‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫اﻟﻔﺼﻞ ‪4‬‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫اﻟ‬

‫ﺜﺎﻧ ﻲ )ﻳﻨﺎﻳﺮ(‬
‫‪19‬ﻛﺎﻧﻮن اﻟ‬

‫‪1‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬

‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫‪4.1‬ﻣﻔﺎ ﻫﻴﻢ وﺧﺼﺎﺋﺺ وﻧﻤﺎذج اﻟ‬

‫ﺘﻢ‬
‫ﺘ ﻲﻳ‬
‫ﺘﺠﺎ ت واﻟﺨﺪﻣﺎ ت اﻟ‬
‫ﺘﻤﺎدًا ﻋﲆ اﻟﺼﻨﺎﻋ ﺔ واﻟﻤﻨ‬
‫ﺘﻨﻮع ‪ ،‬اﻋ‬
‫•ﻣﻜﻮﻧﺎ ت ‪B2B‬ﺷﺪﻳﺪة اﻟ‬
‫•‬ ‫ﺘﺨﺪﻣ ﺔ وﻏﻴﺮ ذﻟﻚ‪.‬‬
‫ﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻬﺎ واﻟﺤﺠﻢ واﻟﻄﺮﻳﻘ ﺔ اﻟﻤ ﺴ‬
‫اﻟ‬

‫ﺋﺔ ‪،‬‬
‫ﺘﺠﺰ‬
‫ﺘﻨﺎ( اﻟﺸﺮﻛ ﺔ اﻟﻤﺼﻨﻌ ﺔ ‪،‬ﺗﺎﺟﺮ اﻟ‬ ‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ‪• :‬ﺷﺮﻛ‬
‫•ﺧﻤ ﺴ ﺔ ﻣﻜﻮﻧﺎ ت ر‬
‫ﺋﺔ‬‫ﺘﺠﺰ‬ ‫ﺗﺠﺎر اﻟ‬
‫ﻣﺰود اﻟﺨﺪﻣ ﺔ( •اﻟﻤﻮردﻳﻦ •‬

‫•اﻟﺨﺪﻣﺎ ت اﻟﻤﺪﻋﻮﻣ ﺔ •‬
‫اﻟﻮﺳﻄﺎء‬

‫‪2‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬

‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫‪4.1‬ﻣﻔﺎ ﻫﻴﻢ وﺧﺼﺎﺋﺺ وﻧﻤﺎذج اﻟ‬

‫‪3‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬

‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫‪4.1‬ﻣﻔﺎ ﻫﻴﻢ وﺧﺼﺎﺋﺺ وﻧﻤﺎذج اﻟ‬

‫ﺘﺮﻳﻦ واﻟﻮﺳﻄﺎء‬
‫ﺒﺎﺋﻌﻮن واﻟﻤﺸ‬
‫•ﻣﻜﻮﻧﺎ ت • ‪B2B‬أﻃﺮاف اﻟﺼﻔﻘ ﺔ‪ :‬اﻟ‬

‫ﺑﻴﻦ اﻟﻌﻤﻴﻞ واﻟﺸﺮﻛ ﺔ اﻟﻤﺼﻨﻌ ﺔ‬‫ﺒﺎﺷﺮ‬‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣ‬ ‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‬‫ﺘﺠﺎرة‬‫•ﻳﻤﻜﻦ إﺟﺮاء اﻟ‬
‫ﺑﻊ‬ ‫ﺘﺮﻧ ﺖ ﻫﻮ ﻛﻴﺎنﺗﺎ‬‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ‪• .‬اﻟﻮﺳﻴﻂ ﻋ‬
‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬‫ﺒﺮ وﺳﻴﻂ ﻋ‬‫أوﻳﻤﻜﻦ إﺟﺮاؤ ﻫﺎ ﻋ‬
‫ﺒﺎﺋﻊ ؛‬
‫ﺘﺮي واﻟ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﻤﺸ‬‫ﻟﺠﻬ ﺔ ﺧﺎرﺟﻴ ﺔﻳﻌﻤﻞ ﻛﻮﺳﻴﻂ ﻣﻌﺎﻣﻼ ت‬

‫‪4‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬

‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫‪4.1‬ﻣﻔﺎ ﻫﻴﻢ وﺧﺼﺎﺋﺺ وﻧﻤﺎذج اﻟ‬

‫ﺘﺮﻳﻦ واﻟﻮﺳﻄﺎء‬
‫ﺒﺎﺋﻌﻮن واﻟﻤﺸ‬
‫•ﻣﻜﻮﻧﺎ ت • ‪B2B‬أﻃﺮاف اﻟﺼﻔﻘ ﺔ‪ :‬اﻟ‬

‫ﺘﻤﺪ ﻋﲆ اﻟﻨﻘﺮ‬ ‫ﺘ ﻲﺗﻌ‬‫ﺘﺮاﺿﻴ ﺔ أو اﻟ‬

‫ﺘﺠﺎرﻳ ﺔ اﻻﻓ‬
‫ﺒﻖ ﻋﲆ اﻷﻋﻤﺎل اﻟ‬ ‫•ﻳﻤﻜﻦ أنﺗﻨﻄ‬
‫ﺘﻬﻠﻜﻴﻦ‬‫ﺘﺮوﻧﻴﻴﻦ ﻟﻠﻤ ﺴ‬
‫ﺑﻌﺾ اﻟﻮﺳﻄﺎء اﻹﻟﻜ‬ ‫ﺘﺨﺪام‬ ‫وﻗﺬاﺋﻒ اﻟﻬﺎون‪.‬ﻳﻤﻜﻦ أ ً‬
‫ﻳﻀﺎ اﺳ‬
‫ﺘﺠﺎرﻳﻴﻦ‪• .‬‬
‫ﺑﺎﻟﻌﻤﻼء اﻟ‬‫ﺘﻬﻠﻜﻴﻦ اﻷﻓﺮاد‬
‫ﺒﺪال اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺘ‬‫اﻷﻓﺮاد ﻓ ﻲ ‪B2B‬ﻣﻦ ﺧﻼل اﺳ‬
‫ﺑﻬﺎ‬‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ تﻳﻘﻮم‬‫ﺒﺎﺋﻌﻴﻦ ﻫ ﻲ أﻧﺸﻄ ﺔ ﻧﻤﻮذﺟﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺮﻳﻦ أو اﻟ‬
‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺎ ت اﻟﻤﺸ‬
‫وﺳﻄﺎء‪.‬‬

‫‪5‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬

‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫‪4.1‬ﻣﻔﺎ ﻫﻴﻢ وﺧﺼﺎﺋﺺ وﻧﻤﺎذج اﻟ‬

‫ﺘﻢ‬
‫ﺘﺮي اﻟﺸﺮﻛﺎ ت؟ •ﻳ‬
‫ﺘﺪاوﻟ ﺔ‪ :‬ﻣﺎذاﺗﺸ‬
‫•ﻣﻜﻮﻧﺎ ت • ‪B2B‬أﻧﻮاع اﻟﻤﻮاد اﻟﻤ‬

‫ﺋﻴ ﺴﻴﻴﻦ ﻣﻦ اﻟﻤﻮاد واﻹﻣﺪادا ت ﻓ ﻲ أﺳﻮاق ‪B2B:‬‬

‫ﺗﺪاول ﻧﻮﻋﻴﻦ ر‬
‫ﺘﺨﺪﻣ ﺔ ﻓ ﻲ‬
‫ﺒﺎﺷﺮة ﻫ ﻲ اﻟﻤﻮاد اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺒﺎﺷﺮة‪• .‬اﻟﻤﻮاد اﻟﻤ‬
‫ﺒﺎﺷﺮة وﻏﻴﺮ اﻟﻤ‬
‫اﻟﻤ‬
‫ﺘﺎ ب‪.‬‬
‫ﺜﻞ اﻟﺼﻠ ﺐ ﻓ ﻲ اﻟ ﺴﻴﺎرة أو اﻟﻮرق ﻓ ﻲ اﻟﻜ‬
‫ﺘﺠﺎ ت ‪ ،‬ﻣ‬
‫ﺻﻨﻊ اﻟﻤﻨ‬

‫‪6‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬

‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫‪4.1‬ﻣﻔﺎ ﻫﻴﻢ وﺧﺼﺎﺋﺺ وﻧﻤﺎذج اﻟ‬

‫ﺘﺮي اﻟﺸﺮﻛﺎ ت؟ •‬
‫ﺘﺪاوﻟ ﺔ‪ :‬ﻣﺎذاﺗﺸ‬
‫•ﻣﻜﻮﻧﺎ ت • ‪B2B‬أﻧﻮاع اﻟﻤﻮاد اﻟﻤ‬
‫ﺑﻴﺢ‬‫ﺒﻴ ﺔ أو اﻟﻤﺼﺎ‬
‫ﺘ‬‫ﺜﻞ اﻟﻠﻮازم اﻟﻤﻜ‬ ‫ﺒﺎﺷﺮة ﻫ ﻲ ﻋﻨﺎﺻﺮ ‪ ،‬ﻣ‬‫اﻟﻤﻮاد ﻏﻴﺮ اﻟﻤ‬
‫ً‬
‫ﻋﺎدة ﻓ ﻲ‬ ‫ﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ‬‫ﺘﻢ اﺳ‬ ‫ﺘﺎج‪.‬ﻳ‬ ‫ﺘﺸﻐﻴﻞ واﻹﻧ‬ ‫ﺘ ﻲﺗﺪﻋﻢ اﻟ‬
‫ﺑﺎﺋﻴ ﺔ ‪ ،‬اﻟ‬
‫اﻟﻜﻬﺮ‬
‫ﺘﺸﻐﻴﻞ ‪(MRO) .‬‬
‫أﻧﺸﻄ ﺔ اﻟﺼﻴﺎﻧ ﺔ واﻹﺻﻼح واﻟ‬

‫ﺘﺠ ﺔ‪.‬‬
‫ﺑﺎﻟﻤﻮاد ﻏﻴﺮ اﻟﻤﻨ‬ ‫ُﻌﺮف أ ً‬
‫ﻳﻀﺎ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻤﺎﻋ ﻲ ‪،‬ﺗ‬

‫‪7‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬

‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫‪4.1‬ﻣﻔﺎ ﻫﻴﻢ وﺧﺼﺎﺋﺺ وﻧﻤﺎذج اﻟ‬

‫ﺜﻞ‬
‫ﺘﻜﺮر ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق ﻣ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣ‬
‫ﺘﻢ إﺟﺮاء ﻣﻌﺎﻣﻼ ت ‪B2B‬‬
‫•ﻣﻜﻮﻧﺎ ت • ‪B2B‬ﻳ‬

‫‪Alibaba.com.‬ﻳﻤﻜﻦﺗﺼﻨﻴﻒ أﺳﻮاق ‪B2B‬ﻋﲆ أﻧﻬﺎ رأﺳﻴ ﺔ أو أﻓﻘﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺑﻘﻄﺎع ﺻﻨﺎﻋ ﻲ أو ﻗﻄﺎع ﺻﻨﺎﻋ ﻲ ﻣﻌﻴﻦ‪.‬‬‫•اﻷﺳﻮاق اﻟﻌﻤﻮدﻳ ﺔ ﻫ ﻲﺗﻠﻚ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬

‫ﺘﻠﺰﻣﺎ ت‬
‫ﺘﺮوﻧﻴﺎ ت أو اﻟ ﺴﻴﺎرا ت أو ﻣ ﺴ‬
‫ﺘﺨﺼﺼ ﺔ ﻓ ﻲ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺜﻠ ﺔ اﻷﺳﻮاق اﻟﻤ‬
‫ﺗﺸﻤﻞ اﻷﻣ‬
‫ﺘﺸﻔﻴﺎ ت أو اﻟﻔﻮﻻذ أو اﻟﻤﻮاد اﻟﻜﻴﻤﻴﺎﺋﻴ ﺔ‪.‬‬
‫اﻟﻤ ﺴ‬

‫‪8‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬

‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫‪4.1‬ﻣﻔﺎ ﻫﻴﻢ وﺧﺼﺎﺋﺺ وﻧﻤﺎذج اﻟ‬

‫ﺘﺪاول ﻓ ﻲ‬
‫ﺘ ﻲﻳﻜﻮن ﻓﻴﻬﺎ اﻟ‬
‫•ﻣﻜﻮﻧﺎ ت • ‪B2B‬اﻷﺳﻮاق اﻷﻓﻘﻴ ﺔ ﻫ ﻲﺗﻠﻚ اﻟ‬

‫ﺘﺨﺪم ﻓ ﻲ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ أﻧﻮاع اﻟﺼﻨﺎﻋﺎ ت‪.‬‬

‫ﺘﺞﻳ ﺴ‬
‫ﺧﺪﻣ ﺔ أو ﻣﻨ‬

‫ﺘﻨﻈﻴﻒ أو اﻟﻄﻼء‪.‬‬
‫ﺒﻴ ﺔ وﻣﻮاد اﻟ‬
‫ﺘ‬‫ﺜﻠ ﺔ ﻋﲆ ذﻟﻚ اﻟﻠﻮازم اﻟﻤﻜ‬
‫وﻣﻦ اﻷﻣ‬
‫ﺜﺎل ﻟﻠ ﺴﻮق اﻷﻓﻘ ﻲ‪.‬‬
‫‪ Alibaba.com‬ﻫﻮ ﻣ‬

‫‪9‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬

‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫‪4.1‬ﻣﻔﺎ ﻫﻴﻢ وﺧﺼﺎﺋﺺ وﻧﻤﺎذج اﻟ‬

‫ﺑﻴﻦ‬‫ﺘﺪاوﻟ ﺔ وأﻧﻮاع اﻟﻤﻌﺎﻣﻼ ت‬

‫ﺘﺨﺪام أﻧﻮاع اﻟﻤﻮاد اﻟﻤ‬
‫ﺘﻢ اﺳ‬
‫•ﻣﻜﻮﻧﺎ ت • ‪B2B‬ﻳ‬

‫ﺘﺤﺪﻳﺪ أﺳﻮاق ‪B2B.‬إﺣﺪى ﻃﺮقﺗﺼﻨﻴﻒ ﻫﺬه اﻷﺳﻮاق ﻫ ﻲ‪:‬‬

‫اﻟﺸﺮﻛﺎ ت ﻟ‬

‫ﺒﺎﺷﺮة =ﻣﺤﺎور‬
‫ﺗﻴﺠﻴ ﺔ )اﻟﻤﻨﻬﺠﻴ ﺔ( واﻟﻤﻮاد ﻏﻴﺮ اﻟﻤ‬
‫ﺘﺮا‬
‫ﺑﺎﻟﻤﺼﺎدر اﻻﺳ‬‫ﺘﻌﺎﻧ ﺔ‬
‫•اﻻﺳ‬
‫‪)MRO‬أﺳﻮاق أﻓﻘﻴ ﺔ ﻟـ‬
‫)‪MRO‬‬

‫‪10‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬

‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫‪4.1‬ﻣﻔﺎ ﻫﻴﻢ وﺧﺼﺎﺋﺺ وﻧﻤﺎذج اﻟ‬

‫ﺒﺎﺷﺮة‬
‫ﺒﺎﺷﺮة =أﺳﻮاق رأﺳﻴ ﺔ ﻟﻠﻤﻮاد اﻟﻤ‬
‫•ﻣﻜﻮﻧﺎ ت • ‪B2B‬ﻣﺼﺎدر ﻣﻨﻬﺠﻴ ﺔ وﻣﻮاد ﻣ‬

‫ﺘﻮرﻳﺪ‬
‫ﺘﻮرﻳﺪ اﻟﻔﻮري‪• .‬اﻟ‬
‫ﺒﺎﺷﺮة =اﻷﺳﻮاق اﻷﻓﻘﻴ ﺔ ﻟﻠ‬
‫•اﻟﺸﺮاء اﻟﻔﻮري واﻟﻤﻮاد ﻏﻴﺮ اﻟﻤ‬
‫ﺒﺎﺷﺮة =اﻷﺳﻮاق اﻟﺮأﺳﻴ ﺔ‬
‫اﻟﻔﻮري واﻟﻤﻮاد اﻟﻤ‬

‫‪11‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻴﻦ‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫‪4.1‬ﻣﻔﺎ ﻫﻴﻢ وﺧﺼﺎﺋﺺ وﻧﻤﺎذج اﻟ‬
‫اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‬

‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت ﻓ ﻲ ﺷﻜﻞ ﻣﻮﺟﺰ ﻓ ﻲ اﻟﺠﺪول ‪4.1.‬‬‫ﺘﻠﻔ ﺔ ﻟﻠﻤﻌﺎﻣﻼ ت‬

‫ﺘﻢ ﻋﺮض اﻟﺨﺼﺎﺋﺺ اﻟﻤﺨ‬
‫•ﻳ‬

‫‪12‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬

‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫‪4.1‬ﻣﻔﺎ ﻫﻴﻢ وﺧﺼﺎﺋﺺ وﻧﻤﺎذج اﻟ‬

‫ﺘﺮﻧ ﺖ ﻓ ﻲ ‪B2B‬‬
‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫• ﺻﻨﺎﻋﺎ ت اﻟﺨﺪﻣﺎ ت ﻋ‬

‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت ‪،‬ﻳﻤﻜﻦ أ ً‬

‫ﻳﻀﺎﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺨﺪﻣﺎ ت‬ ‫ﺘﺠﺎ ت‬
‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓ ﺔ إﱃﺗﺪاول اﻟﻤﻨ‬
‫•‬
‫ﺒﻨﻮك‬ ‫ﺜﻞ اﻟ ﺴﻔﺮ واﻟ‬‫ﺜﻠﻤﺎﻳﻤﻜﻦ إﺟﺮاء ﺻﻨﺎﻋﺎ ت اﻟﺨﺪﻣﺎ ت ﻣ‬ ‫ﺘﺮوﻧ ًﻴﺎ ﻓ ﻲ ‪B2B.‬ﻣ‬
‫إﻟﻜ‬
‫ﺘﺮوﻧ ًﻴﺎ‬ ‫ﺘﺮوﻧ ًﻴﺎ ﻟﻸﻓﺮاد ‪،‬ﻳﻤﻜﻦ أ ً‬
‫ﻳﻀﺎ إﺟﺮاؤ ﻫﺎ إﻟﻜ‬ ‫ﺗﺪاول اﻷﺳﻬﻢ إﻟﻜ‬
‫ﺘﺄﻣﻴﻦ واﻟﻌﻘﺎرا ت و‬‫واﻟ‬
‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ ﻫ ﻲ‪:‬‬
‫ﻟﻠﺸﺮﻛﺎ ت‪• .‬ﺧﺪﻣﺎ ت ‪B2B‬اﻟﺮ‬

‫‪13‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬

‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫‪4.1‬ﻣﻔﺎ ﻫﻴﻢ وﺧﺼﺎﺋﺺ وﻧﻤﺎذج اﻟ‬

‫ﺘﺮﻧ ﺖ ﻓ ﻲ ‪B2B‬‬
‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫• ﺻﻨﺎﻋﺎ ت اﻟﺨﺪﻣﺎ ت ﻋ‬

‫ﺘﺮﻧ ﺖ‬
‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ ﻫ ﻲ‪ • :‬ﺻﻨﺎﻋﺎ ت اﻟﺨﺪﻣﺎ ت ﻋ‬
‫•ﺧﺪﻣﺎ ت ‪B2B‬اﻟﺮ‬
‫ﻓ ﻲ ‪B2B‬‬
‫ﺗﻴ ﺐﺳﻔﺮ ﻫﻢ‬
‫ﺘﺮ‬‫ﺑ‬‫ﺒﻴﺮة‬
‫ﺗﻘﻮم اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت اﻟﻜ‬
‫•ﺧﺪﻣﺎ ت اﻟ ﺴﻔﺮ واﻟﻀﻴﺎﻓ ﺔ‪• .‬‬
‫ﺘﺮوﻧ ًﻴﺎ‬
‫إﻟﻜ‬
‫•‬

‫ﺘﺎﻟﻴ ﺔ‬
‫ﺗﻘﺪم ‪American Express‬اﻷدوا ت اﻟ‬
‫•ﻣﻦ ﺧﻼل وﻛﻼءﺳﻔﺮ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‪• .‬‬
‫ﺘﻨﺪة إﱃ ‪totalprogram-management):‬‬ ‫اﻟﻤ ﺴ‬
‫‪EC: (amexglobalbusinesstravel.com/‬‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ وت‬
‫وإدارةﺔ اﻟ ﺴﻔﺮ‬
‫ﺒﻮﻳﻨ ﺖ ﻟﻠﻤﺸﻮرة و ﻧﻘﻄ‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞﺗﺮاﻛ‬
‫ﺘﻤﺎﻋﻴ ﺔ ‪،‬‬
‫ﺒﻜﺎ ت اﻻﺟ‬
‫ﺘﻮاﺟﺪ ﻋﲆ اﻟﺸ‬
‫ﺘﻤﺎﻋﺎ ت ‪ ،‬واﻟ‬
‫ﻳ ﺴﺎﻋﺪ ﻓ ﻲ إدارة اﻻﺟ‬

‫‪14‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬

‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫‪4.1‬ﻣﻔﺎ ﻫﻴﻢ وﺧﺼﺎﺋﺺ وﻧﻤﺎذج اﻟ‬

‫ﺘﺮﻧ ﺖ ﻓ ﻲ ‪B2B‬‬
‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫• ﺻﻨﺎﻋﺎ ت اﻟﺨﺪﻣﺎ ت ﻋ‬

‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ ﻫ ﻲ‪ • :‬ﺻﻨﺎﻋﺎ ت‬
‫•ﺧﺪﻣﺎ ت ‪B2B‬اﻟﺮ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ ﻓ ﻲ ‪B2B‬‬
‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫اﻟﺨﺪﻣﺎ ت ﻋ‬
‫‪ .‬تاراقعلا•‬
‫ﺒﺸﺮﻳ ﺔ‬
‫ﺒﺪال اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻟ‬
‫ﺘ‬‫ﺒﻴﺮة وﻣﻌﻘﺪة‪• .‬ﻗﺪ ﻻﻳﻜﻮن اﻟﻮﻳ ﺐ ﻗﺎد ًرا ﻋﲆ اﺳ‬
‫•ﻳﻤﻜﻦ أنﺗﻜﻮن ﻛ‬
‫اﻟﺤﺎﻟﻴ ﺔ‬
‫ﺑﺪﻻ ً ﻣﻦ ذﻟﻚ ‪،‬ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻮﻳ ﺐ أنﺗ ﺴﺎﻋﺪ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت ﻓ ﻲ اﻟﻌ‬
‫ﺜﻮر ﻋﲆ اﻟﺤﻖ‬ ‫ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ‪• .‬‬

‫اﻟﺨﺼﺎﺋﺺ وﻣﻘﺎرﻧ ﺔ اﻟﻌﻘﺎرا ت واﻟﻤ ﺴﺎﻋﺪة ﻓ ﻲ اﻟﻤﻔﺎوﺿﺎ ت‪• .‬اﻟﺤﻜﻮﻣ ﺔ‪:‬ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﻤﺰادا ت اﻟﻌﻘﺎرﻳ ﺔ‬

‫ﺘﺮﻧ ﺖ‪.‬‬
‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫ﺘﻢ إﺟﺮاؤ ﻫﺎ ﻋ‬
‫ﺘﺠﺎر ﻓﻘﻂ وﻳ‬
‫ﺘﺤﻬﺎ ﻟﻠ‬
‫اﻟﻤﻤﻨﻮع ﻓ‬

‫‪15‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬

‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫‪4.1‬ﻣﻔﺎ ﻫﻴﻢ وﺧﺼﺎﺋﺺ وﻧﻤﺎذج اﻟ‬

‫ﺘﺮﻧ ﺖ ﻓ ﻲ ‪B2B‬‬
‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫• ﺻﻨﺎﻋﺎ ت اﻟﺨﺪﻣﺎ ت ﻋ‬

‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ ﻫ ﻲ‪ • :‬ﺻﻨﺎﻋﺎ ت‬
‫•ﺧﺪﻣﺎ ت ‪B2B‬اﻟﺮ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ ﻓ ﻲ ‪B2B‬‬
‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫اﻟﺨﺪﻣﺎ ت ﻋ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ •‬
‫•اﻟﺨﺪﻣﺎ ت اﻟﻤﺎﻟﻴ ﺔ ‪-‬اﻟﺨﺪﻣﺎ ت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴ ﺔ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺗﺤﻮﻳﻞ اﻷﻣﻮال‬
‫ﺘ ﺴﺪﻳﺪ ﻣﺪﻓﻮﻋﺎ ت اﻷﻋﻤﺎل ‪• ،‬‬
‫وﺳﻴﻠ ﺔ ﻓﻌﺎﻟ ﺔ •ﻟ‬

‫‪•:‬‬

‫‪16‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬

‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫‪4.1‬ﻣﻔﺎ ﻫﻴﻢ وﺧﺼﺎﺋﺺ وﻧﻤﺎذج اﻟ‬

‫ﺘﺮﻧ ﺖ ﻓ ﻲ ‪B2B‬‬
‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫• ﺻﻨﺎﻋﺎ ت اﻟﺨﺪﻣﺎ ت ﻋ‬

‫ﺘﺮﻧ ﺖ ﻓ ﻲ • ‪B2B‬‬
‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ ﻫ ﻲ‪ • :‬ﺻﻨﺎﻋﺎ ت اﻟﺨﺪﻣﺎ ت ﻋ‬
‫•ﺧﺪﻣﺎ ت ‪B2B‬اﻟﺮ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ‪،‬‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ • ‪(EFT) ،‬اﻟﺬيﻳﻮﻓﺮ اﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺎ ت اﻹﻟﻜ‬
‫ﺗﺤﻮﻳﻞ اﻷﻣﻮال اﻹﻟﻜ‬
‫ﺜﺎل •‬
‫ﻣ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‪.‬‬
‫ﺘﻤﺎد اﻹﻟﻜ‬
‫ﺑﺎ ت اﻻﻋ‬
‫ﺜﻞ ﺧﻄﺎ‬
‫ﺒﻴ ﺔ ﻟﺪى اﻟﺸﺮﻛﺎ ت ‪ ،‬ﻣ‬
‫ﺑﺸﻌ‬‫•ﻳﺤﻈﻰ‬

‫ﺘﺮﻧ ﺖ‬
‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫•رﺳﻮم اﻟﻤﻌﺎﻣﻼ ت ﻋ‬

‫ﺗﻜﻠﻔ ﺔ‪.‬‬
‫لقا•‬
‫‪17‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻴﻦ‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫ﻣﻔﺎ ﻫﻴﻢ وﺧﺼﺎﺋﺺ وﻧﻤﺎذج اﻟ‬
‫اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‬
‫•ﻓﻮاﺋﺪ _ ‪B2B‬‬
‫•ﻛﻼ ﻫﻤﺎ ‪J‬‬
‫ﺒﺎﺋﻊ ‪S‬‬
‫•اﻟ‬

‫ﺘﺮي ب‬
‫•اﻟﻤﺸ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻴﻦ‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫ﻣﻔﺎ ﻫﻴﻢ وﺧﺼﺎﺋﺺ وﻧﻤﺎذج اﻟ‬
‫اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‬
‫ﺘﺎﺟﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺪاول • ‪( J).‬زﻳﺎدة إﻧ‬
‫ﺗﻘﻠﻴﻞ وﻗ ﺖ دورة اﻟ‬
‫ﺗ ﺴﺮﻳﻊ اﻟﻤﻌﺎﻟﺠ ﺔ و‬
‫ﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻹدارﻳ ﺔ • ‪( J).‬‬
‫•ﻳﻘﻀ ﻲ ﻋﲆ اﻟﻮرق وﻳﻘﻠﻞ ﻣﻦ اﻟ‬
‫ﺗﺤ ﺴﻴﻦ ﺟﻮدة اﻟﺨﺪﻣ ﺔ • ‪( J).‬ﻳ ﺴﻤﺢ ﻟﺨﺪﻣ ﺔ اﻟﻌﻤﻼء‬
‫ﺗﻘﻠﻴﻞ اﻷﺧﻄﺎء و‬
‫ﺒﻴﻊ • ‪( J).‬‬
‫ﺘﻌﺎﻣﻠﻮن ﻣﻊ اﻟﺸﺮاء و ‪ /‬أو اﻟ‬
‫اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ اﻟﺬﻳﻦﻳ‬
‫ﺘﻠﻔ ﺔ‬
‫ﺑﺄﺳﻌﺎر ﻣﺨ‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ اﻟﻤﺨﺼﺼ ﺔ‬
‫ﺘﺎﻟﻮﺟﺎ ت اﻹﻟﻜ‬
‫ﺗﺎﺣ ﺔ اﻟﻜ‬
‫ﺘﻜﺎﻟﻴﻒ • ‪( J).‬إ‬
‫ﺘﻮﻳﺎ ت اﻟﻤﺨﺰون واﻟ‬
‫اﻟﻤﺤ ﺴﻨ ﺔ • ‪( J).‬ﻳﻘﻠﻞ ﻣﻦ ﻣ ﺴ‬
‫ﺘﻠﻔﻴﻦ ‪( J).‬‬
‫ﻟﻠﻌﻤﻼء اﻟﻤﺨ‬

‫ﺜﺮ ﻣﻦ‬
‫ﺘﻜﻠﻔ ﺔ أﻛ‬
‫ﺘﻨﺪ إﱃ اﻟﻮﻳ ﺐ ﻣﻴ ﺴﻮر اﻟ‬
‫ﺘﻌﺎون ‪( J). • EC‬اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺗ ﻲ • ‪( J).‬زﻳﺎدة ﻓﺮص اﻟ‬
‫ﺘﻜﻮﻳﻦ اﻟﺬا‬
‫ﺒﺮ اﻟ‬
‫ﺘﺨﺼﻴﺺ ﻋ‬
‫ﺗ ﺴﻬﻴﻞ اﻟ‬
‫•‬
‫ﺜﺮ ﻣﻦ ﻣﻊ • ‪EDI ( J).‬ﻳﻮﻓﺮ وﺳﻴﻠ ﺔ أﻓﻀﻞ‬
‫ﺑﺎﻟﻮﺻﻮل إﱃ ﺷﺮﻛﺎء أﻋﻤﺎل أﻛ‬‫ﺘﻘﻠﻴﺪﻳ ﺔ • ‪( J).‬ﻳ ﺴﻤﺢ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ﻟﻠ‬
‫ﺒﺎدل اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘ‬‫اﻟ‬
‫ﺒﻮع ﻟﻮاﺟﻬ ﺔ اﻟﻤﺤﻞ ‪( J).‬‬
‫ﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ اﻷﺧﺮى • ‪( J).‬ﻳﻮﻓﺮﺗﻐﻄﻴ ﺔ ﻋﲆ ﻣﺪار اﻟ ﺴﺎﻋ ﺔ ﻃﻮال أﻳﺎم اﻷﺳ‬
‫ﻟﻠ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻴﻦ‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫ﻣﻔﺎ ﻫﻴﻢ وﺧﺼﺎﺋﺺ وﻧﻤﺎذج اﻟ‬
‫اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‬
‫ﺑﺎ ت اﻟﻌﻤﻼء‪• .‬ﻳﻘﻠﻞ‬
‫ﺘﻜﻠﻔ ﺔ ﻹدارة ﺣ ﺴﺎ‬
‫ﺗﻘﻠﻴﻞ اﻟﻮﻗ ﺖ واﻟ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﺟﺪﻳﺪة • ‪(S).‬‬
‫•إﻧﺸﺎء ﻓﺮص ﻣ‬

‫ﺘ ﺴﻠﻴﻢ ﻋﻨﺪ اﻟﻄﻠ ﺐ‬

‫ﺑﺎﻟ‬‫ﺘﺎج ‪ ،‬واﻟ ﺴﻤﺎح‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت • ‪(S).‬زﻳﺎدة ﻣﺮوﻧ ﺔ اﻹﻧ‬
‫ﺘ ﺴﻮﻳﻖ واﻟﻤ‬
‫ﻣﻦﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟ‬
‫ﺘً‬
‫ﺘﺎ ﺟﻐﺮاﻓ ًﻴﺎ ‪(S).‬‬‫ﺜﺮﺗﺸ‬
‫• ‪(S).‬اﻟﻮﺻﻮل إﱃ ﻗﺎﻋﺪة ﻋﻤﻼء أﻛ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻴﻦ‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫ﻣﻔﺎ ﻫﻴﻢ وﺧﺼﺎﺋﺺ وﻧﻤﺎذج اﻟ‬
‫اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‬
‫ﺒﺎﺋﻌﻴﻦ ) ب(‪• .‬ﻳﺠﻌﻞ‬
‫ﺘﺠﺎ ت واﻟ‬
‫ﺜﻮر ﻋﲆ اﻟﻤﻨ‬
‫ﺘﺮﻳﻦ ﻟﻠﻌ‬
‫ﺒﺤ ﺚ واﻟﻮﻗ ﺖ ﻟﻠﻤﺸ‬
‫ﺗﻘﻠﻴﻞﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟ‬
‫•‬
‫ﺘﺨﺪام اﻟﻮﺳﻄﺎء‬
‫ﺘﺞ أﺳﻬﻞ ) ب(‪• .‬ﻳﻘﻠﻞ ﻣﻦﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺸﺮاء ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖﺗﻘﻠﻴﻞ اﺳ‬
‫ﺗﻜﻮﻳﻦ اﻟﻤﻨ‬
‫) ب(‪• .‬ﻳﻘﻠﻞ ﻣﻦﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺸﺮاء ) ب(‪• .‬ﻳﻮﻓﺮ ﻟﻜﻔﺎءة ﺧﺪﻣ ﺔ اﻟﻌﻤﻼء ) ب(‪• .‬ﻳﻤﻜﻦ أنﺗ ﺴﺎﻋﺪ‬
‫ﺜﺮ ﻛﻔﺎءة ) ب(‪• .‬ﻳ ﺴﺎﻋﺪ ﻋﲆ ﻣﻌﺎدﻟ ﺔ‬
‫ﺘ ﻲﺗﻢ ﺟﻤﻌﻬﺎ ﻓ ﻲ ﺟﻌﻞ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎ ت أﻛ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟ‬
‫اﻟ‬
‫اﻟﻤﺸﺮوﻋﺎ ت اﻟﺼﻐﻴﺮة ) ب(‪.‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫اﻟﻔﺼﻞ ‪4‬‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫اﻟ‬

‫‪20 Lec‬‬

‫‪1‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮوﻧ ﻲ‬
‫ﺒﺮﻳﺪ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺒﺮ اﻟ‬
‫ﺒﻴﻊ ﻋ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‪ :‬أﺳﻮاق اﻟ‬‫ﺘ ﺴﻮﻳﻖ‬
‫‪4.2‬اﻟ‬

‫ﺘ ﺴﻮﻳﻖ • ‪B2B.‬ﻳﺸﻴﺮ‬ ‫ﺑ‬‫ﺒﻴﺮ ﻣﻦ ‪B2B‬ﻓﻴﻤﺎﻳﻌﺮف‬ ‫ﺑﻴﻊ ﺟﺰء ﻛ‬‫ﺘﻢ‬

‫•ﻳ‬
‫ﺒﻞ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت اﻟﻤﺼﻨﻌ ﺔ‬
‫ﺘ ﺴﻮﻳﻖ ﻣﻦ ﻗ‬‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت إﱃ اﻟ‬‫ﺘ ﺴﻮﻳﻖ‬
‫اﻟ‬
‫ﺘﻮرﻳﺪ‪.‬‬
‫ﺒﻴﻊ ﻓ ﻲﺳﻠ ﺴﻠ ﺔ اﻟ‬
‫ﺗﺠﺎر اﻟﺠﻤﻠ ﺔ ﻋﲆ ﻃﻮل ﺟﺎﻧ ﺐ اﻟ‬
‫و‬

‫‪2‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮوﻧ ﻲ‬
‫ﺒﺮﻳﺪ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺒﺮ اﻟ‬
‫ﺒﻴﻊ ﻋ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‪ :‬أﺳﻮاق اﻟ‬‫ﺘ ﺴﻮﻳﻖ‬
‫‪4.2‬اﻟ‬

‫ﺒﻴﻊ‬
‫•ﻧﻤﺎذج ﺟﺎﻧ ﺐ اﻟ‬

‫ﺒﺎﺷﺮة‬
‫ﺘﺮوﻧ ًﻴﺎ ﻣ‬
‫ﺋ ﺔ إﻟﻜ‬
‫ﺘﺠﺰ‬
‫ﺑﺎﺋﻊ اﻟ‬‫ﺒﻴﻊ اﻟﺸﺮﻛ ﺔ اﻟﻤﺼﻨﻌ ﺔ أو‬
‫ﺗ‬‫•ﻓ ﻲ ﻧﻤﻮذج ‪B2C ،‬‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ‬
‫ﺘﺠﺮ اﻟﻮﻳ ﺐ(‪• .‬ﻓ ﻲﺳﻮق إﻟﻜ‬
‫ﺘﺠﺮ )أو ﻣ‬
‫ﺘﻬﻠﻜﻴﻦ ﻣﻦ واﺟﻬ ﺔ اﻟﻤ‬
‫إﱃ اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺘﺠﺎ ت واﻟﺨﺪﻣﺎ ت ﻟﻌﻤﻼء‬
‫ﺒﻴﻊ اﻟﺸﺮﻛ ﺔ اﻟﻤﻨ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت ‪،‬ﺗ‬‫ﺒﻴﻊ‬
‫ﻟﺠﺎﻧ ﺐ اﻟ‬
‫ﺒﻜ ﺔ ﺧﺎرﺟﻴ ﺔ‪.‬‬
‫ﺒﺮ ﺷ‬
‫ﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻷﺣﻴﺎن ﻋ‬
‫ﺘﺮوﻧ ًﻴﺎ ‪ ،‬ﻓ ﻲ ﻛ‬
‫اﻷﻋﻤﺎل إﻟﻜ‬

‫‪3‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮوﻧ ﻲ‬
‫ﺒﺮﻳﺪ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺒﺮ اﻟ‬
‫ﺒﻴﻊ ﻋ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‪ :‬أﺳﻮاق اﻟ‬‫ﺘ ﺴﻮﻳﻖ‬
‫‪4.2‬اﻟ‬

‫ﺒﻴﻊ‬
‫•ﻧﻤﺎذج ﺟﺎﻧ ﺐ اﻟ‬

‫ﺒﻴﻊ‬
‫ﺒﻴﻊ ﻟﻠﻤﺼﻨﻌﻴﻦ أو ﺻﺎﻧﻊﻳ‬
‫ﺘﺠًﺎ ﻟﻠﻤﻮاد اﻟﺨﺎمﻳ‬
‫ﺒﺎﺋﻊ ﻣﻨ‬
‫•ﻳﻤﻜﻦ أنﻳﻜﻮن اﻟ‬
‫ﺋ ﺔ أو ﺷﺮﻛ ﺔ ﻓﺮدﻳ ﺔ‪.‬ﺗﻌﺪ‬
‫ﺘﺠﺰ‬
‫ﺑﺎﺋﻊ اﻟ‬‫ﺜﻞﺗﺎﺟﺮ اﻟﺠﻤﻠ ﺔ أو‬
‫إﱃ وﺳﻴﻂ •ﻣ‬
‫ﺑﺪﻻ ً‬
‫ﺒﺎﺋﻌﻴﻦ‪• .‬‬
‫ﺜﻠ ﺔ ﻋﲆ ﻫﺆﻻء اﻟ‬
‫)‪Intel (intel.com‬و )‪Dell (dell.com‬أﻣ‬
‫ﺋ ﺔ أو اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‪.‬‬
‫ﺘﺠﺰ‬
‫ﺘﺠﺎر اﻟ‬
‫ﺒﻴﻊ ﻟ‬
‫ﺒﺎﺋﻊ ﻣﻮزﻋً ﺎﻳ‬
‫ﻣﻦ ذﻟﻚ ‪،‬ﻳﻤﻜﻦ أنﻳﻜﻮن اﻟ‬

‫‪4‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮوﻧ ﻲ‬
‫ﺒﺮﻳﺪ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺒﺮ اﻟ‬
‫ﺒﻴﻊ ﻋ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‪ :‬أﺳﻮاق اﻟ‬‫ﺘ ﺴﻮﻳﻖ‬
‫‪4.2‬اﻟ‬

‫ﺒﻴﻊ‬
‫•ﻧﻤﺎذج ﺟﺎﻧ ﺐ اﻟ‬

‫ﺋﻌﺎ واﺣﺪًا‬
‫ﺑﺎ ً‬‫ﺒﻴﻊ‬
‫ﺑﺎﻟ‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬
‫ﺘﻴﻦ ‪،‬ﺗﺸﻤﻞ اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘﺎ اﻟﺤﺎﻟ‬
‫•ﻓ ﻲ ﻛﻠ‬
‫ﺘﺨﺪم ﻛﻞ ﻣﻦ‬
‫ﺘﻤﻠﻴﻦ‪• .‬ﻓ ﻲ ﻫﺬا اﻟﻨﻤﻮذج ‪ ،‬ﻗﺪﻳ ﺴ‬
‫ﺘﺮﻳﻦ اﻟﻤﺤ‬
‫واﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﺸ‬
‫ﺒﻴﻊ‬
‫ﺑﺠﺎﻧ ﺐ اﻟ‬‫ﺘﺠﺎرﻳﻴﻦ ﻧﻔ ﺲ اﻟ ﺴﻮق اﻟﺨﺎص‬
‫ﺘﺮﻳﻦ اﻟ‬
‫ﺘﻬﻠﻜﻴﻦ اﻷﻓﺮاد واﻟﻤﺸ‬
‫اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﻋﺎﻣﺎ‪.‬‬ ‫ً‬
‫ﺳﻮﻗﺎ ً‬‫ﺜﺎل ‪dell.com) ،‬أو‬
‫ﺒﻴﻞ اﻟﻤ‬
‫)ﻋﲆﺳ‬

‫‪5‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮوﻧ ﻲ‬
‫ﺒﺮﻳﺪ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺒﺮ اﻟ‬
‫ﺒﻴﻊ ﻋ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‪ :‬أﺳﻮاق اﻟ‬‫ﺘ ﺴﻮﻳﻖ‬
‫‪4.2‬اﻟ‬

‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ‪:‬‬
‫ﺛﻼ ث ﻃﺮقﺗ ﺴﻮﻳﻖ ر‬‫ﺜﻴﺮ ﻋﲆ‬
‫ﺘﻮي ﻧﻤﻮذج واﺣﺪ ﻟﻜ‬
‫ﺒﻴﻊ •ﻳﺤ‬
‫•ﻧﻤﺎذج ﺟﺎﻧ ﺐ اﻟ‬

‫ﺒﺮ اﻟﻤﺰادا ت‬‫ﺒﻴﻊ ﻋ‬

‫ﺘ ﺔ ‪• (2) ،‬اﻟ‬
‫ﺑ‬‫ﺛﺎ‬‫ﺑﺄﺳﻌﺎر‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺎﻟﻮﺟﺎ ت اﻹﻟﻜ‬ ‫ﺒﻴﻊ ﻣﻦ اﻟﻜ‬‫)‪• (1‬اﻟ‬
‫ﺘﻔﺎوض ﻋﻠﻴﻪ‪• .‬‬ ‫ﺑﻤﻮﺟ ﺐ ﻋﻘﺪ ﻃﻮﻳﻞ اﻷﺟﻞ ﻣ‬ ‫ﺒﻴﻊ ‪ ،‬ﻋﺎدة‬‫اﻵﺟﻠ ﺔ ‪• (3) ،‬واﺣﺪ ﻟﻮاﺣﺪ اﻟ‬
‫ﺒﺎﻋ ﺔ ﻋﲆ‬
‫ﺘﺮﻳ ﺔ ﻣﻊ اﻟﺸﺮﻛ ﺔ اﻟﻤ‬‫ﺘﻔﺎوض اﻟﺸﺮﻛ ﺔ اﻟﻤﺸ‬‫ﺘﻔﺎوض اﻟﻔﺮدي ﻣﺄﻟﻮف‪:‬ﺗ‬ ‫ﻫﺬا اﻟ‬
‫ﺘ ﺴﻠﻴﻢ وﺷﺮوط اﻟﺠﻮدة‪.‬‬
‫اﻟ ﺴﻌﺮ واﻟﻜﻤﻴ ﺔ واﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺎ ت واﻟ‬

‫‪6‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮوﻧ ﻲ‬
‫ﺒﺮﻳﺪ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺒﺮ اﻟ‬
‫ﺒﻴﻊ ﻋ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‪ :‬أﺳﻮاق اﻟ‬‫ﺘ ﺴﻮﻳﻖ‬
‫‪4.2‬اﻟ‬

‫ﺒﺎﺋﻌﻴﻦ ‪B2B‬‬
‫•اﻟ‬

‫ﺘﻤﺪ ﻋﲆ‬‫ﺘ ﻲﺗﻌ‬ ‫ﺒﻴﻊ ﻣﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت اﻟﻤﺼﻨﻌ ﺔ اﻟ‬‫ﺒﺎﺋﻌﻮن ﻓ ﻲﺳﻮق ﺟﺎﻧ ﺐ اﻟ‬ ‫•ﻗﺪﻳﻜﻮن اﻟ‬
‫ﻟﻤﻮزﻋ ﻲ اﻟﻮﺳﻄﺎء(‪• .‬ﻗﺪﻳﻜﻮن‬
‫‪Alibaba.com).‬‬
‫ﺜﺎل ‪،‬ﺗﺠﺎر ﺟﻤﻠ ﺔ‬
‫ﺜﻞ‬ ‫)ﻣ‬
‫ﺒﻴﻞﺔاﻟﻤ‬
‫ﺧﺎﻟﺼ‬
‫)ﻋﲆﺔﺳ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ‬
‫اﻟﻬﺎون‬
‫ﺷﺮﻛﺎ ت إﻟﻜ‬
‫ﺬاﺋﻒ‬ ‫ﺳﻄﺎء‬
‫اﻟﻨﻘﺮ وﻗ‬
‫أواﻟﻮ‬
‫أو‬

‫‪7‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮوﻧ ﻲ‬
‫ﺒﺮﻳﺪ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺒﺮ اﻟ‬
‫ﺒﻴﻊ ﻋ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‪ :‬أﺳﻮاق اﻟ‬‫ﺘ ﺴﻮﻳﻖ‬
‫‪4.2‬اﻟ‬

‫ﺘﺨﺪام‬
‫ﺘﺎﺟﺮ اﻟﻮﻳ ﺐ •ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎ ت اﺳ‬
‫ﺘﺎﻟﻮﺟﺎ ت‪ :‬ﻣ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻣﻦ اﻟﻜ‬
‫•اﻟﻤ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ‪• .‬ﻗﺪﺗﻘﺪم‬
‫ﺑﻬﻢ ﻋﲆ اﻹﻧ‬‫ﺘﺎﻟﻮج اﻟﺨﺎص‬
‫ﺒﺎﺷﺮة ﻣﻦ اﻟﻜ‬
‫ﺒﻴﻊ ﻣ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ ﻟﻠ‬
‫اﻹﻧ‬
‫ﺒﻴﺮ‬
‫ﻣﺨﺼﺼﺎ ﻟﻜﻞ ﻋﻤﻴﻞ ﻛ‬
‫ً‬ ‫ﺟﺎ‬
‫ﺘﺎﻟﻮ ً‬
‫ﺟﺎ واﺣﺪًا ﻟﺠﻤﻴﻊ اﻟﻌﻤﻼء أو ﻛ‬
‫ﺘﺎﻟﻮ ً‬
‫اﻟﺸﺮﻛ ﺔ ﻛ‬
‫ﺘﻌﺪدة‬
‫ﺗﻴﺠﻴ ﺔﺗ ﺴﻮﻳﻖ ﻣ‬
‫ﺘﺮا‬
‫ﺘﺨﺪم اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت إﺳ‬
‫ﺗﺴ‬‫ﺑﻤﺎ ﻛﻼ ﻫﻤﺎ(‪• .‬‬
‫)ر‬
‫ﺜﺎل‬
‫ﺒﻴﻞ اﻟﻤ‬
‫اﻟﻘﻨﻮا ت ﺣﻴ ﺚﺗﻜﻮن اﻟﻘﻨﺎة اﻟﻮاﺣﺪة ﻋﲆﺳ‬

‫ﺗﺠﺎرة‪.‬‬

‫‪8‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮوﻧ ﻲ‬
‫ﺒﺮﻳﺪ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺒﺮ اﻟ‬
‫ﺒﻴﻊ ﻋ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‪ :‬أﺳﻮاق اﻟ‬‫ﺘ ﺴﻮﻳﻖ‬
‫‪4.2‬اﻟ‬

‫ﺘﺮﻳﻦ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ ﻟﻠﻤﺸ‬
‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫ﺒﻴﻊ ﻋ‬
‫ﺘﺎﻟﻮﺟﺎ ت‪Webstores • :‬ﻋﻨﺪ اﻟ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻣﻦ اﻟﻜ‬
‫•اﻟﻤ‬
‫ﺑﺎﺋﻌ ﻲ ‪B2C ،‬أي‬‫ﺛﻠ ﺔ ﻟﻤﺸﻜﻠ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرﻳﻴﻦ ‪ ،‬ﻗﺪﻳﻮاﺟﻪ اﻟﻤﺼﻨﻌﻮن ﻣﺸﻜﻠ ﺔ ﻣﻤﺎ‬
‫اﻟ‬
‫ﺗﻀﺎر ب‬
‫ﺑﻤﺎ ﻓ ﻲ ذﻟﻚﺗﺠﺎر اﻟﺸﺮﻛﺎ ت )‬‫ﺘﻮزﻳﻊ اﻟﻌﺎدﻳ ﺔ ‪،‬‬
‫اﻟﺼﺮاع ﻣﻊ ﻗﻨﻮا ت اﻟ‬
‫ﺒﻴﻊ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ وﻟﻜﻨﻬﺎﺗ‬
‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫ﺑﻌﺾ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت ﻋ‬‫ﺘﻌﺎرﺿﺎ ت ‪،‬ﺗﻌﻠﻦ‬
‫ﺘﺠﻨ ﺐ اﻟ‬
‫اﻟﻘﻨﺎة(‪ .‬ﻟ‬
‫ﺘﺎﺟﺮ اﻟﻔﻌﻠﻴ ﺔ‬
‫ﻓﻘﻂ ﻓ ﻲ اﻟﻤ‬

‫‪9‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮوﻧ ﻲ‬
‫ﺒﺮﻳﺪ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺒﺮ اﻟ‬
‫ﺒﻴﻊ ﻋ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‪ :‬أﺳﻮاق اﻟ‬‫ﺘ ﺴﻮﻳﻖ‬
‫‪4.2‬اﻟ‬

‫ﺘﺎﻟﻮﺟﺎ ت اﻟﻤﻮزﻋﻴﻦ‬
‫•ﻛ‬

‫ﺒﻞ •‬
‫ﺘﺎﺟﺮ اﻟﻮﻳ ﺐ ﻣﻦ ﻗ‬
‫ﺘﺨﺪام ﻣ‬
‫ﺘﻢ اﺳ‬
‫•ﻳ‬
‫اﻟﻤﺼﻨﻌﻴﻦ •اﻟﻤﻮزﻋﻴﻦ‪.‬‬

‫ﺋﺔ ﻓ ﻲ‬
‫ﺘﺠﺰ‬
‫ﺘﺠﺎر اﻟ‬
‫ﺑﻬﻮن ﻟ‬
‫•اﻟﻤﻮزﻋﻮن ﻓ ﻲ ‪B2B‬ﻣﺸﺎ‬

‫‪B2C.‬‬
‫ﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﲆ ﻣﻨﻄﻘ ﺔ واﺣﺪة‬
‫•ﻳﻤﻜﻦ أنﻳﻜﻮن •أﻓﻘ ﻲ‪ :‬ﻋﺎم •ﻋﻤﻮدي‪ :‬اﻟ‬

‫‪10‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮوﻧ ﻲ‬
‫ﺒﺮﻳﺪ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺒﺮ اﻟ‬
‫ﺒﻴﻊ ﻋ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‪ :‬أﺳﻮاق اﻟ‬‫ﺘ ﺴﻮﻳﻖ‬
‫‪4.2‬اﻟ‬

‫ﺜﺎل‪Wheel - stonewheel.com :‬‬

‫ﺘﺎﻟﻮﺟﺎ ت اﻟﻤﻮزﻋﻴﻦ •ﻣ‬
‫•ﻛ‬
‫‪Stone‬‬
‫ﺜﺮ ﻣﻦ‬
‫ﺘﻮدﻋً ﺎﺗﺨﺪم أﻛ‬
‫ﺘﻠﻔ ﺔ ﻣﻦ ‪15‬ﻣ ﺴ‬
‫ﺜﺮ ﻣﻦ ‪100000‬ﻗﻄﻌ ﺔ ﻏﻴﺎرﺳﻴﺎرا ت ﻣﺨ‬
‫ﺗﻮزع أﻛ‬
‫•‬
‫ﺘ ﺴﻠﻴﻢ •ﻓ ﻲ‬
‫ﺘﺤﺪة‪• .‬اﻟ‬
‫ﺘﻘﻞ ﻓ ﻲ ﻣﻨﻄﻘ ﺔ اﻟﻐﺮ ب اﻷوﺳﻂ ﻟﻠﻮﻻﻳﺎ ت اﻟﻤ‬
‫‪3500‬ﻣﺤﻞ إﺻﻼح ﻣ ﺴ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ‪،‬ﻳﻤﻜﻦ‬
‫ﺘﺎﻟﻮج اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘﺨﺪام اﻟﻜ‬
‫ﺑﺎﺳ‬
‫ﺗﻬﻢ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‪• .‬‬
‫ﺘﺨﺪامﺳﻴﺎرا‬
‫ﺑﺎﺳ‬
‫ﻏﻀﻮن ‪30‬دﻗﻴﻘ ﺔ •‬
‫ﺘﻔﺎ ﻫﻢ واﻷﺧﻄﺎء‪.‬‬
‫ﻟﻠﻌﻤﻼء ﻃﻠ ﺐ اﻟﺠﺰء اﻟﻤﺤﺪد ‪ ،‬ﻣﻤﺎﻳﻮﻓﺮ اﻟﻮﻗ ﺖ وﻳﻘﻠﻞ ﻣﻦﺳﻮء اﻟ‬

‫‪11‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮوﻧ ﻲ‬
‫ﺒﺮﻳﺪ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺒﺮ اﻟ‬
‫ﺒﻴﻊ ﻋ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‪ :‬أﺳﻮاق اﻟ‬‫ﺘ ﺴﻮﻳﻖ‬
‫‪4.2‬اﻟ‬

‫ﺑﺎ ت ﻟﻌﺪة أﻏﺮاض ‪ ،‬أﺣﺪ ﻫﺎ ﻫﻮﺗﻤﻜﻴﻦ ﺷﺮﻛﺎء‬

‫ﺒﻮا‬ ‫ُﺴ‬
‫ﺘﺨﺪم اﻟ‬ ‫ﺗ‬
‫ﺗﻴ ﺔ •‬
‫ﺑﺎ ت اﻟﺨﺪﻣ ﺔ اﻟﺬا‬
‫ﺑﻮا‬
‫•‬

‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‬
‫ﺜﺎل •‬‫ﺘﺎﻟ ﻲ‪• :‬ﻣ‬
‫ﺜﺎل اﻟ‬
‫ﺗﻴ ﺔ ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﻫﻮ ﻣﻮﺿﺢ ﻓ ﻲ اﻟﻤ‬
‫اﻷﻋﻤﺎل ﻣﻦ إﺟﺮاء اﻟﺨﺪﻣ ﺔ اﻟﺬا‬
‫ﺑﺔ‬
‫ﺑﻮا‬‫ﺘﺠﻴ ﺐ و‬ ‫)‪Atomic (atomicsoftware.com‬ﻣﻄﻠﻮ ب ﻹﻧﺸﺎء ﻣﻠﻒ ﻣ ﺴ‬
‫ﺘ ﺔ اﻷﻋﻤﺎل‪ .‬ﻛﺎن ﻣﻦ اﻟﻤﻬﻢ ﻟﻠﻌﻤﻼء‬‫ﺗﻤ‬
‫ﺑﺨﺪﻣﺎ ت أ‬ ‫ﺗﻔﺎﻋﻠﻴ ﺔ ﻟﻌﻤﻼﺋﻬﺎ اﻟﺬﻳﻦﺗﻢﺗﺰوﻳﺪ ﻫﻢ‬
‫ﺒﻌﻬﺎ‪.‬‬
‫ﺘ‬‫ﺗ‬‫ﺑﻼغ ﻋﻦ اﻟﺤﻮاد ث و‬
‫ﺗﻴ ﺔ واﻹ‬
‫اﻟﻮﺻﻮل اﻟ ﺴﺮﻳﻊ إﱃ ﺧﺪﻣﺎ ت اﻟﻤ ﺴﺎﻋﺪة اﻟﺬا‬

‫‪12‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮوﻧ ﻲ‬
‫ﺒﺮﻳﺪ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺒﺮ اﻟ‬
‫ﺒﻴﻊ ﻋ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‪ :‬أﺳﻮاق اﻟ‬‫ﺘ ﺴﻮﻳﻖ‬
‫‪4.2‬اﻟ‬

‫ﺗﺞ •ﻛﻞ ﻧﻈﺎم ﻣﻮاﺟﻬ ﺔ اﻟﻌﻤﻼء‬

‫ﺗﻀﻤﻦ اﻟﻨﻈﺎم اﻟﻨﺎ‬
‫ﺗﻴ ﺔ •‬
‫ﺑﺎ ت اﻟﺨﺪﻣ ﺔ اﻟﺬا‬
‫ﺑﻮا‬
‫•‬
‫ﺘﺬاﻛﺮ‪• .‬ﻓ ﻲ اﻟﻨﻬﺎﻳ ﺔ اﻟﺨﻠﻔﻴ ﺔ‬
‫اﻟﻤﻄﻠﻮ ب ﻹدارة ﻗﺎﻋﺪة اﻟﻤﻌﺮﻓ ﺔ وﻧﻈﺎم إﺻﺪار اﻟ‬

‫ﺘﺨﺪام واﻟﻤﺸﻜﻼ ت ﻟﻜﻞ ﻣﻦ‬ ‫ﺘﻮﻓﻴﺮ رؤﻳ ﺔ اﻻﺳ‬‫ﺘﻜﺎﻣﻞ ﻣﻊ ‪Atomic's CRM‬ﻟ‬ ‫•اﻟﻨﻈﺎم اﻟﻤ‬
‫ﺗﻘﻠﻴﻞ اﻟﻮﻗ ﺖ‬
‫ﺘﻮاﺻﻞ اﻷﺳﻬﻞ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء •‬ ‫ﺑﺎﻟ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت ودﻋﻢ اﻟﻌﻤﻼء‪• .‬اﻟ ﺴﻤﺎح‬ ‫ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻤ‬
‫اﻟﻤﻄﻠﻮ ب ﻹدارة ﻗﻀﺎﻳﺎ اﻟﻌﻤﻼء‪.‬‬

‫ﺘﻮﺳﻂ اﻟﻮﻗ ﺖ‬
‫ﺒﺎ ت اﻟﻤ ﺴﺎﻋﺪة داﺧﻞ اﻟﻨﻈﺎم ‪ ،‬واﻧﺨﻔﺾ ﻣ‬
‫ﺜﺮ ﻣﻦ ‪80٪‬ﻣﻦ ﻃﻠ‬
‫ﺗﻤ ﺖ ﻣﻌﺎﻟﺠ ﺔ أﻛ‬ ‫•‬
‫اﻟﻼزم ﻟﺤﻠﻬﺎ‪.‬‬

‫‪13‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮﻧ ﺖ ﻣﻦ‬
‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻋ‬
‫ﻓﻮاﺋﺪ وﻗﻴﻮد اﻟﻤ‬
‫ﺘﺎﻟﻮﺟﺎ ت‬
‫ﻛ‬
‫ﺘﺎﻟﻮﺟﺎ ت‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ ﻣﻦ اﻟﻜ‬
‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻋ‬
‫•ﻓﻮاﺋﺪ اﻟﻤ‬
‫ﺋ ﺔ ذوي اﻟﻘﻴﻤ ﺔ اﻟﻤﻀﺎﻓ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺰ‬
‫ﺗﺠﺎر اﻟ‬
‫•‬
‫ﺘﺨﺪﻣﻮن ﻫﺬا‬ ‫ﺒﺎﺋﻌﻮن اﻟﺬﻳﻦﻳ ﺴ‬ ‫ﺘﺞ‪• .‬اﻟ‬
‫ﺑﻌﺾ اﻟﺨﺪﻣﺎ ت ﻣﻊ اﻟﻤﻨ‬ ‫ﺋﺔ‬‫ﺘﺠﺰ‬ ‫ﺑﺎﺋﻊ اﻟ‬‫•ﻳﻀﻴﻒ‬
‫ﺒ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟ ﺴﻮق‪• .‬أنﻳﻜﻮن‬
‫ﺑ ﺴﻤﻌ ﺔ ﻃﻴ‬ ‫ﺘﻌﻮن‬‫ﺘﻤ‬‫اﻟﻨﻤﻮذج ‪• .‬أنﻳﻜﻮﻧﻮا ﻧﺎﺟﺤﻴﻦ ﻃﺎﻟﻤﺎ أﻧﻬﻢﻳ‬
‫ﺑﻴﺌﺎ ت • ‪B2B‬‬‫ﺘﺎﻟﻮﺟﺎ ت ﻓ ﻲ‬‫ﺑﻤﺎﻳﻜﻔ ﻲ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺨﻠﺼﻴﻦ‪• .‬اﻟﻜ‬ ‫ﺒﻴﺮة‬‫ﻟﺪﻳﻚ ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ ﻛ‬
‫ﺘﻴﺎﺟﺎ ت اﻟﻌﻤﻼء اﻷﻓﺮاد‪• .‬ﻳﺆدي ﻫﺬا إﱃ‬ ‫ﺒﻴ ﺔ اﺣ‬
‫ﺘﻠ‬‫ﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻷﺣﻴﺎنﺗﺨﺼﻴﺼﻬﺎ ﻟ‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ ﻓ ﻲ ﻛ‬
‫ﺛﻠ ﺔ ﻟﻤﺰاﻳﺎ ‪B2C‬‬
‫زﻳﺎدة اﻟﻜﻔﺎءة ﻓ ﻲ ﺟﺎﻧ ﺐ اﻟﺸﺮاء وﻗﺪﻳﺰﻳﺪ ﻣﻦ وﻻء اﻟﻌﻤﻼء ‪• .‬اﻟﻔﻮاﺋﺪ ﻣﻤﺎ‬

‫‪14‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮﻧ ﺖ ﻣﻦ‬
‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻋ‬
‫ﻓﻮاﺋﺪ وﻗﻴﻮد اﻟﻤ‬
‫ﺘﺎﻟﻮﺟﺎ ت‬
‫ﻛ‬
‫ﺗﻌﺮف اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت ﻛﻴﻔﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺮﻳﻦ •‬
‫ﺜﻮر ﻋﲆ ﻣﺸ‬
‫ﺘﺎﻟﻮﺟﺎ ت •اﻟﻌ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ ﻣﻦ اﻟﻜ‬
‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻋ‬
‫•ﻗﻴﻮد اﻟﻤ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ‪.‬‬
‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫ﺘﻤﻠﻴﻦ ﻋ‬
‫ﺘﺮﻳﻦ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﺸ‬‫ﺗﺼﺎل‬
‫ﺘﻌﻠﻢ ﻛﻴﻔﻴ ﺔ اﻻ‬
‫ﺘﻘﻠﻴﺪﻳ ﺔ وﻟﻜﻨﻬﺎ ﻻﺗﺰالﺗ‬
‫ﺘﺨﺪام اﻟﻘﻨﻮا ت اﻟ‬
‫ﺑﺎﺳ‬‫اﻹﻋﻼن‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﻤ ﺴﺎﻋﺪة‬
‫‪• Alibaba.com -‬‬

‫ﺘﺨﺪام‬
‫ﺑﻬﻢ‪• .‬إذاﺗﻢ اﺳ‬‫ﺘﻮزﻳﻊ اﻟﺤﺎﻟﻴ ﺔ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬
‫ﺑًﺎ ﻓ ﻲ اﻟﻘﻨﻮا ت ﻣﻊ أﻧﻈﻤ ﺔ اﻟ‬
‫ﺗﻀﺎر‬
‫ﺑﺎﺋﻌﻮ ‪B2B‬‬‫•ﻗﺪﻳﻮاﺟﻪ‬
‫ﺗﺮ‬
‫ﺒﻴﻮ‬
‫ﺗﺮ إﱃ ﻛﻤ‬
‫ﺒﻴﻮ‬
‫ﺛﺎﺋﻖ اﻷﻋﻤﺎل ﻣﻦ ﻛﻤ‬
‫ﺒﺎﺷﺮ ﻟﻮ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت ‪(EDI) -‬اﻟﻨﻘﻞ اﻟﻤ‬
‫ﺘﻘﻠﻴﺪي ﻟﻠ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ اﻟ‬
‫ﺒﺎدل اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘ‬‫اﻟ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ‪• .‬اﻟﺤﻞ ﻟﻬﺬه‬
‫ﺑﺎﻹﻧ‬‫ﺗﺼﺎل‬
‫ﺒﻴﻦ ﻓ ﻲ اﻻ‬
‫ﺒﺤﻮن ﻏﻴﺮ راﻏ‬
‫ﺘﻜﻠﻔ ﺔ إﱃ اﻟﻌﻤﻼء ‪ ،‬وﻗﺪﻳﺼ‬
‫ﺘﻢ ﻧﻘﻞ اﻟ‬
‫‪- ،‬ﻓﻘﺪﻳ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ‪.‬‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﻘﺎﺋﻤ ﺔ ﻋﲆ اﻹﻧ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ﻟﻠ‬
‫ﺒﺎدل اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘ‬‫ﺘﺨﺪام اﻟ‬
‫ﺘﺮاﻧ ﺖ واﺳ‬
‫ﺒﺮ إﻛ ﺴ‬
‫ﺛﺎﺋﻖ ﻋ‬
‫اﻟﻤﺸﻜﻠ ﺔ ﻫﻮ ﻧﻘﻞ اﻟﻮ‬

‫‪15‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﻊ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ‬

‫ﺒﻴﻊ اﻟﺸﺎﻣﻠ ﺔ •ﻳﺠ ﺐ أنﺗﻮﻓﺮ أﻧﻈﻤ ﺔ ﺟﺎﻧ ﺐ اﻟ‬
‫•أﻧﻈﻤ ﺔ ﺟﺎﻧ ﺐ اﻟ‬

‫ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺧﺪﻣ ﺔ ﻋﻤﻼء‬ ‫ﺑﻜﻔﺎءة ‪ ،‬و‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت‬ ‫ﺑﺎﺋﻌ ﻲ ‪B2B‬ﻣﻦﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟﻤ‬‫ﺘ ﻲﺗﻤﻜﻦ‬ ‫اﻷﺳﺎﺳﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﻜﺎﻣﻞ ﻣﻊ أﻧﻈﻤ ﺔﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺤﺎﻟﻴ ﺔ‪.‬‬
‫ﺑﺎﻟ‬‫ﺘﻤﻴﺰة ‪ ،‬واﻟ ﺴﻤﺎح‬
‫ﻣ‬

‫‪16‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﻊ اﻟﺸﺎﻣﻠ ﺔ‬
‫أﻧﻈﻤ ﺔ ﺟﺎﻧ ﺐ اﻟ‬

‫ﺒﺎﺷﺮة ﻟﺸﺮﻛﺎ ت‬
‫ﺒﻴﻊ ﻣ‬
‫ﺒﻴﻊ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﻤﻮزﻋﻴﻦ واﻟﻮﺳﻄﺎء اﻵﺧﺮﻳﻦ •ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻤﺼﻨﻌﻴﻦ اﻟ‬
‫•اﻟ‬

‫ﺘﺮﻳﻦ‪• .‬وﻣﻊ ذﻟﻚ ‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﻤﺼﻨﻌﻴﻦ ﻓ ﻲ‬

‫ﺒﺎر اﻟﻤﺸ‬
‫أﺧﺮى ‪ ،‬وﻳﻔﻌﻠﻮن ذﻟﻚ إذا ﻛﺎن اﻟﻌﻤﻼء ﻣﻦ ﻛ‬
‫ﺘﺮي‬
‫ﺘﺮﻳﻦ اﻷﺻﻐﺮ‪• .‬ﻳﺸ‬
‫ﺒﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻤﺸ‬
‫ﺗﻬﻢ ﻋﲆ ﻋﺪد ﻛ‬
‫ﺘﺠﺎ‬
‫ﺘﻮزﻳﻊ ﻣﻨ‬
‫ﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻷﺣﻴﺎن وﺳﻄﺎء ﻟ‬
‫ﻛ‬
‫ﺘﺠﺎ ت‬
‫ﺔ‪.‬ﺔ اﻷﺧﺮى وﻳﺠﻤﻌﻮن ﻫﺬه اﻟﻤﻨ‬
‫اﻟﻤﺼﻨﻌ‬
‫ﺋ‬
‫ﺘﺠﺰ‬
‫ﺘﺠﺎر اﻟ‬
‫اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‬
‫ﻟﻠﻌﻤﻼء أو ﻟ‬
‫ﻳﺪ ﻣﻦ‬ ‫ﻣﻨﻪ‬
‫ﺒﻴﻌﻮناﻟﻌﺪ‬
‫ﺘﺠﺎﻳ ت ﻣﻦ‬
‫واﺣﺪ‬
‫ﺘﺎﻟﻮجاﻟﻤﻨ‬
‫ﺳﻄﺎء‬
‫اﻟﻮﻲ ﻛ‬
‫ﺘﻌﻤﺎل‬
‫ﺳ‬‫اﻓ‬

‫ﺘﺎﺟﺮ اﻟﻮﻳ ﺐ‪.‬‬

‫ﺒﺮ ﻣ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ ﻋ‬
‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫ﺒﻴﻊ ﻋ‬
‫ﺑﺎﻟ‬ ‫•ﻳﻘﻮم اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﻫﺆﻻء اﻟﻤﻮزﻋﻴﻦ أ ً‬
‫ﻳﻀﺎ‬
‫‪17‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫اﻟﻔﺼﻞ ‪4‬‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫اﻟ‬

‫ﻟﻴﻚ ‪21‬‬

‫‪1‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺒﻴﻊ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﻤﺰادا ت اﻹﻟﻜ‬
‫‪4.3‬اﻟ‬

‫ﺑﻴﻊ وﺷﺮاء ‪B2B.‬‬‫ﺒﻴ ﺔ اﻟﻤﺰادا ت ﻛﻘﻨﻮا ت‬

‫ﺗﺰداد ﺷﻌ‬
‫•‬

‫ﺒﻴﻊ‬
‫•ﻓﻮاﺋﺪ اﻟﻤﺰادا ت ﻋﲆ ﺟﺎﻧ ﺐ اﻟ‬

‫ﺗﻬﺎ اﻟﻔﺎﺋﻀ ﺔ‪ .‬ﻓ ﻲ‬

‫ﺘﺠﺎ‬
‫ﺘﺼﻔﻴ ﺔ ﻣﻨ‬
‫ﺘﺨﺪم اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت اﻟﻤﺰادا ت اﻵﺟﻠ ﺔ ﻟ‬
‫ﺗﺴ‬‫•‬
‫ﺘﻢ ﻋﺮض اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ ﻓ ﻲ ﻣﻮﻗﻊ اﻟﻤﺰاد )ﺧﺎص أو ﻋﺎم(‬
‫ﺜﻞ ﻫﺬه اﻟﺤﺎﻟ ﺔ ‪ ،‬ﻋﺎدة ﻣﺎﻳ‬
‫ﻣ‬
‫ﺘﺨﻠﻴﺺ اﻟ ﺴﺮﻳﻊ‪.‬‬
‫ﻟﻠ‬

‫‪2‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺒﻴﻊ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﻤﺰادا ت اﻹﻟﻜ‬
‫‪4.3‬اﻟ‬

‫ﺗﻮﻟﻴﺪ اﻹﻳﺮادا ت‪.‬‬

‫ﺒﺎﺋﻌﻴﻦ • ‪B2B:‬‬
‫ﺘﺎﻟﻴ ﺔ ﻟﻠ‬
‫ﺗﻘﺪم اﻟﻤﺰادا ت اﻵﺟﻠ ﺔ اﻟﻔﻮاﺋﺪ اﻟ‬
‫•‬

‫ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻣﻜﺎن ﺟﺪﻳﺪ‬

‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻹﺟﻤﺎﻟﻴ ﺔ‪• .‬‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ واﻟﻤ‬
‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت ﻋ‬
‫ﺗﻮﺳﻴﻊ اﻟﻤ‬
‫•دﻋﻢ و‬
‫ﺗﺠﻌ ﺔ •‬
‫ﺘﻘﺎدﻣ ﺔ واﻟﻤﺮ‬
‫ﺘﺠﺎ ت اﻟﺰاﺋﺪة واﻟﻤ‬
‫ﺑ ﺴﺮﻋ ﺔ وﺳﻬﻮﻟ ﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﻨ‬‫ﺘﺨﻠﺺ‬
‫ﻟﻠﺸﺮﻛﺎ ت ﻟﻠ‬
‫ﺑﻴﻊ اﻷﺻﻨﺎف اﻟﻤﻌﺮوﺿ ﺔ‬‫ﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‪• .‬ﻳﻘﻠﻞ ﻣﻦﺗﻜﺎﻟﻴﻒ‬
‫ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟ‬
‫‪• liquidation.com‬‬
‫ﺒﺎﺋﻊ‪.‬‬
‫ﺑﺎح اﻟ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﺰاد ﻣﻤﺎﻳ ﺴﺎﻋﺪ ﻋﲆ زﻳﺎدة أر‬

‫‪• .‬‬

‫‪3‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺒﻴﻊ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﻤﺰادا ت اﻹﻟﻜ‬
‫‪4.3‬اﻟ‬

‫ﺘﺼﺎق"‪.‬‬
‫•زﻳﺎدة "اﻻﻟ‬

‫ﺘﺮة‬
‫ﺘﻤﻠﻴﻦ ﻫﻨﺎك ﻟﻔ‬
‫ﺘﺮﻳﻦ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺑﻘﺎء اﻟﻤﺸ‬‫ﺘﺼﺎق" ‪ ،‬أي‬
‫•زاد ت ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﻳ ﺐ ﻣﻦ "اﻻﻟ‬
‫ﺘﺼﺎق ﻫﻮ ﺧﺎﺻﻴ ﺔﺗﻘﻴ ﺲ‬
‫أﻃﻮل‪• .‬اﻻﻟ‬

‫ﺘ ﺴﺎ ب اﻷﻋﻀﺎء‬
‫وﻻء اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻟﻤﻮﻗﻊﻳﺆدي ﻓ ﻲ اﻟﻨﻬﺎﻳ ﺔ إﱃ زﻳﺎدة اﻹﻳﺮادا ت‪• .‬اﻛ‬
‫ﺑﻬﻢ‪• .‬ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻸﻋﻀﺎء اﻟﻤ ﺴﺠﻠﻴﻦ ﻓ ﻲ اﻟﻤﺰادا ت دﻋﻮة‬‫ﺘﻔﺎظ‬
‫واﻻﺣ‬

‫ﺘﺠﺎرﻳ ﺔ‪.‬‬
‫ﺗﺼﺎﻻ ت اﻟ‬
‫اﻻ‬
‫ﺑﻼغ ﻋﻦ ﻛﻞ ﻧﺸﺎط ﻣﺰاد‬
‫ﺒﺤ ﺚ واﻹ‬
‫ﺒﺎﺋﻌﻴﻦ ﻣﻦ اﻟ‬
‫ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﻤﺰاد ﻋﲆﺗﻤﻜﻴﻦ اﻟ‬‫ﺗ ﺴﺎﻋﺪ‬
‫•‬
‫ﺒﺎ‪.‬‬
‫ذي ﺻﻠ ﺔﺗﻘﺮﻳ ً‬
‫ﺗﻴﺠﻴ ﺔ اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬
‫ﺘﺮا‬
‫ﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻻﺳ‬
‫ﻳﻤﻜﻦﺗﺤﻠﻴﻞ ﻫﺬه اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت واﺳ‬

‫‪4‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺒﻴﻊ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﻤﺰادا ت اﻹﻟﻜ‬
‫‪4.3‬اﻟ‬

‫ﺘﻴﻦ‪.‬‬
‫ﺑﻄﺮﻳﻘ‬‫•ﻳﻤﻜﻦ إﺟﺮاء اﻟﻤﺰادا ت إﱃ اﻷﻣﺎم‬
‫ﺑﻬﺎ أو‬‫ﺗﻬﺎ اﻵﺟﻠ ﺔ ﻣﻦ ﻣﻮﻗﻊ اﻟﻮﻳ ﺐ اﻟﺨﺎص‬
‫•ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﺸﺮﻛ ﺔ إﺟﺮاء ﻣﺰادا‬

‫ﺒﻴﻊ ﻣﻦ ﻣﻮﻗﻊ ﻣﺰاد وﺳﻴﻂ‬

‫•ﻳﻤﻜﻦ أنﺗ‬

‫‪5‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺒﻴﻊ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﻤﺰادا ت اﻹﻟﻜ‬
‫‪4.3‬اﻟ‬

‫•اﻟﻤﺰاد ﻣﻦ ﻣﻮﻗﻊ اﻟﺸﺮﻛ ﺔ‬

‫ﺑﻨﺎء آﻟﻴ ﺔ ﻣﺰاد‬‫ﺘﻜﺮر ‪ ،‬ﻓﻤﻦ اﻟﻤﻨﻄﻘ ﻲ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣ‬ ‫ﺘ ﻲﺗﺠﺮي ﻣﺰادا ت‬ ‫ﺒﻴﺮة اﻟ‬‫ﺒ ﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎ ت اﻟﻜ‬
‫ﺑﺎﻟﻨ ﺴ‬
‫•‬
‫ﺑﺎﻟﻤﺰاد اﻟﻌﻠﻨ ﻲ ﻣﻦ ﻣﻮﻗﻌﻬﺎ‬ ‫ﻋﲆ ﻣﻮﻗﻊ اﻟﺸﺮﻛ ﺔ ﻋﲆ اﻟﻮﻳ ﺐ‪• .‬إذا ﻗﺮر ت ﺷﺮﻛ ﺔ ﻣﺎ أنﺗﻘﻮم‬
‫ﺘﻪ‪.‬‬
‫ﺗﺸﻐﻴﻞ ﻣﻮﻗﻊ اﻟﻤﺰاد وﺻﻴﺎﻧ‬
‫ﺘﻴ ﺔ و‬
‫ﺘﺤ‬‫ﺒﻨﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﻌﻴﻦ ﻋﻠﻴﻬﺎ دﻓﻊﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟ‬
‫اﻟﺨﺎص ‪ ،‬ﻓ ﺴﻴ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ‪ ،‬ﻓﻘﺪ‬
‫ﺘﺎﻟﻮﺟﺎ ت اﻹﻟﻜ‬
‫ﺒﻴﻊ ﻣﻦ اﻟﻜ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ﻟﻠ‬
‫ﺑﺎﻟﻔﻌﻞﺳﻮق إﻟﻜ‬‫•ﻻﺣﻆ أﻧﻪ إذا ﻛﺎن ﻟﺪى اﻟﺸﺮﻛ ﺔ‬
‫ﺗﻔﻌ ﺔ ﻟﻠﻐﺎﻳ ﺔ‪.‬‬
‫ﺘﻜﻠﻔ ﺔ اﻹﺿﺎﻓﻴ ﺔ ﻹﺟﺮاء اﻟﻤﺰادا ت ﻣﺮ‬
‫ﻻﺗﻜﻮن اﻟ‬

‫‪6‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺒﻴﻊ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﻤﺰادا ت اﻹﻟﻜ‬
‫‪4.3‬اﻟ‬

‫ﺗﺼﻔﻴ ﺔ‪.‬‬
‫ﺘﺨﺪام اﻟﻮﺳﻄﺎء ﻓ ﻲ اﻟﻤﺰادا ت •ﻳﻘﺪم اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻮﺳﻄﺎء ﻣﻮاﻗﻊ ﻣﺰادا ت ‪)B2B‬‬
‫•اﺳ‬
‫ﺒﻌﺾ اﻵﺧﺮ ﻋﲆ‬
‫ﺑﻴﻨﻤﺎﻳﺮﻛﺰ اﻟ‬‫ﺑﻌﺾ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت ﻓ ﻲ اﻟﻤﺰادا ت اﻟﺤﻜﻮﻣﻴ ﺔ ‪،‬‬‫ﺘﺨﺼﺺ‬
‫ﺗ‬‫• ‪com).‬‬
‫ﺜﺎل ‪govl Liquidation.com). • ،‬ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻮﺳﻴﻂ‬
‫ﺒﻴﻞ اﻟﻤ‬
‫ﻣﺰادا ت ﻓﺎﺋﺾ اﻷﺳﻬﻢ )ﻋﲆﺳ‬

‫ﺑﺪﻻ ً ﻣﻦ ذﻟﻚ ‪،‬ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﺸﺮﻛ ﺔ إﺟﺮاء‬

‫ﺒﺎﺋﻊ‪• .‬‬
‫إﺟﺮاء ﻣﺰادا ت ﺧﺎﺻ ﺔ إﻣﺎ ﻣﻦ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻮﺳﻴﻂ أو اﻟ‬
‫ﺜﺎل ‪eBay). ،‬‬
‫ﺒﻴﻞ اﻟﻤ‬
‫ﺘﺨﺪام وﺳﻴﻂ )ﻋﲆﺳ‬
‫ﺑﺎﺳ‬‫ﻣﺰادا ت ﻓ ﻲ •ﺳﻮق ﻋﺎم ‪،‬‬

‫‪7‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺒﻴﻊ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﻤﺰادا ت اﻹﻟﻜ‬
‫‪4.3‬اﻟ‬

‫ﺘﺨﺪام وﺳﻴﻂ ﻹﺟﺮاء اﻟﻤﺰادا ت ﻟﻪ ﻓﻮاﺋﺪ ﻋﺪﻳﺪة‪• .‬اﻷول ﻫﻮ ﻋﺪم‬

‫ﺘﺨﺪام اﻟﻮﺳﻄﺎء ﻓ ﻲ اﻟﻤﺰادا ت ‪• .‬اﺳ‬
‫•اﺳ‬

‫ﺘﺮددي أو اﻟﻤﻮارد اﻟﻬﻨﺪﺳﻴ ﺔ أو‬

‫ﺜﺎل ‪ ،‬اﻷﺟﻬﺰة أو ﻋﺮض اﻟﻨﻄﺎق اﻟ‬
‫ﺒﻴﻞ اﻟﻤ‬
‫اﻟﺤﺎﺟ ﺔ إﱃ ﻣﻮارد إﺿﺎﻓﻴ ﺔ )ﻋﲆﺳ‬
‫ﺘﺨﺪام اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‬
‫ﻣﻮﻇﻔ ﻲﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت(‪• .‬ﻻﺗﻮﺟﺪﺗﻜﺎﻟﻴﻒﺗﻮﻇﻴﻒ ﻻﺳ‬

‫ﻣﺼﺎدر‪.‬‬

‫ﺘ ﺴﻮﻳﻖﻷﻧﻬﺎ ﻗﺎدرة ﻋﲆ إدارة اﻟﻤﺰاد ﻋﲆ اﻟﻔﻮر‪.‬‬

‫ﻳﻌﺎ ﻟﻠ‬
‫ﺘًﺎﺳﺮ ً‬ ‫ﺗﻮﻓﺮ ﻣﻮاﻗﻊ وﺳﻴﻂ ﻣﺰادا ت ‪B2B‬أ ً‬
‫ﻳﻀﺎ وﻗ‬ ‫•‬

‫‪8‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺒﻴﻊ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﻤﺰادا ت اﻹﻟﻜ‬
‫‪4.3‬اﻟ‬

‫ﺑﻴﻊ ﻹﻋﺪاد ﻣﻮﻗﻊ‬

‫ﺘﻐﺮق اﻟﺸﺮﻛ ﺔ أﺳﺎ‬
‫ﺑﺪون وﺳﻴﻂ ‪ ،‬ﻗﺪﺗ ﺴ‬
‫ﺘﺨﺪام اﻟﻮﺳﻄﺎء ﻓ ﻲ اﻟﻤﺰادا ت •‬
‫•اﺳ‬

‫ﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻬﺎ اﻟﻮﺳﻴﻂ‪• .‬‬

‫ﺘ ﻲﻳ‬
‫ﺑﺎﻟﺪﻓﻌﺎ ت اﻟ‬‫ﺘﻌﻠﻖ‬
‫ﺘﺨﺪام اﻟﻮﺳﻄﺎءﺗ‬
‫اﻟﻤﺰاد‪• .‬ﻓﺎﺋﺪة أﺧﺮى ﻻﺳ‬
‫ﺘﺨﺪام وﺳﻴﻂ ﻓ ﻲ ﺧﺪﻣﺎ ت اﻟﻤﺰادا ت ‪B2B ،‬راﺟﻊ‬
‫ﺜﺎل ﻻﺳ‬
‫ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﻣ‬

‫‪Liquidity Services Inc. (liquidityservicesinc.com).‬‬

‫‪9‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫اﻟﻔﺼﻞ ‪4‬‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫اﻟ‬
‫ﺒﺮ(‬
‫ﺜﺎﻧ ﻲ )ﻧﻮﻓﻤ‬
‫ﺗﺸﺮﻳﻦ اﻟ‬
‫‪22‬‬

‫‪1‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ اﻟﺠﺎﻧ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ﻋﻨﺪ اﻟﺸﺮاء ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﻌﺪﻳﺪ‪ :‬اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬‫‪4.4‬واﺣﺪ ﻣﻦ‬

‫ليصح ت•‬

‫ﺒﻞ اﻟﻤﻨﻈﻤﺎ ت‪.‬‬

‫•ﻳﺸﻴﺮ إﱃ ﺷﺮاء اﻟ ﺴﻠﻊ واﻟﺨﺪﻣﺎ ت ﻣﻦ ﻗ‬
‫ﺘﺮو‬‫ﺑﻮاﺳﻄ ﺔ وﻛﻼء اﻟﺸﺮاء )ﻣﺸ‬‫ً‬
‫ﻋﺎدة‬ ‫ﺘﻢ إﺟﺮاؤه‬
‫•ﻳ‬
‫اﻟﺸﺮﻛﺎ ت(‬

‫‪2‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ اﻟﺠﺎﻧ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ﻋﻨﺪ اﻟﺸﺮاء ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﻌﺪﻳﺪ‪ :‬اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬‫‪4.4‬واﺣﺪ ﻣﻦ‬

‫ليصح ت•‬
‫ﺘﺮي أﺣﻴﺎﻧًﺎ‬
‫ﺑﻊ ﻟﻠﻤﺸ‬
‫ﺘﺎ‬
‫ﺘﺮﻳﺎ ت اﻟ‬
‫ﺘﻌﻴﻦ ﻋﲆ ﻗ ﺴﻢ اﻟﻤﺸ‬
‫•اﻟﻌﻤﻠﻴ ﺔ •ﻳ‬

‫إدﺧﺎل ﻣﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﻄﻠ ﺐﻳﺪوﻳًﺎ ﻓ ﻲ ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺸﺮﻛ ﺔ اﻟﺨﺎص‬

‫ﺑﻪ‪.‬‬

‫‪3‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ اﻟﺠﺎﻧ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ﻋﻨﺪ اﻟﺸﺮاء ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﻌﺪﻳﺪ‪ :‬اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬‫‪4.4‬واﺣﺪ ﻣﻦ‬

‫ليصح ت•‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ •‬
‫ﺘ ﺴﻮق اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘﺎﺟﺮ اﻟﻮﻳ ﺐ وﻣﺮاﻛﺰ اﻟ‬
‫ﺒﺤ ﺚﻳﺪوﻳًﺎ ﻓ ﻲ ﻣ‬
‫•ﻣﺸﻜﻠ ﺔ •اﻟ‬

‫ﺑﻄﻴ ًﺌﺎ‬‫ﺘﻬﻢ •ﻳﻤﻜﻦ أنﻳﻜﻮن‬

‫ﺘﺠﺎ ت وﻣﻘﺎرﻧ‬
‫ﺜﻮر ﻋﲆ اﻟﻤﻮردﻳﻦ واﻟﻤﻨ‬ ‫اﻟﻌ‬
‫وﻣﻜﻠ ًﻔﺎ‪.‬‬

‫‪4‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ اﻟﺠﺎﻧ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ﻋﻨﺪ اﻟﺸﺮاء ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﻌﺪﻳﺪ‪ :‬اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬‫‪4.4‬واﺣﺪ ﻣﻦ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺮﻳﺎ ت •ﺣﻞ ‪-‬ﺷﺮاء ﺟﺎﻧ ﺐ اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬
‫•اﻟﻤﺸ‬

‫ﺘ ﻲﺗ ﺴﻤﻰ‬
‫ﺘﺢ أﺳﻮاﻗﻬﻢ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ اﻟ‬
‫ﺒﺎر ﻓ‬
‫ﺘﺮﻳﻦ اﻟﻜ‬
‫•ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻤﺸ‬
‫ﺘﺼﻔﺢ واﻟﻌﺮض‬
‫ﺒﺎﺋﻌﻴﻦ ﻟﻠ‬
‫أﺳﻮاق ﺟﺎﻧ ﺐ اﻟﺸﺮاء ‪e‬ودﻋﻮة اﻟ‬
‫ﺒﻴ ﺔ اﻟﻄﻠ ﺐ‬
‫ﺘﻠ‬‫ﻟ‬

‫‪5‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ اﻟﺠﺎﻧ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ﻋﻨﺪ اﻟﺸﺮاء ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﻌﺪﻳﺪ‪ :‬اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬‫‪4.4‬واﺣﺪ ﻣﻦ‬

‫ﺘﻘﻠﻴﺪﻳ ﺔ‬
‫ﺘﺮﻳﺎ ت اﻟ‬
‫•ﻋﺪم اﻟﻜﻔﺎءة ﻓ ﻲ إدارة اﻟﻤﺸ‬
‫ﺘﻌﻠﻘ ﺔ‬
‫ﺘﻨ ﺴﻴﻖ ﻟﺠﻤﻴﻊ اﻷﻧﺸﻄ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺘﻨﻈﻴﻢ واﻟ‬
‫ﺘﺨﻄﻴﻂ واﻟ‬
‫ﺘﺮﻳﺎ ت •ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫•إدارة اﻟﻤﺸ‬
‫ﺑﻴﻊ وﺷﺮاء اﻹﻣﺪادا ت واﻟﺨﺪﻣﺎ ت‪.‬‬
‫ﺘﺎﺟﻬﺎ اﻟﻤﻨﻈﻤ ﺔ‪• B2B .‬‬
‫ﺘ ﻲﺗﺤ‬
‫ﺑﺸﺮاء اﻟ ﺴﻠﻊ واﻟﺨﺪﻣﺎ ت اﻟ‬

‫ﺑﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺎ‬
‫ﺘﺮﻳﻦ ﻋﲆ اﻷﻧﺸﻄ ﺔ اﻟﻜ‬
‫ﺜﻴﺮ ﻣﻦ وﻗ ﺖ اﻟﻤﺸ‬
‫ﺘﻢ إﻧﻔﺎق اﻟﻜ‬
‫•ﻳ‬

‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ‬
‫ﺗﺼﺤﻴﺢ اﻷﺧﻄﺎء ﻓ ﻲ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻮرﻗﻴ ﺔ •اﻷﻧﺸﻄ ﺔ اﻟﺮ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت و‬
‫إدﺧﺎل اﻟ‬
‫ﺘﺎﻟ ﻲ‬
‫‪•-‬اﻟ‬

‫‪6‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ اﻟﺠﺎﻧ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ﻋﻨﺪ اﻟﺸﺮاء ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﻌﺪﻳﺪ‪ :‬اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬‫‪4.4‬واﺣﺪ ﻣﻦ‬

‫ﺘﺎﻟﻮﺟﺎ ت واﻟﻤﻌﺎرض‬‫ﺒﺤ ﺚ واﻟﻜ‬ ‫ﺘﺨﺪام ﻣﺤﺮﻛﺎ ت اﻟ‬

‫ﺑﺎﺳ‬‫ﺑﺤ ﺚ ﻋﻦ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ‬‫•ا‬
‫ﺘﻌﺮف ﻋﲆﺗﻔﺎﺻﻴﻞ‬ ‫ﺒﺎﺋﻌﻴﻦ‪• .‬اﻟ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت اﻟ‬ ‫ﺘﺮاﺿﻴ ﺔ وﺻﺎﻻ ت اﻟﻌﺮض وﻋﺮوض ﻣ‬‫اﻻﻓ‬
‫ﺗﻘﺮﻳﺮ‬
‫ﺗﻘﺎرﻳﺮ اﻟﺠﻮدة و‬
‫ﺘﺨﺪام ﻣﺤﺮﻛﺎ ت اﻟﻤﻘﺎرﻧ ﺔ و‬‫ﺑﺎﺳ‬ ‫اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ وﺷﺮوط اﻟﺸﺮاء‬
‫ﺒﺎﺋﻌﻴﻦ‪.‬‬
‫ﺒﺤ ﺚ وﻣﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟ‬‫ﺻﻨﺎﻋ ﺔ اﻟ‬

‫‪7‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ اﻟﺠﺎﻧ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ﻋﻨﺪ اﻟﺸﺮاء ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﻌﺪﻳﺪ‪ :‬اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬‫‪4.4‬واﺣﺪ ﻣﻦ‬

‫ﺒﺮاﻣﺞ )إن وﺟﺪ(‪.‬‬

‫ﺘﺨﺪام دﻋﻢ اﻟ‬
‫ﺑﺎﺳ‬‫ﺘﻔﺎوض أو اﻻﻧﻀﻤﺎم إﱃ ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ اﻟﺸﺮاء‬
‫•اﻟ‬

‫ﺘﻰ وﻛﻢﺗﻄﻠ ﺐ ﻓ ﻲ ﻛﻞ ﻣﺮة‪.‬‬

‫ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣ‬
‫•‬

‫ﺘﺮﻳﻦ ﻣﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‪.‬‬

‫ﺗﻔﻮﻳﺾ اﻟﻤﺸ‬

‫ﺜﻞ ‪linkedin.com.‬‬
‫ﺘﻤﺎﻋﻴ ﺔ اﻟﻤﻮﺟﻬ ﺔ ﻟﻸﻋﻤﺎل ﻣ‬
‫ﺒﻜﺎ ت اﻻﺟ‬
‫•اﻧﻀﻢ إﱃ اﻟﺸ‬

‫‪8‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ اﻟﺠﺎﻧ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ﻋﻨﺪ اﻟﺸﺮاء ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﻌﺪﻳﺪ‪ :‬اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬‫‪4.4‬واﺣﺪ ﻣﻦ‬

‫ﺜﺎل ‪ ،‬ﻣﻦ‬
‫ﺒﻴﻞ اﻟﻤ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ )ﻋﲆﺳ‬
‫ﺘﺨﺪام إدارة اﻟﻌﻘﻮد اﻹﻟﻜ‬
‫ﺑﺎﺳ‬‫ﺗﻔﺎﻗﻴﺎ ت أو اﻟﻌﻘﻮد‬
‫ﺗﻮﻗﻴﻊ اﻻ‬
‫•‬
‫ﺗﺄﻣﻴﻦ اﻟﻀﻤﺎن ‪ ،‬وﻣﺎ إﱃ‬
‫ﺘﻤﻮﻳﻞ ‪ ،‬و‬
‫ﺗﻴ ﺐ اﻟ‬
‫ﺗﺮ‬‫؛ ‪Ariba، Inc. ، ariba.com‬ﺷﺮﻛ ﺔ ؛ )‪SAP‬‬
‫ﺒﺌ ﺔ‬
‫ﺘﻌ‬‫ﺗﻴ ﺐ اﻟ‬
‫ﺗﺮ‬‫ﺘﺨﺪام ﻧﻈﺎم ﻣﺤﻮﺳ ﺐ‪• .‬‬
‫ﺑﺎﺳ‬‫ذﻟﻚ‪• .‬إﻧﺸﺎء أﻣﺮ )أواﻣﺮ( ﺷﺮاء ﻣﺤﺪدة‬

‫ﺘﺮوﻧ ﻲ‪.‬‬
‫ﺒﻊ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘ‬‫ﺘ‬‫ﺘﺨﺪام اﻟ‬
‫ﺑﺎﺳ‬‫ﺘ ﺴﻠﻴﻢ‬
‫واﻟﺸﺤﻨﺎ ت واﻟ‬

‫ﺘﺨﺪام ﺣﺰم‬
‫ﺑﺎﺳ‬‫ﺒ ﺔ ﻣﻴﺰاﻧﻴ ﺔ اﻟﺸﺮاء‬
‫ﺗﻴﺮ ‪ ،‬واﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺎ ت ‪ ،‬وإدارة اﻟﻨﻔﻘﺎ ت ‪ ،‬وﻣﺮاﻗ‬
‫ﺗﻴ ﺐ اﻟﻔﻮا‬
‫ﺗﺮ‬‫•‬
‫ﺜﺎل ‪ ،‬ﻣﻦ ‪ariba.com).‬‬
‫ﺒﻴﻞ اﻟﻤ‬
‫ﺒﺮاﻣﺞ )ﻋﲆﺳ‬
‫اﻟ‬

‫‪9‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ اﻟﺠﺎﻧ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ﻋﻨﺪ اﻟﺸﺮاء ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﻌﺪﻳﺪ‪ :‬اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬‫‪4.4‬واﺣﺪ ﻣﻦ‬

‫ﺒﺎ ً ﻣﺎﺗﻜﻮن ﻏﻴﺮ ﻓﻌﺎﻟ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟﺸﻜﻞ ‪4.5.‬‬

‫ﺘ ﻲ ﻏﺎﻟ‬
‫ﺘﻘﻠﻴﺪﻳ ﺔ اﻟ‬
‫ﺜﺎل ﻋﲆ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟﺸﺮاء اﻟ‬
‫•ﻳﻈﻬﺮ ﻣ‬

‫‪10‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ اﻟﺠﺎﻧ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ﻋﻨﺪ اﻟﺸﺮاء ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﻌﺪﻳﺪ‪ :‬اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬‫‪4.4‬واﺣﺪ ﻣﻦ‬

‫ﺗﻔﺎع‬
‫ﺘ ﺴﻠﻴﻢ •ار‬
‫ﺘﺄﺧﻴﺮا ت ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟ‬‫ﺘﺮاوح‬
‫ﺗ‬‫ﺘﻘﻠﻴﺪﻳ ﺔ‪• .‬‬
‫ﺘﺮﻳﺎ ت اﻟ‬
‫ﺘﻘﻞ‪• .‬ﻗﺪﺗﺤﺪ ث أوﺟﻪ ﻗﺼﻮر ﻓ ﻲ اﻟﻤﺸ‬
‫•اﻟﺸﺮاء اﻟﻤ ﺴ‬

‫ﺘﻌﺠﻠ ﺔ •ﺣﺪو ث‬
‫ﺒﺎ ت اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺗﻜﻠﻔ ﺔ اﻟﻄﻠ‬

‫ﺘﺞ ﻋﻨﻬﺎ •ﺷﺮاء‬

‫ﺑ ﺴﺮﻋ ﺔ ‪• ،‬ﻳﻨ‬‫ﺑﺔ‬
‫ﺑﻌﻤﻠﻴﺎ ت ﺷﺮاء ﻏﻴﺮ ﻣﺨﻄﻂ ﻟﻬﺎ ﻟﻌﻨﺎﺻﺮ ﻣﻄﻠﻮ‬‫ﺘﺮي‬
‫•ﻋﻨﺪﻣﺎﻳﻘﻮم اﻟﻤﺸ‬
‫ﺒ ًﻘﺎ •أﺳﻌﺎر أﻋﲆ ﻋﺎدة‪• .‬ﻳﺠ ﺐ إﻋﺎدة ﻫﻨﺪﺳ ﺔ أﻧﻈﻤ ﺔ اﻟﺸﺮاء ‪،‬‬
‫ﺘﻔﺎوض ﻋﻠﻴﻪ ﻣ ﺴ‬
‫ﺑ ﺴﻌﺮ ﻏﻴﺮ ﻣ‬

‫‪11‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ اﻟﺠﺎﻧ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ﻋﻨﺪ اﻟﺸﺮاء ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﻌﺪﻳﺪ‪ :‬اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬‫‪4.4‬واﺣﺪ ﻣﻦ‬

‫•ﻃﺮق اﻟﺸﺮاء ‪:‬‬

‫•اﻟﻌﻮاﻣﻞ‬
‫ﺑ ﺔ •ﻳﻨﻄﻮي‬
‫ﺘﺮي •اﻟﻜﻤﻴﺎ ت اﻟﻤﻄﻠﻮ‬
‫•ﻣﺎذا وأﻳﻦﺗﺸ‬

‫ﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻤﺎل‪• .‬اﻟﻬﺪف ﻣﻦ اﻟﺸﺮاء‬

‫ﻋﲆ اﻟﻜ‬

‫ﺘﺮوﻧ ﻲ‬
‫اﻹﻟﻜ‬

‫ﺑﻜ ﺲ‪ .‬ﻛﻮم‬
‫ﺘﺎر‬
‫ﺘﻘﻠﻴﻞ ﻋﺪم اﻟﻜﻔﺎءة ‪• walmart.com ، dell.com ،‬ﺳ‬
‫•ﻟ‬

‫‪12‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ اﻟﺠﺎﻧ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ﻋﻨﺪ اﻟﺸﺮاء ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﻌﺪﻳﺪ‪ :‬اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬‫‪4.4‬واﺣﺪ ﻣﻦ‬

‫ﺘﺎﻟﻮﺟﺎ ت اﻟﻤﺼﻨﻌﻴﻦ أوﺗﺠﺎر اﻟﺠﻤﻠ ﺔ‬

‫ﺒﺎﺷﺮة ﻣﻦ ﻛ‬
‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ ﻣﺎﻳﻠ ﻲ‪• ** :‬اﻟﺸﺮاء ﻣ‬
‫ﺗﺸﻤﻞ اﻟﻄﺮق اﻟﺮ‬
‫•‬
‫ﺘﻔﺎوض‪.‬‬
‫ﺑﻤﺎ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟ‬
‫ﺋ ﺔ ‪ ،‬ور‬
‫ﺘﺠﺰ‬
‫أوﺗﺠﺎر اﻟ‬

‫•‬ ‫**‬
‫ﺘﺮﻳ ﺔ‬
‫ﺘ ﻲﺗﻜﻮن ﻓﻴﻬﺎ اﻟﻤﺆﺳ ﺴ ﺔ اﻟﻤﺸ‬
‫ﺑﺎﻟﺸﺮاء ﻓ ﻲ ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻤﺰادا ت اﻟﺨﺎﺻ ﺔ أو اﻟﻌﺎﻣ ﺔ اﻟ‬‫ﻗﻢ‬
‫واﺣﺪة ﻣﻦ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻮاﻗﻊ‪.‬‬

‫‪13‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ اﻟﺠﺎﻧ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ﻋﻨﺪ اﻟﺸﺮاء ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﻌﺪﻳﺪ‪ :‬اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬‫‪4.4‬واﺣﺪ ﻣﻦ‬

‫ﺘﻨﺎﻓ ﺲ‬
‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ ﻣﺎﻳﻠ ﻲ‪• :‬إﺟﺮاء اﻟﻌﻄﺎءا ت ﻓ ﻲ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﺰاد اﻟﻌﻜ ﺴ ﻲ ﺣﻴ ﺚﻳ‬
‫ﺗﺸﻤﻞ اﻟﻄﺮق اﻟﺮ‬
‫•‬
‫ﺘﻌﻠﻖ‬ ‫ُﺴ‬
‫ﺘﺨﺪم ﻫﺬه اﻟﻄﺮﻳﻘ ﺔ ﻣﻊ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ ﻋﺎﻟﻴ ﺔ اﻟﻘﻴﻤ ﺔ أو ﻋﻨﺪﻣﺎﻳ‬ ‫ﺒﻌﺾ‪.‬ﺗ‬
‫ﺑﻌﻀﻬﻢ اﻟ‬‫اﻟﻤﻮردون ﻣﻊ‬
‫ﺒﻴﺮة‬
‫ﺑﻜﻤﻴﺎ ت ﻛ‬‫اﻷﻣﺮ‬

‫**‬
‫•‬ ‫ﺜﺎل‬
‫ﺒﻴﻞ اﻟﻤ‬
‫ﺘﺎﻟﻮج وﺳﻴﻂ )ﻋﲆﺳ‬
‫ﺷﺮاء ﻣﻦ ﻛ‬
‫ﺒﺎﺋﻌﻴﻦ‬
‫ﺘﺎﻟﻮﺟﺎ ت اﻟ‬
‫اﻟﻤﻮزع( اﻟﺬيﻳﺠﻤﻊ ﻛ‬

‫‪14‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ اﻟﺠﺎﻧ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ﻋﻨﺪ اﻟﺸﺮاء ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﻌﺪﻳﺪ‪ :‬اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬‫‪4.4‬واﺣﺪ ﻣﻦ‬

‫ﺒﺎ ت‬
‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ ﻣﺎﻳﻠ ﻲ‪• :‬اﻻﻧﻀﻤﺎم إﱃ ﻧﻈﺎم ﺷﺮاء اﻟﻤﺠﻤﻮﻋ ﺔ اﻟﺬيﻳﺠﻤﻊ ﻃﻠ‬
‫ﺗﺸﻤﻞ اﻟﻄﺮق اﻟﺮ‬
‫•‬
‫ﺒﻴﺮ‪.‬‬
‫اﻟﻤﺸﺎرﻛﻴﻦ ‪ ،‬وﺧﻠﻖ ﺣﺠﻢ ﻛ‬

‫ﺘﻔﺎوض ﻋﲆ اﻷﺳﻌﺎر أو اﻟﺸﺮوع ﻓ ﻲ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟﻤﻨﺎﻗﺼ ﺔ‬

‫ﺛﻢﻳﺠﻮز ﻟﻠﻤﺠﻤﻮﻋ ﺔ اﻟ‬

‫•‬
‫**‬
‫ﺑﻮرﺻ ﺔ أو ﻣﺮﻛﺰﺗﺠﺎري ﺻﻨﺎﻋ ﻲ‪.‬‬‫اﻟﺸﺮاء ﻣﻦ‬

‫‪15‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴ ﺔ •‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ اﻟﺠﺎﻧ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ﻋﻨﺪ اﻟﺸﺮاء ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬‫‪4.4‬واﺣﺪ ﻣﻦ اﻟﻌﺪﻳﺪ‪ :‬اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬
‫ﺒﺮ‬‫ﺘﺮوﻧ ﻲ( ﻫﻮ اﻟﺸﺮاء ﻋ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ )اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ •اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬ ‫ﻣﻔﺎ ﻫﻴﻢ اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬

‫ﺘﺮﻧ ﺖ ﻟﻺﻣﺪادا ت واﻟﻤﻮاد واﻟﻄﺎﻗ ﺔ واﻟﺨﺪﻣﺎ ت‪.‬‬

‫اﻹﻧ‬

‫ﺘﺮوﻧ ﻲ •‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻹﻟﻜ‬
‫ﺒﺎدل اﻟ‬
‫ﺜﻞﺗ‬
‫ﺒﻜ ﺔ ﺧﺎﺻ ﺔ ﻣ‬
‫ﺒﺮ ﺷ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ أو ﻋ‬
‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫ﺘﻢ ذﻟﻚ ﻋ‬
‫•ﻳﻤﻜﻦ أنﻳ‬
‫ﺘﺮﻳﻦ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔﺗﻤﻜﻴﻦ اﻟﻤﺸ‬
‫ﺘﺮﻳﺎ ت اﻹﻟﻜ‬
‫ﺑﻬﺎ اﻟﻤﺸ‬‫ﺘ ﻲﺗﻘﻮم‬
‫ﺑﻌﺾ اﻷﻧﺸﻄ ﺔ اﻟ‬‫ﺘﻀﻤﻦ‬
‫ﺗ‬‫‪(EDI).‬‬
‫ﺗ ﺴﻬﻴﻞ اﻟﻤﺰادا ت اﻟﻌﻜ ﺴﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎ ت واﻟﻤﻮردﻳﻦ ‪ ،‬وﻣﻘﺎرﻧ ﺔ اﻷﺳﻌﺎر ‪ ،‬و‬
‫ﺒﺤ ﺚ ﻋﻦ اﻟﻤﻨ‬
‫ﻣﻦ اﻟ‬

‫ﺛﻴﻖ‪.‬‬
‫ﺘﻮ‬‫ﺘ ﺔ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻮرﻗﻴ ﺔ واﻟ‬
‫ﺗﻤ‬‫ﺘﺮﻳﻦ ‪ ،‬وأ‬
‫ﻟﻠﻤﺸ‬

‫‪16‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ اﻟﺠﺎﻧ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ﻋﻨﺪ اﻟﺸﺮاء ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﻌﺪﻳﺪ‪ :‬اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬‫‪4.4‬واﺣﺪ ﻣﻦ‬

‫ﺘﺮوﻧ ﻲ‬
‫•أ ﻫﺪاف وﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬

‫ﺘ ﺔ اﻷﻧﺸﻄ ﺔ ﻓ ﻲ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟﺸﺮاء‬

‫ﺗﻤ‬‫ﺑﺄ‬‫ﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻷﺣﻴﺎن‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ﻓ ﻲ ﻛ‬
‫ﺘﺮﻳﺎ ت اﻹﻟﻜ‬
‫ﺗﻘﻮم اﻟﻤﺸ‬
‫•‬
‫ﺘﺤﻜﻢ‪.‬‬
‫ﺘﻨﻔﻴﺬ واﻟ‬
‫ﺘﺤ ﺴﻴﻦ اﻟ‬
‫ﺒﺮ اﻟﻮﻳ ﺐ ﻟ‬
‫ﺘﻌﺪدﻳﻦ ﻋ‬
‫ﻣﻦ ﻣﻮردﻳﻦ ﻣ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺮﻳﺎ ت اﻹﻟﻜ‬
‫ﺗﻘﻮم اﻟﻤﺸ‬
‫ﺒﻴﺮ‪• .‬‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ إﱃﺗﺤ ﺴﻦ ﻛ‬
‫ﺘﺮﻳﺎ ت اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘﺨﺪام اﻟﻤﺸ‬
‫•أدى اﺳ‬
‫ﺒﺎﺋﻌﻴﻦ ‪ ،‬واﻹدارة ‪ ،‬إﻟﺦ‪.‬‬
‫ﺘﻴﺎر اﻟ‬
‫ﺘ ﺔ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟﻤﺰادا ت ‪ ،‬وإدارة اﻟﻌﻘﻮد ‪ ،‬واﺧ‬
‫ﺗﻤ‬‫ﺑﺄ‬

‫‪17‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ اﻟﺠﺎﻧ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ﻋﻨﺪ اﻟﺸﺮاء ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﻌﺪﻳﺪ‪ :‬اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬‫‪4.4‬واﺣﺪ ﻣﻦ‬

‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ ﻟﻠﺸﺮاء‬
‫ﺑﻊ ﻃﺮق ر‬
‫ﺘﻮﻓﺮ أر‬
‫ﺗ‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ •‬
‫ﺘﺮﻳﺎ ت اﻹﻟﻜ‬
‫•أﻧﻮاع اﻟﻤﺸ‬
‫ﺘﺮي ‪• (2) ،‬‬‫ﺑﺎﻟﻤﺸ‬ ‫ﺘﺮوﻧ ﻲ‪• (1) :‬اﻟﺸﺮاء ﻣﻦ ﻣﻮﻗﻊ اﻟﻮﻳ ﺐ اﻟﺨﺎص‬‫اﻹﻟﻜ‬
‫ﺒﻮرﺻﺎ ت ‪• (4) ،‬ﺷﺮاء ﻓ ﻲ‬
‫ﺒﺎﺋﻌﻴﻦ ‪• (3) ،‬اﻟﺸﺮاء ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﺘﺠﺮ اﻟ‬
‫اﻟﺸﺮاء ﻣﻦ ﻣ‬

‫ﺘﻀﻤﻦ ﻛﻞ ﻃﺮﻳﻘ ﺔ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ‬

‫ﺗ‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ‪• .‬‬
‫ﻣﻮاﻗﻊ اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬
‫اﻷﻧﺸﻄ ﺔ ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﻫﻮ ﻣﻮﺿﺢ ﻓ ﻲ اﻟﺸﻜﻞ ‪4.6.‬‬

‫‪18‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ﻋﻨﺪ اﻟﺸﺮاء ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق‬‫ﺑﻴﻦ اﻟﻌﺪﻳﺪ‪ :‬اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬ ‫‪4.4‬واﺣﺪ ﻣﻦ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺮﻳﺎ ت اﻹﻟﻜ‬ ‫ﺒﻴ ﺔ •أﻧﻮاع اﻟﻤﺸ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ اﻟﺠﺎﻧ‬
‫اﻹﻟﻜ‬

‫‪19‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ﻋﻨﺪ اﻟﺸﺮاء ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق‬‫ﺑﻴﻦ اﻟﻌﺪﻳﺪ‪ :‬اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬ ‫‪4.4‬واﺣﺪ ﻣﻦ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺮﻳﺎ ت اﻹﻟﻜ‬ ‫ﺒﻴ ﺔ •أﻧﻮاع اﻟﻤﺸ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ اﻟﺠﺎﻧ‬
‫اﻹﻟﻜ‬

‫ﺘﻮرﻳﺪ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ﻫ ﻲ ﻛﻤﺎﻳﻠ ﻲ‪(1) :‬اﻟ‬
‫ﺘﺮﻳﺎ ت اﻹﻟﻜ‬
‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ ﻟﻠﻤﺸ‬
‫ﺒﻌ ﺔ اﻟﺮ‬
‫•اﻷﻧﻮاع اﻟ ﺴ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ‪(3) ،‬اﻟﻤﺰاد اﻟﻌﻜ ﺴ ﻲ ‪(4) ،‬اﻹﻋﻼم‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ‪(2) ،‬اﻟﻤﻨﺎﻗﺼﺎ ت اﻹﻟﻜ‬
‫اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘﻨﺪ إﱃ اﻟﻮﻳ ﺐ )اﻟﻤﺆﺳ ﺴ ﺔ(‬
‫ﺗﺨﻄﻴﻂ ﻣﻮارد اﻟﻤﺆﺳ ﺴﺎ ت )‪(ERP‬اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ‪(5) ،‬‬
‫اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ و ‪)(7) E-MRO‬اﻟﺼﻴﺎﻧ ﺔ واﻹﺻﻼح‬
‫ﺗﺨﻄﻴﻂ اﻟﻤﻮارد( و )‪(6‬ﻣﻮاﻗﻊ اﻟ ﺴﻮق اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘﺸﻐﻴﻞ(‪.‬‬
‫واﻟ‬

‫‪20‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ اﻟﺠﺎﻧ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ﻋﻨﺪ اﻟﺸﺮاء ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﻌﺪﻳﺪ‪ :‬اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬‫‪4.4‬واﺣﺪ ﻣﻦ‬

‫ﺒﻜ ﺔﺗﺨﻄﻴﻂ ﻣﻮارد‬

‫ﺒﻜ ﺔ اﻟﻘﺎﺋﻤ ﺔ ﻋﲆ ﺷ‬
‫ﺗﺨﻄﻴﻂ ﻣﻮارد اﻟﻤﺆﺳ ﺴﺎ ت ﻋﲆ اﻟﺸ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ • •‬
‫ﺘﺮﻳﺎ ت اﻹﻟﻜ‬
‫أﻧﻮاع اﻟﻤﺸ‬

‫ﺗﺦ‬
‫ﺒﺎﻻاا‬
‫ﺗ ﺖ اﻟ‬
‫ﺒﺎااﺳﺎا‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ •إﻧﺸﺎءااو ﻣﻮاﻣﺎار واﻟﻤﻮاﺻﻔﺎ ت واﻟﻤﻮاﺻﻔﺎ ت ‪ ،‬ااة ﻋﻠﻴ‬
‫ﺒﻜ ﺔ اﻹﻧ‬
‫اﻟﻤﺆﺳ ﺴﺎ ت ﻋﲆ ﺷ‬
‫ﺗﻴ ﺔ‪.‬‬
‫ﺒﻮ‬‫ﺒﻜ ﺔ اﻟﻌﻨﻜ‬
‫ﺑﺮﻣﺠﻴ ﺔ ﻟﺨﻄﺎ ب اﻟﺸ‬‫ﺗﺨﺪا‬
‫واﻟﺨﺎادﻣﺎ ت ﻣﺎ ﺧﺎا ت اﺳﺎا‬

‫ﺘﺮﻧ ﺖ ‪MRO-e‬‬
‫ﺘﺢ ع ﻃﺮﻳﻖ اﻻﻧ‬
‫•اﻟﺼﻴﺎﻧ ﺔ واﻟﻔﺤﺺ واإﻟﺼ‬
‫•ﻛﻤﺎ ﻫﻮ ﻣﻮاﻟﺢ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫•اﻟﻤﺼﺎدر اﻹﻟﻜ‬
‫ﺑﻴ ﺔ"‪.‬‬
‫ﺑﻌﻨﻮان "اﻟﺮﺳﺎﻟ ﺔ اﻟﻌﻨﺎ‬‫ﺘﻚ‬
‫ﺑﻌﻨﻮان رﺳﺎﻟ ﺔﺗﺤﻤﻞ رﺳﺎﻟ ﺔﺗﺤﻤﻞ رﺳﺎﻟ ﺔﺗﺤﻤﻞ ﻋﻨﻮان رﺳﺎﻟ‬‫ﺒﺎ ت اﻟﺮﺳﺎﻟ ﺔ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬
‫ﺘﻄﻠ‬
‫ﺘ ﺔ ﻣﺤﺪدة ﻣﺤﺪدة ﻣﻦ ﻣ‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﻮردي ﺟﺪد ﻟﻔ‬
‫•‬

‫ﺘﺮوﻧ ﻲ • ‪Tendering-e‬‬ ‫•اﻟﻮﺳﻴﻂ اﻹﻟﻠﻜ‬

‫ﺑﺎﻳﻜﺎ‬‫اﻟﺮدود ﻣﻨ ﺐ‬ ‫ي‬ ‫ﺗﻞ ت‬
‫ﺒﺎ ت ﻟﻠﺤﺼﻮ ﻋﲆ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻷﺳﻄﻮل إﱃ اﻟﻤﻮردي و‬ ‫إرﺳﺎ ﻃﻠ‬
‫ﺗﻴ ﺔ‬
‫ﺒﻮ‬‫ﺒﻜ ﺔ اﻟﻌﻨﻜ‬‫ﻧﻴ ﺔ اﻟﺸ‬
‫‪21‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮﻳﺎ ت‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ •أﻧﻮاع اﻟﻤﺸ‬‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬‫‪4.4‬واﺣﺪ ﻣﻦ ﻋﺪة أﻣﺎﻛﻦ‪ :‬اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬
‫ّﻴ ﺔ •ﻳ ﺴﻤﺤﺎ‬
‫ﺗﻴ ﺔ اﻟﻌﻜ ﺴ‬
‫ﺒﻮ‬ ‫ﺒﻜ ﺔ اﻟﻌﻨﻜ‬
‫ﺒﺎﻋ ﺔ ﻋﲆ اﻟﺸ‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ •اﻟﻤﺰادا ت اﻟﻌﻜ ﺴﻴ ﺔ اﻟﻄ‬
‫اﻹﻟﻜ‬

‫ﺗﻴ ﺔ ﻟﺸﺮاو اﻟ ﺴﻠﺦ واﱃ م اﻟﻤﻮرديﺳﺎواو ﻛﺎاﻧﻮا ﻣﻌﺮوف ﻣﻮ ﻏﻴﺮ‬

‫ﺒﻮ‬‫ﺒﻜ ﺔ اﻟﻌﻨﻜ‬
‫ت ﻧﻴ ﺔ اﻟﺸ‬
‫ﺗﻮزﻳﺦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت‬
‫ﺗﻴ ﺔ •ﺟﻤﺦ و‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ‬
‫ﺒﺮﻳﺪ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺒﺎر ﻣﻮ رﺳﺎﺋﻞ اﻟ‬‫ﺒﺮﻳﺪﺧ‬‫ﻣﻌﺮوف •اﻟ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ‪Marketplaces-e‬‬ ‫ﺘ ﺴﻮﻳﻖ اﻹﻟﻜ‬‫اﻟﺸﺮاﻋﻴ ﺔ •ﻣﻮاﻗﺦ اﻟ‬

‫ﺑﺎﻟﺼﻮ ت واﻟﺼﻮ ت‬‫ﺘﺮي اﻟﻮﺻﻮ إﱃ اﻟﺨﺪﻣﺎ ت‬ ‫ﺑﺈﻣﻜﺎ اﻟﻤﺸ‬‫•و ‪ ،‬ي ﻫﺬا اﻟﻨﻮع‬
‫ﺘﺮوﻧﻴﺎ‪.‬‬
‫اﻟﻤﻮردي اﻟﻤﻔﺎﻟﻠ ﻲﺗﻠﻔﺎز اﻟﻄﻼا واﻟﺸﺮاو إﻟﻜ‬

‫‪22‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ اﻟﺠﺎﻧ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ﻋﻨﺪ اﻟﺸﺮاء ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﻌﺪﻳﺪ‪ :‬اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬‫‪4.4‬واﺣﺪ ﻣﻦ‬

‫ﺘﺮوﻧ ﻲ‬
‫•ﻓﻮاﺋﺪ وﻗﻴﻮد اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬

‫ﺗﻮﻓﻴﺮ‬
‫ﺘﻮرﻳﺪ و‬
‫ﺑﺎﻟﻘﺪرة ﻋﲆﺗﺤ ﺴﻴﻦ إدارةﺳﻠ ﺴﻠ ﺔ اﻟ‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺮﻳﺎ ت اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘﻊ اﻟﻤﺸ‬
‫ﺘﻤ‬‫ﺗ‬
‫•‬
‫ﺘﻴﺎﺟﺎ ت‬
‫ﺑﺪءًا ﻣﻦ اﺣ‬‫ﺘﻮرﻳﺪ ‪،‬‬
‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎ ت ﻓ ﻲ اﻟﻮﻗ ﺖ اﻟﻔﻌﻠ ﻲ ﺣﻮل ﻣﺎﻳﺠﺮي ﻓ ﻲﺳﻠ ﺴﻠ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﺮﻳﺎ ت ﻣﻦ‬
‫ﺘﺮي اﻟﻤﺸ‬
‫ﺒ ﺴﻴﻄﻬﺎ ‪،‬ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻤﺸ‬
‫ﺗ‬‫ﺘ ﺔ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟﺸﺮاء و‬
‫ﺗﻤ‬‫اﻟﻌﻤﻼء‪• .‬ﻣﻦ ﺧﻼل أ‬
‫ﺘ ﻲﺗﺆدي إﱃ‪:‬‬
‫ﺗﻴﺠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﺮا‬
‫ﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﲆ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻷﻧﺸﻄ ﺔ اﻻﺳ‬
‫اﻟﺸﺮﻛﺎ ت اﻟ‬

‫‪23‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ اﻟﺠﺎﻧ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ﻋﻨﺪ اﻟﺸﺮاء ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﻌﺪﻳﺪ‪ :‬اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬‫‪4.4‬واﺣﺪ ﻣﻦ‬

‫ﺘﺮوﻧ ﻲ‬
‫•ﻓﻮاﺋﺪ وﻗﻴﻮد اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬

‫ﺑﻤﺎﺗﻘﻠﻴﻞ اﻟﻨﻔﻘﺎ ت اﻟﻌﺎﻣ ﺔ‬

‫ﺗﻘﻠﻴﻞ ﺿﻐﻮط اﻟﻌﻤﻞ ‪ ،‬ور‬
‫ﺘﺎﺟﻴ ﺔ وﻛﻼء اﻟﺸﺮاء ‪ ،‬و‬
‫•زﻳﺎدة إﻧ‬
‫ﻹدارا ت اﻟﺸﺮاء‪.‬‬

‫ﺘﺠﺎ ت ‪ ،‬واﻟﻤﺰادا ت‬
‫ﺜﻞﺗﻮﺣﻴﺪ اﻟﻤﻨ‬
‫•ﺧﻔﺾ أﺳﻌﺎر اﻟﺸﺮاء ﻟﻜﻞ ﻋﻨﺼﺮ ﻣﻦ ﺧﻼل أﻧﺸﻄ ﺔ ﻣ‬
‫ﺘﺮﻳﺎ ت ﻣﻦ ﻋﺪد أﻗﻞ ﻣﻦ اﻟﻤﻮردﻳﻦ‬
‫ﺗﻮﺣﻴﺪ اﻟﻤﺸ‬
‫اﻟﻌﻜ ﺴﻴ ﺔ ‪ ،‬وﺧﺼﻮﻣﺎ ت اﻟﺤﺠﻢ ‪ ،‬و‬

‫‪24‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ اﻟﺠﺎﻧ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ﻋﻨﺪ اﻟﺸﺮاء ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﻌﺪﻳﺪ‪ :‬اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬‫‪4.4‬واﺣﺪ ﻣﻦ‬

‫ﺘﺮوﻧ ﻲ‬
‫•ﻓﻮاﺋﺪ وﻗﻴﻮد اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬

‫ﺒ ﺐ دورة اﻟﺪﻓﻊ اﻟ ﺴﺮﻳﻌ ﺔ •إﻗﺎﻣ ﺔ ﻋﻼﻗﺎ ت‬‫ﺑﺴ‬ ‫ﺒﺎﺋﻌﻴﻦ‬ ‫ﺗﺤ ﺴﻴﻦ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟﺪﻓﻊ وﻣﺪﺧﺮا ت اﻟ‬ ‫•‬
‫ﺘﺼﻨﻴﻊ ﻟﻠﻤﻮردﻳﻦ‬ ‫ﺗﺤ ﺴﻴﻦ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬ ‫ﺒ ﺐ ﻣﺸﺎرﻛ ﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت •‬ ‫ﺑﺴ‬ ‫ﺗﻌﺎوﻧًﺎ‬
‫ﺜﺮ ﻛﻔﺎءة و‬
‫ﺷﺮاﻛ ﺔ أﻛ‬
‫ﺒﺎ ت اﻟﻤﻬﺎرا ت‬
‫ﺘﻄﻠ‬
‫ﺗﻘﻠﻴﻞ ﻣ‬
‫ﺗﻘﻠﻴﻞ ﻧﻔﺎد اﻟﻤﺨﺰون •‬
‫ﺘ ﺴﻠﻴﻢ ﻓ ﻲ اﻟﻮﻗ ﺖ اﻟﻤﺤﺪد و‬
‫• ﺿﻤﺎن اﻟ‬
‫ﺗ ﺴﺮﻳﻊ اﻟﺸﺮاء ‪25‬‬
‫ﺒ ﺴﻴﻂ و‬
‫ﺗ‬‫ﺗﻘﻠﻴﻞ ﻋﺪد اﻟﻤﻮردﻳﻦ •‬
‫ﺘﻴﺎﺟﺎ ت وﻛﻼء اﻟﺸﺮاء •‬
‫ﺘﺪرﻳ ﺐ اﺣ‬
‫واﻟ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ اﻟﺠﺎﻧ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ﻋﻨﺪ اﻟﺸﺮاء ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﻌﺪﻳﺪ‪ :‬اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬‫‪4.4‬واﺣﺪ ﻣﻦ‬

‫ﺘﺮوﻧ ﻲ‬
‫•ﻓﻮاﺋﺪ وﻗﻴﻮد اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬

‫ﺗﻘﻠﻴﻞﺗﻜﻠﻔ ﺔ اﻟﻤﻌﺎﻟﺠ ﺔ اﻹدارﻳ ﺔ ﻟﻜﻞ ﻃﻠ ﺐ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖﺗﻘﻠﻴﻞﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺸﺮاء اﻟﻌﺎﻣ ﺔ‬

‫•‬
‫ﺑﺸﻜﻞ أﺳﺮع‬‫ﺜﻮر ﻋﲆ ﻣﻮردﻳﻦ ﺟﺪدﻳﻤﻜﻨﻬﻢﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟ ﺴﻠﻊ واﻟﺨﺪﻣﺎ ت‬
‫ورﺳﻮم اﻟﻮﺳﻴﻂ •اﻟﻌ‬
‫ﺘﺨﺪام ﻣﻘﺎرﻧﺎ ت‬
‫ﺘﻘﺎل إﱃ اﻟﻌﺎﻟﻤﻴ ﺔ واﺳ‬
‫ﺜﺎل ‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼل اﻻﻧ‬
‫ﺒﻴﻞ اﻟﻤ‬
‫و ‪ /‬أو أﻗﻞﺗﻜﻠﻔ ﺔ )ﻋﲆﺳ‬
‫ﺒﻴﻞ‬
‫ﺘﺮﻳﺎ ت اﻟﻌﻤﻠﻴ ﺔ )ﻋﲆﺳ‬
‫ﺑﻂ اﻟﻤﻴﺰاﻧﻴ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟﻤﺸ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ( •دﻣﺞ ﺿﻮا‬
‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫اﻷﺳﻌﺎر ﻋ‬
‫ﺒﺸﺮﻳ ﺔ ﻓ ﻲ ﻋﻤﻠﻴﺎ ت اﻟﺸﺮاء أو اﻟﺸﺤﻦ‬
‫ﺗﻘﻠﻴﻞ اﻷﺧﻄﺎء اﻟ‬
‫ﺜﺎل ‪ariba.com) • ،‬‬
‫اﻟﻤ‬

‫‪26‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ اﻟﺠﺎﻧ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ﻋﻨﺪ اﻟﺸﺮاء ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﻌﺪﻳﺪ‪ :‬اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬‫‪4.4‬واﺣﺪ ﻣﻦ‬

‫ﺗﺤﺪﻳﺎ ت ‪E.‬‬
‫•ﺣﺪود و‬
‫ﺗﺤﺼﻴﻞ‬
‫ﺗﻔﻌ ﺔ ﻟﻠﻐﺎﻳ ﺔ‪• .‬ﻗﺪﻳﻜﻮن ﻋﺮﺿ ﺔ ﻟﻬﺠﻤﺎ ت اﻟﻘﺮاﺻﻨ ﺔ‪.‬‬
‫ﺘﻜﻠﻔ ﺔ اﻹﺟﻤﺎﻟﻴ ﺔ )‪(TCO‬ﻣﺮ‬
‫•ﻗﺪﺗﻜﻮن اﻟ‬
‫ﺘﺮوﻧ ًﻴﺎ‪• .‬ﻗﺪﻳﻜﻮن اﻟﻨﻈﺎم ﺷﺪﻳﺪ‬
‫ﺘﻌﺎوﻧﻮن إﻟﻜ‬
‫•ﻗﺪﻳﻜﻮن ﻣﻦ اﻟﺼﻌ ﺐ ﺟﻌﻞ اﻟﻤﻮردﻳﻦﻳ‬

‫ﺘﻀﻤﻦ أﺣﻴﺎﻧًﺎ‬
‫ﺘﻌﻘﻴﺪ‪• .‬ﻗﺪﻳﻜﻮن ﻣﻦ اﻟﺼﻌ ﺐ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆﺗﻜﺎﻣﻞ داﺧﻠ ﻲ وﺧﺎرﺟ ﻲ )ﻳ‬
‫اﻟ‬
‫ﺘﻜﺮر‪.‬‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣ‬‫ﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‬
‫ﺘﻐﻴﺮ اﻟ‬
‫ﺘﻠﻔ ﺔ(‪• .‬ﻗﺪﺗ‬
‫ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ﻣﺨ‬

‫‪27‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫اﻟﻔﺼﻞ ‪4‬‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫اﻟ‬

‫ﻟﻴﻚ ‪23‬‬

‫‪1‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ(‬
‫‪4.5‬اﻟﻤﺰادا ت اﻟﻌﻜ ﺴﻴ ﺔ ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق اﻟﺨﺎرﺟﻴ ﺔ ﻟﻠﺸﺮاء )اﻟﻤﻨﺎﻗﺼﺎ ت اﻹﻟﻜ‬

‫ﺘﺨﺪام اﻟﻤﺰادا ت اﻟﻌﻜ ﺴﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ اﺳ‬
‫ﺘﺮﻳﺎ ت اﻹﻟﻜ‬
‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ ﻟﻠﻤﺸ‬
‫•ﻣﻦ اﻟﻄﺮق اﻟﺮ‬

‫ﺑﺄواﻣﺮ‬‫ﺒﺎﺋﻌﻴﻦ )اﻟﻤﻮردﻳﻦ( ﻟﻠﻮﻓﺎء‬

‫ﺘﻨﺎﻓ ﺲ ﻓﻴﻬﺎ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟ‬
‫•اﻟﻤﺰاد اﻟﻌﻜ ﺴ ﻲ ﻫﻮ ﻋﻤﻠﻴ ﺔﻳ‬
‫ﺘﻢ دﻋﻮة اﻟﻤﻮردﻳﻦ‬
‫ﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﻌﻄﺎءا ت ﺣﻴ ﺚﺗ‬
‫ﺘﺮ واﺣﺪ‪• .‬اﻟﻤﺰاد اﻟﻌﻜ ﺴ ﻲ ﻫﻮ ﻧﻈﺎم ﻟ‬
‫ﺒﻬﺎ ﻣﺸ‬
‫ﻃﻠ‬
‫ﺘﻘﺪﻳﻢ ﻋﻄﺎءا ت ﻋﻨﺪﺗﻨﻔﻴﺬ أﻣﺮ ﻣﺎ وﻳﻔﻮز أﻗﻞ ﻋﻄﺎء‪.‬‬
‫ﻟ‬

‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ﻋﲆ ﺧﺎدﻣﻪ‬
‫ﺘﺢﺳﻮق إﻟﻜ‬
‫ﺘﺮي ﻓ‬
‫ﺘﺨﺪام ‪B2B‬ﻟﻠﻤﺰاد اﻟﻌﻜ ﺴ ﻲ ‪،‬ﻳﺠﻮز ﻟﻠﻤﺸ‬
‫•ﻓ ﻲ اﺳ‬
‫ﺘﻤﻠﻴﻦ ﻟﻠﻤﺰاﻳﺪة ﻋﲆ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ‪.‬‬
‫ﺜﻞ )‪eBay‬ودﻋﻮة اﻟﻤﻮردﻳﻦ اﻟﻤﺤ‬
‫اﻟﺨﺎص )أو ﻣ‬

‫‪2‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫‪4.5‬اﻟﻤﺰادا ت اﻟﻌﻜ ﺴﻴ ﺔ ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق اﻟﺨﺎرﺟﻴ ﺔ ﻟﻠﺸﺮاء )اﻟﻤﻨﺎﻗﺼﺎ ت‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ(‬
‫اﻹﻟﻜ‬

‫ﺛﻴﻘ ﺔﺗ ﺴﻤﻰ ﻃﻠ ﺐ‬
‫ﺒﺎرة ﻋﻦ ﻧﻤﻮذج أو و‬
‫ﺜﻞ ﻫﺬه اﻟﻤﺰادا ت اﻟﻌﻜ ﺴﻴ ﺔ ﻋ‬
‫• ﻫﺬه "اﻟﺪﻋﻮة" ﻟﻤ‬
‫ﺘﻮﻣ ﺔ ﻟﻤﺮة‬
‫ﺘﻘﻠﻴﺪﻳ ﺔ ﻋﲆ ﻣﻨﺎﻗﺼ ﺔ ﻣﺨ‬
‫ﻋﺮض أﺳﻌﺎر • ‪(RFQ).‬ﻋﺎدة ﻣﺎﺗﻨﻄﻮي اﻟﻤﻨﺎﻗﺼ ﺔ اﻟ‬

‫ﺘ ﺴﻠ ﺴﻞ‬
‫ﺘﺢ اﻟﻌﻤﻠﻴ ﺔ أﻣﺎم اﻟﻌﻄﺎء اﻟﻤ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲﻳﻔ‬
‫واﺣﺪة ‪ ،‬ﻓ ﻲ ﺣﻴﻦ أن اﻟﻤﺰاد اﻟﻌﻜ ﺴ ﻲ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻷﺣﻴﺎن ﻣﺰادا ت ﻋﻜ ﺴﻴ ﺔ ‪،‬‬
‫ﺒﺮى ﻓ ﻲ ﻛ‬
‫ﺗﻔﺮض اﻟﺤﻜﻮﻣﺎ ت واﻟﺸﺮﻛﺎ ت اﻟﻜ‬
‫ﺘﻨﺎﻓ ﺲ‪• .‬‬
‫اﻟﻤ‬
‫ﺜﺮﺗﻨﺎﻓ ﺴﻴ ﺔ‪.‬‬
‫ﺒﻴﺮةﻷن اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻮردﻳﻦﻳﺸﺎرﻛﻮن ﻓ ﻲ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ أﻛ‬
‫ﺘ ﻲ ﻗﺪﺗﻮﻓﺮ وﻓﻮرا ت ﻛ‬
‫واﻟ‬

‫‪3‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫‪4.5‬اﻟﻤﺰادا ت اﻟﻌﻜ ﺴﻴ ﺔ ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق اﻟﺨﺎرﺟﻴ ﺔ ﻟﻠﺸﺮاء )اﻟﻤﻨﺎﻗﺼﺎ ت‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ(‬
‫اﻹﻟﻜ‬

‫اﻟﻤﻮردﻳﻦ‬
‫ﻳﻔﻴﺪاﻟﻬﺎﻣ ﺔ‬
‫ﻵﻟﻴﺎ ت‬
‫ﻳﻤﻜﻦاأن‬
‫ﺴﻴ ﺔ ﻣﻦ‬
‫اﻟﻌﻜﻛﻤﺎ‬
‫اﻹدارﻳ ﺔ‪.‬‬
‫اﻟﻤﺰادا ت‬
‫اﻟﻨﺎﺣﻴ ﺔ‬
‫ﺗﻌﺪ‬ ‫ﻣﻦ‬
‫ﺳﻌﺎر‪• .‬‬
‫ﺗﻜﻠﻔ ﺔ‬
‫ﻷ‬‫وأﻗﻞ‬
‫ﻋﺮوض ا‬
‫ﺳﺮع‬
‫ﺒﺎﺔ أت‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ‬
‫ﻋﲆ ﻃﻠ‬
‫ﺜﻮراﻹﻟﻜ‬
‫اﻟﻌﻤﻠﻴ ﺔ‬
‫ﻓ• ﻲ اﻟﻌ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‪.‬‬
‫ﺘﺮﻳﺎ ت اﻹﻟﻜ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت ﻓ ﻲ اﻟﻤﺸ‬‫ﻟﻠﻐﺎﻳ ﺔ‬

‫‪4‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫‪4.5‬اﻟﻤﺰادا ت اﻟﻌﻜ ﺴﻴ ﺔ ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق اﻟﺨﺎرﺟﻴ ﺔ ﻟﻠﺸﺮاء )اﻟﻤﻨﺎﻗﺼﺎ ت‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ(‬
‫اﻹﻟﻜ‬

‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ ﻟﻠﻤﺰادا ت اﻟﻌﻜ ﺴﻴ ﺔ‬

‫•اﻟﻔﻮاﺋﺪ اﻟﺮ‬
‫ﺘﺮي ﻫ ﻲ‪) :‬أ( اﻧﺨﻔﺎضﺗﻜﻠﻔ ﺔ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ‬
‫ﺒ ﺔ ﻟﻠﻤﺸ‬
‫ﺑﺎﻟﻨ ﺴ‬‫ﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‬
‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ ﻟﻠ‬
‫اﻟﻔﻮاﺋﺪ اﻟﺮ‬
‫ﺘﺮﻳﺎ ت ‪) ،‬ج( اﻟﺤﺪ ﻣﻦ اﻟﻔ ﺴﺎد‬
‫ﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻹدارﻳ ﺔ ﻟﻠﻤﺸ‬
‫ﺘﺮاة ‪ ) ،‬ب( ﺧﻔﺾ اﻟ‬
‫اﻟﻤﺸ‬
‫ﺘﺞ ﻋﻦ ﻗﺪرة اﻟﻤﻮردﻳﻦ‬
‫ﺘ ﻲ ﻗﺪﻳﻨ‬
‫ﺒﻀﺎﺋﻊ ‪ ،‬واﻟ‬
‫ﺘﻼم اﻟ‬
‫واﻟﺮﺷﺎوى )د( اﻧﺨﻔﺎض وﻗ ﺖ اﺳ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ أﺳﺮع‬‫ﺗﻬﻢ‬
‫ﺗﻬﻢ وﺧﺪﻣﺎ‬
‫ﺘﺠﺎ‬
‫ﺘﺎج ﻣﻨ‬
‫ﻋﲆ إﻧ‬

‫‪5‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫‪4.5‬اﻟﻤﺰادا ت اﻟﻌﻜ ﺴﻴ ﺔ ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق اﻟﺨﺎرﺟﻴ ﺔ ﻟﻠﺸﺮاء )اﻟﻤﻨﺎﻗﺼﺎ ت‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ(‬
‫اﻹﻟﻜ‬

‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ ﻟﻠﻤﺰادا ت اﻟﻌﻜ ﺴﻴ ﺔ‬

‫•اﻟﻔﻮاﺋﺪ اﻟﺮ‬
‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ ﻟﻤﺪﺧﺮا ت اﻟﻤﻮردﻳﻦ ﻣﻦﺗﻘﻠﻴﻞ‪) :‬أ( اﻟﻮﻗ ﺖ اﻟﻼزم‬‫ﺗ ﻲ اﻟﻔﻮاﺋﺪ اﻟﺮ‬
‫ﺗﺄ‬
‫ﺘﺎﺟﻪ‬ ‫ﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻹدارﻳ ﺔ )ج( اﻟﻮﻗ ﺖ اﻟﺬيﻳﺤ‬‫ﺜﻮر ﻋﲆ اﻟﻌﻤﻼء ) ب( اﻟ‬ ‫ﻟﻠﻌ‬

‫اﻟﻤﺪﻳﺮون ﻹﺟﺮاء اﻟﻌﻄﺎءا ت اﻟﻴﺪوﻳ ﺔ‪.‬‬

‫‪6‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫‪4.5‬اﻟﻤﺰادا ت اﻟﻌﻜ ﺴﻴ ﺔ ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق اﻟﺨﺎرﺟﻴ ﺔ ﻟﻠﺸﺮاء )اﻟﻤﻨﺎﻗﺼﺎ ت‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ(‬
‫اﻹﻟﻜ‬

‫ﺘﻤﻜﻦ اﻟﻤﻮردون‬
‫•إﺟﺮاء ﻣﺰادا ت ﻋﻜ ﺴﻴ ﺔ •ﻣﻊ زﻳﺎدة ﻋﺪد ﻣﻮاﻗﻊ اﻟﻤﺰادا ت اﻟﻌﻜ ﺴﻴ ﺔ ‪ ،‬ﻗﺪ ﻻﻳ‬
‫ﺗﻤ ﺖ ﻣﻌﺎﻟﺠ ﺔ‬
‫ﺘﻮﺣ ﺔ ذا ت اﻟﺼﻠ ﺔﻳﺪوﻳًﺎ‪• .‬‬
‫ﺒﺎ ت ﻋﺮوض اﻷﺳﻌﺎر اﻟﻤﻔ‬
‫ﺒ ﺔ ﺟﻤﻴﻊ ﻃﻠ‬
‫ﻣﻦ ﻣﺮاﻗ‬
‫ﺘﻮﺣ ﺔ‪.‬‬
‫ﺒﺎ ت ﻋﺮوض اﻷﺳﻌﺎر اﻟﻤﻔ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖﺗ ﺴﺮد ﻃﻠ‬
‫ﻫﺬه اﻟﻤﺸﻜﻠ ﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل إدﺧﺎل أدﻟ ﺔ ﻋﲆ اﻹﻧ‬

‫ﺒ ﺔ‪• .‬ﻳﻤﻜﻦ‬
‫ﺑﺮﻣﺠﻴﺎ ت اﻟﻤﺮاﻗ‬ ‫ﺘﺨﺪام وﻛﻼء‬ ‫•ﻃﺮﻳﻘ ﺔ أﺧﺮى ﻟﺤﻞ ﻫﺬه اﻟﻤﺸﻜﻠ ﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﺳ‬
‫ﺒﺮﻣﺠﻴﺎ ت أ ً‬
‫ﻳﻀﺎ اﻟﻤ ﺴﺎﻋﺪة ﻓ ﻲ ﻋﻤﻠﻴ ﺔﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﻌﻄﺎءا ت ﻧﻔ ﺴﻬﺎ‪.‬‬ ‫ﻟﻮﻛﻼء اﻟ‬

‫‪7‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫‪4.5‬اﻟﻤﺰادا ت اﻟﻌﻜ ﺴﻴ ﺔ ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق اﻟﺨﺎرﺟﻴ ﺔ ﻟﻠﺸﺮاء )اﻟﻤﻨﺎﻗﺼﺎ ت‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ(‬
‫اﻹﻟﻜ‬

‫ﺒﻮن وﻳﺪﻋﻤﻮن ﻋﻤﻠﻴ ﺔﺗﻘﺪﻳﻢ‬

‫ﺜﻠ ﺔ اﻟﻮﻛﻼء اﻟﺬﻳﻦﻳﺮاﻗ‬
‫•إﺟﺮاء ﻣﺰادا ت ﻋﻜ ﺴﻴ ﺔ •ﻣﻦ أﻣ‬
‫اﻟﻌﻄﺎءا ت ‪auctionsniper.com‬و ‪auctionflex.com.‬‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ‪،‬‬
‫ﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﻤﺰاﻳﺪة اﻹﻟﻜ‬
‫ﺑ‬‫ﺜﺎﻟ ﺚ‬‫ﺑﺪﻻ ً ﻣﻦ ذﻟﻚ ‪ ،‬ﻗﺪﻳﻘﻮم وﺳﻄﺎء اﻟﻄﺮف اﻟ‬ ‫•‬
‫ﺜﺎل ‪ ،‬راﺟﻊ ﻣﻮﻗﻊ ‪opentext.com).‬‬ ‫ﺒﻴﻞ اﻟﻤ‬ ‫ﻛﻤﺎﻳﻔﻌﻠﻮن ﻓ ﻲ اﻟﻤﺰادا ت اﻵﺟﻠ ﺔ )ﻋﲆﺳ‬

‫•‬

‫‪8‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫‪4.5‬اﻟﻤﺰادا ت اﻟﻌﻜ ﺴﻴ ﺔ ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق اﻟﺨﺎرﺟﻴ ﺔ ﻟﻠﺸﺮاء )اﻟﻤﻨﺎﻗﺼﺎ ت‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ(‬
‫اﻹﻟﻜ‬

‫•إﺟﺮاء ﻣﺰادا ت ﻋﻜ ﺴﻴ ﺔ •إﺟﺮاء ﻣﺰادا ت ﻋﻜ ﺴﻴ ﺔ ﻓ ﻲ ‪B2B‬ﻳﻤﻜﻦ أنﻳﻜﻮن ﻋﻤﻠﻴ ﺔ ﻣﻌﻘﺪة‬

‫ﺘﺨﺪام وﺳﻴﻂ ﻗﺪﻳﻜﻮن ﻣﻔﻴﺪًا‪.‬‬

‫ﺒ ﺐ ﻓ ﻲ أن اﺳ‬
‫إﱃ ﺣﺪ ﻣﺎ‪ • .‬ﻫﺬا ﻫﻮ اﻟ ﺴ‬

‫ﺘﻤﻞ‬
‫ﺘﺮي اﻟﻤﺤ‬
‫•ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟﻤﺰاد اﻟﻌﻜ ﺴ ﻲ ﻣﻮﺿﺤ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟﺸﻜﻞ • ‪4.7.‬اﻟﺨﻄﻮة اﻷوﱃ ﻟﻠﻤﺸ‬
‫ﻫ ﻲ إرﺳﺎل دﻋﻮا ت اﻟﻌﻄﺎء‪.‬‬

‫ﺘﻘﻴﻴﻢ‬
‫ﺑ‬‫ﺘﺮي‬
‫ﺑﻌﻮن ﻟﻠﻤﺸ‬
‫ﺘﺎ‬
‫ﺘﺮﻳﺎ ت اﻟ‬
‫ﺘﻌﺎﻗﺪ واﻟﻤﺸ‬
‫•ﻋﻨﺪ وﺻﻮل اﻟﻌﻄﺎءا ت ‪،‬ﻳﻘﻮم ﻣﻮﻇﻔﻮ اﻟ‬
‫ﺒﻮﻟﻪ‪.‬‬
‫ﺜﺮ(ﻳﺠ ﺐ ﻗ‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ أي واﺣﺪ )أو أﻛ‬
‫اﻟﻌﻄﺎءا ت و‬
‫‪9‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫‪4.5‬اﻟﻤﺰادا ت اﻟﻌﻜ ﺴﻴ ﺔ ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق اﻟﺨﺎرﺟﻴ ﺔ ﻟﻠﺸﺮاء )اﻟﻤﻨﺎﻗﺼﺎ ت‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ(‬
‫اﻹﻟﻜ‬

‫‪10‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫‪4.5‬اﻟﻤﺰادا ت اﻟﻌﻜ ﺴﻴ ﺔ ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق اﻟﺨﺎرﺟﻴ ﺔ ﻟﻠﺸﺮاء )اﻟﻤﻨﺎﻗﺼﺎ ت‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ(‬
‫اﻹﻟﻜ‬

‫ﺒﻞ اﻟﺤﻜﻮﻣﺎ ت‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ﻣﻦ ﻗ‬
‫•اﻟﻤﻨﺎﻗﺼﺎ ت اﻹﻟﻜ‬
‫تاموكحلا•‬

‫ﺑﻄ ﻲء‬‫ﺑﻴﻊ اﻟ ﺴﻠﻊ واﻟﺨﺪﻣﺎ ت‪• .‬ﻳﺪوﻳًﺎ‬‫•ﻳﺠ ﺐ إﺟﺮاء اﻟﻤﻨﺎﻗﺼﺎ ت ﻋﻨﺪ ﺷﺮاء أو‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ اﻟﻌﻜ ﺴﻴ ﺔ‬
‫ﺘﻘﺎل إﱃ اﻟﻤﺰادا ت اﻹﻟﻜ‬
‫وﻣﻜﻠﻒ‪• .‬اﻻﻧ‬

‫‪11‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫‪4.5‬اﻟﻤﺰادا ت اﻟﻌﻜ ﺴﻴ ﺔ ﻓ ﻲ اﻷﺳﻮاق اﻟﺨﺎرﺟﻴ ﺔ ﻟﻠﺸﺮاء )اﻟﻤﻨﺎﻗﺼﺎ ت‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ(‬
‫اﻹﻟﻜ‬

‫•اﻟﻤﺰادا ت اﻟﻌﻜ ﺴﻴ ﺔ اﻟﺠﻤﺎﻋﻴ ﺔ •ﻳﻤﻜﻦ‬

‫ﻟﻠﺸﺮﻛﺎ ت اﻟﺸﺮاء ﻓ ﻲ ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ •زﻳﺎدة‬
‫اﻟﻘﺪرة ﻋﲆ اﻟﻤ ﺴﺎوﻣ ﺔ •اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ‬
‫ﺧﺼﻮﻣﺎ ت ﻋﲆ اﻷﺳﻌﺎر‬

‫‪12‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮوﻧ ﻲ اﻷﺧﺮى‬
‫‪4.6‬ﻃﺮق اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬

‫ﺒﻞ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ دون ﻣﻮاﻓﻘ ﺔ‬

‫ﺒ ﻲ •ﻳﺸﻴﺮ إﱃ اﻟﺸﺮاء ﻣﻦ ﻗ‬
‫ﺘ‬‫•اﻟﺸﺮاء اﻟﻤﻜ‬
‫ﺑﻄﺎﻗ ﺔ اﻟﺸﺮاء •‬ ‫ﺘﺨﺪام‬‫ﺑﺎﺳ‬‫ﺘﺮﻳﺎ ت‪• .‬‬‫اﻟﻤﺸﺮﻓﻴﻦ ودون إﺷﺮاك ﻗ ﺴﻢ اﻟﻤﺸ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﺘﻢ ﺷﺮاؤ ﻫﺎ‬‫‪(P-card).‬اﻟﺸﺮاء • ﻫﻨﺎك ﺣﺎﺟ ﺔ ﻣﺎﺳ ﺔ إﻟﻴﻪ •ﺳﻠﻊﻳ‬
‫ﺘﺮﻳﺎ ت ‪MRO‬‬ ‫ﺑﺎﻟﺪوﻻر •ﻓﻌﺎﻟ ﺔ ﻟﻤﺸ‬ ‫ﺑﻘﻴﻤ ﺔ ﺻﻐﻴﺮة‬‫ﺘﻜﺮر‬‫ﻣ‬

‫‪13‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮوﻧ ﻲ اﻷﺧﺮى‬
‫‪4.6‬ﻃﺮق اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬

‫ﺘﺐ‬
‫* •ﺷﺮاءﺳﻄﺢ اﻟﻤﻜ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ‬‫ﺑﺔ‬
‫ﺘﻀﻤﻦ ﻓ ﻲ ﺷﺮاء اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻟﻤﻄﻠﻮ‬
‫ﺘﻜﻠﻔ ﺔ اﻹدارﻳ ﺔ •دورة اﻟﻮﻗ ﺖ اﻟﻤ‬
‫•ﻳﻘﻠﻞ •اﻟ‬
‫ﺘﻌﺎون ﻣﻊ‬
‫ﺘﻜﺮر‪• .‬ﻳﻤﻜﻦﺗﻨﻔﻴﺬه ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣ‬‫ﺘﻢ ﺷﺮاؤ ﻫﺎ‬
‫ﺘ ﻲﻳ‬
‫ﻋﺎﺟﻞ أو اﻟ‬

‫ﺒﺎدﻻ ت اﻟﺨﺎرﺟﻴ ﺔ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‪• .‬ﺳﺎﻣ ﺴﻮﻧﺞ‪ :‬ﺷﺮﻛ ﺔﺗﺼﻨﻴﻊ ﻋﺎﻟﻤﻴ ﺔ ﺿﺨﻤ ﺔ واﻟﺸﺮﻛﺎ ت‬
‫ﺘ‬‫اﻟ‬
‫ﺑﻬﺎ )‪(imarketkorea.com‬‬‫ﺒﺎدل ‪iMarketKorea‬اﻟﺨﺎص‬
‫ﺑﺪﻣﺞﺗ‬‫ﺑﻌ ﺔ ﻟﻬﺎ ﻗﺎﻣ ﺖ‬
‫ﺘﺎ‬
‫اﻟ‬
‫ﺘﺮون‪.‬‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ﻟﻮﻛﻼﺋﻬﺎ اﻟﻤﺸ‬
‫ﺘﺮﻳﺎ ت اﻹﻟﻜ‬
‫ﻣﻊ أﻧﻈﻤ ﺔ اﻟﻤﺸ‬

‫‪14‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮوﻧ ﻲ اﻷﺧﺮى‬
‫‪4.6‬ﻃﺮق اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬

‫ﺘﺮﻳﻦ )ﺷﺮﻛﺎ ت‬
‫ﺒﺎ ت ﻣﻦ ﻋﺪة ﻣﺸ‬
‫ﺘﻢﺗﺠﻤﻴﻊ اﻟﻄﻠ‬
‫* •اﻟﺸﺮاء اﻟﺠﻤﺎﻋ ﻲ •ﻳ‬
‫ﺒ ﺐ اﻟﻜﻤﻴﺎ ت‬
‫ﺑﺴ‬‫ﺘﻔﺎوض ﻋﲆ أﺳﻌﺎر أﻓﻀﻞ‬
‫ﺑﺤﻴ ﺚﻳﻤﻜﻦ اﻟ‬‫ﺻﻐﻴﺮة(‬
‫ﺘﺮاة‬
‫ﺒﻴﺮة اﻟﻤﺸ‬
‫اﻟﻜ‬

‫‪15‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮوﻧ ﻲ اﻷﺧﺮى‬
‫‪4.6‬ﻃﺮق اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬

‫ﺒﻴﺮة ‪،‬‬
‫ﺘﺠﻤﻴﻊ اﻟﺪاﺧﻠ ﻲﻷواﻣﺮ اﻟﺸﺮاء •اﻟﺸﺮﻛﺎ ت اﻟﻜ‬
‫•اﻟ‬

‫ﺗﻨﻔﻖ ﻣﻼﻳﻴﻦ اﻟﺪوﻻرا ت ﻋﲆ ﻋﻤﻠﻴﺎ ت اﻟﺼﻴﺎﻧ ﺔ واﻹﺻﻼح واﻟﺼﻴﺎﻧ ﺔ ﻛﻞ‬

‫•‬
‫ﺘﻠﻔ ﺔ‬
‫ﺑﻌ ﺔ ﻟﻬﺎ واﻹدارا ت اﻟﻤﺨ‬
‫ﺘﺎ‬
‫ﺒﺎ ت ﻣﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت اﻟ‬
‫ﺗﺠﻤﻴﻊ اﻟﻄﻠ‬
‫ﻋﺎم‪• .‬‬
‫ﺒ ﺔ ‪20٪.‬‬
‫ﺑﻨ ﺴ‬‫ﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻹدارﻳ ﺔ‬ ‫ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﺧﺼﻮﻣﺎ ت اﻟﻜﻤﻴ ﺔ‪• .‬ﺧﻔﺾ اﻟ‬

‫‪16‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮوﻧ ﻲ اﻷﺧﺮى‬
‫‪4.6‬ﻃﺮق اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬

‫ﺘﻊ‬
‫ﺘﻤ‬‫ﺘﻮﺳﻄ ﺔ اﻟﺤﺠﻢ •اﻟ‬
‫ﺘﺮﻳﺎ ت اﻟﺠﻤﺎﻋﻴ ﺔ‪• .‬اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ اﻟﺼﻐﻴﺮة واﻟﻤ‬
‫ﺘﺠﻤﻴﻊ اﻟﺨﺎرﺟ ﻲ ﻟﻠﻤﺸ‬
‫•اﻟ‬

‫ﺑﺨﺼﻮﻣﺎ ت اﻟﻜﻤﻴ ﺔ •اﻟﻔﻜﺮة‬

‫ﺘﺤ ﺴﻴﻦ‬
‫ﺒﺮ ‪• ،‬ﻟ‬
‫ﺑﺄﺳﻌﺎر أﻓﻀﻞ ‪ ،‬وﺧﻴﺎرا ت أﻛ‬‫ﺘﻮﺳﻄ ﺔ‬
‫ﺘﺰوﻳﺪ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت اﻟﺼﻐﻴﺮة واﻟﻤ‬
‫•ﻟ‬
‫ﺘﻔﺎوض ﻣﻊ اﻟﻤﻮردﻳﻦ أو إﺟﺮاء‬
‫ﺛﻢ إﻣﺎ اﻟ‬‫ﺘﺮﻧ ﺖ‬
‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫اﻟﺨﺪﻣﺎ ت ﻣﻦ ﺧﻼلﺗﺠﻤﻴﻊ اﻟﻄﻠ ﺐ ﻋ‬
‫ﻣﺰادا ت ﻋﻜ ﺴﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺘﺮﻳﻦ‬
‫ﺘﻠ ﺔ ﺣﺮﺟ ﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﺸ‬
‫ﺘﺎح ﻧﺠﺎح ﻫﺬه اﻟﺸﺮﻛﺎ ت ﻫﻮ وﺟﻮد ﻛ‬
‫•ﻣﻔ‬

‫‪17‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮوﻧ ﻲ اﻷﺧﺮى‬
‫‪4.6‬ﻃﺮق اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬

‫ﺜﻮر ﻋﲆ آﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﺑ ﺔ اﻟﻌ‬

‫ﺘﺮﻳﺎ ت اﻟﺠﻤﺎﻋﻴ ﺔ • ﺻﻌﻮ‬
‫ﺘﺠﻤﻴﻊ اﻟﺨﺎرﺟ ﻲ ﻟﻠﻤﺸ‬
‫•اﻟ‬
‫ﺘﺮﻳﺎ ت‪• .‬‬ ‫ﺘﺮﻳﺎ ت ﺟﻤﺎﻋﻴ ﺔ ﻟﺰﻳﺎدة ﺣﺠﻢ اﻟﻤﺸ‬‫ﻟﻼﻧﻀﻤﺎم إﱃ ﻣﻨﻈﻤ ﺔ ﻣﺸ‬
‫ﺜﻞ‬ ‫ﺛﺎﻟ ﺚ ﺧﺎرﺟ ﻲ ﻣ‬ ‫ﺑﻮاﺳﻄ ﺔ ﻃﺮف‬ ‫ﺜﻮر ﻋﲆ ﺷﺮﻛﺎء‬ ‫ﻳﻤﻜﻦﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻌ‬
‫ﺘﻮرﻳﺪ ﻟﻠﺮﻋﺎﻳ ﺔ‬
‫ﺑﻄ ﺔﺳﻠ ﺴﻠ ﺔ اﻟ‬‫‪BuyerZone (buyerzone.com) ،‬ورا‬
‫اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ) ‪(Supplychainassociation.org‬‬

‫ﺘﺮﻳﻦ‬
‫ﺘﻠ ﺔ ﺣﺮﺟ ﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﺸ‬
‫ﺘﺎح ﻧﺠﺎح ﻫﺬه اﻟﺸﺮﻛﺎ ت ﻫﻮ وﺟﻮد ﻛ‬
‫•ﻣﻔ‬

‫‪18‬‬
Machine Translated by Google

‫ﺘﺮوﻧ ﻲ اﻷﺧﺮى‬
‫ﻃﺮق اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬4.6

19
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮوﻧ ﻲ اﻷﺧﺮى‬
‫‪4.6‬ﻃﺮق اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬

‫ﺒﺎدل اﻟ ﺴﻠﻊ أو اﻟﺨﺪﻣﺎ ت دون‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ‪• .‬اﻟﻤﻘﺎﻳﻀ ﺔ ﻫ ﻲﺗ‬
‫ﺘﺤﻮاذ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﻤﻘﺎﻳﻀ ﺔ اﻹﻟﻜ‬
‫•اﻻﺳ‬

‫ﺘﺎﺟﻪ‪• .‬ﻳﻤﻜﻦ‬
‫ﺑﺸ ﻲءﺗﺤ‬‫ﺒﺪل اﻟﺸﺮﻛ ﺔ ﻓﺎﺋﻀﻬﺎ‬
‫ﺘ‬‫ﺘﺨﺪام اﻟﻨﻘﻮد‪• .‬اﻟﻔﻜﺮة اﻷﺳﺎﺳﻴ ﺔ ﻫ ﻲ أنﺗ ﺴ‬
‫اﺳ‬
‫ﺑ ﺔ وﻗﺪﺗﺠﺪ ﺷﺮﻳ ًﻜﺎ ﻹﺟﺮاء ﻋﻤﻠﻴ ﺔﺗ‬
‫ﺒﺎدل ‪ ،‬وﻟﻜﻦ‬ ‫ﺒﻮ‬‫ﻟﻠﺸﺮﻛﺎ ت اﻹﻋﻼن ﻋﻦ ﻓﻮاﺋﻀﻬﺎ ﻓ ﻲ اﻹﻋﻼﻧﺎ ت اﻟﻤ‬

‫ﺑﻤﻔﺮد ﻫﺎ‪• .‬ﻟﺬﻟﻚ ‪،‬‬‫ﺑﻖﺗﺎم‬

‫ﺜﻮر ﻋﲆﺗﻄﺎ‬
‫ﺒﻴ ًﺮا ﻓ ﻲ اﻟﻌ‬
‫ﺣﺎ ﻛ‬
‫ﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﺤﺎﻻ ت ‪ ،‬ﻟﻦﺗﺤﻘﻖ اﻟﺸﺮﻛ ﺔ ﻧﺠﺎ ً‬
‫ﻓ ﻲﻛ‬
‫ﺗﻄﻠ ﺐ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت ﻋﺎدة ﻣﻦ وﺳﻴﻂ ﻟﻠﻤ ﺴﺎﻋﺪة‪.‬‬

‫‪20‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮوﻧ ﻲ اﻷﺧﺮى‬
‫‪4.6‬ﻃﺮق اﻟﺸﺮاء اﻹﻟﻜ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ‪• .‬ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻮﺳﻴﻂ‬

‫ﺘﺤﻮاذ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﻤﻘﺎﻳﻀ ﺔ اﻹﻟﻜ‬
‫•اﻻﺳ‬
‫ﺑﻘ ﺔ اﻟﻴﺪوي ‪ ،‬أوﻳﻤﻜﻨﻪ إﻧﺸﺎء‬
‫ﺒﺤ ﺚ واﻟﻤﻄﺎ‬
‫ﺘﺨﺪام ﻧﻬﺞ اﻟ‬
‫اﻟﻤﻘﺎﻳﻀ ﺔ اﺳ‬
‫ﺒﺎدل اﻟﻤﻘﺎﻳﻀ ﺔ ‪،‬ﺗﻘﺪم اﻟﺸﺮﻛ ﺔ ﻓﺎﺋﻀﻬﺎ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ‪• .‬ﻣﻊﺗ‬
‫ﺒﺎدل ﻣﻘﺎﻳﻀ ﺔ إﻟﻜ‬
‫ﺗ‬
‫ﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ‬
‫ﺘ ﻲﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﺸﺮﻛ ﺔ اﺳ‬
‫ﺘﻤﺎن ‪ ،‬واﻟ‬
‫ﺘﻠﻘﻰ ﻧﻘﺎط اﺋ‬
‫ﺗ‬‫ﺒﻮرﺻ ﺔ و‬
‫إﱃ اﻟ‬
‫ﺘﺎﺟﻬﺎ‪.‬‬
‫ﺘ ﻲﺗﺤ‬
‫ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ ﻟﺸﺮاء اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻟ‬

‫‪21‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫اﻟﻔﺼﻞ ‪4‬‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫اﻟ‬
‫ﺒﺮ(‬
‫ﺜﺎﻧ ﻲ )ﻧﻮﻓﻤ‬
‫ﺗﺸﺮﻳﻦ اﻟ‬
‫‪24‬‬

‫‪1‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻌﺮﻳﻔﺎ ت واﻟﻤﻔﺎ ﻫﻴﻢ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ(‪ :‬اﻟ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت )اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬‫ﺒﺎدﻻ ت‬
‫ﺘ‬‫‪4.7‬اﻟ‬

‫ﺘﺮﻳﻦ‬
‫ﺑﻪ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﺸ‬‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت إﱃ وﺟﻮدﺳﻮق‬‫ﺒﺎدل‬
‫ﺘ‬‫•ﻳﺸﻴﺮ ﻣﺼﻄﻠﺢ اﻟ‬
‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓ ﺔ إﱃ ﻛﻮﻧﻬﺎ أﻣﺎﻛﻦﺗﺪاول‬
‫ﺘﻤﻠﻴﻦ‪• .‬‬
‫ﺒﺎﺋﻌﻴﻦ اﻟﻤﺤ‬
‫ﺘﻤﻠﻴﻦ واﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟ‬
‫اﻟﻤﺤ‬
‫ﺜﻞ اﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺎ ت‬
‫ﺒﻮرﺻﺎ ت ﺧﺪﻣﺎ ت اﻟﺪﻋﻢ ﻣ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ ‪،‬ﺗﻘﺪم اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟ‬
‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫ﻋ‬
‫ﺑﻤﺠﻤﻮﻋ ﺔ‬ ‫ُﻌﺮف اﻟ‬
‫ﺒﻮرﺻﺎ ت‬ ‫ﺗ‬
‫ﺘﺸﺎرﻳ ﺔ‪• .‬‬
‫ﺘﻴ ﺔ واﻟﺨﺪﻣﺎ ت اﻻﺳ‬
‫ﺒﺮاﻣﺞ اﻟﻠﻮﺟ ﺴ‬
‫واﻟ‬
‫ﺘﻤﻌﺎ ت‬
‫ﺘﺠﺎرﻳ ﺔ ‪ ،‬واﻟﻤﺠ‬
‫ﺒﺎدﻻ ت اﻟ‬
‫ﺘ‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ‪ ،‬واﻟ‬
‫ﺘﻨﻮﻋ ﺔ ﻣﻦ اﻷﺳﻤﺎء‪ :‬اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬
‫ﻣ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ ‪ ،‬واﻷﺳﻮاق اﻟﺼﺎﻓﻴ ﺔ ‪،‬‬
‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫ﺒﺎدﻻ ت ﻋ‬
‫ﺘ‬‫ﺒﺎدل ‪ ،‬واﻟ‬
‫ﺘ‬‫ﺘﺠﺎرﻳ ﺔ ‪ ،‬وﻣﺮاﻛﺰ اﻟ‬
‫اﻟ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ‪،‬‬
‫ﺑﺎ ت ‪B2B.‬اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬
‫ﺑﻮا‬
‫و‬

‫‪2‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻌﺮﻳﻔﺎ ت واﻟﻤﻔﺎ ﻫﻴﻢ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ(‪ :‬اﻟ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت )اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬‫ﺒﺎدﻻ ت‬
‫ﺘ‬‫‪4.7‬اﻟ‬

‫ﺘﻌﺪد إﱃ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ اﻟﻌﺎﻣ ﺔ ﻣﻦ ﻣ‬
‫ﺒﺎدل ﻟﻮﺻﻒ اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘ‬‫ﺘﺨﺪم ﻣﺼﻄﻠﺢ اﻟ‬
‫•ﺳﻮف ﻧ ﺴ‬
‫ﺘﻌﺪد‪.‬‬
‫ﻣ‬
‫ﺒﺎدﻻ ت‬
‫ﺘ‬‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ واﺣﺪة‪ :‬اﻟ‬
‫ﺘﺮك ﻓ ﻲ ﺧﺎﺻﻴ ﺔ ر‬
‫ﺒﻮرﺻﺎ تﺗﺸ‬
‫•ﻋﲆ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦﺗﻨﻮﻋﻬﺎ ‪ ،‬ﻓﺈن ﺟﻤﻴﻊ اﻟ‬
‫ﺑﻤﺎ‬
‫ﺘﺮﻳﻦ ور‬
‫ﺒﺎﺋﻌﻴﻦ واﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﺸ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ﻟﻠﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘﻤﻊ اﻟ‬
‫ﺘﻘﺎء ﻣﺠ‬
‫ﻫ ﻲ أﻣﺎﻛﻦ اﻟ‬
‫ﻟﺸﺮﻛﺎء اﻷﻋﻤﺎل اﻵﺧﺮﻳﻦ ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﻫﻮ ﻣﻮﺿﺢ ﻓ ﻲ اﻟﺸﻜﻞ ‪4.9.‬‬

‫‪3‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻌﺮﻳﻔﺎ ت واﻟﻤﻔﺎ ﻫﻴﻢ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ(‪ :‬اﻟ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت )اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬‫ﺒﺎدﻻ ت‬
‫ﺘ‬‫‪4.7‬اﻟ‬

‫‪4‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻌﺮﻳﻔﺎ ت واﻟﻤﻔﺎ ﻫﻴﻢ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ(‪ :‬اﻟ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت )اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬‫ﺒﺎدﻻ ت‬
‫ﺘ‬‫‪4.7‬اﻟ‬

‫ﺑﻌﺾ اﻟﺤﺎﻻ ت ‪ ،‬ﻗﺪ‬‫ﺒﻮرﺻ ﺔ ‪ ،‬وﻓ ﻲ‬

‫ﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟ‬ ‫ﺑ‬ ‫ﺑﻮرﺻ ﺔ ‪،‬ﻳﻮﺟﺪ ﺻﺎﻧﻊﺳﻮقﻳﻘﻮم‬ ‫•ﻓ ﻲ ﻣﺮﻛﺰ ﻛﻞ‬
‫ﺒﻴﻞ‬ ‫ﺗﺨﺪم اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺼﻨﺎﻋﺎ ت )ﻋﲆﺳ‬ ‫ﺒﺎدﻻ ت أﻓﻘﻴ ﺔ ‪ ،‬و‬
‫ﺘ‬ ‫ﺘﻠﻜﻬﺎ أ ً‬
‫ﻳﻀﺎ‪• .‬ﻳﻤﻜﻦ أنﺗﻜﻮن اﻟ‬ ‫ﻳﻤ‬
‫ﺘﺼﻠ ﺔ‬
‫ﺗﺨﺪم واﺣﺪة أو ﻋﺪة ﺻﻨﺎﻋﺎ ت ﻣ‬
‫ﺜﺎل ‪ariba.com ،‬أو ‪alibaba.com) ،‬أو اﻟﺮأﺳﻴ ﺔ ‪ ،‬و‬
‫اﻟﻤ‬

‫ﺜﺎل ‪ ،‬راﺟﻊ ‪Supplyon.com‬ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﲆ ‪auto‬و ‪oceanconnect.com‬‬

‫ﺒﻴﻞ اﻟﻤ‬
‫)ﻋﲆﺳ‬
‫ﻟﺨﺪﻣﺎ ت اﻟﺸﺤﻦ(‪.‬‬

‫‪5‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻌﺮﻳﻔﺎ ت واﻟﻤﻔﺎ ﻫﻴﻢ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ(‪ :‬اﻟ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت )اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬‫ﺒﺎدﻻ ت‬
‫ﺘ‬‫‪4.7‬اﻟ‬

‫ﺜﻞ ‪Alibaba‬و‬
‫ﺒﻴﺮة ‪ ،‬ﻣ‬
‫ﺒﻮرﺻﺎ ت اﻟﻜ‬
‫ﺗﻌﻤﻞ ﻣﻌﻈﻢ اﻟ‬
‫ﺒﺎدﻻ ت اﻟﻌﺎﻟﻤﻴ ﺔ •‬
‫ﺘ‬‫•اﻟ‬

‫ﺒﻠﺪان‪.‬‬
‫‪Amazon Business ،‬ﻓ ﻲ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟ‬

‫ﺗﺤﻮﻳﻞ‬
‫ﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻟﻮاﺋﺢ اﻟﺪوﻟ ﺔ ‪ ،‬و‬
‫ﺜﻞ اﻟ‬
‫ﺧﺎﺻﺎ ﻣ‬
‫ً‬ ‫ﺒﺎ‬
‫ﺗﻴ ً‬
‫ﺜﻞ ﻫﺬه اﻷﻧﺸﻄ ﺔﺗﺮ‬
‫ﺘﻄﻠ ﺐ ﻣ‬
‫ﺗ‬
‫ﺗﺮﺟﻤ ﺔ اﻟﻠﻐ ﺔ ‪ ،‬و‬
‫اﻷﻣﻮال ‪ ،‬و‬

‫ﺜﺮ‪.‬‬
‫أﻛ‬

‫‪6‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻌﺮﻳﻔﺎ ت واﻟﻤﻔﺎ ﻫﻴﻢ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ(‪ :‬اﻟ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت )اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬‫ﺒﺎدﻻ ت‬
‫ﺘ‬‫‪4.7‬اﻟ‬

‫ﺒﻞ‬
‫•وﻇﺎﺋﻒ واﻟﺨﺪﻣﺎ ت اﻟﻤﻘﺪﻣ ﺔ ﻣﻦ ﻗ‬
‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ ﻣﻦ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ‪:‬‬
‫ﺑﻊ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎ ت ر‬
‫ﺒﺎدﻻ ت ﻋﲆ أر‬
‫ﺘ‬‫ﺘﻤﻞ اﻟ‬
‫ﺗﺸ‬‫ﺒﺎدﻻ ت •‬
‫ﺘ‬‫اﻟ‬

‫ﺗ ﺴﻬﻴﻞ اﻟﻤﻌﺎﻣﻼ ت ‪(3) ،‬‬‫ﺒﺎﺋﻌﻴﻦ ‪• (2) ،‬‬ ‫ﺘﺮﻳﻦ واﻟ‬‫ﺑﻴﻦ اﻟﻤﺸ‬‫ﺑﻂ‬ ‫ﺑﻘ ﺔ واﻟﺮ‬
‫)‪• (1‬اﻟﻤﻄﺎ‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺨﺪﻣﺎ ت‬
‫ﺘﻴ ﺔ ‪• (4) ،‬‬
‫ﺘﺤ‬‫ﺒﻨﻴ ﺔ اﻟ‬‫ﺗﻄﻮﻳﺮ وﺻﻴﺎﻧ ﺔﺳﻴﺎﺳﺎ ت اﻟﺼﺮف واﻟ‬ ‫•‬

‫ﺒﺎﺋﻌﻴﻦ‪.‬‬
‫ﺘﺮﻳﻦ واﻟ‬
‫ﻟﻠﻤﺸ‬

‫ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ‪.‬‬‫ﺘﻢﺗﻮﻓﻴﺮﺗﻔﺎﺻﻴﻞ ﻫﺬه اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ‬

‫ﻳ‬ ‫‪7‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻌﺮﻳﻔﺎ ت واﻟﻤﻔﺎ ﻫﻴﻢ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ(‪ :‬اﻟ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت )اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬‫ﺒﺎدﻻ ت‬
‫ﺘ‬‫‪4.7‬اﻟ‬

‫ﺘﺮﻳﻦ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﻤﺸ‬‫ﺘﻮﻓﻴﻖ‬ ‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت ‪1.‬اﻟ‬‫ﺒﺎدﻻ ت‬‫ﺘ‬‫•وﻇﺎﺋﻒ وﺧﺪﻣﺎ ت اﻟ‬
‫ﺜﻞ‪:‬‬‫ﺒﺎﺋﻌﻴﻦ أﻧﺸﻄ ﺔ ﻣ‬‫ﺘﺮﻳﻦ واﻟ‬
‫ﺑﻘ ﺔ اﻟﻤﺸ‬
‫ﺘﻀﻤﻦ ﻣﻄﺎ‬ ‫ﺒﺎﺋﻌﻴﻦ‪.‬ﺗ‬
‫واﻟ‬

‫ﺒﻴ ﺔ‬
‫ﺘﻠ‬‫ﺒﻴﻊ ‪-‬ﻟ‬
‫ﺘﻠﻔ ﺔ ﻟﻠ‬
‫ﺘﺠﺎ ت ﻣﺨ‬
‫ﺗﺠﻤﻴﻊ وﻧﺸﺮ ﻣﻨ‬
‫ﺘﺠﺎ ت •‬
‫•ﻋﺮضﺗﻘﺪﻳﻤ ﻲ ﻟﻌﺮض اﻟﻤﻨ‬
‫ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﻌﻄﺎءا ت )اﻟﻤﻘﺎﻳﻀ ﺔ( و )اﻟﻤﺰادا ت(‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻣﻘﺎرﻧﺎ ت اﻷﺳﻌﺎر •‬
‫ﺘﺮﻳﻦ •‬
‫ﺘﻴﺎﺟﺎ ت اﻟﻤﺸ‬
‫اﺣ‬
‫ﺒﺎ ت‬
‫ﺑﻘ ﺔ ﻋﺮوض اﻟﻤﻮردﻳﻦ ﻣﻊ ﻃﻠ‬
‫ﺘﺞ •ﻣﻄﺎ‬
‫ﺒﺎﺋﻌﻴﻦ وﻣﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﻤﻨ‬
‫ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻣﻠﻔﺎ تﺗﻌﺮﻳﻒ اﻟ‬
‫•‬
‫ﺒﺎﺋﻌﻴﻦ •اﻟﺤﻔﺎظ‬
‫ﺗﻮﻓﻴﺮ أدﻟ ﺔ اﻟ‬
‫ﺒﺎﺋﻌﻴﻦ •‬
‫ﺘﺮﻳﻦ واﻟ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﻤﺸ‬‫ﺘﺮﻳﻦ •دﻋﻢ اﻟﻤﻔﺎوﺿﺎ ت‬
‫اﻟﻤﺸ‬
‫ﻋﲆ اﻷﻣﻦ واﻟﺨﺼﻮﺻﻴ ﺔ وإﺧﻔﺎء اﻟﻬﻮﻳ ﺔ‬

‫‪8‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻌﺮﻳﻔﺎ ت واﻟﻤﻔﺎ ﻫﻴﻢ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ(‪ :‬اﻟ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت )اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬‫ﺒﺎدﻻ ت‬
‫ﺘ‬‫‪4.7‬اﻟ‬

‫ﺗ ﺴﻬﻴﻞ اﻟﻤﻌﺎﻣﻼ ت‪.‬ﺗ ﺴﻬﻴﻞ‬

‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت ‪2.‬‬‫ﺒﺎدﻻ ت‬
‫ﺘ‬‫•وﻇﺎﺋﻒ وﺧﺪﻣﺎ ت اﻟ‬
‫ﺑﻤﺎ ﻓ ﻲ ذﻟﻚ اﻷﻧﺸﻄ ﺔ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت ‪،‬‬ ‫اﻟﻤﻌﺎﻣﻼ ت ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖﺗﺤ ﺴﻴﻦ ﻋﻤﻠﻴﺎ ت اﻟﺸﺮاء واﻟﻤ‬
‫ﺗﺰوﻳﺪ‬‫ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻣﺰادا ت • ‪B2B‬‬‫ﺑﻴﻦ اﻟﻤﺸﺎرﻛﻴﻦ •‬ ‫ﺘﺪاول اﻟﻔﻌﺎل‬ ‫ﺑﺎﻟ‬‫ﺘﺎﻟﻴ ﺔ‪• :‬اﻟ ﺴﻤﺎح‬‫اﻟ‬
‫ﺗﻮﻓﻴﺮ‬ ‫ﺒﺎ ت واﻷﻣﻦ •‬‫ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟﻄﻠ‬‫ﺘﺄﻣﻴﻦ و‬ ‫ﺗﻴ ﺐ اﻟﺪﻓﻊ واﻟ‬‫ﺜﻞﺗﺮ‬ ‫ﺑﺂﻟﻴﺎ ت ﻣ‬ ‫ﺘﺪاول‬ ‫ﻣﻨﺼ ﺔ اﻟ‬
‫ﺗﻴ ﺐ ﻟﻠﺸﺮاء اﻟﺠﻤﺎﻋ ﻲ )اﻟﺤﺠﻢ( واﻟﺨﺼﻮﻣﺎ ت اﻷﺧﺮى •إدﺧﺎل‬ ‫ﺘﺮ‬‫ﺧﺪﻣﺎ ت اﻟﻀﻤﺎن •اﻟ‬
‫ﺒﺎر اﻟﺼﻨﺎﻋ ﺔ‬ ‫ﺑﻤﺎ ﻓ ﻲ ذﻟﻚ أﺧ‬‫ﺒﺤ ﺚ ‪،‬‬ ‫ﺑﻠ ﺔ ﻟﻠ‬
‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎ ت ﻗﺎ‬

‫‪9‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻌﺮﻳﻔﺎ ت واﻟﻤﻔﺎ ﻫﻴﻢ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ(‪ :‬اﻟ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت )اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬‫ﺒﺎدﻻ ت‬
‫ﺘ‬‫‪4.7‬اﻟ‬

‫ﺗ ﺴﻬﻴﻞ اﻟﻤﻌﺎﻣﻼ ت‪.‬ﺗ ﺴﻬﻴﻞ‬

‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت ‪2.‬‬‫ﺒﺎدﻻ ت‬
‫ﺘ‬‫•وﻇﺎﺋﻒ وﺧﺪﻣﺎ ت اﻟ‬
‫ﺑﻤﺎ ﻓ ﻲ ذﻟﻚ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت ‪،‬‬
‫اﻟﻤﻌﺎﻣﻼ ت ﻣﻦ ﺧﻼلﺗﺤ ﺴﻴﻦ ﻋﻤﻠﻴﺎ ت اﻟﺸﺮاء واﻟﻤ‬
‫ﺘﺎﻟﻴ ﺔ‪:‬‬
‫اﻷﻧﺸﻄ ﺔ اﻟ‬

‫ﺒﺎدل"‬
‫ﺘ‬‫ﺘﺨﺪام اﻟ‬
‫ﺘﺨﺪﻣ ﻲ[ اﻟﺸﺮﻛ ﺔ اﻟﻤﺆ ﻫﻠﻴﻦ ﻻﺳ‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ ]ﻣ ﺴ‬
‫ﺘﺨﺪﻣﻴﻦ و‬
‫ﺒﺎدل ﻟﻠﻤ ﺴ‬
‫ﺘ‬‫•"ﻣﻨﺢ ][اﻟﻮﺻﻮل إﱃ اﻟ‬
‫ﺒﺎﺋﻌﻴﻦ ‪،‬‬
‫ﺘﺮﻳﻦ و ‪ /‬أو اﻟ‬
‫ﺗﻜﺎﻣﻠﻬﺎ ﻣﻊ أﻧﻈﻤ ﺔ اﻟﻤﺸ‬
‫ﺒﺮاﻣﺞ اﻟﻀﺮورﻳ ﺔ و‬
‫ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟ‬
‫ﺗﺤﺼﻴﻞ رﺳﻮم اﻟﻤﻌﺎﻣﻼ ت و‬
‫•‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢﺗﺤﻠﻴﻞ وإﺣﺼﺎءا ت ﻟﻤﻌﺎﻣﻼ ت‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت ‪ ،‬و ‪XML ،‬وﻣﺎ إﱃ ذﻟﻚ •‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ﻟﻠ‬
‫ﺒﺎدل اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘ‬‫ﺑﻤﺎ ﻓ ﻲ ذﻟﻚ اﻟ‬
‫ﺘﺮﻳﻦ واﻟﻤﻮردﻳﻦ"‬
‫ﺗﺄ ﻫﻴﻞ اﻟﻤﺸ‬
‫ﺗ ﺴﺠﻴﻞ و‬
‫ﺘﺠﺎ ت •"‬
‫اﻟﻤﻨ‬

‫‪10‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻌﺮﻳﻔﺎ ت واﻟﻤﻔﺎ ﻫﻴﻢ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ(‪ :‬اﻟ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت )اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬‫ﺒﺎدﻻ ت‬
‫ﺘ‬‫‪4.7‬اﻟ‬

‫ﺑﺎ ت واﻷدﻟ ﺔ ﻣﻤﻠﻮﻛ ﺔ‬

‫ﺒﻮا‬
‫ﺒﺎدﻻ ت واﻟ‬
‫ﺘ‬‫ﺒﺎدﻻ ت • ‪B2B‬ﻋﺎدة ﻣﺎﺗﻜﻮن اﻟ‬
‫ﺘ‬‫•ﻣﻠﻜﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺗﻴ ﺐ‪• .‬‬‫ﺘﺮ‬
‫ﺜﻞ ﻫﺬا اﻟ‬ ‫ﺘﺮﻳﻦ ﻣ‬ ‫ﺒﺎﺋﻌﻴﻦ واﻟﻤﺸ‬ ‫ﺛﺎﻟ ﺚ‪• .‬ﻳﻔﻀﻞ ﻛﻞ ﻣﻦ اﻟ‬ ‫ﻟﻤﺸﻐﻞ ﻃﺮف‬
‫ﺒﺎﺋﻌﻴﻦ أو‬ ‫ﺒﻮرﺻﺎ ت ﻣﻤﻠﻮﻛ ﺔ ﻟﻌﺪد ﻗﻠﻴﻞ ﺟﺪًا ﻣﻦ اﻟ‬‫ﺑﺪﻻ ً ﻣﻦ ذﻟﻚ ‪ ،‬ﻗﺪﺗﻜﻮن اﻟ‬
‫ﺗﻴﻮم‪.‬‬
‫ﺑﺎﺳﻢ ﻛﻮﻧ ﺴﻮر‬‫ﺗﻴ ﺐ‬
‫ﺘﺮ‬‫ﺒﺎر‪• .‬ﻳﺸﺎر إﱃ ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻟ‬
‫ﺘﺮﻳﻦ اﻟﻜ‬
‫اﻟﻤﺸ‬

‫‪11‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻌﺮﻳﻔﺎ ت واﻟﻤﻔﺎ ﻫﻴﻢ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ(‪ :‬اﻟ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت )اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬‫ﺒﺎدﻻ ت‬
‫ﺘ‬‫‪4.7‬اﻟ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴﻮن‪.‬‬
‫ﺒﺎدﻻ ت اﻟﺨﺎرﺟﻴ ﺔ ﻫ ﻲ وﺳﻄﺎء إﻟﻜ‬
‫ﺘ‬‫ﺜﺎﻟ ﺚ •اﻟ‬
‫ﺘﻘﻠ ﺔ ﻟﻠﻄﺮف اﻟ‬
‫ﺒﺎدﻻ ت اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺘ‬‫•اﻟ‬

‫ﺘﺮﻳﻦ‬
‫ﺘﺪاول‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﻤﺸ‬
‫ﺘﻮﻓﻴﻖ ت اﻟ‬
‫ﺗﻮﻓﻴﺮ أدوا‬ ‫ﺧﻼل ً‬
‫ﻳﻀﺎ اﻟ‬ ‫ﻳﺤﺎول أ‬
‫ﺑﻞت ﻣﻦ‬
‫اﻟﻤﻌﺎﻣﻼ‬
‫ﻓﺤ ﺴ ﺐ ‪،‬‬
‫إﺟﺮاء‬
‫ﺘﺎﻟﻮﺟﺎ ت‬
‫ﻳﺸﺠﻌﻬﻢ ﻋﲆ‬
‫ﺳﻴﻂ اﻟﻜ‬
‫اﻟﻮو‬
‫ﺋﻌﻴﻦ‬
‫ﻳﻘﺪم‬
‫ﺒﺎ‬
‫واﻟ‬
‫ﻻ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ واﻟﻐﺮف‪.‬‬
‫اﻹﻟﻜ‬

‫‪12‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻌﺮﻳﻔﺎ ت واﻟﻤﻔﺎ ﻫﻴﻢ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ(‪ :‬اﻟ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت )اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬‫ﺒﺎدﻻ ت‬
‫ﺘ‬‫‪4.7‬اﻟ‬

‫ﺘﻢ‬
‫ﺑﻮرﺻ ﺔﻳ‬‫ﺘﺠﺎري )‪ (CTE‬ﻫﻮ‬
‫ﺒﺎدل اﻟ‬
‫ﺘ‬‫ﺗﺤﺎد اﻟ‬
‫ﺘﺠﺎرﻳ ﺔ • )‪(CTE‬ا‬
‫ﺒﻮرﺻﺎ ت اﻟ‬
‫ﺗﺤﺎد اﻟ‬
‫•ا‬

‫ﺒﺮى ﻓ ﻲ ﺻﻨﺎﻋ ﺔ واﺣﺪة‪• .‬‬

‫ﺒﻞ ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ ﻣﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت اﻟﻜ‬
‫ﺗﺸﻐﻴﻠﻬﺎ ﻣﻦ ﻗ‬
‫ﺗﺸﻜﻴﻠﻬﺎ و‬
‫ﺋﻴ ﺴ ﻲ اﻟﻤﻌﻠﻦ ﻟـ‬‫ﺜﻞ اﻟﻬﺪف اﻟﺮ‬ ‫ﺘﻤ‬‫ﺘﺮﻳﻦ أو ﻛﻠﻴﻬﻤﺎ‪.‬ﻳ‬‫ّردﻳﻦ أو ﻣﺸ‬
‫ﻳﻤﻜﻦ أنﻳﻜﻮﻧﻮا ﻣﻮ‬
‫ﺘﺠﺎرﻳ ﺔ‪.‬‬‫ﺘ ﻲﺗﺪﻋﻢ اﻷﻧﺸﻄ ﺔ اﻟ‬ ‫ﺗﺤﺎدا ت( ﻓ ﻲﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺨﺪﻣﺎ ت اﻟ‬ ‫ﺗ ﺴﻤﻰ أ ً‬
‫ﻳﻀﺎ اﻻ‬ ‫‪)CTEs‬و‬

‫‪13‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻌﺮﻳﻔﺎ ت واﻟﻤﻔﺎ ﻫﻴﻢ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ(‪ :‬اﻟ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت )اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬‫ﺒﺎدﻻ ت‬
‫ﺘ‬‫‪4.7‬اﻟ‬

‫ﺘﺠﺎرﻳ ﺔ )‪(CTE‬‬
‫ﺒﻮرﺻﺎ ت اﻟ‬
‫ﺗﺤﺎد اﻟ‬
‫•ا‬

‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓ ﺔ‬‫ﺑﻂ إﱃ أﻧﻈﻤ ﺔ اﻟﻤﻌﺎﻟﺠ ﺔ اﻟﺨﻠﻔﻴ ﺔ ﻟﻠﻤﺸﺎرﻛﻴﻦ‬

‫ﺘﻀﻤﻦ ﻫﺬه اﻟﺨﺪﻣﺎ ت روا‬
‫ﺗ‬‫•‬
‫ﺘﻌﺎوﻧ ﻲ‪.‬‬
‫ﺘﺼﻤﻴﻢ اﻟ‬
‫ﺘﺨﻄﻴﻂ واﻟ‬
‫إﱃ ﺧﺪﻣﺎ ت اﻟ‬

‫ﺘﺤﺎﻟﻔﺎ ت ﻫ ﻲ ‪OceanConnect avendra.com‬و‬ ‫ﺒﺎدﻻ ت اﻟ‬

‫ﺘ‬‫ﺜﻠ ﺔ ﻋﲆ اﻟ‬
‫•أﻣ‬
‫‪oceanconnect.com‬ﻓ ﻲ ﺻﻨﺎﻋ ﺔ اﻟﺸﺤﻦ‪.‬‬

‫‪14‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻌﺮﻳﻔﺎ ت واﻟﻤﻔﺎ ﻫﻴﻢ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ(‪ :‬اﻟ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت )اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬‫ﺒﺎدﻻ ت‬
‫ﺘ‬‫‪4.7‬اﻟ‬

‫ﺘ ﺴﻌﻴﺮ اﻟﺪﻳﻨﺎﻣﻴﻜ ﻲ‬
‫ﺒﺎدﻻ ت ‪B2B .‬ﻳﺸﻴﺮ اﻟ‬
‫ﺘ ﺴﻌﻴﺮ اﻟﺪﻳﻨﺎﻣﻴﻜ ﻲ ﻓ ﻲﺗ‬
‫•اﻟ‬
‫ﺒﺮ اﻟﻌﻤﻼء‪.‬‬
‫ﺑﻤﺎ ﻋ‬
‫ﺑﻤﺮور اﻟﻮﻗ ﺖ ور‬‫إﱃ اﻟﺤﺮﻛ ﺔ اﻟ ﺴﺮﻳﻌ ﺔ ﻟﻸﺳﻌﺎر‬

‫ﺜﺎل ﺟﻴﺪ‬
‫ﺘ ﺴﻌﻴﺮ اﻟﺪﻳﻨﺎﻣﻴﻜ ﻲ‪• .‬ﻣ‬
‫ﺋﻴ ﺴ ﻲ ﻋﲆ اﻟ‬
‫ﺜﺎل ر‬
‫•أﺳﻮاق اﻷوراق اﻟﻤﺎﻟﻴ ﺔ ﻫ ﻲ ﻣ‬
‫ﺘﻠﻒ اﻷﺳﻌﺎر ﻓ ﻲ ﻛﻞ‬
‫ﺘ ﺴﻌﻴﺮ اﻟﺪﻳﻨﺎﻣﻴﻜ ﻲﻳﺤﺪ ث ﻓ ﻲ اﻟﻤﺰادا ت ‪ ،‬ﺣﻴ ﺚﺗﺨ‬
‫آﺧﺮ ﻋﲆ اﻟ‬

‫وﻗ ﺖ‪.‬‬

‫‪15‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻌﺮﻳﻔﺎ ت واﻟﻤﻔﺎ ﻫﻴﻢ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ(‪ :‬اﻟ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت )اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬‫ﺒﺎدﻻ ت‬
‫ﺘ‬‫‪4.7‬اﻟ‬

‫ﺘﻀﻤﻦ اﻟﻌﻤﻠﻴ ﺔ اﻟﻨﻤﻮذﺟﻴ ﺔ‬

‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت ‪.‬ﺗ‬‫ﺒﺎدﻻ ت‬
‫ﺘ‬‫ﺘ ﺴﻌﻴﺮ اﻟﺪﻳﻨﺎﻣﻴﻜ ﻲ ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫•اﻟ‬
‫ﺗﻨﺸﺮ‬
‫ﺘﺎﻟﻴ ﺔ‪1. :‬‬
‫ﺒﺎدﻻ ت اﻟﺨﻄﻮا ت اﻟ‬
‫ﺘ‬‫ﺘ ﻲﺗﺆدي إﱃﺗ ﺴﻌﻴﺮ دﻳﻨﺎﻣﻴﻜ ﻲ ﻓ ﻲ ﻣﻌﻈﻢ اﻟ‬ ‫اﻟ‬
‫ﺒﻴﻌﻪ‪.‬‬ ‫ً‬
‫ﻋﺮﺿﺎ ﻟ‬ ‫ﺘﺞ أو‬ ‫اﻟﺸﺮﻛ ﺔ ﻋﻄﺎءًا ﻟﺸﺮاء ﻣﻨ‬

‫ﺗﻨﺸﻴﻂ اﻟﻤﺰاد )إﱃ اﻷﻣﺎم أو اﻟﺨﻠﻒ(‪.‬‬

‫‪2.‬‬
‫ﺘﺎﻟﻴ ﺔ وﻟﻜﻨﻬﻢ ﻋﺎدة ﻻ‬
‫ﺘ‬‫ﺒﺎﺋﻌﻴﻦ رؤﻳ ﺔ اﻟﻤﺰاﻳﺪة واﻟﻌﺮوض اﻟﻤ‬
‫ﺘﺮﻳﻦ واﻟ‬
‫‪3.‬ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻤﺸ‬
‫ﺘ ﺴﻌﻴﺮ‬
‫ﺋﻴ ﺴ ًﻴﺎ ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﺒﺎ ﻣﺎﻳﻜﻮن إﺧﻔﺎء اﻟﻬﻮﻳ ﺔ ﻋﻨﺼ ﺮًا ر‬
‫ﺑﻬﺎ‪ .‬ﻏﺎﻟ ً‬‫ﻳﺮون ﻣﻦﻳﻘﻮم‬
‫اﻟﺪﻳﻨﺎﻣﻴﻜ ﻲ‪.‬‬

‫‪16‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻌﺮﻳﻔﺎ ت واﻟﻤﻔﺎ ﻫﻴﻢ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ(‪ :‬اﻟ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت )اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬‫ﺒﺎدﻻ ت‬
‫ﺘ‬‫‪4.7‬اﻟ‬

‫ﺒﺎﺋﻌﻮن ﻣﻊ‬
‫ﺘﺮون واﻟ‬
‫ﺘﻔﺎﻋﻞ اﻟﻤﺸ‬
‫ﺒﺎدﻻ ت ‪B2B 4.‬ﻳ‬
‫ﺘ ﺴﻌﻴﺮ اﻟﺪﻳﻨﺎﻣﻴﻜ ﻲ ﻓ ﻲﺗ‬
‫•اﻟ‬

‫اﻟﻌﻄﺎءا ت واﻟﻌﺮوض ﻓ ﻲ اﻟﻮﻗ ﺖ اﻟﻔﻌﻠ ﻲ‪.‬‬

‫ﻣﻌﺎ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﲆﺳﻌﺮ ﻣﺨﻔﺾ ﻟﻠﺤﺠﻢ )اﻟﺸﺮاء اﻟﺠﻤﺎﻋ ﻲ(‪.‬‬ ‫‪5.‬أﺣﻴﺎﻧًﺎﻳﻨﻀﻢ اﻟﻤﺸ‬
‫ﺘﺮون ً‬

‫ﺒﺎﺋﻊ ﻓ ﻲ اﻟ ﺴﻌﺮ‬
‫ﺘﺮي واﻟ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﻤﺸ‬‫ﺑﻖﺗﺎم‬
‫ﺑﺮام ﺻﻔﻘ ﺔ ﻋﻨﺪﻣﺎﻳﻜﻮن ﻫﻨﺎكﺗﻄﺎ‬
‫ﺘﻢ إ‬
‫‪6.‬ﻳ‬
‫ﺜﻞ اﻟﻤﻮﻗﻊ أو اﻟﺠﻮدة‪.‬‬
‫ﺘﻐﻴﺮا ت أﺧﺮى ‪ ،‬ﻣ‬
‫ﺘ ﺴﻠﻴﻢ وﻣ‬
‫ﺗﺎرﻳﺦ اﻟ‬
‫واﻟﺤﺠﻢ و‬

‫ﺘ ﺴﻠﻴﻢ‪.‬‬
‫ﺗﻴ ﺐ اﻟﺪﻓﻊ واﻟ‬
‫ﺗﺮ‬‫ﺘﻬﺎء ﻣﻦ اﻟﺼﻔﻘ ﺔ ‪ ،‬و‬
‫ﺗﻢ اﻻﻧ‬
‫‪7.‬‬

‫‪17‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻌﺮﻳﻔﺎ ت واﻟﻤﻔﺎ ﻫﻴﻢ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ(‪ :‬اﻟ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت )اﻷﺳﻮاق اﻹﻟﻜ‬‫ﺒﺎدﻻ ت‬
‫ﺘ‬‫‪4.7‬اﻟ‬

‫ﺒﺎدﻻ ت اﻹﻳﺮادا ت‬
‫ﺘ‬‫ﺘﻄﻠ ﺐ اﻟ‬
‫ﺗ‬‫ﺒﺎدﻻ ت •‬
‫ﺘ‬‫•اﻟﻤﺰاﻳﺎ واﻟﻘﻴﻮد وﻧﻤﻮذج اﻹﻳﺮادا ت ﻟﻠ‬
‫ﺒﻮرﺻ ﺔ أنﻳﻘﺮروا ﻛﻴﻒﺳﻴﺤﻘﻘﻮن اﻟﺪﺧﻞ‬
‫ﺒﻘﺎء‪• .‬ﻳﺠ ﺐ ﻋﲆ ﻣﺎﻟﻜ ﻲ اﻟ‬
‫ﻣﻦ أﺟﻞ اﻟ‬

‫•رﺳﻮم اﻟﻤﻌﺎﻣﻼ ت ورﺳﻮم اﻟﻌﻀﻮﻳ ﺔ ورﺳﻮم اﻟﺨﺪﻣ ﺔ ورﺳﻮم اﻹﻋﻼن ورﺳﻮم‬

‫ﺗﺮ‬
‫ﺒﻴﻮ‬
‫ﺒﺮاﻣﺞ وﺧﺪﻣﺎ ت اﻟﻜﻤ‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟ‬
‫ﺘﺮون(‪• .‬‬
‫ﺒﺎﺋﻌﻮن و ‪ /‬أو اﻟﻤﺸ‬
‫اﻟﻤﺰاد )ﻳﺪﻓﻌﻬﺎ اﻟ‬
‫ﺘﺸﺎرا ت اﻹدارﻳ ﺔ… ‪ ..‬و ﻫﻜﺬا دواﻟﻴﻚ‪.‬‬
‫واﻻﺳ‬

‫‪18‬‬
Machine Translated by Google

19
Machine Translated by Google

20
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻌﺎوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻟ‬
‫‪4.9‬اﻟ‬

‫ﺘﻌﺎون داﺧﻞ اﻟﻤﻨﻈﻤﺎ ت‬

‫ﺘﺤ ﺴﻴﻦ اﻟ‬
‫ﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻟ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔﻳﻤﻜﻦ اﺳ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫• ﻫ ﻲﺗﻘﻨﻴ ﺔ ﻟﻠ‬
‫ﺘﻮرﻳﺪ ‪.‬‬
‫ﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻷﺣﻴﺎن ﻓ ﻲ ﻋﻼﻗﺎ تﺳﻠ ﺴﻠ ﺔ اﻟ‬
‫ﺑﻴﻨﻬﺎ ‪ ،‬ﻓ ﻲ ﻛ‬‫وﻓﻴﻤﺎ‬

‫‪21‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻌﺎوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻟ‬
‫‪4.9‬اﻟ‬

‫ﺘﻌﺎوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻟ‬
‫•أﺳﺎﺳﻴﺎ ت اﻟ‬

‫ﺘﺠﺎرة‬
‫•ج‪ -‬اﻟ‬

‫ﺘﺠﺎري‪.‬‬
‫ﺘﻌﺎون اﻟ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ﻟﻠ‬
‫•ﻳﺸﻴﺮ إﱃ اﻟﺪﻋﻢ اﻹﻟﻜ‬

‫ﺘﺨﺪام اﻟﺮﻗﻤﻴ ﺔ‬
‫ﺑﺎﺳ‬‫ﺘﻌﺎون‬
‫•اﻟ‬
‫ﺘﻌﺎون‬
‫ﺘﺮﻛ ﺔ ) اﻟ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﻨﺎس ﻹﻧﺠﺎز ﻣﻬﻤ ﺔ ﻣﺸ‬‫ﺘﻘﻨﻴﺎ ت‬
‫اﻟ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ(‬
‫اﻹﻟﻜ‬

‫‪22‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻌﺎوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻟ‬
‫‪4.9‬اﻟ‬

‫ﺘﻌﺎوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻟ‬
‫•أﺳﺎﺳﻴﺎ ت اﻟ‬

‫ﺗﻄﻮﻳﺮ وإدارة‬
‫ﺗﺼﻤﻴﻢ و‬
‫ﺑﺸﻜﻞﺗﻌﺎوﻧ ﻲ و‬‫ﺘﺨﻄﻴﻂ‬
‫ﺗﻤﻜﻦ‪ :‬اﻟﺸﺮﻛﺎ ت ﻣﻦ اﻟ‬
‫•‬
‫ﺑﻤﺎ ﻓ ﻲ‬‫ﺘﻜﺮة ‪،‬‬
‫ﺒ‬‫ﺘﺠﺎرﻳ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺘﺠﺎ ت واﻟﺨﺪﻣﺎ ت واﻟﻌﻤﻠﻴﺎ ت اﻟ‬
‫ﺒﺤ ﺚ ﻋﻦ اﻟﻤﻨ‬
‫واﻟ‬
‫ﺘﺮوﻧ ًﻴﺎ ﻣﻊ ﺷﺮﻛ ﺔ ﻫﻨﺪﺳﻴ ﺔ‪.‬‬
‫ﺘﻌﺎون إﻟﻜ‬
‫ﺒﻴﻘﺎ ت • ‪EC.‬ﺷﺮﻛ ﺔﺗﺼﻨﻴﻊﺗ‬
‫ذﻟﻚﺗﻄ‬

‫‪23‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻌﺎوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻟ‬
‫‪4.9‬اﻟ‬

‫ﺘﻌﺎوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻟ‬
‫•أﺳﺎﺳﻴﺎ ت اﻟ‬

‫ﺘﺮﻧ ﺖ‬
‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫ﺘﻢ ﻋ‬
‫ﺘﻌﺎوﻧ ﻲ اﻟﺬيﻳ‬
‫ﺘﺨﻄﻴﻂ اﻟ‬
‫ﺗﺼﺎل وﻣﺸﺎرﻛ ﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت واﻟ‬
‫• ﺿﻤﻨ ًﻴﺎ‪ :‬اﻻ‬
‫ﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺠﻤﺎﻋﻴ ﺔ واﻟﻤﺪوﻧﺎ ت وﻣﻮاﻗﻊ ‪wiki‬وأدوا تﺗﻌﺎون ‪EC‬‬
‫ﺜﻞ اﻟ‬
‫ﺘﺨﺪام أدوا ت ﻣ‬
‫ﺑﺎﺳ‬
‫ﺘﻮرﻳﺪ‬
‫ﺘﻢ ﻋﲆ ﻃﻮلﺳﻠ ﺴﻠ ﺔ اﻟ‬
‫ﺧﺼﻴﺼﺎ‪• .‬ﻗﺪﻳ‬
‫ً‬ ‫اﻟﻤﺼﻤﻤ ﺔ‬

‫ﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ‪ ،‬وزﻳﺎدة‬
‫•اﻟﻔﻮاﺋﺪ ﻫ ﻲ ﺧﻔﺾ اﻟ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ أﺳﺮع ‪ ،‬وﻋﺪد أﻗﻞ‬‫ﺒﻀﺎﺋﻊ‬
‫ﺘﺄﺧﻴﺮا ت اﻷﻗﻞ ‪ ،‬وﺣﺮﻛ ﺔ اﻟ‬
‫اﻹﻳﺮادا ت ‪ ،‬واﻟ‬
‫ﺘﻌﺠﻠ ﺔ ‪ ،‬وﻧﻔﺎد ﻣﺨﺰون أﻗﻞ ‪ ،‬وإدارة أﻓﻀﻞ ﻟﻠﻤﺨﺰون‪.‬‬
‫ﺒﺎ ت اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﻣﻦ اﻟﻄﻠ‬

‫‪24‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻌﺎوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻟ‬
‫اﻟ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫•ﻋﻨﺎﺻﺮ وﻋﻤﻠﻴﺎ ت اﻟ‬

‫•‬ ‫ﺘﻠﻒ ﺣ ﺴ ﺐ اﻟﻤﻮاﻗﻒ‪.‬‬

‫ﺗﺨ‬

‫‪1-25‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻌﺎوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻟ‬
‫اﻟ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫•ﻋﻨﺎﺻﺮ وﻋﻤﻠﻴﺎ ت اﻟ‬

‫ﺘﻌﺎون ﻋﲆﺗﺤﻠﻴﻞ‬
‫ﺘﻨﺪ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺗﺴ‬‫•‬
‫ﺘﺼﻮر‪.‬‬
‫ﺑ ﺔ اﻟ‬
‫ﺑﻮا‬‫ﺒﺮ‬
‫ﺘﻢ ﻋﺮﺿﻬﺎ ﻋ‬
‫ﺘ ﻲﻳ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﺪاﺧﻠﻴ ﺔ واﻟﺨﺎرﺟﻴ ﺔ اﻟ‬
‫اﻟ‬

‫‪1-26‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻌﺎوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻟ‬
‫اﻟ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫•ﻋﻨﺎﺻﺮ وﻋﻤﻠﻴﺎ ت اﻟ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‪.‬‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫•ﻧﻌﺮض اﻟﻌﻤﻠﻴ ﺔ اﻟﺪورﻳ ﺔ ﻟﻠ‬

‫‪1-27‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻌﺎوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻟ‬
‫اﻟ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫•ﻋﻨﺎﺻﺮ وﻋﻤﻠﻴﺎ ت اﻟ‬
‫ﺑﻴﻦ‬‫ﺘﻔﺎﻋﻼ ت‬
‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓ ﺔ إﱃ اﻟ‬‫ﺘﺨﺪم اﻷﺷﺨﺎص اﻟﻤﺸﺎرﻛﻮن ﻓ ﻲ ﻫﺬه اﻟﺪورة اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻓ ﻲ ﺷﺎﺷﺎ ت اﻟﻌﺮض‬
‫•ﻳ ﺴ‬
‫ﺘﻌﺎون(‪.‬‬
‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﺸﺎرﻛﻴﻦ )ﻣﺮاﻛﺰ اﻟ‬
‫اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺎ ت اﻟﺮ‬

‫‪1-28‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻌﺎوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻟ‬
‫اﻟ‬

‫ﺘﻠﻔ ﺔ ‪ ،‬أﺣﺪ ﻫﺎ ﻫﻮ اﻟﻤﺤﻮر‪.‬‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ﻓ ﻲﺗﻜﻮﻳﻨﺎ ت ﻣﺨ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫ﺗﻴ ﺐ ﻋﻨﺎﺻﺮ اﻟ‬
‫•ﻳﻤﻜﻦﺗﺮ‬

‫ﺘﺨﺪﻣﻪ أﻋﻀﺎءﺳﻠ ﺴﻠ ﺔ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ •ﻳ ﺴ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘﻌﺎون • ‪• c-hub‬ﺷﻜﻞ ﺷﺎﺋﻊ ﻣﻦ اﻟ‬
‫•ﻣﺮاﻛﺰ اﻟ‬
‫ﺘﻀﻴﻒ ﻣ ﺴﺎﺣﺎ ت‬
‫ﺘﻮرﻳﺪ ﻟﻠﺸﺮﻛ ﺔ‪• .‬ﻳﻤﻜﻦ أنﺗ ﺴ‬
‫ﺘﻔﺎﻋﻞ وﺳﻠ ﺴﻠ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﻮرﻳﺪ‪ .‬ﻫ ﻲ اﻟﻨﻘﻄ ﺔ اﻟﻤﺮﻛﺰﻳ ﺔ ﻟﻠ‬
‫اﻟ‬
‫ﺘﻮاﺻﻞ وﻣﺸﺎرﻛ ﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت‬
‫ﺘﻌﺎون واﻟ‬
‫ﺘﻌﺪدة •اﻟ‬
‫ﺗﻌﺎون ﻣ‬

‫•‬

‫‪1-29‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻌﺎوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻟ‬
‫اﻟ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ‪:‬‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘﻌﺎوﻧﻴ ﺔ ‪• .‬ﻓﺌﺎ ت اﻟ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻟ‬
‫ﺗﺤ ﺴﻴﻦ اﻟ‬
‫•‬

‫ﺘﻌﺎون اﻟﺪاﺧﻠ ﻲ‬
‫•اﻟ‬

‫ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻨﻈﻤﺎ ت‬‫ﺘﻌﺎون‬

‫ﺑﻴﻦ اﻹدارا ت •اﻟ‬‫ﺘﻌﺎون‬
‫•ﻳﺸﻴﺮ إﱃ اﻟ‬

‫ﺑﻴﻦ اﻟﻔﺮق‬‫ﺘﻌﺎون‬
‫ﺘﻨﻘﻠﻴﻦ‪• .‬اﻟ‬
‫ﺗﻌﺎون اﻹدارا ت ﻣﻊ ﻣﻮﻇﻔﻴﻬﻢ اﻟﻤ‬
‫اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ و‬
‫ﺘﻌﺎون اﻟﺨﺎرﺟ ﻲ‬
‫ﺒﻨﻰ‪• .‬اﻟ‬
‫واﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ اﻷﻓﺮاد اﻟﺬﻳﻦ ﻫﻢ ﺧﺎرج اﻟﻤ‬

‫ﺒﻴﺌ ﺔ اﻟﺨﺎرﺟﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺑﻴﻦ ﻣﻨﻈﻤ ﺔ وﻏﻴﺮ ﻫﺎ ﻓ ﻲ اﻟ‬‫•ﻳﺸﻴﺮ إﱃ أيﺗﻌﺎون‬

‫‪1-30‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻌﺎوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻟ‬
‫اﻟ‬

‫ﺘﻌﺎوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻟ‬
‫ﺗﺤ ﺴﻴﻦ اﻟ‬
‫•‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ وأدوا ت ‪)web2.0‬وﻳﻜ ﻲ ‪(... ،‬‬
‫ﺒﺮﻳﺪ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ﻟﻠ‬
‫ﺒﻴﺮ ﻣﻦ اﻷدوا ت اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘﻮﻓﺮ ﻋﺪد ﻛ‬
‫•ﻳ‬
‫•‬ ‫ﻣ ﺴﺎﺣﺎ تﺗﻌﺎوﻧﻴ ﺔ وأدوا ت ﺷﺎﻣﻠ ﺔ‬
‫•‬
‫•‬ ‫• )‪Microsoft SharePoint (office.microsoft.com/en / sharepoint‬‬
‫ﺒﺮاﻣﺞ‬‫ﺘﺠﺎ ت اﻟ‬
‫ﺘﻤﺎﻋﻴ ﺔ ﻣﻦ ﻣﻨ‬
‫ﺒﻘ ﺔ اﺟ‬
‫ﺗﻮﻓﺮ ﺷﺮﻛ ﺔ ‪SAP‬ﻃ‬

‫ﺘﻌﺎون‪.‬‬
‫ﺘ ﻲﺗﻌﻤﻞ ﻋﲆﺗﺤ ﺴﻴﻦ اﻟ‬
‫اﻟ‬

‫‪1-31‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫اﻟﻔﺼﻞ ‪6‬‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ اﻷﺷﻴﺎء‬
‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ وإﻧ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻟﻤ‬
‫اﻟ‬
‫‪25 Lec‬‬

‫‪1‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﻌﻴ ﺔ ‪ ،‬واﻟ ﺴﻤﺎ ت ‪،‬‬

‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‪ :‬اﻟﻤﻔﺎ ﻫﻴﻢ ‪ ،‬واﻟﻤﻨﺎﻇﺮ اﻟﻄ‬‫ﺘﺠﺎرة اﻟﻤ‬‫‪6.1‬اﻟ‬
‫ﺒﻴﻘﺎ ت ‪ ،‬واﻟﻤﺰاﻳﺎ‬ ‫ﺘﻄ‬‫واﻟ ﺴﺎﺋﻘﻴﻦ ‪ ،‬واﻟ‬

‫ﺗﻒ اﻟﻤﺤﻤﻮل ‪ ،‬اﻷﻋﻤﺎل‬

‫ﺒﺮ اﻟﻬﺎ‬
‫ﺘﺠﺎرة ﻋ‬
‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ ‪-‬اﻟ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻟﻤ‬
‫•اﻟﻤﻔﺎ ﻫﻴﻢ اﻷﺳﺎﺳﻴ ﺔ •اﻟ‬
‫ﺘﺨﺪام اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻤﺤﻤﻮﻟ ﺔ‬
‫ﺑﺎﺳ‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ •ﻳﺸﻴﺮ إﱃ إﺟﺮاء اﻟ‬
‫ﺘﺠﺎرﻳ ﺔ اﻟﻤ‬
‫اﻟ‬
‫ﺒﻜﺎ ت اﻟﻼﺳﻠﻜﻴ ﺔ‪.‬‬
‫واﻟﺸ‬

‫ﺗﺸﻤﻞ اﻷﻧﺸﻄ ﺔ ﻣﻌﺎﻣﻼ ت ‪B2C‬و ‪B2B‬و ‪m-government‬و‬ ‫•‬

‫‪CRM‬و ‪M-Learning ،‬ﻓﻀ ﻼ ً ﻋﻦ ﻧﻘﻞ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت واﻷﻣﻮال‪.‬‬

‫‪2‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﻌﻴ ﺔ ‪ ،‬واﻟ ﺴﻤﺎ ت ‪،‬‬

‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‪ :‬اﻟﻤﻔﺎ ﻫﻴﻢ ‪ ،‬واﻟﻤﻨﺎﻇﺮ اﻟﻄ‬‫ﺘﺠﺎرة اﻟﻤ‬‫‪6.1‬اﻟ‬
‫ﺒﻴﻘﺎ ت ‪ ،‬واﻟﻤﺰاﻳﺎ‬ ‫ﺘﻄ‬‫واﻟ ﺴﺎﺋﻘﻴﻦ ‪ ،‬واﻟ‬

‫ﺒﻄ ﻲء ﻣﺤﺪود‬
‫ﺘﺮددي اﻟ‬
‫•اﻟﻤﺸﻬﺪ •ﺣﺠﻢ اﻟﺸﺎﺷ ﺔ اﻟﺼﻐﻴﺮ وﻋﺮض اﻟﻨﻄﺎق اﻟ‬

‫ﺗﻒ‬
‫ﺘﺨﺪام اﻟﻮاﺳﻊ ﻟﻠﻬﻮا‬
‫ﺒ ﺐ اﻻﺳ‬
‫ﺑﺴ‬‫ﺑ ﺴﺮﻋ ﺔ‬‫ﺘﻐﻴﺮ‬
‫ﺘﻬﻠﻜﻴﻦ‪• .‬اﻟﻮﺿﻊﻳ‬
‫اﻟﻔﺎﺋﺪة ﻟﻠﻤ ﺴ‬

‫ﺒ ﻼ ً ﻟﻠ‬
‫ﺜﻘﺎﻓ ﺔ اﻟﻤﺤﻤﻮﻟ ﺔ‬ ‫ﺜﺮﺗﻘ‬
‫ﺘﻬﻠﻜﻮن أﻛ‬
‫ﺗﺮ اﻟﻠﻮﺣﻴ ﺔ‪• .‬اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺒﻴﻮ‬
‫اﻟﺬﻛﻴ ﺔ وأﺟﻬﺰة اﻟﻜﻤ‬
‫ﺑﺎﻟﻴﺪ‪.‬‬

‫ﺒﺎ •‬
‫ﺑﻊ )وﻗﺮﻳ ً‬‫ﺒﻜﺎ ت اﻟﺠﻴﻞ اﻟﺮا‬
‫ﺘﺸﺎر ﺷ‬
‫ﺒ ﺐ اﻧ‬‫ﺑﺴ‬ ‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‬‫ﺘﺠﺎرة اﻟﻤ‬
‫ﺘﻤﺎد اﻟ‬
‫ﺗ ﺴﺎرع اﻋ‬
‫•‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ ‪Wi-Fi‬ﻓ ﻲ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻮاﻗﻊ‪.‬‬‫‪5G).‬ﻳ ﺴﺎﻋﺪ اﻟﻮﺻﻮل اﻟﻤﺠﺎﻧ ﻲ إﱃ اﻹﻧ‬

‫‪3‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫•ﻣﻮاﻗﻊﺗ ﺴﺎﻋﺪ‪.‬‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ واﻟ‬
‫ﺒ ﺔ اﻟﻤ‬
‫اﻟﺸﻜﻞ ‪6.1‬ﻣﺸﻬﺪ اﻟﺤﻮﺳ‬ ‫‪4‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﻌﻴ ﺔ ‪ ،‬واﻟ ﺴﻤﺎ ت ‪ ،‬واﻟ ﺴﺎﺋﻘﻴﻦ ‪،‬‬

‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‪ :‬اﻟﻤﻔﺎ ﻫﻴﻢ ‪ ،‬واﻟﻤﻨﺎﻇﺮ اﻟﻄ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻟﻤ‬
‫‪6.1‬اﻟ‬
‫ﺒﻴﻘﺎ ت ‪ ،‬واﻟﻤﺰاﻳﺎ‬
‫ﺘﻄ‬‫واﻟ‬

‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻟﻤ‬
‫•ﺳﻤﺎ ت اﻟ‬
‫ﺒﺮ‬
‫ﺘ ﺴﻮق ﻋ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‪• .‬اﻟ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬ ‫ﺑﻴ ﺔ أ ً‬
‫ﻳﻀﺎ ﻋﲆ اﻟ‬ ‫ﺒﻴﻘﺎ ت اﻟﻤﻔﻮﺿﻴ ﺔ اﻷورو‬
‫ﺒﻖﺗﻄ‬
‫ﺗﻨﻄ‬
‫•‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ‪ ،‬واﻟﻤﺰادا ت‬
‫ﺘﺮﻓﻴﻪ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ‪ ،‬واﻟ‬
‫ﺘﻌﻠﻢ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ‪ ،‬واﻟ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ ‪ ،‬واﻟ ﺴﻔﺮ اﻹﻟﻜ‬
‫اﻹﻧ‬
‫ﻣﻜﺎن‪.‬‬
‫ﺘﻮﻓﺮ‬‫ﻛﻞ‬
‫ﺳﻠﻜﻴﻲﺔ‪• .‬‬
‫ﺗ‬ ‫ﺘﻮاﺟﺪ ﻓ‬
‫ﺒاﻟﺔ اﻟﻼ‬
‫ﺳ•‬
‫‪...‬‬ ‫ﺴﻴﺮ ‪...‬‬
‫اﻟﺤﻮ‬ ‫ﺘﺮوﻧ ﻲ‬
‫اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘﻌﺎونﺖ‪• .‬‬
‫ﺗﻴ‬ ‫ﻧﻔ واﻟ‬
‫ﺲ اﻟﻮﻗ‬ ‫واﻟﻤﺰﺔ ‪،‬‬
‫ﻳﺪ‬ ‫ﺘﺮوﻧﻴﻲ‬ ‫اﻹﻟﻜ‬
‫وﺧﺎﺻ ﺔ ﻓ‬ ‫واﻟﺤﻜﻮﻣ ﺔ‬
‫اﻟﻤﺰﻳﺪ‬ ‫ﻣﻜﺎن‬ ‫اﻟﻮاي‪،‬ﻛﻞ‬
‫ﻓﺎي ﻓ ﻲ‬ ‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔﻲ‬
‫ﻳﺠﺮي ﻓ‬‫اﻹﻟﻜ‬
‫ﺧﺪﻣ ﺔ‬
‫•‬

‫أﻣﺎﻛﻦ‬

‫‪5‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﻌﻴ ﺔ ‪ ،‬واﻟ ﺴﻤﺎ ت ‪،‬‬

‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‪ :‬اﻟﻤﻔﺎ ﻫﻴﻢ ‪ ،‬واﻟﻤﻨﺎﻇﺮ اﻟﻄ‬‫ﺘﺠﺎرة اﻟﻤ‬‫‪6.1‬اﻟ‬
‫ﺒﻴﻘﺎ ت ‪ ،‬واﻟﻤﺰاﻳﺎ‬ ‫ﺘﻄ‬‫واﻟ ﺴﺎﺋﻘﻴﻦ ‪ ،‬واﻟ‬

‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ •اﻟﺮاﺣ ﺔ واﻟﻘﺪرا ت‪• .‬ﻳﺰﻳﺪ وﺟﻮد ﺟﻬﺎز ﻣﺤﻤﻮل‬

‫ﺘﺠﺎرة اﻟﻤ‬
‫•ﺳﻤﺎ ت اﻟ‬
‫ﺗﺼﺎل‪.‬‬
‫ﻣﻦ راﺣ ﺔ اﻻ‬

‫ﺑﻴﻨﻤﺎﻳﻈﻞ ﺣﺠﻤﻬﺎ‬‫ﺘﺨﺪام ‪،‬‬

‫ﺘﻬﺎ ﻟﻼﺳ‬
‫ﺑﻠﻴ‬
‫ﺘﺰاﻳﺪ وﻇﺎﺋﻒ اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻤﺤﻤﻮﻟ ﺔ وﻗﺎ‬
‫ﺗ‬‫•‬
‫ﺘﻜﻠﻔ ﺔ ﻣﻌﻘﻮﻟ ﺔ‪.‬‬
‫اﻟﻤﺎدي ﺻﻐﻴ ًﺮا واﻟ‬

‫ﺒﺎ ً‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖﺗﻘﺮﻳ‬
‫ﺑﺎﻹﻧ‬‫ﺘﺼﻞ‬
‫•اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻤﺤﻤﻮﻟ ﺔﺗ‬

‫ﻓﻮرا‪.‬‬

‫‪6‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﻌﻴ ﺔ ‪ ،‬واﻟ ﺴﻤﺎ ت ‪،‬‬

‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‪ :‬اﻟﻤﻔﺎ ﻫﻴﻢ ‪ ،‬واﻟﻤﻨﺎﻇﺮ اﻟﻄ‬‫ﺘﺠﺎرة اﻟﻤ‬‫‪6.1‬اﻟ‬
‫ﺒﻴﻘﺎ ت ‪ ،‬واﻟﻤﺰاﻳﺎ‬ ‫ﺘﻄ‬‫واﻟ ﺴﺎﺋﻘﻴﻦ ‪ ،‬واﻟ‬

‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻟﻤ‬
‫•ﺳﻤﺎ ت اﻟ‬

‫ﺒﺮ‬
‫ﺜﺎل ‪ ،‬ﻋ‬
‫ﺒﻴﻞ اﻟﻤ‬
‫ﺘﻔﺎﻋﻼ ت اﻟ ﺴﺮﻳﻌ ﺔ واﻟ ﺴﻬﻠ ﺔ )ﻋﲆﺳ‬
‫ﺑﺎﻟ‬‫ﺗﻒ اﻟﻤﺤﻤﻮل‬
‫ﺗ ﺴﻤﺢ أﻧﻈﻤ ﺔ اﻟﻬﺎ‬
‫ﺘﻔﺎﻋﻞ‪• .‬‬
‫•اﻟ‬
‫ﺑﻊ اﻟﺸﺨﺼ ﻲ‪.‬‬
‫ﺗﻒ اﻟﺬﻛﻴ ﺔ(‪• .‬إﺿﻔﺎء اﻟﻄﺎ‬
‫‪Twitter‬أو اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻠﻮﺣﻴ ﺔ أو اﻟﻬﻮا‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ﻋﲆ أﺳﺎس اﻟﻤﻮﻗﻊ‪.‬‬

‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫•اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻤﺤﻤﻮﻟ ﺔ ﻫ ﻲ أﺟﻬﺰة ﺷﺨﺼﻴ ﺔ‪• .‬اﻟﻤﻮﻗﻊ‪• .‬اﻟ‬
‫ﺘﻘﺪﻳﻢ إﻋﻼﻧﺎ ت أو ﻗ ﺴﺎﺋﻢ أو‬
‫ﺘﺨﺪم ﻓﻌﻠ ًﻴﺎ ﻓ ﻲ اﻟﻮﻗ ﺖ اﻟﻔﻌﻠ ﻲ ﻓﺮﺻ ﺔ ﻟ‬
‫ﺗﻮﻓﺮ ﻣﻌﺮﻓ ﺔ ﻣﻜﺎن وﺟﻮد اﻟﻤ ﺴ‬
‫•‬
‫ّﻮال ذا ت ﺻﻠ ﺔ ﻟﻪ أو ﻟﻬﺎ‪.‬‬
‫ﺧﺪﻣﺎ ت أﺧﺮى ﻟﻠﺠ‬

‫‪7‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﻌﻴ ﺔ ‪ ،‬واﻟ ﺴﻤﺎ ت ‪،‬‬

‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‪ :‬اﻟﻤﻔﺎ ﻫﻴﻢ ‪ ،‬واﻟﻤﻨﺎﻇﺮ اﻟﻄ‬‫ﺘﺠﺎرة اﻟﻤ‬‫‪6.1‬اﻟ‬
‫ﺒﻴﻘﺎ ت ‪ ،‬واﻟﻤﺰاﻳﺎ‬ ‫ﺘﻄ‬‫واﻟ ﺴﺎﺋﻘﻴﻦ ‪ ،‬واﻟ‬

‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻟﻤ‬
‫•ﻣﺤﺮﻛﺎ ت اﻟ‬

‫ﺗﺰداد اﻟﺤﺎﺟ ﺔ إﱃ‬

‫ﺒﺤ ﺖ اﻟﺸﺮﻛﺎ ت •رﻗﻤﻴ ﺔ •ﻋﲆ اﻟﺼﻌﻴﺪ اﻟﻌﺎﻟﻤ ﻲ •ﻋﲆ اﻟﺼﻌﻴﺪ اﻟﻌﺎﻟﻤ ﻲ •‬
‫•أﺻ‬
‫ﺜﺮ ﻣﻦ ‪75٪‬ﻣﻦ‬
‫ﺘﻠﻚ أﻛ‬ ‫ً‬
‫أﺿﻌﺎﻓﺎ ﻣﻀﺎﻋﻔ ﺔ •ﻳﻤ‬ ‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‬
‫ﺒ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺗﺰداد اﻟﺤﻮﺳ‬
‫ﺑ ﺴﺮﻋ ﺔ •‬‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‬
‫ﺗﺼﺎﻻ ت اﻟﻤ‬
‫اﻻ‬
‫ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ‬‫ﺗﻒ ﻣﺤﻤﻮﻟ ﺔ‬
‫ﺳﻜﺎن اﻟﻌﺎﻟﻢ ﻫﻮا‬

‫‪8‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻟﻤ‬
‫اﻟﺸﻜﻞ‪6.2 .‬ﻣﺤﺮﻛﺎ ت اﻟ‬ ‫‪9‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﻌﻴ ﺔ ‪ ،‬واﻟ ﺴﻤﺎ ت ‪ ،‬واﻟ ﺴﺎﺋﻘﻴﻦ ‪،‬‬

‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‪ :‬اﻟﻤﻔﺎ ﻫﻴﻢ ‪ ،‬واﻟﻤﻨﺎﻇﺮ اﻟﻄ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻟﻤ‬
‫‪6.1‬اﻟ‬
‫ﺒﻴﻘﺎ ت ‪ ،‬واﻟﻤﺰاﻳﺎ‬
‫ﺘﻄ‬‫واﻟ‬

‫ﺘﺠﺎرة‬
‫ﺒﻴﻘﺎ ت اﻟ‬
‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ •اﻵﻻف ﻣﻦﺗﻄ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻟﻤ‬
‫ﺒﻴﻘﺎ ت اﻟ‬
‫•ﻧﻈﺮة ﻋﺎﻣ ﺔ ﻋﲆﺗﻄ‬
‫ﺘﺎح ﻓﻘﻂ‬
‫ﺒﻌﺾ اﻵﺧﺮ ﻣ‬
‫ﺒﻴﺌ ﺔﺳﻠﻜﻴ ﺔ‪• .‬اﻟ‬
‫ﺑﻪ ﻟ‬
‫ﺘﻠﻔ ﺔ‪• .‬اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻨﻬﺎ ﻣﺸﺎ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ اﻟﻤﺨ‬
‫اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘﺎﻟ ﻲ‬
‫ﻟﻸﺟﻬﺰة اﻟﻤﺤﻤﻮﻟ ﺔ‪• .‬اﻟﻔﺌﺎ ت ‪-‬اﻟ‬

‫‪10‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﻌﻴ ﺔ ‪ ،‬واﻟ ﺴﻤﺎ ت ‪،‬‬

‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‪ :‬اﻟﻤﻔﺎ ﻫﻴﻢ ‪ ،‬واﻟﻤﻨﺎﻇﺮ اﻟﻄ‬‫ﺘﺠﺎرة اﻟﻤ‬‫‪6.1‬اﻟ‬
‫ﺒﻴﻘﺎ ت ‪ ،‬واﻟﻤﺰاﻳﺎ‬ ‫ﺘﻄ‬‫واﻟ ﺴﺎﺋﻘﻴﻦ ‪ ،‬واﻟ‬

‫ﺗﻨﻘﻞ‬
‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ •‬
‫ﺘﻨﻘﻞ اﻟﻤﻴﺪاﻧ ﻲ‪ :‬دﻋﻢ اﻟﻘﻮى اﻟﻌﺎﻣﻠ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺒﺮ اﻟﺠﻮال •اﻟﻔﺌﺎ ت •اﻟ‬
‫ﺘﺠﺎرة ﻋ‬
‫ﺒﻴﻘﺎ ت اﻟ‬
‫•ﻧﻈﺮة ﻋﺎﻣ ﺔ ﻋﲆﺗﻄ‬
‫ﺘﺨﺪام‬
‫ﺘﻮﻗﻒ ﻋﻦ اﻟﻌﻤﻞ وزﻳﺎدة اﻟﻔﻌﺎﻟﻴ ﺔ واﻟﻜﻔﺎءة واﻻﺳ‬
‫ﺘﻘﻠﻴﻞ وﻗ ﺖ اﻟ‬
‫ﺒﺎ ت ﻟ‬
‫اﻷﺳﻄﻮل‪ :‬دﻋﻢ اﻟﻤﺮﻛ‬

‫ﺒﺎﺷﺮ ﻣﻦ‬
‫ﺘ ﺴﻠﻴﻢ اﻟﻤ‬
‫ﺒ ﺔ ﻣ ﺴﺎر اﻟ‬
‫ﺘﻮدﻋﺎ ت •ﻣﺤﺎﺳ‬
‫ﺘﻮدﻋﺎ ت‪:‬ﺗﺤ ﺴﻴﻦ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎ ت داﺧﻞ اﻟﻤ ﺴ‬
‫•إدارة اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺜﺎل ‪ ،‬ﻋﻦ‬
‫ﺒﻴﻞ اﻟﻤ‬
‫ﺒﻖ )ﻋﲆﺳ‬
‫ﺘ ﺴﻠﻴﻢ اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺘﺰاﻳﺪة ﻣﻦ ﺧﻼل إﺟﺮاء أﻧﺸﻄ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﺠﺮ ‪(DSD):‬اﻟﻔﺎﺋﺪة اﻟﻤ‬
‫اﻟﻤ‬
‫ﺘﻴﺎﺟﺎ ت اﻟﻌﻤﻼء‬
‫ﺘﻠﻢ( ‪• +‬اﺣ‬
‫ﻃﺮﻳﻖ إرﺳﺎل ﻣﻌﻠﻮﻣﺎ ت ﺣﻮل ﺷﺤﻨ ﺔ ﺟﺪﻳﺪة ﻣﻦ اﻟﺸﺎﺣﻦ إﱃ اﻟﻤ ﺴ‬

‫‪11‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺗﻬﺎ‬
‫ﺗﺼﻨﻴﻔﺎ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ و‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫ﺒﻴﻘﺎ ت اﻟ‬
‫ﺗﻄ‬‫اﻟﺸﻜﻞ ‪6.3‬‬
‫‪12‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﻌﻴ ﺔ ‪ ،‬واﻟ ﺴﻤﺎ ت ‪ ،‬واﻟ ﺴﺎﺋﻘﻴﻦ ‪،‬‬

‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‪ :‬اﻟﻤﻔﺎ ﻫﻴﻢ ‪ ،‬واﻟﻤﻨﺎﻇﺮ اﻟﻄ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻟﻤ‬
‫‪6.1‬اﻟ‬
‫ﺒﻴﻘﺎ ت ‪ ،‬واﻟﻤﺰاﻳﺎ‬
‫ﺘﻄ‬‫واﻟ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫ﺒﻴﻘﺎ ت اﻟ‬
‫•ﻧﻈﺮة ﻋﺎﻣ ﺔ ﻋﲆﺗﻄ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‪.‬‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫ﺒﻴﻘﺎ ت اﻟ‬
‫•إﻃﺎرﺗﻄ‬
‫ﺘﻲ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ وأﻧﻈﻤ ﺔ اﻟﻨﻬﺎﻳ ﺔ اﻟﺨﻠﻔﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺑﺎﻹﻧ‬‫ﺗﺼﺎﻟﻬﺎ‬
‫ﺘﺨﺪﻣ ﺔ وا‬
‫ﺒﻨ ﻲ ﻋﲆ اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻤﺤﻤﻮﻟ ﺔ اﻟﻤ ﺴ‬
‫•ﻣ‬
‫ﺗﻒ اﻟﻤﺤﻤﻮل‪.‬‬
‫ﺒﻴﻘﺎ ت اﻟﻬﺎ‬
‫ﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻊﺗﻄ‬
‫ﺗ‬

‫‪13‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﻌﻴ ﺔ ‪ ،‬واﻟ ﺴﻤﺎ ت ‪ ،‬واﻟ ﺴﺎﺋﻘﻴﻦ ‪،‬‬

‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‪ :‬اﻟﻤﻔﺎ ﻫﻴﻢ ‪ ،‬واﻟﻤﻨﺎﻇﺮ اﻟﻄ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻟﻤ‬
‫‪6.1‬اﻟ‬
‫ﺒﻴﻘﺎ ت ‪ ،‬واﻟﻤﺰاﻳﺎ‬
‫ﺘﻄ‬‫واﻟ‬

‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻟﻤ‬
‫•ﻓﻮاﺋﺪ اﻟ‬
‫•اﻟﻔﻮاﺋﺪ ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺎ ت •اﻟﻔﻮاﺋﺪ ﻟﻸﻓﺮاد واﻟﻌﻤﻼء •اﻟﻔﻮاﺋﺪ‬
‫ﺘﻤﻊ •اﻟﻔﻮاﺋﺪ اﻷﺧﺮى‬
‫ﻟﻠﻤﺠ‬

‫‪14‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﻌﻴ ﺔ ‪ ،‬واﻟ ﺴﻤﺎ ت ‪،‬‬

‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‪ :‬اﻟﻤﻔﺎ ﻫﻴﻢ ‪ ،‬واﻟﻤﻨﺎﻇﺮ اﻟﻄ‬‫ﺘﺠﺎرة اﻟﻤ‬‫‪6.1‬اﻟ‬
‫ﺒﻴﻘﺎ ت ‪ ،‬واﻟﻤﺰاﻳﺎ‬ ‫ﺘﻄ‬‫واﻟ ﺴﺎﺋﻘﻴﻦ ‪ ،‬واﻟ‬

‫ﺒﻞ اﻟﻌﻤﻼء ﻣﻦ أي‬

‫ﺒ ﺐﺳﻬﻮﻟ ﺔ اﻟﻄﻠ ﺐ ﻣﻦ ﻗ‬
‫ﺑﺴ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت‬
‫•ﻓﻮاﺋﺪ ﻟﻠﻤﺆﺳ ﺴﺎ ت •زﻳﺎدة اﻟﻤ‬
‫ﺒﻴﻌﺎ ت واﻹﻳﺮادا ت‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻟﻘﺎﺋﻤ ﺔ ﻋﲆ اﻟﻤﻮﻗﻊ ﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤ‬ ‫ﺑﺎﻟ‬‫ﻣﻜﺎن وﻓ ﻲ أي وﻗ ﺖ •ﻳ ﺴﻤﺢ‬
‫ﺗﺤ ﺴﻴﻦ‬ ‫ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﻘ ﺴﺎﺋﻢ )وﺻﻮل أوﺳﻊ( •زﻳﺎدة وﻻء اﻟﻌﻤﻼء •‬ ‫•ﻳﻮﻓﺮ ﻗﻨﺎة إﺿﺎﻓﻴ ﺔ ﻟﻺﻋﻼن و‬
‫ﺘﻌﺎون واﻹﻋﻼن وﺧﺪﻣ ﺔ اﻟﻌﻤﻼء‬ ‫ﺒﻴﻘﺎ ت اﻟﻮﻗ ﺖ اﻟﻔﻌﻠ ﻲ •زﻳﺎدة اﻟ‬‫رﺿﺎ اﻟﻌﻤﻼء ﻣﻦ ﺧﻼلﺗﻄ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ اﻷﺷﻴﺎء‬
‫ﺘﺨﺪام إﻧ‬
‫ﺑﺎﺳ‬‫ﺒﻴﻌﺎ ت‬
‫واﻟﻤ‬

‫‪15‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﻌﻴ ﺔ ‪ ،‬واﻟ ﺴﻤﺎ ت ‪،‬‬

‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‪ :‬اﻟﻤﻔﺎ ﻫﻴﻢ ‪ ،‬واﻟﻤﻨﺎﻇﺮ اﻟﻄ‬‫ﺘﺠﺎرة اﻟﻤ‬‫‪6.1‬اﻟ‬
‫ﺒﻴﻘﺎ ت ‪ ،‬واﻟﻤﺰاﻳﺎ‬ ‫ﺘﻄ‬‫واﻟ ﺴﺎﺋﻘﻴﻦ ‪ ،‬واﻟ‬

‫•اﻟﻔﻮاﺋﺪ ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺎ ت‬
‫ﺘﻌﺎون‬
‫•ﻳ ﺴﻬﻞ إدارة ﻋﻼﻗﺎ ت اﻟﻌﻤﻼء واﻟ‬

‫ﺘﺎﺟﻴ ﺔ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬
‫ﺘﺨﺪام اﻟﻮﻗ ﺖ وإﻧ‬
‫ﺗﺤ ﺴﻴﻦ اﺳ‬
‫ﺘ ﺐ اﻟﻤ ﺴﺎﻋﺪة •‬
‫ﺗﻘﻠﻴﻞ وﻗ ﺖﺗﺪرﻳ ﺐ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ وﻣﻮارد ﻣﻜ‬
‫•‬
‫ﺒﺎﺷﺮة‬
‫ﺘﺠﺎ ت وﺧﺪﻣﺎ ت رﻗﻤﻴ ﺔ ﻣ‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻣﻨ‬
‫ﺘﻨﻘﻠﻴﻦ •‬
‫ﺗ ﺴﺮﻳﻊﺗﺪﻓﻖ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت ﻣﻦ وإﱃ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ اﻟﻤ‬
‫ﺘﻨﻘﻠﻴﻦ •‬
‫اﻟﻤ‬
‫ﺗﻨﺎﻓ ﺴﻴ ﺔ •اﻟﻘﺪرة ﻋﲆ اﻟﻌﻤﻞ ﻓ ﻲ اﻟﻤﻨﺰل وﻟﻬﺎ ﻓﻠﻴﻜ ﺲﺗﺎﻳﻢ‬
‫ﺑﺄﺳﻌﺎر ﻣﻨﺨﻔﻀ ﺔ و‬‫إﱃ اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻤﺤﻤﻮﻟ ﺔ •اﻟ ﺴﻤﺎح‬

‫‪16‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﻌﻴ ﺔ ‪ ،‬واﻟ ﺴﻤﺎ ت ‪ ،‬واﻟ ﺴﺎﺋﻘﻴﻦ ‪،‬‬

‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‪ :‬اﻟﻤﻔﺎ ﻫﻴﻢ ‪ ،‬واﻟﻤﻨﺎﻇﺮ اﻟﻄ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻟﻤ‬
‫‪6.1‬اﻟ‬
‫ﺒﻴﻘﺎ ت ‪ ،‬واﻟﻤﺰاﻳﺎ‬
‫ﺘﻄ‬‫واﻟ‬

‫•اﻟﻔﻮاﺋﺪ ﻟﻸﻓﺮاد واﻟﻌﻤﻼء‬

‫ﺘ ﺴﻮق ﻣﻦ ﺧﻼل‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ﻣﻦ أي ﻣﻜﺎن وﻓ ﻲ أي وﻗ ﺖ •اﻟﻤ ﺴﺎﻋﺪة ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫ﺑﺎﻟ‬‫•اﻟ ﺴﻤﺎح‬
‫ﺘﻨﻈﻴﻢ‬
‫ﺘ ﺴﻮق اﻷﺧﺮى •اﻟﻤ ﺴﺎﻋﺪة ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت ﻓ ﻲ اﻟﻮﻗ ﺖ اﻟﻔﻌﻠ ﻲ وأدوا ت اﻟ‬
‫ﺗﻮﻓﻴﺮ وﺳﺎﺋﻞﺗﺮﻓﻴﻪ ﻏﻨﻴ ﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺎ ت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴ ﺔ واﻟﻤﺎﻟﻴ ﺔ •‬‫ﺘﻌﺠﻴﻞ‬
‫ﺛﻨﺎء اﻟ ﺴﻔﺮ •اﻟ‬
‫ﺘﻮاﺻﻞ أ‬
‫واﻟ‬
‫ﺑﺎﻟﻮﺳﺎﺋﻂ ﻓ ﻲ أي وﻗ ﺖ وﻓ ﻲ أي ﻣﻜﺎن‬

‫‪17‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﻌﻴ ﺔ ‪ ،‬واﻟ ﺴﻤﺎ ت ‪ ،‬واﻟ ﺴﺎﺋﻘﻴﻦ ‪،‬‬

‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‪ :‬اﻟﻤﻔﺎ ﻫﻴﻢ ‪ ،‬واﻟﻤﻨﺎﻇﺮ اﻟﻄ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻟﻤ‬
‫‪6.1‬اﻟ‬
‫ﺒﻴﻘﺎ ت ‪ ،‬واﻟﻤﺰاﻳﺎ‬
‫ﺘﻄ‬‫واﻟ‬

‫ﺘﺎرة ﻣﻦ اﻷﺟﻬﺰة‬
‫ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ ﻣﺨ‬
‫ﺜﻮر ﻋﲆ أﺻﺪﻗﺎء ﺟﺪد •‬
‫ﺗ ﺴﻬﻴﻞ اﻟﻌ‬
‫•اﻟﻔﻮاﺋﺪ ﻟﻸﻓﺮاد واﻟﻌﻤﻼء •‬

‫ﺜﺎل ‪،‬ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻷﺷﺨﺎص ‪ ،‬واﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ‬

‫ﺒﻴﻞ اﻟﻤ‬
‫ﺗﺼﺎل )ﻋﲆﺳ‬
‫ﺗ ﺴﺮﻳﻊ اﻻ‬
‫اﻟﻤﺤﻤﻮﻟ ﺔ ﻟﻠﻤﻌﺎﻣﻼ ت •‬
‫ﺒﺮ‬
‫ﺘﺎﺟﺮ اﻟﻔﻌﻠﻴ ﺔ أو ﻋ‬
‫ﺘﻮاﺟﺪ ﻓ ﻲ اﻟﻤ‬
‫ﺛﻨﺎء اﻟ‬
‫ﺘﻔ ﺴﺎرا ت ‪ ،‬وﻣﻘﺎرﻧ ﺔ اﻷﺳﻌﺎر أ‬
‫ﺑﺎ تﺳﺮﻳﻌ ﺔ ﻋﲆ اﻻﺳ‬
‫إﺟﺎ‬

‫ﺒﻴﻘﺎ ت "اﻟﺬﻛﻴ ﺔ"‬

‫ﺘﻄ‬‫ﺑﺎﻟ‬‫ﺘ ﺴﻮق ( •ﻳ ﺴﻤﺢ‬
‫ﺒﻴﻘﺎ ت ﻣﻘﺎرﻧ ﺔ اﻟ‬
‫ﻣﻮاﻗﻊ ‪/‬ﺗﻄ‬

‫‪18‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﻘﺎ ت ‪،‬‬
‫ﺘﻄ‬‫ﺒﻴﻌﻴ ﺔ ‪ ،‬واﻟ ﺴﻤﺎ ت ‪ ،‬واﻟ ﺴﺎﺋﻘﻴﻦ ‪ ،‬واﻟ‬
‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‪ :‬اﻟﻤﻔﺎ ﻫﻴﻢ ‪ ،‬واﻟﻤﻨﺎﻇﺮ اﻟﻄ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻟﻤ‬
‫‪6.1‬اﻟ‬
‫واﻟﻤﺰاﻳﺎ‬

‫ﺘﻤﻊ‬
‫ﺘ ﻲﺗﻌﻮد ﻋﲆ اﻟﻤﺠ‬
‫•اﻟﻔﻮاﺋﺪ اﻟ‬

‫ﺗﻴ ﺔ اﻟﻘﻴﺎدة أنﺗﻘﻠﻞ ﻣﻦ اﻟﺤﻮاد ث‪• .‬ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻤﺪن اﻟﺬﻛﻴ ﺔ أنﺗﻔﻴﺪ‬

‫•ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠ ﺴﻴﺎرا ت ذا‬
‫ﺒﻴ ﺔ‬
‫ﺒﺎ •اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﻄ‬
‫اﻟ ﺴﻜﺎن واﻟﺰوار‪• .‬اﻟﻤ ﺴﺎ ﻫﻤﺎ ت ﻓ ﻲ أي ﻣﺠﺎلﺗﻘﺮﻳ‬

‫و‬ ‫ﺘﻌﻠﻴﻢ‬
‫اﻟ‬ ‫و‬
‫ﺒﻴﻖ اﻟﻘﺎﻧﻮن‪.‬‬
‫ﺗﻄ‬

‫ﺒﻜﺎ ت اﻟﺬﻛﻴ ﺔ‪• .‬ﻳﻤﻜﻦﺗﻘﻠﻴﻞ‬

‫ﺘﺨﺪام اﻟﺸ‬
‫ﺑﺎﺳ‬‫ﺒﻴﺮة ﻓ ﻲ ﻧﻔﻘﺎ ت اﻟﻄﺎﻗ ﺔ‬
‫ﺗﺤﻘﻴﻖﺗﺨﻔﻴﻀﺎ ت ﻛ‬
‫•‬
‫ﺜﻴﺮ‪.‬‬
‫ﺘﺸﻌﺎر اﻟﻼﺳﻠﻜﻴ ﺔ وﻏﻴﺮ ذﻟﻚ اﻟﻜ‬
‫ﺘﺨﺪام أﺟﻬﺰة اﻻﺳ‬
‫ﺑﺎﺳ‬‫ﺘﻨﺎﻗﺎ ت اﻟﻤﺮورﻳ ﺔ‬
‫اﻻﺧ‬

‫‪19‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﻘﺎ ت ‪ ،‬واﻟﻤﺰاﻳﺎ‬
‫ﺘﻄ‬‫ﺒﻴﻌﻴ ﺔ ‪ ،‬واﻟ ﺴﻤﺎ ت ‪ ،‬واﻟ ﺴﺎﺋﻘﻴﻦ ‪ ،‬واﻟ‬
‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‪ :‬اﻟﻤﻔﺎ ﻫﻴﻢ ‪ ،‬واﻟﻤﻨﺎﻇﺮ اﻟﻄ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻟﻤ‬
‫‪6.1‬اﻟ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‪.‬‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻟ‬
‫•‬

‫ﺑﺈﻳﺠﺎزﺳﻤﺎ ت اﻟﻘﻴﻤ ﺔ اﻟﻤﻀﺎﻓ ﺔ اﻟﺨﻤ ﺲ ﻟـ ‪m‬‬‫• ﺻﻒ‬

‫ﺗﺠﺎرة‪.‬‬

‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ م‬
‫ﺑﺈﻳﺠﺎز اﻟﺪواﻓﻊ اﻟﺮ‬‫•ﻗﺎﺋﻤ ﺔ ووﺻﻒ‬
‫ﺗﺠﺎرة‪.‬‬

‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‪• .‬ﻣﺎ ﻫ ﻲ اﻟﻔﺌﺎ ت اﻟﺮ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫ﺒﻴﻘﺎ ت اﻟ‬
‫•وﺻﻒ إﻃﺎر ﻋﻤﻞﺗﻄ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ؟ •وﺻﻒ ﻣﺸﻬﺪ اﻟ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜ‬
‫ﺒﻴﻘﺎ ت اﻟ‬
‫ﺘﻄ‬‫ﻟ‬

‫‪20‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫اﻟﻔﺼﻞ ‪6‬‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ اﻷﺷﻴﺎء‬
‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ وإﻧ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻟﻤ‬
‫اﻟ‬
‫ﻟﻴﻚ ‪26‬‬

‫‪1‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‬
‫ﺒ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺘﻤﻜﻴﻨﻴ ﺔ‪ :‬ﻣﻜﻮﻧﺎ ت وﺧﺪﻣﺎ ت اﻟﺤﻮﺳ‬
‫ﺘﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﺤ‬‫ﺒﻨﻴ ﺔ اﻟ‬
‫‪6.2‬اﻟ‬

‫ﺘﻢ‬
‫ﺗ‬‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ •‬
‫ﺒ ﺔ اﻟﻼﺳﻠﻜﻴ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ •اﻟﺤﻮﺳ‬
‫ﺒ ﺔ اﻟﻤ‬
‫•ﻧﻈﺮة ﻋﺎﻣ ﺔ ﻋﲆ اﻟﺤﻮﺳ‬
‫ﺒﻜﺎ ت‪ • .‬ﻫﻮ‬
‫ﺑﺎﻟﺸ‬‫ﺘﺼﻞ ﻻﺳﻠﻜ ًﻴﺎ‬
‫ﺘﺨﺪام اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻤﺤﻤﻮﻟ ﺔ ﻓ ﻲ أي ﻣﻜﺎن ﻣ‬
‫ﺑﺎﺳ‬
‫ﺒﺎ‬
‫ﺗﻒ اﻟﺬﻛﻴ ﺔ( ﺟﻨ ً‬
‫ﺜﻞ اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻠﻮﺣﻴ ﺔ واﻟﻬﻮا‬
‫ﺒ ﺔ اﻟﻤﺤﻤﻮﻟ ﺔ )ﻣ‬
‫ﺘﺨﺪام أﺟﻬﺰة اﻟﺤﻮﺳ‬
‫اﺳ‬
‫ﺘﺨﺪﻣﻴﻦ إﱃ‬
‫ﺘﻤﻜﻴﻦ وﺻﻮل اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ ﻟ‬
‫ﺗﺼﺎﻻ ت اﻟﻤ‬
‫إﱃ ﺟﻨ ﺐ ﻣﻊﺗﻘﻨﻴﺎ ت اﻻ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت ﻣﻦ أي ﻣﻜﺎن ﻣﻊ إﻣﻜﺎﻧﻴ ﺔ اﻟﻮﺻﻮل إﱃ اﻹﻧ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ وإﱃ اﻟ‬
‫اﻹﻧ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻤﻜﻴﻨﻴ ﺔ‪ :‬اﻟﻤﻜﻮﻧﺎ ت و‬ ‫ﺘﻴ ﺔ اﻟ‬

‫ﺘﺤ‬‫ﺒﻨﻴ ﺔ اﻟ‬
‫اﻟ‬
‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‬ ‫ﺒ ﺔ اﻟﻤ‬‫ﺧﺪﻣﺎ ت اﻟﺤﻮﺳ‬

‫ةزهجأ•ﻣﺤﻤﻮﻟ ﺔ‬

‫لاك شأ•و أﺣﺠﺎم‬

‫ﺗﺮ ﻣﺤﻤﻮﻟ ﺔ‬ ‫ﺒﻴﻮ‬ ‫ﺗﺮ ﻣﺤﻤﻮﻟ ﺔ ‪ ،‬أﺟﻬﺰة ﻛﻤ‬‫ﺒﻴﻮ‬ ‫•أﺟﻬﺰة ﻛﻤ‬
‫ﺗﻒ‬ ‫ﺗﺮ ﻟﻮﺣﻴ ﺔ ‪ ،‬ﻫﻮا‬
‫ﺒﻴﻮ‬ ‫رﻓﻴﻌ ﺔ وﺧﻔﻴﻔ ﺔ ‪ ،‬أﺟﻬﺰة ﻛﻤ‬
‫ﺑﻘﺪرا ت‬ ‫ذﻛﻴ ﺔ ‪ ،‬أﺟﻬﺰة ﻣﺤﻤﻮﻟ ﺔ ﻓﺎﺋﻘ ﺔ ‪• .…،‬ﻳﻤﻴﺰ‬
‫ﺘﻠﻔ ﺔ •ﻗﺪﻳﻜﻮن ﻟﻜﻞ ﻣﻨﻬﺎ ﻣﻴﺰا ت ﻓﺮﻳﺪة‪.‬‬ ‫ﻣﺨ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻤﻜﻴﻨﻴ ﺔ‪ :‬اﻟﻤﻜﻮﻧﺎ ت و‬ ‫ﺘﻴ ﺔ اﻟ‬

‫ﺘﺤ‬‫ﺒﻨﻴ ﺔ اﻟ‬
‫اﻟ‬
‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‬ ‫ﺒ ﺔ اﻟﻤ‬‫ﺧﺪﻣﺎ ت اﻟﺤﻮﺳ‬

‫ﺗﻒ اﻟﺬﻛﻴ ﺔ •اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻠﻮﺣﻴ ﺔ •‬

‫•اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻤﺤﻤﻮﻟ ﺔ •اﻟﻬﻮا‬
‫ﻧﻈﺎرا ت ‪Google‬اﻟﺬﻛﻴ ﺔ •اﻟﻤ ﺴﺎﻋﺪ اﻟﺮﻗﻤ ﻲ اﻟﺸﺨﺼ ﻲ •‬
‫ﺘﺮدد اﻟﻼﺳﻠﻜ ﻲ‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟ‬‫ﺗﺪاء •‬‫ﺑﻠ ﺔ ﻟﻼر‬
‫)‪(PDA‬اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻘﺎ‬
‫)‪(RFID‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻤﻜﻴﻨﻴ ﺔ‪ :‬اﻟﻤﻜﻮﻧﺎ ت و‬ ‫ﺘﻴ ﺔ اﻟ‬

‫ﺘﺤ‬‫ﺒﻨﻴ ﺔ اﻟ‬
‫اﻟ‬
‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‬ ‫ﺒ ﺔ اﻟﻤ‬‫ﺧﺪﻣﺎ ت اﻟﺤﻮﺳ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ ووﻇﺎﺋﻒ‬
‫ﺑﺎﻹﻧ‬‫ﺘﺼﻞ‬
‫ﺗﻒ ﻣﺤﻤﻮل ﻣ‬
‫ﺗﻒ اﻟﺬﻛﻴ ﺔ • ﻫﺎ‬
‫•اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻤﺤﻤﻮﻟ ﺔ •اﻟﻬﻮا‬
‫ﺑﻤﺮور اﻟﻮﻗ ﺖ وأﺿﻒ اﻟﻤﻴﺰا ت واﻟﻘﺪرا ت‪• .‬ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ‬‫ﺜﺮ ذﻛﺎءً"‬
‫ﺗﺮ‪• .‬ﻛﻦ "أﻛ‬
‫ﺒﻴﻮ‬
‫ﺒﻪ اﻟﻜﻤ‬
‫ﺗﺸ‬
‫ﺘﺸﻐﻴﻞ ‪• Symbian‬و ‪Google Apps‬و ‪Android‬و ‪Mobile‬‬ ‫ﺘﻨﻮﻋ ﺔ ﻣﻦ أﻧﻈﻤ ﺔ اﻟ‬
‫ﻣ‬
‫‪Windows‬و ‪Apple IOS‬و ‪OS / X‬و ‪RIM BlackBerry‬و • ‪Chrome OS.‬‬
‫ﺘﺨﺰﻳﻦ‪• .‬ﻟﺪﻳﻬﺎ ﻛﺎﻣﻴﺮا ت‬‫ﺗﻴﺢ واﻟﺬاﻛﺮة واﻟ‬
‫‪Google‬اﻟﺸﺎﺷﺎ ت اﻟﺼﻐﻴﺮة وﻟﻮﺣﺎ ت اﻟﻤﻔﺎ‬
‫ﻣﺪﻣﺠ ﺔ و •اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻨﻬﺎﻳﺪﻋﻢ ﻧﻈﺎمﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻟﻌﺎﻟﻤ ﻲ ‪(GPS).‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻤﻜﻴﻨﻴ ﺔ‪ :‬اﻟﻤﻜﻮﻧﺎ ت و‬ ‫ﺘﻴ ﺔ اﻟ‬

‫ﺘﺤ‬‫ﺒﻨﻴ ﺔ اﻟ‬
‫اﻟ‬
‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‬ ‫ﺒ ﺔ اﻟﻤ‬‫ﺧﺪﻣﺎ ت اﻟﺤﻮﺳ‬
‫ﺘﺮاﺿﻴ ﺔ •ﻳﻤﻜﻦﺗﻮﺻﻴﻞ‬
‫ﺗﻴﺢ اﻓ‬
‫•اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻤﺤﻤﻮﻟ ﺔ •اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻠﻮﺣﻴ ﺔ •ﻓﺌ ﺔﺳﺮﻳﻌ ﺔ اﻟﻨﻤﻮ •ﻟﻮﺣ ﺔ ﻣﻔﺎ‬
‫ﺗﺼﺎل • ‪Wi-Fi.‬ﻳﺰن ﺟﻬﺎز ‪iPad‬‬
‫ﺒﺮ ﻧﻘﺎط ا‬
‫ﺗﻴﺢ ﻓﻌﻠﻴ ﺔ ﻣﺤﻤﻮﻟ ﺔ •اﻟﻮﺻﻮل إﱃ اﻟﻮﻳ ﺐ ﻋ‬
‫ﻟﻮﺣ ﺔ ﻣﻔﺎ‬
‫ﺗﺮ‬
‫ﺒﻴﻮ‬
‫ﺒﺪال •أﺟﻬﺰة اﻟﻜﻤ‬
‫ﺘ‬‫ﺗﺮ ﻣﺤﻤﻮل ﺻﻐﻴﺮ(‪• .‬اﺳ‬
‫ﺒﻴﻮ‬
‫ﺗﻒ ذﻛ ﻲ وﺟﻬﺎز ﻛﻤ‬
‫ﺑﻴﻦ ﻫﺎ‬
‫ﺑﺎوﻧﺪ )‬
‫ﺣﻮاﻟ ﻲ ‪1‬‬
‫ﺑﻐﻼف ﺻﻠ ﺐ ﻓ ﻲ‬‫ﺘ ﺐ ﻣﺪرﺳﻴ ﺔ‬
‫ﺗﺮ اﻟﻤﺤﻤﻮﻟ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟﻤﺆﺳ ﺴﺎ ت واﻟﻤﺪارس‪• .‬ﻛ‬
‫ﺒﻴﻮ‬
‫وأﺟﻬﺰة اﻟﻜﻤ‬
‫ﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻟﻠﻮﺻﻮل إﱃ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ وﻳﻤﻜﻦ اﺳ‬
‫ﺘﺨﺪم ﻛﻘﺎرئ إﻟﻜ‬
‫ﺗﺴ‬‫اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﺪارس‪• .‬‬

‫ﺘﺮﻧ ﺖ‪• .‬ﺳﻌﺮ اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻠﻮﺣﻴ ﺔ آﺧﺬ ﻓ ﻲ‬

‫إﻧ‬
‫اﻻﻧﺨﻔﺎض •اﻟﻘﺪرا ت آﺧﺬة ﻓ ﻲ اﻻزدﻳﺎد‪.‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻤﻜﻴﻨﻴ ﺔ‪ :‬اﻟﻤﻜﻮﻧﺎ ت و‬ ‫ﺘﻴ ﺔ اﻟ‬

‫ﺘﺤ‬‫ﺒﻨﻴ ﺔ اﻟ‬
‫اﻟ‬
‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‬ ‫ﺒ ﺔ اﻟﻤ‬‫ﺧﺪﻣﺎ ت اﻟﺤﻮﺳ‬

‫•اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻤﺤﻤﻮﻟ ﺔ‬
‫ﺗﺪاء‬
‫ﺑﻠ ﺔ ﻟﻼر‬
‫•اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻘﺎ‬

‫ﺘ ﺔ ﻋﲆ اﻟﺬراع أو اﻟﺮأس أو اﻟﺠ ﺴﻢ وﻳﺤﻤﻠﻬﺎ اﻟﻤﻮﻇﻔﻮن‪• .‬ﺳﺎﻋ ﺔ ذﻛﻴ ﺔ‬

‫ﺒ‬‫ﺜ‬‫•ﻣ‬

‫•ﻧﻈﺎرا ت ﺟﻮﺟﻞ اﻟﺬﻛﻴ ﺔ‬

‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻤﻜﻴﻨﻴ ﺔ‪ :‬اﻟﻤﻜﻮﻧﺎ ت و‬ ‫ﺘﻴ ﺔ اﻟ‬

‫ﺘﺤ‬‫ﺒﻨﻴ ﺔ اﻟ‬
‫اﻟ‬
‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‬ ‫ﺒ ﺔ اﻟﻤ‬‫ﺧﺪﻣﺎ ت اﻟﺤﻮﺳ‬

‫•اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻤﺤﻤﻮﻟ ﺔ‬
‫•اﻟﻤ ﺴﺎﻋﺪ اﻟﺮﻗﻤ ﻲ اﻟﺸﺨﺼ ﻲ )‪(PDA‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻤﻜﻴﻨﻴ ﺔ‪ :‬اﻟﻤﻜﻮﻧﺎ ت و‬ ‫ﺘﻴ ﺔ اﻟ‬

‫ﺘﺤ‬‫ﺒﻨﻴ ﺔ اﻟ‬
‫اﻟ‬
‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‬ ‫ﺒ ﺔ اﻟﻤ‬‫ﺧﺪﻣﺎ ت اﻟﺤﻮﺳ‬
‫•اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻤﺤﻤﻮﻟ ﺔ‬
‫ﺘﺮددا ت اﻟﻼﺳﻠﻜﻴ ﺔ )‪(RFID‬‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟ‬
‫*•‬
‫ﺒﻊ اﻟﻌﻼﻣﺎ ت‬
‫ﺘ‬‫ﺗ‬‫ﺘﻠﻘﺎﺋ ﻲ و‬
‫ﺘﻌﺮف اﻟ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت ﻻﺳﻠﻜﻴﺎ •اﻟﻐﺮض ﻣﻦ اﻟ‬
‫ﺗﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﻧﻘﻞ اﻟ‬
‫•‬
‫ﺑﺎﻟﻜﺎﺋﻨﺎ ت‪.‬‬‫اﻟﻤﺮﻓﻘ ﺔ‬

‫ﺘﺮددا ت اﻟﺮادﻳﻮﻳ ﺔ‬
‫•ﻣﻦ ﺧﻼلﺗﻮﻇﻴﻒ اﻟﻤﺠﺎﻻ ت اﻟﻜﻬﺮوﻣﻐﻨﺎﻃﻴ ﺴﻴ ﺔ ﻟﻠ‬
‫ﺘﻌﻠﻖ‬
‫ﺗ‬‫•‬
‫ﺗﺤ ﺴﻴﻦ‬
‫ﺒ ﺔ اﻟﻤﺨﺰون‪• .‬‬
‫ﺘﻴﺎ ت وﻣﺮاﻗ‬
‫•اﻟﻠﻮﺟ ﺴ‬
‫ﺗﻒ اﻟﻤﺤﻤﻮل‬
‫اﻷﻣﻦ •ﻣﺪﻓﻮﻋﺎ ت اﻟﻬﺎ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﺮاﻣﺞ‬
‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ •‬
‫ﺒ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺘﻤﻜﻴﻨﻴ ﺔ‪ :‬ﻣﻜﻮﻧﺎ ت وﺧﺪﻣﺎ ت اﻟﺤﻮﺳ‬
‫ﺘﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﺤ‬‫ﺒﻨﻴ ﺔ اﻟ‬
‫اﻟ‬
‫ﺘ ﻲ ﻻﺗﻮﻓﺮ ﻫﺎ أﺟﻬﺰةﺳﻄﺢ‬
‫ﺑﻌﺾ اﻟﻘﺪرا ت اﻟ‬
‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ •‬
‫ﺒ ﺔ اﻟﻤ‬
‫وﺧﺪﻣﺎ ت اﻟﺤﻮﺳ‬
‫ﺒﻴﻘﺎ ت اﻟﺠﺪﻳﺪة‬
‫ﺘﻄ‬‫ﺘ ﺐ‪• .‬أﺳﺎس ﻟﻠ‬
‫اﻟﻤﻜ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻤﻜﻴﻨﻴ ﺔ‪ :‬اﻟﻤﻜﻮﻧﺎ ت و‬ ‫ﺘﻴ ﺔ اﻟ‬

‫ﺘﺤ‬‫ﺒﻨﻴ ﺔ اﻟ‬
‫اﻟ‬
‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‬ ‫ﺒ ﺔ اﻟﻤ‬‫ﺧﺪﻣﺎ ت اﻟﺤﻮﺳ‬
‫ﺗﻒ اﻟﻤﺤﻤﻮل وﻣﺰودي‬
‫ﺑﺎ ت اﻟﻬﺎ‬
‫ﺑﻮا‬
‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ •‬
‫ﺒ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺑﺮاﻣﺞ وﺧﺪﻣﺎ ت اﻟﺤﻮﺳ‬
‫•‬
‫ﺘﻮى‬ ‫اﻟﻤﺤ‬
‫ﺗﻒ اﻟﻤﺤﻤﻮل‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ ﻣﻦ اﻟﻬﺎ‬
‫ﺑ ﺔ إﱃ اﻹﻧ‬
‫ﺑﻮا‬‫ﺗﻒ اﻟﻤﺤﻤﻮل ﻫ ﻲ‬
‫ﺑ ﺔ اﻟﻬﺎ‬
‫ﺑﻮا‬
‫•‬
‫اﻷﺟﻬﺰة‪.‬‬

‫ﺘﻮى ﻣﻦ ﻋﺪة ﻣﺼﺎدر وﻳﻤﻜﻦ أنﻳﻜﻮن‬

‫•ﻳﺠﻤﻊ اﻟﻤﺤ‬

‫ﺗﺼﺎﻻ ت‬
‫ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ ﻟﺸﺮﻛ ﺔ اﻻ‬‫ﺗﻒ اﻟﻤﺤﻤﻮل‪ .‬؛ ‪• Zed (zed.com‬ﺷﺮﻛ ﺔ ﻓﺮﻋﻴ ﺔ ﻣﻤﻠﻮﻛ ﺔ‬
‫ﺘﺨﺪﻣ ﻲ اﻟﻬﺎ‬
‫ﻣﺨﺼﺼ ﺔ ﻟﻤ ﺴ‬

‫ﺜﺮ ﻣﻦ ‪60‬ﻣﻠﻴﻮن ﻋﻤﻴﻞ ‪ ،‬ﻫﻮ ‪i-mode‬ﻣﻦ •‬

‫ﺑﺎن ‪ ،‬ﻣﻊ أﻛ‬
‫ﺗﻒ اﻟﻤﺤﻤﻮل ﻓ ﻲ اﻟﻴﺎ‬
‫ﺒﺮ ﻣﺰود ﻟﻠﻬﺎ‬
‫اﻟﻔﻨﻠﻨﺪﻳ ﺔ • )‪Sonera‬أﻛ‬
‫ﺘﺐ‬
‫ﺘ ﻲﺗﻘﺪﻣﻬﺎ أﺟﻬﺰةﺳﻄﺢ اﻟﻤﻜ‬
‫ﺘﻠﻚ اﻟ‬
‫ﺛﻠ ﺔ ﻟ‬
‫ﺗﻒ اﻟﻤﺤﻤﻮل ﻣﻤﺎ‬
‫ﺑﺎ ت اﻟﻬﺎ‬
‫ﺑﻮا‬‫ﺘ ﻲﺗﻘﺪﻣﻬﺎ‬
‫‪NTT DOCOMO‬اﻟﺨﺪﻣﺎ ت اﻟ‬

‫ﺑﺎ ت‬
‫ﺒﻮا‬
‫اﻟ‬

‫ﺗﻬﺎ‪.‬‬
‫ﺑﻞ ﺧﺪﻣﺎ‬
‫ﺑﻔﺮض رﺳﻮم ﻣﻘﺎ‬‫ﺗﻒ اﻟﻤﺤﻤﻮل أﺣﻴﺎﻧًﺎ‬
‫ﺑﺎ ت اﻟﻬﺎ‬
‫ﺑﻮا‬‫ﺗﻘﻮم‬
‫•‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻤﻜﻴﻨﻴ ﺔ‪ :‬اﻟﻤﻜﻮﻧﺎ ت و‬ ‫ﺘﻴ ﺔ اﻟ‬

‫ﺘﺤ‬‫ﺒﻨﻴ ﺔ اﻟ‬
‫اﻟ‬
‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‬ ‫ﺒ ﺔ اﻟﻤ‬‫ﺧﺪﻣﺎ ت اﻟﺤﻮﺳ‬

‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ * •ﺧﺪﻣ ﺔ اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻘﺼﻴﺮة )‪(SMS‬‬

‫ﺒ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺑﺮاﻣﺞ وﺧﺪﻣﺎ ت اﻟﺤﻮﺳ‬
‫•‬

‫ﺘﻘﻨﻴ ﺔ إرﺳﺎل اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻨﺼﻴ ﺔ اﻟﻘﺼﻴﺮة‬

‫ﺗﺪﻋﻢ اﻟ‬
‫•اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻨﺼﻴ ﺔ أو اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻨﺼﻴ ﺔ ﻓﻘﻂ •‬
‫ﺑﻴﻦ اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻼﺳﻠﻜﻴ ﺔ‪.‬‬ ‫ﺘﻰ ‪140‬أو ‪ً 160‬‬
‫ﺣﺮﻓﺎ(‬ ‫)ﺣ‬

‫ﺘﺨﺪﻣﻴﻦ‬
‫ﺗﻜﻠﻔ ﺔ اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻨﺼﻴ ﺔ ﻣﻨﺨﻔﻀ ﺔ ﻟﻠﻐﺎﻳ ﺔ •ﻃﻮل اﻟﺮﺳﺎﻟ ﺔ اﻟﻤﺤﺪودﻳﺠﻌﻞ اﻟﻤ ﺴ‬
‫•‬
‫ﺒﺢ "‪"HOW RU‬أو •‬
‫ﺘﺼﺎرا ت ﻟﻨﻘﻞ اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻘﻴﺎﺳﻴ ﺔ‪"• .‬ﻛﻴﻒ ﺣﺎﻟﻚ"ﺗﺼ‬
‫ﺘﺨﺪﻣﻮن اﻻﺧ‬
‫ﻳﺴ‬
‫ﺒﺢ ‪"IMO".‬‬
‫"‪""HRU‬ﻓ ﻲ رأﻳ ﻲ"ﺗﺼ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻤﻜﻴﻨﻴ ﺔ‪ :‬اﻟﻤﻜﻮﻧﺎ ت و‬ ‫ﺘﻴ ﺔ اﻟ‬

‫ﺘﺤ‬‫ﺒﻨﻴ ﺔ اﻟ‬
‫اﻟ‬
‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‬ ‫ﺒ ﺔ اﻟﻤ‬‫ﺧﺪﻣﺎ ت اﻟﺤﻮﺳ‬

‫ﺘﻌﺪدة اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ •‬
‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ * •ﺧﺪﻣﺎ ت اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﻣ‬
‫ﺒ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺑﺮاﻣﺞ وﺧﺪﻣﺎ ت اﻟﺤﻮﺳ‬
‫•‬
‫ﺘﻮى وﺳﺎﺋﻂ ﻏﻨﻴ ﺔ‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻣﺤ‬
‫)‪ (MMS‬ﻫ ﻲ اﻟﻨﻮع اﻟﺠﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻼﺳﻠﻜﻴ ﺔ ‪• ،‬‬
‫ﺑﺮﺳﺎﺋﻞ‬‫ﺗﻤﺪﻳﺪ اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻘﺼﻴﺮة •ﻳ ﺴﻤﺢ‬
‫•ﻣﻘﺎﻃﻊ اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ واﻟﺼﻮر واﻟﺼﻮ ت •‬
‫أﻃﻮل ﻣﻦ اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻘﺼﻴﺮة‪.‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻤﻜﻴﻨﻴ ﺔ‪ :‬اﻟﻤﻜﻮﻧﺎ ت و‬ ‫ﺘﻴ ﺔ اﻟ‬

‫ﺘﺤ‬‫ﺒﻨﻴ ﺔ اﻟ‬
‫اﻟ‬
‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‬ ‫ﺒ ﺔ اﻟﻤ‬‫ﺧﺪﻣﺎ ت اﻟﺤﻮﺳ‬

‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‬
‫ﺒ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺑﺮاﻣﺞ وﺧﺪﻣﺎ ت اﻟﺤﻮﺳ‬
‫•‬
‫•اﻟﺨﺪﻣﺎ ت اﻟﻘﺎﺋﻤ ﺔ ﻋﲆ اﻟﻤﻮﻗﻊ‬

‫ﺘﺨﺪام ﻧﻈﺎمﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻟﻌﺎﻟﻤ ﻲ )‪(GPS‬أوﺗﻘﻨﻴﺎ تﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻷﺧﺮى‬

‫•اﺳ‬

‫ﺘﺠﺎ ت واﻟﺨﺪﻣﺎ ت‬
‫ﺑﻮﻧﺎ ت ﻟﻠﻤﻨ‬
‫ﺛﻢﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺨﺪﻣﺎ ت •إﻋﻼﻧﺎ ت وﻛﻮ‬‫ﺜﻮر ﻋﲆ ﻣﻮﻗﻊ اﻟﻌﻤﻴﻞ وﻣﻦ‬
‫•اﻟﻌ‬

‫ﺑﺸﻜﻞ ﺣﻘﻴﻘ ﻲ‬
‫ﺒﻴﻘﺎ ت اﻷﺧﺮى‪.‬‬
‫ﺘﻄ‬‫ﺘﺨﺪﻣ ﺔ ﻓ ﻲ ﺧﺪﻣﺎ ت اﻟﻄﻮارئ وإدارة اﻟﻤﺮور واﻟ‬
‫اﻟﻮﻗ ﺖ‪• .‬اﻟﻤ ﺴ‬

‫•‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻤﻜﻴﻨﻴ ﺔ‪ :‬اﻟﻤﻜﻮﻧﺎ ت و‬ ‫ﺘﻴ ﺔ اﻟ‬

‫ﺘﺤ‬‫ﺒﻨﻴ ﺔ اﻟ‬
‫اﻟ‬
‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‬ ‫ﺒ ﺔ اﻟﻤ‬‫ﺧﺪﻣﺎ ت اﻟﺤﻮﺳ‬

‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‬
‫ﺒ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺑﺮاﻣﺞ وﺧﺪﻣﺎ ت اﻟﺤﻮﺳ‬
‫•‬
‫•ﺧﺪﻣﺎ ت دﻋﻢ اﻟﺼﻮ ت‬
‫ﺒﻮن‬
‫ﺘ‬‫ﺗﻴﻦ وﻧﺼﻒ ﻣﻤﺎﻳﻜ‬
‫ﺘﺤﺪ ث اﻟﻨﺎس أﺳﺮع ﻣﺮ‬
‫•ﻳ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻤﻜﻴﻨﻴ ﺔ‪ :‬اﻟﻤﻜﻮﻧﺎ ت و‬ ‫ﺘﻴ ﺔ اﻟ‬

‫ﺘﺤ‬‫ﺒﻨﻴ ﺔ اﻟ‬
‫اﻟ‬
‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‬ ‫ﺒ ﺔ اﻟﻤ‬‫ﺧﺪﻣﺎ ت اﻟﺤﻮﺳ‬

‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‬
‫ﺒ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺑﺮاﻣﺞ وﺧﺪﻣﺎ ت اﻟﺤﻮﺳ‬
‫•‬
‫ﺘﺨﺪﻣﻴﻦ ﻣﻦ‬
‫ﺗﻤﻜﻦ اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺘﻔﺎﻋﻠﻴ ﺔ • )‪(IVR‬‬
‫ﺗﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺑ ﺔ اﻟﺼﻮ‬
‫ﺘﺠﺎ‬
‫ﺗ ﻲ • •أﻧﻈﻤ ﺔ اﻻﺳ‬
‫•ﺧﺪﻣﺎ ت اﻟﺪﻋﻢ اﻟﺼﻮ‬
‫ﺗﻠﻘﻴﻬﺎ‪• .‬ﻗﺎدرة‬
‫ﺗﻒ )ﻣﻦ أي ﻧﻮع( ﻣﻊ ﻧﻈﺎم ﻣﺤﻮﺳ ﺐ وﻃﻠ ﺐ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت و‬
‫ﺘﻔﺎﻋﻞ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﻬﻮا‬
‫اﻟ‬
‫ﺘﺤ ﺴﻦ‬
‫ﺘﻌﺮف ﻋﲆ اﻟﺼﻮ ت اﻟﻘﺎﺋﻤ ﺔ ﻋﲆ اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋ ﻲ ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﺘﻤﺮ ﻗﺪرا ت اﻟ‬
‫ﺣﻴ ﺚﺗ ﺴ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﺘﺠﺎرة اﻟﻤ‬
‫ﻧﻈﺎم اﻟ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‬
‫ﺒﻴﻘﺎ ت اﻟﻤﺎﻟﻴ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺗﻄ‬‫‪6.3‬‬
‫ﺗﻒ اﻟﻤﺤﻤﻮل‬
‫ﺒﺮ اﻟﻬﺎ‬
‫ﺗﻒ اﻟﻤﺤﻤﻮل ‪-‬اﻟﺨﺪﻣﺎ ت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴ ﺔ ﻋ‬
‫ﺒﺮ اﻟﻬﺎ‬
‫* •اﻟﺨﺪﻣﺎ ت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴ ﺔ ﻋ‬

‫ﺗﻒ اﻟﺬﻛﻴ ﺔ أو اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻠﻮﺣﻴ ﺔ أو اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ‬

‫ﺒﺮ ﺟﻬﺎز ﻣﺤﻤﻮل •اﻟﻬﻮا‬
‫•إﺟﺮاء اﻷﻧﺸﻄ ﺔ اﻟﻤﺼﺮﻓﻴ ﺔ ﻋ‬
‫اﻟﻨﺼﻴ ﺔ أو ﻣﻮﻗﻊ اﻟﻮﻳ ﺐ ﻟﻠﺠﻮال‬
‫ﺗﻒ اﻟﺬﻛﻴ ﺔ واﻷﺟﻬﺰة اﻟﻠﻮﺣﻴ ﺔ‬
‫•اﻟ ﺴﺎﺋﻖ‪:‬ﺗﺪﻓﻖ اﻟﻬﻮا‬
Machine Translated by Google
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﻘﺎ ت اﻟﻤﺎﻟﻴ ﺔ ﻟﻠﺠﻮال‬

‫ﺘﻄ‬‫اﻟ‬
‫ﺗﻒ اﻟﻤﺤﻤﻮل‬
‫ﺒﺮ اﻟﻬﺎ‬
‫ﺗﻒ اﻟﻤﺤﻤﻮل ‪-‬اﻟﺨﺪﻣﺎ ت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴ ﺔ ﻋ‬
‫ﺒﺮ اﻟﻬﺎ‬
‫* •اﻟﺨﺪﻣﺎ ت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴ ﺔ ﻋ‬

‫ﺘﻮﻗﻴﻊ ﻋﲆ اﻟﺸﻴﻚ ﻣﻦ اﻷﻣﺎم‬

‫ﺑﺎﻟ‬‫ﺗﻘﻮم‬
‫ﺗﻒ اﻟﻤﺤﻤﻮل •‬
‫ﺒﺮ اﻟﻬﺎ‬
‫•ﺧﺪﻣ ﺔ ﺷﺎﺋﻌ ﺔ •إﻳﺪاع اﻟﺸﻴﻜﺎ ت ﻋ‬
‫ﺘﻈﻬﻴﺮ ﻋﲆ ﻇﻬﺮه ‪ ،‬وإرﺳﺎﻟﻪ‪.‬‬
‫ﺑﻤﺎ ﻓ ﻲ ذﻟﻚ اﻟ‬‫ﺒﻴﻦ ‪،‬‬
‫ﺘﻘﺎط ﺻﻮر ﻟﻜﻼ اﻟﺠﺎﻧ‬
‫واﻟﺨﻠﻒ ‪ ،‬واﻟ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﻘﺎ ت اﻟﻤﺎﻟﻴ ﺔ ﻟﻠﺠﻮال‬

‫ﺘﻄ‬‫اﻟ‬
‫ﺗﻒ اﻟﻤﺤﻤﻮل‬
‫ﺒﺮ اﻟﻬﺎ‬
‫ﺗﻒ اﻟﻤﺤﻤﻮل ‪-‬اﻟﺨﺪﻣﺎ ت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴ ﺔ ﻋ‬
‫ﺒﺮ اﻟﻬﺎ‬
‫* •اﻟﺨﺪﻣﺎ ت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴ ﺔ ﻋ‬

‫ﺒﻨﻮك اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت‬
‫•ﺧﺪﻣ ﺔ ﺷﺎﺋﻌ ﺔ •ﻓ ﻲ ﺟﻤﻴﻊ أﻧﺤﺎء اﻟﻌﺎﻟﻢ ‪،‬ﺗﻘﺪم اﻟﻤﺰﻳﺪ واﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟ‬
‫ﺗﻒ اﻟﻤﺤﻤﻮل وﻗﺪرا ت اﻟﻤﻌﺎﻣﻼ ت‪.‬‬
‫ﺒﺮ اﻟﻬﺎ‬
‫ﺒﻴ ﺔ ﻋ‬
‫اﻟﻤﺎﻟﻴ ﺔ واﻟﻤﺤﺎﺳ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﻘﺎ ت اﻟﻤﺎﻟﻴ ﺔ ﻟﻠﺠﻮال‬

‫ﺘﻄ‬‫اﻟ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ ﻓﻘﻂ‬
‫ﺑﻨﻮك اﻹﻧ‬
‫•‬
‫ﺘﺮاﺿﻴ ﺔ‬
‫ﺒﻨﻮك اﻻﻓ‬
‫•اﻟ‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺨﺪﻣﺎ ت‬
‫ﺘﻘﻠﻴﺪﻳ ﺔ‪• .‬‬
‫ﺒﻨﻮك اﻟ‬
‫ﺜﻴﺮ ﻣﻦﺗﻠﻚ اﻟ‬
‫ﺑﻜ‬‫ﺘﻜﺎﻟﻴﻒ أﻗﻞ‬
‫•ﻟﻴ ﺲ ﻟﻬﺎ ﻓﺮوع ﻣﺎدﻳ ﺔ ‪• .‬اﻟ‬
‫اﻟﻤﺠﺎﻧﻴ ﺔ‬

‫ﺗﻮرة ﻣﺠﺎﻧﻴ ﺔ‪.‬‬

‫•ﺷﻴﻜﺎ ت ﻣﺠﺎﻧﻴ ﺔ أو دﻓﻊ ﻓﺎ‬
‫ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﻮﺻﻮل‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت رﻗﻤﻴ ﺔ( •‬
‫ﺑﺸﺄن إﻏﻼق ﻓﺮﻋﻚ‪• .‬ﻣﻌﻠﻮﻣﺎ ت أﺳﺮع )اﻟ‬‫‪• 24/7‬ﻻ داﻋ ﻲ ﻟﻠﻘﻠﻖ‬
‫اﻟﻤﺤﻤﻮل‪.‬‬
Machine Translated by Google
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﻘﺎ ت اﻟﻤﺎﻟﻴ ﺔ ﻟﻠﺠﻮال‬

‫ﺘﻄ‬‫اﻟ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ ﻓﻘﻂ‬
‫ﺑﻨﻮك اﻹﻧ‬
‫•‬
‫ﺘﺎج إﱃ ﻧﻘﻮد ‪،‬ﻳﺠ ﺐ ﻋﻠﻴﻚ اﻟﺬ ﻫﺎ ب إﱃ ﻣﺎﻛﻴﻨ ﺔ اﻟﺼﺮاف اﻵﻟ ﻲ‬
‫•اﻟﻌﻴﻮ ب •ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﺤ‬

‫•‬ ‫ﺘﺮﻧ ﺖ ‪ ،‬ﻧﺎ ﻫﻴﻚ ﻋﻦ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﺷﻴﻜﺎ ت‬

‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫ﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦﺗﺤﻮﻳﻞ اﻷﻣﻮال ﻋ‬
‫ﺒﺮﻳﺪ إذا ﻟﻢﺗ‬
‫ﺑﺎﻟ‬‫ﺘﺎج إﱃ إرﺳﺎل اﻟﻮداﺋﻊ‬
‫ﺘﺤ‬‫ﺳ‬
‫ﺗﻚ‪.‬‬
‫أﻣﻴﻦ اﻟﺼﻨﺪوق أو ﺷﺮاء ﺷﻴﻜﺎ تﺳﻴﺎﺣﻴ ﺔ ﻟﺮﺣﻼ‬

‫ﺘﻐﻴﻴﺮ ﻫﺎ إﱃ‬
‫ﺘﺎج إﱃ دﻓﻊ ‪10٪‬ﻟ‬
‫•ﻋﻨﺪﻣﺎﻳﻜﻮن ﻟﺪﻳﻚ ﻋﻤﻼ ت ﻣﻌﺪﻧﻴ ﺔ ‪ ،‬ﻗﺪﺗﺤ‬
‫ﻧﻘﻮد ورﻗﻴ ﺔ‪.‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﻘﺎ ت اﻟﻤﺎﻟﻴ ﺔ ﻟﻠﺠﻮال‬

‫ﺘﻄ‬‫اﻟ‬
‫ﺗﻒ اﻟﻤﺤﻤﻮل‬
‫ﺒﻴﻘﺎ تﺗﻤﻮﻳﻞ أﺧﺮى ﻟﻠﻬﺎ‬
‫ﺗﻄ‬‫•‬
‫ﺘﺤﺮك‬
‫ﺗﻒ اﻟﻤ‬
‫ﺒﺮ اﻟﻬﺎ‬
‫ﺗﺪاول اﻷﺳﻬﻢ ﻋ‬
‫•‬

‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‬
‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ ﺷﺎﻣﻠ ﺔ وأدوا ت ﻣ‬
‫ﺗﻘﺪم اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺷﺮﻛﺎ ت اﻟﻮﺳﺎﻃ ﺔ ﺧﺪﻣﺎ ت ﻣ‬
‫•‬
‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔ‬
‫ﺘﺪاول اﻷﺳﻬﻢ‪• .‬اﻟﻤﻌﺎﻣﻼ ت اﻟﻌﻘﺎرﻳ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﻟ‬

‫ﺘﻨﻘﻠ ﺔﻷنﺳﻤﺎﺳﺮة اﻟﻌﻘﺎرا ت‬ ‫ﺘﺠﺎرة اﻟﻤ‬ ‫•ﻳﻤﻜﻦ أنﻳﻜﻮنﺳﻮق اﻟﻌﻘﺎرا ت ﻣﻜﺎﻧًﺎ ﻣ‬

‫ﺜﺎﻟ ًﻴﺎ ﻟﻠ‬
‫ً‬
‫ﻣﻌﺮﺿﺎ‬ ‫ﺘﻤﺮار‪• .‬ﻳﻘﺪم ﻣﻌﻈﻢ أﺻﺤﺎ ب اﻟﻌﻘﺎرا ت‬ ‫ﺑﺎﺳ‬ ‫ﺘﻨﻘﻠﻮن‬ ‫ﺒﺎﺋﻌﻴﻦﻳ‬
‫ﺘﺮﻳﻦ واﻟ‬
‫واﻟﻤﺸ‬
‫ﺘﺠﺎرة‬
‫ﺘ ﺐ أو اﻟﺠﻬﺎز اﻟﻤﺤﻤﻮل ‪ ،‬وﻟﻜﻦﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠ‬
‫ﻟﻠﺼﻮر ﻟﻜﻞ ﻋﻘﺎر ﻣﻮﺟﻮد ﻋﲆﺳﻄﺢ اﻟﻤﻜ‬
‫ﺜﺮ ﻣﻦ ذﻟﻚ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ أنﺗﻔﻌﻞ أﻛ‬
‫اﻹﻟﻜ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺗﻒ اﻟﻤﺤﻤﻮل‪.‬‬
‫ﺒﺮ اﻟﻬﺎ‬
‫ﺘ ﻲﺗﻘﺪﻣﻬﺎ اﻟﺨﺪﻣﺎ ت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴ ﺔ ﻋ‬
‫•وﺻﻒ اﻟﺨﺪﻣ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‪• .‬ﻣﺎ‬
‫ﺘﻤﺪة ﻣﻦ اﻟﺨﺪﻣﺎ ت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴ ﺔ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺑﻌﺾ اﻟﻔﻮاﺋﺪ اﻟﻤ ﺴ‬‫•ﺳﺮد‬

‫ﺗﻒ‬
‫ﺒﻴﻘﺎ ت اﻟﻬﺎ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ ﻓﻘﻂ؟ •وﺻﻒﺗﻄ‬
‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫ﻫ ﻲ اﻟﺨﺪﻣﺎ ت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴ ﺔ ﻋ‬

‫اﻟﻤﺤﻤﻮل ﻓ ﻲ اﻟﻌﻘﺎرا ت‪.‬‬