INTERVIEW QUESTIONS

Citizen’s Satisfaction

Name of Participant : AIRA JOY DALISAY

Date : SEPTEMBER 09, 2022
Municipality : ODIONGAN
Barangay : MALILICO

A. Health Services

1. Nito pong nakaraang labindalawang buwan, kayo po ba ay nakaranas ng anumang karamdaman o sakit? (During
the past 12 months, did you ever get sick?)
_____ Oo (Yes) Hindi (No)

2. Ano po ang naging pinakamalubhang karamdaman ninyo sa nakalipas na 12 buwan? (What was the most
serious sickness that you had in the past 12 months?).
Please specify: WALA

3. Kumunsulta ba kayo sa manggagamot noong kayo ay nagkasakit ng (most serious disease)? Did you consult a
medical/health service provider when you got sick of (most serious sickness)?
_____ Oo (Yes)  Hindi (No)

4. Kumunsulta ba kayo sa isang pampublikong manggagamot noong kayo ay nagkasakit ng (most serious
sickness)? Did you consult a public service provider when you got sick of (most serious sickness?)
_____ Oo (Yes)  Hindi (No)

5. Saan po kayo kumunsulta o nagpagamot noong kayo ay nagkasakit ng (most serious sickness)?
Where did you go first to seek medical consultation when you got sick of (most serious illness)?)
Please specify:

6. Ano ang pangunahing dahilan ng inyong pagkonsulta (What is the primary reason why you chose to consult)
Please specify: ______________________________________________________

7. Matapos kayong kumunsulta sa (ANSWER IN D5), sumangguni pa ba kayo sa ibang pampublikong

pagamutan? After consulting, did you still consult other public health facilities?
_____ Oo (Yes) Hindi (No)

8. Sa inyong pagkakaalam, anu-anong mga programang pangkalusugan ang ipinatutupad ng inyong lokal na
pamahalaan? Based on what you know, what are the health programs implemented by your local government?
Please specify: Ngayon ay yung bumababa sa amin ang munisipyo na yung covid-19 vaccine, so, dahil
tapos na tayo sa first and second dose yung ngayon na namn naming na nilalaban ay ang booster shot, so
gumagawa kami ng programa, umiikot kami sa mga sakop namin para mahikayat sila na mag pa booster shot

9. Napakinabangan ba ninyo o ng sino mang miyembro ng inyong sambahayan ang serbisyo pangkalusugan
sa nakalipas na 12 buwan? Did you or any of your household members avail of health service in the past 12
months?
 Oo (Yes) _____Hindi (No)
Why? (Dahilan (reason): So far, dahil kami nga ay vaccinated yung mga barangay officials kaming
lahat then may booster shot na so siguro kapag sisipunin o uubuhin ay mild na lang, so bilang kami nasa
front line ng mga pang serbisyo kailangan talaga naming na kami bago manghikayat ng iba ay kami muna.

10. Kayo po ba ay nasiyahan o hindi nasiyahan sa naibigay na serbisyo ng pamahalaang? Were you satisfied
or not with (service/program availed)?
 Oo (Yes) _____Hindi (No)
Why? (Dahilan (reason): kasi ay marami namang benefits yung tulad nga nung sa covid yung mga
pneumonia vaccine, so malaking tulong para sa amin yun.

11. Masasabi niyo bang kailangan o hindi kailangang bigyan ng karampatang aksyon and serbisyo ng lokal na
pamahalaan? (Would you say that the (service/program) needs or does not need appropriate action from your local
government?)
Oo (Yes) _____Hindi (No)
Why? (Dahilan (reason): kailangan nating bigyan ng aksyon yun. Kasi kung hindi paano malalaman ng
mga tao kung hindi kami gagalaw ditto sa barangay dahil binaba ng munisipyo, kung hindi kami gagalaw paano
malalman ng mga tao na may ganitong klaseng serbisyo na ibinibigay ang ating pamahalaan.

12. Kayo ba ay nasiyahan o hindi nasiyahan sa pangkalahatang serbisyong/programang pangkalusugan ng

inyong pamahalaang lokal? On the overall, were you satisfied or not with the health services provided by your
local government?
Nasiyahan (Satisfied) _____Hindi nasiyahan (Not satisfied)
Reason:kasi marami ngang nakakbenipisyo, unang unangkaming mga nasa front line at the same time siguro
dahil medyo hindi kasi nga dahil sa time na kokonti yung mga bakuna, so limited lang yung mga bakuna so,
yung mga tao natin dati na nababakunahan is limited lang din.
13. Sa inyong palagay, kailangan ba o hindi kailangang bigyan ng karampatang aksyon ng lokal na pamahalaan
ang pangkalahatang serbisyong/programang pangkalusugan? On the overall, would you say that the health
services/programs need or do not need appropriate action from the local government?
Kailangang bigyan ng aksyon (Need appropriate action)
_____Hindi kailangang bigyan ng aksyon (Do not need appropriate action)

14. Sa inyong pananaw, ano ang pangunahing dapat gawin ng inyong pamahalaang lokal para masiguro ang
maayos na kalusugan ng mga naninirahan sa inyong lugar? In your opinion, what should your local government
primarily do to take care of the health of those who reside in your locality?
Sagot (answer): yun nga yung sinasabi ko no, nagkakaroon kami ditto ng pag-iikot sa sakop, so may home
visitation kami, so isa-isa bawat bahay binibisita naming, hindi lang pang kalusugan kundi para sa lahat na kasi
yung ating mga kagawad na naiupo ay may kanya kanyang committee, so ibig sabihin pinapaliwanag naming isa
isa sa kanila kung saan sila pwede lumapit, anong mga benepisyo pagdating ng pangkalusugan o kahit anong
benepisyo ang naibibigay o pwede naming icater sa aming pamuluyo

B. SUPPORT TO EDUCATION
1 – Libre ang tuition 6 – Sapat/maayos ang mga pasilidad ng paaralan
2 – Mababa ang tuition 7 – Maganda ang pangangasiwa ng paaralan
3 – Sapat ang mga silid-aralan 8 – Libre ang mga kagamitan tulad ng libro at iba pang
pangangailangan ng mag- aaral
4 – Maganda ang kalidad ng pagtuturo 9 – Malapit ang paaralan sa aming tirahan
5 – Sapat ang mga teachers 99 – Others (Specify)

1. Mula sa nakalipas na 12 buwan hanggang sa kasalukuyan, mayroon bang miyembro ng inyong sambahayan ang
nag- aral sa elementarya at/o mataas na paaralan dito sa inyong bayan? (During the past 12 months and at present,
was/is there a member of your household who studied/studies in an elementary and/or high school within your
town?)
_____Mayroon (Yes) Wala (None)

2. Maari po bang malaman kung sino sa inyong sambahayan ang nag-aral/nag-aaral sa elementarya at/o mataas na
paaralan sa nakalipas na labing-dalawang buwan? (May we know who among your household studied/studies in
elementary and/or high school in the past 12 months?)
Sagot (answer): Yung aking anak na grade 4 at saka grade 10,
3. Anong baitang na si (name of student)? What grade level is (name of student) in?
Sagot (answer): grade 4 at grade 10
4. Siya ba ay nag-aral sa pampubliko o pribadong paaralan? (Did (name) study in a public or private school?)
Sagot (answer): Pampubliko

5. Ano ang pangunahing dahilan at sa pampublikong paaralan nag-aral and inyong anak? (What is the primary
reason why your children studied in this public school?
Sagot (answer): unang una malapit, walking distance lang at ang pangalawa ay mas natututukan kasi ng
mga guro dito sa barangay na paaralan ang mga bata, unlike kasi pagdating natin sa town sa proper is maraming
estudyante na. kaya nangyayari hinahati, so minsan may mga guro na hindi na nila natutukan dahil sa dami na nga
ng numbers ng mga estudyante nila.

6. Sa inyong pagkakaalam, anu-anong mga programa/serbisyo ang ipinatutupad ng inyong pamahalaang lokal para
tugunan ang pangangailangan ng mga pampublikong paaralan sa inyong bayan? Based on what you know, what are
the programs/services implemented by your local government to support the needs of the public schools in your
municipality?
Sagot (answer): So kami talaga dito sa barangay priority naming is edukasyon, so kung nakikita niyo
pagdating naming sa elementary lahat ng mga pwede naming ibigay na tulong or bilang stakeholder ng school ay
ang barangay, binibigay name, tulad yung ngayon lang naming na project, nagkaroon kami ng brigada eskwela
nung pag umpisa ng klase so ang barangay officials ay naglaan ng dalawang araw para mag bigay brigade o mag
bigay ng serbisyo kung ano ang pwede ipaayos ng mga guro pagdating sa mga classroom at sa paligid ng school
gayun din ay nagkaroon kami ng bayanihan kasi yung pathway kasi maputik yung daan ng mga estudyante so
kawawa naman yung mga mag-aaral na tuwing umuulan ay nababasa ang kanilang paa so hanggang ngayon ay
ongoing yung pathway ng school.

7. Napakinabangan ba ninyo o ng sino mang miyembro ng inyong sambahayan ang (STATE SERVICE) sa
nakalipas 12 buwan? Did you or any of the household members avail of this (service) in the past 12 months?
Sagot (answer): If availed: Oo, napakinabangan naman
If not availed (why?): __________________________________________________
8. Kayo ba ay nasiyahan o hindi nasiyahan sa naibigay na serbisyo ng pamahalaan lokal sa (STATE
SERVICE)? Were you satisfied or not with (service/program availed)?
Bakit kayo nasiyahan sa serbisyo inyong lokal na pamahalaan? Why were you satisfied with the
service? Sagot: Nasiyahan,
Bakit kayo hindi nasiyahan sa serbisyo? Why were you not satisfied with (state service)?
Sagot: ________________________________________________________________

9. Masasabi niyo bang kailangan o hindi kailangang bigyan ng karampatang aksyon ng lokal na pamahalaan
ang (STATE THE SERVICE/PROGRAM)? Would you say that the (service/program) needs or does not need
appropriate action from your local government?
Sagot (answer): Kailangan, kailangan talaga.

10. Kayo ba ay nasiyahan o hindi nasiyahan sa pangkalahatang suporta sa edukasyon na binigay ng inyong
lokal na pamahalaan? On the overall, were you satisfied or not with the support to education services/programs
provided by your local government?
Nasiyahan (Satisfied) _____Hindi nasiyahan (Not Satisfied)
Kasi lahat naman ng request naming noh pagdating ng halimbawa semento, graba, lahat naman ng mga
materyales na nirequest naming sa munisipyo ay ginagrant naman sa amin
11. Sa inyong palagay, kailangan ba o hindi kailangang bigyan ng karampatang aksyon ng lokal na pamahalaan
ang pangkalahatang serbisyong/programang sumusuporta sa edukasyon? On the overall, would you say that the
support to education services/programs need or do not need appropriate action from the local government?
Kailangang bigyan ng aksyon (Need appropriate action)
_____Hindi kailangang bigyan ng aksyon (Do not need appropriate action)

12. Sa inyong pananaw, ano ang pangunahing dapat gawin ng inyong lokal na pamahalaan upang masuportahan
ang mga serbisyo ng pampublikong paaralan sa inyong lugar? In your opinion, what should your local government
primarily do to support or augment the service delivery of public schools in your locality?
Sagot (answer): Siguro ay yung ano, kasi isipin mo yung pagdating sa labas no, yun nga yung sinasabi nila na
yung pag brigade eskwela gumagastos din yung mga teacher at the same time gumgastos din yung mga magulang
tapos yung mga barangay officilas so sana lang ay bigyan nila ng atensyon or yung mga request ng school syempre
yung mga dagdag na classroom, dagdag ng pagaayos ng mga upuan, mga materyales sa pagpapagawa sa palibot
ng eskwelahan na makakatulong para sa siguridad ng mga bata.

C. SOCIAL WELFARE SERVICES

1. Sa inyong pagkakaalam, anu-anong mga programang kaugnay ng kagalingang panlipunan ang ipinatutupad ng
inyong lokal na pamahalaan? Based on what you are aware of, what are the social welfare programs implemented
by your local government?

MULTIPLE RESPONSE: MENTION EACH PROGRAM (INDICATED IN YOUR QUESTIONNAIRE) ONE

BY ONE AND ASK IF RESPONDENT IS AWARE. IF NOT AWARE OF ANY PROGRAM ASK WHY?
So pagdating sa social welfares no,yung mga indigent namin na mga pamuluyo is meron kaming ibinibigay sa
kanila na indigency, halimbawa kapag nakagat ng aso ng mga kailangan ipagamot sa mga anak nila, so inissuehan
naming sila ng certificate of indigency para ng sa ganuon makaavail sila ng ayon sa ating munisipyo or sa ating
DSWD.

2. Napakinabangan ba ninyo o ng sinumang miyembro ng inyong sambahayan ang (STATE SERVICE) sa

nakalipas 12 na buwan? Did you or any of your household members avail of (service) in the past 12 months?
SAGOT: oo
IF AVAILED OF THE SERVICE/PROGRAM, PROCEED TO No. 3-No, F4 questions, THEN PROCEED TO
THE NEXT PROGRAM/SERVICE THE RESPONDENT SAID THEY WERE AWARE OF.

IF DID NOT AVAIL OF THE PROGRAM/SERVICE, PROCEED TO F2.1, THEN PROCEED TO THE NEXT
SERVICE THE RESPONDENT SAID THEY WERE AWARE OF.

2.1. Bakit hindi ninyo napakinabangan ang (STATE SERVICE)? Why were you not able to avail of the
said service?
Sagot: ________________________________________________________________

3. Kayo po ba ay nasiyahan o hindi nasiyahan sa naibigay na serbisyo ng pamahalaang lokal sa (STATE

SERVICE)? Were you satisfied or not with (service/program availed)?
IF SATISFIED, ASK (REASON): ________Nasiyahan_________________________________________

3.1. Bakit kayo nasiyahan sa (STATE SERVICE) ng inyong lokal na pamahalaan? Why were you satisfied
with the (state service)?
Ask reason: ____________________________________________________________

3.2. Bakit kayo hindi nasiyahan sa (STATE SERVICE)? Why were you not satisfied with (state service)?
Ask person: ____________________________________________________________

4. Masasabi niyo bang kailangan o hindi kailangang bigyan ng karampatang aksyon ng lokal na pamahalaan
ang (STATE THE SERVICE/PROGRAM)? Would you say that the (service/program) needs or does not need
appropriate action from your local government?
Ask reason: Kailangan, kailangan talaga pagdating sa barangay

5. Kayo ba ay nasiyahan o hindi nasiyahan sa kabuuang serbisyo/programa sa social welfare na binigay ng

inyong lokal na pamahalaan? On the overall, were you satisfied or not with the social welfare services provided
by your local government?
Nasiyahan (Satisfied) _____Hindi nasiyahan (Not satisfied)

6. Sa inyong palagay, kailangan ba o hindi kailangang bigyan ng karampatang aksyon ng lokal na pamahalaan
ang pangkabuuang serbisyo sa social welfare? On the overall, would you say that the social welfare
services/programs need or do not need appropriate action from the local government?
Kailangang bigyan ng aksyon (Need appropriate action)
 _____Hindi kailangang bigyan ng aksyon (Do not need appropriate action)

Pagdating sa social welfare kailangan talagang bigyan ng karampatang aksyon or mas icater pa kasi mas
maraming indigent ang mas nangangailangan.

7. Sa inyong pananaw, ano ang pangunahing dapat gawin ng inyong pamahalaang lokal para mas mapabuti pa ang
mga programang may kinalaman sa kagalingang panlipunan sa inyong lugar? In your opinion, what should your
local government primarily do to improve the social welfare services in your locality?
Ask reason: Siguro yung malaman naming isa isa yung problema ng mga tao at nang sa ganun ay mailapit
naming ito sa tamang ahensya.
D. GOVERNANCE AND RESPONSE
1. Sa inyong pagkakaalam, anu-ano ang mga programa, serbisyo o transaksyong isinasagawa sa inyong lokal na
pamahalaan? (Based on what you know, what are the services/transactions delivered by your local government?)
So local na pamahalaan, pero ditto sa atn ay BLGU so barangay local government unit tayo. So ano ano bang
serbsyo yung mga serbesyong medical, o yung mga referral galling sa centers then nagiissue kami ng indigent for
gagamitin sa hospital purposes yung mga pasyente na lalabas ng hospital dahil may malasakit center na sa RPH
kailangan ng mga indigency o ginagawa naming libre para sa kanila ang certificate, wala itong bayad then ganun
din yung mga serbisyo natin ng mga certificate, barangay certicate na kinukuha nilayun lang naman yung kinicater
natin ditto ng mga kailnagan nilang mga certificate.

MULTIPLE RESPONSE: MENTION EACH PROGRAM ONE BY ONE. IF NOT AWARE OF ANY
PROGRAM, GO TO No. 7

FOR EACH PROGRAM THAT RESPONDENT IS AWARE OF, ENCIRCLE THE NUMBER
CORRESPONDING TO THE RESPONDENT’S ANSWER

2. Napakinabangan ba ninyo o ng sino mang miyembro ng inyong sambahayan ang serbisyo sa nakalipas na
12 na buwan? Did you or any of your household members avail of (state service) in the past 12 months?
Oo

IF AVAILED OF THE SERVICE/PROGRAM, PROCEED TO No. 3-No. 4, THEN PROCEED TO THE NEXT
PROGRAM/SERVICE THE RESPONDENT SAID THEY WERE AWARE OF.

IF DID NOT AVAIL OF THE PROGRAM/SERVICE, PROCEED TO No. 2.1, THEN PROCEED TO THE
NEXT SERVICE THE RESPONDENT SAID THEY WERE AWARE OF.

2.1. Bakit hindi ninyo napakinabangan ang serbisyo? Why were you not able to avail of the said service?

3. Kayo po ba ay nasiyahan o hindi nasiyahan sa naibigay na serbisyo ng pamahalaang lokal sa (STATE

SERVICE)?
Were you satisfied or not with (service/program) that you have availed?

IF SATISFIED, ASK (REASON) No. 3.1, OTHERWISE ASK (REASON) No. 3.2; FOR EITHER RESPONSE,
PROCEED TO No. 4.

3.1. Bakit kayo nasiyahan sa serbisyo? Why were you satisfied with the (state service)?
3.2. Maari po bang malaman kung bakit kayo hindi nasiyahan saserbisyo? Why were you not satisfied with
(state service)?

4. Masasabi niyo bang kailangan o hindi kailangang bigyan ng karampatang aksyon ng lokal na pamahalaan
ang (STATE THE SERVICE/PROGRAM)? Would you say that the (service/program) needs or does not need
appropriate action from your local government?
Sagot: _____________________________________________________________________

5. Kayo ba ay nasiyahan o hindi nasiyahan sa kabuuang serbisyong/programang may kinalaman sa governance

and response na binigay ng inyong lokal na pamahalaan? On the overall, were you satisfied or not with the
governance and response services provided by your local government?
_____Nasiyahan (Satisfied) _____Hindi nasiyahan (Not Satisfied)

6. Sa inyong palagay, kailangan ba o hindi kailangang bigyan ng karampatang aksyon ng lokal na pamahalaan
ang pangkabuuang serbisyong/programang may kinalaman sa governance and response? On the overall, would you
say that governance and response services/programs need or do not need appropriate action from the local
government?
Kailangang bigyan ng aksyon (Need appropriate action)
_____Hindi kailangang bigyan ng aksyon (Do not need appropriate action)
7. Sa inyong pananaw, ano ang pangunahing dapat gawin ng inyong lokal na pamahalaan para mas mapabuti ang
kanilang pagtugon sa mga transaksyong or serbisyong nabanggit? In your opinion, what should your local
government primarily do to improve its response to transactions or services mentioned?

8. Sa inyong pagkakaalam, may mga krimen bang naganap dito sa inyong bayan sa nakalipas na 12 buwan? To your
knowledge, has there been any crime committed in your municipality in the past 12 months?
_____Oo, mayroon (Yes) _____Wala (None)
Dito sa amin sa peace and order maraming mga krimen pero dahil tayo ay katarungang pang barabgay
lang so ang kaya lang natin e ano ay katarungang pang barangay lang yung na memediate lang kaagad ng kapitan,
pero sa akin as bouncy chairman maraming mga krimen na related tulad sa mga woen and children, recently lang
marami akong mga case na dinidiresto ko na sa police kasi ay involve doon yung ating mga minor de edad na mga
kababaihan, so hindi natin pwedeng imidiate ditto sa barangay,ang kailngan ay karampatang aksyon para naman
mabigayna ng hustisya yung mga ginawa sa kanila.

E. PEACE AND ORDER

1. Sa inyong pagkakaalam, may mga krimen bang naganap dito sa inyong bayan sa nakalipas na 12 buwan? To your
knowledge, has there been any crime committed in your municipality in the past 12 months?
Oo, mayroon (Yes)
Wala (None)

2. Sa inyong pagkakaalam, anu-anong mga krimen ang naganap dito sa inyong lugar? To your knowledge, what
were the crimes committed here in your locality?
Sagot: Dito sa amin noh sa peace and order maraming mga krimen pero dahil nga tayo kataru
ngang pang barangay lang, so ang kaya lang natin ay yung mga katarungang pang barangay lang yung
namimidiate lang kaagad ng kapitan at kagawad pero sa akin as bowsy chairman ako noh, maraming mga krimen
na related tulad sa mga children and women, recently lang meron akong mga case na diniditso ko na sa police yung
mga case kasi ay involved doon an gating mga minor de edad na kababaihan, so hindi natin pwedeng immediate
yun ditto sa barangay, ang kailangan ay mabigyan ng karampatang aksyon para mabigyan naman ng hustisya yung
mga ginawa sa kanila.

DISASTER MANAGEMENT
3. Nakaranas ba kayo o ang inyong komunidad ng anumang akuna/kalamidad sa nakalipas na 12 buwan? Did you or
your community experienced any disaster/calamity in the past 12 months?
Oo (Yes)
_____Hindi (No)
Kami kasi kahit mga low pressure area lang basta bumaha dito sa amin mostly an gaming taniman ng
palay pagbumaha umiikot talaga kami e ng mga barangay kagawad, chinicheck talaga naming ang mga pamaluyo
lalo yung sa mga low laying areas naming na puntahan or pasyalan during or after the ng bagyo orng kalamidad
talagang chinicheck naming yun, and at the same time tinatala namin ilang bang mga senior citizen, ilang buntis, or
ilang mga bata ba ang mga naapektuhan nito,or yung mga evacuate natin nililista din natin yan during the typhoon.

4. Ano po ang pinakamalubhang sakuna/kalamidad ang naranasan ninyo o ng inyong komunidad sa nakalipas na
12 buwan? What was the worst disaster/ calamity that you or your community experienced in the past 12 months?
_____Typhoon Flood _____ Landslide _____ Fire
_____ Earthquake _____ Drought _____ Others
Siguro yung malakas na pagulan o pagbaha , wala pa rin namang natala na landslide ditto sa amin.

5. May tumugon ba sa pangangailangan ng mga naapektuhan ng sakuna/kalamidad? Did anyone respond to the
victims of the disaster/calamity?
Mayroon (Yes) ____Wala (No)
 Ang ating municipal disaster risk manganement offices tumulong agad kapag may nagnangailangan tulad
ng pag may mga evaccues tayo nagrerequest tayo ng mga relief goods ay agad naman nila itong binibigay.

6. Kung mayroon, sino po ang unang tumugon sa pangangailangan ng mga naapektuhan? Who responded first to
the needs of those affected?
_____Barangay  Municipal Gov’t _____ Provincial Gov’t
_____National Gov’t _____ Others (Specify) _______________________________

_____Non-government sector (incl. NGOs, relief, volunteer, media, religious groups, etc.)

7. Bago mangyari ang nasabing kalamidad, nakatanggap ba kayo ng anumang anunsyo o paunang paghahanda mula
sa lokal na pamahalaan?
Before the calamity, did you receive any warning, information or any form of preparation from the local
government?
Oo (Yes) _____ Hindi (No)
Ako na DISASTER CHAIRMAN naguupdate ako sa NDRRM natin kami ng kapitan nagmemeeting kami
muna, then nagkiclearing kami, then umiikot kami sa low lying areas lalo na yung sabi ko nga yung mga
nababahaan para pasabihan agad sila na lumikas na. So pagnakita niyo doon sa baba, doon sa may gilingan
naming may tatlong kulay yun doon, so yun ay warning sig. Naglagay na kami ng warning sign at the same time na
brief na naming yun yung tao doon na once na sa low level then na sa medium level then hanggang mag high level
tayo(kulay red)hindi na dapat nating hintayin, doon pa lang dapat sa yellow ay lunikas na yung mga
pamuluyonamin na nadoon. Meron kaming ganoon para mas mapadali ang paglikas ng mga tao.

F. PUBLIC WORKS AND INFRASTRUCTURE

ORKS ANDFRASTRUCTURE
Pag-usapan naman po natin ang mga pagawaing bayan at proyektong pang-imprastruktura sa inyong lugar sa
nakalipas na 12 buwan. Now let us talk about the public works and infrastructure in your locality during the past 12
months.

1. Sa inyong pagkakaalam, anu-ano ang mga imprastrukturang pinapanatili/pinagagawa/isinasaayos ng inyong lokal

na pamahalaan? Based on what you know, what are the public works and infrastructure being
constructed/repaired/maintained by your local government?
Sagot (answer): So dito sa barangay no, ang aming mga insfrastructure na dito, ang aming pangunahin dito
is ngayon ay mga pathways. Kasi kapag may mga sakuna ang dinaranas naming ditoay baha, so pag baha siyempre
hindi naman kinabukasan huhupa agad, so paano kapag kinabukaan may klase na so ang priority namin is yung mga
estudyante naming na taga doon sa sitio namin na San Isidro, malayo kasi yun eh ditto sa Proper ang ating school sa
Sentro so para mas madali ang pagpunta sa kanilang paaralan ay ang barangay ay nag-ano ng priority project as
pathway so as of now yung pathway naming ay nasa phase 2 pa lang kasi an gaming priority project na ngayon ay
yung street light na natin na konektado na ating main line ng Tielco…Ah may steel bridge pa pala kami doon din.
Ginagamit din at ang nakakagamit nito ay mga kababihan, mga buntis at mga bata. So pagkami ay nag-iisip ng
proyekto amin kaagad iniisip sinu-sino baa ng makikinabang ng mga ito.

2. Napakinabangan ba ninyo o ng sino mang miyembro ng inyong sambahayan ang (STATE

INFRASTRUCTURE) sa nakalipas na 12 na buwan? Did you or any of your household members benefited from
(state service) in the past 12 months?
Oo (Yes) _____ Hindi (No)

IF BENEFITED FROM THE SERVICE/PROGRAM, PROCEED TO H3-H4, THEN PROCEED TO THE

NEXT PROGRAM/SERVICE THE RESPONDENT SAID THEY WERE AWARE OF.
IF DID NOT BENEFIT FROM THE PROGRAM/SERVICE, PROCEED TO 2.1, THEN PROCEED TO THE
NEXT SERVICE THE RESPONDENT SAID THEY WERE AWARE OF.

2.1. Bakit hindi ninyo pinakinabangan o napakinabangan ang (STATE INFRASTRUCTURE)? Why were you not
able to avail of or benefit from (state infrastructure)?
3. Kayo po ba ay nasiyahan o hindi nasiyahan sa proyektong pang-imprastruktura tulad ng (mention the
infrastructure availed of)? Were you satisfied or not with the (STATE INFRASTRUCTURE) by your local
government?
Sagot: OO, nasiyahan

IF SATISFIED, ASK (REASON) 3.1, OTHERWISE ASK (REASON) 3.2; FOR EITHER RESPONSE,
PROCEED TO No. 4.

3.1. Bakit kayo nasiyahan sa (STATE INFRASTRUCTURE)? Why were you satisfied with the (state
infrastructure)?
Sagot: kasi nagagamit na ito ng mga tao. So napapadali yung kanilang pagpunta dito sa Sentro na kapag sila ay
naglalakad hindi nila kailangang lunusong pa sa ilog or lumusong sa putik, sa tubig mas napadali na yung
kanilang paglalakad.

3.2. Bakit kayo hindi nasiyahan sa (STATE INFRASTRUCTURE)? Why were you not satisfied with (state
insfrastructure)?

RECORD RESPONSES IN VERBATIM UNDER “REASONS” OF THE ANSWER GRID. USE EXTRA
SHEET IF NECESSARY.

4. Masasabi niyo bang kailangan o hindi kailangan bigyan ng karampatang aksyon ng pamahalaang lokal ang
(STATE THE INFRASTRUCTURE)? Would you say that the (infrastructure) needs or does not need appropriate
action from your local government?
Sagot: kailangang bigyan ng aksiyon, kasi maraming mga tao ang nangangailangan.

5. Kayo ba ay nasiyahan o hindi nasiyahan sa pangkalahatang proyektong pang-imprastruktura na

pinapanatili, isinasaayos/ pinagagawa ng inyong lokal na pamahalaan? On the overall, were you satisfied or
not with the public works and infrastructure maintained, repaired o constructed by your local government?
Nasiyahan (Satisfied) _____Hindi nasiyahan (Not satisfied)
6. Sa inyong palagay, kailangan ba o hindi kailangang bigyan ng karampatang aksyon ng lokal na pamahalaan
ang pangkalahatang proyektong pang-imprastruktura sa inyong bayan? On the overall, would you say that public
works and infrastructure programs need or do not need appropriate action from the local government?
 Kailangang bigyan ng aksyon (Need appropriate action)
_____Hindi kailangang bigyan ng aksyon (Do not need appropriate action)

7. Sa inyong pananaw, ano ang pangunahing dapat gawin ng inyong pamahalaang lokal para mas mapabuti ang
mga proyektong pang-imprastruktura sa inyong bayan? (In your opinion, what should the local government
primarily do to improve the public works and infrastructure in your municipality?)
Sagot: ah yun nga noh, marami kaming plano tuwing oktiber nag BDC kami, sampo ang priority project na iniisip
ng mga barangay kagawad, ng mga barangay officials kaya lang sa sampo na yun sa totoo lang nakakalungkot pero
isa or dalawa lang ang mapupunta into reality, ang marerealize kasi nga napakaliit din ng pero or ng ponding
barangay Malilico, so umaasa rin po tayo dun sa mga tinatawag na Municipal aid or yung yung aid na binibigay,
pondo ng munisipyo na kung saan ay kahit papaano ay kapag pinagsama-sama ay nakakabuo rin ng proyekto.

G. ENVIRONMENTAL MANAGEMENT
I. ENVIRONMENTAL MANAGEMENT
Pag-usapan naman po natin ang mga programang pangkapaligiran na ipinatutupad ng inyong pamahalaang lokal sa
nakalipas na 12 buwan. Now let us talk about the environmental programs implemented by your local government in
the past 12 months.
1. Sa inyong pagkakaalam, anu-anong mga programang pangkapaligiran ang ipinatutupad ng inyong pamahalaang
lokal? Based on what you know, what are the environmental programs being implemented by your local
government?
Sagot: so ang barangay official ay nakikiisa lang or nakikipag cooperate lang, participate lang sa ating mga
organization, tulad ng mga SK’s natin. Ang SK’s natin ay ginagawa ng equity kung saan isang araw na
pagbabayanihan, kung saan ay nagpupulot ng mga basura sa gilid ng ating mga kalsada, naglilinis ng ating mga
kanal at nang sa ganun ay nagtatanim din ng mga bulaklak sa gilid ng ating. Gayun din an gating mga womens,
yung ating mga women group or womens organization dito sa barangay Malilico every Saturday ay umiikot sila may
dala dalang mga sako at nagpupulot kaya yun lang yung sinusuporatahan ng barangay. Masisipag yung mga babae at
mga kabataan dito sa amin.

2. Napakinabangan ba ninyo o ng sino man sa inyong sambahayan ang (STATE SERVICE) sa nakalipas na 12
na buwan?
Did you or any of your household members avail of (state service) in the past 12 months?
Sagot: OO naman

(READ THE PROGRAMS THAT THE RESPONDENT HAVE AVAILED OF OR HAVE BENEFITED FROM;
MULTIPLE RESPONSE)

IF AVAILED OF THE SERVICE/PROGRAM, PROCEED TO I3-I4, THEN PROCEED TO THE NEXT

PROGRAM/SERVICE THE RESPONDENT SAID THEY WERE AWARE OF.

IF DID NOT AVAIL OF THE PROGRAM/SERVICE, PROCEED TO 2.1, THEN PROCEED TO THE NEXT
SERVICE THE RESPONDENT SAID THEY WERE AWARE OF.

2.1. Maari po bang malaman kung bakit hindi ninyo napakinabangan ang (STATE SERVICE)? Why were you not
able to avail of the said service?

3. Kayo po ba ay nasiyahan o hindi nasiyahan sa pagpapatupad ng lokal na pamahalaan sa (STATE

SERVICE)? Were you satisfied or not satisfied with the implementation of the said environmental program(s)?
Sagot: Nasiyahan namn
IF SATISFIED, ASK (REASON) 3.1, OTHERWISE ASK (REASON) 3.2; FOR EITHER RESPONSE,
PROCEED TOI4.

3.1. Bakit kayo nasiyahan sa (STATE SERVICE)? Why were you satisfied with (STATE THE SERVICE)?

3.2. Bakit kayo hindi nasiyahan sa (STATE SERVICE)? Why were you not satisfied with (STATE THE
SERVICE)?
RECORD RESPONSES IN VERBATIM UNDER “REASONS” OF THE ANSWER GRID. USE EXTRA
SHEET IF NECESSARY.

4. Masasabi niyo bang kailangan o hindi kailangang bigyan ng karampatang aksyon ng lokal ng pamahalaan
ang (STATE SERVICE)? State whether the (environmental program/service) needs or does not need appropriate
action from your local government?

UNDER 2-4 OF THE ANSWER GRID, ENCIRCLE THE NUMBERS CORRESPONDING TO THE
RESPONDENT’S ANSWERS.

5. Kayo ba ay nasiyahan o hindi nasiyahan sa kabuuang serbisyong pangkapaligiran na binigay ng inyong

lokal na pamahalaan? On the overall, were you satisfied or not with the evironmental management services
provided by your local government?
_____Nasiyahan (Satisfied) _____Hindi nasiyahan (Not satisfied) 2

6. Sa inyong palagay, kailangan ba o hindi kailangang bigyan ng karampatang aksyon ng lokal na pamahalaan
ang pangkabuuang serbisyong pangkapaligiran? On the overall, would you say that the environmental management
services/programs need or do not need appropriate action from the local government?
Kailangang bigyan ng aksyon (Need appropriate action)
_____Hindi kailangang bigyan ng aksyon (Do not need appropriate action)

7. Sa inyong pananaw, ano ang pangunahing dapat gawin ng inyong lokal pamahalaan para mas mapabuti ang mga
programang pangkapaligiran sa inyong lugar? In your opinion, what should the local government primarily do to
improve the environmental programs in your municipality?
Sagot: Siguro yung sa amin kasi dito ay,nag ano yung munisipyong ordinance na kailangan lahat ng barangayor
barangay hall ay mayroong tinatawag na MRF kaya lang ang problema doon sa ating mga MRF noh, yung mga tao
nagdadala na sila, segregated na ang kanilang mga basura, ilalagay sa MRF naming, tapos yung iba irerequest
naming sa munisipyo noh. Yun sana yung weekly, weekly na pagkolekta ng basura papunta doon. Siguro nga busy
yung truck ng Odiongan na panghakot ng basura, yung isang kagawad namin si kagawad Filmor, yung kagawad
naming sa environment siya na yung naghahatid ng basura pagpuno na yung MRF, siya na yung naghahatid ng
basura sa basurahan.

Solid Waste Management

8. Paano ninyo dinidispatsa ang inyong basura? How do you dispose of your garbage? (MULTIPLE RESPONSE)
Kinokolekta ang basura (Collect)
_____Sinusunog (Burn)
_____Binabaon sa hukay (Bury)
_____Tinatapon sa isang lugar sa pamayanan (Throw)
_____Iba pa (Pakitukoy)

9. Sino po ang pangunahing kumukolekta ng inyong basura? Who is the MAIN collector of your garbage?
_____Kolektor ng basura ng bayan (Municipality)
Kolektor ng basura ng barangay (Barangay)
_____Pribadong kolektor (Private collector)
____Iba pa (Pakitukoy) 99
10. Ginagawa po ba ninyo ang waste segregation o ang paghihiwalay ng nabubulok sa hindi nabubulok na basura?
Do you practice waste segregation; i.e., segragating biodegradable from non-biodegradable waste?
Oo (Yes) Hindi (No)
Sagot: pinapraktis namin, sa totoo lang ay umiikot kami lalo na yung dengue wareness month nagkaroon
kami ng pag-ikot kung saan ay masusi naming tinitingnan ang mga bahay ng aming mga pamuluyo talagang
pinapractice nila yung segregation ng mga basura.

11. Gaano kadalas po ang pagkokolekta ng inyong basura? How often is your garbage collected?
_____Araw araw (Everyday)
_____Tatlong beses sa isang linggo (3x a week)
Dalawang beses sa isang linggo (2x a week)
Isang beses sa isang linggo (Once a week)
_____Iba pa (Pakitukoy)

H. ECONOMIC AND INVESTMENT PROMOTION

J. ECONOMIC AND INVESTMENT PROMOTION
Ngayon dumako naman po tayo sa mga programa/ serbisyong may kinalaman sa pagpapalago ng lokal na
ekonomiya at pamumuhunan sa inyong lugar sa nakalipas na 12 buwan. Now let us talk about the tourism promotion
services in your locality during the 12 months.

1. Sa inyong pagkakaalam, anu-ano ang mga programa o serbisyong ginagawa ng inyong lokal na pamahalaan
upang palaguin ang lokal na ekonomiya at pamumuhunan? Based on what you are aware of, what are the economic
and investment promotion services being implemented by your local government?
Sagot: Kahapon lang nagkaroon kami ng seminar para hog grower naming yung mga pamuluyo naming or
household na nag-aalaga ng baboy so natalakay rin doon kung paano ang tamang pagaalaga kasi karamihan ditto ay
nagbebenta na sila ng baboy, nagpapasa as isang income rin nila, lalo yung mga nanay na walang ginagawa nasa
bagay lang isang income nila yung pag aalaga or paghahayupan. Gayun din yung income naming dito noh, yung sa
pabasa naming sa mga nanay, pinopromote naming yung backyard gardening hindi lang para makakuha lang sila ng
pansarili nilang pang gulay, yung pwede rin nilang maibenta. Nag po-provide din kami ng mga libreng seeds para
pantanim nila. Nagrerequest kami sa department of agriculture.

2. Napakinabangan ba ninyo o ng sinuman sa inyong sambahayan ang (STATE SERVICE) sa nakalipas na 12

na buwan? Did you or any of your household members avail of (STATE SERVICE) in the past 12 months?
Sagot:Oo, Napakinabangan, ah yun nga, napakinabanagan naming yung mga programa yung mga state service
dito sa Barangay kasi kapag may memo na agad ginagawa agad namin. Ini-inform agada namain yung aming
mga pamuluyo kung ano man yung binaba sa aming programa.

IF AVAILED OF THE SERVICE/PROGRAM, PROCEED TO 3-4, THEN PROCEED TO THE NEXT

PROGRAM/SERVICE THE RESPONDENT SAID THEY WERE AWARE OF.

IF DID NOT AVAIL OF THE PROGRAM/SERVICE, PROCEED TO 2.1, THEN PROCEED TO THE NEXT
SERVICE THE RESPONDENT SAID THEY WERE AWARE OF.

2.1. Maari po bang malaman kung bakit hindi ninyo napakinabangan ang (STATE SERVICE)? Why were you not
able to avail of the said service?

3. Kayo po ba ay nasiyahan o hindi nasiyahan sa (STATE SERVICE)? Were you satisfied or not satisfied with
the (state the service availed of)?
Sagot: Nasiyahan

IF SATISFIED, ASK (REASON) 3.1, OTHERWISE ASK (REASON) 3.2; FOR EITHER RESPONSE,
PROCEED TOJ4.
3.1. Bakit kayo nasiyahan sa (STATE SERVICE)? Why were you satisfied with (state service)?

3.2. Bakit kayo hindi nasiyahan sa (STATE SERVICE)? Why were you not satisfied with (state service)?

RECORD RESPONSES IN VERBATIM UNDER “REASONS” OF THE ANSWER GRID. USE EXTRA
SHEET IF NECESSARY.

4. Masasabi niyo bang kailangan o hindi kailangang bigyan ng karampatang aksyon ng lokal na pamahalaan
ang (STATE THE SERVICE)? Would you say that the (service/program) needs or does not need appropriate
action from your local government?
Sagot: kailangang-kailangang bigyan ng aksyon
UNDER 2-4 OF THE ANSWER GRID, ENCIRCLE THE NUMBERS CORRESPONDING TO THE
RESPONDENT’S ANSWERS.

5. Kayo ba ay nasiyahan o hindi nasiyahan sa kabuuang serbisyo sa pagpapalago ng ekonomiya at

pamumuhunan na binigay ng inyong pamahalaang lokal? On the overall, were you satisfied or not with the
economic and invesment promotion programs/services provided by your local government?
Nasiyahan (Satisfied)
_____Hindi nasiyahan (Not satisfied)

6. Sa inyong palagay, kailangan ba o hindi kailangang bigyan ng karampatang aksyon ng lokal na pamahalaan
ang pangkabuuang serbisyong/programang pagpapalago ng ekonomiya at pamumuhunan? On the overall, would you
say that the economic and investment promotion programs/services need or do not need appropriate action from the
local government?
Kailangang bigyan ng aksyon (Need appropriate action)
_____Hindi kailangang bigyan ng aksyon (Do not need appropriate action)

7. Sa inyong pananaw, ano ang pangunahing dapat gawin ng inyong lokal na pamahalaan para mas mapabuti ang
mga programa o serbisyong may kinalaman sa pagpapalago ng ekonomiya at pamumuhunan sa inyong bayan? In
your opinion, what should your local government primarily do to improve services related to economic and
investment promotion in your municipality?

K. PERCEPTION OF CORRUPTION

K1. Sa nakalipas na 12 na buwan, nakaranas o nakasaksi ba kayo (o ang sinuman sa mga miyembro ng inyong
kasambahayan) ng anumang gawain ng sinumang opisyal o kawani ng inyong pamahalaang bayan o barangay na
maari ninyong masabing isang uri ng korapsyon? In the past 12 months, did you (or any of your household
members) experience or encounter any practice of your municipal or barangay officials that you would consider as
a form of corruption?
_____Oo (Yes)
Hindi (No)
May mga pamuluyo kami na nag aalleged sa amin na may korapsyon daw, so hindi mawawala naman yun
sa isang barangay pero ako as appropriation noh kapag, si treasurer ay naglabas ay naglabas ng pondo ako at si
kapitan, kami dalawa ni kapitan plus si treasurer ang pumipirma, so kung meron mang korapsyon sa barangay ako
rin ay malalaman ko, so kasama rin ako, kapag nakulong si kap, nakulong si treas. kulong din ako kasi isa rin ako
sa pumipirma, kaya sabi ko napakahirap icorrupt yung napakaliit na pondo, so kapag kinorap pa naming ito, ano
na lang ang mapupunta sa tao so ang barangay Malilico ay proud na nagsasabing wala talagang korapsyon sa
aming barangay, hindi po naming tinotolerate ang ganun

K2. Ano ang partikular na gawain ang inyong naranasan o nasaksihan? What practice of municipal officials or staff
did you experience or encounter?

PROBE FOR THE PARTICULAR SERVICE AVAILED. MAKE SURE FIRST-HAND EXPERIENCE FROM
THE RESPONDENT OR ANY MEMBER OF THE HOUSEHOLD IS BEING PROVIDED. HEARSAYS ARE
NOT VALID AS RESPONSE.

K3. Idinulog ba ninyo sa sinumang awtoridad sa pamahalaan ang inyong nasaksihan o naranasan? Did you report
your experience to any government authority?
_____Oo (Yes) _____Hindi (No)

K4. Ano ang pangunahing dahilan bakit hindi ninyo naidulog/idinulog ang inyong naranasan o nasaksihan? What
primarily prevented you from reporting the incident?
___Ginagawa ito ng iba o ng karamihan. (Everyone is doing it).
___Normal/tanggap na itong gawain. (This has become normal practice/SOP.)
___Ikinakatakot ko ang pagdulog. (I fear for my own safety to report to the authorities.)
___Nakapagpabilis ito ng transaksyon. (It made transactions faster or easier.)
___Walang mangyayari kung ito ay idudulog. (Reporting would not solve the problem.)
___No Reason
___Other: _______________________________________________________________

K5. Tumugon ba ang mga awtoridad sa inyong idinulog? Did the authorities respond to your complaint?
_____Oo (Yes) _____Hindi (No)

L. CITIZEN’S ATTITUDE TOWARDS THE LOCAL GOVERNMENT

L1. Sabihin kung kayo ay sumasang-ayon o hindi sumasang-ayon sa mga sumusunod na pahayag.
State whether you agree or disagree on the following statements.
 [1] Sumasang-ayon (Agree) [2] Hindi sumasang-ayon (Disagree)

CODE Item Agree Disagree

LATi. Masasabi ko, nang walang takot sa aking kaligtasan, ang aking 1 2
hinaing tungkol sa lokal na pamahalaan o mga opisyal nito. I can
declare my complaints about the local government and its officials
without being afraid for my safety.
LATii. Pantay na nakikinabang ang mga mamamayan sa mga serbisyo mula 1 2
sa lokal na pamahalaan. Rich or poor, citizens in our place have fair
access to services from the local government.
LATiii. May mabuting maidudulot ang pagdulog ng mga lokal na problema o 1 2
isyu sa mga kinauukulan. Something good will come out of presenting
local problems and issues to authorities.
LATiv. Irerekomenda ko sa aking mga kaibigan na manirahan sa aming 1 2
bayan.
I will recommend to friends from other localities to transfer their
residence in our municipality.
LATv. Naniniwala akong maisasaayos ng mga awtoridad ang anumang 1 2
suliranin sa aming lugar. I believe that any problem will be solved by
the authorities in our locality.
LATvi. Ang [LGU] ay patungo sa layuning maging (MENTION LGU VISION) 1 2
The [LGU] is moving towards the direction of (VISION)
LATvii. Ang [LGU] ay ginagawa ang makakaya nito upang… (Mention LGU 1 2
MISSION)
The [LGU] is doing its part in… (MISSION STATEMENT)
LATviii. Malaki ang aking pakinabang mula sa mga serbisyo ng aming lokal na 1 2
pamahalaan.
I greatly benefit from the services provided by our local government.
LATix. Ang buwis at iba pang bayaring kinokolekta ng pamahalaang lokal ay 1 2
sumasalamin sa kalidad ng programa at serbisyong kanilang
ibinibigay. Taxes and fees collected by the local government fairly
reflect the quality of local programs and services it provides.
LATx. Ipinagmamalaki kong ako ay residente ng (Name of LGU). 1 2
I am proud to say that I am a resident of (Name of LGU).

M. CITIZEN’S OVERALL RATINGS

M1. Sa pangkalahatan, kayo ba ay nasiyahan o hindi nasiyahan sa mga serbisyong ipinatupad ng inyong
lokal na pamahalaan sa nakalipas na 12 buwan? In your opinion, were you satisfied or not with the overall
services given by your local government in the past 12 months?
Nasiyahan (Satisfied) _____Hindi nasiyahan (Dissatisfied)
M2. Sa inyong pananaw, kailangan bang bigyan ng karampatang aksyon ng pamahalaang lokal ang mga
serbisyong ipinatutupad nito? On the overall, would you say that local programs/ services need or do not
need appropriate action from the local government?
Kailangang bigyan ng aksyon (Need appropriate action)
_____Hindi kailangang bigyan ng aksyon (Do not need appropriate action)

M3. Kung ikukumpara sa nakaraang taon, masasabi ba ninyo na ang kalidad ng mga buhay sa bayan ng
(LGU) ay (READ CHOICES)? Would you say that your life in (LGU) has (READ CHOICES) in the past
year?
_____Mas mabuti (Improved) _____Mas lumubha (Worsened) 2
Hindi masabi kung bumuti o lumubha (Cannot say if improved or worsened)
 M4. Alin sa mga sumusunod na serbisyong hindi o hindi pa ipinapatupad ng inyong lokal na pamahalaan
ang sa tingin ninyo dapat ipatupad? (READ LIST BELOW) Which among the following services that are
not being implemented do you think are needed to be implemented by your municipal government?

(READ LIST BELOW)

CODE Services Yes No
(1) (2)
EBSiii. II. SUPPORT TO EDUCATION

I. HEALTH SERVICES
Code Item
DHSi. Vaccination for infants/children
(Pagbabakuna sa mga sanggol at mga
bata)
DHSii. Pre-natal/post-natal/child birth services
DHSiii. Free General Consultations/Access to
secondary and/or tertiary health Care
(Libreng konsultasyong medikal o
hospitalisasyon)
DHSiv. Free Basic Medicine or Low-Cost
Medicine Program (Libreng gamot o
diskwento sa mga gamot)
DHSv. Prevention and management of
Communicable and Non-
Communicable Diseases
DHSvi. Basic dental/oral hygiene
DHSvii Family Planning / Reproductive Health
. Distribution of reproductive health
supplies, information dissemination
and other services
Remarks, Examples, Manifestations in Local Context
Any of the following:
Vaccination for Polio, Hepatitis-B, Tuberculosis/primary
complex, Measles, DPT (diphtheria, pertussis and tetanus)
Checkups for pregnant women, Child birth delivery, vitamins,
newborn checkups, new born weighing, new born screening,
etc.
Consultations and referrals for coughs, cold, fevers, animal
bites, allergies
Secondary/Tertiary: hospitalization, specialized health care
services
Provision of free basic medicines, Botika ng Barangay (BnB)
Examples:
Communicable: TB-DOTS, awareness, prevention and
management programs for TB, influenza, HIV/STI, hepatatitis,
malaria and polio, etc.
Non-Communicable: Healthy Lifestyle Programs, Dengue
prevention programs, awareness and prevention of respiratory
diseases
Examples: Oral Examination/checkup, prophylaxis (cleaning),
tooth extraction, fillings, awareness campaign and dental
health instruction and referrals
Distribution of reproductive health supplies, information
dissemination, conduct of family planning seminars and other
services

II. SUPPORT TO EDUCATION

Code Item Remarks, Examples, Manifestations in Local Context
EBSi. Provision of medical and/or nutritional Salaries for nurses and doctors; medical supplies; basic
services to school clinics (Serbisyong medicine, supplemental feeding
pangkalusugan sa mga kilinika sa loob
ng paaralan)
EBSii. Sports programs and activities Conduct of Palarong Bayan and representation of delegates
(Programa sa palakasan) to higher levels
EBSiii. Scholarships and other assistance
programs for students (Mga
scholarships at iba pang uri ng suporta
para sa mga mag-aaral)
EBSiv. Alternative Learning System and / or
other Special Education Programs
(Alternatibong Sistema ng Pagkatuto
at iba pang katulad na programa)
III. SOCIAL WELFARE SERVICES
Code Item
FSSi. Child and Youth Welfare Program
(Mga programang para sa
kabataan)
FSSii. Women’s Welfare Program
(Mga programang para sa
kababaihan)
FSSiii. Persons with Disabilities (PWD)
Welfare Program (Programa para
sa mga indibidwal na may
kapansanan)
FSSiv. Older Persons / Senior Citizens
Program
(Programa para sa mga senior
citizens)
FSSv. Family and Community Welfare
Program
(Programa para sa pamilya at
komunidad)
FSSvi. Programs for Internally Displaced
Persons (Programa para sa mga
mamamayang lumikas sa kanilang
orihinal na komunidad dahil sa
sakuna, kawalan ng kabuhayan,
militarisasyon, atbp.)
IV. GOVERNANCE AND RESPONSE
Code Item
GGPi. Delivery of Frontline services
(retrieval of birth and marriage
certificates, public records, land
titles, etc.)
GGPii. Local government’s response or
action on complaints against an
office, official or personnel of the
LGU
GGPiii. Mobile LGU services; Provision of
municipal services to the barangays
(Mobile services) (Paglalapit ng
mga serbisyo ng munisipyo sa mga
barangay o sa mga komunidad)
GGPiv. Conflict and dispute resolution in
Scholarships and stipends; school materials assistance to
students
Alternative Learning Systems, special education programs
and curriculum and adult education, salaries of
supplementary teachers
Remarks, Examples, Manifestations in Local Context
Day care service/center, supplementary feeding program,
community-based services for street children, children in conflict
with the law (CICL), victims of drug abuse, child- trafficking and
prostitution; services for children in armed conflict, drug abuse
prevention program, government internship program, adoption
Maternal and child care, women's desks, women and children's
assistance program, rape crisis centers, productivity skills
capacity building
PWD awareness activities, Magna Carta of PWD-related
programs, discounts, Self and social enhancement service,
referral services, training and employment support services
Home-care support and/or residential care services, added
value services and discounts, issuance of Senior Citizen cards,
social pension for indigent senior citizens and other special
support services
Pre-marriage and marriage counseling, parent effectiveness
services, social services for solo parent, program for deportees,
Empowerment and Reaffirmation of Paternal Abilities (ERPAT)
Food/Cash for Work, emergency shelter assistance, core
shelter assistance, Balik Probinsya, crisis intervention
Remarks, Examples, Manifestations in Local Context
Civil Registry: birth, marriage, death; Building, Occupancy,
and Electrical Permits; Business Permit/ Mayor's Permit;
Real Property Tax Transactions; Health Certificate and
Sanitary Permits
Includes all modes of grievance/grievance system e.g.
suggestion box, grievance desks, etc.
Temporary satellite offices of frontline services to the
barangays ie: registrar’s office
Services by the Katarungang Pambarangay, Lupong
 the barangays Tagapamayapa includes mediation, arbitration and amicable
(Pag-aayos ng mga alitan sa settlement of conflict
komunidad)
GGPv. Timely Response on Peace and Services of the Barangay Peace Action Teams, Police Force
Order and Public Safety-related and Response to fire incidents
incidents
(Nasa oras na pagresponde sa
insidenteng may kinalaman sa
kaayusan, kapayapaan, kaligtasan
ng komunidad)
GGPvi. Traffic Management Traffic enforcement
(Pagpapanatili ng maayos na daloy
ng trapiko sa mga komunidad)
GGPvii. Disaster Risk Reduction and Mitigation and Preparedness before-, Response during-,
Management (Serbisyo sa Rehabilitation after-disasters/calamities
paghahanda, paghumpay,
pagtugon at
pagsasaayos/pagbangon mula sa
epekto ng mga sakuna/kalamidad)
GGPviii. Public Information Services Efforts in making the LGU’s programs and services known to
(Mga serbisyong nagpapaalam ng the public thru information, education, and communication
mga gawain at mga serbisyo ng (IEC) materials – newspapers, tabloids, posters, flyers,
local na pamahalaan) billboard, etc., radio, internet/social media, etc.

V. PUBLIC WORKS AND INFRASTRUCTURE

Code Item Remarks, Examples, Manifestations in Local Context
HPIi.A Barangay roads Construction or rehabilitation, and/or maintenance
HPIi.B Municipal roads and bridges
HPIii. Barangay Hall Support to construction or rehabilitation, and/or maintenance
of barangay halls under the municipality’s jurisdiction
HPIiii. Multipurpose halls or civic centers
HPIiv. Public markets and satellite Wet and dry markets, satellite markets, flea markets/talipapa
markets
(Palengke)
HPIv. Public parks and open spaces Sports center & sports facilities and equipment, cultural
center (museums), freedom parks and open
spaces/playground
HPIvi. Road Safety Street lights, road signs and line markings near schools,
(Traffic signals, road signs and allowable speed limits in barangay and local roads, etc.);
street lights)
HPIvii. Sports centers and facilities
HPIviii. Information and reading center Municipal library, municipal reading centers; can be located
(public library) within or outside of schools
HPIix. Municipal Government Buildings
(Munisipyo o bahay pamahalaan)
HPIx. Public Cemetery
(Pampublikong sementeryo)
HPIxi. Flood Control Management System (Seawalls, dikes,
drainage and sewerage)

VI ENVIRONMENTAL MANAGEMENT
Code Item
IEMi. Community-based greening projects
(Pagpapanatili ng mapuno at/o
luntiang paligid sa komunidad)
IEMii. Pollution Control Program
(Pagpapanatili ng malinis at ligtas na
hangin)
IEMiii. Solid Waste Management
(Pamamahala ng basura tulad ng
garbage collection, segregation, at
recycling)
IEMiv. Waste Water Management
(Sewerage/septage system o
pagpapanatili ng wastong daluyan ng
maruming tubig; paghihigop ng mga
septic tank, water treatment)
IEMv. Clean-up Programs/Projects
(Paglilinis sa mga pook at mga anyong
tubig; tulad ng
Adopt-An-Estero/waterbody program)
VII. ECONOMIC AND INVESTMENT PROMOTION
Code Item
Employment, Livelihood, and Business Promotion
JEEi. Public Employment Services
(Mga serbisyong naguugnay sa
mga negosyo at sa mga
nangangailangan ng trabaho)
JEEii. Regulation and supervision of
businesses
(Regulasyon ng mga negosyo)
JEEiii. Promotion of Barangay Micro
Business Enterprises (Programang
nanghihikayat sa mga maliliit na
negosyo at pamumuhunan)
JEEiv. Livelihood Programs
(Proyektong pangkabuhayan)
Tourism Promotion
JETi. Development and maintenance of tourist attractions and facilities (Pagpapaunlad at pagpapanatili ng
mga pook panturismo at mga pasilidad)
JETii. Product/Brand marketing and
promotion of local goods and tourist kiosks/brochures, souvenir shops, etc.
attractions
JETiii. Investment promotion activities
such as trade fairs, fiestas,
business events, and similar events
JETiv. Organization, accreditation, and
training of tourism- related
concessions
Agricultural Support
JEAi. Organization and development of
farmers, fishermen and their
cooperatives
JEAii. Access to irrigation facilities or use LGUs refer/endorse the requests of farmers' organizations to
Remarks, Examples, Manifestations in Local Context
Includes tree-planting activities/forestry
projects/establishment of tree parks; urban greening
Programs/efforts to control air pollution such as issuance
of anti-smoke belching and/or anti-smoking ordinance,
etc.
Plastic ban implementation, establishment of Material
Recovery Facilities (MRFs), solid landfills, etc.
Water quality management thru water treatment facilities;
Waste water management thru sewerage system,
drainage, septic tanks treatment, prevention of water
pollutants
Clearing of polluted rivers, water-ways, parks and other
open/public spaces
Remarks, Examples, Manifestations in Local Context
Maintenance of database of job opportunities, job-matching
services (ie: conducted by PESO)
Restrictions on the operations of business, such as regulation
on selling of fireworks, setting of allowable distance of
computer shops to schools, etc.
Opportunities on availing/establishing sari-sari/retail stores,
small eateries (karinderia), etc.; technology transfer,
production and management training, marketing assistance,
credit financing, business orientation
Skills training on livelihood opportunities such as recycling,
sewing mats/rugs, meat processing, carpentry, construction,
cosmetology
“One Town, One Product (OTOP),” tourist information
Festivals and events organized and facilitated by LGUs,
Cultural and Heritage Tourism Program
Presence of registered of tourism-related establishments
and/or associations in the LGU, such as organization of boat
operators (“bangkeros”), association of accredited hotels, etc.
Presence and functionality of farmer and fishermen
cooperatives and organizations
 of irrigation equipment (Akses sa
irigasyon o makinarya sa patubig)
JEAiii. Prevention and control of plant and
animal pests and diseases; fish kills
and diseases
(Pagsugpo ng mga peste sa mga
sakahing tanim at alagang hayop;
pag-iwas sa fishkill)
JEAiv. Distribution of
planting/farming/fishing materials
and/or equipment (Pamamahagi ng
mga materyales at kagamitan sa
pagtatanim/pangingisda tulad ng
punla, pataba, traktora, fingerlings,
fishnets, mga bangka, atbp)
JEAv. Access to facilities that promote
agricultural production such as fish
hatcheries and breeding stations
JEAvi. Water and soil resource utilization
and conservation projects
JEAvii. Post-Harvest Facilities such as crop
dryers and slaughter houses or fish
processing facilities
JEAviii Accessible farm harvest
. buying/trading stations (Bagsakan
station o bentahan ng mga lokal na
ani o huli ng mula sa sakahan o
palaisdaan or bagsakan station)
JEAix. Enforcement of fishery laws in
municipal waters to promote
sustainable use of aquatic
resources
the NIA; some LGUs can provide communal irrigation systems;
LGUs only provide equipment (e.g. water pumps, PVC pipes,
etc.) for irrigation to local farmers
Prevention and control of insect pests; anti-rabies vaccinations
for animals; spray/neuter; treatment of sick animals (Municipal
Agriculturist/Veterinarian functions combined); actions to
prevent fish kills and diseases
LGUs provide/distribute seedlings of vegetables, palay, corn,
etc., to farmers, certified seeds,
Planting materials to be distributed from the DA are coursed
through LGUs (Municipal level) and they will be the one to
identify the beneficiaries
Existence of fish hatcheries and breeding stations, as well as
various agricultural machineries for production; access to farm-
to-market roads
LGUs provide support services to concerned NGA
(i.e. requests for initiation of projects; promotion of eco-friendly
farming system such as agro-forestry, conservation tillage,
contour farming, vegetative strips development and organic
farming); prevention of soil erosion
Refers to services that help the farmers/fisherfolks process
produce from agricultural production.
Examples are:
Dairy farms, meat inspection, crop dryers, milling station,
slaughter house, fish processing, threshers, warehouses, cold
storage facilities
LGUs provide support services to DA for the construction of
facilities such as trading posts/bagsakan centers and barangay
food terminals in the form of counterparts:
a) identification and provision of lots,
b) maintenance of these structures once constructed.
If the LGU has the capacity to maintain its operation, DA will
eventually turn over its management to the LGU.
Conservation of mangroves, programs to regulate fishing
activities, registration of fisherfolks allowed to operate in
municipal waters