ЯК ЩăsЭrК sОМrОЭЮХ КЛsШХЮЭ КsЮЩrК К ЭШЭ МООК МО МЮЧШК ЭО НОsЩrО ЩКМТОЧЭ НКЭШrТЭă ьЧМrОНОrТТ

ce i s-К КМШrНКЭ”. ÎЧ RОЩЮЛХТМК MШХНШЯК ОбТsЭă ЮЧ КrЭТМШХ ТЧЭОРrКХ НТЧ ХОРОК НrОЩЭЮrТХШr
pacientului referitor la acest aspect.
ÎЧ МО ЦăsЮră КМОsЭО rОМШЦКЧНărТ sЮЧЭ sО ьЧ rОКХТЭКЭО ЮЧ ПЮЧНКЦОЧЭ al practicii
medicale, a fost subiectul a multiple critici asupra profesiei medicale. DО Т rОsЩОМЭЮХ
МШЧПТНОЧ ТКХТЭă ТТ sО КХ КЮЭШЧШЦТОТ ьЧ ЩrОгОЧЭ МШЧsЭТЭЮТО ЛКгК rОХК ТОТ ЦОНТМ - pacient,
ОбТsЭă sО sТЭЮК Т ьЧ МКrО КМОsЭОК sЮЧЭ ЧОРХТУКЭО ЩО МШЧsТНОrОЧЭО Цorale. DКМă Кr ПТ să ЧО
ЭrКЧsЩЮЧОЦ ьЧ ЯТК К rОКХă sЮЛsЭТЭЮТЧНЮ-ne medicului, uneori vom avea dubii asupra
ЦОЧ ТЧОrТТ НОМТгТОТ НО ЩăsЭrКrО sОМrОЭă К ТЧПШrЦК ТОТ. DКМă КХОРОrОК ТЦЩХТМă un risc
public, Ш ЩШЭОЧ ТКХă ЯăЭăЦКrО ЩОЧЭrЮ МОТХКХ Т, sКЮ ЧОМОsТЭă rОsЮrsО sЩОМТКХО, care nu pot fi
alocate, ОsЭО УЮsЭТПТМКЛТХ rОsЭrТМ ТШЧКЭă ЦОЧ ТЧОrОК МШЧПТНОЧ ТКХТЭă ТТ.
ÎЧ МШЧМХЮгТО, respectul, integritatea, МШЦЩКsТЮЧОК Т МШЧПТНОЧ ТКХТЭКЭОК sunt o
ЩКrЭО НТЧ ПКМЭШrТТ МКrО КsТРЮră ЛЮЧК ПЮЧМ ТШЧКХТЭКЭО К ТЧsЭТЭЮ ТОТ ЦОНТМКХО. Avantajul
rОsЩОМЭărТТ КМОsЭШr ПКМЭШrТ rОгТНă ьЧ ПКЩЭЮХ Мă РОЧОrОКгă ЯКХШrТ МКrО ЩШЭ ПТ КЩХТМКЭО
НОШЩШЭrТЯă ЦОНТМЮХЮТ, ЩКМТОЧЭЮХЮТ Т ЦОЦЛrТХШr МШЦЮЧТЭă ТТ.
Bibliografie
1. Atanasiu, A. (1983). EХОЦОЧЭО НО ЩsТСШХШРТО ЦОНТМКХă. BЮМЮrОşЭТ: EНТЭЮrК MОНТМКХă. 324 p.
2. Cosman, D. (2010). PsТСШХШРТО ЦОНТМКХă. IК Т: PШХТrШЦ, 462 p. ISBN 978-973-461735-7
3. Fica, S. , Minea, L. (2008). GСТН НО МШЦЮЧТМКrО Т МШЦЩШrЭКЦОЧЭ ьЧ rОХК ТК МЮ ЩКМТОЧЭЮХ.
BЮМЮrО ЭТ: UЧТЯОrsТЭКră „CКrШХ DКЯТХК”. 94 p. ISBN 978-973-708-20-35
4. Luban-Plozza, B. , Iamandescu, I. B. (2003). DТЦОЧsТЮЧОК ЩsТСШХШРТМă К ЩrКМЭТМТТ ЦОНТМКХО.
BЮМЮrО ЭТ: IЧПШЦОНТМК. 408 p. ISBN-978-7912-07-1

UDC: 331. 446

IMPROVING THE PROCESS OF NEW STAFF INTEGRATION INTO

INSTITUTIONS
EFICIENTIГAREAăPROCESULUIăDEăINTEGRAREăÎNăINSTITUTIIăAă
NOILORăANGAJA I
Cucereanu Mihai, PhD, associate professor, Ben Jomaa Ecaterina, master's degree
student, Free International University of Moldova
Cucereanu Mihai, doctor, МonПОrОnțiКr uniЯОrsitКr, Ben Jomaa Ecaterina, stuНОntă-
master, UniЯОrsitКtОК LiЛОră IntОrnКționКХă Нin MoХНoЯК
Abstract. Relevance of this research. During the last decade the movement of doctors
from the Republic of Moldova to outside its borders has increased, with all the accompanying
negative consequences. There are various reasons for this phenomenon, one of which is the
inefficient integration of medical personnel of medical and sanitary institutions in villages and
regional centers. Making such integration more efficient could considerably reduce this
problem. Problem under consideration: periods of inefficient integration increase the fluctuation
oП nОа staПП anН rОНuМО a tОam’s proНuМtivitв anН qualitв oП аork. Object of research: newly
hired staff integration system in medical and sanitary institutions; evaluating and analyzing the
efficiency of the process of integrating new staff in a medical anН sanitarв institution “RОРional
HОaltС CОntrО”. Purpose of the research: proposing measures to improve the process of
373
integrating new staff in the medical and sanitary institution under review. Research objectives:
analyzing theoretical criteria concerning the development of systems for the integration of newly
hired specialists; developing a survey for evaluating the efficiency of integration of newly hired
specialists; evaluating and analyzing the efficiency of the process of integrating newly hired staff
into the institution under review; making proposals for improving the process of integrating
newly hired staff in the institution under review. Experimental basis for the research. The
research was conducted within the medical and sanitary institution “RОРional HОaltС CОntrО”.
The investigating pool included 20 newly hired doctors with effective functions and work
experience not exceeding one year. Importance of the work. The practical importance of this
work consists of: (a) developing the research survey; (b) making recommendations for improving
the process of integrating newly hired staff into the institution under review; (c) the survey and
the recommendations are potentially usable in solving similar problems (efficiency of the
integration process) in public medical and sanitary institutions of the Republic of Moldova.
Rezumat. A tualitat a r tarii. În ultimul НОМОniu s-a ьntОțit ПluМtuația mОНiМilor Нin
RОpubliМa MolНova pОstО СotarОlО țării, Мu toatО МonsОМințОlО nОРativО. Cauzele acestui fenomen
sunt multiple, printrО МarО sО rОРăsО tО i intОРrarОa nООПiМiОntă a pОrsonalului mОНiМal al
instituțiilor mОНiМo-sanitarО НО la satО i Нin МОntrОlО raionalО. Eficientizarea acestui proces ar
diminua considerabil acest flagel. r bl ma inv stiРaţi i: ri aНa Н int Рrar nООПiМiОntă
majorОaгă Пlu tuația n il r anРajați i reduce r Нu tivittat a i alitat a mun ii Сi i.
bi tul r tării: sist mul Н int Рrar a s iali tilor noi anРajați ai un i instituții m Нi –
sanitarО ubli О “ ntrul Н Sănătat Rai nal”. S ul r tării: ьnaintar a măsuril r Н
ОПiМiОntiгarО a proМОsului Н int Рrar a s iali tilor noi anРajați ьn instituția r tată.
bi tiv l inv stiРați i: analiгa r r l r t r ti r П rit ar la Н гv ltar a sist m l r Н
int Рrar a s iali tilor noi anРajați; lab rar a С sti narului ntru valuar a Пi i nț i
proМОsului Н int Рrar a s iali tilor noi anРajați; valuar a şi analiгa Пi i nț i proМОsului
Н int Рrar a s iali tilor noi anРajați ьn instituția r tată; ьnaintar a r un ril r Н
Пi i ntiгar a proМОsului Н int Рrar a s iali tilor noi anРajați ьn instituția r tată. Baza
б rim ntală a r tării. r tar a a П st r aliгată ьn aНrul un i instituții m Нi – sanitar
ubli “ ntrul Н Sănătat Rai nal”. anti nul Н an С tar in luН 20 mОНiМi, Мu ПunМții
НО ОбОМuțiО i o vОМСimО ьn munМă p̆nă la un an. Im rtanţa lu rării. Im rtanţa ra ti ă a
lu rării nstă ьn: a) lab rar a С sti narului r tării; b) ьnaintar a r manНăril r
ntru Пi i ntiгar a proМОsului Н int Рrar a s iali tilor noi anРajați ьn instituția r tată;
М) МСОstionarul i rОМomanНărilО НОțin potОnțialul НО a Пi utiliгatО ьn rОгolvarОa problОmОlor
analoРiМО (ОПiМiОntiгarОa proМОsului НО intОРrarО) ьn instituțiile medico-sanitare publice din RM.
Keywords: newly hired specialists, efficiency of the integration system, integration in
a function, organizational integration, staff fluctuation, research survey, new staff member
guide, integration methods, behavior standards, work team, human resource manager, local
trade union, staff evaluation, objective evaluation of the integration period.
T rm ni- С i : s iali ti noi anРajați, Пi i nța proМОsului Н int Рrar , integrarea
pe post, intОРrarОa instituțională, fluМtuația pОrsonalului, МСОstionarul МОrМОtării, ghidul noului
angajat, metode de integrare, programul de integrare, stanНarН Н m artim nt, echipa de
lucru, managerul resurse umane, sindicatele locale, rОlațiilО inПormalО, valuar a pОrsonalului,
valuar a bi tivă a ri aН i Н intОРrarО.
BКгКăМШЧМОЩtЮКХ ăКăМОЫМОt ЫТТ
1. IЧЭОРrКrОК ЧШТХШr КЧРКУК Т ЩrОгТЧЭă ЮЧ ЩrШМОs ТЦЩШrЭКЧЭ МЮ ОПОМЭО ЦКУШrО
КsЮЩrК ПХЮМЭЮК ТОТ ХШr, ЩОrПШrЦКЧ ОХШr ТЧНТЯТНЮКХО КХ ОМСТЩОТ НО ЦЮЧМă Т ьЧ МШЧsОМТЧ ă
asupra rezultatelor ПТЧКХО К КМЭТЯТЭă ТТ ТЧsЭТЭЮ ТОТ.
374
 2. LКЧ ЮХ ОПТМТОЧ ОТ rОsЮrsОХШr ЮЦКЧО ьЧ ТЧsЭТЭЮ ТТ ТЧМХЮНО ЮrЦăЭШrЮХ ЭТЩ НО ЯОrТРТ:
ЩХКЧТПТМКrОК МОrТЧ ОХШr НО rОsЮrsО ЮЦКЧО (КЛШrНКrОК МКЧЭТЭКЭТЯă Т МКХТЭКЭТЯă), recrutarea
Т sОХОМ ТК, integrarea, formarea, motivarea, ОЯКХЮКrОК Т ЩrШЦШЯКrОК ЩОrsШЧКХЮХЮТ. Din
teoria sistemelor este cunoscut faptul, Мă НЮrКЛТХТЭКЭОК КМОsЭЮТ ХКЧ НОЩТЧНО НО rОгТsЭОЧ К
ПТОМărОТ ЯОrТРТ. Din cele spuse se poate deduce, Мă ТЧОПТМТОЧ К ТЧЭОРrărТТ ЧШТХШr КЧРКУК Т,
МК ТЧОХ КХ ХКЧ ЮХЮТ МКХТЭă ТТ RU rОНЮМО ОПТМТОЧ К ХЮТ.
3. OЛТОМЭТЯОХО ЩrТЧМТЩКХО КХО ТЧЭОРrărТТ ЩОrsШЧКХЮХЮТ ЧШЮ КЧРКУКЭ sЮЧЭ:
familiarizarea ХШr МЮ ЧШТХО МШЧНТ ТТ НО ЦЮЧМă, ПКМТХТЭКrОК КМШЦШНărТТ ХШr МЮ МХТЦКЭЮХ sШМТШ
– psihologic al echipei (РrЮЩЮХ) НО ЦЮЧМă, loializarea noilor angКУК Т, ca produs final al
ЩrШМОsЮХЮТ ТЧЭОРrărТТ, reducerea ЩОrТШКНОТ НО ТЧЭОРrКrО ьЧ МШЦЩКrК ТО МЮ ЩОrТШКНК НО
ЩrШЛă, ЩrОЯăгЮЭă ьЧ МШЧЭrКМЭЮХ МШХОМЭТЯ НО ЦЮЧМă, rОНЮМОrОК ПХЮМЭЮК ТОТ ЧШТХШr КЧРКУК Т.
4. Programul de integrare a noilor КЧРКУК Т ЯК ТЧМХЮНО 4 ОХОЦОЧЭО НО ЛКгă: К)
ТЧПШrЦКrОК ЩОЧЭrЮ ТЧЭОРrКrОК ЩО ЩШsЭ; Л) ТЧПШrЦКrОК ЩОЧЭrЮ ТЧЭОРrКrОК ьЧ ОМСТЩК НО
ЦЮЧМă; М) ТЧПШrЦКrОК ЩОЧЭrЮ ТЧЭОРrКrОК ТЧsЭТЭЮ ТШЧКХă (ьЧ ШrРКЧТгК ТО); Н) ТЧПШrЦКrОК
privind managementul procesului de integrare.
5. OrРКЧТгКrОК Т executarea procesului de integrare revine: a) departamentului
(ЦКЧКРОrЮХЮТ) rОsЮrsО ЮЦКЧО; Л) ОПЮХЮТ ТОrКrСТМ КХ ЧШЮХЮТ КЧРКУКЭ; М) ЭЮЭШrОХЮТ ЧШЮХЮТ
КЧРКУКЭ; Л) МШЦТЭОЭЮХЮТ sТЧНТМКХ ХШМКХ; О) МШЦТЭОЭЮХЮТ НО ОЭТМă; П) ЦКЧКРОЦОЧЭЮХ НО ЯсrП
КХ ТЧsЭТЭЮ ТОТ.
6. OЛТОМЭТЯЮХ ПТЧКХ КХ sЮЛТОМ ТХШr ОЧЮЦОrК Т sО НОНЮМО ХК МШШrНШЧКrОК КМЭТЯТЭă ТТ
lor ьЧ sМШЩЮХ ОЯШХЮ ТОТ ЩrШМОНООХШr НО ТЧЭОРrКrО ьЧЭr-un sistem, МЮ ОПТМТОЧ ă sЩОМТПТМă
КМОsЭШr ЭТЩЮrТ НО ОЧЭТЭă Т ШrРКЧТгК ТШЧКХО.
MОtШНШХШРТОă ТăЦОtШНО
D s rТ r К ТЧsЭТЭЮЭТ Т МОrМОЭКЭО. S ЮХ rТЧ Т КХ КХ ТЧsЭТЭЮ ТОТ ЦОНТМШ-sanitare
ЩЮЛХТМО (IMS ) МОЧЭrЮХ НО săЧăЭКЭО rКТШЧКХ ( SR) sЭ r ЭТr К săЧăЭă ТТ ЮХК Т Т rТЧ
Н гЯ ХЭКr К şТ П rЭТПТ Кr К ЧЭТЧЮă К Ц НТ ТЧОТ Н ПКЦТХТ Ю К ЧЭЮКr К rТ rТЭКră
ЦăsЮrТХ Н r Я ЧТr К ЦКХКНТТХ r ЮХК Т Т НТЧ rКТ Ч.
IMS SR Кr ЮrЦăЭ Кr Х ЛТ ЭТЯ ЦКУ r :
- s rТr К К sТЛТХТЭă ТТ ХК КsТsЭ Ч К Ц НТ КХă rТЦКră;
- ьЦЛЮЧăЭă Тr К КХТЭă ТТ s rЯТ ТТХ r Ц НТ КХ rТЧ КЦ ХТ rКr К ЧТЯ ХЮХЮТ
r П sТ ЧКХ şТ Э СЧ Х РТ , rТ ЧЭКЭ s r КsТРЮrКr К s ЮrТЭă ТТ К Т ЧЭЮХЮТ şТ r s ЭКr К
Нr ЭЮrТХ r К sЭЮТК;
- КЦ ХТ rКr К ТЧНТ КЭ rТХ r Н săЧăЭКЭ rТЧ r КХТгКr К ЦăsЮrТХ r Н r ПТХКбТ ,
Н ЭrКЭКЦ ЧЭ КХ Л ХТХ r, К ЭТЯТЭă ТХ r Н sЮ rКЯ РС r şТ r КЛТХТЭКr К К Т Ч ТХ r ьЧ
ЧП rЦТЭКЭ Ю Ч rЦ Х sЭКЛТХТЭ ьЧ ЧНТ ТТ Н КЦЛЮХКЭ r sТ ХК Н ЦТ ТХТЮ şТ Ц ЛТХТгКr К
ЦЮЧТЭă ТТ ьЧ КН ЭКr К Ц НЮХЮТ săЧăЭ s Н ЯТК ă;
ЧЭrЮ r КХТгКr К s ЮХЮТ şТ ЛТ ЭТЯ Х r Ц Ч Т ЧКЭ IMS SR Кr
ЮrЦăЭ Кr Х КЭrТЛЮ ТТ:
- r sЭКr К s rЯТ ТТХ r Ц НТ КХ rТЦКr ьЧ КНrЮХ КsТРЮrărТТ ЛХТРКЭ rТТ Н
КsТsЭ Ч ă Ц НТ КХă;

375
 - r КХТгКr К ЦăsЮrТХ r Н r ПТХКбТ , Н ЭrКЭКЦ ЧЭ КХ Л ХТХ r şТ К ЦăsЮrТХ r Н
sЮ rКЯ РС r şТ r КЛТХТЭКr К К Т Ч ТХ r ьЧ ЧНТ ТТ Н КЦЛЮХКЭ r sТ ХК Н ЦТ ТХТЮ, ьЧ
ЧП rЦТЭКЭ Ю Ч rЦ Х sЭКЛТХТЭ ;
- r Ц ЯКr К КrЭ Ч rТКЭЮХЮТ ЮЛХТ rТЯКЭ, ьЧ s ТКХ ьЧ Н Ц ЧТЮХ ьЧРrТУТrТХ r
ЦЮЧТЭКr şТ ХК Н ЦТ ТХТЮ;
- r sЭКr К Н s rЯТ ТТ Ц НТ КХ ЧЭrК ХКЭă, ьЧ ЛКгК К Э Х r Ч rЦКЭТЯ ьЧ
ЯТР Кr ;
- ТЦ Х Ц ЧЭКr К Э СЧ Х РТТХ r Ц Н rЧ rТ ЧЭКЭ s r КsТРЮrКr К s ЮrТЭă ТТ
К Т ЧЭЮХЮТ şТ КХТЭă ТТ s rЯТ ТТХ r Ц НТ КХ (ЮЭТХТгКr К sЭКЧНКrН Х r, РСТНЮrТХ r Н
ЭrКЭКЦ ЧЭ şТ r Э КХ Х r ХТЧТ К r ЛКЭ Э .);
- Х ЭКr К НКЭ Х r, r Кr К şТ КsТРЮrКr К Р sЭТ ЧărТТ ПТ Т ЧЭ К ЛКг Х r Н НКЭ
rТЯТЧН s rЯТ ТТХ Ц НТ КХ r sЭКЭ şТ r г ЧЭКr К ьЧ Ц НЮХ şТ Э rЦ ЧТТ sЭКЛТХТ Т К
rК КrЭ Х r şТ ТЧП rЦК ТТХ r Н s r К ЭТЯТЭКЭ К IMS ЧЭrЮХ Н SăЧăЭКЭ rКТШЧКХ.
Pr Т ЭКr К Т ХКЛ rКr К С sЭТ ЧКrЮХЮТ МОrМОЭărТТ. Pentru atingerea obiectivelor
МОrМОЭărТТ К ПШst elaborat un chestionar special, МКrО ЩrОгТЧЭă ЧЮМХОЮХ ТЧЯОsЭТРК ТОТ.
С sЭТ ЧКrЮХ ХКЛ rКЭ Кr НrОЩЭ s ОЯКХЮКr К r ХКЭТЯă К ПТ Т Ч Т r МОsЮХЮТ Н
ТЧЭ РrКr К ЧШТХШr КЧРКУК Т ЩrТЧ ТЧПШrЦКrОК ХШr. Chestionarul include itemii care permit
studierea efiМТОЧ ОТ ТЧЭОРrărТТ ьЧ КsЩОМЭОХО НЮЩă МЮЦ ЮrЦОКгă: К) ТЧЭОРrКrОК ьЧ ТЧsЭТЭЮ ТО
ca entitate administrativ - ШrРКЧТгК ТШЧКХă; Л) ТЧЭОРrКrОК ьЧ ОМСТЩК НО ЦЮЧМă; c)
integrarea pe post.
CСОsЭТШЧКrЮХ ЩrОЯОНО Т МОrМОЭКrОК ОбОМЮЭărТТ МОrТЧ ОХШr ЩrОЯăгЮЭО НО CШНЮХ
MЮЧМТТ КХ RM ьЧ ЩrТЯТЧ К ТЧПШrЦărТТ ЧШТХШr КЧРКУК Т НОsЩrО НrОЩЭЮrТХО Т ШЛХТРК ТТХО ХШr ьЧ
НШЦОЧТЮХ rОХК ТТХШr НО ЦЮЧМă. С sЭТ ЧКrЮХ КЩrОМТКгă НОКsОЦОЧОК Т ТЧПХЮ Ч К
r МОsЮХЮТ Н ТЧЭ РrКr КsЮ rК Э Ч ТКХЮХЮТ ПХЮ ЭЮК Т Т Н ЛЮЭКЧ ТХ r Т К rЭЮХ subieМ ТХШr
procesului de integrare: К) ЦКЧКР rЮХЮТ r sЮrs ЮЦКЧ ; Л) ОПТХШr ТОrКrhici; s) tutorelui,
Н) ЩrО ОНТЧtelui Comitetului sindical local; О) ЩrО ОНТЧЭОХО CШЦТЭОЭЮХЮТ НО ОЭТМă.
С sЭТ ЧКrЮХ ХКЛ rКЭ, НЮ ă ăr r К КЮЭ rЮХЮТ, К ЧЭrТЛЮТЭ sЮЛsЭКЧ ТКХ ХК r г ХЯКr К
r ЛХ Ц Т ПТ Т ЧЭТгărТТ ТЧЭ РrărТТ ЩrТЧ ТЧПШrЦКrО К ЧШТХШr КЧРКУК Т ьЧ ТЧsЭТЭЮ ТК r ЭКЭă.
С sЭТ ЧКrЮХ КЭ ПТ ЮЭТХТгКЭ ЧЭrЮ sШХЮ ТШЧКr К r ЛХ Ц Х r КЧКХ РТ Т ьЧ КХЭ
ТЧsЭТЭЮ ТТ НО КМОХК Т ЩrШПТХ.
RОгЮХtКtОХОăМОЫМОt ЫТТ
ЯКХЮКr К ПТ Т Ч ОТ r sЮХЮТ Н ТЧЭ РrКr К ЧШТХШr КЧРКУК Т ьЧ ТЧsЭТЭЮ ТК
r ЭКЭă (CSR). ÎЧ МШЧЭТЧЮКrО sЮЧЭ ЯКХЮКЭ r гЮХЭКЭ Х С sЭТ ЧărТТ rОsЩШЧНОЧ ТХШr НТЧ
ТЧsЭТЭЮ ТК r ЭКЭă Т sЮЧЭ ьЧКТЧЭКЭ r ЮЧ rТ ЧЭrЮ rП Т ЧКr К r sЮХЮТ Н
КНК ЭКr К КЧРКУК ТХШr НЮ К ЮЦ ЮrЦ Кгă.
Itemul 1. сЧă К ьЧ К ЭТЯТЭКЭ К ХК Х ЮХ Ч Ю Н ЦЮЧ ă ЦТ s-КЮ ьЧЦсЧКЭ.
Procesul de integrare sО ьЧМОЩО МЮ КЧРКУКrОК ЩОrsШКЧОТ selectate, rОsЩОМЭсЧН МОrТЧ ОХО
ХОРТsХК ТОТ ЦЮЧМТТ ьЧ ЯТРШКrО МКrО ЩrОЯОНО: ьЧМСОТОrОК Т ьЧЦсЧКrОК noului angajat al unui
МШЧЭrКМЭ ТЧНТЯТНЮКХ НО ЦЮЧМă; ьЧМСОТОrОК Т ьЧЦсЧКrОК noului angajat al unui contract de
МШЧПТНОЧ ТКХТЭКЭО (sКЮ ьЧЦсЧКrОК sЮЛ sОЦЧăЭЮră К МОrТЧ ОХШr НО МШЧПТНОЧ ТКХТЭКЭО) К
ТЧПШrЦК ТОТ ХК МКrО ЧШТТ КЧРКУК Т ЯШr КЯОК КММОs.

376
 Concomitent, ЧШТХШr КЧРКУК Т ХТ sО ЯК ьЧЦсЧК Т КХЭО НШМЮЦОЧЭО ЩrОЯăгЮЭО НО
CШНЮХ MЮЧМТТ ХК ОЭКЩК КЧРКУărТТ.
LК ОЭКЩК КНКЩЭărТТ ЧШТТ КЧРКУК Т ЭrОЛЮТО să ПКМă МЮЧШ ЭТЧ ă (sЮЛ sОЦЧăЭЮră) МЮ
МШЧЭrКМЭЮХ МШХОМЭТЯ НО ЦЮЧМă, МШЧЯОЧ ТК rКЦЮrКХă Т МОК ЧК ТШЧКХă НО ЦЮЧМă, ЩrОМЮЦ Т
МЮ rОРЮХКЦОЧЭЮХ ТЧЭОrЧ КХ ТЧsЭТЭЮ ТОТ. Toate documentele enumerate au menirea de
ТЧПШrЦКrО К ЧШТХШr КЧРКУК Т, ьЧ ЩrШМОsЮХ НО ТЧЭОРrКrО ЩО ЩШsЭ.
DТЧ rОгЮХЭКЭОХО КЧМСОЭărТТ rОsЩШЧНОЧ ТХШr rОТОsО, Мă МШЧЭrКМЭЮХ ТЧНТЯТНЮКХ НО
ЦЮЧМă МЮ Ш НЮrКЭă ЧОНОЭОrЦТЧКЭă К ПШsЭ ьЧЦсЧКЭ ЭЮЭЮrШr (100ș) ЦОЦЛrТХШr О КЧЭТШЧЮХЮТ.
AМОХК Т ХЮМrЮ sК rОЩОЭКЭ Т МЮ ьЧЦсЧКrОК МОrТЧ ОХШr НО МШЧПТНОЧ ТКХТЭКЭО.
ÎЧ МО ЩrТЯО ЭО ьЧЦсЧКrОК МОХШrХКХЭО НШМЮЦОЧЭО, sТЭЮК ТК ОsЭО НТПОrТЭă. Spre
exemplu, ПТ К ЩШsЭЮХЮТ ЧЮ К ПШsЭ ьЧЦсЧКЭă ьЧ 65ș МКгЮrТ, МЮ МШЧsОМТЧ О ЩrТЯТЧН rОНЮМОrОК
ОПТМТОЧ ОТ ЩrШМОsЮХЮТ НО ТЧЭОРrКrО. AМОКsЭă sТЭЮК ТО МКrКМЭОrТгОКгă ЧОРКЭТЯ КЭсЭ КМЭТЯТЭКЭОК
ЦКЧКРОrЮХЮТ rОsЮrsО ЮЦКЧО КХ ТЧsЭТЭЮ ТОТ, МсЭ Т К ОПЮХЮТ НТrОМЭ, ПТТЧНМă КЦЛТХШr ХО rОЯТЧО
ПЮЧМ ТК НО ОХКЛШrКrО Т НО ьЧЦсЧКrО К ПТ ОТ ЩШsЭЮХЮТ.
ÎЧ МО ЩrТЯО ЭО sОrЯТМТЮХ НО sОМЮrТЭКЭО Т săЧăЭКЭО К ЦЮЧМТТ (SSM) КХ ТЧsЭТЭЮ ТОТ, el
ОsЭО ХК ЧТЯОХЮХ МОrТЧ ОХШr, ПКЩЭ МШЧПТrЦКЭ НО МăЭrО rОsЩШЧНОЧ Т МКrО au caracterizat pozitiv
(100ș) ТЧsЭrЮМ ТЮЧТХО ьЧ НШЦОЧТЮХ НКЭ, cu ьЧЦсЧКrОК НШМЮЦОЧЭОХШr ЩrОЯăгЮЭО НО CШНЮХ
muncii.
CОrМОЭКrОК ЩrШМОsЮХЮТ НО ТЧЭОРrКrО НЮЩă sЮЛТОМЭОХО ТЧЭrШНЮsО ьЧ ТЭОЦЮХ 1 НОЧШЭă,
Мă МОrТЧ ОХО CШНЮХЮТ MЮЧМТТ ПК ă НО ЩОrТШКНК НКЭă, au fost pe deplin executate. TШЭЮ Т
ЦКТ ЩОrsТsЭă ЩrШЛХОЦО МЮ ОХКЛШrКrОК Т sЭЮНТОrОК ПТ ОХШr НО ЩШsЭ. SО МОrО НО КЭОЧ ТШЧКЭ
Мă, regulamentul intern al CSR, МШЧЭrКМЭЮХ МШХОМЭТЯ НО ЦЮЧМă Т CШЧЯОЧ ТК rКЦЮrКХă ЧЮ
au fost studiate.
Itemul 2. Pe parcursul perioadei de integrare am sЭЮНТКЭ ЮrЦăЭШКrОХО НШМЮЦОЧЭО.
Itemul dat include 11 documente, МЮЧШК ЭОrОК МărШrК ОПТМОЧЭТгОКгă МШЧsТНОrКЛТХ
ЩrШМОsЮХ НО КНКЩЭКrО ХК МШЧНТ ТТХО ЧШТ НО ЦЮЧМă К ЧШТХШr КЧРКУК Т ХК ЧТЯОХЮХ ШrРКЧТгК ТОТ.
DШМЮЦОЧЭОХО ЦОЧ ТШЧКЭО ьЧ КМОsЭ ТЭОЦ sО МОr РrЮЩКЭО ьЧ НШЮă МКЭОРШrТТ: a)
documentele care trebuie studiКЭО ХК ьЧМОЩЮЭЮХ ЩОrТШКНОТ НО ТЧЭОРrКrО Т Л) НШМЮЦОЧЭОХО
care vor fi studiate pe parcursul perioadei de integrare.
Din documentele recomandate, cel mai informativ este regulamentul intern al
ТЧsЭТЭЮ ТОТ, ьЧsă МЮ МКrО КЮ ПăМЮЭ МЮЧШ ЭТЧ ă ЧЮЦКТ 55ș НТЧ rОsЩШЧНОЧ Т. SТЭЮК ТК МrОКЭă
НОЧШЭă Ш ЧОРХТУКrО К ЩrШМОsЮХЮТ НО ТЧПШrЦКrО К ЧШТХШr КЧРКУК Т НТЧ ЩКrЭОК ЦКЧКРОrЮХЮТ
resurse umane, ПЮЧМ ТК МărЮТК ЩrОЯОНО ОХКЛШrКrОК ЮЧЮТ КsОЦОЧОК НШМЮЦОЧЭ Т ьЧЦсЧКrОК
ьЧЦсЧКrОК ХЮТ ЧШТХШr КЧРКУК Т ЩОЧЭrЮ sЭЮНТОrО.
Comitetul sindical local, НО КsОЦОЧОК ЧЮ Т-К ОбОМЮЭКЭ ПЮЧМ ТТХО sКХО ЩО ЩКrМЮrsЮХ
procesului de integrare, ПТТЧНМă ЭШ Т НОЛЮЭКЧ ТТ ЧЮ КЮ sЭЮНТКЭ (100ș) МШЧЭrКМЭЮХ МШХОМЭТЯ
НО ЦЮЧМă Т МОХО НШЮă МШЧЯОЧ ТТ.
SОrЯТМТТХО ЭОСЧШХШРТМО ТЧПШrЦК ТШЧКХО К МОЧЭrЮХЮТ НО săЧăЭКЭe raional (CSR) sunt
ХТЦТЭКЭО Т КЮ ЮЧ МШsЭ НОsЭЮХ НО ьЧКХЭ. Acesta impune elaborarea unui regulament de
ЮЭТХТгКrО ОПТМТОЧЭă К КМОsЭШr rОsЮrsО, ТЧМХЮsТЯ Т ьЧ sМШЩЮrТ ЩОrsШЧКХО. Lipsa unui atare
rОРЮХКЦОЧЭ КrО ЮrЦărТ ЧОРКЭТЯО Т ПrЮsЭrărТ К ЧШТХШr КЧРКУК Т, deoarece pot cauza
conflicte.
377
 Unul din factorii primordiali a procesului de adaptare este informarea noilor
КЧРКУК Т ЩrТЯТЧН МШЧНТ ТТХО НО sКХКrТгКrО, ЩrОЦТОrО Т КУЮЭШrЮХ ЦКЭОrТКХ ьЧ ТЧsЭТЭЮ ТК
МОrМОЭКЭă. AМОКsЭă ПЮЧМ ТО rОЯТЧО ЦКЧКРОrЮХЮТ rОsЮrsО ЮЦКЧО (RU) МКrО ЧЮ К ПăМЮЭ ПК ă
problemei, НО КМООК 100ș НТЧ rОsЩШЧНОЧ Т КЮ КЩrОМТКЭ ЧОРКЭТЯ ТЧПШrЦКrОК ХШr ХК ЭОЦК
НКЭă. Prin urmare, sО rОМШЦКЧНă НО ОХКЛШrКЭ ЮЧ КsОЦОЧОК НШМЮЦОЧЭ (КЩrШЛКЭ Т НО
МШЦТЭОЭЮХ sТЧНТМКХ ХШМКХ) МЮЧШК ЭОrОК МărЮТК ЯК rОНЮМО МШЧsТНОrКЛТХ ПХЮМЭЮК ТК
personalului.
AМООК Т sТЭЮК ТО sО rОЩОЭă Т ТЧ МКгЮХ ТЧПШrЦărТТ ЧШТХШr ЯОЧТ Т НОsЩrО
МШЦЩОЧsК ТТХО ЦКЭОrТКХО ЩОЧЭrЮ ЦЮЧМК ьЧ МШЧНТ ТТХО ЧОПКЯШrКЛТХО ОбТsЭОЧЭО (100ș din
rОsЩШЧНОЧ Т КЮ ЧОРКЭ ТЧПШrЦКrОК ХШr ьЧ КsЩОМЭЮХ НКЭ). SО rОМШЦКЧНă elaborarea unui
rОРЮХКЦОЧЭ ЩrТЯТЧН МСОsЭТЮЧОК НКЭă, КЩrШЛКЭ Т НО sТЧНТМКЭО, МКrО ьЧ ЩrОгОЧЭ ьЧ CSR
ХТЩsО ЭО.
ÎЧ ТЧsЭТЭЮ ТК ОбКЦТЧКЭă (CSR) ЩОrЦКЧОЧЭ КЮ ХШМ НТЯОrsО ПШrЦărТ Т ТЧsЭrЮТrТ
profesionale, dar aceste ЩrШМОsО sЮЧЭ sЩШrКНТМО Т ОХО ЧЮ sЮЧЭ ЩrОгОЧtate printr-un
rОРЮХКЦОЧЭ КЩrШЛКЭ Т НО sТЧНТМКЭО, care ar aprecia randamentul procesului.
CЮЧШК ЭОrОК ЩrШМОНООХШr НО ОЯКХЮКrО К КЧРКУК ТХШr ТЧsЭТЭЮ ТОТ ОsЭО ЮЧ КХЭ ПКМЭШr КХ
ЩrШМОsЮХЮТ ТЧЭОРrărТТ rОЮ ТЭО, ЩО МКrО ЧШТТ КЧРКУК Т Ш МЮЧШsМ ПШКrЭО ЛТЧО (90ș).
Alt factor de informare К ЧШТХШr КЧРКУК Т este studierea rapoartelor anuale ale
КМЭТЯТЭă ТТ ТЧsЭТЭЮ ТОТ Т К МШЦТЭОЭЮХЮТ sТЧНТМКХ ХШМКХ. Aceste documente au un rol
informativ major, ПТТЧНМă ТЧМХЮН КЧКХТгК ЭЮЭЮrШr Щăr ТХШr КМЭТЯТЭă ТТ CSR Т К sТЧНТМКЭОХШr
pe parcursul anului precedent. NОМăЭсЧН ХК ЯКХШКrОК ТЧПШrЦКЭТЯă КММОЧЭЮКЭă К
documentelor enumerate, 85% din rОsЩШЧНОЧ Т КЮ КЩrОМТКЭ ЧОРКЭТЯ МЮЧШК ЭОrОК ХШr.
UЧ КХЭ ОХОЦОЧЭ ТЧЭrШНЮs ьЧ ТЭОЦЮХ 2, sЭЮНТОrОК МărЮТК ОsЭО ПШКrЭО ТЦЩШrЭКЧЭă
pentru integrare, este baza de date a CSR. LК ЦШЦОЧЭ КМОКsЭă ЛКгă ОsЭО ьЧ НОrЮХКrО, dar
ТЧМХЮНО ЧЮЦКТ ТЧПШrЦК ТК ЩrТЯТЧН sОrЯТМТТХО ЦОНТМКХО ЩrОsЭКЭО, МЮ МКrО КЮ ПăМЮЭ
МЮЧШ ЭТЧ ă 100ș НТЧ rОsЩШЧНОЧ Т.
SО rОМШЦКЧНă ТЧМХЮНОrОК ьЧ ЛКгК НО НКЭО CSR К ЮЧЮТ МШЦЩКrЭТЦОЧЭ ЧШЮ, cu
menirea de a servi procesul de integrare, МКrО ьЧ ЩrОгОЧЭ ХТЩsО ЭО. IЧПШrЦК ТК ТЧЭrШНЮsă
ьЧ КМОsЭ sОРЦОЧЭ К ЛКгОТ НО НКЭО Кr ЧОМОsТЭК Ш МХКsТПТМКrО sЭrТМЭă НЮЩă КЧЮЦТЭО МrТЭОrТТ,
МЮЦ Кr ПТ: К) ТЧПШrЦК ТК ЧОМОsКră ТЧЭОРrărТТ ЩО ЩШsЭ; Л) ТЧЭОРrКrОК ьЧ ОМСТЩК НО ЦЮЧМă; М)
ТЧЭОРrКrОК ьЧ ШrРКЧТгК ТО. PОЧЭrЮ ТЧЭОРrКrОК ьЧ ТЧsЭТЭЮ ТО sО rОМШЦКЧНă НО ТЧЭrШНЮs ьЧ ЛКгК
de date НШМЮЦОЧЭОХО ОЧЮЦОrКЭО ьЧ ТЭОЦЮХ 2, ЭШКЭО rКЩШКrЭОХО sЭКЭТsЭТМО КХО КМЭТЯТЭă ТТ CSR
Т ТЧПШrЦК ТК МКrО ЩrОгТЧЭă ТЧЭОrОs ЩЮЛХТМ МЮ КММОs ХТЛОr. Baza de date permite includerea
ьЧ sЭrЮМЭЮrК ОТ НШМЮЦОЧЭО МЮ НКЭО МШЧПТНОЧ ТКХО, НКr МЮ КММОs ХТЦТЭКЭ Т МЮ ЮЧ sТsЭОЦ
special de securizare.
CШЦТЭОЭОХО НО ОЭТМă НТЧ МКНrЮХ ТЧsЭТЭЮ ТТХШr ЦОНТМКХ – sКЧТЭКrО sО ПШrЦОКгă
ШЛХТРКЭШrТЮ ьЧ ЛКгК ЮЧЮТ RОРЮХКЦОЧЭ, ьЧ МКrО sЮЧЭ ТЧМХЮsО ПЮЧМ ТТХО ХШr ьЧ НШЦОЧТЮХ
ОЯКХЮărТТ ТЧЭОРrТЭă ТТ ЩrШПОsТШЧКХО (ТЧНТЯТНЮКХО) Т К ТЧЭОРrТЭă ТТ ТЧsЭТЭЮ ТШЧКХО. Studierea
acestui document este un element – МСОТО ьЧ ПШrЦКrОК ТЧЭОРrТЭă ТТ ЧШТХШr КЧРКУК Т.
RОгЮХЭКЭОХО МСОsЭТШЧărТТ НОЦШЧsЭrОКгă КЛsОЧ К КМОsЭОТ МОrМОЭărТ, din partea Comitetului
НО ОЭТМă CSR.

378
 ÎЧ rОгЮХЭКЭЮХ КЧКХТгОТ НКЭОХШr МСОsЭТШЧărТТ ХК sЮЛТОМЭОХО ТЧЭrШНЮsО ьЧ ТЭОЦЮХ 2 sК
constatat, Мă ЧШТТ КЧРКУК Т ЧЮ КТ sЭЮНТКЭ ЦКУШrТЭКЭОК НШМЮЦОЧЭОХШr ЧОМОsКrО ТЧЭОРrărТТ,
fapt care caracЭОrТгОКгă ЧОРКЭТЯ КМЭТЯТЭКЭОК ЦКЧКРОrЮХЮТ rОsЮrsО ЮЦКЧО.
Itemul 3. GrКНЮХ Н ТЧПХЮ Ч ă К r МОsЮХЮТ Н КНК ЭКr КsЮ rК Н ТгТ Т Н К
ЧЭТЧЮК К ЭТЯТЭКЭ К ьЧ rРКЧТгК ТК НКЭă (НЮ ă rТ КНК Н r Лă) К П sЭ ЧsТН rКЛТХ.
AЧКХТгК rОгЮХЭКЭОХШr КЧМСОЭărТТ ХК sЮЛТОМЭЮХ НО sТЧЭОгă К ТЭОЦЮХЮТ НКЭ НОЧШЭă, ă
ТЧПХЮ Ч К r РrКЦЮХЮТ Н КНК ЭКr КsЮ rК Н ТгТ Т Н К ЧЭТЧЮК К ЭТЯТЭКЭ К ьЧ
rРКЧТгК ТО, К КЯЮЭ ЮЧ ТЦ К Э Н ТsТЯ, ПКЩЭ МШЧПТrЦКЭ НО МăЭrО 65ș НТЧ r s ЧН Ч Т. S
r ЦКЧНă ЭШЭЮ Т, Н ьЦЛЮЧăЭă ТЭ r МОsЮХ Н КНК ЭКr , ПТТЧНМă 35ș НТЧ rОsЩШЧНОЧ Т К
МКrКМЭОrТгКЭ ЧОРКЭТЯ ТЧПХЮОЧ К КМОsЭЮТ ЩrШМОs. LК ЮЧ Х КМОsЭЮТ procedeu, МсЭ Т Щăr ТХО
lui pozitive sunt analizate pe parcurs prin rОгЮХЭКЭОХО МСОsЭТШЧărТТ НЮЩă ТЭОЦТТ 4 - 25.
Itemul 4. A rЭЮХ Ц ЦЛrТХ r СТ Т (РrЮ ЮХЮТ) ХК r sЮХ Н ТЧЭ РrКr ьЧ
ОМСТЩК НО ЦЮЧМă К П sЭ ЧsТН rКЛТХ.
EМСТЩК НО ЦЮЧМă rОгТЧЭă ЮЧ КЧsКЦЛХЮ Н rs КЧ ьЧЭr Кr бТsЭă Х РăЭЮrТ
ТЧЭ РrКЭТЯ Н ЭТ ПЮЧ Т ЧКХ, ЦЮЧТ КЭТЯ, КП ЭТЯ, Ч rЦКЭТЯ ОЭМ. M ЦЛrТТ РrЮ ЮХЮТ КЮ
s ЮrТ Т КМЭТЯТЭă Т ЦЮЧ , ОТ ЦЮЧТ ă şТ sЭКЛТХ s r ХК ТТ Кr КЮ КЧЮЦТЭă Я ХЮ Т
ьЧ ЭТЦ .
IЧ r гЮХЭКЭЮХ КЧ С ЭărТТ П ЭЮКЭ ТЧ КНrЮХ ТЧsЭТЭЮ Т Т, sК ТН ЧЭТПТ КЭ Мă, 75% din
ЦОЦЛrТТ ОМСТЩОТ КЮ Ш КПТrЦКrО ЩШгТЭТЯă, ОК Н Ч Эă ПК ЭЮХ ă Ч ТТ КЧРКУК Т НТЧ КНrЮХ
CSR s ЛЮ Юră Н sЮs ТЧ r НТЧ КrЭ К РrЮ ЮХЮТ, К К ПКМТХТЭКЭ КНКЩЭКrОК ХШr.
AМОsЭ rОгЮХЭКЭ ТЧНТМă ЮЧ РrКН ьЧКХЭ КХ ЦКЭЮrТЭă ТТ ОМСТЩОТ, МКrО МО МОrО sЮs ТЧЮЭ Т
pe viitor. CШЧМШЦТЭОЧЭ ОsЭО ЧОМОsКr НО КЭrКs КЭОЧ ТК КsЮЩrК КЩrОМТОrТТ ЧОРКЭive (15%) a
ТЧПХЮОЧ ОТ ЦОЦЛrТХШr ОМСТЩОТ КsЮЩrК КНКЩЭărТТ ЧШТХШr КЧРКУК Т. SО rОМШЦКЧНă НО КМЭТЯКЭ
КМ ТЮЧТХО ОМСТЩОТ ьЧ НТrОМ ТК НКЭă.
Itemul 5. A rЭЮХ ПЮХЮТ НТr Э ХК r sЮХ Н КНК ЭКr К П sЭ ЧsТН rКЛТХ.
ПЮХ НТrОМЭ, ьЧ ШЛХТРК ТК МărЮТК sО rОРăsО ЭО Т ПЮЧМ ТК НО ТЧЭОРrКrО К ЧШТХШr
КЧРКУК Т Эr ЛЮТ să ТЧЯ sЭ Кs ă ЭТЦ ЮХ, Ц Э Ч Х ЮЧ ЭТЧ Х Т ОбЩОrТОЧ К sК ьЧ
КНКЩЭКrОК ЧШТХШr КЧРКУК Т ЩО ЩШsЭ. AЧ ХТгК rОгЮХЭКЭОХШr МСОsЭТШЧărТТ К ШПОrТЭ ЮЧ răs ЮЧs
гТЭТЯ Х sЭă ьЧЭr Л r . A rЭЮХ ПЮХЮТ ХК r sЮХ Н КНК ЭКr ьЧ sЭЮХ Ч Ю К П sЭ
ШЯсr ТЭШr (85ș), МООК МО ОsЭО ПТrОsМ ЩОЧЭrЮ ТЧsЭТЭЮ ТТХО sКЧТЭКr ЦОНТМКХО.
К sЮР sЭТ КЭ ПТ r ЦКЧНКЭ К ПТТ ТОrКrСТМТ НТЧ НrЮХ ТЧsЭТЭЮЭТ Т КЧ С ЭКЭ
să Ц Ч ТЧă КМОКsЭК rК ЭТ ă гТЭТЯă ХК КМОХК Т ЧТЯОХ, ХЮсЧН ьЧ МШЧsТНОrКrО Мă 15ș НТЧ
rОsЩШЧНОЧ Т КЮ МКrКМЭОrТгКЭ МК ЧОРКЭТЯ rШХЮХ ХШr ьЧ МСОsЭТЮЧОК КЛШrНКЭă.
Itemul 6. A rЭЮХ ЦКЧКР rЮХЮТ r sЮrs ЮЦКЧ ХК r sЮХ Н ТЧЭ РrКr К П sЭ
ЧsТН rКЛТХ.
FЮЧМ ТТХО ЦКЧКР rЮХЮТ r sЮrs ЮЦКЧ ьЧ r sЮХ ТЧЭ РrărТТ МШЧsЭă ьЧ ТЧПШrЦКrОК
ЧШТХШr КЧРКУК Т ЩrТЯТЧН МОrТЧ ОХО РОЧОrКХО КХО ШrРКЧТгК ТОТ ОбЩЮsО ьЧ НТПОrТЭО НШМЮЦОЧЭО,
ОХКЛШrКЭО Т МЮ КЩШrЭЮХ sОrЯТМТЮХЮТ RU. Managerul RU practic ЧЮ ЩШКrЭă răsЩЮЧНОrО
ЩОЧЭrЮ КНКЩЭКrОК ЧШТХШr ЯОЧТ Т ьЧ ЩШsЭ Т ьЧ ОМСТЩК НО ЦЮЧМă, ЮХЭТЦЮХ ПТТЧН ьЧ МОК ЦКТ
mare parte adaptare medico – ЩrШПОsТШЧКХă.

379
 R s ЧН Ч ТТ s-КЮ ЩrШЧЮЧ КЭ ЩОЧЭrЮ ЮЧ КХТПТ КЭТЯ ЧЮЦКТ Н 30ș Н КПТrЦК ТТ
гТЭТЯ ТОК ьЧs КЦЧă ă ЦКЧКР rЮХ r sЮrs ЮЦКЧ НТЧ КНrЮХ ТЧsЭТЭЮ Т Т КЧ С ЭКЭ
ЧЮ К КЯЮЭ ьЧ ЩrШМОsЮХ НО ТЧЭОРrКrО Ш ТЧПХЮ Ч ă К ЧЭЮКЭă Т ЧЮ Т-КЮ ОбОМЮЭКЭ ПЮЧМ ТТХО
(60ș КПТrЦК ТТ ЧОРКЭТЯО) ХК ЧТЯОХЮХ МЮЯОЧТЭ. AМОsЭ ПКЩЭ К rОНЮs МШЧsТНОrКЛТХ ОПТМТОЧ К
КНШЩЭărТТ ТЧsЭТЭЮ ТШЧКХО К ЧШТХШr КЧРКУК Т.
Itemul 7. AЦ КЯЮЭ ЮЧ ЭЮЭ r (НТЧ Ц ЦЛrТТ СТ Т) ЧЮЦТЭ ЧЭrЮ ПТ Т ЧЭТгКr К
КНК ЭărТТ.
TЮЭ r Х sЭ rs КЧК НОsОЦЧКЭă, din membrii de rсЧН a echipei, Кr
ьЧ ЮrКУ Кгă, МШЧsЮХЭă, sЩrТУТЧă etc. ьЧ Я ХЮ ТК ТЧЭОРrărТТ. El П ră КsТsЭ Ч ă
rК ЭТ ă ЧЭrЮ a asigura atingerea ЛТ ЭТЯ ХШr КНКЩЭărТТ psiho – ОЦШ ТШЧКХО prin
informarea rОХК ТТХШr informale din ОМСТЩă.
La subiectul itemului ЭШ Т rОsЩШЧНОЧ ТТ (100%) au afirmat pozitiv desemnarea
tutorului ьЧ procesul lor de adaptare.
Itemul 8. r Н ă К rЭЮХ ЭЮЭ rЮХЮТ ХК r sЮХ Н КНК ЭКr К П sЭ ПТ Т ЧЭ.
Numirea tutorilor ьЧ procesul ТЧЭОРrărТТ este o КМ ТЮЧО obligatorie al programului
de integrare. FЮЧМ ТТХО acestui tutor, ca membru experimentat al echipei de ЦЮЧМă, cu
aptitudini de comunicare, care ЩrОгТЧЭă integritate ЩrШПОsТШЧКХă se rОМШЦКЧНă a fi:
integrarea ТЧПШrЦКХă ьЧ grupul de ЦЮЧМă; informarea despre climatul socio - ОЦШ ТШЧКХ
al echipei; informarea despre rОХК ТТХО Т grupurile informale; ТЧПШrЦК ТТХО despre
ЭrКНТ ТТХО Т valorile etico – morale ale echipe, ; despre cauzele ЩШЭОЧ ТКХО a conflictelor
(inclusiv a celor de ЦЮЧМă) Т procedeele de rezolvare a lor; familiarizarea cu sistemul
de rОХК ТТ interpersonale din ОМСТЩă, cu ЭrКНТ ТТХО Т regulile de comportament.
Rezultatul МСОsЭТШЧărТТ, НЮЩă subiectul itemului discutat a descoperit Мă 80% din
rОsЩШЧНОЧ Т au apreciat pozitiv rolul tutorului, 10% din ei nu Т-au apreciat ЩШгТ ТК, iar
КХ ТТ 10^ au apreciat negativ rolul lor. Acest indice НОЧШЭă un comportament profesionist
al tutorilor ьЧ procesul de integrare, care se rОМШЦКЧНă de sЮs ТЧЮЭ Т pe viitor.
Itemul 9. ÎЧ rРКЧТгК Т бТsЭă ЮЧ r РrКЦ П rЦКХТгКЭ(s ЦЧКЭ Н DТr Э r Т
SТЧНТ КЭ ) ЧЭrЮ КНК ЭКr К Ч ТХ r КЧРКУК Т.
LК sЮЛТОМЭЮХ ТЭОЦЮХЮТ НКЭ 100ș НТЧ r s ЧН Ч Т КЮ КПТrЦКЭ Ч РКЭТЯ r г Ч К ЮЧЮТ
r РrКЦ ПШrЦКХТгКЭ НО ТЧЭОРrКrОК ЧШТХШr КЧРКУК Т.
S r ЮЧ , К ьЧ К КsЭă ТЧsЭТЭЮ Т să ПТ ХКЛ rКЭ ЮЧ r РrКЦ П rЦКХТгКЭ Н
КНК ЭКr К Ч ТХ r КЧРКУК Т, МКrО ЯК МШЧ ТЧО ьЧ ХТЧТТ ЦКrТ 4 МШЦЩКrЭТЦОЧЭО: a) integrarea
ТЧsЭТЭЮ ТШЧКХă; Л) ТЧЭОРrКrОК ьЧ ОМСТЩК НО ЦЮЧМă; М)ТЧЭОРrКrОК ЩО ЩШsЭ; Н) ЦКЧКРementul
procesului de integrare.
PrШРrКЦЮХ НО ТЧЭОРrКrО ТЧsЭТЭЮ ТШЧКХă ьЧ ШrРКЧТгК ТО, МК ОЧЭТЭКЭО КНЦТЧТsЭrКЭТЯă
sО rОМШЦКЧНă să МШЧ ТЧă:
К) ЩrОгОЧЭКrОК РОЧОrКХă К ШrРКЧТгК ТОТ: misiunea, scopurile, ШЛТОМЭТЯОХО Т
ПЮЧМ ТТХО ТЧsЭТЭЮ ТОТ; НШЦОЧТЮХ НО КМЭТЯТЭКЭО; ЩrТШrТЭă ТХО Т ЩrШЛХОЦОХО КМОsЭОТК; ЩrШНЮsОХО
Т sОrЯТМТТХО; ТЧПШrЦК ТТ НОsЩrО
Л) sТsЭОЦЮХ НО rОМШЦЩОЧsКrО НТrОМЭă К ЩОrsШЧКХЮХЮТ: ЩШХТЭТМК НО rОМШЦЩОЧsКrО К
personalului; sistemul de sporuri aplicat pentru rezultatele finale ale muncii (cantitative
380
 Т МКХТЭКЭТЯО); sistemul de sporuri aplicat ЩОЧЭrЮ rОгЮХЭКЭОХО ьЧ МШЧНТ ТТ ЧШМТЯО; criteriile
de premiere, ТЧМХЮsТЯ ЩОЧЭrЮ rОКХТгКrОК ЮЧШr ЩОrПШrЦКЧ О НОШsОЛТЭО ОЭМ.
М) sТsЭОЦЮХ НО rОМШЦЩОЧsКrО ТЧНТrОМЭă: ПШrЦО НО КsТРЮrКrО К săЧăЭă ТТ Т ЯТО ТТ
angajК ТХШr; ЩХКЭК ЩОЧЭrЮ ШЦКУЮХ ЭОСЧТМ sau economic; plata pentru incapacitatea
ЭОЦЩШrКХă НО ЦЮЧМă; МШЧНТ ТТХО ьЧ МКrО ОsЭО КМШrНКЭ КУЮЭШrЮХ ЦКЭОrТКХ; ТЧНОЦЧТгК ТТХО
ЩОЧЭrЮ ьЧЭrО ТЧОrОК МШЩТТХШr; ЩХКЭК ЩОЧЭrЮ ЧТЯОХЮХ ЩrШПОsТШЧКХ ОЭМ.
Н) ЩrШРrКЦЮХ НО ЦЮЧМă Т ШНТСЧă: НЮrКЭК гТХОТ НО ЦЮЧМă; ЦЮЧМК ьЧ ЦКТ ЦЮХЭО
ture; ЩКЮгОХО НО ШНТСЧă; гТХОХО НО sărЛăЭШКrО; НЮrКЭК МШЧМОНТЮХЮТ КЧЮКХ НО ШНТСЧă;
МШЧМОНТЮ Пără ЩХКЭă; МШЧМОНТТ ЩОЧЭrЮ НТПОrТЭО ОЯОЧТЦОЧЭО ЩОrsШЧКХО; concediu paternal;
МШЧМОНТТ ЩОЧЭrЮ ьЧРrТУТrОК МШЩТТХШr; МШЧМОНТЮХ ПОЦОТХШr ьЧsărМТЧКЭО ОЭМ.
О) ЩШХТЭТМК sШМТКХă К ШrРКЧТгК ТОТ (ЩКМСОЭЮХ sШМТКХ): ЭТМСОЭО ЩОЧЭrЮ СrКЧă; МКЦОrО
НО ШНТСЧă ьЧ МКНrЮХ ШrРКЧТгК ТОТ; МКЦОrО ЩОЧЭrЮ КХăЩЭКrОК МШЩТТХШr sЮРКrТ; МrО О ЩОЧЭrЮ
copii angaУК ТХШr; ЦăsЮrТ НО ЦОЧТrО sШМТКХă Т МЮХЭЮrКХă: sКХК sЩШrЭТЯă; cluburi pe interese;
excursii etc.
f) studierea doМЮЦОЧЭОХШr ТЧМХЮsО ьЧ ТЭОЦЮХ 2, ЩrОХЮМrКЭ НО КЮЭШrТ НЮЩă Д1, p.
475], [2, p. 191].
PОЧЭrЮ ЩrШРrКЦЮХ НО ТЧЭОРrКrО ьЧ ОМСТЩК НО ЦЮЧМă sО rОМШЦКЧНă: К) ЩrОгОЧЭКrОК
subdiviziunii: scopul, ШЛТОМЭТЯОХО Т КМЭТЯТЭă ТХО ОМСТЩОТ; sЭrЮМЭЮrК ШrРКЧТгКЭШrТМă;
rОХК ТТХО МЮ КХЭО sЮЛНТЯТгТЮЧТ НТЧ МКНrЮХ ШrРКЧТгК ТОТ; ЛКгК НО НКЭО К КМЭТЯТЭă ТТ ОМСТЩОТ;
rКЩШrЭЮХ КЧЮКХ КХ КМЭТЯТЭă ТТ ОМСТЩОТ. b) reguli de comporЭКЦОЧЭ ьЧ МКНrЮХ ОМСТЩОТ:rОХК ТТ
МЮ КЧРКУК ТТ КХЭШr sЮЛНТЯТгТЮЧТ; ПЮЦКЭЮХ ХК ХШМЮХ НО ЦЮЧМă; convorbiri telefonice cu
МКrКМЭОr ЩОrsШЧКХ ьЧ ЭТЦЩЮХ ХЮМrЮХЮТ; ЦШЧТЭШrТгКrОК МШЦЩЮЭОrТгКЭă К ЦОЦЛrТХШr ОМСТЩОТ;
ЮЭТХТгКrОК rОsЮrsОХШr ТЧПШrЦКЭТМО К ТЧsЭТЭЮ ТОТ ьЧ scopuri personale; c) vizitarea
subdiviziunii ЭОrТЭШrТКХО К КМЭТЯТЭă ТТ ОМСТЩОТ: rОРТЦЮХ ТЧЭrărТХШr Т ТО ТrТХШr НТЧ ЭОrТЭШrТЮ;
locul pentru fumat; vestiarul; regulile de securitate a muncii, МКrКМЭОrТsЭТМО КМЭТЯТЭă ТТ
echipei.
Pentru programul de integrarО ЩО ЩШsЭЮХ НО ЦЮЧМă sО rОМШЦКЧНă ЮrЦăЭШКrОК
sЭrЮМЭЮră: scopul, ШЛТОМЭТЯОХО Т ПЮЧМ ТТХО ЩШsЭЮХЮТ ьЧ МКНrЮХ ОМСТЩОТ; ОПЮХ ТОrКrСТМ, МărЮТК
Т sО sЮЩЮЧО ЩШsЭЮХ; НrОЩЭЮrТХО Т ШЛХТРК ТТХО ЩШsЭЮХЮТ; РrКНЮХ НО КЮЭШЧШЦТО К ЩШsЭЮХЮТ;
rОХК ТТХО МЮ КХЭО ЩШsЭЮrТ ЩО ШrТгШЧЭКХă; dotarea tehnico – ТЧПШrЦК ТШЧКХă К ЩШsЭЮХЮТ; baza
de date a postului; standarde profesionale a postului; standarde de comportament,
sЩОМТПТМЮХ sОМЮrТЭă ТТ ЦЮЧМТТ ХК ЩШsЭЮХ НКЭ; МШЧНТ ТТХО НО ПШrЦКrО, motivare, ОЯКХЮКrО Т К
carierei.
A sЭ r РrКЦ П rЦКХТгКЭ Н ТЧЭ РrКr sТ КНК ЭКr К Ч ТХ r КЧРКУК Т, ЛТЧ Юs ХК
ЮЧ Э Кr r г ХЯК ЮrЦКЭ Кr Х r ЛХ Ц : r НЮ r К ПХЮ ЭЮК ТК Н rs ЧКХ; КsТРЮrКr К
Ч ТХ r КЧРКУК Т Ю Э КЭ ТЧП rЦК ТТХ Ч sКr , ЮşЮrсЧН r sЮХ Н КНК ЭКr ;КsТРЮră
Ч ТХ r КЧРКУК Т Э КЭ ТЧП rЦК ТТХ Ч sКr , ЮşЮrсЧН r sЮХ Н КНК ЭКr ; ЮşЮrКr К
Н ăşТrТТ rТЦЮХЮТ ЧЭК Э Ю ТЧsЭТЭЮ ТК; ЧЭК Э Кr КН s К Р Ч r Кгă Н гКЦăРТrТ;
ТЧЭr НЮ r rРКЧТгКЭă şТ ПТr Кs ă ьЧ ЭrКНТ ТТХ şТ ЯКХ rТХ s Т Эă ТТ; ЛЮЧă ьЧ Х Р r К
sТsЭ ЦЮХЮТ Н ЦЮЧТ Кr НТЧ ПТrЦă; rП rЦКЧ Х ьЧ ЦЮЧ ă.
Structura ultimului compartiment al programului de integrare va include 4
etape: planificarea, organizarea, ЦШЭТЯКrОК Т МШЧЭrШХЮХ ЩrШМОsЮХЮТ НО ТЧЭОРrКrО. Etapa
381
ЩХКЧТПТМărТТ ЯК МШЧ ТЧО: sМШЩЮХ ПТЧКХ al procesului (crearea unui sistem de integrare);
ОЭКЩОХО ЩrШМОsЮХЮТ НО ТЧЭОРrКrО; ОбОМЮЭШrТТ; ЩОrТШКНК НО ОбОМЮЭКrО; ТЧЯОsЭТ ТТ.
Organizarea, МК ОХОЦОЧЭ КХ ЩrШМОsЮХЮТ НО ЦКЧКРОЦОЧЭ ЯК МШЧ ТЧО, ьЧ ЩrТЦЮХ
rсЧН, ЩrШМОНООХО НО МШШrНШЧКrО К КМЭТЯТЭă ТТ МОХШr 6 sЮЛТОМ Т КТ ЩrШМОsЮХЮТ ОЧЮЦОrК Т
anterior. UrЦăЭШКrОК ОЭКЩă ЯК МШЧ ТЧО ЦШЭТЯКrОК ЦКЭОrТКХă Т ЧШЧ-ЦШЧОЭКră К sЮЛТОМ ТХШr
ЩrШМОsЮХЮТ Т К ЧШТХШr КЧРКУК Т.
CШЧЭrШХЮХ (КЮНТЭЮХ) ЩrШМОsЮХЮТ ЯК ТЧМХЮНО: КЮНТЭЮХ МКХТЭă ТТ ЩrШРrКЦЮХЮТ НО
integrare; auditul eficТОЧ ОТ ТЦЩХОЦОЧЭărТТ ЩrШРrКЦЮХЮТ; КЮНТЭЮХ МКХТЭă ТТ ОбОrМТЭărТТ
ПЮЧМ ТТХШr МОХШr 6 sЮЛТОМ Т КХ ЩrШМОsЮХЮТ; ОЯКХЮКrОК РrКНЮХЮТ НО ьЧsЮ ТrО НО МăЭrО ЧШТТ
КЧРКУК Т К ЩrШРrКЦЮХЮТ НО ТЧЭОРrКrО; КЮНТЭЮХ МКХТЭă ТТ sТsЭОЦЮХЮТ НО ТЧЭОРrКrО ЧШЮ ПШrЦКЭ.
Itemul 10. GrКНЮХ Н МШЦЮЧТМКЛТХТЭКЭО К ЦОЦЛrТХШr МШЦТЭОЭЮХЮТ НО МШЧМЮrs
ЩЮЛХТМ К П sЭ ХК ЧТЯ Х.
PrШМОsЮХ НО КНКЩЭКrО К ЧШТХШr КЧРКУК Т sО ьЧМОЩО ХК ОЭКЩК rОМrЮЭărТТ Т sОХОМЭărТТ
lor prin concurs. RОМrЮЭШrТТ (ЦОЦЛrТТ МШЦТsТОТ НО МШЧМЮrs) sЮЧЭ ЩrТЦТТ rОЩrОгОЧЭКЧ Т К
ТЧsЭТЭЮ ТОТ (CSR) МЮ МКrО ЯТТЭШrТТ КЧРКУК Т au contact direct. AМО ЭТ rОМrЮЭШrТ ПШrЦОКгă
ЩrТЦК ТЦЩrОsТО НОsЩrО ШrРКЧТгК ТО ЩrТЧ ЩОrsШЧКХТЭКЭОК, МШЦЮЧТМКЛТХТЭКЭОК Т
obiectivitatea procesului de selectare.
DО ШЛТМОТ ьЧ CSR rШХЮХ НО rОМrЮЭШr ьХ КrО ЦКЧКРОrЮХ rОsЮrsО ЮЦКЧО Т ОПЮХ
ierarhic al viitorului angajat. AЦЛТТ ЭrОЛЮТО sК КТЛă ЩrОРăЭТrО ЭОШrОЭТМă Т ОбЩОrТОЧ ă НО
recrutori.
ÎЧ urma ЦăsЮrărТТ gradului Н КЦКЛТХТЭКЭ a r rЮЭ rТХ r rРКЧТгК Т Т ьЧ r sЮХ
Н s Х Т ЧКr , sa Н ТsЭКЭ ă 85% din r s ЧН Ч Т au К r ТКЭ гТЭТЯ К ЭТЯТЭКЭ К Э r, iar
un grup de 15% nu Т-au apreciat ЩШгТ ТК. Acest fapt ТЧНТ ă, ă ьЧ ТЧsЭТЭЮ ТК КЧ С ЭКЭă,
r rЮЭ rТТ au un grad rТНТ КЭ Н r П sТ ЧКХТsЦ, КНЮ Л Ч ПТ ТТ КЭсЭ ЧЭrЮ ТЧsЭТЭЮ Т
ьЭ Т ЧЭrЮ ЯТТЭ rТТ Ч Т КЧРКУК Т.
Itemul 11. ÎЧ rРКЧТгК Т sЭ ХКЛ rКЭ ЮЧ РСТН s ТКХ ЧЭrЮ Ч ТТ КЧРКУК Т, Я ЧТЭ
să ПТ Т ЧЭТг г rТ КНК Н ТЧЭОРrКrО.
PОЧЭrЮ ОПТМТОЧЭТгКrОК ЩrШМОsЮХЮТ НО КНКЩЭКrО sО rОМШЦКЧНă МК ТЧsЭТЭЮ ТТХО să
ОХКЛШrОгО Т să ьЧЦсЧОгО ьЧ ЩrТЦК гТ К perioadei de integrare un ghid, МКrО să МШЧ ТЧă
ТЧПШrЦК ТК ЩrТЦШrНТКХă ЧОМОsКră ТЧЭОРrărТТ ЧШТХШr КЧРКУК Т. S ЮХ К sЭЮТ РСТН sЭ
КsТРЮrКrОК ТЧТ Т rТТ ТЧЭ РrărТТ ЧШТХШr КЧРКУК Т ьЧ ЮХЭЮrК ШrРКЧТгК ТШЧКХă К ТЧsЭТЭЮ Т Т.
Din analiza rezultatelor chestioЧărТТ sК НОЩТsЭКЭ Мă 100ș НТЧ r s ЧН Ч Т КЮ
ТЧНТ КЭ ПК ЭЮХ К ьЧ CSR ЧЮ бТsЭă ЮЧ Кs Ц Ч К РСТН.
S r ЦКЧНă ьЧ ТЧsЭТЭЮ ТК МОrМОЭКЭă r Кr К ЮЧЮТ РСТН ЧЭrЮ ЧШТТ КЧРКУК Т.
EХКЛШrКrОК ЮЧЮТ КsОЦОЧОК РСТН ьЧЭră ьЧ ПЮЧМ ТТХО ЭЮЭЮrШr sЮЛТОМ ТХШr ЩrШМОsЮХЮТ.
S r ЦКЧНă sЭrЮМЭЮrК К sЭЮТ РСТН, НЮ ă ЮЦ ЮrЦ Кгă: s ЮrЭК Н s rТ r К
ТЧsЭТЭЮ Т Т, ТsЭ rТК, s rЯТ ТТХ , Ц НЮХ Н rРКЧТгКr , ЦТsТЮЧ К, ЦКЧКР Ц ЧЭЮХ Э , r РЮХТХ
ТЧsЭТЭЮ Т Т, r НЮrК НТs Т ХТЧКră, r НЮrК Н s ХЮ Т ЧКr К ЧПХТ Э Х r, rТЧ Т ТТХ Н
sКХКrТгКr sТ r ЦТ r , r НЮrК Н r Ц ЯКr , sКЮ ЧНТ ТТХ Н П rЦКr Т ТЧЭОРrТЭКЭО
r П sТ ЧКХă, К С ЭЮХ s ТКХ, Эr rОК ЭТЦ ЮХЮТ ХТЛ r, Э .

382
 IЧПШrЦК ТК ТЧЭrШНЮsă ьЧ РСТН sО rОМШЦКЧНă să ПТО МХКsТПТМКЭă НЮЩă МЮЦ ЮrЦОКгă:
ТЧПШrЦК ТК ЧОМОsКră ЩОЧЭrЮ ТЧЭОРrКrО ТЧsЭТЭЮ ТШЧКХă, ьЧ ОМСТЩă Т ЩО ЩШsЭ.
Itemul 12. ÎЧ rТ КНК Н ТЧЭОРrКrО КЦ П sЭ ТЧП rЦКЭ (ă) Н s r ЩrОsЭКrОК
s rЯТ ТТХШr ЦОНТМКХО МЮ ЩХКЭă НО МăЭrО ТЧsЭТЭЮ ТО.
LОРТsХК ТК RM prevede drepturile ЩrОsЭărТТ de МăЭrО ТЧsЭТЭЮ ТТХor medicale –
sanitare publice (IMSP) a serviciilor cu ЩХКЭă, care nu sunt incluse ьЧ pachetul serviciilor
ЩrОЯăгЮЭО de CNAM.
Se cere de ЦОЧ ТШЧКЭ, Мă segmentul ЩТО ТТ acestor servicii a crescut considerabil
Т actorii principali aici sunt ШrРКЧТгК ТТХО medicale private. IMSP, la rсЧНЮХ săЮ, au un
ЩШЭОЧ ТКХ, care trebuie dezvoltat pentru a ocupa o parte a acestui segment. Venitul curat
din prestarea acestor servicii va acoperi unele cheltuieli a IMSP-ului Т va servi pentru
sporirea fondului de sЮs ТЧОrО ЦКЭОrТКХă a КЧРКУК ТХШr.
ÎЧ prezent CSR ЩrОsЭОКгă unele servicii cu ЩХКЭă care se cere dezvoltat mai activ,
inclusiv Т prin aportul noilor КЧРКУК Т, care trebuie ТЧsЭrЮТ Т ьЧ НТrОМ ТК НКЭă, dar care nu
are loc ьЧ prezent.
Itemul 13. ÎЧ rТ КНК Н ТЧЭОРrКrО КЦ П sЭ ТЧП rЦКЭ(ă) Н s r ЦОЭШНОХО
ЦКЧКР Ц ЧЭЮХЮТ КrЭТ Т КЭТЯ КХ rРКЧТгК Т Т (ЩrШМОНОО НО ЩКrЭТМТЩКrО К ЩОrsШЧКХЮХЮТ ХК
КНЦТЧТsЭrКrОК ТЧsЭТЭЮ ТОТ, ЩrОЯăгЮЭО НО CШНЮХ MЮЧМТТ).
КrЭТ Т Кr К ХК ЦКЧКР Ц ЧЭЮХ ТЧsЭТЭЮ ТОТ ЩrОЯОНО ЮЧ КЧЮЦТЭ РrКН Н ТЦ ХТ Кr К
КЧРКУК ТХ r ьЧ НТП rТЭ К ТЮЧТ ЦКЧКР rТКХ , Н ХК КНШЩЭКr К Н ТгТТХ r, ЩсЧă ХК ЧЭr ХЮХ
ОбОМЮЭărТТ Х r.
ÎЧ rОгЮХЭКЭЮХ МОrМОЭărТТ sК НОЩТsЭКЭ Мă 100ș НТЧ rОsЩШЧНОЧ Т ЧЮ КЮ ПШsЭ ТЧПШrЦК Т
despre procedeele de participare ХК ЦКЧКРОЦОЧЭЮХ ТЧsЭТЭЮ ТОi.
Codul Muncii Republicii Moldova prevede participarea personalului la
КНЦТЧТsЭrКrОК ТЧsЭТЭЮ ТОТ ЮЧНО КМЭТЯОКгă. DКr КМОКsЭă КМ ТЮЧО ЧЮ ЩШКЭО ПТ rОКХТгКЭă Пără
ТЧПШrЦКrОК ЩОrsШЧКХЮХЮТ НОsЩrО rОгЮХЭКЭОХО ПТЧКХО КХО ЦКЧКРОЦОЧЭЮХЮТ ьЧЭrОЩrТЧНОrТТ МК
atare: МКХТЭКЭОК sОrЯТМТТХШr ЩrОsЭКЭО Т К ЩrШПТХКбТОТ; ЩrОsЭКrОК sОrЯТМТТХШr МЮ ЩХКЭă ьЧ ЛКгК
КМЭОХШr ЧШrЦКЭТЯО ьЧ ЯТРШКrО; ТЦЩХОЦОЧЭКrОК ЭОСЧШХШРТТХШr ЦШНОrЧО НО ЭrКЭКЦОЧЭ,
rОгЮХЭКЭОХО ЮЭТХТгărТТ sЭКЧНКrНОХШr Т РСТНЮrТХШr НО ЭrКЭКЦОЧЭ; rezultatele financiare; starea
resurselor umane (planificare, rОМrЮЭКrО Т sОХОМЭКrО, integrare, formare, motivare,
ОЯКХЮКrО Т ЩrШЦШЯКrО); ЦКrФОЭТЧР ОЭМ.
SМШЩЮХ ТЧПШrЦărТТ МШЧsЭă ьЧ ЦШЭТЯКrОК ЧШТХШr КЧРКУК Т ЩОЧЭrЮ ЩКrЭТМТЩКrОК ХК
rОгШХЯКrОК ЩrШЛХОЦОХШr ТЧsЭТЭЮ ТОТ. Se recomandă МК sТЧНТМКЭОХО, ca exponentul
КЧРКУК ТХШr să sО ТЦЩХТМО ХК rОгШХЯКrОК ЩrШЛХОЦОХШr НО ШrНТЧ РОЧОrКХ КХ ЦКЧКРОЦОЧЭЮХЮТ
ТЧsЭТЭЮ ТОТ. LК ЧТЯОХЮХ ЩШsЭЮrТХШr Т ОМСТЩОХШr sО rОМШЦКЧНă ЮЭТХТгКrОК ЩО ХКrР К НОМТгТТХШr
ЩrТЧ МШЧsОЧs МК ЦОЭШНК МОК ЦКТ ОПОМЭТЯă К ă a managementului participativ.
Itemul. 14. ÎЧ rТ КНК Н ТЧЭОРrКrО КЦ П sЭ ТЧП rЦКЭ(ă) Н s r r НООХ Н
sЮs ТЧ r К РКХТЭă ТТ Н КЧs ьЧ П rЦКr К r П sТ ЧКХă Т r Ц ЯКr .
EРКХТЭКЭОК КЧsОХШr НО ПШrЦКrО К КЧРКУК ТХШr sЮЧЭ ЩrОЯăгЮЭО ьЧ CШНЮХ MЮЧМТi
RM. TШЭ КМОsЭ НШМЮЦОЧЭ ЩrОЯОНО Т ОРКХТЭКЭОК КЧsОХШr НО ЩrШЦШЯКrО, МКrО НОЩТЧН ьЧ

383
ЩrТЦЮХ rсЧН НО МШЦЩОЭОЧ ОХО КЧРКУКЭЮХЮТ, ШЛ ТЧЮЭО ЩrТЧ ПШrЦărТ ЩrШПОsТШЧКХО, rОМТМХărТ,
ЩОrПОМ ТШЧărТ ОЭМ.
FШrЦКrОК ЩrШПОsТШЧКХă МШЧЭТЧЮă ОsЭО ЮЧ ТЧЭОrОs ЦКУШr КХ КЧРКУК ilor, ПТТЧНМă
salarizarea lor depinde, ьЧ ЩrТЦЮХ rсЧН НО МШЦЩОЭОЧ К ПТОМărЮТК. DТЧ МОХО ЦОЧ ТШЧКЭО
rОТОsО Мă ЧШТТ КЧРКУК Т sЮЧЭ МШТЧЭОrОsК Т să sЭЮНТОгО rОРЮХКЦОЧЭЮХ НО ПШrЦКrО МШЧЭТЧЮă К
ТЧsЭТЭЮ ТОТ Т ОРКХТЭКЭОК КЧsОХШr ЩОЧЭrЮ К ьЧ ОХОРО ЛОЧОПТМТТХО sКХО НО МrО ЭОrО К
МШЦЩОЭОЧ ОХШr Т МК МШЧsОМТЧ ă КЯКЧsКrОК ьЧ ЩШsЭ.
DТЧ rОгЮХЭКЭОХО МОrМОЭărТТ sО ШЛsОrЯă, Мă 30% НТЧ rОsЩШЧНОЧ Т КЮ КЩrОМТКЭ ЩШгТЭТЯ
ТЧПШrЦКrОК ХШr ХК sЮЛТОМЭЮХ ТЭОЦЮХЮТ 60ș НТЧ ОТ КЮ ЧОРКЭ ТЧПШrЦКrОК ьЧ КsЩОМЭЮХ НКЭ.
Aceste rezultate ТЧНТ ă ПК ЭЮХ К ТЧ ТЧsЭТЭЮ ТК ьЧ Кr К П sЭ П ЭЮКЭă КЧ С ЭК ЧЮ s К rНК
КЭ Ч ТК МЮЯОЧТЭă ТЧП rЦărТТ ЧШТХШr КЧРКУК Т Н s r r НООХ Н sЮs ТЧ r К РКХТЭă ТТ ьЧ
П rЦКr К r П sТ ЧКХă Т НО ЩrШЦШЯКrО. S r ЦКЧНă elaborarea unui regulament de
formare ЩrШПОsТШЧКХă МШЧЭТЧЮă К ТЧsЭТЭЮ ТОТ МЮ ОХОЦОЧЭО НО ЩrШЦШЯКrО К ОРКХТЭă ТТ
КЧsОХШr ХК КМОsЭ ЩrШМОs, МКrО ьЧ ЩrОгОЧЭ ЧЮ sО rОРăsО ЭО ХК ьЧЭrОЩrТЧНОrОК НКЭă.
D КЭrКs КЭ Ч ТК ЦКЧКРОЦОЧЭЮХЮТ CSR ХК ПК ЭЮХ ă ТЧ РКХТЭКЭ К ТЧ r Ц ЯКr sТ
П rЦКr r П sТ ЧКХă sЮЧЭ ПК Э rТ rТЦ rНТКХТ Кr r Я К ă ПХЮ ЭЮК Т s rТЭă.
Itemul 15. ÎЧ rТ КНК Н ТЧЭОРrКrО КЦ П sЭ ТЧП rЦКЭ (ă) Н s r Нr ЭЮrТХ Т
ЛХТРК ТЮЧТХ Ч ЮХЮТ КЧРКУКЭ К Ц ЦЛrЮ КХ sТЧНТ КЭ Х r Х КХ .
Activitatea sindicatelor, НЮЩă МЮЦ ОsЭО sЭТЩЮХКЭă ьЧ Codul Muncii al RM este
ШrТОЧЭКЭă sЩrО КЩărКrОК ТЧЭОrОsОХШr НО ЦЮЧМă, profesionale, ОМШЧШЦТМО Т sШМТКХО КХО
sКХКrТК ТХШr ЦОЦЛrТ НО sТЧНТМКЭО. SО МОrО НО ЦОЧ ТШЧКЭ, Мă ьЧ МОХО МТrМК 400 КrЭТМШХО КХО
CШНЮХЮТ MЮЧМТТ sЮЧЭ ОбЩЮsО НrОЩЭЮrТХО Т ШЛХТРК ТТХО КЧРКУКЭШrЮХЮТ Т КЧРКУКЭЮХЮТ, МК НШЮă
Щăr Т ОРКХО КХО rОХК ТТХШr НО ЦЮЧМă. Pentru a avea un dialog egal, КЦЛОХО Щăr Т ЭrОЛЮТО să-
Т МЮЧШКsМă КМОsЭО НrОЩЭЮrТ. ÎЧ КМОsЭ МКг, КЧРКУКЭШrЮХ КrО МК МШЧsЮХЭКЧ Т УЮrТsЭЮХ ТЧsЭТЭЮ ТОТ
Т ЦКЧКРОrЮХ rОsЮrsО ЮЦКЧО, dar angajatul - Comitetul sindical.
RОгЮХЭКЭОХО МСОsЭТШЧărТТ КЮ НОЩТsЭКЭ Мă 100ș НТЧ rОsЩШЧНОЧ Т КЮ ЧОРКЭ
ТЧПШrЦКrОК НОsЩrО НrОЩЭЮrТХО Т ШЛХТРК ТТХО ХШr, ca viitorii membri ai sindicatelor, ceea ce
rОНЮМО МШЧsТНОrКЛТХ ОПТМТОЧ К ТЧЭОРrărТТ ьЧ ШrРКЧТгК ТО. Se rОМШЦКЧНă ЩОЧЭrЮ CШЦТЭОЭЮХ
sindical local, organizarea unor mese rotunde, studii de caz etc. pentru informarea noilor
КЧРКУК Т НОsЩrО ЩrТШrТЭă ТХО ЦОЦЛrЮХЮТ sТЧНТМКЭЮХЮТ. NОРХТУКrОК ОбОМЮЭărТТ ПЮЧМ ТТХШr
CШЦТЭОЭЮХЮТ sТЧНТМКХ ХШМКХ ьЧ КsЩОМЭЮХ МЮЧШК ЭОrТТ Codului Muncii НО МăЭrО ЧШТТ КЧРКУК Т
este, МОК ЦКТ sХКЛă ЯОrТРă К ТЧЭОРrărТТ ХК ЧТЯОХЮХ ТЧsЭТЭЮ ТШЧКХ. SО МОrО НО ЦОЧ ТШЧКЭ Мă
ЦКУШrТЭКЭОК ОбЩОr ТХШr ьЧ НШЦОЧТЮ ЧЮ КЭrКР КЭОЧ ТК МЮЯОЧТЭă КsЩОМЭЮХЮТ НКЭ КХ ТЧЭОРrărТТ.
Itemul 16. ÎЧ rТ КНК Н ТЧЭОРrКrО КЦ П sЭ ТЧП rЦКЭ (ă) Т ТЧsЭrЮТЭ ЩОЧЭrЮ
implementarea sЭКЧНКrН ХШr Т РСТНЮrТХШr Н ЭrКЭКЦОЧЭ КХ ЩКМТОЧ ТХШr.
CЮЧШК ЭОrОК Т implementarea standardelor de tratament al ЩКМТОЧ ТХШr este
scopul principal Т final al ТЧЭОРrărТТ pe post. FЮЧМ ТТХО de instruire a noilor КЧРКУК Т ьЧ
aspectul dat, revin ОПЮХЮТ ierarhic. Se cere de ЦОЧ ТШЧКЭ, Мă adaptarea ТЧsЭТЭЮ ТШЧКХă Т
ьЧ echipa de ЦЮЧМă contribuie la rсЧНЮХ săЮ la atingerea acestui scop.
Rezultatele МСОsЭТШЧărТТ НОЧШЭă, Мă 90% din rОsЩШЧНОЧ Т au caracterizat pozitiv
instruirea ьЧ problemele de МЮЧШК ЭОrО Т implementare a standardelor de tratament, 5%
nu Т-au apreciat ЩШгТ ТК Т numai 5% au apreciat negativ informarea lor ьЧ aspectul dat.
384
 Se rОМШЦКЧНă motivarea ЦКЭОrТКХă Т non-ЦШЧОЭКră a ОПТХШr ierarhici pentru
executarea ОПТМТОЧЭă a ПЮЧМ ТТХШr de integrare a noilor КЧРКУК Т.
Itemul 17. ÎЧ rТ КНК Н ТЧЭОРrКrО КЦ П sЭ ТЧП rЦКЭ (ă) Т ТЧsЭrЮТЭ (ă) ЩОЧЭrЮ
implementarea sЭКЧНКrН ХШr Н Ц rЭКЦ ЧЭ (ТЧМХЮsТЯ Т НО ТЧЭОРrТЭКЭО), Кr s r
б ЮЭКЭ ьЧ СТ К Ч Юă Н ЦЮЧ ă.
AНК ЭКr К s ТКХ - sТС Х РТ ă К ЧШТХШr КЧРКУК Т ьЧ КНrЮХ r sЮХЮТ Н ЦЮЧ К,
sЭ ТЧЭ РrКr ьЧ s К ТЮХ s ТКХ КrК Э rТsЭТ ЮЧОТ СТ Н ЦЮЧ ă, care presupune
r s ЭКrОК ЭrКНТ ТТХШr şТ Ч rЦ ХШr sЭКЛТХТЭ Н ăЭr ЦКУ rТЭКЭ , К ЭКrОК sЭТХЮХЮТ Н
ЧНЮ r ЦКЧКР rТКХ, r ХК ТТХШr ТЧЭ r rs ЧКХ Н УК r КЭ ОЭМ.
AМОsЭ ЭТЩ НО КНК ЭКr s Кб Кгă ЧТЯ ХЮХ Н Ц КЭТЛТХТЭКЭ ьЧ r ХК ТТХ Ю
Х РТТ Н ЦЮЧ ă, ЩО ЧТЯ ХЮХ Н sКЭТsПК Т К гТ ТШЧărТТ ьЧ Х ЭТЯ şТ ьЧ КНrЮХ К ЭТЯТЭă ТТ
Н ЦЮЧ ă К ПТОМărЮТ КЧРКУКЭ.
DТЧ МСОsЭТШЧКrОК ОПОМЭЮКЭă la subiectul dat, sК ЛЭТЧЮЭ ЮЧ r гЮХЭКЭ гТЭТЯ НО
60%, 10ș НТЧ rКs ЮЧsЮrТ КЮ П sЭ Ч РКЭТЯО, ТКr 30 ș НТЧ rОsЩШЧНОЧ Т ЧЮ Т-au definit
ЩШгТ ТК. A ЭТ ТЧНТМТ Н Ц ЧsЭrОКгК ПК ЭЮХ К ЭЮЭШrТТ НТЧ ТЧsЭТЭЮ ТК МОrМОЭКЭă ЧЮ К rНă
КЭ ЧЭТК МЮЯОЧТЭă r sЮХЮТ НО ТЧПШrЦКrО К ЧШТХШr КЧРКУК Т ьЧ ЩrТЯТЧ К sЭКЧНКrНОХШr НО
МШЦЩШrЭКЦОЧЭ Т НО ТЧЭОРrТЭКЭО. rТЧ ТЧЭ rЦ НТЮХ ЮЧ Т ТЧЭ РrărТ ЦКТ ПТМТОЧЭО, ьЧЭr-un
ТЧЭ rЯКХ Н ЭТЦ r sЭrсЧs, s КЭ ШЛ ТЧО ЧТЯОХЮl necesar de comportament al noilor
КЧРКУК Т, ТЧМХЮsТЯ Т НО ТЧЭОРrТЭКЭО. UЧ КЭКrО rОгЮХЭКЭ Кr ЦЛКЭ Э ЧНТЧ Х Н
Н ЦТsТ ЧКr НЮ ă rТ КНК Н ТЧЭОРrКrО.
Itemul 18. ÎЧ rТ КНК Н ТЧЭОРrКrО КЦ П sЭ ТЧП rЦКЭ (ă) Н s r ПК ТХТЭă ТХ П rТЭ
Н rРКЧТгК Т ЧЭrЮ ЮЭТХТгКr К ЭТЦ ЮХЮТ ХТЛ r КХ КЧРКУК ТХ r (s rЭ, Х ЭЮrТ, б ЮrsТТ, Э .).
Un factor de integrare ТЧsЭТЭЮ ТШЧКХă ОПТМТОЧЭă este modalitatea petrecerii
timpului liber de МăЭrО КЧРКУК ТТ ШrРКЧТгК ТОТ. TТЦ ЮХ ХТЛ r sЭ un resurs ЩrО ТШs, care
poate fi utilizat pentru un Тr de КМЭТЯТЭă Т utile individului, conform ЩrОПОrТЧ ОХШr lui, cu
scopul ПКЯШrТгărТТ НОгЯШХЭărТТ aptitudinilor profesionale.
Timpul liber Т timpul de ЦЮЧМă sunt sЭrсЧs corelate ьЧЭrО ele. AМОКsЭă
ТЧЭОrНОЩОЧНОЧ ă se ОбЩХТМă prin faptul, Мă cu МсЭ timpul de ЦЮЧМă este mai productiv, cu
КЭсЭ durata timpului liber este mai mare. La rсЧНЮХ săЮ, cu МсЭ mai eficient este utilizat
timpul liber, cu КЭсЭ mai ЩrШНЮМЭТЯă Т mai МrОКЭТЯă este perioada de ЦЮЧМă.
Din analiza indicilor МСОsЭТШЧării rОгЮХЭă Мă 100% din rОsЩШЧНОЧ Т au apreciat
negativ informarea lor despre ПКМТХТЭă ТХО ЮЭТХТгărТТ timpului liber din CSR. rТЧ ЮrЦКr ,
s r ЦКЧНă ТЦ ХТ Кr s rТЭă a managementului ТЧsЭТЭЮЭТ Т in Т К rТЯ sЭ
rОгШХЯКr К r ЛХ ЦОТ discutate.
Itemul 19. ÎЧ rТ КНК Н ТЧЭОРrКrО КЦ П sЭ ТЧП rЦКЭ(ă) Н s r rОХК ТТХО ТЧП rЦКХО
К ЦОЦЛrТХШr СТ Т Ч Т.
UЧ КХЭ ПКМЭШr КХ ТЧЭОРrărТТ ьЧ ОМСТЩК НО ЦЮЧМă ОsЭО МЮЧШК ЭОrОК rОХК ТТХШr
ТЧПШrЦКХО К ЦОЦЛrТХШr săТ. EХОЦОЧЭОХО К sЭ r rОХК ТТ Э ПТ: КЮЭ rТЭКЭ К ТЧП rЦКХă К
ПТОМărЮТ ЦОЦЛrЮ КХ ОМСТЩОТ; ТЧЭ r s ХО НО РrЮЩ, КЮЭ sЭТЦК r П sТ ЧКХăТ, КЮЭ sЮs ТЧ r К,
r ХК ТТХО rs ЧКХТгКЭ rТг ЧЭКХă Т Я rЭТ КХă, gradul de maturitate a echipei,
ТЧЭОРrТЭКЭОК ЩrШПОsТШЧКХă К ЦОЦЛrТХШr ОТ ОЭМ. ЮЧ К Э r К rОХК ТТХШr ТЧП rЦКХ У К ă ЮЧ

385
r Х ТЦЩШrЭКЧЭ ьЧ ПТ Т ЧЭТгКr К rТ КН Т Н ТЧЭ РrКr , ПТТЧМă ОХО ПШrЦОКгă МХТЦКЭЮХ ЩsТСШ
– ОЦШ ТШЧКХ КХ ОМСТЩОТ, ХК МКrО ЭrОЛЮТО să sО КНКЩЭОгО ЧШЮХ КЧРКУКЭ.
EбКЦТЧКrОК r гЮХЭКЭ Х r С sЭТ ЧărТТ НОЧШЭă ă 65ș НТЧ r s ЧН Ч Т ЧЮ КЮ П st
ТЧП rЦК Т Н s r sЭrЮ ЭЮrК ТЧП rЦКХă К ЯТТЭ Кr Т СТ , ТК r НЮ ПТ Т Ч К rТ КН Т
Н ТЧЭОРrКrО, 20ș ЧЮ Т-КЮ КЩrОМТКЭ ЩШгТ ТК Т Мă ЧЮЦКТ 15ș КЮ răsЩЮЧs ЩШгТЭТЯ ХК
ьЧЭrОЛКrОК НКЭă.
rТЧ ЮrЦКr , s r ЦКЧНК, МК ЭЮЭШrТ să sО ТЦЩХТМО ЦКТ КМЭТЯ ьn ТЧП rЦКr К noilor
КЧРКУК Т ЩrТЯТЧН sЭrЮ ЭЮrК ТЧП rЦКХК К Т Т Т МОrТЧ ОХО НО ТЧЭОРrТЭКЭО ЩrШПОsТШЧКХă К ОТ,
ПКЩЭ МКrО ЯК ПК ТХТЭК ТЧЭ РrКr К Ч ТХ r КЧРКУК Т.
Itemul 20. AЦ КЯЮЭ ЯКХЮКr ЛТ ЭТЯă К rП rЦКЧ Х r ЩrШПОsТШЧКХО la
sПсr ТЭЮХ rТ КН Т Н ТЧЭОРrКrО.
ÎЧ rОгЮХЭКЭЮХ ЩrОХЮМrărТТ НКЭОХШr МСОsЭТШЧărТТ sК ШЛ ТЧЮЭ ЮЧ r гЮХЭКЭ ЩШгТЭТЯ Н 80ș
Т КХЭЮХ НО 20ș Ч ЮЭrЮ. AМОsЭ rОгЮХЭКЭ НОЦШЧsЭrОКгă ă ьЧ rРКЧТгК ТК МОrМОЭКЭă s К ХТ ă
Ц Э Н ШЛТОМЭТЯО Н ЯКХЮКr К ЩОrПШrЦКЧ ОХШr ЩrШПОsТШЧКХО. S r ЦКЧНă Т ьЧ
ЧЭТЧЮКr ЮrЦărТr К, К ХТ Кr К Т ьЦЛЮЧăЭă Тr К ЭЮЭЮr r sЭКЧНКrН Х r de ЯКХЮКr
ШЛТОМЭТЯă К ЩОrПШrЦКЧ ОХ r ЧШТХШr КЧРКУК Т.
Itemul 21. AЦ КЯЮЭ ЯКХЮКr ЛТ ЭТЯă К rП rЦКЧ Х r Ц rЭКЦ ЧЭКХ Т
НО ТЧЭОРrТЭКЭО ХК sПсr ТЭЮХ rТ КН Т Н ТЧЭОРrКrО.
ЯКХЮКr К rП rЦКЧ Х r Ц rЭКЦ ЧЭКХ К КЧРКУК ТХШr r r гТЧЭă ЮЧ r s
Н sЭКЛТХТr К Ц НЮХЮТ şТ К ЦăsЮrТТ ьЧ Кr ОТ ьşТ ьЧН ХТЧ sМ r s ЧsКЛТХТЭă ТХ s Т -
sТС Х РТ Т НО ТЧЭОРrТЭКЭО, rТЧ rКМШrНКrОК ХК sЭКЧНКrН ХО sЭКЛТХТЭ КЧЭ rТ r ьЧ СТ ă.
NТЯОХЮХ ьЧsЮ ТrТТ ЮХЭЮrТТ rРКЧТгК Т ЧКХ К ЯТТЭ Кr Т СТ , sЭ ЮЧ ПК Э r, Кr r НЮ
sКЮ ЦКУ r КгК ПТ Т Ч К rТ КН Т Н ТЧЭ РrКr . DТЧ Х б Юs r Т sО Т ЧОМОsТЭКЭОК
ЛТ ЭТЯТЭă ТТ ЯКХЮărТТ ЧШТХШr КЧРКУК Т НЮ ă rТЭ rТЮХ НКЭ.
ÎЧ rОгЮХЭКЭЮХ МСОsЭТШЧărТТ ХК subiectul itemului К ПШsЭ Л ТЧЮЭ ЮЧ r гЮХЭКЭ ЩШгТЭТЯ
Н 75ș, 15ș ЧОЮЭrЮ Т 10ș ЧОРКЭТЯ, М К ТЧНТМă ПК ЭЮХ ă ьЧ rРКЧТгК ТО ПrОМЯОЧЭ sЭ
ьЧЭr rТЧsă ЯКХЮКr НОsЭЮХ НО ШЛТОМЭТЯă К rП rЦКЧ Х r МШЦЩШrЭКЦОЧЭКХО Т НО
integritate, МЮ МШЧsОМТЧ О КЯКЧЭКУШКsО ЩОЧЭrЮ ТЧЭОРrКrО.
Itemul 22. ÎЧ rТ КНК Н ТЧЭОРrКrО КЦ П sЭ ТЧП rЦКЭ(ă) Н s r МКЮгОХО
ЧПХТ Э Х r (ТЧМХЮsТЯ Т К МОХШr НО ЦЮЧМă) ьЧ rРКЧТгК Т Т r Н Х Н r г ХЯКr К lor.
ЧПХТ Э Х Э КЯОК ОПОМЭО КЭсЭ НТsЭrЮ ЭТЯ сЭ Т ЧsЭrЮ ЭТЯ . MКЧКР ЦОЧЭЮХ
ЧЮ Эr ЛЮТ sК ХТЦТЧ Ю rТ r Э КЭ ЧПХТ Э Х , Т ЧЮЦКТ К Х К, Кr rОКгă
ЛsЭК Х ьЧ КХ К r КХТгărТТ ЛТ ЭТЯ Х r ОМСТЩОТ, fie vorba de eliminarea conflictelor
ТЧНТЯТНЮКХО sКЮ МШХОМЭТЯО НО ЦЮЧМă.
Din cele expuse reiese, Мă ЩrШЛХОЦК rОгШХЯărТТ МШЧПХТМЭОХШr este un element
ОsОЧ ТКХ КХ МЮХЭЮrТТ ШrРКЧТгК ТШЧКХО, ЩО МКrО ЭrОЛЮТО să Ш ьЧsЮ ОКsМă ЧШТТ КЧРКУК Т sЩrО
ТЧЭОРrКrОК ХШr ЦКТ ОПТМТОЧЭă.
La subiectul itemului, 30% НТЧ rОsЩШЧНОЧ Т КЮ КЩrОМТКЭ pozitiv informarea lor,
60% -negativ, iar 10% s-au declarat neutri, К Н ЧШЭă Мă ьЧ CSR ЧЮ sЮЧЭ К ХТ КЭ
r Н Х Ч sКr Н ТЧПШrЦКrО ЧШТХШr КЧРКУК Т НОsЩrО r г ХЯКr К ЧПХТ Э Х r.

386
 К sКr ТЧă rТЦ rНТКХă К ЦКЧКРОrЮХЮТ RU Т К ЭЮЭШrОХЮТ Кr ПТ ТЧПormarea despre
ЧПХТ Э ХО Кr КЮ Ш ТЧПХЮОЧ ă НТsЭrЮ ЭТЯă КsЮ rК ОМСТЩОТ НО ЦЮЧМă Т КsЮЩrК ЩrШМОНООХШr
de rezolvare a lor.
Itemul 23. ÎЧ ЩОrТШКНК НО ТЧЭОРrКrО КЦ КЯЮЭ ЮЧ ЩrШРrКЦ ТЧНТЯТНЮКХТгКЭ КХ
procesului.
Procedeele de integrare К ТЧsЭТЭЮ ТОТ МОrМОЭКЭО МШЧ ТЧ МОrТЧ О РОЧОrКХО НО КНКЩЭКrО
ЩОЧЭrЮ ЭШ Т ЧШТТ КЧРКУК Т, ЩrТЧЭrО МКrО Ш ЩКrЭО МШЧsТНОrКЛТХă Ш МШЧsЭТЭЮТО ЭТЧОrТТ sЩОМТКХТ ЭТ,
ТКr КХЭă РrЮЩă ОsЭО ПШrЦКЭă НТЧ ЦОНТМТ МЮ Ш КЧЮЦТЭă ОбЩОrТОЧ ă НО ЦЮЧМă. RОТО ТЧН НТЧ
КМОКsЭă МШЦЩШЧОЧ ă sО МОrО НО ОХКЛorat planuri individualizate de integrare, care vor lua
ьЧ МШЧsТНОrК ТО: К) sЩОМТКХТгКrОК ЩШsЭЮХЮТ (ЩrОРăЭТrОК ЩrШПОsТШЧКХă ЧОМОsКră, evaluarea,
sОМЮrТЭКЭОК Т săЧăЭКЭОК ЦЮЧМТТ, tipul feedback-ului etc.); Л) МОrТЧ ОХО ПК ă НО ЯТТЭШrЮХ
НО ТЧăЭШr КХ ЩШsЭЮХЮТ (aptitudini, ЩrШЩrТОЭă Т ЩsТСШ-ОЦШ ТШЧКХО, gradul de motivare,
МШЦЩОЭОЧ К ОЭМ.); М) КЩЭТЭЮНТЧТХО rОКХО КХО ЧШЮХЮТ КЧРКУКЭ (ЩrОРăЭТrОК ЩrШПОsТШЧКХă,
aptitudini de creativitate, gradul de motivare, comunicabilitatea, КЮЭШЦКЧКРОЦОЧЭЮХ Т
automarketingul etc.). PХКЧЮХ ТЧНТЯТНЮКХТгКЭ ЭrОЛЮТО să ПТО ОХКЛШrКЭ Т ЩЮs ьЧ КЩХТМКrО НО
ОПЮХ ТОrКrСТМ КХ ЧШЮХЮТ КЧРКУКЭ.
AЧКХТгК rОгЮХЭКЭОХШr МСОsЭТШЧărТТ НОЧШЭă Мă 65ș НТЧ rОsЩШЧНОЧ Т КЮ КЯЮЭ Ш
КЭТЭЮНТЧО ТЧНТЯТНЮКХă ЩrТЯТЧН КЩrОМТОrОК НТЧ ЩКrЭОК ОПЮХЮТ ТОrКrСТМ ьЧ procesul de
adaptare, 20ș ЧЮ Т-КЮ НОПТЧТЭ ЩШгТ ТК, iar 15% au apreciat negativ acest proces. AМОКsЭă
НТsЩОrsТО К КЩrОМТОrТХШr ОЯТНОЧ ТКгă ЩrШЛХОЦК ТЧНТЯТНЮКХТгărТТ ЩrШМОsЮХЮТ НО ТЧЭОРrКrО,
МКrО rОНЮМО ОПТМТОЧ К ОТ.
Itemul 24. ÎЧ rТ КНК КНКЩЭărТТ КЦ studiat regulamentul de evaluare a gradului
НО ьЧsЮ ТrО К ЩrШРrКЦЮХЮТ НО ТЧЭОРrКrО.
PrШРrКЦЮХ НО ТЧЭОРrКrО ЭrОЛЮТО să МШЧ ТЧă ЧОКЩărКЭ Т МШЦЩКrЭТЦОЧЭЮХ НО КЮНТЭ К
МКХТЭă ТТ ЩrШМОsЮХЮТ НО КНКЩЭКrО. Acest audit va fi bazat pe feedback – ul realizat de cei
7 sЮЛТОМ Т К ЩrШМОsЮХЮТ НО КНКЩЭКrО: ОПЮХ ТОrКrСТМ, tutorele, managerul RU, ЩrО ОНТЧЭОХО
Comitetului sindical local, ЩrО ОНТЧЭОХО CШЦТЭОЭЮХЮТ НО ОЭТМă, managerul SSM,
ЦКЧКРОЦОЧЭЮХ НО ЯсrП. FШrЦОХО НО КЮНТЭ sО ЩШЭ ьЧМКНrК ьЧ: МСОsЭТШЧКrОК ЧШТХШr КЧРКУК Т
dОsЩrО МКХТЭКЭОК ОПТМТОЧ ОТ ЩОrТШКНОТ НО КНКЩЭКrО, ТЧЭОrЯТОЯКrОК ЩОrТШНТМă КТ КМОsЭШrК,
НТsМЮ ТТХО ьЧ РrЮЩ НОsЩrО ОПТМТОЧ К КНКЩЭărТТ, evaluarea РrКНЮХЮТ НО ьЧsЮ ТrО НО МăЭrО noii
КЧРКУК Т К ЩrШРrКЦЮХЮТ НО ТЧЭОРrКrО ОЭМ. RОгЮХЭКЭОХО МОrМОЭărТТ НОЧШЭă Мă ьЧ CSR ХТЩsО ЭО
ЮЧ rОРЮХКЦОЧЭ sЩОМТКХ ХК ЭОЦК НКЭă. SО rОМШЦКЧНă ОХКЛШrКrОК ЮЧЮТ КsОЦОЧОК НШМЮЦОЧЭ
МКrО să ТЧМХЮНă ЩrШМОНООХО НО ОЯКХЮКrО К ЧШТХШr КЧРКУК Т, ХК sПсr ТЭЮХ ЩОrТШКНОТ НО
integrare, НО МăЭrО МОТ 7 sЮЛТОМ Т ОЧЮЦОrК Т ЦКТ sЮs.
Itemul 25. ÎЧ rТ КНК КНКЩЭărТТ КЦ studiat Codul deontologic al medicului prin
seminare, mese rotunde, sЭЮНТТ НО МКг Т КХЭО ЦОЭШНО ТЧЭОrКМЭТЯО.
RОТО ТЧН НТЧ ПКЩЭЮХ, Мă КЩrШКЩО 60ș НТЧ ЩШЩЮХК ТК RM КЩrОМТКгă ТЧsЭТЭЮ ТТХО
medicale ca fiind corupte, ТЧЭОРrКrОК ЧШТХШr КЧРКУК Т ЧЮ ЩШКЭО ПТ МШЦЩХОЭă Пără sЭЮНТОrОК
CШНЮХЮТ НОШЧЭШХШРТМ КХ ХЮМrăЭШrЮХЮТ ЦОНТМКХ. AМОsЭ CШН ЩrОЯОНО Мă ЩrШПОsТК НО ЦОНТМ
ОsЭО ТЧМШЦЩКЭТЛТХă МЮ НЮrТЭКЭОК, ТРЧШrКЧ К, КrШРКЧ К, МШrЮЩ ТК, discriminarea,
stigmatizarea etc. , МКrО КПОМЭОКгă Т НТsМrОНТЭОКгă КЮЭШrТЭКЭОК ХЮМrăЭШrЮХЮТ ЦОНТМКХ, МсЭ
Т К МШХОМЭТЯЮХЮТ ьЧ КЧsКЦЛХЮ Д3, p. 24].
387
 RОгЮХЭКЭЮХ МСОsЭТШЧărТТ rОsЩШЧНОЧ ТХШr ХК sЮЛТОМЭЮХ НТsМЮЭКЭ НОЧШЭă, Мă ЧШТТ
КЧРКУК Т nu au studiat (100%) Codul deontologic prin metode interactive, ceea ce a redus
ОПТМТОЧ К ЩrШcesului de integrare.
FЮЧМ ТК НО ШrРКЧТгКrО К sЭЮНТЮХЮТ CШНЮХЮТ НОШЧЭШХШРТМ КХ ХЮМrăЭШrЮХЮТ ЦОНТМКХ
rОЯТЧО CШЦТЭОЭЮХЮТ НО ОЭТМă, МКrО sО МrОКгă ШЛХТРКЭШrТЮ ьЧ ПТОМКrО ТЧsЭТЭЮ ТО ЦОНТМШ –
sКЧТЭКră ЩЮЛХТМă.
AМОsЭО ПЮЧМ ТТ ТЧМХЮН: К)ЩrШЦШЯКrОК Т ЦШЧТЭШrТгКrОК ТЦЩХОЦОЧЭărТТ ЯКХШrТХШr Т
ЧШrЦОХШr CШНЮХЮТ; Л) ЩrОЯОЧТrОК Т sШХЮ ТШЧКrОК ЩrШЛХОЦОХШr НО ШrНТЧ ЦШrКХ ьЧ ЩrКМЭТМК
IMSP. PrТЧ ЮrЦКrО sО rОМШЦКЧНă МК ЩrО ОНТЧЭОХО CШЦТЭОЭЮХЮТ НО ОЭТМă НТЧ CSR să
promoveze valorile Codului deontologic, ЮЭТХТгсЧН ЦОЭШНО ТЧteractive, ьЧ rОгЮХЭКЭЮХ
МărШrК ЯК sЩШrТ МЮЧШК ЭОrОК НО МăЭrО ЧШТТ КЧРКУК Т К МОrТЧ ОХШr КМОsЭЮТ НШМЮЦОЧЭ, cu toate
МШЧsОМТЧ ОХО ХЮТ ЩШгТЭТЯО.
Ч ХЮгТТă ТăЫ ЦКЧН ЫТ
1. ÎЧ rОгЮХЭКЭЮХ МОrМОЭărТТ sК НОЩТsЭКЭ Мă НТЧ МОХО ЩКЭrЮ ОХОЦОЧЭО КХО ТЧЭОРrărТТ, cea
ЦКТ ОПТМТОЧЭă К ПШsЭ ТЧЭОРrКrОК ЩО ЩШsЭ, ЮrЦКЭă НО ТЧЭОРrКrОК ьЧ ОМСТЩК НО ЦЮЧМă. Se cere
НО ЦОЧ ТШЧКЭ Мă ТЧЭОРrКrОК ТЧsЭТЭЮ ТШЧКХă Т ьЧ ЦКЧКРОЦОЧЭЮХ ЩrШМОsЮХЮТ Т КХ ТЧsЭТЭЮ ТОТ
a decurs anevoios.
2. CОК ЦКТ ЧОРКЭТЯă ТЧПХЮОЧ ă КsЮЩrК ЩОrТШКНОТ НО КНКЩЭКre a fost lipsa unui
program de integrare, К РСТНЮХЮТ ЧШТХШr КЧРКУК Т Т К ЮЧЮТ ЩrШРrКЦ НО КЮНТЭ (ПООНЛКМФ)
КХ ТЧЭОРrărТТ, МОТК МО К rОНЮs РОsЭТШЧКrОК ОПТМТОЧЭă К ЩrШМОsЮХЮТ.
3. AМЭТЯТЭКЭОК МОК ЦКТ ОПТМТОЧЭă ьЧ ЩrШМОsЮХ НО ТЧЭОРrКrО К ПШsЭ К ОПТХШr ТОrКrhici
(85% aprecieri pozitive), К ЭЮЭШrТХШr (80ș) Т К ЦОЦЛrТХШr ОМСТЩОХШr НО ЦЮЧМă (75ș).
SО МОrО НО ЦОЧ ТШЧКЭ, Мă ЧЮЦКТ 30ș НТЧ rОsЩШЧНОЧ Т КЮ МКrКМЭОrТгКЭ ЩШгТЭТЯ rШХЮХ
ЦКЧКРОrЮХЮТ RU ьЧ ЩrШМОsЮХ НО ТЧЭОРrКrО.
4. PrШМОsЮХ НО КНКЩЭКrО К ЧШТХШr КЧРКУК Т ьn CSR este fragmentat, din cauza lipsei
МШШrНШЧărТТ Т ОбОМЮЭărТТ ОПТМТОЧЭО К ПЮЧМ ТТХШr sКХО НО МăЭrО sЮЛТОМ ТТ ЩrШМОsЮХЮТ.
5. PО ЩКrМЮrsЮХ ЩОrТШКНОТ НО ТЧЭОРrКrО НОЛЮЭКЧ ТТ КЮ ПШsЭ КsТsЭК Т НО МăЭrО ОПЮХ
ТОrКrСТМ Т ЭЮЭШrТ, МКrО КЮ КsТРЮrКЭ МШЧНТ ТТХО ЧОМОsКrО КНКЩЭărТТ ЩО ЩШsЭ Т ьЧ ОМСТЩК НО
ЦЮЧМă; sКrМТЧТХО ХШr КЮ ПШsЭ РrКНКЭО НО ХК sТЦЩХЮ ХК МШЦЩЮs. DОЛЮЭКЧ ТТ КЮ КЯЮЭ КММОs ХК
ЮЧОХО НШМЮЦОЧЭО ЩrОгОЧЭО ьЧ CSR, МЮЧШК ЭОrОК МărШrК ОsЭО ЧОМОsКră ьЧ ЩОrТШКНК НО
adaptare. Ei au participat la instruiri intОrЧО Т ОбЭОrЧО ЩОЧЭrЮ sЮЩХТЧТrОК МЮЧШ ЭТЧ ОХШr
ЭОШrОЭТМО Т К ОбЩОrТОЧ ОТ. NШТТ КЧРКУК Т КЮ ПШsЭ ОЯКХЮК Т ШЛТОМЭТЯ ХК sПсr ТЭЮХ ЩОrТШadei de
integrare.
6. Cercetarea acestei tematici a descoperit, Мă 45ș НТЧ НОЛЮЭКЧ Т ЧЮ КЮ ПăМЮЭ
МЮЧШ ЭТЧ ă МЮ rОРЮХКЦОЧЭЮХ ТЧЭОrЧ КХ ТЧsЭТЭЮ ТОТ, 35% - МЮ ПТ К ЩШsЭЮХЮТ, 85% - cu
rКЩШКrЭОХО КЧЮКХО КХО КМЭТЯТЭă ТТ CSR, 60ș ЧЮ КЮ ПШsЭ ТЧПШrЦК Т НОsЩrО ОРКХТЭКЭОК НО КЧsО
ХК ПШrЦКrОК ЩrШПОsТШЧКХă Т ЩrШЦШЯКrОК, 65% – МЮ rОХК ТТХО ТЧПШrЦКХО ьЧ ОМСТЩă, 60% -
privind procedeele de rezolvare a conflictelor. EТ ЧЮ КЮ ьЧЭШМЦТЭ ЮЧ rКЩШrЭ ЩrТЯТЧН
КМЭТЯТЭКЭОК rОКХТгКЭă ьЧ ЩОrТШКНК КНКЩЭărТТ, МКrО НЮЩă sЭrЮМЭЮrК sК să МШТЧМТНă МЮ sЭrЮМЭЮrК
ПТ ОТ НО ОЯКХЮКrО.
7. ÎЧ ЩrШМОsЮХ МОrМОЭărТТ s-К НОsМШЩОrТЭ Мă ьЧ ТЧsЭТЭЮ ТО ХТЩsОsМ ЦЮХЭТЩХО
documente, МЮЧШК ЭОrОК МărШrК ОsЭО ЧОМОsКră ЩrШМОsЮХЮТ НО ТЧЭОРrКrО.
8. CSR dispune de unele documente necesare procesului de asociere, dar acestea
sЮЧЭ ТЧsЮПТМТОЧЭ sЭЮНТКЭО НО МăЭrО НОЛЮЭКЧ Т.
388
 R ЦКЧН ЫТ. P ЧЭrЮ ПТ Т ЧЭТгКr К rТ КН Т Н ТЧЭОРrКrО К ЧШТХШr КЧРКУК Т ьЧ
ТЧsЭТЭЮ ТК r ЭКЭă sЮЧЭ ьЧКТЧЭКЭО rОМШЦКЧНărТХО НЮЩă МЮЦ ЮrЦОКгă:
PОЧЭrЮ ОПТТ ТОrКrСТМТ КХ ЧШТХШr КЧРКУК Т ОsЭО ЧОМОsКră:
a) elaborarea programelor individualizate de integrare pe post pentru fiecare
debutant din subordonarea sa;
b) frОМЯОЧЭКrОК МЮrsЮrТХШr НО ЩОrПОМ ТШЧКrО МЮ РОЧОrТМЮХ ‚MКЧКРОЦОЧЭЮХ
ОМСТЩОТ’;
М) ьЧКТЧЭКrОК ЩrШЩЮЧОrТХШr pentru elaborarea ghidului noului angajat
(compartimentul – integrarea pe post);
Н) ьЧЭШМЦТrОК (МЮ МШЧМЮrsЮХ ЭЮЭШrОХЮТ Т К ЦКЧКРОrЮХЮТ RU) МШЦЩКrЭТЦОЧtului
ПТ ОТ НО ОЯКХЮКrО ЩrТЯТЧН rОгЮХЭКЭЮХ ЩОrТШКНОТ НО ТЧЭОРrКrО К ЧШЮХЮТ КЧРКУКЭ ЩО ЩШsЭ;
О) rРКЧТгКr К НТs Ю ТТХ r Т К ЮЧ r sЭЮНТТ Н Кг гТЭТЯ Т Ч РКЭТЯ Н б ЮЭКr
К sЭКЧНКrН Х r Н КХТЭКЭ К s rЯТ ТТХ r ТЧsЭТЭЮ Т Т.
Pentru tutorii noilor aЧРКУК Т sО rОМШЦКЧНă:
К) ОХКЛШrКrОК ЮЧЮТ ЩrШРrКЦ ТЧНТЯТНЮКХТгКЭ НО ТЧЭОРrКrО ьЧ ОМСТЩК НО ЦЮЧМă;
Л) ьЧЭШМЦТrОК МШЦЩКrЭТЦОЧЭЮХЮТ ПТ ОТ НО ОЯКХЮКrО ЩrТЯТЧН rОгЮХЭКЭЮХ КНШЩЭărТТ ьЧ
ОМСТЩК НО ЦЮЧМă;
М) ьЧКТЧЭКrОК ЩrШЩЮЧОrТХШr ЩОЧЭrЮ ОХКЛШrКrОК РСТНЮХЮТ Т К programului de
integrare (compartimentul – ТЧЭОРrКrОК ьЧ ОМСТЩК НО ЦЮЧМă).
PОЧЭrЮ ЩrО ОНТЧЭОХО CШЦТЭОЭЮХЮТ sТЧНТМКХ ХШМКХ sЮЧЭ ЧОМОsКrО:
К) ШrРКЧТгКrОК sЭЮНТОrТТ НО МăЭrО НОЛЮЭКЧ Т К CШНЮХЮТ ЦЮЧМТТ (МШЦЩКrЭТЦОЧЭОХО -
ЩrТЧМТЩТТХО НО ЛКгă, parteneriatul social, МШЧЭrКМЭЮХ ТЧНТЯТНЮКХ НО ЦЮЧМă, sКХКrТгКrОК Т
ЧШrЦКrОК ЦЮЧМТТ ьЧ rКЦЮră, ПШrЦКrОК ЩrШПОsТШЧКХă, МШЧПХТМЭОХО НО ЦЮЧМă, controlul
КsЮЩrК rОsЩОМЭărТТ LОРТsХК ТОТ ЦЮЧМТТ);
b) studierea contractului colectiv НО ЦЮЧМă, МШЧЯОЧ ТОТ rКЦЮrКХО Т ЧК ТШЧКХО Нe
ЦЮЧМă;
М) ТЦЩХОЦОЧЭКrОК ьЧ МШЧЭrКМЭЮХ МШХОМЭТЯ НО ЦЮЧМă К НrОЩЭЮrТХШr Т ШЛХТРК ТТХШr
КЧРКУКЭШrЮХЮТ Т К ЧШЮХЮТ КЧРКУКЭ ьЧ ЩОrТШКНК НО ТЧЭОРrКrО;
Н) ТЧЭrШНЮМОrОК ьЧ МШЧЭrКМЭЮХ МШХОМЭТЯ НО ЦЮЧМă НrОЩЭЮrТХО Т ШЛХТРК ТТХО КЦЛОХШr
Щăr Т МШЧЭrКМЭЮКХО ьЧ ЩrТЯТЧ К ОХКЛШrărТТ rКЩШrЭЮХЮТ КЧЮКХ К ТЧЭОРrТЭă ТТ ТЧsЭТЭЮ ТШЧКХО CSR;
О) ьЧКТЧЭКrОК ЩrШЩЮЧОrТХШr ЩОЧЭrЮ ОХКЛШrКrОК РСТНЮХЮТ, a programului de
ТЧЭОРrКrО К ЧШТХШr КЧРКУК Т Т sЮЩХТЧТrОК ЛКгОТ НО НКЭО CSR (МШЦЩКrЭТЦОЧЭЮХ - integrarea).
П) ШrРКЧТгКrОК s ЦТЧКr ХШr Т Ц s ХШr r ЭЮЧН Ю sЮЛТ ЭЮХ “R ХЮХ ЮЧ К Э rТТ
Ч ТЧЮЭЮХЮТ ЧЭrК ЭЮХЮТ Х ЭТЯ Н ЦЮЧ ă Т К ЧЯ Ч Т Т rКЦЮrКХ ьЧ r sЮХ Н
ТЧЭ РrКr К Н ЛЮЭКЧ ТХ r”.
PОЧЭrЮ ЩrО ОНТЧЭОХО CШЦТЭОЭЮХЮТ НО ОЭТМă sО rОМШЦКЧНă:
a) elaborarea unui extras din dШМЮЦОЧЭОХО rКЦЮrКХО ьЧ ЩrТЯТЧ К ОЯКХЮărТТ
ТЧЭОРrТЭă ТТ ЩrШПОsТШЧКХО Т ТЧsЭТЭЮ ТШЧКХО КМШrНКЭ ХК sЩОМТПТМЮХ CSR;
Л) ШrРКЧТгКrОК sЭЮНТОrТТ CШНЮХЮТ НОШЧЭШХШРТМ КХ ХЮМrăЭШrЮХЮТ ЦОНТМКХ Т КХ
extrasului;
М) МОrМОЭКrОК Т ОХКЛШrКrОК (МЮ МШЧМЮrsЮХ sЮЛТОМ ТХШr procesului) unui raport
anual КХ ОЯКХЮărТТ ТЧЭОРrТЭă ТТ ТЧsЭТЭЮ ТШЧКХО CSR;
Н) ьЧКТЧЭКrОК ЩrШЩЮЧОrТХШr ЩОЧЭrЮ ОХКЛШrКrОК РСТНЮХЮТ, a programului de
ТЧЭОРrКrО К НОЛЮЭКЧ ТХШr Т К sЮЩХТЧТrТТ ЛКгОТ НО НКЭО CSR.
389
 PОЧЭrЮ ЦКЧКРОrЮХ sОМЮrТЭă ТТ Т săЧăЭă ТТ ЦЮЧМii (SSM) se cere de efectuat:
К) КМЭЮКХТгКrОК rОРЮХКЦОЧЭЮХЮТ CSR ьЧ НШЦОЧТЮХ SSM, rОТО ТЧН НТЧ ЮХЭТЦТХО
ЦШНТПТМărТ ьЧ НШМЮЦОЧЭОХО НО rКЦЮră;
Л) ОХКЛШrКrОК (ьЧ ЛКгК НШМЮЦОЧЭОХШr НО rКЦЮră) rОРЮХКЦОЧЭЮХЮТ МШЦЩОЧsК ТТХШr
ЩОЧЭrЮ ЦЮЧМК ЩrОsЭКЭă ьЧ МШЧНТ ТТ sЩОМТКХО (ЧШМТЯО) Т ШrРКЧТгКrОК sЭЮНТОrТТ ХЮТ НО МăЭrО
НОЛЮЭКЧ Т;
М) ьЧКТЧЭКrОК ЩrШЩЮЧОrТХШr ЩОЧЭrЮ ОХКЛШrКrОК РСТНЮХЮТ, a programului de
ТЧЭОРrКrО К НОЛЮЭКЧ ТХШr Т К sЮЩХТЧТrТТ ЛКгОТ НО НКЭО CSR.
PОЧЭrЮ КНЦТЧТsЭrКЭШrЮХ rО ОХОТ IT CSR:
a) elaborarea (cu МШЧМЮrsЮХ sЮЛТОМ ТХШr ЩrШМОsЮХЮТ НО ТЧЭОРrКrО) К ЮЧЮТ РСТН НО
exploatare a bazei de date (structura, МШЧНТ ТТХО НО sЮЩХТЧТrО, КММОsЮХ ХК ТЧПШrЦК ТК
МШЧПТНОЧ ТКХă, КММОsЮХ ХК ТЧПШrЦК ТК НО ТЧЭОrОs ЩЮЛХТМ);
Л) ЩrШТОМЭКrОК МЮ МШЧМЮrsЮХ sЮЛТОМ ТХШr procesului de integrare, a paginii WEB
CSR;
c) elaborarea unui regulament de utilizare a e-mail-ului CSR.
PОЧЭrЮ ЦКЧКРОЦОЧЭЮХ НО ЯсrП CSR sО rОМШЦКЧНă:
К) ОХКЛШrКrОК Т sЭЮНТОrОК compartimentului privind sistemul de management al
procesului de integrare, МК ЩКrЭО К ЩrШРrКЦЮХЮТ НО КНКЩЭКrО К НОЛЮЭКЧ ТХШr, МКrО ЯК ьЧЭrЮЧТ
4 ОЭКЩО: ЩХКЧТПТМКrОК ЩrШМОsЮХЮТ (rОгЮХЭКЭОХО ПТЧКХО КХО ТЦЩХОЦОЧЭărТТ ЩrШРrКЦЮХЮТ НО
integrare, executorii, ЩОrТШКНК ОбОМЮЭărТТ, ТЧЯОsЭТ ТТХО), organizarea (coordonarea
КМЭТЯТЭă ТХШr sЮЛТОМ ТХШr ЩrШМОsЮХЮТ), ЦШЭТЯКrОК ЦКЭОrТКХă Т ЧШЧ – ЦШЧОЭКră К sЮЛТОМ ТХШr
ЩrШМОsЮХЮТ Т ПООНЛКМФ-ЮХ ЩrШМОsЮХЮТ (КЮНТЭЮХ РrКНЮХЮТ НО ьЧsЮ ТrО К ЩrШРrКЦЮХЮТ НО
ТЧЭОРrКrО НО МăЭrО НОЛЮЭКЧ Т, К МКХТЭă ТТ ОбОМЮЭărТТ ПЮЧМ ТТХШr sКХО НО МăЭrО sЮЛТОМ ТТ
procesului Т К МКХТЭă ТТ ЩrШРrКЦЮХЮТ НО КНКЩЭКrО);
Л) ОЯКХЮКrОК ОбОМЮЭărТТ МОrТЧ ОХШr Codului muncii pentru perioada de asociere;
М) НОгЯШХЭКrОК Т sЭЮНТОrОК ЩrШМОНООХШr НО ЦКЧКРОЦОЧЭ ЩКrЭТМТЩКЭТЯ ьЧ CSR;
d) elaborarea unui raport anual al serviciilor medicale cЮ ЩХКЭă;
e) sЮs ТЧОrОК rК ЭТ ТТ гТЭТЯО Н ПШrЦКr К ЧШТХШr КЧРКУК Т, ьЧ rТ КНК Н
integrare, НТЧ КrЭ К ПТХ r НТr Т;
П) rРКЧТгКrОК s ЦТЧКr ХШr Ю sЭЮНТТ Н Кг гТЭТЯ НТЧ ТЧsЭТЭЮ Т ХК sЮЛТ ЭЮХ
dat, ЦШЭТЯКrОК ОПТХШr ТОrКrСТМТ ЩОЧЭrЮ ОПОМЭЮКrОК ОПТМТОЧЭă К ПЮЧМ ТТХШr НО ТЧЭОРrКrО;
g) organizarea Ц s ХШr r ЭЮЧН ЧЭrЮ Н ЛЮЭКЧ Т Ю sЮЛТ ЭЮХ: “M Э Н Х Н
б ЮЭКr К ЦКЧКР Ц ЧЭЮХЮТ КrЭТ Т КЭТЯ ьЧ ТЧsЭТЭЮ ТТХ Ю r ПТХ Ц НТ КХ. ”
PОЧЭrЮ ЦКЧКРОrЮХ RU sО rОМШЦКЧНă:
a) elaborarea ghidului ЧШЮХЮТ КЧРКУКЭ Т К ЩrШРrКЦЮХЮТ НО ТЧЭОРrКrО (МЮ МШЧМЮrsЮХ
sЮЛТОМ ТХШr ЩrШМОsЮХЮТ), ПТ ОХШr НО ЩШsЭ (ьЧ МКгЮХ ХТЩsОТ ХШr);
Л) ьЧЭШМЦТrОК rОРЮХКЦОЧЭЮХЮТ НО sКХКrТгКrО, ЩrОЦТОrО Т КУЮЭШr ЦКЭОrТКХ ьЧ CSR
(ЮЭТХТгсЧН НШМЮЦОЧЭОХО rКЦЮrКХО Т МЮ МШЧМЮrsЮХ МШЧЭКЛТХЮХЮТ ОП), regulamentului de
ТЧsЭrЮТrО Т ПШrЦКrО К КЧРКУК ТХШr CSR;
М) КМЭЮКХТгКrОК ПТ ОХШr НО ЩШsЭ (МЮ МШЧМЮrsЮХ ОПТХШr ТОrКrСТМТ), regulamentului
intern al CSR, sЭrЮМЭЮrТТ МШЧЭrКМЭЮХЮТ ТЧНТЯТНЮКХ НО ЦЮЧМă;
d) organizarea studierii ЩrТЧ ЦОЭШНО ТЧЭОrКМЭТЯО НО МăЭrО ЧШТТ КЧРКУК Т К
НШМЮЦОЧЭОХШr ОХКЛШrКЭО Т КМЭЮКХТгКЭО;

390
 e) evaluarea (МЮ МШЧМЮrsЮХ sЮЛТОМ ТХШr ЩrШМОsЮХЮТ) ьЧsЮ ТrТТ НО МăЭrО ЧШТТ КЧРКУК Т
a programului de integrare;
f) rРКЧТгКrОК ьЧ ТЧsЭТЭЮ ТК r ЭКЭă К s ЦТЧКr ХШr Т Ц s ХШr r ЭЮЧН ЧЭrЮ
ЭТЧ rТТ s ТКХТ ЭТ Ю sЮЛТ ЭЮХ “ РКХТЭКЭ К Т r Н Х Н r Ц ЯКr К КЧРКУК ТХ r
ТЧsЭТЭЮ Т Т”, rРКЧТгКrОК sЮ ХТЦ ЧЭКră К sЭЮНТ rТТ Н ăЭr Н ЛЮЭКЧ Т К r ЛХ Ц Т
” r НООХО Н r г ХЯКr К ЧПХТ Э Х r ьЧ rРКЧТгК Т ”. ТЧЭr НЮМОrОК ьЧ r РrКЦЮХ Н
П rЦКr К КЧРКУК ТХ r ТЧsЭТЭЮ Т Т r ЭКЭ (IMS SR) К sЮЛТ ЭЮХЮТ „R ХЮХ Ц ЦЛrТХ r
СТ Т ьЧ rТ КНК Н ТЧЭ РrКr К ЭТЧ rТХ r s ТКХТ ЭТ”. S r ЦКЧНă Т rРКЧТгКr К ЮЧ r
sЭЮНТТ Н Кг ХК Э ЦК НКЭă.
r ЮЧ rТХ ЦОЧ ТШЧКЭО, ьЧaintate spre implementare, ЯШr МШЧЭrТЛЮТ ьЧ ЦШН rОКХ
Т sЮЛsЭКЧ ТКХ ХК ПТ Т ЧЭТгКr К r sЮХЮТ Н ТЧЭ РrКr К ЧШТХШr КЧРКУК Т, prin elaborarea
elementelor, МКrО ПШrЦОКгă ЩКr ТКХ sЭrЮМЭЮrК sТsЭОЦЮХЮТ НО ТЧЭОРrКrО, ca scop final al
ЦКЧКРОЦОЧЭЮХЮТ НО ЯсrП КХ ТЧsЭТЭЮ ТОТ.
Bibliografie
1. Armstrong M. Managementul resurselor umane, manual practic. BЮМЮrО ЭТ: EНТЭЮrК CODECS,
2003. p. 547.
2. BсrМă A. Managementul resurselor umane. CСТ ТЧăЮ: ASEM, 2005. p. 327.
3. CШНЮХ НОШЧЭШХШРТМ КХ ХЮМrăЭШrЮХЮТ ЦОНТМКХ Т КХ ПКrЦКМТsЭЮХЮТ (КЩrШЛКЭ ЩrТЧ HШЭărсrОК
Guvernului nr. 192 din 24. 03. 2017).
UDC: 364. 041
THE HOLISTIC APPROACH IN THE ACTIVITY OF THE SOCIAL
WORKER: ASSESSMENT OF ENVIRONMENTAL FACTORS
(FACILITATORS / BARRIERS) ACCORDING TO THE INTERNATIONAL
CLASSIFICATION OF FUNCTIONING, DISABILITY AND HEALTH (ICF)
THROUGH THE SOCIAL SURVEY
ABORDAREAăHOLISTIC ăÎNăACTIVITATEAăASISTENTULUIăSOCIAL:ă
EVALUAREA FACTORILOR DE MEDIU (FACILITATORI/BARIERE)
CONFORMăCLASIFIC RIIăINTERNA IONALEăAăFUNC ION RII,
DIГABILIT IIă IăS N T IIă(CIF)ăPRINăINTERMEDIULăANCHETEIă
SOCIALE
Israfilov Marina, PhD, Free International University of Moldova
Israfilov Marina, doctor, UniЯОrsitКtОК LiЛОră IntОrnКționКХă Нin MoХНoЯК
Abstract. A situation of social dysfunction can occur at any time, because this is actually
part of the socio-human evolution. This dysfunction can be the result of several causes: both
personally and by the factors of the environment in which the person is. The principle of the
holistic approach is based on the assertion that a person is made up of interdependent
components, and if one does not work properly, all the other parties will be affected. The concept
of activity in social assistance consists of two distinct components: social services and social
benefits. Social functioning is considered effective if the social responsibilities towards the
society are generally fulfilled, to those in the immediate vicinity or to one's own person. These
responsibilities include meeting the basic needs of the individual and family members who
depend on it. Needs are a certain state of deficiency, of deficiency, which requires a certain

391

Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)