‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬

‫وزارة التكوين والتعليم المهنيين‬

‫مركز التكوين المهني والتمهين بالرباح‬ ‫المعهد الوطني المتخصص في التكوين المهني‬
‫الشهيد محمود غربي‬ ‫الشهيد العمامرة البشير بن علي الوادي‬

‫مذكرة تخرج تدخل ضمن متطلبات نيل شهادة تقني سامي في المعلوماتية‬
‫خيار قاعدة معطيات‬

‫العنوان‪:‬‬

‫إشراف‬ ‫إعـداد المتربصين‬

‫‪ ‬بن خليفة محمد الصغير‬ ‫‪ ‬بوغزالة إمحمد محمد البشير‬

‫‪ ‬عبد الحق عروة‬
 ‫اإلهداء‬
‫احلمد للا رب العاملي‬
‫الذي انعم علينا إبمتام هذا البحث‬
‫الذي يعتب إضافة متواضعة‬
‫والذي هنديه ألرواح آابئنا الذين أفنوا أعمارهم ف سبيل سعادتنا‬
‫وال أمهاتنا الالت سهرن الليال من أجلنا‪،‬‬
‫وإل كل إخواننا وأخواتنا‪،‬‬
‫ومجيع أساتذتنا وإطارات وعمال التكوين املهن ‪.‬‬
‫وهنديه أيضا‬
‫إل من شارك معنا ف كل صغرية وكبرية من البحث السيد املشرف‬
‫وال مجيع عمال وعامالت مديرية البيد واملوصالت السلكية ول سلكية‬
‫وإل كل زمالءن وزميالتنا ف دفعة‬
‫وإل مجيع من ساعدن من قريب أو بعيد ف إجناز‬
‫هذا البحث‪.‬‬
‫لكل هؤلء هندي هذا البحث املتواضع‪.‬‬
‫اإلهداء‬
 ‫شكر وعرفان‬

‫الحمد لله رب العالمين‬

‫والصالة والسالم على أشرف األنبياء والمرسلين‬
‫محمد وعلى آلة وصحبه ومن تبعهم بإحسان إلى يوم الدين‬
‫َّ‬ ‫سيدنا‬
‫ثم أم بعد‬
‫ونحمد هللا تعالى على فضله حيث أتاح لنا إنجاز هذا العمل‬
‫ومن لم يشكر الناس لم يشكر هللا‬
‫فالشكر موصول بالرضا الى والدينا أدام هللا ظلهم ورضاهم‬
‫وإلي األستاذ المشرف‪ :‬بن خليفة محمد الصغير علي كل الجهد والوقت‬
‫الذي سخره لألشراف على هذا البحث‪ ،‬وتشجعيه وتوجيهاته‬
‫وإلى عمال مديرية البريد والموصالت السلكية وال سلكية‬
‫ونخص بالذكر المدير الوالئي الذي قبلنا كمتربصين لدى المؤسسة‬
‫ونخص عمال مكتب المستخدمين الذي قد أفادنا بمعلومات ونصائح‬
‫وكما أتقدم بعبارات الشكر والتقدير الى الشيخ عبد الباسط خزان‬
‫الذي كان عوونا لنا‬
‫وفي األخير أرجوا من المولى عز وجل‬
‫أن يجد هذا العمل القبول والنجاح‪.‬‬
 ‫الفهرس‬
‫اإلهداء _____________________________________________________‬

‫اإلهداء _____________________________________________________‬

‫شكر وعرفان__________________________________________________‬

‫الفهرس _____________________________________________________‬

‫مقدمـة _____________________________________________________ أ‬

‫طرح اإلشكالية _______________________________________________ ب‬

‫أهداف الدراسة _______________________________________________ ج‬

‫منهجية الدراسة ______________________________________________ د‬

‫الفصل األول الدراسة التمهيدية______________________________________‬

‫تمهيد _____________________________________________________ ‪6‬‬

‫تعريف المؤسسة______________________________________________ ‪7‬‬

‫تقديم حقل الدراسة ____________________________________________ ‪7‬‬

‫التنظيم للمؤسسة________________________________________ ‪8‬‬

‫ي‬ ‫الهيكل‬

‫دراسة المناصب ______________________________________________ ‪9‬‬

‫دراسة الوثائق _______________________________________________ ‪11‬‬

‫دراسة السجالت والملفات_______________________________________ ‪19‬‬

‫مخطط تدفق المعلومات _______________________________________ ‪22‬‬

‫دراسة اإلجراءات _____________________________________________ ‪23‬‬

‫التشفي ___________________________________________________ ‪28‬‬

‫ر‬
‫واالقياحات _________________________________________ ‪29‬‬ ‫االنتقادات‬

‫خالصة الفصل ______________________________________________ ‪31‬‬

‫الثان الدراسة التفصيلية _____________________________________‬
‫الفصل ي‬
‫تمهيد ____________________________________________________ ‪33‬‬

‫قاموس المعطيات ____________________________________________ ‪34‬‬

‫ر‬
‫المنق________________________________________ ‪35‬‬ ‫قاموس المعطيات‬

‫قواعد التسيي_______________________________________________ ‪37‬‬

‫قواعد الحساب ______________________________________________ ‪37‬‬

‫قواعد التنظيم ______________________________________________ ‪37‬‬

‫الوظيق________________________________________ ‪38‬‬
‫ي‬ ‫مخطط االرتباط‬

‫النموذج التصوري للمعطيات ‪39 _________________________________MCD‬‬

‫النموذج التصوري للمعالجات‪42 _________________________________ MCT‬‬

‫التنظيم للمعالجات‪48 _________________________________ MOT‬‬

‫ي‬ ‫النموذج‬
‫ر‬
‫المنطق للمعطيات ‪53 __________________________________MLD‬‬ ‫النموذج‬
‫ي‬
‫خالصة الفصل ______________________________________________ ‪55‬‬

‫الفصل الثالث الدراسة التقنية_______________________________________‬

‫تمهيد ____________________________________________________ ‪57‬‬

‫يان للمعطيات ‪58 __________________________________MPD‬‬

‫النموذج الفي ي‬
‫ر‬
‫العمليان للمعالجات ‪62 ________________________________MOPT‬‬ ‫النموذج‬
‫ي‬
‫الينامج ___________________________________________ ‪69‬‬
‫شاشات من ر‬

‫خالصة الفصل ______________________________________________ ‪70‬‬

‫خاتمة______________________________________________________‬

‫المراجع_____________________________________________________‬

‫الملحقات ___________________________________________________‬
 ‫مقدمـة‬

‫تعتمد كفاءة المؤسسات على أساس حسن استثماراتها وعلى األخص الموارد‬
‫البشرية التي تتحكم في باقي الموارد األخرى‪ ،‬وتغيير نظرة المؤسسة لها من األمور‬
‫الهامة التي تساعد على لنمو المؤسسة وتمكنها من مواجهة التحديات والمنافسات‬
‫فالعامل في هيئة ما له طموحات كبيرة إذ ينتظر كفاءة مادية ومعنوية وبالمقابل‬
‫فالهيئة تنتظر منه كفاءة عمل عالية وروح إبداعية لذلك ويجب عليها التفكير والتخطيط‬
‫المحكم في كيفية تسييرها وتوفير كل سبل الراحة للعامل بضمان الشروط االجتماعية من‬
‫أجل الحصول على أفضل أداء وأفضل إنتاج للمؤسسة كون سياسة تسيير الموارد البشرية‬
‫كانت وال زالت تحتل مكانة كبيرة داخل اإلدارة بصفة عامة فقد تم التفكير في كيفية إدخال‬
‫تقنيات جديدة باستعمال اإلعالم اآللي الذي ظهر كمورد استراتيجي يسمح بدقة التسيير إذ‬
‫يعرض خدمات أكثر تلبية بسرعة فائقة التنفيذ في شتى الميادين‪.‬‬
‫ارتأينا مؤسسة البريد والمواصالت السلكية والالسلكية بالوادي ميدان لدراستنا من أجل‬
‫إنجاز وتصميم نظام معلوماتي يسمح بتسيير مكتب المستخدمين حيث اتبعنا في التحليل‬
‫منهجية ميريز‪ ،‬وقد مررنا في هذه الدارسة على ثالث فصول وهي ‪:‬‬
‫‪ ‬الفصل األول‪ :‬يشمل الدراسة التمهيدية حيث يتم فيها دراسة النظام الموجود وطرق‬
‫التسيير وتحديد النتائج المراد الوصول إليها‬
‫‪ ‬الفصل الثاني‪ :‬يشمل الدراسة التفصيلية حيث يتم فيها دراسة الناحية التصميمية من‬
‫أجل تالية النظام‬
‫‪ ‬الفصل الثالث‪ :‬يشمل الدراسة التقنية أين يتم فيها ترجمة المرحلتين السابقتين وتنفيذ‬
‫المشروع باالختيار لغة برمجة مناسبة ومحرك قواعد المعطيات‬

‫–أ‪-‬‬
 ‫طرح اإلشكالية‬

‫تسعى مصلحة المستخدمين باعتبارها واحدة من أهم المصالح بمؤسسة البريد‬

‫والمواصالت السلكية وال سلكية بالوادي إلى تحري الدقة البالغة والسرعة في معالجة‬
‫ملفات الموظفين والتتبع الصحيح للمسار المهني لهم‪ ،‬ونظ ار لكم المعلومات الذي يتم‬
‫التعامل معه وكثرة النشاطات المتعلقة بالمستخدمين يؤدي إلى تراكم الوثائق والمعطيات‬
‫مما يخلق صعوبة في الوصول إلى المعلومة والتحقق من دقتها ويخلق ضغطا كبي ار‬
‫على المصلحة لذلك قمنا بطرح السؤال الرئيسي التالي‪:‬‬
‫‪ ‬الصعوبة للوصول إلى ملفات الموظفين ‪.‬‬
‫‪ ‬كثرة الطلبات على بعض الوثائق المطلوبة في فترة زمنية‪.‬‬
‫‪ ‬وجود روتين في تحرير بعض الوثائق من خالل التدقيق والتثبت من البيانات‪.‬‬
‫‪ ‬هل يمكن تالية تسيير المستخدمين؟‬
‫ولإلجابة عن األسئلة السابقة نطرح الفرضيات التالية ‪:‬‬
‫يمكن تصميم وإنجاز نظام معلوماتي لتسيير ملفات المستخدمين من أجل تسهيل‬
‫العملية وتخطي المشاكل التي تعيق سير المؤسسة؟‬

‫–ب‪-‬‬
 ‫أهداف الدراسة‬

‫الهدف الرئيسي من هذه التربص والدراسة هو تصميم نظام معلوماتي يتماشى‬

‫والتسيير الحسن للمستخدمين والقضاء على المشاكل التي يواجهها المسيرون لضمان‬
‫نتائج أفضلل كالسلرعة في وصلول المعلومات وتجنب ضلياعها‪ ،‬وتتبع مسلار الموظ‬
‫لحظة بلحظة وبدقة عالية ويمكن تلخيص اهم األهداف في النقاط التالية ‪:‬‬
‫‪ ‬تسهيل وتسريع عمليات البحث عن المعلومات المتعلقة بالمستخدمين ‪.‬‬
‫‪ ‬مرونة التعامل مع البيانات باستخدام الوسائل المعلوماتية‬
‫‪ ‬السرعة والدقة في معالجة واسترجاع البيانات‬
‫‪ ‬التقليل من المعالجة اليدوية للبانات وتكرارها‬
‫‪ ‬التقليل قدر المستطاع من األخطاء وتفادي ضياع البيانات‬
‫مراحل المسار المهني للمستخدمين‬ ‫‪ ‬متابعة لحظية وفعالة لمختل‬
‫وخالل تواجدنا في حقل الدراسة تشكل فريق العمل‪:‬‬
‫‪ ‬المتربصين‪ - :‬بوغزالة إمحمد محمد البشير ‪ -‬عبد الحق عروة‬
‫‪ ‬األستاذ المؤطر ‪:‬بن خليفة محمد الصغير‬
‫‪ ‬األستاذ المؤطر داخل حقل الدارسة‪ :‬عبد الباسط خزان‬

‫–ج‪-‬‬
 ‫منهجية الدراسة‬

‫هي طريقة تصميم وتطوير نظام المعلومات تعمل على إحصاء مجموع المعلومات‬
‫التي تحتاجها المؤسسة من أجل مسايرة نشاطاتها حيث ظهرت في سبتمبر ستة ‪،1977‬‬
‫وتم اعتمادها في ماي ‪ ،1979‬من طرف مجموعة من المؤسسات الخدماتية تحت إدارة‬
‫مركز تقني لألعالم )‪ (CTI‬التابع لو ازرة الصناعة الفرنسية وذلك لترقية حاجة اإلدارة‬
‫والمؤسسات وتزويدها بطريقة تصميمه تسمح لها بإنجاز مشاريعها في األوقات المحددة‬
‫وبأقل تكلفة‪ .‬ومعنى كلمة ميريز (‪ )Méthode pour Rassembler les ldées Sans Effort‬طريقة‬
‫لجمع األفكار دون جهد‪.‬‬
‫مميزاتها‪:‬‬
‫إمكانية تطبيقها في مجال العلمي ومجال التسيير على حد سواء‬
‫تفصل بين المعطيات والمعالجات‬
‫استعمالها لمجموعة من الرموز والمخططات مما يصغى عليها السهولة والمرونة في الفهم‬
‫ولطريقة مريز ثالث مستويات هم‪:‬‬
‫‪ ‬المستوى التصوري للمعطيات‪ :‬ينتج عنه نموذجان هما‪ ،‬النموذج التصوري‬
‫للمعطيات والنموذج التصوري للمعالجات‬
‫‪ ‬المستوى التنظيمي‪ :‬ينتج عنه نموذجان هما‪ ،‬النموذج المنطقي للمعطيات النموذج‬
‫المنطقي للمعالجات‬
‫‪ ‬المستوي الفيزيائي‪ :‬ينتج عنه نموذجان هما النموذج الفيزيائي للمعطيات والنموذج‬
‫الفيزيائي للمعالجات‬

‫–د‪-‬‬
‫الفصل األول الدراسة التمهيدية‬
 ‫تمهيد‬

‫تعتبر الد ارس ل ل ل ل ل للة التمهيدية مرحلة أس ل ل ل ل ل للاس ل ل ل ل ل للية من أجل االطالع على ما هو موجود من‬
‫معلومات ووثائق وإجراءات فهي تعتبر عص ل ل ل للب عملية الد ارس ل ل ل للة وأول خطوات التحليل من أجل‬
‫استخالص االقتراحات وطرح التصورات المستقبلية‪.‬‬
‫وسلنتطرق له من خالل هذا الفصلل بإعطاء الصلورة الملمة للمعطيات والمعلومات األولية‬
‫والتي هي هدفنا في هذه الد ارسل ل للة‪ ،‬تسل ل لليير مكتب المسل ل للتخدمين‪ ،‬حقل د ارسل ل للتنا الذي يرتكز على‬
‫دراسة النقاط التالية‪:‬‬
‫‪ ‬التعريف بالمؤسسة (مكان التربص)‪.‬‬
‫‪ ‬مخطط الهيكل التنظيمي‪.‬‬
‫‪ ‬دراسة مناصب العمل‪.‬‬
‫‪ ‬دراسة الوثائق‪.‬‬
‫‪ ‬دراسة الملفات‪.‬‬
‫‪ ‬دراسة السجالت ‪.‬‬
‫‪ ‬دراسة اإلجراءات‪.‬‬
‫‪ ‬مخطط تدفق المعلومات‪.‬‬
‫‪ ‬شرح مخطط تدفق المعلومات‪.‬‬
‫‪ ‬الترميز (التشفير)‪.‬‬
‫‪ ‬النقد والحلول المقترحة‪.‬‬

‫‪- 6-‬‬
 ‫تعريف المؤسسة‬

‫‪1424‬‬ ‫ربيع الثاني‬ ‫‪23‬‬ ‫أنشلئت المديرية بموجب المرسلوم التنفيذي رقم ‪ 03-233‬المؤرخ في‬
‫المتض ل ل للمن إنش ل ل للاء المديرية الوالئية للبريد وتكنولوجيات اإلعالم‬ ‫‪2003‬‬ ‫جويلية‬ ‫‪24‬‬ ‫الموافق ل ل ل ل ل ل ل ل ل ل ل‬
‫واالتصال وتحديد تنظيمها‪ ،‬وقد تم تغيير اسم المديرية إلى‪ :‬المديرية الوالئية للبريد والمواصالت‬
‫الس ل ل لللكية والالس ل ل لللكية ثم تعديل المخطط التنظيمي للمديرية مؤخ ار وفقا للقرار الوزاري المش ل ل للترك‬
‫مارس س للنة ‪ ،2021‬يتض للمن تنظيم المديرية‬ ‫‪17‬‬ ‫هل ل ل ل ل ل ل ل ل الموافق‬ ‫‪1442‬‬ ‫ش للنبان عام‬ ‫‪3‬‬ ‫المؤرخ في‬
‫الوالئية للبريد والمواصالت السلكية والالسلكية‪ ،‬في مكاتب‪.‬‬

‫تقديم حقل الدراسة‬

‫مكتب تس ل ل لليير المس ل ل للتخدمين هو أحد المكاتب التابعة لمص ل ل لللحة اإلدارة والوس ل ل للائل يقوم‬
‫المشل ل ل ل ل ل للرف على هلذا المكتلب بمتلابعلة المسل ل ل ل ل ل للار المهني للموظفين منلذ تعيينهم إلى غلايلة نهلايلة‬
‫عالقتهم بالعمل ويقوم بمس للك الس للجالت التالية‪ - :‬الس للجالت الخاص للة باإلجازات ‪ -‬الس للجالت‬
‫الخاصة بالموظفين ‪ -‬السجالت الخاصة بالمقررات‪.‬‬
‫كما يقوم المشرف بل‪:‬‬
‫• التحرير اإلداري والحفاظ ومتابعة ملفات الموظفين‪.‬‬
‫• تنفيذ كل إجراء يتعلق بتطبيق القوانين والتنظيمات‪.‬‬
‫• تجسيد كل المبادئ الواردة في النصوص التشرينية‪.‬‬
‫• السهر على القيام بالقواعد واإلجراءات المعمول بها‪.‬‬
‫يقوم المشل للرف على المكتب بعمله بمسل للاعدة عون بالمكتب يمثل األمانة تتلخص مهامه‬
‫في تنظيم المكتب واسل ل للتقبال وتسل ل للجيل البريد الصل ل للادر والوارد باإلضل ل للافة إلى الرد على الهات‬
‫واستقبال الموظفين وتوجيههم ‪.‬‬

‫‪- 7-‬‬
 ‫الهيكل التنظيمي للمؤسسة‬

‫المد ر الو ي‬

‫ا مانة‬

‫مصلحة ت نولو يات‬

‫مصلحة البريد‬ ‫مصلحة اإلدارة والوسا ل‬
‫اإلع وا تصال‬

‫مكت تنسيق ومتا عة‬ ‫مكت متا عة تطوير‬ ‫مكا المي زانية والوسا ل‬
‫نشاطات البريد‬ ‫المنش ت القاعدية‬ ‫العامة‬

‫مكت متا ع تطوير‬ ‫مكت اإلحصا يات ومتا عة‬

‫المستخدمين‬ ‫مكت‬
‫خدمات البريد المالية‬ ‫تنفيد مشاري القطا‬

‫مكت متا عة تامين‬

‫المنش ت البريدية‬ ‫حقل الد راسة‬

‫‪- 8-‬‬
 ‫دراسة المناص‬

‫المناصب في حقل الدراسة ثم نحدد بيان العمليات‬ ‫في هذه الدراسة سنتعرف على مختل‬
‫التي يقوم بها كل منصب باإلضافة للوثائق الصادرة منه والواردة إليه‪ ،‬والهدف من هذه الدراسة‬
‫هو معرفة كل العمليات واإلجراءات المتداولة في اإلدارة وكذا العمليات المتداولة فيها وتم في ذلك‬
‫إتباع منهج معين أوجزه فيما يلي ‪:‬‬
‫‪ ‬اسم المنصب‬
‫‪ ‬الهيكل التابعة له‬
‫‪ ‬المستوي ألتأهيلي‬
‫‪ ‬عدد األعوان‬
‫‪ ‬العتاد الموجود‬
‫‪ ‬الوثائق الصادرة‬
‫‪ ‬الوثائق الواردة‬
‫وبناءات على ذلك تمت دراسة المناصب التالية ‪:‬‬
‫❖ منصب رئيس مكتب المستخدمين‬

‫‪- 9-‬‬
 ‫دراسة المنص العمل‬
‫‪01‬‬ ‫عدد األعوان‪:‬‬ ‫اسم المنص ‪ :‬رئيس مكتب المستخدمين‬
‫التبعية‪ :‬مصلحة المستخدمين‬ ‫الوا بات‪ :‬المسؤول عن المكتب ومعالجة الملفات‬
‫الت هيل‪ :‬ليسانس (متصرف)‬
‫المسؤوليات والمها‬
‫التــردد‬ ‫المهـم‬
‫سنويا‬ ‫‪ -‬تنظيم ومتابعة عمليات التوظيف واالختبارات‬
‫يوميا‬ ‫وثائق المستخدمين‬ ‫‪ -‬متابعة ملفات ومختل‬
‫سداسيا‬ ‫‪ -‬متابعة المسار المهني للموظفين وحركتهم‬
‫عشوائيا‬ ‫‪ -‬مراقبة ومتابعة كل الوثائق الصادرة والواردة‬
‫سنويا‬ ‫‪ -‬إعداد حصيلة الشغل‬
‫مرتين في السنة‬ ‫‪ -‬المشاركة في إعداد المخطط السنوي‬
‫سنويا‬ ‫القوائم اإلسمية والعددية‬ ‫‪ -‬إعداد مختل‬
‫سنويا‬ ‫‪ -‬إنجاز جداول تعداد المناصب المالية‬
‫عشوائيا‬ ‫‪ -‬الرد على المراسالت المتعلقة بالمكتب‬
‫الوثا ق الواردة‬ ‫الوثا ق الصادرة‬
‫التـردد‬ ‫بيان الوثا ق‬ ‫التـردد‬ ‫بيان الوثا ق‬
‫عند التوظيف‬ ‫توظيف‬ ‫مل‬ ‫بداية التوظيف‬ ‫محضر التنصيب‬
‫عشوائيا‬ ‫طلب شهادة عمل‬ ‫مرة واحدة‬ ‫مقرر الترسيم‬
‫عشوائيا‬ ‫طلب عطل‬ ‫عند الطلب‬ ‫رخصة اإلجازة‬
‫عشوائيا‬ ‫طلب االنتداب‬ ‫عند التحويل‬ ‫مقرر التحويل‬
‫عشوائيا‬ ‫طلب االستيداع‬ ‫عند الترقية‬ ‫مقرر الترقية‬
‫عشوائيا‬ ‫طلب التحويل‬ ‫عند الطلب‬ ‫شهادة العمل‬
‫عشوائيا‬ ‫شهادة طبية‬ ‫مرة في السنة‬ ‫جدول الترقية‬

‫‪- 10-‬‬
 ‫دراسة الوثا ق‬

‫نقوم بتحليل للوثائق التي تسل ل للتعملها المؤس ل ل لسل ل للة ألن الوثائق تعتبر وسل ل لليلة لتجميع وتنظيم المعلومات‬
‫وهدفنا هو معرفة كل البيانات الموجودة بغرض جمعها وتحليلها ثم اس ل ل ل ل للتخدامها في قاعدة البيانات ولد ارس ل ل ل ل للة‬
‫الوثائق نقوم بتوضيح النقاط التالية ‪:‬‬

‫❖ خصائص الوثيقة ‪:‬‬

‫استقرارها‬ ‫لونها‬ ‫عدد النسخ‬ ‫مصدر الوثيقة‬ ‫وجهتها‬ ‫الهدف منها طبيعتها‬ ‫اسم الوثيقة‬

‫❖ تحليل محتوى الوثيقة ‪ :‬وهنا يتم تحليل المعلومات التالية‬

‫‪ -‬مالحظات‬ ‫‪ -‬طولها‬ ‫‪ -‬نوعها‬ ‫‪ -‬اسم المعلومة‬

‫قائمة الوثائق المستعملة‬

‫الطبيعة‬ ‫الوثيقة‬ ‫الرقم‬

‫داخلية ‪ /‬داخلية‬ ‫بطاقة االستعالمات‬ ‫‪01‬‬

‫داخلية ‪ /‬خارجية‬ ‫محضر التنصيب‬ ‫‪02‬‬

‫خارجية ‪ /‬داخلية‬ ‫طلب شهادة عمل‬ ‫‪03‬‬

‫داخلية ‪ /‬خارجية‬ ‫شهادة عمل‬ ‫‪04‬‬

‫داخلية ‪ /‬خارجية‬ ‫طلب إجازة‬ ‫‪05‬‬

‫داخلية ‪ /‬خارجية‬ ‫بيان إجازة‬ ‫‪06‬‬

‫خارجية ‪ /‬داخلية‬ ‫مستخرج من مقرر ترقية في الدرجة‬ ‫‪07‬‬

‫‪- 11-‬‬
 ‫ملحق رقم‪01‬‬ ‫الوثيقة ‪01‬‬
‫أبيض‬ ‫لونها‪:‬‬ ‫‪A4‬‬ ‫حجمها‪:‬‬ ‫اسم الوثيقة‪ :‬بطاقة استعالمات‬
‫‪01‬‬ ‫عدد النسخ‪:‬‬ ‫طبيعتها‪ :‬داخلية ‪ /‬داخلية‬ ‫رمز الوثيقة‪ :‬ال يوجد‬
‫عند تنصيب‬ ‫ترددها‪:‬‬ ‫وجهتها‪ :‬مكتب المستخدمين‬ ‫مصدرها‪ :‬مكتب المستخدمين‬
‫الهدف منها‪ :‬تسجيل بيانات الموظف‬

‫رأس الوثيقة‬
‫مالحظات‬ ‫النوع الطول‬ ‫المعلومة‬ ‫الحقل‬
‫ثابتة‬ ‫‪35‬‬ ‫حرفي‬ ‫أسم المديرية‬ ‫المديرية‬

‫جسم الوثيقة‬
‫مالحظات‬ ‫النوع الطول‬ ‫المعلومة‬ ‫الحقل‬
‫‪/‬‬ ‫‪20‬‬ ‫حرفي‬ ‫اسم الموظف‬ ‫اسم‬
‫‪/‬‬ ‫‪20‬‬ ‫حرفي‬ ‫لقب الموظف‬ ‫لقب‬
‫‪DD/MM/YYYY‬‬ ‫‪10‬‬ ‫تاريخ‬ ‫تاريخ االزدياد الموظف‬ ‫تاريخ االزدياد‬
‫‪/‬‬ ‫‪25‬‬ ‫حرفي‬ ‫مكان االزدياد الموظف‬ ‫مكان االزدياد‬
‫‪/‬‬ ‫‪50‬‬ ‫حرفي‬ ‫العنوان الموظف‬ ‫العنوان‬
‫‪/‬‬ ‫‪01‬‬ ‫حرفي‬ ‫الحالة العائلية الموظف‬ ‫الحالة العائلية‬
‫‪/‬‬ ‫‪15‬‬ ‫رقمي‬ ‫رقم الضمان االجتماعي رقم الضمان االجتماعي الموظف‬
‫‪/‬‬ ‫‪50‬‬ ‫حرفي‬ ‫الرتبة الموظف‬ ‫الرتبة‬
‫‪/‬‬ ‫‪50‬‬ ‫حرفي‬ ‫الوظيفة الموظف‬ ‫الوظيفة‬
‫‪/‬‬ ‫‪50‬‬ ‫حرفي‬ ‫منصب مهني سابق للموظف‬ ‫منصب مهني سابق‬

‫قاعدة الوثيقة‬
‫مالحظات‬ ‫النوع الطول‬ ‫المعلومة‬ ‫الحقل‬
‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫ال يوجد‬

‫‪- 12-‬‬
 ‫ملحق رقم‪02‬‬ ‫الوثيقة ‪02‬‬
‫لونها‪ :‬أبيض‬ ‫‪A4‬‬ ‫حجمها‪:‬‬ ‫اسم الوثيقة‪ :‬محضر تنصيب‬
‫‪01‬‬ ‫عدد النسخ‪:‬‬ ‫طبيعتها‪ :‬داخلية ‪ /‬داخلية‬ ‫رمز الوثيقة‪ :‬ال يوجد‬
‫ترددها‪ :‬عند تنصيب‬ ‫وجهتها‪ :‬مكتب المستخدمين‬ ‫مصدرها‪ :‬مكتب المستخدمين‬
‫الهدف منها‪ :‬إثبات التاريخ الفعلي لبداية مزاولة العمل للموظف‬

‫رأس الوثيقة‬
‫مالحظات‬ ‫النوع الطول‬ ‫المعلومة‬ ‫الحقل‬
‫ثابتة‬ ‫‪35‬‬ ‫حرفي‬ ‫أسم المديرية‬ ‫المديرية‬

‫جسم الوثيقة‬
‫مالحظات‬ ‫النوع الطول‬ ‫المعلومة‬ ‫الحقل‬
‫‪/‬‬ ‫‪20‬‬ ‫حرفي‬ ‫يوم التنصيب‬ ‫في اليوم‬
‫‪/‬‬ ‫‪08‬‬ ‫حرفي‬ ‫شهر التنصيب‬ ‫من شهر‬
‫‪/‬‬ ‫‪20‬‬ ‫حرفي‬ ‫سنة التنصيب‬ ‫لسنة‬
‫‪/‬‬ ‫‪20‬‬ ‫حرفي‬ ‫اسم ولقب المعني‬ ‫السيد‬
‫‪DD/MM/YYYY‬‬ ‫‪10‬‬ ‫تاريخ‬ ‫تاريخ االزدياد المعني‬ ‫المولود في‬
‫‪/‬‬ ‫‪25‬‬ ‫حرفي‬ ‫مكان االزدياد المعني‬ ‫بـ‬
‫‪/‬‬ ‫‪25‬‬ ‫حرفي‬ ‫منصب المنصب فيه‬ ‫في منصب‬

‫قاعدة الوثيقة‬
‫مالحظات‬ ‫النوع الطول‬ ‫المعلومة‬ ‫الحقل‬
‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫توقيع المعني بالتنصيب‬ ‫توقيع المعني‬
‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫ختم وتوقيع المدير الوالئي‬ ‫المدير الوالئي‬

‫‪- 13-‬‬
 ‫ملحق رقم‪03‬‬ ‫الوثيقة رقم‪03‬‬
‫لونها‪ :‬أبيض‬ ‫‪A4‬‬ ‫حجمها‪:‬‬ ‫اسم الوثيقة‪ :‬طلب شهادة عمل‬
‫‪01‬‬ ‫عدد النسخ‪:‬‬ ‫طبيعتها‪ :‬خارجية ‪ /‬داخلية‬ ‫رمز الوثيقة‪ :‬ال يوجد‬
‫ترددها‪ :‬عشوائي‬ ‫وجهتها‪ :‬مكتب المستخدمين‬ ‫مصدرها‪ :‬الموظف‬
‫الهدف منها‪ :‬طلب إجازة وتحديد نوعها وسببها وعدد األيام قصد الموافق عليها‬

‫رأس الوثيقة‬
‫مالحظات‬ ‫النوع الطول‬ ‫المعلومة‬ ‫الحقل‬
‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫ال توجد‬

‫جسم الوثيقة‬
‫مالحظات‬ ‫النوع الطول‬ ‫المعلومة‬ ‫الحقل‬
‫‪/‬‬ ‫‪15‬‬ ‫حرفي‬ ‫لقب الموظف‬ ‫اللقب‬
‫‪/‬‬ ‫‪15‬‬ ‫حرفي‬ ‫اسم الموظف‬ ‫االسم‬
‫‪DD/MM/YYYY‬‬ ‫‪10‬‬ ‫تاريخ‬ ‫تاريخ بداية التوظيف‬ ‫تاريخ بداية التوظيف‬
‫‪/‬‬ ‫‪40‬‬ ‫حرفي‬ ‫منصب العمل‬ ‫الرتبة‬

‫قاعدة الوثيقة‬
‫مالحظات‬ ‫النوع الطول‬ ‫المعلومة‬ ‫الحقل‬
‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫ال توجد‬

‫‪- 14-‬‬
 ‫ملحق رقم‪04‬‬ ‫الوثيقة رقم ‪04‬‬
‫اللون ‪ :‬ابيض‬ ‫‪A4‬‬ ‫الشكل ‪:‬‬ ‫اسم الوثيقة ‪ :‬شهادة عمل‬
‫‪02‬‬ ‫عدد النسخ ‪:‬‬ ‫طبيعتها ‪ :‬داخلية ‪ /‬خارجية‬ ‫رمزها ‪ :‬ال يوجد‬
‫ترددها ‪ :‬عند طلب‬ ‫وجهتها ‪ :‬الموظف‬ ‫مصدرها ‪ :‬مكتب المستخدمين‬
‫هدفها ‪ :‬أثبات بأن هذا الموظف يعمل لدا المؤسسة‬

‫رأس الوثيقة‬
‫مالحظات‬ ‫النوع الطول‬ ‫تعريفها‬ ‫اسم المعلومة‬
‫ثابتة‬ ‫‪35‬‬ ‫حرفي‬ ‫أسم المديرية‬ ‫المديرية‬
‫‪YYYY/NN/AA/AAAAAA‬‬ ‫‪20‬‬ ‫مختلط‬ ‫مرجع الوثيقة‬ ‫المرجع‬

‫جسم الوثيقة‬
‫مالحظات‬ ‫النوع الطول‬ ‫تعريفها‬ ‫اسم المعلومة‬
‫‪/‬‬ ‫‪20‬‬ ‫حرفي‬ ‫اسم ولقب الموظف‬ ‫السيد(ة)‬
‫‪DD/MM/YYYY‬‬ ‫‪10‬‬ ‫تاريخ‬ ‫تحديد تاريخ ومكان الوالدة‬ ‫المولود )ة( في‬
‫‪/‬‬ ‫‪15‬‬ ‫حرفي‬ ‫تحديد رتبة الموظف‬ ‫الرتبة‬
‫‪/‬‬ ‫‪10‬‬ ‫حرفي‬ ‫تحديد مكان العمل‬ ‫يعمل بـ‬
‫‪DD/MM/YYYY‬‬ ‫‪10‬‬ ‫تاريخ‬ ‫تحديد تاريخ بداية العمل‬ ‫من تاريخ‬
‫‪DD/MM/YYYY‬‬ ‫‪10‬‬ ‫تاريخ‬ ‫تحديد تاريخ نهاية العمل‬ ‫إلى غاية‬

‫قاعدة الوثيقة‬
‫مالحظات‬ ‫النوع الطول‬ ‫تعريفها‬ ‫اسم المعلومة‬
‫‪/‬‬ ‫‪10‬‬ ‫حرفي‬ ‫تاريخ تحرير الوثيقة‬ ‫الوادي في‬
‫‪/‬‬ ‫‪30‬‬ ‫حرفي‬ ‫اسم الموظف محرر الوثيقة‬ ‫محرر الوثيقة‬
‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫توقيع المدير‬ ‫المدير ألوالئي‬

‫‪- 15-‬‬
 ‫ملحق رقم‪05‬‬ ‫الوثيقة رقم ‪05‬‬
‫اللون ‪ :‬ابيض‬ ‫الشكل ‪A5 :‬‬ ‫اسم الوثيقة ‪ :‬طلبه إجازة‬
‫‪01‬‬ ‫عدد النسخ ‪:‬‬ ‫طبيعتها ‪ :‬خارجية ‪ /‬داخلية‬ ‫رمزها ‪ :‬ال يوجد‬
‫ترددها ‪ :‬عشوائي‬ ‫وجهتها ‪ :‬الموظف‬ ‫مصدرها ‪ :‬مصلحة المستخدمين‬
‫هدفها ‪ :‬طلب الموافق على إجازة‬

‫رأس الوثيقة‬
‫مالحظات‬ ‫الطول‬ ‫النوع‬ ‫تعريفها‬ ‫اسم المعلومة‬
‫ثابتة‬ ‫‪35‬‬ ‫حرفي‬ ‫اسم المديرية‬ ‫المديرية‬
‫‪YYYY/NN‬‬ ‫‪07‬‬ ‫حرفي‬ ‫تحديد الرقم التسلسلي للوثيقة‬ ‫الرقم‬

‫جسم الوثيقة‬
‫مالحظات‬ ‫الطول‬ ‫النوع‬ ‫تعريفها‬ ‫اسم المعلومة‬
‫‪/‬‬ ‫‪20‬‬ ‫حرفي‬ ‫تعيين الموظف‬ ‫االسم واللقب‬
‫‪/‬‬ ‫‪20‬‬ ‫حرفي‬ ‫تحديد وظيفة الموظف‬ ‫الوظيفة‬
‫‪DD/MM/YYYY‬‬ ‫‪10‬‬ ‫تاريخ‬ ‫تحديد تاريخ بداية الوظيفة‬ ‫تاريخ الوظيفة‬
‫‪/‬‬ ‫‪35‬‬ ‫حرفي‬ ‫تحديد اسم المصلحة أو المكتب‬ ‫المصلحة أو المكتب‬
‫تأشير على أحد الخانات‬ ‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫تحديد نوع إجازة‬ ‫ألتمس منكم إجازة‬
‫‪/‬‬ ‫‪2‬‬ ‫رقمي‬ ‫تحديد المدة المطلوبة لإلجازة‬ ‫المدة المطلوبة‬
‫‪/‬‬ ‫‪20‬‬ ‫حرفي‬ ‫العنوان أثناء قضاء اإلجازة تحديد عنوان قضاء إجازة‬
‫‪DD/MM/YYYY‬‬ ‫‪10‬‬ ‫تاريخ‬ ‫تحديد تاريخ بداية اإلجازة‬ ‫تاريخ بداية اإلجازة‬

‫قاعدة الوثيقة‬
‫مالحظات‬ ‫الطول‬ ‫النوع‬ ‫تعريفها‬ ‫اسم المعلومة‬
‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫توقيع المعني‬ ‫توقيع‬

‫‪- 16-‬‬
 ‫ملحق رقم‪06‬‬ ‫الوثيقة رقم ‪06‬‬
‫اللون ‪ :‬ابيض‬ ‫‪A5‬‬ ‫الشكل ‪:‬‬ ‫اسم الوثيقة ‪ :‬بيان إجازة‬
‫‪02‬‬ ‫عدد النسخ ‪:‬‬ ‫طبيعتها ‪ :‬داخلية ‪ /‬خارجية‬ ‫رمزها ‪ :‬ال يوجد‬
‫ترددها ‪ :‬عند التسليم‬ ‫وجهتها ‪ :‬الموظف‬ ‫مصدرها ‪ :‬مكتب المستخدمين‬
‫هدفها ‪ :‬توضح بأن هذا الموظف في إجازة‬

‫رأس الوثيقة‬
‫مالحظات‬ ‫الطول‬ ‫النوع‬ ‫تعريفها‬ ‫اسم المعلومة‬
‫ثابتة‬ ‫‪35‬‬ ‫حرفي‬ ‫اسم المديرية‬ ‫المديرة‬
‫‪YYYY/NN‬‬ ‫‪07‬‬ ‫رقمي‬ ‫الرقم التسلسلي‬ ‫الرقم‬

‫جسم الوثيقة‬
‫مالحظات‬ ‫الطول‬ ‫النوع‬ ‫تعريفها‬ ‫اسم المعلومة‬
‫‪/‬‬ ‫‪35‬‬ ‫حرفي‬ ‫تحديد اسم ولقب الموظف‬ ‫االسم واللقب‬
‫‪07‬‬ ‫حرفي‬ ‫تحديد رتبة أو وظيفة الموظف‬ ‫الرتبة‬
‫‪/‬‬ ‫‪15‬‬ ‫حرفي‬ ‫تحديد اسم المصلحة أو المكتب‬ ‫المكتب أو المصلحة‬
‫‪/‬‬ ‫‪10‬‬ ‫حرفي‬ ‫تحديد نوعية اإلجازة‬ ‫نوع اإلجازة‬
‫‪DD/MM/YYYY‬‬ ‫‪10‬‬ ‫تاريخ‬ ‫تحديد تاريخ بداية اإلجازة‬ ‫تاريخ بداية اإلجازة‬
‫‪DD/MM/YYYY‬‬ ‫‪10‬‬ ‫تاريخ‬ ‫تحديد تاريخ نهاية العمل‬ ‫تاريخ نهاية اإلجازة‬
‫‪DD/MM/YYYY‬‬ ‫‪10‬‬ ‫تاريخ‬ ‫تحديد تاريخ استئناف العمل‬ ‫تاريخ استئناف العمل‬
‫‪/‬‬ ‫‪02‬‬ ‫رقمي‬ ‫المدة الممنوحة لإلجازة‬ ‫المدة الممنوحة‬
‫‪/‬‬ ‫‪20‬‬ ‫حرفي‬ ‫اسم ولقب الموظف المستخلف‬ ‫اسم ولقب المستخلف‬
‫‪DD/MM/YYYY‬‬ ‫‪10‬‬ ‫تاريخ‬ ‫تحديد تاريخ تحرير الوثيقة‬ ‫حرر بالوادي في‬

‫قاعدة الوثيقة‬
‫مالحظات‬ ‫الطول‬ ‫النوع‬ ‫تعريفها‬ ‫اسم المعلومة‬
‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫توقيع المدير‬ ‫المدير‬

‫‪- 17-‬‬
 ‫ملحق رقم‪07‬‬ ‫الوثيقة رقم ‪07‬‬
‫ابيض‬ ‫اللون ‪:‬‬ ‫‪A4‬‬ ‫الشكل ‪:‬‬ ‫اسم الوثيقة ‪ :‬مستخرج من مقرر ترقية في الدرجة‬
‫‪02‬‬ ‫عدد النسخ ‪:‬‬ ‫طبيعتها ‪ :‬داخلية ‪ /‬خارجية‬ ‫رمزها ‪ :‬ال يوجد‬
‫ترددها ‪ :‬عند الترقية‬ ‫وجهتها ‪ :‬الموظف‬ ‫مصدرها ‪ :‬مصلحة المستخدمين‬
‫هدفها ‪ :‬ترقية الموظف‬

‫رأس الوثيقة‬
‫مالحظات‬ ‫الطول‬ ‫النوع‬ ‫تعريفها‬ ‫اسم المعلومة‬
‫ثابتة‬ ‫‪35‬‬ ‫حرفي‬ ‫اسم المديرية‬ ‫المديرية‬
‫‪YYYY/NN‬‬ ‫‪07‬‬ ‫حرفي‬ ‫تحديد الرقم التسلسلي للوثيقة‬ ‫الرقم‬

‫جسم الوثيقة‬
‫مالحظات‬ ‫الطول‬ ‫النوع‬ ‫تعريفها‬ ‫اسم المعلومة‬
‫‪/‬‬ ‫‪20‬‬ ‫حرفي‬ ‫اسم ولقب الموظف‬ ‫االسم واللقب‬
‫‪/‬‬ ‫‪02‬‬ ‫رقمي‬ ‫الدرجة الجديدة للموظف‬ ‫الدرجة‬
‫‪/‬‬ ‫‪02‬‬ ‫حرفي‬ ‫رتبة الموظف‬ ‫الرتبة‬
‫‪DD/MM/YYYY‬‬ ‫‪10‬‬ ‫تاريخ‬ ‫تاريخ بداية الترقية‬ ‫تاريخ السريان الفعلي‬
‫‪/‬‬ ‫‪10‬‬ ‫حرفي‬ ‫نوع الترقية‬ ‫مدى الترقية‬
‫‪/‬‬ ‫‪02‬‬ ‫رقمي‬ ‫الصنف الجديد للموظف‬ ‫الصنف‬
‫‪/‬‬ ‫‪03‬‬ ‫رقمي‬ ‫الرقم االستداللي الجديد للموظف‬ ‫الرقم االستداللي‬
‫‪DD/MM/YYYY‬‬ ‫‪10‬‬ ‫تاريخ‬ ‫تحديد تاريخ بداية الترقية‬ ‫تاريخ السريان المالي‬
‫‪/‬‬ ‫‪02‬‬ ‫رقمي‬ ‫عدد السنوات المتبقية‬ ‫السنة‬
‫‪/‬‬ ‫‪02‬‬ ‫رقمي‬ ‫عدد األشهر المتبقية‬ ‫الشهر‬
‫‪/‬‬ ‫‪02‬‬ ‫رقمي‬ ‫عدد األيام المتبقية‬ ‫اليوم‬
‫‪DD/MM/YYYY‬‬ ‫‪10‬‬ ‫رقمي‬ ‫تاريخ توقف األقدمية‬ ‫أقدمية الجنوب‬

‫قاعدة الوثيقة‬
‫مالحظات‬ ‫الطول‬ ‫النوع‬ ‫تعريفها‬ ‫اسم المعلومة‬
‫‪DD/MM/YYYY‬‬ ‫‪10‬‬ ‫تاريخ‬ ‫تاريخ تحرير الوثيقة‬ ‫حرر بـ‬
‫‪/‬‬ ‫‪8‬‬ ‫حرفي‬ ‫مكان تحرير الوثيقة‬ ‫في‬

‫‪- 18-‬‬
 ‫دراسة السج ت والملفات‬

‫❖ دراسة السجالت‬
‫في دراسة السجالت نهتم بالمعلومات المدونة في كل سجل عن طريق تحديد ما يلي ‪:‬‬
‫‪ ‬اسم السجل ‪ :‬هو االسم الذي يعبر عن السجل ويعبر عن محتواه‬
‫‪ ‬الهدف من السجل‬
‫‪ ‬نشاط السجل‬
‫‪ ‬الحامل‬
‫‪ ‬عدد الحقول‬
‫المعلومة من حيث ‪:‬‬ ‫‪ ‬معلومات السجل ويتم وص‬
‫▪ تعريفها ‪ ،‬نوعها ‪ ،‬طولها ‪ ،‬مالحظات‬
‫❖ السجالت المتداولة في الدراسة‬
‫‪ ‬سجل شهادات العمل‬
‫‪ ‬سجل العطل‬
‫‪ ‬سجل الق اررات والمقررات اإلدارية‬

‫دراسة سجل األول‬

‫اسم السجل ‪ :‬سجل شهادات العمل‬
‫مكتب المستخدمين‬ ‫مكان التواجد ‪:‬‬
‫الحامل ‪ :‬سجل (‪)02main‬‬
‫‪05‬‬ ‫عدد الحقول ‪:‬‬
‫الهدف منه ‪ :‬تسجيل شهادات العمل‬
‫سم الصفحة في السجل‬
‫م حظات‬ ‫الطول‬ ‫النو‬ ‫المعلومة‬
‫رقم ترتيبي‬ ‫‪03‬‬ ‫رقمي‬ ‫الرقم‬
‫‪/‬‬ ‫‪20‬‬ ‫حرفي‬ ‫االسم‬
‫‪/‬‬ ‫‪20‬‬ ‫حرفي‬ ‫اللقب‬
‫‪/‬‬ ‫‪02‬‬ ‫رقمي‬ ‫الرتبة‬
‫‪DD/MM/YYYY‬‬ ‫‪10‬‬ ‫تاريخ‬ ‫تاريخ استخراج الشهادة‬

‫‪- 19-‬‬
 ‫دراسة سجل الثاني‬
‫اسم السجل ‪ :‬سجل الق اررات والمقررات‬
‫مكان التوا د‪ :‬مكتب المستخدمين‬
‫الحامل ‪ :‬سجل (‪)05 main‬‬
‫عدد الحقـــول‪06 :‬‬
‫الهدف من ‪ :‬تسجيل الق اررات والمقررات اإلدارية‬
‫سم الصفحة في السجل‬
‫م حظات‬ ‫الطول‬ ‫النو‬ ‫المعلومة‬
‫‪NNN‬‬ ‫‪03‬‬ ‫رقمي‬ ‫الرقم‬
‫‪DD/MM/YYYY‬‬ ‫‪10‬‬ ‫تاريخ‬ ‫تاريخ القرار‬
‫‪/‬‬ ‫‪20‬‬ ‫حرفي‬ ‫نوع القرار‬
‫‪/‬‬ ‫‪40‬‬ ‫حرفي‬ ‫المستفيد‬
‫‪DD/MM/YYYY‬‬ ‫‪10‬‬ ‫تاريخ‬ ‫تاريخ السريان‬
‫‪NNN‬‬ ‫‪03‬‬ ‫رقمي‬ ‫رقم القرار‬

‫دراسة سجل الثالث‬

‫اسم السجل ‪ :‬سجل العطل‬
‫مكان التوا د ‪ :‬مكتب المستخدمين‬
‫الحامل ‪ :‬سجل )‪)02main‬‬
‫عدد الحقـــول ‪09 :‬‬
‫العطل للموظفين‬ ‫الهدف من ‪ :‬تسجيل مختل‬
‫سم الصفحة في السجل‬
‫م حظات‬ ‫الطول‬ ‫النو‬ ‫المعلومة‬
‫رقم ترتيبي‬ ‫‪03‬‬ ‫رقمي‬ ‫الرقم‬
‫‪/‬‬ ‫‪20‬‬ ‫حرفي‬ ‫االسم‬
‫‪/‬‬ ‫‪20‬‬ ‫حرفي‬ ‫اللقب‬
‫‪/‬‬ ‫‪02‬‬ ‫رقمي‬ ‫الرتبة‬
‫‪DD/MM/YYYY‬‬ ‫‪10‬‬ ‫تاريخ‬ ‫تاريخ بداية اإلجازة‬
‫‪/‬‬ ‫‪20‬‬ ‫حرفي‬ ‫نوع اإلجازة‬
‫‪NN‬‬ ‫‪02‬‬ ‫رقمي‬ ‫مدة الممنوحة‬
‫‪NNN‬‬ ‫‪03‬‬ ‫رقمي‬ ‫الرصيد الجديد‬

‫‪- 20-‬‬
 ‫أما دراسة الملفات‬
‫الهدف من د ارسل ل للة الملفات هو معرفة واسل ل للتنباط المعلومات منها باإلضل ل للافة إلى حواملها‬
‫العمليات التي تجرى عليها وتواترها حيث نبين ما يلي ‪:‬‬ ‫ومختل‬

‫الوثائق المكونة للمل‬ ‫مكان التواجد‬ ‫الهدف منه‬ ‫الحامل‬ ‫اسم المل‬

‫اإلداري للموظ‬ ‫المتداول في الدراسة ‪ :‬مل‬ ‫المل‬

‫دراسة ملف الموظف‬
‫الهدف منــــــ ‪ :‬متابعة المسار المهني للموظ‬ ‫اإلداري للموظ‬ ‫اسم المـــــــلف‪ :‬مل‬
‫مكان التوا د‪ :‬مكتب المستخدمين‬ ‫الحامـــــــــــــــــــل‪ :‬سجل ورقي عادي‬
‫معلومات الملف‬
‫م حظات‬ ‫الطول‬ ‫النو‬ ‫المعلومة‬
‫‪/‬‬ ‫‪20‬‬ ‫حرفي‬ ‫اللقب‬
‫‪/‬‬ ‫‪20‬‬ ‫حرفي‬ ‫االسم‬
‫‪DD/MM/YYYY‬‬ ‫‪10‬‬ ‫تاريخ‬ ‫تاريخ االزدياد‬
‫‪/‬‬ ‫‪25‬‬ ‫حرفي‬ ‫مكان االزدياد‬
‫‪/‬‬ ‫‪50‬‬ ‫حرفي‬ ‫الرتبة‬
‫‪DD/MM/YYYY‬‬ ‫‪10‬‬ ‫تاريخ‬ ‫تاريخ دخول اإلدارة‬
‫‪/‬‬ ‫‪50‬‬ ‫حرفي‬ ‫عنوان الموظ‬
‫اإلداري‬ ‫المل‬ ‫الشخصي‬ ‫المل‬
‫محضر التنصيب‬ ‫شهادة الميالد‬
‫الق اررات والمقررات‬ ‫شهادة السوابق العدلية‬
‫العقوبات‬ ‫الوضنية تجاه الخدمة الوطنية‬
‫العطل السنوية ‪ ،‬المرضية ‪ ،‬األمومة‬ ‫الصور‬
‫المراسالت‬ ‫الشهادة المدرسية ‪ ،‬الدبلوم‬
‫التنقيط السنوي‬ ‫شهادة اإلقامة‬
‫أقدمية الجنوب‬ ‫طلب التوظيف‬
‫المذكرات‬

‫‪- 21-‬‬
 ‫مخطط تدفق المعلومات‬
‫وهو رسم بياني يسمح بتوضيح تنقل المعلومات والوثائق المستعملة في النظام المعلوماتي‪ ،‬خاصة‬
‫بين مجال الدراسة وباقي المصالح األخرى والمحيط الخارجي‪.‬‬

‫األ ور‬ ‫مكت‬

‫‪08‬‬
‫‪07‬‬
‫‪09‬‬

‫‪10‬‬ ‫‪01‬‬
‫المد ر الو ي‬ ‫مكت‬ ‫‪11‬‬ ‫المستخدمين‬ ‫مكت‬ ‫‪02‬‬ ‫الموظف‬
‫‪12‬‬ ‫‪03‬‬

‫‪13‬‬ ‫‪04‬‬
‫‪14‬‬ ‫‪05‬‬
‫‪15‬‬ ‫‪06‬‬
‫‪16‬‬
‫‪17‬‬

‫شرح بيان تدفق المعلومات‬

‫‪ )9‬بيان إجازة للتوقيع والمصادقة‬ ‫‪ )1‬طلب شهادة عمل‬
‫‪ )10‬مقرر الترقية في للدرجة للتوقيع والمصادقة‬ ‫‪ )2‬طلب إجازة‬
‫‪ )11‬محضر تنصيب للتوقيع والمصادقة عليه‬ ‫‪ )3‬محضر تنصيب‬
‫‪ )12‬مقرر الترقية في الدرجة للتوقيع والمصادقة‬ ‫‪ )4‬شهادة عمل‬
‫‪ )13‬مستخرج من مقرر الترقية في للدرجة للتوقيع والمصادقة‬ ‫‪ )5‬بيان إجازة‬
‫‪ )14‬شهادة العمل موقع ومصادق عليها‬ ‫‪ )6‬مستخرج من مقرر ترقية في الدرجة‬
‫‪ )15‬بيان اإلجازة موقع ومصادق عليها‬ ‫‪ )7‬مقرر ترقية في الدرجة وامر بالتنفيذ‬
‫‪ )16‬مقرر ترقية في الدرجة موقع ومصادق عليها‬ ‫‪ )8‬شهادة عمل لتوقيع والمصادقة‬
‫‪ )17‬مستخرج من مقرر الترقية موقع ومصادق عليه‬

‫‪- 22-‬‬
 ‫دراسة اإل راءات‬

‫أن الهدف من الدراسة هو توضيح بسير الوثائق والملفات والعمليات بين المناصب ومن‬
‫خالل دراستنا تمكنا من تقسيم عمل المصلحة إلى عدة إجراءات وهي كالتالي ‪:‬‬
‫تعيين الرموز المستعملة في اإل راءات‬

‫ملف‬

‫‪- 23-‬‬
 ‫إجراء تحرير محضر التنصيب‬
‫المدير‬ ‫مكتب المستخدمين‬ ‫المعني‬

‫م‪1‬‬

‫و‪2‬‬ ‫ع‪1‬‬

‫ع‪2‬‬

‫و‪2‬‬

‫ع‪3‬‬
‫و‪2‬‬

‫شرح الوثا ق‬
‫العمليات‬ ‫وصف الوثيقة‬ ‫رقم الوثيقة‬
‫‪/‬‬ ‫المترشح الناجح‬ ‫مل‬ ‫م‪1‬‬
‫ع‪1‬‬ ‫محضر تنصيب ومقرر تعيين‬ ‫و‪2‬‬
‫ع‪2‬‬ ‫محضر تنصيب مؤشر‬ ‫و‪2‬‬
‫ع‪3‬‬ ‫محضر تنصيب ممضي‬ ‫و‪2‬‬

‫شرح العمليات‬
‫الوثا ق الخار ة‬ ‫الوثا ق الداخلة‬ ‫وصف العملية‬ ‫رقم العملية‬
‫و‪2‬‬ ‫و‪1‬‬ ‫تحرير مقرر التعيين ومحضر التنصيب‬ ‫ع‪1‬‬
‫و‪2‬‬ ‫و‪2‬‬ ‫إمضاء مقرر التعيين ومحضر التنصيب‬ ‫ع‪2‬‬
‫و‪2‬‬ ‫و‪2‬‬ ‫تسجيل مقرر التعيين‬ ‫ع‪3‬‬

‫‪- 24-‬‬
 ‫إجراء تحرير رخصة إجازة‬
‫المدير‬ ‫المستخدمين‬ ‫مكت‬ ‫الموظف‬
‫ع‪1‬‬ ‫و‪1‬‬

‫ع‪2‬‬ ‫و‪2‬‬

‫س‪1‬‬

‫و‪2‬‬ ‫ع‪3‬‬

‫و‪3‬‬
‫و‪4‬‬

‫شرح العمليات‬
‫العمليات‬ ‫وصف الوثيقة‬ ‫رقم الوثيقة‬
‫‪/‬‬ ‫طلب إجازة‬ ‫و‪1‬‬
‫ع‪1‬‬ ‫طلب إجازة موافق عليه وتحرير بيان اإلجازة‬ ‫و‪2‬‬
‫ع‪2‬‬ ‫بيان إجازة ممضي مصادق علية‬ ‫و‪2‬‬
‫ع‪3‬‬ ‫بيان إجازة مسلم‬ ‫و‪3‬‬
‫ع‪4‬‬ ‫بيان إجازة إلى األرشيف‬ ‫و‪4‬‬
‫ع‪4‬‬ ‫سجل اإلجازات محدث‬ ‫س‪1‬‬

‫شرح العمليات‬
‫الوثا ق الخار ة‬ ‫الوثا ق الداخلة‬ ‫وصف العملية‬ ‫رقم العملية‬
‫و‪2‬‬ ‫و‪1‬‬ ‫دراسة طلب اإلجازة المقدم من الموظ‬ ‫ع‪1‬‬
‫و‪2‬‬ ‫و‪2‬‬ ‫إمضاء بيان اإلجازة‬ ‫ع‪2‬‬
‫و‪ ، 3‬و‪4‬‬ ‫و‪2‬‬ ‫تسجيل بيان اإلجازة وتسليم البيان‬ ‫ع‪3‬‬

‫‪- 25-‬‬
 ‫جرا تحرير شهادة عمل‬
‫المدير‬ ‫المستخدمين‬ ‫مكت‬ ‫الموظف‬
‫ع‪1‬‬ ‫و‪1‬‬

‫ع‪2‬‬ ‫و‪2‬‬

‫س‪1‬‬

‫و‪2‬‬ ‫ع‪3‬‬

‫و‪3‬‬
‫و‪4‬‬

‫شرح الوثائق‬
‫العملية‬ ‫وصفها‬ ‫الوثيقة‬
‫‪/‬‬ ‫طلب شهادة عمل‬ ‫و‪1‬‬
‫ع‪1‬‬ ‫شهادة عمل محررة‬ ‫و‪2‬‬
‫ع‪2‬‬ ‫شهادة عمل موقعة ومؤشر عليها‬ ‫و‪2‬‬
‫ع‪3‬‬ ‫شهادة العمل مسلمة‬ ‫و‪3‬‬
‫ع‪3‬‬ ‫شهادة عمل إلى األرشيف‬ ‫و‪4‬‬
‫ع‪3‬‬ ‫سجل شهادات العمل محدث‬ ‫س‪1‬‬

‫شرح العمليات‬
‫الوثا ق الخار ة‬ ‫الوثا ق الداخلة‬ ‫وصفها‬ ‫العملية‬
‫و‪2‬‬ ‫و‪1‬‬ ‫معاينة الطلب وتحرير شهادة عمل‬ ‫ع‪1‬‬
‫و‪2‬‬ ‫و‪2‬‬ ‫توقيع شهادة العمل من المدير‬ ‫ع‪2‬‬
‫و‪ ، 3‬و‪4‬‬ ‫و‪2‬‬ ‫تسليم نسخة من شهادة العمل‬ ‫ع‪3‬‬

‫‪- 26-‬‬
 ‫ر ترقية في الدرجة‬ ‫تحرير مح‬ ‫جرا‬

‫اللجنة المتساوية‬
‫المحاس‬ ‫ا ع ا‬
‫المدير‬ ‫المستخدمين‬ ‫مكت‬ ‫الموظف‬

‫ع‪2‬‬ ‫ع‪1‬‬ ‫و‪1‬‬

‫و‪2‬‬ ‫ع‪3‬‬

‫ع‪4‬‬ ‫و‪3‬‬

‫ع‪5‬‬ ‫و‪5‬‬
‫و‪4‬‬

‫ع‪7‬‬ ‫و‪6‬‬ ‫ع‪6‬‬

‫و‪7‬‬ ‫ع‪8‬‬

‫و‪8‬‬

‫شرح الوثائق‬
‫العملية‬ ‫وصفها‬ ‫الوثيقة‬
‫ع‪1‬‬ ‫و‪ 1‬قائمة بالموظفين وملفاتهم المعنيين بالترقية‬
‫ع‪2‬‬ ‫و‪ 2‬محضر المداوالت وقرارات الترقية‬
‫ع‪3‬‬ ‫و‪ 3‬تحرير محضر الترقية لتوقيع وتأشير عليه‬
‫ع‪4‬‬ ‫و‪ 4‬نسخة محضر الترقية موقع ونؤشر عليه وامر بالتنفيذ‬
‫ع‪5‬‬ ‫و‪ 5‬نسخة من محضر الترقية تستقر في مكتب المستخدمين‬
‫ع‪6‬‬ ‫و‪ 6‬تحرير مستخرج من محضر الترقية لتوقيع‬
‫ع‪7‬‬ ‫و‪ 7‬مستخرج من محضر الترقية موقع ومؤشر عليه‬
‫ع‪8‬‬ ‫و‪ 8‬مستخرج محضر الترقية مسلم‬
‫شرح العمليات‬
‫الوثائق الخارجة‬ ‫الوثائق الداخلة‬ ‫وصفها‬ ‫العملية‬
‫و‪1‬‬ ‫‪/‬‬ ‫ع‪ 1‬تحرير قائمة المعنية بالترقية وإحضار ملفاتهم‬
‫و‪2‬‬ ‫و‪1‬‬ ‫ع‪ 2‬اجتماع اللجنة المجلس وتقرير الترقيات‬
‫و‪3‬‬ ‫و‪2‬‬ ‫ع‪ 3‬بناءا عن قرارات المجلس تحرر مضر الترقية لتأشير عليه‬
‫و‪4‬‬ ‫و‪3‬‬ ‫ع‪ 4‬تأشير على محاضر الترقية وأوامر التنفيذ‬
‫و‪5‬‬ ‫و‪4‬‬ ‫ع‪ 5‬استقرار نسخة من المحاضر ومراسلة باقي المصالح المعنية‬
‫و‪6‬‬ ‫و‪5‬‬ ‫ع‪ 6‬تحرير مستخرج من محضر الترقية لتوقيع‬
‫و‪7‬‬ ‫و‪6‬‬ ‫ع‪ 7‬تأشير وتوقيع مستخرج من محضر الترقية‬
‫و‪8‬‬ ‫و‪7‬‬ ‫ع‪ 8‬تسليم مستخرج عن محضر الترقية‬

‫‪- 27-‬‬
 ‫التشفير‬

‫تعريف التشفير ‪ :‬هي عملية تعويض معلومة ما بشكلها العادي إلى شفرة واضحة‪ ،‬والتي سوف‬
‫تستعمل بشكل أحسن وتوافق متطلبات مستعمل المعلومة ومن خصائصه ‪:‬‬
‫✓ الوضوح وعدم اإلبهام‬
‫✓ االختصار‬
‫✓ األكثر داللة بالشكل الكافي‬
‫طرق التشفير باختالف عملية تخاطب البرنامج مع المستعمل وكذا‬ ‫طرق التشفير ‪ :‬تختل‬
‫كتابة األكواد البرمجية وسهولة استخالص المعلومات من القاعدة ومن بين هذه الطرق ‪:‬‬
‫✓ استخدام األرقام التسلسلية المتتالية ويمكن أن تكون آلية ‪.‬‬
‫✓ استخدام شفرات مقسمة إلى مناطق كل قسم له داللة خاصة به‬
‫✓ استخدام شفرات بإرفاق اسم مختصر السم الكائن يدل عليه‬
‫التشفيرات المستعملة ‪:‬‬
‫تشفير شهادة العمل‬
‫‪YYYY/NN/ AA/AAAA‬‬

‫السنة تحرير الشهادة‬

‫رقم تسلسلي‬
‫المكتب‬
‫المديرية‬
‫تشفير بيان ا ازة‬
‫‪YYYY/ NN‬‬

‫السنة تحرير البيان‬

‫رقم تسلسلي‬
‫تشفير مقرر التر ية‬
‫‪YYYY/ NN‬‬

‫السنة تحرير المقرر‬

‫رقم تسلسلي‬

‫‪- 28-‬‬
 ‫ا نتقادات وا قتراحات‬

‫نتطرق في هذه المرحلة بعد تشخيص النظام الموجود إلى إبراز وجهة نظرنا بعد‬
‫حصر النقائص التي تعيق السير الحسن لإلجراءات اليدوية وكذا الملفات والوثائق وذلك عن‬
‫طريق تقديم االقتراحات واالنتقادات ومحاولة إعطاء الحلول الممكنة والمناسبة‪ ،‬والتي تمكن‬
‫المسؤولين من اتخاذ الق اررات المناسبة‬
‫ا نتقادات‬
‫من الناحية المعلوماتية‬
‫❖ وجود العديد من الحقول الغير مستعملة‬
‫❖ قلة الحماية للملفات في حالة حدوث أخطار‬
‫❖ ال يوجد ترميز للوثائق‬
‫مـن الناحية التنظيمية‬
‫❖ اكتظاظ المكاتب بالوثائق والملفات مما ويدي إلى ضيق مساحة المكاتب‪.‬‬
‫❖ تراكم األعمال على رئيس المكتب لكثرة األعمال وقلة األعوان‪.‬‬
‫❖ عدم وجود عون مختص باألرشفة يؤدي إلى صعوبة الوصول إلى المعلومة‪.‬‬
‫مـن الناحية التقنية المعلوماتية‬
‫❖ الوثائق ال تحتوي على ترميز( قرار تثبيت‪ ،‬قرار الترقية‪ ) ...‬فقط ترقيم تسلسلي‪.‬‬
‫❖ قيام رئيس المكتب بأغلب األعمال الخاصة بمتابعة المسار المهني للموظ ‪.‬‬
‫❖ عدم استعمال بطاقة المعلومات الخاصة بالموظفين التي تشمل مشوار عملهم‪.‬‬
‫❖ االعتماد على وسائل تخزين خارجية وأوراق لنقل المعلومة يسبب بطأها سهولة ضياعها‪.‬‬

‫‪- 29-‬‬
 ‫الحلول وا قتراحات‪:‬‬
‫من الناحية المعلوماتية‬
‫❖ االستغالل األمثل لهذه الحقول أو حذفها‬
‫❖ ضرورة حماية الملفات من األخطار‬
‫❖ استعمال ترميز واضح‬
‫مـن الناحية التنظيمية‬
‫❖ توفير مكتب خاص لحفظ األرشيف وتسييره‪.‬‬
‫❖ تأهيل أعوان في مصلحة المستخدمين لتخفيف الضغط على رئيس المكتب‪.‬‬
‫مـن الناحية التقنية المعلوماتية‬
‫❖ استعمال ترميز واضح للوثائق يسهل العمل بها‪.‬‬
‫❖ اقتراح بطاقية تشمل المسار المهني للموظ ‪.‬‬
‫❖ إنشاء شبكة معلوماتية الستغاللها في نقل البيانات وتقاسم الموارد‪.‬‬
‫❖ اقتراح تالية عمل تسيير مصلحة المستخدمين‪.‬‬

‫‪- 30-‬‬
 ‫خ صة الفصل‬

‫مراحله‪ ،‬بدءا بدراسة الوثائق والمناصب‬ ‫بعد أن فصلنا في دراسة الموجود بمختل‬
‫والملفات وإجراءات العمل اليدوية ومعرفة جميع الوثائق والسجالت المستعملة في العمل‪ ،‬وذلك‬
‫اإلجراءات كالترسيم‪ ،‬الترقية‪ . . . ،‬الخ‬ ‫منذ بداية التوظيف مرو ار بمختل‬
‫إلى نهاية الخدمة كالتقاعد أو االستقالة‪ ،‬وبالتالي إيجاد األخطاء والمشاكل التي تعطل‬
‫السير الحسن للعمل المتقن‪ ،‬لذا أصبح جد ضروري إدخال اإلعالم اآللي‪.‬‬
‫الذي يعتبر الحل األمثل الذي يفي بغرض احتياجات المسيرين بدل النظام القديم الذي‬
‫كان فيه الحاسوب يحل محل اآللة الراقنة عوض متابعة ومراقبة نشاط المؤسسة‪.‬‬
‫نرجو أن يكون الحل المقترح في الدراسة التصميمية حال مالئما يسمح لنا بالمرور من‬
‫النظام الموجود إلى الحل المعلوماتي األمثل‪.‬‬

‫‪- 31-‬‬
‫الفصل الثاني الدراسة التفصيلية‬
 ‫تمهيد‬

‫بعد إتمام تحليل النظام الموجود على مستوى مكتب المستخدمين وبعد إنهاء الدراسة‬
‫التمهيدية انتقلت إلى الجزء الثاني من هذا التربص التطبيقي وهي مرحلة الدراسة التفصيلية‪،‬‬
‫ففي هذه الدراسة نقوم بوضع تمثيل وتصور للنظام جديد يترجم حيث يتلخص النظام المستقبلي‬
‫في النقاط التالية‪:‬‬

‫‪ ‬إنشاء قاموس المعطيات‬

‫‪ ‬قواعد التسيير والحساب والتنظيم‬

‫‪ ‬النموذج التصوري للمعطيات (‪)MCD‬‬

‫‪ ‬النموذج التصوري للمعالجـات (‪)MCT‬‬

‫‪ ‬النموذج المنطقي للمعطيات (‪)MLD‬‬

‫‪ ‬النموذج التنظيمي للمعالجات (‪)MOT‬‬

‫وفق منهجية مريز في التحليل والتصميم‬

‫‪- 33 -‬‬
 ‫قاموس المعطيات‬
‫يعتبر قاموس المعطيات قائمة تضم كل الخصائص المستخرجة من الدراسة التمهيدية من وثائق وملفات‬
‫والسجالت‪ ،‬ويتم في هذا القاموس تحديد الخصائص التالية‪:‬‬

‫الم حظة‬ ‫الطول‬ ‫النو‬ ‫تعريف المعلومة‬ ‫رمز المعلومة ‪FR‬‬ ‫رمز المعلومة ‪AR‬‬
‫يقترح من طرف المصمم‪،‬‬
‫نوع تمثيل‬
‫إدراج مالحظة‬ ‫أسم المعلومة‬ ‫ويستحسن استخدام رمز سوف يتم‬
‫المعلومات مدى سعة‬
‫حول المعلومة‬ ‫بالعربية‬ ‫تمثيله فيما بعد في قاعدة‬
‫المعلومة‬ ‫(حرفي‪،‬‬
‫أن وجدت‬ ‫المعطيات‬
‫رقمي‪ .‬إلخ)‬
‫بالفرنسية‬ ‫بالعربية‬
‫خطوات تصميم قاموس المعطيات‪:‬‬
‫طبعا لكل تصميم لديه خطوات وتقنيات تتم على أساسها الوصول إلى الهدف المرجو ولكي تكون‬
‫الصورة أكثر فعالة يجب علينا تنفيذ هذي التقنيات بأكثر دقة ألنها أصل نجاح البرنامج وهي الخطوة الكبيرة‬
‫في نجاح األمر‪:‬‬
‫م المعلومات‪ :‬في هذه المرحلة يجب جمع جميع المعلومات المستخدمة (المعالجة) من طرف نظام‬ ‫•‬
‫المعلومات‪.‬‬
‫• تصميم القاموس‪ :‬نالحظ أن تعيين المعلومة طويل جدا وثقيل لمعالجته‪ ،‬مما يستلزم علينا‬
‫اختصار المعلومة لتسهيل معالجتها‪.‬‬
‫• التقنية‪:‬‬
‫‪ o‬مرادفات لها نفس المعنى‪ :‬ويقصد تواجد معلومات لها نفس المعلومات‪ ،‬ففي هذه الحالة يجب حفظ‬
‫معلومة واحدة‪ ،‬وهذه العملية تمكننا من الحفاظ على عدم تداخل المعلومات فيما بينها‪.‬‬
‫‪ o‬المعلومات لها عدة معاني‪ :‬ويقصد تواجد معلومتان لها نفس االسم ومختلفتان في نظام المعلومات للمعالجة‪ ،‬لذا‬
‫يتوجب علينا الفصل بينهما بتحديد كل نوع على حدي‪.‬‬
‫‪ o‬المعلومة المحسوبة‪ :‬ويقصد تواجد معلومة يمكن حسابها من عدة معلومات مشترك‪ ،‬لذا توجب حذف‬
‫المعلومات المحسوبة لتواجد ما يعوضها عليها فيما بعد‪.‬‬
‫‪ o‬المعطيات المركبة‪ :‬ويقص ل ل ل للد تواجد معلومة يمكن اس ل ل ل للتخراجها من جمع عدة معلومات أولية‪ ،‬وبتالي‬
‫فهي معلومة تتكون من معلومات أولية أخرى‪ ،‬لذا توجب حذف المعلومة وترك المعلومات األولية‪.‬‬

‫‪- 34 -‬‬
 ‫قاموس المعطيات المنقى‬

‫يتم تشل ل ل ل للكيل قاموس المعطيات على شل ل ل ل للكل جدول يحوي الخصل ل ل ل للائص التالية ‪ :‬الحقل‪،‬‬
‫التعريف‪ ،‬النوع‪ ،‬الطول‪ ،‬الطبيعة‪ ،‬المالحظات‬

‫مالحظات‬ ‫الطول‬ ‫النوع‬ ‫تعريف الحقل‬ ‫الحقل‬

‫‪/‬‬ ‫‪03‬‬ ‫رقمي‬ ‫‪ Cod_ Emp‬رقم الموظ‬
‫‪/‬‬ ‫‪20‬‬ ‫حرفي‬ ‫‪ Nm_ Emp‬اسم الموظ‬
‫‪/‬‬ ‫‪20‬‬ ‫حرفي‬ ‫‪ Pm_ Emp‬لقب الموظ‬
‫‪DD/MM/YYYY‬‬ ‫‪10‬‬ ‫تاريخ‬ ‫‪ Dat_ Emp‬تاريخ االزدياد‬
‫‪/‬‬ ‫‪25‬‬ ‫حرفي‬ ‫‪ Lie_ Emp‬مكان االزدياد‬
‫‪/‬‬ ‫‪40‬‬ ‫حرفي‬ ‫‪ Adress‬عنوان الموظ‬
‫‪/‬‬ ‫‪15‬‬ ‫حرفي‬ ‫‪ Sta_ Emp‬حالة الموظ‬
‫‪DD/MM/YYYY‬‬ ‫‪10‬‬ ‫تاريخ‬ ‫‪ Fin_Trv‬نهاية العمل‬
‫‪/‬‬ ‫‪03‬‬ ‫رقمي‬ ‫‪ Sol_Cng‬رصيد مدة اإلجازات‬
‫‪/‬‬ ‫‪02‬‬ ‫رقمي‬ ‫‪ Ech_ Emp‬الدرجة‬
‫‪/‬‬ ‫‪15‬‬ ‫رقمي‬ ‫الموظ‬ ‫‪ Tel_ Emp‬هات‬
‫‪/‬‬ ‫‪03‬‬ ‫رقمي‬ ‫‪ Nu_Ins‬رقم محضر التنصيب‬
‫‪DD/MM/YYYY‬‬ ‫‪10‬‬ ‫تاريخ‬ ‫‪ Dat _Ins‬تاريخ المحضر التنصيب‬
‫‪/‬‬ ‫‪05‬‬ ‫رقمي‬ ‫‪ Ref‬المرجع‬
‫‪DD/MM/YYYY‬‬ ‫‪10‬‬ ‫تاريخ‬ ‫‪ Dat_Ate‬تاريخ شهادة‬
‫‪/‬‬ ‫‪20‬‬ ‫حرفي‬ ‫‪ Fin‬إلى غاية‬
‫‪/‬‬ ‫‪30‬‬ ‫حرفي‬ ‫‪ Edi‬محرر الوثيقة‬
‫‪/‬‬ ‫‪02‬‬ ‫رقمي‬ ‫‪ Nu_Fon‬رقم الوظيفة‬
‫‪/‬‬ ‫‪80‬‬ ‫حرفي‬ ‫‪ Gra_Fon‬الرتبة‬
‫‪/‬‬ ‫‪50‬‬ ‫حرفي‬ ‫‪ Nam_Fon‬الوظيفة‬

‫‪- 35 -‬‬
 ‫مالحظات‬ ‫الطول‬ ‫النوع‬ ‫تعريف الحقل‬ ‫الحقل‬
‫‪/‬‬ ‫‪02‬‬ ‫رقمي‬ ‫‪ Cat_Fon‬الصن‬
‫‪/‬‬ ‫‪03‬‬ ‫رقمي‬ ‫‪ Nu_Cng‬رقم بيان‬
‫‪DD/MM/YYYY‬‬ ‫‪10‬‬ ‫تاريخ‬ ‫‪ Dat_Cng‬تاريخ بيان‬
‫‪DD/MM/YYYY‬‬ ‫‪10‬‬ ‫تاريخ‬ ‫‪ Dat_DCng‬تاريخ بداية‬
‫‪/‬‬ ‫‪02‬‬ ‫رقمي‬ ‫‪ Dur_Cng‬مدة اإلجازة‬
‫‪/‬‬ ‫‪20‬‬ ‫حرفي‬ ‫‪ Typ_Cng‬نوع اإلجازة‬
‫‪/‬‬ ‫‪20‬‬ ‫حرفي‬ ‫‪ Edi‬محرر الوثيقة‬
‫‪/‬‬ ‫‪02‬‬ ‫رقمي‬ ‫‪ Nu_Pro‬رقم الترقية‬
‫‪/‬‬ ‫‪02‬‬ ‫رقمي‬ ‫‪ Nou_Gre‬الدرجة الجديدة‬
‫‪DD/MM/YYYY‬‬ ‫‪10‬‬ ‫تاريخ‬ ‫‪ Dat_Val‬تاريخ السريان الفعلي‬
‫‪/‬‬ ‫‪20‬‬ ‫حرفي‬ ‫‪ Niv_Pro‬مدى الترقية‬
‫‪DD/MM/YYYY‬‬ ‫‪10‬‬ ‫تاريخ‬ ‫‪ Dat_ValM‬تاريخ السريان المالي‬
‫‪/‬‬ ‫‪02‬‬ ‫رقمي‬ ‫‪ Ann‬السنة‬
‫‪/‬‬ ‫‪02‬‬ ‫رقمي‬ ‫‪ Moi‬الشهر‬
‫‪/‬‬ ‫‪02‬‬ ‫رقمي‬ ‫‪ Jou‬اليوم‬
‫‪/‬‬ ‫‪03‬‬ ‫رقمي‬ ‫‪ Nb_Vac‬رقم سنة اإلجازة‬
‫‪YYYY/YYYY‬‬ ‫‪09‬‬ ‫حرفي‬ ‫‪ Des_Vac‬تعيين سنة اإلجازة‬
‫‪02‬‬ ‫رقمي‬ ‫‪ Dur_Vac‬مدة اإلجازة‬

‫‪- 36 -‬‬
 ‫قواعد التسيير‬

‫ينصبه محضر تنصيب واحد على األكثر‪.‬‬ ‫‪ )1‬كل موظ‬

‫واحد ووحيد‬ ‫‪ )2‬محضر التنصيب ينصب موظ‬
‫واحد ووحيد‬ ‫‪ )3‬لكل محضر ترقية يرقي موظ‬
‫‪ )4‬الموظ ت ِ‬
‫رقيه محضر ترقية أو أكثر‬ ‫ُ‬
‫‪ )5‬موظ يشغل رتبة واحد ووحيد‬
‫أو أكثر‬ ‫‪ )6‬الرتبة يشغلها موظ‬
‫واحد ووحيد‬ ‫‪ )7‬كل شهادة عمل يحصل عليها موظ‬
‫يحصل على شهادة عمل أو أكثر‪.‬‬ ‫‪ )8‬موظ‬
‫يستفيد من بيان إجازة أو أكثر‪.‬‬ ‫‪ )9‬الموظ‬
‫واحد ووحيد‬ ‫‪ )10‬كل بيان إجازة يستفيد منها اجل موظ‬
‫يستفيد من عطلة سنوية واحد ووحيدة‬ ‫‪ )11‬الموظ‬
‫أو أكثر‪.‬‬ ‫‪ )12‬العطلة السنوية يستفيد منها موظ‬
‫قواعد الحسا‬
‫وهي القواعد التي تحكم في حسابات بعض العمليات في متابعة المسار المهني للعامل‪:‬‬
‫‪ )1‬حساب الزيادة في األقدمية ‪ :‬تضاف ‪ 3‬أشهر عن كل سنة أقدمية‬
‫‪ )2‬الرصيد المتبقي من اإلجازة السنوية = الرصيد القانوني – المدة الممنوحة‬
‫‪ )3‬أول ترقية في الدرجة بعد ثالث سنوات كاملة من تاريخ الترسيم‬
‫مع احتساب األقدمية وبإضافة ربع المدة أي تحسب الترقية‬ ‫‪ )4‬الوتيرة الدنيا في الترقية سنتين ونص‬
‫بعد سنتين كاملتين فقط‪.‬‬
‫‪ )5‬الوتيرة المتوسطة في الترقية ثالث سنوات‬
‫‪ )6‬الوتيرة القصوى في الترقية ثالث سنوات ونص‬
‫قواعد التنظيم‬
‫على أساس المؤهل أو المسابقة أو االمتحان مهني‬ ‫‪ )1‬يعين الموظ‬
‫المناسب أو على أساس الشهادة المتحصل عليها‬ ‫المستخدم في الصن‬ ‫‪ )2‬يصن‬
‫المستخدم بأداء وظيفة‬ ‫‪ )3‬يكل‬
‫‪ )4‬يخضع المستخدم خالل قترة عمله الى المراسيم والقوانين المنظمة لعمله‬
‫‪ )5‬كل الق اررات والبيانات والمحاضر تمضي وتؤشر من طرف المدير‬
‫يتحصل العامل على الدرجة األولى بعد‬
‫‪- 37 -‬‬
 ‫مخطط ا رتباط الوظيفي‬

‫يعتبر مخطط االرتباط الوظيفي هو طريقة لتحديد المفاتيح األسـاسـية للجداول والعالقات‬
‫بحيث يكون معرف الفرد هو الخاصـــية من الفرد بحيث أكون كل الخصـــائص مرتبطة وظيفيا‬
‫بهذا المعرف‪ ،‬وهذا اإلرتباط يجب ان يكون أساسيا مباشرا‪.‬‬

‫شهادة عمل‬ ‫‪ -‬المرج‬

‫‪ -‬تاريخ الشهادة‬
‫‪ -‬رقم المح ر‬ ‫‪ -‬الى غاية‬
‫‪ -‬تاريخ المح ر‬ ‫‪ -‬محرر الوثيقة‬
‫مح ر التنصي‬

‫‪ -‬رقم بيان‬
‫‪ -‬تاريخ بيان‬
‫‪ -‬رقم الرتبة‬
‫‪ -‬تاريخ بداية‬
‫‪ -‬الرتبة‬
‫‪ -‬مدة ا جازة‬
‫‪ -‬الوظيفة‬ ‫‪ -‬رقم الموظف‬
‫‪ -‬نوع ا جازة‬
‫‪ -‬الصنف‬ ‫‪ -‬اسم الموظف‬
‫‪ -‬لق الموظف‬ ‫‪ -‬محرر الوثيقة‬
‫الرتبة‬ ‫بيان ا جازة‬
‫‪ -‬تاريخ ا زدياد‬
‫‪ -‬رقم الترقية‬ ‫‪ -‬مكان ا زدياد‬
‫‪ -‬الدرجة الجديدة‬ ‫‪ -‬حالة الموظف‬
‫‪ -‬تاريخ السريان الفعلي‬ ‫‪ -‬نهاية العمل‬
‫‪ -‬رصيد ا جازات‬
‫‪ -‬مد الترقية‬
‫‪ -‬الدرجة‬
‫‪ -‬تاريخ السريان المالي‬
‫‪ -‬هاتف الموظف‬
‫‪ -‬السنة‬
‫‪ -‬الشهر‬ ‫الموظف‬ ‫‪ -‬رقم سنة ا جازة‬
‫‪ -‬اليوم‬ ‫‪ -‬تعيين سنة‬
‫الترقية‬ ‫‪ -‬مدة ا جازة‬
‫سنة ا جازة‬

‫‪- 38 -‬‬
 ‫‪MCD‬‬ ‫النموذج التصوري للمعطيات‬

‫بعد تحصل لليل المعلومات واقتراح بعض الحلول وذلك من خالل الد ارسل للة التمهيدية نتطرق‬
‫إلى الدراسة التصورية والتنظيمية‪ ،‬مرحلة أخرى من مراحل المذكرة‪.‬‬
‫النموذج التصوري للمعطيات ‪MCD‬‬

‫وتصور لجملة القواعد والمعطيات‬ ‫النموذج التصوري للمعطيات (‪ )MCD‬هو وص‬

‫المستخدمة في ميدان التسيير على شكل أفراد وروابط وذلك باستعمال مفاهيم وقواعد معينة‪،‬‬
‫ويستخدم المفاهيم التالية‪:‬‬
‫‪ ‬الفرد‪ :‬هو وحدة تمثل تجريدا لما هو موجود بالواقع وقد يكون شيئا ماديا أو معنويا‬
‫مرتبط أساسا بقواعد تسيير النظام المدروس ‪.‬‬
‫الكائن أو العالقة وهي أصغر وحدة‬ ‫‪ ‬الخاصية‪ :‬هي جملة من البيانات التي تص‬
‫لتمثيل هذه المعلومات ‪.‬‬
‫‪ ‬المعرف‪:‬هو واحدة من الخاصيات التي ترتبط بها جميع الخاصيات األخرى ارتباطا‬
‫مباش ار وتكون أولية أي ال يتكرر محتواها بتكرر الكائن ‪.‬‬
‫‪ ‬العالقة‪ :‬هي ربط لكائنين أو أكثر ويمكن أن تحوي العالقة خاصيات‪ ،‬ومعرف‬
‫العالقة نحصل عليه بالدمج بين الكائنات المشاركة في هذه العالقة‪.‬‬
‫‪ ‬التعدادات‪:‬هي القيمة التي تمثل مدى اقل وأكثر مشاركة للكائن في العالقة تكون‬
‫على شكل رقمين على أطراف العالقة ‪.‬‬
‫‪ ‬بعد العالقة‪ :‬ويمثل عدد الكائنات المشاركة في العالقة ‪.‬‬

‫‪- 39 -‬‬
 ‫النموذج التصوري للمعطيات ‪MCD‬‬

‫الموظف‬
‫بيان إ ازة‬ ‫‪1,1‬‬ ‫يستفيد‪1‬‬ ‫‪1,N‬‬ ‫‪0,1‬‬ ‫نص‬ ‫‪1,1‬‬ ‫مح ر التنصي‬
‫رقم بيان‬ ‫رقم الموظف‬
‫تاري بيان‬ ‫اسم الموظف‬ ‫رقم مح ر‬
‫تاري بداية‬ ‫لق الموظف‬ ‫تاري المح ر‬
‫مدة اإل ا زة‬ ‫تاري ا زدياد‬
‫‪0,N‬‬ ‫مكان ا زدياد‬ ‫‪1,1‬‬
‫نو اإل ا زة‬
‫محرر الوثيقة‬ ‫حالة الموظف‬
‫‪0,N‬‬ ‫نهاية العمل‬ ‫‪0,N‬‬ ‫يشغل‬ ‫‪1,N‬‬
‫رصيد اإل ا زات‬
‫‪1,N‬‬ ‫ستفيد‬
‫الدر ة‬ ‫الرتبة‬
‫يحصل‬ ‫هاتف الموظف‬ ‫رقى‬ ‫رقم ال رتبة‬
‫الرتبة‬
‫سنة اإل ازة‬
‫‪1,1‬‬ ‫الوظيفة‬
‫رقم سنة اإل ازة‬ ‫‪1,1‬‬ ‫الصنف‬
‫تعيين سنة‬
‫التر ية‬
‫مدة اإل ا زة‬
‫شهادة العمل‬ ‫رقم التر ية‬
‫المر‬ ‫الدر ة الجد دة‬
‫تاري شهادة‬ ‫تاري السريان الفعلي‬
‫إلى غاية‬ ‫مد التر ية‬
‫محرر الوثيقة‬ ‫تاري السريان المالي‬
‫السنة‬
‫الشهر‬
‫اليو‬

‫‪- 40 -‬‬
 ‫قا مة ال ا نات‬
‫الخصا ص‬ ‫المعرف‬ ‫ال ا ن‬ ‫الرقم‬
‫رقم الموظ ‪ ،‬اسم الموظ ‪ ،‬لقب الموظ ‪ ،‬تاريخ االزدياد ‪ ،‬مكان‬
‫االزدياد ‪ ،‬حالة الموظ ‪ ،‬نهاية العمل ‪ ،‬رصيد اإلجازات ‪ ،‬الدرجة ‪،‬‬ ‫رقم الموظف‬ ‫الموظ‬ ‫‪01‬‬
‫هات الموظ‬

‫رقم محضر‪ ،‬تاريخ المحضر‬ ‫رقم مح ر‬ ‫محضر التنصيب‬ ‫‪02‬‬

‫رقم الرتبة ‪ ،‬الرتبة ‪ ،‬الوظيفة ‪ ،‬الصن‬ ‫رقم الرتبة‬ ‫الرتبة‬ ‫‪03‬‬

‫رقم الترقية ‪ ،‬الدرجة الجديدة ‪ ،‬تاريخ السريان الفعلي ‪،‬‬

‫رقم التر ية‬ ‫الترقية‬ ‫‪04‬‬
‫مدى الترقية ‪ ،‬تاريخ السريان المالي ‪ ،‬السنة ‪ ،‬الشهر ‪ ،‬اليوم‬

‫المرجع ‪ ،‬تاريخ شهادة ‪ ،‬إلى غاية ‪ ،‬محرر الوثيقة‬ ‫المر‬ ‫شهادة العمل‬ ‫‪05‬‬

‫رقم بيان ‪ ،‬تاريخ بيان ‪ ،‬تاريخ بداية ‪ ،‬مدة اإلجازة ‪ ،‬نوع اإلجازة ‪،‬‬
‫رقم بيان‬ ‫بيان اإلجازة‬ ‫‪06‬‬
‫محرر الوثيقة‬

‫رقم سنة اإل ازة رقم سنة اإلجازة ‪ ،‬تعيين سنة اإلجازة ‪ ،‬مدة اإلجازة‬ ‫سنة اإلجازة‬ ‫‪07‬‬

‫قا مة الع قات‬

‫الخصا ص‬ ‫أصليات الع قة‬ ‫ال ا نات المشاركة‬ ‫اسم الع قة‬ ‫الرقم‬

‫‪/‬‬ ‫)‪(0,1)-(1,1‬‬ ‫محضر التنصيب ‪ -‬الموظ‬ ‫ينصب‬ ‫‪01‬‬

‫‪/‬‬ ‫)‪(1,1)-(1,N‬‬ ‫الرتبة ‪ -‬الموظ‬ ‫يشغل‬ ‫‪02‬‬

‫‪/‬‬ ‫)‪(1,1)-(0,N‬‬ ‫الترقية ‪ -‬الموظ‬ ‫يرقى‬ ‫‪03‬‬

‫‪/‬‬ ‫)‪(0,N)-(1,1‬‬ ‫شهادة العمل ‪ -‬الموظ‬ ‫يحصل‬ ‫‪04‬‬

‫‪/‬‬ ‫)‪(0,N)-(1,N‬‬ ‫سنة اإلجازة ‪ -‬الموظ‬ ‫يستفيد‬ ‫‪05‬‬

‫‪/‬‬ ‫)‪(1,N)-(1,1‬‬ ‫بيان اإلجازة ‪ -‬الموظ‬ ‫يستفيد‪1‬‬ ‫‪06‬‬

‫‪- 41 -‬‬
 ‫للمعالجات‪MCT‬‬ ‫النموذج التصوري‬

‫بعد معرفة كيفية تمثيل معطيات نظام المعلومات بفضل تركيبة )‪ (MCD‬سوف نرى كيف‬
‫تمثل المعالجات بفضل النموذج التصوري للمعالجات‪ ،‬فداخل نظام المعلومات المعالجة هي رد‬
‫فعل لحدث للحصول على حلول ونتائج‪ ،‬إذا )‪ (MCT‬هو معرفة بالتحديد الحدث‪ ،‬المعالجات‬
‫والنتائج‪.‬‬
‫وبدقة جملة من اإلجراءات الوظيفية تتم داخل المؤس ل ل لسل ل للة دون التطرق‬ ‫(‪ )MCT‬يص ل ل ل‬
‫إلى من يفعل اإلجراء‪ ،‬أين يتم اإلجراء وال حتى كيف يتم اإلجراء‪ ،‬نهتم فقط ب ل ل ل ل ل ل ل ل ماذا؟ أي ماذا‬
‫يجب أن نفعل؟ وذلك من أجل غاية أساسية تفيد في فهم سيرورة عمل نظام المعلومات‬
‫مفاهيم أس ل للاس ل للية‪:‬النموذج التص ل للوري للمعالجات يتكون من مجموعة من التص ل للورات التي‬
‫المعالجات لنظام المعلومات على شكل إجراءات وظيفية بطريقة كاملة وواضحة‪.‬‬ ‫تسمح بوص‬
‫من أجل تمثيل المعالجات نلخصها في‪:‬‬ ‫‪MCT‬‬ ‫المكونات األساسية المستخدمة في‬
‫لتتابع مجموعة من العمليات داخل نظام المعلومات‪.‬‬ ‫وص‬ ‫‪MCT‬‬ ‫▪ اإلجراء‪ :‬في‬
‫▪ العملية‪ :‬هي مجموعة من األعمال المتواص ل ل ل ل لللة تتم عن طريق نظام المعلومات‪ ،‬وهي نتيجة‬
‫لحدث أو مجموعة من األحداث لنحصل في األخير على نتائج أو أحداث جديدة‪.‬‬
‫▪ الحدث‪ :‬فعل حقيقي يتم بوجوده انطالق لتنفيذ عملية أو أكثر‪ ،‬وهناك أنواع من األحداث‪.‬‬
‫▪ تزامن األحداث‪ :‬شرط منطقي يترجم قواعد التسيير التي يجب أن تتحقق النطالق العملية‪.‬‬
‫الرموز المستخدمة هي‪:‬‬
‫شكل التخطيطي‬ ‫المكونات االساسية‬

‫الحدث‬

‫العملية‬

‫النتيجة‬

‫التزامن‬

‫‪- 42 -‬‬
 ‫مالحظة‪ :‬قواعد االنبعاث األكثر استعماال هي‪:‬‬
‫• موافق )‪ (OK‬إذا كانت نتيجة العملية تجيب على الشرط‪.‬‬
‫• غير موافق )‪ (Non OK‬إذا كانت نتيجة العملية ال تستجيب للشرط‪.‬‬
‫بتكوين‪MCT:‬‬ ‫قواعد مرتبطة‬
‫خالل إعـداد‪ ،MCT‬يجللب اخللذ بعين االعتبللار ترتيللب تنفيللذ العمليللات والمعلومللات المتبللادلللة‬
‫المع للالج للات وتزامن األح للداث وقواع للد انبع للاث النت للائج وقواع للد تسل ل ل ل ل ل لليير المرتبط للة‬ ‫بين مختل‬
‫بالعمليات‪ ،‬من أجل ذلك هناك بعض القواعد التي يجب احترامها‪ ،‬هذه القواعد تخص باألساس‪:‬‬
‫• اإلحداث‪.‬‬
‫• التزامن‪.‬‬
‫• قواعد االنبعاث‪.‬‬
‫• العمليات‪.‬‬
‫نلخصها فيما يلي‪:‬‬ ‫‪MCT‬‬ ‫هذه القواعد المرتبطة بل‬
‫• عدم االنقطاع في اإلجراء‪.‬‬
‫• تجانس(تماثل) العمليات‪.‬‬
‫• إقالع الحدث ألكثر من عملية‪.‬‬
‫• التزامن أو الحدث بين حدث خارجي وحدث داخلي‪.‬‬
‫اإلجراءات المدروسة هي ‪:‬‬
‫إجراء تحرير محضر تنصيب‬
‫إجراء تحرير بيان إجازة‬
‫إجراء تحرير شهادة عمل‬
‫إجراء تحرير مقرر الترقية في الدرجة‬

‫‪- 43 -‬‬
 ‫إ راء تحرير بيان إ ازة‬

‫مبرر االجازة‬ ‫طلب االجازة‬

‫او‬
‫دائما‬
‫• مراقبة وتدقيق‬
‫‪OK‬‬ ‫‪NO OK‬‬

‫الطلب مقبول‬ ‫الطلب مرفوض‬

‫• تحرير الرخصة‬
‫دائما‬

‫• المصادقة عليها‬
‫دائما‬

‫رخصة إجازة مؤشرة ‪1‬‬

‫الموظف ‪3‬‬ ‫سجل إجازات ‪2‬‬

‫‪1‬و‪2‬و‪3‬‬

‫• تسليم الرخصة اإلجازة‬

‫• تسجيها في السجل االجازات‬
‫دائما‬

‫رخصة اإلجازة مسلمة‬

‫‪- 44 -‬‬
 ‫إ راء تحرير مح ر تنصي‬

‫المعني ‪2‬‬
‫استدعا ‪3‬‬ ‫الهوية ‪1‬‬
‫‪1‬و‪2‬و‪3‬‬

‫دائما‬
‫▪ مراقبة وتدقيق‬
‫▪ تحرير مح ر التنصي‬
‫موافق‬ ‫غير موافق‬

‫التنصي مرفو‬
‫التنصي مقبول‬

‫مح ر التنصي محرر ‪1‬‬

‫المدير ‪3‬‬ ‫المعني ‪2‬‬

‫‪1‬و‪2‬و‪3‬‬

‫▪ التوقي من طرف المدير والمعني‬

‫دائما‬

‫مح ر التنصي موق‬

‫▪ تسليم المح ر للمعني وحفظ نسخة من‬

‫دائما‬

‫مح ر التنصي مسلم‬

‫‪- 45 -‬‬
 ‫إ راء تحرير شهادة عمل‬

‫طلب شهادة عمل‬

‫• معاينة الطلب‬
‫•‬
‫مقبول‬ ‫مرفوض‬

‫طلب قبول‬ ‫طلب مرفوض‬

‫شهادة عمل محرر‪1‬‬

‫• توقيع والمصاد عليها من المدير‬

‫دائما‬

‫شهادة عمل موقعة ‪1‬‬

‫‪3‬‬ ‫الموظف‬ ‫‪2‬‬ ‫سجل الشهادات‬

‫‪1‬و‪2‬و‪3‬‬

‫• تسليم الشهادة‬
‫• تسجيها في السجل الشهادات‬
‫دائما‬

‫شهادة عمل مسلمة‬

‫‪- 46 -‬‬
 ‫إ راء تحرير مقرر التر ية في الدر ة‬
‫القانوني‬ ‫النصا‬

‫تحرير قائمة المعنية بالترقية‬ ‫▪‬

‫دائما‬

‫قائمة الموظفين المعنيين بالترقية‬

‫اجتماع اللجنة لدراسة الملفات‬ ‫▪‬

‫دائما‬

‫مح ر مداو ت اللجنة‬

‫تحرير قائمة التي تم ترقيتها‬ ‫▪‬

‫دائما‬

‫قائمة ال ين تم ترقيتهم‬

‫التأشير على القائمة‬ ‫▪‬

‫و صدار امر التنفي‬ ‫▪‬
‫دائما‬

‫قائمة ال ين تم ترقيتهم‬

‫المعنية‬ ‫مراسلة باقي المصال‬ ‫▪‬

‫دائما‬

‫قائمة ال ين تم ترقيتهم‬

‫تسليم مستخر عن الترقية في الدرجة‬ ‫▪‬

‫دائما‬

‫قائمة ال ين تم ترقيتهم‬

‫نجاز مستخر الترقية في الدرجة‬ ‫▪‬

‫نجاز مقررات الترقية في الدرجة‬ ‫▪‬
‫المصادقة علي‬ ‫▪‬
‫دائما‬

‫الترقية في الدرجة‬ ‫مستخر‬

‫‪- 47 -‬‬
 ‫للمعالجات‪MOT‬‬ ‫النموذج التنظيمي‬

‫إم النموذج التص ل ل للميمي للمعالجات (‪ )MOT‬حيث في المس ل ل للتوى التص ل ل للميمي نهتم فقط باإلجابة على‬

‫نظام المعلومات باإلجابة على األسلئلة من‪ ،‬أين‪ ،‬متى إذن‬ ‫السلؤال ماذا‪ ،‬لكن في المسلتوى التنظيمي نصل‬

‫إن النموذج التنظيمي للمعلومللات يسل ل ل ل ل ل للمح بتقسل ل ل ل ل ل لليم المعللالجللات مع األخللذ بعين االعتبللار الجللانللب التنظيمي‬

‫للمؤسسة‪ ،‬والذي يجسد مكان العملية والمسؤول عن العمل ونوعية العمل وزمن كل عمل‬

‫‪-1‬تعريف ‪ MOT:‬وهي عبارة عن تسللسلل اإلجراءات المسلتنتجة من خالل النموذج التصلوري للمعالجات وهو‬
‫يجيب عن األسئلة التالية‪ :‬من‪ ،‬أين‪ ،‬متى‬
‫‪-2‬تركيبة ‪:MOT‬‬

‫الشكل العام للنموذج التنظيمي للمعالجات‬

‫منصب العمل طبيعة المعالجة‬ ‫تسلسل العمليات‬ ‫التوقية‬

‫الحدث ن‬ ‫الحدث ‪1‬‬

‫سبب‬ ‫العملية‬
‫المنصب‬ ‫زمن‬
‫المثير‬ ‫القاعدة ‪1‬‬
‫المكلف‬ ‫‪..‬‬ ‫تنفيذ‬
‫لتنفيذ‬
‫بالتنفيذ العملية‬ ‫العملية‬
‫العملية‬ ‫القاعدة ن‬

‫النتيجة ‪1‬‬ ‫النتيجة ن‬

‫‪- 48 -‬‬
 ‫جرا رخص جازة‬
‫طبيعة‬
‫منص العمل‬ ‫تسلسل ا جرا ات‬ ‫التوقيت‬
‫المعالجة‬

‫مبرر ا جازة‬ ‫طل ا جازة‬

‫يدوي‬ ‫رئيس مكت‬ ‫عند تقديم‬

‫دائما‬
‫المستخدمين‬ ‫طل‬
‫• مراقبة وتدقيق‬
‫موافق‬ ‫غير موافق‬

‫الطل مقبول‬ ‫الطل مرفو‬

‫بعد‬
‫رئيس مكت‬ ‫• تحرير الرخصة‬ ‫الموافقة‬
‫يدوي‬ ‫• المصادقة عليها‬ ‫على‬
‫المستخدمين‬
‫دائما‬ ‫الطل‬

‫رخصة جازة م شرة ‪1‬‬

‫الموظف ‪3‬‬ ‫سجل جازات ‪2‬‬

‫‪1‬و ‪ 2‬و ‪3‬‬

‫يدوي‬ ‫• تسليم الرخصة ا جازة‬ ‫عند قدوم‬

‫رئيس مكت‬
‫• تسجيلها في السجل ا جازات‬ ‫الموظف‬
‫المستخدمين‬
‫دائما‬

‫رخصة ا جازة مسلمة‬

‫‪- 49 -‬‬
 ‫إجراء رخص إجازة‬
‫طبيعة‬
‫منصب العمل‬ ‫تسلسل اإلجراءات‬ ‫التوقيت‬
‫المعالجة‬

‫مبرر االجازة‬ ‫طلب االجازة‬

‫عند‬
‫يدوي‬ ‫رئيس مكتب‬ ‫دائما‬
‫تقديم‬
‫المستخدمين‬ ‫• مراقبة وتدقيق‬ ‫طلب‬
‫موافق‬ ‫غير موافق‬

‫الطلب مقبول‬ ‫الطلب مرفوض‬

‫بعد‬
‫• تحرير الرخصة‬ ‫الموافقة‬
‫رئيس مكتب‬
‫يدوي‬ ‫• المصادقة عليها‬ ‫على‬
‫المستخدمين‬
‫دائما‬
‫الطلب‬
‫رخصة إجازة مؤشرة ‪1‬‬

‫الموظف ‪3‬‬ ‫سجل إجازات ‪2‬‬

‫‪1‬و‪2‬و‪3‬‬

‫• تسليم الرخصة اإلجازة‬ ‫عند‬

‫يدوي‬ ‫رئيس مكتب‬
‫• تسجيلها في السجل اإلجازات‬ ‫قدوم‬
‫المستخدمين‬ ‫دائما‬ ‫الموظف‬

‫رخصة اإلجازة مسلمة‬

‫‪- 50 -‬‬
 ‫جرا شهادة عمل‬
‫طبيعة‬
‫منص العمل‬ ‫تسلسل ا جرا ات‬ ‫التوقيت‬
‫المعالجة‬

‫طلب شهادة عمل‬

‫• تحرير الشهادة‬
‫رئيس مكتب‬ ‫عند تقديم‬
‫يدوي‬ ‫• المصادقة عليها‬
‫المستخدمين‬ ‫طلب‬
‫دائما‬

‫شهادة عمل مؤشرة ‪1‬‬

‫الموظف ‪3‬‬ ‫سجل الشهادات ‪2‬‬

‫‪1‬و‪2‬و‪3‬‬

‫رئيس مكتب‬ ‫• تسليم الشهادة‬ ‫عند قدوم‬

‫يدوي‬ ‫• تسجيلها في السجل الشهادات‬
‫المستخدمين‬ ‫الموظف‬
‫دائما‬

‫شهادة عمل مسلمة‬

‫‪- 51 -‬‬
 ‫جرا الترقية في الدرجة‬
‫طبيعة‬
‫منص العمل‬ ‫تسلسل ا جرا ات‬ ‫التوقيت‬
‫المعالجة‬

‫النصاب القانوني‬

‫رئيس مكتب‬ ‫عند تحقق‬

‫يدوي‬ ‫▪ إنجاز جدول الترقيات في الدرجة‬ ‫النصاب‬
‫المستخدمين‬
‫دائما‬ ‫القانوني‬

‫قائمة الموظفين المعنيين بالترقية‬

‫رئيس مكتب‬ ‫▪ مصادقة اللجنة على جدول‬

‫يدوي‬ ‫الترقية في الدرجات‬ ‫بعد اجتماع‬
‫المستخدمين‬
‫دائما‬ ‫اللجنة‬

‫قائمة الموظفين الذين‬

‫تم ترقيتهم‬ ‫محضر مداوالت اللجنة‬

‫رئيس مكتب‬ ‫▪ إنجاز مستخرج الترقية في الدرجة‬ ‫بعد صدور‬

‫يدوي‬ ‫▪ إنجاز مقررات الترقية في الدرجة‬
‫المستخدمين‬ ‫القرار الترقية‬
‫▪ المصادقة عليه‬
‫دائما‬

‫مستخرج الترقية‬
‫في الدرجة منجز‬

‫‪- 52 -‬‬
 ‫‪MLD‬‬ ‫النموذج المنطقي للمعطيات‬

‫النموذج المنطقي للمعطيات هو تصل للوير للملفات المنطقية وتشل للكيلها تبعا لتصل للور المصل للمم ووفقا لما‬

‫جس ل للده في النموذج التص ل للوري للمعطيات ‪ ،‬هذا دون التطرق إلى كيفية تخزينها وفهرس ل للتها ‪ ،‬ونظ ار الس ل للتخدام‬

‫النموذج العالئقي ف للإنن للا نقوم بتحوي للل النموذج ‪ MCD‬إلى النموذج ‪ MLD‬وفق للا لقواع للد االنتق للال التي تح للددهللا‬

‫الطريقة المتبعة في الدراسة ‪.‬‬

‫قواعد االنتقال من النموذج ‪ MCD‬إلى النموذج ‪: MLD‬‬

‫يتم االنتقال من النموذج التصل ل ل ل ل للوري للمعطيات إلى النموذج المنطقي للمعطيات وفق القواعد‬

‫األساسية التالية ‪:‬‬

‫‪ ‬األفراد ‪ :‬كل فرد في النموذج التصوري يتحول إلى عالقة في النموذج المنطقي ويصبح معرف الفرد‬

‫مفتاح لهذه العالقة‪.‬‬

‫‪ ‬الخاصيات ‪ :‬كل خاصية من النموذج التصوري تتحول إلى حقل من تسجيالت النموذج المنطقي‬

‫‪ ‬الع ت ‪ :‬تتحول العالقات وفقا لتعداداتها ونوجز ذلك فيما يلي ‪:‬‬

‫• العالقات من نوع أب – ابن وهي العالقات التي تكون من النمط التالي ‪:‬‬

‫)‪ (0-n) / (1-0‬أو )‪ (1-n)/(0-1‬أو )‪ (0-n)/(1-1‬أو )‪(1-n)/(1-1‬‬

‫تختفي العالقة في هذه الحالة ويصبح معرف األب كخاصية من خصائص األبن وإذا كانت‬

‫العالقة تحوي خصائص تصبح من خصائص األبن ‪.‬‬

‫• العالقات من نوع أب – أب وهي العالقات التي تكون من النمط التالي ‪:‬‬

‫)‪ (0-n) /(0-n‬أو )‪ (1-n)/(0-n‬أو )‪ (0-n)/(1-n‬أو )‪(1-n)/(1-n‬‬

‫تصبح العالقة في هذه الحالة عالقة في النموذج المنطقي ويصبح معرف هذه العالقة هو الربط‬

‫بين مفاتيح الكائنات المشاركة في العالقة وخصائص العالقة تصبح حقول في هذه العالقة ‪.‬‬

‫‪- 53 -‬‬
 ‫النموذج المنطقي للمعطيات ‪ MLD‬المستخرج‬

‫الخصائص‬ ‫المفتاح الثانوي‬ ‫المعرف‬ ‫الكائن‬

‫رقم الموظف‪ ،‬اسم الموظف‪ ،‬لقب الموظف‪ ،‬تاريخ‬
‫االزدياد‪ ،‬مكان االزدياد ‪ ،‬حالة الموظف‪ ،‬نهاية العمل‪،‬‬ ‫رقم الترقية‬ ‫رقم الموظف‬ ‫الموظف‬
‫رصيد اإلجازات‪ ،‬الدرجة‪ ،‬هاتف الموظف‪ ،‬رقم الرتبة‬
‫محضر‬
‫رقم محضر‪ ،‬تاريخ المحضر ‪ ،‬رقم الموظف‬ ‫رقم الموظف‬ ‫رقم محضر‬
‫التنصيب‬

‫رقم الرتبة ‪ ،‬الرتبة ‪ ،‬الوظيفة ‪ ،‬الصنف‬ ‫‪/‬‬ ‫رقم الرتبة‬ ‫الرتبة‬

‫رقم الترقية ‪ ،‬الدرجة الجديدة ‪ ،‬تاريخ السريان الفعلي ‪،‬‬

‫مدى الترقية ‪ ،‬تاريخ السريان المالي ‪ ،‬السنة ‪ ،‬الشهر ‪،‬‬ ‫رقم الموظف‬ ‫رقم الترقية‬ ‫الترقية‬
‫اليوم ‪ ،‬رقم الموظف‬
‫المرجع ‪ ،‬تاريخ شهادة ‪ ،‬إلى غاية ‪ ،‬محرر الوثيقة ‪،‬‬
‫رقم الموظف‬ ‫المرجع‬ ‫شهادة العمل‬
‫رقم الموظف‬

‫رقم بيان ‪ ،‬تاريخ بيان ‪ ،‬تاريخ بداية ‪ ،‬مدة اإلجازة ‪،‬‬ ‫بيان‬
‫رقم الموظف‬ ‫رقم بيان‬
‫نوع اإلجازة ‪ ،‬محرر الوثيقة ‪ ،‬رقم الموظف‬ ‫اإلجازة‬

‫رقم سنة اإلجازة ‪ ،‬تعيين سنة اإلجازة ‪ ،‬مدة اإلجازة‬ ‫‪/‬‬ ‫سنة اإلجازة رقم سنة اإلجازة‬

‫رقم الموظف‬
‫رقم الموظف ‪ ،‬رقم سنة اإلجازة‬ ‫‪ +‬رقم سنة‬ ‫‪/‬‬ ‫يستفيد‬
‫اإلجازة‬

‫‪- 54 -‬‬
 ‫خ صة الفصل‬

‫وصلنا في هذه المرحلة إلى تفصيل الحل المقترح وتصوره وأعطينا نظرة شاملة عن‬

‫الدراسة التصورية‪ ،‬وهذا بناء على ما تم تحليله في الدراسة التمهيدية وما استخلص منها‪.‬‬

‫وقد قمنا خالل هذا الفصل بطرح تصور للمعطيات في حقل الدراسة عن طريق النموذج‬

‫التصوري للمعطيات بعد المرور على استخراج هذه المعطيات وتجميعها في قاموس‬

‫المعطيات‪.‬‬

‫ومن ثم تصفيته وتنقيته مع حذف الغير مستعمل وإضافة الحقول التي يطلبها الحل‬

‫التقني‪ ،‬وانتهينا في هذا الفصل باالنتقال إلى النموذج المنطقي للمعطيات تمهيدا الستغالله‬

‫في الحل التقني الموضح في الفصل الموالي (الدراسة التقنية)‪.‬‬

‫‪- 55 -‬‬
‫الفصل الثالث الدراسة التقنية‬
 ‫تمهيد‬

‫بعد أن أصللبح لدينا نظام تصللوري يتوافق مع موجودات المؤس لسللة (حقل د ارسللتنا) نتطرق‬

‫اآلن إلى آخر المراحل قبل إنجاز البرنامج أال وهي الدراسة التقنية والتي تضم ‪:‬‬

‫النموذج الفيزيائي للمعطيات ‪MDP‬‬ ‫‪‬‬

‫النموذج العملياتي للمعالجات ‪MOPT‬‬ ‫‪‬‬

‫وتعتبر هذه الدراسة تمثيل عملي وفيزيائي للنظام المدروس أين تترجم الجداول المحصل‬

‫المعطيات من الناحية‬ ‫عليها من النموذج المنطقي للمعطيات إلى قواعد البيانات أي وص‬

‫الفيزيائية وليتم اقتراح تشفير جديد يتماشى مع مستجدات النظام المعلوماتي الجديد‪.‬‬

‫كما نتطرق كذلك إلى التعريف بنظام قواعد المعطيات المستخدم لتجسيد القاعدة ولغات‬

‫البرمجة ومميزاتها التي استعملناها في هذا العمل والتعريف بمحيط اإلنجاز ثم نقوم بإنشاء البرنامج‬

‫الذي يسمح للمستعمل التعامل مع المعطيات ومحاورة القاعدة‪.‬‬

‫‪- 57 -‬‬
 ‫النموذج الفيزيا ي للمعطيات ‪MPD‬‬

‫تعريف النموذج هو تحويل النموذج المنطقي للمعطيات إلى ملفات قابلة للتخزين وإظهار‬
‫طرق البلوغ لهذه الملفات وفق قواعد التحويل التالية‬
‫وخاص ل ل ل للياته هي حقول التس ل ل ل للجيلة‬ ‫معرفه هو مفتاح المل‬ ‫‪ -‬يتحول كل فرد إلى مل‬
‫مرجعي دائم أمللا الملفللات النللاتجللة عن العالقللات فهي الملفللات‬ ‫وهو عبللارة عن مل‬
‫الحركية‪.‬‬
‫أهمية النموذج‬
‫▪ تعريف مساحة كل جدول من المعطيات الناتجة‬
‫▪ تحديد موضع تواجد الجداول في القرص الصلب أو على الشريط‬
‫▪ استعمال مفاتيح رقمية عند عدم التشفير‬
‫مالحظة ‪ :‬نلجأ في بعض الحاالت إلى تقس لليم بعض الجداول إلى ملفين أو أكثر لغرض‬
‫األصل ل ل ل ل لللي أو تقسل ل ل ل ل لليمها نظ ار لكبر حجم‬ ‫إما حماية بعض البيانات من التعامل معها في المل‬
‫التسجيلة وبالتالي استغالل أمثل للذاكرة عند البرمجة‬
‫النموذج المستخدم‬

‫الملف‬
‫اسم الملف ‪:‬‬
‫طول التسجيلة‪:‬‬ ‫مفتاح الملف‪:‬‬
‫عدد الحقول‪:‬‬ ‫المفتاح الثانوي‪:‬‬
‫الحامل‪:‬‬ ‫اسم قاعدة البيانات‪:‬‬

‫‪- 58 -‬‬
 ‫الملف‪ :‬سنة اإلجازة‬
‫‪AnneV‬‬
‫طول التسجيلة‪25 :‬‬ ‫‪Nb_Vac‬‬
‫عدد الحقول‪03 :‬‬ ‫‪/‬‬
‫الحامل‪ :‬القرص الصلب‬ ‫‪DBPersonnel.mdb‬‬
‫الملف ‪ :‬يستفيد‬
‫‪Beneficiaire‬‬
‫طول التسجيلة‪04 :‬‬ ‫‪/‬‬
‫عدد الحقول‪02 :‬‬ ‫‪Cod_Emp + Nb_Vac‬‬
‫الحامل‪ :‬القرص الصلب‬ ‫‪DBPersonnel.mdb‬‬
‫الملف ‪ :‬شهادة العمل‬
‫‪Certificat‬‬
‫طول التسجيلة‪38 :‬‬ ‫‪Ref‬‬
‫عدد الحقول‪05 :‬‬ ‫‪Cod_Emp‬‬
‫الحامل‪ :‬القرص الصلب‬ ‫‪DBPersonnel.mdb‬‬
‫‪- 59 -‬‬
‫اسم الملف ‪:‬‬
‫مفتاح الملف‪:‬‬
‫المفتاح الثانوي‪:‬‬
‫اسم قاعدة البيانات‪:‬‬
‫اسم الملف ‪:‬‬
‫مفتاح الملف‪:‬‬
‫المفتاح الثانوي‪:‬‬
‫اسم قاعدة البيانات‪:‬‬
‫اسم الملف ‪:‬‬
‫مفتاح الملف‪:‬‬
‫المفتاح الثانوي‪:‬‬
‫اسم قاعدة البيانات‪:‬‬
 ‫الملف ‪ :‬بيان اإلجازة‬
‫‪Conge‬‬
‫طول التسجيلة‪75 :‬‬ ‫‪Nu_Cng‬‬
‫عدد الحقول‪07 :‬‬ ‫‪Cod_Emp‬‬
‫الحامل‪ :‬القرص الصلب‬ ‫‪DBPersonnel.mdb‬‬
‫اسم الملف ‪:‬‬
‫مفتاح الملف‪:‬‬
‫المفتاح الثانوي‪:‬‬
‫اسم قاعدة البيانات‪:‬‬

‫الملف ‪ :‬الموظف‬
‫اسم الملف‪Employe :‬‬
‫طول التسجيلة‪175 :‬‬ ‫مفتاح الملف‪Cod_Emp :‬‬
‫عدد الحقول‪11 :‬‬ ‫المفتاح الثانوي‪Nu_Fon :‬‬
‫الحامل‪ :‬القرص الصلب‬ ‫اسم قاعدة البيانات‪DBPersonnel.mdb :‬‬

‫‪- 60 -‬‬
 ‫الملف ‪ :‬الرتبة‬
‫اسم الملف‪Grade :‬‬
‫طول التسجيلة‪50 :‬‬ ‫مفتاح الملف‪Nu_Fon :‬‬
‫عدد الحقول‪04 :‬‬ ‫‪/‬‬ ‫المفتاح الثانوي‪:‬‬
‫الحامل‪ :‬القرص الصلب‬ ‫اسم قاعدة البيانات‪DBPersonnel.mdb :‬‬

‫الملف ‪ :‬محضر التنصيب‬

‫‪Install‬‬ ‫اسم الملف ‪:‬‬
‫طول التسجيلة‪18 :‬‬ ‫‪Nu_Ins‬‬ ‫مفتاح الملف‪:‬‬
‫عدد الحقول‪03 :‬‬ ‫‪Cod_Emp‬‬ ‫المفتاح الثانوي‪:‬‬
‫الحامل‪ :‬القرص الصلب‬ ‫‪DBPersonnel.mdb‬‬ ‫اسم قاعدة البيانات‪:‬‬

‫الملف ‪ :‬مقرر الترقية‬

‫‪Promotion‬‬ ‫اسم الملف ‪:‬‬
‫طول التسجيلة‪57 :‬‬ ‫‪Nu_Pro‬‬ ‫مفتاح الملف‪:‬‬
‫عدد الحقول‪09 :‬‬ ‫‪Cod_Emp‬‬ ‫المفتاح الثانوي‪:‬‬
‫الحامل‪ :‬القرص الصلب‬ ‫‪DBPersonnel.mdb‬‬ ‫اسم قاعدة البيانات‪:‬‬

‫‪- 61 -‬‬
 ‫النموذج العملياتي للمعالجات ‪MOPT‬‬

‫وهي آخر مرحلة قبل البرمجة تسمح بتحديد طريقة تنفيذ الحل التقني وتفصيل كل جوانبه‬
‫من أجلل الوقوف على المسل ل ل ل ل ل للتلزملات التقنيلة الالزملة للذللك ‪ ،‬حيلث نقوم من خالل هلذا النموذج‬
‫بتوضيح النقاط التالية‪:‬‬
‫‪ ‬تجسيد القاعدة‪:‬‬
‫✓ نظام تسيير قواعد المعطيات المستعمل مايكروسوفت أكسس(‪)Access‬‬
‫✓ العتاد المستعمل‬
‫‪ ‬محاورة القاعدة‪:‬‬
‫✓ تعريف محيط اإلنجاز (‪)Delphi‬‬
‫✓ كيفية ربط القاعدة بالتطبيق‬
‫✓ لغة االستعالمات المهيكلة ‪SQL‬‬
‫‪ ‬تأمين القاعدة‪:‬‬
‫✓ تحديد منبع وأنواع الخطر‬
‫✓ االستراتيجية المتبعة لتطبيق طرق الوقاية واألمن‬

‫‪- 62 -‬‬
 ‫أدوات اإلنجاز‬
‫نظام تسيير قواعد المعطيات‪:SGBD‬‬

‫قللاعللدة معطيللات هي عبللارة عن مجموعللة من المعطيللات المهيكلللة‪ ،‬مخزنللة مع أقللل قللد‬

‫ممكن من التك اررات للبيانات‪ ،‬وهذا ليسللتطيع العدد األكبر من المسللتخدمين من اسللتعمال القاعدة‬

‫في أوقات متزامنة وبدون أخطاء ‪.‬‬

‫وهو يعطي اإلمكانية لكل مستخدم من التحاور مع القاعدة من اجل‪:‬‬

‫‪ -‬تخزين البيانات على الحوامل اإلضافية‬

‫‪ -‬البحث‪ ،‬االختيار وتغيير المعطيات‬

‫مايكروسوفت أكسس)‪:(Access‬‬
‫هو برنامج إلدارة قواعد البيانات من تطوير شركة مايكروسوفت‪ .‬يأتي البرنامج مرافقا لحزم‬
‫مايكروسوفت أوفيس ‪ Microsoft Office‬وله واجهة رسومية كانت إصدارات للبرنامج‪ ،‬فأولها كان‬
‫أوفيس ‪ 97‬ثم ‪ 2000‬و‪ 2003‬وآخر إصدار هو ‪.2019‬‬
‫ويتميز البرنامج بقدرته على استدعاء البيانات من نظم مختلفة لقواعد البيانات‪ ،‬كقواعد‬
‫بيانات أوراكل و)‪ (SQL‬وأي قاعدة بيانات مفتوحة االتصال‪(ODBC).‬‬
‫أنواع‬ ‫يستعمل أكسس مطورون البرامج لصنع قواعد بيانات معقدة‪ ،‬ووصلها مع مختل‬
‫البرامج المستدعية‪ ،‬وينطوي تحت ذلك البرامج الكائنية وبرمجيات اإلنترنت‪ .‬بينما يستطيع‬
‫المبتدئون أن يستعملوه لصنع قواعد بيانات صحيحة أو إنشاء تقارير عنها‪.‬‬
‫كذلك تم اعتماد شهادات أكثر المبرمجين والمصممين على برنامج أكسس دوليا‪ ،‬وذلك لزيادة‬
‫طلب أكثر الشركات لهؤالء المصممين‪ ،‬كما أن هناك العديد من المنتديات على الشبكة العنكبوتية‬
‫لتدريس وتعليم الراغبين في تعلم برنامج مايكروسوفت أكسس والذي يمتاز بدعمه للغة العربية‪.‬‬

‫‪- 63 -‬‬
 ‫ميزات برنامج )‪:(Access‬‬
‫ّ‬
‫خاصة بهم ‪.‬‬
‫• يسمح للمستخدمين حتّى إن كانوا مبتدئين بإنشاء قواعد بيانات ّ‬
‫عمليات التّحديث والتّعديل‬
‫• حفظ وتخزين‪ :‬يمكن حفظ ومعالجة المعلومات ونستطيع إجراء ّ‬
‫وتنظيمها وترتيبها ‪.‬‬
‫السهل ًّ‬
‫جدا الوصول إلى البيانات والمعلومات‬ ‫حيث ّأنه من ّ‬
‫• البحث عن المعلومات بسهولة‪ُ :‬‬
‫المطلوبة‪،‬‬
‫السجالت تزداد ُفرص حدوث‬
‫• استكشاف األخطاء وإصالحها‪ :‬عند وجود مجموعة من ّ‬
‫األخطاء‪ .‬بالتّالي ستحتاج الكتشاف األخطاء وإصالحها‪.‬‬

‫‪- 64 -‬‬
 ‫لغة البرمجة‬
‫تقديم لغة دلفي ‪:Delphi‬‬
‫‪ Delphi‬هي محيط برمجللة متكللامللل من نوع )‪ RAD (Rapide Application Développent‬ويعتمللد‬
‫أس للاس للا على اللغة البنيوية ‪ Pascal‬هو لغة الكائنات الموجهة تس للمح بإنجاز س للهل وس لريع للتطبيقات في محيط ويندوز‬
‫بمختل نسخه الحديثة وبأقل قدر من السطور البرمجية ‪.‬‬
‫محيط البرمجة دلفي يضل ل ل للع في متناول المبرمج عدد كبير جدا من األدوات مجمعة على‬
‫ش ل للكل نطاقات تحوي مجموعة غنية من المكونات تس ل للمح بتش ل للكيل الواجهات الرس ل للومية لويندوز‬
‫الوأب وقواعد المعطيات ‪.‬‬
‫في مشللروعنا اختيار النسللخة ‪ XE10.3.3‬وهي توفر جميع األدوات الالزمة إلنجاز اختبار‬
‫وعرض التطبيقات وهي مجهزة بمكتبة غنية بالمكونات المستخدمة لتصميم التطبيقات‬

‫لغة دلفي تتميز بعديد من الخصائص نذكر منها ‪:‬‬

‫‪ -‬أقل عدد ممكن من كتابة أكواد البرنامج‬
‫‪ -‬سرعة في تنفيذ التطبيقات ومعالجتها‬
‫‪ -‬القدرة الكبيرة في التعامل مع اإلجراءات‬
‫‪ -‬قوة كبيرة في التعامل مع الكائنات‪ ،‬والقوائم والنوافذ‬
‫‪ -‬غنية بالمكونات الجاهزة االستخدام‬

‫‪- 65 -‬‬
 ‫دلفي وقواعد المعطيات‪:‬‬
‫يوفر دلفي العلديلد من المكونلات التي تتعلاملل مع قواعلد المعطيلات وإظهلارهلا ومن بين اهم‬
‫المكونات المسل ل للتخدمة يوجد مكونات ‪ DbGo‬والتي تسل ل للمح بالوصل ل للول لقاعدة البيانات باسل ل للتخدام‬
‫نظام )‪ ADO (Microsoft ActiveX Data Object‬يمكن تقس ل ل ل ل ل لليم مجموعة مكونات إلى أدوات‬
‫اتصال وتحكم‬

‫تحتضل ل للن مكونات ‪ DbGo‬تسل ل للمح باالتصل ل للال بقاعدة البيانات‪ ،‬تنفيذ أوامر االسل ل للتعالمات‬
‫واسل ل للتعادة المعطيات من جداول قاعدة المعطيات وهذا يتطلب وجود بعض األدوات المثبتة على‬
‫الحاسوب الخادم الذي يحوي نظام تسيير قواعد المعطيات مثال ‪SQL Server‬‬
‫ربط قاعدة المعطيات التطبيق استخدا مكونات ‪ADO‬‬
‫من أجل االتص ل ل ل ل ل للال بقاعدة المعطيات نس ل ل ل ل ل للتخدم المكون ‪ TADOConnection‬حيث يتم‬
‫بعدها تعديل خصللائص هذا المكون للقيام بعملية االتصللال ويتم ذلك عموما باسللتخدام الخاصللية‬
‫‪. ConnectioString‬‬
‫بعدها يمكن اسل ل للتخدام هذا المكون لمشل ل للاركة االتصل ل للال بين عدة جداول من القاعدة ومع‬
‫مكونات ‪ ADO‬أخرى وهو ما يمكن التقليل من اسللتغالل موارد الجهاز أثناء القيام بعملية محاورة‬
‫القاعدة جدول ألهم مكونات المستخدمة في التعامل مع قاعدة البيانات‬
‫التعريف‬ ‫مكون ‪DBGO‬‬
‫‪ ADOConnection‬لالتصال بقاعدة البيانات‬
‫‪ ADOCommand‬تنفيذ استعالم ‪SQL‬‬
‫‪ ADODataSet‬يقدم مجموعة معطيات مخزنة في قاعدة المعطيات‬
‫‪ ADOTable‬جدول معطيات من القاعدة‬
‫‪ ADOQuery‬جدول عن طريق ‪SQL‬‬
‫‪ ADOStoredProc‬استخدام إجراء مخزن في القاعدة‬

‫‪- 66 -‬‬
 ‫األمن والحماية‪:‬‬
‫إن حماية وأمن قواعد المعطيات مطلب أساسي وتطبيق لكافة القواعد التي يطبقها‬
‫األشخاص في تعاملهم مع تلك المعلومة داخل النظام المعلوماتي وإدارتهم لها وعند التركيز على‬
‫حماية قواعد المعطيات بشكل خاص فإنها واحدة من أهم التطورات في حماية الشبكة ذاتها ألنه‬
‫المعطيات على الشبكة كلما أصبحت عرضة للهجوم الخارجي وأصبحت‬ ‫كلما ازداد مجال كش‬
‫مصدر قلق دائم لكثرة حوادث فقدان المعلومات واالختراقات غير المسموح بها للمعلومات السرية‬
‫و الهامة وهناك عدة أسس ومنطلقات تبنى عليها أمن المعلومات وذلك من خالل اإلجابة على‬
‫أسئلة رئيسية هي‪ :‬ماذا أريد أن أحمي من معلومات؟ كيف أحمي المعلومات ؟‬
‫تعريف أمن وحماية المعطيات‪:‬‬
‫أمن وحماية قواعد المعطيات هو النظام والعمليات واإلجراءات المتخذة لتحمي قواعد‬
‫المعطيات من األنشطة والعمليات غير المسموح بها حيث يتم تحديد المخاطر وأنماط الحماية‬
‫الالزمة وإجراءات الوقاية منها فحماية المعلومات الموجودة تتركز على (السرية‪ ،‬السالمة‪ ،‬التوفر)‬
‫المعلومات أو االطالع عليها لألشخاص غير المصرح لهم‬ ‫السري‪ :‬المقصود منع كش‬
‫السالمة‪ :‬وهي ضمان صحة المعطيات وال يمكن تغييرها يجب اتباع الخطوات التالية‪:‬‬
‫• تغيير كلمات المرور حالما يتم االنتهاء من تثبيت القاعدة‬
‫• إزالة حسابات المستخدمين التي ليست قيد االستخدام‬
‫• وضع سياسات لتعيين كلمات مرور قوية مثل إجبار الموظفين على تغييرها دوريا‬
‫المصرح له بها‪.‬‬ ‫• السماح للمستخدم فقط باستخدام الوظائ‬
‫التوفر‪ :‬على الرغم من حماية الحاس ل ل للوب لتقييد محاوالت الوص ل ل للول من قبل األش ل ل للخاص‬
‫غير المصرح لهم ولضمان التوفر يجب مراعاة ما يلي‪:‬‬
‫• أخذ نسخ احتياطية للبيانات بشكل دوري لضمان استعادتها‪.‬‬
‫• تامين قاعدة المعطيات ضد الثغرات األمنية‬
‫• أخطاء أو عمليات غير مقصودة بواسطة أشخاص مخولين للوصول للقاعدة‬

‫‪- 67 -‬‬
‫استراتيجية حماية قواعد المعطيات ‪:‬هناك عدة وسائل لحماية وامن قاعدة المعطيات وهي‪:‬‬
‫ضبط نظام قواعد المعطيات ويتم ذلك عن طريق‪:‬‬
‫❖ التأكد من تغيير أو إلغاء جميع حسابات المستخدمين االفتراضية‬
‫❖ ضبط عدد محاوالت دخول النظام الفاشلة لمنع عمليات التخمين‬
‫استخدام وسائل تحديد الصالحية‪ :‬ويوجد هناك ثالث طرق معروفة‬
‫❖ ضبط الوصول اإللزامي‪ :‬أي ال يمكن لمستخدم الوصول لمعطيات مستخدم آخر‬
‫❖ ضبط الوصول المرتكز على األدوار والمناصب‬
‫❖ ضبط الوصول االختياري وهو األقل صرامة ويحوي الكثير من الخطورة‬
‫ومنع التسلل‬ ‫استخدام حلول امنيه أخرى كالجدار الناري وأنظمة كش‬
‫تقنيات تامين قاعدة المعطيات المكت ‪:‬‬
‫أمن المعلومات من ناحية العتاد‪:‬‬
‫❖ استعمال الحوامل المغناطيسية لحفظ الملفات‬
‫❖ استخدام مخزن الطاقة )‪ (Onduleur‬لحماية من انقطاع التيار‬
‫❖ سرية المعلومات وذلك باستخدام كلمة المرور وإمكانية تغييرها‬
‫❖ حماية البرنامج من الفيروسات وذلك بتثبيت مضادات الفيروسات وتحديثها‬
‫اختبار وم ار بة المعلومات‪:‬‬
‫لتجنب الوقوع في الخطأ يجب مراقبة المعلومات التي ندخلها للحاسوب فيتم ذلك بتنبيه‬
‫المستعمل بطريقة آلية عند الوقوع في األخطاء مثال‪:‬‬
‫❖ ال يمكن إدخال سلسلة حرفية في حقل من نوع رقمي‬
‫❖ ال يمكن تجاوز طول الحقل المصرح به‬
‫واألخطاء التي‬ ‫مواطن الضع‬ ‫يجب القيام بعملية االختبار للتطبيق من أجل كش‬
‫ارتكبت فيها‬
‫❖ فحص صفحات إدخال البيانات وطبع نماذج من االسترجاع الممكنة للفهارس‬
‫❖ تحليل األخطاء بإدخال تعديالت لضمان نجاح القاعدة مستقبال‪.‬‬

‫‪- 68 -‬‬
‫شاشات من البرنامج‬

‫‪- 69 -‬‬
 ‫خ صة الفصل‬

‫وتمكنا في هذا الفصل من الدراسة إلى إبراز وتحليل الجانب التقني من الحل المقترح‬
‫لتصميم وإنجاز نظام معلوماتي لتسيير مكتب المستخدمين النظام المعلوماتي الحالي‪.‬‬

‫وأبرزنا في ذلك قاعدة المعطيات المحصلة وقمنا بتحديد نظام تسيير قواعد المعطيات‬
‫المقترح وهو مايكروسوفت أكسس (‪ )Microsoft Access‬وتطرقنا أيضا إلى محيط البرمجة المختار‬
‫وهو لغة باسكال من خالل أداة البرمجة دلفي‪.‬‬

‫وبعد تحديد نقاط التهديد وتفصيل إجراءات األمان الواجب إتباعها نستطيع البدء في عملية‬
‫البرمجة‪ ،‬لتصبح أول إصدارة من البرنامج جاهز لمرحلة المراقبة واالختبار لتحديد النقائص بغية‬
‫تصحيحها عبر اإلصدارات المتالحقة منه‪.‬‬

‫‪- 70 -‬‬
 ‫خاتمة‬

‫إن إنجاز دراسة ميدانية لمؤسسة يعتبر عمل يحتاج الى دراية كافية ملمة بماهم ومسؤوليات‬
‫المؤسسة وعمالها انطالقا من دراسة الموجود والذي يعتبر الخطوة األولى وعلى ضوئها تحدد‬
‫وطرح حلول لها‪.‬‬ ‫الصعوبات ونقاط الضع‬
‫لقد واجهتنا صعوبات في دراسة الوثائق من حيث تحديدها وكيفية دراستها وطبيعة تواجدها‬
‫وحاصة وجود بعض الحساسيات للوصول الى الوثائق لدى اإلدارات مما زاد في صعوبة الدراسة‪.‬‬
‫ومن خالل عمل جاد متواصل حاولنا تغطية جميع نواحي بعد تحديد حقل الدراسة إلتمام‬
‫هذه المذكرة‪ ،‬مع أننا ال ننكر وجود نقائص وعثرات ال بد منها في أول تحليل ودراسة ميدانية‬
‫على امل التطور مستقبال واكتساب الخبرات القتحام هذا المجال بقوة‪.‬‬
‫عملنا هذا المتواضع والذي بعنوان إنجاز وتصميم نظام معلوماتي يسمح بتسيير مكتب‬

‫المستخدمين لدى مؤسسة البريد والمواصالت السلكية والالسلكية بالوادي ميدان لدراستنا حيث قسمنا‬
‫مذكرتنا الى ثالثة فصول‪ ،‬وهذا لتنظيم العمل وإيضاح الخطوات التي تم بها اإلنجاز لتسهيل‬
‫استدراك الخطأ‪ ،‬وفق منهجية ميريز ‪ MERISE,‬أما من الناحية البرمجية فقمنا باستعمال برنامج‬
‫دلفي ‪( DELPHI‬هذا البرنامج المعروف بسهولته ووضوحه واعتماده على العناصر المرئية وهو‬

‫ما يكفل استيعاب الشكل العام للبرنامج والتعامل معه حتى للمبتدئين في اإلعالم اآللي‪ ,‬مع ضمان‬
‫في الوقت نفسه أمن وحفظ المعلومات)‪.‬‬
‫وفي األخير نسأل هللا ان نكون قد وفقنا إلنجاز مذكرة وبرنامج يمكن االعتماد عليه في‬
‫اإلدارة المعنية وهو هدف هذه المذكرة‪ ،‬واعتماده المذكرة كمرجع لدراسات من هذا النوع لتسهيل‬
‫على الطلبة والمهتمين بأن يخطوا خطوات ثابتة نحو إنجازات أفضل ودراسات أعمق من الناحيتين‬
‫البرمجية والتحليلية‪.‬‬
‫كما ننوه في األخير على ترحيبنا بكل نقد ونخذه بعين االعتبار واستعدادنا للتعاون لتدارك‬
‫األخطاء وهللا الموفق‬
 ‫الم ار‬

‫آراما تكنولوجيا‪-‬الوادي‬ ‫‪2002‬‬ ‫المهندس فاروق جراية‬ ‫مريز أداة التحليل والتصميم‬
‫نوميديا للطباعة والنشر والتوزيع‬ ‫‪2012‬‬ ‫قيطوني عبد المالك‬ ‫كتاب طريقة ‪Merise‬‬
‫دمشق‬ ‫‪2006‬‬ ‫محمد خالد ناصر آغا‬ ‫لغة البرمجة دلفي‬

‫تصميم وإنجاز نظام معلوماتي لتسيير المستخدمين‬

‫‪2012‬‬ ‫زبيدي منيرة‪ ،‬سويسي نورة‪،‬‬
‫بالمديرية الوالئية للبريد والتكنولوجيات اإلعالم واالتصال‬
‫‪2017‬‬ ‫بيه الطاهر‪ ،‬فردية فريد‬ ‫متابعة تسيير مخزون مؤسسة نفطال الوادي‬

‫‪/‬‬ ‫سؤال وجواب في البرمجة‬ ‫‪/https://www.easydelphi.com/qa‬‬

‫سؤال وجواب‬ ‫البرمجة بدلفي‬ ‫‪http://delphi4arab.net‬‬
‫دلفي‬ ‫التقنية‬ ‫‪http://arabteam2000-forum.com‬‬
‫الملحقات‬