‫‪ -‬من خصائص الرسائل الجيدة قلة تكلفتها‪.

‬‬
‫ﯾُ َﻌ ﱡﺪ ﻣﻦ ﺧﺼﺎﺋﺺ اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ اﻟﻮظﯿﻔﯿﺔ‪ :‬ﺗﻠﺘﺰم ﺑﺄﻧﻤﺎط ﻣﻮﺣﺪة‬ ‫‪-‬‬

‫تهدف الكتابة الوظيفية إلى‪ :‬قضاء مصلحة شخصية‬ ‫‪-‬‬

‫‪ -‬في موضوع الرسائل اإلدارية العناصر التالية‪ ) :‬االسم و‬

‫التوقيع و العنوان ( يكون في ‪ :‬الخاتمة‬

‫‪ -‬من الخصائص الفنية في الرسائل اإلدارية ‪:‬‬

‫اﻟﻤﻮﺿﻮﻋﯿﺔ ‪ /‬اﻟﺪﻗﺔ واﻟﻮﺿﻮح ‪ /‬اﻟﻤﻨﻄﻘﻲ‬ ‫‪-‬‬

‫‪ -‬يهدف الكاتب إلى تقديم حلول مبتكرة ملشكالت النفس‬

‫واملجتمع في الكتابة ‪ :‬اﻹﺑﺪاﻋﯿﺔ‬

‫‪ -‬نقل املعرفة إلى القارئ وتفسيرها من أهداف الكاتب في‬

‫الكتابة ‪ :‬العلمية‬

‫‪ -‬قضاء املصالح الشخصية من أهداف الكاتب في الكتابة ‪:‬‬

‫العلمية‬

‫‪ -‬قــدرة الــنص عــلى نــقل عــواطــف الــكاتــب ورؤاه إلــى فــكر‬

‫القارئ و وجدانه من معايير جودة الكتابة‪ :‬األدبية‬

‫‪ -‬الكتابة العلمية تهدف إلى‪ :‬نقل املعرفة‬

‫‪ -‬ي ــشمل اف ــتتاح ال ــرس ــال ــة اإلداري ــة ع ــدة ع ــناص ــر ‪ ،‬أ َّو ُل ــها‪:‬‬

‫كتابة البسملة‬

‫‪ -‬ﺷﻜﻮى ﻣﻮﺟﮭﺔ إﻟﻰ ﻣﺪر إدارة اﻟﻤﺮور ﺗ ّﻌﺪ ﻣﻦ رﺳﺎﺋﻞ اﻟﺸﻜﻮى‬

‫‪ -‬ﻣﻦ أﻧﻮاع اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻻدارﯾﺔ ‪:‬‬
‫ا‪ .‬رﺳﺎﻟﺔ اﻟﻄﻠﺐ‬

‫ب‪ .‬رﺳﺎﻟﺔ اﻟﺸﻜﻮى‬

‫ت‪ .‬رﺳﺎﻟﺔ اﻻﻋﺘﺬار‬

‫‪ -‬الرسالة االدارية هي كل رسالة ترسل إلى مسؤول ما أو دائرة‬

‫حكومية أو مؤسسة تجارية‬

‫‪ -‬من خصائص الكتابة الوظيفية أسلوبهاالعلمي‬

‫‪ -‬الكتابة الوظيفية التتطلب قدرات إبداعية‬

‫اختر موضوعا للطلب واكتب رسالة طلب مستوفيا العناصر جميعها‪.‬‬

‫اختر موضوعا للشكوى واكتب رسالة شكوى مستوفيا العناصر‬

‫جميعها‪.‬‬

‫وبالتوفيق للجميع‬