Professional Documents
Culture Documents
V. KẾT LUẬN 5
1. Tổng kết & đánh giá website 5
2. Hướng điều chỉnh website 5
1
I. TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP
2
2. Sản phẩm
Hương thơm
- Độ tuổi:
+ Từ 18-24 tuổi là học sinh, sinh viên chưa tự chủ về kinh tế. Gặp các vấn
đề ở tuổi dậy thì, thay đổi nội tiết tố, thay đổi môi trường, ... về mụn,
kích ứng da,…
3
+ Từ 25-35 tuổi đã có thu nhập ổn định. Gặp các vấn đề về da chảy xệ,
sạm da.
+ Từ 35-44 tuổi gặp các trình trạng da bị lão hóa, nám, tàn nhan, nếp
nhăn,…
- Giới tính: Chủ yếu là nữ
- Mức thu nhập: trung bình trở lên (3.000.000 đồng)
- Khu vực địa lý: Tập trung vào các thành phố lớn (Hà nội, Hồ Chí Minh, Đà
Nẵng, …
- Nghề nghiệp: Tất cả
- Trình độ học vấn: Tất cả
- Tình trạng hôn nhân: Tất cả
- Tính cách: tự tin, yêu bản thân,..
- Sở thích: thích làm đẹp, mua sắm,...
- Hành vi:
+ Tìm hiểu & tìm kiếm thông tin về các loại mỹ phẩm, tham khảo từ bạn
bè, website: eva.vn,kenh14.vn,...
+ Tham gia nhiều group trên facebook về mỹ phẩm như: review sản phẩm,
hướng dẫn sử dụng sản phẩm,...
+ Thời gian online: Online chủ yếu vào 10-12h và 20-22h
- Thói quen: lướt website, sử dụng mạng xã hội: youtube, facebook, tiktok,
instagram,.. và mua hàng online trên các trang TMĐT.
- Thói quen mua sắm: Chủ yếu mua online (tiết kiệm được thời gian mua hàng,
không phải đi lại nhiều)
4
5
II. GIỚI THIỆU WEBSITE
1. Thông số website
- Web tương đối chuẩn W3C, tuy nhiên vẫn còn một số lỗi như:
+ Lỗi CSS
6
2.2. Tốc độ load web
+ Đối với phiên bản PC: Tốc độ load web trên máy tính cũng đạt ở mức rất
cao đạt 99/100
7
2.3. Giao diện
❖ Header
-Đã đầy đủ các phần và đủ chức năng trên header
-Có logo, thanh menu dễ nhìn.
-Có liên kết với facebook và tin nhắn
-Có phần đăng nhập, tìm kiếm giỏ hàng cho khách hàng lựa chọn
❖ Body
- Slide banner màu sắc bắt mắt
-Kết hợp Live Chat trên website
❖ Footer
8
-Có đầy đủ chính sách và địa chỉ của shop
-Đã tích hợp cả facebook, và tích hợp cả sàn thương mại điện tử Shopee
- Tích hợp google map để khách hàng dễ tìm kiếm.
- Khi ấn vào nút tìm kiếm sản phẩm đã có gợi í sản phẩm cần tìm kiếm
- Bộ lọc: đã tối ưu công cụ tìm kiếm khách hàng có thể tìm kiếm
9
❖ Giỏ hàng
-Đặt ở nơi khách hàng dễ nhìn thấy
-Tính được tổng tiền của khách hàng trước khi thanh toán.
-Trong giỏ hành có nút tăng giảm số lượng
❖ Mua sản phẩm
- Form thông tin mua khá đầy đủ, phần email để thu thập email khách hàng sau này
chạy chiến dịch email marketing
❖ Thanh toán
- Tối ưu phần thanh toán, bỏ phần quốc gia, mã bưu điện và thay vào đó là địa chỉ cụ
thể, tích chọn thanh toán chuyển khoản hay trực tiếp
10
❖ Bài viết
- Đã có check UX
11
Chưa tối ưu chuẩn SEO bài viết
2.4. Mobile
12
2.5. Đánh giá chất lượng traffic
- Có 379 người dùng dùng đã truy cập vào website từ ngày 16/11/2021 -
20/5/2022 với:
+ 376 người dùng mới
+ 3 người dùng cũ quay lại website
+ thời gian tương tác trung bình là 2 phút 48 giây
+ tổng doanh thu: 0đ
=> Số lượng người dùng cũ truy cập vào trang web còn khá thấp cần cải thiện nội
dung, hình ảnh trên website tốt hơn, thu hút hơn, sản phẩm đa dạng để giữ chân khách
hàng quay lại và mua sản phẩm
- Organic Social:
13
+ 111 người dùng mới
+ số phiên tương tác: 67
+ Tỷ lệ tương tác: 53,6%
+ số phiên tương tác trên mỗi người dùng: 0,6%
+ Thời gian tương tác trung bình: 12 giây
=> Thời gian tương tác trung bình trên trang còn khá thấp, mặc dù người dùng truy
cập vào website từ nguồn Organic Social là lớn nhất.
- Direct:
+ 94 người dùng mới
+ số phiên tương tác: 400
+ Tỷ lệ tương tác: 71,3%
+ số phiên tương tác trên mỗi người dùng: 4,12%
+ Thời gian tương tác trung bình: 8 phút 12 giây
=> Số người truy cập tự nhiên vào website còn khá thấp nhưng đều là những khách
hàng có quan tâm thực sự đến sản phẩm của doanh nghiệp. Khách hàng tương tác khá
tốt trên website với thời gian lâu
- Paid Search:
+ 63 người dùng mới
+ số phiên tương tác: 30
+ Tỷ lệ tương tác: 44,12%
+ số phiên tương tác trên mỗi người dùng: 0,48%
+ Thời gian tương tác trung bình: 22 giây
=> Thời gian tương tác còn thấp với tỷ lệ tương tác chưa cao, cần đẩy mạnh hình ảnh
sản phẩm và nội dung thu hút hơn, phù hợp với khách hàng hơn
- Referral:
+ 55 người dùng mới
+ số phiên tương tác: 50
+ Tỷ lệ tương tác: 71,43%
+ số phiên tương tác trên mỗi người dùng: 0,91%
+ Thời gian tương tác trung bình: 1 phút 1 giây
- Organic Search:
+ 53 người dùng mới
+ số phiên tương tác: 50
+ Tỷ lệ tương tác: 65,79%
+ số phiên tương tác trên mỗi người dùng: 0,94%
+ Thời gian tương tác trung bình: 43 giây
14
- Người dùng truy cập vào website chủ yếu là ở Việt Nam:
+ 276 số người dùng đều là người dùng mới, không có người dùng cũ
+ phiên tương tác: 554
+ tỷ lệ tương tác: 69,69%
+ số phiên tương tác trên mỗi người dùng: 2,01
+ thời gian tương tác trung bình: 3 phút 20 giây
- Trang chủ:
+ Lượt xem: 718 lượt
+ Người dùng: 141
+ Số người dùng mới: 126
+ Số lượt xem trên mỗi người dùng: 5,09%
+ Thời gian tương tác trung bình: 3 phút 49 giây
=> Trang chủ được người dùng vào nhiều nhất, thời gian tương tác trên trang khá tốt
15
- Trang mẹo làm đẹp:
+ Lượt xem: 683
+ Người dùng: 31
+ Số người dùng mới: 0
+ Số lượt xem trên mỗi người dùng: 22,03%
+ Thời gian tương tác trung bình: 2 phút 3 giây
=> Sau trang chủ, trang mẹo làm đẹp được nhiều khách hàng quan tâm nhất nhưng lại
không giữ chân được khách hàng nào quay lại. Cần đa dạng nội dung hữu ích hơn để
kéo khách hàng quay trở lại
- Có 2 lỗi trong trang chủ của website cần được cải thiện:
+ Tỷ lệ văn bản trên mã HTML dưới 15%
+ Google ™ Analytics không giám sát trang web
- Có 5 cảnh báo:
+ Thẻ meta chỉ có 123 ký tự
+ Thiếu tiêu đề H1 -> H3
+ Trang web có chứa IFRAME
+ Không sử dụng đánh dấu Microformat
16
+ Không có phiên bản AMP
● Đánh giá SEO trong trang sản phẩm:
- Có 3 lỗi:
+ Không có thẻ meta
+ Tỷ lệ văn bản trên mã HTML dưới 15%
+ Google ™ Analytics không giám sát trang web của bạn.
- Có 4 cảnh báo:
+ Không có các tiêu đề từ H1 -> H3
+ Trang web có IFRAME
+ Trang này không sử dụng đánh dấu Microformat
+ Không có phiên bản AMP
17
Website đã thân thiện với thiết bị di động
Google
Mobile
Friendly
PageSpeed
Insights
18
Kiểm tra
responsive
design
On web
grader
Công cụ này cung cấp kết quả phân tích liên quan đến lưu lượng
truy cập (traffic), tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, đánh giá mức độ phổ
biến của website trên các trang xã hội và các kỹ thuật khác
BrowerStack
19
b) Check website tối ưu SEO
Công cụ Nội dung
SEOquake
Kết luận: Seoquake đã đạt được gần hết các yêu cầu về title, meta,
image, title từ H1- H5
20
Công cụ
screaming frog
Kết luận:
- Đã tối ưu các thẻ H1, H2
- Tối ưu Page Title, Meta description
- Tối ưu ảnh dưới 100kb
Giải pháp:
- Nếu có ảnh >100Kb: Tối ưu dung lượng ảnh
- Sửa cái lỗi 3xx, 4xx, 5xx
- Đã sử dụng plugin Nitro Pack để tăng tốc độ load trang, xóa cache tối ưu dữ liệu.
- Xóa các thành phần báo lỗi trên Host bằng cách truy cập File Manager trong
Hosting.
- Truy cập theo đường dẫn lỗi và xóa bỏ thành phần lỗi.
21
III. LẮNG NGHE VÀ PHÂN TÍCH XU HƯỚNG.
1. Giao diện
3. Sitemap.xml
6. Tốc độ website
11. Các thông số về thứ hạng seo các từ khóa của website
22
13. Kết luận
V. KẾT LUẬN
23