คู่มือสำหรับผู้ใชั ภาษาไทย

APC Smart-UPS®

500VA
100 VAC

750VA
100/120/230 VAC

เครื่องจ่ายไฟสำรองแบบต่อเนื่อง
ชนิดตั้ง

990-1587, 11/2003
บทนำ
เครื่องจ่ายไฟสำรอง (Uninterruptible Power Supply) หรือเครื่อง UPS ของ APC นี้ ได้รับการออกแบบมาเพื่อป้องกันปัญหา
ที่อาจเกิดกับอุปกรณ์ไฟฟ้าของคุณ เมื่อเกิดเหตุการณ์ไฟดับ, ไฟตก, ไฟหรี่ หรือไฟกระชาก เครื่องจ่ายไฟสำรอง (UPS) จะกำจัด
แรงดันไฟฟ้ากระเพื่อมที่ส่งมาจากระบบไฟฟ้าของอาคาร และถ้าเกิดการรบกวนที่มีขนาดใหญ่ เครื่องก็จะตัดอุปกรณ์ของคุณ
ออกจากระบบไฟฟ้าอาคาร เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดการชำรุดเสียหายขึ้น เครื่อง UPS จะจ่ายไฟอย่างต่อเนื่องจาก
แบตเตอรี่ภายในเครื่อง UPS เอง จนกว่าแรงดันไฟฟ้าจากระบบไฟฟ้าอาคารจะกลับมาอยู่ในระดับที่ปลอดภัย หรือแบตเตอรี่ของ
UPS ได้จ่ายไฟจนหมด

1 : การติดตั้ง
คู่มือสำหรับผู้ใช้และคำแนะนำด้านความปลอดภัยนี้สามารถอ่านได้จากซีดีคู่มือการใช้งานที่ให้มาพร้อมกันนี้ หรือ
อาจดูรายละเอียดได้จากเว็บไซต์ของ APC : www.apc.com
การเปิดบรรจุภัณฑ์
ข้อควรระวัง : ควรอ่านคำแนะนำด้านความปลอดภัยก่อนที่จะทำการติดตั้ง
ตรวจเช็คเครื่อง UPS ว่าตรงตามใบเสร็จหรือไม่ หากมีการชำรุดเสียหายเกิดขึ้น ให้แจ้งบริษัทขนส่งหรือบริษัทตัวแทนจำหน่ายทันที
วัสดุบรรจุภัณฑ์สามารถนำมารีไซเคิลได้ กรุณาเก็บรักษาไว้เพื่อนำกลับมาใช้ใหม่ หรือกำจัดทิ้งตามวิธีที่เหมาะสม
ตรวจเช็คอุปกรณ์ภายในบรรจุภัณฑ์ :
ข้อควรระวัง : เครื่อง UPS ที่นำส่งมานั้นยังไม่ได้ต่อเข้ากับแบตเตอรี่
! เครื่อง UPS

! ชุดอุปกรณ์ของ UPS ประกอบด้วย :

! เอกสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ รวมทั้งข้อมูลด้านความปลอดภัยและการรับประกันสินค้า
! ซีดีคู่มือการใช้งานเครื่อง Smart-UPS
®
! รุ่น 120V และ 230V : ซีดี PowerChute

! รุ่น 120V และ 230V : สายต่อแบบอนุกรมและแบบ USB

! รุ่น 230V : สายต่อตรง (Jumper) สองเส้น

ตำแหน่งติดตั้งเครื่อง UPS
0-40 °C
1 นิ้ว (2.5 ซม.) 0-95%

การต่อแบตเตอรี่
ปลั๊กต่อแบตเตอรี่จะอยู่บนแผงด้านหลัง
ในการต่อแบตเตอรี่ ต้องเสียบปลั๊กต่อตรงเข้ากับช่องต่อสายให้ถูกต้อง

1
การต่ออุปกรณ์และระบบไฟอาคารเข้ากับเครื่อง UPS
1. ต่ออุปกรณ์เข้ากับเครื่อง UPS
หมายเหตุ : เครื่องพิมพ์เลเซอร์เป็นอุปกรณ์ที่ใช้พลังงานไฟฟ้ามากกว่าอุปกรณ์ชนิดอื่น และอาจส่งผลให้เครื่อง
UPS เกิดการใช้โหลดเกินพิกัดได้
2. หากมีอุปกรณ์เสริมให้ต่ออุปกรณ์เสริมเข้ากับ Smart-Slot ก่อน ( อุปกรณ์เสริมแยกขายต่างหาก )
3. ให้ต่อสายดินเข้ากับสกรู TVSS (อุปกรณ์เสริม) ทำการต่อสายดินโดยคลายสกรูและต่อเข้ากับสายดินของอุปกรณ์ป้องกัน
ไฟกระชาก แล้วขันสกรูเพื่อยึดสายดินให้แน่น
4. เสียบปลั๊กเครื่อง UPS เข้ากับเต้าเสียบชนิดสองขั้วสามขาที่ต่อสายดินแล้วเท่านั้น ควรหลีกเลี่ยงการใช้สายต่อ
รุ่น 100V/120V : สายไฟจะติดอยู่กับเครื่อง UPS รุ่นของปลั๊กไฟ คือ NEMA 5-15P
รุ่น 230V : สายไฟจะจัดมาให้ในชุดอุปกรณ์ของเครื่อง UPS
5. รุ่น 120V : ตรวจเช็คไฟ LED แสดง ความผิดปกติแรงดันไฟเข้า ที่แผงด้านหลัง ไฟนี้จะติดสว่างขึ้นถ้าเสียบปลั๊กเครื่อง
UPS เข้ากับเต้าเสียบของระบบไฟฟ้าอาคารที่ไม่เหมาะสม (กรุณาดูที่ การค้นหาสาเหตุและแก้ไขปัญหา)
6. เปิดอุปกรณ์ที่ต่ออยู่ทั้งหมด หากต้องการใช้เครื่อง UPS เป็นสวิตช์ เปิด/ปิด ตัวหลัก ต้องแน่ใจว่าได้เปิดอุปกรณ์ที่ต่ออยู่
ทั้งหมดแล้ว
7. กดปุ่ม บนแผงด้านหน้า เพื่อเปิดเครื่อง UPS
หมายเหตุ : แบตเตอรี่สามารถชาร์จไฟได้ 90% ในช่วงสี่ชั่วโมงแรกของการทำงานปกติ ดังนั้น แบตเตอรี่ อาจจะ ไม่สามารถ
จ่ายไฟได้เต็มประสิทธิภาพในช่วงการชาร์จไฟครั้งแรก
8. เพื่อความปลอดภัยสูงสุดของระบบคอมพิวเตอร์ ให้ติดตั้งซอฟท์แวร์สำหรับตรวจสอบ PowerChute Smart-UPS
แผงด้านหลัง
100V/120V 230V

ขั้วต่อพื้นฐาน
พอร์ตอนุกรม พอร์ต USB สกรู TVSS

ใช้เฉพาะชุดอินเตอร์เฟสที่ได้รับการรับรองจาก APC เท่านั้น

ในการต่อเข้ากับพอร์ตอนุกรม ให้ใช้เฉพาะสายเคเบิลที่จัดเตรียมมาเท่านั้น สายอินเตอร์เฟสแบบอนุกรมแบบมาตรฐาน
ไม่สามารถนำมาต่อเข้ากับเครื่อง UPS ได้ พอร์ตอนุกรมและพอร์ต USB ไม่สามารถใช้พร้อมกันได้
เครื่อง UPS จะมีสกรูป้องกันไฟกระชาก (TVSS) ซึ่งใช้ต่อเข้ากับสายดินของอุปกรณ์ป้องกันไฟกระชาก เช่น อุปกรณ์ป้องกัน
สายโทรศัพท์และสายเน็ตเวิร์ค
ขณะต่อสายดิน ให้ถอดสายเครื่อง UPS ออกจากระบบไฟฟ้าอาคารก่อน
2
2 : การทำงาน
แผงแสดงผลด้านหน้า

ตัวแสดง คำอธิบาย
ออนไลน์ เครื่อง UPS กำลังจ่ายไฟจากระบบไฟฟ้าอาคารไปยังอุปกรณ์ต่อพ่วง

ลด AVR เครื่อง UPS

กำลังทำการปรับลดแรงดันไฟฟ้าเนื่องจากแรงดันไฟฟ้าจากระบบไฟฟ้าอาคารสูงกว่าปกติ
เพิ่ม AVR เครื่อง UPS
กำลังทำการชดเชยแรงดันไฟฟ้าเนื่องจากแรงดันไฟฟ้าจากระบบไฟฟ้าอาคารต่ำกว่าปกติ
จากแบตเตอรี่ เครื่อง UPS กำลังจ่ายไฟจากแบตเตอรี่ไปยังอุปกรณ์ต่อพ่วง

โอเวอร์โหลด อุปกรณ์ต่อพ่วงใช้ไฟเกินขีดจำกัดของเครื่อง UPS

เปลี่ยนแบตเตอรี่/ แบตเตอรี่ถูกถอดออก หรือต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่

แบตเตอรี่ถูกถอดออก

ุคุณสมบัติพิเศษ การทำงาน
ปุ่มเปิด กดปุ่มนี้เพื่อเปิดเครื่อง UPS (สำหรับหน้าที่อื่นๆ เพิ่มเติม กรุณาอ่านเนื้อหาในหน้าต่อไป)

ปุ่มปิด กดปุ่มนี้เพื่อปิดเครื่อง UPS

3
 คุณสมบัติพิเศษ การทำงาน
การทดสอบตัวเครื่อง แบบอัตโนมัติ : เครื่อง UPS จะทำการทดสอบตัวเองโดยอัตโนมัติเมื่อเปิดเครื่อง และทุกๆ สอง
สัปดาห์หลังจากนั้น (ตามค่าตั้งพื้นฐาน) โดยในระหว่างการทดสอบตัวเอง เครื่อง UPS จะจ่ายไฟ
จากแบตเตอรี่ไปยังอุปกรณ์ต่อพ่วงเป็นช่วงระยะเวลาสั้นๆ

แบบธรรมดา : กดปุ่ม ค้างไว้ประมาณ 2-3 วินาที เพื่อเริ่มทำการทดสอบตัวเอง

การสตาร์ทจากแบตเตอรี่ รุ่น 120V และ 230V เท่านั้น : ทำการจ่ายไฟจากแบตเตอรี่ไปยังเครื่อง UPS และอุปกรณ์ต่อพ่วงทัน
ทีที่ไม่มีการจ่ายแรงดันไฟฟ้าจากระบบไฟฟ้าอาคาร (กรุณาดูที่ การค้นหาสาเหตุและแก้ไขปัญหา)
กดปุ่ม ค้างไว้ประมาณหนึ่งวินาที แล้วปล่อย เครื่อง UPS จะส่งเสียงสัญญาณสั้นๆ แล้วจะ
เงียบไป กดปุ่มค้างไว้อีกครั้งประมาณสามวินาที เครื่อง UPS จะส่งเสียงสัญญาณยาว ปล่อยปุ่ม
ในขณะที่เสียงสัญญาณนี้กำลังดังอยู่
แรงดันไฟฟ้าจากอาคารที่ต เครื่อง UPS มีฟังก์ชั่นการวิเคราะห์ที่ใช้แสดงระดับแรงดันไฟฟ้าของระบบไฟฟ้าอาคาร
รวจพบ
เครื่อง UPS เริ่มทำการทดสอบตัวเองโดยเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการทำงานนี้
การทดสอบตัวเองไม่ส่งผลใดๆ ต่อการแสดงแรงดันไฟฟ้า

กดปุ่ม ค้างไว้ เพื่อดูการแสดงผลแท่งกราฟของแรงดันไฟฟ้าจากอาคาร หลังจากนั้น 2-3 วินาที

ไฟ LED ชาร์จแบตเตอรี ห้าดวงที่อยู่ด้านขวาของแผงแสดงผลด้านหน้า จะแสดงระดับแรงดัน
ไฟเข้าจากระบบไฟฟ้าอาคาร
กรุณาดูที่ตัวเลขด้านซ้ายมือ เพื่ออ่านค่าแรงดันไฟฟ้า (ค่าต่างๆ เหล่านี้ ไม่ได้แสดงไว้บนเครื่อง UPS)
การแสดงผลนี้จะแสดงให้ทราบว่า แรงดันไฟฟ้ามีค่าอยู่ระหว่างค่าที่แสดงไว้ในรายการ กับค่าถัดไป
ที่สูงกว่า (กรุณาดูที่ การค้นหาสาเหตุและแก้ไขปัญหา)

การทำงานของแบตเตอรี่
ในกรณีที่ระบบไฟฟ้าจากอาคารเกิดความผิดปกติ เครื่อง UPS จะสลับไปใช้แรงดันไฟจ่ายจากแบตเตอรี่โดยอัตโนมัติ และ
ในขณะที่จ่ายไฟจากแบตเตอรี่นั้น จะมีเสียงสัญญาณเตือนดังขึ้นสี่ครั้งทุกๆ 30 วินาที
กดปุ่ม เพื่อปิดเสียงสัญญาณเตือน ถ้าระบบไฟฟ้าอาคารยังไม่กลับสู่สภาวะปกติ เครื่อง UPS จะยังคงจ่ายไฟไปที่อุปกรณ์
ต่อพ่วงต่อไปจนกว่าแบตเตอรี่จะหมดไฟ
ถ้าหากไม่มีการใช้โปรแกรม PowerChute ผู้ใช้จะต้องทำการบันทึกแฟ้มข้อมูลต่างๆ ด้วยตัวเอง และจะต้องปิดเครื่อง
คอมพิวเตอร์ก่อนที่แบตเตอรี่ของเครื่อง UPS จะหมด
กรุณาดูรายละเอียดเกี่ยวกับระยะเวลาการใช้งานของแบตเตอรี่ได้ที่ www.apc.com

4
3 : รายการต่างๆ ที่ผู้ใช้สามารถปรับตั้งได้

หมายเหตุ : การปรับตั้งทำได้โดยใช้ซอฟท์แวร์ POWERCHUTE

หรือโดยใช้การ์ด SMART SLOT ซึ่งเป็นอุปกรณ์เสริม
ค่าพื้นฐานที่ตั้งจาก
ฟังก์ชั่น ทางเลือกสำหรับผู้ใช้ คำอธิบาย
โรงงาน
การทดสอบตัวเอง ทุก 14 วัน ทุก 7 วัน (168 ชั่วโมง), ปรับตั้งระยะเวลาการทดสอบตัวเองของเครื่อง
โดยอัตโนมัติ (336 ชั่วโมง) เมื่อเริ่มเปิดเครื่องเท่านั้น, UPS
ไม่มีการทดสอบตัวเอง
หมายเลข ID ของเครื่อง UPS_IDEN ไม่เกิน 8 ตัวอักษร เป็นการระบุลักษณะเฉพาะของ UPS (เช่น
UPS ชื่อเซิร์ฟเวอร์หรือตำแหน่งของเครื่อง) เพื่อวัตถุ
ประสงค์ในการจัดการเกี่ยวกับเน็ตเวิร์ค
วันที่เปลี่ยนแบตเตอรี่ วันที่ผลิต เดือน/วัน/ปี รีเซ็ตวันที่นี้ เมื่อคุณเปลี่ยนโมดูลแบตเตอรี่
ครั้งล่าสุด
ประสิทธิภาพขั้นต่ำของ 0 เปอร์เซ็นต์ 0, 15, 30, 45, 50, 60, กำหนดเปอร์เซ็นต์ที่ต้องการชาร์จแบตเตอรี่หลัง
เครื่องก่อนกลับมาจาก 75, 90 เปอร์เซ็นต์ จากการปิดเครื่องเพราะไฟแบตเตอรี่ต่ำ ก่อนที่
สภาวะปิด จะจ่ายไฟให้กับอุปกรณ์ต่อพ่วง
ความไวต่อแรงดันไฟฟ้า สูง ความไวสูง, ความไว หมายเหตุ : ในกรณีที่แรงดันไฟฟ้ามีคุณภาพต่ำ
ปานกลาง, ความไวต่ำ เครื่อง UPS อาจเปลี่ยนไปใช้การจ่ายไฟจาก
เครื่อง UPS จะตรวจจับ แบตเตอรี่ ดังนั้น ถ้าอุปกรณ์ต่อพ่วงสามารถ
การกระเพื่อมของแรง ทำงานได้ตามปกติภายใต้สภาวะดังกล่าว
ดันไฟฟ้า และแก้ไขโดย ให้ลดความไวต่อแรงดันไฟฟ้าลง ทั้งนี้เพื่อรักษา
ใช้การทำงานของ ประสิทธิภาพและอายุใช้งานของแบตเตอรี่
แบตเตอรี่เพื่อป้องกัน
อุปกรณ์ต่อพ่วง
การหน่วงเวลาของ ทำงาน ทำงาน, ปิดเสียง, ปิดเสียงสัญญาณเตือนหรือยกเลิกการทำงานขอ
สัญญาณเตือน ปิดการทำงาน งสัญญาณเตือนอย่างถาวร
การหน่วงเวลาปิดเครื่อง 90 วินาที 0, 90, 180, 270, 360, ปรับตั้งระยะห่างระหว่างเวลาที่เครื่อง UPS
450, 540, 630 วินาที ได้รับคำสั่งให้ปิดเครื่อง และเวลาที่เครื่องปิด
การทำงานจริง
การเตือนเมื่อแบตเตอรี่ 2 นาที 2, 5, 8, 11, 14, 17, 20, เครื่อง UPS จะส่งเสียงเตือนเมื่อแบตเตอรี่เหลือ
ไฟต่ำ ซอฟท์แวร์ 23 นาที เวลาทำงาน 2 นาที
PowerChute (เป็นเวลาโดยประมาณ) ปรับเปลี่ยนระยะเวลาในการเตือนแบตเตอรี่
จะสั่งปิดการทำงานขอ ไฟต่ำ โดยให้ตั้งเวลาที่ระบบปฏิบัติการหรือ
งอุปกรณ์ต่อพ่วงโดยอั ซอฟท์แวร์ระบบจะสามารถปิดเครื่องได้อย่าง
ตโนมัติ ปลอดภัย
เมื่อแบตเตอรี่เหลือเวล
าทำงาน 2 นาที
การหน่วงเวลาเปิดเครื่อ 0 วินาที 0, 60, 120, 180, 240, กำหนดเวลาที่ต้องการให้เครื่อง UPS รอก่อนที่
งแบบซินโครไนซ์ 300, 360, 420 วินาที จะเริ่มทำงาน หลังจากที่ระบบไฟฟ้าอาคารกลับ
สู่ภาวะปกติ (เพื่อหลีกเลี่ยงการโอเวอร์โหลด
ของวงจรย่อย)

5
 หมายเหตุ : การปรับตั้งทำได้โดยใช้ซอฟท์แวร์ POWERCHUTE
หรือโดยใช้การ์ด SMART SLOT ซึ่งเป็นอุปกรณ์เสริม
ค่าพื้นฐานที่ตั้งจาก
ฟังก์ชั่น ทางเลือกสำหรับผู้ใช้ คำอธิบาย
โรงงาน
จุดถ่ายโอนระดับสูง รุ่น 100V : 108 VAC รุ่น 100V : ถ้าแรงดันไฟฟ้าอาคารมักอยู่ในระดับสูง และ
108, 110, 112, 114 VAC อุปกรณ์ต่อพ่วงสามารถทำงานได้เป็นปกติด้วย
รุ่น 120V : 127 VAC รุ่น 120V : แรงดันไฟฟ้าที่สูงในระดับดังกล่าว ให้ปรับตั้ง
127, 130, 133, 136 VAC จุดถ่ายโอนระดับสูงให้สูงขึ้นอีก เพื่อหลีกเลี่ยง
การใช้งานแบตเตอรี่โดยไม่จำเป็น
รุ่น 230V : 253 VAC รุ่น 230V :
253, 257, 261, 265 VAC
จุดถ่ายโอนระดับต่ำ รุ่น 100V : 92 VAC รุ่น 100V : ถ้าแรงดันไฟฟ้าอาคารมักอยู่ในระดับต่ำ และ
86, 88, 90, 92 VAC อุปกรณ์ต่อพ่วงสามารถทำงานได้เป็นปกติด้วย
รุ่น 120V : 106 VAC รุ่น 120V : แรงดันไฟฟ้าที่ต่ำในระดับดังกล่าว ให้ปรับตั้ง
97, 100, 103, 106 VAC จุดถ่ายโอนระดับต่ำให้ต่ำลงอีก
รุ่น 230V : 208 VAC รุ่น 230V :
196, 200, 204, 208 VAC
แรงดันไฟออก 230 VAC 220, 230, 240 VAC เลือกแรงดันไฟออก
(เฉพาะรุ่น 230V
เท่านั้น)

6
 4 : การเก็บรักษา, การซ่อมบำรุง และการขนส่ง
การเก็บรักษา
ปิดคลุมเครื่อง UPS และเก็บไว้ในสถานที่ที่เย็นและแห้ง พร้อมทั้งชาร์จแบตเตอรี่ให้เต็มด้วย
ีที่อุณหภูมิ -15 ถึง +30 °C (+5 ถึง +86 °F) ให้ชาร์จแบตเตอรี่ UPS ทุกๆ 6 เดือน
ที่อุณหภูมิ +30 ถึง +45 °C (+86 ถึง +113 °F) ให้ชาร์จแบตเตอรี่ UPS ทุกๆ 3 เดือน
การซ่อมบำรุงโมดูลแบตเตอรี่
อายุการใช้งานของแบตเตอรี่ UPS จะแตกต่างกันไปตามลักษณะการใช้งานและสภาพแวดล้อม โดยทั่วไปแล้ว ควรเปลี่ยนแบตเตอรี่ทุกๆ 3 ปี
การเปลี่ยนโมดูลแบตเตอรี่ของเครื่อง UPS รุ่นนี้สามารถทำได้ง่าย และวิธีการเปลี่ยนแบตเตอรี่ก็สามารถทำได้อย่างปลอดภัย เนื่องจากไม่ได้
เชื่อมต่อกับระบบไฟฟ้าที่มีอันตราย ในขณะที่ทำการเปลี่ยน คุณจะสามารถเปิดเครื่อง UPS และอุปกรณ์ต่อพ่วงไว้ได้ กรุณาติดต่อบริษัท
ตัวแทนจำหน่ายของคุณ หรือ APC (กรุณาดูที่ ข้อมูลสำหรับการติดต่อ) เพื่อสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนโมดูลแบตเตอรี่
หมายเหตุ : ถ้าไม่ได้ต่อแบตเตอรี่ไว้ อุปกรณ์จะไม่ได้รับการป้องกันจากภาวะไฟดับ
การถอดโมดูล Bezel ด้านหน้าและโมดูลแบตเตอรี่ออก
# $

% &

การเปลี่ยนโมดูลแบตเตอรี่
กลับไปดูที่คำแนะนำใน การถอดโมดูล Bezel ด้านหน้าและโมดูลแบตเตอรี่ออก หมายเหตุ : ในการปิดปลั๊กต่อแบตเตอรี่ ต้องตรวจสอบให้
แน่ใจว่าได้ปิดฝาเต้าเสียบสำหรับต่อสายอุปกรณ์ต่อพ่วงไว้ทั้งหมดแล้ว และดันเต้าเสียบเข้าสู่ตำแหน่งล็อคไว้เรียบร้อยแล้ว
ต้องแน่ใจว่าได้นำส่งแบตเตอรี่ที่ใช้แล้วไปยังสถานที่ที่รับรีไซเคิล หรือส่งไปยัง APC โดยบรรจุลงในบรรจุภัณฑ์ของ
แบตเตอรี่ใหม่
การขนส่ง
1. ปิดเครื่องและถอดสายอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดที่ต่ออยู่กับเครื่อง UPS
2. ปิดเครื่อง UPS และถอดปลั๊ก UPS ออกจากเต้าเสียบของระบบไฟฟ้าอาคาร
3. ถอดปลั๊กต่อของแบตเตอรี่ที่มีตำแหน่งอยู่บนแผงด้านหลังออก
สำหรับคำแนะนำในการขนส่งทางเรือ และการขอรับวัสดุบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสม กรุณาติดต่อ APC (กรุณาดูที่ ข้อมูลสำหรับการติดต่อ)

7
 5 : การค้นหาสาเหตุและแก้ไขปัญหา
กรุณาใช้ข้อมูลจากตารางด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาเล็กๆน้อยๆ เกี่ยวกับการติดตั้งและการใช้งาน UPS ในกรณีที่เกิดปัญหาที่
ซับซ้อนขึ้นกับเครื่อง UPS กรุณาดูที่ www.apc.com
ปัญหา และ/หรือ สาเหตุ วิธีแก้ไขปัญหา
ที่เป็นไปได้
เปิดเครื่อง UPS ไม่ได้
ไม่ได้ต่อเครื่อง UPS เข้ากับแหล่ง ตรวจเช็คปลายทั้งสองด้านของสายไฟระหว่าง UPS กับระบบไฟฟ้าอาคาร เพื่อให้แน่ใจว่า
จ่ายไฟของระบบไฟฟ้าอาคาร ได้ต่อสายไฟอย่างแน่นหนาดีแล้ว
ต่อแบตเตอรี่ไม่ถูกต้อง ตรวจเช็คปลั๊กต่อแบตเตอรี่บนแผงด้านหลังว่าล็อคอยู่ในตำแหน่งแล้ว
ไม่มีแรงดันไฟฟ้าหรือแรงดันไฟฟ้า ตรวจเช็คแรงดันไฟฟ้าของระบบไฟฟ้าอาคารที่ UPS ต่ออยู่ โดยการต่อเข้ากับโคมไฟตั้งโต๊ะ
ของระบบไฟฟ้าอาคารต่ำมาก แบบทั่วไป ถ้าโคมไฟให้แสงสว่างน้อย ให้ทำการตรวจเช็คแรงดันไฟฟ้าอาคาร
ปิดเครื่อง UPS ไม่ได้
เครื่อง UPS เกิดความผิดปกติภายใน ห้ามใช้เครื่อง UPS โดยเด็ดขาด ถอดปลั๊ก UPS,ถอดปลั๊กต่อของแบตเตอรี่บนแผงด้านหลัง
และนำเครื่องเข้ารับบริการซ่อมโดยทันที
UPS ส่งเสียงเป็นครั้งคราว
เครื่อง UPS ที่ทำงานตามปกติ ไม่มีวิธีแก้ไข เนื่องจากเครื่อง UPS กำลังทำหน้าที่ป้องกันอุปกรณ์ต่อพ่วงจากการกระเพื่อม
ส่งเสียงสัญญาณในระหว่างที่ ของแรงดันไฟฟ้าจากระบบไฟฟ้าอาคาร
เครื่องกำลังจ่ายไฟจากแบตเตอรี่
เครื่อง UPS ไม่สามารถจ่ายไฟสำรองได้ตามเวลาที่ควรจะเป็น
ไฟแบตเตอรี่ของเครื่อง UPS อ่อน ชาร์จไฟแบตเตอรี่ จะต้องทำการชาร์จแบตเตอรี่ใหม่หลังจากที่ต้องจ่ายไฟสำรองเป็นระยะเวลา
เนื่องจากระยะห่างจากการจ่ายไฟ นาน อายุการใช้งานของแบตเตอรี่จะสั้นลงถ้าต้องจ่ายไฟบ่อยครั้ง หรือแบตเตอรี่ต้องทำงานใน
สำรองครั้งก่อนหน้านี้ไม่นานพอ หรือ ที่ที่มีอุณหภูมิสูง ควรเปลี่ยนแบตเตอรี่ ถ้าแบตเตอรี่ใกล้หมดอายุการใช้งาน ถึงแม้ว่าไฟ LED
แบตเตอรี่ใกล้หมดอายุแล้ว เปลี่ยนแบตเตอรี่ จะยังไม่ติดสว่างก็ตาม
ไฟ LED ที่ส่วนครึ่งซ้าย, ครึ่งขวา, หรือที่ส่วนกลางของแผงด้านหน้า กะพริบ
เครื่อง UPS เกิดความผิดปกติภายใน ห้ามใช้เครื่อง UPS โดยเด็ดขาด ปิดเครื่อง UPS, ถอดปลั๊กต่อของแบตเตอรี่บนแผงด้านหลัง
เครื่อง UPS ได้ปิดการทำงาน และนำเครื่องเข้ารับบริการซ่อมโดยทันที
ไฟ LED บนแผงด้านหน้า กะพริบไล่เรียงกันไป
เครื่อง UPS ถูกสั่งให้ปิดการทำงาน ไม่มีวิธีแก้ไข เครื่อง UPS จะเริ่มทำงานอีกครั้งโดยอัตโนมัติเมื่อระบบไฟฟ้าอาคารกลับสู่ภาวะ
จากระยะไกลผ่านทางซอฟท์แวร์หรือ ปกติ
การ์ดซึ่งเป็นอุปกรณ์เสริม
ไม่มีไฟ LED ดวงใดติดสว่าง แม้ว่าจะเสียบปลั๊ก UPS เข้ากับเต้าเสียบของระบบไฟอาคารแล้ว
เครื่อง UPS ปิดอยู่ หรือแบตเตอรี่หมด ไม่มีวิธีแก้ไข เครื่อง UPS จะกลับมาทำงานตามปกติเมื่อระบบไฟฟ้าได้รับการแก้ไขแล้ว และ
ไฟเนื่องจากการจ่ายไฟสำรองเป็นเวล แบตเตอรี่ได้รับการชาร์จไฟเพียงพอแล้ว
านาน

8
 ปัญหา และ/หรือ สาเหตุ วิธีแก้ไขปัญหา
ที่เป็นไปได้
ไฟ LED แสดง การโอเวอร์โหลด ติดสว่างขึ้น และเครื่อง UPS ส่งเสียงสัญญาณเตือนอย่างต่อเนื่อง
เครื่อง UPS เกิดการโอเวอร์โหลด มีการต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงมากกว่า “ขีดจำกัดการต่อสูงสุด” ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดมาตรฐาน
อุปกรณ์ต่อพ่วงใช้กำลังไฟเกินกว่า เสียงเตือนจะยังดังต่อเนื่องไป จนกว่าจะแก้ไขการโอเวอร์โหลดนั้น ถอดสายอุปกรณ์ต่อพ่วง
ขีดจำกัดของเครื่อง UPS ที่ไม่จำเป็นออกจากเครื่อง UPS เพื่อแก้ไขการโอเวอร์โหลด
เครื่อง UPS จะจ่ายไฟต่อไป ตราบใดที่ยังมีไฟจากระบบไฟฟ้าอาคารและตัวตัดวงจรยังไม่ตัด
ไฟ แต่เครื่อง UPS จะไม่จ่ายไฟจากแบตเตอรี่ ในกรณีที่แรงดันไฟฟ้าขาดหายไป (ไฟดับ)
ถ้าเกิดการโอเวอร์โหลดในขณะที่เครื่อง UPS กำลังจ่ายแรงดันไฟฟ้าจากแบตเตอรี่อยู่ เครื่อง
UPS จะตัดการจ่ายไฟนั้น ทั้งนี้เพื่อป้องกันเครื่อง UPS จากความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นได้
ไฟ LED แสดง เปลี่ยนแบตเตอรี่/แบตเตอรี่ถูกถอดสาย ติดสว่างขึ้น
ไฟ LED นี้กะพริบขึ้น พร้อมทั้งมี ตรวจเช็คปลั๊กต่อสายของแบตเตอรี่บนแผงด้านหลังว่าล็อคในตำแหน่งแล้วหรือไม่
เสียงสัญญาณเตือนสั้นๆ ทุก 2 วินาที
เพื่อแสดงให้ทราบว่าไม่ได้ต่อสาย
แบตเตอรี่ไว้
แบตเตอรี่ไฟอ่อน ชาร์จแบตเตอรี่ทิ้งไว้ประมาณ 24 ชั่วโมง และทำการทดสอบตัวเอง ภายหลังการชาร์จ
แบตเตอรี่ ถ้ายังคงมีปัญหาอยู่ ให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่
แบตเตอรี่ทำการทดสอบตัวเองไม่ได้ ไฟ LED เปลี่ยนแบตเตอรี่ ติดสว่างขึ้น และเครื่อง UPS ส่งเสียงสัญญาณสั้นๆ ประมาณ 1
นาที และส่งเสียงเตือนซ้ำอีกทุกๆ 5 ชั่วโมง ชาร์จแบตเตอรี่ทิ้งไว้เป็นเวลา 24 ชั่วโมง และทำ
การทดสอบตัวเองอีกครั้งเพื่อยืนยันสถานะ เปลี่ยนแบตเตอรี่ ถ้าแบตเตอรี่ผ่านการทดสอบ
ตัวเองแล้ว เสียงเตือนจะหยุดลงพร้อมทั้งไฟ LED ก็จะดับไปด้วย
ไฟ LED แสดงความผิดปกติของแรงดันไฟเข้าบนแผงด้านหลัง ติดสว่างขึ้น (เฉพาะรุ่น 120V เท่านั้น)
เสียบปลั๊กเครื่อง UPS ความผิดปกติของชุดสายไฟที่ตรวจพบได้แก่ ไม่มีสายดิน, เกิดการสลับขั้ว และโอเวอร์โหลด
เข้ากับเต้าเสียบไฟอาคารที่ต่อสายไว้ไม่ ติดต่อช่างไฟฟ้าที่เชี่ยวชาญให้เป็นผู้ดำเนินการแก้ไขชุดสายไฟภายในอาคาร
ถูกต้อง
ตัวตัดวงจรไฟฟ้าทำงาน
เครื่อง UPS เกิดการโอเวอร์โหลด ลดโหลดของเครื่อง UPS โดยถอดปลั๊กอุปกรณ์ต่อพ่วงออก กดสวิตช์ตัดวงจรบนตัวตัดวงจร
สวิตช์ตัดวงจรในตัวตัดวงจร (เซอร์กิต (เซอร์กิตเบรกเกอร์) เข้าไปเพื่อต่อวงจรอีกครั้งหนึ่ง
เบรกเกอร์) ดีดออก (ตัดวงจร)
ไฟ LED แสดง เพิ่ม AVR หรือ ลด AVR ติดสว่างขึ้น
ระบบไฟฟ้าของคุณมีช่วงที่มีแรงดันไฟ ควรให้ช่างผู้ชำนาญเข้ามาตรวจเช็คระบบไฟฟ้าที่มีปัญหา ถ้ายังคงมีปัญหาอยู่ กรุณาติดต่อ
ต่ำหรือสูงนานเกินไป หน่วยงานผู้ให้บริการไฟฟ้าอาคารเพื่อขอรับความช่วยเหลืออื่นๆ ต่อไป
เครื่อง UPS ยังคงทำงานโดยใช้ไฟจากแบตเตอรี่ แม้ว่าแรงดันไฟฟ้าอาคารจะกลับสู่ภาวะปกติแล้วก็ตาม
ตัวตัววงจรไฟเข้าของเครื่อง UPS ลดโหลดของเครื่อง UPS โดยถอดปลั๊กอุปกรณ์ต่อพ่วงออก และกดสวิตช์ตัดวงจรที่ตัวตัดวงจร
ทำงาน (เซอร์กิตเบรกเกอร์) เข้าไป
แรงดันไฟฟ้าอาคาร มีค่าสูงมาก, ย้ายเครื่อง UPS เพื่อทดลองต่อสายเข้ากับเต้าเสียบในวงจรไฟฟ้าอื่นของระบบไฟฟ้าอาคาร
ต่ำมาก หรือกระเพื่อมมาก เจนเนอเรเตอร์ผลิตกระแสไฟฟ้าที่ใช้น้ำมันเชื้อเพลิงคุณภาพต่ำ อาจทำให้แรงดันไฟฟ้ากระเพื่อม
ได้ ทดสอบแรงดันไฟเข้าผ่านทางส่วนแสดงผลของแรงดันไฟฟ้าอาคาร (กรุณาดูที่ การทำงาน)
ถ้าอุปกรณ์ต่อพ่วงสามารถทำงานได้ ให้ลดความไวของเครื่อง UPS ลง (กรุณาดูที่ หัวข้อการ
กำหนดค่าโดยผู้ใช้)

9
 ปัญหา และ/หรือ สาเหตุ วิธีแก้ไขปัญหา
ที่เป็นไปได้
ไฟแสดงรูปกราฟแท่งแสดงค่าการชาร์จ และโหลดของแบตเตอรี่ ติดสว่างขึ้นพร้อมกัน
เครื่อง UPS ปิดการทำงาน อุณหภูมิ ตรวจเช็คอุณหภูมิห้องให้อยู่ภายในขีดจำกัดที่กำหนดไว้สำหรับการทำงาน
ภายในเครื่อง UPS สูงกว่าขีดจำกัด ตรวจเช็คว่าได้ติดตั้งเครื่อง UPS อย่างถูกต้องหรือไม่ และตั้งอยู่ในสถานที่ที่มีอากาศถ่ายเทได้ดี
สำหรับการทำงานอย่างปลอดภัย หรือไม่ (กรุณาดูที่ ตำแหน่งติดตั้งเครื่อง UPS)
ปล่อยให้เครื่อง UPS เย็นลง เปิดเครื่อง UPS อีกครั้ง ถ้ายังคงมีปัญหาอยู่ ให้ติดต่อ APC
(กรุณาดูที่ ข้อมูลสำหรับการติดต่อ)
ตรวจวิเคราะห์แรงดันไฟฟ้าภายในอาคาร
ไฟ LED ติดสว่างทั้งห้าดวง แรงดันไฟฟ้าอาคารมีค่าสูงมาก ควรให้ช่างไฟฟ้าทำการตรวจเช็ค
ไม่มีไฟ LED ดวงใดติดสว่าง ในกรณีที่เสียบปลั๊กเครื่อง UPS เข้ากับเต้าเสียบไฟอาคารที่ทำงานตามปกติแล้ว แสดงว่า
แรงดันไฟฟ้าอาคารต่ำมาก
ไฟ LED ติดสว่าง
ไม่มีไฟ LED ดวงใดติดสว่าง เครื่อง UPS กำลังจ่ายไฟจากแบตเตอรี่ หรือจะต้องเปิดเครื่อง UPS
ไฟ LED กะพริบ เครื่อง UPS กำลังทำการทดสอบตัวเอง
การบริการ
ถ้าจำเป็นต้องทำการซ่อมบำรุงเครื่อง UPS คุณไม่จำเป็นต้องส่งเครื่องคืนไปยังบริษัทตัวแทนจำหน่าย แต่ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้ :
1. ตรวจดูรายการปัญหาที่มีอยู่ใน การค้นหาสาเหตุและแก้ไขปัญหา สำหรับวิธีการแก้ไขปัญหาทั่วไปที่พบบ่อย
2. ถ้ายังไม่พบวิธีแก้ไขปัญหา กรุณาติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ของ APC ผ่านทางเว็บไซต์ APC ที่ www.apc.com/support
' จดรหัสรุ่น, หมายเลขประจำเครื่อง และวันที่ซื้อเครื่อง UPS เมื่อคุณโทรศัพท์ไปที่แผนกลูกค้าสัมพันธ์ของ APC ช่างเทคนิคจะขอ
ให้คุณอธิบายถึงปัญหาที่เกิดขึ้นกับ UPS ของคุณ และให้คำแนะนำในการแก้ไขผ่านทางโทรศัพท์ ถ้ายังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้
ช่างเทคนิคจะออกหมายเลขอนุญาตส่งกลับวัสดุ (Returned Material Authorization Number หรือ RMA#) ให้คุณ
' ถ้าเครื่อง UPS ยังอยู่ภายใต้การรับประกัน คุณไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการซ่อมใดๆ ทั้งสิ้น
3. บรรจุเครื่อง UPS ลงในบรรจุภัณฑ์เดิมที่ให้มา แต่ถ้าไม่มีบรรจุภัณฑ์ดังกล่าว กรุณาดูที่ www.apc.com/support ซึ่งจะให้ข้อมูล
เกี่ยวกับการขอรับบรรจุภัณฑ์ชุดใหม่
' บรรจุเครื่อง UPS ให้เรียบร้อยเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นในระหว่างขนส่ง ห้ามใช้เม็ด Styrofoam ในการบรรจุ
การรับประกันสินค้าไม่รวมถึงความเสียหายที่เกิดขึ้นในระหว่างขนส่ง
' ต้องถอดสายแบตเตอรี่ออกทุกครั้งก่อนที่จะทำการขนส่งตามข้อกำหนดของ U.S. Department of Transportation
(DOT) โดยอาจจะไม่จำเป็นต้องถอด แบตเตอรี่ออกจากเครื่อง UPS ก็ได้
4. เขียนหมายเลข RMA# ไว้ที่ด้านนอกของบรรจุภัณฑ์
5. ส่งคืนเครื่อง UPS โดยจ่ายค่าขนส่งล่วงหน้าและใช้บริการบริษัทขนส่งที่เชื่อถือได้ ไปยังที่อยู่ตามที่แผนกลูกค้าสัมพันธ์ได้ให้ไว้กับคุณ
ข้อมูลสำหรับการติดต่อ
ลูกค้า ในสหรัฐอเมริอกา - กรุณาดูที่ www.apc.com/support
ลูกค้าในประเทศอื่นๆ - กรุณาดูที่ www.apc.com เลือกประเทศของคุณจากเขตข้อมูลการเลือกประเทศ และเลือกแท็บ Support (บริการ)
ที่ด้านบนของหน้าเว็บ

10
 6 : ้ข้อมูลเกี่ยวกับข้อกำหนดและการรับประกัน
รุ่น 100V/120V

อุปกรณ์ชุดนี้ได้รับการทดสอบและปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับอุปกรณ์ดิจิตอล Class A ในข้อบังคับ FCC ส่วนที่ 15 ข้อกำหนด

เหล่านี้ มีขึ้นเพื่อป้องกันการรบกวนที่อาจเป็นอันตรายเมื่อต้องใช้งานอุปกรณ์ดังกล่าวในเชิงพาณิชย์ อุปกรณ์ชุดนี้จะสร้าง,
ใช้งาน และสามารถแผ่คลื่นความถี่วิทยุได้ และหากไม่ได้ติดตั้งและใช้งานอย่างถูกวิธีตามคู่มือแนะนำการใช้งาน ก็อาจทำให้เกิด
สัญญาณรบกวนต่อการสื่อสารด้วยคลื่นวิทยุได้ ในกรณีที่มีการใช้งานอุปกรณ์ชุดนี้ภายในที่พักอาศัย และก่อให้เกิดปัญหาเรื่อง
สัญญาณรบกวน ผู้ใช้จำเป็นต้องแก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยเสียค่าใช้จ่ายเอง
เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของ FCC Class A จะต้องใช้สายสัญญาณแบบมีชีลด์ร่วมกับผลิตภัณฑ์นี้
รุ่น 230V

อุปกรณ์ชุดนี้คือผลิตภัณฑ์ Class A หากใช้ผลิตภัณฑ์นี้ภายในอาคาร อาจก่อให้เกิดสัญญาณรบกวนได้ ในกรณีนี้ ผู้ใช้อาจต้อง

ดำเนินการแก้ไขตามสมควร

11
ข้อจำกัดในการรับประกันสินค้า
American Power Conversion (APC) ให้การรับประกันว่าผลิตภัณฑ์ของทางบริษัทฯ ปราศจากข้อบกพร่อง ทั้งในด้านวัสดุและคุณภาพ
ของผลิตภัณฑ์เป็นระยะเวลา 2 ปี นับจากวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์ ภายใต้การรับประกันนี้จำกัดอยู่ในเรื่องของการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์
ที่บกพร่องให้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับดุลพินิจของบริษัท ในการขอรับบริการ ภายใต้การรับประกันนี้ คุณจะต้องได้รับหมายเลขอนุญาตส่งกลับวัสดุ
(Returned Material Authorization หรือ RMA) จากฝ่ายบริการลูกค้าเสียก่อน ผลิตภัณฑ์จะต้องถูกส่งคืนโดยชำระค่าส่งล่วงหน้าแล้ว และ
ต้องส่งคำอธิบายโดยย่อเกี่ยวกับปัญหาที่พบรวมทั้งหลักฐานที่ใช้ยืนยันวันที่และสถานที่ซื้อผลิตภัณฑ์ดังกล่าวมาพร้อมกันด้วย การรับ
ประกันนี้ไม่รวมถึงอุปกรณ์ที่ได้รับความเสียหายจากอุบัติเหตุ, การขาดความระมัดระวัง, การนำไปใช้ผิดวิธีหรือการดัดแปลงแก้ไขผลิตภัณฑ์
ในทุกกรณี การรับประกันนี้ใช้ได้กับผู้ซื้อท่านแรกเท่านั้นซึ่งจะต้องลงทะเบียนภายใน 10 วัน นับจากวันที่ซื้อ
บริษัท American Power Conversion จะไม่ขอรับประกันใดๆ ทั้งทางตรงและทางอ้อม ยกเว้นแต่จะระบุไว้ในที่นี้ รวมทั้งจะไม่รับประกัน
ความสามารถในการจำหน่ายและการกระทำตามวัตถุประสงค์ใดโดยเฉพาะ ในบางรัฐ ไม่อนุญาตให้มีข้อจำกัดหรือการยกเว้นข้อจำกัด
ความรับผิดตามการรับประกัน ดังนั้น ข้อจำกัดหรือข้อยกเว้นที่กล่าวมาข้างต้นจะไม่สามารถนำมาใช้กับผู้ซื้อได้
ยกเว้นแต่ที่ได้ระบุไว้ข้างต้น ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม บริษัท APC จะไม่รับผิดชอบความเสียหายทั้งทางตรง, ทางอ้อม, ความเสียหายในรูปแบบ
พิเศษ, ความเสียหายโดยบังเอิญหรือความเสียหายที่ตามมา อันเนื่องมาจากการใช้ผลิตภัณฑ์นี้ ถึงแม้ว่าบริษัทจะได้รับแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับ
ความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริษัท APC จะไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายใดๆ เช่น การสูญเสียผลกำไรหรือ
รายได้, การเสียหายของอุปกรณ์, การไม่สามารถใช้งานอุปกรณ์ได้, ความเสียหายของซอฟท์แวร์, ข้อมูลสูญหาย, มูลค่าของสิ่งของทดแทน,
การเรียกร้องโดยบุคคลที่สามหรือกรณีอื่นๆ

ข้อความทั้งหมดนี้ได้รับการจดทะเบียนลิขสิทธิ์ © 2003 โดย American Power Conversion Corporation สงวนลิขสิทธิ์

ห้ามไม่ให้ทำการคัดลอกทั้งหมดหรือแต่บางส่วนโดยไม่ได้รับอนุญาต
คำว่า APC, Smart-UPS และ PowerChute เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ American Power Conversion Corporation
ส่วนเครื่องหมายการค้าอื่นๆ ที่อยู่ในคู่มือเล่มนี้ ถือเป็นกรรมสิทธิ์ของเจ้าของเครื่องหมายนั้นๆ

12