NHỮNG LỜI KHUYÊN ĐẮT GIÁ KHI ĐI LÀM

TỪ CHUYÊN GIA
MÀ AI CŨNG SẼ GẶP PHẢI
 MẸO ĐỂ BẮT ĐẦU XÂY DỰNG
THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN VỚI MẠNG XÃ HỘI
Nên làm
1. Cân nhắc xem nhà tuyển dụng hoặc đồng nghiệp
tiềm năng sẽ nhìn thấy gì khi họ tìm thấy bạn trên
mạng xã hội – Bạn không muốn họ không thấy
gì.
2. Quyết định kênh truyền thông xã hội nào bạn sẽ
sử dụng cho các mục đích chuyên nghiệp – Bạn
có thể kết hợp giữa cá nhân và chuyên nghiệp.
3. Sáng tạo và chia sẻ các nội dung mà người khác
có thể chia sẻ lại.
Không nên làm
1. Cân nhắc xem nhà tuyển dụng hoặc đồng nghiệp
tiềm năng sẽ nhìn thấy gì khi họ tìm thấy bạn trên
mạng xã hội – Bạn không muốn họ không thấy
gì.
2. Quyết định kênh truyền thông xã hội nào bạn sẽ
sử dụng cho các mục đích chuyên nghiệp – Bạn
có thể kết hợp giữa cá nhân và chuyên nghiệp.
3. Sáng tạo và chia sẻ các nội dung mà người khác
có thể chia sẻ lại.
 TIPS VIẾT COVER LETTER HAY
Nên làm
1.Có một cuộc đối thoại mở nhằm làm rõ tại
sao bạn muốn công việc đó và tại sao bạn
phù hợp với nó
2.Hãy ngắn gọn – Đảm bảo người quản lí
nhân sự có thể đọc nó trong chớp lát
3.Chia sẻ một thành tích mà nó cho thấy khả
năng giải quyết vấn đề mà công ty bạn ứng
tuyển gặp phải.
Không nên làm
1.Cố tỏ ra hài hước – Điều này đôi khi sẽ tạo
ra tác dụng ngược
2.Gửi một Cover letter chung chung – Hãy
làm nó phù hợp cho từng vị trí công việc bạn
ứng tuyển
3.Tâng bốc nịnh bợ lố lăng – Bạn nên viết một
cách chuyên nghiệp và đứng đắn.
 KỸ NĂNG PHỎNG VẤN VỚI NHÂN SỰ
Nên làm
1. Hiểu rằng phỏng vấn với nhân sự là một bước
cần thiết trong quá trình tuyển dụng.
2. Tập trung vào việc chứng minh bạn có đủ điều
kiện cho công việc hơn là lo lắng về việc bị loại
bỏ.
3. Cư xử tôn trọng với nhà tuyển dụng bất kể kết
quả của cuộc phỏng vấn – Vì họ có thể cân nhắc
bạn cho các vị trí trong tương lai.
Không nên làm
1. Nghĩ rằng nhà tuyển dụng ít có hiểu biết về các
yêu cầu công việc hoặc những gì người quản lý
tuyển dụng đang tìm kiếm.
2. Tới buổi phỏng vấn nhân sự mà không nghiên
cứu đầy đủ về công ty và công việc bạn đang
phỏng vấn.
3. Cảm thấy khó chịu nếu nhà tuyển dụng lao vào
phỏng vấn một cách vội vã hoặc không quan
tâm tới bạn – Nhiệm vụ của bạn là thể hiện sự
nhiệt tình bất chấp thái độ của họ là như thế nào.
 CÁCH ĐỂ NỔI BẬT
TRONG BUỔI PHỎNG VẤN
Nên làm
1.Tìm hiểu càng nhiều càng tốt các yêu cầu
công việc trước khi phỏng vấn.
2.Chuẩn bị những câu chuyện ngắn gọn thể
hiện khả năng thực hiện công việc của bạn.
3.Tập luyện cho 30 giây đầu tiên của cuộc
phỏng vấn – Chúng quan trọng nhất.
Không nên làm
1.Hoảng sợ nếu cuộc phỏng vấn diễn ra kém
– Tập trung vào việc đưa ra câu trả lời tốt
nhất có thể cho câu hỏi hiện tại.
2.Cố gắng dự đoán chính xác cuộc phỏng vấn
sẽ diễn ra như thế nào – Hãy chuẩn bị để
thích nghi với những gì đang diễn ra trong
phòng.
3.Trả lời tất tần tật với một câu hỏi hóc búa –
Để dành ý để trả lời tiếp các câu hỏi nối tiếp
theo.
 CÁCH ĐÀM PHÁN LƯƠNG HIỆU QUẢ
Nên làm
1. Tham khảo ý kiến mọi người – Bạn bè hoặc
đồng nghiệp – Những người có thể cho bạn biết
nhà tuyển dụng thường trả cho vị trí này bao
nhiêu.
2. Trung thực và đưa ra một mức lương hợp lý với
năng lực của bạn. Nhờ vậy, nhà tuyển dụng có
thể dễ dàng chấp nhận mức lương của bạn.
3. Đưa ra các giải pháp có thể đáp ứng nhu cầu của
bạn và yêu cầu của nhà tuyển dụng.
Không nên làm
1. Chỉ quan tâm đến thương lượng về lương; các
khía cạnh phi tiền tệ khác thường có tác động
nhiều hơn đến sự hài lòng trong công việc của
bạn.
2. Chấp nhận lời đề nghị ban đầu dành cho bạn
thậm chí bạn không có lựa chọn thay thế khác,
hãy suy nghĩ kỹ càng trước khi ra quyết định.
3. Ngay lập tức bước vào đàm phán lương với một
danh sách các yêu cầu.
 CÂN NHẮC TRƯỚC KHI CHẤP NHẬN
LỜI MỜI LÀM VIỆC
Nên làm
1.Tìm hiểu các thông tin về công ty nhiều
nhất có thể. Bạn nên quan tâm đến triển
vọng tương lai của tổ chức và cảm giác
muốn làm việc ở đó hay không.
2.So sánh những giá trị mà lời đề nghị làm
việc mang lại với mong muốn của bạn.
3.Nếu có các lời đề nghị làm việc khác, bạn
nên so sánh giữa các đề nghị với nhau.
Không nên làm
1.Nhận một công việc bạn không muốn làm;,
trừ khi bạn bắt buộc phải làm công việc này.
2.Đánh giá quá cao một đề nghị chỉ vì bạn
cảm thấy tuyệt vọng trong tìm kiếm việc
làm.
3.Ngụ ý rằng lời mời làm việc không đủ tốt khi
từ chối lời mời.
 CÁCH THỨC VƯỢT QUA
CUỘC PHỎNG VẤN NỘI BỘ
Nên làm
1. Nói với sếp hiện tại của bạn rằng bạn đang ứng
tuyển một vị trí khác trong công ty.
2. Tìm hiểu cách mọi người nhìn nhận bạn, để bạn
có thể điều chỉnh lại danh tiếng đó nếu cần thiết.
3. Hỏi người phụ trách về tuyển dụng xem họ muốn
tiến hành cuộc phỏng vấn như thế nào nếu bạn
biết rõ về anh ta; nếu không, hãy tạo ra một
không khí phỏng vấn vừa thân thiện vừa chuyên
nghiệp.
Không nên làm
1. Tự cho rằng bạn là người phù hợp với công việc,
thậm chí ngay cả khi bạn cảm thấy mình là người
có năng lực nhất.
2. Tiếp cận cuộc phỏng vấn như một cuộc hội thoại
trình bày - hãy coi nó giống như quá trình cạnh
tranh công bằng.
3. Bảo vệ những sai lầm bạn đã mắc phải trong quá
khứ - hãy trung thực và giải thích những gì bạn
đã học được.
 BẠN KHÔNG THÍCH CÔNG VIỆC CỦA MÌNH?
HÃY THAY ĐỔI NÓ (MÀ KHÔNG CẦN NGHỈ VIỆC)
Nên làm
1. Kết nối với những người bạn thích tại nơi làm
việc.
2. Đánh giá những điều bạn không thích về công
việc của mình để bạn có thể giảm thiểu thời gian
thực hiện những công việc không mong muốn.
3. Giữ cho các lựa chọn của bạn luôn mở - bạn có
thể không rời khỏi công việc của mình ngay bây
giờ, nhưng suy nghĩ này có thể thay đổi.
Không nên làm
1. Giả định rằng công việc là vấn đề - bạn có thể
dần trở thành người dễ bất mãn.
2. Nghĩ rằng bạn đang mắc kẹt - thường thì bạn có
nhiều thời gian để thay đổi công việc của bạn
hơn bạn nghĩ.
3. Không ngừng phàn nàn về công việc của bạn và
khiến người khác thất vọng.
 KHI NÀO BẠN NÊN CÂN NHẮC NGHỈ VIỆC
Nên làm
1. Tự hỏi bản thân xem liệu công việc hiện tại có thể hoàn
thành được không, bạn có thể làm được không và chi
phí cơ hội để thực hiện nó có quá cao không. Đôi khi
bạn đang trong hành trình thực hiện những điều bất
khả thi như trách nhiệm quá lớn, môi trường quá chính
trị đấu đá, không có đủ nguồn lực cần thiết, không có
đủ kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết.
2. Chạy các thử nghiệm ngắn để kiểm tra xem tình huống
hiện tại của bạn có thể cải thiện được hay không.
3. Có một số hiểu biết về những gì bạn muốn làm tiếp
theo trước khi nghỉ việc.
Không nên làm
1. Ở lại làm tiếp nếu bạn không muốn công việc mà sếp
của bạn hoặc cấp trên khác đang làm – Bạn cần có
tầm nhìn về những gì bạn sẽ làm khi leo lên bậc thang
tiếp theo trong sự nghiệp.
2. "Burn bridges" – Dù cho bạn có đang không hài lòng
thậm chí bực tức với công việc hiện tại, không nên có
ý định phá hủy hay tạo ra thật nhiều căng thẳng trước
khi ra đi - nó có thể hủy hoại danh tiếng sự nghiệp cả
đời của bạn vì thế giới việc làm và mạng lưới nhân sự
rất nhỏ bé.
3. Hình thành thói quen nghỉ việc – Bạn sẽ làm xấu bản lý
lịch của mình khi bạn nghỉ việc quá thường xuyên.
 LÀM THẾ NÀO ĐỂ
THÀNH THẠO MỘT KỸ NĂNG MỚI
Nên làm
1.Chọn một kỹ năng mà được đánh giá cao
bởi tổ chức và người quản lý của bạn.
2.Chia kỹ năng thành các nhiệm vụ nhỏ hơn,
có thể quản lý được.
3.Suy ngẫm về những gì bạn đã học được và
những gì bạn vẫn muốn đạt tới.
Không nên làm
1.Cố gắng học một cách máy móc (không có
tùy chỉnh tùy theo tình hình thực tế) – Hãy
nhờ người khác hướng dẫn và phản hồi.
2.Chỉ dựa vào lời khuyên của sếp – Bạn có thể
nhờ dựa vào người không chịu trách nhiệm
đánh giá bạn.
3.Cho rằng việc thành thạo các kỹ năng sẽ
xảy ra chỉ sau một đêm – Thường mất ít
nhất sáu tháng để phát triển một kỹ năng
mới.
 CÁCH LÀM VIỆC NHÓM HIỆU QUẢ
Nên làm
1.Khi chọn đối tác, hãy chọn ai đó bạn có thể
dễ dàng trao đổi, hợp tác và tranh luận với
họ.
2.Xin ý kiến của sếp thường xuyên – Hãy chú
ý khi trao đổi với sếp của bạn về việc sắp
xếp công việc.
3.Bảo đảm rằng trải nghiệm của cộng sự của
bạn và những người ngoài công ty bạn là
như nhau.
Không nên làm
1.Giữ im lặng mọi việc – Thay vì vậy hãy nói
chuyện với cộng sự của bạn thường xuyên.
2.Mặc định rằng ai cũng cảm thấy ổn thỏa với
sự việc đã được sắp xếp – Hãy đấu tranh
với thành kiến bằng cách cố gắng trở nên
vượt trội trong công việc.
3.Quá cứng nhắc về mọi chuyện – Tốt hơn là
bạn nên thử và sai, thay đổi khi cần thiết.
 XUNG ĐỘT VỚI ĐỒNG NGHIỆP
TRONG CÁCH QUẢN LÝ THỜI GIAN LÀM VIỆC
Nên làm
1.Giải thích cho đồng nghiệp về lý do tại sao
bạn thay đổi kế hoạch của mình
2.Đề xuất một phương pháp giải quyết phù
hợp với cả bạn và đồng nghiệp
3.Hãy trở thành người chia sẻ cách quản lý
thời gian làm việc với thành viên còn lại
trong nhóm
Không nên làm
1.Thuyết phục đồng nghiệp bằng cách tự cho
rằng hiệu quả công việc của bạn sẽ tốt hơn
nếu bạn được phép vắng mặt thường xuyên
2.Bắt đầu bằng cách đơn phương lôi kéo
đồng nghiệp tham gia vào quyết định của
mình
3.Triển khai kế hoạch trong thời gian đặc biệt
bận rộn, hoặc có cảm xúc cá nhân tiêu cực
 GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ VỚI
ĐỒNG NGHIỆP LƯỜI BIẾNG
Nên làm
1.Giữ một tâm trí cởi mở - có thể bạn chưa
nhìn thấy được lý do vì sao đồng nghiệp trở
nên uể oải như vậy
2.Giải quyết vấn đề với đồng nghiệp của bạn
trước khi nói chuyện với sếp của bạn
3.Sử dụng các ví dụ cụ thể để cho họ thấy
hành vi của họ đang ảnh hưởng đến công
việc của mọi người như thế nào
4.
Không nên làm
1.Bị cuốn vào vấn đề - nếu vấn đề không ảnh
hưởng đến năng suất làm việc của bạn, thì
đó không phải là vấn đề mà bạn cần phải
khắc phục
2.Nói với sếp bạn mà không cho đồng nghiệp
của bạn nhiều hơn một cơ hội để cải thiện
3.Sử dụng giọng điệu buộc tội - tiếp cận cuộc
trò chuyện với sự tò mò
 PHẢI LÀM GÌ KHI SẾP QUÁ "NICE",
LUÔN NÉ TRÁNH XUNG ĐỘT BẰNG MỌI GIÁ
Nên làm
1.Nói thẳng với sếp của bạn về những điều
bạn cần - và cố gắng cụ thể nhất có thể
2.Xây dựng mối quan hệ để bạn có thể dựa
vào sự giúp đỡ hoặc hỗ trợ từ nguời đồng
nghiệp khác khi cần thiết
3.Cố gắng để cho sếp bạn hiểu rõ về hậu quả
của cách cư xử đó - đây là cách duy nhất
khiến sếp bạn thay đổi ý định.
Không nên làm
1.Do dự trong việc xác định rõ phạm vi trách
nhiệm của bạn - bạn cần làm rõ với sếp điều
này
2.Coi sếp như kẻ thù - sếp bạn có thể không ý
thức về cách cư xử đó của chính họ
3.Để mọi việc tiếp diễn như vậy quá lâu - nếu
có thể, cân nhắc về việc chuyển tới bộ phận
khác hoặc tìm một công việc mới.
 CÁCH ĐƯA RA VÀ ĐẤU TRANH CHO
QUYỀN LỢI CỦA BẠN TRONG TỔ CHỨC
Nên làm
1. Chắc chắc rằng vấn đề bạn nêu lên có liên quan
đến đến vị trí hoặc trách nhiệm công việc của
bạn.
2. Có một giải pháp hợp lí, hoặc ít nhất có một kế
hoạch cho cuộc tranh luận trước khi dấy lên một
vấn đề.
3. Hãy cẩn thận với số lượng cuộc tranh đấu liên
quan đến bạn - điều này có thể khiến bạn bị sa
thải.
Không nên làm
1. Đưa ra những vấn đề không quan trọng tới công
ty của bạn.
2. Dựa vào sếp của bạn để bắt đầu cuộc đấu tranh
cho bạn - thay vì vậy, hãy trình bày với sếp của
bạn một kế hoạch thấu đáo.
3. Mãi mê đắm chìm vào cuộc tranh luận cho đến
khi bạn chia sẻ ý tưởng của mình trước tiên là
cho những người đồng nghiệp bạn tin tưởng để
nhận được sự đồng thuận - Những đồng nghiệp
này có thể là người bạn làm việc hằng ngày hoặc
những người ở các bộ phận khác.
 HÃY HÀNH ĐỘNG NHƯ MỘT LÃNH ĐẠO
TRƯỚC KHI BẠN TRỞ THÀNH LÃNH ĐẠO
Nên làm
1.Tìm kiếm mọi cơ hội để thể hiện tiềm năng
lãnh đạo của bạn, tại nơi làm việc và bên
ngoài văn phòng.
2.Hỗ trợ sếp của bạn đạt được mục tiêu.
3.Tìm hiểu về những người ở vị trí bạn khao
khát đạt được và nghiên cứu điều gì khiến
họ thành công.
Không nên làm
1.Để những tham vọng của bạn làm bạn phân
tâm để làm tốt công việc hiện tại.
2.Thực thi quyền hạn mà bạn không có –
Thay vì đó sử dụng ảnh hưởng để chứng
minh khả năng lãnh đạo của bạn.
3.Thảo luận cởi mở về tham vọng của bạn –
Sẽ an toàn hơn nếu thực hiện phương pháp
“chỉ ra, không nói”.
 CÁCH VIẾT ĐÁNH GIÁ BẢN THÂN
Nên làm
1.Hiểu cách thức mà bản đánh giá của bạn
được sử dụng.
2.Tập trung chủ yếu vào những việc bạn đã
đạt được trong quá khứ.
3.Cố gắng cải thiện quy trình nếu bạn là một
nhà quản lí – Hỏi nhân viên của bạn về
động lực và sở thích của họ.
Không nên làm
1.Nhắc lại nhiều lần về sự yếu kém của bạn –
Nói về nó một cách cẩn trọng và sử dụng
ngôn ngữ có tính phát triển.
2.Quá phòng thủ hay phê bình người khác –
Đây là bản đánh giá về chính bản thân bạn.
3.Quên hỏi về cơ hội phát triển trong nghề
nghiệp – Hãy cụ thể về những điểu bạn cần.
 HÃY THAM GIA VÀO
CÁC CUỘC NÓI CHUYỆN PHIẾM - GOSSIP
Nên làm
1. Sử dụng mối quan hệ thân quen của bạn để lấy
thông tin về những gì đang diễn ra ở công ty của
bạn.
2. Lựa chọn cách thức tám chuyện/tán dóc một
cách khôn ngoan – Sử dụng email có thể bị truy
vết.
3. Nghĩ về cách mà bạn tám chuyện/tán dóc sẽ
phản ánh góc nhìn của người khác về bạn như
thế nào.
Không nên làm
1. Hoàn toàn bỏ qua những cuộc nói chuyện phiếm
vì cho rằng chúng không có ích lợi gì – Đôi khi nó
có thể là một cách tốt để bạn kết nối với mọi
người, hãy xem xét tính chất của cuộc nói
chuyện.
2. Bàn tán tin đồn trước mặt sếp của bạn, họ thể
không đồng tình với hành vi này.
3. Làm lơ trước những lời đồn ác ý về đồng nghiệp
của bạn, đặc biệt là khi họ không biết về nó.
 LÀM THẾ NÀO ĐỂ TRỞ NÊN QUYẾT ĐOÁN
(MÀ KHÔNG ĐÁNH MẤT CHÍNH MÌNH)
Nên làm
1.Tự đánh giá mức độ quyết đoán của bạn và
hỏi ý kiến người khác về nó.
2.Đặt những mục tiêu cụ thể để làm nên
những thay đổi nhỏ trong hành vi của bạn
và đánh dấu nó.
3.Rèn luyện xây dựng những mối quan hệ bên
ngoài công việc, để bạn cảm thấy thoải mái
khi chia sẻ thẳng thắng.
Không nên làm
1.Mặc định rằng sự quyết đoán luôn tốt –
Điều đó tuỳ thuộc vào môi trường làm việc
của bạn và giới tính của bạn.
2.Cố gắng bắt chước những hành vi của
người khác – Bạn vẫn có thể thay đổi trong
khi vẫn là chính mình.
3.Quá quyết đoán dẫn tới căng thẳng
(assertive → aggressive) – Nên cân bằng
giữa sự quyết đoán và xem xét những ý kiến
khác.
 KHI NÀO NÊN CHIA SẺ
THÔNG TIN NHẠY CẢM VỚI NHÓM
Nên làm
1.Hỏi bản thân của bạn lý do mà bạn muốn
nói ra hoặc không nói và đánh giá liệu đó có
là một lý do chính đáng.
2.Hướng đến sự rõ ràng nhất có thể khi trình
bày vấn đề.
3.Cung cấp thông tin đa chiều nhưng trọng
tâm để nhân viên có thể biết họ nên làm gì.
Không nên làm
1.Giữ lại thông tin vì bạn không biết cách
truyền đạt nó.
2.Chia sẻ thông tin mà trong chính sách công
ty không cho phép.
3.Cho nhóm của bạn biết mọi chi tiết về một
quyết định – Bạn chỉ nói với họ những điều
họ cần biết.
 LÀM THẾ NÀO ĐỂ LÀM VIỆC
VỚI NGƯỜI BẠN GHÉT
Nên làm
1.Kiểm soát cảm xúc của bạn trước khi hành
động, cư xử
2.Thực hành cách tách rời cảm xúc; nhờ đó
mà hành vi của người đó không làm phiền
bạn
3.Dành thời gian cố gắng tìm hiểu người đó và
hiểu rõ hơn điều gì thúc đẩy họ trong công
việc.
Không nên làm
1.Cho rằng mọi vấn đề đến từ người đó - bạn
cũng có thể là nguyên nhân của xung đột
giữa hai người.
2.Cảm thông với những người khác có thể bị
ảnh hưởng bởi sự tiêu cực của bạn; hoặc có
thể đánh giá bạn vì những lời phàn nàn của
bạn
3.Đưa ra phản hồi trừ khi bạn có thể tập trung
vào các vấn đề công việc và có thể tránh
xung đột cá nhân
 CÁCH ĐÀM PHÁN VỀ
THỜI GIAN NGHỈ THAI SẢN
Nên làm
1.Thực hiện một số nghiên cứu để biết thời
gian thông thường mà những người khác
đã nghỉ và tham khảo các công ty khác.
2.Bắt đầu bằng cách nói chuyện với người
quản lý của bạn về thời gian nghỉ mà bạn hy
vọng sẽ nhận.
3.Yêu cầu khoảng thời gian dài nhất mà bạn
có thể – Bạn luôn có thể trở lại làm việc
sớm hơn nếu bạn chọn.
Không nên làm
1.Ngại trong việc được cho phép nghỉ thai
sản đầy đủ, đặc biệt nếu bạn là một người
đã có gia đình.
2.Cho rằng yêu cầu của bạn là một ngoại lệ
đối với chính sách hiện tại – Thay vào đó
hãy cố gắng thiết lập thương lượng dưới
dạng thử nghiệm.
3.Không nên thương lượng nếu bạn không là
một nhân viên có kết quả công việc tốt.
 CÁCH QUẢN LÝ NHÂN SỰ
TRONG NHỮNG THỜI ĐIỂM KHÓ KHĂN
Nên làm
1.Hướng mọi người vào một mục tiêu có ý
nghĩa.
2.Hãy 100% thành thật về những gì bạn biết -
chia sẻ những thông tin bạn có thể.
3.Khuyến khích team của bạn chia sẻ với
nhau về những gì đã xảy ra mà không có
bạn.
Không nên làm
1.Nghĩ rằng người khác sẽ làm việc chỉ khi
bạn trả lương cho họ - hãy cho họ động lực
khác ngoài lương như triển vọng phát triển
nghề nghiệp của họ.
2.Đối xử mọi người như nhau - hãy nhớ rằng
mỗi người sẽ có mong muốn và nhu cầu
khác nhau.
3.Giả vờ rằng không có vấn đề tồi tệ nào đang
xảy ra - hãy rõ ràng và thoải mái chia sẻ suy
nghĩ, cảm xúc của bạn.
 THƯƠNG LƯỢNG LƯƠNG
VỚI NHÂN VIÊN CỦA BẠN
Nên làm
1.Làm rõ bạn đánh giá nhân viên như thế nào
- đừng để tiền thưởng và lương nói lên điều
này với nhân viên của bạn
2.Giải thích cách đưa ra quyết định để nhân
viên hiểu rằng bạn đang công bằng
3.Tập luyện những gì bạn sẽ nói và cách bạn
trả lời với nhân viên trong bất kỳ khiếu nại
nào có thể xảy ra
4.
Không nên làm
1.Chờ đến cuối năm để nói về lương thưởng -
đây nên là một chủ đề được trao đổi trong
suốt thời gian làm việc
2.Đưa ra các quyết định về lương thưởng tại
thời điểm kết thúc thời gian đánh giá hiệu
suất làm việc
3.Ngạc nhiên nếu thấy nhân viên cảm thấy
khó chịu - ngay cả khi bạn nghĩ rằng bạn
đang mang đến một tin tốt, nó có thể vẫn ít
hơn nhân viên của bạn đang mong đợi
 CÁCH KHEN THƯỞNG CHO
NHÓM NHÂN VIÊN XUẤT SẮC
Nên làm Không nên làm

1.Đồng ý với nhau về định nghĩa thành công là
như thế nào.
2.Tập hợp nhóm lại với nhau để thảo luận về
sự tiến bộ so với mục tiêu và cách cải thiện
nhóm.
3.Xem xét thực hiện đánh giá chính thức về
nhóm.
1.Chỉ coi phần thưởng là tiền - có rất nhiều
đặc quyền phi tiền tệ mà mọi người đánh
giá cao.
2.Tập trung vào hiệu suất cá nhân - bạn nên
nhấn mạnh thành tích của cả nhóm.
3.Thưởng cho nhóm của bạn một thứ gì đó
mà họ không cảm thấy có giá trị.
 CÁCH TRAO QUYỀN HIỆU QUẢ
CHO ĐỘI NGŨ CỦA BẠN
Nên làm
1. Bắt đầu trao quyền và giao việc nhiều hơn là khi bạn
thấy dấu hiệu rằng bạn đang ngập trong công việc và
đội ngũ của bạn dường như lại đang hơi rảnh.
2. Nắm rõ các mục tiêu phát triển nghề nghiệp của đội
ngũ mà ban đang dẫn dắt để phát hiện các cơ hội trao
quyền phù hợp để giảm bớt áp lực công việc của bạn
và tạo điều kiện cho đội ngũ của bạn phát triển.
3. Yêu cầu nhân viên của bạn chủ động nói với bạn khi họ
cần được ủy quyền nhiều hơn để hoàn thành tốt công
việc của mình.
Không nên làm
1. Tự cho rằng bạn không có bất kỳ sự thiên vị nào trong
việc trao quyền cho đội ngũ của bạn – Đã là con người
thì chúng ta sẽ luôn có 1 chút cảm tính trong các quyết
định của mình.
2. Giao cho người khác trách nhiệm về một việc gì đó và
sau đó quản lý từng chi tiết khi họ thực hiện công việc.
3. Thiếu kiên nhẫn – Hãy cố gắng thực hành và học hỏi.
 CÁCH QUẢN LÝ
NGƯỜI BẠN KHÔNG THÍCH
Nên làm Không nên làm

1.Thành thật với bản thân – Xác định các tác
nhân có thể làm ảnh hưởng đến cảm xúc
của bạn.
2.Kiểm tra thành kiến của bạn trong việc đánh
giá hiệu suất của nhân viên bằng cách lấy ý
kiến của người ngoài.
3.Giữ một tâm trí cởi mở – Quan điểm của
bạn có thể thay đổi.
1.Cho rằng không thích ai đó là một điều xấu
– Các quan điểm khác nhau là yếu tố quyết
định thành công của một nhóm.
2.Để cho sự chán ghét của bạn thể hiện – Mọi
người đều muốn sếp của họ thích họ.
3.Tránh làm việc với người đó – Cộng tác
cùng nhau trong một nhiệm vụ khó khăn có
thể thay đổi tích cực mối quan hệ của bạn.
 LÀM GÌ KHI NHÂN VIÊN
KHÓC TẠI NƠI LÀM VIỆC
Nên làm
1.Hành động giống như bạn sẽ làm trong một
tình huống mà bạn sẽ gặp ở ngoài đời – An
ủi và quan tâm.
2.Giữ cho câu trả lời của bạn đơn giản và tập
trung vào nhân viên.
3.Lập một kế hoạch cụ thể để xử lý tình
huống tương tự trong tương lai.
Không nên làm
1.Phê bình những người mang những cảm
xúc cá nhân trong công việc – Không phải
khóc là không chuyên nghiệp, vì họ cũng là
con người.
2.Cố gắng khiến nhân viên của bạn ngừng
khóc – Mà hãy đưa khăn giấy và để cho họ
khóc.
3.Ép một người nói cho bạn biết điều gì đang
xảy ra nếu anh ta không muốn nói về điều
đó.
 CÁCH QUẢN LÝ NHỮNG NGƯỜI MÀ
TRƯỚC ĐÓ LÀ ĐỒNG NGHIỆP CỦA BẠN
Nên làm Không nên làm

1.Thực hiện các hành động để có thể đảm
bảo uy tín của bạn.
2.Nói rõ rằng bạn vẫn coi trọng họ và sẽ hỗ trợ
họ phát triển.
3.Tham vấn từ các đồng nghiệp cũ để có
phản hồi trung thực.
1.Bắt đầu bất kỳ một sự thay đổi lớn nào ngay
lập tức.
2.Duy trì các mối quan hệ cá nhân thân thiết
với các họ.
3.Quên kết nối với đồng nghiệp mới và sếp
mới của bạn.
 CÁCH NHẬN PHẢN HỒI
KHI BẠN LÀ SẾP
Nên làm Không nên làm

1. Luôn nói lời cảm ơn và giải thích cách bạn sẽ trả 1. Chờ thời gian xem xét để yêu cầu đầu vào.
lời phản hồi mà bạn đã nghe. 2. Giả sử rằng bạn sẽ nhận được phản hồi trung
2. Chuyển sang một vài người mà bạn tin tưởng, thực 100%, đặc biệt là lúc đầu.
những người có thể cho bạn biết những người 3. Dựa vào một nguồn để phản hồi – Cố gắng thu
khác thực sự nghĩ gì về hiệu suất và ý tưởng của thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau.
bạn.
3. Nếu bạn cho rằng mọi người sẽ không cởi mở,
hãy bắt đầu bằng cách thu thập phản hồi ẩn
danh để cho họ thấy bạn là người dễ lĩnh hội.