‫نتاب ػمل امتبجري مـ هَفني ىوجان‬

‫نتاب مفِد ومعَق ومضموهة ىو رتط ػمل امنفس‬

‫وابمتسوًـق وهِـف ميكنـم أن تؤجـر فـي معالئـم‬
‫ميك حتطـل مهنم ػلـى لكمة هؼم‪ ،‬امكتاب ًعرح‬
‫كل السامَة اميت حتفز امناس‪ ،‬مث ذهر امكثري من‬
‫السامَة اميت حتفز امناس مَلوموا هؼم‪ ،‬اس تؼرض‬
‫ممك تؼضيا‪:‬‬
‫‪- ١‬مظيرك امشخيص‬
‫غندما تلتلي ثشخص جدًد تنشط مالًني اخلالاي‬
‫ابملخ وحياول املخ تطنَف ىذا امشخص ػلـى‬
‫منط مؼني‪ ،‬تُرى من ٌش بو؟ ىل ىو جِد ما امفرًد‬
‫فِو‪ ،‬ىذا دون تفكِـر‪ ،‬ىكذا ًؼمل املخ جـم ًلـوم‬
‫ابإضدار مجَع أهواع الحاكم‪..‬وكبل الإمتلاء تو وكبل‬
‫ان ًلول كل مرحبا تكون تدال ك كد كل هؼم او‬
‫ل هل ظبؼا ل ػدل فـي ىذه امؼملَة لهنـا تلِِـم‬
‫فوري مبارش ‪ ،‬امبس افضل من معَ ك تنس بة ‪٪١١‬؜‬
‫‪.‬‬
‫‪- ٢‬املطداكِة يه واحدة من املبادي اذلىبَة‬
 ‫محلل اي خشص مَلول كل هؼم‬
‫مؼادةل املطداكِة يه‪ :‬لربة ‪ +‬جلة=مطداكِة‬
‫املطداكِة يه امنلعة احملورًة‪:‬‬
‫املطداكِة أمر همم‪ ،‬اإهنا امنلعة احملورًة يف ػلمَة امتبجري‪ ،‬ومن املؤسف أهو‬
‫مُس همامً يف امبداًة أن تكون دلًم مطداكِة (أو تكون جدٍرا ابمتطدًق)‪،‬‬
‫ومكن امليم ىو أن ٍرى امناس أهم متتلكيا‪.‬‬
‫اإن اإدراك الآخرٍن ملطداكِتم أمر غاًة يف المهَة م َُؼرف غنم أهم خشص‬
‫مؤثر‪.‬‬
‫واملطداكِة يه هتا س تة غنا ر مكوهة ميا‪ ،‬وميلل امؼن ر الول مهنا أنر‬
‫امؼنا ر أمهَة من أجل امنجاح يف معلَة الإكناع‪.‬‬
‫ما امؼنا ر اميت تتبمف مهنا املطداكِة؟‬
‫‪1-‬امكفاءة‪.‬‬
‫‪2-‬اس تحلاق امللة‪.‬‬
‫‪3-‬اخلربة‪.‬‬
‫‪4-‬اس تحلاق الاجعاب واحلة‪.‬‬
‫‪5-‬اميدوء ورابظة اجلبش‪.‬‬
‫‪6-‬الاجامتغَة‪.‬‬

‫‪- ٣‬لمس احتَاجات امناس وكمييم‬

‫ًتوق امناس اإمـى امتوجِو اذلي ٍرتبـط تدوافؼيم‬
 ‫غِـر امواغِـة وكمييـم امشخطِـة‪ ،‬ومثامـو اػالن‬
‫ماندوراندل فِو ضورة مؼائةل ًذىبون امَو ومكتوب يف الاػالن تس تحق‬
‫امراحة‪.‬‬
‫‪-٤‬اسرتاتَجَة أومِجا‬
‫اسرتاتَجَة تللل ملاومة امناس مرسامتم وغرضـم‬
‫فلكام اكن غرضم أنر حتدًدا كل وس بة ملاومتو‬
‫ولكام كللـ اخلَارات كل امتشتـ وزادت وسبـة‬
‫املوافلة‪.‬‬
‫‪-٥‬كاهون امتبادل‬
‫غندما ًؼعَم خشص ما شُئا ذا كمية تس تجَة‬
‫ػىل امفور يف ان تؼعَو شُئا أآخر‪ ،‬اإذن اتؼث ملك‬
‫خشص غََنـو ثس َعـة وس َكون احامتل هبري ان‬
‫ٌشرتوه يف املره امتامَة لهنم سُتؼبووهو مبموفا‬
‫وامؼلل خيتار املبموف هل‬