Рекламиране

Валери Кадиев

Видове рекламиране и какво е успешна рекламна кампания

Успешната рекламна разпространява информацията за вашите продукти и/или услуги, привлича клиенти и
генерира продажби. Независимо дали се опитвате да насърчите новите клиенти да закупят съществуващ
продукт или да пуснете нова услуга, има много различни възможности за избор.
Най-подходящият вариант за реклама ще зависи от вашата целева аудитория и кой е най-рентабилният начин да
достигнете до възможно най-много от тях, колкото е възможно повече пъти. Избраната опция за реклама също
трябва да отразява подходящата среда за вашия продукт или услуга.
Видове рекламиране могат да бъдат списанията, радиото, телевизията, вестниците, транзитните реклами,
социалните медии, билбордове и различни сайтове.
Телевизия - Телевизията има широк обхват и рекламирането по този начин е идеално, ако обслужвате голям
пазар в голяма област. Телевизионните реклами имат предимството на зрението, звука, движението и цвета, за
да убедят клиента да купува от вас. Те са особено полезни, ако трябва да демонстрирате как работи вашият
продукт или услуга. Изработването на телевизионна реклама и след това закупуването на рекламен слот
обикновено е скъпо. Рекламата се продава на бройки (напр. 20, 30, 60 секунди) и разходите варират като
главните фактори са каналът, кога се излъчва (рекламите излъчени в 3ч през нощта са доста по-евтини от тези
излъчени в 6ч вечерта).

Табл. 1
Тарифи за продажба на търговски съобщения по фиксирани клип без
ДДС в програмите на БНТ1, БНТ2, БНТ HD и БНТ Свят по часови пояси

Фиг. 1 - Рекламиране
Транзитни реклами - могат да бъдат плакати на автобуси, таксита и велосипеди. Големите билбордове могат да
предадат вашето послание с голямо въздействие. Ако едни и същи клиенти минават всеки ден над вашия
билборд, докато пътуват на работа, вероятно ще бъдете първият бизнес, за който се сетят, когато искат да
закупят продукта който рекламирате.

Директна поща - означава директно писане на клиентите. Колкото по-точен е вашият пощенски списък или зона
за разпространение, толкова по-голяма част от целевия Ви пазар ще достигнете. Подходът с директна поща е по-
личен, тъй като можете да изберете аудиторията си и да планирате времето, което да отговаря на вашия бизнес.
Ефективна форма на директна поща е изпращането на вашите бюлетини или листовки по електронен път до база
данни за имейли
{1}

Социалните медии като средство за рекламиране

Социалните медии са интернет услуги, които ви позволяват да взаимодействате с другите и да споделяте и

създавате съдържание чрез онлайн общности.
Те предоставят страхотни възможности за маркетинг за фирми от всякакъв мащаб. Можете да използвате
социалните медии за:

Популяризиране на името на вашата марка и бизнес

Уведомяване на клиентите за вашите стоки и услуги
Изследване на какво мислят клиентите за вашия бизнес
Привличане на нови клиенти
Изграждане на по-силни взаимоотношения със съществуващи клиенти.

Предимства на маркетингът в социалните медии

Широк обхват - социалните медии могат да достигнат милиони хора по целия свят
Способност за насочване към определени групи - много форми на социални позволяват на фирмите да насочват
към определени групи, често на определени места
Той е безплатен или евтин - много форми на социални медии са безплатни за бизнес, а платените опции
обикновено са евтини
Лична основа - социалните медии ви позволяват да комуникирате на лична основа с отделни клиенти и групи
Бързина - можете бързо да разпространявате информация на много хора
Леснота - не се нуждаете от умения на високо ниво или компютърна техника, за да участвате в социалните
медии. Обикновеният човек със стандартен компютър не би трябвало да има затруднения.

Рискове от използването на социални медии

Разбира се, маркетингът чрез социалните медии също има своите рискове. Те включват:

Загубено време и пари за малка или никаква осезаема възвръщаемост

Бързото разпространение на грешен вид информация за вашия бизнес (например неправилно публикувана
информация от вас, отрицателни отзиви, публикувани от други)
Правни проблеми, ако не спазвате законодателството за поверителност и законите относно спама, авторските
права и други онлайн проблеми.

Важно е да сте наясно с тези рискове и да разполагате със стратегии за тяхното избягване, ако решите да се
включите в маркетинга в социалните медии.

Фиг. 2 – Социални медии

Основни услуги в социалните медии

Различните видове социални медии са подходящи за различни маркетингови дейности. Основните услуги в
социалните медии са:

Facebook - сайт за социални мрежи, който ви позволява да провеждате разговори с клиенти, да публикувате
снимки и видеоклипове, да популяризирате специални оферти и др
Twitter - услуга за „микро блогове“, която ви позволява да изпращате и получавате кратки съобщения от
клиенти и потенциални клиенти
YouTube - онлайн услуга за видео хостинг, която позволява на хората да споделят своите видеоклипове
Блогове - интернет сайтове, които съдържат поредица от записи или „публикации“ за теми, представляващи
интерес за автора, подобно на онлайн „дневник“
Сайтове за купони - уебсайтове, които предлагат купони с отстъпка за стоки, услуги и събития
Услуги за онлайн споделяне на снимки - уебсайтове, които позволяват на потребителите да съхраняват,
организират и споделят своите колекции от снимки
Базирани на местоположение маркетингови сайтове - уебсайтове, които доставят насочени маркетингови
съобщения на клиентите на определени места, чрез мобилни устройства като смартфони и таблети
сайтове за преглед на клиенти - уебсайтове, които съдържат отзиви на клиенти за стоки и услуги.

Много фирми също използват онлайн технологии в подкрепа на своите маркетингови усилия. Това включва:

разработване на приложения за мобилни устройства

модифициране на уебсайтове, за да се уверите, че работят правилно на мобилни устройства
давайки възможност на клиентите да плащат онлайн. {2}

Насочено рекламиране
Насочването към клиенти е бизнес процесът, който определя кои клиенти да предлагат на пазара. За всяка
кампания за директен маркетинг, било то имейл или директна поща, трябва да се вземе решение кой ще и кой
няма да получи кампанията. Влияещите фактори, свързани с това решение, включват:

Видът и цената на медията

Мърчандайзинг
Оферта
Изпълнение на предишни клиенти, най-често наричано „Актуалност, честота и пари“ - накратко RFM.
Целта е да се избере „най-добрата“ колекция от клиенти, на които да се изпрати конкретна кампания, сред целия
списък с налични клиенти.
Често, тъй като маркетинговата кампания е с фиксиран разход, определението за най-добро се определя като
максимизиране на възвръщаемостта на маркетинговите инвестиции, което често се преизчислява като
максимизиране на приходите при фиксиран кръг.

Подробно представяне на клиентите

За да максимизираме приходите при фиксирана група, трябва да изберем най-добрата подгрупа от клиенти, на
които можем да изпращаме поща. Искаме да знаем кой ще и кой няма да купува от нас, ако ги предлагаме на
пазара и колко е вероятно да похарчат пари. По същество искаме да сортираме клиентите от най-малко до най-
печелившите.

Фиг 3 – Targeted advertisement

Често описваме представянето на клиентите с прости стенографии, като използваме съкращението RFM.
Ефективността на клиентите в действителност е много по-подробна и пълна представа за всеки клиент. Той
интегрира добре усъвършенствани мерки, като например: дни от последната покупка, броят пъти, в които
клиентът е купил нещо в рамките на даден период от време (Честота), и приходите, произтичащи от тези
покупки ,заедно с ключови бизнес концепции. Примери за бизнес концепции включват:

Мърчандайзинг
Сезонност
Отстъпка
Програми за лоялност
Кредит за частни марки
Данни за наслагване

Примерите за мерки включват:

Дни от последното събитие
Доживотна честота
Честота 0-12 месеца
Приходи през целия живот
0-12 месечни приходи
Средна стойност на поръчката за цял живот (AOV)
0-12 месеца AOV
Тези мерки са създадени за всяка ключова бизнес концепция.

Разработването на бизнес процес, насочен към клиенти, може да варира от обикновено сегментиране до сложна
невронна мрежа. Ключът е да се осигури рамка, която надеждно интегрира ключови бизнес концепции с
логически мерки в структура, която може надеждно да се използва за максимизиране на приходите при
фиксиран кръг.

Ad blockers
Блокирането или филтрирането на реклами е софтуерна възможност за блокиране или промяна на онлайн
рекламата в уеб браузър или приложение. Това може да се направи с помощта на разширения на браузъра
(browser extensions).

Фиг. 4 – Ad blocker
Причини за блокиране на реклами:
От гледна точка на интернет потребител, има различни основни причини, поради които човек би искал да
използва блокиране на реклами, в допълнение към това да не се рекламира за:

Защита на поверителността.
Защита от злоупотреба
По-добро потребителско изживяване
(Някои реклами покриват текста, което прави сайта частично нечетлив.
По-малко претрупани страници
По-бързо време за зареждане на страницата
По-малко разсейване)

Спестяване на батерия на мобилни устройства или лаптопи

Предотвратяване на нежеланите уебсайтове да правят приходи от реклами от посещението на потребителя
Издателите и техните представителни търговски органи, от друга страна, твърдят, че уеб рекламите осигуряват
приходи на собствениците на уебсайтове, които позволяват на собствениците на уебсайтове да създават или
купуват по друг начин съдържание за уебсайта. Издателите заявяват, че преобладаващото използване на
софтуер и устройства за блокиране на реклами може да повлияе неблагоприятно на приходите на собствениците
на уебсайтове {4} и по този начин, от своя страна, да намали наличието на безплатно съдържание в
уебсайтовете.

Библиография:

{1} -
https://www.business.qld.gov.au/running-business/marketing-sales/marketing-promotion/advertising/types
{2} - https://www.business.qld.gov.au/running-business/marketing-sales/marketing-promotion/online-marketing/social-
media
{3} - https://www.tricision.com/about-customer-targeting/index.html
{4} - https://blog.chromium.org/2017/11/expanding-user-protections-on-web.html?m=1

Табл. 1 - https://p.bnt.bg/t/a/tarifi-za-prodazhba-na-targovski-saobshteniya-v-programite-na-bnt-01012017-335.pdf

Фиг 1 - https://fruchtman.com/2018/06/29/the-basic-rules-of-advertising/
Фиг 2 - https://vesseldm.com/blog/advertising-social-media
Фиг 3 - https://www.thetechblog.org/adblocker/
Фиг 4 - http://www.getfelix.com/blog/the-benefits-of-targeted-advertising/