‫أهداف التسويق اإللكتروني‪:‬‬

‫التسويق االلكرتوين له أهداف عدة وكثرية ختتلف من شركة اىل أخرى‪ ،‬فتختلف حسب طبيعة العمل أو النشاط‬
‫وحجمه ومن بني أهداف التسويق اإللكرتوين‪:‬‬

‫التعريف باملنتج أو اخلدمة وحتديد اهم املميزات اليت ينفرد هبا املنتج عن غريه‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫زيادة كفاءة وفعالية كافة عمليات املنضمات وزيادة القدرة التنافسية هلا مع ختفيض التكاليف‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫حتقيق زيادة يف معدل املبيعات‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫امتالك قاعدة عريضة وقوية من بيانات العمالء احملتملني‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ختفيض تكلفة املنتجات بسبب االستغناء عن اإلعالن يف الوسائل املسموعة واملرئية التقليدية‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫سهولة الوصول إىل املستهلك يف أي مكان على مستوى العامل‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫زيادة القدرة على التفاوض الشرائي‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫عدم وجود تكاليف ونفقات غري ضرورية إلنشاء متاجر تقليدية‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫سهولة احلصول على املعلومات الضرورية واملقارنة بني املنتجات موضوع املنافسة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫حتسني مستوى األداء العام للمنشأة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫االستفادة من التجارب السابقة للمنشآت اليت تعمل ضمن هذا النظام‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪1‬‬
‫السهولة يف أنشطة التوزيع والرتويج‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫كما سعى املسوقون إىل األهداف األساسية التالية‪:‬‬

‫حتسني الصورة الذهنية للشركة أو املنظمة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫تقدمي اخلدمات وحتسني العناية بالزبائن‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫البحث عن املستهلكني جدد وخلق فرص تسويقية جديدة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫زيادة معدل الوصول إىل أكرب عدد من املستهلكني على الصعيد احمللي أو الدويل وزيادة نطاق السوق احمللية‬ ‫‪‬‬
‫والعاملية‪.‬‬

‫‪_ 1‬أبو فارة أحمد يوسف‪،‬التسويق اإللكتروني‪ ،‬دار وائل للنشر‪ ،‬األردن‪، 2114 ،‬ص ‪142‬‬
 ‫ختفيض التكاليف وحتقيق السرعة يف أداء األعمال‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪2‬‬
‫تقدمي قيمة مضافة وفائدة حقيقية للمستهلكني‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪_ 2‬محمد نصير‪ ،‬التسويق اإللكتروني‪ ،‬دار الحامد ‪ ،‬عمان‪ ، 2114 ،‬ص ‪112‬‬