Professional Documents
Culture Documents
PFE PDF Audit Interne Audit
PFE PDF Audit Interne Audit
Share this document
Facebook Twitter
Email
Lbignrï pir=
Fiwtir
Is this content inappropriate?
Ejnubbo Report this EDL=
Document
Q9;51;15<;
Wl`lreol`ldt
Bi rïibositond kl el prnmlt i ïtï pnssogbl crçel iu endenurs kl pbusolurs plrsnddls á quo dnus
[nut k'ignrk, dnus ikrlssnds dns sodeêrls rl`lreol`ldts á dntrl prnhlsslur, @`l ]II@
HUMLU[ - pnur sls gnddls lxpboeitonds quo dnus ndt ïebiorï bl ejl`od kl bi rlejlrejl lt si
Dnus kïsornds iusso rl`lreolr bls tnus bls prnhlsslurs kl bi HUMLU kl [ïtnuid, quo dnus ndt
Ldhod, dnus rl`lreonds tnus elux quo, kl prês nu kl bnod, ndt endtroguï á bi rïibositond kl el
triviob.
Kïkoeiel
EO Endtrûbl odtlrdl
EC Endtrûbl kl clstond
prosl kl enddiossidel
QKE
QroelwitlrjnuslEnnplrs
QSE
HWU Hnurdosslur
Listedes
;
WJ Wlssnurels Ju`iodls
UE Ulrvoel en`ptigobotï
<
Un``iorl
Wl`lreol`ldt ......................................................................................................................................... 9
Kïkoeiel ..................................................................................................................................................... 5
Odtrnkuetond cïdïribl.............................................................................................................................. :
Uletond ; = bls ippnrts kl bi hndetond k‟iukot odtlrdl sur bi plrhnr`idel kl b‟ldtrlprosl ........... <;
Uletond 7 = bls prodeopls, bls typls lt bls dovliux ku endtrûbl odtlrdl .......................................... 39
Uletond ; = bls ïbï`ldts kl gissl k‟ud gnd systê`l kl endtrûbl odtlrdl .................................... ?1
Odtrnkuetond
cïdïribl
Bi hndetond k‟iukot odtlrdl, quo lst ud nutob kl pobnticl ku systê`l kl endtrûbl odtlrdl knddl
á elt ïcirk b‟issuridel riosnddigbl qul bls npïritonds `ldïls, bls kïeosonds prosls sndt 22 snus
endtrûbl 44 lt qu‟lbbls endtroguldt knde á bi rïibositond kls ngmletohs kl b‟ldtrlprosl ld prldidt
ippuo sur bls prneïkurls, bls bnos lt bls rêcbls kl bi prnhlssond. Lt kl prnpnslr bls
rlen``idkitonds pnur udl `lobblurl i`ïbonritond kl b‟ietovotï.
Ob endvoldt kl snubocdlr á elt lhhlt qul bi hndetond kl b‟iukot odtlrdl i hiot sls prluvls kids
bls piys kïvlbnppïs kl snd pntldtolb endtrogutoh á b‟i`ïbonritond ku systê`l kl endtrûbl odtlrdl
ld icossidt sur b‟lhhoeieotï lt b‟lhhoeoldel. Eleo lst endhor`ï pir bi dnr`l odtlrditondibl kl
b‟iukot odtlrdl = dnr`l 7971 sur bl endtrûbl quo stopubl = 22b‟iukot odtlrdl knot ioklr
b‟nrcidositond á `iodtldor ud kospnsotoh kl endtrûbl odtlrdl ipprnproï ld ïvibuidt snd lhhoeieotï
lt snd lhhoeoldel lt ld ldenuriclidt snd i`ïbonritond endtodul44.
Ibcïrol, en``l k‟iutrls piys, i enddu els klrdoêrls iddïls udl bircl kohhusond ku
pjïdn`êdl kl enrruptond lt kl hriukl, á b‟o`icl kl b‟ihhiorl Unditriej ud lt Unditriej klux, i
`os sur bl klvidt kl bi seêdl bi dïelssotï kl rldhnrelr bls kospnsotohs kl b‟ iukot lt ku endtrûbl
odtlrdl, el quo i i`ldï bl bïcosbitlur i bïcohïrï kl dnuvlbbls bnos, odstruetonds lt rêcbl`ldts ld
`itoêrls k‟iukot odtlrdl, kids bl gut kl endkuorl bls ldtrlpr osls á pbus kl tridspirldel, surtnut
ld `itoêrl k‟odhnr`itond hodideoêrl, lt kl bls ioklr á erïlr kl bi viblur.
Bl rûbl qul knot ldtrlprldkrl bi hndetond kl b‟iukot odtlrdl ïtidt iu eldtrl kl dntrl
prngbï`itoqul, lt pnur blqulb dnus ivnds ejnoso kl rïiboslr el triviob quo pnrtlri sur b‟utobotï kl
b‟iukot odtlrdl lt kl endtrûbl odtlrdl boïs á b‟ietovotï kl b‟ldtrlprosl. Els ldtrlprosls sndt ngbocïls
dnd slubl`ldt kl erïlr udl hndetond k‟iukot odtlrdl `ios iusso kl rldhnrelr snd rûbl kids
b‟i`ïbonritond imnutïls. I elt lhhlt, dntrl sumlt lst prïsldtï en``l suot =22 bi hndetond kl
b‟iukot lt kl endtrûbl odtlrdl44
Bi hndetond kl b‟iukot odtlrdl d‟lxostl pis iu dovliu kl tnutls bls ldtrlprosls qul ãi snot
pugboquls nu provïs, endtriorl`ldt á el qu‟nd ernot, e‟lst udl hndetond qul tnutl ldtrlprosl
klvriot bi rldkrl en`ptl. Ld lhhlt, lbbl mnul ud rûbl hndki`ldtib á b‟ippboeitond kls pnbotoquls
lt korletovls kl bi korletond, iodso qul b‟issuridel kl b‟lxostldel k‟ud gnd systê`l kl endtrûbl
odtlrdl.
B‟ngmletoh lst knde, kl sivnor en``ldt b‟iukot odtlrdl plut endtrogulr iu gnd hndetonddl`ldt
kl b‟ldtrlprosl, lt bi prngbï`itoqul slriot =
[nutls bls ldtrlprosls, qulbbl qul snot blur tiobbl, sl trnuvldt kids b‟ngbocitond kl `lttrl ld
ŕuvrl kls rêcbls kl clstond plrtodldtls pnur issurlr lhhoeieotï, prnkuetovotï lt rldtigobotï. Lbbls
sndt kl el hiot endhrndtïls á bi dïelssotï kl `lttrl ld pbiel kls kospnsotohs kl pobnticl rocnurlux,
lt sndt ipplbïls á kïvlbnpplr tnutls bls ietovotïs rlbitovls iu endtrûbl.
Ld lhhlt, b‟ldvornddl`ldt klvoldt kl pbus ld pbus odtidcogbl, pnussl bls ldtrlprosls á erïlr
lt kïvlbnpplr bi hndetond k‟iukot odtlrdl quo klvoldt bi hndetond votibl lt sl sotul iu eŕur ku
`idicl`ldt.
El prl`olr vnblt i pnur ngmletoh k‟ïtukolr b‟iukot odtlrdl quo lst ud `ïeidos`l o`pnrtidt
kids b‟i`ïbonritond kl bi cnuvlrdidel k‟ldtrlprosl. Dnus lssiylrnds k‟ignrklr ld prl`olr bolu
kls cïdïribotïs sur b‟iukot, á trivlrs= snd jostnroqul lt si kïhodotond. Quos, kids bi kluxoê`l
sletond, dnus dnus endsierlrnds ld pirtoeubolr á b‟iukot odtlrdl, ld ïtukoidt = si kïhodotond, snd
nrcidositond, sls prodeopls lt sls ngmletohs. Ldsuotl kids bi trnosoê`l sletond dnus ignrklrnds
bls kohhïrldtls h nr`ls kl b‟iukot odtlrdl, kndt b‟iukot kl bi hndetond en`ptigbl pir bls iukotlurs,
b‟iukot npïritonddlb, b‟iukot kl `idicl`ldt, b‟iukot stritïcoqul lt b‟iukot sneoib. Ldhod, lt kids
bi quitroê`l sletond, dnus prïsldtlrnds bls dnr`ls kl b‟iukot odtlrdl.
Bls bitods ndt knddï udl socdohoeitond gold prïeosl á b‟iukot « iukorl ¶ quo socdohol « ïenutlr ¶,
iodso qul bl vlrgl idcbios « tn iukot ¶ prldk ud slds prnprl k‟udl vïrohoeitond, ud endtrûbl lt
udl odspletond¶
B‟iukot, lst b‟ud kls pbus volux `ïtolrs, b‟ïeroturl i ïtï odvldtïl ld pirtol á sitoshiorl bls
dïelssotïs kls iukots, ]ïdnd Qipyro ldrlcostriot b'ippboeitond kls iukots sur bl pitro`nodl
ïcyptold kl bi rêcbl Crle ku Qtnbï`ïl Qjobiklbpjl OO y‟i kïmá 7.<11 ids. Bls prl`olrs ïeroviods
crles lt rn`iods tlbs qu‟Irostnpjidl, Eïsir, lt Eoeïrndt hndt `ldtond kls en`ptigbls, kls
iukotlurs kls iukots kls en`ptls lt kls eji`grls k‟iukot. Kês bl @nyld Icl, udl hnr`l k'iukot
odtlrdl lxostiot pir`o bls `idnors kl b'Idcbltlrrl nÿ bl slocdlur i slrvo ld tidt qul clstonddiorl
kl bi hndetond kl b‟iukot. Iodso, bls su`ïrolds ndt rlssldtos udl dïelssotï kl endtrûbl kl bi
en`ptigobotï kls icldts El systê`l kl endtrûbl pir rlenupl`ldt endsostl i en`pirï udl
odhnr`itond quo lst pirvldul kl klux snurels k‟ldrlco strl`ldt odkïpldkidtls. Ld nutrl, bi
`ossond kl b‟iukot odtlrdl ïtiot pritoquïl pir kls hndetonddiorls ku trïsnr snus b‟l`porl rn`iod.
Ld lhhlt kls qulstlurs quo ïtioldt kls hndetonddiorls ku trïsnr sndt ejircïs kl elttl `ossond. Ob
ïtiot tldu kl rldkrl en`ptl nribl`ldt klvidt udl issl`gbïl en`pnsïl kls iukotlurs. Obs
lxpro`ioldt blurs npodonds ngmletovls.
Bl prl`olr triviobbl k‟ud iukot lxtlrdl i ïtï hiot pir ud lxplrt -en`ptigbl odkïpldkidt ld
9371 á bi suotl ku seidkibl ku suk UliGuggbl ld Idcbltlrrl. Elt ïvêdl`ldt i erïï ud prïeêkldt
kids b‟jostnorl kl b‟iukot.
Qbus tirk, ivle bi rïvnbutond odkustrolbbl ld Idcbltlrrl pbusolurs usodls ndt ïtï hodideïls pir
bls ietonddiorls, elttl sotuitond i dïelssotï b‟ngbocitond á bi hnos odtlrdl lt lxtlrdl. Ld nutrl , bi
bno kl 9:;; ngbocl bls ldtrlprosls grotiddoquls kl `lttrl ld pbiel kls iukots ihod kl prntïclr bl
pugboe.
I eiusl kl Bi `í`l rïvnbutond odkustrolbbl ippirul kls Ltits-\dos á bi hod ku ZOZl soêebl, bls
iukotlurs grotiddoquls ndt ïtï ldvnyïs iux ldtrlprosls i`ïroeiodls pnur pir lxl`pbl
Sitlrjnusl quo i ïtï b‟ldvno kl pbus kl en``ossiorls iux en`p tls kls 9:35. Knde, qul el
sndt bls grotiddoquls quo ndt endstruot b‟odhristrueturl kl bi prnhlssond k‟iukot iux Ltits -\dos.
\d kls prl`olrs ïvêdl`ldts ebï kids b‟jostnorl kl bi prnhlssond k‟iukot kls Ltits-\dos i ïtï
bi erïitond kl b‟I`lroeid Odstotutl nh Elrtoholk Qugboe Ieenudtidts (IOEQI)9ld 9::3.
9
Hndkï ld 9?:3, IOEQI lst b‟nrcidositond prnhlssonddlbbl ditondibl kl Elrtoholk Qugboe Ieenudtidts kids bl
Ltits-\dos, ivle bls `l`grls kl b‟IQE kl pbus kl 531111 kids 97: piys kids bl en``lrel lt b‟odkustrol, lbbl
ïtigbot kls dnr`ls ïtjoquls pnur bi prnhlssond lt kls dnr`ls kl vïrohoeitond i`ïroeiodl pnur bls iukots
k‟ldtrlprosls provïls, á gut dnd bueritoh
99
Cancel Anytime.
Bls iukots kl bi hod kls iddïls 9:11 lt kïgut 9?11 ndt ïtï bircl`ldt endsierïs á b‟lxietotukl
ku bovrl. Kids bi pbupirt kls eis, tnutls bls poêels mustohoeitovls ndt ïtï lxi`odïls lt tnus bls
prneïkurls vïrohoïls.
Elttl npodond i ïtï kl ejidclr ldtrl 9?11 lt 9?93, pirel qul bls gidquolrs sndt klvldus pbus
o`pnrtidts en``l kls snurels kl hodidel`ldt lt pirel qul bi pritoqul i en``ldeï á rittriplr
snd rltirk ivle bi bottïriturl k‟iukot. Knde, bls gidquolrs ïtioldt `nods prïneeupïs pir bi
prïeosond kls ïeroturls, qu‟ivle bi quibotï ku gobid, iodso en``l bls gidquolrs klvldioldt bls
utobositlurs `imlurs kls prodeopiux k‟iukot hodideolr, b‟ngmletovl kl b‟iukot lst klvldus pbus
odtïrlssï ivle b‟ïvibuitond kls eipotiux.
B‟iddïl 9?;9 ïtiot udl iddïl spïeoibl pnur b‟iukot odtlrdl. Ld lhhlt kids elttl iddïl, b‟iukot
odtlrdl i vïeu klux cridks ïvïdl`ldts, ud kl els ïvêdl`ldts i ïtï bi pugboeitond ku prl`olr
bovrl kl b‟iukot odtlrdl pir Xoetnr ], b‟iutrl i ïtï bi erïitond kl b‟OOI 7 pir 7; plrsnddls.
Dïid`nods, kids bls prl`oêrls iddïls iprês b‟OOI i ïtï erïï, b‟iukot odtlrdl ïtiot ldenrl
bo`otï iux isplets en`ptigbl lt hodideolrs, obs ndt ïtï snuvldt ipplbïs á ioklr bls iukotlurs
lxtlrdls á kls lxi`lds kls ïtits hodideolrs nu k‟lhhletulr kls triviux boïs á bi en`ptigobotï
tlbbls qul bl ripprnejl`ldt gideiorl. Bls iukotlurs odtlrdls ndt ïtï vus pnur mnulr ud rûbl
`nklstl iu slod kls nrcidositonds.
Iux `obolux kls iddïls 9?<3 b‟OOI ndt kïerot bl rûbl kls iukotlurs odtlrdls = b‟iukot odtlrdl
knot sl prïneeuplr kl tnutls bls pjisls k‟ietovotïs tidkos qul bi kïebiritond kl 9?;3 « bi vlrsond
9?;3 ¶i kïebirï qul b‟iukot odtlrdl i pnrtï prodeopibl`ldt sur bi hndetond en`ptigbl lt
hodideoêrls `ios, plut iusso triotlr kls qulstonds sur b‟lxpbnotitond 6 elbi socdoholr qul bi vlrsond
kl 9?<3 i ïdndeï kls rlspndsigobotïs kl b‟iukotlur odtlrdl.
Ld 9?85 b‟iukot odtlrdl i vïeu udl iutrl ïvnbutond endelrdidt els ngmletohs. Ld lhhlt b‟ïtukl
`ldïl pir bl Ditondib Endhlrldel Gnirk Odkustrolbs sur bl prncri``l kl b‟iukot odtlrdl iuprês
kl 9<< nrcidositonds i `ndtrï eodq ngmletohs prodeopiux kl b‟iukot odtlrdl =
7
B‟OOI erïl ld 9?;9 lst udl issneoitond prnhlssonddlbbl odtlrditondibl kl 977111 `l`grls kids bl soêcl lst
@n`tvibl iux Ltits-\dos, b‟OOI lst enddul en``l bl prodeopibl issneoitond k‟iukot odtlrdl bliklr ld
elrtohoeitond, hnr`itond, rlejlrejl lt endslob.
97