You are on page 1of 13

Machine Translated by Google

Journal of Consumer Behavior, J. Consumer Behav., 15: 335–347 (2016)


21 Mart 2016'da Wiley Online Library'de (wileyonlinelibrary.com) çevrimiçi yayınlandı DOI: 10.1002/cb.1575

Form işlevi 'tanımlar': Bir fMRI çalışmasında estetik algı ile ürün satın alma
kararları arasındaki sinirsel bağlantı
VEENA CHATTARAMAN1 * ,† , GOPIKRISHNA DESHPANDE2,† , HYEJEONG KIM3 ve KARTHIK RAMAKRISHNAN
SREENIVASAN4,5
1
Tüketici ve Tasarım Bilimleri Bölümü, Auburn Üniversitesi, 308 Spidle Hall, Auburn, AL 38649, ABD
2
AU MRI Araştırma Merkezi, Elektrik ve Bilgisayar Mühendisliği Bölümü, Psikoloji Bölümü, Auburn Üniversitesi, 220 Broun
Salon, AL, ABD
3
Aile ve Tüketici Bilimleri Bölümü, California Eyalet Üniversitesi, Long Beach, 1250 Bellflower Boulevard, Long Beach, CA
90840-0501, ABD
4
AU MRI Araştırma Merkezi, Elektrik ve Bilgisayar Mühendisliği Bölümü, Auburn Üniversitesi, 200 Broun Hall, AL, ABD
5
Cleveland Clinic Lou Ruvo Beyin Sağlığı Merkezi, 888 W Bonneville Ave, Las Vegas, NV, ABD

ÖZ

Estetik literatüründe nesne güzelliği, araçsal olmayan yararları, yani işlevsel kaygılardan bağımsız, kendi içinde 'ödüllendirici' güzellik olduğu için
vurgulanmıştır. Tüketim ürünleri bağlamında, bu çalışma hem ödül (hedonik) hem de fonksiyonel değer atfetme mekanizmalarını
bütünleştirmeye dayalı olarak estetik algıların satın alma kararları üzerindeki etkisini incelemektedir. İşlevsel manyetik rezonans görüntüleme
(fMRI) verilerinin beyin bağlantı analizi, ürün güzelliğinin satın alma üzerindeki etkisi için sinirsel yola ışık tutuyor. Özellikle, 'estetik algıya' aracılık
eden 'fonksiyonel değere' ve 'satın alma kararına' aracılık eden beyin ağlarından önemli bir yönlü bağlantı, estetik ağın duyguyla ilgili bir bölgesi olan
sol Amigdala'nın fonksiyonel ağdaki beş bölgenin hepsini etkilediğini göstermektedir. daha sonra beynin satın alma ağını etkiler, böylece estetik
değerlendirmelerin faydacı hedeflerini ve Antonio Damasio'nun somatik/duygusal belirteç hipotezini destekler. Ayrıca, satın alma ağını da etkileyen
ödül (hedonik) ağının, ürünün hem araçsal hem de araçsal değerini entegre ederek beynin işlevsel ağından bilgi aldığına dair net kanıtlar
buluyoruz. Başka bir deyişle, tüketici ürünlerindeki güzellik, önceki literatürde ortaya çıkarılan hedonik/ödül değerlerine ek olarak, ürünlerin
işlevsel değerini önemli ölçüde tanımlayan duyguları uyandırarak satın alma kararlarını etkiler. Yeni bulguların ışığında, yazarlar pazarlama teorisi,
metodolojisi ve uygulaması için önemli çıkarımları tartışıyorlar. Telif Hakkı © 2016 John Wiley & Sons, Ltd.

“Güzel bir şey sonsuza dek bir zevktir: Güzelliği artar; asla roimaging ve kullanılabilirlik çalışmaları. Evrimsel bakış açısına
hiçliğe geçmeyecek…” – John Keats, Endymion (1818) göre güzellik, eş seçiminde faydacı bir role hizmet eder - güzel
olarak değerlendirilen özellikler aynı zamanda arzu edilen bir
Güzellik işlevinden daha uzun ömürlüdür ve güzel eşin işaretidir (Chatterjee, 2010). "Çıkarsız ilgi" fikri, "sanat"
ürünler, işlevsel değerleri bozulduktan sonra bile değerlidir nesnelerinin estetik olarak değerlendirilmesinin bilişsel olarak
(Martin, 1998), çünkü bu ürünler kısmen yeni işlevlere farklı olduğu, çünkü bu nesnelerin pratik kullanımları olmadığı
hizmet etmeye devam eder, yani sembolik bir işleve hizmet iddiaları nedeniyle "sanat" ve "sanat dışı" nesnelerin ayrılmasına
eden hatıra parçaları olarak. Yeni milenyum, tasarımın veya da yol açmıştır (Brown ve ark. ., 2011). Bununla birlikte, bu
estetiğin rolünde iki büyük değişimin başlangıcı oldu: ayrıma “estetigi doğallaştırma” lehine olan argümanlarla
"biçim işlevi tanımlar" ve "inovasyon eşittir tasarım". Aslında, meydan okunmuştur çünkü sanat eserlerine tepki olarak
Apple, tüketicinin estetik deneyimini başarılı bir şekilde aktive olan beyin bölgeleri, yiyecek ve potansiyel eşler gibi
yeniden tanımladığından beri, ikonik ürünler ve tüketici evrimsel öneme sahip diğer nesnelerin estetik değerlendirmesi
ruhunu yakalayan arayüzler yaratmak için tasarımı kullanarak sırasında aktive olanlarla örtüşmektedir (Brown ve ark. al.,
"biçim işlevi takip eder" tasarım felsefesinden bir kayma oldu. 2011). Bu bulgular, estetik değerlendirmelerin faydacı hedeflerini
Estetik takdir ve ifadenin mevcut tüketici çağında, sanat ve vurgulamaktadır. Arayüz kullanılabilirliği alanında, yine
sanat dışı nesneler arasındaki sınırlar azaldı, bu da tüketicilerin güzelliğin faydacı faydalarını vurgulayan 'güzel olan
günlük tüketim ürünleriyle ilgili estetik deneyimlerini kullanılabilir' (Tractinsky ve diğerleri, 2000) ilkesi için güçlü bir destek olm
anlamayı önemli hale getiriyor. Gerçekten de, tüketilebilir ürünler bağlamında, estetiğin
Estetik deneyime ilişkin klasik görüş, estetik nesnelerin işlevden ayrılması, ikna ediciliği ve satışları artırmak için
kendi iyilikleri için değer verildiği ve nesnelerdeki güzelliğin reklam, ürün tasarımı ve perakende ortamlarında güzelliği
değerlendirilmesinin arzudan (istemeden hoşlanmak) ve diğer kullanmanın 'faydacı amacı' düşünüldüğünde paradoksaldır
faydacı amaçlardan bağımsız olduğu veya başka bir deyişle (Hagtvedt ve Patrick, 2008). Bu nedenle, tüketim estetiğinde
'ilgisiz' olduğu yönündedir. Kant, 1951). Ancak bu görüş, (Venkatesh ve Meamber, 2008) şu soruyu sormak önemlidir:
evrimsel argümanlar ve neu'dan elde edilen bulgularla çelişmektedir.Eylemdeki estetik deneyim 'çıkarsız' mıdır? Başka bir deyişle,
araçsal olmayan (içsel) veya araçsal değer tarafından mı motive
*Yazışma adresi: Veena Chattaraman, Tüketici ve Tasarım Bilimleri Bölümü, Auburn edilir?
Üniversitesi, 308 Spidle Hall, Auburn, AL 38649, ABD.
Soruları cevaplamak için amacımız, güzellik ve güzellik
E-posta: vchattaraman@auburn.edu † arasındaki ilişkiye aracılık eden psikolojik süreçlere dair
Yazarlar eşit katkıda bulunmuştur
mekanik bir anlayış yaratmaktı.

Telif Hakkı © 2016 John Wiley & Sons, Ltd.


Machine Translated by Google

336 V. Chattaraman ve ark.

satın alma. Bir fMRI çalışması ve bağlantı analizi kullanarak, güzel uyaranlar için artan tercih ile gyri (Vartanian ve Goel, 2004).
önceki literatürde ortaya çıkarılan hedonik/ödül değerine ek Buna karşılık, çirkin uyaranlar için motor kortekste aktivasyonlar
olarak, tüketici ürünlerinde algılanan güzelliğin, ürünlerin bulundu (Kawabata ve Zeki, 2004) ve ona olan tercihi azaltmak için
işlevsel değerini önemli ölçüde tanımlayarak satın almayı sağ kaudat çekirdekte daha büyük aktivite bulundu (Vartanian
etkileyeceği şeklindeki ana hipotezimizi test ediyoruz. Güzel ve Goel, 2004). Tüketici ürünleri bağlamında, Reimann ve ark.
ürünlerin uyandırdığı duygusal ve bilişsel tepkilerin, ürün (2010), estetik ve standartlaştırılmış paket tasarımlarını
satın almaya yol açan bu değer atfetme mekanizmalarını görüntülerken beyin aktivasyonlarını karşılaştırdı ve estetik
yönlendirmedeki rolünü daha da inceliyoruz. paket sunumu sırasında ventromedial prefrontal korteks, striatum
(çekirdek akumbens), singulat korteks, birincil görsel korteksler ve
precuneus'ta önemli ölçüde daha güçlü beyin aktivasyonları
TEORİ, EDEBİYAT VE HİPOTEZLER buldu. standartlaştırılmış paket

Teorik çerçeve Chatterjee'nin Yukarıdaki çalışmalar, güzellik yargılarının geniş çapta


(2004) görsel estetiğin nöral temellerine yönelik çerçevesi, estetiği dağıtılmış devreleri harekete geçirdiğini göstermektedir; estetik
görsel işleme, duygu, ödül ve karar verme sinirbilimine bağladığı deneyim bu nedenle üniter bir fenomen değildir ve beynin
için kavramsallaştırmamızın zeminini oluşturdu. Spesifik olarak, sensorimotor, duygusal ve bilişsel bölgelerindeki aktivasyonların
çerçeve, görsel estetiğin doğası gereği sıralı olan erken, orta ve sonucudur (Cinzia ve Gallese, 2009). Leder ve diğerlerinin (2004)
geç görme gibi birden çok bileşeni olduğunu ana hatlarıyla estetik deneyime ilişkin bilgi işleme modeli, estetik işlemede iki
belirtir. Erken ve ara görüş, renk ve şekil gibi tasarımın basit tür çıktıya neden olur: estetik duygu ve estetik yargı (yani, estetik
öğelerini ayıklayıp işleyerek ve bunları sırasıyla tutarlı işlemenin bilişsel yönü). Nörobilimde, duygular ve biliş, sırasıyla
konfigürasyonlara ayırarak ve gruplandırarak nesnenin 'biçimini' iyi bilinen limbik ve fronto parietal kortikal ağlarla temsil edilir ve
işler. Geç görme, nesnenin 'içeriği'ni, nesnenin tanınmasına izin bir kişinin deneyimlediği duygusal ve bilişsel durumlar, karşılık
veren anıları canlandırarak işler. Bunu takiben duygusal tepkiler gelen ağlardaki aktivite ile karakterize edilebilir (Kandel ve
uyandırılır ve nesne hakkında kararlar verilir (örneğin, onu diğerleri, 2000). . Ayrıca, bu ağlardaki aktivite, algıda yer alan
yiyeceğim) (Chatterjee, 2004). Bu model ayrıca, bir nesnenin estetik ağları etkileyebilir ve bunlardan etkilenebilir (Kandel ve diğerleri,
açıdan hoş olduğu tespit edilirse, o zaman nesnenin 'sevilmesi' 2000). Dolayısıyla bu süreçler, Chatterjee'nin (2004) çerçevesinde
veya 'istemesi' ile ilgili farklı sinirsel temellere sahip duygusal tanımlandığı gibi bir ileri besleme ve geri bildirim sistemi
tepkiler ortaya çıkardığını ve bu tepkilerin 'dikkat' mekanizmaları oluşturabilir. Bir gözden geçirme makalesinde Cinzia ve Gallese
aracılığıyla sisteme geri bildirimde bulunduğunu ileri sürer. (2009), estetik deneyimin duygu merkezlerinin insula ve amigdalada
Chatterjee'ye (2004) göre, "ödülleri istemek veya arzulamak, olduğunu ileri sürerler. Bu iddiaları destekleyen Jacobs ve ark.
ventral striatum ve nükleus akumbens dahil olmak üzere (2012) yakın zamanda, amigdalanın, açık değerlendirme koşulları
dopaminerjik devrelerin aracılık ettiği görülüyor" (s.56); bununla altında güzel uyaranlara yanıt olarak aktive edildiğini gösterdi.
birlikte, 'istemeden sevme' veya başka bir deyişle 'kendi iyiliği Güzellikle ilgili yargılarda bulunmakla ilgili olan uyaranın seçici
için zevk' ve 'faydacı motivasyonlar olmadan' sinirsel aracılığı duygusal özelliklerine dikkati yönlendirmede amigdalar rolü
kanıtlanmamıştır. Yukarıdaki açıklama, sonraki bölümde ayrıntılı önemli ölçüde ima ederler. Öte yandan, fronto-parietal biliş
olarak tartışılan somatik işaret hipotezi (Damasio, 1999; Bechara devresindeki (anterior ve posterior singulat) aktivasyonlara ek
ve Damasio, 2005) tarafından da desteklenmektedir. Dolayısıyla, olarak, dorsolateral prefrontal korteks gibi klasik bilişsel alanların
bir ürünün güzel tasarımından kaynaklanan duygusal tepkiler, güzel uyaranlar için aktive edildiği gösterilmiştir (Cela-Conde ve
ürüne anında sahip olma isteğini tetikleyebilir (Norman, 2004). diğerleri, 2004). ) Chatterjee (2010) tarafından bildirilmiştir.

Estetik algı, duygu ve biliş Estetik algı, güzellik, Yukarıdaki tartışmamıza dayanarak, şu varsayımda bulunduk:
çirkinlik, güzellik, uyum, zarafet, düzgünlük veya çekiciliğin
H1a : Ürünlerin güzel olmadığı yargısına varıldığında,
değerlendirilmesidir (bkz. aşinalık (Jacobsen ve diğerleri, 2006).
amigdalada ve duygu işlemeyle ilişkili diğer bölgelerde daha
Nörogörüntüleme çalışmaları, sanat eserleri, dekoratif
büyük aktivasyonlar olacaktır.
görüntüler ve fotoğraflar gibi estetik nesnelerdeki güzellik
yargılarının sinirsel bağıntılarına ilişkin olarak heterojen sonuçlar H1b: Beynin orta frontal girus (dorsolateral prefrontal korteks
göstermiştir (Cela-Conde ve diğerleri, 2004; Kawabata ve Zeki, olarak da anılır) gibi frontal alanlarda, ürünler güzel
2004; Vartanian ve Goel, 2004) ) ve siyah beyaz soyut desenler olduğundan daha güzel olarak değerlendirildiğinde, bilişsel
(Jacobsen ve diğerleri, 2006; ayrıntılı bir inceleme için bkz. Nadal işlemeyle ilişkili daha büyük aktivasyonlar olacaktır.
ve diğerleri, 2008).

Değer atfetme mekanizmaları ve satın alma niyeti Değer,


Bu çalışmalar, güzel uyaranlar ve sol singulat girus ve oksipitalde tüketicilerin neyin kazanıldığına (yani bir ürünün faydalarının
daha fazla aktivite için orbitofrontal kortekste (Kawabata ve Zeki, tüketilmesi) ve neyin verildiğine (örn.
2004) ve sol dorsolateral prefrontal kortekste (Cela-Conde ve
diğerleri, 2004) aktivasyonları ima etmiştir.

Telif Hakkı © 2016 John Wiley & Sons, Ltd. J. Tüketici Davranışı, 15: 335–347 (2016)
DOI: 10.1002/cb
Machine Translated by Google

Estetik algı ve satın alma kararları arasındaki sinirsel bağlantı 337

(Zeithaml, 1988; Grewal ve diğerleri, 1998; Holbrook, 1999). somatik belirteç hipotezi, duyguların karar vermedeki rolünü
Bu tanıma dayalı olarak, değer, tüketim sürecinde algılanan derinlemesine ele alır. Bu hipoteze göre, birincil uyaranlar olarak
kazanç ve kayıpları bütünleştiren bir yapı olarak kavranabilir. da bilinen bazı avantajlı (doğuştan veya öğrenilmiş) uyaranlar,
Bir ürünün tasarım özelliklerinden değer kavramı, (i) tasarım haz veren fizyolojik duygusal (somatik) durumlar üretir ve dikkati
özelliklerinin değerlendirilmesinde tüketiciler için önemli olan bu 'ödüllendirici' uyaranlara yönlendiren duygusal tepkiler
ürün değerinin türü (estetik, fonksiyonel, kalite ve kullanım uyandırır ve üzerinde 'önyargılayıcı' bir etki uygular. onlara yönelik
kolaylığı) açısından incelenmiştir (Creusen ve diğerleri, 2010) ve davranışlardır (Damasio, 1999; Bechara ve Damasio, 2005).
(ii) yeni tüketici ürünlerinde tasarım değerinin (rasyonel, Amigdalanın, somatik/duygusal durumları birincil indükleyicilerden
kinestetik, duygusal) yaratıldığı süreç (Noble ve Kumar, 2010). Bu tetiklemede kritik nöral substrat olduğu bulunmuştur;
yazıda, bir ürünün estetik özelliklerinden ortaya çıkan değer, ventromedial prefrontal (VM) korteks ise ödüller ve cezalar gibi
kendi içlerinde ödüllendirici olan araçsal olmayan, içsel faydalara somatik durumları işler (Bechara ve Damasio, 2005).
atıfta bulunarak, genel olarak hedonik veya ödül değeri (beyin Nörogörüntüleme çalışmalarında, ödül değerinin nöral bir
görüntüleme çalışmalarında kullanıldığı gibi) olarak kategorize bağıntısı olan orbitofrontal korteksin ayrıca limbik alanlardan
edilir; ve belirli bir tüketici gereksinimini karşılayan araçsal kaynaklanan duygusal bilgileri bütünleştirdiği gösterilmiştir
faydalara atıfta bulunan işlevsel değer. (Krawczyk, 2002). Bu literatüre dayanarak, duyguların beynin ödül
ağını önemli ölçüde etkileyeceğini öneriyoruz:

Hedonik değerin aracı rolü Güzel


bir şeyin takdir edilmesi başlı başına ödüllendirici bir süreçtir
H2b: Amigdala gibi beyindeki estetik algı ağının duyguyla ilgili
ve takdir eden için hedonik bir deneyimle sonuçlanır. Estetik
bölgeleri, beynin hedonik (veya ödül) ağıyla önemli yönlü
deneyimin ödül (veya hedonik) değeri, estetik ve pazarlamada iyi
bağlantı gösterecektir.
araştırılmış bir konudur. Ayrıca beyin görüntüleme çalışmaları,
daha yüksek ödül değerinin, aktivasyon açısından sanat
eserlerindeki (Kawabata ve Zeki, 2004) ve yüzlerdeki (Aharon ve
diğerleri, 2001; Kampe ve diğerleri, 2001) güzellik algısıyla ilişkili İşlevsel değerin aracı rolü
olduğu iddiasını desteklemiştir. beynin ödül devresinde. Beynin İşlevsel değer, tüketicinin ürünü istediği şeye en yakın
önceki nörogörüntüleme çalışmalarında ödül işleme ile olarak değerlendirdiği zaman algılanmaktadır (Dellaert ve
ilişkilendirilen bölgeleri şunları içerir: iki taraflı olarak medial Stremersch, 2005). Diğer bir deyişle, tüketici bir ürüne sahip
orbitofrontal korteks (OFC) (Kawabata ve Zeki, 2004; Kirk, 2008) ve olmanın ve onu kullanmanın fayda olduğunu hissettiğinde
kaudat çekirdeği içeren ventral striatum (VS) ve çekirdek yaşanır. Bir tüketicinin gerçekten 'güzel' bir ürüne sahip olmak
akumbens (Aharon ve diğerleri, 2001; Kampe ve diğerleri, 2001; ve onu kullanmak için birçok işlevsel neden düşünebileceğini
Vartanian ve Goel, 2004). Bu nedenle ödül devresi, VS'den oluşur, hayal etmek gerçekten de makuldür. Buna rağmen, güzellik ve
çekirdeğin akumbenslerini içeren ve ventromedial putamen ve işlevsel değer arasındaki bağlantı, tüketici ürünleri
kaudata uzanan bir bölge (Yacubian ve diğerleri, 2007), birbirine literatüründe yeterince araştırılmamıştır. Aslında, nesne
bağlı medial prefrontal ve OFC ve dopaminerjik orta beyin güzelliği büyük ölçüde araçsal olmayan, hedonik faydalar için
çekirdekleri (O) ile birlikte Doherty, 2004). VS, ödül devresinin vurgulanmıştır. Ancak arayüz tasarımı üzerine yapılan çalışmalar
anahtar düğümü olarak kabul edilir (O'Doherty, 2004; Yacubian burada bir istisnadır. "Güzel olan kullanılabilir" ilkesi (Tractinsky
ve diğerleri, 2007) ve önceki çalışmalarda VS aktivitesinin ürün ve diğ., 2000), arayüz tasarımı literatüründe on yıldan fazla bir
tercihini ve satın alma kararlarını tahmin ettiği bulunmuştur süredir kabul görmektedir ve araştırmalar, arayüz estetiğinin
(Knutson ve diğerleri, 2007). , ödül algısının 'istemek' veya 'ödül kullanım kolaylığı, prag üzerindeki etkisine yönelik tutarlı destek
arzusu' ve satın alma kararı için tetikleyici olduğunu öne sürüyor bulmuştur. matik kalitesi, görüntü kalitesi, kullanılabilirlik ve
(Chatterjee, 2004; Leder ve diğerleri, 2004). arayüzlerde performans gösterme yeteneği (inceleme için bkz.
Hassenzahl ve Monk, 2010). Ayrıca araştırmacılar, hedonik ve
işlevsel değerler de dahil olmak üzere değerin satın alma/tekrar
Ayrıca, satın alma kararları bağlamında kazanç ve kayıpların satın alma niyetinin öncülü olduğunu bulmuşlardır (Dodds ve
bütünleştirilmesinde yer alan medial prefrontal korteks (Knutson diğerleri, 1991; Grewal ve diğerleri, 1998; Merle ve diğerleri, 2008).
ve diğerleri, 2007), ödül işlemede de yer alır (O'Doherty, 2004). Nöropsikolojik literatürde çalışmalar, işlevsel veya araçsal
Yukarıdakilere dayanarak, estetik algı ile satın alma kararları veya amaca yönelik değerlendirme sistemini, “üretmeleri
arasında hedonik değerin arabuluculuğunu öneriyoruz: muhtemel sonuçlar hakkındaki inançlara dayalı olarak uyaranlara
değerler ve bu sonuçların mevcut durumdaki değeri” olarak
kavramsallaştırmıştır. dünya” (Rangel, 2009). Bu değerlendirme
H2a : Ürünlerin hedonik değerinin işlenmesinde yer alan
sistemi, uyarıcı-sonuç ilişkilerini belirlemede analitik ve hafıza
beyin ağı (ödül ağı), estetik algı ve satın alma yargılarının
süreçlerini kolaylaştıran bilişsel süreçlerle etkileşime girme
altında yatan beyin ağları arasındaki yönlü bağlantıya aracılık
potansiyeline sahip olduğu için güçlü kabul edilir (Rangel, 2009).
edecektir.
Basit seçimleri içeren birçok çalışmada, OFC tutarlı bir şekilde
amaca yönelik seçimle ilişkilendirilmiştir (Rangel ve diğerleri,
Hedonik değerde duyguların rolü 2008; Plassmann ve diğerleri, 2010; Rangel ve Hare, 2010).
Hedonik (veya ödül) değer aynı zamanda algılayanın duygularının Yukarıdaki literatüre dayanarak, şunları öneriyoruz:
veya hislerinin bir fonksiyonudur (Bamossy ve diğerleri, 1983). bu

Telif Hakkı © 2016 John Wiley & Sons, Ltd. J. Tüketici Davranışı, 15: 335–347 (2016)
DOI: 10.1002/cb
Machine Translated by Google

338 V. Chattaraman ve ark.

H3a: Ürünlerin işlevsel değerini işlemeye dahil olan beyin ağı, YÖNTEM
estetik algı ve satın alma yargılarının altında yatan beyin ağları
arasındaki yönlü bağlantıya aracılık edecektir. Önerilen hipotezleri test etmek için bir nöral çalışma kullanıldı. İlk
olarak, çeşitli nöral süreçler tarafından aktive edilen bölgeleri
bulmak için nöral verilerin kitlesel tek değişkenli analizlerini
gerçekleştirdik ve ardından birden çok beyin bölgesi ve ağları
Fonksiyonel değerde bilişlerin rolü Bir
arasındaki yönlü bağlantıyı bulmak için Granger nedensellik analizini
ürünün tasarımı, aynı zamanda, ürün kalitesi ve diğer performansa
kullandık. Çalışmanın katılımcıları, üniversitedeki Kurumsal
yönelik ürün özellikleri hakkındaki düşüncelerini etkilemeye
İnceleme Kurulu'nun onayını takiben ABD'deki büyük bir
hizmet ederek tüketiciye fonksiyonel değeri iletebilir (Dawar ve
Güneydoğu üniversitesindeki nüfustan alındı.
Parker, 1994). Örneğin, bir PC'ye kıyasla görsel olarak daha çekici
olan bir Mac araç çubuğu, insanların görevleri daha verimli
gerçekleştirmelerine yardımcı olduğunu algılamasını sağlayabilir
Uyaran ve ön testler Bu
ve bu da Mac arayüzünün işlevsel değerini artırabilir. Ayrıca,
çalışmadaki estetik ve satın alma yargıları görevleri için uyaranları
güzel bir ürün tasarımı, bir tüketiciyi ürüne sahip olma nedenleri
seçerken, hedeflerimiz iki aşamalıydı: (i) tüketici ürünlerinin hem
(bilişleri) hakkında düşünmeye motive edebilir ve bu da daha
hazcı hem de faydacı kategorilerini iyi temsil eden uyaranları seçmek;
sonra fonksiyonel değer algılarına yol açabilir. Hedefe yönelik seçim
ve (ii) ürünün estetiğini kontrollü çiftler halinde manipüle eden
üzerine önceki nörogörüntüleme çalışmaları, inferior frontal
eşleştirilmiş uyaranları seçin. Ön test 1, oldukça hedonik veya
girusun (IGF) OFC'ye 'bilişsel bilgi' sağlamaya hizmet edebileceğini
faydacı olduğu düşünülen kapsayıcı tüketici ürünü kategorilerini
bulmuştur (Rangel ve Hare, 2010). Buna ve estetiğin tüketici
tanımladı. Katılımcılara 20 faydacı veya 20 hedonik ürün kategorisi,
ürünlerindeki araçsal rolüne ilişkin daha önceki tartışmalara
faydacı (yararsız-yararlı, pratik olmayan-pratik) ve hedonik (keyifli
dayanarak şu varsayımda bulunuyoruz:
değil-keyifli, keyifsiz-keyifli) içeren 7 puanlık derecelendirme
ölçekleriyle rastgele sırayla sunuldu. Ortalama değerlendirmelere
H3b: Estetik algı ağının orta frontal girus (dorsolateral prefrontal göre en hedonik (örn. MP3 çalarlar, parfüm, duvar sanatı) ve faydacı
korteks olarak da anılır) gibi bilişle ilgili bölgeleri, ürünlerin (örn. valiz, diş fırçası, konserve açacağı) 10 kategori seçildi. Daha
işlevsel değerinin işlenmesinde yer alan beyin ağı ile önemli sonra seçilen 20 ürün kategorisinin (örneğin, lüks kozmetiklere
yönlü bağlantı gösterecektir. karşı günlük kozmetikler) hedonik ve faydacı varyantlarını temsil
eden görseller seçildi, böylece donik ve işlevsel değer hem ürün
kategorileri içinde hem de ürün kategorileri arasında
değerlendirilebildi.
Değer atfetme mekanizmalarını entegre etmek
Önceki çalışmalar, beynin ödül ağının nesnenin araçsal olmayan
kalitesine yanıt olarak etkinleştirildiğini vurgulasa da, tüketici
Tüketici ürünlerinin estetiğini gerçekçi bir şekilde ve kontrollü
ürünleri bağlamında deneyimlenen ödül değerinin hem güzelliğin
çiftler halinde manipüle etmek için, çok çeşitli tüketici ürünleri
hem de işlevin bir doruk noktası olduğunu savunuyoruz. ve
için estetik güzellik yargıları üzerinde önemli bir etkiye sahip olduğu
ürünün hem araçsal hem de araçsal olmayan özellikleriyle ilişkili
bulunan karmaşıklığın nesne özelliğini kullandık (Cox ve Cox, 2002;
faydalar ve maliyetler. Nörobilim perspektifinden bakıldığında, son
Creusen ve diğerleri, 2010; Noble ve Kumar, 2010). Adobe Photoshop
zamanlarda bir meta-analiz, beynin ödül sisteminin, uyaranın öznel
yazılımını kullanarak aynı ürünün daha az ve daha estetik
değerinin hesaplanmasına neden olan yöntemin özelliklerinden
versiyonlarını oluşturmak için seçilen 40 ürün görselini manipüle
bağımsız olarak etkinleştirildiğini göstermiştir (Clithero ve Rangel,
ettik. Bu, 40 kontrollü estetik çiftten toplam 80 uyaranla sonuçlandı.
2013).
Ön test 2, 80 uyaranın hazcı/faydacı ürün kategorilerinin başarılı
manipülasyonlarını ve ayrıca ürünün estetiğinin başarılı
Bu nedenle, sübjektif değer, hem araçsal hem de araçsal olmayan
manipülasyonlarını yansıtıp yansıtmadığını doğruladı. Ön Test 2'nin
faydalar yoluyla çıkarılabilir. Ortaya çıkan bu görüş göz önüne
sonuçlarına dayalı olarak, uyaranlara ilave manipülasyonlar yapıldı
alındığında, ürünlerin işlevsel niteliklerini kodlamakla ilgili beyin
ve Ön Test 3'te test edildi. Son olarak, fMRI çalışması için 64 uyaran
bölgelerinin beyindeki ödül devrelerinin aktivasyonunu yönlendirmesi
seçildi. Nihai uyaranlar aşağıdakilere göre standartlaştırıldı: (i)
gerektiğini beklemek mantıklıdır.
resim kalitesi (piksel/inç) ve boyut, (ii) marka bilgisinin kaldırılması ve
Önceki araştırmaların odak noktası 'işlevsiz' kabul edilen sanat
(iii) beyaz arka plan.
nesneleri üzerine olduğundan, bulguları, estetiğin rolünü
incelerken sınırlayıcı bir görüş olan ödül işlemenin 'araçsal
olmayan' faydalarını vurgulamıştır. tüketim ürünlerinde.

Tüketici ürünleri için, ürün tasarımından algılanan fonksiyonel


Çalışma tasarımı ve görevi
değerin hedonik (veya ödül değeri) olmasını bekliyoruz. Bu nedenle
fMRI çalışmasında, katılımcılar fMRI verilerini elde etmek için
şunu önerdik:
beyinleri taranırken estetik (güzel mi, değil mi?) ve satın alma (satın
H4: Ürünlerin işlevsel değerini işlemeye dahil olan beyin ağı, mı almamak mı?) yargılarında bulundular. Yirmi dört sağlıklı denek
ürünlerin hazcı değerini işlemeye dahil olan beynin ödül ağı (17 kadın ve 7 erkek; Ortalama yaş = 23.6, SD = 10.05), 64 ürün
ile önemli yönlü bağlantı gösterecektir. görselini (seçilmiş) görüntülemeyi içeren olayla ilgili bir görevi
yerine getirirken tarandı.

Telif Hakkı © 2016 John Wiley & Sons, Ltd. J. Tüketici Davranışı, 15: 335–347 (2016)
DOI: 10.1002/cb
Machine Translated by Google

Estetik algı ve satın alma kararları arasındaki sinirsel bağlantı 339

daha önce açıklanan üç ön teste dayalı) ve 64 resmin tümü Tüm beyni kapsayan mm kalınlık. Yüksek çözünürlüklü
için hem güzellik hem de satın alma kararı görevlerini rasgele atomik görüntüler, aşağıdaki tarama parametreleriyle 3B
sırada gerçekleştiriyor. Paradigma, E-Prime yazılımı (http:// manyetizasyonla hazırlanan hızlı gradyan eko (MPRAGE) sekansı
www.pstnet.com/software.cfm?ID = 101) kullanılarak (Mugler ve Brookeman, 1990) kullanılarak anatomik bir referans
oluşturulmuş, uyaranların sözde rastgele sırayla sunulduğu olarak hizmet etmek üzere elde edildi: TE/TR 5/35 ms, 256 ×
olayla ilgili bir tasarımdan oluşuyordu . Olayla ilgili fMRI 208 × 196 matris, 256 × 208 × 192 mm2 FOV ve 1 mm3 izotropik
,
tasarımlarında standart bir prosedür olan optseq yazılımı (// çözünürlük.
surfer.nmr.mgh.harvard.edu/optseq/) kullanılarak denemeler
arası rastgele aralıklar belirlendi . Olayla ilgili tasarımın bir Veri analizi
şeması Şekil 1'de mevcuttur. Beyin görüntüleme verileri, istatistiksel para metrik
haritalama (SPM) yazılımı (www.fil.ion.ucl.ac.uk/spm/ )
Veri toplama fMRI kullanılarak analiz edildi . Buna göre, paradigma ve girdi ile
verileri, üniversitedeki MRI Araştırma Merkezi'nde bulunan 3 kanonik hemodinamik yanıt fonksiyonunun her vokselde elde
Tesla Siemens Verio tarayıcı kullanılarak kan oksijenasyon edilen verilerle genel bir doğrusal modele (GLM)
düzeyine bağımlı (BOLD) kontrasta dayalı olarak elde edildi. dönüştürülmesine dayalı bir tasarım matrisi
Protokol, Üniversitedeki Kurumsal İnceleme Kurulu tarafından oluşturulmuştur (Friston ve diğerleri, 1994). FMRI kullanan
onaylandı ve çalışmadan önce her katılımcıdan bilgilendirilmiş tipik beyin bağlantı analizi, etkinliği senkronize olan bölgeleri
onam alındı. Katılımcılar, seçilen 64 uyaranı, tarayıcının içinde bulmak için Pearson'un korelasyon katsayısını kullanır (Friston,
hareketsiz ve sırtüstü yatarken, MR uyumlu bir projeksiyon 1994). Ancak bu yaklaşım, bu yazıda önerilen çeşitli hipotezleri
sistemi aracılığıyla kendilerine sunulan görsel bir uyaran test etmek için kritik olan bağlantıların yönlülüğünü
şeklinde görüntülediler. Her bir uyarana tepkileri, güzel/ sağlamaz. Bu nedenle, Granger nedensellik modellemesi adı
değil ve al/değil için farklı düğmelere basma seçeneklerinin verilen veriye dayalı bir yaklaşımı benimsedik; bu, A zaman
olduğu MR uyumlu bir düğme kutusu kullanılarak kaydedildi. serisinin geçmiş değerleri B zaman serisinin şimdiki ve
32 kanallı baş sarmalı ile eko-düzlemsel görüntüleme (EPI) gelecekteki değerlerini tahmin etmeye yardımcı oluyorsa, o
sekansı (Poustchi-Amin ve ark., 2001) ve verileri elde etmek için zaman yönlü nedensel etkinin A zaman serisinden zamana
aşağıdaki parametreler kullanılmıştır: tekrarlama süresi doğru olduğu fikrine dayanmaktadır. B serisi çıkarsanabilir
(TR) = 2000 ms, yankı süresi (TE) = 30 ms, görüş alanı (FOV) = (Granger, 1969). Çok değişkenli otoregresif modeller (MVAR)
24 cm, matris = 64 × 64, 3 × 3 mm2 düzlem içi çözünürlük kullanılarak, farklı beyin bölgelerinden alınan fMRI zaman
ve bitişik 5- dilimleri serileri arasındaki öngörücü ilişki, önceki birçok çalışmada karakterize

Şekil 1. fMRI için olayla ilgili deneysel tasarımın şeması.

Telif Hakkı © 2016 John Wiley & Sons, Ltd. J. Tüketici Davranışı, 15: 335–347 (2016)
DOI: 10.1002/cb
Machine Translated by Google

340 V. Chattaraman ve ark.

2006; Deshpande ve diğerleri, 2008, 2009; Sathian ve diğerleri, 2011). deneyin deneme aşamaları sırasında bağlanabilirlik ve beyinde koşula
Önceki çalışmalar, doğrudan ham fMRI zaman serilerinden özgü istatistiksel olarak anlamlı yönlü bağlantı yolları elde etmek için
hesaplandığında, Granger nedensellik tahminlerinin denekler arası ve bunu dinlenme denemeler arası aşamalarla istatistiksel olarak
hemodinamik yanıtın bölgeler arası uzamsal değişkenliği tarafından karşılaştırdı. Yukarıdaki yaklaşımı gerçekleştirmek için kullanılan
kirletilebileceğini göstermiştir (Handwerker ve ark., 2004). nöronal matematiksel modellerle ilgili ayrıntılar için lütfen Sathian ve ark. (2013).
süreçler yerine vasküler süreçler tarafından yönlendirilir (David ve
diğerleri, 2008; Deshpande ve diğerleri, 2010). Bu nedenle, çeşitli beyin
bölgelerinden elde edilen ham fMRI zaman serilerinin bir Cubature
Kalman filtresi tabanlı kör hemodinamik ters evrişimini (Havlicek ve SONUÇLAR VE TARTIŞMA
diğerleri, 2011) gerçekleştirdik ve MVAR modeline girdi olan gizli
nöronal değişkenleri elde ettik. İlgilendiğimiz koşullara özgü Estetik algı, duygu ve biliş Ürünlerin güzel ve güzel
bağlanabilirlik elde etmek için, MVAR modeli katsayılarını zamanın bir olmadığına karar verildiğinde beyindeki en önemli etkinleştirilmiş
fonksiyonu olarak, yani dinamik bir MVAR modeli olarak değiştirecek voksel kümeleri (p< 0.01 FDR düzeltmeli), Şekil 2'ye dahil edilmiştir
şekilde yaptık. daha sonra çıkardık (aktivasyon kümelerinin MNI koordinatları için Tablo 1'e bakınız).
ürünler ne zamandı

Şekil 2. Güzellik yargısı ağı ve içindeki bağlantı.

Telif Hakkı © 2016 John Wiley & Sons, Ltd. J. Tüketici Davranışı, 15: 335–347 (2016)
DOI: 10.1002/cb
Machine Translated by Google

Estetik algı ve satın alma kararları arasındaki sinirsel bağlantı 341

Tablo 1. Aktivasyon kümelerinin MNI koordinatları

Tepe MNI koordinatı

Ağ Durum beyin bölgesi x yz

güzellik Güzel > güzel olmayan Sol Beyincik (LCb) 30 44 38

yargısı yargılar (p < 0.01) Sağ Beyincik (RCb) 28 44 30

Precuneus/Alt pariyetal (Prec) 28 76 44

Orta Frontal Girus (MiFG) 52 18 44

Üstün Pariyetal Lobül (SPL) 18 72 54

Sol/Sağ Amigdala (L/R Amy) 14/14 10 18


Ventral Striatum (VS) 13 58 3 10
Güzel değil > güzel Alt Temporal Lob (ITL) 58 38 26

yargılar (p < 0.01) Orta Temporal Girus (RMTG) 46 2 6 16

Alt Frontal Girus (IFG) 18 34 20 8


Kaudat (Kaud) 52 16 2
Putamen (koymak) 50 14 12 12

Satın alma Ürünün satın alınmasına Alt Oksipital Girus (IOG) 1 28 86 12

kararı karar verildi (p < 0.01) Alt Temporal Girus (ITG) 16 36 24

Orta Temporal Girdap (LMTG_purchaseYES) 56 74 16

Superior Frontal Gyrus (SFG_purchaseYES) 14 32 62

Medial Frontal Girus (MFG_purchase) 18 43 46

Denekler satın almamaya Sol Beyincik (LCb_purchase) 48 46 22

karar verdi (p < 0.01) Lingual Gyrus (LG_purchase) 32 46 74 6

Orta Temporal Girdap (RMTG_purchaseNO) 50 62 44 12


Kuneus (Cun) 36 82 26

Putamen (Put_purchase) 52 10 12 14

Üstün Temporal Girus (STG) 12 8 10

Orta Orbito-frontal Girus (MOFG) 20 16 58 14

Orta Temporal Girdap (LMTG_purchaseNO) 46 40 6

Alt Frontal Gyrus (IFG_purchase) 52 14 28 2

Precentral Gyrus (PG) 14 6 10

Üstün Pariyetal Lobül (SPL_purchase) 58 8 38 64

Orta Frontal Gyrus (MiFG_purchase) 6 4 02 24 38

Precuneus (Prec_purchase) 31 62 62

Üstün Ön Girdap (SFG_purchaseNO) 18 78


hedonik Faydacı ürünlere karşı Sağ Beyincik (RCb_hedonic) 70 32

hazcı ürünler (p < 0.01) Sol Beyincik (LCb_hedonic) 80 32

Sağ Orbito-frontal korteks (ROFC) 30 8


Sol Orbito-frontal korteks (LOFC) 25 8
Sol Kalkarin (LC) 94 2

Sağ Kalkarin (RC) 94 0

Orta Temporal Girdap (LMTG_hedonic) 24 10

Medial Frontal Girus (MFG_hedonic) 60 26 2


Ventral Striatum (VS_hedonic) 6 60
fonksiyonel Fonksiyonel ürünler (p < 0.01) Alt Pariyetal Lobül (IPL) 42 66

Üstün Parietal Lobül (SPL_hedonic) 48 32 2

Beyin Sapı (pons) 2 2 20

Sol Lingual Girus (LLG_fonksiyonel) 36


Sağ Lingual Girus (fonksiyonel_RLG) . 49
Orta Temporal Girus (LMTG_fonksiyonel)
Üstün Frontal Girus (SFG_fonksiyonel)

güzel olarak değerlendirilen, daha fazla aktivite gösteren amigdala, estetik algının bilişsel yönlerini kodlayan IFG
beyin bölgeleri, frontal ve parietal loblardaki bölgelerin gibi bölgelerden ve estetik algının algısal çağrışımla ilgili
yanı sıra duyguyla ilgili amigdala ve serebellum ve ödülle yönlerini kodlayan SPL gibi bölgelerden girdiler alır, ancak
ilgili ventral striatum gibi bölgeleri içeriyordu. Frontal, çıktılarla birlikte güzellik yargı ağına geri bildirimde
görsel ve temporal loblardaki kortikal aktivasyonların yanı bulunmaz. Bu sonuçlar, Leder ve diğerlerinin (2004)
sıra caudate ve putamen gibi kortikal altı yapıları harekete duygunun estetik algının farklı aşamalarının (bilişsel ve
geçiren 'güzel değil' yargıları. Estetik algıda duygunun çağrışımsal) bir sonucu olduğu şeklindeki
rolü ile ilgili olarak, amigdala (beynin duygu bölgesi), kavramsallaştırmasını desteklemektedir. Bilişin alt
yalnızca tüketici ürünleri için olumlu güzellik yargıları tabakaları olan ön alanlar, hem olumlu (orta frontal girus
sırasında etkinleştirildi (bkz. Şekil 2). Bu H1a'yı destekler veya dorsolateral prefrontal korteks) hem de olumsuz
ve amigdalanın güzellik yargılarındaki rolü hakkında daha (inferior frontal girus) güzellik yargıları sırasında aktifti.
fazla kanıt sağlar. Spesifik olarak, güzellik yargısı ağı Bu, H1b'yi yalnızca kısmen destekler. Geriye dönüp
içindeki yönlü bağlantı (bkz. Şekil 2), şunu önermektedir: bakıldığında, bu mantıklı görünüyor çünkü buna karar vermek bi

Telif Hakkı © 2016 John Wiley & Sons, Ltd. J. Tüketici Davranışı, 15: 335–347 (2016)
DOI: 10.1002/cb
Machine Translated by Google

342 V. Chattaraman ve ark.

bir şey güzel değil Daha incelikli bir sonuç, olumlu ve olumsuz duygulardan hedonik/ödül ödülüne bağlanabilirlik), Şekil'de
güzellik yargılarının, harekete geçirdikleri farklı ön alanların gösterilen hedonik ağda (hedonik ve faydacı ürünleri
kanıtladığı gibi, bilişin farklı yönlerini gerektirmesidir. Örneğin, görüntülerken daha fazla aktivite gösteren bölgeler) beyindeki
orta frontal girus veya dorsolateral prefrontal korteks dikkat ve en önemli şekilde aktive olan voksel kümelerini inceledik (p<.01
çalışma belleğinde yer alırken (Petrides ve Pandya, 1999), FDR düzeltildi) 3 (MNI koordinatları için bkz. Tablo 1). Duygu
aşağı frontal girus ise engelleyici kontrolde yer alır (Aron ve (orbito-frontal, beyincik), ödül (ventral striatum ve orbito-frontal),
diğerleri, 2004) bir şey güzel değil görsel algı (kalkarin, temporal alanlar), biliş/karar verme (frontal)
ve ilişkilendirme (parietal alanlar) ile ilgili beyin bölgeleri dahil
edildi. bir üründe hedonik/ödül değeri işleme. H2a ve H2b'yi
test etmek için, tek bir MVAR modeli kullanarak güzellik, hedonik
Değer ilişkilendirme mekanizmaları ve satın alma amacı ve satın alma ağları arasındaki tüm olası önemli bağlantıları
Hedonik değerin aracı rolü (düzeltilmiş p<.05) elde ettik. H2a'yı test etmek için özellikle
H2a (güzellik ve satın alma ağları arasındaki hedonik/ödül odaklandık
ağının arabuluculuğu) ve H2b'yi (yönlü) test etmek için

Şekil 3. Güzellikten hazcılığa ve satın alma ağlarına yönlü bağlantı.

Telif Hakkı © 2016 John Wiley & Sons, Ltd. J. Tüketici Davranışı, 15: 335–347 (2016)
DOI: 10.1002/cb
Machine Translated by Google

Estetik algı ve satın alma kararları arasındaki sinirsel bağlantı 343

Şekil 4. Güzellikten hedonik ağlara yönlü bağlantı.

güzellik ve satın alma ağları arasındaki yollarda, hedonik ağ tek bir MVAR modeli kullanarak ağ satın alın. H3a'yı test etmek
bölgeleri tarafından aracılık edilir. Şekil 3'te gösterilen sonuçlar, için, işlevsel ağ bölgelerinin aracılık ettiği güzellik ve satın alma
hedonik ağın orbito-frontal ve parietal bölgelerinin, güzellik ağları arasındaki yollara özellikle odaklandık. Takip eden sonuçlar
ağının üstün parietal bölgesi ile satın alma ağının çoğu bölgesi (bkz. Şekil 5), işlevsel ağın SFG bölgesinin satın alma ağının
arasındaki yönlü beyin bağlantısına aracılık ettiğini göstermektedir. farklı bölgelerini etkilediğini göstermektedir. SFG, güzellik ağının
Sol orbito-frontal girus ve hedonik ağın kalkarin gibi birincil görsel Sol Amigdala'sı tarafından yönlendirildiğinden, H3a desteklenir.
alanları da güzellik ağının putamenleri ile satın alma ağının ön
ve merkez öncesi bölgeleri arasındaki ilişkiye sınırlı ölçüde aracılık
etti. Bu sonuçlar, algılanan ödül değerinin ürün güzelliği H3b'yi test etmek için, özellikle güzellik ve işlevsel/faydacı
yargılarından ortaya çıktığını ve H2a'yı destekleyen bir satın alma ağlar arasındaki güzellik ağının bilişle ilgili alanlarından
kararı yoluyla 'sahip olma arzusunu' tetiklediğini açıkça kaynaklanan yollara odaklandık, yani Inferior Frontal Gyrus (bkz.
göstermektedir. Şekil 6). IFG'nin fonksiyonel değeri kodlayan bölgelerden biri olan
RLG'yi etkilediğini bulduk. Bu nedenle, H3b desteklenir. Daha da
H2b'yi test etmek için, özellikle güzellik ağının duyguyla ilgili önemlisi, güzellik ağının duygularla ilgili bir bölgesi olan Sol
alanlarından kaynaklanan güzellik ve hedonik ağlar arasındaki Amigdala'nın da işlevsel değeri etkilediğine dikkat edilmelidir.
yollara odaklandık, yani Sol ve Sağ Amyg dala (bkz. Şekil 4). Kendi çerçevemizde bunu öngörmemiş olsak da, bu sonuç
Anlamlı (p< .05 düzeltilmiş) bağlantılar şunlardı: (i) Sol güzellik yargı ağının hem duyguları hem de bilişleriyle ilgili beyin
Amigdala İnferior Parietal Lobül (p = .0098 düzeltilmiş); (ii) bölgelerinin tüketici ürünlerinin işlevsel değerini etkilediğini
Sol Amigdala Orta Temporal Girus (p = .04 düzeltildi). Bu nedenle, ve bunun da satın alma niyetini etkilediğini gösteriyor. Bu bulgu,
duygu ve haz/ödül değeri arasındaki yönlü bağlantıyı net bağlantı sonuçlarına dayanan estetik değerlendirmelerin
doğrulayan H2b de desteklenir. faydacı hedeflerini önemli ölçüde vurgulamaktadır.

İşlevsel değerin aracı rolü


İşlevsel ürünler tarafından etkinleştirilen bölgeler, Şekil 5'te Değer atfetme mekanizmalarını entegre
gösterilen (MNI koordinatları için bkz. Hazcı ağ ile etme Son olarak, H4'ü test etmek için, anlamlı bağlantı
karşılaştırıldığında, faydacı ürünler tarafından nispeten daha (düzeltilmiş p< .05) işlevsel/faydacı ve hedonik ağlar hesapladık.
az sayıda bölge etkinleştirildi. Şekil 7'de gösterilen sonuçlar açıkça H4 desteğini göstermektedir.
Bu sonuçlar, ödül (hedonik) ağının beynin işlevsel ağından bilgi
Aktive edilmiş bölgeler, lingual girus ve orta temporal girus gibi aldığına ve böylece ürünün hem araçsal hem de araçsal
duyusal ilişkilendirme alanlarının yanı sıra superior frontal girus değerini bütünleştirdiğine dair açık kanıtlar sağlar. Bu
gibi bilişsel karar verme alanlarına aitti. sonuçlar, hem araçsal hem de araçsal olmayan faydalar yoluyla
Beyin sapındaki aktivasyon otonom bir tepkiyi gösterse de, faydacı çıkarılan uyaranın öznel değeri belirlenirken beynin ödül
uyaranlar için duygu ve ödülle ilgili alanlarda belirgin bir sisteminin etkinleştirildiği (Clithero ve Rangel, 2013) şeklindeki
aktivasyon yoktu. H3a ve H3b'yi test etmek için, güzellik, işlevsellik ortaya çıkan görüşe önemli destek sağlar.
ve işlevsellik arasındaki olası tüm önemli bağlantıları
(düzeltilmiş p<.05) elde ettik.

Telif Hakkı © 2016 John Wiley & Sons, Ltd. J. Tüketici Davranışı, 15: 335–347 (2016)
DOI: 10.1002/cb
Machine Translated by Google

344 V. Chattaraman ve ark.

Şekil 5. Güzellikten işlevselliğe ve satın alma ağlarına yönlü bağlantı.

ÇIKARIMLAR ürünün tasarımı literatürde eksik. Neu roimaging verileriyle


desteklenen bu çalışma, tüketici ürünlerindeki estetik güzellik
Teorik çıkarımlar Bu çalışma, yargılarına ve estetik algının satın alma davranışını etkilediği
estetik ve pazarlama teorisine önemli katkılar sağlamaktadır. Ürün mekanizmalara ilişkin derin içgörüler yaratıyor. Değer atfetmenin bu
estetiği ve tüketici davranışına ilişkin literatür parça parçadır ve açıklamanın merkezinde yer aldığını görüyoruz. Ortaya çıkardığımız
özellikle tüketici ürünleri açısından bütüncül bir estetik deneyim değer atfetme mekanizmaları, beynin ödül ağının bir satın alma kararını
anlayışı eksiktir. Ürün tasarımının çeşitli unsurları, etki odaklı bir tetiklemeden önce faydacı düşünceleri bütünleştirdiğini gösteriyor.
yaklaşım kullanılarak tüketici tepkisi ile ilgili olarak bireysel olarak Ayrıca, estetik algı, değer atfetme ve karar verme sinirbiliminde
incelenirken, mekanik ve süreç odaklı bir nöral tepki anlayışı. duyguların açık ileri beslemeli rolünü ortaya çıkarıyoruz. Daha da
önemlisi,

Şekil 6. Güzellikten işlevsel ağlara yönlü bağlantı.

Telif Hakkı © 2016 John Wiley & Sons, Ltd. J. Tüketici Davranışı, 15: 335–347 (2016)
DOI: 10.1002/cb
Machine Translated by Google

Estetik algı ve satın alma kararları arasındaki sinirsel bağlantı 345

Şekil 7. İşlevsel ağlardan hedonik ağlara yönlü bağlantı.

güzellik ağının duygularla ilgili bir bölgesi olan sol amigdalanın tüketicinin beyni. Ürün kategorisi düzeyinde, faydacı ürünlerdeki
işlevsel ağdaki beş bölgenin hepsini etkilediğini ve bu bölgelerin güzel tasarım, ürün şirketleri için bir kazan-kazan stratejisi
de beynin satın alma ağını etkilediğini ortaya koyuyoruz. olabilir çünkü bunlar güzelliği ve işlevi birleştirir ve beynin
karar verme süreçlerinde yankılanır. Pazarlama açısından
bakıldığında, güzel ürünler için kullanım senaryolarını
Yönetsel çıkarımlar Tasarım 'görselleştirirken' duygu uyandıran reklam kampanyaları, işlevsel
yönetimi söyleminde, güzellik ve işlev arasındaki girift bağlantı değerlerin tüketici beyinlerinde daha canlı bir şekilde
Steve Job'un tasarım felsefesinde zımni olarak yer alıyordu: 'tanımlanmasına' yardımcı olabilir ve satın alma için önemli
“Tasarım komik bir kelimedir. Bazı insanlar tasarımın nasıl tetikleyiciler haline gelebilir.
göründüğü anlamına geldiğini düşünür. Ama elbette, daha
derine inerseniz, gerçekten böyle çalışıyor” (Valentino-Devries, 2011). Metodolojik çıkarımlar Bu
Bu yazıda, bu tasarım felsefesinin nasıl işlediğine dair mekanik makale, nöral yöntemleri bina estetiği teorisine entegre etmek
bir içgörü sağladık. Apple için, 'biçim işlevi tanımlar', tasarımın için yeni ve başarılı bir yaklaşımı göstermektedir. Bu yazıda,
her bir birimine damlatılır: "Ekrandaki düğmeleri o kadar iyi beyin bağlantı analizi (Granger nedensellik modellemesi)
gösterdik ki, onları yalamak isteyeceksiniz" (Steve Jobs'tan alıntı, kullanılarak test edilen belirli yönlü bağlantılar kurmanın değerini
Schlender, 2000). orijinal Apple iOS düğmelerinin skeumorphic' gösteriyoruz. Bu analiz, temel psikolojik süreçleri bir nedensel
tasarımı, 'yalama' arzusunu teşvik etti; kesinlikle en genç ve en olaylar zinciri olarak anlama biçimimizle doğal bir rezonansa
yaşlı kullanıcılar arasında 'dokunma' arzusunu teşvik ettiler, bu sahip olan bir değişkenin diğerini tahmin etme yeteneğini
da dokunmatik ekran teknolojisinin benimsenmesi için en büyük yakalar. Yöntem aynı zamanda, tüketicinin karar vermesinin farklı
atılımdı. Bu yazıda, nesne güzelliğinin tüketici ürünlerinde kritik aşamalarına aracılık eden süreçlerin mekanik bir şekilde
bir öneme sahip olduğunu görüyoruz çünkü bu, ürünü satın anlaşılmasını sağlamada da kritik etkilere sahiptir. Nörobilim
alma veya ürüne sahip olma kararını yönlendiren ürünleri yöntemlerini entegre etmedeki mevcut yaklaşımlar, işlevsel
'kullanma arzusu' gibi duyguları ve faydacı motivasyonları tetikliyor. yerelleştirme verilerini ve sonuçlarını vurgulayan etkilere dayalıdır.
Daha da önemlisi, ürün güzelliğine verilen duygusal tepki, takip Bu, birçok durumda değerli olsa da, uyguladığımız yöntem,
edecek şeyler için sinirsel bir tetikleyici olarak ortaya çıktı. işlevsel ağlara odaklanan, araştırmacıların nöral verilerdeki
yönlü bağlantıyı incelemesine izin veren ve karar sinirbilimi için
önemli çıkarımlar sunan süreç tabanlı bir yaklaşımdır.
Bunun hem ürün tasarımı hem de pazarlama için etkileri
vardır. Tasarım birimi düzeyinde, biçim 'tanımlayıcı' işlevin,
tüketicinin beynindeki bağlantıların akışıyla rezonansa girmesi Bu yöntemin sınırlamaları ile ilgili olarak, fMRI verilerini
beklenebilir. Başka bir deyişle, tüketici için "kullanım durumu"nu kullanarak beyin ağlarında yönlü bağlantı elde etmek,
zımnen ima ederken, haz uyandıran ürün (veya arayüz) tasarımı, hemodinamik olarak düzleştirilmiş ve örneklenmiş sürümleri
tüketicide bir satın alma kararında yankı uyandıracaktır. temsil ettiği göz önüne alındığında, doğrudan değildir.

Telif Hakkı © 2016 John Wiley & Sons, Ltd. J. Tüketici Davranışı, 15: 335–347 (2016)
DOI: 10.1002/cb
Machine Translated by Google

346 V. Chattaraman ve ark.

altta yatan nöral aktivite. Bununla birlikte, Granger nedensel modeline Bamossy G, Scammon DL, Johnston M. 1983. Bir estetik yargı testinin
güvenilirliği ve geçerliliği üzerine bir ön araştırma. Tüketici
girilmeden önce, hemodinamik tepki ayrıştırılarak (Havlicek ve
Araştırmasındaki Gelişmeler 10(1): 685–690.
diğerleri, 2011) daha ince bir zamansal ölçekte nöral aktivitenin elde
Bechara A, Damasio AR. 2005. Somatik belirteç hipotezi: ekonomik kararın
edilebildiği fMRI için sürekli bir zaman üretici model kullandık. Bu sinirsel bir teorisi. Oyunlar ve Ekonomik Davranış 52(2): 336–372.
yaklaşım, veri odaklı bir tarzda çok sayıda beyin bölgesi arasında
yönlü bağlantı elde etmek için hemodinamik yumuşatma ve kaba Brown S, Gao X, Tisdelle L, Eickhoff SB, Liotti M. 2011. Estetiği doğallaştıran:

zamansal çözünürlük açısından ham fMRI verilerinin dezavantajlarını duyusal modalitelerde estetik değerlendirme için beyin alanları.
NeuroImage 58(1): 250–258.
iyileştirir.
Cela-Conde CJ, Marty G, Maestú F, Ortiz T, Munar E, Fernandez A, Roca M,
Rosselló J, Quesney F. 2004. İnsanın görsel estetik algısında prefrontal
Bununla birlikte, gelecekteki çalışmaların, sırasıyla hem yüksek korteksin aktivasyonu. Amerika Birleşik Devletleri Ulusal Bilimler
zamansal hem de uzamsal çözünürlüklerle altta yatan nöral aktiviteyi Akademisi Tutanakları 101(16): 6321–63251.
örneklemek için eş zamanlı EEG/fMRI edinimi (Huster ve diğerleri,
Chatterjee A. 2004. Görsel estetiğin bilişsel sinirbilimi için beklentiler.
2012) kullanması ideal olacaktır.
Psikoloji ve Sanat Bülteni 4: 55–59.
Chatterjee A. 2010. Nöroestetik: bir reşit olma hikayesi. Bilişsel Sinirbilim
Dergisi 23(1): 53.62.
BİYOGRAFİK NOTLAR
Cinzia DD, Gallese V. 2009. Nöroestetik: bir gözden geçirme. Nörobiyolojide
Veena Chattaraman, ABD Auburn Üniversitesi Tüketici ve Tasarım Bilimleri Güncel Görüş 19(6): 682–687.
Bölümü'nde Doçenttir. Araştırma ilgi alanları, tasarım ve tüketici nörobilimi, Clithero JA, Rangel A. 2013. Öznel değerin hesaplanmasında yer alan ağın
tüketici davranışının sosyal-psikolojik ve kültürel yönleri ve tüketici bilişimsel parsellenmesi. http://intl-scan.oxfordjournals.org/content/early/
uygulamaları için akıllı teknolojileri kapsar. Yayınları Journal of Business 2013/08/21/scan.nst106.full.pdf + html adresinde mevcuttur [erişim tarihi
Research, Psychology and Marketing, Journal of Consumer Behaviour ve 3 Mart 2015].
Journal of Product and Brand Management gibi çeşitli dergilerde yayınlandı. Cox D, Cox AD. 2002. İlk izlenimlerin ötesinde: görsel açıdan karmaşık ve
basit ürün tasarımlarının tüketici beğenisi üzerinde tekrar tekrar
maruz kalmanın etkileri. Pazarlama Bilimi Akademisi Dergisi 30(2): 119–
130.
Gopikrishna Deshpande, Elektrik ve Bilgisayar Mühendisliği alanında
Creusen MEH, Veryzer RW, Schoormans JPL. 2010. Görsel karmaşıklık ve
Doçenttir ve ABD, Auburn Üniversitesi'ndeki AU MRI Araştırma Merkezi'nde
simetri için ürün değeri önemi ve tüketici tercihi. Avrupa Pazarlama
nörogörüntüleme faaliyetlerini yönetmektedir. Dr. Deshpande aynı zamanda
Dergisi 49(9–10): 1437–1452.
Auburn Üniversitesi Psikoloji Bölümü'ne bağlı bir öğretim üyesidir. Dr.
Deshpande doktora derecesini aldı. Georgia Institute of Technology, ABD'den
Damasio AR. 1999. Ne Olduğunu Hissetmek: Bilincin Oluşumunda Beden
Biyomedikal Mühendisliği derecesi (2003–2007) ve Hindistan, Bangalore,
ve Duygu. Harcourt Brace: New York, NY.
Hindistan Bilim Enstitüsü'nden Elektrik İletişim Mühendisliği Yüksek
Lisans derecesi (2001–2003). Dr. Deshpande, DARPA'dan bir STTR ödülü
David O, Guillemain I, Saillet S, Reyt S, Deransart C, Segebarth C, Depaulis A.
almıştır ve nörogörüntüleme ve beyin bağlantısı alanında 34'ten fazla
2008. Fonksiyonel MRI ile nöral sürücülerin belirlenmesi: elektrofizyolojik
hakemli dergi makalesi yayınlamıştır.
doğrulama. PLoS Biology 6(12): 2683–2697.
Dawar N, Parker P. 1994. Pazarlama evrenselleri: tüketicilerin ürün kalitesinin
Hyejeong Kim, Long Beach California Eyalet Üniversitesi Aile ve Tüketici işaretleri olarak marka adını, fiyatı, fiziksel görünümü ve perakendeci
Bilimleri Bölümü'nde Doçenttir. Araştırma ilgi alanları, e-ticarette tüketici itibarını kullanması. Pazarlama Dergisi 58(2): 81–95.
davranışı, perakendecilikte sosyal ağ sitelerinin kullanımı, küçük işletmeler Dellaert BGC, Stremersch S. 2005. Kitlesel olarak özelleştirilmiş ürünlerin
arasında e-ticaret ve B2B ağ kullanımı ve deneyimsel pazarlama üzerine pazarlanması: kullanışlılık ve karmaşıklık arasındaki dengeyi sağlamak.
odaklanmaktadır. Daha önce ABD Auburn Üniversitesi Tüketici ve Tasarım Pazarlama Araştırması Dergisi 42(2): 219–227.
Bilimleri Bölümü'nde Doçent olarak görev yaptı. Deshpande G, Hu X, Stilla R, Sathian K. 2008. Dokunsal algı sırasında etkili
bağlantı: fonksiyonel manyetik rezonans görüntüleme verilerinin daha
büyük nedensellik analizini kullanan bir çalışma.
Karthik Ramakrishnan Sreenivasan, Las Vegas, Nevada, ABD'deki Cleveland
NeuroImage 40(4): 1807–1814.
Clinic Lou Ruvo Beyin Sağlığı Merkezi'nde bir MRI Görüntü Analistidir.
Deshpande G, LaConte S, George GA, Peltier S, Hu X. 2009. Beyin ağlarının
Karthik, ABD Auburn Üniversitesi'nden Elektrik Mühendisliği alanında yüksek
çok değişkenli granger nedensellik analizi. İnsan Beyni Haritalaması
lisans derecesi aldı. Araştırma ilgi alanları arasında sinyal ve görüntü
30(4): 1361–1373.
işleme, Fonksiyonel Manyetik Rezonans Görüntüleme (fMRI) verilerini
Deshpande G, Sathian K, Hu X. 2010. Hemodinamik değişkenliğin fMRI'nin
kullanarak beyin bağlantısının araştırılması, Positron Emisyon Tomografisi
daha kapsamlı nedensellik analizi üzerindeki etkisi. NeuroImage 52(3):
(PET) görüntüleme verilerinin analizi ve beyin durumu sınıflandırması için
884–896.
makine öğrenimi yaklaşımları yer almaktadır.
Dodds WB, Monroe KB, Grewal D. 1991. Fiyat, marka ve mağaza bilgilerinin
alıcıların ürün değerlendirmeleri üzerindeki etkileri. Journal of Marketing
Research 28(3): 307–319.
Friston KJ. 1994. Nörogörüntülemede fonksiyonel ve etkili bağlantı: bir
sentez. İnsan Beyni Haritalama 2(1–2): 56–78.
REFERANSLAR
Friston KJ, Jezzard P, Turner R. 1994. Fonksiyonel MRI zaman serilerinin analizi.
İnsan Beyni Haritalaması 1(2): 153–171.
Abler B, Roebroeck A, Goebel R, Höse A, Schönfeldt-Lecuona C, Hole G, Walter Granger CWJ. 1969. Ekonometrik modeller ve çapraz spektral yöntemlerle
H. 2006. fMRI kullanarak bir motor tepki görevinde aktif beyin alanları nedensel ilişkilerin araştırılması. Econometrica 37(3): 424–438.
arasındaki yönlendirilmiş etkilerin araştırılması.
Manyetik Rezonans Görüntüleme 24(2): 181–185. Grewal D, Monroe KB, Krishnan R. 1998. Fiyat karşılaştırmalı reklamcılığın
Aharon I, Etcoff N, Ariely D, Chabris CF, O'Connor E, Breiter HC. alıcıların satın alma değeri, işlem değeri ve davranışsal niyet algıları
2001. Güzel yüzlerin değişken ödül değeri vardır: fMRI ve davranışsal üzerindeki etkileri. Pazarlama Dergisi 62(2): 46–59.
kanıt. Nöron 32(3): 537–551.
Aron AR, Robbins TW, Poldrack RA. 2004. Ön ön kortekste inhibisyon ve sağ. Hagtvedt H, Patrick VM. 2008. Estetik ve tüketim.
Bilişsel Bilimlerdeki Eğilimler 8(4): 170–177. http://www.myscp.org/pdf/Summary%20of% adresinde mevcuttur.

Telif Hakkı © 2016 John Wiley & Sons, Ltd. J. Tüketici Davranışı, 15: 335–347 (2016)
DOI: 10.1002/cb
Machine Translated by Google

Estetik algı ve satın alma kararları arasındaki sinirsel bağlantı 347

20Aesthetics%20and%20Constitution%20roundtable.pdf [erişim Norman DA. 2004. Duygusal Tasarım: Neden Seviyoruz (Veya Nefret Ediyoruz)
tarihi 4 Mart 2015]. Günlük Şeyler. Temel Kitaplar: New York, NY.
Handwerker DA, Ollingera JM, D'Espositoa M. 2004. BOLD hemodinamik O'Doherty JP. 2004. İnsan beyninde ödül temsilleri ve ödülle ilgili
tepkilerinin denekler ve beyin bölgeleri arasında değişimi ve bunların öğrenme. Nörobiyoloji Üzerine Güncel Görüş 14(6): 769–776.
istatistiksel analizler üzerindeki etkileri. NeuroImage 21(4): 1639–1654.
Petrides M, Pandya DN. 1999. Dorsolateral prefrontal korteks: insan ve
Hassenzahl M, Monk A. 2010. Algılanan kullanılabilirliğin güzellikten makak beyni ve kortikokortikal bağlantı modellerinde karşılaştırmalı
çıkarımı. İnsan-Bilgisayar Etkileşimi 25(3): 235–260. sitoarkitektonik analiz. Avrupa Nörobilim Dergisi 11(3): 1011–1036.
Havlicek M, Friston KJ, Jan J, Brazdil M, Calhoun VD. 2011.
Kübik kalman filtreleme kullanılarak fMRI'de nöronal yanıtların dinamik Plassmann H, O'Doherty J, Rangel A. 2010. İştah açıcı ve caydırıcı hedef
modellemesi. NeuroImage 56(4): 2109–2128. değerleri, karar verme anında medial orbitofrontal kortekste kodlanır.
Holbrook MB. 1999. Tüketici Değeri: Analiz ve Araştırma için Bir Çerçeve. Journal of Neuroscience 30(32): 10799–10808.
Routledge: New York, NY.
Huster RJ, Debener S, Eichele T, Herrmann CS. 2012. Eşzamanlı EEG-fMRI Poustchi-Amin M, Mirowitz SA, Brown JJ, McKinstry RC, Li T.
yöntemleri: giriş niteliğinde bir inceleme. Nörobilim Dergisi 32(18): 2001. Eko-düzlemsel görüntülemenin ilkeleri ve uygulamaları: genel
6053–6060. radyolog için bir inceleme. RadioGraphics 21(3): 767–779.
Jacobs RHAH, Renken R, Cornelissen FW. 2012. Görsel estetiğin nöral Rangel A. 2009. Basit amaca yönelik seçimin nöroekonomisi. Gazzaniga
bağıntıları — uyaranın ve içsel durumun birleşmesi olarak güzellik. M'de (ed). Bilişsel Nörobilimler IV.
PLoS BİR 7(2): 1–8. MIT Press: Cambridge, MA; 1075–1084.
Jacobsen T, Buchta K, Köhler M, Schröger E. 2004. Nesnelerin estetiğini Rangel A, Hare T. 2010. Hedefe yönelik seçimle ilişkili sinirsel
yargılamada güzelliğin önceliği. Psikolojik Raporlar 94(3): 1253–1260. hesaplamalar. Nörobiyolojide Güncel Görüş 20(2): 262–270.

Jacobsen T, Schubotz RI, Hofel L, Cramon DYV. 2006. Güzelliğin estetik Rangel A, Camerer C, Montague PR. 2008. Değere dayalı karar vermenin
yargısının beyin bağıntıları. NeuroImage 29(1): 276–285. nörobiyolojisini incelemek için bir çerçeve. Nature Review Neuroscience
9(7): 545–556.
Kampe KK, Frith CD, Dolan RJ, Frith U. 2001. Çekiciliğin ve bakışın ödül Reimann M, Zaichowski J, Neuhaus C, Bender T, Weber B. 2010.
değeri. Doğa 413(6856): 589. Estetik paket tasarımı: davranışsal, sinirsel ve psikolojik bir araştırma.
Kandel E, Schwartz J, Jessel T. 2000. Sinir Biliminin İlkeleri. Tüketici Psikolojisi Dergisi 20(4): 431–441.
McGraw-Hill: New York, NY.
Kant I. 1951. Critique of Judgment (Çeviri, JH Bernard'ın önsözüyle). Roebroeck A, Formisano E, Goebel R. 2005. Granger nedensellik ve fMRI
Hafner Pub: New York, NY. kullanarak beyin üzerindeki yönlendirilmiş etkinin haritalanması.
Kawabata H, Zeki S. 2004. Güzelliğin sinirsel bağıntıları. dergisi NeuroImage 25(1): 230–242.
Nörofizyoloji 91(4): 1699–1705. Sathian K, Lacey S, Stilla R, Gibson GO, Deshpande G, Hu X, LaConte S,
Kirk U. 2008. Nesne-bağlam ilişkilerinin sinirsel temeli Glielmi C. 2011. Uzamsal ve doku bilgisinin dokunsal ve görsel algısı
estetik yargı. PLoS BİR 3(11): 1–11. için ikili yollar. NeuroImage 57(2): 462–475.
Knutson B, Rick S, Wimmer GE, Prelec D, Loewenstein G. 2007.
Satın almaların sinirsel tahmin edicileri. Nöron 53(Ocak): 147–156. Sathian K, Deshpande G, Stilla R. 2013. Dokunsal öğrenme ile nöral
Krawczyk DC. 2002. Prefrontal korteksin insanın karar vermesinin sinirsel değişiklikler, algısal okumanın karar düzeyinde yeniden ağırlıklandırılmasını yansıtır.
temeline katkıları. Sinirbilim ve Biyo davranış İncelemeleri 26(6): 631– Journal of Neuroscience 33(12): 5387–5398.
664. Schlender B. 2000. Steve Jobs'un Elması Çok Daha Havalı. http://
Leder H, Belke B, Oeberst A, Augustin D. 2004. Estetik değerlendirme ve 2000/01/24/272281/index.htm
money.cnn.com/magazines/fortune/fortune_archive/
adresinden erişilebilir [21 Ekim 2013'te
estetik yargılara ilişkin bir model. İngiliz Psikoloji Dergisi 95(4): 489– erişildi].
508. Tractinsky N, Katz AS, Ikar D. 2000. Güzel olan kullanılabilir.
Martin CL. 1998. İlişki pazarlaması: yüksek katılımlı ürün özelliği Bilgisayarlarla Etkileşim 13(2): 127–145.
yaklaşımı. Ürün ve Marka Yönetimi Dergisi 7(1): 6–26. Valentino-Devries J. 2011. Steve Jobs'tan En İyi Alıntılar. http://
blogs.wsj.com/digits/2011/08/24/steve-jobss-best-quotes/ adresinde
Merle A, Chandon JL, Roux E. 2008. Kitlesel özelleştirmenin algılanan mevcuttur [21 Ekim 2013 tarihinde erişildi].
değerini anlamak: ürün değeri ile ortak tasarımın deneyimsel Vartanian O, Goel V. 2004. Resimler için estetik tercihin nöroanatomik
değeri arasındaki ayrım. Recherche et Applications tr Marketing bağıntıları. NeuroReport 15(5): 893–897.
(İngilizce Baskı) 23(3): 27–50. Venkatesh A, Meamber LA. 2008. Tüketim estetiği ve estetik bir nesne
Mugler JP, Brookeman JR. 1990. Üç boyutlu manyetizasyonla hazırlanmış olarak tüketici. Tüketim, Pazarlar ve Kültür 11(1): 45–70.
hızlı gradyan-yankı görüntüleme (3D MP RAGE). Tıpta Manyetik
Rezonans 15(1): 152–157. Yacubian J, Sommera T, Schroederb K, Gläschera J, Brausb DF, Büchela C.
Nadal M, Munar E, Capó MA, Rosselló J, Cela-Conde CJ. 2008 2007. Ventral striatumun alt bölgeleri, ödül büyüklüğü ve olasılığın
Estetik tercihin sinirsel bağıntılarının incelenmesi için bir çerçeveye tercihli kodlamasını gösterir.
doğru. Uzamsal Görüş 21(3-5): 379–396. NeuroImage 38(3): 557–563.
Noble CH, Kumar M. 2010. Ürün tasarımının cazibesini keşfetmek: temel Zeithaml VA. 1988. Fiyat, kalite ve değere ilişkin tüketici algıları: bir araç-
tasarım öğeleri ve ilişkilerinin temellendirilmiş, değere dayalı bir sonuç modeli ve kanıt sentezi. Pazarlama Dergisi 52(3): 2–22.
modeli. Journal of Product Innovation Management 27: 640–657.

Telif Hakkı © 2016 John Wiley & Sons, Ltd. J. Tüketici Davranışı, 15: 335–347 (2016)
DOI: 10.1002/cb

You might also like