You are on page 1of 32

Tālmācības studiju kurss

BIZNESA KRIEVU VALODA


(ДЕЛОВОЙ РУССКИЙ ЯЗЫК)

Kursa autore:
Mg. philol. Gaļina Glazunova
Biznesa vadības koledža Studijvedis

INFORMĀCIJA UN IETEIKUMI
TĀLMĀCĪBAS STUDENTIEM

Vispārīga informācija

Pirmā līmeņa augstākās profesionālās izglītības studiju programmas Biznesa vadības


koledžā (BVK) tiek īstenotas, izmantojot tālmācības metodi.
Tālmācība ir atzīta par lietderīgāko izglītības ieguves formu strādājošajiem tāpēc, ka:
 tā dod iespēju mācīties Jums vēlamajā vietā un laikā;
 tā ir Jūsu iespēja apvienot mācības arī ar tādu darbu, kas saistīts ar biežiem
komandējumiem, ar darbu maiņās, ar darbu, kurā ir nenormēts darba laiks;
 tā ir iespēja kārtot eksāmenu vai ieskaiti jebkurā Jums piemērotā dienā un laikā;
 tā ir iespēja saņemt konsultācijas, izmantojot elektronisko pastu;
 studējošais katrā priekšmetā saņem īpaši veidotu izsmeļošu mācību grāmatu,
kurā iekļauts viss studiju kursa saturs.

Studiju norise

Tālmācības studiju būtiska sastāvdaļa ir patstāvīgās studijas jeb darbs ar tālmācības


materiāliem (grāmatām), kurus BVK speciālisti ir sagatavojuši tieši Jūsu
vajadzībām.

Ikvienā grāmatā Jūs varat atrast:


• būtiskāko Jums nepieciešamo informāciju, kas strukturēta nodarbībās (tās
atrodamas uz baltas krāsas lapām);
• nodarbības kopsavilkumu, lai nostiprinātu iegūtās zināšanas;
• terminu skaidrojošo vārdnīcu;
• vingrinājumus un pašpārbaudes jautājumus;
• uzdevumu un vingrinājumu atbildes;
• papildliteratūras sarakstu padziļinātai kursa apguvei;
• pašpārbaudes testus un kontroluzdevumus, kas palīdz kursa apguvē.

BIZNESA KRIEVU VALODA 7


Studijvedis Biznesa vadības koledža

Pievērsiet uzmanību apzīmējumiem (ideogrammām) kursa sākumā! Tie palīdzēs Jums


apgūt kursa saturu.

Studiju materiālā atradīsiet arī to kompetenču uzskaitījumu, ko Jūs iegūsiet vai


attīstīsiet kursa apguves laikā.

Strādājot ar tālmācības grāmatu, Jūs:


 lasāt tekstu;
 veicat uzdevumus;
 atbildat uz jautājumiem, kas atrodami šajā tekstā;
 uz lapas malām atzīmējat sev būtiskāko informāciju, dažādas piezīmes, radušos
jautājumus u.tml.;
 izmantojot kopsavilkumu katras nodarbības beigās, apkopojat svarīgāko
informāciju;
 lietojot terminu vārdnīcu, atkārtojat un aktualizējat būtiskākos terminus;
 veicat vingrinājumus, atbildat uz pašpārbaudes jautājumiem (to pareizās
atbildes varat atrast nodarbības beigās), lai pārliecinātos par to, ka esat pilnībā
izpratis/-usi un apguvis/-usi nodarbības saturu;
 lasāt piedāvāto papildliteratūru, ja vēlaties kursa saturu apgūt vēl dziļāk;
 ja vēlaties, veicat pašpārbaudes testu (pareizās atbildes dotas lapas otrā pusē)
vai izpildāt kontroluzdevumu, kas palīdz Jums nodarbībā iegūtās teorētiskās
zināšanas pielietot praktiski.

1. Katra studiju kursa ietvaros paredzētas arī praktiskās nodarbības klātienē. Tās:
 notiek vienu – divas reizes mēnesī;
 palīdz izprast teorētisko jautājumu atbilstību Jūsu individuālajai pieredzei,
rosinot uz diskusijām, domu apmaiņu, kā arī dodot iespēju samērot savas
zināšanas un prasmes ar citu grupas dalībnieku zināšanām un prasmēm;
 ļauj Jums apzināties sevi jaunā sociālā vidē, kas rosina domāt, pilnveidoties
profesionāli un personīgi.

8 BIZNESA KRIEVU VALODA


Biznesa vadības koledža Studijvedis

2. Kursa apguves laikā Jūs kārtojat ieskaiti vai eksāmenu:


 tas notiek klātienē: katras klātienes nodarbības noslēgumā kopā ar grupu
Jūs kārtojat ieskaiti/ eksāmenu;
 līdzdarbojoties klātienes nodarbībās, Jūs saņemat noteiktus
atvieglojumus ieskaites/eksāmena kārtošanā (mazāku veicamo
uzdevumu skaitu);
 ieskaiti/ eksāmenu varat kārtot arī individuāli Jūsu izvēlētajā laikā,
iepriekš vienojoties ar Studiju atbalsta centru;
 ieskaites/ eksāmena rezultātus Jums paziņo BVK Studiju atbalsta centra
darbinieki (pa tālruni, ar vēstules vai e-pasta starpniecību).

3. Vienu reizi semestrī Jums ir iespēja saņemt arī attiecīgā kursa docētāja
individuālas konsultācijas. Konsultāciju laiki ir atspoguļoti Jūsu studiju grafikā.
Ja vēlaties saņemt individuālu konsultāciju, aicinām iepriekš pieteikties Studiju
atbalsta centrā.

Studiju atbalsta sistēma

Studiju atbalsts ir mērķtiecīgi radīta sistēma, kuras galvenais uzdevums ir palīdzēt


Jums adaptēties tālmācības studiju vidē, sasniegt iecerētos rezultātus, iegūt kvalitatīvu
augstāko izglītību.
Pirms studiju uzsākšanas un studiju laikā Jums palīdz BVK Studiju atbalsta centra
darbinieki (konsultanti), kuri kvalitatīvi sniedz atbildes uz jautājumiem, kas saistīti
ar:
• tālmācības grāmatām (kur, kad un kādā veidā tās saņemt, kā ar tām pareizi
strādāt, cik daudz laika jāpatērē optimāla rezultāta sasniegšanai);
• kārtību, kādā notiek klātienes nodarbības un konsultācijas;
• ieskaišu/ eksāmenu kārtošanu, vērtēšanas sistēmu un kārtību u.tml.

Studiju kursa saturu Jums palīdz apgūt koledžas mācību spēki. Nekautrējieties
izmantot viņu palīdzību klātienes nodarbībās un konsultācijās!

BIZNESA KRIEVU VALODA 9


Studijvedis Biznesa vadības koledža

Studiju laikā Jūsu rīcībā ir BVK bibliotēka, kurā varat atrast literatūru vai noskatīties
mācību videofilmas, kas nepieciešamas kursa dziļākai apguvei.

BVK studējošā apliecība ļauj Jums izmantot arī citu bibliotēku pakalpojumus (skat.
www.bvk.lv/biblioteka).

Kā vislabāk mācīties?

Iesakām vienas nodarbības apgūšanai veltīt 90 minūtes dienā.


Studijas vēlams organizēt šādi:
• izlasiet materiālu, uzrakstiet atbildes uz jautājumiem tekstā (uzdevumiem, kas
apzīmēti ar , pareizās atbildes dotas nodarbības beigās );
• lappušu malās atzīmējiet sev būtiskāko informāciju (izmantojiet šīs piezīmes
praktiskajās nodarbībās klātienē vai individuālo konsultāciju laikā);
• pievērsiet uzmanību konstatējumiem, kas izvietoti uz lapas malām, jo tajos vēlreiz
akcentēta svarīgākā doma. Tos ērti izmantot, atkārtojot apgūto vai gatavojoties
eksāmenam;
• vēlreiz pārlasiet nodarbības saturu, pievērsiet uzmanību kopsavilkumam un terminu
skaidrojumam;
• atsauciet atmiņā iepriekš apgūto, atbildiet uz pašpārbaudes jautājumiem, salīdziniet
savas atbildes ar kursa autora piedāvātajām atbildēm, kas atrodamas nodarbības
beigās;
• uzrakstiet pašpārbaudes testa vai kontroluzdevumu atbildes / risinājumus;
• gatavojoties klātienes praktiskajām nodarbībām, iepazīstieties ar papildliteratūru,
sistematizējiet savas zināšanas, sagatavojiet jautājumus diskusijām klātienes
nodarbībās.

10 BIZNESA KRIEVU VALODA


Biznesa vadības koledža Studijvedis

Kā sagatavot pārbaudes darbu atbildes?

Pašpārbaudes uzdevumi

Nodarbību noslēgumā ir jautājumi un uzdevumi, kas domāti sevis pārbaudei. Iesakām


atbildēt uz paškontroles jautājumiem un veikt paredzētos uzdevumus. Šie uzdevumi
paredzēti tikai Jūsu prasmju pašvērtējumam. Par savas atbildes precizitāti varat
pārliecināties katras nodarbības beigās, papildu informāciju varat gūt konsultācijās vai
praktiskajās nodarbībās, uzdodot konkrētus jautājumus un pārrunājot radušos problēmu.

Pašpārbaudes testi

Rūpīgi izlasiet testa jautājumus! Nesteidzieties! Izmantojiet šos jautājumus kā mācību


plānu, kas palīdz pievērst uzmanību galvenajam nodarbībā!
Vēlreiz pārlasiet studiju materiālu un pārliecinieties, vai visiem jautājumiem esat
veltījis / -usi pietiekami daudz uzmanības.

Mēģiniet formulēt savu atbildi! Pēc tam salīdziniet savu atbildi ar piedāvātajiem
variantiem un atbilžu lapā atzīmējiet to, kurš visprecīzāk atspoguļo Jūsu domas!
Salīdziniet savas atbildes ar pareizajām, kas dotas pēc testa!

Kontroluzdevumi

Iesakām veikt arī kontroluzdevumus. Tie paredzēti, lai Jūs pievērstu uzmanību
svarīgākajai informācijai tekstā un apgūtās teorijas praktiskam pielietojumam.

BIZNESA KRIEVU VALODA 11


Studijvedis Biznesa vadības koledža

Ieskaites un eksāmeni

Ieskaites un eksāmeni BVK tiek kārtoti klātienē. Studiju kursos, kuru apjoms ir 2
kredītpunkti, ir viens pārbaudījums – diferencētā ieskaite. Studiju kursos, kuru apjoms
ir 4 kredītpunkti, ir divi pārbaudījumi: diferencētā ieskaite un eksāmens.

Informāciju par to, kā tiek organizēta ieskaite vai eksāmens, Jūs varat atrast grāmatas
pēdējā lappusē.

Ieskaites/ eksāmeni tiek klātienes nodarbības laikā. Tos Jūs kārtojat kopā ar savu grupu,
saņemot atvieglojumus (mazāku uzdevumu skaitu). Ir pieļaujama arī individuāla
ieskaišu/ eksāmenu kārtošana, kas iepriekš jāsaskaņo ar konsultantiem (BVK Studiju
atbalsta centra tālrunis ir 67803261).

Atcerieties, ka ieskaite/eksāmens jānokārto tajā semestrī, kad apgūts attiecīgais


studiju kurss!

Vēlam sekmes studijās!

12 BIZNESA KRIEVU VALODA


Biznesa vadības koledža 1. nodarbība

1. КАК В РАЗНЫХ СИТУАЦИЯХ


ПОЗДОРОВАТЬСЯ, ПРЕДСТАВИТЬСЯ,
ПОБЛАГОДАРИТЬ, ИЗВИНИТЬСЯ,
ПОПРОЩАТЬСЯ (И КАК НЕ НАДО ЭТО ДЕЛАТЬ)

1. Формулы речевого этикета при встрече ........................................... 22


Как правильно – чтобы или что бы? ............................... 23
Пишут ч – произносят /ш/.................................................... 23
2. Формулы речевого этикета при прощании, расставании ............... 24
3. Как поблагодарить и как ответить на слова благодарности .......... 25
4. Как извиниться и как ответить на извинение .................................. 27
5. Всегда ли lūdzu= пожалуйста?..........................................................28
6. Пишите правильно главные слова этикета ....................................... 30
7. Как представиться при знакомстве? .................................................. 30
8. Правописание слов с непроизносимой согласной ........................... 31

Упражнения и вопросы для самопроверки ........................................... 33


Ключи к упражнениям ............................................................................ 35
Литературa ............................................................................................... 37
Тест ........................................................................................................... 39

В этом занятии Вы...

 повторите этикетные слова на русском языке и уточните, в каких


ситуациях, в общении с кем какие из них уместны;
 уточните, когда можно говорить «извиняюсь», а когда не
рекомендуется так говорить и почему;
 уточните, в чём не совпадает употребление латышского “lūdzu” и
русского «пожалуйста»;
 повторите, как правильно представиться самому/самой и как
представить другого человека (и что не надо при этом говорить);
 уточните, чем отличается бизнес-этикет от обычного – гражданского
этикета;
 повторите, как правильно пишутся этикетные слова;
 повторите особенности произношения и написания слов, в которых
стоят подряд несколько согласных.

BIZNESA KRIEVU VALODA 19


1. nodarbība Biznesa vadības koledža

20 BIZNESA KRIEVU VALODA


Biznesa vadības koledža 1. nodarbība

Здравствуйте! спасибо! пожалуйста!


до свидания! – в общем, извините...?

или

Как в разных ситуациях поздороваться,


представиться, извиниться, поблагодарить,
попрощаться (и как не надо это делать)?

Вежливость есть символически


условное выражение уважения ко
всякому человеку.
(Николай Бердяев, русский философ)

Первым здоровается более вежливый,


тот, кто умнее, более воспитанный.
(А.В.Сорокина «Основы делового общения»)

Первым здоровается не тот, кто


культурнее, а тот, у кого слабее нервы.
(Шутка А. Раса)

«Здравствуйте» и «до свидания» – это


слишком для нас просто и... слишком
длинно. Вот и стараемся сократить
«здравствуй» и «прощай» до минимума.
Не зная, как лучше сказать: «Извиняюсь»?
или «извините»? – не просим прощения
вовсе...
(Критические наблюдения
радиожурналистки Ольги Северской)

Притворяйся вежливым – и привыкнешь.


(«Пшекруй»)

BIZNESA KRIEVU VALODA 21


1. nodarbība Biznesa vadības koledža

1. ФОРМУЛЫ РЕЧЕВОГО ЭТИКЕТА


ПРИ ВСТРЕЧЕ

1.1. В разных ситуациях говорят так:


Здравствуй! Произошло от пожелания человеку здоровья,
благополучия.
Здравствуйте!
Универсальные, нейтральные
Годится во всех ситуациях.
формулы приветствия
Может быть не только приветствием,
но одновременно и попыткой
установить контакт, начать разговор.
Доброе утро! – до 11 часов Годятся почти всегда, за
Добрый день! – до 16-17 часов исключением печальных событий,
Добрый вечер! – до 22-23 часов скорбных дней (например, на
похоронах).
Доброй ночи ! – с 22-23 часов до Раньше было только пожеланием при
до 3-4 часов прощании на ночь. Сейчас это также и
приветствие при общении в ночное
время (обычно в теле- и радиоэфире).
Приветствую вас! Звучит официально. Чаще
Приветствуем вас! используется при обращении к
Официальное
приветствие

аудитории или при встрече людей


немолодых.
Разрешите приветствовать вас! В официальной обстановке, в начале
торжественного обращения к
аудитории, делегации и т.п.

Здорόво! Просторечное, грубовато-


непринуждённое приветствие

добродушное приветствие. Так


Фамильярное, дружески-

приветствуют “своего парня” – в


основном подростки, молодые
мужчины.
Привет! Можно “бросить” только другу,
друзьям (при встрече - и при
прощании тоже).
Приветик!, Приветствия среди молодёжи.
а также пришедшие из других
стран
Хелло! Чао! Салют!

1.2. Различайте!
Здόрово – krietni, vareni, lieliski.
Здорόво! (прост.) – sveiks! vesels! (sar.)

1.3. Просмотрите текст – фрагмент из книги радиожурналиста, филолога


Ольги Северской.
Какие формулы приветствия у разных народов Вы, может быть, знаете?
Что первоначально они означали?

Что бы вы подумали, если, нечаянно встретившись утром у лифта


с незнакомцем, услышали бы от него: «Вы завтракали?»? Подумали бы,
что он немножко «того»*? Или что он слишком много себе позволяет*,
вмешивается в вашу частную жизнь, – какое ему дело, сытым или
голодным вы идёте на работу? Или что он... кореец?

22 BIZNESA KRIEVU VALODA


Biznesa vadības koledža 1. nodarbība

В Корее и некоторых других азиатских странах это совершенно


нормальное утреннее приветствие, что-то вроде «здравствуйте!». Только
там осведомляются*, хорошо ли у вас начался день, а у нас – желают вам
удачного его продолжения: «Доброе утро!».

*Он «того» (разг.) = он не совсем в своём уме, он сошёл с ума.


*Он много себе позволяет = он нарушает принятые правила, договорённости,
«переходит границы дозволенного».
*Осведомляются = спрашивают.

1.4. Обратите внимание:


«Что бы вы подумали?» и «Хочу, чтобы вы подумали...»

Пишем чтобы – если это союз*(lai). Пишем что бы – если это
местоимение* что + бы
Это «бы» можно перемещать:
Что бы вы подумали, если бы мы не пришли? = Что вы подумали бы
(Vai ko jūs domātu/būtu domājusi?..)
*Союз – saiklis
* Местоимение – vietniekvārds

Чтобы или что бы?


1.5.
 . ................. вы выбрали, если бы вам предложили поездку на 
Камчатку или на Байкал?
 На Камчатку туристы едут, ....................... увидеть изумительную
природу, действующие вулканы, Долину Гейзеров.
 ……………… вы без меня делали? Ведь пропали бы!
 ……………… вы ни решили, я соглашусь.
 . ……………... научиться писать, надо... писать!

1.6. Впишите чтобы или что бы в следующие шутливые афоризмы!



 Гость должен вести себя так, ............ хозяин чувствовал себя как
дома. («Пшекруй»)
 . ............... добиться успеха в этом мире, одной глупости


недостаточно, к ней ещё нужны хорошие манеры. (Вольтер)
Всегда делай именно то,................... сделал шеф, если бы знал, что 
ему нужно. («Закон Гранда»)
 ……………… ещё такое съесть, ........................ похудеть? (Автор
неизвестен)
 ……………………. выйти из-за игорного стола с тремя сотнями, нужно
сесть за него с тремя тысячами. («Первый игорный закон»)
 Нам говорят, что, сотворив сей мир, Иегова сказал: «Это хорошо».
…………………… он сказал теперь? (Б.Шоу)

1.7. Внимание! Пишут ч → произносят [ш]


Литературное (московское) произношение требует произносить
букву ч в некоторых словах как звук [ш]:

что произносят как /што/; Заодно:


чтобы произносят как /штобы/; говорим /муЩина/ –
конечно произносят как /канешна/; но пишем муЖЧина

BIZNESA KRIEVU VALODA 23


1. nodarbība Biznesa vadības koledža

скучно произносят как /скушна/ и т.п.


2. ФОРМУЛЫ РЕЧЕВОГО ЭТИКЕТА
ПРИ ПРОЩАНИИ, РАССТАВАНИИ
2.1. Нюансы значения «прощальных слов»:
До свидания! Нейтральная, универсальная
формула. Произносится
автоматически, без ожидания
действительной встречи, хотя,
пожалуй, не стоит этого говорить,
когда вы очень не хотели бы этого
человека/этих людей увидеть снова.
Всего хорошего! Пожелания при прощании, могут
Всего доброго! употребляться и только как слова
прощания.
Будьте здоровы! Пожелание при прощании – обычно
Обычные, универсальные формулы

употребляют люди в возрасте


/немолодые/.
До встречи! Чуть более конкретно, чем „до
свидания”.
До завтра! Совсем определённое указание на
время следующей встречи.
Увидимся! Годится только между друзьями.
Прощай! Есть оттенок значения “расставание
Прощайте! навсегда или на очень долгое время”
< от просьбы простить. К этому
добавляли (изредка говорят и
сейчас): «Не поминайте лихом!» - т.е.
„не вспоминайте плохо обо мне,
простите, если был виноват перед
вами”.
В добрый путь! Пожелание отъезжающим, а также
вообще пожелание успеха, удачи в
Ответ: каком-либо деле.
Счастливо оставаться! P.S. Не перепутайте:
В добрый час! – пожелание удачи в
чём-либо, обычно при начинании
какого-либо дела, но это не слова
прощания.
Пока! Сокращение от «Пока расстанемся»,
До скорого! «До скорого свидания».

В последнее время стали говорить


Фамильярно, дружески-непринуждённо

Пока-пока! так.
Всего! Сокращения от традиционных
Бывай пожеланий при прощании «Всего
Будь! хорошего!», «Всего доброго!», «Будь
здоров!».

Наше вам! Есть в России сегодня такой


сокращённый вариант (и как
прощание, и как приветствие).
Звучит шутливо, чуть насмешливо.
Употреблять его вам, пожалуй, не
стоит.
Давай! Просторечный* вариант прощания.

24 BIZNESA KRIEVU VALODA


Biznesa vadības koledža 1. nodarbība

*Просторечный – vienkāršrunas

2.2. Как вы знаете, у латышей появилось удобное слово “Uz sadzirdēšanos!”.


Оказывается, некоторые радиожурналисты в России (а вслед за ними и народ)
тоже начинают говорить «Услышимся!» - по аналогии с «Увидимся!». Такого
слова ни в одном словаре нет (пока?), но, по мнению эксперта в вопросах
разговорного языка Ольги Северской, это вполне симпатичный неологизм
(новое слово). Хотя более привычно по-русски сказать: «Звони!», «Позвони!»
или «Созвонимся!».

2..3. При приветствии и прощании рекомендуют не повторять слова другого


человека, а подобрать что-то адекватное, но эту рекомендацию выполнять
не обязательно, если тон вашего ответа приветливый, а не
“передразнивающий”:
Или:
Первый собеседник: – Здравствуйте! – До свидания!
Второй собеседник: – Добрый день! – Всего хорошего!

Но можно и так:
Первый собеседник: – До свидания!
Второй собеседник: – До свидания!

2.4. Некоторое время назад появился сокращённый, «усечённый» вариант


ответа на приветствия:
Или:
– Доброе утро! – Добрый день!
– Доброе. – Добрый.

Так отвечать НЕ НАДО! Это звучит несколько по-хамски: вы человеку желаете доброго утра, но он
не желает вам в ответ того же, а «соглашается принять это приветствие», то есть такой ответ
искажает первоначальный смысл обмена приветствиями при встрече. !

3. КАК ПОБЛАГОДАРИТЬ И КАК ОТВЕТИТЬ НА СЛОВА


БЛАГОДАРНОСТИ

3.1. Выражение благодарности


Универсальное слово: Произошло от благодарного пожелания:
Спасибо! «Спаси тебя/вас Бог!» – аналогично
латышскому “paldies” <”palīdzi Dievs!”
Иногда добавляют:

Большое спасибо! Более эмоционально, чем просто «спасибо».

Спасибо вам от всей души! Очень эмоционально.


Спасибо от всего сердца!
Благодарю! Благодарю вас! Чуть более церемонно, чем «спасибо».
Благодарим вас!
Премного обязан! Несколько устарело. Звучит церемонно.
Премного обязаны!

BIZNESA KRIEVU VALODA 25


1. nodarbība Biznesa vadības koledža

3.2. Ответ на слова благодарности


Спасибо! → – Пожалуйста. Универсальный ответ.
Спасибо!→ – Нé за что. Ответ выражает скромность того, кого
→ Не стоит благодарят. (Но старые верующие люди
благодарности. считают, что так отвечать нельзя, ведь
получается, что на пожелание «Спаси тебя
Бог!» вы отвечаете: «Не за что меня спасать,
не нужна мне помощь Бога».
Спасибо! → – На здоровье! Так отвечают, если выражалась
благодарность за угощение (или, возможно,
за оказание медицинских услуг).
Спасибо! → – Пожалуйста, всегда Так может ответить официальное лицо, в чьи
рад/а/ы помочь. функции входит оказание помощи.

 3.3. Как можно ответить?

В гостях. / В кафе.
– Спасибо! Было очень вкусно!

 – .......................................................

В гос. учреждении. / В офисе общественной организации.


– Спасибо от всего сердца! Вы нам так помогли!
– ...........................................................................

В автобусе без кондуктора.


– Передайте, пожалуйста, деньги водителю!
–…[Передают деньги и билет]
– Большое спасибо!
– ............................................................................

В аптеке. / В поликлинике.
– Большое вам спасибо! Рекомендованное вами лекарство очень
помогло!
–..............................................................................

На улице.
– Скажите, пожалуйста, как пройти к театру?
– Да вы стоите совсем рядом! – Вон то здание.
– Спасибо!
– ...........................................................................

На вокзале. / В аэропорту.
– И всё же, может быть, передумаешь? Останешься? Ведь и здесь
можно найти хорошую работу!
– Нет. Я решила твёрдо. До свидания! Счастливо оставаться!
– ............................................................................

В офисе.
– Вы твёрдо решили уйти от нас и заняться своим бизнесом?
– Да. Я думаю, что у меня получится.
–..............................................................................

26 BIZNESA KRIEVU VALODA


Biznesa vadības koledža 1. nodarbība

4. КАК ИЗВИНИТЬСЯ и
КАК ОТВЕТИТЬ НА ИЗВИНЕНИЕ
4.1. ИЗВИНЕНИЕ:
Извини! Универсальное извинение за причинённое
Извините!(Atvainojiet) неудобство.
Извиняюсь. Так говорить нежелательно, хотя некоторые
люди говорят именно так.
Прости! Простите! То же, что «извини/те», но это может быть и более
(Piedodiet!) «глубокое», прочувствованное извинение
за большую вину, прегрешение.

4.2. ОТВЕТЫ НА ИЗВИНЕНИЕ:


– Пожалуйста.
– Ничего, ничего. /Ничего, ничего, всё в порядке.
– Бог простит. (Так могут ответить верующие люди на просьбу о прощении)

4.3. Просматривая текст, найдите ответы на вопросы:


 Какое ещё слово кроме названных выше подходит в качестве
извинения?
 Почему «извиняюсь» не стоит употреблять в роли слова-извинения?
 В каких значениях употребляют слово «извините» сегодня в
разговорной речи?

Извините или извиняюсь?


– Извините, вы выходите на следующей остановке?
– Извините, пожалуйста, вы не скажете, где здесь кафе?..

Извините, извините, извините... Это становится чем-то вроде


универсального обращения – вместо «товарищ!», «гражданин!»,
«гражданка»!, «девушка!», «барышня!», «сударь!»…
Словом «извините» заменяют и традиционное «пожалуйста»,
«будьте добры», «скажите» и даже «спасибо»:
– Извините, можно Таню? – Её нет. – Извините.

Но стоит ли так говорить? Из-за бесконечно повторяющихся


«извините» складывается впечатление, что мы «кругом виноваты» – без
всякой вины.
Однако есть и просто «извините», которое мы произносим именно
тогда, когда хотим попросить прощения, извиниться, принести
извинения. Казалось бы – чего проще? Но не тут-то было! У «извините»
есть соперник, странное такое слово – «извиняюсь».
«Извиняюсь»... Наверняка вы не раз слышали, как говорят
«извиняюсь». Вроде бы очень похоже на «извините», да что там, это
практически то же самое... Однако человек, чуткий к слову, ощущает в
этом «извиняюсь» что-то «не то», какую-то подмену. Когда вам говорят
«извините», вы понимаете, что у вас действительно просят прощения, а
когда бросают* «Извиняюсь!», есть в этом какое-то пренебрежение, даже
издёвка*. В чём же дело?

BIZNESA KRIEVU VALODA 27


1. nodarbība Biznesa vadības koledža

Дело в том, что «извините» – это широкоупотребительная форма


вежливого извинения, а «извиняюсь» – это просторечное слово, которое,
извините, находится вообще за рамками литературной нормы. Это самое
«извиняюсь» вошло в оборот* со времён Первой мировой войны – с 1914
года.
«Кому не известна формула большевистской вежливости –
«извиняюсь»? – с горечью писал знаменитый русский языковед Селищев
о языке революционной эпохи. – Есть прекрасные слова для того же
самого. «Виноват!» – Но разве можно признать себя виноватым?!
«Простите!» – Да наплевать мне, прощаете вы меня или нет. А я сам
«извиняюсь» – и будет с вас*. Ужаснейшее слово и ужаснейшее с ним
поведение: прежде вам наступали на ногу и говорили: «Простите», а
теперь вам говорят «Извиняюсь» – и наступают на ногу ...
«Извините», «извините» и ещё раз «извините» – только это
можно считать извинением настоящим. «Извиняюсь» – в лучшем
случае отговорка*. А в худшем, извините, лучше и не задумываться…

(По М.Королёвой и О.Северской)


*Бросают – здесь: небрежно, коротко говорят мимоходом.
Издёвка – ņirgāšanās.
Вошло в оборот = стало широко использоваться.
Отговорка – atruna, atrunāšanās.
Будет с вас = для вас достаточно.

4.4. Итак:

Правильно: Попросить прощения, принести извинения =


извиниться:
! Я хочу/я должен перед вами извиниться.
Я всегда извиняюсь, если виноват.
Неправильно: «Извиняюсь!» – в роли самой просьбы о прощении.

5. ВСЕГДА ЛИ LŪDZU = ПОЖАЛУЙСТА?

5.1. Употребление латышского слова «lūdzu» и русского


«пожалуйста» совпадает, но нужно учитывать один стилистический
нюанс. Например, если вы не расслышали собеседника, вы можете по-
латышски спросить:
– Kā, lūdzu?

Но по-русски не говорят: «Как, пожалуйста?»!

28 BIZNESA KRIEVU VALODA


Biznesa vadības koledža 1. nodarbība

Неправильно – Как, пожалуйста, ваша фамилия?


также: – Что, пожалуйста, вы сказали?
– Как, пожалуйста, это надо сделать?
Правильно: – Назовите, пожалуйста, вашу фамилию! !
– Повторите, пожалуйста, что вы сказали!
– Объясните, пожалуйста, как это надо сделать.

Итак:
Когда вежливо просим о чём-то, рекомендуем что-то, даже приказываем –
употребляем слово «пожалуйста», но рядом должен быть глагол в форме
повелительного наклонения (darbības vārds pavēles izteiksmē).

«Пожалуйста» -
 как отдельное слово (в ответ на извинение, благодарность);
 слово, сопровождающее выполнение просьбы;
 рядом с глаголом в форме повелительного наклонения (глагол
!
называет действие, которое просят совершить).

5.2. Вы приглашаете… (в дом, к столу, на танец…)

– Пожалуйста, проходите! ← говорят (сопровождая слова


приглашающим жестом), приглашая
– Прошу!/Просим! гостей проходить в дом, в зал, к
– Прошу к столу! столу…

– Милости просим! ← Сейчас это приглашение


несколько устарело и звучит
церемонно или шутливо.

– Прошу! Просим! ← говорят, приглашая человека


выступить (произнести речь,
прочитать стихи, спеть и т.п.)

– Прошу! ← говорят, приглашая даму на танец.


– Разрешите пригласить вас!
– Позвольте пригласить вас!

5.3. Внимание!
Пожелание „Labu apetīti” = „Приятного аппетита!”
(По-русски „хороший аппетит” – это способность много съесть, а смысл пожелания –
приятно поесть/покушать, а не много съесть.)
!
5.4. Впишите недостающие слова.

 Вы не расслышали, что сказал собеседник. Как вы попросите его 


повторить сказанное?

......................................................: что вы сказали? 


BIZNESA KRIEVU VALODA 29
1. nodarbība Biznesa vadības koledža

 Вы сомневаетесь, правильно ли вы едете к кемпингу. С каким


вопросом вы обратитесь к прохожему?

................................................................., правильно ли я еду к кемпингу?

 Вы не знаете, как заполнять анкету. Какой вопрос вы зададите


работнику, которому нужно отдать эту анкету?

..................................................... .........., как правильно заполнить эту


анкету?

6. ПИШИТЕ ПРАВИЛЬНО ГЛАВНЫЕ СЛОВА ЭТИКЕТА!

6.1. Обратите внимание на выделенные буквы!

здравствуйте
извините
спасибо
пожалуйста
до свидания

6.2. ВПИШИТЕ ПРОПУЩЕННЫЕ БУКВЫ!


  Нет такой женщины, которой удалось бы сказать
«д…..св...дани...» меньше чем в тридцати словах. (Б.Шоу)

  Супервежливость: наступить на муравейник и изв...ниться перед


каждым. (Неизв.)
 За совет не ждите «сп...сиб...». Если он пойдёт на пользу, вам
скажут: «Это была моя мысль», а если во вред – все шишки
посыпятся на вашу голову. (Неизв.)
 Слово «здра...ствуйте» ещё никого не разорило. (Форрест Гамп)
 Немедленно изв...нись перед мужчиной, если оказался неправ, и
перед женщиной – если оказался прав. («Пшекруй»)

7. КАК ПРЕДСТАВИТЬСЯ ПРИ ЗНАКОМСТВЕ?

7.1. Знакомство через посредника:


– Разрешите вам представить...
– Позвольте с вами познакомить...
– Познакомьтесь, пожалуйста...

– Познакомьтесь, пожалуйста, вот... – ..., а вот ...


(Если нужно представить несколько человек).

30 BIZNESA KRIEVU VALODA


Biznesa vadības koledža 1. nodarbība

7.2. Вы представляетесь сами:


– Разрешите представиться...

7.3. Ответ на представление кого-либо:


Слова приветствия, рукопожатие и фразы:
– Очень приятно.
– Рад/а с вами познакомиться.

7.4.
Не стоит добавлять:
– Мне много о вас рассказывали!
!

Это может озадачить человека: какую информацию и с какой – позитивной
или
негативной – окраской довели до Вашего сведения?

7.5. Если деловой партнёр из России оказался у Вас в гостях дома, лучше
не использовать при представлении слов «моя супруга», «мой супруг»:
это звучит манерно. Скажите: «моя жена», «мой муж». Слова «супруг»,
«супруга» употребляют обычно в отношении третьих лиц:
– Президент с супругой... Генеральный директор с супругой....
Правильно:
... – Моя жена – Татьяна (Татьяна Николаевна ).
... – Мой муж – Сергей (Сергей Ильич).

7.6. Внимание! Не перепутайте:


Он представился ↔ Он преставился (устарелое слово) !
↕ ↕
(stādījās priekšā) (nomira)

8. ПРАВОПИСАНИЕ СЛОВ С НЕПРОИЗНОСИМОЙ


СОГЛАСНОЙ

8.1. В некоторых словах, где подряд стоят несколько согласных


(līdzskaņi),
один из согласных не произносят, но писать эту букву надо:
здра/в/ствуй < здраВый, здороВый, будь здороВ
аген/т/ство < агенТ, агенТура
безжалос/т/ный < жалосТь
влас/т/ный < власТь
возрас/т/ной < возрасТ
грус/т/но < грусТь
два/д/цать < два + Дцать (десять)
должнос/т/ной < должносТь
извес/т/но < извесТи е, весТь
лес/т/ный < лесТь
мес/т/ный < месТо
ненавис/т/ный < ненависТь
пожалу/й/ста < пожалуЙ

BIZNESA KRIEVU VALODA 31


1. nodarbība Biznesa vadības koledža

праз/д/ник < празДен


президен/т/ский < президенТ
сер/д/це < серДечно
сладос/т/ный < слаДость
со/л/нце < соЛнышко
страс/т/ный < страсТь
счас/т/ливый, несчас/т/ный < счасТье
ус/т/но < усТа
час/т/ный < часТь
чес/т/ный < чесТь

А также лес/т/ница, чу/в/ствовать (чу/в/ство, сочу/в/ствие).

8.2. Но нет непроизносимой буквы в словах:


! вкусный < вкус
воскресный < воскресение
интересный < интерес
опасный, безопасный < опасен
прекрасно < прекрасен
словесный < словеса
ужасный < ужас
участвовать < часть
А также в словах: путешествие, чеснок.

8.3. Не перепутайте:
косный ≠ косТный
atpalicis, kaulu-
kūtrs

8.4. Впишите, где это действительно нужно, пропущенные буквы!


 Пожалу...ст..., обратите внимание на то, ...то
гражданский и бизнес-этикет имеют отличия.
В гражданском этикете всё основано на том, что
 женщина «царит», а му...чина «рыцарствует». Это
прекрас...но, но в бизнесе первым протягивает руку для
рукопожатия тот, у кого выше должнос...ной статус, либо
тот, кто встречает гостей. Это совершенно не зависит от
пола и возраста людей.
Забудьте на работе, ...то в гражданском этикете
всегда первой подаёт руку женщина либо человек старшего
возраста.
Коне...но, если му...чина и женщина, являясь коллегами
по работе, занимают равные должности, то при прочих
равных условиях работает правило гражданского этикета.
(По М.Д.Архангельской)

32 BIZNESA KRIEVU VALODA


Biznesa vadības koledža 1. nodarbība

УПРАЖНЕНИЯ И ВОПРОСЫ ДЛЯ


САМОПРОВЕРКИ

1-е упражнение

Какие интернациональные синонимы есть и в латышском, и в


русском языке к слову косный?
Atpalicis – k............................... Косный – к...............................
– i……………………… – и................................

2-е упражнение

Как это будет по-русски?

Kaulu smadzenes – ................................................................


Atpalikuši uzskati – ..............................................................

3-е упражнение

Впишите пропущенные буквы!


(Но не всегда на месте пропуска действительно должна быть какая-то
буква!)



Рыцарская эпоха: время, когда му...чины питали самые возвышенные чу...ства
к своим... лошадям. (Э.Кендалл)

 Не клянись письменно в вечной любви. Клянись ус...но. (Дон-
Аминадо)

 Бегать за женщинами вполне безопас...но. Опас...но только


поймать женщину. (Джек Девис)

 Чес...ный му...чина никогда не пообещает одной женщине того,


чего не обещал другой. (Борис Крутиер)

 Крайне опас...но предлагать девушке руку и сер...це, если ведёшь


машину – или если не ведёшь машину. (Неизв.)

 Совет жёнам: обеды будут вкус...нее, если готовить их реже.


(К.Мелихан)

 Чес...нока никогда не бывает чуть-чуть. («Закон чес...нока»)

 Если ты задыхаешься, спускаясь с лес...ницы, значит, пора


переходить на диету. (Из «советов диетолога»)

 Не пугай гостя словами: «Чу...ствуйте себя как дома!». (Лешек


Кумор)

BIZNESA KRIEVU VALODA 33
1. nodarbība Biznesa vadības koledža

 Если ты несчас...лив, лучше плакать в такси, чем в трамвае.


(М.Райх-Раницкий)

 Если уж быть несчас...ной, то лучше всего в Калифорнии.


(Барбара Станик)

 Страдать молча гораздо легче, если сперва вызвать к себе


сочу...ствие громкими жалобами. (Неизв.)

 Лучше ужас...ный конец, чем ужас без конца. (Ф. фон Шилль)

 Отправляясь в путеше___ствие, возьми вдвое меньше вещей и


вдвое больше денег. (Сьюзен
Андерсон)

4-е упражнение

представление!
Найдите в словаре значения слова
? …………………..
…………………..
……………………
……………………
………………….. ……………………

5-е упражнение
В каком значении использовано слово представление в следующем тексте?

 Не пропустите наше представление!


Шесть изумительных девушек! Пять великолепных костюмов!
(Вывеска ночного клуба в Лондоне)

Здесь: представление = ______________________

34 BIZNESA KRIEVU VALODA


Biznesa vadības koledža 1. nodarbība

КЛЮЧИ К ЗАДАНИЯМ И УПРАЖНЕНИЯМ  


№ 1.5. (c. 23)
1. что бы;
2. чтобы;
3. что бы;
4. что бы;
5. чтобы.

№ 1.6. (c. 23)


1. чтобы;
2. чтобы;
3. что бы;
4. что бы, чтобы;
5. чтобы;
6. что бы.

№ 3.3. (c. 26)


– На здоровье!

– Пожалуйста. Всегда рады помочь.


– Пожалуйста./Не за что.
– Пожалуйста./На здоровье./ Рад/а, что мой совет помог вам.
– Пожалуйста./Не стоит благодарности.
– До свидания! В добрый путь!
– Что ж, в добрый час!

№ 5.4. (c. 29-30)


- Повторите, пожалуйста, что вы сказали.
- Скажите, пожалуйста, правильно ли я еду к кемпингу?
- Объясните (мне), пожалуйста, как правильно заполнить эту анкету?

№ 6.2. (с. 30)


дО свИданиЯ
извИниться
спАсибО
здраВствуйте
извИнись

BIZNESA KRIEVU VALODA 35


1. nodarbība Biznesa vadības koledža

№ 8.4. (с. 32)

1. й, а (пожалуйста)
2. ч (что)
3. ж (мужчина)
4. - (прекрасно)
5. т (должностной)
6. ч (что)
7. ч (конечно) /Произносим: канешна /
8. ж (мужчина)

1-е упражнение (с. 33)


konservatīvs – консервативный
inerts – инертный

2-е упражнение (с. 33)


косТный мозг
косные взгляды

3-е упражнение (с. 33-34)


1. ж, в муЖчины, чуВства
2. т усТно
3. -, - безопасно, опасно
4. т, ж чесТный, муЖчина
5. -, д опасно, серДце
6. - вкуснее
7. - чеснока
8. т лесТницы
9. в чуВствуйте
10. т несчасТлив
11. т несчасТной
12. в сочуВствие
13. - ужасный
14. - путешествие

5-е упражнение (с. 34)

представление – šeit: izrāde

36 BIZNESA KRIEVU VALODA


Biznesa vadības koledža 1. nodarbība

ЛИТЕРАТУРА 

1. Krasnais M., Pužule V., Silakalne G. Krievu valodas gramatikas


rokasgrāmata. Rīga: Zvaigzne ABC, 2004.
2. Berdičevskis A. Kolārova E. Krievu valodas pašmācība. - Rīga:
Zvaigzne ABC, 2012.
3. Kotane L., Kozlova I. Russian for business. - Rīga: Zvaigzne ABC,
2012.
4. Ovsijenko J. Krievu valoda iesācējiem. - Rīga: Zvaigzne ABC, 2011.

5. Архангельская М.Д. Бизнес-этикет, или Игра по правилам. -


Москва: ЭКСМО, 2001.
6. Еремина Л., Любимцева С., Тарковская Б. Русский язык для
бизнесменов. - Москва: «Русский язык» Курсы, 2006.
7. Квитшау А., Таберниг Х. 100 важнейших правил бизнес-этикета. -
Москва: СмартБук, 2008.
8. Кузнецов И. Деловое общение. Деловой этикет. - Москва:
ЮНИТИ-ДАНА, 2008.
9. Северская О. Говорим по-русски. - Москва: Слово/Slovo, 2004.
10. Сорокина А.В. Основы делового общения. - Ростов-на-Дону, 2004.
11. Уитмор Ж. Деловой этикет. - Москва: Добрая книга, 2007.
12. Фионова Л. Этика делового общения. - Пенза, 2010.
13. Фихтингер Х., Штерценбах Г. Правила хорошего тона. - Москва:
Омега-Л, 2006.
14. Шеламова Г. Этикет делового общения. - Москва: Издательский
центр «Академия», 2005.

15. Krievu-latviešu vārdnīcas un latviešu-krievu vārdnīcas.

16. http://www.aup.ru/books/
17. http://www.iqlib.ru/book/

BIZNESA KRIEVU VALODA 37


1. nodarbība Biznesa vadības koledža

38 BIZNESA KRIEVU VALODA


Biznesa vadības koledža 1. nodarbība

ТЕСТ 
Обведите кружком букву перед правильным ответом!
Правильный – только ОДИН вариант.

1. Вы пришли в 15 часов на фирму к деловому партнёру в тот день,


когда стало известно, что у этой фирмы большие неприятности. Вы
поздороваетесь:
A. – Приветствую вас!
B. – Добрый день!
C. – Здравствуйте!

2. Вы опоздали на деловую встречу на 5 минут. Вы скажете:


A. – Простите, пожалуйста! Была большая пробка на дороге.
B. – Очень извиняюсь. Была авария, образовалась пробка на дороге.
С. – Извините за опоздание.

3. Если подросток, молодой человек серьёзно, без иронии, без шуток


благодарит за что-либо, он, вероятнее всего, скажет:
A. – Премного обязан!
B. – Благодарю!
С. – Спасибо!

4. Не расслышав, что сказал собеседник, правильнее всего сказать так:


A. – Что вы сказали, пожалуйста? Я не расслышал/а.
B. – Что, пожалуйста?
C. – Повторите, пожалуйста: я не расслышал/а.

5. В какой группе все слова написаны правильно?

A. Здравствуйте. Спасибо. Пожалуйсто. Извените. До свидание.


B. Здравствуйте. Спасибо. Пожалуйста. Извините. До свидания.
С. Здраствуйте. Спасибо. Пожалуста. Извините. Досвидание.

6. В каком варианте диалога при знакомстве нет никаких, даже


малейших неточностей в соблюдении правил этикета?
A. – Здравствуйте. Разрешите представиться: я – Игорь Николаев,
менеджер этой фирмы.
– Добрый вечер. Очень приятно. А я Ольга Ивченко.
B. – Добрый вечер. Позвольте представиться: я – Алексей Ильич, а
это моя супруга Лариса Павловна.
– Здравствуйте. Очень приятно. Меня зовут Борис, а это моя
подруга Марина.

С. – Добрый вечер! Позвольте представиться: я владелец этого клуба


Андрей Сергеевич Дубов.
– Здравствуйте. Я Анна Степанова, тренер по аэробике. Рада с
Вами познакомиться: моя подруга Ирина мне много о вас
рассказывала.

BIZNESA KRIEVU VALODA 39


1. nodarbība Biznesa vadības koledža

7. Какой вариант поговорки написан правильно?


A. Что бы жить, умей вертеться.
B. Что-бы жить, умей вертеться.
С. Чтобы жить, умей вертеться.

8. В каком варианте 2 орфографические ошибки?


A. Если вы больше чем один день чуствуете себя счасливым,
значит, от вас что-то скрывают.
B. Если вы больше чем один день чувствуете себя счастливым,
значит, от вас что-то скрывают.
С. Если вы больше чем один день чуствуете себя счасливым,
значит,
от вас што-то скривают.

9. Какой вариант написания шутливого афоризма правильный?


A . Если человек лишён чуства юмора, значит, было за что.
B. Если человек лишён чуства юмора, значит, било за что.
C . Если человек лишён чувства юмора, значит, было за что.

10. Вы на вокзале провожаете своего делового партнёра из России.


На прощание вы скажете:
A. – Прощай! В добрый час!
B. – До свидания! Всего хорошего!
C. – Бывай! Услышимся!

40 BIZNESA KRIEVU VALODA


Biznesa vadības koledža 1. nodarbība

TESTS

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
A A A A A A A A A A
B B B B B B B B B B
C C C C C C C C C C

BIZNESA KRIEVU VALODA 41


1. nodarbība Biznesa vadības koledža

TESTA ATBILDES

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
A A A A A A A A A A
B B B B B B B B B B
C C C C C C C C C C

42 BIZNESA KRIEVU VALODA

You might also like