You are on page 1of 3

Câu hỏi phỏng vấn nhân viên giao hàng?

1.Nếu xảy ra tình huống tắc đường thì bạn sẽ làm gì?
2. Điện thoại của bạn có định vị GPS hay không?
3. Bạn có thể làm việc bao nhiêu giờ một ngày?
4. Bạn đã bao giờ làm lẫn/mất đơn hàng của khách hay chưa? Bạn đã
làm thế nào trong trường
hợp đó?
5. Hãy chia sẻ một vài tình huống éo le mà bạn đã gặp phải khi làm
nhân viên giao hàng.
6. Bạn sắp xếp các đơn hàng theo quy tắc gì để không bị bỏ sót và
phải quay lại trên đường đi?
7. Theo bạn, giao hàng đồ ăn có khác gì so với giao các mặt hàng
thông thường khác?
8. Bạn sẽ làm thế nào nếu người nhận không nghe điện thoại của
bạn?
9. Theo bạn, thách thức lớn nhất đối với một nhân viên giao hàng,
shipper là gì?
10. Nhân viên giao hàng có cần sức khỏe tốt nay không? Bạn nghĩ thế
nào về điều kiện sức khỏe để đáp ứng yêu cầu công việc hiện nay của
mình?
11. Tại sao bạn lại muốn trở thành một nhân viên giao hàng, shipper?
12. Thời gian giao hàng là một yếu tố cực kì quan trọng. Bạn làm thế
nào để rút ngắn thời gian
giao hàng?
13. Nếu khách hàng không thể nhận hàng ở địa chỉ ghi trên bưu
phẩm mà muốn bạn chuyển tới
một nơi khác cách đó khá xa thì bạn có đồng ý hay không?
14. Tại sao bạn nghỉ việc shipper ở công ty cũ?
15. Bạn mong muốn mức lương nhân viên giao hàng bao nhiêu?
16. Bạn sử dụng phương pháp, kỹ thuật và công cụ nào để đảm bảo
hạn chế tối đa sai sót khi giao hàng?
17. An toàn là yếu tố quan trọng hàng đầu với một nhân viên giao
hàng, shipper nhưng đôi khi, bạn có thể buộc phải "bẻ cong" một số
quy tắc an toàn hoặc an ninh để hoàn thành công việc. Hãy chia sẻ
một số ví dụ khi bạn phải làm điều này.
18. Giả sử bạn vừa nhận được một đơn hàng lớn với yêu cầu giao
hàng nhanh. Bạn làm thế nào để giao đúng thời hạn trong khi vẫn
đảm bảo các quy tắc an toàn, không đổ vỡ hoặc hư hại? Phương pháp
bạn sử dụng để kiểm soát các tình huống phát sinh là gì?
19. Nhân viên giao hàng, shipper thường phải làm việc trong môi
trường ngoài trời vất vả như quá nóng hoặc quá lạnh, mưa lớn, v.v.
Bạn có thể khắc phục và hoàn thành công việc? Điều gì thúc đẩy bạn
trong công việc để làm được như vậy?
20. Theo bạn, nhân viên giao hàng, shipper có cần xây dựng mối
quan hệ với khách hàng không? Tại sao?

Câu hỏi phỏng vấn Quản lí tiệm cafe?

1.Theo bạn, chuỗi quán cafe nào được coi là đối thủ cạnh tranh chính của chúng tôi?
2.Nếu bạn đã trở thành quản lý cửa hàng của chúng tôi bạn mong muốn điều gì ở cấp
trên sẽ mang lại cho nhân viên và chính bạn ?
3.Nguyên vật liệu trong quán luôn luôn quyết định đến chất lượng của sản phẩm, đặc
biệt là cà phê. Vậy làm thế nào để kiểm soát được hạn sử dụng của từng nguyên vật
liệu một cách hiệu quả nhất để không làm ảnh hưởng tới sản phẩm?
4.Với tư cách là quản lý thì bạn sẽ xử lý như thế nào nếu số tiền chốt ca không khớp
với lịch sử mua bán ?
5.Là một quản lý thì giữa các nhân viên đôi lúc có xích mích, cự cải với nhau làm cho
quán không được đoàn kết thì bạn sẽ xử lý ntn?
6. Là một quản lí các dịp lễ tết hay cuối tuần thì khách sẽ đông nhân viên phục vụ làm
việc nhiều hơn thì bạn có ưu đãi hay thưởng thêm cho các bạn nhân viên không?
7. Gỉa sử mt khác hoàn toàn so với cách tổ chức công việc của bạn trước đây, bạn sẽ
thích nghi hay thay đổi theo cách tổ chức cv của bạn trước đó?
8. Nhân viên chăm chỉ làm mọi việc rất tốt nhưng lại có khuyết điểm đi trễ rất thường
xuyên bạn sẽ làm thế nào?
Câu hỏi phỏng vấn nhân viên nhân sự?
1.Tại sao Anh chị lại chọn ứng tuyển vào vị trí nhân sự?
2.Anh chị đã từng đảm nhận ví trí nhân sự trước đây không? Anh chị hãy nêu ưu điểm và
khuyết điểm của mình đối với vị trí này?
3. Theo bạn như thế nào là một môi trường làm việc lý tưởng?
4.Bộ phận nhân sự mắc phải một sai lầm dẫn đến phải chịu phạt tiền. Bạn sẽ xử lý như
thế nào?
5.Theo bạn, làm việc chăm chỉ và làm việc thông minh, cái nào tốt hơn?
6.Bạn có biết hay từng trải nghiệm công cụ phần mềm nhân sự nào chưa? Bạn cần bao
lâu để sử dụng tốt một phần mềm mới?
7.Bạn từng xảy ra xung đột với người quản lý trước đây chưa?
8. Yếu tố nào quan trọng nhất đối với nghề hành chính nhân sự?

Câu hỏi phỏng vấn nhân viên tuyển dụng?

Câu 1: Theo bạn, vị trí chuyên viên tuyển dụng có vai trò như thế nào?
Câu 2: Bạn có quy trình tuyển dụng riêng không? Làm sao biết quy trình đó có hiệu quả?
Câu 3: Bạn sẽ làm gì nếu ứng viên phỏng vấn trúng tuyển nhưng từ chối đề nghị làm việc
của doanh nghiệp?
Câu 4: Bạn có nhận định như thế nào về xu hướng tuyển dụng trong 5 năm tới?
Câu 5: Là một chuyên viên tuyển dụng, bạn sẽ lựa chọn ứng viên như thế nào?
Câu 6: Bạn thường vận dụng những kênh tuyển dụng nào?
Câu 7: Theo bạn, kỹ năng quan trọng của một chuyên viên tuyển dụng là gì?

You might also like