Machine Translated by Google

CUỘC THI KHỞI NGHIỆP: “NIIE STARTUP 2022”

Tên ý tưởng: CỬA HÀNG CHỮ KÝ THANH XUÂN

Tên nhóm: ...

Họ và tên:... Mssv:...

Lớp: ...

Người hướng dẫn: Huỳnh Thanh Phong

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 4 năm 2022

Machine Translated by Google

MỤC LỤC
TÓM TẮT DỰ ÁN ................................................................ .................................... 1

1.1 Mục tiêu hướng tới ............................................................ .................................................... ....................1

1.2 Nhiệm vụ.................................................................. .................................................... ................................1

1.3 Mô hình hoạt động.................................................................. .................................................... ..............1

1.4 Chìa khóa thành công .............................................................. .................................................... ............1

GIỚI THIỆU CÔNG TY ................................................ .........................2

2.1 Thông tin chung .............................................................. .................................................... ........2

2.2 Phân tích Swot của Công ty.................................................... .................................................... ..2

SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ ............................................................ ................................3

3.1 Mô tả sản phẩm .................................................. .................................................... ........3

3.2 Tiềm năng của mô hình .............................................................. .................................................... .4

3.3 So sánh đối thủ ............................................................ .................................................... .4

3.3.1 Ưu điểm của mô hình kinh doanh ký gửi ............................................ .............4

3.3.2 Nhược điểm của mô hình kinh doanh ký gửi............................................. .........5

PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG ................................................................ ...................................................5

4.1 Phân tích môi trường vĩ mô ......................................................... ...................................................5

4.1.1 Môi trường kinh tế ............................................... ...................................................5

4.1.2 Môi trường nhân khẩu học............................................................... .................................................6

4.1.3 Môi trường văn hóa - xã hội .................................................... ....................................6

4.1.4 Môi trường công nghệ .............................................................. ............................................6

4.1.5 Môi trường chính trị và pháp lý .................................................. ....................................6

4.2 Phân tích môi trường vi mô.................................................... ................................................7

4.2.1 Định hướng phát triển.................................................. .................................................... 7

4.2.2 Phân tích khách hàng .................................................. .................................................... ......7

4.2.3 Sản phẩm thay thế.................................................. .................................................... ...7

KẾ HOẠCH TIẾP THỊ ............................................................ ............................................7

5.1 Phân tích thị trường mục tiêu.................................................... .................................................... .....số 8

5.2 Chiến lược tiếp thị ................................................. .................................................... ..........số 8

5.3 Kênh tiếp thị ............................................................ .................................................... ..........9

5.4 Tổ chức chương trình marketing ................................................ ...................................................9

5.5 Kế hoạch phát triển trang web.................................................. ....................................................9

5.6 Tổ chức các hoạt động marketing.................................................. ................................................10

CÁCH THỨC HOẠT ĐỘNG VÀ KẾ HOẠCH BÁN HÀNG ............................................ ................10

6.1 Cách thức hoạt động .............................................................. .................................................... ..................10

ii
Machine Translated by Google

6.1.1 Lưu ý khi muốn thiết lập mô hình đặt cọc ..................................... .................11

6.1.1.1 Đối với khách hàng đến nhận ký gửi ............................................ ................................11

6.1.1.2 Đối với khách hàng mua hàng tại kho ký gửi ........................11

6.2 Mục tiêu doanh số .............................................................. .................................................... ....................11

6.3 Hình thức đặt cọc ............................................................ .................................................... ................12

6.3.1 Thông tin về các khoản khấu trừ dịch vụ.................................................. ................................12

6.3.2 Quy định về thời gian nhận và giữ hàng tại cửa hàng.................................. .12

6.4 Tổ chức hoạt động bán hàng.................................................... .................................................... .13

KẾ HOẠCH NHÂN LỰC................................................ ...................................................16

7.1 Mô hình tổ chức .............................................................. .................................................... ....16

7.2 Đội ngũ quản lý .............................................................. .................................................... .........18

7.3 Chính sách nhân sự ............................................................ .................................................... ....................18

7.4 Phong cách lãnh đạo .............................................................. .................................................... ............20

KẾT LUẬN................................................. .................................................... ..20

NGƯỜI GIỚI THIỆU ................................................. ...................................................21

iii
Machine Translated by Google

TÓM TẮT DỰ ÁN

Công ty được hình thành như thế nào?

Cứ mỗi dịp cuối năm, mỗi “đại hội dọn nhà” chắc chắn sẽ có màn “dọn tủ”, và màn trình diễn này chưa

bao giờ là dễ dàng. Hầu hết phụ nữ đều mắc chứng "nghiện" mua sắm. Tủ quần áo ngày càng chật, thanh

lý nhỏ lẻ khó khăn. Nắm bắt được tình hình đó, nhiều mô hình kinh doanh ký gửi đã ra đời với mục đích

“Mua của người chán, bán cho người cần”. Đó là phương châm của mô hình này. Thay vì vứt đi, bạn hoàn

toàn có thể tìm cho những món đồ này một người bạn mới.

Theo đó, mô hình kinh doanh ký gửi sẽ là trung gian nhận hàng, nhận giày đã qua sử dụng (chủ yếu

là hàng limited) nhưng cũng có đồ mới 100% cần thanh lý.

Đơn giản vì chủ nhân của nó không cần đến nó nữa hoặc không biết phải làm gì. Như vậy, khách

hàng khi truy cập vào mô hình này sẽ tìm được nhiều sản phẩm để mua, đồng thời doanh thu của bạn

cũng tăng lên. Hay những món đồ “không biết làm gì” trong tình trạng “bỏ thì vương thì tội”… đều có

thể được mang đi ký gửi mà không mất phí.

Ký gửi là một hình thức kinh doanh mới nhưng đã có nhiều người thực hiện thành công, đặc biệt là ở

nước ngoài. Tại Việt Nam, do thời buổi kinh tế khó khăn nên nhân viên văn phòng là những người trẻ

luôn muốn tranh thủ thời gian rảnh rỗi để kinh doanh kiếm thêm thu nhập. Do đó, kinh doanh ký gửi

ngay khi du nhập vào Việt Nam đã tạo được sức hút lớn đối với giới trẻ.

1.1 Mục tiêu hướng tới

Mô hình chủ yếu tập trung vào việc thu mua lại giày dép cũ và vận chuyển đến tay người có nhu cầu sở hữu.

1.2 Nhiệm vụ

- Thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng bằng cách cung cấp các sản phẩm mới cân bằng giữa giá cả và chất lượng.

- Phát triển bền vững đảm bảo giá trị cho người lao động, đối tác và đóng góp cho sự phát triển

của xã hội.

1.3 Mô hình hoạt động -

Cửa hàng ký gửi Thanh Xuân - Bán

hàng trực tiếp qua website -
Phân phối hàng hóa cho mọi người trong và ngoài thành phố

1.4 Chìa khóa thành công

- Sự nhiệt tình, không ngại khó khăn của đội ngũ nhân viên, cộng với sự dẫn dắt của anh Huỳnh

Thanh Phong - người có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực khởi nghiệp.

- Chiến lược chắc chắn đánh giá cạm bẫy của lĩnh vực này.

- Sản phẩm chất lượng cao mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

1
Machine Translated by Google

GIỚI THIỆU CÔNG TY

2.1 Thông tin chung

- Tên công ty: Cửa Hàng Ký Gửi Thanh Xuân

- Địa chỉ nhà:

+ Trụ sở chính: Đường số B16, Cao Thị Chinh, phường Phú Thuận, quận 7, TP.HCM + Mua hàng: Các
tỉnh thành trong cả nước - Liên hệ:

+ Điện thoại: 02633 567 567 +

Email: tiemkyguithanhxuan@gmail.com +
Website:https://tiemkyguithanhxuan.vn - Mã
ngành: 103 - Người đại diện theo pháp luật:
Nguyễn Thị Hồng Thắm

2.2 Phân tích SWOT của Công ty

- Sức lực:

+ Đội ngũ nhân viên nhiệt tình, đoàn kết, ham học hỏi

+ Công nghệ kỹ thuật tiên tiến

+ Chiến lược tiếp thị sáng tạo

+ Sản phẩm được vận chuyển đến tay người tiêu dùng nhanh chóng

+ Sản phẩm nhẹ và nhỏ gọn, thuận tiện cho việc đóng gói
- Yếu đuối:

+ Chưa có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất

+ Những bất cập của khâu quản lý đầu vào

- Cơ hội:

+ Nhu cầu ký gửi của người dân để kiếm thêm thu nhập cũng như bán lại cho người có nhu cầu ngày

càng tăng + Người bán muốn sang nhượng để vừa có tiền mua đồ mới, vừa thu gọn tủ đồ, người mua

mua được đồ vừa đẹp vừa rẻ.

- Thách thức:

+ Xây dựng thương hiệu có giá trị

+ Tạo dựng niềm tin với khách hàng

2
Machine Translated by Google

SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ

3.1 Mô tả sản phẩm

Kinh doanh ký gửi là gì?

Để hiểu một cách đơn giản nhất về hình thức kinh doanh này, bạn có thể hình dung mình đang có

vài bộ quần áo, vài đôi giày dù vẫn còn mới nhưng không dùng nữa. Nếu còn lại

như thế này sẽ rất lãng phí và chật chội trong khi ngoài kia rất nhiều người

các mặt hàng yêu thích.

Bạn có thể thấy trên mạng xã hội như facebook chúng ta có những Group như “Dọn nhà cho bớt

chật” hay “Cũ người ta mới ta”… Đây là những Group mua bán.

hàng hóa đủ loại, người dân chán thì bán cho người có nhu cầu. Shop ký gửi cũng tương tự,

làm trung gian nhận các sản phẩm như giày, dép… đã qua sử dụng nhưng còn mới.

Những người muốn sở hữu sau đó sẽ mua lại và những người đặt cọc sẽ được chiết khấu theo

quy định. Nhiều người cho rằng không cần đặt cọc mà có thể tự bán cho

được 100% lợi nhuận. Tuy nhiên, theo phân tích thị hiếu của khách hàng, hàng second-hand cũng

phải có chất lượng tốt và khi được bán từ địa chỉ uy tín sẽ tăng giá.

giá trị cao hơn nhiều so với những thứ được bán bởi các cá nhân.

Nhân viên văn phòng, các bạn trẻ muốn khởi nghiệp nhưng không có nhiều vốn, các

kinh doanh tiền gửi sẽ là một trong những cách phù hợp nhất để kiếm tiền.

3
Machine Translated by Google

3.2 Tiềm năng của mô hình Điểm

khác biệt của mô hình kinh doanh ký gửi là đánh đúng vào tâm lý mua hàng của người
tiêu dùng, muốn mua giày tốt mà bỏ ít tiền. Với phương châm “cũ người, người mới”,
mô hình kinh doanh này hứa hẹn sẽ phát triển mạnh trong thời gian tới. Hiện nay xu
hướng sử dụng đồ cũ ngày càng trở nên phổ biến trong cộng đồng và được nhiều người
yêu thích. Nếu bạn hứng thú với mô hình này nhưng lại e ngại về vốn và không chắc
có bán được hàng hay không thì ý tưởng kinh doanh cửa hàng ký gửi chính là điều bạn cần.
Với hình thức kinh doanh này, bạn sẽ không cần lo lắng về vốn để nhập hàng, và cũng không cần
lo lắng. Ngược lại, người ký gửi cũng sẽ thanh lý được tủ đồ quá tải của mình mà còn được hoàn
lại một số tiền không hề nhỏ. Ngoài việc mang lại thu nhập kha khá cho cả người bán và người
ký gửi, đây cũng có thể coi là một việc làm nhân văn, tránh tình trạng dư thừa, lãng phí hàng
hóa khi có người thật. nhu cầu sử dụng hàng không được phép liên hệ. Vì vậy, tiềm năng loại hình
này mang lại là rất lớn nhưng cũng tồn tại một số nhược điểm.

3.3 So sánh cạnh tranh

3.3.1 Ưu điểm của mô hình kinh doanh ký gửi Ký gửi là hình

thức kinh doanh mang lại nhiều lợi nhuận cho cả bên bán và bên mua. Dù là thời trang
hay những món đồ khác thì đều là đồ thời trang, người này mua về dùng vài ngày là
chán, cũng có nhiều người muốn mua nhưng giá khá cao nên thôi. t mua nó. Nay người
bán muốn nhượng lại để vừa có tiền mua đồ mới, vừa để cất tủ, người mua mua được đồ
đẹp mà giá lại rẻ.
Sự đa dạng của sản phẩm là lợi thế hàng đầu trong kinh doanh ký gửi hàng hóa. Khi bán hàng ký
gửi, bạn sẽ có rất nhiều loại hàng hóa từ quần áo, giày dép, đến đồ nội thất, đồ gia dụng,…
được thanh lý. Tuy nhiên không phải sản phẩm nào cũng là hàng đã qua sử dụng, một số trường
hợp sẽ có sản phẩm mới hoàn toàn.

4
Machine Translated by Google

Người gửi hàng tự định giá sản phẩm

Đây là một điểm khiến hình thức này được nhiều bạn lựa chọn. Thay vì bán rẻ, hoặc không
biết cách bán, bạn có thể mang những món đồ đó đến một cửa hàng ký gửi và nhờ họ bán lại
với giá mà bạn mong muốn. Thay vào đó, các cửa hàng ký gửi sẽ lấy phần trăm hoa hồng trên
doanh số bán sản phẩm theo mức mà hai bên ký kết hợp đồng.

Đối tượng khách hàng thuộc nhiều phân khúc

khác nhau Một cửa hàng bình thường, bạn không thể chọn nhiều khách hàng ở nhiều phân khúc
khác nhau. Nhưng đến các cửa hàng ký gửi thì khác. Với nhiều người gửi hàng để bán và trao
đổi, độ tuổi và phong cách của mọi người cũng sẽ khác nhau. Và tất nhiên, khách hàng sẽ
thuộc nhiều phân khúc khác nhau để có thể đáp ứng nhu cầu mua sắm của từng cá nhân. Do
đó, hình thức bán hàng ký gửi hiện nay ngày càng được nhân rộng với tần suất đáng kinh
ngạc, đặc biệt là tại Hà Nội và TP.HCM.
Ngoài ra với mô hình “Vốn ít lãi nhiều” này, kinh doanh hàng ký gửi, bạn không mất bất kỳ
chi phí nào cho việc nhập hàng. Nó rất khác với kinh doanh thông thường. Ngoài ra, bạn chỉ
phải thanh toán tiền hàng cho khách đã vận chuyển nếu sản phẩm đã được bán thành công.
Ngược lại, nếu sau một thời gian nhất định mà bạn vẫn không bán được hàng thì có quyền trả
lại miễn phí cho người gửi hàng.

3.3.2 Nhược điểm của mô hình kinh doanh ký gửi

Như đã đề cập trước đó, nhược điểm của mô hình này là khó kiểm tra chất lượng hàng hóa.
Nếu bạn là người mới kinh doanh, chưa có nhiều kinh nghiệm sẽ dễ gặp khó khăn trong việc
kiểm soát chất lượng đầu vào, bởi số lượng hàng nhập về khá nhiều. Nguồn hàng đầu vào
thiếu chất lượng sẽ làm giảm uy tín của cửa hàng. Và tất nhiên, với tâm lý của người bán
hàng cũng như người gửi hàng, họ không bao giờ muốn hàng hóa của mình bị tồn đọng hay không bán được.
Ngoài ra, trong việc quản lý hàng hóa, bạn sẽ gặp nhiều khó khăn trong việc theo dõi việc
giao hàng và trả lại hàng hóa. Nếu trong quá trình vận chuyển ký gửi từ người bán đến cửa
hàng, hàng hóa có vấn đề hư hỏng thì cửa hàng ký gửi không thể tránh khỏi liên đới mà phải
bồi thường cho người gửi. Khi đó, họ không được hưởng lợi nhuận từ việc nhận cọc mà phải
bồi thường cho người bán. Kinh doanh ký gửi hàng hóa phải có cách quản lý hàng hóa cụ thể
vì hàng hóa nhiều, quản lý không đúng sẽ rất lộn xộn, dễ xảy ra sai sót, thất thoát hàng
hóa. Đặc biệt đối với những cửa hàng có quy mô lớn thì việc sử dụng phần mềm quản lý bán
hàng để quản lý đơn hàng ra vào, có thể bán hàng mọi lúc mọi nơi… Ngoài ra, việc thanh
toán cho số lượng hàng bán ra cũng khá phức tạp.
Chủ cửa hàng ngay từ khi ký hợp đồng vận chuyển phải thỏa thuận với người gửi về tỷ lệ %
mà họ định giá sản phẩm khi bán ra thị trường để tránh thất thoát, thất thoát vì những
điều không đáng có. Ngoài ra, do số lượng sản phẩm lớn nên việc thống kê, phân loại sản
phẩm gặp nhiều khó khăn.

PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG

4.1 Phân tích môi trường vĩ mô

4.1.1 Môi trường kinh tế - Tốc độ

phát triển kinh tế: Mặc dù chịu nhiều tác động tiêu cực từ dịch Covid nhưng 6 tháng đầu
năm TP.HCM nói riêng và cả nước nói chung vẫn có GDP tăng trưởng, đến tháng 10/2021, nhà
nước bắt đầu kinh doanh lại.

5
Machine Translated by Google

- Lạm phát: Cơ bản bình quân 6 tháng tăng 0,87% so với cùng kỳ năm trước.
Các yếu tố tác động đến lạm phát nửa đầu năm 2021 một phần do tổng cầu chưa hồi phục
trong bối cảnh dịch bệnh diễn biến phức tạp.
- Dự báo phát triển: Kinh tế khởi sắc, xã hội ổn định.

4.1.2 Môi trường nhân khẩu học

Dân cư: Tính

đến tháng 7 năm 2021, dân số Thành phố Hồ Chí Minh là gần 9 triệu người. Mật độ dân số
năm 2021 là 4.292 người/km2. Hồ Chí Minh là nơi năng động nhất và có nhiều nguồn lao động bởi
cơ cấu dân số trẻ và nhiều nguồn lao động từ các tỉnh thành khác. Theo thống kê, dân số trong
độ tuổi lao động của TP.HCM là hơn 3,6 triệu người, chiếm hơn 66% dân số. Cho thấy TP.HCM có
mật độ dân số cao nhất cả nước (tăng 26% so với năm 2009). Trong 6 tháng đầu năm 2021, tổng số
trẻ em sinh ra là 25.577 em, tăng 1.481 em so với năm 2019. Tỷ số giới tính khi sinh: 112,6 bé
trai trên 100 bé gái. Số trẻ sinh là con thứ 3 trở lên: 1.165 trẻ (tỷ lệ 4,55%), tăng 3,6% so
với cùng kỳ năm trước.

4.1.3 Môi trường văn hóa - xã hội

Đời sống kinh tế phát triển, con người ngày càng bận rộn với công việc. Nhu cầu về chất lượng
cuộc sống ngày một nâng cao.
+ Xu hướng hiện nay ai cũng muốn mua đồ mới và có thể chia sẻ đồ không dùng đến cho người cần sở
hữu.

+ Nhân viên văn phòng không có nhiều thời gian luôn muốn có thể loại bỏ những vật dụng không cần
thiết bên mình.

+ Trong thời gian gần đây do tình hình dịch bệnh ai cũng cần và chúng tôi nhận thấy có nhiều
trường hợp thiếu trầm trọng các vật dụng cần thiết.
=> Do đó, với mô hình ký gửi của doanh nghiệp, chúng tôi đảm bảo có thể giải quyết được tất
cả những vấn đề đó.

4.1.4 Môi trường công nghệ + Công nghệ

không ngừng phát triển làm thay đổi cuộc sống và thay đổi xu hướng thị trường. Gần 3/4 người tiêu
dùng tiếp cận thông tin về thời trang cũng như những món đồ yêu thích qua internet.

+ Sự phát triển của công nghệ thông tin, doanh nghiệp sẽ có thể truyền tải thông điệp của
sản phẩm đến khách hàng một cách liên tục nhất, dễ dàng nhất.
+ Doanh nghiệp có thể kinh doanh trên website, cung cấp sản phẩm đến khách hàng thông qua
các ứng dụng công nghệ hiện nay như Grap, Baemin, Gojeck, Now, Shopee.. đảm bảo hàng hóa đến tay
khách hàng liên tục và nhanh chóng. trong tình hình dịch bệnh hiện nay.

4.1.5 Môi trường chính trị pháp luật

+ Đặc điểm chính trị pháp luật của Việt Nam:
Mua bán hàng hóa là việc bên bán có nghĩa vụ giao hàng, chuyển quyền sở hữu hàng hóa cho bên mua
và nhận tiền; người mua có nghĩa vụ thanh toán

6
Machine Translated by Google

bên bán, nhận hàng và có quyền sở hữu hàng hóa theo thỏa thuận. (Khoản 8 Điều 3 Luật Thương mại

2005).

4.2 Phân tích môi trường vi mô

4.2.1 Định hướng phát triển -Trong 3

năm đầu doanh nghiệp sẽ tập trung nâng cao chất lượng, tăng độ tin cậy trong lòng khách hàng, từng

bước gia nhập thị trường.

Khi bắt đầu có lãi và được khách hàng tin tưởng, doanh nghiệp sẽ mở rộng kênh phân phối. Đồng

thời, nghiên cứu các thị trường tiềm năng như các tỉnh phía Nam, phía Bắc... Đến khi có đủ

nguồn lực, vốn và chuyên môn, doanh nghiệp sẽ mở rộng mô hình kinh doanh.

4.2.2 Phân tích khách hàng

- Khách hàng của doanh nghiệp là nhân viên văn phòng, gia đình hoặc sinh viên muốn thanh lý đồ

không dùng đến (đa số là đồ mới chưa sử dụng) cho ai thực sự muốn sở hữu. chúng nhưng không đủ khả

năng để mua chúng.

- Tiếp cận khách hàng doanh nghiệp bằng các hình thức quảng cáo trực tuyến thông qua các nhóm bán hàng.

- Khả năng thương lượng về giá là không lớn.

4.2.3 Sản phẩm thay thế Bên cạnh

việc cung cấp cho thị trường các mặt hàng đồ cũ như quần áo, doanh nghiệp còn phát triển thêm

các sản phẩm để khách hàng có nhiều lựa chọn cho cuộc sống của mình như bàn ghế, đồ gia dụng và các

loại đồ dùng khác.

Đánh giá ngắn hạn cho công ty trong một năm phát triển tại thị trường TP.HCM để mọi người nhận diện

thương hiệu một cách sâu sắc. Đánh giá dài hạn trong 5 năm tới, doanh nghiệp sẽ phát triển trên thị

trường cả nước, sẽ trở thành nguồn cung cấp thiết yếu.

KẾ HOẠCH TIẾP THỊ

Mục tiêu của chiến lược marketing doanh nghiệp định hướng chiến lược giới thiệu sản phẩm, nâng

cao hiệu quả nhận biết của khách hàng.

Phân tích lĩnh vực mục

tiêu: - Khách hàng mục tiêu: Từ 18 tuổi đến 30 tuổi - Thị

trường mục tiêu: Thành phố Hồ Chí Minh - Nhu cầu thị
trường: Chiến lược marketing - Marketing mix: + Sản phẩm:

giày dép các loại đã qua sử dụng

+ Giá cả: Dao động từ 100.000 - 300.000 VNĐ/sản phẩm.

+ Quảng bá: Quảng bá rộng rãi trên các nhóm mua bán đồ cũ cũng như giới thiệu qua bạn bè, người

thân.

+ Địa điểm: Các sản phẩm sẽ được thu mua từ khắp nơi trên thế giới và sẽ được phân phối, vận chuyển

đến tận tay những người có nhu cầu mua. Chúng ta sẽ chủ yếu tập trung vào quảng bá trực tuyến, vì

ở đây sẽ tập trung nhiều khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp hướng tới.

Đồng thời việc phân phối sản phẩm đến tận tay khách hàng sẽ tạo được lòng tin hơn.

7
Machine Translated by Google

5.1 Phân tích thị trường mục tiêu

Khách hàng mục tiêu: tất cả mọi người phù hợp với sản phẩm của công ty, khách hàng công ty
đặc biệt hướng tới là độ tuổi từ 18 đến 30.
Khách hàng tiềm năng: là những cá nhân, nhóm người chưa trả tiền mua sản phẩm của bạn nhưng có sự
quan tâm và muốn sở hữu sản phẩm đó. Quan trọng nhất là họ có đủ năng lực tài chính để quyết định
mua hàng của bạn.
Thị trường mục tiêu trước mắt của công ty là TP.HCM, khi sản phẩm được nhiều khách hàng biết đến
và tin dùng sẽ chuyển đi các tỉnh thành nhiều hơn. Đời sống nhân dân ngày càng được cải thiện
nhưng bên cạnh đó cũng không ít người có cuộc sống khó khăn.
Vì vậy, mô hình sẽ cố gắng đáp ứng tất cả các yêu cầu mà khách hàng cần.

5.2 Chiến lược tiếp thị

* Chiến lược marketing của công ty: - Cung

cấp thông tin về mô hình ký gửi mang lại: đẩy mạnh hoạt động marketing bằng cách cung cấp những
thông tin quan trọng về chất lượng của sản phẩm cho mọi người. Cung cấp thông tin chi tiết về giá
trị sử dụng của từng loại hình doanh nghiệp sẽ giúp tiếp cận khách hàng tiềm năng nhanh hơn, hiệu
quả hơn thông qua việc tìm kiếm các kênh quảng cáo uy tín, được nhiều người biết đến hơn. người
được biết đến.
- Tạo nhận thức cho khách hàng về lợi ích của mô hình ký gửi - Tạo nhận thức cho
khách hàng với các sản phẩm mà tiệm sẽ bán.
Từ đó, có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn.
- Chú trọng đến nhu cầu của khách hàng đối
với hàng hóa - Để chiến lược marketing cho mô hình ký gửi của doanh nghiệp đạt hiệu quả
cao nhất, một trong những điều cần đặc biệt quan tâm đó là nhu cầu thực sự của khách hàng.

* Tiếp thị hỗn hợp

- Sản phẩm: Mô hình chủ yếu tập trung

vào ký gửi giày dép cũ, đã qua sử dụng
(hàng có hạn).
- Giá cả: Sản phẩm được bán theo loại
sản phẩm, dao động từ 50.000 - 200.000
đồng/sản phẩm.
- Khuyến mại: Nội dung chính của

Hoạt động khuyến mại bao gồm các

hoạt động sau: Tổ chức các buổi chia sẻ
trực tuyến bằng cách livestream để mọi
người hiểu rõ hơn về lợi ích của mô hình
kinh doanh ký gửi, tạo sale, voucher sản phẩm để kích thích khách hàng ham muốn mua hàng, tạo
dựng mối quan hệ tốt với khách hàng cũ, tạo nội dung lan truyền để gây ấn tượng khách hàng, tạo
nhận diện thương hiệu, tận dụng sức ảnh hưởng của người ảnh hưởng.
- Địa điểm: cơ sở kinh doanh phải đáp ứng các tiêu chí sau:
+ Có địa điểm sạch sẽ, thoáng mát

+ Nơi có dân trí cao

số 8
Machine Translated by Google

5.3 Kênh marketing - Các

kênh marketing chính của doanh nghiệp:

+ Truyền thông trên mạng xã hội: Facebook, Instagram, Twitter..
+ Truyền thông đa phương tiện trên Youtube, Flicker,..

- Kênh marketing chính của doanh nghiệp: +

Digital marketing: Kênh trực tuyến hay Digital marketing được hiểu là các kênh sử dụng việc truyền tải

thông tin qua mạng internet. Trong kỷ nguyên số, các kênh trực tuyến được doanh nghiệp đầu tư mạnh để

làm marketing.

Các nền tảng chính trong kênh marketing online hiện nay là Facebook, YouTube, TikTok, Instagram, Zalo,…

Thông thường, doanh nghiệp sẽ trả tiền cho các nền tảng trên để có được khách hàng mục tiêu (lead), thông

qua việc tạo nội dung và chạy quảng cáo đến đúng đối tượng khách hàng tiềm năng. .

+ Tờ rơi: Hình thức phát tờ rơi hoặc các hình thức tương tự như treo bandroll,… thường được sử dụng để

tiếp cận nhóm khách hàng tại chỗ (xung quanh cửa hàng). Ngày nay, các doanh nghiệp trong lĩnh vực bán lẻ

vẫn ưa chuộng sử dụng phương thức này. Mẫu mã bắt mắt kết hợp với các chương trình khuyến mại vào các

dịp khai trương, lễ tết hay các dịp đặc biệt khác sẽ kích thích nhu cầu mua hàng rất tốt.

5.4 Tổ chức chương trình marketing

* Lập kế hoạch tổ chức chương trình marketing: - Tổ

chức các sự kiện cộng đồng để gắn kết khách hàng lại với nhau -

Hướng mô hình đến mục tiêu gắn kết khách hàng thay vì chỉ tăng doanh số - Thường xuyên tạo thông

tin hấp dẫn nhất trên các kênh truyền thông để người dùng “thưởng thức”.

* Hình thức tổ chức: + Tổ

chức gặp mặt để mọi người hiểu rõ hơn về sản phẩm, tặng quà, về phần quà sẽ là bốc thăm trúng thưởng

1 trong những mặt hàng mà mô hình kinh doanh có cho mọi người dùng thử.

+ Tạo thẻ khách hàng thân thiện với doanh nghiệp, tạo voucher, giảm giá để kích thích mong muốn mua hàng

của khách hàng.

5.5 Kế hoạch phát triển website * Chỉ số

website phải đáp ứng các tiêu chí sau: Google rank: 80%

trở lên Bount rate (tỷ lệ thoát) làm giảm số lượng người

dùng tối thiểu truy cập website nhưng không thực hiện các hành động khác như mua hàng hoặc xem hàng,

tìm hiểu về sản phẩm và doanh nghiệp ở mức thấp nhất và không quá 10%.

* Chiến lược phát triển website: Nội

dung: Cập nhật hàng ngày các nội dung hấp dẫn, liên quan đến sản phẩm doanh nghiệp mua, thể hiện

nội dung cốt lõi để khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm và doanh nghiệp.

Giao diện: tổ chức giao diện bắt mắt nhưng không quá phức tạp, các thông tin phải được trình bày trực

quan, dễ tiếp cận và thân thiện với người dùng, tránh lan man khiến người dùng chán bỏ đi tìm trang
khác.

9
Machine Translated by Google

Tiện ích: giúp khách hàng mua hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi nhất. Không rườm rà, không tốn
thời gian, thanh toán dễ dàng.

5.6 Tổ chức các hoạt động marketing

trưởng phòng
marketing

Bộ phận phát
bộ phận thu bộ phận quảng Bộ phận tiêu
triển sản phẩm
mua cáo thụ
mới

Phòng mua hàng: Nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng và mong muốn của họ.

Bộ phận quảng cáo: sáng tạo nội dung hoặc có thể sử dụng lại ý tưởng đã có rồi cải tiến lại
cho hay hơn, sáng tạo slogan, mẹo viết bài, brainstorm ý tưởng… đồng thời đề xuất các chương
trình, sự kiện khác để quảng bá sản phẩm.

Bộ phận bán hàng: là bộ phận bán hàng tạo ra doanh thu cho doanh nghiệp.

Bộ phận phát triển sản phẩm mới: tìm hiểu về các sản phẩm khác nhau thông qua thông tin của bộ phận
tiêu thụ, tạo ra nhiều sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng.
người tiêu dùng.

CÁCH THỨC HOẠT ĐỘNG VÀ KẾ HOẠCH BÁN HÀNG

6.1 Cách thức hoạt động

Để thành công, bạn cần có ý tưởng và kế hoạch thực hiện. Xây dựng dịch vụ kho ký gửi rõ ràng sẽ
giúp bạn dễ dàng quản lý và kiểm soát hàng hóa của mình.

10
Machine Translated by Google

6.1.1 Lưu ý khi muốn thiết lập mô hình ký gửi 6.1.1.1 Đối với khách

hàng đến ký gửi Kho hàng của bạn nhận ký gửi và không nhận ký gửi
những mặt hàng nào? Phạm vi của các mặt hàng kho của bạn trên lô hàng là gì? Vui lòng liệt kê cụ thể
để khách hàng nắm rõ như: quần áo, nội thất, đồ bếp, đồ chơi trẻ em,...

- Tình trạng sản phẩm bạn nhận ký gửi như thế nào?
- Làm thế nào và quá trình ký gửi là gì? Bạn nên có văn bản hướng dẫn khách hàng về quy trình ký gửi,
từ việc chăm sóc sản phẩm trước khi mang về kho để định giá, phí khách hàng phải trả, ngày nhận hàng,
cách thức thanh toán, nếu hàng không bán được , làm thế nào để nhận được nó. làm thế nào một lần nữa?
Khâu này đặc biệt quan trọng, quy trình càng đơn giản càng tốt nhưng cũng phải chặt chẽ, tránh gây khó
khăn cho công tác quản lý kho.

6.1.1.2 Đối với khách hàng mua hàng tại Kho ký gửi - Vui lòng công khai phương châm bán hàng

của Kho, lợi thế cạnh tranh cũng như quyền lợi của khách hàng khi mua sắm tại Kho ký gửi.

- Lên chính sách cụ thể bằng văn bản cho khách hàng mua trực tiếp tại kho: khách hàng mua nhiều được

hưởng ưu đãi gì, khách hàng thân thiết, khách hàng có voucher,… sử dụng như thế nào.

- Nếu khách hàng ở xa muốn mua online thì hình thức thanh toán và vận chuyển cụ thể như thế nào? Quý

khách vui lòng ghi rõ phí vận chuyển và thông tin tài khoản để khách hàng dễ dàng thanh toán, tránh

mất thời gian cho cả 2 bên.

Cửa hàng ký gửi cũng giống như cửa hàng thông thường, bạn cũng cần có sàn giao dịch, có website/

facebook (mạng xã hội) để quảng bá, cần quản lý xuất nhập hàng… Người gửi hàng cũng có thể tự định

nghĩa. giá sản phẩm của mình, một mức giá hợp lý bằng hoặc thấp hơn giá trị của sản phẩm.

Sau khi hàng về kho sẽ được rao bán tại vị trí kho cũng như trên website, Facebook hoặc tại cửa hàng

cho người có nhu cầu mua lại. Khách hàng có thể đến cửa hàng mua trực tiếp hoặc mua online. Khi sản

phẩm đã được bán với giá do người giao hàng đặt, hàng tồn kho theo tỷ lệ ban đầu được thêm vào để

trưng bày, vận chuyển và bán. Theo quy định, người đặt cọc sẽ nhận được hơn một nửa giá bán của sản

phẩm. Và nếu sau một thời gian nhất định không bán được hàng, shop sẽ gửi hàng lại cho người ký gửi.

Loại hình kinh doanh này rất có lợi cho cả người mua và người bán. Người bán loại bỏ các mặt hàng

không cần thiết và nhận được một số tiền mặt, trong khi người mua nhận được các mặt hàng họ cần với

giá thấp. Vì vậy hiện nay cả người mua và người bán đều rất quan tâm đến địa chỉ ký gửi.

6.2 Mục tiêu bán hàng

* Mục tiêu doanh số của công ty trong từng thời kỳ:

Doanh thu: đạt 100.000.000 VND/tháng

Doanh số: 150 sản phẩm/ngày bán

Giá bán: từ 100.000đ - 300.000đ/cặp

* Tính toán dòng tiền

Chi phí nhập khẩu: 15.000.000-20.000.000 VNĐ

Chi phí thuê:

- Diện tích: 4m x 5m

11
Machine Translated by Google

Vị trí: Quận 7 TP.HCM Giá thuê: 4.000.000

VND Chi phí thiết kế nội thất: Vì không

gian chỉ 20m2 nên phí thiết kế trên một m2 là 120.000 VND. 20m2 x 120.000đ = 2.400.000đ Chi phí nhân
sự: Dự kiến 4-5 nhân viên Lương cơ bản: 4.000.000đ, 4.000.000đ x 5 = 20.000.000đ Tùy vào số lượng nhập

hàng ban đầu và thời gian bán hàng nhanh hay chậm thì thu hồi vốn nhanh và sẽ có lãi trong tháng đầu

tiên.

6.3 Hình thức đặt cọc

Về cơ bản có 2 loại: Gửi trực

tiếp: Người nhận đến chi nhánh/địa điểm giao dịch để thực hiện thỏa thuận. Đàm phán giá
cả, bàn giao sản phẩm và ký kết hợp đồng.
Ký gửi gián tiếp (bán ký gửi trực tuyến): Hai bên gửi và nhận thỏa thuận trực tuyến qua chat hoặc
điện thoại (không gặp trực tiếp). Sau khi hợp đồng được ký kết, lô hàng bên nhận ký gửi gửi hàng cho
bên nhận ký gửi để bán.

Thông tin thủ tục gửi hàng Người nhận mang

hàng đến cửa hàng để nhân viên kiểm tra và xác thực tình trạng. Nếu vật phẩm không quá nghiêm trọng và
có thể bán được, một cuộc thẩm định sẽ được tiến hành. Người nhận chào giá bán, có thể chấp nhận hoặc
giảm bớt giá này và đàm phán để đạt được mức giá, thời hạn thanh toán tối đa và ký kết hợp đồng.

6.3.1 Thông tin về các khoản khấu trừ dịch vụ

Người nhận được chiết khấu phần trăm trên giá bán.
Người nhận thanh toán cho người gửi tiền theo giá thỏa thuận. Và người nhận bán bao nhiêu là tùy thuộc
vào họ.

6.3.2 Quy định về thời gian nhận và giữ hàng tại cửa hàng

Các mô hình thường sẽ chấp nhận ký gửi trong tối đa 2 tháng. Thời gian càng dài, người gửi hàng càng
thiệt thòi vì cửa hàng phải tính thêm phí trưng bày, phí quảng cáo, phí lưu kho, bảo quản,… Một số nơi
họ sẽ quy định như sau:

Nếu trong vòng 1-5 ngày đầu, khách hàng sẽ được chia 70% giá bán. Từ ngày 6 tháng 11, lợi nhuận giảm
xuống 60%. Từ ngày 41 này trở đi shop ký gửi giảm giá 50%. Nếu khách hàng không đồng ý với mức lợi
nhuận trên có thể rút lại sản phẩm mà không mất phí vận chuyển. Trong 30 ngày đầu, nếu bạn muốn lấy lại
hàng, bạn phải trả 30% phí vận chuyển.

Để tránh rắc rối, bạn nên ghi tất cả các điều khoản trong biên lai. Sau đó yêu cầu khách hàng đọc kỹ và
chấp nhận các điều khoản trên trước khi kho hàng tiến hành nhận hàng.

12
Machine Translated by Google

6.4 Tổ chức hoạt động bán hàng

Bước 1: Tìm nguồn hàng ký gửi

Bước 2: Tìm địa điểm kinh doanh

Bước 3: Xây dựng bộ nhận diện thương hiệu

cửa hàng ký gửi

Bước 4: Xây dựng kế hoạch kinh doanh hàng

ký gửi

Bước 5: Tiến hành đăng ký kinh doanh

Bước 6: Định giá sản phẩm

Bước 7: Sắp xếp hàng hóa và tiến hành kinh

doanh

Bước 1: Tìm nguồn hàng ký gửi Điều đầu

tiên bạn cần làm để bắt đầu kinh doanh hàng ký gửi là tìm nguồn hàng. Như đã đề cập ở trên, để
tìm nguồn hàng, bạn có thể sử dụng các trang mạng xã hội như một công cụ truyền thông.
Tuy nhiên, để bán hàng hiệu quả, bạn cũng phải xác định chính xác mặt hàng mình muốn trước khi
liên hệ với nhà cung cấp..

Bước 2: Tìm địa điểm kinh doanh

Đối với những bạn muốn kinh doanh ký gửi hàng offline, bước kinh doanh tiếp theo là tìm kiếm cửa
hàng trên website sau khi đã tìm được nguồn hàng ưng ý. Việc đặt cửa hàng ở một địa điểm cụ thể
giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy cửa hàng hơn và cũng là một trong những cách tạo dựng uy tín
trong lòng khách hàng, tùy vào túi tiền mà bạn có thể lựa chọn một không gian cho mình. thích
hợp. Tuy nhiên, bạn vẫn nên chọn những địa điểm gần ngã tư hoặc mặt đường để dễ dàng thu hút
khách hàng hơn. Nếu bạn có một doanh nghiệp ký gửi trực tuyến, bạn có thể

13
Machine Translated by Google

bỏ qua bước này. Thay vì tìm mặt bằng mở cửa hàng, bạn có thể tìm mặt bằng mở kho ký gửi, hoặc có thể
tận dụng nhà của mình làm kho chứa hàng.

Bước 3: Xây dựng bộ nhận diện thương hiệu cửa hàng ký gửi Sau
khi tìm được địa điểm kinh doanh phù hợp, bạn hãy bắt tay vào thiết kế bộ nhận diện thương hiệu cho cửa
hàng bao gồm tên thương hiệu, logo, slogan,.... Đối với mỗi cửa hàng, bộ nhận diện thương hiệu là một
nét riêng. giúp khách hàng dễ dàng phân biệt bạn với các đối thủ kinh doanh khác. Một trong những lưu ý
khi xây dựng bộ nhận diện thương hiệu là phải có màu sắc, hình dạng và phông chữ logo giống nhau trên
tất cả các ấn phẩm của công ty.

Bước 4: Xây dựng kế hoạch kinh doanh ký gửi Xây

dựng kế hoạch kinh doanh cũng là một trong những bước quan trọng khi bắt đầu kinh doanh ký gửi hàng hóa.
Trong kế hoạch kinh doanh, bạn nên đề cập đầy đủ thông tin về nguồn hàng, chiến dịch quảng cáo, ngân
sách,… Kế hoạch kinh doanh càng chi tiết thì khả năng kinh doanh thành công càng cao.

Bước 5: Tiến hành đăng ký kinh doanh Để hoạt

động kinh doanh ký gửi hàng hóa hợp pháp, bạn cần phải đăng ký kinh doanh. Đầu tiên, xác định rõ loại
hình pháp nhân mà bạn dự định thành lập (công ty hay hộ gia đình), sau đó kê khai đầy đủ mọi thông tin
về doanh nghiệp và nộp hồ sơ đăng ký. giấy phép kinh doanh. Để quá trình đăng ký kinh doanh trở nên dễ
dàng hơn, bạn có thể lựa chọn một số luật sư hoặc chuyên gia để được tư vấn chi tiết hơn.

Bước 6: Định giá sản phẩm

Điểm nổi bật trong cách quản lý mới của mô hình ký gửi là tất cả các mặt hàng khách hàng mang đến đều
được tự định giá. Nhân viên chi nhánh chỉ có vai trò tư vấn cho khách hàng. Đối với mỗi sản phẩm được
bán, người giao hàng và thương gia chia sẻ một tỷ lệ phần trăm. Bán càng sớm, người gửi càng nhận được
nhiều tiền.

Ví dụ, người đặt cọc sẽ nhận được 70% giá trị sản phẩm trong 7 ngày đầu tiên. Từ ngày thứ 8 giảm 50% và
từ ngày thứ 15 giảm 50%...

Bước 7: Sắp xếp hàng hóa và tiến hành kinh doanh

Cuối cùng, sau khi được cấp giấy phép kinh doanh, việc tiếp theo bạn cần làm là sắp xếp hàng hóa và bắt

đầu hoạt động buôn bán. Để hoạt động thương mại diễn ra hiệu quả, bạn nên sử dụng các hình thức quảng

cáo khác nhau để tăng độ nhận diện thương hiệu. Chi phí cho các hoạt động quảng cáo khác nhau tùy thuộc

vào ngân sách của mỗi công ty. Bạn có thể tham khảo giá trước khi thực hiện để cân đối ngân sách của

công ty cho phù hợp.

14
Machine Translated by Google

MÔ HÌNH CANVAS

CHÌA KHÓA HOẠT ĐỘNG CHÍNH GIÁ TRỊ KHÁCH HÀNG KHÁCH HÀNG
ĐỐI TÁC DỰ LUẬT CÁC MỐI QUAN HỆ PHÂN ĐOẠN

Chiến lược: Cung

Tổ chức các buổi chia Những khách
cấp thông tin về mô
sẻ trực tuyến bằng việc hàng có thu
Đối tác: những hình ký gửi mang TIỆM KÝ GỬI
phát trực tiếp để mọi nhập trung
khách hàng có lại, tạo nhận thức THANH XUÂN
người hiểu rõ hơn về bình
nhu cầu bán cho khách hàng về
lợi ích của mô hình kinh Độ tuổi: 18-
hoặc mua những lợi ích của mô hình
doanh ký gửi, tạo những 30 tuổi
sản phẩm giày ký gửi mang lại.
đợt sale sản phẩm, Tập trung
dép cao cấp đã Xây dựng nhận
voucher cho sản phẩm, chủ yếu ở
qua sử dụng thức cho khách
xây dựng mối quan hệ tốt TPHCM
hàng bằng chính
với khách hàng cũ, tạo
những sản phẩm
nội dung dùng lan truyền
mà tiện ích sẽ
để gây ấn tượng với khách
kinh doanh, tập
hàng.
trung vào nhu Mua và bán giày
cầu của khách hàng dép cao cấp của
về các loại hàng hóa khách hàng có nhu
TÀI NGUYÊN cầu sử dụng KÊNH Có 2
hình thức: Trực tiếp
Nhân lực: Quan và gián tiếp Cập nhật
nhân viên, khách hàng ngày nội dung
hàng có nhu cầu hay và liên quan đến
Vật lực: có cửa các sản phẩm mà doanh
hàng mua bán, có nghiệp thu mua được Các
nhà kho kênh phân phối: + Truyền
Tài lực: vốn đầu tư thông trên mạng xã hội:
Facebook, Instagram,
Twitter. .

+ Truyền thông đa
phương tiện trên các
kênh Youtube, Flicker.

CƠ CẤU CHI PHÍ DÒNG DOANH THU -Giá bán

- Lương nhân viên, chủ sở hữu ra: dao động 100.000-300.000/sản phẩm -Phí
- Chi phí xây dựng ngũ đội quảng cáo trên truyền thông -Phí dịch vụ,
- Chi phí thu mua vận chuyển,…
- Chi phí trang trí

15
Machine Translated by Google

KẾ HOẠCH NHÂN LỰC

7.1 Mô hình tổ chức

* Sơ đồ tổ chức

Chủ cửa hàng

quản lý

phòng kính phòng kế hoạch

Phòng sản xuất
phòng Phòng hành
doanh Toán Phẩm nhân sự chính

* Cơ cấu và nhiệm vụ của các phòng ban Chủ

cửa hàng: - Là người điều hành công việc kinh

doanh hàng ngày của công ty.

- Quyết định các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh hàng ngày của công ty.

- Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và kế hoạch đầu tư của công ty.

- Ban hành quy chế quản lý nội bộ công ty. Trừ trường hợp Điều lệ công ty có quy định khác.

- Tuyển dụng lao động.

- Bổ nhiệm, miễn nhiệm, bãi nhiệm các chức danh quản lý trong công ty.

- Đề xuất phương án sử dụng lợi nhuận hoặc xử lý lỗ trong kinh doanh.

- Quyết định lương và các quyền lợi khác cho người lao động trong công ty.

Quản lý: -

Hỗ trợ chủ cửa hàng trong việc quản lý, điều hành các hoạt động của công ty theo sự phân công.

- Tích cực, chủ động triển khai, thực hiện các công việc được giao và chịu trách nhiệm trước chủ cửa
hàng về hiệu quả của các hoạt động.

- Đề ra các mục tiêu, chính sách để ban lãnh đạo các phòng ban trong công ty hoạt động hiệu quả hơn.

- Sắp xếp nhân sự, đôn đốc, quản lý nguồn lực theo quy định của công ty - Dẫn dắt, và phải

phát triển đội ngũ nhân sự đáp ứng yêu cầu, phát triển theo chức năng, nhiệm vụ.

Bộ phận kinh doanh:

- Nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm và thực hiện tiếp cận thị trường mục tiêu và
khách hàng.

- Xây dựng chiến lược giới thiệu sản phẩm và mở rộng thị trường để thu hút sự quan tâm của khách
hàng.

- Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động kinh doanh cũng như tính toán và báo cáo giá thành sản

phẩm, dịch vụ để có cơ sở ký kết hợp đồng với khách hàng.

16
Machine Translated by Google

- Theo dõi, giám sát tiến độ thực hiện kế hoạch, chiến lược kinh doanh của các phòng ban khác. Đảm bảo

việc thực hiện kế hoạch diễn ra đúng quy trình và tiến độ sản xuất sản phẩm đáp ứng các yêu cầu trong

hợp đồng với bên giao.

khách hàng.

- Đề xuất các chiến lược marketing cũng như các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh trong

từng giai đoạn cụ thể.

Phòng kế toán: - Ghi chép,

tính toán và phản ánh số lượng hiện có, tình hình luân chuyển và sử dụng tài sản, vật tư, tiền vốn,

quá trình và kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh và sử dụng vốn của Công ty.

- Kiểm tra tình hình thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh, kế hoạch thu chi tài chính, thu,

chi và nộp tiền, kiểm tra việc bảo quản và sử dụng tài sản, vật tư, tiền vốn.

- Phát hiện và ngăn chặn kịp thời các hiện tượng lãng phí, vi phạm chế độ, quy định của Công ty.

- Phổ biến các chính sách, chế độ quản lý tài chính của Nhà nước với các bộ phận liên quan

khi cần thiết.

- Cung cấp số liệu, tài liệu phục vụ công tác quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh, kiểm tra, phân

tích hoạt động kinh tế tài chính, phục vụ công tác lập kế hoạch và giám sát. Cung cấp số liệu báo

cáo cho các cơ quan liên quan theo chế độ báo cáo tài chính kế toán hiện hành.

- Báo cáo kết quả kinh doanh cho cấp trên.

Phòng sản phẩm:

- Nghiên cứu áp dụng quy trình hệ thống đo lường chất lượng, kiểm tra, giám sát chặt chẽ quy

trình mua hàng.

- Kiểm tra các mặt hàng Công ty thực hiện hoạt động mua bán.

- Tiến hành tổng kết, đánh giá chất lượng sản phẩm hàng ngày, hàng tháng, tìm ra nguyên nhân hư hỏng để
có biện pháp khắc phục.

- Chịu trách nhiệm quản lý và vận chuyển sản phẩm cho khách hàng.

- Xây dựng và duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn chất lượng.

Phòng nhân sự: - Lập kế hoạch và

triển khai công tác tuyển dụng cho công ty.

- Đào tạo và phát triển chất lượng nguồn nhân lực.

- Duy trì và quản lý các hoạt động của bộ phận nhân sự.

- Quản lý thông tin, hồ sơ nhân sự trong công ty.

Phòng hành chính: - Quy

hoạch, phát triển đội ngũ cán bộ trong từng giai đoạn trung và dài hạn.

- Làm đầu mối xây dựng các văn bản quy định chức năng, nhiệm vụ của các đơn vị, phòng, ban.

- Thực hiện các chế độ chính sách đối với người lao động như: nâng lương, chuyển ngạch, nâng ngạch,

hưu trí, BHXH, BHYT, chế độ độc hại, ốm đau, thai sản và các khoản trợ cấp khác theo quy định của

Nhà nước.

17
Machine Translated by Google

- Thống kê, báo cáo tình hình tổ chức nhân sự định kỳ và đột xuất.

- Thực hiện công tác bảo vệ chính trị nội bộ.

- Xây dựng chương trình, kế hoạch công tác của cơ quan theo từng thời kỳ: tháng, quý, năm.

- Điều hành, quản lý các phương tiện phục vụ hoạt động của cơ quan.

- Thực hiện và quản lý công tác thi đua khen thưởng của tập thể, cá nhân theo quy định hiện hành.

7.2 Đội ngũ quản lý - Chủ cửa

hàng: Nguyễn Thị Hồng Thắm - 26 tuổi + Bằng cấp: Cử nhân

Quản trị kinh doanh, IELTS 8.0 + Kinh nghiệm: 4 năm kinh nghiệm

trong lĩnh vực Quản trị nhân sự + Kỹ năng: Kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng

đàm phán , kỹ năng ngôn ngữ

- Quản lý: Đoàn Ngọc Nguyên - 25 tuổi + Bằng cấp:

Cử nhân Quản trị kinh doanh, IELTS 7.0 + Kinh nghiệm: 3 năm kinh

nghiệm trong lĩnh vực + Kỹ năng: Kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng kinh

doanh và marketing. kỹ năng giao tiếp và đàm phán, kỹ năng quản lý tổ chức, kỹ năng giải quyết

vấn đề, kỹ năng tư duy chiến lược và kỹ năng phân tích.

- Trưởng phòng kinh doanh: Nguyễn Khánh Linh – 25 tuổi

+ Bằng cấp: Cử nhân Quản trị nguồn nhân lực

+ Kinh nghiệm: 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

+ Kỹ năng: Kỹ năng lãnh đạo, đào tạo, kỹ năng thiết lập mục tiêu, lập kế hoạch, tổ chức nguồn lực, khả

năng xây dựng chiến lược marketing rất sáng tạo và độc đáo

- Trưởng phòng Nhân sự: Nguyễn Thị Hương Ly – 27 tuổi + Bằng cấp: Cử nhân

Quản trị Nhân sự + Kinh nghiệm: 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương +

Kỹ năng: Kỹ năng lãnh đạo, đào tạo, kỹ năng thiết lập mục tiêu, lập kế

hoạch, tổ chức nguồn lực, phân tích tốt các tình huống nhân sự; có kỹ năng thuyết phục mạnh mẽ.

- Product Manager: Nguyễn Thị Vân Anh - 24 tuổi + Bằng cấp:

Cử nhân Quản trị kinh doanh + Kinh nghiệm: 2 năm kinh nghiệm

ở vị trí tương đương + Kỹ năng: Ngoại ngữ, thảo luận tốt,

trình bày ý tưởng và thuyết phục - Trưởng phòng Kế toán: Bùi Thị Thanh Nhàn – 28 tuổi +

Trình độ: Cử nhân Kế toán + Kinh nghiệm: 4 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương + Kỹ năng:

Thành thạo tin học văn phòng, có khả năng thao tác trên dữ liệu lớn, có khả năng quản lý,

chỉ đạo.

7.3 Chính sách nhân sự

* Nhân viên

- Lương cơ bản qua các năm:

18
Machine Translated by Google

+ Mức lương trả cho nhân sự ở mỗi vị trí là khác nhau + Sẽ được tăng

lương từ 5-7% (từ năm thứ 2 trở đi) tùy theo năng lực của từng nhân viên trong Công ty.

- Chế độ làm việc:

+ Thời gian từ thứ 2 đến thứ 7 đối với nhân viên văn phòng và công nhân cửa hàng. Từ thứ 6, thứ 7, chủ

nhật từ 14:00 đến 22:00 dành cho nhân viên kinh doanh online.

+ Quy định về ngày nghỉ: Đối với nhân viên văn phòng được nghỉ chủ nhật hàng tuần và các ngày lễ lớn

trong năm, mỗi năm được nghỉ 8 ngày có lương. Đối với nhân viên kinh doanh, mỗi năm được nghỉ 3 ngày có

lương. + 3 lần lương nếu đi làm vào các ngày lễ lớn như 10/3 (âm lịch), 30/4, 1/5, 2/9...

- Chính sách tuyển dụng, đào tạo và khen thưởng.

+ Tuyển dụng: Hàng năm sẽ có nhiều đợt tuyển dụng cho 2 mảng bán hàng và mua hàng. Ứng viên nộp hồ sơ trực

tiếp tại văn phòng công ty hoặc nộp CV qua gmail.

Quy trình tuyển dụng bao gồm: + Thông

báo tuyển dụng trên các phương tiện truyền thông +

Tiếp nhận và lựa chọn hồ sơ + Phỏng vấn trực tiếp +

Thử việc + Quyết định tuyển dụng - Đào tạo:

+ Công ty luôn hỗ trợ các khóa đào tạo để nhân viên làm tốt hơn trong công việc.

+ Công ty tạo mọi điều kiện cho những nhân viên cầu tiến, ham học hỏi, năng động, sáng tạo trong

công việc và mong muốn tiến xa hơn.

+ Đối với nhân viên kinh doanh sẽ được đào tạo kỹ lưỡng về cách bán hàng và thông tin sản phẩm, định kỳ

3 tháng sẽ có nhân viên kiểm tra kiến thức sản phẩm, phong cách bán hàng, cách tiếp cận khách hàng để

có thể hỗ trợ và nâng cao khả năng bán hàng của nhân viên.
- Tiền

thưởng: + Người lao động được xét khen thưởng hàng năm căn cứ vào kết quả hoạt động kinh doanh của đơn vị

và hiệu quả công việc của từng cá nhân đóng góp.

+ Thưởng cá nhân xuất sắc nhất tháng

+ Phần thưởng cho cá nhân xuất sắc nhất năm

+ Thưởng cho đội kinh doanh xuất sắc

Kế hoạch phát triển nguồn nhân lực bao gồm 6 bước:

Bước 1: Xác định mục tiêu của bạn

Bước 2: Xác định các nhân tố ảnh hưởng

Bước 3: Phân tích hiện trạng phòng nhân sự

Bước 4: Trực quan hóa nhu cầu của bạn

Bước 5: Thực hiện Phân tích lỗ hổng (Lỗ hổng)

Bước 6: Xây dựng phương án giải quyết

19
Machine Translated by Google

7.4 Phong cách lãnh

đạo + Lãnh đạo theo phong cách dân chủ, phân chia quyền hạn quản lý hợp
lý, tranh thủ ý kiến của cấp dưới và để họ tham gia thảo luận để ra quyết định.
Tuy nhiên, người quyết định chính vẫn là lãnh đạo.

+ Luôn lắng nghe những ý kiến đóng góp để công ty ngày càng phát triển.

- Văn hóa doanh

nghiệp: + Nhân viên là cốt lõi cho sự bền vững của công ty + Đề

cao tinh thần đồng đội, cùng nhau chia sẻ + Là một doanh nghiệp
có đạo đức + Phục vụ chuyên nghiệp, tận tâm

KẾT LUẬN

Ngày nay, thời trang là tiền tố không thể thiếu trong cuộc sống, nhất là trong bối cảnh nền kinh tế ngày

càng phát triển. Nhu cầu của con người tăng cao về mọi mặt, từ đó mô hình ra đời, mong muốn đáp ứng mọi

nhu cầu mua sắm của con người. Mang đến cho người dùng trải nghiệm mới, khiến mọi người thích thú hơn với

dịch vụ ký gửi hàng hóa này. Ngoài ra, do ảnh hưởng của đại dịch Covid nên nhiều người gặp khó khăn về tài

chính, hoặc không có nhu cầu sử dụng nên muốn thanh lý những món đồ không cần dùng nữa để mua lại. sản phẩm

khác.

Trong giai đoạn đầu, kiến trúc mô hình sẽ được triển khai tại TP.HCM. Có thể thấy hình thức kinh doanh này

đơn giản hơn rất nhiều mà không cần phải đầu tư nhiều vốn như các doanh nghiệp có vốn bên ngoài. Với phương

châm “Nhận của người chán, bán cho người thiếu”, cửa hàng ký gửi đang trở thành điểm mua sắm có sức hút lớn

đối với người dùng hiện nay!

20
Machine Translated by Google

NGƯỜI GIỚI THIỆU

https://binhduongngaynay.com/huong-dan-mo-shop-kinh-doanh-ky-gui-t40259.html
https://blog.abit.vn/mo-hinh-nha-kho-ky-gui/ https ://ezweb.vn/blog/kinh-doanh-mo-
hinh-nha-kho-ky-gui.html

21