1.

Thanh toán điện tử hay còn có được gọi là thanh toán trực tuyến, là mô hình giao dịch
không dùng tiền mặt đang trở thành xu hướng trong những năm gần đây. Có thể hiểu, thanh toán
điện tử là hình thức thanh toán được tiến hành trên mạng Internet, người dùng lựa chọn thao tác
chuyển, nạp hay rút tiền tùy ý; thay vì sử dụng tiền mặt. Giờ đây, dòng tiền có thể lưu chuyển
cực nhanh chóng thông qua các tài khoản trực tuyến. 

 Đối với NTD:

Thói quen thanh toán không dùng tiền mặt đã dần thay thế trong mọi lĩnh vực của thương mại
điện tử. Là người tiêu dùng, bạn có thể thấy được hình thức thanh toán này tiện lợi vì:  

 Nhanh chóng, tiết kiệm thời gian, đơn giản hóa quy trình, có thể thanh toán online mà
không cần đến trực tiếp cửa hàng.
 Đảm bảo an toàn khi mua các đồ vật giá trị lớn vì không cần đem nhiều tiền mặt, tránh
gặp rủi ro bị cướp hay đánh rơi.
 Có hóa đơn thanh toán rõ ràng, tránh xảy ra tranh chấp.
 Nhanh chóng, tiện lợi: Đây có lẽ là lợi ích đầu tiên phải kể đến của phương thức thanh toán điện
tử. Trước đây, để nạp tiền điện thoại, nạp thẻ game, thanh toán hóa đơn điện nước, bạn phải
chạy ra cửa hàng hoặc đến các địa chỉ cụ thể để nộp tiền. Thì nay, chỉ cần một chiếc máy tính
hoặc smartphone được kết nối Internet, bạn có thể thanh toán mọi thứ 24/7.
 Tiết kiệm chi phí và thời gian: Không chỉ thực hiện nhanh chóng, tiện lợi, dịch vụ thanh toán trực
tuyến còn giúp bạn tiết kiệm chi phí, thời gian. Bạn chỉ cần ngồi ở nhà, thực hiện một vài thao
tác đơn giản là xong. Hơn nữa, các dịch vụ thanh toán trực tuyến ở các ngân hàng đều thường
xuyên áp dụng chương trình khuyến mãi giúp khách hàng tận hưởng dịch vụ tốt nhất với mức
giá rẻ nhất.
 An toàn bảo mật thông tin: Những nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến đều có cơ chế
bảo mật thông tin tốt nhất cho khách hàng, do vậy bạn không cần lo lắng thông tin tài khoản của
mình bị lọt ra ngoài. So với dùng tiền mặt thì thanh toán trực tuyến an toàn và đảm bảo hơn rất
nhiều.
 Thanh toán linh hoạt: Bạn sẽ được cung cấp nhiều phương thức thanh toán khác nhau như ví
điện tử, tài khoản ngân hàng nội địa, thẻ quốc tế, thuận tiện hơn khi thực hiện thanh toán trực
tuyến theo nhu cầu của bản thân.

 Lợi ích đối với người bán hàng, doanh nghiệp

 Thay vì kinh doanh truyền thống,các doanh nghiệp ngày nay thường kinh doanh online
trên website, mạng xã hội, sàn thương mại điện tử,… Đây là các kênh có thế mạnh giúp bán hàng
nhanh lại còn tiết kiệm chi phí thuê nhân công, kho bãi,…Thanh toán điện tử lúc này trở nên
quan trọng hơn bao giờ hết đối với các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Ngay cả khi bán
hàng trực tiếp, với lượng người dùng cá nhân thanh toán không tiền mặt khổng lồ, doanh nghiệp
cũng cần phải cung ứng các giải pháp thanh toán điện tử để đáp ứng nhu cầu của người tiêu
dùng.
 Hơn nữa, với hình thức thanh toán online, người bán hàng có thể mở rộng thị trường kinh
doanh không giới hạn. Dù khách hàng ở nước ngoài hay bất cứ quốc gia nào muốn mua hàng thì
đều có thể thanh toán dễ dàng mà không bị cản trở về giờ hay khoảng cách địa lý. Ưu điểm này
giúp doanh nghiệp có thể thu hút và tìm kiếm được nhiều khách hàng tiềm năng ở thị trường
quốc tế.
 Bên cạnh đó, điều quan trọng đối với doanh nghiệp là tính doanh thu. Khi thanh toán
điện tử trong thương mại điện tử, việc trích xuất hóa đơn, báo cáo, tính toán số liệu đơn giản
hơn bao giờ hết, hạn chế việc nhầm lẫn tiền chi trả.
 Lợi Ích Đối Với Ngân Hàng Và Các Doanh Nghiệp
 Tăng doanh thu: Hình thức thanh toán điện tử không chỉ giúp mở rộng hệ thống khách
hàng mà còn tăng khả năng tiếp cận với thị trường thế giới. Nhằm tăng doanh số bán
hàng từ khách hàng hiện tại và các dịch vụ tạo ra giá trị khác.
 Giảm chi phí kinh doanh, chi phí bán hàng, chi phí giao dịch, đồng thời tăng hiệu quả
kinh doanh.
 Giảm chi phí văn phòng, rút ngắn thời gian tác nghiệp, chuẩn hóa thủ tục, nâng cao khả
năng tìm kiếm và xử lý chứng từ.
 Giảm chi phí nhân viên, giảm chi phí bán hàng, tiếp thị.
 Mở rộng thị trường thông qua phương thức thanh toán điện tử. Các ngân hàng thay vì tốn
thêm tiền mở các chi nhánh thì có thể cung cấp dịch vụ Internet Banking để mở rộng
phạm vi cung cấp dịch vụ.
 – Đa dạng hóa dịch vụ và sản phẩm: Các ngân hàng có thể phát triển và cung cấp
các dịch vụ mới cho khách hàng như: Phone banking, home banking, Internet banking,
chuyển tiền, rút tiền, thanh toán tự động.
 – Nâng cao năng lực cạnh tranh và tạo nét riêng trong hoạt động kinh doanh
 – Thực hiện chiến lược toàn cầu hóa mà không cần phải mở thêm chi nhánh, vừa
tiết kiệm tiền bạc, vừa phục vụ được đối tượng khách hàng lớn hơn.
 – Xúc tiến thương mại, quảng bá thương hiệu đến toàn cầu: Thông qua hình thức
thanh toán điện tử, các ngân hàng và doanh nghiệp có thể đăng tải tất cả thông tin tài
chính để người nước ngoài được biết, nhằm tăng giá trị tài sản, các dịch vụ để phục vụ cho
mục đích xúc tiến quảng cáo.
 – Tạo điều kiện thuận lợi trong việc thiết lập và củng cố mối quan hệ kinh doanh.
 – Tạo điều kiện để truyền bá, phổ biến hình ảnh, nhãn hiệu sản phẩm với bạn hàng
quốc tế.

Lợi ích của thanh toán điện tử

1. Đối với khách hàng
Linh hoạt và tiện lợi, tiết kiệm thời gian trong thanh toán:
Tiện ích nổi bật cho người sử dụng hình thức thanh toán điện tử là sự tiện lợi và tính
linh hoạt hơn những hình thức thanh toán khác. Thay vì phải mang theo và chuẩn bị
một số tiền lớn mỗi khi ra ngoài, khách hàng chỉ cần mang theo điện thoại hay thẻ
thanh toán đều có thể dễ dàng giao dịch ở mọi nơi.  Việc thanh toán điện tử thông qua
thiết bị di động có kết nối internet đã giúp cho quá trình giao dịch trở nên dễ dàng hơn
bao giờ hết, đặc biệt là tiết kiệm thời gian cho người tiêu dùng.

Bảo vệ người tiêu dùng:

Thanh toán điện tử có tính bảo mật rất cao, điều này sẽ giúp người tiêu dùng an tâm
hơn khi giao dịch thanh toán. Hơn nữa, thanh toán điện tử sẽ giúp bạn giải quyết được
những tình huống như thiếu tiền, quên ví, mất ví,… Một số ngân hàng phát hành thẻ
cũng đưa ra các chính sách bảo vệ người dùng khi mất thẻ, tài khoản sẽ được đảm
bảo không bị người khác đánh cắp.

Kiểm soát được dòng tiền, chi tiêu:

Với sao kê mỗi tháng mà doanh nghiệp gửi đến cho chủ thẻ, người dùng có thể dễ
dàng kiểm tra lại các giao dịch, khoản mua của mình để kiểm soát tài chính tốt hơn.
Đây chính là một điểm nổi bật mà các hình thức thanh toán trực tuyến mang lại cho
người dùng.

2. Đối với doanh nghiệp

Tăng doanh số bán hàng và dịch vụ, thu hút thêm khách hàng:
Việc các doanh nghiệp chấp nhận các hình thức thanh toán điện tử là cung cấp cho
khách hàng một phương thức thanh toán nhanh chóng, tiện lợi, do đó cũng là cách giúp
thu hút thêm khách hàng, doanh số từ việc bán hàng và dịch vụ cũng từ đó tăng thêm.
Thanh toán điện tử cũng tạo thêm lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp so với các đối
thủ cạnh tranh của mình.

Giảm chi phí bán hàng:

Thanh toán điện tử giúp các doanh nghiệp chấp nhận nó giảm đi được khoản chi phí
cho việc quản lý, bảo quản dòng tiền và quản lý tài chính, nhờ vậy cũng giảm được chi
phí bán hàng.

An toàn và đảm bảo:

Giao dịch trực tuyến thì tiền sẽ được chuyển ngay lập tức đến tài khoản của đơn vị
chấp nhận thanh toán trực tuyến, điều này làm giảm thiểu rủi ro về sai sót trong thanh
toán hay mất cắp tiền.

Thanh toán điện tử đang dần trở nên phổ biến và là hình thức thanh toán không thể
thiếu trong các giao dịch hiện nay. Sự chuyển biến này hoàn toàn phù hợp với tốc độ
và xu thế phát triển của thương mại điện tử Việt Nam. Khi thương mại điện tử ngày
càng phổ biến trong xã hội, thanh toán điện tử sẽ là một nhu cầu tất yếu để thúc đẩy
các bước phát triển tiếp theo.