MODUL PROGRAM

RAKAN PEMBIMBING
PERKHIDMATAN AWAM (AKRAB)
TAHAP 1

JA B ATA N P E R K H ID MATA N AWA M

ETIKA PEMBIMBING

BAHAGIAN PENGURUSAN PSIKOLOGI

JABATAN PERKHIDMATAN AWAM MALAYSIA

Modul AKRAB, Jabatan Perkhidmatan Awam

Tahap 1
 NILAI DAN ETIKA
• Merupakan alat mengawal gerak-geri dan
tingkah laku manusia.

• Garis panduan atau asas dalam mengawal

tingkah laku yang menyeleweng.

Modul AKRAB, Jabatan Perkhidmatan Awam

Tahap 1
Kenapa perlu Garis Panduan Etika dalam
profesion menolong?

•Akauntabiliti
•Kepercayaan
•Keyakinan

Modul AKRAB, Jabatan Perkhidmatan Awam

Tahap 1
NILAI

Kepercayaan dan sikap yang

membentuk hala tuju dalam kehidupan
seharian

Modul AKRAB, Jabatan Perkhidmatan Awam

Tahap 1
 NILAI

• Satu panduan kepada perilaku, sistem kepercayaan serta

pemikiran manusia berbentuk dinamik dan sentiasa berubah.

• Pegangan, kepercayaan dan amalan individu dengan merujuk

kepada garis panduan yang dipersetujui oleh sekelompok
manusia.

Modul AKRAB, Jabatan Perkhidmatan Awam

Tahap 1
 Adakah semua nilai itu moral?
- Ada nilai moral
TIDAK - Ada nilai tidak moral

Moral: ialah suatu nilai

Ciri-Ciri Nilai:

Ditonjolkan secara lisan atau menerusi perlakuan individu atau

sesuatu kumpulan

Contoh: nilai hormat kepada ibu bapa, nilai rajin dan malas

Nilai bagi seseorang individu mungkin berbeza. Ada orang

lebih mengutamakan nilai amanah daripada nilai mesra

Modul AKRAB, Jabatan Perkhidmatan Awam

Tahap 1
Modul AKRAB, Jabatan Perkhidmatan Awam
Tahap 1
• Perempuan main bola sepak
• Isteri/suami kerja syif malam
• Anak perempuan bawa balik kawan lelaki ke rumah
• Hantar ibu bapa ke rumah orang tua
• Suami/isteri telah melakukan hubungan seks dengan
perempuan/lelaki lain
• Anak perempuan merokok

Modul AKRAB, Jabatan Perkhidmatan Awam

Tahap 1
 ETIKA
• Etika adalah satu batasan yang dikenakan bagi
menghadkan tingkah laku individu

• ‘Aspirational goals’ standard yang maksimum atau

ideal yang ditetapkan oleh sesuatu profesion
dikuatkuasakan oleh persatuan profesional, majlis
kebangsaan, dan agensi kerajaan yang berkaitan
dengan profesion

Modul AKRAB, Jabatan Perkhidmatan Awam

Tahap 1
 ETIKA
• Proses membuat keputusan berkaitan sifat moral
manusia dan interaksi mereka. Etika menyentuh
persoalan berkaitan apa yang baik dan tidak baik
• Menilai tindak tanduk manusia, betul atau salah
berpandukan kepada standard moral individu dan
masyarakat
• Apabila berhadapan dengan dilema etika dalam
memberikan perkhidmatan bimbingan, pembimbing
boleh merujuk kepada akta yang berkaitan.

Modul AKRAB, Jabatan Perkhidmatan Awam

Tahap 1
 Nilai Dalam Bimbingan

• Pembimbing perlu faham dan sedar bahawa terdapatnya nilai-nilai dirinya

dan sikapnya yang berbeza dan bagaimana ianya boleh memberi kesan
kepada rakan sekerja

• Sedar dan sensitif kepada warisan budaya diri Pembimbing sendiri dan
mempelajari untuk menghargai perbezaan nilai dengan rakan sekerja

• Pembimbing hendaklah merasa selesa dengan perbezaan budaya rakan

sekerja

• Pembimbing hendaklah sensitif kepada suasana tertentu seperti sikap

memihak, tahap identiti bangsa dan pengaruh sosio politik rakan sekerja

Modul AKRAB, Jabatan Perkhidmatan Awam

Tahap 1
© 2006 PPKK Tahap II Modul AKRAB, Jabatan Perkhidmatan Awam
Bahagian Perkhidmatan Psikologi Tahap 1
KAJIAN KES

Modul AKRAB, Jabatan Perkhidmatan Awam

Tahap 1
NILAI KEAGAMAAN

Rozie, klien anda sedang menderita akibat konflik dalaman yang

teruk. Sekarang dia tinggal bersama teman lelakinya yang amat
dicintai. Walau bagaimanapun, beliau tahu bahawa tindakannya
itu salah dan dia mengalami perasaan bersalah yang amat
sangat di atas dosa yang dilakukan

Soalan :
• Bagaimana pandangan anda terhadap Rozie dan adakah
ia mempengaruhi sesi bimbingan?
• Apa yang akan anda lakukan bagi membantu Rozie?

Modul AKRAB, Jabatan Perkhidmatan Awam

Tahap 1
 PERBEZAAN TAHAP HIDUP DAN PENGALAMAN
Zul, pegawai tadbir berusia 50 tahun, merancang untuk menyambung
pengajian di dalam bidang undang-undang yang sudah lama
diidamkannya. Dia telah bekerja selama 25 tahun, merancang untuk
bersara awal dan memulakan profesion baru. Zul bagaimanapun,
bimbang tentang tahap staminanya untuk belajar dan dia juga
mempersoalkan sama ada meninggalkan pekerjaan pada tahap ini
merupakan suatu tindakan yang tepat.

Soalan :
• Apakah pengalaman yang anda miliki boleh membantu memahami
kehendak/keinginan dan konflik Zul?
•Bagaimana respon anda terhadap seorang yang memulakan pengajian
undang-undang pada usia 50 tahun
•Adakah anda akan mendorong Zul atau lebih suka dia teruskan dengan
kerja sekarang?

Modul AKRAB, Jabatan Perkhidmatan Awam

Tahap 1
KONFLIK NILAI
Lina, 20 tahun, berjumpa anda disebabkan masalah keluarga. Baru-baru ini
ibubapanya bercerai dan dia menghadapi masalah untuk menghadapinya. Selain itu,
dia memberitahu bahawa dia melakukan hubungan seks dengan teman lelakinya
tetapi tanpa menggunakan sebarang alat mencegah kehamilan. Dia pasti bahawa dia
tidak akan mengandung.

Soalan :
 Apa fikiran anda tentang hubungan seks Lina?
 Sekiranya anda mendiagnosis bahawa tindakannya adalah
untuk mengatasi perasaan kesunyiannya, bagaimana anda
akan menanganinya?
 Bolehkah anda respon terhadap keputusannya tidak
menggunakan pencegah kehamilan?
 Adakah dia membahayakan dirinya atau orang lain?

Modul AKRAB, Jabatan Perkhidmatan Awam

Tahap 1
KONFLIK PERKAHWINAN

Rina 23 tahun, berjumpa anda disebabkan masalah percintaannya dengan Rahman.

Rina sangat menyayangi Rahman walaupun dia telah berumur 40 tahun, mempunyai
seorang isteri serta 7 orang anak. Rina berhasrat untuk menerima lamaran Rahman
walaupun mendapat tentangan dari ibu dan bapanya.

Soalan :
• Apa pandangan anda tentang Rina
dan Rahman?
• Apakah yang perlu dilakukan oleh
Rina dan Rahman?

Modul AKRAB, Jabatan Perkhidmatan Awam

Tahap 1
 SEKIAN
TERIMA KASIH

Modul AKRAB, Jabatan Perkhidmatan Awam

Tahap 1