سياســات وممارســات‬
‫المشــتريات الحــرص علــى مصلحــة المجتمــع المحلــي‪ ،‬وإتاحــة فــرص العمــل والتدريــب ألبنــاء‬
‫المجتمــع واحتــرام ثقافتــه‪.‬‬

‫‪306‬‬
 ‫‪ 4.4‬العوامل المعززة للمشتريات المستدامة‬
‫إن المحفــزات التــي تدعــو المنشــآت لممارســات المشــتريات المســتدامة تختلــف باختــاف نــوع‬
‫المنشــآت وطبيعــة عملهــا وأنمــاط تشــغيلها‪.‬‬
‫لــذا مــن الواجــب تقييــم طبيعــة عمــل المنشــآت مــن أجــل تحديــد األهــداف والغايــات لسلســلة‬
‫التوريــدات مــن أجــل إجــراءات المشــتريات الداخليــة للمنشــآت‪.‬‬
‫بمعنــى أن المشــتريات المســتدامة يجــب أن تكــون مرتبطــة بطبيعــة النشــاط التجــاري والتحديــات‬
‫البيئيــة والمســؤولية المجتمعيــة وأهــداف االســتدامة التــي تواجــه هــذه المنشــآت‪.‬‬
‫حيــث يجــب علــى المنشــأة أن تربــط بيــن التحديــات البيئيــة واالقتصاديــة واالجتماعيــة التــي تواجههــا‬
‫حســب طبيعــة نشــاطاتها التجاريــة وأن تربطهــا بالمواضيــع األساســية للمشــتريات المســتدامة الــوارد‬
‫ذكرهــا ســابقًا‪.‬‬

‫وتتلخص محفزات المشتريات المستدامة وال تنحصر فيما يلي‪:‬‬

‫‪ -‬العمالء والمستهلكون‪.‬‬
‫يجــب علــى المنشــآت االســتجابة لتوقعــات العمــاء والمســتهلكين فيمــا يتعلــق بالمشــتريات‬
‫المســتدامة مثــل االســتخدام اآلمــن وجــودة األداء التشــغيلي والبيئــي للمنتجــات‪.‬‬

‫‪ -‬الميزات التنافسية للمنتجات‪.‬‬

‫يجــب علــى المنشــآت أن تعمــل علــى زيــادة تنافســيتها مــن خــال القــدرة علــى تقديــم منتجــات أو‬
‫خدمــات ذات ميــزات مســتدامة ومدعومــة مــن سلســلة التوريــدات المرتبطــة بهــا مــن أجــل التميــز‬
‫يف ســوق العمــل وهــذا يعطــي قيمــة مضافــة للمــوارد والمســتهلك‪.‬‬

‫‪ -‬اإلبداع‬
‫يجــب علــى المنشــآت اســتخدام المشــتريات المســتدامة مــن خــال ممارســات خالقــة ضمــن‬
‫سلســلة التوريــدات مــن أجــل زيــادة حصتهــا يف الســوق ودخــول أســواق جديــدة‪.‬‬

‫‪ -‬طموحات المعنيين‬
‫يجــب علــى المنشــآت االســتجابة لتحقيــق وزيــادة طموحــات المعنييــن يف المنشــآت آخذيــن بعيــن‬
‫االعتبــار العوامــل البيئيــة واالقتصاديــة واالجتماعيــة لالســتمرار يف ســوق العمــل‪.‬‬

‫‪ -‬التشريعات واللوائح‬
‫يجــب علــى المنشــآت فيمــا يتعلــق بإجــراءات المشــتريات االمتثــال للتعليمــات المتعلقــة‬
‫باالســتدامة واللوائــح الوطنيــة يف كامــل سلســلة التوريــدات و ذلــك مــن خــال اإلدارة والتشــغيل‬
‫المســتدام لضمــان حمايــة البيئــة مــن توليــد المخلفــات وطرحهــا يف المكبــات كذلــك تقليــل البصمــة‬
‫الكربونيــة والمائيــة وغيرهــا مــن ممارســات االســتدامة‪.‬‬
‫‪ -‬السياسات العامة‬

‫‪307‬‬
‫يجب على المنشآت االلتزام بالسياسات العامة للدولة فيما يتعلق باالقتصاد األخضر وإعطاء الفرص‬
‫للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة وكفاءة إدارة المصادر العامة والمواد وغيرها من السياسات‪.‬‬

‫‪ -‬إدارة المخاطر‬
‫يجــب علــى المنشــآت إدارة المخاطــر مــن خــال المشــتريات المســتدامة التــي تعمــل علــى تعزيــز‬
‫وتحســين ســمعة عالمتهــا التجاريــة واالســتحواذ علــى أســواق جديــدة وزيــادة رأســمالها وتقليــل‬
‫التعــرض للمســاءالت والمخالفــات القانونيــة أو األخالقيــة أو اإلجرائيــة‪.‬‬

‫‪ -‬أمن سلسلة التوريدات‬

‫يجــب علــى المنشــآت مــن خــال سياســة المشــتريات المســتدامة العمــل علــى تحســين جــودة‬
‫منتوجاتهــا تجنبًــا لســحب المنتجــات مــن األســواق والعقوبــات الماليــة وذلــك مــن خــال تطبيــق‬
‫عمليــات التحســين المســتمر إلجــراءات المشــتريات‪.‬‬

‫‪ -‬ثقة المستثمر‬
‫وجود سياسة مشتريات مستدامة تعمل على تعزيز ثقة المستثمرين وتجذب االستثمارات‪.‬‬

‫‪ -‬العاملين‬
‫تعزيــز المشــتريات المســتدامة بمــا يف ذلــك دعــم جــودة األعمــال يقــود إلــى زيــادة اإلنتاجيــة ويحفــز‬
‫اإلبــداع لــدى العاملين يف المنشــآت‪.‬‬

‫‪ -‬التزام الموردين‬
‫تعزيــز المشــتريات المســتدامة يــؤدي إلــى تحســين عالقــات العمــل بيــن المورديــن ويدعــم‬
‫مســاهمتهم يف تنميــة األهــداف المســتدامة‪.‬‬

‫‪ -‬تحسين التكاليف‬
‫تحســين اســتخدام المــوارد يــؤدي إلــى التوفيــر يف التكلفــة وتقليــل األثــر البيئــي واالقتصــادي كمــا‬
‫يــؤدي إلــى زيــادة عائــد االســتثمار‪.‬‬

‫‪ -‬خلق قيمة اقتصادية‬

‫إن توظيف تقييم دورة المنتج ‪Life Cycle Assessment and Life Cycle Cost Analysis‬‬
‫والفائــدة مقابــل التكلفــة يــؤدي إلى فعاليــة قرارات المشــتريات‪.‬‬

‫‪ -‬الريادة الشخصية‬
‫إن التــزام أصحــاب القــرار بالريــادة يــؤدي إلــى دعم ممارســات االســتدامة ومــن ضمنها المشــتريات‬
‫المستدامة‪.‬‬

‫‪ -‬األخالق التنظيمية‬
‫تعزيــز ممارســات االســتدامة يف المنشــآت يــؤدي إلــى تحســين الســلوك المهنــي واألخالقــي بمــا‬
‫يتوافــق مــع ثقافــة وقيــم ســوق العمــل‪.‬‬

‫‪308‬‬
 ‫‪ 4.5‬االعتبارات الرئيسية للمشتريات المستدامة‬
‫‪ 4.5.1‬إدارة المخاطر والفرص‬
‫إن إدارة المخاطــر فيمــا يتعلــق بالمشــتريات المســتدامة هــي عمليــة حيويــة متجــددة وتســتجيب‬
‫للتغيــرات يف ســوق العمــل‪ ،‬وهــي تعمــل علــى تحديــد المخاطــر الداخليــة والخارجيــة مــع تحديــد‬
‫األولويــات ويتضمــن ذلــك تقييــم مــدى التــزام المورديــن يف سلســلة التوريــدات باالســتدامة وقدرتهــم‬
‫علــى تحقيــق ومتابعــة متطلبــات المشــتريات المســتدامة والعمــل المســتمر علــى تحســينها‪.‬‬
‫عنــد إدارة المخاطــر بنجــاح يجــب التأكــد مــن أن المخاطــر ذات التأثيــر العالــي قــد تــم تحديدهــا‬
‫وتقييمهــا وإدارتهــا وأن المــوارد الالزمــة قــد تــم توظيفهــا بكفــاءة‪ ،‬وأن القــرارات المتخــذة ســليمة‪.‬‬
‫إن خطــوات تقييــم المخاطــر مــن تحديدهــا وتحليلهــا وتقييمهــا ومعالجتهــا يجــب أن يكــون جــزءًا مــن‬
‫حوكمــة المنشــآت وإجــراءات المشــتريات‪.‬‬

‫‪ 4.5.2‬معالجة اآلثار السلبية لالستدامة من خالل اإلجراءات االحترازية‬

‫يمكن للمنشأة أن تظهر تأثيرات االستدامة من خالل‪:‬‬
‫‪ -‬ممارســات المشــتريات أو النشــاطات التجاريــة مــن خــال المورديــن والمقاوليــن وشــركاء العمــل‬
‫وشــركات االســتثمار أو الوســطاء يف سلســلة التوريــدات بأكملهــا‪.‬‬
‫‪ -‬تصميــم أو شــراء أو اســتخدام أو التخلــص مــن المنتجــات أو الخدمــات مــن قبــل المنشــأة وسلســلة‬
‫التوريــدات الخاصــة بهــا‪.‬‬
‫اإلجراءات االحترازية هي الطريقة المثلى لمعالجة التأثيرات السلبية‪ ،‬على سبيل المثال ال الحصر‪:‬‬
‫‪ -‬عندمــا تحــدد المنشــآت التأثيــرات الســلبية المحتملــة علــى جوانب االســتدامة يف سلســلة التوريدات‬
‫الخاصــة بهــا يجــب أن تســعى لمنعهــا أو الســيطرة عليها‪.‬‬
‫‪ -‬عندمــا تحــدد المنشــآت تأثيــرات االســتدامة الســلبية الفعليــة يف سلســلة التوريــدات الخاصــة بهــا‬
‫يجــب القيــام بمعالجتهــا أو أن تســعى إلــى ذلــك إضافــة إلــى الســيطرة عليهــا‪.‬‬
‫يجــب علــى المنشــأة تنفيــذ اإلجــراءات االحترازيــة لمعالجــة التأثيــرات الســلبية وتحديــد المســؤول‬
‫عــن تنفيذهــا‪.‬‬

‫‪ 4.5.3‬تحديد أولويات استدامة المشتريات‬

‫إن وضــع أولويــات المشــتريات المســتدامة يمكــن المنشــأة مــن التركيــز علــى جهــود إدارة المخاطــر‬
‫وتحديــد الفــرص وزيــادة المســاهمة يف التنميــة المســتدامة‪.‬‬
‫يجــب علــى المنشــأة تحديــد أولويــات االســتدامة مثــل حقــوق اإلنســان وعالقــات العامليــن وســامة‬
‫وصحــة بيئــة العمــل والمحافظــة علــى البيئــة وغيرهــا مــن قضايــا االســتدامة المذكــورة يف متطلبــات‬
‫المســؤولية المجتمعيــة أدنــاه بالتنســيق مــع أصحــاب المصلحــة من خــال العمليــة الترابطيــة التالية‪:‬‬

‫‪309‬‬
 ‫‪ )1‬المالءمة‬
‫تحليل وتقييم مدى مالءمة قضايا االستدامة لنشاطات المنشأة من خالل العوامل التالية‪:‬‬
‫ ‪1.‬االرتبــاط بطبيعــة النشــاطات الرئيســية للمنشــأة ( عمليــات اإلنتــاج‪ ،‬مدخــات اإلنتــاج أو‬
‫الخدمــات)‪.‬‬
‫ ‪2.‬االرتباط بالتشريعات واألنظمة وقواعد السلوك المهنية الدولية‪.‬‬
‫ ‪3.‬النشاطات التجارية ضمن سلسلة التوريدات وضمن مجاالت تأثير المنشأة‪.‬‬
‫ ‪4.‬مبادرات القطاعات التجارية المختلفة بما يف ذلك مدونات السلوك ‪.Codes of Conduct‬‬

‫‪ )2‬أهمية التأثير‬
‫تحليــل وتقييــم قضايــا االســتدامة ذات العالقــة واألكثــر تأثي ـرًا أو تأث ـرًا بالقــرارات التجاريــة للمنشــأة‬
‫مــن خــال العوامــل التاليــة‪:‬‬
‫ ‪1.‬اآلثــار الســلبية لقضايــا االســتدامة ومــدى خطورتهــا واحتمــاالت وقوعهــا ضمــن سلســلة‬
‫التوريــدات‪.‬‬
‫ ‪2.‬التأثيــرات المحتملــة علــى االســتدامة وأصحــاب المصلحــة بنشــاطات المنشــأة مــن اتخــاذ‬
‫القــرارات أو الفشــل باتخــاذ القــرارات‪.‬‬
‫ ‪3.‬التوقعــات المجتمعيــة للســلوك المســؤول ومــدى اهتمــام أصحــاب المصلحــة فيمــا يتعلــق‬
‫بتأثيــرات قضايــا االســتدامة‪.‬‬

‫‪ )3‬االعتبــارات األخــرى التــي يمكــن أن تســاعد المنشــأة لتحديــد مالءمــة ومــدى تأثيــر قضايــا‬
‫االســتدامة بمــا يف ذلــك مــا يلــي‪:‬‬
‫ ‪1.‬الجهود المطلوبة لتحقيق النتائج المرجوة‪.‬‬
‫ ‪2.‬مســتوى األداء فيمــا يتعلــق بتحقيــق المتطلبــات القانونيــة والمعاييــر واألعــراف الدوليــة فيمــا‬
‫يتعلــق بالســلوك والممارســات المهنيــة‪.‬‬
‫ ‪3.‬المساهمة يف تحقيق أهداف المنشأة‪.‬‬
‫ ‪4.‬القدرة على التأثير يف سوق العمل‪.‬‬
‫ ‪5.‬مدى تأثير المنشآت األخرى أو األشخاص على المنشأة نفسها‪.‬‬

‫يجــب علــى المنشــأة النظــر إلــى قضايــا االســتدامة بطريقــة متكاملــة وأن تكون مهيــأة التخــاذ القرارات‬
‫عنــد طــرح قضيــة من قضايــا االســتدامة ومقاربتهــا بقضايــا االســتدامة األخرى‪.‬‬

‫‪310‬‬
 ‫‪ 4.5.4‬ممارسة التأثير‬
‫يجــب علــى المنشــأة وألبعــد مــدى ممكــن ممارســة قدرتهــا للتأثيــر علــى المورديــن وأصحــاب‬
‫المصلحــة بالنشــاطات التجاريــة للمنشــأة للتوجــه نحــو ممارســات االســتدامة مــن خــال العوامــل‬
‫التاليــة‪:‬‬
‫أ ) درجة السيطرة المباشرة يف العالقات التجارية بين المنشأة والموردين‪.‬‬
‫ب ) شروط عقود الشراء بين المنشأة والموردين‪.‬‬
‫ج ) نسبة المبيعات التي تمثلها المنشأة بالنسبة للموردين‪.‬‬
‫د ) قابلية المنشأة على تحفيز الموردين لتحسين أدائهم فيما يتعلق بتحسين مشترياتهم المستدامة‬
‫يف األعمال التجارية المسـتقبلية وتحسـين صورتهم الذهنية بالسـوق ومسـاعدتهم يف رفع كفاءتهم‬
‫يف المشـتريات المسـتدامة من خالل المسـاعدة يف تدريبهم‪.‬‬
‫هـ ) تحسـين السـمعة التجاريـة للمورديـن بسـبب التعامـل مـع المنشـأة التـي تمـارس المشـتريات‬
‫المسـتدامة أو تشـويه هـذه السـمعة عنـد قطـع العالقـة التجاريـة معهـا‪.‬‬
‫و ) قابليـة المنشـأة للتعـاون مـع الزبائـن والعملاء إضافـة إلـى أقرانهـم يف السـوق على تحفيز تحسـين‬
‫األداء‪.‬‬
‫ز ) قابليـة المنشـأة لتوظيـف األطـر القانونيـة الحكوميـة لتحسـين أداء المورديـن مـن خلال تطبيـق‬
‫السياسـات العامـة ومراقبـة تطبيـق العقوبـات والحوافـز‪.‬‬
‫هذه العوامل تعتبر من ضمن مجاالت التأثير للمنشأة‪.‬‬

‫‪ 4.5.5‬يجــب علــى المنشــأة مــن خــال نشــاطات المشــتريات تجنــب التواطــؤ يف أعمــال مخالفــة لمبــادئ‬
‫المشــتريات المســتدامة مــع المنشــآت األخــرى التــي لديهــا ممارســات تؤثــر ســلبًا على االســتدامة‪.‬‬
‫رغــم أن أشــكال التواطــؤ ال يمكــن تحديدهــا بدقــة و متغيــرة‪ ،‬يوجــد ثالثــة أنمــاط مــن التواطــؤ يمكــن‬
‫تحديدهــا‪:‬‬
‫‪ -‬التواطؤ المباشر‪ :‬يحدث هذا عندما تساعد المنشأة عن علم يف ارتكاب األفعال غير المشروعة‪.‬‬
‫‪ -‬التواطــؤ المبنــي علــى مصلحــة‪ :‬يحــدث هــذا عندمــا تســتفيد المنشــأة مباشــرة مــن األفعــال غيــر‬
‫المشــروعة‪.‬‬
‫‪ -‬التواطؤ الخفي‪ :‬يحدث هذا عندما تفشل المنشأة يف كشف األعمال التجارية غير المشروعة‪.‬‬
‫مالحظة ‪ :‬متطلبات المسؤولية المجتمعية أدناه يبين مزيد ًا من المعلومات‪.‬‬

‫‪311‬‬
 ‫‪ .5‬دمج متطلبات االستدامة يف سياسة واستراتيجية المشتريات للمنشأة‬
‫‪ 5.1‬االلتزام بسياسة المشتريات المستدامة‬
‫إن التــزام اإلدارة العليــا للمنشــأة ضــروري جــدًا لنجــاح ممارســات المشــتريات المســتدامة ومــن‬
‫المهــم فهــم اإلدارة العليــا كيــف يمكــن للمشــتريات أن تدعــم أهــداف المنشــأة وتحســن أداءهــا‪.‬‬
‫بــدون هــذا االلتــزام الرســمي ال يكــون للعامليــن يف المشــتريات واجبــات لدمــج متطلبــات االســتدامة‬
‫يف عمليــات واســتراتيجيات المشــتريات‪.‬‬
‫وتكــون المشــتريات المســتدامة مجــرد نشــاط بــدون مــوارد واعتــراف علــى المســتوى التنظيمــي‬
‫للمنشــأة‪.‬‬
‫متطلبــات االســتدامة يجــب أن تدمــج يف النظام اإلداري للمنشــأة على أعلى المســتويات االســتراتيجية‪،‬‬
‫مــن أجــل إظهــار نوايــا وتوجهات وأولويات المنشــأة بوضوح لممارســات المشــتريات المســتدامة‪.‬‬

‫عندمــا يوجــد هــذا االلتــزام يجــب دمــج وثيقتيــن أساســيتين مرتبطتيــن بالمشــتريات بسياســات‬
‫واســتراتيجيات المنشــأة وهمــا‪:‬‬
‫‪ -‬سياســة المشــتريات المســتدامة والتــي تعبــر عــن نوايــا وأهــداف وقيــم المنشــأة بشــكل رســمي‬
‫مــن اإلدارة العليــا وتوضــح فيهــا رؤيــة المنشــأة وقيمهــا والتزامهــا وقواعــد الممارســات التجاريــة‪.‬‬
‫‪ -‬اســتراتيجية مشــتريات مســتدامة مكتوبــة تتضمــن خطــة توضــح كيــف ســيطبق نظــام المشــتريات‬
‫للمنشــأة نواياهــا وتوجهاتهــا كمــا تطــرح االســتراتيجية األهــداف والغايــات الرئيســية وخطــة العمــل‬
‫المبدئيــة‪.‬‬
‫بعــض المنشــآت قــد ال تضــع وثائــق منفصلــة بخصــوص سياســة أو اســتراتيجية المشــتريات‬
‫المســتدامة ولكــن يمكــن وضــع أهــداف المشــتريات المســتدامة الرئيســية ضمــن وثائــق ونظــام‬
‫المشــتريات الخــاص بهــا‪.‬‬

‫‪ 5.2‬وضع آليات للمساءلة‬

‫يجــب وضــع نظــام مســاءلة للمشــتريات المســتدامة‪ ،‬و تكــون المســؤولية علــى مســتوى اإلدارة العليــا‬
‫علــى عاتــق مديــر المشــتريات‪.‬‬
‫تنظيــم هــذه العالقــة بيــن اإلدارة العليــا ومديــر المشــتريات ودمــج متطلبــات االســتدامة ضمــن‬
‫غايــات وطبيعــة عمــل مديــر المشــتريات قــد تكــون كافيــة لتحقيــق نظــام المســاءلة‪.‬‬

‫‪312‬‬
‫يف المنشــآت الصغيــرة والمتوســطة يكــون للمالــك أو المديــر دور مهــم يف المشــتريات المســتدامة‬
‫خاصــة يف ظــل غيــاب قســم محــدد للمشــتريات‪ .‬انظــر الشــكل (‪ )2‬أدنــاه‪.‬‬

‫الشكل رقم (‪ )2‬تعليمات ومستويات المساءلة للمشتريات المستدامة‬

‫‪313‬‬
 ‫‪ 5.3‬مواءمة المشتريات المستدامة ضمن أهداف وغايات المنشأة‬
‫عنــد وضــع أولويــات المشــتريات المســتدامة يجــب علــى المنشــأة تبنــي هــذه األولويــات ضمــن‬
‫األهــداف المســتدامة للمنشــأة‪ ،‬مــن خــال سياســة واســتراتيجية مشــترياتها‪ ،‬وهــذا يجــب أن يؤخــذ‬
‫بعيــن االعتبــار عنــد التوســع يف ســوق العمــل وإبــرام العقــود الخارجيــة وعقــد الشــراكات يف العمــل‪،‬‬
‫كذلــك عنــد عمليــات االندمــاج واالســتمالكات التــي لهــا انعكاســات بالغــة التأثيــر وداعمــة ألهــداف‬
‫المنشــأة الرئيســية‪.‬‬

‫سياســة المشــتريات المســتدامة يجــب أن تتضمــن أولويــات وأهــداف مســتدامة قابلــة لقيــاس األداء‬
‫وتحقــق مــا يلــي‪:‬‬
‫‪ -‬تعكس قيم ومبادئ وأهداف المنشأة‪.‬‬
‫‪ -‬تعكس أهداف المنشأة بممارسات االستدامة‪.‬‬
‫‪ -‬تتوافق بوضوح تمامًا مع سياسات المنشأة‪.‬‬
‫‪ -‬تأخذ بعين االعتبار أعمدة االستدامة الثالث الرئيسية‪ :‬البيئة‪ ،‬المجتمع واالقتصاد‪.‬‬
‫‪ -‬تحقق مبادئ المشتريات المستدامة‪.‬‬
‫يف حــال غيــاب سياســة أو اســتراتيجية للمنشــأة يجــب علــى اإلدارة العليــا إدراك الحاجــة لدعــم‬
‫االســتدامة والعمــل بشــكل رســمي علــى تحديــد أهــداف اســتراتيجية تتعلق بالمشــتريات المســتدامة‬
‫وتكــون متوافقــة وأولويــات المنشــأة بشــكل واضــح‪.‬‬

‫‪ 5.4‬فهم ممارسات المشتريات وسلسلة التوريدات‬

‫وظيفــة المشــتريات يجــب أن تدعــم سياســة وأهــداف المنشــأة االســتراتيجية وتتوافــق مــع أهــداف‬
‫وأولويــات المشــتريات وتطبيــق إدارة المخاطــر‪.‬‬
‫مــن أجــل وضــع أولويــات المشــتريات المســتدامة يجــب أن يكــون لــدى المنشــأة نظــرة عامــة علــى‬
‫مــا يلــي‪:‬‬
‫‪ -‬ممارسات مشترياتها‪.‬‬
‫‪ -‬سلسلة توريداتها‪.‬‬
‫مــن المهــم إدراك أن بعــض ممارســات المشــتريات الخاطئــة يف المنشــأة يمكــن بحــد ذاتهــا أن تــؤدي‬
‫إلــى تأثيــرات ســلبية علــى االســتدامة‪ ،‬مثــل الدفعــات المتأخــرة‪ ،‬التأخــر يف تســليم المشــتريات‪ ،‬أو‬
‫األســعار المبالــغ فيهــا ‪.....‬‬
‫وهــذا قــد يعــود بالضــرر علــى ســمعة المنشــأة مــع تأثيــره المحتمــل علــى أصحــاب المصلحــة وثقــة‬
‫المســتثمر ورضــا العامليــن واالحتفــاظ بهــم ورضــا العمــاء واســتمرار التوريــد‪ ،‬واإلدارة الفعالــة لهــذه‬
‫القضايــا تــؤدي لتحســين األداء للمورديــن ورضــا أصحــاب المصلحــة‪.‬‬

‫‪314‬‬
 ‫يمكن الوصول إلى نظرة عامة إلى سلسلة التوريد من خالل ما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬العمليات األساسية‪.‬‬
‫‪ -‬التعقيدات وعدد المراحل‪.‬‬
‫‪ -‬الشفافية ضمن سلسلة التوريدات‪.‬‬
‫‪ -‬الفاعلين والشركاء المهمين‪.‬‬
‫‪ -‬المؤثرات الخارجية‪.‬‬
‫‪ -‬تأثيرات االستدامة‪.‬‬

‫‪ 5.5‬إدارة التنفيذ‬
‫عند تنفيذ أهداف سياسة المشتريات المستدامة على المنشأة االلتزام بما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬تحديث األهداف االستراتيجية عند أصحاب القرار ذوي العالقة‪.‬‬
‫‪ -‬وضع أهداف وغايات محددة‪ ،‬قابلة للقياس والتنفيذ وحقيقية ضمن وقت محدد لكل هدف‪.‬‬
‫‪ -‬الحصول على دعم ورعاية من اإلدارة العليا‪.‬‬
‫‪ -‬نشــر وتبــادل هــذه األهــداف بكفــاءة مــع كل أصحــاب المصلحــة ذوي العالقــة بالمنشــأة داخليًــا‬
‫وخارجيًــا‪.‬‬
‫‪ -‬نشــر سياســة واســتراتيجية المشــتريات المســتدامة يف المنشــأة وكذلــك عمليــة المشــتريات‬
‫مــع التأكــد مــن أن التعليمــات والمســؤوليات قــد وضعــت بوضــوح وأن المــوارد الالزمــة للتنفيــذ‬
‫وتحقيــق األهــداف متاحــة‪.‬‬
‫‪ -‬تقييم ومراقبة التنفيذ‪.‬‬
‫‪ -‬مشــاركة االلتــزام وتحقيــق التقــدم والنتائــج مــع أصحــاب المصلحــة ذوي العالقة وتحصيــل المعرفة‬
‫مــن أصحــاب المصلحــة ذوي الخبــرة‪.‬‬
‫‪ -‬مراجعة إجراءات التنفيذ والحرص على التحسين المستمر‪.‬‬
‫يجــب علــى اإلدارة العليــا توضيــح رؤيتهــا بخصــوص فوائــد االســتدامة طويلــة األمــد كمــا يجــب تحفيــز‬
‫وتمكيــن األفــراد العامليــن يف المشــتريات للبحــث عــن الحلــول المســتدامة واإلبداعيــة‪.‬‬
‫يجــب أن يكــون المــدراء قادريــن ومســتعدين لتقديــم اإلرشــاد والتوجيــه والنصــح وذلــك مــن خــال‬
‫النظــام اإلداري بجميــع مســتوياته‪.‬‬

‫‪315‬‬
 ‫‪ .6‬تنظيم وظيفة المشتريات من أجل تحقيق االستدامة‬
‫‪ 6.1‬حوكمة المشتريات‬
‫‪ 6.1.1‬الحوكمة‬
‫وظيفــة المشــتريات يجــب أن يتــم تحليلهــا بعنايــة قبــل التركيــز علــى تنفيــذ المشــتريات المســتدامة‬
‫وهــذا يشــمل تقييــم وظيفــة المشــتريات بشــكل ناضــج ودورهــا ضمــن نشــاطات المنشــأة‪.‬‬
‫مــن المهــم دمــج االســتدامة ضمــن إجــراءات الحوكمــة القائمــة وليــس تطويــر برنامــج حوكمــة جديــد‪.‬‬
‫عــادة مــا يكــون لــدى المنشــآت فريــق مــن األشــخاص لتقديــم حوكمــة للقضايــا المختلفــة مثــل اعتماد‬
‫اســتراتيجيات المشــتريات‪ ،‬ومجــاالت التطبيــق وااللتزامــات مــع رصــد الوُفــورات ومؤشــرات األداء‬
‫الرئيســية الوظيفيــة األخــرى‪ .‬يجــب أن يكــون هنــاك ارتبــاط واضــح بيــن حوكمــة المشــتريات وقضايــا‬
‫االســتدامة وآثارهــا كمــا هــو موصــوف بهــذه المعاييــر‪ .‬كمــا يجــب أن يكــون العاملــون يف المشــتريات‬
‫المســتدامة ضمــن فريــق االســتدامة يف المنشــأة‪.‬‬

‫‪ 6.1.2‬اإلجراءات واألنظمة‬
‫تتطلــب الحوكمــة مجموعــة مــن القواعــد التــي يجــب اتباعهــا بالنســبة لمعظــم المنشــآت‪ ،‬وهــذه‬
‫القواعــد مدعومــة مــن خــال مجموعــة مــن اإلجــراءات واألدوات‪ ،‬مثل السياســات والمواثيــق واألنظمة‬
‫والمعاييــر والنمــاذج‪ ...‬وغيرهــا‪ ،‬وبحيــث تتوافــق مــع أهــداف المشــتريات المســتدامة للمنشــأة‪.‬‬
‫إضافــة إلــى ذلــك‪ ،‬بعــض المنشــآت تســتخدم أنظمــة مثــل (المناقصــات اإللكترونيــة وأنظمــة إدارة‬
‫العقــود ومــوارد المنشــأة وأنظمــة تخطيــط المــوارد) لدعــم ســير العمــل وإجراءاتــه‪.‬‬

‫‪ 6.2‬تمكين األفراد العاملين يف المشتريات‬

‫‪ 6.2.1‬الثقافة التنظيمية للمنشأة‬
‫يتطلــب التنفيــذ الفعــال لسياســة واســتراتيجية الشــراء المســتدام مــن األفــراد المعنييــن يف‬
‫المشــتريات‪ ،‬بمــا يف ذلــك أصحــاب المصلحــة (مثــل عمــال اإلنتــاج أو المســؤولين المالييــن أو‬
‫المتعامليــن مــع المورديــن بمســتوياتهم المختلفــة)‪ ،‬فهــم غايــات تطبيــق المشــتريات المســتدامة‪.‬‬
‫مــن المهــم ً‬
‫أيضــا أن يقــوم أصحــاب المصلحــة الداخليــون بــإدراك كيفيــة القيــام بأدوارهــم يف عمليــة‬
‫التنفيــذ‪ ،‬وتمكينهــم مــن األدوات الالزمــة لعمــل ذلــك‪ .‬وهــذا يتطلــب توجيــه اإلدارة العليــا لتمكيــن‬
‫األفــراد العامليــن لفهــم ودعــم االســتدامة‪ .‬كمــا أن الســلوك الفــردي ً‬
‫أيضــا مهــم وأساســي مــن أجــل‬
‫التنفيــذ الناجــح للمشــتريات المســتدامة‪ .‬كمــا أن األفــراد المكلفيــن بتنفيــذ المشــتريات المســتدامة‬
‫يجــب أن يكونــوا مؤهليــن للقيــام بذلــك مــن خــال ثقافــة تنظيميــة داعمــة وبرنامــج تدريــب وتعليــم‬
‫وتحســين كفــاءة األداء‪.‬‬
‫إن تقديــم مفهــوم جديــد نســبيًا للعامليــن يتطلــب عمليــة دمــج منظمــة بعنايــة يف ثقافــة العمــل‬
‫للمنشــأة‪ .‬يجــب علــى المنشــأة تطويــر ثقافــة عمــل تدعــم وتشــجع التغييــر إلــى األفضــل وبيئــة‬
‫عمــل بحيــث يكــون التعــاون واإلبــداع وتبــادل المعلومــات بكفــاءة مــع األخــذ بعيــن االعتبــار المخاطــر‬

‫‪316‬‬
‫والفــرص‪ .‬يجــب تشــجيع أصحــاب المصلحــة الرئيســيين علــى التواصــل واالندمــاج مــع المجموعــات‬
‫الداخليــة والخارجيــة المرتبطــة بالمنشــأة‪ ،‬وهــذا يــؤدي إلــى فــرص تعليــم وتحســين األداء وتحقيــق‬
‫المنفعــة المتبادلــة‪.‬‬
‫كمــا علــى المنشــأة تحديــد احتياجــات التطويــر والتعليــم لألفــراد العامليــن بالمشــتريات والذيــن قــد‬
‫ال يكونــون خبــراء يف االســتدامة ولكــن يجــب تقديــم الدعــم والتوجيــه لتنميــة قدراتهــم يف االســتدامة‬
‫بطريقــة احترافيــة‪.‬‬

‫‪ 6.2.2‬إدارة األداء‬
‫إن التأكــد مــن دمــج متطلبــات المشــتريات المســتدامة يف إدارة األداء سيســاعد علــى تحقيــق التغييــر‬
‫يف ثقافــة العمــل لــدى المنشــأة‪ .‬كمــا أن أهــداف وغايــات المشــتريات المســتدامة يجــب أن تكــون‬
‫مُت ََضمنَــة يف إدارة األداء وتشــمل مــا يلــي‪:‬‬
‫‪ -‬األهداف والقواعد المتفق عليها بشكل جماعي أو فردي‪.‬‬
‫‪ -‬تقييمات واستعراض نتائج العاملين‪.‬‬
‫‪ -‬خطط الحوافز والجوائز وإجراءات المكافآت األخرى‪.‬‬

‫‪ 6.2.3‬التعلم من خالل التعاون‬

‫مــن المهــم أن تحافــظ المنشــأة علــى التوعيــة بخصــوص قضايــا االســتدامة والممارســات الجيــدة‬
‫والتــي تســرع عمليــات التغييــر إلــى األفضــل‪ ،‬كمــا يمكــن للمنشــآت أن تتعــاون مــع أقرانهــا يف ســوق‬
‫العمــل وسلســلة التوريــدات المرتبطــة بهــا لتبــادل المعرفــة وتطويــر ممارســات أفضــل‪ .‬بعــض‬
‫الممارســات الخاطئــة أو أســوأ الســيناريوهات يمكــن أن تكــون مفيــدة للتعلــم‪ ،‬كمــا أن التقاريــر مــن‬
‫المؤسســات غيــر الحكوميــة والمؤسســات الماليــة ومصــادر وســائل اإلعــام المتخصصــة قــد تكــون‬
‫ً‬
‫أيضــا مفيــدة‪.‬‬

‫‪ 6.2.4‬التوجيه واإلرشاد‬
‫األدوات المناســبة واإلرشــادات يمكــن أن تســاعد متخصصــي المشــتريات يف تحقيق أهداف االســتدامة‬
‫علــى ســبيل المثال‪:‬‬
‫‪ -‬إرشادات االستدامة لكل فئة من القطاعات المختلفة‪.‬‬
‫‪ -‬اإلرشادات الخاصة بالشهادات البيئية والمجتمعية‪.‬‬
‫‪ -‬معايير أنظمة اإلدارة‪ ،‬أدوات التحليل وتقارير األداء‪.‬‬
‫‪ -‬أدوات التقييم مثل تكلفة دورة حياة المنتج ‪.Life Cycle Costing LCC‬‬
‫‪ -‬دراسات الحاالت المشابهة‪.‬‬
‫‪ -‬تقييم دورة الحياة فيما يتعلق بالتأثيرات البيئية واالجتماعية‪.‬‬

‫‪317‬‬
 ‫‪ 6.3‬تحديد وإشراك أصحاب المصلحة‬
‫‪ 6.3.1‬تحديد أصحاب المصلحة الرئيسيين‬
‫يجب على المنشأة تحديد أصحاب المصلحة الرئيسيين وأدوارهم فيما يتعلق بالمشتريات المستدامة‪.‬‬
‫انظــر الجــدول رقــم ‪ 1‬والــذي يحــدد المجــاالت التقليديــة ألصحــاب المصلحــة مــن وجهــة نظــر‬
‫المشــتريات ولمــاذا يجــب إشــراكهم يف عمليــات االســتدامة‪.‬‬

‫الجدول رقم (‪ )1‬أصحاب المصلحة والمعنيين وأمثلة على اهتماماتهم وتأثيراتهم على المشتريات‬
‫المستدامة يف المنشأة‬
‫أمثلة على مصالح واهتمامات أصحاب المصلحة‬ ‫أمثلة على أصحاب‬ ‫فئات أصحاب‬
‫والمعنيين‬ ‫المصلحة والمعنيين‬ ‫المصلحة والمعنيين‬
‫حماية الصورة العامة للمنشأة‬
‫تحسين سمعة العالمة التجارية للمنشأة‬ ‫اإلدارة العليا ‪ /‬رواد‬
‫اكتساب ميزة تنافسية‬ ‫األعمال‬
‫دعم االبتكار‬
‫معالجة مخاطر عمليات الشراء (التخفيف من مشكالت‬
‫سلسلة التوريدات أو تعزيز فرص التحسين)‬
‫خفض التكاليف‬ ‫موظفو دائرة‬
‫تنفيذ اإلجراءات بما يتوافق مع األنظمة والتعليمات‬ ‫المشتريات‬
‫استدامة عملية االبتكار والتحسين‬
‫تحفيز العمالء والمشترين‬
‫شراء أو استخدام منتجات أكثر استدامة‬
‫واضعو المواصفات‬
‫التأكد من أن المنتجات تتناسب والغرض منها‬
‫االلتزام بخطط اإلنتاج‬ ‫الموظفون داخل‬
‫تحسين الكفاءة‬ ‫فريق اإلنتاج‬ ‫المنشأة‬
‫التحقق من جودة المنتج‬
‫تحسين أداء االستدامة‬
‫موظفو المسؤولية‬
‫دعم االبتكار‬
‫المجتمعية‪ /‬قضايا‬
‫تعزيز قيمة المنشأة من خالل متطلبات المسؤولية‬
‫االستدامة‬
‫المجتمعية الخاصة بها‬
‫موظفون آخرون يف‬
‫مديريات المنشأة‬
‫تحسين الصحة والسالمة يف المنشأة‬ ‫(دائرة المالية‪ ،‬الصحة‬
‫مراقبة شروط الدفع‬ ‫والسالمة المهنية‪،‬‬
‫عائد االستثمار‬ ‫الموارد البشرية‪،‬‬
‫مديرو خطوط اإلنتاج‬
‫والعمليات‪ ،‬إلخ)‬

‫‪318‬‬
 ‫أمثلة على مصالح واهتمامات أصحاب المصلحة‬ ‫أمثلة على أصحاب‬ ‫فئات أصحاب‬
‫والمعنيين‬ ‫المصلحة والمعنيين‬ ‫المصلحة والمعنيين‬
‫الحصول على الدفعات مباشرة‪ /‬السداد الفوري‬
‫للدفعات‬ ‫الموردون (من‬
‫تحصيل أسعار عادلة‬ ‫المستوى ‪ 1‬و‪ 2‬وما‬
‫كسب آراء ووجهات نظر العمالء‬ ‫بعده)‬
‫تحقيق شروط تعاقد عادلة‬
‫سلسلة التوريدات‬
‫الحصول على شروط تعاقد عادلة‬ ‫المقاولون الفرعيون‬
‫توفير ظروف عمل صحية وآمنة‬ ‫(العمال)‬
‫تحسين التعاون‬
‫الشركاء‬
‫االبتكار‬
‫واالستشاريين‬
‫خلق المنافع المتبادلة‬
‫شراء أو استخدام المنتجات ‪ /‬الخدمات التي تم‬ ‫الزبائن والعمالء‬
‫تصنيعها وتوريدها من خالل سلسلة قيمة مستدامة‬ ‫والمستخدمين‬
‫دعم العمالة المحلية‬
‫تعزيز الثروة والنمو االقتصادي ورفع معدالت الدخل‬ ‫المجتمع المحلي‬
‫االستمتاع ببيئة صحية‬
‫حماية حقوق اإلنسان‬ ‫الجهات الحكومية‬
‫تعزيز الوصول إلى الخدمات األساسية‬ ‫والقطاع العام‬
‫حماية البيئة‬ ‫والقطاع األكاديمي‬
‫بحث تعزيز التعاون‬ ‫والجهات الدولية‬
‫المنظمات غير‬
‫رفع الوعي من أجل الوصول إلى مجتمع أكثر استدامة‬ ‫أصحاب المصلحة‬
‫الحكومية (‪)NGO‬‬
‫والمعنيين اآلخرين‬
‫النقابات العمالية‪/‬‬
‫تحقيق ظروف عمل أفضل‬
‫العمال‬
‫تخفيف الخسائر المالية‬ ‫المستثمرون والقطاع‬
‫الحد من حاالت عدم اليقين يف تقييم المخاطر‬ ‫المالي ووكاالت‬
‫دعم عائد االستثمار المسؤول‬ ‫التقييم‬
‫زمالء نقابات‬
‫القطاعات‬
‫تحفيز الجهات الفاعلة يف الصناعة‬
‫المهنية ‪Sector‬‬
‫تعزيز ممارسات االستدامة‬
‫‪Association‬‬
‫‪Peers‬‬
‫ ‬

‫‪319‬‬
 ‫‪ 6.3.2‬دمج سلسلة التوريدات‬
‫تتطلــب إدارة مخاطــر وفــرص المشــتريات المســتدامة المتعلقــة بسلســلة التوريــدات دمــج مجموعة‬
‫المورديــن وشــركاء العمــل أو المقاوليــن الفرعييــن يف مبــادرات تتجــاوز المتطلبــات التعاقديــة‬
‫وتشــمل مــا يلــي‪:‬‬
‫‪ -‬مبادرة تعاون طويلة األمد تتعدى زمن العقود‪.‬‬
‫‪ -‬نشاطات تتجاوز نطاق العقد أو المرحلة األولى من العقد‪.‬‬

‫مبــادرات التعــاون المهنــي هــذه تعتمــد علــى النوايــا الحســنة وتتجــاوز العالقــات العامــة وتكــون‬
‫ناجحــة إذا تــم تحقيــق مــا يلــي‪:‬‬
‫‪ -‬إذا تم تحديد اهتمامات واحتياجات وقدرات الموردين والمقاولين الفرعيين وشركاء العمل‪.‬‬
‫‪ -‬مدى العالقة المباشرة واالهتمام بين المنشأة وسلسلة التوريدات‪.‬‬
‫‪ -‬فهم األسباب والتوقعات وطبيعة العالقة بوضوح‪.‬‬
‫‪ -‬أن يكون لدى المنشأة ومورديها المعلومات والفهم الضروري للعالقة المهنية‪.‬‬
‫‪ -‬إقامة آلية اتصاالت عادلة وشاملة ومتزنة بين المنشأة والموردين‪.‬‬

‫يمكــن توظيــف آليــات ارتبــاط وتبــادل مختلفــة لتطويــر ودمــج وإدارة أهــداف المشــتريات المســتدامة‬
‫بيــن المنشــأة وسلســلة التوريــدات ومــن أمثلــة ذلــك مــا يلــي‪:‬‬
‫‪ -‬مبادرات االستدامة القائمة على سوق العمل والمنتجات‪.‬‬
‫‪ -‬خطــط تطويــر المورديــن ورفــع قدراتهــم فيمــا يتعلــق بالمشــتريات المســتدامة علــى مــدى العالقــة‬
‫المهنيــة بينهمــا‪.‬‬
‫‪ -‬مبــادرات إدارة العالقــة مــع المورديــن االســتراتيجيين والمقاوليــن الفرعييــن والشــركاء المهنييــن‬
‫بهــدف تقديــم األفــكار الخالقــة لدعــم وتطويــر أهــداف المشــتريات المســتدامة‪.‬‬
‫‪ -‬برامــج بنــاء القــدرات‪ ،‬والتــي قــد تكــون مطلوبــة لتحســين العالقــة بيــن المنشــأة والمورديــن‪ ،‬مــع‬
‫اهتمــام خــاص بالمنشــآت الصغيــرة والمتوســطة‪.‬‬
‫‪ -‬مبــادرات تنويــع المورديــن بهــدف زيــادة فــرص العمــل للمنشــآت غيــر المســتغلة مــن المورديــن‬
‫مــن خــال إعطائهــم فــرص يف قــرارات الشــراء‪.‬‬

‫‪ 6.3.3‬دمج أصحاب المصلحة اآلخرين‬

‫يجــب علــى المنشــأة إقامــة عالقــة مهنيــة مــع أصحــاب المصلحــة الخارجييــن مثــل الزبائــن والعمــاء‬
‫والمســتثمرين وأصحــاب العالقــات العامــة والمســتهدفين مــن المســؤولية المجتمعيــة‪.‬‬
‫يمكــن للحكومــة أن تكــون مــن أصحــاب المصلحــة ذوي األهميــة لمســاعدة ودعــم ولعــب مســتوى‬
‫تنظيمــي أعلــى مــن خــال تقديــم حوافــز لتطويــر ممارســات االســتدامة‪ ،‬خاصــة يف الحــاالت التــي تكــون‬
‫فيهــا مبــادرات االســتدامة غيــر قــادرة علــى المنافســة‪ .‬يف هــذه الحــاالت علــى المنشــآت أن تعمــل‬
‫جنبًــا إلــى جنــب مــع الحكومــة لوضــع سياســات ومعاييــر تدعــم ممارســات االســتدامة‪ ،‬إضافــة إلــى‬
‫ذلــك يمكــن للحكومــة كمشــتر ٍرئيســي مــن القطــاع العــام لعــب دور مهــم وأساســي لتوجيــه قــرارات‬
‫أصحــاب المصلحــة الخارجييــن نحــو تحقيــق االســتدامة‪.‬‬

‫‪320‬‬
‫المؤسســات غيــر الحكوميــة‪ ،‬وممثلــي االتحــادات المهنيــة والعماليــة يمكــن أن يكونــوا أصحــاب‬
‫مصلحــة مهميــن لمســاعدة المنشــآت لرفــع الوعــي بممارســات االســتدامة‪ ،‬كمــا أن مســاهمة‬
‫أصحــاب المصلحــة هــؤالء يمكــن أن يهيــئ لظــروف إيجابيــة مــع أصحــاب المصلحــة اآلخريــن بمــا يف‬
‫ذلــك المجتمــع المحلــي‪.‬‬
‫يمكــن أن تكــون العالقــات المهنيــة الخارجيــة مبينــة علــى أســاس فــردي مــن شــخص إلــى آخــر‬
‫أو قــد تكــون أكثــر فاعليــة مــن خــال التشــارك مــع مجموعــات مهنيــة ضمــن قطاعــات تجاريــة أو‬
‫المجموعــات المدعومــة حكوميًــا أو المؤسســات غيــر الحكوميــة إضافــة إلــى المجموعــات التــي تســعى‬
‫لتطويــر ممارســات االســتدامة‪.‬‬
‫عنــد التباحــث المباشــر بيــن األقــران يف العمــل‪ ،‬يجــب ضمــان التعامــل األخالقــي وغيــر التنافســي‬
‫وحمايــة ســرية المعلومــات والخصوصيــة والملكيــة الفكريــة لتجنــب المســاءلة‪.‬‬

‫‪ 6.4‬وضع أولويات المشتريات المستدامة‬

‫‪ 6.4.1‬تطبيق إدارة المخاطر‬
‫إدارة مخاطر االستدامة والفرص يمكن أن يشمل ثالث نشاطات تكميلية‪:‬‬
‫‪ -‬تحديــد المخاطــر القصيــرة‪ ،‬والمتوســطة وطويلــة األمــد والفــرص وتحليــل مــدى تأثيرهــا علــى‬
‫المنشــأة‪ ،‬بمــا يف ذلــك المخاطــر الناشــئة مــن ممارســات المنشــأة المتأثــرة بالمشــتريات‪.‬‬
‫‪ -‬دمج إجراءات مناسبة لمعالجة مخاطر االستدامة والفرص ضمن عملية إدارة المخاطر‪.‬‬
‫‪ -‬تطبيق حلول إلدارة المخاطر‪.‬‬
‫اإلجــراءات االحترازيــة تتوافــق تمامًــا مــع أطــر إدارة المخاطــر العامــة‪ ،‬وهــذا التوافــق يســمح بالدمــج‬
‫المباشــر لإلجــراءات االحترازيــة يف ممارســات إدارة المخاطــر إلــى جانــب مجــاالت أخــرى مــن المخاطر‬
‫التــي تقــرر المنشــأة معالجتهــا‪.‬‬

‫‪ 6.4.2‬استخدام مناهج مختلفة لوضع األولويات‬

‫‪ 6.4.2.1‬مراعاة التوجهات المختلفة‬
‫إن أهداف االسـتدامة لسياسـة واسـتراتيجية المشـتريات يجب أن تتحول إلى أولويات تشـغيلية ضمن‬
‫إدارة مخاطـر المشـتريات‪ .‬هـذا يمكـن تحقيقـه من خلال مجموعة متنوعـة من التوجهـات كما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬تحديد الفئات‪ ،‬على سبيل المثال مجموعات المنتجات أو الخدمات‪.‬‬
‫‪ -‬تحديد الموردين‪ ،‬على سبيل المثال خالل عقود متعددة ومواقع جغرافية‪.‬‬
‫‪ -‬أولويات االستدامة من خالل فئات المنتجات وسلسلة الموردين والعقود المختلفة‪.‬‬
‫‪ -‬الممارسات التي تؤثر على المشتريات وتشمل العقود وتحليل المحتوى وغيره‪.‬‬

‫‪321‬‬
 ‫‪ 6.4.2.2‬استخدام منهجية التصنيف حسب الفئات ‪Using a Category Approach‬‬
‫يجــب أن تكــون مخرجــات هــذا العمــل (تحديــد األولويات) متضمنة بسياســة االســتدامة والمشــتريات‬
‫المســتدامة للمنشــأة والمخاطــر المحــددة والمصنفة‪.‬‬
‫إن العديــد مــن وظائــف المشــتريات تطبــق منهجيــة إدارة فئــات المنتجــات ســواء كانــت بضائــع‬
‫أو خدمــات وتكــون نتيجتهــا خطــة لتحديــد وتصنيــف الفئــات والتــي يجــب أن تتضمــن متطلبــات‬
‫االســتدامة‪.‬‬
‫يجــب أن تكــون خطــة التصنيــف إلــى فئــات عبــارة عــن عمــل جماعــي بيــن األفــراد ذوي العالقــة‬
‫واالختصــاص يف المنشــأة‪.‬‬
‫يمكن أن يشـمل ذلك األفراد التقنيين المسـؤولين بشـكل فعلي عن المشـتريات مع فهم عميق لفئة‬
‫التوريـد أو متخصصـي االسـتدامة أو الـوكالء الذين يتعاملـون ويفهمون احتياجات الزبائن المباشـرين‬
‫وتوقعاتهـم‪ ،‬ويجـب أن تأخـذ المنشـأة بعيـن االعتبار ما يلي على سـبيل المثـال ال الحصر‪:‬‬
‫‪ -‬حجــم الشــراء و ‪/‬أو اإلنفــاق لــكل مــن فئــات المشــتريات‪ ،‬عبــر العقــود القصيــرة‪ ،‬المتوســطة‬
‫والطويلــة‪.‬‬
‫‪ -‬المخاطــر (وتشــمل الفــرص) ذات العالقــة بالمنتجــات أو الخدمــات‪ ،‬ممارســات المورديــن وقضايــا‬
‫االســتدامة الرئيســية‪.‬‬
‫‪ -‬أهميتها يف عمليات التشغيل‪.‬‬
‫‪ -‬ثقافة العمل للبلد‪.‬‬
‫‪ -‬تطبيقات السياسات العامة المرتبطة باالستدامة وتشمل التغييرات المحتملة‪.‬‬
‫‪ -‬متطلبات العمليات التشغيلية المستقبلية‪.‬‬

‫‪ 6.4.2.3‬استخدام منهجية الموردين ‪Using Supplier Approach‬‬

‫إن تحديــد أولويــات المشــتريات المســتدامة للمورديــن يٌمكّــن المنشــآت مــن تصنيــف وتحديــد‬
‫المورديــن (وسلســلة التوريــدات الخاصــة بهــم) الذيــن يســاهمون بشــكل كبيــر يف قضايــا االســتدامة‬
‫الرئيســية‪ ،‬وبالتالــي يجــب إعطاؤهــم اهتمامًــا أكبــر عنــد تنفيــذ سياســة واســتراتيجية المشــتريات‬
‫المســتدامة‪.‬‬
‫إن هــذا التحليــل (لتصنيــف المورديــن واألولويــات) يمكــن النظــر إليــه مــن عــدة أوجــه اعتمــادًا علــى‬
‫نظــام الحوكمــة الحالــي وتوافــر المــوارد التنظيميــة‪:‬‬
‫أ ) فهم سلسلة التوريدات‪ ،‬و عندها يصبح من السهل القيام بما يلي‪:‬‬
‫ ‪1.‬إدراك من أين تأتي المواد الخام والمنتجات والخدمات الهامة‪.‬‬
‫ ‪2.‬معرفة من أين يمكن توظيف العمالة الماهرة‪.‬‬
‫ ‪3.‬التحقق من متخصصي نقل المنتجات‪.‬‬
‫ ‪4.‬مراجعة أداء الموردين وتاريخهم المهني‪.‬‬

‫‪322‬‬
‫إن فهــم سلســلة التوريــدات تحــت المســتوى األول ‪ Tier 1 Suppliers‬يمكــن أن يتــم مــن خــال‬
‫االعتبــارات التاليــة‪:‬‬
‫‪ -‬فهــم مــن هــم المورديــن ضمــن المســتوى ‪ 1‬الذيــن يتمتعــون بمســتوى عــالٍ مــن ممارســات‬
‫االســتدامة ويمكنهــم المســاهمة بشــكل إيجابــي‪ ،‬ومــن هــم المورديــن الذيــن تقــل إمكاناتهــم عــن‬
‫المســتوى ‪ 1‬ولديهــم مســتوى منخفــض مــن ممارســات االســتدامة ويمكــن أن يمثلــوا عقبــة يف‬
‫تكريــس ممارســات المشــتريات المســتدامة‪.‬‬
‫‪ -‬التقييــم والعمــل مــع المورديــن ضمــن المســتوى ‪ 1‬بشــفافية لتحديــد المخاطــر الرئيســية والفــرص‬
‫أســفل سلســلة التوريــد وتحســين قــدرة المورديــن‪.‬‬
‫‪ -‬العمــل مــع المنشــآت التــي لهــا تأثيــر كبيــر يف عالقــات العمــل التشــغيلية‪ ،‬علــى ســبيل المثــال‬
‫مــوردو المســتوى ‪ 1‬والتجــار والعمــاء والوســطاء والموزعــون‪.‬‬
‫‪ -‬تحليــل كيفيــة عمــل األســعار والظــروف التجاريــة بالنســبة للمورديــن علــى تســهيل إدارة سلســلة‬
‫التوريــدات الخاصــة بهــم‪.‬‬
‫‪ -‬اكتشــاف مــن هــم المــوردون الذيــن طــورت المنشــأة عالقــة اســتراتيجية معهــم‪ ،‬بمــا يف ذلــك جــودة‬
‫هــذه العالقــة وعمقهــا‪.‬‬
‫ب ) النظـر إلـى القـدرة علـى التأثيـر التـي قـد تكـون موجودة لـدى المورديـن عندما يكـون لدى المنشـأة‬
‫القـدرة علـى إحـداث تغييـر يف ممارسـات سلسـلة التوريـد‪.‬‬
‫ج) التركيز على المخاطر والفرص‪.‬‬
‫د) تعيين جميع الموردين يف الفئات ذات األولوية العالية‪.‬‬
‫هـ) إذا كان لدى المنشـأة اسـتراتيجية الختيار الموردين المهمين إلدارة عالقات الموردين‪ ،‬يجب القيام‬
‫بتعييـن هـؤالء الموردين وطرح قضايا االسـتدامة ذات األولوية‪.‬‬

‫‪ 6.4.2.4‬استخدام منهجية قضايا االستدامة‬

‫تحديــد الفئــات ذات األولويــة القصــوى والمورديــن والعقــود والممارســات التنظيميــة التــي تؤثــر علــى‬
‫المشــتريات لــكل قضيــة اســتدامة يمكــن أن يدعــم التشــاور مــع أصحــاب المصلحــة الرئيســيين مثــل‬
‫أولئــك الذيــن يشــاركون يف إدارة المخاطــر والمســؤولية المجتمعيــة والصحــة والســامة المهنيــة‬
‫والبيئــة والتنــوع والملكيــة الفكريــة‪.‬‬

‫ً‬
‫مثال على تحديد فئات سلسلة التوريدات بناء ً على قضايا االستدامة‪.‬‬ ‫الشكل ‪ 3‬يقدم‬

‫‪323‬‬
 ‫الشكل رقم (‪ )3‬أمثلة على قضايا االستدامة لكل فئة من فئات سلسلة التوريدات‬
‫وحسب مستوى تأثيرها‬

‫كل قضية من قضايا االستدامة يجب أن‪:‬‬

‫‪ -‬تتواءم مع الموضوعات األساسية للشراء المستدام و ‪ /‬أو‬
‫‪ -‬تتــواءم مــع قضايــا االســتدامة الرئيســية علــى النحــو المحــدد يف سياســة االســتدامة الخاصــة‬
‫بالمنشــأة‪.‬‬

‫بمجــرد إجــراء هــذا التعييــن (تعييــن فئــات قضايــا االســتدامة)‪ ،‬يمكــن دمــج قضايــا االســتدامة مــن‬
‫خــال تقييــم دورة الحيــاة ‪ Life Cycle Assessment‬إذا كان ذلــك مناســبًا‪ .‬يجــب أن تقــرر‬
‫المنشــأة مــدى عمــق التقييــم لــدورة الحيــاة مــع األخــذ بعيــن االعتبــار الغــرض والمــوارد المتاحــة‪.‬‬

‫قــد يكــون مــن المفيــد ً‬

‫أيضــا إجــراء نفــس النــوع مــن التحليــل (تقييــم دورة الحيــاة) ‪Life Cycle‬‬
‫‪ Assessment‬ليشــمل المورديــن أو العقــود أو الممارســات التنظيميــة التي تؤثر على المشــتريات‪.‬‬

‫‪ 6.5‬قياس وتحسين األداء‬

‫‪ 6.5.1‬تحديد المقاييس والمؤشرات‬
‫لضمــان تلبيــة المنشــأة ألولويــات المشــتريات المســتدامة‪ ،‬يجــب عليهــا تنفيــذ نظــام قيــاس األداء‬
‫الــذي‪:‬‬
‫‪ -‬يؤسس لمقياس محدد للمقارنة بأهداف االستدامة المرتبطة بها ومؤشرات األداء الرئيسية‪.‬‬
‫‪ -‬مراقبــة األداء وتقييمــه والعمــل علــى تحســينه باســتمرار‪ ،‬واتخــاذ اإلجــراءات التصحيحيــة إذا لــزم‬
‫األمــر‪.‬‬
‫‪ -‬يساعد يف اختيار الموردين المناسبين‪.‬‬

‫‪324‬‬
 ‫‪ -‬ينقل النتائج ويتفاعل مع صانعي القرار وأصحاب المصلحة الداخليين‪.‬‬
‫‪ -‬يقارن المنشأة بالمنافسين يف سوق العمل ورواد االستدامة‪.‬‬
‫‪ -‬يتواصل مع أصحاب المصلحة الخارجيين‪.‬‬

‫المقاييــس ‪ Metrics‬هــي البيانــات األوليــة التــي يتــم جمعهــا لفهــم األداء‪ .‬المؤشــرات ‪Indicators‬‬
‫هــي المعلومــات المســتخدمة للمســاعدة يف اتخــاذ القــرار‪ ،‬علــى ســبيل المثــال يمكــن تحويــل‬
‫المقاييــس المتعلقــة بمصــادر واســتخدام الطاقــة إلــى مؤشــر متعلــق بانبعاثــات الكربــون‪.‬‬

‫هناك أنواع مختلفة من المؤشرات التي يمكن أخذها يف االعتبار‪ ،‬وتشمل‪:‬‬

‫‪ -‬مؤشــرات العمليــات التنظيميــة‪ :‬المتعلقــة بقيــاس ورصــد التقــدم المحــرز نحــو تحقيــق السياســة‬
‫التنظيميــة واألهــداف والغايــات‪ ... ،‬إلــخ‪.‬‬
‫‪ -‬مؤشــرات المخرجــات‪ :‬تتعلــق بقيــاس مخرجــات تنفيــذ سياســة الشــراء المســتدام وعمليــة الشــراء‬
‫المســتدامة نفســها‪.‬‬
‫‪ -‬مؤشــرات النتائــج‪ :‬المتعلقــة بــأداء المنشــأة‪ ،‬وخاصــة تلــك النتائــج التــي تتأثــر بعمليــة الشــراء‬
‫المســتدام فيمكــن مواءمــة هــذه المؤشــرات مــع قضايــا االســتدامة علــى مســتوى المنشــأة‬
‫لتمكينهــا مــن مراقبــة تأثيــر ممارســات االســتدامة الخاصــة بهــا بشــكل أفضــل‪.‬‬
‫‪ -‬مؤشــرات األثــر ‪ :Impact Indecators‬تتعلــق بالتأثيــرات االقتصاديــة والبيئيــة واالجتماعيــة‬
‫الهامــة‪ ،‬اإليجابيــة ‪ /‬الســلبية‪ ،‬فعليــة ‪ /‬محتملــة‪ ،‬مباشــرة ‪ /‬غيــر مباشــرة‪ ،‬قصيــرة األجــل ‪ /‬طويلــة‬
‫األجــل‪ ،‬مقصــودة ‪ /‬غيــر مقصــودة‪.‬‬
‫يمكــن أن يكــون القيــاس نوعيًــا أو كميًــا ويمكــن تطبيقــه علــى كل مــن ممارســات الشــراء والنتائــج‪.‬‬
‫كمــا يجــب مراعــاة المســوحات االســتقصائية والتعليقــات المقدمــة مــن األفــراد المســؤولين عــن‬
‫الشــراء الفعلــي وردود الفعــل المقدمــة مــن المورديــن‪.‬‬
‫يحتــاج األمــر إلــى وقــت حتــى ينتقــل تأثيــر برنامــج المشــتريات المســتدامة مــن المؤشــرات‬
‫التنظيميــة إلــى نتائــج ملموســة‪ ،‬ويف نهايــة المطــاف إلــى تأثيــر ممارســات المنشــأة علــى المجتمــع‬
‫والبيئــة واالقتصــاد األوســع‪.‬‬

‫‪ 6.5.2‬تقديم التقارير ‪Reporting‬‬

‫يمكــن أن تصــدر التقاريــر علــى عــدة مســتويات (انظــر الشــكل ‪ 4‬أدنــاه) وتشــمل عــددًا كبي ـرًا مــن‬
‫أصحــاب المصلحــة‪ ،‬بمــا يف ذلــك المــوردون الذيــن يُطلــب منهــم بشــكل متزايــد بيانــات متعلقــة‬
‫باالســتدامة مــن مجموعــة متنوعــة مــن العمــاء‪.‬‬
‫فيما يتعلق بالتقارير يجب على المنشأة أن تضمن ما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬أن المعلومات التي تتداول عبر هذه المستويات مترابطة وقابلة للنقل والمشاركة‪.‬‬
‫‪ -‬أن تعمل على تقليل عبء إصدار التقارير على الموردين‪.‬‬

‫‪325‬‬
 ‫الشكل رقم (‪ )4‬مستويات تقديم التقارير وأمثلة على نشاطات تقديم التقارير‬

‫أمثلة على نشاطات تقديم التقارير‬ ‫مستويات تقديم التقارير‬

‫أصحاب المصلحة والمعنيين من خارج‬
‫التقرير السنوي‪ ،‬تقرير االستدامة للمنشأة‬
‫المنشأة‬
‫تقارير اإلدارة العليا التي تلخص التقدم المحرز يف‬
‫المبادرات الرئيسية للمنشأة ولوحات المعلومات‬ ‫اإلدارة العليا للمنشأة‬
‫‪Dashboards‬‬
‫تقارير إلدارة المشتريات‬ ‫مديرية المشتريات‬
‫تقارير مراجعة وتقييم أداء الموردين‪ ،‬مؤشرات األداء‬
‫الموردين ‪ /‬العقود‬
‫الرئيسية المتعلقة بعقود الشراء‬

‫و للحد من أعباء إصدار التقارير يمكن اتخاذ العديد من التدابير‪ ،‬ومنها على سبيل المثال‪:‬‬
‫‪ -‬تحديــد عــدد محــدد مــن المؤشــرات والمقاييــس الهامــة بشــكل كبيــر والقــادرة علــى إيصــال قضايــا‬
‫االســتدامة الهامــة بشــكل فعــال للمنشــأة وأصحــاب المصلحــة‪.‬‬
‫‪ -‬االســتفادة مــن أطــر ونمــاذج إعــداد تقاريــر االســتدامة المقبولــة دوليًــا‪ ،‬والتــي يمكــن أن تضمــن‬
‫أن البيانــات التــي تتطلبهــا المنشــأة متســقة دوليًــا‪ ،‬وبالتالــي إنشــاء لغــة عالميــة يتــم مــن خاللهــا‬
‫توصيــل بيانــات االســتدامة‪.‬‬
‫يجب العناية وتوخي الحذر لضمان إصدار التقارير السليمة وهذا يتضمن‪:‬‬
‫‪ -‬اإلبالغ عن النتائج واإلنجازات اإليجابية والسلبية‪.‬‬
‫‪ -‬ضمــان إمكانيــة المقارنــة بيــن التقاريــر الســنوية‪ ،‬وعــدم تغييــر المؤشــرات األساســية أو طريقــة‬
‫عــرض المعلومــات ســنويًا‪.‬‬
‫‪ -‬ضمان دقة البيانات يف التقارير الصادرة‪.‬‬
‫‪ -‬عنــد إصــدار التقاريــر يجــب تحديــد الفتــرة الزمنيــة التــي تمثلهــا البيانــات بوضــوح‪ ،‬وأن تعبــر هــذه‬
‫التقاريــر عــن زمنيــة معينــة (علــى ســبيل المثــال ســنويًا)‪.‬‬
‫‪ -‬التأكد من أن المعلومات واضحة وخالية من المصطلحات غير المفهومة‪.‬‬
‫‪ -‬التأكد من أن عمليات جمع المعلومات والتصريح عنها موثوقة وقوية‪.‬‬

‫ً‬
‫ومســؤول ودقيقًــا ومتوازنًــا ويف‬ ‫ً‬
‫كامــا ومفهومًــا‬ ‫يجــب أن يكــون تبــادل المعلومــات مــع المعنييــن‬
‫الوقــت المناســب ويمكــن الوصــول إليــه‪.‬‬

‫‪326‬‬
 ‫‪ 6.5.3‬قياس األداء ‪Benchmarking‬‬
‫قد تختار المنشأة تقييم أدائها مقارنة بأقرانها من المنشآت وتوثيق هذه المقارنة‪.‬‬

‫تتمثــل إحــدى طــرق القيــام بذلــك يف المقارنــة مــع المؤشــرات الموضوعــة رســميًا‪ ،‬علــى ســبيل‬
‫المثــال يوجــد عــدد مــن المؤشــرات القويــة لقيــاس االســتدامة‪ ،‬والتــي تأخــذ يف االعتبــار العديــد مــن‬
‫جوانــب ممارســات االســتدامة للمنشــأة‪ ،‬بمــا يف ذلــك كيفيــة إدارتهــا لسلســلة التوريــدات الخاصــة‬
‫بهــا‪ .‬وال تقتصــر هــذه المؤشــرات علــى أنشــطة سلســلة التوريــد ولكنهــا تأخــذ يف االعتبــار العديــد مــن‬
‫جوانــب ممارســات االســتدامة للمنشــأة إضافــة إلــى سلســلة التوريــدات الخاصــة بهــا‪.‬‬

‫تتعلــق فوائــد المقارنــة المبنيــة علــى قيــاس األداء بفهــم التوجهــات القائمــة ومقارنــة أنظمــة المنشــأة‬
‫والعمليــات واألداء مــع أقرانهــا مــن المنشــآت ذات النشــاطات المشــابهة‪ .‬ومــع ذلــك‪ ،‬يمكــن أن يــؤدي‬
‫قيــاس األداء ً‬
‫أيضــا إلــى زيــادة التركيــز علــى القضايــا الهامــة للمنشــأة والتــي وضعــت جانبًــا‪ ،‬بســبب‬
‫التركيــز علــى قضايــا اعتبــرت هامــة مــن قبــل اآلخريــن خــارج المنشــأة‪.‬‬

‫‪ 6.6‬وضع آلية للتظلم‬

‫يجــب أن يكــون أصحــاب المصلحــة‪ ،‬وال ســيما الضعفــاء منهــم‪ ،‬قادريــن علــى طــرح مشــاكلهم‬
‫وشــكواهم و ‪ /‬أو اقتراحاتهــم إلــى المنشــأة‪ ،‬والســعي إلــى اإلنصــاف‪ .‬ويجــب علــى المنشــأة تســهيل‬
‫ذلــك مــن خــال وضــع آليــة للتظلــم من خــال قنــوات اتصــال مختلفــة‪ ،‬اعتمــادًا علــى قضايا االســتدامة‬
‫التــي يتــم اإلبــاغ عنهــا‪.‬‬

‫فرصــا إضافيــة للطعــن باإلجــراء والتعويــض‪ ،‬بمــا يتجــاوز‬

‫ً‬ ‫يمكــن أن توفــر هــذه اآلليــة والقنــوات‬
‫القنــوات الموجــودة مســبقَا‪ ،‬كمــا يمكــن لآلليــات والقنــوات غيــر الحكوميــة أن تســاهم ً‬
‫أيضــا يف تقويــة‬
‫مؤسســات الدولــة‪.‬‬

‫كي تكون آليات التظلم فعالة‪ ،‬يجب أن تكون‪:‬‬

‫أ ) مبنيـة علـى أسـاس المشـاركة والحوار والوسـاطة بغـرض اإلصالح‪ :‬يجـب أن تبحث اآلليـة عن حلول‬
‫متفـق عليهـا بشـكل متبـادل مـن خلال المشـاركة بيـن األطـراف وإعطاء الحـق يف االسـتئناف‪.‬‬
‫ب ) شـرعية لبنـاء الثقـة مـن مجموعـات أصحاب المصلحـة المعنيين باسـتخدام هذه اآلليـات‪ ،‬وبحيث‬
‫يتحملـون المسـؤولية عـن الممارسـة العادلة لعمليـات التظلم‪.‬‬
‫ج ) يمكـن الوصـول إليهـا وسـهلة الفهـم‪ :‬أي أن تكـون معروفـة لجميـع مجموعـات أصحـاب المصلحـة‬
‫المعنييـن باسـتخدامها‪ ،‬وتوفـر المسـاعدة الكافيـة ألولئـك الذيـن قـد يواجهـون عوائـق معينـة يف‬
‫الوصـول إليهـا‪.‬‬
‫د ) آمنـة وتحافـظ علـى الخصوصيـة لحمايـة أصحـاب المصلحـة مـن التهديـدات واألعمـال االنتقاميـة‬
‫المحتملـة مـن خلال نظـام اتصـال آمـن ويخفـي هويـة المسـتخدم ومسـتقل وثنائـي االتجـاه‪.‬‬
‫هـ ) يمكـن التنبـؤ بـه لتوفيـر إجـراء واضح ومعـروف مع إطار زمني إرشـادي لـكل مرحلة‪ ،‬وواضح بشـأن‬
‫أنـواع اإلجـراءات والنتائـج المتاحة ووسـائل مراقبـة التنفيذ‪.‬‬

‫‪327‬‬
‫اإلنصـاف لضمـان حصـول األطـراف المتظلمـة علـى الوصـول بسـهولة إلـى مصـادر المعلومـات‬ ‫و )‬
‫والمشـورة والخبـرة الالزمـة لالنخـراط يف عمليـة التظلـم بشـروط عادلـة ومفهومـة ومحترمـة‪.‬‬
‫شـفافة إلبقـاء أطـراف التظلـم علـى علم بالتقـدم المتحقـق‪ ،‬وتقديم معلومـات كافية حـول أداء آلية‬ ‫ز )‬
‫التظلـم لبنـاء الثقـة يف فعاليتهـا وتلبيـة أي مصلحـة عامـة علـى المحـك‪.‬‬
‫متوافقة مع الحقوق العامة لضمان توافق نتائج وسبل االنتصاف مع معايير السلوك الدولية‪.‬‬ ‫ح )‬
‫مصـدر للتعلـم المسـتمر باالعتماد على إجراءات مناسـبة لتحديد الدروس المسـتفادة والتحسـين‬ ‫ط )‬
‫المسـتمر آلليـة التظلـم ومنع المظالـم واألضرار يف المسـتقبل‪.‬‬

‫مــا يف التخفيــف‬
‫عنــد المســاهمة يف المشــتريات المســتدامة ‪ ،‬يمكــن آلليــات التظلــم أن تلعــب دورًا مه ً‬
‫مــن اآلثــار الســلبية يف سلســلة التوريــدات ويف تأميــن الوصــول إلــى اإلنصــاف ألصحــاب المصلحــة‬
‫المتضرريــن‪.‬‬

‫‪328‬‬
 ‫‪ .7‬دمج االستدامة يف عملية المشتريات‬
‫‪ 7.1‬البناء على العملية القائمة‬
‫يتنــاول البنــد ‪ 7‬عمليــة المشــتريات وكيــف يمكــن لــكل خطــوة تنفيذيــة دمــج ممارســات المشــتريات‬
‫المســتدامة‪ ،‬وهــي مخصصــة لألفــراد المســؤولين عــن الشــراء الفعلــي‪ .‬كمــا أن األفــراد المســؤولين‬
‫مــا لطبيعــة عملهــم‪ ،‬كمــا يتنــاول‬
‫عــن المشــتريات يف الوظائــف ذات الصلــة قــد يجــدون هــذا البنــد مالئ ً‬
‫هــذا البنــد دمــج االســتدامة يف عمليــات الشــراء القائمــة وتجنــب إنشــاء عمليــات مشــتريات موازيــة‪.‬‬
‫يوضــح الشــكل ‪ 5‬الهيــكل التنظيمــي النموذجــي آلليــة عمليــة المشــتريات المســتخدمة وبحيــث‬
‫يشــكل الهيكليــة اإلداريــة لهــذا البنــد‪.‬‬
‫مالحظــة‪ :‬أحــد المكونــات األساســية يف عمليــة المشــتريات هــو جمــع المعلومــات التنظيميــة لتلبيــة احتياجــات العمــل‪ .‬كمــا هــو محــدد‬
‫يف البنــد ‪ 3‬المتطلبــات تعنــي شــروط عديــدة تحمــل المعاييــر التــي يجــب أن تفــي بهــا المنتجــات أو الخدمــات‪ ،‬بينمــا المواصفــات تعنــي‬
‫مســتند ًا‪ ،‬عــادة ً مــا يكــون تقنيًــا‪ ،‬يحــدد المتطلبــات التــي يجــب تحقيقهــا بواســطة المنتجــات أو العمليــات أو الخدمــات‪.‬‬

‫الشكل رقم (‪ )5‬دمج متطلبات االستدامة يف عملية الشراء‬

‫‪ 7.2‬التخطيط‬
‫‪ 7.2.1‬دمج المكونات الرئيسية للمشتريات المستدامة‬
‫إن دمج االستدامة يف استراتيجية التوريد يمكّن المنشأة من‪:‬‬
‫‪ -‬معالجــة مخاطــر وفــرص االســتدامة الكبيــرة للبضائــع أو الخدمــات‪ ،‬وممارســات المورديــن وأنشــطة‬
‫المشــتريات‪ ،‬كمــا هــو موضــح يف البنــد ‪ ،5‬ويجنــب التركيــز علــى التفاصيــل والقضايــا الثانويــة‪.‬‬
‫‪ -‬بـدء برنامـج عمـل تعاونـي مـع أصحـاب المصلحـة (مثـل العملاء الداخلييـن والمسـتخدمين‬
‫والمسـتهلكين والعملاء والمورديـن خـارج المسـتوى األول ‪.)Tier 1‬‬
‫‪ -‬تحديد معايير االستدامة التي يمكن للموردين االستجابة لها‪ ،‬مع تحقيق القيمة مقابل المال‪.‬‬

‫‪329‬‬
‫يجــب بعــد ذلــك دمــج هــذه المكونــات يف اســتراتيجية التوريــد‪ ،‬وهــذا يســمح لمعاييــر االســتدامة أن‬
‫تصبــح جــزءًا مــن عمليــة صنــع القــرار االســتراتيجي‪ .‬تظهــر المكونــات الرئيســية لتخطيــط المشــتريات‬
‫المســتدامة يف الشــكل ‪.6‬‬

‫الشكل رقم (‪ )6‬مدخالت لالستراتيجية المستدامة للتوريد‬

‫‪ 7.2.2‬تقييم مخاطر االستدامة والفرص‬

‫يمكــن أن تختلــف مخاطــر االســتدامة والفــرص بشــكل كبيــر بيــن نــوع معيــن مــن المنتجــات أو‬
‫الخدمــات إلــى آخــر ومــن مــورد إلــى آخــر‪ .‬االعتبــارات ذات الصلــة تشــمل الجوانــب الفنيــة‪ ،‬ثقافــة‬
‫االلتــزام بالعقــود ومواقــع التوريــد والهيكليــة التنظيميــة لسلســلة التوريــدات‪ ،‬مــع إعطــاء اهتمــام‬
‫خــاص للمورديــن دون المســتوى ‪.)Tier 1( 1‬‬
‫لذلــك يجــب علــى المنشــأة تقييــم وتحديــد أولويــات مخاطــر وفــرص االســتدامة األكثــر صلــة وأهميــة‬
‫لــكل نشــاط مــن نشــاطات المشــتريات‪.‬كما يجــب أن يؤخــذ بعيــن االعتبــار التعليمــات المحــددة‬
‫مســبقًا‪ ،‬علــى ســبيل المثــال سياســة واســتراتيجية المشــتريات الخاصــة بالمنشــأة‪ ،‬باإلضافــة إلــى‬
‫األولويــات التــي تــم تحديدهــا‪.‬‬
‫إن التقييــم الــذي يــؤدي إلــى وضــع اســتراتيجية تحديــد مصــادر التوريــدات ال يجــب أن يتــم بمعــزل‬
‫عــن الظــروف والتداخــات ذات العالقــة‪ .‬كمــا يتطلــب تحديــد قضايــا االســتدامة ذات الصلــة اتبــاع‬
‫منهجيــة متعــددة التخصصــات مــن أجــل الحصــول علــى المعلومــات مــن‪:‬‬
‫‪ -‬الخبــراء الفنييــن الذيــن لديهــم معرفــة عميقــة بكيفيــة تصنيــع المنتجــات أو تقديــم الخدمــات‬
‫ومعالجتهــا وتســليمها ‪ ....‬إلــخ‪.‬‬

‫‪330‬‬
‫‪ -‬خبــراء االســتدامة الذيــن يمكنهــم تقديــم المشــورة الفنيــة بشــأن مســائل مثــل العمــل وحقــوق‬
‫اإلنســان والصحــة والســامة واإلدارة البيئيــة والقضايــا القانونيــة‪.‬‬
‫‪ -‬أولئك الذين لديهم معرفة بكيفية استخدام المنتجات أو الخدمات من قبل المنشأة‪.‬‬

‫باإلضافــة إلــى تقييــم مخاطــر االســتدامة والفــرص‪ ،‬يمكــن اســتخدام أســاليب مختلفــة‪ ،‬مثــل منهجيــة‬
‫دورة الحيــاة للمنتــج ‪ Life Cycle Assessment LCA‬و ‪.Life Cycle Cost LLC‬‬

‫تتكــون منهجيــة دورة الحيــاة للمنتــج مــن تقييــم تأثيــرات االســتدامة المرتبطــة بجميــع مراحــل حيــاة‬
‫المنتــج مــن المهــد إلــى اللحــد‪ ،‬علــى ســبيل المثــال مــن بــدء اســتخراج المــواد الخــام وحتــى معالجــة‬
‫المــواد والتصنيــع والتوزيــع واالســتخدام واإلصــاح والصيانــة والتخلــص منهــا أو إعــادة اســتخدام كل‬
‫أو أجــزاء مــن المنتــج أو إعــادة التدويــر ‪. ...‬‬

‫‪ 7.2.3‬تحليل التكاليف‬
‫مــن المهــم مراعــاة جميــع التكاليــف التــي ســيتم تكبدهــا خــال عمــر المنتجــات أو الخدمــات‪ .‬منهجيــة‬
‫دورة الحيــاة للمنتــج ‪ Life Cycle Cost LLC‬هــي طريقــة يمكــن اســتخدامها لتحليــل التكاليــف‬
‫خــال كافــة مراحــل عمــر المنتــج‪ .‬وتتكــون مــن‪:‬‬

‫أ ) التكلفة اإلجمالية للتملك ‪ ،Total Cost of Ownership‬بما يف ذلك‪:‬‬

‫ ‪1.‬سعر الشراء وجميع التكاليف المرتبطة به (التسليم والتركيب والتأمين وما إلى ذلك)‪.‬‬
‫ ‪2.‬تكاليــف التشــغيل أو االســتخدام‪ ،‬بمــا يف ذلــك الطاقــة والوقــود واســتخدام الميــاه وقطــع‬
‫الغيــار والصيانــة‪.‬‬
‫ ‪3.‬تكاليف نهاية العمر‪ ،‬على سبيل المثال توقف االستخدام أو التخلص من المنتج‪.‬‬
‫ب ) العوامل الخارجية اإليجابية أو السلبية التي يمكن تحقيق الدخل منها‪ ،‬بما يف ذلك‪:‬‬
‫ ‪1.‬بالنســبة المنشــأة‪ :‬تكاليــف وفوائــد المخاطــر والفــرص‪ ،‬أي تقييــم التكاليــف والفوائــد‬
‫المرتبطــة بالمخاطــر والفــرص وتخفيفهــا لتحقيــق الفوائــد‪.‬‬
‫ ‪2.‬بالنســبة للمجتمــع‪ :‬تكلفــة العوامــل الخارجيــة البيئيــة واالجتماعيــة (مثــل خلــق فــرص‬
‫العمــل أو فقــدان الوظائــف)‪.‬‬

‫عنــد تقييــم التكاليــف باســتخدام منهجيــة ‪ LCC Life Cycle Cost Analysis‬تكلفــة المنتــج علــى‬
‫مــدى دورة حياتــه‪ ،‬يجــب علــى المنشــأة أن تشــير يف وثائــق الشــراء إلــى البيانــات التــي يجــب أن‬
‫يقدمهــا المتقدمــون بعروضهــم والطريقــة التــي يجــب اســتخدامها لتحديــد تكاليــف دورة الحيــاة علــى‬
‫أســاس البيانــات‪.‬‬

‫يقدم الشكل ‪ 7‬نظرة عامة على تكلفة دورة الحياة للمنتج ‪.Life Cycle Cost LCC‬‬

‫‪331‬‬
 ‫الشكل رقم (‪ )7‬نظرة عامة على منهجية تكلفة المنتج على مدى دورة حياته (‪)LCC‬‬

‫‪ 7.2.4‬تحليل االحتياجات التنظيمية‬

‫عنــد تحليــل الحاجــات التنظيميــة لمنتجــات مــا أو خدمــات معينــة‪ ،‬يجــب علــى المنشــأة النظــر يف‬
‫الخيــارات البديلــة التــي قــد تتوفــر للحصــول علــى نفــس النتيجــة بطريقــة أفضــل‪ ،‬علــى ســبيل المثال‪:‬‬
‫‪ -‬إلغــاء الطلــب (ســواء كان مشــتريات منتجــات أو تقديــم خدمــات أو توظيــف) مــن خــال مراجعــة‬
‫مــدى ضــرورة الحاجــة‪.‬‬
‫‪ -‬تقليــل تواتــر االســتخدام ‪ /‬االســتهالك (لزيــادة العمــر التشــغيلي الفعــال للمنتجــات المتوفــرة لــدى‬
‫المنشأة)‪.‬‬
‫‪ -‬إيجــاد طــرق بديلــة لتلبيــة الطلــب‪ ،‬مثــل خدمــات االســتعانة بمصــادر خارجيــة أو التأجيــر بـ ً‬
‫ـدل مــن‬
‫التملــك‪.‬‬
‫‪ -‬تجميع و ‪ /‬أو توحيد الحاجات (‪.)Demand‬‬
‫‪ -‬تقاسم االستخدام بين األقسام أو المنشآت‪.‬‬
‫‪ -‬التشــجيع علــى إعــادة تدويــر المنتجــات القديمــة أو إصالحهــا أو إعــادة اســتخدامها أو اســتخدامها‬
‫ألغــراض أخــرى‪.‬‬
‫‪ -‬تقييــم مــا إذا كانــت االســتعانة بمصــادر خارجيــة مطلوبــة وكيفيــة توســيع نطــاق المســؤولية لتشــمل‬
‫الممارســات البيئيــة والعماليــة عبــر سلســلة التوريدات‪.‬‬
‫‪ -‬استخدام مواد معاد تدويرها ‪ /‬أو مواد سريعة التجدد يف الطبيعة‪.‬‬

‫وهذا يوضح ويكرس مفهوم االقتصاد الدائري‪.‬‬

‫يجــب علــى المنشــأة استشــارة أصحــاب المصلحــة الداخلييــن الرئيســيين لتقييــم جــدوى الحلــول‬
‫المســتدامة المطروحــة وتبنــي التوصيــات وإشــراكهم يف دعــم التغييــرات المطلوبــة‪.‬‬
‫عندمــا يشــارك أصحــاب المصلحــة الخارجيــون يف تحديــد الحاجــات (كمــا يف المنشــآت الحكوميــة)‪ ،‬قــد‬
‫يكــون مــن الضــروري إشــراكهم مقدمًــا يف دراســة الخيــارات‪.‬‬

‫‪332‬‬
 ‫‪ 7.2.5‬تحليل السوق‬
‫الهــدف مــن دراســة وتحليــل الســوق هــو اكتســاب وتكويــن فهــم شــامل للقــدرة الحاليــة والمســتقبلية‬
‫لســوق التوريــدات لدعــم احتياجــات االســتدامة لــدى المنشــأة‪ ،‬مــع تأميــن نفــس مســتوى األســعار‬
‫أو خفضهــا مــع المحافظــة علــى الوظائــف التشــغيلية وجــودة الخدمــات‪ .‬يمكــن لتحليــل الســوق أن‬
‫يمكّــن المنشــأة مــن فهــم مــا إذا كانــت معاييــر االســتدامة يف المشــتريات تقلــل أو تزيــد مــن مســتوى‬
‫المنافســة و ‪ /‬أو القــوة الشــرائية للمنشــأة‪.‬‬
‫ً‬
‫عامــا تمكينيًــا قويًــا لإلدمــاج االقتصــادي لجميــع أنــواع المورديــن‪ ،‬إذا‬ ‫يمكــن أن تكــون المنشــأة‬
‫تــم اعتبــار المورديــن المحلييــن والمنشــآت الصغيــرة والمتوســطة والفئــات المهمشــة علــى أنهــم‬
‫مهمــون يف تحديــد األولويــات‪ ،‬والفئــات المهمشــة تشــمل وال تنحصــر يف المورديــن ذوي اإلعاقــة و‪/‬‬
‫أو المورديــن الذيــن يوظفــون أشــخاص مــن ذوي اإلعاقــة‪ ،‬أو مجتمعــات الســكان المحلييــن ‪ ، ...‬كمــا‬
‫يجــب علــى المنشــأة التأكــد مــن أن أبحــاث الســوق تركــز بشــكل خــاص علــى هــذه المجموعــات‪.‬‬
‫يمكــن للمورديــن يف كثيــر مــن األحيــان أن يكونــوا أكثــر تقدمًــا مــن عمالئهــم مــن حيــث اإلبــداع‬
‫واالبتــكار‪ ،‬ومــن المهــم االنخــراط مــع مجموعــة متنوعــة مــن المورديــن يف وقــت مبكــر مــن عمليــة‬
‫دراســة الســوق لتحديــد مــا إذا كان يمكــن تلبيــة متطلبــات العمــل أو أكثــر مــن خــال‪:‬‬
‫‪ -‬تطبيق تقنيات جديدة‪.‬‬
‫‪ -‬إيجاد منتجات أو خدمات جديدة‪.‬‬
‫‪-‬إيجاد موردين جدد‪.‬‬
‫‪-‬التحديث والتطوير على ممارسات األعمال المستدامة‪.‬‬
‫‪ -‬إيجاد أنماط عمل جديدة‪.‬‬
‫‪ -‬تطبيق عالقات عمل مبتكرة بين المشترين والموردين‪.‬‬
‫‪ -‬استخدام العالمات التجارية ‪ Eco-Labeling‬ومعايير االستدامة المناسبة‪.‬‬

‫علــى المنشــأة أن تضــع يف االعتبــار مكانتهــا الشــرائية يف الســوق‪ .‬يمكــن اســتخدام المصفوفــة يف‬
‫الشــكل ‪ 8‬كمنهــج لذلــك‪.‬‬

‫الشكل رقم (‪ )8‬مصفوفة تأثير المنشأة على السوق‬

‫‪333‬‬
‫تهــدف هــذه المصفوفــة يف الشــكل ‪ 8‬أعــاه إلــى مســاعدة األفراد المســؤولين عــن المشــتريات الفعلية‬
‫علــى فهــم نتائــج ممارســات المشــتريات المســتدامة التــي يمكــن تحقيقهــا مــن ســوق التوريــدات‪،‬‬
‫اعتمــادًا علــى تأثيــر المنشــأة يف ســوق المشــتريات وطموحــات االســتدامة لديهــا‪.‬‬

‫وال تنحصر النتائج اإليجابية لممارسات المشتريات المستدامة للمنشأة فيما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬تنشــيط الســوق‪ :‬يف المناطــق التــي يوجــد فيهــا تأثيــر كبيــر مصحوبًــا بطمــوح كبيــر‪ ،‬قــد يكــون مــن‬
‫الممكــن التأثيــر بشــكل كبيــر علــى المورديــن أو حتــى تنشــيط األســواق إلــى مســتوى أعلــى يف‬
‫ممارســات االســتدامة ووضــع مســتوى متقــدم ألفضــل الممارســات‪.‬‬
‫‪ -‬األفضــل يف فئتهــا‪ :‬عندمــا يكــون طمــوح االســتدامة مرتفعًــا ولكــن التأثيــر علــى ســوق التوريــدات‬
‫منخفــض‪ ،‬فمــن المرجــح أن اختيــار المســتوى القائــم ألفضــل الممارســات يــؤدي إلــى تحقيــق‬
‫النتائــج األكثــر اســتدامة‪.‬‬
‫ً‬
‫منخفضــا ويكــون التأثيــر يف ســوق التوريــدات كبيــرًا‪،‬‬ ‫‪ -‬التأثيــر يف الســوق‪ :‬عندمــا يكــون الطمــوح‬
‫فمــن المرجــح أن تكــون هنــاك رغبــة قليلــة لدفــع الســوق إلــى مســتوى متقــدم‪ ،‬ومــع ذلــك يمكــن‬
‫اســتخدام هــذا التأثيــر لتشــجيع سلســلة التوريــدات لتحســين ممارســات االســتدامة ونتائجهــا‪.‬‬
‫منخفضــا ً‬
‫أيضــا‪ ،‬ســتكون‬ ‫ً‬ ‫ً‬
‫منخفضــا ويكــون الطمــوح‬ ‫‪ -‬التــداول يف الســوق‪ :‬حيــن يكــون التأثيــر‬
‫االســتراتيجية المناســبة هــي تبنــي ممارســات االســتدامة القياســية التــي يقدمهــا ســوق التوريــدات‪.‬‬

‫ال ينبغــي النظــر إلــى التأثيــر مــن الناحيــة الماليــة فقــط‪ .‬يمكــن جــذب بعــض المورديــن إلــى فكــرة‬
‫تطويــر منتجــات أو خدمــات أكثــر اســتدامة لعميــل صغيــر‪ ،‬بهــدف خلــق ميــزة تنافســية إضافيــة مــع‬
‫أيضــا تحســين التأثيــر يف ســوق التوريــدات مــن خــال التعــاون مــع المنشــآت‬ ‫العمــاء األكبــر‪ .‬يمكــن ً‬
‫الشــرائية األخــرى‪ ،‬مــع األخــذ بعيــن االعتبــار القضايــا األخالقيــة وقانــون المنافســة‪ .‬ال ينبغــي أن تقتصر‬
‫أبحــاث الســوق علــى المصــادر الخارجيــة‪ ،‬حيــث أن المــوارد الداخليــة الخاصــة بالمنشــأة يمكــن أن‬
‫تقــدم أفــكار قيمــة حــول معاييــر وفــرص االســتدامة‪.‬‬

‫‪ 7.2.6‬استكمال استراتيجية تحديد المصادر (التوريدات)‬

‫تصــف اســتراتيجية تحديــد المصــادر كيفيــة الحصــول علــى أفضــل النتائــج مــن مشــاريع المشــتريات‪.‬‬
‫يمكــن أن تكــون االســتراتيجية قصيــرة مثــل صفحــة واحــدة لمشــروع شــراء بســيط (علــى ســبيل‬
‫المثــال مذكــرة مختصــرة) أو أطــول إلــى حــد كبيــر لـــمشروع شــراء مركــب‪.‬‬

‫يجب أن تتضمن استراتيجية تحديد المصادر (التوريدات) ما يلي‪:‬‬

‫‪ -‬النتائــج الرئيســية حــول مخاطــر وفــرص االســتدامة فيمــا يتعلــق بالمشــتريات كذلــك االحتياجــات‬
‫وسلســلة التوريــدات‪.‬‬
‫‪ -‬اإلجراءات المطلوبة إلدارة مخاطر و فرص االستدامة الرئيسية‪.‬‬
‫‪ -‬النهــج المرتبــط بالطلــب حســب الحاجــة الموصــى بــه (مثــل اإلزالــة‪ ،‬والتقليــل وإعــادة االســتخدام‬
‫وإعــادة التدويــر)‪.‬‬

‫‪334‬‬
 ‫‪ -‬كيف يحقق نهج تحديد المصادر أهداف االستدامة‪.‬‬
‫‪ -‬كيــف يتــم دمــج متطلبــات االســتدامة يف المواصفــات‪ ،‬بمــا يف ذلــك أي معاييــر التخــاذ القــرار أو‬
‫التوقــف عــن ذلــك يف مرحلــة التأهيــل المســبق أو يف مرحلــة العطــاء يجــب توخــي الحــذر لضمــان‬
‫منــح جميــع المورديــن فرصــة كاملــة وعادلــة للمنافســة‪.‬‬
‫‪ -‬كيف يتم دمج جوانب االستدامة يف مسودة العقد أو الشروط واألحكام‪.‬‬
‫‪ -‬النقــاط الممنوحــة لالســتدامة يف معاييــر التقييــم‪ ،‬مــع إعطــاء اهتمــام دقيــق إليجــاد أفضــل تــوازن‬
‫مــع معاييــر التقييــم األخــرى‪ ،‬مثــل‪ :‬الســعر أو الجــودة‪.‬‬
‫‪ -‬فوائد االستدامة المتوقعة‪ ،‬بما يف ذلك الوفورات على مدى دورة حياة المنتج‪.‬‬
‫‪ -‬تأثيرات نهج االستدامة على خطة المشروع وميزانيته‪.‬‬

‫تتطلــب بعــض المنتجــات والمعــدات واألصــول تطويــر اســتراتيجيات التخلــص اآلمــن عنــد نهايــة‬
‫عمرهــا التشــغيلي الفعــال‪ .‬ومــع ذلــك‪ ،‬ال ينبغــي اتخــاذ قــرارات التخلــص منهــا بمعــزل عــن التداخالت‬
‫األخــرى‪ .‬هــذا ويعتبــر التخلــص النهائــي مرحلــة مهمــة يف دورة حيــاة إدارة المنتجــات والمعــدات‬
‫واألصــول عنــد انتهــاء عمرهــا التشــغيلي‪ ،‬ومــن الشــائع أن يــؤدي إجــراء التخلــص النهائــي مــن‬
‫المنتجــات إلــى الحصــول علــى بديــل‪ .‬وبحيــث يؤخــذ بعيــن االعتبــار اســتراتيجيات التخلــص النهائــي‬
‫مــن المنتجــات يف نهــج تحديــد المصــادر ومعاييــر التقييــم يف المشــتريات‪ ،‬وعنــد الضــرورة يجــب‬
‫أن تركــز هــذه االســتراتيجيات (اســتراتيجيات التخلــص النهائــي مــن المنتجــات) علــى أهميــة اآلثــار‬
‫االجتماعيــة والبيئيــة واالقتصاديــة لألصــول غيــر المالئمــة وظيفيًــا أو غيــر المســتغلة بشــكل كافٍ‪،‬‬
‫وكذلــك علــى إيقــاف تشــغيلها ونقلهــا وتخزينهــا بشــكل آمــن‪.‬‬

‫تؤثــر القــرارات المتخــذة يف هــذه المرحلــة (مرحلــة التخلــص النهائــي مــن المنتجــات) علــى عمليــة‬
‫الشــراء بأكملهــا‪ .‬لذلــك يجــب دعــم القــرارات والموافقــة عليهــا مــن قبــل أصحــاب المصلحــة‬
‫الرئيســيين وتوثيقهــا‪ ،‬وتســتخدم العديــد مــن المنشــآت يف مرحلــة التخلــص النهائــي مــن المنتجــات‬
‫وتبعاتهــا مراجعــة دقيقــة ‪ Gateway Review‬مــن قبــل األشــخاص المعنييــن مــع توقيــع كبــار‬
‫أصحــاب المصلحــة قبــل التقــدم إلــى المرحلــة التاليــة مــن إيجــاد البدائــل وغيرهــا مــن القــرارات‪.‬‬

‫‪ 7.3‬دمج متطلبات المشتريات المستدامة يف المواصفات‬

‫‪ 7.3.1‬تحديد معايير الشراء المستدام‬
‫عند اتخاذ قرار بشأن استراتيجية تحديد المصادر (التوريدات)‪ ،‬يجب تحديد معايير االستدامة وتوثيقها‪.‬‬
‫يف بعض المنشآت يوجد مستند واحد للتوثيق (المواصفات)‪ ،‬ولكن يف منشآت أخرى هناك مستندات‬
‫مختلفة تتناول معايير االستدامة‪ ،‬حسب طبيعة المنشأة (على سبيل المثال‪ :‬مسودة عقد شراء أو‬
‫موجز لوصف متطلبات منتج أو نطاق العمل أو وضع معايير التأهيل المسبق للموردين)‪ .‬ويجب أن‬
‫يشمل قرار استراتيجية تحديد المصادر النظر يف تأثيرات التغييرات على اإلجراءات التعاقدية‪ ،‬ومنها‬
‫على سبيل المثال فقدان نسبة كبيرة من األعمال أو عدم القدرة على التعامل مع متطلبات التوسع يف‬
‫التوريدات‪.‬‬

‫‪335‬‬
‫يعتبر دمج معايير االستدامة يف هذه الوثائق (المواصفات‪ ،‬العقود‪ ،‬إجراءات التأهيل المسبق‪ )...‬أكثر‬
‫الوسائل فعالية لضمان دمج مخاطر االستدامة والفرص يف عملية صنع القرار بشأن المشتريات‪ ،‬ويجب‬
‫أن يتم ذلك بالتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين‪ ،‬من أجل عكس االعتبارات العملية‬
‫والتقنية‪.‬‬
‫بعــض هــذه المعاييــر تنطبــق مباشــرة علــى المنتجــات أو الخدمــات التــي يتــم شــراؤها‪ .‬وقــد ينطبــق‬
‫بعضهــا علــى طــرق اإلنتــاج والتعبئــة والتغليــف ومصــادر المــواد األوليــة والخدمــات المصاحبــة‬
‫وغيرهــا عنــد منشــأة المــورد نفســه‪.‬‬
‫عنــد تضميــن معاييــر االســتدامة يف عمليــة الشــراء‪ ،‬يجــب علــى المنشــأة أن تحــرص علــى أن معاييــر‬
‫االســتدامة تحقــق مــا يلــي‪:‬‬
‫‪ -‬تعكــس األولويــات المحــددة يف اســتراتيجية المصــادر ( التوريــدات)‪ ،‬علــى ســبيل المثــال مــن خــال‬
‫تضميــن متطلبــات االســتدامة الرئيســية يف الحــد األدنــى مــن معاييــر االســتدامة للمشــتريات‪.‬‬
‫‪ -‬موضوعية ويمكن التحقق منها‪.‬‬
‫‪ -‬محددة بوضوح دون أي لبس وبعيدة عن التحيز أو التواطؤ لجهة ما‪.‬‬
‫‪ -‬يتم تداولها مع الموردين المحتملين بشفافية وفعالية‪.‬‬
‫‪ -‬الســماح بالمنافســة العادلــة‪ ،‬وعنــد القيــام بذلــك تأكــد مــن إعطــاء اهتمــام خــاص للمنشــآت‬
‫الصغيــرة والمتوســطة وتنميــة قدرتهــا علــى االســتجابة لمعاييــر االســتدامة‪.‬‬
‫‪ -‬تحديــد إلــى أي مــدى مــن الضــروري الذهــاب إلــى أســفل سلســلة التوريــدات لتقييــم األثــر الــكايف‬
‫لعمليــات الشــراء المســتدامة‪.‬‬

‫عند اللزوم يجب أن تتضمن مسودة العقد بنود تمكّن المنشأة من زيادة سيطرتها على ما يحدث‬
‫يف سلسلة التوريدات‪ .‬قد تتضمن أمثلة البنود ما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬بند لتقييم أو مراجعة جميع األطراف المشاركة يف سلسلة التوريدات بموجب العقد‪.‬‬
‫‪ -‬التزامات على المورد بإبالغ المنشأة بأي تأثيرات مهمة يف سلسلة التوريدات‪.‬‬
‫‪ -‬الحــد األدنــى مــن المعاييــر التــي يجــب الوفــاء بهــا مــن قبــل المورديــن يف المســتويات الدنيــا مــن‬
‫سلســلة التوريــدات‪.‬‬
‫‪ -‬الحق يف إنهاء العقد بسبب مخالفة التزامات االستدامة‪.‬‬

‫‪ 7.3.2‬اختيار أنواع المتطلبات‬

‫يمكن استخدام أنواع مختلفة من المتطلبات‪:‬‬
‫‪ -‬المتطلبات المادية أو الوصفية‪ :‬من خالل تحديد مواصفات المنتجات أو الخدمات‪.‬‬
‫مثــال ‪ :1‬تحديــد نســبة المحتــوى المعــاد تدويــره أو المتجــدد يف المنتــج الخالــي مــن الزئبــق أو‬
‫الطريقــة التــي يتــم بهــا تصنيــع المنتــج أو تســليمه (عمليــة التصنيــع)‪ ،‬علــى ســبيل المثــال‪ :‬األخشــاب‬

‫‪336‬‬
‫المنتجــة بشــكل مســتدام ‪ Certified Wood‬أو بــرك األســماك العضويــة أو ‪ ...‬أو منتجــات مــدارة‬
‫بشــكل مســتدام‪.‬‬

‫‪ -‬متطلبــات جــودة األداء‪ :‬مــن خــال تحديــد معاييــر األداء التــي يجــب أن تفــي بهــا المنتجــات أو‬
‫الخدمــات‪ ،‬بمــا يف ذلــك تحديــد الطريقــة التــي يجــب أن يتــم بهــا تســليم المنتجــات أو الخدمــات مــن‬
‫أجــل تحســين الوضــع االجتماعــي واآلثــار البيئيــة المتعلقــة بــاألداء المســتقبلي للمنتجــات‪.‬‬

‫مثــال ‪ :2‬تحديــد معاييــر الرعايــة وعــدد المرضــى المشــمولين يف خدمــة الرعايــة الصحيــة واالجتماعيــة‬
‫ووقــت إنجــاز األعمــال والتخلــص مــن المخلفــات وخفــض انبعاثــات الكربــون‪.‬‬
‫‪ -‬المتطلبــات الوظيفيــة‪ :‬مــن خــال تحديــد الوظيفــة المفترضــة التــي يجــب أن تحققهــا المنتجــات أو‬
‫الخدمــات المطلوبــة‪.‬‬
‫مثــال ‪ :3‬تحديــد قــوة ومتانــة الخرســانة المــراد توريدهــا‪ ،‬أو كفــاءة اســتهالك الطاقــة ‪ /‬الوقــود‬
‫للمعــدات‪.‬‬
‫بشــكل عــام‪ ،‬عنــد وضــع المتطلبــات يف المشــتريات المســتدامة يُفضــل المــزج بيــن جــودة األداء‬
‫والمتطلبــات الوظيفيــة ألنهــا تمكــن المورديــن مــن تقديــم الحــل التقنــي األكثــر كفــاءة للمنتجــات أو‬
‫الخدمــات المطلوبــة‪ ،‬ممــا يــؤدي إلــى تحقيــق فوائــد االســتدامة المطلوبــة مثــل أداء أفضــل لكفــاءة‬
‫الطاقــة‪ ،‬والحــد مــن توليــد المخلفــات‪ ،‬وتحســين الســامة للمســتخدمين‪ ،‬وتوظيــف التصميــم العالمي‬
‫‪ Universal Design‬الــذي يلبــي ذوي اإلعاقــة والتخلــص اآلمــن وإدارة نهايــة عمــر المنتجــات‪ .‬عنــد‬
‫تحديــد المتطلبــات الفنيــة‪ ،‬يجــب علــى المنشــأة الحــرص علــى عــدم تحديــد عالمــات تجاريــة معينــة‬
‫مــا لــم يكــن ذلــك أمـرًا ال بــد منــه‪.‬‬

‫‪ 7.3.3‬تطبيق متطلبات الحد األدنى والمتطلبات االختيارية‬

‫يمكن أن تكون المتطلبات‪:‬‬
‫‪ -‬متطلبــات الحــد األدنــى‪ ،‬عندمــا تحــدد هــذه المتطلبــات مســتويات الحــد االدنــى لــأداء المقبــول‪ ،‬مــع‬
‫اســتبعاد الميــزات غيــر المرغــوب فيهــا‪.‬‬
‫‪ -‬متطلبــات اختياريــة‪ ،‬عندمــا تحــدد هــذه المتطلبــات حلــول االســتدامة المفضلــة يف هــذه الحالــة‬
‫يجــب أن تكــون المتطلبــات مرتبطــة بمعاييــر تقييــم تكافــؤ األداء الــذي يتجــاوز الحــد األدنــى مــن‬
‫المعاييــر‪ ،‬وربمــا بمؤشــر أداء رئيســي ‪ KPI‬والــذي يجــب إدارتــه أثنــاء فتــرة العقــد‪.‬‬
‫باإلضافــة إلــى هذيــن الخياريــن الرئيســيين يف تطبيــق المتطلبــات‪ ،‬يمكــن للمنشــأة اســتخدام تقنيــات‬
‫إضافيــة مثــل أنمــاط مختلفــة مــن االســتدامة مــن أجــل تشــجيع الحلــول البديلــة األفضــل‪.‬‬
‫يظهــر تحليــل الســوق الــذي تــم إجــراؤه مســبقًا بخصــوص عمليــة المشــتريات متــى يكــون القــرار‬
‫بشــأن خيــارات وضــع المتطلبــات ســواء متطلبــات الحــد األدنــى أو المتطلبــات االختياريــة‪ .‬علــى ســبيل‬
‫المثــال‪ :‬الدرجــة التــي يمكــن للمورديــن تلبيــة معاييــر االســتدامة بالنســبة للمنشــأة قــد ال تكــون‬
‫مــا عنــد كتابــة متطلبــات االســتدامة يف العطــاء‪ ،‬أو ربمــا يظهــر تحليــل الســوق‬
‫معروفــة أو محــددة دائ ً‬
‫فجــوة كبيــرة يف أداء االســتدامة بيــن المورديــن‪ .‬يف هــذه الحالــة‪ ،‬يجــب تجنــب مخاطــر حصر المنافســة‬

‫‪337‬‬
‫يف بعــض المورديــن واســتبعاد المورديــن األكفيــاء مــا لــم تكــن المتطلبــات ضروريــة بشــكل مطلــق‬
‫للمنشــأة‪.‬‬
‫إذا تــم اختيــار مــورد ذي أداء أقــل يف تطبيــق متطلبــات االســتدامة‪ ،‬فيجــب إبــرام اتفاقيــات حــول‬
‫كيفيــة قيــام المــورد بممارســات عمليــة لزيــادة أداء االســتدامة يف المســتقبل‪ .‬يجــب مراقبــة هــذه‬
‫الممارســات أثنــاء مرحلــة إنجــاز العقــد‪.‬‬

‫‪ 7.3.4‬البحث عن معلومات لتحديد متطلبات االستدامة يف المشتريات‬

‫توجــد يف الســوق عالمــات تجاريــة أو عالمــات جــودة أو شــهادات لتحديــد المنتجــات أو الخدمــات التــي‬
‫تتوافــق مــع معاييــر االســتدامة المحــددة‪ .‬يتــم تضميــن هــذه المعاييــر يف المتطلبــات الفنيــة التــي قــد‬
‫تكــون عامــة أو خاصــة أو وطنيــة أو إقليميــة أو دوليــة‪.‬‬
‫مــن المفيــد اعتبــار هــذه المعاييــر كمصــادر قيمــة للمعلومــات عنــد تحديــد متطلبــات المشــتريات‪.‬‬
‫يتــم وضــع المتطلبــات بنــاء علــى نقــاط التقييــم ‪ Selection Criteria‬يف هــذه المعاييــر مــن خــال‬
‫مرحلــة أو أكثــر مــن مراحــل دورة حيــاة المنتجــات أو الخدمــات‪ ،‬وتتعلــق المتطلبــات بجانــب واحــد‬
‫مــن جوانــب االســتدامة أو بجوانــب متعــددة‪.‬‬
‫عنــد وضــع المتطلبــات يمكــن للمنشــأة أن تقــرر أي مجــال مــن مجــاالت االســتدامة أكثــر صلــة بطبيعة‬
‫ً‬
‫فمثــا األجهــزة اإللكترونيــة أكثــر صلــة بكفــاءة الطاقــة‪ ،‬وذلــك‬ ‫أو وظيفــة المنتجــات أو الخدمــات‬
‫بالرجــوع إلــى بعــض أو كل نقــاط التقييــم يف المعاييــر ذات العالقــة‪ .‬وحيثمــا كان ذلــك مناســبًا‪ ،‬يمكــن‬
‫استشــارة المورديــن والجمعيــات الصناعيــة‪.‬‬
‫باســتخدام هــذا النهــج‪ ،‬يمكــن شــراء أي منتجــات أو خدمــات تلبــي هــذه المتطلبــات‪ ،‬حتــى إذا لــم‬
‫تكــن حائــزة رســميًا علــى العالمــة التجاريــة لالســتدامة أو ملصــق أو شــهادة االســتدامة‪ ،‬مــع األخــذ‬
‫باالعتبــار إرشــادات تقييــم المطابقــة الــواردة يف البنــد ‪7.3.5‬‬
‫يتمثــل النهــج البديــل يف تحديــد متطلبــات المشــتريات المســتدامة يف أن تكــون المنتجــات أو‬
‫الخدمــات تحمــل الشــهادات أو العالمــات أو ملصقــات االســتدامة ‪( Eco labelled‬قــد يكون لسياســة‬
‫المشــتريات العامــة قيــود علــى هــذا النهــج يف بعــض البلــدان)‪ .‬مــن الواجــب األخــذ بهــذه االعتبــارات‬
‫لعــدد مــن المورديــن المؤهليــن مــن أجــل عــدم الحــد مــن المنافســة عــن غيــر قصــد‪ ،‬حيــث يختلــف‬
‫توافــر هــذه الشــهادات أو العالمــات أو الملصقــات باختــاف المنتجــات والخدمــات‪.‬‬

‫‪ 7.3.5‬تقييم مدى تلبية متطلبات االستدامة‬

‫يجــب التحقــق مــن كل متطلبــات االســتدامة مــن خــال إجــراء تقييــم تحــدده المنشــأة يف وثائــق‬
‫المناقصــة‪ .‬وعنــد اختيــار إجــراء التقييــم المناســب‪ ،‬يجــب أن تأخــذ المنشــأة يف االعتبــار العوامــل‬
‫التاليــة‪:‬‬
‫‪ -‬أهمية المتطلبات (بما يف ذلك قضايا االستدامة) للمنشأة‪.‬‬
‫‪ -‬مخاطر عدم االمتثال لمعايير االستدامة‪.‬‬
‫‪ -‬تكلفة إجراء التقييم‪.‬‬

‫‪338‬‬
 ‫‪ -‬توافر اإلمكانات التقنية لدعم إجراء التقييم‪.‬‬
‫‪ -‬مدى كفاءة المقيم‪.‬‬
‫‪ -‬مصداقية أي هيئة أو مؤسسة خارجية معنية بالتقييم‪.‬‬
‫تتضمــن إجــراءات التقييــم أنشــطة مثــل مراجعــة الوثائــق واالختبــار والتفتيــش والتدقيــق وإصــدار‬
‫الشــهادات وأنظمــة اإلدارة والتقييــم ومتطلبــات االســتدامة والعالمــات التجاريــة والتصريــح عــن‬
‫معلومــات المنتجــات ‪ Declaration‬أو الجمــع بينهــم‪.‬‬
‫يمكــن تنفيــذ هــذه النشــاطات (إدارة وضــع المتطلبــات وتلبيتهــا) مــن قبــل المــورد أو ممثلــه (الطــرف‬
‫األول) أو المنشــأة المشــترية أو جهــة خارجيــة نيابــة عنهــا (طــرف ثــانٍ) أو هيئــة أو منظمــة خارجيــة‬
‫مســتقلة (طــرف ثالــث)‪ .‬عنــد تحديــد إجــراء التقييــم لــكل متطلــب‪ ،‬يجــب علــى المنشــأة تحديــد‬
‫األنشــطة التــي ينبغــي تنفيذهــا ومــن قبــل مَــن‪.‬‬
‫يجــب اســتخدام معاييــر ‪ ISO‬التــي تتنــاول تقييــم المطابقــة عنــد وضــع إجــراءات التقييــم يف القضايــا‬
‫ذات الصلــة‪ .‬وعنــد اختيــار إجــراء التقييــم‪ ،‬يجــب علــى المنشــأة موازنــة التكلفــة فيمــا يتعلق بمســتوى‬
‫الضمــان المطلــوب‪ .‬يمكــن أن تختلــف التكلفــة بيــن إجــراءات التقييــم‪ .‬يجــب أن تنظــر المنشــأة ً‬
‫أيضــا‬
‫يف مــن يتحمــل التكلفــة‪ ،‬مــع مراعــاة ظــروف المــورد (مثــل حجــم العمــل والموقــع التجــاري وحصتــه‬
‫مــن الســوق ‪.)...‬‬
‫يجــب علــى المنشــأة األخــذ بعيــن االعتبــار مســتوى التحقــق الــذي يقدمــه كل نــوع مــن إجــراءات‬
‫التقييــم‪ .‬وبشــكل عــام فــإن شــهادات االعتمــاد الخاصــة بالمنتجــات المســتدامة عــادة ً توجِد مســتويات‬
‫أعلــى مــن الثقــة بجهــد محــدود للمنشــأة‪.‬‬
‫يجــب أن تحــدد المنشــأة ً‬
‫أيضــا مــا إذا كانــت الجهــة المشــاركة يف إجــراء التقييــم لديهــا الكفــاءة وتملــك‬
‫اإلمكانيــات التقنيــة التــي تتوافــق مــع المعاييــر واألدلــة ذات العالقــة بمواضيــع التقييــم‪.‬‬
‫عنــد اســتخدام جهــة خارجيــة للمشــاركة بالتقييــم‪ ،‬يجــب علــى المنشــأة النظــر فيمــا إذا كانــت تعمــل‬
‫وفقًــا للمعاييــر ذات الصلــة (مثــل ‪ ISO / IEC 17020‬و ‪ ISO / IEC 17021‬و ‪ ISO / IEC 17025‬و‬
‫‪ ISO / IEC 17024‬و ‪.)ISO / IEC 17065‬‬
‫كمــا أن شــهادات االعتمــاد وعالمــات الجــودة البيئيــة هــي وســيلة للتقييــم مــن أجــل المصلحــة العامــة‬
‫وهــذا ينســحب علــى الكفــاءة التقنيــة والنزاهــة للجهــات التــي تقــدم خدمــات التقييــم‪ .‬كمــا يمكــن‬
‫للمنشــآت النظــر يف الضمانــات اإلضافيــة التــي يمكــن الحصــول عليهــا عنــد اســتخدام جهــة تقييــم‬
‫معتمــدة‪.‬‬
‫علــى وجــه التحديــد عنــد التعامــل مــع إجــراءات التقييــم التــي تتضمــن ملصقــات عالمــة الجــودة‬
‫البيئيــة‪ ،‬قــد يكــون مــن المفيــد مراعــاة ثالثــة أنــواع شــائعة مــن ملصقــات عالمــة الجــودة البيئيــة‪:‬‬
‫‪ -‬الملصقــات البيئيــة ‪ ISO 14024‬مــن النــوع األول‪ :‬و تتضمــن ذلــك شــهادة مــن طــرف ثالــث ومنــح‬
‫ملصــق علــى ســبيل المثــال‪ :‬تلــك المعتــرف بهــا مــن قبــل ‪Global Ecolabelling Network‬‬
‫‪ ،GEN‬بعــد تقييــم المنتــج وإثبــات مطابقــة المنتــج لمعاييــر ريــادة األداء البيئــي الموضوعــة‬
‫مســبقًا والتــي تســتند إلــى تقييــم المنتــج علــى مراحــل دورة حياتــه‪.‬‬

‫‪339‬‬
‫‪ -‬الملصقــات البيئيــة ‪ ISO 14021‬مــن النــوع الثانــي‪ :‬وتتضمــن تصريــح المطابقــة البيئيــة مــن قبــل‬
‫الطــرف األول المــورد‪ ،‬بمــا يشــمل البيانــات والرمــوز والرســومات التــي تتعلــق بالمنتجــات‪.‬‬
‫‪ -‬الملصقــات البيئيــة ‪ ISO 14025‬مــن النــوع الثالــث‪ :‬وتتضمــن التحقــق مــن فعاليــة المنتــج مــن‬
‫قبــل طــرف ثالــث لـــ ‪( Environmental Product Declaration EPD‬إعــان المنتــج البيئــي)‪،‬‬
‫وهــو عبــارة عــن معلومــات بيئيــة لــدورة حيــاة منتــج مــا لتمكيــن المقارنــات مــع المنتجــات األخــرى‬
‫التــي تهــدف إلــى أداء نفــس الوظيفــة‪.‬‬
‫تحتــوي الملصقــات األخــرى علــى عمليــة تحقــق وإصــدار شــهادات تركــز علــى ميــزات فرديــة ‪Single‬‬
‫‪ Issues‬علــى ســبيل المثــال اســتهالك الطاقــة والحراجــة المســتدامة ‪،Sustainable Forestry‬‬
‫مثــل ‪ .Certified Wood‬حتــى إذا كانــت المالءمــة البيئيــة اإلجماليــة للملصقــات البيئيــة أكثــر‬
‫أهميــة ألنهــا تأخــذ يف االعتبــار دورة الحيــاة الكاملــة للمنتجــات‪ ،‬يمكــن أن تكــون الملصقــات الموثوقــة‬
‫وذات الميــزة الفرديــة والمعتمــدة مــن طــرف ثالــث وبحيــث تكــون فعالــة يف تحقيــق حــل لحاجــة‬
‫محــددة‪.‬‬
‫يمكــن إجــراء التقييــم كجــزء مــن التأهيــل المســبق أو كخطــوة يف عمليــة المناقصــة‪ .‬بعــد منــح العقــد‪،‬‬
‫يجــب إجــراء تقييــم مســتمر إضــايف وفقًــا للخطــة الموضوعــة يف العطــاء‪ .‬يمكــن تبســيط هــذا التقييــم‬
‫المســتمر ويتكــون مــن أنشــطة يمكــن أن تكــون مختلفــة عــن تلــك المحــددة يف العطــاء‪ ،‬طالمــا أنهــا‬
‫متســقة‪ ،‬وتأخــذ يف االعتبــار تاريــخ التوريــد والتركيــز علــى القضايــا األكثــر أهميــة‪.‬‬

‫‪ 7.4‬اختيار الموردين‬
‫‪ 7.4.1‬تقييم قدرة الموردين‬
‫يجــب علــى المنشــأة تقييــم قــدرة المــورد علــى المســاهمة يف تعزيــز متطلبــات المنشــأة وتوقعاتهــا‬
‫بشــأن المشــتريات المســتدامة مــن خــال توريــد الســلع أو الخدمــات‪.‬‬
‫غالبَا ما يشتمل اختيار الموردين على التأهيل المسبق والعطاءات التي يقدمونها‪.‬‬
‫يتمثل االختالف الرئيسي بين مرحلتي التأهيل وتقديم العطاءات فيما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬عــادة مــا يركــز التأهيــل المســبق علــى القــدرات العامــة للمــورد لتحقيــق النتائــج المتوقعــة‪ ،‬بمــا يف‬
‫ذلــك قدرتــه علــى تلبيــة متطلبــات المشــتريات المســتدامة‪.‬‬
‫‪ -‬يركــز العطــاء عــادة علــى قــدرة والتــزام المــورد بتقديــم تفاصيــل ومتطلبــات محــددة بموجــب دعــوة‬
‫المناقصــة‪ ،‬بمــا يف ذلــك المشــتريات المســتدامة للســلع أو الخدمــات‪.‬‬
‫عنــد إجــراء اختيــار المورديــن‪ ،‬يجــب علــى المنشــأة التأكــد مــن احتــرام جميــع السياســات العامــة‬
‫(مثــل سياســات المشــتريات العامــة) والترويــج للمنافســة المفتوحــة والعادلــة بيــن المورديــن‬
‫المحتمليــن‪ ،‬وعنــد القيــام بذلــك‪ ،‬ينبغــي إيــاء اهتمــام خــاص لمــا يلــي‪:‬‬
‫‪ -‬األخــاق‪ ،‬ومكافحــة الفســاد‪ ،‬وتضــارب المصالــح‪ ،‬واحتــرام الملكيــة الفكريــة‪ ،‬وانتهــاكات الملكيــة‬

‫‪340‬‬
 ‫الفكريــة والرقابــة الداخليــة‪.‬‬
‫مساءلة يف عملية االختيار برمتها‪.‬‬
‫‪ -‬الشفافية وال ُ‬
‫‪ -‬تأهيل الموردين أو استبعادهم‪.‬‬
‫‪ -‬إدراج جميــع المنشــآت مهمــا كان حجمهــا أو وضعهــا أو موقعهــا يف حــال توفــر القــدرة علــى الوفــاء‬
‫بالمتطلبــات‪.‬‬

‫‪ 7.4.2‬التأهيل المسبق للموردين‬

‫الغــرض مــن التأهيــل المســبق هــو جمــع المعلومــات ذات العالقــة بقــدرة المورديــن علــى المشــاركة‬
‫يف تقديــم العطــاءات‪ ،‬ويف بعــض الحــاالت‪ ،‬لتقييــم العطــاءات المقدمــة وفقًــا لمعاييــر محــددة‪ .‬كمــا‬
‫يجــب أن تكــون متطلبــات التأهيــل المســبق محــددة بوضــوح ويجــب أن تأخــذ يف االعتبــار قضايــا‬
‫االســتدامة مــع األخــذ بعيــن االعتبــار مخاطــر وفــرص المشــتريات المســتدامة التــي تتعلــق بمؤسســة‬
‫المــورد‪.‬‬
‫يتــم اســتخدام العديــد مــن المعاييــر وقواعــد ســلوك المورديــن وأنظمــة اإلدارة يف التأهيــل المســبق‪،‬‬
‫علــى ســبيل المثــال االمتثــال لمعاييــر منظمــة العمــل الدوليــة لظــروف العمــل وحقــوق اإلنســان التــي‬
‫أيضــا مــا إذا كانــت ستشــجع المورديــن علــى‬ ‫أن تكــون معيــارًا إلزاميًــا‪ .‬كمــا يجــب أن تقــرر المنشــأة ً‬
‫التوقيــع علــى مدونــة ســلوك أو ميثــاق أو االلتــزام بممارســات االســتدامة‪ ،‬وعنــد اتخــاذ هــذا القــرار‬
‫يجــب أن تأخــذ يف االعتبــار اآلثــار المترتبــة علــى المــورد للقيــام بذلــك‪.‬‬
‫يف مرحلــة التأهيــل المســبق‪ ،‬قــد يكــون مــن الــكايف طلــب دليــل علــى احتــرام حقــوق اإلنســان‬
‫والتعامــل األخالقــي يف التبــادل التجــاري‪ ،‬والعمــل والسياســات البيئيــة عــن طريــق إقــرارات المورديــن‬
‫بالمطابقــة بخصــوص هــذه القضايــا‪ .‬ومــع التوســع يف عمليــة تقييــم المورديــن المحتمليــن مــن خــال‬
‫إجــراءات المناقصــة يمكــن اســتخدام عمليــات التدقيــق وزيــارات الموقــع والوســائل األخــرى لجمــع‬
‫أدلــة المطابقــة ولزيــادة التأكــد‪ .‬كمــا يجــب أن يكــون اختيــار أنســب طريقــة لتقييــم مطابقــة المــورد‬
‫لمتطلبــات المنشــأة مبنيًــا علــى تقييــم مخاطــر نتائــج اإلخفــاق يف االمتثــال الكامــل للمتطلبــات‪.‬‬
‫قــد تكــون بعــض معاييــر التأهيــل المســبق اختياريــة ويمكــن اســتخدامها لإلعــان عــن تقييــم مرجــح‬
‫للمورديــن اآلخريــن الذيــن تــم اختيارهــم يف القائمــة المختصــرة ‪ Shortlist‬والذيــن يمتثلــون لجميــع‬
‫المعاييــر اإللزاميــة‪.‬‬
‫مثــال‪ :‬يمكــن اختيــار مــورد لــه ســجل قــوي يف ممارســات األعمــال التــي تحــد مــن انبعاثــات الكربــون‬
‫وتفضيلــه علــى مــورد لديــه ممارســة أقــل يف هــذا المجــال‪.‬‬
‫طا للقبــول أو عــدم القبــول‪ ،‬مــع “مســتوى جيــد” كحــد‬
‫يمكــن اعتبــار المثــال الــوارد يف الشــكل ‪ 9‬شــر ً‬
‫أدنــى مــن المتطلبــات أو كطريقــة لوضــع قائمــة مختصــرة ‪ Shortlist‬إذا لــم يكــن هنــاك حــد أدنــى‬
‫مــن المعاييــر اإللزاميــة‪.‬‬

‫‪341‬‬
 ‫الشكل رقم (‪ )9‬مثال على سؤال ومعايير التأهيل المسبق‬

‫إذا تــم االتصــال بالمورديــن يف عمليــة التأهيــل المســبق وتــم إلغــاء اختيارهــم‪ ،‬فمــن الممارســات‬
‫الجيــدة إخطارهــم رســميًا بذلــك وتقديــم ملخــص للمبــررات‪ .‬كمــا يجــب توعيــة المورديــن بمــا إذا‬
‫كانــت أوراق اعتمادهــم ال تلبــي المتطلبــات (بمــا يف ذلــك تلــك المتعلقــة بقضايــا االســتدامة)‪ ،‬والتــي‬
‫بدورهــا ترســل رســالة واضحــة إلــى الســوق فيمــا يتعلــق بأهميــة ممارســات األعمــال المســتدامة‪.‬‬

‫‪ 7.4.3‬إدارة المناقصات‬
‫قــد تتــم دعــوة المورديــن لحضــور موجــز مــا قبــل العطــاء لتوضيــح عمليــة تقديــم العطــاءات وضمــان‬
‫التواصــل المســتمر‪ ،‬اعتمــادًا علــى حجــم العطــاء وطبيعــة الســوق ومــدى تعقيــده‪ .‬وهــذا للتأكــد مــن‬
‫أن المورديــن يفهمــون تمامًــا التوقعــات التجاريــة ومتطلبــات االســتدامة يف المناقصــات ولتشــجيع‬
‫تبــادل المقترحــات مــع المورديــن الممارســين لالســتدامة (علــى ســبيل المثــال‪ :‬يمكــن لمنشــأة‬
‫كبيــرة أن تشــكل مشــروعًا مشــتركًا مــع منشــأة صغيــرة تتحــول نحــو االســتدامة)‪.‬‬
‫الشفافية والمساءلة واألخالق هي قضايا أساسية لتقييم العطاءات‪.‬‬
‫يجــب االتفــاق علــى نقــاط التقييــم ‪ Selection Criteria‬وتقييــم الفوائــد قبــل إصــدار نتيجــة العطــاء‬
‫وإبــاغ المورديــن بمعاييــر االختيــار بوضــوح‪ .‬كمــا يجــب علــى المنشــأة التأكــد مــن أن المورديــن‬
‫يفهمــون تمامًــا أهميــة جميــع جوانــب العــروض التــي ســيقدمونها‪ ،‬بمــا يف ذلــك متطلبــات االســتدامة‬
‫يف التوريــد‪.‬‬

‫‪342‬‬
 ‫يمكن تقييم المعايير بعدة طرق‪ ،‬بما يف ذلك‪:‬‬
‫‪ -‬تحديد الحد األدنى من متطلبات أو معايير األداء‪.‬‬
‫‪ -‬تحديد معايير الترجيح‪.‬‬
‫‪ -‬طرق حساب التكلفة‪.‬‬
‫‪ -‬تحقيق الدخل أو الوفر يف اإلنفاق من بعض تأثيرات العروض‪ ،‬مثل استهالك الطاقة والمخلفات‪.‬‬
‫منافســا‬
‫ً‬ ‫مــا بمناقصــة إذا لــم يكن‬
‫قــد ال يفــوز المــورد الــذي يتمتــع بأفضــل أداء يف قضايــا االســتدامة دائ ً‬
‫يف مجــاالت أخــرى‪ .‬يف هــذه الحالــة‪ ،‬قــد يكــون مــن المناســب منــح عقــد مشــروط بتحقيــق حــد أدنــى‬
‫مــن المعاييــر خــال إطــار زمنــي محــدد‪ .‬كمــا يف المثــال يف الشــكل ‪.10‬‬
‫يمكــن منــح العقــد للمــورد بشــرط تحقيقــه لمعاييــر االســتدامة بمســتوى "جيــد" بعــد فتــرة زمنيــة‬
‫محــددة‪.‬‬

‫الشكل رقم (‪ )10‬مثال على األسئلة التي يجب طرحها على الموردين عند طرح العطاءات ومعايير التقييم‬

‫يمكــن للمورديــن تحقيــق أســعار منخفضــة بــأداء جيــد‪ .‬كمــا يمكــن أن يكــون المــوردون الذيــن لديهــم‬
‫ممارســات غيــر مســتدامة قادريــن علــى تقديــم أســعار منخفضــة بشــكل غيــر عــادي يمكــن أن تعكــس‬
‫قصــورًا يف الجوانــب االجتماعيــة والبيئيــة‪ ،‬مقارنــة بالمورديــن الذيــن يتمتعــون بظــروف أفضــل‪ .‬مــا لــم‬
‫تكــن هنــاك عمليــات ومعاييــر قويــة للتأهيــل المســبق والعطــاءات لضمــان الحــد األدنــى مــن المعاييــر‬
‫الجيــدة قبــل تحديــد المــورد المعتمــد‪ ،‬كمــا يمكــن أن تقــوض المنشــأة سياســات االســتدامة الخاصــة‬
‫بهــا‪ ،‬وتعريــض نفســها لمجموعــة واســعة مــن المخاطــر‪ ،‬وإعطــاء إشــارة للســوق بأنهــا تقلــل مــن قيمــة‬
‫االســتدامة مقابــل القضايــا األخــرى‪.‬‬

‫‪343‬‬
 ‫‪ 7.4.4‬ترسية العقد‬
‫يمكن استخدام أربع طرق مشتركة لتعزيز النتائج المستدامة يف مرحلة التقييم‪:‬‬
‫أ ) مكافـأة المعاييـر واألداء الفائـق‪ :‬قـد يشـمل ذلـك االعتراف بقـدرة السـلع أو الخدمات المـوردة على‬
‫تعزيـز اسـتدامة السـلع أو الخدمـات الخاصـة بالمنشـأة‪.‬‬
‫ب ) يمكـن اسـتخدام الحكـم علـى جودة العـروض المقدمـة‪ ،‬حيث يمكـن ويف بعض السـياقات المحددة‬
‫أن يُطلـب مـن المورديـن وخاصـة يف الصناعـات الخدميـة‪ ،‬تلخيـص خبراتهم وأسـاليبهم فيما يتعلق‬
‫بمعايير االسـتدامة يف العطاء‪ .‬يتيح ذلك للمنشـآت تقييم نهجها إلدارة مخاطر االسـتدامة الرئيسـية‬
‫والفـرص التـي تـم تحديدهـا خلال مرحلة التخطيـط‪ .‬غالبًا ما يُنصح بإجـراء مقابالت وجهًـا لوجه مع‬
‫الموظفيـن الرئيسـيين والقيـام بزيارات ميدانية إلـى األماكن التي تتم فيها خدمـات مماثلة لضمان‬
‫أن األحـكام النوعيـة مدعومـة بأفضل دليـل عملي ممكن‪.‬‬
‫ج ) التقييمـات المالئمـة للغـرض مـن طـرح العطاء والتـي تتيح تحديد وتقييـم السـلع أو الخدمات التي‬
‫قـد ال تكـون قويـة أو جيـدة بمـا فيـه الكفاية‪ ،‬ممـا يؤدي إلـى ارتفاع تكاليـف اإلصالح واالسـتبدال وقد‬
‫ً‬
‫أصلا وبتكلفة‬ ‫تكـون المقترحـات األخـرى مبالغـة يف مكونـات أو مواصفـات غيـر مطلوبـة أو مرغوبـة‬
‫حلا مسـتدامًا ألي مـن الطرفيـن بالتالـي يجـب أن ينعكس ذلـك يف التقييم‪.‬‬ ‫إضافيـة‪ .‬وهـذا ال يوفـر ً‬
‫يمكـن أن تسـاهم معاييـر الملصقـات البيئيـة ‪ ،Eco Labelled Products‬يف تقييـم واعتمـاد‬
‫البضائع‪ ،‬كما تسـاعد األدلة المسـتندة إلى التجارب أو مراجعات العمالء يف تقييم السـلع والخدمات‬
‫بنـاء علـى الغـرض منها‪.‬‬
‫د ) طـرق حسـاب التكلفـة لضمـان تحقيـق القيمـة الحقيقية للمـال‪ ،‬مما يؤدي إلـى اختيـار أفضل مورد‬
‫علـى مـدار عمـر العقـد‪ ،‬وإذا تـم تطبيـق هـذه المنهجيـة بشـكل صحيـح فإنهـا تسـاعد يف حسـاب‬
‫تكاليـف االسـتخدام وتكاليـف نهايـة العمـر مثـل اسـتهالك الطاقـة أو االسـتبدال المبكـر أو اإلصلاح‬
‫المبكـر للسـلع األقـل عمـرًا والتخلـص النهائـي منهـا ‪ Total Cost Of Ownership‬كمـا يجـب‬
‫كلمـا كان ذلـك ممكنًـا مراعـاة التكاليف المسـتقبلية المتوقعة (مثل الضرائـب البيئية واالجتماعية‬
‫المتوقعـة)‪.‬‬

‫قــد تتمكــن منشــآت القطــاع الخــاص وبعــض المنشــآت العامــة مــن التفــاوض مــع المنشــأة صاحبــة‬
‫المناقصــة بعــد تقييــم العطــاء‪ .‬قــد تشــكل هــذه الممارســة خطــر انخفــاض التزامــات االســتدامة مــن‬
‫المورديــن‪ ،‬خاصــة إذا كان هنــاك تركيــز علــى التكلفــة فقــط‪ .‬ولكــن يمكــن أن توفــر هــذه الممارســة‬
‫فرصــة لتحســين مشــاركة المورديــن وارتباطهــم بعمليــات المشــتريات المســتدامة‪.‬‬

‫يجــب تضميــن أي متطلبــات معلقــة تتعلــق بالمشــتريات المســتدامة يف التحضيــر الجتمــاع التفــاوض‬
‫وبحيــث يتــم التفــاوض عليهــا‪.‬‬

‫‪344‬‬
 ‫يمكن أن تشمل النتائج الرئيسية للمفاوضات ما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬تــم تأميــن المتطلبــات المتعلقــة بقضايــا المشــتريات المســتدامة واالتفــاق علــى إعــداد التقاريــر‬
‫(مثــل المراقبــة واإلجــراءات‪ ،‬مؤشــرات األداء الرئيســية)‪.‬‬
‫‪ -‬االتفــاق علــى خطــة عمــل إلدارة مخاطــر المشــتريات المســتدامة والفــرص المحــددة يف مرحلــة‬
‫التأهيــل المســبق أو تقييــم العطــاء‪.‬‬
‫‪ -‬تحقيق تأثير استباقي على توجهات االستدامة المستقبلية للمورد‪.‬‬
‫حيثمــا أمكــن‪ ،‬يجــب كتابــة التزامــات المشــتريات المســتدامة يف العقــد لضمــان أن المــورد ملــزم‬
‫تعاقديًــا بتســليمها أو تحســين أدائــه بمــرور الوقــت‪ .‬إذا لــم يكــن مــن الممكــن التفــاوض علــى االلتزامات‬
‫التعاقديــة‪ ،‬قــد تكــون هنــاك حاجــة إلــى نهــج غيــر رســمي ومرونــة أكثــر إلقنــاع المورديــن بتبنــي‬
‫مبــادرات االســتدامة يف التوريــدات‪ .‬عــادة مــا يتــم تســجيل هــذه المبــادرات يف خطــة منفصلــة لتحســين‬
‫أداء المورديــن أو يف مذكــرة تفاهــم‪ .‬تشــمل األمثلــة علــى مبــادرات االلتزامــات بالتحــول إلــى األخشــاب‬
‫مــدارة بشــكل مســتدام يف دورة حياتهــا‪ ،‬أو تقليــل اســتخدام المــواد الكيميائيــة الخطــرة أو منعهــا‪ ،‬أو‬ ‫ال ُ‬
‫زيــادة التبــادل التجــاري مــع المنشــآت الصغيــرة المحليــة‪ ،‬أو ضمــان تحســين ظــروف العمل يف سلســلة‬
‫التوريــد‪.‬‬
‫عنــد االنتهــاء مــن التفــاوض ‪ ،‬يجــب منــح المــورد العقــد رســميًا‪ ،‬والــذي يجــب أن تتــم الموافقــة عليــه‬
‫بالكامــل مــن قبــل أصحــاب المصلحــة الرئيســيين والســلطات المفوضــة‪ .‬كمــا يجــب إبــاغ أصحــاب‬
‫المصلحــة الداخلييــن المعنييــن بالترتيبــات الجديــدة‪.‬‬
‫يجــب إخطــار المورديــن غيــر الناجحيــن يف الحصــول علــى المناقصــة ومعرفــة المعلومــات التــي تتعلــق‬
‫بعــدم حصولهــم علــى المناقصــة بالكامــل‪ .‬يجــب أن يكــون المــورّدون علــى درايــة بمــا إذا كانــت أوراق‬
‫اعتمــاد االســتدامة الخاصــة بهــم ال تلبــي المتطلبــات؛ ألن هــذه مســاهمة تنظيميــة مهمــة يف تحســين‬
‫أداء المورديــن فيمــا يتعلــق بالتحــول إلــى االســتدامة يف المشــتريات‪ .‬وهــذا بــدوره يعــزز أهميــة‬
‫ممارســات األعمــال المســتدامة داخــل سلســلة التوريــدات‪.‬‬

‫‪345‬‬
 ‫‪ 7.5‬إدارة العقد‬
‫يجــب أن تنعكــس التزامــات االســتدامة ألي منشــأة علــى جــودة العالقــة مــع مورديهــا‪ .‬غالبًــا مــا‬
‫يتطلــب تحقيــق نتائــج االســتدامة تطويــر عالقــة ورؤيــة طويلــة المــدى‪ ،‬بحيــث تتمتــع هــذه الرؤيــة‬
‫بفرصــة أفضــل للنجــاح مــن خــال عالقــة تشــاركية بيــن منشــأة الشــراء والمــورد الــذي يعتبــر منشــأة‬
‫الشــراء العميــل المفضــل‪.‬‬
‫يمكــن تحســين جــودة العالقــة مــع المورديــن مــن خــال مجموعــة مــن الممارســات‪ .‬وتشــمل هــذه‬
‫الممارســات‪:‬‬
‫‪ -‬إدراج االلتزامات المتبادلة بين الموردين والمنشأة يف العقود التي تعقد بين الطرفين‪.‬‬
‫‪-‬وضــع بنــود متوازنــة وشــروط عادلــة (مثــل الضمانــات والمواعيــد النهائيــة) ومؤشــرات األداء‬
‫الرئيســية واألضــرار المقطوعــة أو العقوبــات حيثمــا كان ذلــك مســموحًا بــه‪.‬‬
‫‪ -‬إجــراءات صارمــة (مثــل العقــود األساســية وحمايــة الملكيــة الفكريــة) والشــروط (مثــل المدفوعــات‬
‫الفوريــة) التــي تعــزز أصحــاب المصلحــة يف سلســلة التوريــد‪.‬‬
‫‪ -‬إصــدار أوامــر ســريعة كلمــا اتفقــت مؤسســة العميــل والمــورد علــى بــدء العمــل لتجنــب التكاليــف‬
‫الخفيــة وتقليــل المخاطــر لــكال الطرفيــن عنــد الطلــب‪.‬‬
‫‪ -‬مراقبــة وتحســين أداء الدفــع فيمــا يتعلــق بالشــروط التعاقديــة‪ :‬حتــى عندمــا يكــون المــوردون‬
‫مســؤولين عــن التأخيــرات‪ ،‬فــإن مراقبــة أداء المدفوعــات أمــر أساســي للحفــاظ علــى عالقــة متوازنة‬
‫ومســتدامة‪ ،‬لذلــك ينبغــي القيــام بذلــك علــى أســاس منتظــم مقابــل الهــدف و ‪ /‬أو بيانــات القيــاس‪.‬‬
‫‪ -‬تجنــب النزاعــات مــن خــال الحــوار وفعاليــة حــل النزاعــات (علــى ســبيل المثــال‪ :‬عــن طريــق تعييــن‬
‫وسيط)‪.‬‬
‫‪ -‬تركيــز االهتمــام علــى الفئــات المختلفــة مــن المورديــن (مثــل االســتراتيجيين‪ ،‬المنظمــات الصغيرة‪،‬‬
‫المورديــن المعرضيــن للخطر)‪.‬‬
‫‪ -‬تكويــن عالقــة ثنائيــة تقــوم علــى الثقــة والشــفافية والتخطيــط التعاونــي المســتقبلي‪ ،‬وعلــى نطــاق‬
‫أوســع‪ ،‬اســتخدام المبــادئ التوجيهيــة وأفضــل الممارســات الموجــودة داخــل قطاعهــم‪.‬‬

‫‪ 7.5.2‬تنفيذ العقد‬
‫هنــاك فتــرة انتقاليــة يف بدايــة أي ترتيــب تعاقــدي جديــد ‪ ،‬وكثيـرًا مــا يتغيــر تأثيــر ومشــاركة أصحــاب‬
‫المصلحــة عندمــا يصبــح العقــد ســاريًا‪ .‬مــن منظــور تشــغيلي مســتدام‪ ،‬مــن األهميــة بمــكان أن يتــم‬
‫إيصــال الوعــي والتركيــز علــى العناصــر المســتدامة وأهــداف األداء المرتبطــة بهــا وفهمهــا مــن قبــل‬
‫أصحــاب المصلحــة الداخلييــن المعنييــن لضمــان تنفيــذ أي التزامــات اســتدامة تــم التعهــد بهــا يف‬
‫العقــد تنفي ـذًا كامـ ً‬
‫ـا‪.‬‬
‫أيضــا دعــم تنفيــذ ممارســات االســتدامة بشــكل كامــل‪ ،‬منــذ بدايــة العقــد‪ .‬إن دور‬‫يجــب علــى المــورد ً‬
‫مديــر العقــد هــو التأكــد مــن بقــاء االســتدامة علــى أجنــدة المــورد‪.‬‬

‫‪346‬‬
 ‫‪ 7.5.3‬استخدام خطة إدارة العقد‬
‫يجــب وضــع خطــة إدارة العقــود التــي تعكــس األهــداف المســتدامة للمنشــأة إضافــة إلــى مؤشــرات‬
‫األداء الرئيســية ذات العالقــة‪.‬‬
‫يجــب علــى مديــر العقــود والمــورد إعــادة النظــر يف أي تحليــل لمخاطــر وفــرص االســتدامة الــذي‬
‫تقــوم بــه المنشــأة خــال مراحــل التخطيــط إلدارة العقــد واالختيــار للمورديــن وشــروط االســتدامة‪.‬‬
‫كمــا يجــب إعــادة النظــر يف خطــط العمــل أو تطويرهــا بنــاء علــى إعــادة تحليــل المخاطــر والفــرص‬
‫لضمــان موافقــة المورديــن والمطابقــة مــع أهــداف االســتدامة يف المشــتريات‪ ،‬ويجــب التركيــز يف‬
‫جميــع مراحــل إدارة العقــد علــى مخاطــر وفــرص االســتدامة الرئيســية وعنــد الحاجــة‪ .‬كمــا يجــب‬
‫دمــج تحليــل مخاطــر وفــرص االســتدامة يف خطــط تطويــر المورديــن‪ .‬رغــم أنــه يف بعــض الحــاالت‬
‫قــد تكــون هنــاك أولويــات تفــرض نفســها وقــد ال يكــون تحســين ممارســات االســتدامة يف المصلحــة‬
‫الماليــة قصيــرة األجــل للمــورد‪.‬‬
‫مثــال‪ :‬قــد يكــون مقاولــو المخلفــات الذيــن يتقاضــون أجورهــم بالطــن متردديــن يف تبنــي مبــادرات‬
‫تقليــل توليــد المخلفــات‪ ،‬أو قــد ال يدعــم مــوردو معــدات تكنولوجيــا المعلومــات محــاوالت العمــاء‬
‫لزيــادة عمــر المنتــج مــن خــال ترقيــة المنتــج ‪ Upgrade‬بـ ً‬
‫ـدل مــن االســتبدال‪.‬‬
‫يف مثــل هــذه الحــاالت‪ ،‬يمكــن اعتمــاد مجموعــة مــن الحوافــز واإلجــراءات إلعــادة مواءمــة فــرص‬
‫الربــح مــع تكريــس ممارســات االســتدامة‪ ،‬علــى ســبيل المثــال يمكــن القيــام بمــا يلــي‪:‬‬
‫‪ -‬يمكن تقديم حوافز للموردين مقابل تحقيق أداء أعلى من األهداف المتوقعة أو المتفق عليها‪.‬‬
‫‪ -‬يمكـــن االتفـــاق علـــى عقـــود بســـعر ثابـــت (يف هـــذه الحالـــة‪ ،‬يـــؤدي تقليـــل توليـــد المخلفـــات أو‬
‫تحســـين الكفـــاءة يف األداء إلـــى تحســـين هوامـــش ربـــح المورديـــن)‪.‬‬
‫‪ -‬يمكــن إبــرام اتفاقيــات تقاســم حصــص الربــح مــن تحســينات االســتدامة بحيــث يقتســم العميــل‬
‫والمــوردون أي مكاســب مــن هــذه التحســينات‪.‬‬

‫‪ 7.5.4‬إدارة األداء والعالقات‬

‫تعــد مراقبــة األداء المســتمرة أمـرًا ضروريًــا طــوال مــدة العقــد لضمــان اســتمرار المــورد يف التســليم‬
‫وفقًــا للمتطلبــات وشــروط العقــد و‪ /‬أو خطــط العمــل المتفــق عليهــا‪.‬‬
‫التقييمــات ثنائيــة االتجــاه (أي مــن طــرف المنشــأة وطــرف المورديــن) ضروريــة إلدارة األداء بشــكل‬
‫فعــال ولتعزيــز العالقــة الجيــدة بيــن المنشــآت والمورديــن‪ .‬وتتطلــب الممارســة الجيــدة مــن كال‬
‫الطرفيــن مــا يلــي‪:‬‬
‫‪ -‬تقــوم المنشــأة بإبــاغ المورديــن بكيفيــة تقييمهــم (مثــل المعاييــر‪ ،‬مؤشــرات األداء الرئيســية‪،‬‬
‫شــروط التدقيــق)‪.‬‬
‫‪ -‬يكــون للمورديــن القــدرة علــى االســتجابة وتقديــم آرائهــم وردودهــم والتواصــل بشــكل علنــي حــول‬
‫تصورهــم لعالقــة العمــل مــع المنشــأة‪.‬‬

‫‪347‬‬
‫تتبنــى العديــد مــن المنشــآت منهجيــات يمكــن فيهــا مراقبــة معاييــر االســتدامة جنبًــا إلــى جنــب‬
‫مــع الخدمــة والجــودة والتســليم والتكلفــة والمتطلبــات الفنيــة‪ .‬منهجيــات بطاقــة األداء المتــوازن‬
‫‪ Balanced Scorecard Methodologies‬هــي مثــال علــى مثــل هــذا النهــج‪ .‬إذا أظهــرت أي‬
‫نتائــج فرديــة أو النتيجــة اإلجماليــة اتجاهًــا ســلبيًا أو كانــت أقــل مــن الحــد المتفــق عليــه‪ ،‬فيجــب أن‬
‫يُطلــب مــن المــورد اتخــاذ إجــراءات تصحيحيــة‪.‬‬
‫يجــب تحديــد اجتماعــات المراجعــة علــى فتــرات متفــق عليهــا ويجــب أن تعقــد وجهًــا لوجــه للمورديــن‬
‫الرئيسيين‪.‬‬
‫توفــر هــذه االجتماعــات فرصــة لــكال الطرفيــن للتواصــل وتبــادل اآلراء وتعزيــز التفاهــم وتعزيــز‬
‫عالقــة عمــل جيــدة‪ .‬يجــب أن تحــاول المنشــآت باســتمرار االســتفادة مــن خبــرة المورديــن يف قضايــا‬
‫االســتدامة للحفــاظ علــى الميــزة التنافســية‪ ،‬وتعزيــز ذلــك بالمراجعــة الشــاملة والبنــاءة لمخاطــر‬
‫وفــرص االســتدامة أثنــاء إدارة العقــد‪.‬‬
‫مــن المهــم مراجعــة مخاطــر التبعيــة مــن كال الجانبيــن‪ ،‬بيــن المنشــأة ومورديهــا‪ .‬يجــب تحليــل كل‬
‫موقــف عــن كثــب (علــى ســبيل المثــال‪ :‬مــورد يتميــز بكفــاءة محــددة أو شــركة تــم إنشــاؤها حديثًــا)‬
‫واتخــاذ اإلجــراءات المناســبة (مثــل القبــول أو المنــع أو الحــد أو االنســحاب) مــن أجــل تقليــل االعتمــاد‬
‫المفــرط ومنــع اآلثــار الســلبية عنــد الطــرف اآلخــر‪.‬‬
‫مــن الممارســات الجيــدة للمنشــآت إجــراء عمليــات تدقيــق دوريــة للمورديــن طــوال مــدة العقــد‪،‬‬
‫خاصــة بالنســبة للعقــود الهامــة والمعقــدة‪ ،‬وللتحقــق مــن أن مطالبــات االســتدامة وممارســات‬
‫العمــل تفــي بالمتطلبــات المذكــورة‪ .‬كمــا أن عمليــات التدقيــق مفيــدة للتركيــز علــى قضايــا معينــة‬
‫مثــل متطلبــات االســتدامة يف المشــتريات‪ ،‬حيــث يعــزز التدقيــق وعيًــا بمعاييــر األداء المتوقعــة‪.‬‬
‫ومــع ذلــك‪ ،‬ال يمكــن لعمليــات التدقيــق وحدهــا أن تضمــن االمتثــال الكامــل للمعاييــر‪ .‬يجــب ً‬
‫أيضــا‬
‫اســتخدام تقنيــات أخــرى لرصــد االمتثــال والمطابقــة مــع متطلبــات االســتدامة‪.‬‬
‫يمكــن التعــرف علــى المورديــن ذوي األداء المتميــز فيمــا يتعلــق باالســتدامة مــن خــال تســهيل‬
‫وصولهــم إلــى فــرص تطويــر األعمــال‪ ،‬وربمــا الحوافــز‪ ،‬مــن أجــل مكافــأة وتعزيــز الجهــود المبذولــة‬
‫نحــو التحســين المســتمر‪ .‬حيــث يقــدم هــذا اإلجــراء مثــال علــى الممارســات الجيــدة للمورديــن‬
‫اآلخريــن‪.‬‬
‫يمكــن لسياســة المشــتريات المســتدامة أن تعــزز اســتخدام التفــاوض أو الوســاطة أو التوفيــق أو‬
‫التحكيــم لحــل أي نــزاع بيــن المنشــأة والمــورد‪ .‬لهــذا الغــرض‪ ،‬يجــب تطويــر عمليــة تســوية النزاعــات‬
‫التــي تحــدد خطــوات الحــل وتحــدد مســؤوليات كل طــرف يف تســهيل حــل هــذه النزاعــات‪.‬‬

‫‪ 7.5.5‬تشجيع المبادرات المشتركة بين المورد والعميل‬

‫يجــب علــى المنشــآت أن تدعــم مبــادرات ونهــج التشــاركية بيــن المنشــأة والمورديــن لتحســين‬
‫ممارســات االســتدامة يف المشــتريات وقــد تكــون سلســلة التوريــدات طويلــة ومعقــدة وتتطلــب‬
‫مــا اســتباقيًا مــن مــوردي‬
‫الجهــود المبذولــة لتحســين الممارســات المســتدامة يف المشــتريات دع ً‬
‫المســتوى األول الرئيســيين‪.‬‬

‫‪348‬‬
‫مثــال‪ :‬يمكــن تســهيل جهــود مشــتريات المنشــآت لتحســين ظــروف العمــل أو ضمان جــودة المنتجات‬
‫مــن المصــدر أو منشــأ البضائــع ‪ Certificate of Origin‬إلــى حــد كبيــر مــن خــال الدعــم االســتباقي‬
‫مــن هــؤالء الموردين‪.‬‬
‫عنــد الحاجــة‪ ،‬يجــب وضــع مبــادرات تشــاركية بيــن المنشــأة والمورديــن لتحســين قضايــا االســتدامة‬
‫يف المشــتريات والتــي تــم تحديدهــا عنــد وضــع األولويــات‪ .‬يف بعــض الحــاالت وبســبب تعقــدات ثقافــة‬
‫التغييــر قــد ال يكــون الســوق قــادرًا علــى تبنــي أو تحــدي معاييــر االســتدامة يف هــذه الحالــة‪ ،‬ويمكــن أن‬
‫تكــون برامــج تطويــر سلســلة التوريــد ضروريــة لتحســين الكفــاءة والقــدرة‪.‬‬
‫ومــن األمثلــة علــى المبــادرات التشــاركية مبــادرات القطاعــات التجاريــة أو الصناعيــة أو الخدميــة‬
‫للتعامــل مــع ظــروف العمــل يف سلســلة التوريــدات الخاصــة بهــا‪ ،‬وإيجــاد وتطويــر بدائــل أكثــر‬
‫اســتدامة‪ ،‬وتبــادل الخبــرات‪.‬‬

‫‪ 7.5.6‬إدارة فشل المورد‬

‫يف بعــض الحــاالت‪ ،‬قــد يكــون مــن الضــروري إنهــاء عالقــة مــع مــورد حيــن يفشــل المــورد يف تلبيــة‬
‫المتطلبــات والشــروط المتفــق عليهــا‪ .‬مــن المهــم معالجــة الفشــل يف تلبيــة متطلبــات االســتدامة‬
‫بنفــس الطريقــة التــي يعامــل بهــا أي فشــل آخــر مــن قبــل المــورد‪.‬‬
‫يف حالــة فشــل المــورد يف تلبيــة متطلبــات االســتدامة يف المشــتريات‪ ،‬يمكــن للمنشــآت النظــر يف‬
‫اإلجــراءات التاليــة‪:‬‬
‫‪ -‬تقديم دعم بناء القدرات للمورد لمساعدته على معالجة أسباب الفشل‪.‬‬
‫‪ -‬العمــل بشــكل تعاونــي مــع المنشــآت األخــرى التــي لهــا عالقــات مــع نفــس المــورد لتحفيــز‬
‫التحســينات‪.‬‬
‫‪ -‬العمل مع المنشآت األخرى على أساس إقليمي أو قطاعي أوسع لتحفيز التحسينات‪.‬‬
‫‪ -‬العمل مع الحكومة المحلية أو المركزية لنفس الغايات‪.‬‬
‫يجــب أن يكــون إنهــاء العالقــة التجاريــة هــو المــاذ األخيــر‪ ،‬فيجــب أن يحــدث هــذا فقــط بعــد أن تبــذل‬
‫المنشــأة جهــدًا لدعــم المــورد لتلبيــة المتطلبــات المتفــق عليهــا‪ ،‬أو عندمــا يبــذل المــورد القليــل‬
‫مــن الجهــد أو ال يبــذل أي جهــد للتحســين أو يثبــت أنــه غيــر قــادر علــى التحســين‪ ،‬أو عندمــا يكــون‬
‫التحســين غيــر ممكــن‪.‬‬
‫يجــب تحديــد درجــة الفشــل مــن قبــل المنشــأة علــى أســاس أداء المــورد‪ ،‬والتزامــات أداء العقــد‬
‫المتفــق عليهــا يف البدايــة‪ ،‬وتقييــم التقــدم المحــرز ‪ ....‬إلــخ‪.‬‬
‫يعتبــر االســتمرار يف التعامــل التجــاري مــع هــذا المــورد يف ســوق التوريــد مؤش ـرًا علــى أن المنشــأة‬
‫ليســت جــادة بشــأن التزامــات االســتدامة يف المشــتريات عبــر سلســلة التوريــدات الخاصــة بهــا‪.‬‬

‫‪349‬‬
 ‫‪ 7.5.7‬إدارة التخلص ونهاية العمر االفتراضي‬
‫يف هــذه المرحلــة‪ ،‬يجــب مراجعــة خيــارات التخلــص مــن المنتجــات وتقييمهــا بهــدف إدارة اآلثــار‬
‫البيئيــة‪ ،‬وتكريــس االســترجاع بإعــادة االســتخدام أو إعــادة التدويــر وتحديــد جميــع الفــرص لتقليــل‬
‫التخلــص مــن المنتجــات إلــى مكبــات المخلفــات وذلــك عنــد انتهــاء عمرهــا االفتراضــي الفعــال‪ .‬حيــث‬
‫يمكــن أن يكــون للتخلــص غيــر اآلمــن تكاليــف إصــاح كبيــرة يضــر بســمعة المنشــأة‪ .‬وهنــا يجــب‬
‫العمــل علــى تحليــل دورة حيــاة المنتــج ‪ Life Cycle Assessment‬عنــد التخطيــط لعمليــات‬
‫المشــتريات‪.‬‬

‫‪ 7.6‬مراجعة العقد والتعلم منه‬

‫يجــب علــى إدارة المشــتريات يف المنشــأة إجــراء مراجعــات منتظمــة للعقــد يف جميــع مراحلــه‪ ،‬وكذلك‬
‫عنــد إتمــام العقــد‪ .‬وهــذا يعــد أمـرًا حيويًــا لضمــان إمكانيــة مشــاركة الــدروس المســتفادة خــال مــدة‬
‫العقــد وإمكانيــة إجــراء تحســينات مســتمرة لتحقيــق أداء أفضل لالســتدامة‪.‬‬
‫بمجــرد اكتمــال العقــد مــن المفيــد تســجيل هــذه المعلومــات يف ملــف اســتخالص المعلومــات‬
‫إلدخالهــا يف اســتراتيجية الشــراء والتوريــد التاليــة‪ ،‬كمــا يجــب أن يحتــوي هــذا الملــف علــى معلومــات‬
‫مراجعــة العقــد بمــا يف ذلــك مــا يلــي‪:‬‬
‫‪ -‬تفاصيل حول مخاطر وفرص االستدامة التي حدثت وكيفية إدارتها‪.‬‬
‫‪ -‬تفاصيل حول تحقيق أهداف االستدامة واألهداف الواردة يف العقد‪.‬‬
‫‪ -‬لمحة عامة عن أداء االستدامة‪.‬‬
‫‪ -‬تحليل معايير النجاح الرئيسية‪.‬‬
‫‪ -‬الدروس المستفادة لتحسين العقود المستقبلية‪.‬‬
‫يجــب أن تســتفيد كل اســتراتيجية مشــتريات جديــدة مــن الــدروس المســتفادة مــن االســتراتيجية‬
‫الســابقة‪ .‬يتيــح ذلــك دمــج التفكيــر الجديــد يف العمليــة جنبًــا إلــى جنــب مــع مراجعــة األولويــات‬
‫واألهــداف لتعزيــز التحســين المســتمر وتحقيــق نتائــج أكثــر اســتدامة‪ .‬يمكــن تلخيــص الــدروس‬
‫المســتفادة مــن مراجعــة العقــود الفرديــة بشــكل دوري مــن أجــل مراجعــة أداء اســتراتيجية‬
‫المشــتريات المســتدامة‪.‬‬
‫مــن أفضــل الممارســات نشــر الــدروس المســتفادة بالتفصيــل وبطريقــة يمكــن للمنشــآت األخــرى‬
‫التعلــم منهــا‪.‬‬

‫‪350‬‬
 ‫الباب السادس‬

‫اإلدارة المستدامة‬
‫للمشتريات‬
‫المتطلبات التنفيذية لإلدارة المستدامة للمشتريات‬

‫‪351‬‬
 ‫‪ .1‬نظام إدارة المشتريات حسب معايير ‪ISO 20400:2017‬‬

‫يجــب علــى المنشــأة تعزيــز الوعــي بأهميــة وفوائــد المشــتريات المســتدامة وخاصــة للموظفيــن‬
‫‪1‬‬
‫المعنييــن بصنــع القــرار يف الميزانيــة والشــراء‪.‬‬

‫يجــب دمــج العناصــر األساســية ألهــداف وممارســات المشــتريات المســتدامة ضمــن أهــداف‬
‫‪2‬‬
‫وخطــط ومؤشــرات األداء للمنشــأة‪.‬‬

‫يجب تضمين مفهوم المشتريات المستدامة ضمن برامج تدريب الموظفين يف المنشأة‪.‬‬ ‫‪3‬‬

‫يجــب علــى مديريــة المشــتريات يف المنشــأة مراعــاة األمــور التاليــة للمقارنــة بيــن المنتجــات عنــد‬
‫القيــام بعمليــات الشــراء علــى ســبيل المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •تقييــم التكلفــة اإلجماليــة للتملــك علــى مــدى العمــر التشــغيلي الفعــال الســتخدام المنتــج‬
‫‪.Total Cost of Ownership‬‬
‫ •مدة الكفالة والضمان للمنتج‪.‬‬
‫ •مدى سهولة إجراءات التشغيل للمنتج‪.‬‬ ‫‪4‬‬

‫ •قطع الغيار وإجراءات الصيانة‪.‬‬

‫ •تكلفة التخلص من المنتج‪.‬‬
‫ •العمر التشغيلي الفعال المتوقع‪.‬‬
‫ •جوانب الصحة العامة يف استخدام المنتج والتخلص منه‪.‬‬

‫يجــب علــى مديريــة المشــتريات مراعــاة الجوانــب البيئيــة التاليــة عنــد المقارنــة بيــن المنتجــات‬
‫علــى ســبيل المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •تقليل المواد الخام الداخلة يف مكونات المنتج أو الخدمة‪.‬‬
‫ •االعتماد كلما كان ذلك ممكن ًا على المواد المعاد تدويرها أو استخدامها‪.‬‬
‫ •المنتجات التي تستخدم أقل مقدار من الطاقة والمياه يف تصنيعها‬
‫‪.Carbon Footprint & Water Footprint‬‬
‫ •عــدم احتــواء المنتــج علــى مكونــات بطيئــة التجــدد يف الطبيعــة أو اعتمــاد المنتــج علــى‬ ‫‪5‬‬
‫مكونــات ســريعة التجــدد يف الطبيعــة‪.‬‬
‫ •المتانة والجودة والحد األدنى من متطلبات الصيانة‪.‬‬
‫ •بلــد المنشــأ للمنتــج أو الخدمــة ويجــب اعتمــاد منتجــات محليــة ومورديــن محلييــن مــا‬
‫أمكــن ذلــك‪.‬‬
‫ •حصــول المنتــج علــى شــهادات وعالمــات الجــودة البيئــة ‪ Eco-Labelling‬مثــل ‪Energy‬‬
‫‪.… Star Water sense‬‬

‫يجــب علــى المنشــأة االســتفادة مــن العقــود واالتفاقيــات المعمــول بهــا يف بلــد المنشــأة التــي‬
‫‪6‬‬
‫تقــدم تســهيالت للحصــول علــى منتجــات وخدمــات مســتدامة‪.‬‬

‫‪352‬‬
 ‫يجــب اعتمــاد وســائل التســوق اإللكترونيــة لشــراء المنتجــات ويجــب أن تكــون مــن مواقــع‬
‫‪7‬‬
‫إلكترونيــة معتمــدة وموثوقــة‪.‬‬

‫يجــب القيــام بعمليــات الشــحن الموحــد الســتالم البضائــع يف شــحنة واحــدة إن أمكــن وتخصيــص‬
‫أيــام معينــة مــن األســبوع لعمليــات التســليم وعــدم القيــام بعمليــات التســليم أثنــاء فتــرات‬ ‫‪8‬‬
‫الــذروة يف النهــار‪.‬‬

‫يجــب علــى مديريــة المشــتريات يف المنشــأة تطبيــق ممارســات الشــراء المســتدامة مثــل‬
‫اســتخدام أدوات تحليــل الكلفــة ‪ Cost/Benefit Analysis‬وتحليــل تكلفــة دورة حيــاة المنتــج‬
‫‪9‬‬
‫‪ Life Cycle Cost Analysis‬التخــاذ القــرارات فيمــا يتعلــق بتحديــد المصــادر المســتدامة‬
‫لسلســة التوريــدات‪.‬‬

‫يجــب علــى المنشــأة التعاقــد مــع شــركات التوريــد المحليــة وخاصــة الناشــئة والتــي تدعــم‬
‫العمالــة مــن الفئــات المحرومــة وغيرهــا مــن الجوانــب األخالقيــة كدعــم المجتمــع المحلــي‬ ‫‪10‬‬
‫وقضايــا المســؤولية المجتمعيــة‪.‬‬

‫يجــب علــى المنشــأة التحقــق بشــكل دوري ومنتظــم مــن امتثــال المورديــن المعتمديــن للقوانيــن‬
‫‪11‬‬
‫واألنظمــة والتعليمــات والمعاييــر المســتدامة يف المشــتريات المتفــق عليهــا‪.‬‬

‫عنــد شــراء المنتجــات يجــب األخــذ بعيــن االعتبــار قابليــة إعــادة تدويــر المنتــج تقنيًــا واقتصاديًــا‬
‫‪12‬‬
‫ووجــود جهــات قــادرة علــى إعــادة التدويــر‪.‬‬

‫‪13‬‬

‫‪14‬‬

‫‪353‬‬
 ‫‪ .2‬متطلبات شراء المواد الخام الداخلة يف اإلنتاج أو تقديم الخدمات‬

‫يجــب عنــد شــراء المــواد الخــام النظــر يف مســافة الشــحن المقطوعــة مــن المصــدر لهــذه المــواد‬
‫وإعطــاء األولويــة للبدائــل المحليــة أو التــي تحقــق أقــل مســافة شــحن مقطوعــة ‪Cargo Millage‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪.Travelled‬‬

‫يجــب شــراء منتجــات خاليــة مــن المــواد الضــارة والكيميائيــة التاليــة أو ضمــن النســب المعتمــدة‬
‫يف القوانيــن واألنظمــة المعتمــدة علــى ســبيل المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •المعــادن الثقيلــة مثــل مركبــات الكادميــوم‪ ،‬الزئبــق‪ ،‬الرصــاص‪ ،‬الكــروم‪ ،‬ثنائــي الفينيــل‪،‬‬
‫البــروم‪ ،‬إيثــرات ثنائــي الفينيــل‪.‬‬
‫‪2‬‬
‫ •كلورايد البوليفينيل (‪.)PVC‬‬
‫ •الملوثات البيولوجية (‪.)PBTs‬‬
‫ •المواد الكيميائية القائمة على الهالوجينات العضوية (البروم‪ ،‬الكلور‪ ،‬الفلور‪ ،‬واليود)‪.‬‬

‫يجــب عنــد شــراء المــواد الخــام تقييــم الخيــارات والبدائــل بنــاء علــى معامــل كفــاءة االســتخراج‬
‫‪.Extraction Efficiency Index‬‬
‫علــى ســبيل المثــال عنــد تقييــم اســتخدام الحجــر الطبيعــي مقارنــة بالحجــر الصناعــي أو البدائــل‬
‫األخــرى يف تكســية جــدران المبانــي نجــد أن مــا يســتخرج مــن الصخــور يف الطبيعــة لصناعــة الحجــر‬
‫الطبيعــي بعــد تفجيــر الجبــال الصخريــة وقــص الصخــور وتشــذيبها لتصبــح صالحــة لالســتخدام‬ ‫‪3‬‬
‫تشــكل نســبة ضئيلــة مــن المــادة الصخريــة األصليــة الموجــودة يف الجبــال وبهــذا يكــون معامــل‬
‫كفــاءة االســتخراج أو االســتخالص متدنيــة وتتحــدث بعــض المصــادر عــن ‪ 5%‬بينمــا الحجــر‬
‫الصناعــي يف معظــم أو كل المــواد الخــام الداخلــة يف اإلنتــاج تكــون مــن مخرجــات اإلنتــاج علــى‬
‫شــكل منتــج جاهــز لالســتخدام‪.‬‬

‫عند شراء المواد الخام يجب مراعاة األمور التالية على سبيل المثال ال الحصر‪:‬‬
‫ •تحقيق شروط الصحة والسالمة ونظافة بيئة العمل لمصادر المواد الخام‪.‬‬
‫ •تأثيــر اســتخراج المــواد الخــام علــى البيئــة والنظــام اإليكولوجــي للمنطقــة المحليــة والتأثيــر‬ ‫‪4‬‬
‫علــى الســكان المحلييــن‪.‬‬
‫ •استخدام مواد خام منتجة من مواد معاد تدويرها أو استخدامها‪.‬‬

‫يجــب عنــد شــراء مــواد خــام تدخــل يف عمليــات التنظيف أن تحتــوي علــى المكونات النشــطة الرفيقة‬
‫بصحــة اإلنســان علــى ســبيل المثــال ال الحصــر بيروكســيد الهيدروجيــن وحامض الســتريك وحامض‬ ‫‪5‬‬
‫اللبنيــك والثيمــول أو حمــض كابريليــك وغيرهــا مــن المــواد اآلمنة بيئيًــا وصحيًا‪.‬‬

‫‪6‬‬

‫‪7‬‬

‫‪354‬‬
 ‫‪ .3‬متطلبات شراء المعدات بناء على كفاءة األداء الوظيفي‬

‫يجــب شــراء معــدات ومنتجــات تنســيق الحدائــق وفقًــا للضوابــط التاليــة علــى ســبيل المثــال ال‬
‫الحصــر‪:‬‬
‫ •اعتماد معدات الري بالتنقيط وأنظمة الري الفعالة‪.‬‬
‫ •اعتمــاد الســماد العضــوي ومنتجــات مكافحــة الحشــرات والمبيــدات الخاليــة مــن المــواد‬
‫الكيميائيــة الضــارة بالبيئــة‪.‬‬
‫ •اســتخدام أحــواض النباتــات مــن مــواد معــاد اســتخدامها أو المصنوعــة مــن مــواد طبيعيــة‬
‫‪1‬‬
‫كالصلصــال والمصنعــة محليًــا‪.‬‬
‫ •شـــراء نباتـــات قليلـــة الحاجـــة إلـــى الـــري المســـتمر وذات جـــذور عميقـــة ‪Plantation‬‬
‫‪.Native & Adoptive‬‬
‫ •شراء نباتات داخلية تعمل على تنقية الهواء الداخلي من الملوثات‪.‬‬
‫ •شــراء نباتــات خارجيــة معمــرة وفعالــة يف التظليــل علــى الجهــة الجنوبيــة وقــادرة علــى كســر‬
‫الريــاح يف الجهــة الشــمالية الغربيــة ومناســبة للمنــاخ المحلــي‪.‬‬

‫يجــب شــراء أجهــزة موفــرة الســتهالك الميــاه بمــا يف ذلــك الحنفيــات ومعــدات دفــق المــاء يف‬
‫‪2‬‬
‫المراحيــض‪.‬‬

‫يجب شراء مجففات اليدين الهوائية الموفرة للطاقة ً‬

‫بدل من المناشف الورقية‪.‬‬ ‫‪3‬‬

‫يجــب شــراء مركبــات وشــاحنات ذات كفــاءة عاليــة يف اســتهالك الوقــود ويجــب شــراء المركبــات‬
‫‪4‬‬
‫التــي تعتمــد علــى الطاقــة النظيفــة وبســعة محــركات تناســب الغــرض منهــا‪.‬‬

‫يجب شراء إطارات المركبات بميزة أقل مقاومة للدوران لتقليل استهالك الوقود‪.‬‬ ‫‪5‬‬

‫عند شراء المركبات يجب األخذ بعين االعتبار األمور التالية على سبيل المثال ال الحصر‪:‬‬
‫ •الحد األدنى من انبعاثات العوادم مثل ‪ CO₂‬و ‪ NOx‬و ‪ PM‬و ‪.NMHC‬‬
‫ •المواد الخام المستخدمة يف صناعة المركبات ومدى تحقيقها لمعايير االستدامة‪.‬‬
‫ •متطلبات الصيانة وإمكانية التخلص اآلمن من المركبة‪.‬‬
‫ •التقنيــات المبتكــرة مثــل التحكــم عــن بعــد والمالحــة عبــر األقمــار الصناعيــة وميــزات الــذكاء‬ ‫‪6‬‬
‫الصناعي‪.‬‬
‫ •غاز أنظمة تكييف هواء منخفض التأثير على طبقة األوزون ‪.Refrigerant‬‬
‫ •شــراء المركبــات بمــا يتناســب مــع طبيعــة الحاجــة إليهــا مــن ناحيــة التصميــم وعــدد المقاعد‬
‫وغيرها‪.‬‬

‫عند شراء مواد البناء ألغراض الصيانة يجب األخذ بعين االعتبار ما يلي‪:‬‬
‫ •المواد العازلة للجدران واألسقف بتكنولوجيا النانو لتقليل السماكات وزيادة الفاعلية‪.‬‬
‫ •النوافــذ ذات كفــاءة يف العــزل الحــراري وعــزل األشــعة فــوق البنفســجية وتحــت الحمــراء‬
‫‪ Rated Window‬والمقاطــع عازلــة للهــواء والحــرارة ويفضــل الزجــاج قليــل النفاذيــة ‪Low‬‬ ‫‪7‬‬
‫‪.Emittance‬‬
‫ •الطالء واألرضيات والمواد الالصقة قليلة المركبات العضوية المتطايرة ‪.Low VOCs‬‬
‫ •انظر باب الصيانة‪.‬‬

‫‪8‬‬

‫‪9‬‬

‫‪355‬‬
 ‫‪ .4‬متطلبات شراء اإللكترونيات واألجهزة‬

‫يجــب شــراء معــدات الطباعــة والتصويــر وأجهــزة الحواســيب ومعــدات‬

‫التنظيــف وغيرهــا مــن األجهــزة اإللكترونيــة يف المنشــأة مــن الموفــرة‬
‫يف اســتهالك الطاقــة وللمصداقيــة يف كفــاءة األجهــزة فــان عالمــة كفــاءة‬ ‫‪1‬‬
‫الطاقــة ‪ Energy Star‬أو عالمــة ‪ EU Energy Label‬تعــد مؤشــرًا‬
‫موثوقًــا علــى ذلــك‪.‬‬

‫يجــب تحديــد االحتياجــات الفعليــة لــكل مــكان عمــل قبــل تقديــم طلــب الشــراء للمنتجــات‬
‫ويشــمل ذلــك علــى ســبيل المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •المواصفات الفنية لألجهزة بناء ً على طبيعة النشاط واحتياجاته‪.‬‬
‫ •توفيــر أجهــزة لالســتخدام الجماعــي بنــاء ً علــى عــدد مهــام القيــام بالنشــاط خــال فتــرة زمنيــة‬ ‫‪2‬‬
‫معينة ‪.‬‬
‫مثــال‪ :‬طابعــة بمواصفــات جيــدة الســتخدام عــدد مناســب مــن الموظفيــن‪ ،‬أو تجنــب غــرف االجتماعــات‬
‫الفرديــة وتجهيــز غــرف اجتماعــات تخــدم عــدد مناســب مــن الموظفيــن‪.‬‬

‫يجــب توفــر بطاقــة معلومــات ‪ Label‬علــى المنتجــات والقطــع البالســتيكية تبيــن نــوع البالســتيك‬
‫المســتخدم ويف جميــع األحــوال وكلمــا كان ذلــك ممكنًــا يجــب تجنــب المنتجــات المصنوعــة مــن‬
‫كلوريــد البوليفنيــل ‪ PVC Polyvinyl Chloride‬أو يدخــل يف مكوناتهــا وذلــك لعــدة أســباب‬ ‫‪3‬‬
‫أهمهــا‪ :‬انبعاثــات الديوكســين ‪ Dioxin‬التــي تنطلــق منهــا يف حــال الحريــق وكذلــك تعقيــدات‬
‫التحلــل يف الطبيعــة يف نهايــة العمــر االفتراضــي‪.‬‬

‫يجــب شــراء طابعــات ومعــدات تصويــر وفــق المتطلبــات المدرجــة يف بــاب متطلبــات الطباعــة‬
‫‪4‬‬
‫المســتدامة‪.‬‬

‫يجــب تجنــب شــراء األجهــزة الكهربائيــة التــي تعمــل بالبطاريــات وإعطــاء األولويــة لشــراء األجهــزة‬
‫الكهربائيــة التــي تعمــل بالكهربــاء مباشــرة أو بطاريــات قابلــة إلعــادة الشــحن الكهربائــي بــدل‬ ‫‪5‬‬
‫البطاريــات ذات االســتعمال لمــرة واحــدة ‪.Disposable‬‬

‫يجــب شــراء منتجــات يتطلــب تصنيعهــا اســتهالك طاقــة وميــاه أقــل مــن المنتجــات المنافســة‪،‬‬
‫‪6‬‬
‫‪.Low Carbon and Water Footprint‬‬

‫يجــب علــى المــورد ضمــان اســتمرار عمــل المصنــع للمنتجــات ‪ Business Continuity‬بحيــث‬
‫توفــر قطــع الغيــار مــن لألجهــزة وغيرهــا مــن المنتجــات لمــدة العمــر االفتراضــي الفعــال لهــذه‬ ‫‪7‬‬
‫األجهــزة مــن تاريــخ توقــف اإلنتــاج‪.‬‬

‫يجــب االتفــاق مــع المورديــن علــى اســتعادة مــواد الحمايــة لشــحن المنتــج أو التغليــف لــه قبــل‬
‫االســتخدام واســتعادة المنتــج نفســه كلمــا كان ذلــك ممكنًــا يف نهايــة عمــره التشــغيلي الفعــال‬
‫‪8‬‬
‫وضمــان قــدرة المورديــن علــى إدارة المخلفــات والتزامهــم بإعــادة االســتخدام أو التدويــر أو‬
‫التخلــص اآلمــن‪.‬‬

‫يجــب تجنــب شــراء األجهــزة الكهربائيــة المحتويــة علــى مــواد كيماويــة ضــارة بصحــة اإلنســان‬
‫‪9‬‬
‫ويمكــن معرفــة ذلــك مــن ال ‪.CAS (Chemical Abstracts Service) registry no‬‬

‫‪10‬‬

‫‪11‬‬

‫‪356‬‬
 ‫‪ .5‬متطلبات شراء األثاث المكتبي‬

‫يجــب شــراء المنتجــات الورقيــة بأنواعهــا كالدفاتــر وأوراق الطباعــة وغيرهــا التــي تتــم معالجتهــا‬
‫‪1‬‬
‫دون اســتخدام الكلــور أو مشــتقاته للتبيــض قــدر اإلمــكان (‪.Process Chlorine Free (PCF‬‬

‫يجــب شــراء اللــوازم المكتبيــة مثــل الــورق المقــوى والمنتجــات المكتبيــة األخــرى مــن منتجــات‬
‫معــاد تدويرهــا أو معــاد اســتخدامها أو مــن مــواد ســريعة التجــدد يف الطبيعــة وقابلــة إلعــادة‬ ‫‪2‬‬
‫التدويــر يف نهايــة عمرهــا الفعــال‪.‬‬

‫يجــب تجنــب شــراء المنتجــات المكتبيــة التــي تحتــوي علــى كلوريــد البوليفينيــل (‪ )PVC‬أو تــم‬
‫‪3‬‬
‫تجميعهــا باســتخدام لواصــق تحتــوي علــى ‪.VOCs‬‬

‫يجب كلما كان ذلك ممكن ًا شراء خدمات الطباعة بجميع أشكالها إضافة إلى بطاقات العمل‬
‫‪ Business Cards‬على ورق معاد تدويره وبأحبار صديقة للبيئة ‪ Latex Printing‬ويجب إدراج‬ ‫‪4‬‬
‫رمز إعادة التدوير على البطاقات والمطبوعات‪.‬‬

‫يجــب شــراء أجهــزة اإلنــارة الموفــرة للطاقــة والخاليــة مــن الزئبــق بــأي نســبة كانــت وهــذا ينطبــق‬
‫علــى المنتجــات األخــرى مثــل الثيرموســتات وغيرهــا حيــث أن مــادة الزئبــق ممنــوع اســتخدامها‬ ‫‪5‬‬
‫يف المنتجــات المخصصــة لالســتخدام البشــري ‪.Minamata Convention on Mercury‬‬

‫يجــب مراعــاة األمــور التاليــة عنــد شــراء معــدات التكييــف والتبريــد وتحديــد الســعة التبريديــة‬
‫المناســبة علــى ســبيل المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •حجم الغرفة‪.‬‬
‫‪6‬‬
‫ •عدد المستخدمين‪.‬‬
‫ •نوعية العزل الحراري الموجود‪.‬‬
‫ •طبيعة النشاط داخل الغرفة‪.‬‬

‫يجــب شــراء لمبــات اإلنــارة بنــاء علــى مخرجــات اللومــن وليــس مقــدار الــواط ‪Lumen output‬‬
‫‪7‬‬
‫‪.not Quantity of Wattage‬‬

‫يجــب علــى مديريــة المشــتريات إدارة التخلــص مــن فائــض األثــاث المكتبــي أو التالــف الممكــن‬
‫‪8‬‬
‫إعــادة اســتخدامه أو اســتخدام أجــزاء منــه‪.‬‬

‫يجب عند شراء األثاث وكلما كان ذلك ممكن ًا األخذ بعين االعتبار ما يلي‪:‬‬
‫ •أن يكون يف تصميمه وتصنيعه مستدير الزوايا واألركان‪.‬‬
‫ •أن يكون تصنيعه من أخشاب سريعة التجدد يف الطبيعة وتجنب أخشاب غير سريعة التجدد‬
‫يف الطبيعة مثل السنديان ما أمكن أو استخدام أخشاب من مخلفات الزراعة ‪Agri Fiber‬‬
‫‪ Boards‬أو من مواد مصنعة صديقة للبيئة ‪.Eco Labelled‬‬ ‫‪9‬‬
‫ •أن يكون األثاث خاليًا من أي مركبات الفورمالدهايد المضاف والمواد العضوية المتطايرة‬
‫‪ VOCs‬والمواد الكيماوية الضارة األخرى‪.‬‬
‫ •أن يحتوي األثاث على مكونات معاد استخدامها أو تدويرها‪.‬‬
‫ •أن يكون مصنعًا أو مجمعًا يف مصانع محلية أو من مواد محلية‪.‬‬

‫‪10‬‬

‫‪11‬‬

‫‪357‬‬
 ‫‪ .6‬متطلبات شراء المالبس المهنية‬

‫يجــب كلمــا كان ذلــك ممكنًــا توحيــد الــزي الرســمي لمالبــس العمــل للعمــال يف المنشــأة وذلــك‬
‫لتطويــر الهويــة البصريــة وتســهيل االنضبــاط والــوالء وضمــان تحقيــق الراحــة الحراريــة للعمــال‬ ‫‪1‬‬
‫بتوفيــر مالبــس تتــاءم مــع درجــات الحــرارة ونظــام التكييــف يف مرافــق المنشــأة‪.‬‬

‫عنــد انتهــاء العمــر التشــغيلي الفعــال لمالبــس العمــل التــي يرتديهــا العمــال يجــب إعــادة‬
‫اســتعمالها الســتخدامات أخــرى كلمــا كان ذلــك ممكنًــا أو إعــادة تدويرهــا قبــل التخلــص اآلمــن‬ ‫‪2‬‬
‫منهــا‪.‬‬

‫يجــب اختيــار مالبــس عمــل متينــة ســهلة التنظيــف علــى درجــات حــرارة منخفضــة وال تحتــاج إلــى‬
‫‪3‬‬
‫طاقــة عاليــة للتجفيــف‪.‬‬

‫يجــب أن تكــون المالبــس المهنيــة تتناســب مــع فصــل الشــتاء ومــا يحملــه مــن بــرد وفصــل‬
‫الصيــف ومــا يحملــه مــن حــر مــع األخــذ بعيــن االعتبــار العمــل يف األماكــن المغلقــة والمتحكــم‬ ‫‪4‬‬
‫بدرجــة حرارتهــا والعمــل يف األماكــن الخارجيــة المفتوحــة‪.‬‬

‫يجــب أن تكــون األحذيــة تناســب طبيعــة وظائــف العمــل وبجميــع األحــوال مانعــة لالنــزالق‬
‫‪5‬‬
‫ومحميــة للصدمــات وااللتــواء وواقيــة مــن ســقوط األحمــال الثقيلــة‪.‬‬

‫يجــب كلمــا كان ذلــك ممكنًــا تجنــب قفــازات اليديــن البالســتيكية وأن تكــون قفــازات اليديــن مــن‬
‫‪6‬‬
‫القمــاش الــذي يتناســب مــع طبيعــة أداء األعمــال‪.‬‬

‫يجــب عنــد شــراء الغســاالت ومعــدات تنظيــف المالبــس المهنيــة أن تكــون ذات كفــاءة يف اســتهالك‬
‫الطاقــة والميــاه بمواصفــات تشــمل مــا يلــي علــى ســبيل المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •فعالية تنظيف المنسوجات باختالف أنواعها‪.‬‬
‫‪7‬‬
‫ •استخدام المياه الباردة وتجنب استخدام المياه الساخنة ما أمكن‪.‬‬
‫ •استخدام مواد تنظيف آمنة على صحة اإلنسان‪.‬‬
‫ •سهلة الصيانة وبجودة عالية‪.‬‬

‫‪8‬‬

‫‪9‬‬

‫‪358‬‬
 ‫‪ .7‬متطلبات المواد الغذائية والمشروبات التي تقدم للعاملين يف المنشآت‬

‫يجــب شــراء أدوات مطبــخ مــن أطبــاق وأوانٍ وأكــواب وغيرهــا مصنعــة محليًــا وأن تكــون قابلــة‬
‫إلعــادة التدويــر أو االســتخدام وأن تكــون قابلــة للتحلــل الســريع يف الطبيعــة عنــد انتهــاء عمرهــا‬ ‫‪1‬‬
‫الوظيفــي الفعــال ‪.Biodegradable Products‬‬

‫يجب تجنب شراء األوعية واألدوات البالستيكية ذات االستخدام الواحد نهائيًا‪.‬‬ ‫‪2‬‬

‫يجــب شــراء األدوات المصنوعــة مــن الــورق أو خشــب البامبــو وغيرهــا مــن المــواد ذات األصــل‬
‫‪3‬‬
‫النباتــي الســريع التجــدد يف الطبيعــة وأن تكــون غيــر مطليــة بمــواد كيميائيــة‪.‬‬

‫يجــب تجنــب شــراء المنتجــات التــي تحتــوي علــى مــواد خطــرة بمــا يف ذلــك علــى ســبيل المثــال ال‬
‫الحصــر المــواد الكيميائيــة الثابتــة أو التراكميــة أو الســامة (‪ )PBTs‬والمــواد المســرطنة والمــواد‬ ‫‪4‬‬
‫الكيميائيــة القائمــة علــى الهالوجينــات العضويــة مثــل (البــروم أو الكلــور أو الفلــور أو اليــود)‪.‬‬

‫يجــب تجنــب شــراء األدوات التــي تحتــوي علــى المــواد الكيميائيــة التاليــة علــى ســبيل المثــال ال‬
‫الحصــر‪:‬‬
‫ •بولي إثيلين ‪.Polyethylene‬‬
‫ •كلورايد البوليفينيل (‪.)PVC‬‬ ‫‪5‬‬
‫ •(‪ )ABS), Polycarbonate (PC), Polyurethane (PU‬وأي مواد كيميائية مفلورة‪.‬‬
‫مــا علــى األليــاف بمــا يف ذلــك الــورق فيجــب تحديــد المــادة الالصقــة أو الطــاء‬
‫وإذا كان المنتــج قائ ً‬
‫المســتخدم‪ ،‬لتقييــم مــدى مالءمتهــا لمتطلبــات المشــتريات المســتدامة‪.‬‬

‫يجب شراء المواد الغذائية المعتمدة الخالية من المواد المعدلة وراثيًا‪.‬‬ ‫‪6‬‬

‫يجــب كلمــا كان ذلــك ممكنًــا شــراء الخضــراوات والفواكــه الموســمية المزروعــة محليًــا وتوفيــر‬
‫‪7‬‬
‫األغذيــة والمشــروبات مــن الزراعــة العضويــة‪.‬‬

‫عنــد شــراء األطعمــة الجاهــزة يجــب تقديمهــا يف أوعيــة كبيــرة لالســتخدام الجماعــي مــع توفيــر‬
‫‪8‬‬
‫األطبــاق لالســتخدام الفــردي والقابلــة إلعــادة االســتخدام‪.‬‬

‫يف حــاالت الفعاليــات يفضــل شــراء األطعمــة التــي ال تحتــاج إلــى تبريــد أو تســخين أو القيــام بالطهي‬
‫‪9‬‬
‫لمــدة طويلــة كلمــا كان ذلــك ممكن ًا‪.‬‬

‫يجــب التعاقــد مــع مــوردي طعــام معتمديــن ومرخصيــن مــن الجهــات المســؤولة عــن ســامة‬
‫‪10‬‬
‫الغــذاء‪.‬‬

‫‪11‬‬

‫‪12‬‬

‫‪359‬‬
 ‫‪ .8‬متطلبات التغليف عند توريد البضائع من قبل الموردين‬

‫يجــب تنفيــذ مفهــوم التغليــف الذكــي ‪ Smart packaging‬ويشــمل تصميــم الغــاف بأقــل حجــم‬
‫ووزن ممكــن ‪ Volume to Weight Ratio Minimum Applicable‬مــع تقليــل كمية المواد‬
‫‪1‬‬
‫المســتخدمة لتحقيــق المتانــة قــدر اإلمــكان واســتخدام مــواد تحتــوي مكونــات معــاد اســتخدامها‬
‫أو تدويرهــا‪.‬‬

‫يجــب أن تكــون مــادة التغليــف ســهلة الفتــح دون أن يتلــف أجــزاء منهــا وســهلة الفــرز والتخزيــن‬
‫‪2‬‬
‫وقابلــة إلعــادة االســتخدام والتدويــر وقابلــة للتحلــل يف الطبيعــة‪.‬‬

‫يجــب أال تحتــوي مــواد التغليــف علــى أي حــواف بــارزة أو حــادة وأن تكــون مســتديرة الحــواف‬
‫‪3‬‬
‫واألركان كمــا يجــب أن تكــون عازلــة للكهربــاء‪.‬‬

‫يجــب اســتخدام مــواد تغليــف خاليــة مــن المــواد الكيميائيــة الضــارة بالبيئــة وطبقــة األوزون‬
‫‪4‬‬
‫والمــواد غيــر القابلــة للتحلــل إال خــال زمــن طويــل‪.‬‬

‫يف المنتجــات التــي تتلــف أو تتأثــر بالرطوبــة يجــب أن تكــون مــادة التغليــف عازلــة للرطوبــة وهــذا‬
‫‪5‬‬
‫ينســحب علــى المنتجــات التــي تتأثــر بالحــرارة فيجــب أن تكــون مــادة التغليــف عازلــة للحــرارة‪.‬‬

‫للمحافظــة علــى ســامة المنتجــات القابلــة للتلــف أو الكســر بفعــل الصدمــات يجــب أن تحتــوي‬
‫عبــوات تغليــف هــذه المنتجــات علــى مصــدات للصدمــات مــن الفــوم المقــوى أو الكرتــون ال‬ ‫‪6‬‬
‫‪.Honeycomb Panels‬‬

‫يجــب أن تتــم الطباعــة علــى عبــوات التغليــف بتقنيــة الـــ ‪ Latex‬الصديقــة للبيئــة وأن تكــون بالقدر‬
‫‪7‬‬
‫الــذي يــؤدي الغــرض التعريفــي والدعائــي دون مبالغــة يف اســتخدام األحبــار‪.‬‬

‫يف تغليــف المنتجــات ســريعة االشــتعال يجــب أن يكتــب علــى العبــوة ســريع االشــتعال أو قابــل‬
‫لالشــتعال وكذلــك يف حالــة المنتجــات القابلــة للكســر يكتــب قابــل للكســر أو قابــل لالنســكاب‪......‬‬ ‫‪8‬‬
‫وذلــك ألخــذ االحتياطــات الالزمــة مــن قبــل طاقــم التحميــل والتنزيــل والتخزيــن‪.‬‬

‫‪9‬‬

‫‪10‬‬

‫‪ .9‬متطلبات اعتماد الموردين‬

‫انظر متطلبات اعتماد الموردين يف معايير اآليزو ‪ ISO 20400:2017‬يف بداية هذا الباب‬

‫يجــب علــى المنشــأة طــرح العطــاءات وإعطــاء فــرص تعاقديــة متســاوية والتقييــم العــادل لتقديــم‬
‫‪1‬‬
‫عــروض األســعار لجميــع المورديــن المحلييــن المصنفيــن ضمــن فئتهــم بشــكل عــادل ومنصــف‪.‬‬

‫يجــب التأكــد مــن تطبيق ممارســات االســتدامة يف المشــتريات ومتطلبات الصحة والســامة المهنية‬
‫مــن قبــل جميــع المورديــن عنــد تأهيلهــم وتصنيفهم وأثنــاء عمليــات التعاقــد والشــراء وإدارة العقد‬ ‫‪2‬‬
‫مــن خــال االلتــزام بتطبيق أفضــل الممارســات والمعاييــر الدولية يف مجال مســتدامة‪.‬‬

‫‪360‬‬
 ‫يجــب علــى المورديــن تقديــم الوثائــق التــي تبيــن التزامهــم بمتطلبــات التوريــدات المســتدامة وأي‬
‫وثائــق تتعلــق باألنشــطة البيئيــة المتبعــة يف التصنيــع والتغليــف ومراحــل التوريــد تحــت طائلــة‬ ‫‪3‬‬
‫المســؤولية‪.‬‬

‫يجــب علــى المنشــأة التعاقــد مــع المورديــن الملتزميــن بجميــع القوانيــن واألنظمــة والتعليمــات‬
‫الوطنيــة والدوليــة المرتبطــة بأنشــطة التوريــد المســتدام المعمــول بهــا مثــل التعليمــات الصــادرة‬ ‫‪4‬‬
‫عــن وزارة العمــل‪.‬‬

‫يجــب حظــر التعامــل مــع المورديــن الذيــن يعتمــدون علــى عمالــة األطفــال أو العمالــة القســرية‬
‫‪5‬‬
‫أو لديهــم ممارســات عنصريــة‪.‬‬

‫يجــب التأكــد مــن أن المورديــن ومقدمــي الخدمــات يلتزمــون بتكافــؤ فــرص العمــل والمعاملــة‬
‫المتســاوية لموظفيهــم وعــدم التمييــز ضــد األفــراد بســبب لــون البشــرة أو العــرق أو األصــل أو‬ ‫‪6‬‬
‫الديــن وغيــره ويجــب دفــع األجــور العادلــة حســب القوانيــن المعمــول بهــا‪.‬‬

‫يجــب علــى المورديــن االمتنــاع عــن تقديــم أي هدايــا أو دعــوات بشــكل مفــرط لموظفــي المنشــأة‬
‫كمــا يجــب أن تكــون الهدايــا أو الضيافــة معقولــة ومناســبة وأن تعكــس التشــريعات المحليــة‬ ‫‪7‬‬
‫المعتــادة وعــادات العمــل الســليمة‪.‬‬

‫يجــب علــى المورديــن اتبــاع تشــريعات الصحــة والســامة المهنيــة المحليــة والدوليــة الرســمية‬
‫المعمــول بهــا واالمتثــال لهــا ويجــب علــى المورديــن تبنــي تطبيــق نظــام اإلدارة البيئيــة ‪ISO‬‬ ‫‪8‬‬
‫‪.14001‬‬

‫يجــب علــى المورديــن وضــع خطــة للتعــرف علــى المخاطــر والفــرص المرتبطــة باالســتدامة‬
‫يف المشــتريات والعمــل علــى وضــع خطــة إلدارتهــا مثــل المخاطــر الصحيــة والبيئيــة والتكلفــة‬ ‫‪9‬‬
‫وغيرهــا المرتبطــة بعمليــة التوريــد وإخطــار المنشــأة مســبقًا بهــذه الخطــة‪.‬‬

‫يجــب علــى المورديــن القيــام بالرقابــة علــى عمليــة التوريــد وإجــراء التحقيقــات يف حــال وقــوع‬
‫‪10‬‬
‫حــوادث أو إصابــات مهنيــة واإلبــاغ عنهــا وإدارتهــا واتخــاذ اإلجــراءات التصحيحيــة‪.‬‬

‫يجــب علــى المــورد القيــام بفــرز المخلفــات المرتبطــة بأنشــطة التوريــد إلعــادة اســتخدامها أو‬
‫‪11‬‬
‫تدويرهــا ويجــب القيــام بإجــراءات المعالجــة المناســبة للمخلفــات الســامة‪.‬‬

‫يجــب االشــتراط علــى المورديــن أن يكــون لديهــم سياســة مســتدامة يف التغليــف وتبنــي مســؤولية‬
‫‪12‬‬
‫المنتــج الممتــدة ‪.Extended Producer Responsibly EPR‬‬

‫‪13‬‬

‫‪14‬‬

‫‪361‬‬
 ‫‪ .10‬متطلبات المشتريات المستدامة ألجهزة تكييف الهواء و اإلنارة الموفرة للطاقة‬

‫وَضعــت األمــم المتحــدة ‪ UN‬بالتعــاون مــع برنامــج ‪ United for Efficiency U4E‬وبرنامــج ‪gef‬‬
‫دليــل اإلرشــادات والمواصفــات الفنيــة للمشــتريات العامــة الخضــراء لمكيفــات الهــواء الموفــرة للطاقــة‪،‬‬
‫ويتضمــن أداة حســابية لمســاعدة مديريــة المشــتريات المســتدامة علــى تلبيــة وتجــاوز الحــد األدنــى مــن‬
‫متطلبــات كفــاءة الطاقــة لمكيفــات الهــواء (والتــي يمكــن تحميلهــا مــن الرابــط أدنــاه)‪ ،‬واألداة عبــارة عــن‬
‫ملــف باســتخدام برمجيــة ‪ Excel‬يتكــون مــن خمــس صفحــات كمــا يلــي‪:‬‬
‫ ‪1.‬تمثل الصفحة األولى مقدمة للتعريف باألداة‪.‬‬
‫ ‪2.‬الصفحة الثانية تتعلق ببعض البيانات لخصوصية الدولة التي يتم فيها التطبيق‪.‬‬
‫ ‪3.‬الصفحــة الثالثــة لحســابات التكلفــة واالنبعاثــات للمنتــج وبدائلــه مــن المنتجــات المماثلــة وذلــك‬
‫الختيــار المنتــج األفضــل‪.‬‬
‫ ‪4.‬الصفحة الرابعة تتضمن متطلبات الكفاءة ألنماط مختلفة من المناخ‪.‬‬
‫ ‪5.‬الصفحة الخامسة مخصصة للمناطق المناخية حول العالم مصنفة حسب الدول‪.‬‬
‫ويمكــن تطبيــق هــذه األداة علــى منتجــات أخــرى تســتهلك الطاقــة مــع بعــض الخصوصيــة يف تعبئــة‬
‫البيانــات‪.‬‬
‫الرابط‪https://united4efficiency.org/resources/publications :‬‬
‫وتــم مراعــاة وضــع رابــط هــذه األداة و روابــط بعــض المتطلبــات األساســية لالسترشــاد حتــى تعــم الفائــدة‬
‫مــن األداة الحســابية و المتطلبــات‪.‬‬

‫عنــد وضــع مواصفــات أجهــزة تكييــف الهــواء و قبــل طــرح مناقصــة المشــتريات يجــب تلبيــة‬
‫مــا أمكــن مــن متطلبــات دليــل اإلرشــادات والمواصفــات الفنيــة للمشــتريات العامــة الخضــراء‬
‫لمكيفــات الهواء الموفرة للطاقــة ‪Green Public Procurement Technical Guidelines‬‬
‫‪ and Specifications for Energy Efficient Air Conditioners‬المعــد مــن قبــل األمــم‬
‫المتحــدة ويمكــن الحصــول علــى نســخته مــن الرابــط أدنــاه‪:‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪https://united4efficiency.org/resources/green-public-procurement-‬‬
‫‪technical-guidelines-and-specifications-for-energy-efficient-‬‬
‫‪refrigeration-appliances/‬‬

‫يجــب االطــاع علــى بعــض التجــارب الناجحــة يف المشــتريات المســتدامة ألجهــزة ولمبــات اإلنــارة‬
‫كمــا يف الروابــط أدنــاه‪:‬‬
‫‪Successful Implementation of First Minimum Energy Performance‬‬
‫‪Standards (MEPS) and Labels for Energy Efficient LED Lighting in‬‬
‫)‪Pakistan - United for Efficiency (united4efficiency.org‬‬
‫‪Africa's Clean Cooling Centre of Excellence Moves Closer to Boosting‬‬
‫)‪Farmer's Livelihoods - United for Efficiency (united4efficiency.org‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪Delivering the Transition to Energy Efficient Lighting in Bolivia - United‬‬
‫)‪for Efficiency (united4efficiency.org‬‬
‫‪https://united4efficiency.org/ecofridges-green-on-wage-financial-‬‬
‫‪mechanism-launched-in-ghana-by-the-energy-commission-unep-‬‬
‫‪and-base-to-make-environmentally-friendly-cooling-products-more-‬‬
‫‪affordable/‬‬

‫‪362‬‬
 https://united4efficiency.org/advancing-indonesias-lighting-market-to-
high-efficient-technologies-adlight/
Official launch of Tunisia´s project to facilitate the rapid market
transformation to high energy efficiency and usage-controlling lighting
technologies - United for Efficiency (united4efficiency.org)
Green Public Procurement Technical Guidelines and Specifications
for Energy-efficient Refrigeration Appliances - United for Efficiency
2
(united4efficiency.org)
Model Regulation Guidelines for Energy Efficiency and Functional
Performance Requirements for General Service Lamps - United for
Efficiency (united4efficiency.org)
‫)وهــي إحــدى منظمــات برنامــج األمــم المتحــدة للبيئــة‬United for Efficiency (united4efficiency.org :‫المصــدر‬
.UNEP
.‫ بنود تكييف الهواء واإلنارة‬- ‫ يرجى الرجوع إلى باب كفاءة الطاقة‬:‫مالحظة‬

‫ال يمكــن حصــر كافــة المتطلبــات يف هــذا البنــد ولكــن تــم وضــع المعلومــات والروابــط الكافيــة‬
3
.‫للحصــول علــى كافــة المتطلبــات بشــكل وايف مــن مرجعيتهــا األصليــة‬

363
 ‫‪ .11‬متطلبات الشراء اإللكتروني ‪e-purchasing‬‬

‫يعتبــر الشــراء اإللكترونــي جــزءا أساســيا مــن ممارســات اإلدارة الرقميــة يف المنشــآت وينعكــس ايجابــا‬
‫علــى قطاعــات ذات أثــر بيئــي كبيــر مثــل الطاقــة والنقــل وإنشــاء البيئــة المبنيــة والمخلفــات الورقيــة‪...‬‬
‫ويمكّــن مــن إيجــاد فــرص عمــل جديــدة يف قطاعــات المنشــآت الصغيــرة والمتوســطة ويكــرس للنمــو‬
‫المدمــج ‪ Compact Growth‬وبنــاء االقتصــاد األخضــر ‪.Green Growth‬‬
‫يشــمل الشــراء اإللكترونــي األســواق والمعــارض اإللكترونيــة‪ ،‬المورديــن والناقليــن والموزعيــن إضافــة‬
‫إلــى وســائط الدفــع اإللكترونــي‪ .‬يتيــح الشــراء اإللكترونــي تســهيل تطبيــق معاييــر المشــتريات المســتدامة‬
‫حســب معاييــر اآليــزو ‪ ISO 20400:2017‬بجميــع إجراءاتهــا اإلداريــة بمــا يف ذلــك ســهولة تتبــع مراحــل‬
‫الشــراء والتغليــف والشــحن وحتــى وصــول المشــتريات إلــى موقــع المنشــأة‪ ،‬وهــذا يســاعد إلــى حــد كبيــر‬
‫علــى توثيــق عمليــات الشــراء إلكترونيــا وتحقيــق النزاهــة والشــفافية والعدالــة يف عمليــات الشــراء‪.‬‬
‫تكــرس المتطلبــات أدنــاه بعــض ممارســات الشــراء المســتدام ويمكــن للمنشــآت اإلضافــة أو التعديــل‬
‫حســب ظــروف عملهــا وحجمهــا‪.‬‬

‫يجــب دعــم مديريــة المشــتريات يف المنشــأة بالمهــارات والبرامــج الحاســوبية وخدمــات‬

‫ممكّنــة لعمليــات الشــراء‬‫اإلنترنــت الســريع الالزمــة إضافــة إلــى محطــات العمــل لتأميــن البيئــة ال ُ‬
‫اإللكترونــي‪ ،‬كمــا يجــب إعــداد موقــع الشــراء اإللكترونــي بحيــث يســهل عمليــات الشــراء بجميــع‬ ‫‪1‬‬
‫مراحلهــا وكذلــك العمليــات الماليــة مــن تقديــم الفواتيــر اإللكترونيــة والدفــع اإللكترونــي والتوقيــع‬
‫اإللكترونــي‪ ،‬وأن يكــون مــزودا بنافــذة للشــكاوى بخصــوص آليــة عمــل الموقــع‪.‬‬

‫يجــب إعــداد قوائــم إلكترونيــة بمــوردي المنتجــات والمنتجــات ومقدمــي الخدمــات والخدمــات‬
‫وتبويبهــا حســب وظيفتهــا أو اســتخدامها أو مصادرهــا وتصنيفهــا حســب مســتوى جودتهــا أو‬
‫‪2‬‬
‫مــواد مكوناتهــا ‪ ...‬كذلــك تصنيــف المورديــن حســب درجــة التزامهــم باالســتدامة يف منتجاتهــم‬
‫وعملياتهــم التجاريــة‪.‬‬

‫يجــب تخصيــص نافــذة للنمــاذج اإللكترونيــة وإعــداد النمــاذج الالزمــة لجميــع مراحــل عمليــات‬
‫الشــراء مــن تأهيــل المورديــن ومقدمــي الخدمــات وكذلــك النمــاذج اإللكترونيــة لطلبات الشــراء أو‬
‫‪3‬‬
‫تقديــم العــروض والنمــاذج اإللكترونيــة للتظلــم وغيرهــا مــن النمــاذج الالزمــة للشــراء اإللكترونــي‬
‫كمــا يجــب أن تكــون واضحــة ومبوبــة وســهلة االســتخدام‪.‬‬

‫يحــب اإلعــان عــن طــرح العطــاءات قبــل موعــد تقديــم العــروض بوقــت كاف وإعطــاء مهلــة كافيــة‬
‫الستفســارات المورديــن المكتوبــة ومهلــة للــرد المكتــوب علــى استفســاراتهم وترســل لجميــع‬
‫‪4‬‬
‫المورديــن المشــاركين وتكــون جميــع المراســات علــى بريــد إلكترونــي عــام لمديريــة المشــتريات‬
‫غيــر مســمى باســم شــخص محــدد يف المديريــة‪ ،‬علــى ســبيل المثــال‪........@info :‬‬

‫يجــب اإلعــان عــن آليــة فتــح وتقييــم العــروض دون ذكــر أي معلومــات عــن لجنــة فتــح وتقييــم‬
‫العــروض لضمــان الشــفافية والنزاهــة كمــا يجــب وبشــكل واضــح ذكــر محاذيــر التقديــم التــي‬ ‫‪5‬‬
‫يجــب تجنبهــا مــن قبــل المورديــن أو مقدمــي الخدمــات ومســببات اســتبعاد العــروض‪.‬‬

‫يحــب اإلعــان عــن طــرح العطــاءات قبــل موعــد تقديــم العــروض بوقــت كاف وإعطــاء مهلــة كافيــة‬
‫الستفســارات المورديــن المكتوبــة ومهلــة للــرد المكتــوب علــى استفســاراتهم وترســل لجميــع‬ ‫‪6‬‬
‫المورديــن المشــاركين‪.‬‬

‫‪364‬‬
 ‫يجــب تخصيــص نافــذة علــى الموقــع اإللكترونــي للعطــاءات تبيــن تاريــخ طــرح العطــاءات والموعــد‬
‫‪7‬‬
‫النهائــي الســتالم العــروض باليــوم والســاعة وحالــة العطــاءات التــي تمــت ترســيتها ‪......‬‬

‫يجــب أن يكــون الموقــع اإللكترونــي متاحــا للجميــع وال يســمح بالوســطاء بيــن مديريــة المشــتريات‬
‫والمورديــن ويســمح بتســجيل المورديــن الراغبيــن يف التأهيــل أو المؤهليــن والراغبيــن بالحصــول‬
‫‪8‬‬
‫علــى نســخ إلكترونيــة مــن العطــاءات‪ ،‬ويتيح إرســال تبليغــات ‪ notifications‬لجميع المســجلين‬
‫بخصــوص طــرح عطــاءات حديــدة ‪....‬‬

‫يجــب عــرض روابــط القوانيــن واألنظمــة والتعليمــات والمتطلبــات الواجبــة ذات العالقــة بالعمليات‬
‫التجاريــة اإللكترونيــة علــى موقــع الشــراء اإللكترونــي لضمــان التــزام المورديــن بالقوانيــن النافــذة‬ ‫‪9‬‬
‫ذات العالقــة ويف المعامــات التجاريــة الخارجيــة توضــع روابــط االتفاقيــات الدوليــة‪.‬‬

‫لتســهل عمــل االطــراف المعنيــة بالشــراء اإللكترونــي يفضــل وضــع دليــل إرشــادي لمــوردي‬
‫‪10‬‬
‫الســلع ومقدمــي الخدمــات يبيــن آليــة عمــل منظومــة الشــراء اإللكترونــي و ‪.Q&A‬‬

‫‪11‬‬

‫‪12‬‬

‫‪365‬‬
 ‫الباب السادس‬

‫اإلدارة المستدامة‬
‫للمشتريات‬
‫المسؤولية المجتمعية‬
‫‪Guidance on Social Responsibility in‬‬
‫‪Sustainable Public Procurement‬‬
‫معايير اآليزو ‪ISO26000:2010‬‬

‫‪366‬‬
‫متطلبات المسؤولية المجتمعية يف المشتريات المستدامةحسب معايير اآليزو ‪ISO 26000‬‬
‫وضعـت هـذه المتطلبـات لتتلاءم مـع المنشـآت الكبيـرة والممتـدة‪ ،‬ولمـا كانـت معظـم المنشـآت يف‬
‫األردن صغيـرة أو متوسـطة فقـد تبـدو بعـض هذا المتطلبات مسـتهجنة بالنسـبة للمنشـات الصغيرة‬
‫ولكـن مـا ال يـدرك كلـه ال يتـرك جلـه‪ ،‬ومـا ال يمكـن تطبيقـه يف الحاضـر يمكـن تطبيقـه يف المسـتقبل‪.‬‬
‫يجب أن تنظر المنشأة إلى قضايا االستدامة بشكل شامل وينعكس ذلك على مديرية المشتريات‬
‫يف المنشأة‪ ،‬وتبدأ من قضايا المسؤولية المجتمعية بحيث تأخذها بعين االعتبار عند وضع سياسة‬
‫المشتريات المستدامة وبحيث يتم المواءمة بينها وبين قضايا االستدامة األخرى كلما كان ذلك ممكنا‪.‬‬

‫‪ .1‬دمــج متطلبــات المســؤولية المجتمعيــة يف الحوكمــة التنظيميــة للمنشــأة وبحيــث تنعكــس علــى‬
‫المشــتريات المســتدامة فيمــا يتعلــق بالنظــام الرســمي وغيــر الرســمي الــذي مــن خاللــه تتخذ المنشــأة‬
‫القــرارات وتنفذهــا بمــا يف ذلــك الوفــاء بمســؤوليتها المجتمعيــة مــن خــال المتطلبــات التاليــة‬

‫التسلسل الوظيفي يف اتخاذ القرارات وينعكس هذا على ما يلي‪:‬‬

‫ •تطوير سياسة المشتريات التي تعكس االلتزام باالستدامة‪ ،‬مع أهداف وطموحات واضحة‪.‬‬
‫ •تطبيــق مبــادئ المشــتريات المســتدامة يف ممارســات الشــراء مــن خــال دمــج هــذه المبادئ‬
‫يف اإلجــراءات اإلداريــة وتقييــم األداء وااللتــزام وعكســها يف مدونــة الســلوك للمورديــن عنــد‬
‫تأهيلهــم وتقييــم عطاءاتهــم‪.‬‬
‫ •وضــع آليــة لالتصــال فيمــا يتعلــق بقضايــا المشــتريات المســتدامة بيــن المنشــأة مــن جانــب‬
‫‪1‬‬
‫والمورديــن والمقاوليــن وأصحــاب العالقــة المعنييــن بسلســلة التوريــدات مــن جانــب آخــر‪.‬‬
‫ •رفــع الوعــي بقضايــا المشــتريات المســتدامة بيــن جميــع الموظفيــن المشــاركين يف عمليــة‬
‫الشــراء‪.‬‬
‫البحــث عــن الحلــول المبتكــرة للحصــول علــى الســلع أو الخدمــات مــن خــال اعتمــاد نهــج تكلفــة‬
‫دورة حيــاة المنتــج ‪ ،LCC Life Cycle Cost‬ومثــال علــى ذلــك تفضيــل اســتئجار المنتجــات أو‬
‫الخدمــات بــدال مــن امتالكهــا‪.‬‬

‫‪ .2‬دم ــج متطلب ــات حق ــوق اإلنس ــان يف قضاي ــا االس ــتدامة للمنش ــأة وبحي ــث تنعك ــس عل ــى المش ــتريات‬
‫المســـتدامة التـــي يجـــب أن تؤكـــد وتطبـــق متطلبـــات اإلعـــان العالمـــي لحقـــوق اإلنســـان وإعـــان‬
‫المب ــادئ والحق ــوق األساس ــية يف األعم ــال التجاري ــة بي ــن المنش ــأة وسلس ــلة التوري ــدات‪ ،‬وتؤخ ــذ بعي ــن‬
‫االعتب ــار عن ــد تأهي ــل الموردي ــن وتقيي ــم عطاءاته ــم وذل ــك عل ــى النح ــو التال ــي‬

‫يجب القيام باإلجراءات الواجبة ‪ Due diligence‬التالية لتحقيق متطلبات حقوق اإلنسان‪:‬‬
‫ •يجــب القيــام بتحديــد وتحليــل المخاطــر والفــرص المتعلقــة بتأثيــر نشــاطات المشــتريات‬
‫علــى حقــوق اإلنســان والعمــل علــى تحديــد المخاطــر الناجمــة عــن هــذه النشــاطات بهــدف‬
‫‪1‬‬
‫تجنبهــا أو تقليــل آثارهــا والعمــل علــى دعــم الفــرص التــي تعــزز مــن حقــوق اإلنســان‪.‬‬
‫ •يجــب عنــد تأهيــل وتقييــم المورديــن وعطاءاتهــم اتخــاذ اإلجــراءات لمنــع أي آثــار ســلبية‬
‫فعليــة أو محتملــة علــى حقــوق اإلنســان‪ ،‬ويشــمل ذلــك كامــل سلســلة التوريــدات‪.‬‬

‫‪367‬‬
 ‫حاالت خرق حقوق اإلنسان‬
‫يجــب أن تكــون المنشــأة بالتنســيق مــع مديريــة المشــتريات يف المنشــأة حريصــة ومتيقظــة‬
‫للحــاالت المحتملــة لخــرق حقــوق اإلنســان وذلــك عنــد التعامــل مــع سلســلة التوريــدات يف مناطــق‬ ‫‪2‬‬
‫النــزاع أو عــدم االســتقرار بحيــث تتجنــب أي عمليــات تجاريــة قــد تكرس أو تــؤدي لهــذه الخروقات‪،‬‬
‫مثــل غيــاب الحقــوق المدنيــة يف العمــل وضعــف المعاييــر الصحيــة والعنصريــة وعمالة األطفــال ‪...‬‬

‫تجنب التواطؤ‬
‫يجــب علــى مديريــة المشــتريات يف المنشــأة يف جميــع نشــاطات الشــراء الحــرص علــى عــدم‬
‫‪3‬‬
‫التواطــؤ يف أعمــال تتعــارض مــع حقــوق اإلنســان أو التعامــل مــع مورديــن أو مقاوليــن متواطئيــن‬
‫يف أعمــال تخــرق حقــوق اإلنســان‪.‬‬

‫حل المظالم‬
‫يجــب أن يكــون أصحــاب المصلحة وال ســيما الضعفاء منهم‪ ،‬قادرين على طرح مشــاكلهم وشــكواهم‬
‫و ‪ /‬أو اقتراحاتهــم إلــى المنشــأة‪ ،‬والســعي إلــى اإلنصــاف‪ .‬ويجــب علــى المنشــأة تســهيل ذلــك مــن‬ ‫‪4‬‬
‫خــال وضــع آليــة للتظلــم مــن خــال قنــوات اتصــال مختلفــة‪ ،‬اعتمــادا ًعلــى قضايــا االســتدامة التــي‬
‫يتــم اإلبــاغ عنهــا‪( .‬انظــر البنــد ‪ 6.6‬مــن نظــام معاييــر اآليــزو يف بــاب كفــاءة المشــتريات)‪.‬‬

‫التمييز وحقوق الفئات الضعيفة‬

‫يجــب علــى مديريــة المشــتريات يف المنشــأة التواصــل مــع المورديــن والمقاوليــن لتجنــب أي‬
‫إجــراءات يف نشــاطات المشــتريات تكــرس التمييــز والمحابــاة علــى أســاس العــرق أو الديــن أو‬ ‫‪5‬‬
‫الطبقــة االجتماعيــة ضــد العمــال والنســاء واألشــخاص ذوي اإلعاقــة‪ ،‬إضافــة إلــى الفئــات الضعيفــة‬
‫األخــرى مثــل كبــار الســن والفقــراء يف المجتمعــات الحاضنــة لعمليــات اإلنتــاج‪.‬‬

‫حقوق اإلنسان المدنية وحرية الرأي‬

‫يجب على المنشأة بالتنسيق مع مديرية المشتريات التعاون مع الموردين لتكريس احترام الحقوق‬ ‫‪6‬‬
‫المدنية وحرية الرأي ألصحاب المصلحة المعنيين بسلسلة التوريدات إلنتاج السلع أو الخدمات‪.‬‬

‫حقوق اإلنسان االقتصادية واالجتماعية والثقافية‬

‫يجــب علــى المنشــأة بالتنســيق مــع مديريــة المشــتريات التعــاون مــع المورديــن لتكريــس احتــرام‬
‫حقــوق أصحــاب المصلحــة المعنييــن بسلســلة التوريــدات فيمــا يلــي‪:‬‬
‫‪ -‬الحق يف ممارسة الثقافة المحلية‪.‬‬
‫‪ -‬الحق يف العمل يف ظروف عادلة ومالئمة‪.‬‬ ‫‪7‬‬
‫‪ -‬الحق يف التمتع بخدمات صحية مالئمة‪.‬‬
‫‪ -‬الحق يف التمتع بجودة حياة مالئمة للحفاظ على الصحة البدنية والعقلية والحياة الكريمة‪.‬‬
‫‪ -‬الحق يف كفاية الغذاء والملبس والمسكن والرعاية الطبية والحماية االجتماعية‪.‬‬
‫‪ -‬الحق يف الوصول إلى الخدمات األساسية مثل المياه والكهرباء والرعاية الطبية‪.‬‬

‫ضمان المبادئ والحقوق األساسية يف بيئة العمل‬

‫يجــب علــى المنشــأة بالتنســيق مــع مديريــة المشــتريات التعــاون مــع المورديــن للحفــاظ علــى‬
‫حقــوق اإلنســان األساســية يف بيئــة العمــل‪ ،‬علــى ســبيل المثــال حريــة تكويــن نقابــات العمــال‬ ‫‪8‬‬
‫والتفــاوض الجماعــي لحقــوق العمــال ومنــع العمــل القســري وتكافــؤ الفــرص وعــدم التمييــز‬
‫والمحابــاة ومنــع عمالــة األطفــال‪...‬‬

‫‪368‬‬
 ‫‪ .3‬دم ــج ممارس ــات العم ــل حس ــب توصي ــات واتفاقي ــات منظم ــة العم ــل الدولي ــة يف قضاي ــا االس ــتدامة‬
‫للمنش ــأة وبحي ــث تنعك ــس عل ــى المش ــتريات المس ــتدامة كم ــا يل ــي‬

‫عالقات العمل والتوظيف‬

‫يجــب علــى المنشــأة بالتنســيق مــع مديريــة المشــتريات التعــاون مــع المورديــن والمقاوليــن‬
‫‪1‬‬
‫للتأكــد مــن وضــع توصيــات ومتطلبــات منظمــة العمــل الدوليــة يف إجــراءات التوظيــف وقضايــا‬
‫الموظفيــن‪.‬‬

‫ظروف العمل واألمان االجتماعي‬

‫يجــب علــى المنشــأة بالتنســيق مــع مديريــة المشــتريات التعــاون مــع المورديــن لتوفيــر‬
‫ظــروف عمــل عادلــة ومالئمــة تشــمل تحديــد األجــور المناســبة وأوقــات العمــل وفتــرات الراحــة‬
‫‪2‬‬
‫واإلجــازات وحقــوق األمومــة إضافــة إلــى الممارســات التأديبيــة وإجــراءات فصــل العامليــن‪ ،‬كذلــك‬
‫يجــب توفيــر ظــروف بيئــة عمــل صحيــة مــن خــال تأميــن ميــاه صالحــة للشــرب والصــرف الصحــي‬
‫وخدمــات الطعــام والخدمــات الطبيــة‪.‬‬

‫نهج الحوار المجتمعي لضمان العدالة المجتمعية لمكونات سلسلة التوريدات‬

‫يجــب علــى مديريــة المشــتريات يف المنشــأة إدراك أهميــة التحــاور بيــن الفئــات المعنيــة بسلســلة‬
‫‪3‬‬
‫التوريــدات مــن مورديــن وعمــال وموظفيــن واتحــادات العمــال والحكومــة فيمــا يتعلــق بحقــوق‬
‫التفــاوض الجماعــي وحريــة النقابــات أو الشــفافية يف الظــروف المجتمعيــة لصغــار المورديــن‪.‬‬

‫لمزيــد مــن متطلبــات المســؤولية المجتمعيــة يف المشــتريات يرجــى مراجعــة معاييــر اآليــزو‬
‫‪4‬‬
‫معاييــر اآليــزو ‪ISO26000:2010‬‬

‫‪369‬‬
 ‫مدير االستدامة‪:‬‬

‫اإليميل‪:‬‬ ‫ ‬
‫الهاتف‪:‬‬

‫مسؤول النشاطات المتعلقة بالمشتريات‪:‬‬

‫اإليميل‪:‬‬ ‫ ‬
‫الهاتف‪:‬‬

‫‪370‬‬
 :‫المراجع‬

1. Green Public Procurement Criteria for Office Building Design,

Construction and Management. Procurement practice guidance document
(No. JRC102383). (2016). Publications Office of the European Union.
https://doi.org/10.2791/858761

2. Hitachi Group. (2017). Green Procurement Guidelines. Hitachi Group

Sustainable Procurement Department.

3. Industrial Products Division. (2017). Green Procurement Guidelines. Subaru.

https://www.subaru.co.jp/en/csr/pdf/gre3.pdf

4. Organisation for Economic Co-operation and Development. (2015). Going

Green: Best Practices for Sustainable Procurement. OECD.

5. United Nations Environment Programme. (2017). Guidelines for Providing

Product Sustainability Information (ISBN: 978–92-807-3672-4).
https://wedocs.unep.org/bitstream/handle/20.500.11822/22180/
guidelines_product_sust_info.pdf?sequence=1&isAllowed=y

6. US Environmental Protection Agency. (2017). EPA’s Recommendations

of Specifications, Standards, and Ecolabels for Federal Purchasing.
https://www.epa.gov/sites/default/files/2017-01/documents/epa_
recommendations_of_specifications_standards_and_ecolabels1-3-16.pdf

7. World Bank. (2019). Sustainable Procurement An introduction for

practitioners to sustainable procurement in World Bank IPF projects.
https://thedocs.worldbank.org/en/doc/788731479395390605-0290022019/
original/GuidanceonSustainableProcurement.pdf

371
7
 ‫الباب السابع‬
‫اإلدارة المستدامة‬
‫للتدريب واالجتماعات‬
‫وتنظيم الفعاليات‬
‫معايير اآليزو ‪ISO 20121:2012‬‬
 ‫مقدمة‬
‫يشــتمل هــذا البــاب علــى متطلبــات تهــدف إلــى تقليــل األثــر البيئــي واالجتماعــي واالقتصادي مــن إقامة‬
‫نشــاطات التدريــب والتعليــم واالجتماعــات وتنظيــم الفعاليــات وتــم وضــع نظــام اإلدارة المســتدامة‬
‫للفعاليــات حســب معاييــر ‪ ISO 20121:2012‬مــع نمــاذج اإلدارة للخطــوات الرئيســية للنظــام ويغطــي‬
‫مراحــل التخطيــط والتنفيــذ والتدقيــق علــى األداء واتخــاذ إجــراءات التصويــب والتحســين المســتمر‪،‬‬
‫وتــم توظيــف نمــاذج اإلدارة لتعمــل علــى تســهيل تنفيــذ النظــام وتوثيــق جميــع خطــوات التنفيــذ بمــا‬
‫يضمــن جــودة األداء والقــدرة علــى المراجعــة والتعامــل مــع المتغيــرات أثنــاء تنفيــذ الفعاليــات‪.‬‬
‫وللمزيــد مــن المعلومــات حــول إدارة الفعاليــات المســتدامة يمكــن الرجــوع إلــى دليــل الفعاليــات‬
‫المســتدامة مــن خــال الروابــط التاليــة‪:‬‬

‫‪http://moenv.gov.jo/AR/Pages/Guides.aspx‬‬

‫‪http://jordangbc.org/media-center-publications/jordan-gbc-publications/‬‬

‫‪https://www.fes-jordan.org/publications/publications-from-jordan/‬‬
‫‪publications-from-jordan-in-arabic/‬‬

‫‪https://www.oneplanetnetwork.org/initiative/sustainable-events-‬‬
‫‪m a n a ge m e nt‬‬

‫‪374‬‬
 ‫الشكل رقم (‪ )1‬نظام اإلدارة للفعاليات المستدامة‬

‫‪375‬‬
‫وفيمــا يلــي خطــوات بنــاء نظــام إدارة الفعاليــات المســتدامة حســب معاييــر اآليــزو ‪ISO 20121:2012‬‬
‫والتــي تحــدد إجــراءات التخطيــط والتنفيذ والتقييم والتحســين المســتمر علــى إقامة نشــاطات التدريب‬
‫واالجتماعــات وإقامــة المؤتمــرات الخاصة بالمنشــأة‪.‬‬

‫‪ .1‬تحديد المعنيين والشركاء يف تنظيم الفعالية المستدامة‬

‫علـ�ى المنشـ�أة صاحبـ�ة الفعاليـ�ة أو الجهـ�ة المنظمـ�ة للفعاليـ�ة تأهيـ�ل وتعييـ�ن مديـ�ر اسـ�تدامة( (�‪Sus‬‬
‫‪ )tainability Manager‬مــن ضمــن فريــق العمــل لديهــا‪ ،‬مهمتــه إدارة عمليــات التخطيــط والتنفيــذ‬
‫والتدقيــق واتخــاذ اإلجــراءات التصحيحيــة وتوثيــق مــا يلــزم مــن إجــراءات‪ ،‬يعاونــه فريــق عمــل مؤهــل‬
‫مــن مهامهــم تحديــد المعنييــن والشــركاء يف المؤتمــر أو الفعاليــة‪ ،‬علــى ســبيل المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ممثلــون عــن مالــك مســرح الفعاليــة‪ ،‬رعاة الفعاليــة‪ ،‬مقــاول تدوير المخلفــات‪ ،‬العاملــون‪ ،‬المتطوعون‪،‬‬
‫مقــاول المعــرض‪ ،‬مــورد الطعــام والشــراب ومســوقو الفعاليــة‪ ،‬ممثلــون عــن المجتمع المحلــي يف حالة‬
‫الفعاليــات العامــة‪ ،‬الصحافــة واإلعالم‪ ،‬المشــاركون يف نــدوات المؤتمر‪ ،‬المدعــوون و ‪.........‬‬

‫‪ .2‬تحديد نطاق العمل للفعالية المستدامة‬

‫يجــب علــى مديــر االســتدامة األخــذ بعيــن االعتبــار األهــداف المســتدامة للمنشــأة والشــركاء المعنييــن‪،‬‬
‫بحيــث يتــم تحقيقهــا وتأكيــد التــزام المعنييــن المســتمر بتحقيقهــا للمســتوى الــذي يتطلعــون إليــه‪،‬‬
‫وهــذا يتطلــب تحديــد مــا يلــي‪:‬‬
‫ ‪1.‬الحدود المكانية والزمنية للفعالية‪.‬‬
‫ ‪2.‬تحديد التحديات البيئية واالجتماعية واالقتصادية ومعالجتها بالطرق المستدامة‪.‬‬
‫ ‪3.‬جميع األنشطة والعمليات المرتبطة بالفعالية ‪.Agenda‬‬
‫ ‪4.‬الحــرص علــى توثيــق اإلجــراءات والتفاصيــل لــكل نشــاط بالصــور والفيديــو وتحديــد الشــخص‬
‫المســؤول عــن التوثيــق‪.‬‬
‫ ‪5.‬تحديد المعنيين وتوزيع األدوار على فريق العمل المستدام من الشركاء والمعنيين بالفعالية‪.‬‬

‫‪ .3‬تحديد مبادئ الحوكمة للمؤتمر أو الفعالية المستدامة‬

‫يجــب علــى المنشــأة صاحبــة الفعاليــة تحديــد مبــادئ الحوكمــة لالســتدامة يف إقامــة المؤتمــرات‬
‫والفعاليــات‪ ،‬مــن خــال بيــان يحــدد الهــدف والقيمــة المضافــة مــن هــذه المبــادئ وتبنــي المنشــأة‬
‫لاللتــزام الكامــل بإقامــة الفعاليــات المســتدامة بــكل نزاهــة وشــفافية‪ ،‬وبحيــث تحــدد المنشــأة وتوثــق‬
‫التزامهــا مــن خــال خدماتهــا ونشــاطاتها اإلنتاجيــة‪ .‬إن المبــادئ واألهــداف والقيــم المضافــة للمنشــأة‬
‫ســوف تحــدد اإلطــار لوضــع سياســاتها وأهدافهــا وغاياتهــا كمــا حــددت ضمــن نطاق العمــل يف نظــام إدارة‬
‫فعالياتهــا المســتدامة‪.‬‬

‫‪376‬‬
 ‫‪ .4‬وضع سياسة إدارة مستدامة للفعالية‬
‫يجــب علــى اإلدارة العليــا للمنشــأة وضــع سياســة للتنميــة المســتدامة بمــا يف ذلــك إدارة المؤتمــرات‬
‫والفعاليــات‪ ،‬وتشــمل سياســة اإلدارة المســتدامة علــى مــا يلــي ال الحصــر‪:‬‬
‫ •قطاعات التنمية المستدامة المرتبطة بنطاق عمل المنشأة‪.‬‬
‫ •االلتزام بتحقيق المتطلبات القابلة للتطبيق‪.‬‬
‫ •بيان يحدد األهداف المستدامة للفعالية والقيمة المضافة من تحقيقها‪.‬‬
‫ •االلتزام بالتدقيق والتقييم والمراجعة وبتحسين األداء المستمر لكل فعالية‪.‬‬
‫ •االلتــزام والتقيــد باألطــر القانونيــة المتعلقــة بتنظيــم الفعاليــات مثــل الســامة والصحــة العامــة يف‬
‫موقــع الفعاليــة والمســاواة بيــن الجنســين‪ ،‬والضجيــج والمخلفــات وحقــوق ذوي اإلعاقــة‪.‬‬
‫ •االلتزام بالريادة من خالل أمثلة حية إلدارة المؤتمرات والفعاليات المستدامة‪.‬‬
‫ •وضع إطار ألهداف الفعاليات المستدامة كجزء من التنمية المستدامة‪.‬‬

‫‪ .5‬تحديد فريق العمل وأدوارهم والمسؤوليات والصالحيات‬

‫علــى اإلدارة العليــا التأكــد مــن تحديــد الصالحيــات وتعييــن المســؤوليات لــأدوار المختلفــة المتعلقــة‬
‫بإقامــة الفعاليــة والتأكــد أنــه تــم االطــاع عليهــا مــن المعنييــن يف المنشــأة‪.‬‬
‫يجب على المنشأة تحديد المسؤوليات والصالحيات لما يلي ال الحصر‪:‬‬
‫ •التأكـــد مـــن مطابقـــة نظـــام اإلدارة المســـتدامة الموضـــوع للفعاليـــات لمتطلبـــات معاييـــر‬
‫‪.ISO 20121:2012‬‬
‫ •تقديم تقارير عن فعالية نظام اإلدارة المستدامة المعتمد لإلدارة العليا يف المنشأة‪.‬‬

‫‪ .6‬تحديد المخاطر والفرص للنشاطات الرئيسية المرتبطة بتنظيم الفعالية‬

‫يجــب علــى المنشــأة بالتعــاون مــع الشــركاء والمعنييــن وبالرجــوع لمــا جــاء يف الخطــوة رقــم ‪ 4‬تحديــد‬
‫النشــاطات الرئيســية المرتبطــة بالفعاليــة والتــي قــد تؤثــر علــى تحقيــق النتائــج المرجــوة مــن إقامــة‬
‫الفعاليــة‪ ،‬وتشــمل اآلثــار والمخاطــر البيئيــة واالجتماعيــة واالقتصاديــة المحتملــة‪ .‬ويجب على المنشــأة‬
‫مــا للمخاطــر المتوقعــة وتحديــد األولويــات وفــرص التغلــب عليهــا بتجنبهــا أو التخفيــف‬ ‫أن تجــري تقيي ً‬
‫مــن مخاطرهــا إضافــة إلــى التقييــم والتحســين المســتمر‪.‬‬
‫كذلــك يجــب أن تخطــط المنشــأة لوضــع اإلجــراءات الالزمــة ضمــن نظــام اإلدارة المســتدامة للفعاليــة‪،‬‬
‫أو التــي مــن شــأنها ضمــان تجنــب المخاطــر مــن النشــاطات الرئيســية أو التخفيــف منهــا وتطبيقهــا‬
‫وتقييــم مــدى فعاليتهــا كمــا يجــب عنــد التنفيذ االلتــزام بمبــادئ الحوكمــة إلدارة الفعاليات المســتدامة‬
‫وتعزيزهــا‪.‬‬

‫‪377‬‬
 ‫‪ .7‬تأمين الموارد والمتطلبات اللوجستية‬
‫لتحقيــق األهــداف المســتدامة مــن تنظيــم الفعاليــة التــي قامــت المنشــأة بتحديدهــا‪ ،‬فإنــه يجــب أن‬
‫تلتــزم المنشــأة بتأميــن المــوارد الالزمــة لوضــع وتنفيــذ ومراقبــة كفــاءة نظــام اإلدارة المســتدامة‬
‫باإلضافــة إلــى إجــراءات التحســين المســتمر‪ ،‬وتشــمل المــوارد إضافــة إلــى المخصصــات الماليــة فريــق‬
‫العمــل‪ ،‬المهــارات الالزمــة‪ ،‬التدريــب‪ ،‬اللوجســتيات واألمــور الفنيــة و ‪....‬‬
‫كمــا يجــب علــى المنشــأة أن تؤمــن المهــارات الالزمــة مــن خــال أشــخاص مؤهليــن علميًــا ذوي كفــاءة‬
‫وخبــرة‪ ،‬لضمــان جــودة التنفيــذ وتطويــر خبرتهــم مــن خــال تدريبهــم إذا تطلــب األمــر واتخــاذ إجــراءات‬
‫عمليــة للتأكــد مــن كفاءتهــم وتوثيــق ذلــك‪.‬‬
‫يجــب توعيــة فريــق العمــل لــدى المنشــأة بسياســة اإلدارة المســتدامة المعتمــدة‪ ،‬وأهميــة دور الفريق‬
‫يف كفــاءة اإلدارة المســتدامة للفعاليــة واآلثــار الســلبية المترتبــة علــى عــدم تطبيــق إجــراءات النظــام‬
‫الموضــوع لــإدارة المســتدامة للفعاليــة‪.‬‬

‫‪ .8‬مراقبة وضبط آلية االتصال لفريق العمل والشركاء‬

‫علــى المنشــأة صاحبــة الفعاليــة أن تــدرك أهميــة االتصــال والتواصــل بيــن المعنييــن بتنظيــم الفعاليــة‬
‫وفريــق عمــل اإلدارة المســتدامة‪ ،‬ويجــب أن تشــتمل خطــة االتصــال علــى مواضيــع االتصــاالت والغرض‬
‫منهــا وتوقيتهــا والشــركاء المعنييــن ووســائل االتصــاالت‪.‬‬
‫علــى المنشــأة صاحبــة الفعاليــة أن تضــع خطــة إلجــراءات التواصــل مــع المورديــن والشــركاء والمعنيين‬
‫بــإدارة الفعاليــة‪ ،‬واالتفــاق معهــم علــى وســائل وطــرق التواصــل الفعالــة وأن تســتند خطــة االتصــال على‬
‫مــا يلي‪:‬‬
‫ ‪1.‬مبادئ الحوكمة لإلدارة المستدامة للفعالية‪.‬‬
‫ ‪2.‬الغاية من الفعالية‪.‬‬
‫ ‪3.‬نظام اإلدارة المستدامة‪.‬‬
‫ ‪4.‬النشاطات الرئيسية‪ ،‬األهداف ومستويات النجاح المرجوة‪.‬‬
‫ ‪5.‬دليل وإجراءات اإلدارة المستدامة لتحقيق األهداف ومستويات النجاح الموضوعة‪.‬‬
‫ ‪6.‬أن تكــون االتصــاالت محــددة بــأدوار الشــركاء والمعنييــن وتوثــق اإلنجــازات ومالحظــات وردود فعل‬
‫المعنيين‪.‬‬

‫‪378‬‬
 ‫‪ .9‬تأسيس والمحافظة على عمليات التوثيق لفعالية النظام‬
‫إن عمليات التوثيق للمنشأة صاحبة الفعالية يجب أن تشمل‪:‬‬
‫ •المعلومات الموثقة المطلوبة بموجب معايير ‪.ISO 20121:2012‬‬
‫ •المعلومــات الموثقــة المحــددة مــن المنشــأة صاحبــة الفعاليــة والضروريــة لكفــاءة نظــام اإلدارة‬
‫المســتدامة للفعاليــة‪.‬‬
‫ •الوثائــق المحــددة مــن المنشــأة صاحبــة الفعاليــة والضرورية للتأكد مــن كفاءة التخطيــط والتنفيذ‬
‫والمراقبة لكل اإلجراءات المتعلقة بالنشــاطات المســتدامة الرئيســية‪.‬‬
‫يجــب علــى المنشــأة صاحبــة الفعاليــة أن تتأكــد حيثمــا يلــزم أن الشــركاء والمورديــن ملتزمــون بعملية‬
‫مــا أن عمليــة التوثيــق تختلــف مــن منشــأة ألخــرى ومــن‬‫التوثيــق المرتبطــة بنشــاطات الفعاليــة‪ ،‬عل ً‬
‫فعاليــة ألخــرى حســب حجــم وتنــوع األنشــطة والظــروف المحيطــة‪.‬‬
‫عند القيام بعمليات التوثيق وتحديثها على المنشأة صاحبة الفعالية التأكد مما يلي‪:‬‬
‫ •تبويب وتعريف ووصف الوثائق (العنوان‪ ،‬التاريخ‪ ،‬كاتب الوثيقة‪.)...‬‬
‫ •مظهر أو هيئة الوثيقة (اللغة)‪ ،‬وسيلة الحفظ (مطبوعة أو رقمية أو صورة)‪.‬‬
‫ •مراجعة واعتماد الوثيقة‪.‬‬

‫‪ .10‬البدء بالتنفيذ والتحكم وإدارة نشاطات الفعالية‬

‫يجــب علــى المنشــأة أن تخطــط وتبــدأ بالتنفيــذ والتحكــم بــإدارة العمليــات المطلوبــة لتحقيــق متطلبات‬
‫االســتدامة يف األنشــطة الرئيســية وذلــك مــن خــال‪:‬‬
‫ •وضع معايير للعمليات المستدامة‪.‬‬
‫ •التحكم يف إدارة العمليات المستدامة بموجب المعايير الموضوعة‪.‬‬
‫ •القيام بالتوثيق الالزم واالحتفاظ بالوثائق المطلوبة إلثبات أن العمليات تم إنجازها كما خطط لها‪.‬‬
‫يجــب علــى المنشــأة مــن خــال مديــر االســتدامة التعامــل مــع التغيــرات التــي قــد تطــرأ بإيجابيــة‪ ،‬مــن‬
‫خــال تقديــم التعديــات المالئمــة لضمــان كفــاءة اإلدارة المســتدامة للفعاليــة وتحقيق الغايــات والقيم‬
‫التــي وضعــت مــن أجــل تحقيقهــا‪.‬‬
‫يجــب علــى المنشــأة أن تحــدد المورديــن المناســبين لتحقيــق الخطــط واألهــداف والنشــاطات الرئيســية‬
‫للفعاليــة‪ ،‬ويف حــال إحالــة التوريــدات مــن خالل عطــاءات يجب أن تتضمــن وثائق العطــاء كل المعلومات‬
‫الالزمــة لتمكيــن المورديــن مــن تحقيــق األهــداف المســتدامة للفعاليــة بمســتويات اإلنجــاز المطلوبــة‪،‬‬
‫كمــا يجــب اختيــار المورديــن بنــاء ً علــى كفاءتهــم وقدرتهــم علــى تحقيــق األهــداف المســتدامة إضافــة‬
‫إلــى أفضليــة األســعار وجــودة الخدمــات والمنتجــات‪.‬‬

‫‪379‬‬
 ‫‪ .11‬مراقبة وتقييم أداء النظام‬
‫يجــب علــى المنشــأة وضــع منهجية لتقييــم األداء أثنــاء تنفيذ الفعاليــة أو األداء المحــدد بالخطة بالرجوع‬
‫لبيــان الغايــات والقيــم ومبــادئ الحوكمــة لــإدارة المســتدامة للفعاليــة‪ ،‬كمــا يجــب علــى المنشــأة أن‬
‫تحتفــظ بالوثائــق المناســبة كدليــل علــى نتائــج الرقابــة وجمــع المعلومــات والتحليــل والتقييــم‪.‬‬

‫‪ .12‬تحديد عدم المطابقة واتخاذ اإلجراءات التصحيحية والتحسين‬

‫تحــدث حــاالت عــدم المطابقــة عندمــا ال يحقــق نظــام اإلدارة المســتدامة أهدافــه أو عندمــا ال يحقــق‬
‫اإلجــراء المخطــط لــه مســتوى النجــاح المطلــوب منــه (‪ )Threshold‬يف أي مرحلــة مــن مراحــل‬
‫التنفيــذ‪ ،‬وعندمــا تحــدث حــاالت عــدم المطابقــة يجــب تحديدهــا وتقييمهــا‪ ،‬ومــن ثــم يجب تنفيــذ أفضل‬
‫إجــراء ممكــن للعمــل علــى تصحيحــه‪ ،‬كمــا يجــب توثيــق هــذه العمليــة بأكملهــا لــكل عــدم مطابقــة أو‬
‫مشــكلة تواجــه تطبيــق النظــام‪ .‬ومــن أجــل تجنــب حــدوث عــدم المطابقــة والفشــل يف تحقيــق النجــاح‬
‫بالمســتوى المطلــوب يجــب علــى فريــق عمــل نظــام اإلدارة المســتدامة للفعاليــات تعييــن شــخص‬
‫(مديــر االســتدامة)‪ ،‬مــن مســؤولياته التواصــل مــع فريــق العمــل عنــد نشــوء أي مشــكلة وتنبيــه الفريق‬
‫وتحديــد اإلجــراء التصحيحــي ومــا إذا كانــت تحتــاج إلــى الدعــم المباشــر مــن اإلدارة أو تأميــن مــوارد‬
‫لحلهــا ومتابعــة اإلجــراءات التصحيحيــة وفــرص التحســين‪.‬‬

‫وفيمــا يلــي متطلبــات وقوائــم التدقيــق لتنفيــذ الفعاليــات والتــي تغطــي النشــاطات الرئيســية يف إقامــة‬
‫الفعاليات‪.‬‬

‫‪380‬‬
 ‫الباب السابع‬
‫اإلدارة المستدامة‬
‫للتدريب واالجتماعات‬
‫وتنظيم الفعاليات‬
‫المتطلبات التنفيذية إلدارة التدريب‬
‫واالجتماعات وتنظيم الفعاليات‬

‫‪381‬‬
 ‫‪ .1‬متطلبات عامة لنشاطات التدريب والتعليم واالجتماعات وتنظيم الفعاليات‬

‫يجــب وضــع بيــان أو سياســة توضــح أهــداف وتوجهات المنشــأة نحــو تبني الممارســات المســتدامة‬
‫يف أنشــطة التدريــب والتعليــم‪ /‬االجتماعــات‪ /‬الفعاليــات وتمثــل التــزام المنشــأة بتطبيــق هــذه‬ ‫‪1‬‬
‫الممارســات‪.‬‬

‫يجــب تعييــن مديــر اســتدامة مــن موظفــي المنشــأة يعاونــه موظفــون لــكل قطــاع أو نشــاط مــن‬
‫القطاعــات التــي لهــا أثــر بيئــي مثــل الطعــام والشــراب‪ ،‬المخلفــات‪ ،‬الطاقــة‪ ،‬توريــد القرطاســية‪...‬‬
‫‪2‬‬
‫وغيرهــا مهمتــه إدارة عمليــات التخطيــط والتنفيــذ والتدقيــق واتخــاذ اإلجــراءات التصحيحيــة‬
‫وتوثيــق مــا يلــزم مــن إجــراءات‪.‬‬

‫يجــب توعيــة الموظفيــن يف المنشــأة بــأن جميــع االجتماعــات وأنشــطة التدريــب وغيرهــا هــي‬
‫أنشــطة مســتدامة مــن خــال وســائل التواصــل البصــري مــع إلزامهــم بتنفيــذ التعليمــات تحــت‬ ‫‪3‬‬
‫طائلــة المســؤولية‪.‬‬

‫يجــب أن تعطــى األفضليــة للخيــارات المســتدامة بالنســبة للســلع والتجهيــزات التــي يتــم شــراؤها‬
‫‪4‬‬
‫للتجهيــز لالجتماعــات أو النشــاطات‪.‬‬

‫عنــد الرغبــة بتوفيــر هدايــا أو عينــات للمشــاركين يف االجتماعــات أو زوار المنشــأة أو المشــاركين‬
‫يف الفعاليــات يراعــى أن تكــون مصنوعــة مــن مــواد معــاد تدويرهــا (علــى ســبيل المثــال أكــواب أو‬
‫‪5‬‬
‫حقائــب مصنوعــة مــن القمــاش أو البالســتيك المعــاد تدويــره) وأن تكــون قابلــة إلعــادة التدويــر‬
‫ومصنعــة محليًــا ومغلفــة بأقــل مــواد تغليــف ممكنــة‪.‬‬

‫يجــب توفيــر مقاعــد مخصصــة لــذوي اإلعاقــة قريبــة مــن مدخــل قاعــات االجتماعــات أو التدريــب‬
‫‪6‬‬
‫وغيرهــا ويف الصفــوف األماميــة المفتوحــة‪.‬‬

‫يجــب جعــل عمليــة التســجيل للحضــور والمشــاركة يف االجتمــاع أو التدريــب وغيــره إلكترونيــة‬
‫أي أن تكــون اســتمارة التســجيل متوفــرة إلكترونيًــا ويجــب إرســال اإلرشــادات التــي يجــب عليهــم‬ ‫‪7‬‬
‫مراعاتهــا مســبقًا باإليميــل‪.‬‬

‫يجــب الطلــب مــن المشــاركين باالجتمــاع أو التدريــب وغيــره إحضــار أقالمهــم وأوراقهــم ويراعــى‬
‫توفيــر أقــام وأوراق إضافيــة لمــن ينســى إحضارهــا أو اســتخدام أقــام وأوراق مصنعــة مــن مــواد‬ ‫‪8‬‬
‫معــاد تدويرهــا‪.‬‬

‫يجــب اســتخدام قنــوات ومنصــات االتصــال والتواصــل المســتدامة مثــل البريــد اإللكترونــي‬
‫‪9‬‬
‫ووســائل التواصــل االجتماعــي وغيرهــا بــدل الفاكــس التقليــدي إلرســال الملفــات‪.‬‬

‫عند طباعة أي أوراق يجب تطبيق التعليمات التالية‪:‬‬

‫ •اســتخدام طابعــة موفــرة للطاقــة (عالمــة نجمــة الطاقــة ‪ )Energy Star‬واالســتخدام الصحيح‬
‫للطابعــة وصيانتهــا لتجنــب األخطــاء التــي تــؤدي إلــى هــدر الورق‪.‬‬
‫ •الطباعة على وجهي الورق‪.‬‬
‫ •أن يكــون الــورق معــاد تدويــره مــع مراعــاة تجنــب اســتخدام الــورق المعــاد تدويــره المبيــض‬
‫‪10‬‬
‫بالكلــور إن أمكــن‪.‬‬
‫ •أن تكــون الورقــة مســتغلة جيــد ًا أي الكتابــة بحجــم خــط صغيــر لكــن مقــروء وتصغيــر‬
‫الهوامــش وتقليــل المســاحات الفارغــة والملونــة بحجــم كبيــر‪.‬‬
‫ •أن تكون سماكة الورقة مناسبة لالستعمال وال تكون مزودة بطبقة المعة بعد الطباعة‪.‬‬
‫ •الطباعة باألبيض واألسود وتجنب الطباعة الملونة ما أمكن‪.‬‬

‫‪382‬‬
 ‫يجــب تجنــب اســتخدام المــواد الالصقــة المحتويــة علــى المركبــات العضويــة المتطايــرة ‪VOCs‬‬
‫‪11‬‬
‫مــا أمكــن ذلــك واســتخدام المشــابك المعدنيــة وغيرهــا مــن طــرق التثبيــت الميكانيكيــة‪.‬‬

‫عنــد حجــز غــرف إلقامــة المشــاركين يف الفعاليــة مــن خــارج المدينــة أو البلــد يجــب تطبيــق معاييــر‬
‫‪12‬‬
‫االســتدامة ضمــن الخيــارات المتاحــة لحجــز الغرف‪.‬‬

‫إذا لــزم اســتخدام بطاقــات تعريفيــة يجــب اســتخدام ورق معــاد تدويــره واســتخدام حامــات‬
‫‪13‬‬
‫بالســتيكية وجمعهــا عنــد انتهــاء االجتمــاع أو التدريــب إلعــادة اســتخدامها يف اجتماعــات أخــرى‪.‬‬

‫يجــب اســتخدام ألــواح ‪ White Board‬أو العــروض التقديميــة ‪ Powerpoint‬بـ ً‬

‫ـدل مــن األلــواح‬
‫الورقيــة ‪ Paper Flip Charts‬واســتخدام أقــام فلوماســتر للكتابــة ‪ Markers‬ال تحتــوي علــى‬ ‫‪14‬‬
‫مــواد خطــرة وقابلــة إلعــادة التعبئــة‪.‬‬

‫يجــب تنبيــه المشــاركين إلــى ضــرورة تجنــب وضــع العطــور النفــاذة الرائحــة ألنهــا قــد تزعــج‬
‫‪15‬‬
‫اآلخريــن وخاصــة يف االجتماعــات واألنشــطة التــي يحضرهــا مشــاركون مــن دول وثقافــات مختلفــة‪.‬‬

‫يجــب التأكــد مــن جــودة الهــواء الداخلــي يف قاعــة النشــاط إمــا مــن خــال حساســات مســتوى ‪CO2‬‬
‫‪16‬‬
‫إن وجــدت أو بالتقديــر الحســي الشــخصي‪.‬‬

‫يجب تنبيه المشاركين الرتداء مالبس تمكنهم من التكيف مع درجة حرارة القاعة لراحتهم‪.‬‬ ‫‪17‬‬

‫يجــب توفيــر مســتويات إنــارة حســب حاجــة المشــاركين أثنــاء النشــاط وال تزيــد أو تقــل عــن ذلــك‬
‫علــى ســبيل المثــال‪ lux 350 :‬لالســتماع والتحــدث أو ‪ lux 500‬عنــد الحاجــة للكتابــة أو الرســم‬
‫‪18‬‬
‫ضمــن مجموعــات عمــل وعنــد الممــرات وجوانــب القاعــة ‪ lux 150‬أو حســب الحاجــة والفئــات‬
‫العمريــة وذلــك حســب معاييــر ‪.Task Lighting & General Lighting‬‬

‫يجــب علــى قســم الصيانــة يف المنشــأة التدقيــق علــى جوانــب الســامة والصحــة يف قاعــات االجتماع‬
‫‪19‬‬
‫أو النشــاط بشــكل دوري وتوفيــر معــدات مكافحــة الحرائق‪.‬‬

‫يجــب توثيــق الممارســات المســتدامة التــي يتــم تطبيقهــا بالصــور والفيديــو أو الوثائــق المطبوعــة‬
‫‪20‬‬
‫ألغــراض التوعيــة والتدريب والتحســين المســتمر ‪.Lesson Learnt and Success Stories‬‬

‫يجــب التأكــد مــن توفــر جميــع نمــاذج إدارة نظــام اإلدارة المســتدامة حســب النشــاطات المختلفــة‬
‫‪21‬‬
‫مــع تحديــد المســؤولين عــن توثيقهــا‪.‬‬

‫يجــب تخصيــص قاعــة يف المنشــأة تكــون متعــددة االســتخدامات وأن يتوفــر فيهــا إنــارة طبيعيــة‬
‫وليســت يف طابــق القبــو وأن تكــون مســاحتها تتناســب مــع عــدد المشــاركين وال تزيــد عــن ذلــك‬ ‫‪22‬‬
‫كثي ـرًا‪.‬‬

‫يجب إطفاء األضواء والمعدات وأجهزة العرض ‪ Data Show‬عندما ال تكون قيد االستعمال‪.‬‬ ‫‪23‬‬

‫يجــب إطفــاء اإلنــارة الديكوريــة ‪ Decorative Lighting‬يف القاعــات واإلبقــاء علــى اإلنــارة التــي‬
‫‪24‬‬
‫تضمــن جــودة الرؤيــة ‪.Visual Comfort‬‬

‫‪383‬‬
‫يجــب اختيــار الزمــن المناســب إلقامــة وتنظيــم االجتمــاع أو النشــاط والمــكان المناســب بمــا‬
‫يضمــن تحقيــق األهــداف المرجــوة منــه ويفضــل أن يكــون النشــاط ضمــن موقــع المنشــأة إذا‬
‫‪25‬‬
‫ســمحت الظــروف واإلمكانيــات وذلــك لربــط الفئــات المســتهدفة بالمنشــأة وإعطاء النشــاط واقعية‬
‫ومصداقيــة ويمكــن توفيــر كلفــة اســتئجار قاعــات الفنــادق لنشــاطات المســؤولية المجتمعيــة‪.‬‬

‫يجــب وضــع قائمــة بجميــع المهــام المرتبطــة بالنشــاط والواجــب إنجازهــا وتحديــد فريــق العمــل‬
‫المســؤول عــن إنجازهــا واإلطــار الزمنــي لذلــك بمــا يف ذلــك المهــام المرتبطــة بتطبيــق تعليمــات‬ ‫‪26‬‬
‫األبــواب المذكــورة أدنــاه‪.‬‬

‫يجـب عمـل اسـتبيان عـن مـدى كفـاءة النشـاط ‪ Satisfaction Survey‬يرسـل إلكترونيًـا‬
‫للمشـاركين ويمكن االسـتعانة بالمواقع مثل ‪ Zoomerang.com‬و ‪surveyymonkey.com‬‬ ‫‪27‬‬
‫و ‪.freeonlinesurveys.com‬‬

‫يجــب احتســاب الوفــورات المحققــة مــن تنفيــذ الممارســات المســتدامة ســنويًا ووضعهــا علــى‬
‫منصــات التواصــل االجتماعــي أو الموقــع اإللكترونــي الخــاص بالمنشــأة ويشــمل ذلــك علــى ســبيل‬
‫المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •الوفورات من المواد التي تم إعادة تدويرها والتي تم تحويلها من مكبات البلدية‪.‬‬ ‫‪28‬‬
‫ •عــدد األشــجار التــي تــم حفظهــا مــن خــال جهــود الحــد مــن اســتخدام الــورق (بشــكل عــام‬
‫يلــزم ‪ 17‬شــجرة للطــن الواحــد مــن الــورق)‪.‬‬
‫ •كمية المياه أو الطاقة التي تم توفيرها يف النشاط‪.‬‬

‫يجــب القيــام بزراعــة األشــجار يف محيــط المنشــأة أو التبــرع للجمعيــات المحليــة لزراعــة عــدد مــن‬
‫األشــجار لتحقيــق التــوازن البيئــي ومعادلــة االنبعاثــات الكربونيــة الناتجــة مــن أنشــطة التدريــب أو‬ ‫‪29‬‬
‫االجتماعــات أو الفعاليــات‪.‬‬

‫يف حـال كان نشـاط االجتمـاع أو النشـاط أو جـزء منـه يقـام يف الهـواء الطلـق يجـب اتخـاذ اإلجـراءات‬
‫الالزمـة للمحافظـة علـى التنـوع الحيـوي بجميـع عناصـره كالمـاء والهـواء والتربـة وعـدم إصـدار‬
‫‪30‬‬
‫ضجيـج يتجـاوز الــ ‪ ،dB 50‬ويفضـل عقـد النشـاط يف فتـرات النهار لالسـتفادة من ضـوء النهار وإذا‬
‫كان النشـاط يقـام يف الليـل فيجـب أال تسـبب اإلنـارة أي تلـوث ضوئـي للمجتمـع المحلـي‪.‬‬

‫يجــب دعــوة المشــاركين يف النشــاط مــن أصحــاب العالقــة فقــط والمهتميــن والمســتفيدين منــه‬
‫‪31‬‬
‫لضمــان الحفــاظ علــى جــودة النشــاط وتحقيــق الغــرض منــه‪.‬‬

‫عنــد وجــود مشــاركين مــن خــارج المنشــأة يجــب التنويــه باإلجــراءات المســتدامة التــي تــم‬
‫اتخاذهــا يف االجتمــاع أو النشــاط يف الكلمــة االفتتاحيــة وإضافــة فقــرة قصيــرة لفريــق االســتدامة‪/‬‬ ‫‪32‬‬
‫مديــر االجتمــاع لتوعيــة المشــاركين بمتطلبــات االجتماعــات المســتدامة‪.‬‬

‫يجــب تشــجيع المشــاركين مــن خــارج المنشــأة علــى إحضــار أكــواب المــاء والقهــوة الخاصــة بهــم‬
‫أو تقديــم أكــواب بحيــث يتــم اســتخدامها أثنــاء االجتمــاع أو النشــاط وبعــد انقضائــه كذلــك يجــب‬
‫‪33‬‬
‫وضــع وحــدات تقديــم ميــاه الشــرب (كولــرات) للراغبيــن يف تعبئــة أكوابهــم الخاصــة مــع إتاحــة‬
‫الحصــول علــى أكــواب بديلــة لمــن نســي إحضــار كوبــه‪.‬‬

‫‪34‬‬

‫‪35‬‬

‫‪384‬‬
 ‫‪ .2‬متطلبات التدريب والتعليم المستدام‬

‫يجــب تبنــي ممارســات التعليــم اإللكترونــي يف المنشــأة والــذي يشــمل اســتخدام وتوفيــر المــوارد‬
‫الالزمــة لعمليــة التعليــم اإللكترونــي مــن الحواســيب وشــبكة اإلنترنــت وجهــاز العــرض ‪data‬‬
‫‪1‬‬
‫‪ show‬واســتخدام الوســائط مثــل الصــوت والصــورة والفيديــو ســواء كان ذلــك يف قاعــة التدريــب‬
‫أو التعليــم عــن بعــد‪.‬‬

‫يجــب تعييــن موظــف مؤهــل أو االســتعانة بجهــة مؤهلــة لوضــع مــادة التعليــم اإللكترونيــة والتأكــد‬
‫‪2‬‬
‫مــن جــودة العــرض والمــادة العلميــة وتوظيــف الرســومات‪.‬‬

‫يف حــال إجــراء عمليــة التدريــب خــارج المنشــأة يجــب اختيــار موقــع التدريــب ضمــن شــبكة‬
‫‪3‬‬
‫المواصــات العامــة وأن يكــون مهيــأ الســتقبال ذوي اإلعاقــة‪.‬‬

‫يجــب توفيــر وســائط اتصــال ســمعية وبصريــة ‪Video Conferencing and Webcasting‬‬
‫لتمكيــن الفئــات المســتهدفة مــن التدريــب أو المدربيــن المقيميــن بعي ـد ًا عــن مــكان التدريــب‬ ‫‪4‬‬
‫المشــاركة دون الحاجــة إلــى الســفر‪.‬‬

‫يجــب توفيــر المــادة العلميــة وإرســالها بالبريــد اإللكترونــي أو رفعهــا علــى الموقــع اإللكترونــي‬
‫‪5‬‬
‫للمنشــأة بطريقــة قابلــة للتنزيــل بــدل طباعتهــا ورقيًــا‪.‬‬

‫إذا لــزم األمــر تقديــم مــادة علميــة ورقيــة فيجــب تقديمهــا يف ظــرف قابــل إلعــادة االســتعمال (علــى‬
‫ســبيل المثــال‪ :‬أكيــاس قماشــية أو بالســتيكية قابلــة إلعــادة االســتخدام‪ ،‬أو ملــف ورقــي معــاد‬ ‫‪6‬‬
‫تدويــره)‪.‬‬

‫يجــب تدريــب المشــاركين بالتدريــب أو عمليــة التعليــم اإللكترونــي علــى اســتخدام منصــات‬
‫‪7‬‬
‫التعليــم اإللكترونــي الخاصــة بالمنشــأة‪.‬‬

‫يف حــال كان نشــاط التدريــب أو التعليــم أو جــزء منــه يقــام خــارج المــدن وضمــن مجتمعــات‬
‫محليــة يجــب أن تعطــى فرصــة ألبنــاء هــذه المجتمعــات لالســتفادة مــن إقامــة التدريــب ســواء‬ ‫‪8‬‬
‫بالتوريــدات أو المشــاركة‪.‬‬

‫إذا كان التســجيل للمشــاركة يف التدريــب يحتــاج إلــى دفــع مســبق لرســوم التســجيل فيجــب أن‬
‫‪9‬‬
‫يكــون الدفــع بواســطة البطاقــة االئتمانيــة أو داخــل المنشــأة لتقليــل النقــل وآثــاره الســلبية‪.‬‬

‫يجــب أن يكــون توقيــت فتــرات االســتراحة للغــذاء واســتراحة القهــوة بعــد الظهــر متوافقًــا مــع‬
‫توقيــت الصــاة إلتاحــة الفرصــة أمــام مــن يرغــب بــأداء الصــاة حتــى ال يفوتهــم بعــض من نشــاطات‬ ‫‪10‬‬
‫التدريــب‪.‬‬

‫يجــب تذكيــر المشــاركين بشــكل مســتمر بضــرورة التقليــل مــن المخلفــات كجــزء مــن المقدمــة‬
‫‪11‬‬
‫الترحيبيــة خــال أيــام التدريــب ومــن خــال الملصقــات علــى صناديــق إعــادة التدويــر‪.‬‬

‫يجــب تحديــد المحاضريــن والمتحدثيــن يف التدريــب وضمــان كفاءتهــم مــع تقييــم المــادة العلميــة‬
‫‪12‬‬
‫التــي ســيقدمونها أثنــاء التدريــب‪.‬‬

‫‪13‬‬

‫‪14‬‬

‫‪385‬‬
 ‫‪ .3‬متطلبات االجتماعات المستدامة ويشمل المؤتمرات واالجتماعات اإللكترونية‬
‫‪Video conference and web conference‬‬

‫يجــب اســتبدال ســجالت االجتمــاع الورقيــة بأخــرى إلكترونيــة وتوثيــق خــط ســير األحــداث‬
‫والوقائــع التــي تتــم مناقشــتها يف االجتمــاع بمــا يف ذلــك مالحظــات المتحــدث وإجاباتــه علــى أســئلة‬ ‫‪1‬‬
‫المشــاركين‪.‬‬

‫عنــد الحاجــة إلــى االجتماعــات الشــخصية يفضــل عقدهــا يف فتــرات النهــار لالســتفادة مــن ضــوء‬
‫النهــار ويدعــى لهــا أصحــاب العالقــة فقــط ويســمح للراغبيــن بالمشــاركة يف االجتمــاع مــن خــال‬
‫‪2‬‬
‫شــبكة اإلنترنــت ويتــم تقديرهــم مــن خــال حوافــز معنويــة وتحجــز القاعــة لفتــرة محــددة كافيــة‬
‫لعقــد االجتمــاع وعنــد الحاجــة إلــى اإلنــارة الصناعيــة يتــم التحكــم بهــا حســب الحاجــة‪.‬‬

‫يجــب تجنــب االســتخدام الزائــد للــورق أو المغلفــات عنــد تقديــم التقاريــر أو المســتندات أو مــواد‬
‫االجتمــاع األخــرى علــى ســبيل المثــال عــدم تقديــم أغلفــة بالســتيكية أو ورقيــة للتقاريــر إال إذا‬ ‫‪3‬‬
‫لــزم األمــر‪.‬‬

‫عنــد التخطيــط لالجتمــاع يجــب تقييــم مــدى ضــرورة عقــد االجتمــاع وجهًــا لوجــه وإمكانيــة االكتفــاء‬
‫بالتواصــل مــن خــال البريــد اإللكترونــي أو عمــل مكالمــة جماعيــة أو عقــد االجتمــاع عــن بعــد‬ ‫‪4‬‬
‫باســتخدام ‪.video conference and web conference‬‬

‫يجــب توفيــر المــوارد الالزمــة إلجــراء ‪ video conference and web conference‬مثــل‬
‫‪5‬‬
‫أجهــزة الحاســوب والغــرف واالتصــال باإلنترنــت‪.‬‬

‫عنــد إجــراء ‪ video conference and web conference‬يجــب توثيــق خــط ســير األحــداث‬
‫والوقائــع التــي تتــم مناقشــتها يف االجتمــاع بمــا يف ذلــك مالحظــات المتحــدث وإجاباتــه علــى أســئلة‬ ‫‪6‬‬
‫المشــاركين مــن خــال التســجيل اإللكترونــي لالجتمــاع‪.‬‬

‫يجــب جمــع بطاقــات البزنــس كارد مــن المشــاركين وجمعهــا بقائمــة واحــدة كذلــك أي مــواد‬
‫‪7‬‬
‫علميــة تمــت مشــاركتها خــال االجتمــاع وإرســالها للمهتميــن بالحصــول عليهــا إلكترونيًــا‪.‬‬

‫يجــب أن يخــرج االجتمــاع بمقــررات محــددة وواضحــة وقابلــة للتطبيــق مــع تحديــد اإلطــار الزمنــي‬
‫‪8‬‬
‫لتحقيقها ‪.‬‬

‫يجــب إضافــة تعليمــات اإلجــراءات المســتدامة التــي تتبناهــا المنشــأة إلــى الصفحــة اإللكترونيــة‬
‫الخاصــة باالجتماعــات يف الموقــع اإللكترونــي للمنشــأة وإعالنــات اجتماعــات اللجــان‪ ،‬والترويــج‬ ‫‪9‬‬
‫للجهــود التــي تبذلهــا المنشــأة لعقــد االجتماعــات المســتدامة‪.‬‬

‫يجــب أن توضــع حوافــز لتقديــر جهــود الموظفيــن الملتزميــن بتطبيــق تعليمــات االســتدامة‬
‫‪10‬‬
‫ومكافأتهــم‪.‬‬

‫‪11‬‬

‫‪12‬‬

‫‪386‬‬
 ‫‪ .4‬متطلبات الفعاليات المستدامة‬

‫عنــد إقامــة فعاليــات أو احتفــاالت يف المنشــأة يجــب معرفــة أجنــدة النشــاطات وأماكنهــا لســرعة‬
‫‪1‬‬
‫االســتجابة لتغييــر مــكان النشــاط مــن تغيــر موقــع الحاويــات أو اللوحــات اإلرشــادية‪.‬‬

‫يجــب إعــداد قائمــة بوســائل اإلعــام المؤثــرة اإللكترونيــة لتغطيــة الفعاليــة المســتدامة مــع إعــداد‬
‫‪2‬‬
‫تصريــح صحفــي باللغتيــن العربيــة واإلنجليزيــة خــاص باســتدامة الفعاليــة‪.‬‬

‫يجــب الحــد مــن أو منــع التعاقــد مــع وســائل اإلعــام المطبوعــة واســتبدالها بوســائل اإلعــام‬
‫‪3‬‬
‫اإللكترونيــة والمرئيــة مــا أمكــن ذلــك‪.‬‬

‫يجب استخدام المواقع اإللكترونية للبث المباشر للمؤتمر إن دعت الحاجة‪.‬‬ ‫‪4‬‬

‫يجــب إعــداد تقريــر مفصــل عــن الممارســات والتدابيــر الخضــراء التــي تــم تنفيذهــا خــال الفعاليــة‬
‫‪5‬‬
‫إضافــة إلــى الــدروس المســتفادة وتشــجيع اآلخريــن ووضعهــا علــى الموقــع اإللكترونــي للمؤتمــر‪.‬‬

‫يجــب توفيــر المــادة العلميــة إلكترونيًــا وإرســالها بالبريــد اإللكترونــي أو رفعهــا علــى الموقــع‬
‫‪6‬‬
‫اإللكترونــي للمنشــأة بطريقــة قابلــة للتنزيــل بــدل طباعتهــا ورقيًــا‪.‬‬

‫يجــب تذكيــر الحضــور بشــكل مســتمر بضــرورة التقليــل مــن المخلفــات كجــزء مــن المقدمــة‬
‫‪7‬‬
‫الترحيبيــة خــال أيــام المؤتمــر ومــن خــال الملصقــات علــى صناديــق إعــادة التدويــر‪.‬‬

‫يجــب توزيــع الكتيبــات أو غيرهــا مــن المطبوعــات المختلفــة للمهتميــن أو المســتفيدين الحقيقيين‬
‫‪8‬‬
‫منها ‪.‬‬

‫يجــب عمــل لقــاءات مــع بعــض المشــاركين والمدعويــن بالفيديــو الســتطالع رأيهــم بالفعاليــة‬
‫المســتدامة الخاصــة بالمنشــأة ونشــرها علــى قنــوات اإللكترونية مثل يوتيــوب ‪ YouTube‬وفيســبوك‬ ‫‪9‬‬
‫‪ Facebook‬لتحقيــق الهــدف مــن إقامــة الفعاليــة‪.‬‬

‫يجــب دعــوة ذوي اإلعاقــة للمشــاركة وتخصيــص أشــخاص لمعاونتهــم علــى الحركــة والوصــول إلــى‬
‫‪10‬‬
‫أماكــن الجلــوس وقاعــات الطعــام والخدمــات بســهولة ويســر‪.‬‬

‫عنــد التخطيــط للنشــاط يجــب القيــام بالتدقيــق علــى المصــادر المحتملــة إلنتــاج المخلفــات‬
‫‪11‬‬
‫ودراســة فــرص تقليلهــا مــن المصــدر بإيجــاد بدائــل أقــل إنتاجًــا للمخلفــات وإيجــاد حلــول إلدارتهــا‪.‬‬

‫يجــب تحديــد الفئــات المســتهدفة الرئيســية والثانويــة مــن المشــاركين الذيــن ســتتم دعوتهــم‬
‫للمشــاركة يف الفعاليــة بنــاء ً علــى تخصصاتهــم وخبراتهــم واألدوار التــي مــن المؤمــل أن يقومــوا بهــا‬ ‫‪12‬‬
‫كنتيجــة للمشــاركة يف الفعاليــة‪.‬‬

‫يجــب االهتمــام بتســويق الفعاليــة مــن خــال البريــد اإللكترونــي والمواقــع اإللكترونيــة ومنصــات‬
‫التواصــل االجتماعــي ووضــع خطــة اتصــال فعالــة وتحديــد فريــق العمــل لتســويق الفعاليــة لــدى‬ ‫‪13‬‬
‫الفئــات المســتهدفة‪.‬‬

‫يجــب تشــجيع المشــاركين علــى االقتصــاد يف اســتخدام الميــاه لغيــر أغــراض الشــرب إضافــة إلــى‬
‫‪14‬‬
‫االقتصــاد يف اســتخدام المناديــل الورقيــة وغيرهــا مــن األدوات ذات االســتعمال لمــرة واحــدة‪.‬‬

‫‪15‬‬

‫‪16‬‬

‫‪387‬‬
 ‫‪ .5‬خدمات الطعام والشراب‬

‫يجب إلزام قسم المشتريات والكافتيريا يف المنشأة بتطبيق التعليمات الواردة يف هذا الباب‪.‬‬ ‫‪1‬‬

‫يجــب علــى مديــر االجتمــاع أو النشــاط إبــاغ المســؤول عــن تحضيــر الطعــام بالعــدد الدقيــق‬
‫‪2‬‬
‫للمشــاركين لتجنــب الطعــام الفائــض ويجــب التأكــد مــن هــذا العــدد بشــكل متكــرر خالل النشــاط‪.‬‬

‫يجــب توفيــر المــوارد الالزمــة إلنشــاء مطبــخ خــاص بالمنشــأة إن أمكــن أو االتفــاق مــع شــركات‬
‫توريــد الطعــام بأســعار تفضيليــة تتبنــى الممارســات المســتدامة وتقــدم أغذيــة صحيــة ومفيــدة‬ ‫‪3‬‬
‫لتجنــب قيــام الموظفيــن بطلــب األطعمــة الســريعة والمصنعــة مــن المطاعــم المحيطــة بالمنشــأة‪.‬‬

‫يجــب أن تكــون جميــع األطبــاق واألكــواب وأدوات المائــدة والقطــع الكرتونيــة أســفل األكــواب‬
‫(‪ )Coaster‬قابلــة إلعــادة االســتخدام ويمنــع اســتخدام أي أدوات مصنوعــة مــن الــورق أو‬
‫‪4‬‬
‫البوليســترين أو البالســتيك وعــدم اســتخدام أغطيــة أو واقيــات انســكاب الســوائل للطــاوالت مــن‬
‫مــواد ذات اســتخدام لمــرة واحــدة أو ال يمكــن إعــادة اســتخدامها‪.‬‬

‫يجــب تجنــب اســتخدام أدوات تقديــم الطعــام أو تناولــه غيــر الضروريــة وإعطــاء المشــاركين حريــة‬
‫‪5‬‬
‫اختيــار عــدد المالعــق والســكاكين والشــوك وغيرهــا‪.‬‬

‫يجب استخدام مفارش الطاوالت القماشية وعدم استخدام المفارش البالستيكية‪.‬‬ ‫‪6‬‬

‫يجــب تقديــم الميــاه والمشــروبات بأوعيــة كبيــرة قابلــة إلعــادة االســتخدام مــا أمكــن بـ ً‬
‫ـدل مــن‬
‫‪7‬‬
‫المشــروبات المعلبــة بعبــوات صغيــرة‪.‬‬

‫يجــب تجنــب توفيــر عبــوات المــواد الغذائيــة ذات االســتخدام الواحــد (كأكيــاس الســكر والحليــب‬
‫والتوابــل والمحليــات الصناعيــة والكاتشــب وغيرهــا) وتقديمهــا بأوانــي أو عبــوات بكميــات تخــدم‬ ‫‪8‬‬
‫أشــخاص عديديــن‪.‬‬

‫يجب إعادة تدوير الصناديق الورقية والعبوات الزجاجية والمعدنية وغيرها‪.‬‬ ‫‪9‬‬

‫يجــب شــراء الخضــراوات والفواكــه المزروعــة محليًــا بمــا يف ذلــك الميــاه المعدنيــة والعصائــر‪،‬‬
‫وتجنــب تقديــم المشــروبات الغازيــة والعصائــر غيــر الطبيعيــة ذات المحتــوى العالــي مــن‬ ‫‪10‬‬
‫الســكريات والمــواد الحافظــة‪.‬‬

‫يجــب التقليــل مــن مدخــات الطعــام المضــرة بالصحــة مثــل الزيــوت والدهــون‪ ،‬كمــا يجــب تقديــم‬
‫خيــارات يف الطعــام والشــراب لــذوي الحميــة الغذائيــة مثــل الطعــام قليــل الدســم أو الســكر أو‬
‫‪11‬‬
‫الملــح كذلــك بدائــل الســكر يف تحليــة القهــوة والشــاي (الطلــب مــن المشــاركين التوضيــح عنــد‬
‫إرســال الدعــوة يف حــاالت وجــود حالــة صحيــة خاصــة وتحديــد الخيــارات المناســبة للطعــام)‪.‬‬

‫يجــب التبــرع بفائــض الطعــام الصالــح لــأكل حســب كميتــه للجمعيــات الخيريــة إن أمكــن أو‬
‫‪12‬‬
‫إعــادة توزيعــه علــى العامليــن وليــس التخلــص منــه يف صناديــق المخلفــات‪.‬‬

‫‪388‬‬
 ‫يجــب عــدم ربــط موعــد تقديــم الطعــام والشــراب أثنــاء االجتمــاع أو النشــاط وخاصــة الغــذاء‬
‫بتأخيــر موعــده لضمــان حضــور أو بقــاء المدعويــن يف مســرح أو قاعــة النشــاط‪ ،‬كمــا يجــب األخــذ‬
‫‪13‬‬
‫بعيــن االعتبــار عمــل اســتراحة القهــوة يف فتــرات الصــاة إن أمكــن ذلــك لتمكيــن الراغبيــن مــن أداء‬
‫الصــاة دون تــرك الفعاليــة‪.‬‬

‫‪14‬‬

‫‪15‬‬

‫‪ .6‬الصحة والسالمة العامة أثناء النشاط‬

‫يجــب تنبيــه المشــاركين بطريقــة الئقــة إلــى عــدم مشــاركة األفــراد المصابيــن بأمــراض معديــة‬
‫‪1‬‬
‫وتنتقــل بواســطة الهــواء أو اللمــس‪.‬‬

‫يجب التأكد من سالمة ونظافة الطعام والشراب عند اإلعداد والعرض والتقديم‪.‬‬ ‫‪2‬‬

‫يجــب برمجــة التكييــف والتبريــد بمــا يتناســب مــع عــدد المشــاركين وليــس قــدرة القاعــة‬
‫‪3‬‬
‫االســتيعابية للمشــاركين‪.‬‬

‫يجــب تخصيــص أشــخاص لمعاونــة ذوي اإلعاقــة علــى الحركــة والوصــول إلــى أماكــن الجلــوس‬
‫‪4‬‬
‫وقاعــات الطعــام والخدمــات بســهولة ويســر‪.‬‬

‫يجــب اســتخدام مــواد تنظيــف آمنــة بيئيًــا مثــل مــاء األوكســجين (‪)hydrogen peroxide‬‬
‫والخــل األبيــض وكربونــات الصوديــوم وملــح الليمــون بــدل المنظفــات الكيماويــة‪ ،‬ويف حالــة‬
‫‪5‬‬
‫اســتخدام مــواد تنظيــف تحتــوي علــى مــواد كيماويــة لــدورات الميــاه والزجــاج واألثــاث يجــب‬
‫اســتخدامها بشــكل مخفــف ال يســبب ضــرر والتخلــص مــن عبواتهــا بشــكل آمــن‪.‬‬

‫عنــد اســتخدام مــواد كيماويــة يف تنظيــف قاعــة النشــاط يجــب عــدم خلــط مــواد التنظيــف الكيماوية‬
‫‪6‬‬
‫مــع بعضهــا بتاتًــا‪ ،‬ويجــب فتــح النوافــذ وضمــان التهويــة الجيدة‪.‬‬

‫يجــب يف حــال كانــت أعــداد المشــاركين يف النشــاط كبيــرة تتطلــب قاعــة كبيــرة يجــب أن تتوفــر يف‬
‫القاعــة وســائل إطفــاء الحريــق ومخــارج طــوارئ مــزودة بلوحــات (‪ )Exit‬مضــاءة ومــزودة ببطاريــة‬
‫‪7‬‬
‫طــوارئ تعمــل أثنــاء انقطــاع التيــار الكهربائــي كذلــك أن تكــون القاعــة مــزودة بإنــارة طــوارئ وأال‬
‫توضــع أي عوائــق أمــام الممــرات أو أدوات مكافحــة الحريــق أو مخــارج الطــوارئ‪.‬‬

‫يجب تحديد أماكن التجمع يف حال الطوارئ خارج القاعات يف منطقة آمنة لإلخالء‪.‬‬ ‫‪8‬‬

‫يجب على جميع الموردين التقيد بمتطلبات السالمة والصحة عند التوريد والتحميل والتنزيل‪.‬‬ ‫‪9‬‬

‫يجــب منــع التدخيــن داخــل حــدود المنشــأة ويف الخــارج قــرب المداخــل أو النوافــذ أو قــرب أجهــزة‬
‫نقــل الهــواء الخارجــي للتكييــف ويمكــن تحديــد مــكان للتدخيــن يف الجهــة الجنوبيــة أو الشــرقية‬ ‫‪10‬‬
‫بعي ـد ًا عــن فتحــات التهويــة‪.‬‬

‫‪389‬‬
‫يف األنشــطة الخارجيــة واألماكــن المفتوحــة يجــب أخــذ االحتياطــات الالزمــة لعــدم إثــارة الغبــار مــن‬
‫‪11‬‬
‫النشــاطات أو حركــة الســيارات‪.‬‬

‫يف األنشــطة المقامــة يف األماكــن المغلقــة يجــب وضــع نباتــات مــن األنــواع القــادرة علــى تنقيــة‬
‫‪2‬‬
‫الهــواء مــن الملوثــات الموجــودة يف الهــواء بواقــع نبتتيــن صغيرتيــن قطــر ‪ 20‬ســم لــكل ‪ 20‬متــر‬ ‫‪12‬‬
‫ويقــاس علــى ذلــك للنباتــات المتوســطة أو الكبيــرة‪.‬‬

‫‪13‬‬

‫‪14‬‬

‫‪ .7‬النقل والمواصالت‬

‫يجــب إرســال خريطــة بموقــع المنشــأة للمشــاركين مــن خــارج المنشــأة أو موقــع إلقامــة األنشــطة‬
‫‪1‬‬
‫خــارج المنشــأة للمشــاركين مســبقًا بالبريــد اإللكترونــي‪.‬‬

‫يجــب توفيــر مواقــف مخصصــة لوقــوف الســيارات الكهربائيــة والســيارات التــي تقــل مجموعــات‬
‫مــن المشــاركين (‪ )Carpooling‬وإعــام المشــاركين بأماكنهــا مســبقًا وتوفيــر مواقــف خاصــة‬ ‫‪2‬‬
‫للســيارات الكهربائيــة والهايبــرد‪.‬‬

‫يجــب تشــجيع الحضــور والمشــاركين علــى المشــي أو اســتخدام وســائل النقــل العــام لحضــور‬
‫‪3‬‬
‫النشــاط إن أمكــن‪.‬‬

‫يجــب اســتخدام الباصــات المخصصــة لنقــل الموظفيــن يوميًــا مــن أجــل نقــل الموظفيــن أو‬
‫‪4‬‬
‫منظمــي النشــاط مــن وإلــى مــكان النشــاط يف حــال إقامتــه خــارج المنشــأة‪.‬‬

‫يجــب اشــتراط اســتخدام باصــات ووســائل نقــل مفحوصــة ومطابقــة للشــروط البيئيــة لضمــان‬
‫‪5‬‬
‫عــدم انبعــاث الدخــان منهــا‪.‬‬

‫يف حــال وجــود عــدد كبيــر مــن المدعويــن مــن خــارج المنشــأة يجــب الحصــول علــى خصومــات‬
‫‪6‬‬
‫خاصــة (‪ )Promo Code‬مــن شــركات بدائــل التاكســي المرخصــة‪.‬‬

‫يف حــال كانــت بعــض الفئــات المســتهدفة مــن التدريب‪/‬الفعاليــة تقيــم خــارج البلــد أو كانــت‬
‫الفعاليــة تقــام يف بلــد متســع المســاحة وتتطلــب المشــاركة بالتدريب‪/‬الفعاليــة الســفر لمســافات‬
‫طويلــة فيجــب توفيــر وســائط اتصــال ســمعية وبصريــة ‪ Video Conferencing‬لتمكيــن الفئــات‬ ‫‪7‬‬
‫المســتهدفة مــن التدريــب‪ /‬الفعاليــة والمقيميــن بعيـد ًا عــن مــكان التدريــب‪ /‬الفعاليــة المشــاركة‬
‫دون الحاجــة إلــى الســفر‪.‬‬

‫‪8‬‬

‫‪9‬‬

‫‪390‬‬
 ‫‪ .8‬المشتريات المستدامة‬

‫يجــب شــراء المنتجــات الضروريــة والمطابقــة لالشــتراطات البيئيــة والصحيــة وبكميــة مدروســة‬
‫‪1‬‬
‫ومناســبة لعــدد المشــاركين أو موظفــي المنشــأة‪.‬‬

‫يجــب شــراء منتجــات تســتخدم بشــكل كامــل (يتــم االســتفادة منهــا بشــكل كامــل) مثــل الســكر‬
‫‪2‬‬
‫والقهــوة والشــاي ومبيــض القهــوة (الحلــل) وليــس المغلــف بعبــوات لالســتخدام الفــردي‪.‬‬

‫يجــب شــراء منتجــات تتوافــر فيهــا قائمــة واضحــة بالمكونــات إضافــة إلــى شــراء المنتجــات التــي‬
‫يتــم تغليفهــا بمــواد تحتــوي علــى مــواد معــاد تدويرهــا أو صناعــة محليــة مــا أمكــن ذلــك والتأكــد‬
‫‪3‬‬
‫مــن خلوهــا مــن قائمــة المــواد الحمــراء للمــواد الضــارة وخاصــة الشــائعة مثــل الزئبــق والرصــاص‬
‫والمعــادن الثقيلــة (‪ )Cadmium‬ومجموعــة الكلوروفلوروكربــون ‪ ...‬وغيرهــا‪.‬‬

‫ً‬
‫(مثل غير سامة أو قابلة‬ ‫يجب شراء منتجات أقل تلويثًا عند استخدامها من المنتجات المنافسة‬
‫للتحلل يف الطبيعة وأكثر كفاءة يف استهالك الطاقة (‪ )Embodied Energy‬عند التصنيع أو المياه‬ ‫‪4‬‬
‫من المنتجات األخرى ما أمكن ذلك‪.‬‬

‫يجــب شــراء المنتــج المطلــوب بالجملــة لتقليــل حجــم مــواد التعبئــة والتغليــف ومــن مصــادر‬
‫‪5‬‬
‫قريبــة مــن المنشــأة‪.‬‬

‫يجــب شــراء منتجــات ســهلة االســتخدام والصيانــة وقابلــة إلعــادة التدويــر واالســتخدام واختيــار‬
‫البدائــل الصديقــة للبيئــة عنــد شــراء المــواد والمأكــوالت ومراعــاة مفهــوم البصمــة المائيــة‬ ‫‪6‬‬
‫والبصمــة الكربونيــة (‪.)Water Footprint & Carbon Footprint‬‬

‫‪7‬‬

‫‪8‬‬

‫‪ .9‬متطلبات إقامة المعارض‬

‫يجــب توفيــر دليــل الجهــات المشــاركة يف المعــرض إلكترونيًــا عبــر البريــد اإللكترونــي أو الموقــع‬
‫‪1‬‬
‫اإللكترونــي للجهــة المنظمــة يتضمــن نصائــح وإرشــادات مســتدامة للجهــات المشــاركة والحضــور‪.‬‬

‫يجــب علــى الجهــات المشــاركة يف المعــرض االعتمــاد علــى شاشــات العــرض لعــرض اإلعالنــات‬
‫‪2‬‬
‫وتجنــب النشــرات الورقيــة قــدر اإلمــكان‪.‬‬

‫يجــب الحــرص أن تنشــأ أجنحــة المعــرض مــن أنظمــة مــن وحــدات متكــررة وقابلــة إلعــادة‬
‫االســتخدام بمــا يف ذلــك أســماء المؤسســات المشــاركة ومــن مــواد معــاد تدويرهــا وقابلــة إلعــادة‬ ‫‪3‬‬
‫التدويــر أو ســريعة التجــدد يف الطبيعــة (‪.)Rapidly renewable materials‬‬

‫يجــب أن تكــون مــواد إنشــاء المعــرض مقاومــة للحريــق وتكــون جميــع الحــواف واألركان مــدورة‬
‫‪4‬‬
‫وليســت حــادة‪.‬‬

‫يجب أن تكون أرضيات وجوانب أجنحة المعرض من مواد ال تلتقط األوساخ وسهلة التنظيف‪.‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪391‬‬
‫يجــب أن تكــون المــواد الالصقــة المســتخدمة يف إنشــاء األجنحــة خاليــة مــن المركبــات العضويــة‬
‫المتطايــرة (‪ )VOCs‬مــع تجنــب اســتخدام أي مــن المــواد الــواردة بالقائمــة الحمــراء الخاصــة‬ ‫‪6‬‬
‫بالمــواد المحظــور اســتخدامها والصــادرة عــن وزارتــي البيئــة والصحــة‪.‬‬

‫يجــب أن تكــون اإلنــارة مــن وحــدات موفــرة للطاقــة ‪ LED‬أو ‪ Compact florescent‬ويمنــع‬
‫‪7‬‬
‫اســتخدام الكشــافات عاليــة االســتهالك للطاقــة‪.‬‬

‫للمحافظــة علــى جــودة الهــواء الداخلــي يمنــع القيــام بــأي أعمــال لحــام معدنــي أو أعمــال نجــارة‬
‫‪8‬‬
‫داخــل صالــة العــرض‪.‬‬

‫يجــب إرســال جميــع المخلفــات القابلــة إلعــادة االســتخدام إلــى المســتودعات وليــس إلعــادة‬
‫‪9‬‬
‫التدويــر‪.‬‬

‫عند بناء أجنحة المعرض يجب التقيد بمتطلبات ومالبس وأدوات السالمة والصحة المهنية‪.‬‬ ‫‪10‬‬

‫‪11‬‬

‫‪12‬‬

‫‪ .10‬إدارة المخلفات‬

‫يجــب عمــل تدقيــق علــى المصــادر األكثــر إنتاجًــا للمخلفــات أثنــاء االجتمــاع أو النشــاط والعمــل‬
‫‪1‬‬
‫علــى تجنبهــا أو تخفيفهــا‪.‬‬
‫يجــب عــدم اســتخدام قواريــر المــاء أو العصيــر ذات االســتخدام المفــرد أو لمــرة واحــدة وتوفيــر‬
‫‪2‬‬
‫كولــرات‪.‬‬
‫يجــب وضــع حاويــات ‪ Bins‬إلعــادة التدويــر ذات حجــم مناســب ويف الموقــع المناســب عنــد األماكــن‬
‫التــي ينتــج عنهــا مخلفــات قابلــة إلعــادة التدويــر وذلــك لغــرض جمــع العبــوات البالســتيكية‬ ‫‪3‬‬
‫والزجاجيــة والمعدنيــة إضافــة إلــى األوراق‪.‬‬
‫يجــب وضــع حاويــات للمخلفــات العضويــة مــن فائــض الطعــام المســتهلك والمخلفــات الســائلة‬
‫مــن فائــض الشــراب المســتهلك يف قاعــات االجتمــاع أو النشــاط التــي يتــم فيهــا توفيــر األطعمــة‬ ‫‪4‬‬
‫واألشــربة‪.‬‬
‫يجــب إعــداد اتفاقيــة مــع المنشــأة المختصــة بجمــع المخلفــات القابلــة للتدويــر ووضعهــا موضــع‬
‫‪5‬‬
‫التنفيــذ والتأكــد مــن نقــل المخلفــات إلــى مصانــع إعــادة التدويــر‪.‬‬
‫يجــب إبــرام اتفاقيــة مــع المورديــن تتضمــن إعــادة مــا أمكــن مــن مــواد التغليــف إلعــادة االســتخدام‬
‫‪6‬‬
‫بعــد تنزيــل البضائــع‪.‬‬
‫يجب توضيح ما يمكن وضعه من مخلفات يف الحاويات المختلفة وذلك من خالل الجرافكس‬
‫‪7‬‬
‫والرسائل وخاصة المخلفات الملتبسة يف طريقة فرزها مثل األكواب الورقية والمحارم الورقية‪.‬‬

‫‪8‬‬

‫‪9‬‬

‫‪392‬‬
 ‫‪ .11‬وضع وسائل التواصل البصري من لوحات وبوسترات‬
‫لدعم متطلبات التدريب والتعليم واالجتماعات‬

‫يجــب تصميــم ووضــع الفتــات لتشــجيع المشــاركين علــى االقتصــاد يف اســتخدام الميــاه لغيــر‬
‫أغــراض الشــرب إضافــة إلــى االقتصــاد يف اســتخدام المناديــل الورقيــة وغيرهــا مــن األدوات ذات‬ ‫‪1‬‬
‫االســتعمال لمــرة واحــدة‪.‬‬

‫يجب تصميم ووضع الفتات إرشادية لتقليل مخلفات الطعام والشراب قابلة للنقل‪.‬‬ ‫‪2‬‬

‫يجــب عمــل لوحــات إرشــادية داخــل المنشــأة تبيــن أن المنشــأة تطبــق إجــراءات صفــر مخلفــات‬
‫‪3‬‬
‫(‪ )Zero waste conference‬مــع إرشــادات للمشــاركين لتخفيــف إنتــاج المخلفــات‪.‬‬

‫‪4‬‬

‫‪5‬‬

‫‪ .12‬إجراءات بعد انتهاء التدريب أو االجتماع أو الفعالية‬

‫يجــب وضــع ســلة مــع يافطــة لجمــع البطاقــات التعريفيــة (‪ )badges‬إلعــادة اســتخدامها يف نشــاط‬
‫‪1‬‬
‫آخر‪.‬‬

‫يجــب جمــع الصــور الخاصــة بالتوثيــق يف ملــف إلكترونــي ويجــب أن تشــمل اإلنجــازات واإلخفاقــات‬
‫‪2‬‬
‫يف تطبيــق متطلبــات األبــواب المذكــورة أعــاه‪.‬‬

‫يجــب تقييــم اإلجــراءات المســتدامة وتحديــد أي تحســينات أو تعديــات تلبــي حاجــة المشــاركين‬
‫‪3‬‬
‫وتخفــف األثــر البيئــي واالجتماعــي واالقتصــادي‪.‬‬

‫يجــب إرســال نمــاذج اســتطالع الــرأي للحضــور إلكترونيًــا لتقييــم اإلجــراءات المســتدامة التــي تــم‬
‫‪4‬‬
‫اتخاذهــا خــال النشــاط‪.‬‬

‫يجب جمع األوراق التي تم استخدامها على جهة واحدة إلعادة استخدامها كمسودات‪.‬‬ ‫‪5‬‬

‫يجــب تقديــم تقريــر باإلنجــازات المتعلقــة بالبيئــة للنشــاط ومقترحــات لفــرص التحســين‬
‫‪6‬‬
‫باألنشــطة القادمــة‪.‬‬

‫يجــب تقديــم نمــاذج عــدم المطابقــة بيــن نظــام اإلدارة المســتدامة للنشــاط ومعاييــر اآليــزو‬
‫‪7‬‬
‫‪ 20121‬أو مــع الممارســات علــى أرض الواقــع مــع التقييــم بغــرض التحســين المســتمر‪.‬‬

‫‪8‬‬

‫‪9‬‬

‫‪393‬‬
 ‫مدير االستدامة‪:‬‬

‫اإليميل‪:‬‬ ‫ ‬
‫الهاتف‪:‬‬

‫مسؤول نشاطات التدريب والتعليم واالجتماعات وتنظيم الفعاليات‬

‫اإليميل‪:‬‬ ‫ ‬
‫الهاتف‪:‬‬

‫‪394‬‬
 :‫المراجع‬

1. Sharif, Y., & Awali, A. (2018). Executive Guide to Sustainable Event

Management (First Edition). Ministry of Environment.

2. International Organization for Standardization. (2012). Event Sustainability

Management System (ISO Standard No. 20121).

3. The Sustainable Building Advisor (CSBA) Program.

395
8
 ‫الباب الثامن‬

‫اإلدارة المستدامة‬
‫لعمليات الصيانة‬
‫والتجديدات واإلضافات‬
 ‫مقدمة‬
‫يجــب يف إدارة المنشــآت المســتدامة عنــد القيــام بأعمــال صيانــة دوريــة أو إضافــة مبانــي أو تجديــدات‬
‫يف مرافــق المنشــأة ولتقليــل اآلثــار البيئيــة الســلبية علــى موقــع المنشــأة والبيئــة المحيطــة وكذلــك‬
‫اآلثــار الصحيــة علــى العامليــن فيهــا‪ ،‬يجــب تطبيــق معاييــر اإلدارة المســتدامة لمواقــع اإلنشــاءات‪.‬‬
‫وقــد تتوســع أعمــال البيئــة المبنيــة لتشــمل إضافــة مبــانٍ جديــدة ممــا يتطلــب القيــام بأعمال إنشــاءات‬
‫متكاملــة بــكل مــا يتطلبــه ذلــك مــن أعمــال حفريــات وإنشــاءات هيكليــة وتشــطيبات وتخزيــن مــواد‬
‫وإزالــة مخلفــات اإلنشــاءات الصلبــة وإدارة المخلفــات الســائلة ‪......‬وغيرهــا مــن األعمــال‪ ،‬كمــا أن إضافة‬
‫مبــانٍ جديــدة قــد تؤثــر علــى المبانــي القائمــة لمرافــق المنشــأة مــن حيــث المحافظــة علــى المســاحات‬
‫المفتوحــة الخضــراء واإلضــاءة النهاريــة الداخليــة وزيــادة تأثيــر الجــزر الحراريــة‪.....‬‬
‫إن القيــام بأعمــال الصيانــة والتجديــدات يف الفراغــات الداخليــة لمرافــق المنشــأة قــد يتســبب بانبعاثات‬
‫ضــارة بالصحــة والبيئــة وبمســتويات ضجيــج تتجــاوز الحــدود المســموحة يف بيئــة العمــل وقــد يتــم‬
‫اســتخدام مــواد كيماويــة خطــرة أو تحتــوي علــى مكونــات خطــرة وتبقــى آثارهــا الســلبية طيلــة دورة‬
‫حياتهــا‪.‬‬
‫لتلايف اآلثـار السـلبية ألعمال البيئة المبنية يف موقع المنشـأة ال بد مـن االلتزام بمتطلبات البيئة المبنية‬
‫المسـتدامة يف جميـع أعمال الصيانة والتجديـدات واإلضافات والتي ال تنحصر فيما يلي‪:‬‬
‫ •متطلبات حماية التنوع الحيوي يف منطقة التطوير بما يف ذلك ممرات النقل والمناولة‪.‬‬
‫ •متطلبات إدارة مياه األمطار يف موقع المنشأة‪.‬‬
‫ •متطلبــات إدارة مواقــع البيئــة المبنيــة مثــل إدارة االنبعاثــات والترســبات وإدارة مخلفــات‬
‫اإلنشــاءات وتنظيــف الموقــع عنــد اكتمــال األعمــال‪.‬‬
‫ •متطلبات تقليل الجزر الحرارية والتلوث الضوئي‪.‬‬
‫ •متطلبات استخدام مواد البناء المستدامة‪.‬‬
‫ •متطلبات التشطيبات لألسطح الداخلية للمرافق لتسهيل تنظيفها وصيانتها‪.‬‬
‫ •متطلبــات الرمــوز وشــاخصات أعمــال الصيانــة والتجديــدات واإلضافــات ليتــم توريدهــا مــن قبــل‬
‫مقــاول الصيانــة أو البيئــة المبنيــة‪.‬‬
‫ •متطلبــات إجــراءات الســامة والصحــة المهنيــة والراحــة البصريــة والحراريــة أثنــاء القيــام بأعمــال‬
‫اإلنشــاءات‪.‬‬

‫‪398‬‬
‫المتطلبــات يف الجــداول أدنــاه تقــدم التعليمــات الواجــب تطبيقهــا مــا أمكــن أثنــاء القيــام بأعمــال البيئــة‬
‫المبنيــة وضمــن حــدود وظــروف المنشــآت مــن حيــث حجمهــا وطبيعــة عملهــا ونشــاطات اإلنتــاج‬
‫والتشــغيل فيهــا وال تنحصــر هــذه المتطلبــات فيمــا يلــي‪:‬‬

‫‪ .1‬متطلبات حماية التنوع الحيوي يف منطقة التطوير بما يف ذلك ممرات النقل والمناولة‬

‫يجــب وضــع حــدود لمنطقــة العمــل وتحديدهــا بســياج عليــه الفتــات تحذيريــة تشــمل كامــل‬
‫‪1‬‬
‫حــدود منطقــة اإلنشــاء والصيانــة والترميمــات‪.‬‬

‫يجــب المحافظــة علــى الغطــاء النباتــي يف موقــع المنشــأة وحمايــة الطبقــة العلويــة مــن التربــة‬
‫‪2‬‬
‫بســماكة ‪ 15‬ســم يف أماكــن الحفريــات‪.‬‬

‫يجــب المحافظــة علــى االنحــدارات الطبيعيــة لموقــع المنشــأة وأنمــاط التدفــق الطبيعــي لميــاه‬
‫‪3‬‬
‫األمطــار‪.‬‬

‫يجــب المحافظــة علــى المناطــق المفتوحــة بيــن مرافــق المنشــأة الخارجيــة والبيئــة المبنيــة‬
‫الخارجيــة وبحيــث تكــون علــى األقــل نصــف المناطــق المفتوحــة تســمح بنفــاذ ميــاه األمطــار إلــى‬ ‫‪4‬‬
‫باطــن األرض ‪.on-site infiltration‬‬

‫يجب تقليل المساحة المخصصة لمواقف السيارات داخل حرم المنشأة وخاصة المغطاة‪.‬‬ ‫‪5‬‬

‫يجــب توفيــر أماكــن خارجيــة الســتراحة العامليــن قــرب االســتراحات الداخليــة وأماكــن الطعــام‬
‫‪6‬‬
‫الداخليــة تكــون مزروعــة ومتصلــة بالطبيعــة‪.‬‬

‫يجب توفير مظالت للممرات الخارجية بين مرافق المنشأة‪.‬‬ ‫‪7‬‬

‫يجب تنسيق المواقع المعمارية ‪.Landscaping‬‬ ‫‪8‬‬

‫يجب التحكم بالصدأ للعناصر المعدنية الخارجية‪.‬‬ ‫‪9‬‬

‫يجب مكافحة الحشرات الخارجية‪.‬‬ ‫‪10‬‬

‫‪11‬‬

‫‪12‬‬

‫‪399‬‬
 ‫‪ .2‬متطلبات إدارة مياه األمطار يف موقع المنشأة‬

‫يجب العمل على منع وصول مياه األمطار إلى منطقة تخزين المخلفات‪.‬‬ ‫‪1‬‬

‫يجــب العمــل علــى منــع اختــاط ميــاه األمطــار باالنســكابات الخطــرة علــى أرضيــة مرافــق المنشــأة‬
‫‪2‬‬
‫الخارجية‪.‬‬

‫يجــب العمــل علــى تخزيــن ميــاه األمطــار يف المناطــق التــي تســمح ظــروف الموقــع وتــردد ســقوط‬
‫‪3‬‬
‫األمطــار وكميتهــا بذلــك بغــرض إعــادة اســتخدامها‪.‬‬

‫يف حال ال تسمح الظروف بتخزين مياه األمطار يف المنشأة يجب العمل على ما يلي‪:‬‬
‫ •عدم تصريف مياه األمطار يف شبكة الصرف الصحي تحت أي ظرف من الظروف‪.‬‬
‫ •عدم السماح بخروج مياه األمطار إلى خارج موقع المنشأة من خالل ميول األرضيات‪.‬‬
‫ •يجــب تصريــف ميــاه األمطــار ضمــن المســاحات غيــر المبلطــة ‪ pervious surfaces‬يف‬
‫األماكــن المفتوحــة حــول مرافــق المنشــأة مــن خــال توزيــع ميــول األرضيــات باتجاههــا‪.‬‬ ‫‪4‬‬

‫بالنســبة لميــاه األمطــار الســاقطة علــى أســطح مرافــق المنشــأة يمكــن تخزينهــا يف خزانــات أرضيــة‬
‫للمحافظــة علــى درجــة حــرارة معتدلــة للمــاء وذلــك إذا كانــت مجديــة اقتصاديًــا وقابلــة للتطبيــق‬
‫عمليًــا وفنيًــا‪.‬‬

‫‪5‬‬

‫‪6‬‬

‫‪ .3‬متطلبات إدارة مواقع البيئة المبنية مثل إدارة االنبعاثات والترسبات‬

‫وإدارة مخلفات اإلنشاءات وتنظيف الموقع عند اكتمال األعمال‬

‫قبـل البـدأ بأعمـال اإلنشـاءات ألي إضافـات داخـل مرافـق المنشـأة‪ ،‬يجـب تقييـم موقـع اإلنشـاء‬
‫مـن حيـث وجـود تلـوث نتيجـة نشـاطات بشـرية سـابقة وبنـاء علـى ذلـك‪ ،‬يجـب القيـام بتقييـم‬
‫أولـي للمخاطـر البيئيـة لموقـع اإلضافـات اإلنشـائية ‪Environmental Risk Assessment‬‬
‫‪1‬‬
‫‪ Phase 1‬حسـب معاييـر ‪ ASTM E1527‬ويف حـال وجـدت مخاطـر بيئية نتيجة تلـوث يف التربة أو‬
‫مسـطحات مائيـة ينفـذ معالجـة للمخاطـر البيئيـة مـن مؤسسـات متخصصـة ‪Environmental‬‬
‫‪ Risk Assessment Phase 2‬حسـب معاييـر ‪.ASTM E1903‬‬

‫يجب وضع خطة إدارة االنبعاثات والترسبات أثناء اإلنشاء وتطبيقها ‪Erosion & Sedimentation‬‬
‫‪2‬‬
‫‪ Control Plan‬حسب متطلبات ‪.Environmental Protection Agency‬‬

‫يجب وضع خطة إدارة مخلفات اإلنشاء والصيانة والترميمات وتطبيقها ‪Construction‬‬
‫‪3‬‬
‫‪ Waste Management‬حسب متطلبات ‪.Environmental Protection Agency‬‬

‫يجــب وضــع خطــة للســامة والصحــة المهنيــة أثنــاء األعمــال اإلنشــائية وأعمــال الصيانــة والترميــم‬
‫‪4‬‬
‫وتطبيقهــا حســب معاييــر اآليــزو ‪.ISO 45001:2017‬‬

‫‪400‬‬
 ‫يجــب وضــع خطــة للمحافظــة علــى جــودة الهــواء الداخلــي أثنــاء األعمــال اإلنشــائية وأعمــال‬
‫الصيانــة والترميــم وتطبيقهــا قبــل اإلشــغال وذلــك حســب معاييــر ‪SMACNA‬‬
‫‪5‬‬
‫‪Sheet Metal and Air Conditioning Contractors National Association‬‬
‫‪https://www.smacna.org‬‬

‫يجــب تدريــب العمــال والمقاوليــن الفرعييــن ووضــع لوحــات إرشــادية نصيــة وبالرســومات‬
‫‪6‬‬
‫ولوحــات ســامة لتوضيــح وعــرض المتطلبــات للخطــط أعــاه‪.‬‬

‫يجب عدم السماح باالنسكابات للزيوت والوقود والمواد الكيماوية وعند الحاجة إلى تخزينها يف‬
‫‪7‬‬
‫موقع العمل يجب تخزينها ضمن خزان احتواء‪.‬‬

‫يجب أال تزيد سرعة المركبات يف موقع العمل عن ‪ 30‬كيلومتر ‪ /‬الساعة‪.‬‬ ‫‪8‬‬

‫يجــب تنظيــف موقــع األعمــال اإلنشــائية وأعمــال الصيانــة والترميــم مــن األتربــة وبقايــا المــواد‬
‫‪9‬‬
‫عنــد االنتهــاء وال يتــرك أي مخلفــات‪.‬‬

‫‪10‬‬

‫‪11‬‬

‫‪ .4‬متطلبات تقليل الجزر الحرارية والتلوث الضوئي‬

‫يجــب اســتخدام منتجــات بنــاء ذات ألــوان فاتحــة ومعامــل انعــكاس حــراري عــالٍ ‪Solar‬‬
‫‪ Reflectance Index SRI‬يف تشــطيبات األعمــال الخارجيــة بمــا يف ذلــك مــواد غــاف األعمــال‬ ‫‪1‬‬
‫اإلنشــائية اإلضافيــة أو التــي يتــم صيانتهــا‪.‬‬

‫يجــب عنــد إضافــة مبــانٍ جديــدة لمرفقــات المنشــأة المحافظــة علــى نســبة التعــرض للســماء بيــن‬
‫مبانــي المرافــق وذلــك بتشــكيل المبانــي المتجــاورة بحيــث تســمح بــأن يكــون معامــل التعــرض‬
‫للســماء ‪ Sky View Factor SVF‬يعــزز اإلنــارة الطبيعيــة وتدفــق الهــواء وعــدم انحبــاس‬
‫انعــكاس أشــعة الشــمس بيــن المبانــي المتجــاورة ويفضــل يكــون ال ‪ SVF‬ال يقــل عــن ‪ 0.7‬انظــر‬
‫الشــكل المرفــق‪:‬‬

‫‪2‬‬

‫يجــب توظيــف المســطحات الخضــراء والعناصــر المظللــة يف األعمــال الخارجيــة لتقليــل آثــار حــرارة‬
‫‪3‬‬
‫الشمس‪.‬‬

‫‪401‬‬
‫يجـب زراعـة األشـجار والنباتات متسـاقطة األوراق عنـد الواجهة الجنوبية بحيث تسـاهم يف التظليل‬
‫‪4‬‬
‫صيفًـا وتقلل تأثير الجـزر الحرارية‪.‬‬

‫يجــب توظيــف زراعــة األشــجار والنباتــات لتظليــل الممــرات الخارجيــة ولتقليــل تأثيــر الجــزر‬
‫‪5‬‬
‫الحراريــة‪.‬‬

‫يجب االستفادة من تكنولوجيا النانو يف عزل غالف مرفقات المنشأة‪.‬‬ ‫‪6‬‬

‫يجــب تجنــب الجســور الحراريــة يف غــاف األعمــال اإلنشــائية عنــد القيــام بأعمــال الصيانــة أو‬
‫الترميــم أو إضافــة المرفقــات الجديــدة ‪ Thermal Bridges‬وإن كان ال بــد مــن وجــود بعضهــا‬ ‫‪7‬‬
‫ألســباب إنشــائية يتــم معالجتهــا بالفواصــل الحراريــة ‪.Thermal Breaks‬‬

‫يجــب توجيــه المبانــي المــراد إنشــاؤها كتوســعة يف مرافــق المنشــآت بحيــث تكــون الواجهــة ذات‬
‫المســاحة األكبــر باتجــاه الجنــوب وتكــون مســاحات النوافــذ والفتحــات كافيــة إلنــارة الفراغــات‬
‫مــع التحكــم بشــمس الصيــف بوســائل التظليــل المعماريــة والنباتــات متســاقطة األوراق‪ ،‬كذلــك‬
‫‪8‬‬
‫توجيــه الفتحــات بحيــث يمكــن للهــواء الطبيعــي أن يتدفــق يف فراغــات المبنــى مــن الغــرب أو‬
‫الشــمال الغربــي إلــى الجنــوب الشــرقي أو حســب الظــروف المناخيــة لموقــع المشــروع (حســب‬
‫موقــع المنشــأة والظــروف المناخيــة)‪.‬‬

‫عنــد الحاجــة للعمــل ليـ ً‬

‫ـا ال يجــوز أن تتجــاوز زاويــة ســقوط اإلنــارة حــدود منطقــة أعمــال البيئــة‬
‫‪9‬‬
‫المبنيــة‪.‬‬

‫‪10‬‬

‫‪11‬‬

‫‪ .5‬متطلبات استخدام مواد البناء المستدامة‬

‫يجــب عنــد اختيــار مــواد ومنتجــات البنــاء ألعمــال البيئــة المبنيــة أثنــاء الصيانــة أو التجديــدات أو‬
‫‪1‬‬
‫اإلضافــات األخــذ بعيــن االعتبــار المعاييــر المرفقــة يف آخــر البــاب علــى ســبيل المثــال ال الحصــر‪.‬‬

‫يجــب وضــع خطــة إلدارة الشــراء والتوريــد المســتدام لمــواد ومنتجــات البنــاء التــي تســتخدم يف‬
‫تشــطيبات الفراغــات وتشــمل الطــاء والمــواد الالصقــة والمعاجيــن مانعــة التســرب ‪Sealants‬‬
‫‪2‬‬
‫وذلــك بتوصيــف وشــراء منتجــات بنــاء تحمــل عالمــة الجــودة البيئيــة أو تحقــق المعاييــر ذات‬
‫العالقــة كمــا يف القائمــة المرفقــة أدنــاه‪.‬‬

‫يجــب اســتخدام عناصــر معماريــة وإنشــائية مــن مــواد ســريعة التجــدد يف الطبيعــة مثــل أخشــاب‬
‫البامبــو والفليــن واأللــواح المصنعــة مــن أليــاف المخلفــات الزراعيــة ‪agro-fiber boards‬‬ ‫‪3‬‬
‫وغيرهــا مــن المــواد ســريعة التجــدد يف الطبيعــة (أقــل مــن عشــر ســنوات)‪.‬‬

‫يجــب اســتخدام بدائــل األخشــاب الطبيعيــة مثــل الخشــب المركــب ‪Composite Wood‬‬
‫‪4‬‬
‫والخشــب البالســتيكي المركــب ‪.Wood Plastic Composite‬‬

‫‪402‬‬
 ‫يج ــب تجن ــب اس ــتخدام الم ــواد المس ــتنفذة لطبق ــة األوزون مث ــل مجموع ــة الكلوروفلوروكرب ــون‬
‫وذلـــك بتجنـــب اســـتخدام مـــواد العـــزل مـــن الفـــوم والمبـــردات ‪ Refrigerants‬ومثبطـــات‬
‫‪5‬‬
‫الحريـــق المحتويـــة علـــى الكلوروفلوروكربـــون ‪ CFCs‬و الهيدروكلوروفلوروكربـــون ‪HCFCs‬‬
‫والبروموفلوروكربـــون ‪.Halons‬‬

‫يجــب توصيــف واســتخدام المــواد المســتخرجة أو المصنعــة محليًــا وإعطــاء األولويــة للمــواد‬
‫‪6‬‬
‫والمنتجــات المصنعــة أو المجمعــة األقــرب إلــى موقــع المنشــأة‪.‬‬

‫يجــب اســتخدام مــواد بنــاء معــاد اســتخدامها قــدر اإلمــكان وبحيــث تكــون صالحــة لالســتخدام‬
‫وخاليــة مــن التلــوث وتــؤدي الغــرض الوظيفــي منهــا وتســتخدم لنفــس الغــرض األصلــي لوظيفتهــا‬ ‫‪7‬‬
‫أو لغــرض آخــر‪.‬‬

‫يجــب اســتخدام مــواد بنــاء تحتــوي علــى مــواد معــاد تدويرهــا وإعطــاء أولويــة للمنتجــات التــي‬
‫تحتــوي نســبة عاليــة مــن المــواد المعــاد تدويرهــا وينطبــق هــذا علــى المنتجــات ذات المكونــات‬ ‫‪8‬‬
‫المعدنيــة والبالســتيكية ومــواد البنــاء الخرســانية وبشــرط المتانــة وجــودة األداء الوظيفــي‪.‬‬

‫يجب استخدام مواد بناء ذات بصمة مائية وكربونية قليلة مثل األسمنت البوزوالني‪.‬‬ ‫‪9‬‬

‫‪10‬‬

‫‪11‬‬

‫‪ .6‬متطلبات التشطيبات لألسطح الداخلية للمرافق لتسهيل تنظيفها وصيانتها‬

‫يجــب اســتخدام مــواد ومنتجــات وتشــطيبات للعناصــر المعماريــة الداخليــة ذات أســطح وملمــس‬
‫‪1‬‬
‫ســهل التنظيــف وخاصــة لألرضيــات واألماكــن التــي مــن الصعــب الوصــول لهــا لتنظيفهــا‪.‬‬

‫يجــب تجنــب اســتخدام األســطح الخشــنة وذات النتــوءات والمســاحات الغاطســة أو البــارزة يف‬
‫‪2‬‬
‫العناصــر المعماريــة أو الديكــورات الداخليــة لتجنــب تراكــم الغبــار واألوســاخ عليهــا‪.‬‬

‫يجــب تجنــب الحــواف واألركان الحــادة يف المــواد والمنتجــات للعناصــر المعماريــة الداخليــة‬
‫وخاصــة التــي يمكــن أن يصطــدم بهــا العامليــن والــزوار مــن غيــر قصــد وتســبب بذلــك الحاجــة‬ ‫‪3‬‬
‫المتكــررة لصيانتهــا وتنظيفهــا‪.‬‬

‫‪4‬‬

‫‪5‬‬

‫‪403‬‬
 ‫‪ .7‬متطلبات الرموز وشاخصات أعمال الصيانة والتجديدات واإلضافات ليتم توريدها‬
‫من قبل مقاول الصيانة أو البيئة المبنية‬

‫يجــب وضــع لوحــة رئيســية لتعليمــات مالبــس الســامة المهنيــة وشــواخص الســامة والصحــة‬
‫المهنيــة األساســية أثنــاء تنفيــذ اإلنشــاءات الخاصــة باألفــراد والمركبــات وخاصــة فيمــا يتعلــق‬ ‫‪1‬‬
‫باألماكــن العاليــة والســقائل وخطــر االنــزالق‪.‬‬

‫يجــب وضــع لوحــات إرشــادية توضــح النقــاط الرئيســية إلجــراءات االســتدامة أثنــاء اإلنشــاء وهــذه‬
‫اللوحــات ال تنحصــر فيمــا يلــي‪:‬‬
‫ •لوحــات إدارة مخلفــات اإلنشــاءات يف أماكــن منتقــاة مــن الموقــع خاصــة يف أماكــن إنتــاج‬
‫المخلفــات أو التخلــص منهــا يف الطوابــق العلويــة‪.‬‬
‫‪2‬‬
‫ •لوحــات علــى حاويــات فــرز مخلفــات اإلنشــاءات للمعــدن والزجــاج والــورق والكرتــون‬
‫والبالســتيك إضافــة إلــى ‪ Blue Box‬للمخلفــات المخلطــة مــن اســتعماالت العامليــن‪.‬‬
‫ •لوحات إجراءات إدارة االنبعاثات والترسبات أثناء اإلنشاء‪.‬‬
‫ •لوحات إلجراءات جودة الهواء الداخلي أثناء اإلنشاء وقبل اإلشغال‪.‬‬

‫يجــب االســتعانة بالرمــوز اإلرشــادية للتعليمــات األساســية الخاصــة بالعمــال مــن جنســيات‬
‫‪3‬‬
‫مختلفــة‪.‬‬

‫‪4‬‬

‫‪5‬‬

‫‪404‬‬
 ‫‪ .8‬متطلبات اختيار مواد البناء المستدامة‬
‫قائمة المعايير الختيار مواد ومنتجات البناء المستدامة‬
‫قليلة أو عديمة المركبات العضوية المتطايرة ضمن‬
‫‪Low or No VOCs‬‬
‫مكوناتها‬
‫‪No Added Formaldehyde‬‬ ‫ال تحتوي على الفورمالديهايد المضاف‬
‫‪Low Emission & Odor Materials‬‬ ‫مواد قليلة االنبعاثات والرائحة‬
‫‪Moisture & Molds Resistance‬‬ ‫مقاومة للرطوبة والعفن‬
‫‪Low Toxicity‬‬ ‫ميَة‬
‫الس ّ‬
‫قليلة ُّ‬
‫أن تكون المنتجات مصنعة من مواد معاد تدويرها أو‬
‫‪Recycled Content‬‬
‫تحتوي على مكونات معاد تدويرها‬
‫‪Resource Efficiency‬‬ ‫كفاءة الموارد يف تصنيع المنتج‬
‫كفاءة المنتج أثناء دورة حياته من استخراج المكونات‬
‫‪Efficient Life Cycle‬‬
‫حتى التحلل يف الطبيعة‬
‫‪Rapidly Renewable‬‬ ‫سرعة التجدد يف الطبيعة‬
‫قابلة إلعادة االستخدام أو تحتوي على أجزاء قابلة إلعادة‬
‫‪Reusable or Reusable Components‬‬
‫االستخدام‬
‫‪Recyclables or Recyclables‬‬ ‫قابلة إلعادة التدوير أو تحتوي على أجزاء قابلة إلعادة‬
‫‪Components‬‬ ‫التدوير‬
‫‪Durability‬‬ ‫المتانة‬
‫‪Low Maintenance‬‬ ‫تكلفة صيانة منخفضة‬
‫‪Regional Materials‬‬ ‫مواد محلية‬
‫‪Affordable Materials‬‬ ‫أسعارها معقولة ومتوفرة باستمرار‬
‫‪Energy Efficient‬‬ ‫الكفاءة يف استهالك الطاقة‬
‫‪Low Embodied Energy‬‬ ‫قليلة الطاقة المستهلكة يف اإلنتاج‬
‫‪Water Efficient‬‬ ‫ذات كفاءة يف استهالك المياه‬
‫‪Low Water Footprint‬‬ ‫قليلة البصمة المائية‬
‫‪Functional Performance‬‬ ‫جودة األداء الوظيفي‬
‫‪Efficient Functional Life Time‬‬ ‫العمر الوظيفي الفعال‬
‫‪Solar Reflectance Index/ Outdoor‬‬
‫أن يكون مؤشر انعكاس حرارة الشمس عاليًا ≥ ‪80‬‬
‫‪Applications‬‬
‫‪Light Reflectance Index‬‬ ‫أن يكون مؤشر انعكاس الضوء عاليًا ≥ ‪80‬‬
‫‪ADA Compliance‬‬ ‫المطابقة مع متطلبات األشخاص ذوي اإلعاقة‬

‫‪405‬‬
‫‪ .9‬متطلبات إجراءات السالمة والصحة المهنية والراحة البصرية والحرارية‬
‫أثناء القيام بأعمال اإلنشاءات‬

‫انظر باب السالمة والصحة المهنية‬ ‫‪1‬‬

‫‪2‬‬

‫‪3‬‬

‫مدير االستدامة‪:‬‬

‫اإليميل‪:‬‬ ‫ ‬
‫الهاتف‪:‬‬

‫مسؤول النشاطات المتعلقة بالبيئة المبنية للمنشأة‪:‬‬

‫اإليميل‪:‬‬ ‫ ‬
‫الهاتف‪:‬‬

‫‪406‬‬
 :‫المراجع‬

1. Green Building Council. (n.d.). Leadership in Energy and Environmental

Design Green Building Program. GBC LEED.
https://www.cagbc.org/Default.aspx

2. Kudryashova, A., Genkov, A., & Mo, T. (2015). Certification Schemes for
Sustainable Buildings: Assessment of BREEAM, LEED and LBC from a
Strategic Sustainable Development Perspective. Blekinge Institute of
Technology.
http://www.diva-portal.org/smash/get/diva2:839762/FULLTEXT02.pdf

3. ASTM E50.02 Subcommittee. (2013). Standard Practice for Environmental

Site Assessments: Phase I Environmental Site Assessment Process
(ASTM E1527-13). ASTM International.

4. ASTM E50.02 Subcommittee. (2019). Standard Practice for Environmental

Site Assessments: Phase II Environmental Site Assessment Process
(ASTM E1903 - 19). ASTM International.

5. The Sustainable Building Advisor (CSBA) Program

407
9
 ‫الباب التاسع‬

‫اإلدارة المستدامة‬
‫لإلعالنات والمطبوعات‬
‫والتغليف‬
 ‫مقدمة‬
‫تعتبــر اإلعالنــات والمطبوعــات إضافــة إلــى التعبئــة والتغليــف للمنتجــات مــن النشــاطات التشــغيلية‬
‫الرئيســية ذات األثــر البيئــي واالجتماعــي واالقتصــادي‪ ،‬ويف المنشــآت الصناعيــة والتجاريــة وحتــى‬
‫الخدميــة يــزداد يومًــا بعــد يــوم االهتمــام بالتســويق واإلعالنــات والمطبوعــات لزيــادة المبيعــات‪.‬‬
‫ولمــا كانــت هــذه النشــاطات تســعى لتحقيــق أهــداف اقتصاديــة بالدرجــة األولــى وتتطلــب اســتثمارات‬
‫ومــوارد بشــرية ومــواد‪ ،‬وتعمــل علــى تشــكيل العقل الجماعــي االســتهالكي وتوجيه الســلوك االجتماعي‬
‫والتأثيــر علــى أنمــاط االســتهالك عنــد الفئــات المســتهدفة ولمــا لهــذه النشــاطات مــن أثــر بيئــي كبيــر‪،‬‬
‫وجــب علــى المنشــآت وضــع وتبنــي سياســة مســتدامة لإلعالنــات والمطبوعــات وكذلــك للتغليــف الذكي‬
‫لمنتجاتهــا ‪ Smart Packaging‬ولكــي توضــع هــذه السياســة موضــع التنفيــذ وتحقــق أهدافهــا ال‬
‫بــد مــن مشــاركة المعنييــن بهــا يف وضعهــا والقبــول بمبادئهــا‪ ،‬كمــا يجــب تعييــن مشــرف اســتدامة‬
‫ـؤول عــن تطبيــق اإلجــراءات وتحقيــق األهــداف منهــا وتثقيــف وتدريــب ذوي العالقــة وتعميــم‬ ‫يكــون مسـ ً‬
‫اإلجــراءات التــي يجــب اتخاذهــا علــى جميــع العامليــن المعنييــن مــن خــال إصــدار بيــان مــن اإلدارة‬
‫العليــا يؤكــد علــى أهميــة تطبيــق هــذه اإلجــراءات يف أقســام اإلنتــاج والتســويق واإلدارات المعنيــة‬
‫األخــرى ومــن خــال االســتعانة بالمتطلبــات أدنــاه‪.‬‬
‫و تكــون اإلدارة العليــا يف المنشــأة مســؤولة عــن تأميــن المــوارد الالزمــة لتطبيــق سياســة االســتدامة‬
‫يف المنشــأة ومنهــا سياســة التعبئــة والتغليــف والتســويق واإلعــان المســتدام مــع التقليــل مــن‬
‫المطبوعــات مــا أمكــن وتكــون مســؤولة عــن وضــع نظــام الحوافــز للعامليــن ولسلســلة التوريــدات‬
‫مؤهــا لتطبيــق جميــع اإلجــراءات و يســتند إلــى دعــم قــوي مــن اإلدارة‬‫ً‬ ‫ويكــون مشــرف االســتدامة‬
‫العليــا للمنشــأة ويقــدم تقاريــر دوريــة بحــاالت عــدم المطابقــة واتخــاذ اإلجــراءات التصحيحيــة الالزمــة‬
‫وتوثيقهــا لتضميــن النتائــج يف عمليــات التحســين المســتمر كذلــك توثيــق المنجــزات التــي تمــت والتــي‬
‫يجــب أن تكــون قابلــة للقيــاس باألرقــام وتحقــق أهــداف المنشــأة يف تســويق المنتجــات أو الخدمــات‬
‫وتحقــق عائــد مــادي إضافــة إلــى تقليــل األثــر البيئــي‪.‬‬
‫وال تنحصــر اإلجــراءات يف المتطلبــات أدنــاه التــي وضعــت لتســليط الضــوء علــى بعض القضايــا المرتبطة‬
‫بنشــاطات المنشآت‪.‬‬

‫‪410‬‬
 ‫‪ .1‬متطلبات التغليف المستدام ‪Smart Packaging‬‬

‫يجــب عــرض سياســة االســتدامة لنشــاطات التســويق واإلعالنــات والمطبوعــات والتغليــف‬

‫بالوســائل البصريــة المناســبة ويفضــل مــن خــال شاشــة متعــددة الرســائل النصيــة والجرافيكيــة‬
‫‪1‬‬
‫وتوضــع يف مــكان مناســب يف المنشــأة إضافــة إلــى تضميــن سياســة االســتدامة العامــة للمنشــأة‬
‫لنشــاطات التســويق واإلعالنــات والمطبوعــات والتغليــف‪.‬‬

‫يجب مراعاة األمور التالية عند تصميم وتصنيع أو شراء عبوات وأغلفة المنتجات‪:‬‬
‫ •يجــب اســتخدام أقــل كميــة ممكنــة مــن مــواد التغليــف ويفضــل الممزوجــة بالهــواء ضمــن‬
‫مكوناتهــا مثــل ال ‪ Bubbled Plastic Sheet, or Foam Board‬أو التــي تشــكل‬
‫الفراغــات مكونًــا أساســيًا لســماكاتها مثــل ال ‪.Honeycomb Cardboard‬‬
‫ •اســتخدام التغليــف الذكــي (‪ Smart Packaging (Volume to Weight Ratio‬لتقليــل‬
‫المخلفــات المدمجــة بالمنتجــات ‪.Embodied Waste‬‬
‫ •يجــب تجنــب األخشــاب الطبيعيــة أو جلــود الحيوانــات والزواحــف يف مــواد التغليــف ولكــن‬
‫يمكــن اســتخدام األخشــاب ســريعة التجــدد يف الطبيعــة مثــل أخشــاب الفليــن أو البامبــو عنــد‬
‫الضــرورة‪.‬‬
‫ •يجــب أن تكــون المــواد ذات وزن وحجــم وســماكة تتناســب مــع وظيفتهــا يف حفــظ المنتجــات‬
‫المــراد تغليفهــا وإظهارهــا بمظهــر الئــق‪.‬‬
‫ •يجــب اســتخدام نــوع واحــد مــن المــواد أو أقــل عــدد ممكــن مــن أنــواع المــواد وذلك لتســهيل‬
‫فرزهــا عندمــا تصبــح مخلفــات ألغــراض إعــادة التدوير‪.‬‬
‫ •يجــب األخــذ بعيــن االعتبــار قابليــة مــادة التغليــف وتصميمهــا إلعــادة االســتخدام وذلــك مــن‬
‫خــال تقليــل عــدد المكونــات المنفصلــة أو القابلــة للفصــل والقابلــة للتلــف عنــد الفتــح عــن‬
‫‪2‬‬
‫جســم مــادة التغليــف وســهولة الفتــح وتحمــل الصدمــات وعمليــات المناولــة والتخزيــن و‪.......‬‬
‫ •تقليــل الحجــم الســطحي لصنــدوق التغليــف مــا أمكــن لمالءمــة فراغــات الشــحن والتخزيــن‬
‫والتــي يفضــل أن تكــون مــن األجــزاء أو المضاعفــات الصحيحــة للمتــر أو المتــر وعشــرين ســم‬
‫للمســاحة الفارغــة داخــل األغلفــة أو العبــوات‪.‬‬
‫ •يجــب أن يكــون تصميــم مــواد التعبئــة والتغليــف قابــل للطــي قبــل االســتخدام ألغــراض‬
‫الشــحن والتخزيــن الفعــال وســهل االســتخدام والفتــح مــن قبــل المســتهلك وقابــل إلعــادة‬
‫االســتخدام المســتمر ســواء لنفــس الغــرض أو ألغــراض أخــرى‪.‬‬
‫ •يجــب عنــد تكويــن هيــكل مــواد التعبئــة والتغليــف تجنــب المــواد الالصقــة المحتويــة علــى‬
‫نســب عاليــة مــن المركبــات العضويــة المتطايــرة ‪ VOCs‬ويمكــن الرجــوع لمتطلبــات‬
‫‪ ،greenseal.org‬وكذلــك يجــب تجنــب اســتعمال المــواد الخطــرة ‪ Red List‬يف مــواد‬
‫التغليــف‪.‬‬
‫ •يجــب عنــد تصميــم األغلفــة والعبــوات أن تكــون مســتديرة الحــواف واألركان وخلوهــا مــن‬
‫الزوايــا الحــادة وذلــك لســامة عمــال النقــل والمناولــة ويجــب أن تكــون مــن مــواد غيــر‬
‫موصلــة للكهربــاء‪.‬‬
‫ •يجب تصميم األغلفة والعبوات بطريقة تقلل من احتمال التخلص منها كمخلفات‪.‬‬

‫يجــب اعتمــاد مورديــن لمــواد التعبئــة والتغليــف مــن المحلييــن مــا أمكــن واألقــرب إلــى موقــع‬
‫‪3‬‬
‫المنشــأة لتقليــل مســافات النقــل وتكاليــف سلســلة التوريــدات‪.‬‬

‫يجــب التفكيــر بــدورة حيــاة مــواد التعبئــة والتغليــف ‪ Life Cycle Assessment‬مــن اســتخراج‬
‫المــواد األوليــة وحتــى تحللهــا البيولوجــي ‪ Biodegradation‬ولكــن يف حالــة تغليــف األدوات‬
‫طويلــة العمــر االفتراضــي والتــي تحفــظ ضمــن وحــدة التغليــف فيجــب أال تكــون مــواد التغليــف‬ ‫‪4‬‬
‫ســريعة التحلــل البيولوجــي وأن يكــون لهــا القــدرة علــى التماســك حتــى نهايــة العمــر االفتراضــي‬
‫لــأدوات المغلفــة لهــا‪.‬‬

‫‪411‬‬
‫يجــب اســتخدام مــواد األغلفــة والعبــوات للمنتجــات ذات العمــر االفتراضــي القصيــر مــن مــواد‬
‫معــاد تدويرهــا أو معــاد اســتخدامها أو دورة حيــاة تجددهــا يف الطبيعــة قصيــرة وقابلــة للتحلــل يف‬ ‫‪5‬‬
‫الطبيعــة مثــل البوليمــرات الحيويــة ‪ Biopolymers‬وغيرهــا‪.‬‬

‫يجــب مــا أمكــن اســتخدام مــواد ذات بصمــة مائيــة وكربونيــة منخفضــة وال يتطلــب تصنيعهــا‬
‫اســتهالك كميــات كبيــرة مــن الميــاه والطاقــة ويتــم تصنيعهــا باســتخدام تقنيــات اإلنتــاج النظيفــة‬ ‫‪6‬‬
‫وذلــك باعتمــاد مصــادر موثوقــة وحاصلــة علــى عالمــة الجــودة‪.‬‬

‫يجــب تقليــل مــواد وعبــوات التغليــف الفرديــة قــدر اإلمــكان وتصميــم أغلفــة وعبــوات للكميــات‬
‫الكبيــرة والكميــات بالجملــة ‪ bulk delivery‬للمنتجــات الصلبــة كاألجهــزة واأللعــاب وغيرهــا‬ ‫‪7‬‬
‫والســائلة كالعصائــر والحليــب وغيرهــا وخاصــة عنــد التعامــل مــع عمــاء دائميــن‪.‬‬

‫يجــب تبنــي وتنفيــذ سياســة اســترجاع لمــواد التغليــف إلــى المنشــأة عنــد التعاقــد مــع المورديــن‬
‫واالتفــاق معهــم علــى اســترجاع طبليــات وعبــوات التغليــف الخاصــة بشــحن أو نقــل المنتجــات‬
‫‪8‬‬
‫وإرجاعهــا إلــى مخــازن المنشــأة والعمــل علــى إعــادة اســتخدامها ويف حــال عــدم إمكانيــة إعــادة‬
‫اســتخدامها يجــب التعاقــد مــع شــركات إعــادة التدويــر ألخــذ هــذه المــواد وإعــادة تدويرهــا‪.‬‬

‫يجــب إلــزام المســؤولين عنــد تســليم البضائــع والمنتجــات وغيرهــا بإرجــاع مــواد التغليــف‬
‫باختــاف أنواعهــا إلــى المنشــأة وعــدم إلقائهــا يف الحاويــات إضافــة إلــى االســتفادة الكاملــة مــن‬
‫‪9‬‬
‫مســاحة الشــحن أو عربــة النقــل‪ ،‬واســتخدام األشــرطة الالصقــة الورقيــة عنــد الحاجــة وتجنــب‬
‫األشــرطة الالصقــة البالســتيكية وغيرهــا‪.‬‬

‫عند تصميم المطبوعات على مواد وعبوات التغليف يجب مراعاة األمور التالية‪:‬‬
‫ •وضع إشارة إعادة التدوير‪.‬‬
‫ •وضــع شــعارات لتشــجيع المســتهلكين علــى إعــادة االســتخدام للعبــوات إن أمكــن أو إعــادة‬
‫التدويــر مــن خــال إعــادة العبــوة أو الغــاف إلــى المــوزع أو التخلــص المناســب منهــا‪.‬‬
‫ •استخدام أحبار صديقة للبيئة ذات أساس عضوي وخالية من المواد الكيميائية‪.‬‬ ‫‪10‬‬
‫ •اعتمــاد خطــوات الفتــح وفــك التغليــف الصحيحــة لتجنــب إتــاف عبــوة أو مــادة التغليــف‬
‫ويوضــع لذلــك رســومات توضــح خطــوات الفتــح اآلمــن للعبــوات‪.‬‬
‫ •تجنــب الطباعــة علــى البالســتيك الشــفاف واســتخدام بطاقــة ورقيــة يمكــن فصلهــا بســهولة‬
‫للحفــاظ علــى إمكانيــة إعــادة التدويــر‪.‬‬

‫يجب التأكد من توثيق واالحتفاظ بالملفات والمستندات التالية‪:‬‬

‫ •كميات مواد التعبئة والتغليف التي تقوم المنشأة بشرائها واستخدامها‪.‬‬
‫ •كميات مواد التغليف التي تقوم المنشأة باسترجاعها من الموزعين وإعادة استخدامها‪.‬‬
‫ •كميات مواد التغليف التي تقوم المنشأة باسترجاعها من الموزعين وإعادة تدويرها‪.‬‬ ‫‪11‬‬
‫ •يجــب أن تــزداد نســبة االســترجاع كل عــام تطبيقًــا لسياســة مســؤولية المنتــج الممتــدة‬
‫‪ Extended Producer Responsibility EBR‬والتــي هــي جــزء مــن سياســة للتغليــف‬
‫المســتدام والتســويق واإلعــان والمطبوعــات لمنتجاتهــا‪.‬‬

‫‪12‬‬

‫‪13‬‬

‫‪412‬‬
 ‫‪ .2‬متطلبات التسويق واإلعالنات المستدام‬

‫يجــب عمــل دراســة دقيقــة لتحديــد الفئــات المســتهدفة ‪ target groups‬مــن اإلعالنــات وتحديــد‬
‫االحتياجــات لهــذه الفئــات‪ ،‬وتقســيمها حســب الفئــات العمريــة والجنــس والتخصصــات والمناطــق‬
‫‪1‬‬
‫الســكنية وغيرهــا‪ ....‬وذلــك لرفــع كفــاءة نشــاطات التســويق وتقليــل أثرهــا البيئــي واالجتماعــي‬
‫واالقتصــادي‪.‬‬

‫يجــب تحقيــق العدالــة يف النــوع االجتماعــي ‪ Gender Equity‬عنــد تصميــم اإلعالنــات وعمليــات‬
‫التســويق المختلفــة ومراعــاة احتياجــات الجنســين كذلــك مراعــاة قضايــا ذوي اإلعاقــة واالبتعــاد‬ ‫‪2‬‬
‫عــن أي شــكل مــن أشــكال التمييــز بيــن البشــر وقضايــا الرفــق بالحيــوان‪.‬‬

‫يجــب التأكــد مــن أن الرســالة اإلعالنيــة ســواء المكتوبــة أو البصريــة علــى المنتجــات صادقــة وال‬
‫تحمــل ادعــاءات أو معلومــات مخادعــة وغيــر حقيقيــة وتلبــي أو تتجــاوز توقعــات العمــاء بمــا‬ ‫‪3‬‬
‫يتعلــق بالجــودة‪.‬‬

‫يجــب تحديــد مــكان وتوقيــت عــرض اإلعالنــات ســواء المســموعة أو المطبوعــة وغيــر المطبوعــة‬
‫بنــاء ً علــى دراســة تحديــد الفئــات المســتهدفة بدقــة وليــس بشــكل عشــوائي ‪Rifle Shot not‬‬
‫‪4‬‬
‫‪ Gun Shot‬وذلــك للتقليــل مــن اإلعالنــات التــي تصــل إلــى فئــات غيــر مســتهدفة وال تــؤدي‬
‫الغــرض منهــا ولكــن تتســبب بزيــادة المخلفــات والضوضــاء االجتماعيــة‪.‬‬

‫يجــب تجنــب اإلعالنــات المطبوعــة ووســائل التســويق الورقيــة واســتبدالها بالوســائل اإللكترونيــة‬
‫مثــل‪:‬‬
‫ •الموقع اإللكتروني للمنشأة‪.‬‬
‫‪5‬‬
‫ •وسائل ومنصات التواصل االجتماعي ضمن شبكات عالقات الفئات المستهدفة‪.‬‬
‫ •الرسائل القصيرة ‪.SMS‬‬
‫ •اإليميالت المباشرة للفئات المستهدفة‪.‬‬

‫يجـب تفعيـل خدمـة التواصـل المسـتمر مـع العمالء مـن خلال البريـد اإللكتروني للمنشـأة وعلى‬
‫وسـائل ومنصـات التواصـل االجتماعـي المختلفـة‪ ،‬كمـا يجـب تعييـن موظـف مسـؤول عـن الـرد‬
‫علـى استفسـارات وشـكاوى واقتراحـات العملاء وغيرهـا علـى هـذه الوسـائل المختلفـة‪ ،‬كذلـك‬ ‫‪6‬‬
‫وضـع معلومـات التواصـل مـع المنشـأة وتشـمل أرقـام الهواتـف واإليميلات علـى مواقـع التواصل‬
‫االجتماعـي والموقـع اإللكترونـي للمنشـأة وإدراج الروابـط اإللكترونيـة لوسـائل التواصـل األخـرى‪.‬‬

‫يجــب تدريــب وتعييــن موظــف مســؤول عــن متابعــة تحديــث وتعديــل المحتــوى اإللكترونــي‬
‫لمنصــات التواصــل االجتماعــي والموقــع اإللكترونــي الخــاص بالمنشــأة ويجــب نشــر اإلنجــازات‬
‫‪7‬‬
‫عــن مبــادرات المنشــأة وقصــص النجــاح بمــا يتعلــق باإلجــراءات المســتدامة التــي تقــوم المنشــأة‬
‫بتنفيذهــا‪.‬‬

‫يجــب علــى المنشــأة عمــل تقييــم للمــواد الدعائيــة الخاصــة بهــا أو مــواد تغليــف المنتجــات مثــل‬
‫األكــواب أو األكيــاس أو العلــب وغيرهــا ويجــب اســتبعاد المــواد الســامة والضــارة بالبيئــة مثــل‬
‫‪8‬‬
‫الرصــاص والزئبــق والكــروم والكادميــوم‪ ،‬إضافــة إلــى ‪Alkylphenol Ethoxylates APEOs‬‬
‫وغيرهــا مــن المــواد الســامة‪.‬‬

‫عنـد المشـاركة يف المعـارض أو الفعاليـات ألغـراض التسـويق والدعايـة يجـب تقليـل المطبوعـات‬
‫بجميـع أنواعهـا مـا أمكـن ويجب توفير شاشـات دعائيـة لعـرض الفيديوهات والعـروض التقديمية‬ ‫‪9‬‬
‫ً‬
‫بـدل مـن طباعـة اإلعالنـات مـع ضـرورة تدريـب موظفيـن للتواصل مـع العملاء والحضور‪.‬‬

‫‪413‬‬
‫عنــد الحاجــة إلــى تصميــم إعالنــات خارجيــة ‪ Outdoor Media‬مثــل الالفتــات أو اإلعــان علــى‬
‫الحافــات وغيرهــا يجــب مراعــاة األمــور التاليــة عنــد تصميــم وإنشــاء أدوات ووســائل اإلعــان‬
‫بحيــث تحقــق مــا يلــي‪:‬‬
‫ •تغطي المنطقة الحضرية للفئات المستهدفة فقط ويف الطرق ذات الكثافة البشرية فقط‪.‬‬
‫ •األخــذ بعيــن االعتبــار المســاحات اإلعالنيــة المناســبة ومراعــاة تصميــم هيــكل الوســيلة‬
‫اإلعالنيــة بمــا يتناســب مــع النظــم اإلنشــائية المحيطــة ومالءمتــه للنســيج العمرانــي‪.‬‬
‫‪10‬‬
‫ •األخــذ بعيــن االعتبــار الثقافــة المحليــة لســكان المنطقــة مــع مراعــاة ثقافتهــم وتقاليدهــم‬
‫وقيمهــم األخالقيــة والدينيــة حتــى تــؤدي الرســالة اإلعالنيــة الغــرض منهــا بأقصــر وقــت‬
‫‪.Exposure Time‬‬
‫ •اســتخدام ‪ UV coating‬صديقــة للبيئــة لوقايــة المــادة اإلعالنيــة مــن أشــعة الشــمس‬
‫والعوامــل الجويــة أو اســتخدام طباعــة ‪.Latex‬‬
‫ •استخدام وحدات إنارة ذات كفاءة يف استهالك الطاقة لإلضاءة الليلية للوسائل اإلعالنية‪.‬‬

‫عند الحاجة إلى إنتاج المواد الدعائية والتسويقية يجب مراعاة األمور التالية‪:‬‬
‫ •يجب اختيار أقل سماكة ممكنة للورق أو مادة الطباعة وتطبع على الوجهين‪.‬‬
‫ •يجــب أن تكــون الورقــة أو مســاحة اإلعــان مســتغلة جي ـد ًا أي الكتابــة بحجــم خــط مناســب‬
‫ومقــروء‪ ،‬تصغيــر الهوامــش وتقليــل المســاحات الفارغــة والملونــة بحجــم كبيــر‪.‬‬
‫ •يجــب تجنــب وضــع الطبقــة الالمعــة ‪ coated paper‬أو طبقــة الحمايــة علــى المطبوعــات‬
‫إال عنــد الضــرورة‪.‬‬
‫‪11‬‬
‫ •يجب استخدام ورق معاد تدويره بنسبة محتوى ال تقل عن ‪.30%‬‬
‫ •يجب استخدام أحبار صديقة للبيئة ذات أساس عضوي وخالية من المواد الكيميائية‪.‬‬
‫ •يجــب توزيــع المطبوعــات علــى الفئــات المســتهدفة فقــط ويجــب تجنــب التوزيــع العشــوائي‬
‫ســواء يف الفعاليــات أو االحتفــاالت أو يف الشــوارع وغيرهــا‪...‬‬
‫ •يجــب إدراج رمــوز بريــل ‪ Braille Language‬إن أمكــن عنــد تصميــم اإلعالنــات التــي تهــم‬
‫المكفوفيــن لتمكيــن هــذه الفئــات مــن فهــم مضمــون اإلعــان‪.‬‬

‫عنــد تصميــم اإلعالنــات المطبوعــة لتســويق منتجــات أو خدمــات معينــة يمكــن عمــل نســبة خصــم‬
‫أو امتيــاز معيــن للعمــاء الذيــن يقومــون بإرجــاع اإلعــان المطبــوع عنــد قدومهــم لالســتفادة مــن‬ ‫‪12‬‬
‫منتجــات أو خدمــات المنشــأة ويجــب ذكــر ذلــك يف تصميــم اإلعالنــات المختلفــة‪.‬‬

‫عنــد إعــداد اللوحــات اإلرشــادية والتعريفيــة والتثقيفيــة والتحذيريــة الخاصــة بالمنشــأة يجــب‬
‫تصميمهــا علــى ألــواح معــاد اســتخدامها أو معــاد تدويرهــا أو مــن مــواد ســريعة التجــدد يف‬
‫الطبيعــة ويف حــال كان مطلوبــا قراءتهــا ليـ ً‬ ‫‪13‬‬
‫ـا يجــب طباعــة الرســائل اإلعالنيــة علــى غشــاء عاكــس‬
‫لإلضــاءة ‪.Reflective Sheets Engineering Grade‬‬

‫عنــد الحاجــة لتقديــم هدايــا دعائيــة ‪ Giveaway‬يجــب أن تكــون مغلفــة بأقــل مــواد تغليــف‬
‫ممكنــة ومصنوعــة مــن مــواد معــاد تدويرهــا ويجــب خلوهــا مــن البطاريــات وال تحتــوي علــى‬
‫مــواد ســامة أو ضــارة بالبيئــة علــى ســبيل المثــال أكــواب أو حقائــب مصنوعــة مــن القمــاش‬
‫‪14‬‬
‫أو البالســتيك المعــاد تدويــره وأن تكــون قابلــة إلعــادة التدويــر ومصنعــة محليًــا ويفضــل مــن‬
‫الجمعيــات التعاونيــة المحليــة‪ ،‬ويمكــن اســتبدال الهدايــا الدعائيــة التذكاريــة بتبرعــات لدعــم‬
‫المجتمــع المحلــي‪.‬‬

‫‪15‬‬

‫‪16‬‬

‫‪414‬‬
 ‫‪ .3‬متطلبات الطباعة والنشر المستدام‬

‫يجــب اســتبدال لوحــات الفليــن التــي تثبــت عليهــا اإلعالنــات الورقيــة يف المنشــأة بشاشــة إعالنــات‬
‫متصلــة بالكمبيوتــر وتوضــع يف أماكــن اســتراحة العامليــن وعنــد الحاجــة إلــى إعالنــات ألغــراض‬ ‫‪1‬‬
‫ترويــج المنتجــات أو الخدمــات يفضــل اســتخدام الشاشــات لنشــر اإلعالنــات‪.‬‬

‫يجــب العمــل علــى نشــر الوعــي بيــن الموظفيــن والمتعامليــن يف المنشــأة بأنــه يتــم تطبيــق‬
‫إجــراءات للطباعــة والنشــر المســتدام وذلــك مــن خــال الوســائل البصريــة الفعالــة وموقــع‬
‫‪2‬‬
‫المنشــأة اإللكترونــي ومواقــع التواصــل االجتماعــي وغيرهــا إضافــة إلــى تشــجيع الموظفيــن علــى‬
‫تطبيــق هــذه اإلجــراءات مــن خــال نظــام الحوافــز يف المنشــأة‪.‬‬

‫يجــب علــى مشــرف االســتدامة إدارة النشــاطات المتعلقــة بالطباعــة والنشــر وااللتــزام بمــا يلــي‬
‫علــى ســبيل المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •وضــع إجــراءات لتشــجيع ممارســات الطباعــة المســتدامة واســتخدام الــورق كمــا يف بــاب‬
‫اإلشــغال المســتدام بــدءًا بتقليــل الطباعــة وتصويــر الوثائــق مــا أمكــن‪.‬‬
‫ •التنســيق مــع مســؤول مســتودع اللــوازم إلدارة وضبــط صــرف مخــزون الــورق ومعــدات‬
‫التصويــر والطباعــة‪.‬‬ ‫‪3‬‬
‫ •متابعــة التــزام قســم الطباعــة والتصويــر بجمــع األوراق المســتهلكة ومخلفــات الــورق إضافــة‬
‫إلــى عبــوات الحبــر المســتهلكة إلــى حيــن تســليمها لشــركات إعــادة التدويــر‪.‬‬
‫ •التأكــد مــن الصيانــة الدوريــة لألجهــزة ومعــدات التصويــر والطباعــة حســب تعليمــات‬
‫الشــركة المصنعــة‪.‬‬
‫ •تتبع التقدم المحرز والوفورات المتوقعة للجهود التي تتطلبها سياسة المنشأة‪.‬‬

‫يجــب الحــد مــن التعامــات الورقيــة يف المنشــأة وتنبيــه الموظفيــن إلــى توفيــر المعلومــات‬
‫واالحتفــاظ بهــا بشــكل إلكترونــي واســتخدام البريــد اإللكترونــي إلرســال الملفــات وغيرهــا ســواء يف‬
‫المراســات الداخليــة أو الخارجيــة للمنشــأة‪ ،‬ويمكــن اســتخدام أدوات التخزيــن الســحابية لتوزيــع‬
‫‪4‬‬
‫وتحريــر المســتندات علــى شــبكة اإلنترنــت وإرســال واســتخدام نســخ إلكترونيــة مــن التقاريــر‬
‫وجــداول األعمــال لالجتماعــات وغيرهــا واســتخدام برنامــج مشــاركة المســتندات لتقليــل الحاجــة‬
‫إلــى النســخ المطبوعــة للتحريــر والمالحظــات‪.‬‬

‫لجميــع أنــواع الطباعــة والنشــر يجــب تجنــب اســتخدام المــواد الالصقــة المحتويــة علــى المركبــات‬
‫‪5‬‬
‫العضويــة المتطايــرة ‪ VOCs‬مــا أمكــن ذلــك‪.‬‬

‫يف حــال وجــود طابعــات غيــر مخصصــة للطباعــة علــى الوجهيــن يف المنشــأة وعنــد انتهــاء صالحيتهــا‬
‫العمليــة والحاجــة إلــى اســتبدالها يجــب اســتبدالها بطابعــات بميــزة الطباعــة علــى الوجهيــن كمــا‬
‫‪6‬‬
‫يجــب اســتبدال طابعــات نفــث الحبــر ‪ Inkjet Printers‬عنــد انتهــاء صالحيتهــا العمليــة بطابعــات‬
‫الليــزر ‪.Laser‬‬

‫يجــب الحــد مــن كميــة البروشــورات والكتيبــات وغيرهــا مــن المطبوعــات الدعائيــة واســتبدالها‬
‫باإلعالنــات اإللكترونيــة أو توفيــر عــدد محــدد منهــا للفئــة المســتهدفة فقــط وتجنــب التوزيــع‬ ‫‪7‬‬
‫العشــوائي لهــا وخاصــة يف المعــارض والفعاليــات وغيرهــا‪.‬‬

‫‪415‬‬
‫عنــد الحاجــة لشــراء معــدات طباعــة يجــب شــراء األجهــزة والمعــدات والطابعــات بالمواصفــات‬
‫التاليــة‪:‬‬
‫ •الموفرة للطاقة (عالمة نجمة الطاقة ‪.)energy star‬‬
‫ •أجهــزة متعــددة المهــام ‪ Multi Function Devices‬مثــل الطابعــات المــزودة بالماســح‬
‫الضوئــي ‪.Scanner‬‬
‫ •القابلــة لالتصــال بالعديــد مــن أجهــزة الحاســوب ‪ Network Devices‬بـ ً‬
‫ـدل مــن الطابعــات‬
‫التــي يمكــن وصلهــا بجهــاز واحــد فقــط ‪.Desktop Devices‬‬
‫ •توفر الطباعة على الوجهين‪.‬‬
‫ •يمكن التحكم بها عن بعد أو من خالل أجهزة الحاسوب‪.‬‬ ‫‪8‬‬
‫ •إمكانية التحكم بألوان الطباعة والطباعة على الوجهين‪.‬‬
‫ •إمكانيــة إرســال تنبيهــات الحالــة (عنــد توقــف العمــل أو الحاجــة إلــى الحبــر) عبــر البريــد‬
‫اإللكترونــي أو وحــدة تحكــم أو جهــاز الحاســوب‪.‬‬
‫ •إمكانية التحكم يف ذاكرة الجهاز وتخزين الصور المنسوخة والمطبوعة‪.‬‬
‫ •توفــر التحقــق مــن الهويــة الشــخصية قبــل اســتخدامها عنــد الحاجــة إلــى الطباعــة اآلمنــة‬
‫‪ Secure Printing‬للملفــات والوثائــق الحساســة‪.‬‬
‫ •الخالية من القطع واألجزاء المحتوية على المواد المهلجنة ‪Halogenated‬‬
‫‪ Substances‬أو البارافينات ‪.Chlorinated Paraffin‬‬

‫يجــب تقليــل اســتهالك الــورق والحبــر للطباعــة وأن تكــون الورقــة مســتغلة جيـد ًا مــن خــال مــا‬
‫يلــي علــى ســبيل المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •الكتابــة بحجــم خــط صغيــر لكــن مقــروء واختيــار نــوع خــط مناســب مثــل ‪ Eco font‬و‬
‫‪ Century Gothic‬و ‪ Times New Roman‬للغــة اإلنجليزيــة‪.‬‬
‫ •يجب تصغير الهوامش إلى ‪ 1‬سم من جميع االتجاهات‪.‬‬
‫ •تقليل المساحات الفارغة والملونة ما أمكن‪.‬‬
‫ •ضبــط التباعــد بيــن األســطر بمقــدار ارتفــاع األلــف عنــد الكتابــة باللغــة العربيــة أو ارتفــاع‬
‫حــرف ‪ A‬عنــد الكتابــة باللغــة االنجليزيــة‪.‬‬
‫ •استخدام خصائص “‪ ”Shrink to Fit‬أو “‪ ”Shrink One Page‬عند الطباعة‪.‬‬
‫ •طباعــة عــدة شــرائح أو صفحــات متعــددة مــن العــروض التقديميــة ‪ Presentation‬يف كل‬
‫صفحــة وبحيــث تكــون مقــروءة للفئــات العمريــة المســتهدفة‪.‬‬
‫‪9‬‬
‫ •مراجعــة الملــف أو المســتند المــراد طباعتــه قبــل تأكيــد الطباعــة وطباعــة الصفحــات‬
‫الضروريــة فقــط‪.‬‬
‫ •إزالة الخصائص اإلضافية من مهام الطباعة كالدقة العالية إال إذا كانت ضرورية‪.‬‬
‫ •إزالة التظليل والخلفيات والرسومات غير الضرورية‪.‬‬
‫ما والطباعة باأللوان عند الضرورة فقط‪.‬‬ ‫ •الطباعة باألبيض واألسود دائ ً‬
‫ •الطباعــة بوضــع توفيــر الحبــر ‪ Ink/Toner Save Mode‬و ‪ Fast Draft‬يف حــال اســتخدام‬
‫طابعــات نفــث الحبــر‪.‬‬
‫ً‬
‫مثــا يمكــن االســتفادة مــن‬ ‫ •التصميــم الذكــي للمحتــوى واالســتفادة مــن مســاحة الورقــة‬
‫طابعــات مســاحة ‪ A4‬لطباعــة ملفــات بمســاحة ‪ A5‬وهكــذا‪.‬‬
‫ •يجــب التقيــد باســتخدام المســاحات القياســية للصفحــات (‪ ،A3، A4، A5‬إلــخ) وتجنــب‬
‫اســتخدام المســاحات غيــر القياســية‪.‬‬

‫يجــب إعــادة اســتخدام األوراق التــي تــم الطباعــة عليهــا مــن جهــة واحــدة باســتخدام الوجــه اآلخــر‬
‫‪10‬‬
‫يف حــال احتوائهــا علــى معلومــات غيــر حساســة‪.‬‬

‫يجــب أن تكــون ســماكة الــورق المســتخدم يف الطباعــة تتناســب والغــرض منــه ويراعــى اســتخدام‬
‫‪11‬‬
‫ورق بأقــل ســماكة ممكنــة خاصــة ألغــراض االســتخدام لمــرة واحــدة‪.‬‬

‫‪416‬‬
 ‫يجــب اســتخدام ورق معــاد تدويــره عنــد الطباعــة بنســبة ‪ 30%‬علــى األقــل ومراعــاة اســتخدام‬
‫الــورق الخالــي مــن اســتخدام الكلــور كمبيــض (‪ )PCF‬وعــدم اســتخدام الــورق المــزود بطبقــة‬ ‫‪12‬‬
‫المعــة ‪.Coated Paper‬‬

‫عنــد الحاجــة إلــى اســتخدام مــواد عازلــة أو طــاء المــع علــى الــورق يجــب اســتخدام الطــاء المائــي‬
‫‪ Aqueous (AQ)- Based Coating‬أو تقنيــة ‪ UV Coatings‬بـ ً‬ ‫‪13‬‬
‫ـدل مــن الســولفان‪.‬‬

‫يجــب فصــل المخلفــات الورقيــة الناتجــة عــن المنشــأة مــن خــال توفيــر حاويــات خاصــة والتعاقــد‬
‫‪14‬‬
‫مــع مورديــن ألخذهــا بشــكل دوري‪.‬‬

‫يجــب عــدم التخلــص مــن األجهــزة والمعــدات والطابعــات وخراطيــش الحبــر عنــد انتهــاء صالحيتهــا‬
‫يف مكبــات البلديــة ويجــب التعاقــد مــع المورديــن الســترجاعها أو التعاقــد مــع شــركات إعــادة‬
‫التدويــر للمخلفــات اإللكترونيــة إضافــة إلــى إعــادة اســتخدام وتعبئــة خراطيــش الحبــر‪ ،‬ويجــب‬ ‫‪15‬‬
‫الحــرص علــى إزالــة جميــع البيانــات مــن جميــع المعــدات التــي قــد تحتــوي علــى ذاكــرة لتخزيــن‬
‫الملفــات وغيرهــا‪.‬‬

‫يجــب التعاقــد مــع مــوردي المعــدات واألجهــزة والــورق واألحبــار وغيرهــا بعقــود توجــب اســتعادة‬
‫‪16‬‬
‫مــواد التغليــف بغــرض إعــادة االســتخدام‪.‬‬

‫عند التعاقد مع الموردين يجب مراعاة األمور التالية‪:‬‬

‫ •بيــان أن المنشــأة تتبنــى تطبيــق إجــراءات الطباعــة والنشــر المســتدام وذكــر الحاجــة إلــى‬
‫تطبيــق معاييــر االســتدامة بوضــوح يف شــروط العقــد‪.‬‬
‫ •وصــف الحــد األدنــى مــن المتطلبــات المحــددة فيمــا يتعلــق بتوريــد المــواد والمعــدات‬
‫وغيرهــا‪.‬‬ ‫‪17‬‬
‫ •وجــوب التــزام المــورد بتوفيــر الوثائــق التــي تبيــن أن المنتجــات التــي يتــم توريدهــا تطابــق‬
‫الشــروط المطلوبــة كنســبة المحتــوى المعــاد تدويــره المســتخدم يف الــورق وكــون الطابعــات‬
‫‪ Energy Star Rated‬وغيرهــا‪.‬‬
‫ •يجب اعتماد موردين بالقرب من مكان المنشأة ما أمكن لتقليل مسافات النقل‪.‬‬

‫ال يجــوز تحــت أي ظــرف أن يكــون لــكل حاســوب طابعــة ويجــب اختيــار أنــواع الطابعــات وأعدادهــا‬
‫واختيــار أماكــن وضــع الطابعــات وتوزيعهــا يف المنشــأة اعتمــادًا علــى عــدة عوامــل مثــل المســاحة‬
‫‪18‬‬
‫وكثافــة الطباعــة وأعــداد المســتخدمين و ‪ ...‬ويجــب ربــط الطابعــات بعــدد مــن أجهــزة الحاســوب‬
‫ـدل مــن تخصيــص طابعــة لــكل جهــاز‪.‬‬‫تتناســب وكثافــة مهــام الطباعــة بـ ً‬

‫يجــب تحديــد اإلعــدادات الموفــرة يف اســتخدام األحبــار التــي يجــب القيــام بهــا علــى أجهــزة‬
‫الحاســوب والطابعــات المتصلــة بالشــبكة داخــل المنشــأة كمــا يجــب إجــراء التدريــب للموظفيــن‬
‫‪19‬‬
‫وتوفيــر التعليمــات حــول كيفيــة اســتخدام ميــزات خاصــة أو تجــاوز اإلعــدادات االفتراضيــة لمهــام‬
‫الطباعــة عنــد الحاجــة‪.‬‬

‫يجب ضبط جميع أجهزة التصوير والطباعة على الطباعة على الوجهين كإعداد افتراضي‪.‬‬ ‫‪20‬‬

‫‪417‬‬
‫يجــب اعتمــاد تكنيــك ‪ Demand Control Operation‬يف اســتخدام الطابعــات وتمكيــن‬
‫إعــدادات ‪ Energy Star‬االفتراضيــة مــن قبــل الشــركة المصنعــة لجميــع أجهــزة ومعــدات‬
‫الطباعــة والنشــر‪ ،‬مثــل حــاالت الســكون بعــد فتــرة عــدم النشــاط المحــددة وإيقــاف التشــغيل‬
‫أو قطــع التيــار الكهربائــي تلقائيًــا عنــد عــدم االســتخدام لزيــادة توفيــر الطاقــة إلــى الحــد األقصــى‬ ‫‪21‬‬
‫ويجــب إيقــاف تشــغيل معــدات التصويــر والطباعــة وغيرهــا التــي ال تحتــوي علــى وضــع الســكون أو‬
‫الضبــط التلقائــي يف نهايــة كل يــوم عمــل يدويًــا وعنــد نهايــة األســبوع واألعيــاد‪.‬‬
‫انظر باب اإلشغال المستدام‪.‬‬

‫يجب تضمين الرسائل والوثائق المرسلة إلكترونيًا بعدم طباعتها إال عند الضرورة‪.‬‬ ‫‪22‬‬

‫يجــب اســتخدام تطبيقــات أو برامــج إلكترونيــة إلدارة مخرجــات الطباعــة بهــدف مراقبــة عمليــات‬
‫الطباعــة وبالتالــي الحــد مــن الطباعــة غيــر الضروريــة مــن خــال تثبيــت هــذه البرامــج علــى جميــع‬
‫أجهــزة الحواســيب التــي ترســل مهــام الطباعــة إلــى األجهــزة المتصلــة بالشــبكة مثــل‬
‫‪ ،ecoPrint 2 Pro: Ink and Paper Saver‬ومن وظائف هذه البرامج‪:‬‬
‫ •تتبع العدد اإلجمالي للصفحات المطبوعة من أجهزة الحواسيب الخاصة بالموظفين‪.‬‬
‫ •إظهار التحذيرات عند إرسال ملف يجب طباعته باألبيض واألسود إلى الطباعة الملونة‪.‬‬
‫ •إظهــار تحذيــر عنــد القيــام بطباعــة ملفــات كبيــرة تتجــاوز ‪ 10‬صفحــات أو طباعــة ملفــات علــى‬
‫‪23‬‬
‫وجــه واحد‪.‬‬
‫ •حظــر أو إظهــار تحذيــر عنــد قيــام المســتخدم بمحاولــة الطباعــة مــن مواقــع غيــر متعلقــة‬
‫بطبيعــة العمــل‪.‬‬
‫ •تحديــد العــدد التقريبــي للصفحــات التــي يمكــن طباعتهــا علــى أجهــزة الطباعــة خــال مــدة‬
‫زمنيــة معينــة بنــاء ً علــى طبيعــة المســتندات التــي يتــم طباعتهــا وأماكــن وجــود هــذه‬
‫األجهــزة‪.‬‬
‫ •صرف ورق الطباعة يتم حسب الحاجة فقط وبناء على تنسيب من مدير الدائرة‪.‬‬

‫عنــد االســتعانة بمصمــم جرافيكــي لتصميــم الملفــات والمنشــورات وغيرهــا يجــب أن يكــون علــى‬
‫درايــة تامــة بمــا يلــي علــى ســبيل المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •الفئــة المســتهدفة مــن هــذه الملفــات وفهــم حاجاتهــم‪ ،‬حيــث يجــب أن يوفــر التصميــم‬ ‫‪24‬‬
‫سالســة ووضــوح يف طــرح المعلومــات وتنقــل القــارئ عبــر المحتــوى‪.‬‬
‫ •استخدام األلوان والعناصر البصرية حسب طبيعة الملف والفئة المستهدفة‪.‬‬

‫عنــد القيــام بطباعــة البروشــورات لترويــج المنتجــات يجــب اإلشــارة إلــى قابليــة المنتــج إلعــادة‬
‫‪25‬‬
‫التدويــر وإعــادة اســتخدام أجــزاء منــه أو كلــه لنفــس الغــرض أو لغــرض آخــر‪.‬‬

‫يجــب طباعــة البطاقــات التعريفيــة ‪ Business Card‬للموظفيــن علــى ورق معــاد تدويــره بــدون‬
‫‪26‬‬
‫طبقــة ســولفان المعــة وباســتخدام أحبــار عضويــة‪.‬‬

‫يجــب إجــراء تقييــم ســنوي لسياســة المنشــأة ومــدى االلتــزام بإجــراءات متطلبــات الطباعــة‬
‫والنشــر المســتدام وتضميــن نتائــج التقييــم والتدقيــق يف الخطــة الســنوية القادمــة للمنشــأة‪،‬‬
‫ويجــب أن يشــمل مــا يلــي علــى ســبيل المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •مدى التزام الموظفين بتطبيق التعليمات والمسؤوليات الموكلة إليهم‪.‬‬
‫‪27‬‬
‫ •عمليات الصيانة الوقائية والعالجية التي تم اتخاذها‪.‬‬
‫ •حاالت عدم المطابقة وكيفية التعامل معها‪.‬‬
‫ •تقاريــر التخلــص مــن المخلفــات الورقيــة والمعــدات واألجهــزة إلــى المورديــن وشــركات‬
‫إعــادة التدويــر‪.‬‬

‫‪418‬‬
 ‫يجــب اتخــاذ اإلجــراءات الالزمــة لتوفيــر المعــدات واألجهــزة المناســبة يف حــال وجــود موظفيــن‬
‫‪28‬‬
‫مــن ذوي اإلعاقــة بمــا يتناســب مــع وضعهــم‪.‬‬

‫عنــد طباعــة بوســترات أو بانــرات يجــب اســتخدام طباعــة الالتيكــس ‪ Latex Printing‬إضافــة‬
‫إلــى اســتخدام الــورق المقــاوم للمــاء ‪ Water-Resistant Heavy Paper‬بـ ً‬
‫ـدل مــن الفينيــل‬
‫‪ ،vinyl‬ويمكــن النظــر يف اســتخدام الفتــات قماشــية قابلــة للتحلــل أو قابلــة إلعــادة االســتخدام‬ ‫‪29‬‬
‫عنــد الحاجــة لالفتــات خارجيــة وعنــد اســتخدام الفينيــل للبانــارات أو اللوحــات الخارجيــة يفضــل‬
‫اســتخدام ‪ Computer Cut Out Lettering‬وذلــك ألغــراض إعــادة االســتخدام المتعــدد‪.‬‬

‫يجــب إعــداد اللوحــات اإلرشــادية والتعريفيــة والتثقيفيــة وتصميمهــا علــى ألــواح معاد اســتخدامها‬
‫‪30‬‬
‫أو معــاد تدويرهــا أو مــن مــواد ســريعة التجــدد يف الطبيعــة‪.‬‬

‫يج ــب التأك ــد م ــن توفي ــر التهوي ــة الجي ــدة يف الغ ــرف واألماك ــن الت ــي يت ــم فيه ــا اس ــتخدام آالت‬
‫وأدوات الطباعـــة ويجـــب أن تكـــون التهويـــة ســـالبة ‪ Negative Pressure Ventilation‬وأال‬ ‫‪31‬‬
‫تك ــون غرف ــة الطباع ــة متصل ــة بنظ ــام التكيي ــف يف المنش ــأة‪.‬‬

‫‪32‬‬

‫‪33‬‬

‫مدير االستدامة‪:‬‬

‫اإليميل‪:‬‬ ‫ ‬
‫الهاتف‪:‬‬

‫مسؤول النشاطات المتعلقة بالتسويق واإلعالنات والمطبوعات والتغليف‪:‬‬

‫اإليميل‪:‬‬ ‫ ‬
‫الهاتف‪:‬‬

‫‪419‬‬
 :‫المراجع‬

1. Bridges, C. M., & Wilhelm, W. B. (2008). Going Beyond Green: The “Why and
How” of Integrating Sustainability Into the Marketing Curriculum. Journal
of Marketing Education, 30(1), 33–46.
https://doi.org/10.1177/0273475307312196

2. Grokhotova, E. (in press). Advertisement techniques for sustainable

products and its impact in consumer-buying behaviour. TURKU
UNIVERSITY OF APPLIED SCIENCES.

3. Pihkola, H., & Nors, M. (2010). Carbon footprint and environmental

impacts of print products from cradle to grave. Results from the LEADER
project (Part 1). VTT Tiedotteita - Valtion Teknillinen Tutkimuskeskus.
Published.
https://www.researchgate.net/publication/47904301_Carbon_footprint_
and_environmental_impacts_of_print_products_from_cradle_to_grave_
Results_from_the_LEADER_project_Part_1

4. Prof. Jatin K. Modi, P. J. K. M. (2011). Green Marketing and Sustainable

Development Challenges and Opportunities. Indian Journal of Applied
Research, 4(1), 323–326.
https://doi.org/10.15373/2249555x/jan2014/94

5. Sustainable Green Printing Partnership. (2016). Sustainable Green

Printing Partnership Program.
http://sgppartnership.org/sgppwordpress/wp-content/
uploads/2016/09/2016-SGP-Certification-Criteria.pdf

6. Sustainable Purchasing Leadership Council. (2015). Federal Sustainable

Print Management Policy Template. SPLC.
https://www.sustainablepurchasing.org/wp-content/uploads/2015/02/
Federal-Print-Mgmt-Template-FESWG-Final-7-28-14.pdf

7. Grokhotova, E. (in press). Advertisement Techniques For Sustainable

Products And Its Impact In Consumer-Buying Behaviour: Case study of
WWW Wohnwagon. Turku University of Applied Sciences - Bachelor’s
Thesis.

420
 8. Mohajan, H. (2012). Green marketing is a sustainable marketing system
in the twenty first century. International Journal of Management and
Transformation, 2(6), 23–39.
https://econpapers.repec.org/RePEc:pra:mprapa:50857

9. Ehasan, M. A. (2019). Prospects of Green Marketing in Bangladesh: An

Empirical Study on Green Marketing. Global Disclosure of Economics and
Business, 8(2), 121–134.
https://doi.org/10.18034/gdeb.v8i2.276

421
10
 ‫الباب العاشر‬

‫اإلدارة المستدامة‬
‫للنقل والسفر‬
 ‫مقدمة‬
‫قطــاع النقــل هــو أحــد القطاعــات الســتة الهامــة لتأثيــر التغيــر المناخــي يف األردن ومــن القطاعــات التــي‬
‫لهــا بصمــة كربونيــة عاليــة مقارنــة بالقطاعــات األخــرى ويمكــن مــن خــال سياســات وممارســات النقــل‬
‫المســتدام ســواء كان ب ـرًا أو ج ـوًا أو بح ـرًا تقليــل األثــر البيئــي واالجتماعــي واالقتصــادي‪ ،‬ومــع انتشــار‬
‫تكنولوجيــا االتصــاالت وبرامــج اإلنترنــت التــي تســهل االجتماعــات والتدريــب ‪ online‬وكذلــك التســوق‬
‫اإللكترونــي أصبــح مــن الســهل إنجــاز كثيــر مــن األعمــال دون الحاجــة إلــى الســفر أو االنتقــال مــن مــكان‬
‫إلــى آخــر‪.‬‬
‫كذلــك تطــور تكنولوجيــا المحــركات يف المركبــات أو الطائــرات خففــت مــن اســتهالك الوقــود ألغــراض‬
‫النقــل والســفر ثــم كانــت تكنولوجيــا المركبــات الكهربائيــة إضافــة ذات قيمــة لتقليــل أثــر النقــل علــى‬
‫البيئــة إضافــة إلــى الفوائــد االقتصاديــة واالجتماعيــة العديــدة‪.‬‬

‫‪424‬‬
‫إن المتطلبــات أدنــاه تســلط الضــوء علــى بعــض الممارســات المســتدامة التــي يجــب علــى المنشــآت‬
‫تبنيهــا ودعمهــا وإلــزام العامليــن بهــا وهــي ال تنحصــر فيمــا يلــي‪:‬‬

‫‪ .1‬وضع سياسة للنشاطات المتعلقة بالسفر والنقل والمناولة‬

‫يجــب علــى اإلدارة العليــا للمنشــأة وضــع سياســة مســتدامة للنشــاطات المتعلقــة بالســفر‬
‫والنقــل والمناولــة المرتبطــة بالمنشــأة وتعميمهــا علــى الموظفيــن وإلزامهــم بتطبيقهــا تحــت‬ ‫‪1‬‬
‫طائلــة المســؤولية‪.‬‬

‫يجــب علــى المنشــأة تحمــل تكاليــف النقــل والمواصــات لجميــع األنشــطة المرتبطــة بطبيعــة‬
‫العمــل يف المنشــأة ويشــمل ذلــك علــى ســبيل المثــال ال الحصــر االجتماعــات الخارجيــة أو التدريب‬ ‫‪2‬‬
‫أو رحــات شــراء البضائــع وغيــره‪.‬‬

‫يجب عمل مراجعة للسياسة الحالية المتبعة يف المنشأة وتشمل على سبيل المثال ال الحصر‪:‬‬
‫ •الشــركاء وأصحــاب المصلحــة الرئيســيين المرتبطيــن بأنشــطة الســفر والنقــل والمواصــات‬
‫والمناولــة‪.‬‬
‫ •السجالت المالية المتعلقة بالتكاليف‪.‬‬
‫‪3‬‬
‫ •األصــول التابعــة للمنشــأة مثــل عــدد المركبــات واآلليــات التابعــة للمنشــأة والبنيــة التحتيــة‬
‫للمرافــق‪.‬‬
‫ •االتفاقيات الموقعة مع موردي السلع والخدمات‪.‬‬
‫ •أنماط الشحن والسفر والنقل‪.‬‬

‫يجــب إشــراك أصحــاب المصلحــة والموظفيــن المعنييــن مــن خــال اللقــاءات والنقاشــات يف‬
‫‪4‬‬
‫صياغــة اســتراتيجيات وخطــط النقــل المســتدامة‪.‬‬

‫يجــب التأكــد مــن أن إجــراءات الســفر والنقــل والمواصــات والمناولــة المعتمــدة يف المنشــأة ال‬
‫‪5‬‬
‫تتعــارض مــع مبــادئ الصحــة والســامة للموظفيــن وال تســبب اإلجهــاد أو أيــة مشــاكل صحيــة‪.‬‬

‫يجــب وضــع أهــداف واضحــة وقابلــة للقيــاس لتحســين القيــام باألنشــطة المتعلقــة بالســفر والنقل‬
‫والمواصــات وغيرهــا علــى ســبيل المثــال ال الحصر‪:‬‬
‫‪6‬‬
‫ •تخفيض نسبة االعتماد على المركبات الفردية بمقدار ‪.20%‬‬
‫ •تخفيض نسبة انبعاثات الكربون بمقدار ‪.20%‬‬

‫يجــب تحديــد األنشــطة الرئيســية والضروريــة التــي تتطلــب عمليــات النقــل والمناولــة يف المنشــأة‬
‫‪7‬‬
‫وتجنــب القيــام بعمليــات النقــل والمناولــة غيــر الضروريــة‪.‬‬

‫يجــب علــى المنشــأة تعييــن موظــف مســؤول عــن النشــاطات المتعلقــة بالســفر والنقــل والمناولــة‬
‫المرتبطــة بالمنشــأة للقيــام بمــا يلــي علــى ســبيل المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •متابعــة تنفيــذ اإلجــراءات المتعلقــة بالســفر والنقــل والمواصــات والمناولــة يف المنشــأة‬
‫وتوثيقهــا‪.‬‬
‫ •التطويــر والتحســين المســتمر وتحديــد اإلجــراءات التــي تحتــاج إلــى مزيــد مــن المراجعــة‬
‫‪8‬‬
‫لتحقيــق األهــداف‪.‬‬
‫ •تنســيق التواصــل مــع الموظفيــن واألقســام المختلفــة يف المنشــأة وأخــذ آراء الموظفيــن‬
‫المعنييــن‪.‬‬
‫ •متابعــة التغيــرات والعوامــل الخارجيــة التــي قــد تــؤدي إلــى تغييــر يف األهــداف مثــل‬
‫السياســات أو التعليمــات‪.‬‬

‫‪425‬‬
‫يجــب اســتخدام البرمجيــات اإللكترونيــة التــي تســاعد علــى دراســة النتائــج المترتبــة علــى‬
‫اســتخدام بدائــل النقــل المختلفــة والتــي توفــر الخصائــص التاليــة علــى ســبيل المثــال ال الحصــر‬
‫(مثــال علــى البرمجيــة ‪:) SIMA PRO‬‬
‫ •إمكانية حساب انبعاثات الكربون للرحالت‪.‬‬
‫ •توثيــق المعلومــات المتعلقــة بالرحــات الخاصــة للمركبــات التابعــة للمنشــأة أو المركبــات‬
‫المســتأجرة للنقــل الجماعــي ‪ Car Pooling‬مثــل وجهــة الرحلــة والمســافة المقطوعــة‬ ‫‪9‬‬
‫والوقــود المســتهلك ومــدة الرحلــة و ‪...‬‬
‫ •توفــر إمكانيــة معرفــة زمــن ووجهــة الرحلــة الحاليــة للمركبــات التابعــة للمنشــأة بحيــث‬
‫يمكنهــم المشــاركة فيهــا‪.‬‬
‫ •يف حــال االســتعانة بوســائل الشــحن العــام يجــب توثيــق المعلومــات المتعلقــة بتكلفــة‬
‫الرحلــة والمســافة المقطوعــة و ‪...‬‬

‫يجــب القيــام بإجــراءات للتخفيــف مــن ضغــوط مواقــف الســيارات والتكاليــف المرتبطــة بهــا مثــل‬
‫رســوم وقــوف الســيارات مــن خــال الترويــج لمشــاركة الســيارات ألغــراض العمــل أو الرحــات‬ ‫‪10‬‬
‫المنتظمــة‪.‬‬

‫يجــب عمــل حســاب علــى التطبيقــات اإللكترونيــة لموظفــي المنشــأة وتضمينــه يف جميــع مركبــات‬
‫المنشــأة ويمكــن تثبيتــه علــى األجهــزة المحمولــة لتتبــع المســافات المقطوعــة وكميــات الوقــود‬ ‫‪11‬‬
‫المســتهلك لتســهيل متابعــة التحســين ومراقبــة األداء‪.‬‬

‫يجــب القيــام بإجــراءات لرفــع الوعــي لــدى الموظفيــن يف المنشــأة مــن خــال اإلعالنــات اإللكترونيــة‬
‫علــى موقــع المنشــأة ووســائل التواصــل االجتماعــي ولوحــة اإلعالنــات وغيرهــا ويجــب تخصيــص‬ ‫‪12‬‬
‫حوافــز رمزيــة للموظفيــن المثالييــن‪.‬‬

‫يجب اختيار مواقع مراكز عرض المنتجات والخدمات ضمن المناطق المستدامة التي تتوفر‬
‫فيها الخدمات والمرافق ووسائل النقل العام والحركة السكانية ‪Clustering Community‬‬ ‫‪13‬‬
‫‪.Services‬‬

‫يجــب توفيــر مواقــف خاصــة للســيارات الهجينــة والكهربائيــة وغيرهــا مــن المركبــات ذات‬
‫‪14‬‬
‫االنبعاثــات المنخفضــة وتوفيــر محطــات لشــحن الســيارات الكهربائيــة إن أمكــن‪.‬‬

‫يجــب عمــل تحســينات يف نظــام الالفتــات يف المنشــأة ‪ Way-Finding Signage‬علــى ســبيل‬

‫المثــال ال الحصــر التصميــم الواضــح واســتخدام ألــوان واضحــة والفتــات مــن مــواد مقاومــة‬ ‫‪15‬‬
‫للظــروف الجويــة‪ ،‬ويراعــى توفيــر الممــرات الذكيــة لــذوي اإلعاقــة البصريــة إن أمكــن‪.‬‬

‫‪16‬‬

‫‪17‬‬

‫‪426‬‬
 ‫‪ .2‬النقل والمواصالت لألفراد‬

‫يجــب إجــراء االجتماعــات واللقــاءات عــن طريــق المواقــع اإللكترونيــة للمؤتمــرات عــن بعــد ‪Video‬‬
‫‪1‬‬
‫‪ Conferencing‬إن أمكــن وتوفيــر المــوارد الالزمــة لذلــك وإمكانيــة إرســال المســتندات إلكترونيًــا‪.‬‬

‫يجــب تقليــل االجتماعــات التــي تتطلــب التنقــل مــن خــال القيــام باالجتماعــات أو تنفيــذ المهــام يف‬
‫‪2‬‬
‫رحلــة واحــدة وإدارة الوقــت بشــكل أفضــل‪.‬‬

‫يجــب تضميــن اســتخدام مواصــات النقــل العــام يف التنقــات لالجتماعــات وغيرهــا واختيــار مواقــع‬
‫‪3‬‬
‫بالقــرب مــن خطــوط النقــل العــام‪.‬‬

‫يجب تحديد أوقات االجتماعات خارج أوقات الذروة‪.‬‬ ‫‪4‬‬

‫يجــب توفيــر حافــات مخصصــة لنقــل العامليــن والموظفيــن مــن وإلــى موقــع المنشــأة ويجــب أن‬
‫‪5‬‬
‫تكــون نقــاط التجمــع بالقــرب مــن مجمعــات باصــات النقــل العــام‪.‬‬

‫يجــب عمــل برنامــج تدريبــي للموظفيــن الســائقين التابعيــن للمنشــأة أو المســتأجرين مــن‬
‫شــركات النقــل والشــحن ويشــمل مــا يلــي علــى ســبيل المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •تقنيــات القيــادة الموفــرة للوقــود وممارســات القيــادة المســتدامة مثــل تجنــب التســارع‬
‫والتوقــف عــن العمــل لمــدة طويلــة‪.‬‬
‫ •اإلجراءات الواجب اتباعها يف حاالت الطوارئ ويف الظروف الجوية المختلفة‪.‬‬
‫ •وضــع خطــة لتوضيــح أفضــل الطــرق الرئيســية والفرعيــة لوجهــات الشــحن أو النقــل وتجنــب‬
‫‪6‬‬
‫المناطــق المكتظــة ســكانيًا إن أمكــن مــع مراعــاة التخفيــف مــن الســرعة وعــدم إصــدار الزامور‬
‫أو إصــدار الضجيــج‪.‬‬
‫ •تعليمــات التعامــل مــع نوعيــة البضائــع أو الحمولــة (آليــة التخزيــن وطريقــة الترتيــب وزن‬
‫البضائــع ‪ Max Weight ...‬و ‪.)Max Volume‬‬
‫ •اســتخدام البرمجيــات اإللكترونيــة لتحديــد الوجهــة وإدخــال المســافات المقطوعــة والتكلفــة‬
‫(‪.)Tracking System‬‬

‫يجــب عــدم تخصيــص مركبــات للموظفيــن إال إذا اقتضــت طبيعــة عملــه ذلــك ويجــب تخصيــص‬
‫مركبــات قابلــة للمشــاركة‪ ،‬ويف حــال تخصيــص مركبــات للموظفيــن يجــب االلتــزام بتوصيــل‬ ‫‪7‬‬
‫موظفيــن آخريــن بالقــرب مــن مســكن مســتخدم المركبــة مــن وإلــى المنشــأة‪.‬‬

‫يجــب تقديــم المشــورة للموظفيــن بشــأن خيــارات الســفر وحجــز التذاكــر وخاصــة فيمــا يتعلــق‬
‫بالوفــورات المرتبطــة بالحجــز مقدمًــا وأن تكــون التذاكــر علــى الدرجــة الســياحية وليــس درجــة‬
‫‪8‬‬
‫رجــال األعمــال وااللتــزام بالمواصــات العامــة أثنــاء رحــات العمــل وذلــك لتوفيــر اســتهالك الطاقــة‬
‫المرتبطــة بالســفر‪.‬‬
‫يجــب تشــجيع الموظفيــن أو مســتخدمي المنشــأة علــى المشــي أو ركــوب الدراجــات الهوائيــة بـ ً‬
‫ـدل‬
‫مــن ســيارات األجــرة أو ســيارات المنشــأة لرحــات العمــل القصيــرة علــى أال تتجــاوز ‪15 – 10‬‬
‫دقيقــة مشــيًا‪ ،‬ويف حــال وجــود مســافات متباعــدة بيــن مبانــي المنشــأة يراعــى توفيــر حافــات‬ ‫‪9‬‬
‫تحقــق االشــتراطات البيئيــة للنقــل المتــردد بيــن المرافــق حســب الحاجــة أو مركبــات كهربائيــة‬
‫مثــل الجامعــات والتجمعــات الصناعيــة والمطــار‪.‬‬

‫يجــب إتاحــة المرونــة يف ســاعات العمــل اليوميــة وموعــد بدايــة الــدوام الرســمي إن أمكــن بحيــث‬
‫‪10‬‬
‫يمكــن تجنــب فتــرات االزدحــام المــروري صباحًــا‪.‬‬

‫‪11‬‬

‫‪12‬‬

‫‪427‬‬
 ‫‪ .3‬الشحن الخارجي‬

‫يجــب علــى المنشــأة عمــل دراســة لتقييــم شــبكة تقديــم الخدمــات اللوجســتية الخاصــة بهــا‬
‫وجمــع البيانــات المتعلقــة بكثافــة العمــاء والمورديــن والمخــزون ومســافات النقــل وتكلفتــه‬ ‫‪1‬‬
‫ومواقــع التوزيــع‪.‬‬

‫يجــب وضــع محطــات توزيــع للبضائــع الجاهــزة يف المناطــق التــي يكثــر فيهــا التعامــل مــع تجــار‬
‫التجزئــة الذيــن يتطلــب العمــل معهــم إرســال شــحنات صغيــرة بشــكل متكــرر مــع األخــذ بعيــن‬ ‫‪2‬‬
‫االعتبــار طبيعــة المنتــج‪.‬‬

‫يجــب تجنــب القيــام بعمليــات الشــحن يف أوقــات الــذروة مــن يــوم العمــل وعبــر الطرقــات المــارة‬
‫‪3‬‬
‫يف المناطــق ذات الكثافــة الســكانية العاليــة‪.‬‬

‫يجب أن تكون محطات توزيع البضائع ضمن المناطق مخدومة بالطرق المعبدة والمضاءة‪.‬‬ ‫‪4‬‬

‫يجــب القيــام بتحديــد التكلفــة والمســافات المقطوعــة المترتبــة علــى اســتراتيجيات المنشــأة‬
‫المختلفــة المتعلقــة بالنقــل والشــحن بمــا يف ذلــك إضافــة أو تغييــر مواقــع التوزيــع وتغييــر منافــذ‬ ‫‪5‬‬
‫االســتيراد وغيرهــا‪.‬‬

‫يجــب التأكــد مــن نوعيــة وســامة المنتجــات وغيرهــا مــن المعاييــر الــازم التحقــق مــن مطابقتهــا‬
‫‪6‬‬
‫قبــل البــدء بعمليــة الشــحن أو النقــل لتجنــب األخطــاء التــي تــؤدي إلــى الرحــات غيــر الضروريــة‪.‬‬

‫يجــب علــى المنشــأة دراســة إمكانيــة التعــاون وتوحيــد عمليــات النقــل والشــحن مــع المنشــآت‬
‫المجــاورة وخاصــة عنــد شــحن بضائــع متشــابهة يف الحجــم وذات وجهــة واحــدة أو متقاربــة ويمكــن‬ ‫‪7‬‬
‫االســتعانة بشــركات تقديــم الخدمــات اللوجســتية المســتقلة‪.‬‬

‫يجــب تخصيــص الوقــت الــازم للتغلــب علــى االختالفــات يف الثقافــة والمصطلحــات وبروتوكــوالت‬
‫صنــع القــرار المتعلقــة بالتعــاون يف الشــحن بيــن المنشــآت ويجــب تخصيــص المــوارد الالزمــة‬ ‫‪8‬‬
‫إلدارة التواصــل والعالقــة بيــن المنشــآت‪.‬‬

‫يجــب االســتفادة مــن المقطــورات الفارغــة بعــد انتهــاء تســليم البضائــع من خــال القيــام بعمليات‬
‫‪9‬‬
‫شــحن ســواء للمنشــأة أو لمنشــآت أخــرى علــى نفــس امتــداد مســار عــودة الشــاحنة أو المركبة‪.‬‬

‫يجــب تطبيــق أفضــل الممارســات خــال االســتعانة بالنقــل البحــري وتنفيــذ اإلجــراءات الالزمــة‬
‫‪10‬‬
‫لخفــض االنبعاثــات بالتعــاون مــع الجهــات المختصــة‪.‬‬

‫يجــب االشــتراط علــى المورديــن أو شــركات النقــل بالشــاحنات اســتخدام شــاحنات ووســائل نقــل‬
‫‪11‬‬
‫مفحوصــة ومطابقــة للشــروط البيئيــة لضمــان عــدم انبعاثــات العــوادم منهــا‪.‬‬

‫يجب أن يتقيد سائقو الشاحنات والمركبات الضخمة بالسير يف المسرب األيمن من الطرقات‪.‬‬ ‫‪12‬‬

‫‪13‬‬

‫‪14‬‬

‫‪428‬‬
 ‫‪ .4‬النقل والمواصالت للبضائع والمركبات‬

‫يجــب القيــام بأعمــال الصيانــة الدوريــة للحافــات والمركبــات والتعاقــد مــع شــركات للقيــام‬
‫‪1‬‬
‫بأعمــال الصيانــة يف حــال عــدم تخصيــص موظفيــن معينيــن لهــذه األعمــال‪.‬‬

‫يجــب اختيــار حافــات ومركبــات تعتمــد علــى المصــادر البديلــة للطاقــة مــع األخــذ بعيــن االعتبــار‬
‫األمــور التاليــة علــى ســبيل المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •الكفاءة العالية يف استهالك الوقود‪.‬‬
‫ •ال يصــدر عنهــا انبعاثــات مثــل ثانــي أكســيد الكربــون ‪ CO2‬وأكاســيد النيتروجيــن (‪)NOx‬‬
‫‪2‬‬
‫والجزيئــات الدقيقــة مثــل ‪ PM10 and PM2.5‬وغيرهــا‪.‬‬
‫ •حجم أو سعة المركبة وفقًا لالحتياج المطلوب ومالءمتها للغرض منها‪.‬‬
‫ •مستوى تطور التكنولوجيا المدرجة يف تصميم المركبة‪.‬‬
‫ •مزوّدَة بأنظمة لتخفيف الضجيج – أال تتجاوز ‪ 55‬ديسيبل‪.‬‬

‫يجـــب أن تكـــون جميـــع اإلطـــارات الخاصـــة بالمركبـــات التابعـــة للمنشـــأة ذات معـــدل دوران‬
‫منخفـــض ‪ Low Rolling Resistance Tire‬مـــع وجـــوب ضمـــان مقـــدار النفـــخ المناســـب‬
‫لإلط ــار‪ ،‬حي ــث تمث ــل مقاوم ــة ال ــدوران الطاق ــة المفق ــودة نتيج ــة الس ــحب واالحت ــكاك لإلط ــار‬
‫المس ــتخدم عل ــى الس ــطح حي ــث يق ــدر اس ــتهالك الوق ــود يف المركب ــات الخفيف ــة نتيج ــة لمقاوم ــة‬
‫الـــدوران ‪ % 11– 4‬مـــن الوقـــود المســـتهلك بينمـــا تقـــدر بحوالـــي ‪ %30 –15‬يف المركبـــات‬ ‫‪3‬‬
‫الثقيل ــة‪ ،‬وإذا ت ــم خف ــض مقاوم ــة ال ــدوران بنس ــبة ‪ %5‬عن ــد اس ــتخدام اإلط ــارات ذات مع ــدل‬
‫دوران منخفـــض فإنـــه يمكـــن تحقيـــق وفـــورات بحوالـــي ‪ %1.5‬يف الوقـــود المســـتهلك‪.‬‬
‫مالحظة‪https://afdc.energy.gov/conserve/fuel_economy_tires_light.html :‬‬

‫يجــب موازنــة اإلطــارات بشــكل دوري لتقليــل احتــكاك اإلطــارات مــع الطرقــات والحفــاظ علــى‬
‫‪4‬‬
‫ضغــط الهــواء يف اإلطــارات وفــق توصيــات الشــركة المصنعــة‪.‬‬

‫يجــب التأكــد مــن اختيــار اإلطــارات ذات الكفــاءة العاليــة يف اســتهالك الطاقــة والتماســك علــى‬
‫األســطح الرطبــة مــن خــال التحقــق مــن بطاقــة كفــاءة الطاقــة لإلطــارات كمــا يلــي‪:‬‬
‫ •التحقــق مــن قســم كفــاءة الطاقــة فكلمــا تحســن مســتوى‬
‫كفــاءة الطاقــة قلــت مقاومــة اإلطــار للــدوران علــى‬
‫الطريــق وبالتالــي قــل اســتهالك الوقــود وتحســن أداء‬
‫المركبــة‪ ،‬والوفــر المتحقــق بيــن مســتوى وآخــر يليــه هــو‬
‫حوالــي ‪.%1.5‬‬
‫ •التحقــق مــن القســم اآلخــر علــى الجهــة اليمنــى مــن‬
‫البطاقــة الــذي يختــص بالتماســك علــى األســطح الرطبــة‬ ‫‪5‬‬
‫وهــو مــا يعكــس مــدى مقاومــة اإلطــار لالنــزالق علــى‬
‫ســطح رطــب لتقليــل المســافة الالزمــة لتوقــف المركبــة‬
‫عنــد اســتخدام الفرامــل‪ ،‬وكلمــا ارتفــع مســتوى التماســك‬
‫علــى األســطح الرطبــة درجــة واحــدة انخفضــت المســافة‬
‫الالزمــة للتوقــف حوالــي ‪ 3‬أمتــار‪.‬‬
‫ •أال يتجاوز مستوى الضجيج ‪ 55‬ديسيبل‪.‬‬
‫مالحظة‪https://www.taqa.gov.sa/information-center :‬‬

‫‪429‬‬
‫يجــب علــى الموظفيــن المعنييــن بنقــل البضائــع اســتخدام نظــام إدارة إلكترونــي للنقــل لتحديــد‬
‫فــرص الوفــورات مــن خــال دمــج عمليــات الشــحن علــى ســبيل المثــال إرســال شــحنة واحــدة‬ ‫‪6‬‬
‫ـدل مــن إرســال شــحنتين أصغــر‪.‬‬‫أكبــر للعمــاء بـ ً‬

‫يجب اعتماد إجراءات التغليف المستدام كما هو موضح يف باب التغليف المستدام‪.‬‬ ‫‪7‬‬

‫يجــب تنفيــذ إجــراءات صارمــة إللــزام الموظفيــن بعــدم تــرك المركبــة تعمــل يف حالــة عــدم الحركــة‬
‫‪8‬‬
‫‪.Truck Idling‬‬

‫يجب الحرص على تزويد المركبات بالوقود النظيف لتجنب تقليل كفاءة استهالك الوقود‪.‬‬ ‫‪9‬‬

‫يجــب توفيــر منصــات إلكترونيــة لعــرض البضائــع والمنتجــات والخدمــات الخاصــة بالمنشــأة إن‬
‫‪10‬‬
‫أمكــن واعتمــاد خدمــات توصيــل مــن وســائل النقــل الجماعــي‪.‬‬

‫يجــب علــى المنشــأة تنفيــذ إجــراءات لنشــر الوعــي بيــن عمالئهــا بأهميــة اســتخدام وســائل النقــل‬
‫‪11‬‬
‫العــام وبدائــل النقــل مثــل علــى ســبيل المثــال ال الحصــر عمــل خصومــات أو توصيــل مجانــي‪.‬‬

‫يجــب توفيــر المظــات يف مواقــف المركبــات يف المنشــأة لتجنــب ارتفــاع درجــات الحــرارة داخلهــا‬
‫وتشــكل االنبعاثــات ويراعــى االســتفادة مــن هــذه المظليــات مــن خــال تركيــب خاليــا لتوليــد‬ ‫‪12‬‬
‫الطاقــة الشمســية إن أمكــن‪.‬‬

‫يجــب أن يتناســب وزن الحمولــة مــع قــدرة المحــرك وحســب مواصفــات الشــركة المصنعــة‬
‫‪13‬‬
‫لتجنــب االســتهالك الزائــد للوقــود وتلــف المحــرك‪.‬‬

‫‪14‬‬

‫‪15‬‬

‫‪ .5‬المناولة الداخلية داخل المنشأة‬

‫يجــب أن يتــم توزيــع المبانــي يف المنشــأة بشــكل يؤمــن التدفــق الســلس لعمليــة ســير اإلنتــاج‬
‫‪1‬‬
‫ونقــل المــواد والبضائــع بيــن المبانــي‪.‬‬

‫يجب استخدام التصميم الفعال للمساحات يف المنشأة‪.‬‬ ‫‪2‬‬

‫يجــب تــرك مســافة كافيــة بيــن اآلالت بحيــث يتــم تزويدهــا بالمــواد الخــام بســهولة وتتيــح تحــرك‬
‫‪3‬‬
‫العامليــن بســهولة دون الخــوف مــن وقــوع الحــوادث‪.‬‬

‫يجــب ترتيــب اآلالت يف خــط اإلنتــاج بحيــث يتــم نقــل ناتــج العمليــة األولــى إلــى العمليــة التاليــة‬
‫‪4‬‬
‫بأقــل قــدر مــن الوقــت والمســافة وهــدر المــواد الخــام‪.‬‬

‫يجــب التأكــد مــن مرونــة تصميــم خــط اإلنتــاج أو ســير الخدمــات بالشــكل الــكايف إلدراج أي تغييــر‬
‫‪5‬‬
‫يف سياســات اإلدارة أو دمــج التغيــرات الجديــدة كالمعــدات الجديــدة المتطــورة أو زيــادة اإلنتــاج‪.‬‬

‫‪430‬‬
 ‫يجب أن يكون موقع المخازن بالقرب من خطوط اإلنتاج لتقليل مسافة النقل الداخلي‪.‬‬ ‫‪6‬‬

‫يجــب علــى جميــع العامليــن يف المنشــأة االمتثــال لسياســة المنشــأة فيمــا يتعلــق بالمواصــات‬
‫والنقــل المســتدامة وتقليــل المســافة المقطوعــة بالمركبــات ‪Vehicle Mileage Travelled‬‬
‫‪7‬‬
‫‪ VMT‬وذلــك مــن خــال اســتخدام المركبــات بكامــل طاقتهــا االســتيعابية يف نقــل المنتجــات أو‬
‫المــواد األوليــة أو المشــتريات ســواء داخــل أو خــارج المنشــأة‪.‬‬

‫‪8‬‬

‫‪9‬‬

‫‪ .6‬السفر والنقل والمناولة المستدامة يف نشاطات المنشآت‬

‫يجــب تزويــد مركبــات المنشــآت بنظــام تتبــع المســير إمــا بنظــام الراديــو ‪Radio Tracking‬‬
‫‪ System‬أو نظــام التتبــع بــال ‪ GPS Vehicle Tracking System‬أو التتبــع مــن خــال‬
‫‪1‬‬
‫شــريحة الهاتــف ‪ ،Cell-Phone Triangulation‬وبحيــث يكــون نظــام التتبــع مرتبــط بطــرق‬
‫النقــل األقصــر واآلمــن حســب خطــة النقــل المســتدام‪.‬‬

‫وضع إجراءات تقليل الحاجة إلى النقل ‪.Transportation demand Management‬‬ ‫‪2‬‬

‫بالنســبة لألفــراد يجــب تشــجيع النقــل المشــترك مــن خــال برامــج‬

‫مثــل ‪ Green Ride‬مــن وإلــى موقــع المنشــأة وتشــجيع القــدوم‬
‫والمغــادرة مشــيًا أو بالدراجــات الهوائيــة (إذا كانــت شــروط األمــان‬ ‫‪3‬‬
‫متوفــرة) وذلــك مــن خــال حوافــز وتســهيالت يف موقــع المنشــأة‬
‫لمواقــف الدراجــات الهوائيــة وغــرف تبديــل مالبــس مــع أدشــاش‪.‬‬

‫‪4‬‬

‫‪5‬‬

‫‪431‬‬
 ‫مدير االستدامة‪:‬‬

‫اإليميل‪:‬‬ ‫ ‬
‫الهاتف‪:‬‬

‫مسؤول النشاطات المتعلقة بالسفر والنقل والمناولة‪:‬‬

‫اإليميل‪:‬‬ ‫ ‬
‫الهاتف‪:‬‬

‫‪432‬‬
 :‫المراجع‬

1. Caïd, N., Crist, P., Gilbert, R., & Wiederkehr, P. (2002b). Environmentally
sustainable transport: concept, goal and strategy—the OECD’s EST
Project. Proceedings of the Institution of Civil Engineers - Transport,
153(4), 219–226.
https://doi.org/10.1680/tran.2002.153.4.219

2. Litman, T. (2021). Developing Indicators for Sustainable and Livable

Transport Planning. Victoria Transport Policy Institute.
https://www.vtpi.org/wellmeas.pdf

3. Michigan Transportation Research Institute (UMTRI). (2012). Performance-

Based Standards and Indicators for Sustainable Commercial Vehicle
Transport. ACEA.
https://www.acea.auto/files/SAG_18.pdf

4. Ministry of Infrastructure of Ukraine. (2018). Guide on road transport

safety management system.
https://mtu.gov.ua/files/Guide%20on%20Road%20Safety%20
Management%20Systems.pdf

5. Willoughby, W. (2011). Sustainable Customer Transportation An

Opportunities Guide for Retailers and Shopping Centers. World Wildlife
Fund. Published.
http://awsassets.panda.org/downloads/wwfikea_stop_1.pdf

6. United Nations. (2016). Mobilizing Sustainable Transport for Development

- Analysis and Policy Recommendations from the United Nations
Secretary-General’s High-Level Advisory Group on Sustainable Transport.
https://sustainabledevelopment.un.org/content/
documents/2375Mobilizing%20Sustainable%20Transport.pdf

433
11
 ‫الباب الحادي عشر‬

‫اإلدارة المستدامة‬
‫لعمليات التنظيف والتعقيم‬
 ‫التنظيف المستدام‬
‫التنظيــف المســتدام هــي عمليــات المحافظــة علــى مرافــق المنشــآت ومعــدات وأدوات اإلنتــاج نظيفــة‬
‫بشــكل دائــم وتتــم بشــكل دوري باســتخدام معــدات وأدوات ومــواد رفيقــة بصحــة اإلنســان والبيئــة‪.‬‬
‫التنظيــف المســتدام يف المنشــآت ضــروري للمحافظــة علــى جــودة البيئــة الداخليــة وتوفيــر بيئــة‬
‫صحيــة للعامليــن والــزوار وممكّنــة ‪ Healthy Enabling Environment‬لكفــاءة عمليــات اإلنتــاج‬
‫إضافــة إلــى المحافظــة علــى مرافــق المنشــآت ومعــدات وأدوات اإلنتــاج مــن التلــف‪ .‬كمــا أن مــواد‬
‫التنظيــف يمكــن أن تكــون مؤذيــة لصحــة العامليــن وللمرافــق ومعــدات وأدوات اإلنتــاج يف المنشــآت‬
‫إذا لــم تتحقــق فيهــا شــروط الصحــة والســامة يف جميــع مراحــل اســتخدامها كمــا أن زيــادة تراكيــز‬
‫بعــض مــواد التنظيــف يعتبــر خطـرًا يف حــال استنشــاقها أو تعــرض الجســم لهــا‪ ،‬لذلــك مــن الضــروري‬
‫للمنشــآت أن تطبــق ممارســات التنظيــف المســتدام التــي وضعــت يف هــذا الدليــل بشــكل محــدد‬
‫وتهــدف إلــى تحقيــق مــا يلــي‪:‬‬
‫ •االمتثال للمتطلبات البيئية والصحية‪.‬‬
‫ •منع التعرض لمواد التنظيف الكيماوية بتراكيز عالية‪.‬‬
‫ •منع تصريف المياه الملوثة بمواد التنظيف الكيماوية إلى باطن األرض‪.‬‬
‫ •منع انطالق المركبات العضوية المتطايرة ‪ VOCs‬إلى بيئة العمل وتلويث الهواء الداخلي‪.‬‬
‫ •منــع أو التخفيــف مــن تعــرض العامليــن يف تنظيــف المنشــآت إلــى مخاطــر المــواد الكيماويــة‬
‫المســتخدمة يف أعمــال التنظيــف‪.‬‬
‫إن التنظيــف المســتدام منظومــة متكاملــة توظــف نظــام اإلدارة الجيــد لعمليــات التنظيــف والعمــال‬
‫المدربيــن واســتخدام مــواد تنظيــف رفيقــة بصحــة اإلنســان وصديقــة للبيئــة وهــي مــواد فعالــة‬
‫يف التنظيــف‪ ،‬ال تحتــوي يف مكوناتهــا علــى مــواد خطــرة بتراكيــز ضــارة وقابلــة للتحلــل الحيــوي‬
‫‪ Biodegradable‬بفتــرة زمنيــة قصيــرة مقارنــة بمــواد التنظيــف التقليديــة وال تحتــوي علــى‬
‫المركبــات العضويــة المتطايــرة ‪ VOCs‬أو تحتــوي علــى مســتويات مســموحة منهــا حســب المعاييــر‬
‫الدوليــة‪ ،‬ويتــم شــحنها ونقلهــا بتغليــف ال يســبب نفايــات زائــدة عنــد التخلــص منــه وال تســتهلك‬
‫طاقــة زائــدة يف جميــع مراحــل إنتاجهــا واســتخدامها وليــس لهــا رائحــة نفــاذة تلــوث الهــواء المحيــط أو‬
‫الميــاه الجوفيــة عنــد طرحهــا‪ .‬كمــا أن مــن أهــم عناصــر التنظيــف المســتدام أدوات ومعــدات التنظيــف‬
‫ذات الكفــاءة يف التنظيــف ويف اســتهالك الطاقــة عنــد تشــغيلها ورفيقــة بصحــة عمــال التنظيــف وتحافــظ‬
‫علــى أســطح بيئــة العمــل يف مرافــق المنشــأة‪.‬‬
‫يجــب أن تتــوزع مجموعــة أدوات التخلــص مــن المخلفــات داخــل موقــع المنشــأة (كمــا جــاء يف بــاب‬
‫إدارة المخلفــات وبــاب اإلشــغال المســتدام) علــى ثــاث مســتويات إجرائيــة‪:‬‬
‫ •سالل المخلفات يف مكاتب العمل أو حاويات المخلفات يف نقاط اإلنتاج‪.‬‬
‫ •حاويات فرز المخلفات األولية يف مرافق المنشأة‪.‬‬
‫ •حاويات فرز المخلفات الرئيسية يف المستودع الرئيسي إلدارة المخلفات‪.‬‬

‫‪436‬‬
‫وتعتمــد إجــراءات التنظيــف المســتدام علــى منــع أو التقليــل مــن مخلفــات بيئــة العمــل مــن خــال‬
‫دمــج العامليــن يف المنشــأة يف نظــام المحافظــة علــى النظافــة بحيــث يكــون كل موظــف مســؤول عــن‬
‫نظافــة مكتبــه أو محطــة العمــل الخاصــة بــه وكل عامــل مســؤول عــن نظافــة نقطــة اإلنتــاج الخاصــة بــه‬
‫وتحديــد أدوار عمــال النظافــة ومســؤولياتهم‪.‬‬
‫كمــا تعتمــد إجــراءات التنظيــف المســتدام علــى فــرز المخلفــات مــن المصــدر داخــل موقــع المنشــأة‬
‫ويتشــارك العاملــون وعمــال النظافــة المســؤولية عــن فــرز المخلفــات ويتولــى عمــال النظافــة نقلهــا‬
‫وتخزينهــا كمــا يتولــى مســئولو النظافــة إدارة عمليــة التخلــص مــن المخلفــات بجميــع أنواعهــا بشــكل‬
‫آمــن وضمــن القانــون اإلطــاري إلدارة النفايــات‪.‬‬
‫م تصنيفهــا يف جــداول لتســهيل عمليــة‬
‫يتضمــن بــاب التنظيــف المســتدام المواضيــع التاليــة حيــث تـ ّ‬
‫اإلدارة والتدقيــق‪:‬‬
‫ ‪1.‬متطلبات معدات التنظيف المستدامة‪.‬‬
‫ ‪2.‬متطلبات مواد التنظيف المستدامة‪.‬‬
‫ ‪3.‬متطلبات أرضيات المداخل وصاالت االنتظار‪.‬‬
‫ ‪4.‬متطلبات النباتات الداخلية التي تعمل على تنقية الهواء الداخلي من مواد التنظيف‪.‬‬
‫ ‪5.‬متطلبات إجراءات التنظيف الروتيني المستدام‪.‬‬
‫ ‪6.‬متطلبات إزالة البقع‪.‬‬
‫ ‪7.‬متطلبات السيطرة على الروائح‪.‬‬
‫ ‪8.‬متطلبات مكافحة الحشرات‪.‬‬
‫ ‪9.‬متطلبات تنظيف الطرقات والممرات الخارجية داخل حرم المنشأة‪.‬‬

‫‪437‬‬
 ‫‪ .1‬متطلبات معدات التنظيف المستدامة‬

‫يجــب اســتخدام معــدات التنظيف التي تعمــل بالكهربــاء (‪)powered cleaning equipment‬‬
‫والتــي تســاعد علــى التقليــل مــن االنبعاثــات الضــارة علــى أال يزيــد مســتوى الضجيــج الــذي تحدثــه‬
‫‪1‬‬
‫عنــد التشــغيل عــن المســتويات المســموحة يف بيئــة العمــل‪ ،‬ويمنــع اســتخدام معــدات التنظيــف‬
‫التــي تعمــل علــى طاقــة غيــر نظيفــة مثــل الديــزل‪.‬‬

‫يجــب أن تكــون معــدات التنظيــف ذات كفــاءة يف اســتخدام الكهربــاء‬

‫‪2‬‬
‫‪ ENERGY STAR‬أو مــا يعادلهــا مــن عالمــات كفــاءة الطاقــة‪.‬‬

‫عند استخدام معدات تنظيف مزودة ببطاريات خاصة األعمال الخارجية‬

‫‪3‬‬
‫يجب أن تكون البطاريات صديقة للبيئة مثل‪Gel Batteries :‬‬

‫عنــد اســتخدام المكانــس الكهربائيــة يجــب أن تحتــوي علــى نظــام ترشــيح‬

‫عــالٍ (فلتــر)‪ ،‬ويفضــل حاصــل علــى موافقــة عالمــة الجــودة البيئيــة‬ ‫‪4‬‬
‫‪The Carpet and Rug Institute CRI‬‬

‫عنــد اســتخدام معــدات كهربائيــة لتنظيــف الســجاد والموكيــت يجــب أن تكــون بقــدرة وكفــاءة‬
‫‪5‬‬
‫كهربائيــة عاليــة تكفــي لوصــول عمليــات شــفط الغبــار إلــى جذور أليــاف الســجاد للتنظيــف العميق‪.‬‬

‫يف دورات الميــاه يجــب اســتخدام مجفــف اليديــن بالهــواء الموفّــر للطاقــة‪،‬‬
‫وعنــد الضــرورة يمكــن اســتخدام المناديــل والمناشــف الورقيــة المعــاد‬ ‫‪6‬‬
‫تدويرهــا‪.‬‬

‫‪438‬‬
 ‫عنــد اســتخدام معــدات التنظيــف يجــب منــع اختــاط معــدات وأدوات التنظيــف المســتخدمة‬
‫لتنظيــف األماكــن الملوثــة وغيــر الطاهــرة بمعــدات التنظيــف المســتخدمة لتنظيــف األماكــن غيــر‬
‫الملوثــة والطاهــرة ‪ ،hygiene‬وذلــك عــن طريــق تصنيــف هــذه المعــدات باأللــوان كمــا يلــي‪:‬‬
‫اللون األحمر‪:‬‬
‫لمعدات التنظيف المستخدمة لتنظيف األماكن واألسطح الملوثة وغير الطاهرة‪.‬‬
‫اللون األزرق‪:‬‬
‫لمعــدات التنظيــف المســتخدمة لتنظيــف األماكــن العامــة‪ ،‬كالمكاتــب واألقســام اإلداريــة وغيــر‬
‫الملوثــة والطاهــرة‪.‬‬ ‫‪7‬‬
‫اللون األخضر‪:‬‬
‫لمعــدات التنظيــف المســتخدمة لتنظيــف أماكــن تقديــم الطعــام والشــراب‪ ،‬والمطابــخ ويجــب منــع‬
‫اســتخدامها بتاتًــا لتنظيــف األماكــن الملوثــة أو غيــر الطاهــرة‪.‬‬
‫اللون األصفر‪:‬‬
‫لمعــدات التنظيــف المســتخدمة لتنظيــف األماكــن شــديدة التلــوث وغيــر الطاهــرة مثــل دورات‬
‫الميــاه ومســتودعات المخلفــات والمختبــرات العضويــة‪.‬‬

‫‪8‬‬

‫‪9‬‬

‫‪ .2‬متطلبات مواد التنظيف المستدامة‬

‫يجــب اســتخدام منظفــات متعــددة األغــراض صديقــة للبيئــة (‪Green‬‬

‫‪ )Seal certified‬أو مــا يعادلهــا مثــل المنظفــات ومزيــات الدهــون‬ ‫‪1‬‬
‫التــي يمكــن اســتخدامها يف أعمــال التنظيــف لوظائــف وأســطح متعــددة‪.‬‬

‫لتنظيــف الســتانلس ســتيل والتركيبــات المصنوعــة مــن الكــروم تســتخدم المنظفــات الصديقــة‬
‫للبيئــة الخاليــة مــن األمونيــا ويفضــل المنظفــات الطبيعيــة التــي تحتــوي علــى كربونــات الصوديــوم‬ ‫‪2‬‬
‫والخــل والصابــون الســائل والمــاء الدافــئ‪.‬‬

‫عنــد اســتخدام مزيــات الدهــون لتنظيــف التراكمــات اليوميــة العضويــة مــن الصابــون يف دورات‬
‫الميــاه وأماكــن االســتحمام يجــب اســتخدام المنتجــات الصديقــة للبيئــة مثــل المنظفــات الطبيعية‬ ‫‪3‬‬
‫التــي تحتــوي علــى كربونــات الصوديــوم والخــل والصابــون الســائل‪.‬‬

‫يســتخدم الكحــول (‪ Alcohols (%95-70‬لتنظيــف األســطح التــي تتطلــب نظافــة عاليــة وعنــد‬
‫اســتخدامه يجــب أخــذ احتياطــات خطــر االشــتعال مــع وجــوب وجــود (عالمــة خطــر االشــتعال)‬
‫علــى العبــوات ومــكان التخزيــن‪ ،‬ويجــب حفــظ الكحــول يف مــكان بــارد جيــد التهويــة وال يحتــوي‬
‫مقابــس كهربائيــة وأن تكــون مفاتيــح إنارتــه مــن الخــارج‪.‬‬ ‫‪4‬‬

‫مالحظــة‪ :‬للكحــول مفعــول ســريع يف التنظيــف والتعقيــم وهــو ال يتــرك أي آثــار علــى ألســطح‪ ،‬كمــا أنــه مــادة غيــر ســامة‪.‬‬
‫لكــن يجــب مراعــاة أنــه ســريع التبخــر‪.‬‬

‫‪439‬‬
 ‫ال يفضل استخدام الكحول يف الحاالت التالية‪:‬‬
‫ •لتنظيف األماكن القريبة من مصادر النيران أو الشرر كونه سريع االشتعال‪.‬‬
‫ •لتنظيــف األماكــن الملوثــة بمــواد بروتينيــة (مثــل الــدم) ألن المــواد البروتينيــة تبطــل‬
‫‪5‬‬
‫مفعــول الكحــول‪.‬‬
‫ •لتنظيــف المــواد البالســتيكية‪ ،‬والســيليكون‪ ،‬والمــواد المطاطيــة‪ ،‬والمــواد الالصقــة ألنــه يؤثــر‬
‫علــى ســطحها ويتلفهــا علــى المــدى البعيــد‪.‬‬

‫ال ينصـح باسـتخدام الكلـور (‪ )Chlorines‬ألغـراض التنظيف‪ ،‬ولكن إذا دعت الضرورة السـتخدامه‬
‫فإنـه يسـتخدم مخففًـا لتنظيـف خزانـات المعالجة المائيـة‪ ،‬والمالبـس البيضاء واألسـطح الخارجية‬
‫البالسـتيكية للمعـدات‪ ،‬واألسـطح التـي تحتـاج التبيـض مـن األوسـاخ‪ .‬ويمنـع اسـتخدام الكلـور‬
‫لتنظيـف المعـادن ألنـه يعمـل علـى تآكلهـا علـى المـدى البعيـد‪ ،‬وإلزالـة المـواد العضوية مباشـرة‪،‬‬ ‫‪6‬‬
‫ولتنظيـف المالبـس والسـجاد الملـوّن ألنـه يزيـل لونها‪.‬‬
‫عنــد اســتخدام الكلــور يجــب اســتخدامه بنســبة مخففــة ‪ 0.1%‬لتنظيــف األســطح ونقــع المــواد‬
‫الملوثــة كونــه ســريع الفعاليــة‪ ،‬ويعقــم بدرجــة كبيــرة‪.‬‬

‫يفضــل اســتخدام بدائــل الكلــور مثــل مزيــج مــن بيكربونــات الصوديــوم المعقــم والمتوفــر يف‬
‫الصيدليــات وعصيــر الليمــون‪ ،‬كمــا يمكــن اســتخدام المــاء الســاخن والخــل إلزالــة األوســاخ مــن‬
‫المطبــخ أو مــن أنابيــب الميــاه أو المغاســل‪ ،‬ويف حــال دعــت الضــرورة إلــى اســتخدام الكلــور يجــب‬ ‫‪7‬‬
‫اســتخدامه مباشــرة فــور حلّــه بالمــاء‪ ،‬يف مــكان جيــد التهويــة ويجــب أخــذ المحاذيــر عنــد اســتخدام‬
‫الكلــور كونــه يســبب تهيــج للجلــد واألغشــية المخاطيــة‪.‬‬

‫يتــم تخزيــن الكلــور (‪ )Chlorines‬يف عبــوات مُحكمــة اإلغــاق لحمايتــه مــن االنســكاب والتعــرض‬
‫للحــرارة ولألشــعة فــوق البنفســجية وذلــك لمنــع تلفــه‪.‬‬
‫وعنــد تخزيــن الكلــور يف حاويــات كبيــرة يجــب أن تكــون محميــة ضــد الصدمــات بهيــكل معدنــي‬
‫يوضــع يف أســفل الحاويــات خزانــات احتــواء بمقــدار ‪ 110%‬مــن حجــم الحاويــات لمنــع التســرب‬
‫خــارج منطقــة التخزيــن‪.‬‬
‫‪8‬‬
‫يتــم تخزيــن الكلــور (‪ )Chlorines‬يف عبــوات مُحكمــة اإلغــاق لحمايتــه مــن االنســكاب والتعــرض‬
‫للحــرارة ولألشــعة فــوق البنفســجية وذلــك لمنــع تلفــه‪.‬‬
‫وعنــد تخزيــن الكلــور يف حاويــات كبيــرة يجــب أن تكــون محميــة ضــد الصدمــات بهيــكل معدنــي‬
‫يوضــع يف أســفل الحاويــات خزانــات احتــواء بمقــدار ‪ 110%‬مــن حجــم الحاويــات لمنــع التســرب‬
‫خــارج منطقــة التخزيــن‪.‬‬

‫ال ينصــح باســتخدام هيبوكلوريــت الصوديــوم ‪ Sodium Hypochlorite‬أو المبيّــض ‪Bleach‬‬

‫يف عمليــات التنظيــف‪ ،‬ولكــن إذا دعــت الضــرورة الســتخدامه يتــم اســتخدامه بتركيــز مخفــف‬
‫‪9‬‬
‫‪ 0.05%‬لتنظيــف المعــدات الملوثــة بالمــواد العضويــة بشــكل طفيــف‪ ،‬وبنســبة أكثــر تركيــز ًا‬
‫‪ 0.5%‬لتنظيــف المعــدات الملوثــة بالمــواد العضويــة المتراكمــة بشــكل كبيــر‪.‬‬

‫يمنــع اســتخدام الفينــول (‪ )Phenolics‬يف جميــع حــاالت التنظيــف‪ ،‬فهــو يتــرك أثـرًا علــى األســطح‬
‫م استنشــاقها‪ ،‬كمــا أنّ األســطح الجلديــة والمطاطيــة تمتــص الفينــول‬ ‫ويعتبــر مــادة ســامة إذا ت ـ ّ‬ ‫‪10‬‬
‫فيعمــل علــى إتالفهــا‪ ،‬كمــا أنــه يؤثــر علــى ملمــس األرضيــات االصطناعيــة‪.‬‬

‫يفضــل تجنــب اســتخدام مركبــات األمونيــوم الرباعيــة ‪Quaternary Ammonium‬‬

‫‪ Compounds QUATs‬يف التنظيــف‪ ،‬ولكــن إذا دعــت الضــرورة الســتخدامها فإنهــا تســتخدم يف‬
‫‪11‬‬
‫تنظيــف األرضيــات والجــدران والمفروشــات‪ ،‬ولغســل األرضيــات الملوثــة بالبروتينــات‪ ،‬ولتنظيــف‬
‫األســطح المالمســة للمــواد الغذائيــة‪.‬‬

‫‪440‬‬
 ‫يفضــل اســتخدام بدائــل مركبــات األمونيــوم الرباعيــة ‪Quaternary Ammonium‬‬
‫‪12‬‬
‫‪ ،Compounds QUATs‬مثــل الخــل األبيــض الممــزوج بكربونــات الصوديــوم مــع المــاء الدافئ‪.‬‬

‫يســتخدم اليودوفــور (‪ )Iodophors‬لتنظيــف الخزانــات المائيــة‪ ،‬ولألســطح الصلبــة ويمنــع‬

‫اســتخدامه لتنظيــف المعــادن‪ ،‬والمعــدات الملوثــة بالمــواد العضويــة‪ ،‬واألقمشــة والمــواد‬
‫الصناعيــة‪.‬‬ ‫‪13‬‬
‫مالحظــة‪ :‬اليودوفــور (‪ )Iodophors‬مــادة أكّالــة تتلــف المعــادن‪ ،‬لــذا ال يمكــن اســتخدامه لتنظيفهــا‪ ،‬وتعمــل المــواد‬
‫العضويــة علــى إبطــال مفعــول اليودوفــور‪ .‬ويصبــغ اليودوفــور األقمشــة والمــواد الصناعيــة‪.‬‬

‫يســتخدم بيروكســيد الهيدروجيــن المخفــف (‪،Hydrogen Peroxide Solution (7%‬‬

‫و (‪ )HP-EAF) Enhanced Action Formulation Diluted (0.5%‬لجميــع أنــواع التنظيف‬
‫بمــا يف ذلــك األثــاث المكتبــي والغــرف واألدوات والمعــدات‪.‬‬ ‫‪14‬‬
‫مالحظة‪ :‬عند استخدام بيروكسيد الهيدروجين المخفف يتم الوصول إلى مستوى التعقيم المطلوب بعد ‪ 5‬دقائق من‬
‫التنظيف بدرجة حرارة الغرفة‪.‬‬

‫يمنع استخدام بيروكسيد الهيدروجين المخفف (‪،Hydrogen Peroxide Solution (7%‬‬

‫و (‪ )HP-EAF) Enhanced Action Formulation Diluted (0.5%‬يف تنظيف النحاس‪،‬‬ ‫‪15‬‬
‫واألجهزة ذات الرؤوس الكربونية واأللمنيوم المؤكسد‪.‬‬

‫يسـتخدم بيروكسيد الهيدروجين المخفف بتركيز ‪Hydrogen Peroxide Enhanced( 4.5%‬‬

‫‪ )Action Formulation (HP- EAF) 4.5%‬لتنظيـف أحـواض دورات الميـاه‪ ،‬والمغاسـل‪،‬‬ ‫‪16‬‬
‫والمصـارف‪ ،‬وأماكـن االسـتحمام‪.‬‬

‫يمنــع اســتخدام بيروكســيد الهيدروجيــن المخفــف بتركيــز ‪Hydrogen Peroxide( 4.5%‬‬

‫‪ )Enhanced Action Formulation (HP- EAF) 4.5%‬لتنظيــف البالســتيك والمطــاط‬ ‫‪17‬‬
‫ويمنــع اســتخدامه لتنظيــف الشاشــات‪.‬‬

‫يســتخدم بيروكســيد الهيدروجيــن ‪ )Hydrogen Peroxide 3%( 3%‬لتنظيــف المعــدات‪،‬‬

‫واألرضيــات والجــدران والمفروشــات علــى أن يحافــظ علــى أماكــن التنظيــف لمــدة ‪ 30‬دقيقــة‪.‬‬
‫‪18‬‬
‫ويمنــع اســتخدامه لتنظيــف المــواد النحاســية‪ ،‬والزنــك واأللمنيــوم ويجــب حفظــه يف مــكان بــارد‪،‬‬
‫بعي ـد ًا عــن أشــعة الشــمس‪ ،‬وهــو مــادة آمنــة علــى البيئــة‪ ،‬غيــر ســامة‪ ،‬وســريعة المفعــول‪.‬‬

‫يمنع خلط المنظفات الكيماوية مع بعضها البعض‪ ،‬فقد ينتج عن ذلك غازات سامة مثل‪:‬‬
‫خلــط المبيــض هيبوكلوريــت الصوديــوم ‪ Sodium Hypochlorite‬أو المبيّــض ‪ Bleach‬مــع‬
‫األمونيــا ينتــج عنــه المــادة الســامة (كلــورو أمينــات) التــي تســبب ضيــق النفــس والتهــاب الرئتيــن‬
‫والســعال‪.‬‬ ‫‪19‬‬
‫خلــط هيبوكلوريــت الصوديــوم ‪ Sodium Hypochlorite‬أو المبيّــض ‪ Bleach‬مــع األحمــاض‬
‫مــا يف الصــدر‪ ،‬صعوبــة يف‬
‫(‪ )Acids‬ينتــج عنــه المــادة الســامة (الكلوريــن) والــذي يســبب أل ً‬
‫التنفــس‪ ،‬قــيء والتعــرض لــه يســبب مخاطــر صحيــة كبيــرة‪.‬‬

‫لتنظيــف المصــارف تســتخدم المنظفــات التــي تعمــل بواســطة اإلنزيــم (‪Enzyme-Based‬‬

‫‪20‬‬
‫‪ )Maintainer‬كبديــل صديــق للبيئــة‪.‬‬

‫إلزالة الدهون تستخدم المذيبات التي تعتمد على الحمضيات‪ ،‬والمنظفات التي تعمل باإلنزيمات‬
‫‪21‬‬
‫(‪ )Enzyme-Based Maintainer‬كبديل صديق للبيئة‪.‬‬

‫‪441‬‬
‫لتنظيــف األوســاخ عــن الجــدران وإزالــة الكتابــات عنهــا تســتخدم منظفــات ذات درجــة حموضــة‬
‫معتدلــة مثــل‪ :‬المنظفــات الطبيعيــة المصنوعــة مــن عصيــر الليمــون مــع المــاء البــارد‪ ،‬كبدائــل‬ ‫‪22‬‬
‫صديقــة للبيئــة‪.‬‬

‫لتنظيــف الموكيــت وتلميــع األثــاث المكتبــي‪ ،‬يســتخدم النشــا أو بــودرة التلــك (يف الموكيــت فقــط)‬
‫كبديــل صديــق للبيئــة‪ ،‬ويســتخدم لتنظيــف األثــاث الخشــبي محلــول مكــون مــن ‪ 60‬مــل مــن‬
‫الخــل وعصيــر الليمــون و‪ 2‬مــل مــن زيــت الزيتــون بـ ً‬ ‫‪23‬‬
‫ـدل مــن المــواد الكيماويــة التــي تؤثــر ســلبًا‬
‫علــى الجهــاز التنفســي والجلــد‪.‬‬

‫إلزالــة الشــحوم والدهــون وبقايــا الصابــون والشــمع يفضــل اســتخدام الخــل كبديــل صديــق‬
‫للبيئــة وهــو ً‬
‫أيضــا يلمــع بعــض أنــواع المعــادن‪ ،‬وإلزالــة الشــحوم عــن األفــران واألســطح المختلفــة‬ ‫‪24‬‬
‫تســتخدم الصــودا (كربونــات الصوديــوم) كبديــل صديــق للبيئــة‪.‬‬

‫عنــد اســتخدام مــواد كيماويــة بشــكل مخفــف يف عمليــات التنظيــف يجــب ارتــداء مالبــس ومعــدات‬
‫الســامة ويف حالــة تأثــر العينيــن المــواد الكيماويــة يجــب غســلهما بالمــاء فــورًا ومراجعــة الطبيــب‪،‬‬
‫‪25‬‬
‫وللوقايــة مــن إصابــة العيــن بالمــواد الكيميائيــة‪ ،‬يجــب اســتخدام نظــارة بالســتيكية شــفافة لحماية‬
‫العيــن مــن أي رذاذ متناثــر مــن المنظفــات علــى العيــن‪.‬‬

‫‪26‬‬

‫‪27‬‬

‫‪ .3‬متطلبات أرضيات المداخل وصاالت االنتظار وزوايا الجدران الداخلية‬

‫يجــب وضــع ممســحة غبــار أقــدام ‪ ،Dust Floor Matt‬علــى عــرض‬

‫‪1‬‬
‫مدخــل المنشــأة وبعمــق ‪ 180‬ســم إن ســمحت مســاحة المدخــل‪.‬‬

‫يجــب القيــام بتنظيــف مداخــل المنشــآت بشــكل دوري وكلمــا تطلــب األمــر كمــا يجــب شــفط‬
‫‪2‬‬
‫الغبــار واألوســاخ مــن حصيــرة المدخــل ‪ Dust Floor matt‬بشــكل دوري والتنظيــف أســفلها‪.‬‬

‫يجــب التأكــد مــن جفــاف األرض تمامًــا بعــد التنظيــف وذلــك لمنــع تكاثــر الميكروبــات والفطريــات‬
‫‪3‬‬
‫التــي تنمــو بفعــل الرطوبــة‪.‬‬

‫يجب الحفاظ على ممرات ومخارج الطوارئ خالية من معدات أو أدوات أو شواخص التنظيف‪.‬‬ ‫‪4‬‬

‫يجــب العمــل ‪ -‬مــا أمكــن ‪ -‬علــى جعــل زوايــا الجــدران الداخليــة علــى شــكل ‪ U‬لمنــع تراكــم‬
‫‪5‬‬
‫األوســاخ والجراثيــم‪.‬‬

‫‪6‬‬

‫‪7‬‬

‫‪442‬‬
 ‫‪ .4‬متطلبات النباتات الداخلية التي تعمل على تنقية الهواء الداخلي من مواد التنظيف‬

‫نتيجــة الســتخدام مــواد التنظيــف مهمــا كان نوعهــا فــإن جــودة الهــواء‬
‫الداخلــي تتأثــر ويفضــل تنقيتهــا بالتهويــة الطبيعيــة الكافيــة ولكــن يف‬
‫فصــل الشــتاء وعــدم إمكانيــة التهويــة الطبيعيــة يمكــن تنقيــة الهــواء‬ ‫‪1‬‬
‫بواســطة النباتــات علــى ســبيل المثــال‪ :‬تســتخدم نبتــة ســيدة النخيــل‬
‫‪ )Lady) Palm‬لتنقيــة األجــواء مــن الروائــح‪.‬‬

‫تســتخدم نخلــة الخيــزران أو نخلة القصــب (‪ )Bamboo Palm‬لتخليص‬

‫الهــواء مــن الفورمالدهايــد (‪ ،)Formaldehyde‬والبنزيــن‪ ،‬الــذي ينتــج‬ ‫‪2‬‬
‫مــن انبعاثــات مصانــع األصبــاغ ومــواد التشــحيم والمطــاط والمنظفــات‪.‬‬

‫تســتخدم نبتــة المطــاط (‪ ،)Rubber Plant‬لتنقيــة الهــواء مــن‬

‫الفورمالدهايــد (‪ )Formaldehyde‬الناتــج مــن مــواد التنظيــف ومــن‬ ‫‪3‬‬
‫انبعاثــات مصانــع األكيــاس البالســتيكية واألصبــاغ‪.‬‬

‫تســتخدم نبتــة الدراســينا (‪ )Dracaena‬إلزالــة الترايكلوريثيليــن‬

‫(‪ )Trichloroethylene‬مــن الهــواء‬
‫‪4‬‬
‫مالحظة‪ :‬تجنب استخدام الماء المحتوي على الفلور إن أمكن‪ ،‬ألن هذه النباتات‬
‫يمكن أن تكون حساسة للفلورايد‪.‬‬

‫تستخدم نبتة الحب أو الفيلودندرون (‪ )Philodendron‬إلزالة الروائح‬

‫‪5‬‬
‫من الهواء‪.‬‬

‫يســتخدم النخيــل القــزم (‪ )Dwarf Date Palm‬إلزالــة الزيليــن‬

‫(‪ )Xylene‬الناتــج مــن األصبــاغ ومــواد التشــحيم والمطــاط والمنظفــات‪.‬‬ ‫‪6‬‬
‫مالحظة‪ :‬يجب أخذ الحذر من هذه النبتة إذ أنها تحتوي على أشواك حادة‪.‬‬

‫يســتخدم نبــات الفيكــس (‪ )FicusAlii‬لتنظيــف الجــو مــن األبخــرة‬

‫الكيميائيــة التــي تنتجهــا مختبــرات بعــض المصانــع‪.‬‬ ‫‪7‬‬
‫مالحظة‪ :‬يجب أخذ الحذر ألنه سام‪.‬‬

‫يستخدم نبات الخنشار (‪ )Boston Fern‬لتنظيف الجو من الفورمالدهايد‬

‫(‪ )Formaldehyde‬الذي تنتجه مواد التنظيف‪ ،‬وانبعاثات مصانع المواد‬ ‫‪8‬‬
‫الالصقة واألكياس البالستيكية والمناشف الورقية ومصانع التبغ‪.‬‬

‫يستخدم نبات زنبقة السالم (‪ )Peace Lily‬لتنظيف الهواء من‬

‫الكحول (‪ )Alcohols‬واألسيتون (‪ )Acetone‬وترايكلوريثيلين‬
‫(‪ )Trichloroethylene‬والبنزين (‪ )Benzene‬الفورمالدهايد‬
‫(‪ )Formaldehyde‬الذي تنتجه بعض مواد التنظيف‪ ،‬كما يعمل على‬ ‫‪9‬‬
‫ترطيب الهواء‪.‬‬
‫مالحظة‪ :‬يجب أخذ الحذر ألن هذا النبات سامّ‪.‬‬

‫‪443‬‬
 ‫‪10‬‬

‫‪11‬‬

‫‪ .5‬متطلبات إجراءات التنظيف الروتيني المستدام‬

‫يجــب القيــام بأعمــال التنظيــف لمرافــق ومعــدات وأدوات اإلنتــاج يف المنشــأة بشــكل دوري يحــدد‬
‫‪1‬‬
‫فتراتــه مســؤول النظافــة حســب طبيعــة العمــل وظــروف اإلنتــاج وتجهيــز جــداول إداريــة لذلــك‪.‬‬

‫يجــب إزالــة األوســاخ واألتربــة والغبــار (التــي تــرى بالعيــن المجــردة) قبــل التنظيــف كمــا يجــب‬
‫اســتخدام األدوات الخاصــة بإزالــة الغبــار قبــل اســتخدام الممســحة الرطبــة‪.‬‬
‫ويجــب التأكــد مــن عــدم تراكــم المخلفــات يف الزوايــا أو الفراغــات علــى ســبيل المثــال‪ :‬تحــت‬ ‫‪2‬‬
‫الــدرج‪ ،‬كمــا يجــب اتبــاع سياســة التنظيــف مــن المــكان األقــل تلوثًــا إلــى المــكان األكثــر تلوثًــا‪،‬‬
‫ومــن األماكــن العليــا إلــى األماكــن الســفلى‪.‬‬

‫يجــب منــع تراكــم الغبــار واألوســاخ علــى وحــدات اإلنــارة بجميــع أنواعهــا والشــبابيك بســبب تأثيــر‬
‫ذلــك علــى جــودة اإلنــارة النهاريــة والكهربائيــة وألن الغبــار واألوســاخ تحمــل كميــات كبيــرة مــن‬ ‫‪3‬‬
‫البكتيريــا‪.‬‬

‫يجــب أن تكــون حاويــات الرمــل وأدوات ومــواد تنظيــف المــواد المنســكبة مثــل الوقــود والمــواد‬
‫المشــتعلة متوفــرة يف مناطــق قريبــة مــن األماكــن المحتملــة لالنســكابات القابلــة لالشــتعال مــن‬
‫وقــود أو زيــوت أو شــحوم‪ ،‬ويجــب معالجتهــا فــورًا بالشــكل الصحيــح ســواء بســكب الرمــل وإزالتــه‬ ‫‪4‬‬
‫أو بامتصــاص االنســكابات بــاألدوات القماشــية ويفضــل أن يكــون الرمــل مخلــوط بكميــة مــن‬
‫كلــورات البوتاســيوم ألنــه يبطــئ مــن انتشــار النيــران يف حــال حــدوث حريــق‪.‬‬

‫يجــب إزالــة جميــع ماكينــات وأدوات التنظيــف وإفراغهــا وتنظيفهــا وتجفيفهــا قبــل التخزيــن يف‬
‫مســتودع أدوات النظافــة ‪ Janitor Room‬لمنــع تكاثــر البكتيريــا والفطريــات‪.‬‬
‫‪5‬‬
‫ويجــب التأكــد مــن تخزيــن معــدات وأدوات التنظيــف بطريقــة آمنــة علــى مســافة أفقيــة مناســبة‬
‫ويف االرتفــاع المناســب‪ ،‬لمنــع ســقوطها‪.‬‬

‫يجــب أن تتوفــر يف مرافــق المنشــآت حاويــات جمــع المخلفــات عنــد مصــادر إنتــاج المخلفــات‬
‫ســواء يف المكاتــب أو يف صــاالت اإلنتــاج وأن تتوفــر حاويــات تجميــع المخلفــات بحيــث تســتوعب‬
‫فــرز المخلفــات مــن المصــدر‪ ،‬وتخصــص حاويــات تجميــع للــورق والبالســتيك والزجــاج والمعــدن‬
‫‪6‬‬
‫والمخلفــات العضويــة كمــا تخصــص حاويــات للكرتــون‪ ،‬وتكــون أحجامهــا وفتــرات تفريغهــا‬
‫تتناســب مــع كميــة إنتــاج المخلفــات‪ ،‬ويجــب وضــع المخلفــات بجميــع أنواعهــا يف أماكنهــا‬
‫المخصصــة وحســب خطــة وبرنامــج إدارة المخلفــات يف المنشــأة‪.‬‬

‫يجــب وضــع ملصقــات علــى جميــع حاويــات المخلفــات بالشــكل الصحيــح وبمــا يخــدم متطلبــات‬
‫إدارة المخلفــات مــن إعــادة تدويــر وغيرهــا مــن اإلجــراءات‪ ،‬ويجــب الحفــاظ علــى الملصقــات‬
‫نظيفــة ومرئيــة‪ ،‬كمــا يجــب الحفــاظ علــى جميــع الحاويــات بحالــة جيــدة‪ ،‬وتكــون حاويــات تجميــع‬ ‫‪7‬‬
‫المخلفــات العضويــة محكمــة اإلغــاق ويفضــل أن تكــون حاويــات المخلفــات يف المرافــق يف نهايــة‬
‫مجــرى تدفــق الهــواء يف المنشــأة‪.‬‬

‫‪444‬‬
 ‫يجب الحفاظ على مستودع تخزين المخلفات الخارجي بحيث يكون محميًا من األمطار‪.‬‬ ‫‪8‬‬

‫عنــد القيــام بأعمــال التنظيــف يجــب علــى العامليــن اســتخدام معــدات الوقايــة الشــخصية‬
‫‪ Personal Protective Equipment PPE‬وتشــمل‪ :‬قفــازات‪ ،‬مريــول‪ ،‬حــذاء ســامة‪ ،‬واقــي‬
‫تنفــس وقبعــات‪ ،‬نظــارات لحمايــة العينيــن (تســتخدم عنــد اللــزوم)‪.‬‬ ‫‪9‬‬
‫كمــا يجــب توعيــة وتدريــب العامليــن يف مجــال التنظيــف علميًــا وعمليًــا إلجــراءات التنظيــف‬
‫المثلــى ومخاطــر اإلهمــال‪.‬‬

‫‪10‬‬

‫‪11‬‬

‫‪ .6‬متطلبات إزالة البقع واالوساخ‬

‫إلزالــة بقعــة الصــدأ مــن األرضيــات يســتخدم مزيــج مــن ســترات الصوديــوم (‪)Sodium Citrate‬‬
‫والغليســيرين (‪ ،)Glycerine‬والقليــل مــن كربونــات الكالســيوم (‪)Calcium Carbonate‬‬ ‫‪1‬‬
‫والمــاء‪ ،‬وتركــه يجــف‪ ،‬ثــم كشــطه‪.‬‬

‫إلزالة بقعة الحبر من األرضيات يستخدم مزيج من بورات الصوديوم (‪)Sodium Perborate‬‬
‫‪2‬‬
‫وزيت التربنتين (‪ ،)Turpentine Oil‬وتركه يجف‪ ،‬ثم كشطه‪.‬‬

‫إلزالــة العلكــة مــن األرضيــات يوضــع عليهــا الثلــج لتتصلــب‪ ،‬ثــم كشــطها‪ ،‬ثــم فركهــا بالصــوف‬
‫‪3‬‬
‫الصلــب المغمــوس بالمطهــر (‪ )Steel Wool Dipped in Cleanser‬ثــم غســلها‪.‬‬

‫إلزالــة بقــع الــدم مــن األرضيــات يجــب فــرك البقعــة مــع المطهــر‪ .‬إذا مــا زال هنــاك أثــر للبقعــة‬
‫يجــب فركهــا بالصــوف الصلــب المبلــل بالمطهــر (‪،)Steel Wool Dipped With Cleanser‬‬ ‫‪4‬‬
‫ثــم غســلها‪.‬‬

‫إلزالــة بقــع الحبــر مــن الخشــب المصقــول‪ ،‬يجــب مســح بقعــة الحبــر يف أســرع وقــت ممكــن‪ .‬أو‬
‫فــرك البقعــة بصــوف معدنــي ناعــم (‪ ،)Fine Steel Wool‬أو باســتخدام محلــول ســاخن مــن‬
‫حمــض مخفــف (‪ ،)Hot Solution of a Weak Acid‬ثــم شــطفها‪ .‬يف كلتــا الحالتيــن سيتســبب‬ ‫‪5‬‬
‫ذلــك بإزالــة البقــع واللــون‪ .‬لذلــك يجــب فــرك البقعــة بزيــت بــذر الكتــان (‪ )Linseed Oil‬لتغميــق‬
‫لونهــا‪ ،‬ثــم غســلها يف وقــت آخــر‪.‬‬

‫إلزالة عالمات الحرق الطفيفة من الخشب المصقول‪:‬‬

‫أ‌‪ .‬يجــب فــرك البقعــة بقطعــة قمــاش مبللــة بقطــرة أو قطرتيــن مــن منظــف المعــادن الســائل‬
‫(‪ )Liquid Metal Polish‬أو مــادة (الميثيــل كحــول) (‪ ،)Methylated Spirit‬ثــم يجــب‬ ‫‪6‬‬
‫إعــادة غســله‪.‬‬
‫ب‌‪ .‬يجب فرك الحرق‪ ،‬وكشطه بالصوف الصلب (‪ ،)Steel Wool‬ثم إعادة غسله‪.‬‬

‫‪445‬‬
‫يجــب تغطيــة الخــدش الحاصــل يف الخشــب المصقــول إذا كان حديثًــا بمحلــول مــن اليــود (‪)Iodine‬‬
‫أو برمنغنــات البوتاســيوم (‪ )Potassium Permanganate Solution‬أو حتــى بالطــاء الخــاص‬
‫بملمــع األحذيــة (‪ ،)Shoe Polish‬كمــا يجــب االنتبــاه إلــى أن يكــون اللــون مماثـ ً‬ ‫‪7‬‬
‫ـا للــون الســطح‬
‫المــراد تنظيفــه‪ .‬يجــب إزالــة الطــاء بالبدايــة إذا لــزم األمــر‪ ،‬ثــم القيــام بالطــاء مــن جديــد‪.‬‬

‫إلزالــة الطيــن مــن الموكيــت يف األرضيــات يجــب شــفط الطيــن بعــد التأكــد مــن جفافــه‪ .‬ويمكــن‬
‫اســتخدام طريقــة التنظيــف الجــاف (باســتخدام الميثيــل كحــول) (‪ )Methylated Spirit‬إذا‬ ‫‪8‬‬
‫تطلــب األمــر‪.‬‬

‫إلزالـــة بقايـــا المـــواد الشـــمعية مـــن الموكيـــت يجـــب تغطيتهـــا بـــورق تنشـــيف (‪Blotting‬‬
‫‪ )Paper‬والضغ ــط عليه ــا بقطع ــة حدي ــد دافئ ــة‪ ،‬وتك ــرار العملي ــة حت ــى يت ــم امتص ــاص الش ــمع‪.‬‬
‫‪9‬‬
‫إذا لـــزم األمـــر يجـــب تغييـــر الـــورق‪ .‬إلزالـــة آثـــار المـــواد الشـــمعية يمكـــن اســـتخدام الميثيـــل‬
‫كحـــول (‪ ،)Methylated Spirit‬أو أي مذيـــب للدهـــون‪.‬‬

‫إلزالــة بقــع الحبــر الســائل مــن الموكيــت يجــب غســل البقعــة بالصــودا (بيكربونــات الصوديــوم)‪.‬‬
‫إذا تركــت أثــرًا‪ ،‬يجــب غمــس إســفنجة بمحلــول مــن الخــل (‪ )Vinegar‬بتركيــز ‪ %50‬والمــاء‬ ‫‪10‬‬
‫بتركيــز ‪.%50‬‬

‫إلزالــة الحبــر الجــاف مــن الموكيــت يجــب اســتخدام طريقــة التنظيــف الجــاف‪ .‬ويســتخدم الميثيــل‬
‫كحــول (‪ )Methylated Spirit‬إضافــة إلــى القليــل مــن الخــل (‪ )Vinegar‬والحليــب علــى‬ ‫‪11‬‬
‫إســفنجة‪ ،‬ثــم يجــب إزالــة البقعــة بطريقــة النقــع‪.‬‬

‫إلزالــة بقايــا القطــران (‪ )Tar‬مــن الموكيــت يجــب فرك البقعــة بمحلــول الغليســرين (‪Glycerine‬‬
‫‪12‬‬
‫‪ )Solution‬ثــم غســلها إذا تركــت أثـرًا يجــب فركها بشــامبو الســجاد (‪.)Eco-Labelled‬‬

‫إلزالــة بقايــا الدهــون‪ ،‬والزيــوت مــن الموكيــت يجــب اســتخدام طريقــة التنظيــف الجــاف (‪Dry‬‬
‫‪ ،)Cleaning Method‬أو ورق التنشــيف (‪ )Blotting Paper‬ويف وقــت الحــق يجــب اســتخدام‬ ‫‪13‬‬
‫طريقــة الغســل بشــامبو الســجاد‪.‬‬

‫‪14‬‬

‫‪15‬‬

‫‪446‬‬
 ‫‪ .7‬متطلبات السيطرة على الروائح‬

‫التهويــة الجيــدة أفضــل وســيلة للســيطرة علــى الروائــح وإلزالــة الروائــح يمكــن اســتخدام مــا يلــي‬
‫كبديــل صديــق للبيئــة‪:‬‬
‫يســتخدم البوراكــس (صوديومبــورات) كمزيــل للروائــح والبقــع‪ ،‬وهــو يزيــد مــن فعاليــة التنظيــف‬
‫للصابــون والمنظفــات ويقلــل مــن نمــو الفطــر والعفــن ويزيــل الروائــح والبقــع‪ .‬ويســتخدم‬
‫بيكربونــات الصوديــوم لتلطيــف الجــو وإزالــة الروائــح‪ ،‬وهــو منظــف لألقمشــة ومزيــل لبقــع معينــة‪،‬‬ ‫‪1‬‬
‫ينظــف ويلمــع دون أن يخــدش األســطح‪ .‬ويســتخدم عصيــر الليمــون أو ملــح الليمــون إلزالــة‬
‫الروائــح‪ ،‬وهــو ينظــف البقــع والشــحوم والزجــاج‪ ،‬ويمكــن اســتخدام الملــح لتنظيــف المعــادن‪.‬‬
‫ويمكــن اســتخدام الزيــوت العطريــة كونهــا مــادة مطهــرة ومضــادة للجراثيــم تلطــف الجــو وتزيــل‬
‫الروائــح الكريهــة شــرط أال تحتــوي علــى المركبــات العضويــة المتطايــرة ‪ .VOCs‬كمــا أن الفحــم‬
‫مــادة جيــدة المتصــاص الروائــح‪.‬‬

‫يجــب الحفــاظ علــى الفراغــات جيــدة التهويــة باســتمرار لضمــان جــودة الهــواء الداخلــي وخاصــة‬
‫يف أماكــن االنبعاثــات مثــل غــرف النســخ ‪ Photocopy‬والمختبــرات ودورات الميــاه والمطابــخ‬
‫‪2‬‬
‫ويفضــل وجــود تهويــة ســلبية (شــفاطات هــواء) وبعــض المرافــق قــد تحتــاج إلــى تهويــة صناعيــة‬
‫خاليــة مــن الغبــار أو البكتريــا عــن طريــق فالتــر خاصــة‪.‬‬

‫يجــب الســيطرة علــى مصــادر الروائــح مــن المصــدر مــن خــال ‪ Negative Ventilation‬ومــن‬
‫خــال تحديــد مواقــع مصــادر الروائــح بحيــث تكــون يف نهايــة مســار تدفــق الهــواء يف المنشــأة‬ ‫‪3‬‬
‫‪.Downwind‬‬

‫‪4‬‬

‫‪5‬‬

‫‪ .8‬متطلبات مكافحة الحشرات‬

‫يجــب فحــص النوافــذ واألبــواب وجــدران وأرضيــات وســقوف المنشــآت مــن وجــود الشــقوق‬
‫وإغالقهــا إن وجــدت وذلــك للح ـد ّ مــن تكاثــر الحشــرات ناقــات األمــراض ويف حــال وجــود فتحــات‬
‫تهويــة ال يجــب إغالقهــا بــل يجــب وضــع منخــل عليهــا‪.‬‬
‫‪1‬‬
‫كمــا يجــب وضــع شــبكات حمايــة (منخــل) علــى جميــع الفتحــات تمنــع دخــول الحشــرات إلــى‬
‫المنشــأة ويف حــال تطلــب األمــر فتــح أبــواب المســتودعات أو غــرف التبريــد فيجــب تجهيزهــا‬
‫بســتارة هوائيــة‪.‬‬

‫يجــب تنظيــم تواجــد أماكــن تربيــة الحيوانــات والماشــية بحيــث تكــون بعيــدة عــن المنشــآت وذلــك‬
‫للحــد مــن انتشــار الحشــرات ناقــات األمــراض ويف حــال تطلــب حراســة المنشــأة وجــود كالب‬ ‫‪2‬‬
‫حراســة يجــب التأكــد مــن مطاعيمهــا ونظافــة أماكــن تواجدهــا‪.‬‬

‫يجــب منــع الحشــرات الناقلــة لألمــراض مــن الوصــول إلــى خزانــات الميــاه واآلبــار‪ ،‬وذلــك عــن‬
‫طريــق إحــكام إغالقهــا واالهتمــام بمنــع تكاثــر الحشــرات عنــد بــرك التجفيــف يف المنشــآت كمــا‬
‫‪3‬‬
‫يجــب حمايــة قنــوات وشــبكة تصريــف الميــاه العادمــة وعــدم تركهــا مكشــوفة ومنــع تجمــع الميــاه‬
‫الراكــدة داخــل حــرم المنشــأة‪.‬‬

‫‪447‬‬
‫يمكــن زرع النباتــات الطــاردة للحشــرات خــارج األبــواب والنوافــذ مثــل‪ :‬شــجر الغــار‪ ،‬األقحــوان‬
‫وشــجر األرز وشــجر الكينــا والريحــان والجرانيــوم (العطــرة) حصــى البــان وزعتــر ال ‪Theme‬‬ ‫‪4‬‬
‫الــذي يطــرد النمــل والبعــوض والذبــاب وكذلــك النعنــع والمليســة لطــرد الفئــران‪.‬‬

‫يجــب التأكــد أن جميــع المصــارف األرضيــة يف مرافــق المنشــأة ‪ Floor Traps‬مغطــاة بشــكل‬
‫‪5‬‬
‫محكــم‪.‬‬

‫يجــب عــدم التخلــص مــن الميــاه العادمــة مــن شــطف مرافــق المنشــآت أو المعــدات واألدوات يف‬
‫الســاحات خــارج المنشــأة‪ ،‬بــل يتــم التخلــص مــن ميــاه الشــطف يف أماكــن التخلــص مــن الميــاه‬ ‫‪6‬‬
‫العادمــة‪ ،‬ألن ذلــك يعمــل علــى جلــب الحشــرات ناقلــة االمــراض‪.‬‬

‫‪7‬‬

‫‪8‬‬

‫‪ .9‬متطلبات تنظيف الطرقات والممرات الخارجية داخل حرم المنشأة‬

‫يجــب أن يتــم تنظيــف الطرقــات والممــرات الخارجيــة داخــل حــرم المنشــأة بشــكل دوري بوســاطة‬
‫‪1‬‬
‫المعــدات التــي ال تثيــر الغبــار‪.‬‬

‫يجــب وضــع عــدد مناســب مــن حاويــات المخلفــات علــى مقربــة مــن المواقــع التــي يتــم فيهــا‬
‫إنتــاج المخلفــات يف الطرقــات والممــرات داخــل حــرم المنشــأة‪ ،‬ويجــب أن يتــم وضــع مســتودع‬
‫‪2‬‬
‫المخلفــات يف الجهــة الجنوبيــة الشــرقية أو يف نهايــة تدفــق الريــاح ‪ Down Wind‬يف موقــع‬
‫المنشــأة وتفريغهــا بشــكل دوري وعلــى فتــرات زمنيــة بحســب خطــة إدارة المخلفــات‪.‬‬

‫يجــب زراعــة أشــجار وبريــة يف الجهــة الجنوبيــة الشــرقية وذلــك للتخفيــف مــن الغبــار واألتربــة‬
‫‪3‬‬
‫المحمولــة بالريــاح الصحراويــة وفلترتهــا قبــل الدخــول إلــى موقــع المنشــأة‪.‬‬

‫يجــب أال تتجــاوز ســرعة اآلليــات والشــاحنات يف الطرقــات والممــرات داخــل حــرم المنشــأة ‪30‬كــم‪/‬‬
‫ســاعة لعــدم إثــارة الغبــار ويوضــع لذلــك شــاخصات مروريــة يف أماكــن منتقــاة وخاصــة عنــد الطرق‬ ‫‪4‬‬
‫المفتوحــة داخــل موقع المنشــأة‪.‬‬

‫يجــب اســتخدام المكانــس الجافــة المــزودة بشــفاط وفلتــر‪ ،‬أو المكانــس المرطبــة المــزودة‬
‫‪5‬‬
‫بشــفاط وفلتــر إلزالــة الغبــار واألتربــة المحملــة بالملوثــات واألوســاخ‪.‬‬

‫ال يجــوز اســتخدام الــرش بالمــاء الصالــح للشــرب لتثبيــط أو كبــح تطايــر الغبــار وتجمعــات األتربــة‬
‫حــول مرافــق المنشــأة أو عنــد تجمــع المــواد الناعمــة الداخلــة يف عمليــات اإلنتــاج بــأي شــكل‬
‫وتحــت أي ظــرف‪.‬‬
‫‪6‬‬
‫يفضــل غســل مرافــق المنشــأة مــن الخــارج بشــكل دوري‪ ،‬للتخلــص مــن اآلثــار الســلبية الناجمــة‬
‫مــن التعــرض لألوســاخ وانبعاثــات الغــازات العادمــة‪ ،‬علــى أال تســتخدم األمونيــا أو أي مــواد‬
‫كيماويــة تؤثــر علــى أســطح مرافــق المنشــأة‪ ،‬أو القــذف الرملــي يف التنظيــف‪.‬‬

‫‪448‬‬
 ‫يجــب تزويــد العامليــن علــى تنظيــف مرافــق المنشــآت مــن الخــارج بمعــدات منــع الســقوط‬
‫مــن المرتفعــات وأدوات الســامة المهنيــة مثــل القفــازات‪ ،‬وأحذيــة الســامة‪ ،‬واللبــاس الواقــي‪،‬‬
‫والنظــارات الواقيــة للعينيــن‪ ،‬وواقيــات التنفــس (‪ )Mask‬التــي تحمــي مــن استنشــاق األتربــة‬ ‫‪7‬‬
‫المتصاعــدة ويجــب أال تزيــد مســتويات الضجيــج أثنــاء التنظيــف الخارجــي عــن ‪ 80‬ديســيبل وعنــد‬
‫انتهــاء أعمــال التنظيــف يتــم غســل وصيانــة معــدات وأدوات التنظيــف‪.‬‬

‫يجــب العنايــة بتنظيــف الزوايــا الخارجيــة واألماكــن الغاطســة يف واجهــات مرافــق المنشــآت حيــث‬
‫تتراكــم فيهــا األوســاخ أكثــر مــن غيرهــا مــن األماكــن الخارجيــة ويفضــل تبليــط أرضياتهــا بحيــث‬ ‫‪8‬‬
‫تمنــع تراكــم االوســاخ وتســهل تنظيفهــا‪.‬‬

‫‪9‬‬

‫‪10‬‬

‫‪ .10‬متطلبات تنظيف الخاليا الشمسية ‪PV Panels‬‬

‫يجــب القيــام بتنظيــف ألــواح الطاقــة الشمســية ‪ Photovoltaic Panels‬بشــكل دوري حســب‬
‫‪1‬‬
‫الظــروف الجويــة إضافــة إلــى تفقدهــا بشــكل دوري‪.‬‬

‫يجــب تعييــن موظفيــن مؤهليــن للقيــام بأعمــال تنظيــف ألــواح الطاقــة الشمســية والتأكــد مــن‬
‫‪2‬‬
‫إدراكهــم لمخاطــر اســتخدام الميــاه لتنظيــف العناصــر الكهربائيــة يف نظــام الطاقــة الشمســية‪.‬‬

‫يجــب علــى الموظفيــن المؤهليــن ارتــداء معــدات الوقايــة الشــخصية المناســبة العازلــة للكهربــاء‬
‫‪ Personal Protective Equipment PPE‬أثنــاء القيــام بأعمــال تنظيــف نظــام الطاقــة‬
‫‪3‬‬
‫الشمســية ويشــمل ذلــك القيــام بإجــراء الصيانــة والعمليــات التشــغيلية وعنــد القيــام بأنشــطة‬
‫قريبــة مــن نظــام الطاقــة الشمســية‪.‬‬

‫يجــب التأكــد مــن عــدم وجــود أيــة تشــققات أو تلــف يف ألــواح الطاقــة الشمســية أو أيــة وصــات‬
‫‪4‬‬
‫كهربائيــة مفكوكــة قبــل القيــام بعمليــة التنظيف للنظــام لتجنب خطــر اإلصابة بالصدمــة الكهربائية‪.‬‬

‫‪449‬‬
 ‫عند القيام بالتنظيف الرطب يجب مراعاة األمور التالية عند استخدام المياه للتنظيف‪:‬‬
‫ ‪1.‬أال تتجــاوز كميــة األمــاح الذائبــة والشــوائب يف المــاء (‪ ،)TDS < 1500 mg/L‬وعنــد الحاجــة‬
‫يمكــن اســتخدام محلــول (‪ pH > 8.5 > 6.5‬وبدرجــة حــرارة ‪ 25‬مئويــة) يتكــون مــن المــاء‬
‫العــذب ومــادة تنظيــف غيــر كاشــطة وغيــر كاويــة‪ ،‬وأال يكــون فــارق الحــرارة بيــن المــاء‬
‫وســطح األلــواح أكثــر مــن ‪ 10‬درجــات مئويــة‪.‬‬
‫ ‪2.‬يجــب أن يكــون المــاء خاليــا مــن الزيــوت والشــوائب وغيرهــا مــن المــواد التــي ال تختلــط‬
‫بالمــاء أو الحطــام والروائــح الكريهــة‪.‬‬
‫ ‪3.‬يجــب أال تتجــاوز كميــة مركبــات الكلوريــدات ‪ mg/ml 250‬وأال تتجــاوز الموصليــة الكهربائية‬
‫للماء <‪.mS/cm 250‬‬
‫ ‪4.‬تجنــب اســتخدام المنظفــات كاشــطة أو مزيــات تشــحيم‪ ،‬كمــا يجــب تجنــب اســتخدام‬
‫محاليــل التنظيــف التــي تحتــوي علــى حمــض الهيدروكلوريــك أو ‪ D-Limonene‬أو األمونيــا‬ ‫‪5‬‬
‫أو هيدروكســيد الصوديــوم‪.‬‬
‫ ‪5.‬يفضــل اســتخدام المــاء المفلتــر (النقــي) ‪ ،RO‬ويف حــال عــدم توفــره يمكــن اســتخدام مــاء‬
‫الصنبــور شــريطة أال تتجــاوز كميــة الشــوائب فيــه (الصالبــة الكليــة <‪ 75‬ملغــم‪ /‬لتــر)‪ ،‬ويمكن‬
‫اســتخدام المــاء منــزوع األيونــات‪ ،‬ويجــب أال تتجــاوز كميــة الكالســيوم <‪ 75‬ملغــم‪ /‬لتــر‪.‬‬
‫ ‪6.‬يجــب أال يتجــاوز ضغــط المــاء ‪ 35‬بــار (‪ 500‬رطــل لــكل بوصــة مربعــة) عنــد فوهــة خرطــوم‬
‫الميــاه‪.‬‬
‫ ‪7.‬يجــب الحــرص أثنــاء التنظيــف علــى عــدم رش المــاء مباشــرة علــى الواجهــات المختومــة‬
‫لأللــواح ويشــمل ذلــك صنــدوق التوصيــل والحافــة واألســاك الموصلــة‪ ،‬ويجــب تجنــب‬
‫تنظيــف الجــزء الخلفــي مــن األلــواح‪.‬‬
‫ ‪8.‬يفضل تجنب استخدام الماء العسر لتنظيف االلواح الشمسية‪.‬‬

‫يجب توثيق اإلجراءات المتخذة بالصور عند القيام بأنشطة التنظيف‪.‬‬ ‫‪6‬‬

‫عنــد القيــام بأعمــال تنظيــف الــواح الخاليــا الشمســية وقبــل البــدء بالتنظيــف‪ ،‬يجــب فصــل كامــل‬
‫‪7‬‬
‫النظــام عــن الشــبكة الكهربائيــة مــن خــال القاطــع الرئيســي‪.‬‬

‫يجــب اســتخدام قفــازات نظيفــة عنــد لمــس الســطح الزجاجــي أللــواح الخاليــا الشمســية لمنــع‬
‫‪8‬‬
‫بصمــات األصابــع وأي أوســاخ أخــرى مــن االنتقــال إلــى الزجــاج‪.‬‬

‫يجــب أن تتــم عمليــات التنظيــف يف أوقــات الصبــاح الباكــر قبــل شــروق الشــمس أو مســاء بعــد‬
‫غــروب الشــمس و التأكــد مــن عــدم تعــرض ألــواح الخاليــا الشمســية للشــمس لتجنــب تأثيــر‬ ‫‪9‬‬
‫حرارتهــا علــى العامليــن وتكــون البقــع المتحــورة ممــا قــد يؤثــر علــى فعاليــة النظــام ‪.‬‬

‫يف حــال التعامــل مــع نظــام طاقــة شمســية كبيــر الحجــم (>‪ )1MW‬يجــب األخــذ بعيــن االعتبــار‬
‫الوقــت الــازم لعمليــة التنظيــف لضمــان عــدم التنظيــف خــال فتــرة فعاليــة النظــام واســتخدام‬ ‫‪10‬‬
‫وســائل حديثــة يف عمليــات التنظيــف‪ ،‬مثــل أنظمــة التنظيــف االوتوماتيكيــة المتنقلــة أو الثابتــة‪.‬‬

‫يف حــال التنظيــف باســتخدام قــذف المــاء بالضغــط العالــي‪ ،‬يجــب أال يتجــاوز ضغط المــاء ‪1500psi‬‬
‫وأن تتــم عمليــة رش الميــاه علــى بعــد ال يقــل عــن ‪ 1‬متــر مــن أجــل تجنــب الضغــط الزائــد علــى‬
‫‪11‬‬
‫الســطح ممــا قــد يزيــد مــن احتمــال حــدوث تشــققات دقيقــة ‪ Micro-Cracks‬مــع الوقــت‬
‫وبالتالــي إضعــاف الكفــاءة‪.‬‬

‫‪450‬‬
 ‫يجــب تجنــب اســتخدام المماســح والفراشــي واألقمشــة يف التنظيــف الرطــب إال عنــد الحاجــة إلــى‬
‫تنظيــف نقطــة تلــوث محــددة يف اللــوح كمخلفــات الطيــور وغيرهــا ويجــب أن تكــون هــذه األدوات‬
‫‪12‬‬
‫بمواصفــات حســب تعليمــات الجهــة المصنعــة‪ ،‬وعنــد اســتخدام فرشــاة تنظيــف‪ ،‬يجــب أن تكــون‬
‫ناعمــة وخاليــة مــن النتوئــات والشــعيرات الحــادة‪.‬‬

‫يجــب فحــص نظــام الخاليــا الشمســية بالكامــل للتحقــق مــن األســاك المفكوكــة أو وصــات‬
‫مكســورة أو ألــواح تالفــة وإجــراء اإلصالحــات أو التعديــات الالزمــة للســامة الكهربائيــة قبــل‬ ‫‪13‬‬
‫التنظيــف‪.‬‬

‫يجــب التأكــد مــن إزالــة الغبــار المتراكــم مــن زوايــا الخاليــا الشمســية وعنــد التقــاء زجــاج االلــواح‬
‫مــع مقاطــع االلومنيــوم وعــدم تــرك البقــع لتجنــب تشــكل النقــاط الســاخنة التــي قــد تتســبب يف‬ ‫‪14‬‬
‫تلــف الوحــدة‪.‬‬

‫يمنــع تحــت أي ظــرف مــن الظــروف الوقــوف أو المشــي علــى الوحــدات حيــث قــد تتســبب األحمــال‬
‫الثقيلــة الموضعيــة يف حــدوث تشــققات دقيقــة (‪ )Micro-Cracks‬علــى مســتوى الخليــة‬ ‫‪15‬‬
‫الشمســية‪ ،‬ممــا يــؤدي إلــى إضعــاف كفاءتهــا‪.‬‬

‫عنــد إضافــة مــواد تنظيــف إلــى المــاء المســتخدم يف تنظيــف ألــواح الخاليــا الشمســية للمســاعدة يف‬
‫إزالــة األوســاخ المتراكمــة يجــب أن تفــي بالمتطلبــات التاليــة‪:‬‬
‫‪ -‬يجب أن تكون متوافقة من حيث التأثير مع سطح األلواح الشمسية ومقاطع األلمنيوم‪.‬‬
‫‪ -‬يجــب أن تكــون المــواد مقبولــة لــدى الشــركة المصنعــة لأللــواح الشمســية لتجنــب فقــدان‬
‫ضمــان المصنــع‪.‬‬
‫‪ -‬يجــب أن تكــون قابلــة للتحلــل مــع تأثيــر بيئــي منخفــض وال تحتــوي علــى المركبــات العضويــة‬ ‫‪16‬‬
‫المتطايــرة‪.‬‬
‫‪ -‬أن تكون درجة حموضتها متعادلة‪ ،‬وأال تقل عن ‪ 6‬وال تزيد عن ‪.8‬‬
‫‪ -‬يجب أن تكون غير سامة لضمان سالمة العمال‪.‬‬
‫‪ -‬يجــب أن يكــون قابــل للتخفيــف يف المــاء ومناســب لالســتخدام مــع المــاء أو المــاء منــزوع‬
‫األيونــات‪.‬‬

‫يف موســم الشــتاء وعنــد تراكــم الثلــوج يمكــن اســتخدام فرشــاة ناعمــة إلزاحــة الثلــج برفــق عــن‬
‫‪17‬‬
‫ســطح الخاليــا الشمســية‪.‬‬

‫يف موســم الشــتاء‪ ،‬ويف حــال تكــون الجليــد المتجمــد علــى ألــواح الخاليــا الشمســية‪ ،‬يجــب تــرك‬
‫الجليــد ليــذوب تلقائيــا عوضــا عــن محاولــة تذويبــه بالمــاء الســاخن أو كشــطه يدويــا لتجنــب‬
‫‪18‬‬
‫حــدوث تشــققات صغيــرة يف الخاليــا نظــرا ألنهــا تولــد الحــرارة خــال عملهــا وغالبًــا مــا يــذوب‬
‫الجليــد تلقائيــا‪.‬‬

‫عنــد تنظيــف ألــواح الخاليــا الشمســية يجــب تجنــب اســتخدام معــدات التلميــع أو مــواد التنعيــم أو‬
‫المنظفــات الكيميائيــة التــي تحتــوي هيدروكســيد الصوديــوم أو البنزيــن أو مخففــات النتريــت أو‬ ‫‪19‬‬
‫األحمــاض أو أي مــن المنتجــات القلويــة‪.‬‬

‫‪20‬‬

‫‪21‬‬

‫‪451‬‬
 ‫التعقيم المستدام‬
‫التعقيــم المســتدام هــو عمليــات المحافظــة علــى مرافــق المنشــآت ومعــدات وأدوات اإلنتــاج لمنــع‬
‫انتشــار مســببات األمــراض وتتــم بشــكل دوري باســتخدام معــدات وأدوات ومــواد رفيقــة بصحــة‬
‫اإلنســان والبيئــة‪ ،‬وهــو ضــروري للمحافظــة علــى جــودة البيئــة الداخليــة وتوفيــر بيئــة صحيــة‬
‫للعامليــن والــزوار‪.‬‬
‫ويمكــن أن تكــون مــواد التعقيــم مؤذيــة لصحــة العامليــن إذا لــم يتــم اســتخدامها بالتراكيــز والطريقــة‬
‫الســليمة وإذا ولــم تتحقــق فيهــا شــروط الصحــة والســامة يف جميــع مراحــل اســتخدامها‪ ،‬كمــا أن‬
‫زيــادة تراكيــز بعــض مــواد التعقيــم يعتبــر خط ـرًا يف حــال استنشــاقها أو تعــرض الجســم لهــا‪ ،‬وقــد‬
‫تــؤدي إلــى تلــف األســطح المــراد تعقيمهــا‪ ،‬لذلــك مــن الضــروري للمنشــآت أن تطبــق ممارســات‬
‫التعقيــم المســتدام التــي وضعــت يف هــذا الدليــل‪.‬‬
‫مــن العوامــل الرئيســية لمنــع‏انتشــار العــدوى والتلــوث البكتيــري يف المنشــآت باختــاف أنواعهــا هــو‬
‫اإلدارة الجيــدة للمــواد الكيماويــة المطهــرة والمعقمــة والمضــادة للطفيليــات ومســببات األمــراض‬
‫إضافــة إلــى معرفــة الخصائــص الكيميائيــة واالســتخدام الصحيــح لهــا‪ ،‬وهــو ضــروري لمنــع حــدوث‬
‫تلــوث بيولوجــي يف بيئــة المنشــأة والنشــاطات المرتبطــة بهــا‪ ،‬كمــا يجــب تحديــد أدوار العمــال‬
‫والفنييــن المعنييــن بالقيــام بإجــراءات التعقيــم ومســؤولياتهم‪.‬‬

‫من المواد الرئيسية المستخدمة يف التعقيم والتطهير‪:‬‬

‫ ‪1.‬الكحول األثيلي ‪ Ethanol‬والكحول اآليزوبروبيلي ‪Isopropyl Alcohol‬‬
‫ ‪2.‬مشتقات األلدهايد ‪Aldehydes‬‬
‫ •جلوتارلدهايد ‪Glutaraldehyde‬‬
‫ •بارافورمالهايد ‪Paraformaldehyde‬‬
‫ •خليط من مشتقات األلدهايد‬
‫ ‪3.‬مشتقات البيجوانيد ‪Biguanide‬‬
‫ •الكلوروكسيدين دي جلوكونات ‪Chlorhexidine Gluconate‬‬
‫ ‪4.‬مشتقات الكلور ‪Chlorine‬‬
‫ •الكلوراكسيدات اليكتروليتيك ‪Electrolytic Chloride Oxidant‬‬
‫ •ديكلوراكسيثانورات الصوديوم ‪Sodium Dichloroisocyanurate‬‬
‫ •ايبوكلورايد الصوديوم ومشتقاته ‪Sodium Hypochlorite‬‬

‫‪452‬‬
 ‫ ‪5.‬اليود ومشتقاته ‪Iodine‬‬
‫ •يوديو بوفيدون ‪Povidone Iodine‬‬
‫ •اليود الكحولي ‪Iodine‬‬
‫ •محلول اليود أو محلول لوجل ‪Lugol’s Iodine Solution‬‬
‫ ‪6.‬مشتقات الفينول ‪Phenol‬‬
‫ ‪7.‬المواد الصابونية (مركبات األمونيوم الرباعي) ‪Quaternary Ammonium Compounds‬‬
‫ ‪8.‬حامض البراسيتيك ‪Peracetic Acid‬‬
‫ ‪9.‬هيدروجين بيروكسايد ‪Hydrogen Peroxide‬‬
‫ ‪10.‬بيرمانغنات البوتاسيوم ‪Potassium Permanganate‬‬
‫ ‪11.‬مضادات الطفيليات ‪Anti-Parasitic‬‬
‫ •بنزوات البنزيل ‪Benzyl Benzoate‬‬
‫ •بيرثرين ‪Pyrethrin‬‬

‫‪453‬‬
 ‫‪ .1‬متطلبات عامة‬

‫يجــب اســتخدام المــواد المطهــرة والمعقمــات ومضــادات الطفيليــات بتراكيــز محــددة حســب‬
‫تعليمــات الجهــة المصنعــة لتجنــب حــدوث األضــرار كالتســمم الحــاد والمزمــن للعامليــن وكذلــك‬ ‫‪1‬‬
‫األضــرار باألجســام أو األنســجة المــراد تعقيمهــا وتطهيرهــا‪.‬‬

‫يجــب معرفــة طيــف التأثيــر للمــادة المعقمــة أو المطهــرة ‪ Spectrum of Action‬ويقصــد بــه‬
‫‪2‬‬
‫مجموعــة مســببات األمــراض التــي تكــون المــادة المعقمــة فعالــة تجاههــا‪.‬‬

‫يجــب اســتخدام التراكيــز الصحيحــة للمــواد المعقمــة أو المطهــرة لضمــان أقــوى تأثيــر مضــاد‬
‫لمســببات األمــراض‪ ،‬حيــث تــؤدي زيــادة التراكيــز أو تقليلهــا إلــى التســبب بأضــرار متنوعــة‬ ‫‪3‬‬
‫كالتخريــش الســطحي والتســمم وتخريــب وأكســدة األســطح المعالجــة بتلــك المــادة‪.‬‬

‫عنــد الحاجــة إلــى تخفيــف المعقمــات أو المطهــرات يجــب اســتخدام المــاء‏المقطــر أو المــاء‬
‫المقطــر المعقــم الخالــي مــن الميكروبــات حتــى الميتــة منهــا‪ ،‬ويجــب اســتخدام المــادة المعقمــة‬
‫أو المطهــرة المخففــة خــال المــدة المشــار اليهــا حســب تعليمــات الجهــة المصنعــة ويحــب‏كتابــة‬ ‫‪4‬‬
‫التاريــخ الــذي تــم تخفيــف المنتــج بــه والتخلــص الآلمــن مــن المــواد المخففــة إذا انتهــت الفتــرة‬
‫الزمنيــة لفاعليتهــا‪.‬‬

‫يجــب مراعــاة تعليمــات الجهــة المصنعــة لتحديــد مــدة تعــرض الســطح أو األداة للمــادة المعقمــة‬
‫‪5‬‬
‫أو المطهــرة وقــد تتغيــر المــدة حســب نوعهــا وحســب نــوع االســتخدام لنفــس المــادة‪.‬‬

‫يجــب أن تتناســب طبيعــة المــادة المعقمــة أو المطهــرة مــع الســطح أو النســيج المــراد تطهيــره‬
‫‪6‬‬
‫لمنــع تعرضــه للتلــف‪.‬‬

‫يجــب حفــظ عبــوات المــواد المعقمــة أو المطهــرة بعي ـدًا عــن الضــوء والحــرارة ويجــب أن تكــون‬
‫محكمــة االغــاق لمنــع‏انســكابها‪ ،‬كمــا يجــب تجنــب نقــل هــذه المــواد مــن عبــوة إلــى أخــرى لتجنــب‬
‫‪7‬‬
‫تلوثهــا وتجنــب األخطــاء التــي قــد تنتــج عــن عــدم وجــود المواصفــات والتحذيــرات علــى العبــوات‬
‫الجديــدة‪.‬‬

‫يجــب تجنــب خلــط المــواد المختلفــة إال إذا كان مســموحًا بذلــك حســب تعليمــات الجهــة المصنعة‬
‫للمــواد المعقمــة أو المطهــرة‪ ،‬حيــث ينتــج عــن خلــط المــواد بشــكل مخالــف للتعليمــات مــواد‬
‫‪8‬‬
‫ســامة أو‏ضــارة لألســطح أو االنســان أو تحــدث تفاعــات ينتــج عنهــا حرائــق‪ ،‬وقــد يجعــل مــن‬
‫المــادة المعقمــة أو المطهــرة غيــر‏فعالــة‪.‬‬

‫يجــب تجنــب لمــس فوهــة العبــوات الحافظــة للمــواد المعقمــة أو المطهــرة باليديــن أو أيــة أنســجة‬
‫تســتخدم يف التنظيــف ويجــب علــى العامليــن يف مجــال‏التعقيــم قــراءة وتنفيــذ المواصفــات‬ ‫‪9‬‬
‫المرفقــة مــع هــذه المــواد‪.‬‬

‫‪10‬‬

‫‪11‬‬

‫‪454‬‬
 ‫‪ .2‬الكحوليات (األيثانول ‪ Ethanol‬واآليزوبروبانول ‪Isopropanol‬‏)‬
‫يجــب اســتخدام األيثانــول أو اآليزوبروبانــول‏لمنــع نمــو البكتيريــا وقتــل الفطريــات والفيروســات وال‬
‫يمكــن اســتخدامهم ضــد الســبورات‏‪Spores‬‏ (‏المتحوصــات)‪ ،‬كمــا أن اآليزوبروبانــول غيــر فعــال‬ ‫‪1‬‬
‫علــى بعــض الفيروســات‪.‬‬
‫يجــب اســتخدام األيثانــول بتركيــز ‪ 70%‬ويجــب اســتخدام اآليزوبروبانــول بتراكيــز مــن ‪ 50%‬الــى‬
‫‪ 70%‬ويجــب أال تقــل عــن ذلــك حيــث يصبــح لهــذه الكحوليــات تأثيــر مانــع لنمــو‏البكتيريــا وليــس‬ ‫‪2‬‬
‫قاتــل للبكتيريــا‪.‬‬
‫يجــب عــدم اســتخدام الكحوليــات لتعقيــم األســطح الملوثــة بمــواد عضويــة حيــث تفقــد فعاليتهــا‬
‫‪3‬‬
‫ومــن الممكــن اســتخدامها لتعقيــم بعــض األســطح باســتخدام األنســجة القطنيــة وتطهيــر‏اليديــن‪.‬‬
‫تجنــب اســتخدام الكحوليــات يف تعقيــم األجهــزة واألدوات الطبيــة لعــدم فاعليتهــم ضــد الســبورات‬
‫‪Spores‬‏ (‏المتحوصــات) ويفضــل عــدم اســتخدامها لتطهيــر المطــاط لتجنــب تصلبــه إضافــة إلــى‬ ‫‪4‬‬
‫بعــض أنــواع البالســتيك بشــكل‏متواصــل لتجنــب تلــف أســطح هــذه المــواد‪.‬‬
‫يجــب حفــظ المــواد الكحوليــة بعي ـد ًا عــن الحــرارة ويف مــكان ذي تهويــة جيــدة حيــث تعتبــر مــواد‬
‫‪5‬‬
‫ســريعة االشــتعال ويجــب وضعهــا يف عبــوات مخصصــة للمــواد المشــتعلة‪.‬‬
‫‪6‬‬
‫‪7‬‬

‫‪ .3‬مركبات األلدهايدات ومشتقاته (الجلترالدهايد)‏‬

‫يجــب اســتخدام مركــب الجلترالدهاي ـ ‏د ‪ Glutaraldehyde‬كمطهــر قــوي نشــط ضــد الســبورات‬
‫‪( Spores‬‏المتحوصــات) وهــو مطهــر قاعــدي‏(الرقــم الهيدروجينــي‏‪ H‬‏‬
‫‪ p‬أكثــر مــن ‪ ،)7‬ويمكــن‬
‫اســتخدامه بتحضيــر محلــول مائــي بتركيــز ‪ 2%‬مــن مركــب الجلترالدهايــد بوســط قاعــدي‬
‫‪1‬‬
‫مــع بيكربونــات الصوديــوم ‪( Sodium Bicarbonate‬الرقــم ‏الهيدروجينــي ‪)pH 8.5 - 7.7‬‬
‫وهــذا المركــب قــادر علــى قتــل بعــض األشــكال البكتيريــة المتحوصلــة يف دقيقتيــن‏والفطريــات‬
‫والفيروســات بأقــل مــن عشــرة دقائــق‪.‬‬
‫يفضــل تحضيــر محلــول الجلترالدهايــد قبــل االســتخدام مباشــرة للحفــاظ علــى فعاليــة المــادة‬
‫المطهــرة‪ ،‬وعنــد الحاجــة إلــى تخزينــه يجــب الحفــاظ عليــه يف درجــات حــرارة مناســبة وأال تتجــاوز‬ ‫‪2‬‬
‫مــدة تخزيــن المحلــول مــن ‪ 14‬الــى ‪ 28‬يومًــا‪.‬‬
‫يجــب تجنــب اســتخدام مركــب الجلترالدهايــد يف تطهيــر األدوات المخصصــة يف العــاج التنفســي‬
‫‪3‬‬
‫وغســيل الكلــى والتخديــر العــام وغيرهــا‪.‬‬
‫يجــب لبــس القفــازات المطاطيــة عنــد اســتخدام الجلترالدهايــد وحمايــة العينيــن واألنــف ويف حالــة‬
‫‏تعــرض الجلــد أو العيــون للجلوتارالدهايــد يجــب غســل المنطقــة المصابــة بكثيــر مــن المــاء ومــن‬ ‫‪4‬‬
‫ثــم‏مراجعــه الطبيــب‪.‬‬
‫يجــب حفــظ عبــوات محلــول الجلترالدهايــد المخففــة مغلقــة بإحــكام لمنــع خــروج األبخــرة مهيجــة‬
‫‪5‬‬
‫ويجــب تهويــة المــكان الــذي يســتخدم فيــه‏الجلوتارالدهايــد بشــكل جيــد ومتكــرر‪.‬‬
‫‪6‬‬
‫‪7‬‬

‫‪455‬‬
 ‫‪ .4‬مشتقات البيجوانيد‏‪Biguanide‬‬
‫(كلوركسيدين بيجلوكونات ‪)Chlorhexidine Gluconate‬‏‬

‫يمكــن اســتخدام مركــب كلوركســيدين بيجلوكونــات‏ كمطهــر مانــع لنمــو الجراثيــم أو مبيــد‬
‫م وهــو مركــب ذو خصائــص كيميائيــة قاعديــة ويظهــر كمســحوق أبيــض‪ ،‬حيــث تعتمــد‬ ‫للجراثي ـ ‏‬
‫فعاليــة المركــب وكذلــك التركيــز علــى درجــة الحموضــة للوســط ‪pH‬‏التــي يجــب أن تتــراوح‬ ‫‪1‬‬
‫بيــن ‪ 5‬و‪7‬‏(وســط حمضــي) ويمكــن لهــذه المركبــات الدخــول إلــى‏الطبقــة القرنيــة‏‪Stratum‬‬
‫‪Corneum‬‏ مــن الجلــد‪.‬‬

‫‪2‬‬

‫‪3‬‬

‫‪ .5‬مشتقات الكلور ‪ -‬هيبوكلوريت الصوديوم ومشتقاته ‪Sodium Hypochlorite‬‬

‫يمكــن اســتخدام هيبوكلوريــت الصوديــوم كمــادة مطهــرة قويــة يف محلــول بتركيــز ‏‏‪ 3%‬إلــى ‪5%‬‬
‫مــن الكلــور النشــط ويمكــن خلطــه مــع منظفــات تســهل اختراقــه‏لألوســاخ علــى األســطح مــع‬ ‫‪1‬‬
‫مراعــاة إطالــة وقــت التمــاس معهــا‪ ،‬كمــا يمكــن اســتخدامه بتراكيــز ‪ 0.05%‬للجــروح الخفيفــة‪.‬‬

‫يجــب اســتخدام هيبوكلوريــت الصوديــوم بتراكيــز‏منخفضــة للتطهيــر مــع مراعــاة وضــع التراكيــز‬
‫الصحيحــة علــى عبــوات التخزيــن ويجــب أن تصنــف التراكيــز مــن ‪%‬‏‪ 5‬الــى ‪ 10%‬علــى أنهــا مهيجــة‬ ‫‪2‬‬
‫ومخرشــة وتصنــف التراكيــز‏األعلــى مــن ‪10%‬علــى أنهــا مســببة للتــآكل‪.‬‬

‫يمكــن اســتخدام هيبوكلوريــت الصوديــوم كمطهــر فعــال للغايــة ومتعــدد االســتخدامات فهــو‬
‫فعــال ضــد جميــع أنــواع البكتيريــا والفيروســات والعفــن والفطريــات كمــا أنــه يتحلــل تمامًــا بعــد‬ ‫‪3‬‬
‫ســاعات قليلــة مــن‏االســتخدام ممــا يجعلــه مــادة آمنــة بيئيًــا‪.‬‬

‫يجــب عــدم خلــط هيبوكلوريــت الصوديــوم مــع المــواد حامضيــة بتاتًــا حيــث ينتــج‏عنــه الكلــور وهــو‬
‫‪4‬‬
‫غــاز ســام إضافــة إلــى مركبــات أخــرى ضــارة بالصحــة‪.‬‬

‫يجــب عــدم خلــط هيبوكلوريــت الصوديــوم مــع األمونيــا ‪ Ammonia‬بتاتًــا حيــث يتولــد مركــب‬
‫‪5‬‬
‫الكلوراميــن ‪ Chloramine‬وهــو مركــب مهيــج‪.‬‬

‫لتجنــب تــآكل األســطح المعدنيــة عنــد تطهيرهــا يجــب اســتخدام هيبوكلوريــت الصوديــوم مخففًــا‬
‫‪6‬‬
‫مــع مراعــاة شــطف األســطح جيـد ًا بعــد االســتخدام‪.‬‬

‫يجــب تخزيــن بمحلــول هيبوكلوريــت الصوديــوم بعيـد ًا عــن أشــعة الشــمس‏المباشــرة ويف مــكان‬
‫بــارد لتجنــب تحلــل المركــب وتكــون األكســجين الــذي يتســبب بانتفــاخ العبــوات بشــكل خطيــر‬
‫‪7‬‬
‫واحتمــال‏انفجارهــا‪ ،‬أو فقــدان فعاليــة المــادة المطهــرة بســبب التركيــز المنخفــض‏للكلــور النشــط‬
‫يف المحاليــل المطهــرة‪.‬‬

‫يجــب مراعــاة شــروط الســامة عنــد اســتخدام هيبوكلوريــت الصوديــوم فهــو مؤكســد قــوي وقــد‬
‫يضــر بالمالبــس أو األســطح الحساســة وعنــد مالمســة المنتــج‏النقــي يجــب غســلها بالمــاء الوفيــر‬ ‫‪8‬‬
‫فــورًا‪.‬‬

‫‪9‬‬

‫‪10‬‬

‫‪456‬‬
 ‫‪ .6‬مشتقات الكلور ‪ -‬الكلوراكسيدات إليكتروليتيك ‪، Electrolytic Chloride Oxidant‬‬
‫ديكلوراكسيشانورات الصوديوم ‪Sodium Dichloroisocyanurate‬‬

‫‏يمكــن اســتخدام مركــب الكلوراكســيدات إليكتروليتيــك كمطهــر قــوي ضــد األجســام البكتيريــة‬
‫بتركيــز ‪ 0,05%‬لتطهيــر الجــروح البســيطة وبتركيــز ‪ %0,1‬لتطهيــر الجلــد الســليم‪ ،‬وهــذا المركــب‬
‫‪1‬‬
‫هــو عبــارة عــن مســتحضر هيبوكلوريــت الصوديــوم بدرجــة عاليــة مــن النقــاء واالســتقرار بنســبة‬
‫‪% 0.1-0.05‬‬

‫لضمــان فعاليــة المركــب ضــد للبكتيريــا يفضــل عــدم اســتخدامه بوجــود الدمــاء أو المــواد‬
‫‪2‬‬
‫العضويــة كمــا يجــب توفيــر وســط قاعــدي برقــم هيدروجينــي ‪7.6‬‏‪.‬‬

‫يجــب أن تحفــظ المــادة يف عبــوات مغلقــة بعيـد ًا عــن الضــوء والحــرارة كمــا يمنــع خلطهــا مــع مــواد‬
‫حامضيــة ومــع‏الفورمالدهايــد ‪ Formaldehyde‬منعًــا باتًــا‪ ،‬ويمنــع كذلــك اســتخدام المــادة‬ ‫‪3‬‬
‫علــى األســطح المعدنيــة بســبب أكســدتها لهــذه األســطح‪.‬‬

‫يمكــن اســتخدام مــادة ديكلوراكسيشــانورات الصوديــوم بشــكل رئيســي لتعقيــم وتطهيــر‏حمامــات‬

‫الســباحة وغســالة الصحــون‪ ،‬كمــا تســتخدم يف تطهيــر دورات الميــاه والمستشــفيات‪ ،‬وهــذه‬
‫‪4‬‬
‫المــادة شــبيهة مــع هيبوكلوريــت‏الصوديــوم مــن حيــث الميــزات وكفــاءة التطهيــر والتوافــق مــع‬
‫المركبــات األخــرى‪.‬‬

‫‪5‬‬

‫‪6‬‬

‫‪ .7‬بيروكسيد الهيدروجين ‪Hydrogen Peroxide‬‏‬

‫يجــب اســتخدام محلــول بيروكســيد الهيدروجيــن وهــو ومؤكســد قــوي بتركيــز ‪ 3%‬للتطهيــر يف‬
‫حــاالت الجــروح البســيطة ويعتبــر مطهــر ممتــاز‏لألســطح باختــاف أنواعهــا‪ ،‬ويجــب االنتبــاه إلــى‬
‫‪1‬‬
‫عــدم زيــادة التراكيــز عــن ‪ 6%‬حيــث يصبــح مركــب تفاعلــي بشــكل كبيــر‏ومخــرش‪ ،‬ويف حــال‬
‫اســتخدامه علــى األســطح المعدنيــة يستحســن أن تشــطف جي ـد ًا بعــد التطهيــر‪.‬‬

‫يمكــن اســتخدام مــادة بيروكســيد الهيدروجيــن كمبيض ومعقم ضد األجســام البكتيرية باألكســدة‬
‫‪2‬‬
‫وهــو أقــل كفاءة وقوة لقتل الجراثيــم من‏الهايبوكلورايــت ‪.Sodium Hypochlorite‬‬

‫لرفــع كفــاءة محلــول بيروكســيد الهيدروجيــن يجــب توفيــر وســط قاعــدي (زيــادة الرقــم‬
‫الهيدروجينــي) فتضــاف الكميــة المطلوبــة مــن بيروكســيد الهيدروجيــن ثــم تضــاف ‏‏‪ 20‬إلــى ‪25‬‬
‫‪3‬‬
‫غــرام مــن كربونــات الصوديــوم ‪ Sodium Carbonate‬لــكل لتــر مــن المــاء ويجــب خلطــه حتــى‬
‫يــذوب تمامًــا‪.‬‬

‫يمكــن اســتبدال كربونــات الصوديــوم بهيدروكســيد الصوديــوم‏(يوجــد يف‏الســوق علــى شــكل‬

‫‪4‬‬
‫محلــول أو حبيبــات صلبــة) عنــد الحاجــة إلــى زيــادة‏كفــاءة بيروكســيد الهيدروجيــن‪.‬‬

‫يجــب اســتخدام محلــول بيروكســيد الهيدروجيــن عنــد تحضيــره علــى الفــور يف غضــون ســاعة‬
‫واحــدة مــن التحضيــر ‏‏ألنــه محلــول تفاعلــي وغيــر مســتقر وقــد تنخفــض كفاءتــه مــع مــرور الوقــت‬ ‫‪5‬‬
‫أو عنــد عــدم حفظــه يف ظــروف تخزيــن مثاليــة يف مــكان بــارد بعي ـد ًا عــن التلــوث‪.‬‬

‫‪457‬‬
‫يجــب االنتبــاه إلــى عالمــات تحلــل محلــول بيروكســيد الهيدروجيــن التــي تــدل علــى عــدم فاعليتــه‬
‫مثــل انتفــاخ الزجاجــات البالســتيكية الحافظــة كمــا يجــب‏عــدم إعــادة الجــزء غيــر المســتخدم مــن‬ ‫‪6‬‬
‫بيروكســيد الهيدروجيــن إلــى الزجاجــة األصليــة‪.‬‬

‫عنــد الحاجــة إلــى اســتخدام محلــول الصــودا‏الكاويــة يجــب االنتبــاه إلــى التركيبــة الموضحــة علــى‬
‫العبــوة فــإذا كانــت تحتــوي علــى هيبوكلوريــت الصوديــوم يجــب عــدم خلطهــا مــع بيروكســيد‬
‫‪7‬‬
‫الهيدروجيــن حيــث يــؤدي الخلــط إلــى إلغــاء فعاليــة المادتيــن ضــد‏البكتيريــا ويمكــن أن ينتــج غــاز‬
‫األكســجين بكميــات كبيــرة ممــا قــد يتســبب بانفجــار العبــوة‪.‬‬

‫عنــد الحاجــة إلــى اســتخدام محلــول الصــودا‏الكاويــة ‪ Sodium Hydroxide‬يجــب التعامــل‬

‫معهــا وفــق التعليمــات الموضحــة علــى العبــوة‪ ،‬و‏يجــب ارتــداء قفــازات مطاطيــة ونظــارات واقيــة‬
‫‪8‬‬
‫أثنــاء االســتخدام ويف حالــة مالمســة العينيــن أو الجلــد يجــب غســلهما‏جي ـد ًا بالمــاء وبعــد ذلــك‬
‫يجــب استشــارة الطبيــب‪.‬‬

‫لزيــادة فعاليــة التطهيــر يمكــن إضافــة بعــض أنــواع الصابــون إلــى محلــول بيروكســيد الهيدروجيــن‬
‫‪9‬‬
‫‏‏حيــث يختــرق بشــكل أفضــل الجراثيــم الموجــودة علــى الســطح المــراد تطهيــره‪.‬‬

‫يجــب تجنــب تطهيــر األســطح التــي عولجــت فيهــا المــواد العضويــة كالــدم وبقايــا اللحوم حيــث يمكن‬
‫‪10‬‬
‫لهــذه المــواد أن تعطــل األكســجين النشــط‏يف بيروكســيد الهيدروجيــن قبــل أن تتم عمليــة التطهير‪.‬‬

‫‪11‬‬

‫‪12‬‬

‫‪ .8‬البيراسيتيك ‪Peracetic Acid‬‬

‫يمكــن اســتخدام حامــض البيراســيتيك كمطهــر قــوي ضــد مســببات األمــراض ويتميــز بقــدرات‬
‫مؤكســدة عاليــة حيــث يشــمل طيــف تأثيــره‏‪Spectrum of Action‬‏ البكتيريــا والفيروســات‬ ‫‪1‬‬
‫والفطريــات والســبورات ويمكــن اســتخدامه بتركيــزات منخفضــة ‪.0.3%‬‬

‫يمكــن اســتخدام حامــض البيراســيتيك كمــادة مطهــرة لمعظــم المــواد التــي تشــكل األجهــزة‬
‫‪2‬‬
‫الطبيــة مثــل الفــوالذ المقــاوم للصــدأ واأللمنيــوم‏ومعظــم األســطح البالســتيكية‪.‬‬

‫يمنــع اســتخدام حامــض البيراســيتيك مــع المطهــرات والمنتجــات التــي تحتــوي‏علــى الكلــور‬
‫‪3‬‬
‫واليــود واألمونيــوم الرباعــي إضافــة إلــى النحــاس والزنــك والبرونــز وســبائكها‏المعدنيــة‪.‬‬

‫يجــب أخــذ الحيطــة والحــذر عنــد اســتخدام حامــض البيراســيتيك حيــث يعتبــر مــادة حارقــة ويجــب‬
‫لبــس النظــارات الواقيــة والقفــازات ولبــاس خــاص يســتخدم مــرة‏واحــدة فقــط ويجــب تهويــة‬ ‫‪4‬‬
‫المــكان بشــكل جيــد‪.‬‬

‫يجــب حفــظ حامــض البيراســيتيك بعي ـد ًا عــن الضــوء والحــرارة أو مصــادر الشــرار والتأكــد مــن‬
‫‪5‬‬
‫إغــاق العبــوات جي ـد ًا‪.‬‬

‫‪6‬‬

‫‪7‬‬

‫‪458‬‬
 ‫‪ .9‬المواد الصابونية ‪ -‬مركبات األمونيوم الرباعي‬
‫(بنزلكونيوم كلوريد ‪ Benzalkonium Chloride , Ammonium Chloride‬أمونيوم كلوريد)‏‬

‫يفضــل تجنــب اســتخدام مركبــات األمونيــوم الرباعــي إيجابيــة الشــحنة حيــث أنهــا مــواد مســتقرة‬
‫بطيئــة التحلــل لهــذا الســبب تبقــى علــى األســطح لوقــت أطــول وهــذه الخاصيــة مســؤولة عــن‬ ‫‪1‬‬
‫ظاهــرة المقاومــة البكتيريــة والتلــوث البيئ ـي‏‪.‬‬

‫يجــب اســتخدام مركبــات األمونيــوم الرباعــي بتراكيــز منخفضــة عنــد الحاجــة إلــى أن يكــون تأثيرها‬
‫‪2‬‬
‫مانــع لنمــو‏البكتيريــا بينمــا التركيــز العالــي يــؤدي إلــى قتــل البكتيريــا بشــكل كامل‪.‬‬

‫تجنــب اســتخدام مركبــات األمونيــوم مــع المــواد الصابونيــة ســالبة الشــحنة مثــل صابــون الجلــي‪،‬‬
‫إضافــة إلــى أن هــذه المركبــات غيــر فعالــة يف المــاء العســر ومــع المــواد العضويــة (غيــر فعالــة عند‬ ‫‪3‬‬
‫اســتخدامها يف المطاعــم وغيرهــا) وغيــر فعالــة مــع المــواد المصنوعــة مــن‏الســيليلوز والمطــاط‪.‬‬

‫‪4‬‬

‫‪5‬‬

‫مدير االستدامة‪:‬‬

‫اإليميل‪:‬‬ ‫ ‬
‫الهاتف‪:‬‬

‫مسؤول التنظيف المستدام‪:‬‬

‫اإليميل‪:‬‬ ‫ ‬
‫الهاتف‪:‬‬

‫‪459‬‬
 :‫المراجع‬

1. Cleaning green: sustainable lifestyles expand reach of eco-friendly

cleaning products. (2012). Focus on Surfactants, 2012(11), 5.
https://doi.org/10.1016/s1351-4210(12)70310-4

2. Eastern Bag and Paper Group. (2016). Guideline on Green Cleaning for
Hotels.

3. Facilities Services Department, Yale University. (2017). Yale University

Green Cleaning Standards. Yale University.
https://facilities.yale.edu/sites/default/files/files/Staff%20Tools/Policies/
Yale%20University%20Green%20Cleaning%20Standards_2017.pdf

4. Ministry of Education, Ontario. (2010). Green Clean Program Resource

Guide. PWC.
https://efis.fma.csc.gov.on.ca/faab/Memos/SB2010/SB_19%20-%20
Attach%20Green%20Clean%20Program%20Resource%20Guide.pdf

5. NABH. (2020). Accreditation Standards for Hospitals (5th edition).

NATIONAL ACCREDITATION BOARD FOR HOSPITALS AND HEALTHCARE
PROVIDERS (NABH).
https://www.nabh.co/images/Standards/NABH%205%20STD%20
April%202020.pdf

6. University of Central Florida. (n.d.). UCF Housekeeping Policies and

Standards. UCF.
https://fo.ucf.edu/policies-and-standards/

7. Department for Health and Wellbeing. (2021). Cleaning Standard For

South Australian Healthcare Facilities. Government of South Australia.
https://www.sahealth.sa.gov.au/wps/wcm/
connect/18741180499970f0891e8faa8650257d/SA-Health-Cleaning-
Standards-2021_v1.0%2Bfinal.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWOR
KSPACE-18741180499970f0891e8faa8650257d-nMAEHJn

460
 8. Ribeiro, M. M., Neumann, V. A., Padoveze, M. C., & Graziano, K. U. (2015).
Efficacy and effectiveness of alcohol in the disinfection of semi-critical
materials: a systematic review. Revista Latino-Americana de Enfermagem,
23(4), 741–752.
https://doi.org/10.1590/0104-1169.0266.2611

9. Papinchak, H. L., Holcomb, E. J., Best, T. O., & Decoteau, D. R. (2009).

Effectiveness of Houseplants in Reducing the Indoor Air Pollutant Ozone.
HortTechnology, 19(2), 286–290.
https://doi.org/10.21273/hortsci.19.2.286

10. 1World Health Organization. (2017). Keeping the vector out: housing
improvements for vector control and sustainable development (Licence:
CC BY-NC-SA 3.0 IGO).
https://apps.who.int/iris/bitstream/handle/10665/259404/9789241513166-
eng.pdf;jsessionid=19141AF01AF3DB03D592A6F835DE7B79?sequence=1

11. Radoff, J. (2011). Engaging Building Occupants to Improve Sustainability

Performance. Tork® Green Hygiene USA.

12. University of California. (2014). Creating an Exceptional Campus Physical

Environment: Facilities Services Guide to Services.
https://campuslifeservices.ucsf.edu/upload/facilities/files/Guide_to_
Services_Final_8-18-14.pdf

461
12
 ‫الباب الثاني عشر‬

‫اإلشغال المستدام‬
‫لمرافق المنشأة‬
 ‫مقدمة‬
‫ال يمكــن إدارة المنشــأة بطريقــة مســتدامة دون مشــاركة العامليــن يف المنشــأة واســتجابتهم العمليــة‬
‫لسياســة اإلدارة العليــا يف المنشــأة فيمــا يتعلــق باالســتدامة وخطــة العمــل ومتطلبــات اإلدارة‬
‫مــا لــن‬
‫المســتدامة‪ ،‬وال تكفــي النوايــا أو شــعور العامليــن بأهميــة اإلدارة المســتدامة للمنشــأة فهــذا حت ً‬
‫يــؤدي إلــى تحقيــق نتائــج عمليــة بــل لتغييــر الســلوك وممارســات األداء الوظيفــي ونشــاطات اإلنتاج من‬
‫التقليــدي والمعتــاد إلــى المســتدام‪ ،‬وهــذا يتطلــب تحديــد وتوجيــه دور العامليــن وشــاغلي المنشــأة‬
‫المؤقتيــن مــن زوار ومقاوليــن خارجييــن ألعمــال الصيانــة والنظافــة داخل المنشــأة يف تحقيــق متطلبات‬
‫اإلدارة المســتدامة‪.‬‬
‫إن مجــاالت اإلشــغال المســتدام أدنــاه تحــدد المتطلبــات التــي يجب علــى العاملين وغيرهم من شــاغلي‬
‫المنشــأة تحقيقهــا أثنــاء عملهــم بالمنشــأة مــع وجــوب التدقيــق علــى ذلــك مــن مديــر االســتدامة كمــا‬
‫ويجــب أن يدمــج تحقيــق هــذه المتطلبــات يف سياســة اإلدارة المســتدامة ونظــام الحوافــز واإلجــراءات‬
‫الداخلية للمنشــأة‪.‬‬
‫ممكّنة والداعمة ‪Enabling Environment‬‬‫وتهدف متطلبات باب اإلشغال المستدام لتوفير البيئة ال ُ‬
‫لتطبيق متطلبات باقي أبواب اإلدارة المستدامة للمنشآت‪.‬‬
‫م تصنيفهــا يف جــداول‬
‫يتضمــن بــاب اإلشــغال المســتدام للموظفيــن والــزوار المواضيــع التاليــة والتــي تـ ّ‬
‫لتســهيل عمليــة اإلدارة والتدقيــق‪:‬‬
‫ •متطلبات اإلشغال النظيف لبيئة العمل والمرافق الصحية‪.‬‬
‫ •متطلبــات اإلجــراءات الســلوكية للعامليــن لكفــاءة الطاقــة أثنــاء العمــل وعنــد مغــادرة موقــع‬
‫العمــل أو يف األعيــاد والعطــات األســبوعية‪.‬‬
‫ •متطلبات اإلجراءات السلوكية للعاملين لكفاءة استخدام المياه‪.‬‬
‫ •متطلبــات تقليــل المخلفــات المكتبيــة ومخلفــات الطعــام والشــراب أثنــاء العمــل واســتخدام‬
‫األدوات‪.‬‬
‫ •متطلبات التحكم يف اإلنارة وتكييف الهواء يف بيئة العمل‪.‬‬
‫ •متطلبات عقد االجتماعات الداخلية والخارجية‪.‬‬
‫ •متطلبات منع التدخين واألماكن المسموحة لذلك وإجراءات التدخين‪.‬‬
‫ •متطلبات منع الشجار والعنف وتكريس الهدوء يف بيئة العمل‪.‬‬
‫ •وســائل التواصــل البصــري مــن لوحــات وبوســترات لدعــم متطلبــات اإلشــغال المســتدام بيــن‬
‫شــاغلي المنشــأة‪.‬‬

‫ويجــب التنويــه إلــى ضرورة أن يكون للمنشــأة سياســة إشــغال مســتدام للموظفين والــزوار والمقاولين‬
‫الفرعييــن أو المتعهديــن مــن الباطــن ‪ Sub-contractors‬ويكون لهــا صفة اإللزام‪.‬‬

‫‪464‬‬
‫الجــداول أدنــاه تقــدم المتطلبــات الواجــب تطبيقهــا مــا أمكــن ضمــن ظــروف المنشــآت مــن حيــث‬
‫حجمهــا وطبيعــة عملهــا ونشــاطات اإلنتــاج والتشــغيل وال تنحصــر هــذه المتطلبــات بمــا يلــي‪:‬‬

‫‪ .1‬متطلبات اإلشغال النظيف للموظفين والعاملين يف المنشأة‬

‫يجــب أن تتــوزع مجموعــة أدوات التخلــص مــن المخلفــات داخــل موقــع المنشــأة (كمــا جــاء يف‬
‫بــاب إدارة المخلفــات وبــاب التنظيــف المســتدام) علــى ثــاث مســتويات إجرائيــة‪:‬‬
‫ ‪1.‬سالل المخلفات يف مكاتب العمل أو حاويات المخلفات يف نقاط اإلنتاج‪.‬‬
‫ ‪2.‬حاويات فرز المخلفات األولية يف مرافق المنشأة‪.‬‬ ‫‪1‬‬
‫ ‪3.‬حاويات فرز المخلفات الرئيسية يف المستودع الرئيسي إلدارة المخلفات‪.‬‬
‫(انظر باب إدارة المخلفات)‪.‬‬

‫كل موظــف مســؤول عــن نظافــة مكتبــه أو محطــة العمــل الخاصــة بــه (بمــا يف ذلــك جميــع‬
‫مســتويات المديريــن) وهــو مســؤول عــن تقليــل إنتــاج المخلفــات وفــرز المخلفــات الناتجــة عــن‬
‫نشــاطات العمــل الخاصــة بــه ومســؤول عــن نقــل المخلفــات يف نهايــة دوام كل يــوم عمــل مــن‬
‫ســال المخلفــات إلــى حاويــات فــرز المخلفــات األوليــة يف مرافــق العمــل كمــا يجــب التأكــد مــن‬
‫نظافــة المكاتــب ومحطــات العمــل يف نهايــة كل يــوم عمــل‪.‬‬ ‫‪2‬‬

‫مالحظة‪ :‬يف هذا اإلجراء تم دمج جميع مستويات اإلدارة مع العاملين يف المحافظة على نظافة بيئة العمل ويف تحمل‬
‫مسؤولية تقليل وإدارة المخلفات وتقتصر مسؤولية عمال النظافة على الممرات واألماكن خارج نطاق المكاتب ومحطات‬
‫العمل ونقاط اإلنتاج وهذا يساعد كثيرًا يف تقليل إنتاج المخلفات‪.‬‬

‫كل عامــل مســؤول عــن نظافــة مــكان عملــه (بمــا يف ذلــك مشــرفو العمــال) وهــو مســؤول عــن‬
‫تقليــل وفــرز المخلفــات الناتجــة عــن نشــاطات العمــل الخاصــة بــه ومســؤول عــن نقــل المخلفــات‬
‫‪3‬‬
‫يف نهايــة دوام كل يــوم عمــل أو كلمــا دعــت الحاجــة مــن حاويــات المخلفــات لنقــاط اإلنتــاج إلــى‬
‫حاويــات فــرز المخلفــات األوليــة يف مرافــق العمــل‪.‬‬

‫يف حــال وجــود مطبــخ مركــزي يف المنشــأة أو مــكان إلعــداد الطعــام والشــراب فــا يكــون العاملــون‬
‫يف إعــداد الطعــام والشــراب مســؤولين عــن تنظيــف المــكان أو نقــل المخلفــات مــن مــكان إعــداد‬ ‫‪4‬‬
‫الطعــام والشــراب إلــى الحاويــات وذلــك منعًــا لتلــوث الطعــام والشــراب‪.‬‬

‫يجــب إرســال المخلفــات القابلــة إلعــادة التدويــر إلــى الحاويــات بعــد تنظيفهــا مــن الشــوائب‬
‫وبقايــا الطعــام أو الشــراب والحــرص أال تكــون حــادة أو أن تكــون األجــزاء الحــادة منهــا مغلفــة‬
‫بطريقــة ال تــؤذي عمــال النظافــة أو عمــال الفــرز وتكــون مضغوطــة الحجــم مــا أمكــن إال إذا كان مــن‬ ‫‪5‬‬
‫الممكــن إعــادة اســتخدامها وبحيــث تكــون جاهــزة لالســتقبال مــن مراكــز الفــرز تمهيـدًا إلرســالها‬
‫لمصانــع إعــادة التدويــر‪.‬‬

‫يف حــال وجــود مختبــرات تطويــر وجــودة يف المنشــأة يكــون العاملــون يف المختبــر مســؤولين‬
‫عــن تنظيــف محطــات العمــل واالنســكابات ومســؤولين عــن التخلــص اآلمــن مــن عبــوات المــواد‬
‫المخبريــة إمــا بإعادتهــا إلــى المــورد أو التأكــد مــن التخلــص اآلمــن منهــا مــن خــال الشــركات‬ ‫‪6‬‬
‫المرخصــة والمعتمــدة لذلــك وكذلــك التأكــد مــن التخلــص اآلمــن مــن المــواد المخبريــة‬
‫المســتخدمة وال يجــوز تصريفهــا يف شــبكة الصــرف الصحــي‪.‬‬

‫‪465‬‬
‫يكــون عمــال النظافــة مســؤولين عــن النظافــة يف جميــع مرافــق المنشــأة عــدا محطــات العمــل‬
‫ونقــاط اإلنتــاج ويشــمل ذلــك المرافــق الصحيــة والممــرات والنوافــذ واألرضيــات كمــا أنهــم‬
‫مســؤولون عــن نقــل المخلفــات مــن حاويــات فــرز المخلفــات األوليــة إلــى حاويــات فــرز المخلفــات‬ ‫‪7‬‬
‫الرئيســية وهــم مســؤولون عــن نظافــة مســتودع تجميــع المخلفــات ونظافــة الطــرق والممــرات‬
‫والســاحات الخارجيــة يف موقــع المنشــأة وعنــد المداخــل والمخــارج‪.‬‬

‫يكــون مديــرو ومشــرفو عمــال التنظيــف المســتدام يف المنشــأة مســؤولين عــن تحديــد الفتــرات‬
‫الزمنيــة لجدولــة األعمــال الدوريــة للتنظيــف لجميــع مرافــق المنشــأة الداخليــة والخارجيــة وعــن‬
‫تعبئــة النمــاذج اإلداريــة لعمليــات التنظيــف وعــن متابعــة عمليــات إدارة المخلفــات داخــل موقــع‬
‫‪8‬‬
‫المنشــأة وتتبــع مســار المخلفــات بجميــع أنواعهــا خــارج موقــع المنشــأة بحيــث يتــم التأكــد‬
‫بالوثائــق مــن التخلــص اآلمــن للمخلفــات الخطــرة والســائلة الصناعيــة وكذلــك مخلفــات إعــادة‬
‫االســتخدام أو إعــادة التدويــر‪.‬‬

‫‪9‬‬

‫‪10‬‬

‫‪ .2‬متطلبات إجراءات كفاءة الطاقة أثناء العمل وعند مغادرة موقع العمل‬
‫أو يف األعياد والعطالت األسبوعية‬

‫ف للوصــول إلــى درجــات الحــرارة‬‫يجــب تشــغيل أجهــزة التكييــف قبــل بــدء الــدوام بوقــت كا ٍ‬
‫ف للمحافظــة علــى درجــات الحــرارة المطلوبــة‬
‫المطلوبــة وإيقافهــا قبــل انتهــاء الــدوام بوقــت كا ٍ‬ ‫‪1‬‬
‫حتــى نهايــة الــدوام‪.‬‬

‫علـى العامليـن بالمنشـأة ارتـداء مالبسـهم كاملـة يف فصـل الشـتاء وعلـى طبقـات ‪ Layers‬بحيـث‬
‫يتمكنـون مـن التكيـف مـع درجـة حـرارة يف مرافق المنشـأة بالتخفيف منهـا أو إبقائها كمـا هي وهذا‬
‫‪2‬‬
‫ينطبق على العاملين بالمالبس الموحدة ‪ Uniform‬وتكون مسـؤولية المنشـأة تزويدهم بالمالبس‬
‫الموحـدة الكافيـة للتكيـف الشـخصي مـع درجات الحـرارة للحصول علـى الراحـة الحرارية‪.‬‬

‫يمنــع علــى العامليــن بالمنشــأة اســتخدام مدافــئ كهربائيــة خاصــة بهــم يف فصــل الشــتاء أو‬
‫ماكينــات تحضيــر قهــوة أو شــاي كهربائيــة خاصــة بهــم ويوضــع لمــن يخالــف ذلــك عقوبــة يف‬
‫سياســة اإلدارة المســتدامة للمنشــأة كمــا يمنــع شــحن الســيارات الكهربائيــة مــن غيــر محطــات‬
‫‪3‬‬
‫الشــحن المخصصــة يف منطقــة المواقــف وإن لــم توجــد محطــات شــحن مخصصــة للســيارات‬
‫الكهربائيــة ال يجــوز اســتخدام أي مأخــذ كهربائــي مخصــص لمرافــق المنشــأة لعمليــات الشــحن‬
‫للســيارات الكهربائيــة الشــخصية‪.‬‬

‫يف المكاتــب الخاصــة ومحطــات العمــل ‪Work Stations‬‬

‫يجــب علــى العامليــن اســتخدام مصبــاح الطاولــة ‪Table‬‬
‫‪ Lamp‬لإلضــاءة ألداء األعمــال ‪ Task Lighting‬ويكــون‬
‫مــن النــوع الــذي يمكــن التحكــم بمســتوى إضاءتــه حســب‬ ‫‪4‬‬
‫الحاجــة وتجهــز المكاتــب وصــاالت العمــل باإلنــارة العامــة‬
‫‪.General Lighting‬‬
‫وهذا يطبق على نشاطات اإلنتاج األخرى إذا سمحت طبيعة النشاطات‪.‬‬

‫‪466‬‬
 ‫عنــد نهايــة الــدوام يجــب علــى جميــع العامليــن يف المنشــأة إيقــاف األجهــزة والمعــدات الكهربائيــة‬
‫عــن العمــل وفصلهــا عــن مصــادر التيــار الكهربائــي ويوضــع لمــن يخالــف ذلــك عقوبــة يف سياســة‬ ‫‪5‬‬
‫اإلدارة المســتدامة للمنشــأة‪.‬‬

‫عنــد مغــادرة أي مــن العامليــن مــكان عملــه إلــى خــارج المنشــأة ألي ســبب يجــب عليــه إيقــاف‬
‫األجهــزة الكهربائيــة عــن العمــل وفصلهــا عــن مصــدر التيــار الكهربائــي ويوضــع لمــن يخالــف ذلــك‬ ‫‪6‬‬
‫عقوبــة يف سياســة اإلدارة المســتدامة للمنشــأة‪.‬‬

‫يجــب علــى مســؤولي األمــن يف المنشــأة التأكــد مــن أن نظــام إيقــاف تشــغيل اإلنــارة الخارجيــة‬
‫‪7‬‬
‫واللوحــات اإلعالنيــة واإلرشــادية يعمــل حســب التوقيــت المحدد مــن إدارة المنشــأة صيفًا وشــتاء‪.‬‬

‫يجــب علــى جميــع العامليــن يف المنشــأة تجميــع مــا لديهــم مــن نســخ وثائــق أو طباعــة ملفــات‬
‫والقيــام بذلــك يف أوقــات محــددة يتفــق عليهــا بحيــث يتــم تشــغيل ماكينــة الطباعــة وإيقافهــا عــن‬
‫التشــغيل مــا عــدا ذلــك أو إبقاؤهــا يف وضــع ‪ Stand by‬وال يجــوز بــأي حــال مــن األحــوال إبقــاء‬ ‫‪8‬‬
‫ماكينــات الطباعــة والنســخ يف حالــة تشــغيل دائــم وهــذا ينطبــق علــى ماكينــات صنــع القهــوة‬
‫والشــاي وماكينــة إتــاف الوثائــق وأجهــزة العــرض ‪.Video Data Show‬‬

‫يجــب علــى جميــع العامليــن يف المنشــأة االمتثــال لسياســة المنشــأة فيمــا يتعلــق بالمواصــات‬
‫والنقــل المســتدام وتقليــل المســافة المقطوعــة بالمركبــات‪Vehicle Mileage Travelled‬‬
‫‪9‬‬
‫‪ VMT‬وذلــك مــن خــال اســتخدام المركبــات بكامــل طاقتهــا االســتيعابية يف نقــل المنتجــات أو‬
‫المــواد األوليــة أو المشــتريات‪.‬‬

‫يجــب علــى جميــع العامليــن يف المنشــأة االمتثــال لسياســة المنشــأة فيمــا يتعلــق بالمواصــات‬
‫والنقــل المســتدام وتقليــل المســافة المقطوعــة بالمركبــات ‪Vehicle Mileage Travelled‬‬
‫‪ VMT‬وذلــك مــن خــال اســتخدام المواصــات العامــة أو ‪ Ride Share‬مــا أمكــن واســتخدام النقــل‬
‫‪10‬‬
‫الجماعــي ‪ Carpooling & Vanpooling‬يف القــدوم إلــى العمــل ومغادرتــه وعلــى إدارة المنشــأة‬
‫وضــع الحوافــز لذلــك بمــا يف ذلــك تشــجيع اســتخدام الســيارات الكهربائيــة وتأميــن مواقــف لهــا‬
‫األفضليــة قــرب المداخــل مــع تأميــن معــدات شــحن كهربائــي ســريع‪.‬‬

‫يجــب علــى جميــع العامليــن يف المنشــأة االمتثــال لسياســة المنشــأة فيمــا يتعلــق بالمواصــات‬
‫والنقــل المســتدام وذلــك بعقــد اجتماعــات العمــل بواســطة برامــج ال ‪ E- meetings‬مثــل ال‬ ‫‪11‬‬
‫‪ …ZOOM, Go to Meeting, WEBEX‬وذلــك لتوفيــر اســتهالك الطاقــة مــن المواصــات‪.‬‬

‫يجــب علــى جميــع العامليــن يف المنشــأة االمتثــال لسياســة المنشــأة فيمــا يتعلــق بالمواصــات‬
‫والنقــل المســتدام وذلــك بالتــزام الســفر يف رحــات عمــل عندمــا يكــون الســفر ضروريًــا وال‬
‫يمكــن إنجــاز العمــل أو التدريــب مــن خــال برامــج ال ‪ E- meetings‬مثــل ال ‪ZOOM, Go to‬‬ ‫‪12‬‬
‫‪ …Meeting, WEBEX‬فيجــب الســفر بالدرجــة الســياحية لرحــات العمــل وااللتــزام بالمواصالت‬
‫العامــة أثنــاء رحــات العمــل وذلــك لتوفيــر اســتهالك الطاقــة المرتبطــة بالســفر ورحــات العمــل‪.‬‬

‫يجــب علــى المنشــأة توفيــر وســائل ‪ E- meetings‬ضمــن مرافــق المنشــأة لتســهيل عقــد‬
‫االجتماعــات والتدريــب بواســطة برامــج ال‪ E- meetings‬مثــل ال ‪ZOOM, Go to Meeting,‬‬ ‫‪13‬‬
‫‪ …WEBEX‬وذلــك لتوفيــر اســتهالك الطاقــة مــن المواصــات‪.‬‬

‫يجــب علــى العامليــن التأكــد مــن إغــاق مصــادر الغــاز قبــل مغــادرة المنشــأة عنــد انتهــاء الــدوام‬
‫‪14‬‬
‫ويف العطــات األســبوعية واألعيــاد‪.‬‬

‫‪467‬‬
‫يجــب علــى الموظفيــن والعامليــن يف المنشــآت اســتخدام األدراج بــدل المصاعــد الكهربائيــة بيــن‬
‫‪15‬‬
‫الطوابــق المتقاربــة مــا أمكــن لتوفيــر الطاقــة مــن اســتخدام المصاعــد‪.‬‬

‫يجــب عــدم اســتخدام المركبــات أو اآلليــات إلنجــاز المهمــات المفــردة والقصيــرة زمــن اإلنجــاز‬
‫ولكــن يتــم التخطيــط المســبق لهــا وتجميــع المهمــات ‪ Cluster Tasks Missions‬حســب زمــن‬
‫‪16‬‬
‫وأماكــن إنجازهــا‪ ،‬يســتثنى مــن ذلــك الحــاالت الطارئــة والتــي يترتــب علــى تأجيلهــا إعاقــة للعمــل‬
‫أو خســارة وعنــد الضــرورة‪.‬‬

‫‪17‬‬

‫‪18‬‬

‫‪ .3‬متطلبات إجراءات كفاءة استخدام المياه‬

‫يجــب أن يكــون لــدى المنشــأة سياســة تنظيــف مســتدامة تعتمــد ترشــيد اســتهالك الميــاه يف‬
‫عمليــات التنظيــف تعتمــد الحلــول ومعــدات وأدوات التنظيــف ذات الكفــاءة يف اســتخدام الميــاه‪،‬‬
‫ويضــع سياســة التنظيــف المســتدام مديــر االســتدامة ومشــرف عمــال النظافــة ويــدرب عمــال‬
‫التنظيــف علــى إجراءاتهــا وتوظــف الرســومات والبوســترات واللوحــات لتذكيــر المعنييــن الدائــم‬ ‫‪1‬‬
‫بهــذه اإلجــراءات‪.‬‬
‫انظر باب التنظيف المستدام‪.‬‬

‫يجــب علــى الموظفيــن إغــاق صنابيــر الميــاه بعــد االنتهــاء مــن اســتخدامها والتأكــد مــن عــدم‬
‫وجــود تســريب‪ ،‬وتوفيــر الميــاه مــا أمكــن عنــد االســتخدام عــن طريــق التركيــز أثنــاء اســتخدام‬
‫‪2‬‬
‫الميــاه وعــدم االنشــغال بالهاتــف أو أي عمــل آخــر وتــرك صنبــور الميــاه مفتوحًــا أثنــاء فتــرة‬
‫االنشــغال‪.‬‬

‫يف العمليــات التشــغيلية التــي تتطلــب ســكب ميــاه مصاحــب لعمليــات اإلنتــاج يجــب ضبــط معــدل‬
‫ســكب الميــاه وزمــن الســكب بكفــاءة وحســب متطلبــات اإلنتــاج أمــا المــاء الفائــض مــن العمليــات‬
‫‪3‬‬
‫اإلنتاجيــة فيجــب عــدم تصريفــه علــى شــبكة الصــرف الصحــي واالســتفادة منــه بعــد المعالجــات‬
‫األساســية لــه‪.‬‬

‫يجــب عــدم اســتخدام الميــاه وتحــت أي ظــرف أو ألي ســبب لكبــح الغبــار أو تناثــر األتربــة حــول‬
‫مرافــق المنشــأة ولكــن يســتخدم لذلــك حلــول ال تعتمــد الــرش بالمــاء خاصــة يف فصــل الصيــف‬
‫حيــث معــدل التبخــر عــالٍ وال يجــدي الــرش‪.‬‬ ‫‪4‬‬

‫يمكن استخدام المياه العادمة غير الملوثة برشها لكبح الغبار عند مصادر تناثره وللضرورة‪.‬‬

‫الســتخدامات النظافــة الشــخصية يجــب أن تكــون أجهــزة ســكب المــاء ذات معامــل تدفــق مناســب‬
‫ســواء لألدشــاش أو الصنابيــر أو األجهــزة التــي تعتمــد دفــق المــاء ‪ Flush‬للتنظيــف كمــا يفضــل‬
‫‪5‬‬
‫اســتخدام صنابيــر الميــاه الحساســة لليــد التــي تعمــل بالليــزر (‪)Hand-Sensing Low Flow‬‬
‫ولذلــك لتوفيــر اســتخدام الميــاه للنظافــة الشــخصية‪.‬‬

‫‪468‬‬
 ‫يف المطابــخ المركزيــة أو يف أماكــن إعــداد الطعــام والشــراب يف المنشــآت يجــب اســتخدام الميــاه‬
‫النظيفــة الناتجــة مــن غســل الخضــار والفاكهــة واألدوات غيــر المتســخة يف ري المزروعــات الخاصة‬ ‫‪6‬‬
‫بالمنشــأة (‪ )Facility Kitchen Garden‬أو ري الحدائــق حــول مرافــق المنشــأة‪.‬‬

‫يف حــال كانــت كميــات الميــاه العادمــة المصاحبــة لإلنتــاج كبيــرة وال يمكــن االســتفادة منهــا يف‬
‫أي مــن مجــات إعــادة االســتخدام يمكــن التخلــص منهــا يف مشــاريع رصــف الطــرق أو المشــاريع‬
‫‪7‬‬
‫اإلنشــائية يف عمليــات الــردم علــى طبقــات لزيــادة انضغــاط التربــة ‪ Compaction‬كبديــل‬
‫الســتخدام الميــاه الصالحــة للشــرب‪.‬‬

‫‪8‬‬

‫‪9‬‬

‫‪ .4‬متطلبات تقليل المخلفات المكتبية ومخلفات الطعام والشراب‬

‫أثناء العمل واستخدام األدوات الشخصية‬

‫يجــب اســتخدام األدوات التــي يعــاد اســتخدامها ألكثــر مــن مــرّة وال يســمح باســتخدام أدوات‬
‫‪1‬‬
‫االســتخدام لمــرة واحــدة وإلقاؤهــا يف ســلة المخلفــات وذلــك للتقليــل مــن مخلفــات المكتبيــة‪.‬‬

‫يجــب علــى كل موظــف إحضــار كوبــه الخــاص بشــرب المــاء والعصائــر‪ ،‬وال يســمح تحــت أي ظــرف‬
‫وألي ســبب بوضــع أكــواب بالســتيكية أو ورقيــة قــرب عبــوات ميــاه الشــرب أو العصائــر أو أماكــن‬ ‫‪2‬‬
‫إعــداد الشــاي والقهــوة وذلــك للتقليــل مــن اســتخدام األكــواب البالســتيكية أو الكرتونيــة‪.‬‬

‫كل موظــف‬‫يف حــال عــدم قيــام المنشــأة بتقديــم وجبــة الغــداء للعمــال يجــب تشــجيع اســتخدام ّ‬
‫لحافظــة األطعمــة الخاصــة بــه والمتعــددة االســتعمال وبالكميــات التــي يحتاجهــا والمنشــفة‬
‫‪3‬‬
‫القماشــية الخاصــة بــه ‪Towel‬وال يســمح بإحضــار الطعــام بالعبــوات البالســتيكية أو الكرتونيــة‬
‫ذات االســتعمال لمــرة واحــدة لتقليــل إنتــاج مخلفــات الطعــام‪.‬‬

‫يف المراســات والمخاطبــات اإلداريــة الداخليــة بيــن الموظفيــن والعامليــن يف المنشــأة يجــب‬
‫‪4‬‬
‫اســتخدام نظــام الحوســبة إمــا من خــال اإليميــات أو اإلنترنــت لتقليــل اســتخدام األوراق واألحبار‪.‬‬

‫لجميــع التعليمــات واألوامــر مــن اإلدارة العليــا إلــى الموظفيــن والعامليــن يجــب كتابتهــا وعرضهــا‬
‫باســتخدام شاشــات عنــد المداخــل ويف اســتراحات الطعــام ويراعــى توظيــف الرســومات والصــور‬ ‫‪5‬‬
‫والرمــوز يف عــرض المعلومــات‪.‬‬

‫يف االجتماعــات ينصــح باســتخدام اللــوح األبيــض للكتابــة للتقليــل مــن المخلفــات الورقيــة ويف‬
‫حــال اســتخدام األوراق المكتبيــة يجــب اســتخدام الوجهيــن لترشــيد اســتخدام المســاحات للكتابــة‬
‫‪6‬‬
‫ليتــم االســتفادة منهــا كليًــا قبــل رميهــا يف المخلفــات كذلــك يجــب إرســال المالحظــات ومدونــات‬
‫االجتماعــات إلكترونيًــا باإليميــل بــدل طباعــة األوراق‪.‬‬

‫‪469‬‬
‫ال يجــوز تحــت أي ظــرف أو ســبب طــرح مخلفــات الطعــام الســائلة أو الشــاي والقهــوة أو العصائــر‬
‫والنفايــات الســائلة العضويــة يف حاويــات المخلفــات بــل يجــب خلطهــا بشــكل آمــن يف تربــة الحدائق‬
‫والمســطحات الخضــراء حــول مرافــق المنشــأة‪ ،‬أمــا المخلفــات العضويــة فيجــب ً‬ ‫‪7‬‬
‫أول تقليلهــا‪،‬‬
‫والفائــض منهــا يتــم االتفــاق مــع جهــات للزراعــة العضويــة لالســتفادة منهــا‪.‬‬

‫‪8‬‬

‫‪9‬‬

‫‪ .5‬متطلبات التحكم يف اإلنارة والتهوية يف بيئة العمل‬

‫يجــب اســتخدام الســتائر التــي تســمح بالضــوء النهــاري وتكســر‬

‫أشــعة الشــمس إلنــارة فراغــات عمــل المنشــأة‪ ،‬بحيــث يمكــن فتــح‬
‫الســتائر يف األوقــات التــي ال تكــون أشــعة الشــمس فيهــا مباشــرة‪،‬‬ ‫‪1‬‬
‫بحيــث تزيــد مــن إنــارة الفراغــات دون الحاجــة إلــى اســتخدام اإلنــارة‬
‫الصناعيــة‪.‬‬

‫يف العمــل أثنــاء ســاعات النهــار وضعــف اإلنــارة الطبيعيــة يف الفراغــات يجــب اســتخدام اإلنــارة‬
‫المباشــرة علــى محطــات العمــل ‪ Task Lighting at the Desk‬يف حــال لــم يتطلــب إنجــاز‬ ‫‪2‬‬
‫العمــل الحاجــة إلنــارة كامــل الفــراغ‪.‬‬

‫يجب التأكد من إطفاء اإلنارة يف األماكن التي ال يوجد فيها موظفون عاملون‪.‬‬ ‫‪3‬‬

‫يجــب التأكــد مــن عــدم تشــغيل المكيفــات والمــراوح يف األماكــن التــي ال يوجــد فيهــا موظفــون‬
‫‪4‬‬
‫عاملــون‪.‬‬

‫‪5‬‬

‫‪6‬‬

‫‪470‬‬
 ‫‪ .6‬متطلبات عقد االجتماعات الداخلية والخارجية‬

‫يجــب تخصيــص قاعــة يف المنشــأة تكــون متعــددة االســتخدامات وذات إضــاءة نهاريــة كافيــة وإنارة‬
‫صناعيــة كافيــة فــوق طاولــة االجتماعــات وإنــارة عامــة حــول طاولــة االجتماعــات ومجهــزة بوســائل‬
‫‪1‬‬
‫اتصــال بصريــة وبرمجيــات تســمح بعقــد االجتماعــات مــن خــال شــبكة اإلنترنــت ‪ Online‬دون‬
‫الحاجــة إلــى اللقــاءات الشــخصية‪.‬‬

‫عنــد الحاجــة إلــى االجتماعــات الشــخصية يفضــل عقدهــا يف فتــرات النهــار لالســتفادة مــن ضــوء‬
‫النهــار ويدعــى لهــا أصحــاب العالقــة فقــط ويســمح للراغبيــن بالمشــاركة يف االجتمــاع مــن خــال‬
‫‪2‬‬
‫شــبكة اإلنترنــت ويتــم تقديرهــم مــن خــال حوافــز معنويــة وتحجــز القاعــة لفتــرة محــددة كافيــة‬
‫لعقــد االجتمــاع وعنــد الحاجــة إلــى اإلنــارة الصناعيــة يتــم التحكــم بهــا حســب الحاجــة‪.‬‬

‫يجــب تنبيــه المشــاركين إلــى أن االجتمــاع خــالٍ مــن الــورق ‪ Paperless Meeting‬والعمــل‬
‫علــى مــا يلــي‪:‬‬
‫ •يتــم إرســال أجنــدة االجتمــاع إلكترونيًــا إلــى جميــع المشــاركين ويتــم اإلشــارة إلــى أن‬
‫االجتمــاع خــالٍ مــن الــورق‪.‬‬
‫ •يقــدم ورق اســتخدم أحــد أوجهــه أو مــن تالــف التصويــر ليعــاد اســتخدامه ويكــون بحجــم‬
‫مناســب وأقــام رصــاص قصيــرة لمــن يريــد مــن المشــاركين فقــط‪.‬‬ ‫‪3‬‬
‫ •يتــم تدويــن جميــع مالحظــات ومقــررات االجتمــاع إلكترونيًــا وترســل لجميــع المشــاركين‬
‫إلكترونيًــا‪.‬‬
‫ •يتم إرسال مادة البوربوينت موضوع االجتماع إلكترونيًا لمن يرغب من المشاركين‪.‬‬
‫ •يتم شكر المشاركين لمساهمتهم يف تقليل البصمة المائية بالتقليل من استخدام الورق‪.‬‬

‫يمنــع اســتخدام عبــوات المــاء أو العصائــر ذات االســتخدام المفــرد ولمــرة واحــدة وتتــاح فرصــة‬
‫شــرب المــاء أو القهــوة والشــاي أو العصائــر مــن خــال ركــن قــرب مــكان االجتمــاع للتخديــم‬ ‫‪4‬‬
‫الجماعــي وبــأوانٍ يعــاد اســتخدامها‪.‬‬

‫‪5‬‬

‫‪6‬‬

‫‪ .7‬متطلبات منع التدخين واألماكن المسموحة لذلك وإجراءات التدخين‬

‫يمنــع منعًــا باتًــا التدخيــن داخــل غــرف المنشــأة ومرافقهــا‪ ،‬وتوضــع عقوبــات رادعــة لضمــان‬
‫‪1‬‬
‫التــزام موظفــي المنشــأة وزوارهــا بذلــك ويشــمل ذلــك الســجائر اإللكترونيــة‪.‬‬

‫يجــب أن يخصــص مــكان للمدخنيــن خــارج المنشــأة يف الهــواء الطلــق ويفضــل يف الجهــة الجنوبيــة‬
‫الغربيــة وبعي ـد ًا عــن مداخــل ونوافــذ المنشــأة وبعي ـد ًا عــن مصــادر التهويــة للمكيفــات ويوضــع‬ ‫‪2‬‬
‫حاويــة ألعقــاب الســجائر يكــون المدخنــون مســؤولين عــن تنظيفهــا‪.‬‬

‫‪3‬‬

‫‪4‬‬

‫‪471‬‬
 ‫‪ .8‬متطلبات منع الشجار والعنف وتكريس الهدوء يف بيئة العمل‬

‫ّ‬
‫بــث روح التعــاون للحــد ّ مــن النزاعــات داخــل العمــل‪ ،‬وذلــك عــن طريــق تفعيــل العمــل‬ ‫يجــب‬
‫الجماعــي‪ ،‬وروح التنافــس الشــريف عــن طريــق المكافــآت الماديــة أو المعنويــة مثــل لوحــات‬
‫‪1‬‬
‫ظــف المتميّــز كمــا يجــب وضــع نظــام عقوبــات رادع لمثيــري النزاعــات يف‬‫الشــرف‪ ،‬ومكافــأة المو ّ‬
‫بيئــة العمــل وتكــون هــذه اإلجــراءات جــزءًا مــن بنــود عقــد العمــل مــع الموظفيــن والعامليــن‪.‬‬

‫يجــب توفيــر بيئــة عمــل تضفــي الراحــة والهــدوء علــى العامليــن والــزوار ســواء األلــوان أو‬
‫‪2‬‬
‫الرســومات أو البوســترات‪.‬‬

‫يجــب أن تتضمــن سياســة اإلدارة المســتدامة للمنشــأة منــع العنــف يف بيئــة العمــل ســواء كان‬
‫‪3‬‬
‫العنــف لفظيًــا أو جســديًا كذلــك تكريــس ممارســات تجريــم الكراهيــة ‪.hate crime‬‬

‫يجــب توظيــف وتوفيــر عناصــر البيوفيليــا ‪ biophilia Elements‬وبيئــة العمــل مــا أمكــن وخاصــة‬
‫يف االســتراحات وصــاالت تنــاول الطعــام (انظــر بــاب الســامة والصحــة المهنيــة والراحــة البصريــة‬ ‫‪4‬‬
‫والحراريــة‪.).....‬‬

‫يجــب التــزام الهــدوء أثنــاء العمــل وعــدم رفــع الصــوت أو إصــدار ضوضــاء أو ضجيــج غيــر مبــرر وال‬
‫يجــوز بتاتًــا التجمــع والمــزاح أثنــاء فتــرات العمــل ويجــب إغــاق غــرف االجتماعــات أثنــاء انعقــاد‬
‫‪5‬‬
‫االجتماعــات وأن تحتــوي غــرف االجتماعــات والفراغــات الكبيــرة علــى مــواد تكســية وأثــاث مــاص‬
‫للصــوت‪.‬‬

‫يجــب توظيــف النباتــات الداخليــة لخلــق بيئــة عمــل صحيــة ومريحــة ولتنقيــة الهــواء وتحفيــز‬
‫العامليــن علــى اإلنتاجيــة كمــا أن النباتــات تعمــل علــى امتصــاص وتشــتيت األصــوات غيــر‬ ‫‪6‬‬
‫المرغوبــة‪.‬‬

‫‪7‬‬

‫‪8‬‬

‫‪ .9‬متطلبات النوع االجتماعي يف بيئة العمل‬

‫يف بيئــة العمــل المختلطــة بيــن الجنســين‪ ،‬يجــب تخصيــص اســتراحة للعامــات النســاء اللواتــي‬
‫يرغبــن بقضــاء فتــرات اســتراحة العمــل بخصوصيــة وبحيــث تكــون هــذه االســتراحة مــزودة بلوحــة‬ ‫‪1‬‬
‫تعريفيــة وإضــاءة نهاريــة ونظــام تهويــة جيــد‪.‬‬

‫يجب تجنب تعرض العامالت الحوامل يف بيئة العمل لمستويات ضجيج تزيد عن ‪ 50‬ديسبل‪.‬‬ ‫‪2‬‬

‫يجب تجنب تعرض العامالت الحوامل ألي مجال مغناطيسي نتيجة التمديدات الكهربائية‪.‬‬ ‫‪3‬‬
‫ً‬
‫منفصل عن مكان أداء الصالة للرجال‪.‬‬ ‫يجب تخصيص مكان للعامالت النساء إلداء الصالة يكون‬ ‫‪4‬‬

‫يجــب تجنــب تعــرض العامــات النســاء لظــروف عمــل ال تتناســب وطبيعتهــن الجســدية ويشــمل‬
‫ذلــك مــا يلــي علــى ســبيل المثــال ال الحصــر‪:‬‬
‫ •الوقوف لساعات طويلة‬ ‫‪5‬‬
‫ •التعرض لدرجات حرارة أو رطوبة عالية‬
‫ •حمل أوزان ثقيلة ال تتناسب وطبيعتهن الجسدية‬

‫‪472‬‬
 ‫بالنســبة للعامــات الحوامــل يجــب تأميــن مقاعــد ومحطــات عمــل تتناســب وظــروف الحمــل‬
‫‪6‬‬
‫وطبيعــة عملهــن‪.‬‬

‫علــى المنشــأة التــي تســتخدم مــا ال يقــل عــن ثالثيــن عامــا وعاملــة تهيئــة مــكان مناســب تتوفــر‬
‫فيــه شــروط الصحــة والســامة لألطفــال ليكــون يف عهــدة مشــرف مؤهــل لرعايــة أطفــال العامليــن‬
‫‪7‬‬
‫والعامــات الذيــن تقــل أعمارهــم عــن خمــس ســنوات‪ ،‬علــى ان ال يقــل عددهــم عــن عشــرة اطفــال‬
‫حســب تعديــات المــادة ‪ 72‬مــن قانــون العمــل لعــام ‪.2019‬‬

‫‪8‬‬

‫‪9‬‬

‫‪ .9‬وسائل التواصل البصري من لوحات وبوسترات‬

‫لدعم متطلبات اإلشغال المستدام بين العاملين يف المنشآت‬

‫ﻓ‬
‫ﻘﻂ‬
‫‪r‬‬
‫‪pe‬‬
‫ور‬
‫‪Pa‬‬
‫ق‬
‫‪y‬‬
‫‪nl‬‬
‫‪O‬‬

‫ﻟﻄﻔﺎ ﺣﺎﻓﻆ ﻋﻠﻰ ﺟﻮدة ﺑﯿﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ و ﻗﻠﻞ ﻣﻦ ﺗﻮﻟﯿﺪ اﻟﻤﺨﻠﻔﺎت‬

‫‪Kindly keep the workplace clean & reduce Waste generation‬‬

‫‪473‬‬
 ‫مدير االستدامة‪:‬‬

‫اإليميل‪:‬‬ ‫ ‬
‫الهاتف‪:‬‬

‫مسؤول اإلشغال المستدام للموظفين والزوار‪:‬‬

‫اإليميل‪:‬‬ ‫ ‬
‫الهاتف‪:‬‬

‫‪474‬‬
 :‫المراجع‬

1. Green Building Council. (n.d.). Leadership in Energy and Environmental

Design Green Building Program. GBC LEED.
https://www.cagbc.org/Default.aspx

2. Kudryashova, A., Genkov, A., & Mo, T. (2015). Certification Schemes for
Sustainable Buildings: Assessment of BREEAM, LEED and LBC from a
Strategic Sustainable Development Perspective. Blekinge Institute of
Technology.
http://www.diva-portal.org/smash/get/diva2:839762/FULLTEXT02.pdf

3. The Sustainable Building Advisor (CSBA) Program

475
13
 ‫الباب الثالث عشر‬
‫نظام اإلدارة البيئية‬
‫يف المنشآت‬
‫معايير اآليزو ‪ISO 14001:2015‬‬
 ‫‪ .1‬مقدمة‬
‫يجــب علــى المنشــآت االهتمــام بممارســة اإلدارة البيئيــة قبــل وأثنــاء وبعد القيــام بالعمليــات اإلنتاجية‬
‫والمحافظــة علــى أداء بيئــي منضبــط مــن خــال التحكــم بتأثيــر أنشــطتها ومنتجاتهــا أو خدماتهــا علــى‬
‫بيئــة العمــل والبيئــة المحيطــة‪ ،‬مــع األخــذ بعيــن االعتبــار دمــج ذلــك يف سياســاتها وأهدافهــا البيئيــة‬
‫وتطويــر معاييــر التشــغيل ممــا يســاهم يف الحفــاظ علــى مرافــق المنشــأة ويعــزز بيئــة العمــل والبيئــة‬
‫المحيطــة‪.‬‬
‫تهــدف هــذه المعاييــر إلــى تزويــد المنشــآت بمنظومــة إدارة بيئيــة فعالــة يمكــن أن تتكامــل بمتطلبــات‬
‫إداريــة أخــرى لمســاعدة المنشــآت علــى االســتجابة للمتغيــرات البيئيــة بمــا يحقــق التــوازن بيــن‬
‫االحتياجــات البيئيــة واالجتماعيــة واالقتصاديــة يف عمليــات اإلنتــاج‪ ،‬كمــا يســاعد نظــام اإلدارة البيئيــة‬
‫باإلضافــة إلــى متطلبــات اإلدارة والتشــغيل المســتدام األخــرى علــى تلبيــة التشــريعات الوطنيــة‬
‫والمتطلبــات الواجبــة األخــرى وتدعــم المنافســة يف ســوق العمــل‪.‬‬
‫تحــدد هــذه المعاييــر متطلبــات منظومــة اإلدارة البيئيــة وتــم صياغتهــا لتكــون قابلــة للتطبيــق علــى‬
‫جميــع أنــواع وأحجــام المنشــآت وتســتجيب إلــى ظــروف التشــغيل المختلفــة‪ ،‬ويعتمــد نجــاح وتطبيــق‬
‫وتحديــث وتحســين ممارســات هــذه المعاييــر على ريــادة وقيــادة اإلدارة العليــا وتأمين المــوارد الالزمة‬
‫والتــزام العامليــن بحميــع مســتوياتهم الوظيفيــة بنظــام اإلدارة البيئيــة كمــا ســيتم توضيحــه بالتفصيل‬
‫الحقًــا يف هــذا البــاب‪.‬‬

‫‪478‬‬
 ‫الشكل رقم (‪ )1‬نظام اإلدارة البيئية يف المنشآت‬

‫‪479‬‬
 ‫‪ .2‬المراجع المعيارية‬
‫ال يوجد مراجع معيارية لهذه المعايير‪.‬‬

‫‪ .3‬المصطلحات والتعريفات‬
‫تم دمج المصطلحات والتعريفات ذات العالقة ضمن نصوص النظام‪.‬‬

‫‪ .4‬ظروف المنشأة‬
‫‪ 4.1‬فهم ظروف المنشأة وطبيعة عملها‬
‫يجــب أن تحــدد المنشــأة القضايــا الخارجيــة والداخليــة ذات العالقــة بطبيعــة عملهــا والتــي تؤثــر بقدرتها‬
‫علــى تحقيــق النتائــج المحــددة مــن خــال نظــام اإلدارة البيئيــة الخــاص بهــا‪ .‬كمــا يجــب أن تشــمل هــذه‬
‫القضايــا الظــروف البيئيــة التــي تتأثــر أو يمكــن أن تؤثــر علــى المنشــأة‪.‬‬

‫‪ 4.2‬فهم احتياجات وتوقعات الجهات المعنية‬

‫يحب أن تحدد المنشأة ما يلي‪:‬‬
‫أ) الجهات المعنية ذات العالقة بنظام اإلدارة البيئية‪.‬‬
‫ب) االحتياجات والتوقعات ذات العالقة (أي المتطلبات) لهذه الجهات المعنية‪.‬‬
‫ج) أي من هذه االحتياجات والتوقعات تشكل المتطلبات الواجبة ‪Compliance Obligations‬‬
‫التي تحكم نظام اإلدارة البيئية‪.‬‬
‫تعريــف‪ :‬المتطلبــات الواجبــة ‪ Compliance Obligations‬هــي قائمــة مــن المتطلبــات اإلجباريــة‬
‫الموضوعــة بموجــب األطــر القانونيــة باإلضافــة إلــى االلتزامــات الناتجــة عــن االتفاقيــات المبرمــة ذات‬
‫العالقــة المباشــرة و غيــر مباشــرة بالقضايــا ذات العالقــة بطبيعــة عمــل المنشــأة وتشــمل (القوانيــن‬
‫واللوائــح واألكــواد والمعاييــر والمتطلبــات األخــرى التــي تنطبــق علــى عمليــات المنشــأة)‪.‬‬

‫‪ 4.3‬تحديد مجال نظام اإلدارة البيئية‬

‫يجب على المنشأة تحديد قابلية نظام اإلدارة البيئية للتطبيق من أجل وضع مجاالت عمله‪.‬‬

‫‪480‬‬
 ‫عند تحديد هذا المجال‪ ،‬يجب على المنشأة مراعاة ما يلي‪:‬‬
‫أ) القضايا البيئية الخارجية والداخلية‪.‬‬
‫ب) المتطلبات الواجبة ‪.Compliance Obligations‬‬
‫ج) أقسامها التنظيمية ووظائفها وحدود مرافقها‪.‬‬
‫د) أنشطتها ومنتجاتها وخدماتها‪.‬‬
‫هـ) سلطتها وقدرتها على التحكم والتأثير‪.‬‬
‫عنــد االنتهــاء مــن تحديــد المجــال‪ ،‬يجــب تضميــن جميــع األنشــطة والمنتجــات والخدمــات الخاصــة‬
‫بالمنشــأة ضمــن هــذا المجــال يف نظــام اإلدارة البيئيــة‪.‬‬
‫يجــب الحفــاظ علــى مجــال نظــام اإلدارة البيئيــة موثقًــا وبحيــث يكــون متاحًــا لالســتخدام مــن الجهــات‬
‫المعنيــة‪.‬‬

‫‪ 4.4‬نظام اإلدارة البيئية‬

‫لتحقيــق النتائــج المطلوبــة‪ ،‬بمــا يف ذلــك تحســين أدائهــا البيئــي‪ ،‬يجــب علــى المنشــأة وضــع نظــام‬
‫إدارة بيئيــة وتنفيــذه وصيانتــه والعمــل علــى تحســينه باســتمرار‪ ،‬بمــا يف ذلــك العمليــات المطلوبــة‬
‫وتداخالتهــا‪ ،‬وفقًــا لمتطلبــات هــذه المعاييــر‪.‬‬
‫عنــد وضــع نظــام اإلدارة البيئيــة والمحافظــة عليــه يجــب األخــذ بعيــن االعتبــار ظــروف المنشــأة وطبيعــة‬
‫عملهــا باإلضافــة إلــى احتياجــات وتوقعــات الجهــات المعنية‪.‬‬

‫‪481‬‬
 ‫‪ .5‬إظهار الريادة‬
‫‪ 5.1‬الريادة وااللتزام‬
‫يجــب أن تظهــر اإلدارة العليــا للمنشــأة الريــادة وااللتــزام فيمــا يتعلــق بتطبيــق نظــام اإلدارة البيئيــة‬
‫وذلــك مــن خــال مــا يلــي‪:‬‬
‫أ) تحمل المسؤولية عن مدى فاعلية نظام اإلدارة البيئية‪.‬‬
‫ب) التأكد من أن السياسة البيئية واألهداف البيئية قد تم وضعها ومطابقتها مع التوجه االستراتيجي‬
‫وظروف عمل المنشأة‪.‬‬
‫ج) ضمان دمج متطلبات نظام اإلدارة البيئية يف العمليات التشغيلية للمنشأة‪.‬‬
‫د) ضمان توفر الموارد الالزمة لتطبيق نظام اإلدارة البيئية‪.‬‬
‫هـ) نشر أهمية اإلدارة البيئية الفعالة وتداولها مع الجهات المعنية وإظهار توافقها مع متطلبات‬
‫نظام اإلدارة البيئية‪.‬‬
‫و) التأكد من أن نظام اإلدارة البيئية يحقق النتائج المطلوبة‪.‬‬
‫ز) توجيه ودعم العاملين يف المنشأة للمساهمة يف تفعيل تطبيق نظام اإلدارة البيئية‪.‬‬
‫ح) دعم التحسين المستمر‪.‬‬
‫ط) دعم األدوار اإلدارية األخرى ذات العالقة لتكريس ريادتهم ضمن مجاالت صالحياتهم‪.‬‬

‫‪ 5.2‬وضع السياسة البيئية‬

‫يجــب علــى اإلدارة العليــا أن تضــع وتنفــذ وتحافــظ علــى سياســة بيئيــة تطبــق ضمــن المجــال المحــدد‬
‫لنظــام اإلدارة البيئيــة الخــاص بالمنشــأة وأخــذ مــا يلــي بعيــن االعتبــار‪:‬‬
‫أ) أن تكون مناسبة لطبيعة عمل و ظروف المنشأة‪ ،‬بما يف ذلك طبيعة وحجم اآلثار البيئية المترتبة‬
‫على أنشطتها التشغيلية ومنتجاتها وخدماتها‪.‬‬
‫ب) أن تقدم إطارًا تنظيميًا لوضع أهداف بيئية‪.‬‬
‫ج) أن تضمن االلتزام بحماية البيئة من نشاطات المنشأة‪ ،‬بما يف ذلك منع التلوث وااللتزامات‬
‫المحددة األخرى ذات العالقة بطبيعة عمل المنشأة‪.‬‬
‫مالحظــة‪ :‬يمكــن أن تشــمل االلتزامــات المحــددة األخــرى لحمايــة البيئــة االســتخدام المســتدام للمــوارد‪ ،‬وتخفيــف آثــار تغيــر المنــاخ والتكيــف‬
‫معــه‪ ،‬وحمايــة التنــوع البيولوجــي والنظــم اإليكولوجيــة‪.‬‬

‫د) أن تتضمن تحقيق المتطلبات الواجبة ‪.Compliance Obligations‬‬

‫هـ) أن تتضمن االلتزام بالتحسين المستمر لنظام اإلدارة البيئية من أجل تعزيز األداء البيئي‪.‬‬
‫يجب أن تحقق السياسة البيئية ما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬يتم االحتفاظ بها كمعلومات موثقة‪.‬‬
‫‪ -‬يتم نشرها و تداولها بين المعنيين بالنظام البيئي للمنشأة‪.‬‬
‫‪ -‬تكون متاحة لالستخدام من الجهات المعنية‪.‬‬

‫‪482‬‬
 ‫‪ 5.3‬األدوار والمسؤوليات والصالحيات التنظيمية‬
‫يجــب أن تضمــن اإلدارة العليــا تحديــد المســؤوليات والصالحيــات المتعلقــة بــاألدوار ذات العالقــة‬
‫وإبالغهــا ونشــرها وتداولهــا لــدى المعنييــن بنشــاطات المنشــأة‪.‬‬
‫يتعين على اإلدارة العليا تحديد المسؤوليات والصالحيات لتحقيق ما يلي‪:‬‬
‫أ) التأكد من أن نظام اإلدارة البيئية يتوافق مع متطلبات هذه المعايير ‪.ISO 14001:2015‬‬
‫ب) تقديم تقرير إلى اإلدارة العليا عن أداء نظام اإلدارة البيئية‪.‬‬

‫‪ .6‬التخطيط‬
‫‪ 6.1‬إجراءات إدارة المخاطر والفرص‬
‫‪ 6.1.1‬مبادئ عامة‬
‫يجب على المنشأة وضع وتطبيق وصيانة العمليات الالزمة لتحقيق إدارة المخاطر والفرص‪.‬‬
‫عند التخطيط لنظام اإلدارة البيئية‪ ،‬يجب على المنشأة مراعاة ما يلي‪:‬‬
‫أ‌) القضايا المشار إليها التي تخص ظروف المنشأة وطبيعة عملها‪.‬‬
‫ب) المتطلبات التي تخص احتياجات وتوقعات الجهات المعنية‪.‬‬
‫ج) مجال نظام اإلدارة البيئية‪.‬‬
‫كمــا يجــب علــى المنشــأة عنــد التخطيــط لنظــام اإلدارة البيئيــة تحديــد المخاطــر والفــرص المتعلقــة‬
‫بالقضايــا البيئيــة المرتبطــة بنشــاطاتها التشــغيلية‪ ،‬باإلضافــة إلــى االلتــزام بالمتطلبــات والقضايــا التــي‬
‫تخــص ظــروف المنشــأة وطبيعــة عملهــا واحتياجــات وتوقعــات الجهــات المعنيــة‪ ،‬والتي يجــب معالجتها‬
‫مــن أجــل تحقيــق مــا يلــي‪:‬‬
‫‪ -‬التأكيد على أن نظام اإلدارة البيئية يمكن أن يحقق النتائج المطلوبة منه‪.‬‬
‫‪ -‬منــع أو تقليــل اآلثــار البيئيــة الســلبية‪ ،‬بمــا يف ذلــك احتمــال حــدوث ظــروف بيئيــة خارجيــة توثــر علــى‬
‫المنشأة‪.‬‬
‫‪ -‬تحقيق التحسين المستمر‪.‬‬
‫يف مجــال نظــام اإلدارة البيئيــة‪ ،‬يجــب علــى المنشــأة تحديــد حــاالت الطــوارئ المحتملــة‪ ،‬بمــا يف ذلــك‬
‫تلــك التــي يمكــن أن يكــون لهــا تأثيــر بيئــي ســلبي‪.‬‬

‫‪483‬‬
 ‫كما يجب على المنشأة االحتفاظ بالمعلومات الموثقة عن ما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬المخاطر والفرص التي يجب معالجتها‪.‬‬
‫‪ -‬العمليــات المطلوبــة فيمــا يتعلــق بالمخاطــر والفــرص بالقــدر الضــروري لضمــان تنفيذهــا كمــا هــو‬
‫مخطــط لهــا‪.‬‬

‫‪ 6.1.2‬القضايا البيئية‬
‫يجــب علــى المنشــأة تحديــد الجوانــب واآلثــار البيئيــة ألنشــطتها ومنتجاتهــا وخدماتهــا التــي يمكنهــا‬
‫التحكــم فيهــا وتلــك التــي يمكــن أن تؤثــر عليهــا ضمــن المجــال المحــدد لنظــام اإلدارة البيئيــة‪ ،‬مــع‬
‫مراعــاة تحليــل دورة حيــاة ‪ Life Cycle Perspective‬النشــاطات والمنتجــات والخدمــات الخاصــة‬
‫بالمنشــأة‪.‬‬

‫عند تحديد القضايا البيئية‪ ،‬يجب على المنشأة مراعاة ما يلي‪:‬‬

‫أ) التغييرات يف الخدمات واألنشطة والمنتجات الجديدة أو المعدلة‪ ،‬بما يف ذلك تلك المخطط لها أو‬
‫المستجدة‪.‬‬
‫ب) الظروف غير الطبيعية وحاالت الطوارئ التي يمكن توقعها‪.‬‬

‫يجــب علــى المنشــأة تحديــد الجوانــب التــي لهــا أو يمكــن أن يكــون لهــا تأثيــر بيئــي كبيــر‪ ،‬أي القضايــا‬
‫البيئيــة الهامــة ‪ ،Significant Environmental Issues‬باســتخدام معاييــر محــددة‪.‬‬
‫كمــا يجــب علــى المنشــأة نشــر وتــداول القضايــا البيئيــة الهامــة ضمــن مختلــف مســتويات المنشــأة‬
‫اإلداريــة ووظائفهــا بالشــكل الصحيــح‪.‬‬
‫يجب على المنشأة االحتفاظ بمعلومات موثقة عن‪:‬‬
‫‪ -‬القضايا البيئية واآلثار البيئية المرتبطة بها‪.‬‬
‫‪ -‬نقاط التقييم المستخدمة لتحديد القضايا البيئية الهامة ‪.Criteria of Selection‬‬
‫‪ -‬القضايا البيئية الهامة ‪. Significant Environmental Issues‬‬
‫مالحظــة‪ :‬يمكــن أن تــؤدي القضايــا البيئيــة الهامــة إلــى مخاطــر وفــرص مرتبطــة إمــا باآلثــار البيئيــة الســلبية (المخاطــر) أو النتائــج البيئيــة‬
‫اإليجابيــة (الفــرص)‪.‬‬

‫‪ 6.1.3‬المتطلبات الواجبة ‪Compliance Obligations‬‬

‫يجب على المنشأة تحقيق ما يلي‪:‬‬
‫أ) العمل على تحقيق المتطلبات الواجبة ‪ Compliance Obligations‬المتعلقة بالقضايا‬
‫البيئية للمنشأة وإتاحة الفرص الالزمة لذلك‪.‬‬
‫ب) تحديد كيفية تطبيق المتطلبات الواجبة ‪ Compliance Obligations‬على المنشأة‪.‬‬
‫ج) عند وضع وتطبيق وصيانة وتحسين نظام اإلدارة البيئية‪ ،‬يجب أخذ المتطلبات الواجبة‬
‫‪ Compliance Obligations‬بعين االعتبار‪.‬‬

‫‪484‬‬
‫يجــب أن تحتفــظ المنشــأة بمعلومــات موثقة عــن المتطلبــات الواجبــة ‪Compliance Obligations‬‬
‫الخاصــة بها‪.‬‬
‫مالحظة‪ :‬يمكن أن تؤدي المتطلبات الواجبة ‪ Compliance Obligations‬إلى مخاطر وفرص للمنشأة‪.‬‬

‫‪ 6.1.4‬إجراء التخطيط‬
‫يجب على المنشأة التخطيط لكل مما يلي‪:‬‬
‫أ) اتخاذ إجراءات للتعامل مع كل من‪:‬‬
‫ ‪1.‬القضايا البيئية الهامة‪.‬‬
‫ ‪2.‬المتطلبات الواجبة ‪.Compliance Obligations‬‬
‫ ‪3.‬المخاطر والفرص المحددة‪.‬‬
‫ب) كيفية تحقيق كل مما يلي‪:‬‬
‫ ‪1.‬دمــج وتنفيــذ إجــراءات التخطيــط يف عمليــات نظــام اإلدارة البيئيــة أو العمليــات التشــغيلية‬
‫األخــرى ‪.‬‬
‫ ‪2.‬تقييم فاعلية إجراءات التخطيط‪.‬‬
‫عنــد التخطيــط لهــذه اإلجــراءات‪ ،‬يجــب علــى المنشــأة النظــر يف خياراتها التكنولوجيــة والماليــة‪ ،‬باإلضافة‬
‫إلــى المتطلبات التشــغيلية والتجارية‪.‬‬

‫‪ 6.2‬األهداف البيئية والتخطيط لتحقيقها‬

‫‪ 6.2.1‬األهداف البيئية‬
‫يجــب أن تضــع المنشــأة أهدافًــا بيئيــة ضمــن مهــام المســتويات اإلداريــة المختلفــة ذات العالقــة‪،‬‬
‫مــع مراعــاة القضايــا البيئيــة الهامــة للمنشــأة والمتطلبــات الواجبــة ‪Compliance Obligations‬‬
‫المرتبطــة بهــا‪ ،‬مــع األخــذ بعيــن االعتبــار المخاطــر والفــرص‪.‬‬

‫يجب أن تكون األهداف البيئية متسقة مع كل من ما يلي‪:‬‬

‫أ) متوافقة مع السياسة البيئية‪.‬‬
‫ب) قابلة للقياس (إن أمكن)‪.‬‬
‫ج) خاضعة للمراقبة‪.‬‬
‫د) منشورة ومتداولة لدى المعنيين‪.‬‬
‫هـ) يجري تحديثها حسب الحاجة‪.‬‬

‫يجب أن تحتفظ المنشأة بمعلومات موثقة عن األهداف البيئية‪.‬‬

‫‪485‬‬
 ‫‪ 6.2.2‬تخطيط إجراءات تحقيق األهداف البيئية‬
‫عند التخطيط لكيفية تحقيق أهداف المنشأة البيئية‪ ،‬يجب عليها تحديد ما يلي‪:‬‬
‫أ) ما الذي سيتم عمله؟‬
‫ب) ما هي الموارد المطلوبة؟‬
‫ً‬
‫مسؤول؟‬ ‫ج) من سيكون‬
‫د) متى سيتم االنتهاء من العملية؟‬
‫هـ) كيف سيتم تقييم النتائج‪ ،‬بما يف ذلك مؤشرات رصد األداء يف تحقيق أهدافها البيئية القابلة‬
‫للقياس‪.‬‬
‫يجــب علــى المنشــأة النظــر يف كيفيــة دمــج إجــراءات التخطيــط لتحقيــق أهدافهــا البيئيــة يف العمليــات‬
‫التشــغيلية للمنشــأة‪.‬‬

‫‪486‬‬
 ‫‪ .7‬الدعم‬
‫‪ 7.1‬تأمين الموارد‬
‫يجــب علــى المنشــأة تحديــد وتوفيــر المــوارد الالزمــة لوضــع وتطبيــق والتحســين علــى نظــام اإلدارة‬
‫البيئيــة يف المنشــأة‪.‬‬

‫‪ 7.2‬رفع الكفاءة‬
‫يجب على المنشأة‪:‬‬
‫أ) تحديد المهارات الالزمة لرفع كفاءة األشخاص الذين يقومون بالعمل ضمن فريق المنشأة‬
‫وتؤثر جهودهم على كفاءة نظام اإلدارة البيئية‪.‬‬
‫ب) التأكد من أن هؤالء األشخاص مؤهلون على أساس التعليم أو التدريب أو الخبرة المناسبة‪.‬‬
‫ج) تحديد االحتياجات التدريبية المرتبطة بنظام اإلدارة البيئية للمنشأة‪.‬‬
‫د) يجب كلما أمكن اتخاذ اإلجراءات القابلة للتطبيق لرفع الكفاءة وتحسين مهارات العاملين يف‬
‫المنشأة وتقييم فاعلية اإلجراءات المتخذة‪.‬‬
‫مالحظة‪ :‬يمكن أن تشمل اإلجراءات القابلة للتطبيق‪ ،‬على سبيل المثال توفير التدريب أو التوجيه أو إعادة تعيين مهام األشخاص العاملين يف‬
‫المنشأة أو تعيين أو التعاقد مع أشخاص مختصين من خارج المنشأة‪.‬‬

‫يجب على المنشأة االحتفاظ بالمعلومات الموثقة المناسبة كدليل على مستوى الكفاءة‪.‬‬

‫‪ 7.3‬رفع مستوى الوعي‬

‫يجــب علــى المنشــأة التأكــد مــن أن األشــخاص العامليــن لديهــا الذيــن هــم علــى عالقــة بنظــام اإلدارة‬
‫البيئيــة أن يكونــوا علــى درايــة بمــا يلــي‪:‬‬
‫أ) السياسة البيئية‪.‬‬
‫ب) القضايا البيئية الهامة وما يرتبط بها من تأثيرات بيئية فعلية أو محتملة مرتبطة بنشاطات‬
‫المنشأة داخل مرافق المنشأة أو خارجها‪.‬‬
‫ج) مساهمتهم يف فاعلية نظام اإلدارة البيئية‪ ،‬بما يف ذلك فوائد تحسين األداء البيئي‪.‬‬
‫د) اآلثار المترتبة على عدم االلتزام بمتطلبات نظام اإلدارة البيئية‪ ،‬بما يف ذلك عدم الوفاء‬
‫بالمتطلبات الواجبة ‪ Compliance Obligations‬للمنشأة‪.‬‬

‫‪487‬‬
 ‫‪ 7.4‬زيادة التواصل‬
‫‪ 7.4.1‬مبادئ عامة‬
‫يجــب علــى المنشــأة وضــع وتطبيــق وتحســين العمليــات الالزمــة لزيــادة التواصــل مــع المعنييــن بنظام‬
‫اإلدارة البيئيــة‪ ،‬و ذلــك يشــمل مــا يلــي‪:‬‬
‫أ) ما الذي سيتم التواصل بشأنه؟‬
‫ب) متى سيتم التواصل؟‬
‫ج) مع من سيتم التواصل؟‬
‫د) كيف سيتم التواصل؟‬

‫عند وضع إجراءات االتصال والتواصل الخاصة بالمنشأة‪ ،‬يجب القيام بما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬األخذ يف عين االعتبار المتطلبات الواجبة ‪.Compliance Obligations‬‬
‫‪ -‬التأكــد مــن أن المعلومــات البيئيــة التــي يتــم إيصالهــا تنســجم مــع المعلومــات التــي تــم وضعهــا يف‬
‫نظــام اإلدارة البيئيــة‪ ،‬ويمكــن االعتمــاد عليهــا‪.‬‬

‫يجب أن تستجيب المنشأة لالتصاالت ذات العالقة بنظام اإلدارة البيئية الخاص بها‪.‬‬
‫يجــب علــى المنشــأة االحتفــاظ بالمعلومــات الموثقــة كدليــل علــى كفــاءة إجــراءات االتصــال والتواصــل‪،‬‬
‫حســب الحاجة‪.‬‬

‫‪ 7.4.2‬االتصاالت الداخلية‬
‫يجب على المنشأة التأكد مما يلي‪:‬‬
‫أ) توصيل المعلومات ذات العالقة بنظام اإلدارة البيئية داخليًا بين مختلف مستويات المنشأة‬
‫التشغيلية‪ ،‬بما يف ذلك أي تغييرات يف نظام اإلدارة البيئية‪ ،‬حسب الحاجة‪.‬‬
‫ب) أن إجراءات االتصال والتواصل تمكن األشخاص العاملين ضمن فريق عمل المنشأة من‬
‫المساهمة يف التحسين المستمر لنظام اإلدارة البيئية‪.‬‬

‫‪ 7.4.3‬االتصاالت الخارجية‬
‫يجــب علــى المنشــأة إيصــال المعلومــات ذات العالقــة بنظــام اإلدارة البيئيــة مــع الجهــات الخارجيــة‬
‫المعنيــة‪ ،‬علــى النحــو الــذي تحــدده إجــراءات االتصــال الخاصــة بالمنشــأة وكمــا هــو مطلــوب بموجــب‬
‫المتطلبــات الواجبــة ‪ Compliance Obligations‬الخاصــة بهــا‪.‬‬

‫‪488‬‬
 ‫‪ 7.5‬المعلومات الموثقة‬
‫‪ 7.5.1‬مبادئ عامة‬
‫يجب أن يشمل نظام اإلدارة البيئية للمنشأة ما يلي‪:‬‬
‫أ) المعلومات الموثقة التي تتطلبها هذه المعايير ‪.ISO 14001:2015‬‬
‫ب) المعلومات الموثقة التي تحددها المنشأة على أنها ضرورية لضمان فاعلية نظام اإلدارة البيئية‪.‬‬
‫مالحظة‪ :‬يمكن أن يختلف مدى المعلومات الموثقة لنظام اإلدارة البيئية من منشأة ألخرى بسبب كل مما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬حجم المنشأة ونوع أنشطتها وعملياتها ومنتجاتها وخدماتها‪.‬‬
‫‪ -‬الحاجة إلى إثبات وفائها بالمتطلبات الواجبة ‪.Compliance Obligations‬‬
‫‪ -‬تعقيدات العمليات التشغيلية وتداخالتها‪.‬‬
‫‪ -‬اختصاص األشخاص العاملين ضمن فريق المنشأة‪.‬‬

‫‪ 7.5.2‬اإلنشاء والتحديث‬
‫عند رصد المعلومات الموثقة وتحديثها‪ ،‬يجب على المنشأة ضمان ما يلي‪:‬‬
‫أ) إدراج التعريف والوصف (مثل العنوان أو التاريخ أو المؤلف أو الرقم المرجعي)‪.‬‬
‫ب) التنسيق (مثل اللغة وإصدار البرنامج والرسومات) والوسائط (على سبيل المثال الورقية‬
‫واإللكترونية)‪.‬‬
‫ج) مراجعة واعتماد مدى مالءمة البيانات وكفايتها‪.‬‬

‫‪ 7.5.3‬مراقبة المعلومات الموثقة‬

‫يجــب التحكــم يف البيانــات الموثقــة المطلوبــة مــن قبــل نظــام إدارة الطاقــة وبموجــب هــذه المعاييــر‬
‫‪ ISO 14001:2015‬لضمــان مــا يلــي‪:‬‬
‫أ) أنها متاحة ومناسبة لالستخدام عند الحاجة‪.‬‬
‫ب) تتمتع بالحماية الكافية (على سبيل المثال من فقدان السرية واالستخدام غير السليم وغياب‬
‫النزاهة)‪.‬‬

‫للتحكم يف البيانات الموثقة‪ ،‬يجب على المنشأة أن تقوم بالنشاطات التالية‪ ،‬كلما دعت الحاجة‪:‬‬
‫‪ -‬التوزيع والوصول واالسترجاع واالستخدام‪.‬‬
‫‪ -‬التخزين والحفظ‪ ،‬بما يف ذلك الحفاظ على مصداقيتها‪.‬‬
‫‪ -‬التحكم يف التغييرات (مثل التحكم يف تاريخ اإلصدارات)‪.‬‬
‫‪ -‬الحفظ والتصرف‪.‬‬
‫البيانــات الموثقــة مــن مصــادر خارجيــة والمعتمــدة مــن قبــل المنشــأة علــى أنهــا ضروريــة لتخطيــط‬
‫وتشــغيل نظــام إدارة الطاقــة‪ ،‬يجــب أن تعــرف وأن يتــم التحكــم فيهــا بطريقــة مناســبة‪.‬‬
‫مالحظة‪ :‬قد يتطلب الوصول إلى البيانات الموثقة إذنًا لال ّ‬
‫طالع أو التغيير يف المحتوى‪.‬‬

‫‪489‬‬
 ‫‪ .8‬التنفيذ‬
‫‪ 8.1‬التخطيط والرقابة التشغيلية‬
‫يجــب علــى المنشــأة وضــع وتطبيــق ومراقبــة وتحســين العمليــات الالزمــة لتنفيــذ متطلبــات نظــام‬
‫اإلدارة البيئيــة وتنفيــذ اإلجــراءات المحــددة مســبقًا يف إجــراءات تحديــد المخاطــر والفــرص واألهــداف‬
‫البيئيــة والتخطيــط لتحقيقهــا‪ ،‬وذلــك مــن خــال مــا يلــي‪:‬‬
‫‪ -‬وضع إجراءات التحكم ضمن مجال وحدود المنشأة‪.‬‬
‫‪ -‬تنفيذ الرقابة على العمليات‪ ،‬وفقًا إلجراءات التحكم‪.‬‬
‫مالحظــة‪ :‬يمكــن أن تشــمل إجــراءات التحكــم الضوابــط الهندســية‪ .‬ويمكــن تنفيــذ هــذه اإلجــراءات باتبــاع تسلســل وظيفــي (وقــد يكــون ذلــك‬
‫مــن خــال حــذف بعــض المهــام أو اســتبدالها أو إدارتهــا) ويمكــن اســتخدام هــذه اإلجــراءات مفــردة أو مجتمعــة‪.‬‬

‫يجــب علــى المنشــأة التحكــم يف التغييــرات المخطــط لهــا ومراجعــة تبعــات التغييــرات غيــر المقصــودة‪،‬‬
‫واتخــاذ إجــراءات للتخفيــف مــن أي آثــار ســلبية‪ ،‬حســب الحاجــة‪.‬‬
‫يجــب أن تضمــن المنشــأة عنــد االســتعانة بمــوارد خارجيــة أن يكــون لهــا التحكــم أو التأثيــر علــى األداء‬
‫مــع تحديــد نــوع ومــدى التحكــم أو التأثيــر‪.‬‬

‫تماشيًا مع تحليل دورة الحياة ‪ ،Life Cycle Perspective‬يجب على المنشأة ضمان ما يلي‪:‬‬
‫أ) وضع ضوابط‪ ،‬حسب الحاجة‪ ،‬لضمان تلبية متطلباتها البيئية يف عملية التصميم والتطوير للمنتج‬
‫سواء كان سلعة أو خدمة‪ ،‬مع األخذ يف االعتبار كل مرحلة من مراحل دورة حياة المنتج‪.‬‬
‫ب) تحديد المتطلبات البيئية لشراء المنتجات والخدمات‪.‬‬
‫ج) دمج المتطلبات البيئية ذات العالقة يف عقود الشراء و تبليغها إلى المتعاقدين ومقدمي‬
‫الخدمات الخارجيين‪.‬‬
‫د) النظر يف ضرورة تقديم معلومات حول اآلثار البيئية الهامة المحتملة والمرتبطة بالنقل أو‬
‫التسليم‪ ،‬واالستخدام‪ ،‬ومعالجة نهاية الصالحية والتخلص النهائي اآلمن من منتجاتها وخدماتها‪.‬‬

‫يجب أن تحتفظ المنشأة بالمعلومات الموثقة بالقدر الالزم لضمان تنفيذ العمليات كما هو مخطط‬
‫لها‪.‬‬

‫‪490‬‬
 ‫‪ 8.2‬التأهب واالستجابة للطوارئ‬
‫يجــب علــى المنشــأة وضــع تطبيــق وتحســين العمليــات الالزمــة للتحضيــر واالســتجابة لحــاالت الطوارئ‬
‫المحتملــة المحــددة يف إجــراءات إدارة المخاطــر والفــرص‪ .‬يجــب علــى المنشــأة القيــام بمــا يلــي‪:‬‬
‫أ) االستعداد لالستجابة عن طريق تخطيط اإلجراءات لمنع أو تخفيف اآلثار البيئية السلبية يف حاالت‬
‫الطوارئ‪.‬‬
‫ب) االستجابة لحاالت الطوارئ الفعلية‪.‬‬
‫ج) اتخاذ إجراءات لمنع أو تخفيف تبعات حاالت الطوارئ بما يتناسب مع حالة الطوارئ واألثر البيئي‬
‫المحتمل‪.‬‬
‫د) اختبار إجراءات االستجابة المخطط لها بشكل دوري‪ ،‬حيثما كان ذلك ممكن ًا‪.‬‬
‫هـ) المراجعة الدورية لعمليات وإجراءات االستجابة المخططة‪ ،‬بعد حدوث حاالت الطوارئ أو‬
‫التدريبات‪.‬‬
‫و) إتاحة المعلومات والتدريبات المتعلقة بالتأهب للطوارئ واالستجابة لها للجهات المعنية ذات‬
‫العالقة‪ ،‬بما يف ذلك األشخاص العاملين ضمن فريق المنشأة‪.‬‬
‫يجــب أن تحتفــظ المنشــأة بالمعلومــات الموثقــة بالقــدر الــازم لضمــان تنفيــذ العمليــات كمــا هــو‬
‫مخطــط لهــا‪.‬‬

‫‪491‬‬
 ‫‪ .9‬تقييم األداء‬
‫‪ 9.1‬المراقبة والقياس والتحليل والتقييم‬
‫‪ 9.1.1‬مبادئ عامة‬
‫يجب على المنشأة مراقبة وقياس وتحليل وتقييم أدائها البيئي من خالل تحديد ما يلي‪:‬‬
‫أ) ما يجب مراقبته وقياسه ضمن نظام اإلدارة البيئية‪.‬‬
‫ب) طرق المراقبة والقياس والتحليل والتقييم لضمان نتائج صحيحة‪.‬‬
‫ج) المعايير ومنها مؤشرات األداء المناسبة التي ستقوم المنشأة على أساسهم بتقييم أدائها‬
‫البيئي‪.‬‬
‫د) توقيت المراقبة والقياس‪.‬‬
‫هـ) توقيت تحليل وتقييم نتائج المراقبة والقياس‪.‬‬
‫يجــب علــى المنشــأة التأكــد مــن أن معــدات المراقبــة والقيــاس المســتخدمة قــد تمــت معايرتهــا أو‬
‫التحقــق منهــا والمحافظــة عليهــا‪ ،‬حســب المتطلبــات وإرشــادات االســتخدام الخاصــة بهــا‪.‬‬
‫يجب على المنشأة تقييم أدائها البيئي وفاعلية نظام اإلدارة البيئية الخاص بها‪.‬‬
‫يجــب علــى المنشــأة نشــر وتــداول معلومــات األداء البيئــي ذات العالقــة مــع الجهــات المعنيــة الداخليــة‬
‫والخارجيــة‪ ،‬علــى النحــو المحــدد يف المتطلبــات الواجبــة ‪.Compliance Obligations‬‬
‫يجــب علــى المنشــأة االحتفــاظ بالمعلومــات الموثقــة المناســبة كدليــل لدعم فاعليــة عمليــات المراقبة‬
‫ونتائــج القيــاس والتحليــل والتقييم‪.‬‬

‫‪ 9.1.2‬تقييم االلتزام بالمتطلبات‬

‫يجــب علــى المنشــأة وضــع وتنفيــذ وتحســين العمليــات الالزمــة لتقييــم االلتــزام وتحقيــق المتطلبــات‬
‫الواجبــة ‪ .Compliance Obligations‬كمــا يجــب علــى المنشــأة لقيــام بمــا يلــي‪:‬‬
‫أ) تحديد فترات تردد عمليات تقييم االلتزام بالمتطلبات لضمان الدقة يف التقييم‪.‬‬
‫ب) تقييم االلتزام واتخاذ اإلجراءات التصحيحية إذا لزم األمر‪.‬‬
‫ج) المحافظة على المعرفة والفهم المستمر لحالة االلتزام بالمتطلبات الواجبة ‪Compliance‬‬
‫‪.Obligations‬‬
‫يجب على المنشأة االحتفاظ بالمعلومات الموثقة كدليل على نتائج تقييم االلتزام بالمتطلبات‪.‬‬

‫‪492‬‬
 ‫‪ 9.2‬التدقيق الداخلي‬
‫‪ 9.2.1‬مبادئ عامة‬
‫يجــب علــى المنشــأة إجــراء عمليــات تدقيــق داخليــة علــى فتــرات مخططــة لتقديــم معلومــات حــول مــا‬
‫إذا كان نظــام اإلدارة البيئيــة يحقــق مــا يلــي‪:‬‬
‫أ) يتوافق مع‪:‬‬
‫ ‪1.‬متطلبات المنشأة الخاصة بنظام اإلدارة البيئية الخاص بها‪.‬‬
‫ ‪2.‬متطلبات هذه المعايير ‪.ISO 14001:2015‬‬
‫ب) يتم تنفيذه بشكل فعال ويتم التحسين عليه‪.‬‬

‫‪ 9.2.2‬برنامج التدقيق الداخلي‬

‫يجــب علــى المنشــأة وضــع وتنفيــذ وتحســين برامــج التدقيــق الداخلــي‪ ،‬بمــا يف ذلــك األســاليب‬
‫والمســؤوليات ومتطلبــات التخطيــط وإعــداد التقاريــر وتكــرار عمليــات التدقيــق الداخلــي‪.‬‬
‫عنـد وضـع برنامـج التدقيـق الداخلي‪ ،‬يجب على المنشـأة أن تأخـذ يف االعتبار األهميـة البيئية للعمليات‬
‫التشـغيلية المعنيـة‪ ،‬والتغييـرات التي تؤثر على المنشـأة ونتائج عمليات التدقيق السـابقة‪.‬‬

‫يجب على المنشأة ضمان ما يلي‪:‬‬

‫أ) تحديد معايير التدقيق الداخلية ومجال كل منها‪.‬‬
‫ب) اختيار المدققين وإجراء عمليات التدقيق بشكل يضمن موضوعية وحيادية عملية التدقيق‪.‬‬
‫ج) التأكد من أن نتائج عمليات التدقيق يتم اإلقرار بها إلى اإلدارة ذات العالقة‪.‬‬
‫يجب على المنشأة االحتفاظ بالمعلومات الموثقة كدليل على تنفيذ برنامج التدقيق ونتائج التدقيق‪.‬‬

‫‪ 9.3‬مراجعة اإلدارة العليا لنظام اإلدارة البيئية‬

‫يجــب علــى اإلدارة العليــا مراجعــة نظــام اإلدارة البيئيــة للمنشــأة‪ ،‬علــى فتــرات مخطــط لهــا‪ ،‬لضمــان‬
‫اســتمرار مالءمتهــا وكفاءتهــا وفاعليتهــا‪.‬‬
‫يجب أن تشمل مراجعة اإلدارة النظر يف كل مما يلي‪:‬‬
‫أ) حالة اإلجراءات من مراجعات اإلدارة السابقة‪.‬‬
‫ب) التغييرات يف كل من‪:‬‬
‫ ‪1.‬القضايا الخارجية والداخلية ذات العالقة بنظام اإلدارة البيئية‪.‬‬
‫ ‪2.‬احتياجــات وتوقعــات الجهــات المعنيــة‪ ،‬بمــا يف ذلــك المتطلبــات الواجبــة ‪Compliance‬‬
‫‪.Obligations‬‬
‫ ‪3.‬القضايا البيئية الهامة‪.‬‬
‫ ‪4.‬المخاطر والفرص‪.‬‬

‫‪493‬‬
 ‫مدى تحقيق األهداف البيئية‬ ‫ج )‬
‫معلومات عن األداء البيئي للمنشأة‪ ،‬بما يف ذلك األنماط السائدة يف كل من‪:‬‬ ‫د) ‬
‫ ‪1.‬عدم المطابقة واإلجراءات التصحيحية‪.‬‬
‫ ‪2.‬نتائج الرصد والقياس‪.‬‬
‫ ‪3.‬تحقيق المتطلبات الواجبة ‪.Compliance Obligations‬‬
‫ ‪4.‬نتائج المراجعة‪.‬‬
‫كفاية الموارد‪.‬‬ ‫هـ) ‬
‫االتصاالت ذات العالقة بين الجهات المعنية‪ ،‬بما يف ذلك الشكاوى‪.‬‬ ‫و) ‬
‫فرص التحسين المستمر‪.‬‬ ‫ز) ‬
‫يجب أن تتضمن مخرجات مراجعة اإلدارة ما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬استنتاجات بشأن استمرار مالءمة وكفاءة وفاعلية نظام اإلدارة البيئية‪.‬‬
‫‪ -‬القرارات المتعلقة بفرص التحسين المستمر‪.‬‬
‫‪ -‬القرارات المتعلقة بالحاجة إلى تغييرات يف نظام اإلدارة البيئية‪ ،‬بما يف ذلك الموارد‪.‬‬
‫‪ -‬اإلجراءات التصحيحية عندما ال تتحقق األهداف البيئية‪ ،‬إذا لزم األمر‪.‬‬
‫‪ -‬فرص تحسين تكامل نظام اإلدارة البيئية مع العمليات التشغيلية األخرى‪.‬‬
‫‪ -‬أي انعكاسات على التوجه االستراتيجي للمنشأة‪.‬‬

‫يجب على المنشأة االحتفاظ بالمعلومات الموثقة كدليل على نتائج مراجعات اإلدارة‪.‬‬

‫‪494‬‬
 ‫‪ .10‬التحسين‬
‫‪ 10.1‬مبادئ عامة‬
‫يجــب علــى المنشــأة تحديــد فــرص التحســين وتنفيــذ اإلجــراءات الالزمــة لتحقيــق النتائــج المطلوبــة‬
‫مــن نظــام اإلدارة البيئيــة‪.‬‬

‫‪ 10.2‬عدم المطابقة واإلجراءات التصحيحية‬

‫عندما يحدث عدم المطابقة‪ ،‬يجب على المنشأة‪:‬‬
‫أ) الرد على عدم المطابقة‪ ،‬كلما كان ذلك ممكن ًا من خالل ما يلي‪:‬‬
‫ ‪1.‬اتخاذ اإلجراءات للتحكم بعدم المطابقة وتصحيحها‪.‬‬
‫ ‪2.‬معالجة التبعات الناتجة عن عدم المطابقة‪.‬‬
‫ب) تقييم الحاجة إلى اتخاذ إجراء إلزالة أسباب عدم المطابقة‪ ،‬حتى ال تتكرر أو تحدث يف مكان آخر‪،‬‬
‫وذلك من خالل الخطوات التالية‪:‬‬
‫ ‪1.‬مراجعة عدم المطابقة‪.‬‬
‫ ‪2.‬تحديد أسباب عدم المطابقة‪.‬‬
‫ ‪3.‬تحديد ما إذا كانت حاالت مماثلة من عدم المطابقة موجودة‪ ،‬أو هناك فرصة لحدوثها‪.‬‬
‫ج) تنفيذ أي إجراء مطلوب‪.‬‬
‫د) مراجعة واختبار مدى فعالية اإلجراءات التصحيحية المتخذة‪.‬‬
‫هـ) إجراء تغييرات على نظام اإلدارة البيئية‪ ،‬إذا لزم األمر‪.‬‬
‫يجــب أن تكــون اإلجــراءات التصحيحيــة مناســبة لتقليــل آثــار حــاالت عــدم المطابقــة التــي تمــت‬
‫مواجهتهــا‪.‬‬

‫يجب على المنشأة االحتفاظ بمعلومات موثقة عن‪:‬‬

‫‪ -‬طبيعة حاالت عدم المطابقة واإلجراءات الالحقة المتخذة‪.‬‬
‫‪ -‬نتائج أي إجراء تصحيحي‪.‬‬

‫‪ 10.3‬التحسين المستمر‬
‫يجــب علــى المنشــأة تحســين مالءمــة وكفــاءة وفاعليــة نظــام اإلدارة البيئيــة باســتمرار مــن أجــل تعزيز‬
‫األداء البيئي‪.‬‬

‫‪495‬‬
 :‫المراجع‬

1. International Organization for Standardization. (2015). Environmental manage-

ment systems - Requirements with guidance for use (ISO Standard No. 14001).

496
‫الملحقات‬
 ‫نموذج سياسة اإلدارة والتشغيل المستدام لمنشأة صناعية‬

‫شعار املنشأة‬

‫سياسة اإلدارة والتشغيل المستدام‬

‫إلــى تقليــل األثــر البيئــي‬ ‫تهــدف سياســة اإلدارة والتشــغيل المســتدامة لمنشــأة‬
‫واالجتماعــي واالقتصــادي مــن إدارة نشــاطاتها التشــغيلية والنشــاطات المســاندة يف تصنيــع منتجاتهــا وتســويقها‬
‫وتوزيعهــا‪ ،‬والعمــل علــى رفــع مســتوى األداء التشــغيلي بمــا يحقــق أهــداف اإلدارة العليــا مــن تحقيــق رؤيتهــا‬
‫المســتقبلية وتحســين جــودة منتجاتهــا إضافــة إلــى خفــض النفقــات التشــغيلية دون المســاس بجــودة اإلنتــاج‪.‬‬

‫وامتثــاال لقانــون حمايــة البيئــة رقــم ‪ 6‬لســنة ‪ 2017‬وقانــون اإلطــار العــام إلدارة النفايــات رقــم ‪ 16‬لســنة ‪2020‬‬
‫والقوانيــن النافــذة ذات العالقــة والتزامــا بمتطلبــات برنامــج األمــم المتحــدة اإلطاري العشــري لالســتهالك واإلنتاج‬
‫المســتدام ‪ 10YFP‬ودعمــا ألهــداف التنميــة المســتدامة ‪ SDGs‬و قضايــا التغييــر المناخــي وبموجــب هــذه‬
‫وتعمــل هذه‬ ‫السياســة تؤســس وحــدة اســتدامة مــن موظفــي المنشــأة بإشــراف‬
‫الوحــدة علــى تكريــس ممارســات االســتدامة يف جميــع نشــاطات المنشــأة اإلداريــة والتشــغيلية وبــكل الســبل‬
‫الممكنــة وحســب المعاييــر الدوليــة وإجــراءات دليــل اإلدارة المســتدامة للمنشــآت وذلــك لتحقيــق مــا يلــي‪:‬‬
‫ ‪1.‬تقليل استهالك الطاقة‬
‫ ‪2.‬تقليل استهالك المياه‬
‫ ‪3.‬تكريس ممارسات االستدامة يف إدارة المخلفات‬
‫ ‪4.‬تعزيز ممارسات السالمة والصحة المهنية‬
‫ ‪5.‬تكريس ممارسات االستدامة يف المشتريات‬
‫ ‪6.‬تكريس ممارسات االستدامة يف التدريب واالجتماعات وتنظيم الفعاليات‬
‫ ‪7.‬تكريس ممارسات االستدامة يف أعمال الصيانة والتجديدات واإلضافات‬
‫ ‪8.‬تكريس ممارسات االستدامة يف التسويق واإلعالنات والمطبوعات والتغليف‬
‫ ‪9.‬تكريس ممارسات االستدامة يف السفر والنقل والمناولة‬
‫ ‪10.‬تكريس ممارسات االستدامة يف أعمال التنظيف والتعقيم‬
‫ ‪11.‬تكريس ممارسات اإلشغال المستدام للموظفين والزوار‬
‫ ‪12.‬تعزيز جودة بيئة العمل وزيادة فعالية األداء الوظيفي للعاملين‬

‫أي تهــاون مــن أي مــن العامليــن يف المنشــأة بجميــع مســتوياتهم الوظيفيــة يف تطبيــق اجــراءات اإلدارة المســتدامة‬
‫المرفقــة بهــذه السياســة ســوف يعتبــر مخالفــا للنظــام الداخلــي ويخضــع لإلجــراءات اإلدارية المناســبة‪.‬‬

‫توقيع اإلدارة العليا‬ ‫ ‬

‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫التاريخ‬

‫‪498‬‬
 ‫نموذج سياسة اإلدارة والتشغيل المستدام لمنشأة خدماتية‪/‬تجارية‪:‬‬

‫شعار املنشأة‬

‫سياسة اإلدارة والتشغيل المستدام‬

‫إلــى تقليــل األثــر البيئــي‬ ‫تهــدف سياســة اإلدارة والتشــغيل المســتدامة لمنشــأة‬
‫واالجتماعــي واالقتصــادي مــن إدارة نشــاطاتها التشــغيلية والنشــاطات المســاندة يف تصنيــع منتجاتهــا وتســويقها‬
‫وتوزيعهــا‪ ،‬والعمــل علــى رفــع مســتوى األداء التشــغيلي بمــا يحقــق أهــداف اإلدارة العليــا مــن تحقيــق رؤيتهــا‬
‫المســتقبلية وتحســين جــودة منتجاتهــا إضافــة إلــى خفــض النفقــات التشــغيلية دون المســاس بجــودة اإلنتــاج‪.‬‬

‫وامتثــاال لقانــون حمايــة البيئــة رقــم ‪ 6‬لســنة ‪ 2017‬وقانــون اإلطــار العــام إلدارة النفايــات رقــم ‪ 16‬لســنة ‪2020‬‬
‫والقوانيــن النافــذة ذات العالقــة والتزامــا بمتطلبــات برنامــج األمــم المتحــدة اإلطــاري العشــري لالســتهالك‬
‫واإلنتــاج المســتدام ‪ 10YFP‬ودعمــا ألهــداف التنميــة المســتدامة ‪ SDGs‬و قضايــا التغييــر المناخــي وبموجــب‬
‫وتعمل‬ ‫هــذه السياســة تؤســس وحــدة اســتدامة مــن موظفــي المنشــأة بإشــراف‬
‫هــذه الوحــدة علــى تكريــس ممارســات االســتدامة يف جميــع نشــاطات المنشــأة اإلدارية والتشــغيلية وبكل الســبل‬
‫الممكنــة وحســب المعاييــر الدوليــة وإجــراءات دليــل اإلدارة المســتدامة للمنشــآت وذلــك لتحقيــق مــا يلــي‪:‬‬
‫ ‪1.‬تقليل استهالك الطاقة‬
‫ ‪2.‬تقليل استهالك المياه‬
‫ ‪3.‬تكريس ممارسات االستدامة يف إدارة المخلفات‬
‫ ‪4.‬تعزيز ممارسات السالمة والصحة المهنية‬
‫ ‪5.‬تكريس ممارسات االستدامة يف المشتريات‬
‫ ‪6.‬تكريس ممارسات االستدامة يف التدريب واالجتماعات وتنظيم الفعاليات‬
‫ ‪7.‬تكريس ممارسات االستدامة يف أعمال الصيانة والتجديدات واإلضافات‬
‫ ‪8.‬تكريس ممارسات االستدامة يف التسويق واإلعالنات والمطبوعات والتغليف‬
‫ ‪9.‬تكريس ممارسات االستدامة يف السفر والنقل والمناولة‬
‫ ‪10.‬تكريس ممارسات االستدامة يف أعمال التنظيف والتعقيم‬
‫ ‪11.‬تكريس ممارسات اإلشغال المستدام للموظفين والزوار‬
‫ ‪12.‬تعزيز جودة بيئة العمل وزيادة فعالية األداء الوظيفي للعاملين‬

‫أي تهــاون مــن أي مــن العامليــن يف المنشــأة بجميــع مســتوياتهم الوظيفيــة يف تطبيــق اجــراءات اإلدارة المســتدامة‬
‫المرفقــة بهــذه السياســة ســوف يعتبــر مخالفــا للنظــام الداخلــي ويخضــع لإلجــراءات اإلدارية المناســبة‪.‬‬

‫توقيع اإلدارة العليا‬ ‫ ‬

‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫التاريخ‬

‫‪499‬‬
 :‫نماذج وسائل التواصل البصري‬

r
pe
Pa
nly
O
Kindly, when leaving workplace switch off power
and turn off lights Kindly keep the workplace clean & reduce Waste generation

We promote carpooling to workplace

Thanks for Saving Water

500
 ISBN 978-9923-9850-0-7

info@dimomagbe.com
dimomagb@gmail.com
+962796828032
+962789810994
+962797072540 www.dimomagbe.com/downloads