TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC

CHUYÊN NGÀNH: KỸ THUẬT PHÂN TÍCH VÀ TỔNG HỢP

Giảng viên: Đỗ Quỳnh Hoa

Lớp EC17307 - Nhóm 1:
Đào Thanh Nghiêm - PS24087
Nguyễn Dương Ngọc Hân - PS24175
Hoàng Thị Linh - PS23224
Võ Văn Bảo - PS21996
Lê Hoàng An - PS20062
 Mục Lục

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC 1

CHƯƠNG I: XÂY DỰNG WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 3
1.1. Tổng quan về dự án 3
1.1.1. Giới thiệu cửa hàng 3
1.1.2. Giới thiệu sản phẩm 3
1.1.3. Phân tích S.W.O.T 4
1.2. Giới thiệu website thương mại điện tử 5
1.3. Đánh giá SEO 6
1.3.1. Đánh giá SEO Onpage 6
1.3.2. Đánh giá SEO Offpage 6
1.3.3. Thứ hạng từ khóa 6
CHƯƠNG II: KỸ THUẬT SEO WEBSITE 6
2.1. Phân tích và tối ưu tên miền website 6
2.1.1. Phân tích 6
2.1.2. Tối ưu 6
2.2. Tối ưu file trong SEO – trình bày cách tối ưu file hình ảnh 6
2.3. Phân tích và áp dụng kỹ thuật thiết kế và bố trí website 6
2.3.1. Phân tích 6
2.3.2. Áp dụng kỹ thuật 6
CHƯƠNG III: KỸ THUẬT PHÂN TÍCH XU HƯỚNG XÃ HỘI 6
3.1. Kỹ thuật phân tích xu hướng- công cụ Google Trend 6
3.2. Kỹ thuật lắng nghe xã hội - công cụ Fanpage Karma 6
CHƯƠNG IV: CÔNG CỤ HỮU ÍCH CHO WEBSITE 7
4.1. Đánh giá load website 7
4.2. Tìm kiếm diễn đàn chất lượng 7
4.3. Google Alerts 7
CHƯƠNG V: PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 7
5.1. Phân tích đối thủ cạnh tranh 7
5.2. Phân tích chức năng Google Sandbox 7
5.2.1. Sandbox là gì? 7
5.2.2. Ảnh hưởng của Sandbox? 7
 5.2.3. Cách phòng tránh & khắc phục Sandbox? 7
5.2.4. Kiểm tra website có dính Sandbox không? 7

CHƯƠNG I: XÂY DỰNG WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

1.1. Tổng quan về dự án

1.1.1. Giới thiệu cửa hàng

Việc tặng hoa trong các ngày lễ, ngày kỉ niệm, hay một sự kiện nào đó là điều
không thể thiếu trong văn hóa người Việt Nam. Nó thể hiện sự lịch thiệp cũng
như chu đáo từ bạn đến cho đối phương. Không chỉ thế, việc tặng hoa còn giúp
tăng thiện cảm đối với người được nhận, tạo ấn tượng tốt trong mắt mọi người.

Tuy nhiên, việc dành thời gian để lựa hoa cũng như tìm kiếm một shop hoa uy
tín, làm theo yêu cầu khách hàng mong muốn là một sự khó khăn trong thời
buổi hiện nay. Nắm bắt được nhu cầu đó, nhóm đã lên ý tưởng và thực hiện việc
thiết kế một Website về hoa để khách hàng dễ dàng lựa chọn sản phẩm, mức giá
phù hợp cũng như tiết kiệm được thời gian.

Hana Flower được thành lập vào tháng 5/2023 chuyên cung cấp các mẫu hoa từ
đa dạng chất liệu. Đặt biệt là một số sản phẩm hoa Handmade làm từ giấy, len,
sáp,..Ngoài ra, Hana Flower còn cung cấp cho khách hàng các nguyên liệu, phụ
kiện về ngành hoa với mức giá sỉ

Địa chỉ: 385/4 Quang Trung, phường 10, Gò Vấp.

Hotline: 0386134550.

Email: hanaflower@gmail.com

Website: hanaflower.vn
Kênh Social: Hanaflower.

Phương châm hoạt động:

Hana Flower hoạt động với phương châm “ Ưu tiên trải nghiệm người dùng -
đem đến cho khách hàng những cảm xúc chân thật nhất”. Mỗi bó hoa là một lời
nói, một câu chuyện mà người gửi muốn mang đến cho người nhận.

1.1.2. Giới thiệu sản phẩm

Hana Flower cung cấp đang dạng các mặt hàng chủ yếu về hoa bao gồm: Hoa
tươi, hoa sáp, hoa handmade, hoa làm theo yêu cầu,,,,và một số phụ kiện hỗ trợ
cho việc làm hoa.

Trong đó, sản phẩm chính là hoa sáp và hoa giấy Handmade.

Sản phẩm chính:

Hoa sáp

Hoa sáp là sản phẩm có thành phần từ thiên nhiên là Soap xà phòng, dễ tan
trong nước, an toàn cho da, có mùi thơm dịu nhẹ và nhiều màu sắc khác nhau.

Dễ dàng phối hoa nhiều màu ( đỏ, vàng, xanh, hồng,...) và nhiều hình dáng khác
nhau giúp khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn.

Giá thành rẻ, màu sắc bắt mắt và bảo quản được lâu hơn so với hoa tươi.
Giá sản phẩm giao động từ 80.000 Vnd trở lên.

Hoa giấy handmade

Hoa giấy được làm từ chất liệu giấy nhún cao cấp, qua quy trình gấp thủ công
bằng tay 100% để tạo thành những cánh hoa.

Tùy thuộc vào nhu cầu của khách hàng mà có thể thiết kế hoa nhiều hình dáng
như: Hoa Hồng, hoa Tulip, hoa Sen,.. với nhiều màu sắc khác nhau.

Hoa giấy là một thiết kế sáng tạo của Hana Flower với quy trình quấn hoa thủ
công, bảo quản được lâu, làm theo yêu cầu của khách hàng.

Giá sản phẩm giao động từ 30.000 Vnd trở lên.

Sản phẩm phụ

Sản phẩm phụ chủ yếu là hoa dạng giỏ và quà tặng kèm như (thiệp, gấu, quà lưu
niệm,..)

1.1.3. Phân tích S.W.O.T

Phân tích SWOT:

- Hình ảnh sản phẩm chất lượng

- Website được xây dựng trên những content độc đáo, hấp dẫn
mang đến giá trị nội dung cao

Điểm mạnh - Website được tối ưu hóa các công cụ và SEO Onpage
- Giao diện thân thiện với thiết bị di động

- Sản phẩm đa dạng, nhiều mẫu mã, làm theo yêu cầu của
khách hàng

- Tư vấn cho khách hàng lựa chọn sản phẩm sao cho phù hợp
với người được tặng

- Giá thành hợp lý

- Website mới thành lập nên traffic (lưu lượng truy cập) chưa
cao

Điểm yếu - Các bài viết chưa nằm ở thứ hạng cao trên các công cụ tìm
kiếm

- Tính đến thời điểm hiện tại trang chưa được Index

- Website mới thành lập, thương hiệu mới được xây dựng nên
độ tin cậy của khách hàng chưa cao

- Trở thành website đi đầu trong việc bán hoa

Cơ hội
 - Là một website đi theo hướng bảo vệ môi trường

- Quảng bá thương hiệu rộng rãi, tăng độ nhận diện thương

hiệu

- Content bị rập khuôn

Thách thức
- Website mới thành lập chưa tối ưu được hết các công cụ

- Số trang index còn hạn chế

- Chưa đa dạng sản phẩm

- Website còn hạn chế lượt truy cập

- Đòi hỏi phải có chiến dịch marketing đánh đúng đối tượng
khách hàng

- Linh hoạt, thay đổi thích nghi với thị trường, nhu cầu khách
hàng hàng đổi mới liên tục.

- Nguồn vốn đầu tư ban đầu chưa được vững mạnh.

1.2. Giới thiệu website thương mại điện tử

Link website: hanaflower.vn

Trang chủ
Giao diện:

● Màu sắc đơn giản, hài hòa phù hợp với các sản phẩm
● Nội dung rõ ràng, đa dạng, và chi tiết các loại sản phẩm
● Sản phẩm được chia ra chi tiết các danh mục riêng, giúp dễ dàng tìm
kiếm và nhận diện
● Có nội dung, thông điệp rõ ràng mang độ tin cậy đến cho khách hàng

Trang bài viết:

Trang bài viết tập trung đăng tải các bài viết có lợi cho khách hàng. Các bài viết
về việc lựa chọn hoa phù hợp, lựa hoa theo màu sắc, độ tuổi,..
Trang sản phẩm:

● Bao gồm thông tin, giá cả sản phẩm rõ

● Có hình ảnh, nội dung thực tế cho khách hàng tham khảo
● Có các cột danh mục sản phẩm giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn
● Nút mua hàng và giỏ hàng dễ dàng nhận diện

Trang tư vấn:

• Trang tư vấn chứa form điền thông tin cũng như vấn đề cần cửa hàng giải

đáp. Hana Flower sẽ giải đáp trong vòng 24h thông qua email hoặc số điện thoại
khách hàng.
Trang thanh toán:

● Tích hợp cột giỏ hàng bên cạnh giúp khách hàng dễ dàng lưu lại những
sản phẩm mà họ yêu thích
● Thông tin giỏ hàng chi tiết, rõ ràng
● Dễ dàng điều chỉnh số lượng sản phẩm nhanh
● Có cam kết chính sách riêng tư và thông tin của khách hàng.

Trang chủ, trang sản phẩm, trang liên hệ, giỏ hàng, trang tin tức, trang
thanh toán, trang hướng dẫn, chính sách…
1.3. Đánh giá SEO

1.3.1. Đánh giá SEO Onpage

1.3.2. Đánh giá SEO Offpage

1.3.3. Thứ hạng từ khóa

CHƯƠNG II: KỸ THUẬT SEO WEBSITE

2.1. Phân tích và tối ưu tên miền website

2.1.1. Phân tích

Website
Website kinh doanh hoa sáp và hoa giấy handmade
Tên miền chính: hanaflower
Tên miền phụ: hanaflower.vn
Đối tượng tiếp cận
Độ tuổi: 18 - 40 tuổi
Giới tính: Nam/nữ
Nghề nghiệp: Học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng, nội trợ, giáo viên,
người làm trong ngành dịch vụ,...
Thu nhập: 5 - 35 triệu
Sở thích: Yêu thích hoa, thích cái đẹp, trang trí không gian làm việc, thích tặng
hoa ( quà) tạo bất ngờ cho người khác,...
Hành vi:
➢ Hay trưng hoa trong nhà, nơi học tập, làm việc
➢ Có nhiều mối quan hệ, nhiều tiệc tùng
➢ Tham gia các trang, nhóm về hoa
➢ Hay mua hoa và quà tạo bất ngờ cho người khác
➢ Yêu thích cái đẹp
➢ Xem Youtube, Facebook, Tiktok về hoa

2.1.2. Tối ưu

Ngoài việc đặt tên miền là hanaflower.vn nhóm đang cân nhắc về việc mua
thêm tên miền phụ để mở rộng website, tăng thứ hạng tìm kiếm và độ tin cậy.
 ➢ Tên miền phụ: Đuôi .com hiện đã có người sử dụng nhưng nhóm vẫn
đợi cơ hội thích hợp để mua lại website có đuôi .com vì website có
đuôi .com là những website có độ tin cậy cũng như độ phổ biến cao.
Những tên miền này sẽ tạo ấn tượng cho người dùng và tăng tính chuyên
nghiệp.
➢ Tên miền phụ: Đuôi .org đây là một trong những tên miền phổ biến trên
thế giới. Những tên miền này chủ yếu dùng trong các tổ chức phi lợi
nhuận, phi chính phủ và các báo nhà nước là chủ yếu.
➢ Tên miền phụ: Đuôi .store đây là tên miền cho các cửa hàng trực tuyến.
Đây cũng là lựa chọn thích hợp cho việc muốn thay thế tên miền của
thương hiệu.

2.2. Tối ưu file trong SEO – trình bày cách tối ưu file hình ảnh

Việc tối ưu file trong SEO giúp:

Đối với website
➢ Chọn tệp thân thiện với SEO
➢ Sử dụng title page và Description chuẩn SEO, hấp dẫn với người đọc
➢ Sử dụng các Headings trong bài một cách thông minh
➢ Các liên kết giá trị, hợp lý
➢ Giúp tệp PDF thân thiện với công cụ tìm kiếm của Google
➢ Tăng tính thẩm mỹ và sự chuyên nghiệp cho website
➢ Tăng tốc độ tải trang web, giúp website thân thiện với trải nghiệm người
dùng
Đối với khách hàng
➢ Là điểm nhấn và gây sự chú ý với người đọc
➢ Làm cho tầm nhìn của khách hàng với website trở nên thu hút và đem đến
cảm giác thoải mái
➢ Giúp người dùng dễ dàng hơn trong việc nắm bắt và ghi nhớ thông tin
➢ Giúp website thân thiện với trải nghiệm người dùng
Cách tối ưu File hình ảnh:
Dùng screaming frog để kiểm tra tra xem file hình ảnh bị những lỗi nào:
( Bổ sung sau hoàn thành WEB)
2.3. Phân tích và áp dụng kỹ thuật thiết kế và bố trí website

2.3.1. Phân tích

❖ Trang chủ:
- Thẩm mĩ:
Bố cục rõ ràng, dễ phân biệt, gấy ấn tượng mạnh
+ Hiệu ứng: Hiệu ứng vừa phải, tránh gây khó chịu. Sử dụng hiệu
ứng thị giác để tạo ra sự liên kết vs các thành phần trên trang web.
+ Màu sắc: Thiết kế màu sắc hài hòa, dễ nhìn, tone màu phù hợp với
các sản phẩm đăng bán.
+ Font chữ dễ nhìn, dễ đọc và màu chữ phù hợp không chói mắt.
+ Không gian trắng: Khoản trống hợp lý để tách biệt từng phần nội
dung khác nhau đồng thời cũng là điểm nghĩ ngơi cho mắt để tạo
cảm giác thoải mái cho người dùng. Ngược lại, cũng không được
để trống quá nhiều gây nhàm chán.
+ Sự tương phản: Bố trí webiste, màu sắng hợp lý, có độ tương phản
nhất định để có thể nổi bật nội dung và tạo độ dễ nhìn, màu chũ
phải dễ nhìn không được trùng màu với phông nền gây khó nhìn.
+ Sắp xếp: Trình bày và sắp xếp các nội dung vào đúng vị trí.
- Đối tượng khách hàng hướng tới:
Độ tuổi của khách hàng mà website hướng tới có độ tuổi từ 18 tuổi đến
40 tuổi nên giao diện của website phải có phần trẻ trung nhưng cũng phải
không kém phần tối giản dễ nhìn.
Các hình ảnh, logo, nội dung đăng tải phải trẻ trung năng động nhưng
cũng phải có phần trưởng thành.
❖ Trang sản phẩm:
- Lựa chọn bố cục dạng lưới cho website bán hàng để có thể hiển thị sản
phẩm thu nhỏ (thumbnail) để có thể hiển thị sản phẩm được nhiều và tối
ưu nhất, tránh để khách hàng phải lăn chuột quá nhiều để có thể xem hết
sản phẩm của trang web.
- Sắp xếp sản phẩm vào đúng vị trí và khoản cách giữ các sản phảm là vừa
phải dễ phân biệt.
- Phân loại các dòng sản phẩm rõ ràng cho khách hàng có thể dễ dàng tìm
kiếm.
❖ Trang bài viết:
- Nội dung đăng tải phù hợp cho khách hàng có thể xem và tham khảo.
 - Hình ảnh tối ưu, đẹp, dễ nhìn, phù hợp chủ đề bài viết.
- Thông tin và nội dung đăng tải phải chính xác bà bổ ích cho khách hàng.
❖ Trang tư vấn:
- Tích hợp thanh tư vấn cho khách hàng có thể để lại thông tin liên hệ và
vấn đề cần gặp phải, cần trợ giúp hay có thể là góp ý cải thiện.
- Sử dụng công cụ AI, chatbot để có thể trả lời khách hàng kịp thời, đồng
thời là tư vấn gợi ý, hướng dẫn khách hàng.
❖ Trang thanh toán:
- Tích hợp giỏ hàng cho khách hàng có thể so sánh và giá và mua được
cùng lúc nhiều sản phẩm.
- Đầy đủ các phàn trống cho khách hàng có thể điền và để lại đầy đủ thông
tin đặt hàng.
- Đa dạng phương thức thanh toán tiện cho khách hàng có nhiều sự lựa
chọn.
- Hiển thị hóa đơn, liệt kê rõ ràng cho khách hàng có thể kiểm tra lại, đảm
bảo tính minh bạch.

2.3.2. Áp dụng kỹ thuật

- Bố cục trang chủ rõ ràng, hình ảnh đẹp, ấn tượng ngay từ lần đầu tiên truy
cập vào website.

- Thanh Menu phân loại rõ ràng các loại sản phẩm, tích hợp thanh tìm kiếm
và giỏ hàng.
- Phân loại và hiển thị các danh mục nổi bật cho người dùng tham khảo và
nắm bắt thông tin.

- Footer cập nhật đầy đủ các thông tin và phương thức liên hệ với doanh
nghiệp. Kèm theo các thẻ tag cho khách hàng cso thể tìm kiếm theo từ
khóa.
- Sắp xếp bố cục sản phẩm theo dạng lưới cho khách hàng có thể nhìn thấy
và so sánh nhiều sản phẩm cùng lúc để đi đến quyết định mua hàng.
- Tích hợp thanh tìm kiếm và lọc theo giá cho khách hàng có thẻ dẽ dàng
tìm kiếm các sản phẩm dựa trên khả năng tài chính.

- Khoản cách giữa các sản phẩm vừa phải dễ nhìn và dễ phân biệt.

- Các thanh khoản trống tách biệt và đầy đủ cho khách hàng để lại thông
tin và ghi chú những lưu ý khi đặt hàng.
- Hiển thị hóa đơn thanh toán rõ ràng, chi tiết về tên sản phẩm, giá sản
phẩm, tổng số tiền cần phải thanh toán và lựa chọn hình thức thanh toán.
CHƯƠNG III: KỸ THUẬT PHÂN TÍCH XU HƯỚNG XÃ HỘI

3.1. Kỹ thuật phân tích xu hướng- công cụ Google Trend

Phân tích từ khóa: “Hoa sáp thơm”.

Dựa theo biểu đồ được lọc theo khung thời gian là 12 tháng trước ta có thể thấy
được:
- Mức độ tìm kiếm từ khóa hoa sáp thơm là tương đối ổn trong các tháng
chiếm tỉ trọng trung bình khoản 40% cho lượt tìm kiếm từ khóa này.
- Lượt tìm kiếm từ khóa “Hoa sáp thơm” nhiều nhất trong năm sẽ đạt
ngưỡng cao nhất vào 2 thời điểm là từ tháng 1 đến tháng 3 trong năm và
từ tháng 9 đến tháng 11 bới trong những tháng này có những ngày lễ lớn
như: Quốc tế phụ nữ 8 tháng 3, lễ tình nhân 14 tháng 2, phụ nữ Việt Nam
20 tháng 10 và và ngày nhà giáo Việt Nam… đây là cái dịp lễ mà người
ta thường dùng hoa làm món quà tặng ý nghĩa cho người thân, người mà
mình yêu quý.

- Tập trung chủ yếu vào các tỉnh, thành phố lớn trong đó có thủ đô Hà Nội
và TP HCM.
Phân tích từ khóa “Hoa trang trí”.

Biểu đồ lọc theo khung thời gian 12 tháng qua của từ khóa “hoa trang trí” cho
thấy:
- Lượt tìm kiếm cho từ khóa trong 12 tháng qua là tương đối ổn với trung
bình khoản 40%.
- Ta có thể thấy nhu cầu tìm kiếm và dùng hoa để trang trí tăng mạnh vào
đầu tháng 9 đến tháng 1 là vượt trội so với các tháng còn lại do nhu cầu
trang trí dịp lễ tết nguyên đán cao.
- Tuy nhiên, lượt tìm kiếm từ khoa “hoa trang trí” không có tháng nào dưới
xuống dưới mức 10%, cho thấy nhu cầu làm đẹp và trang trí cho không
gian sống bằng hoa của con người Việt Nam luôn là nhu cầu hàng đầu.
Nhu cầu tìm kiếm tăng đều trên khắp cả nước.
So sánh 2 từ khóa “Hoa trang trí” và “Hoa sáp thơm”.

So sánh 2 từ khóa trên theo lượt tìm kiếm trong 5 năm qua tại Việt Nam:
- Lượt tìm kiếm cho từ khóa cho từ khóa “hoa trang trí” là hoàn hoàn toàn
áp đảo so với từ khóa “hoa sáp thơm” mới lựt tìm kiếm trung bình cho từ
khóa hoa trang trí khoản 40% và hoa sáp thơm là chưa đến 5%.
- Đỉnh điểm những tháng có lượt tìm kiếm của từ khóa “hoa trang trí” rơi
vào từ tháng 9 đến tháng 1 là cao trung bình khoản 80%.
 - Lượt tìm kiếm cho từ khóa “hoa trang trí trải đều trên khắp cả nước, hoàn
toàn nổi bật so với từ khóa hoa sáp thơm thì chủ yếu rơi vào các thành
phố lớn như Hà Nội và TP HCM.
Phân tích từ khóa: Hoa sáp đẹp

Xu hướng tìm kiếm hoa sáp thơm trong 12 tháng qua

- Mức độ quan tâm của khách hàng về Hoa sáp đẹp tương đối ổn. Trung
bình có mức điểm khoản 40 điểm mức độ quan tâm.
 - Đỉnh điểm là vào tháng 10/2022 đặt mức độ quan tâm là 100 điểm.

- Dựa vào quá khứ ta thấy mức độ quan tâm của khách hàng cao nên từ đó
dẫn đến trong tương lai hoa sáp thơm là sản phẩm tiềm năng

Mức độ quan tâm từ khóa “hoa sáp đẹp” chủ yếu là ở Nghệ An và Hải Dương.

Công cụ google trend hỗ trợ cung cấp gợi ý các từ khóa liên quan như “bó hoa
sáp đẹp”, “mẫu hoa sáp đẹp”, …
Phân tích từ khóa: Bông hồng sáp

Công cụ google trend trả lại kết quả theo biểu đồ thống kê:
- Vào cuối tháng 10 năm 2022 và cuối tháng 3 năm 2023 có mức độ quan
tâm đạt điểm quan tâm khá cao ( khoảng hơn 91 điểm). => Vì sắp tới
ngày, dịp đặc biệt là ngày 20/10 và ngày 8/3. Cho nên mức độ quan tâm
của khách hàng là cực kỳ lớn
 - Giữa tháng 11 năm 2022 và cuối tháng 1 năm 2023 có mức độ quan tâm
hơn 50 điểm và khá là đồng đều nhau. => Đây là thời điểm tết dương
lịch cũng như tết Nguyên Đán nên khách hàng quan tâm tới hoa sáp khá
nhiều.
So sánh 2 từ khóa “hoa sáp đẹp” và “bông hồng sáp” qua công cụ google trend
trong 12 tháng qua

Sau khi so sánh từ khóa “hoa sáp đẹp” và từ khóa “bông hồng sáp”

- Nhìn vào biểu đồ ta thấy, lượt tìm kiếm cho từ khóa hoa sáp đẹp bắt đầu
tăng mạnh từ tháng 9 năm 2022 đến tháng 4 năm 2023.

- Nhìn chung biểu đồ cho thấy từ khóa “hoa sa đẹp” áp đảo với lượt tìm
kiếm cao hơn trong hầu hết tất cả các tháng.

Phân tích từ khóa: “Hoa chúc mừng”

Dựa theo biểu đồ khung thời gian 12 tháng trước ta có thể dễ dàng nhìn thấy
được:
- Mức độ tìm kiếm từ khóa trung bình khoản 30%. Khá ổn đối với loại từ
khóa này.
- Lượt tìm kiếm từ khóa “Hoa chúc mừng” đạt đỉnh vào ba thời điểm chính
như tháng 3, tháng 10, tháng 11 chủ yếu vào ba ngày lễ chính là phụ nữ
Việt Nam, nhà giáo Việt Nam và phụ nữ Việt Nam nhu cầu tìm kiếm hoa
để làm quà tặng cho người quan trọng đối với mình như người yêu, mẹ,
thầy cô,... nên không quá bất ngờ khi 3 tháng này đạt đỉnh điểm tiềm
kiếm.
Theo biểu đồ ta thấy mức độ tìm kiếm từ khóa “Hoa chúc mừng” trải dài cả
nước nhưng tập trung nhiều nhất ở các tỉnh từ miền trung trở ra bắc như Hà
Tĩnh, Lào cai,...

Phân tích từ khóa: “Hoa tốt nghiệp”.

Dựa theo biểu đồ khung thời gian 12 tháng trước ta có thể dễ dàng nhìn thấy
được:
- Lượt tìm kiếm của từ khóa “Hoa tốt nghiệp” trong vòng 12 tháng qua
tương đối ổn với lược tương tác trung bình của từ khóa này đạt tới 50%
đây là một từ khóa khá ổn định.
- Lượt tương tác đạt đỉnh điểm vào tháng 5 đây là tháng mà nhu cầu cao
nhất vì trong tháng 5 có ngày lễ tốt nghiệp của mỗi học sinh, mỗi sinh
viên,.... Và đạt top 2 là tháng 7 tháng mà có những chiến sĩ hoàn thành
nhiệm vụ.
- Nhưng từ khóa “Hoa tốt nghiệp” vẫn có tháng dưới 10% lượt tương tác.
Nhu cầu tìm kiếm “Hoa tốt nghiệp” chủ yếu ở các thành phố lớn như: Hồ Chí
Minh, Cần Thơ,...

So sánh 2 từ khóa “Hoa tốt nghiệp” và “Hoa chúc mừng” qua công cụ google
trend trong 12 tháng qua.

Sử dụng google trend so sánh 2 từ khóa “Hoa tốt nghiệp” và “Hoa chúc mừng”
tại Việt Nam.
- “Hoa chúc mừng” áp đảo hầu hết trong năm nhưng vào tháng 5 thì 2 nhu
cầu tiềm kiếm 2 từ khóa này ngang nhau.
- Tuy nhiên lượt tương tác của từ khóa “Hoa tốt nghiệp” chưa tới 20% so
với lượt tương tác trung bình của từ khóa “Hoa chúc mừng” là 40%.
So về địa chỉ tìm kiếm thì “Hoa chúc mừng” trải dài cả nước vượt trội, áp đảo
hoàn toàn so với “Hoa tốt nghiệp” chỉ tập trung ở thành phố lớn.
Google trend:

Từ khóa: Hoa sáp

Xu hướng tìm kiếm hoa sáp thơm trong 12 tháng qua

- Mức độ quan tâm của khách hàng về Hoa sáp thơm tương đối cao. Trung bình
có mức điểm trên 50 điểm mức độ quan tâm.

- Đỉnh điểm là vào những tháng cuối năm mức độ quan tâm của khách hàng lên
tới 100 điểm.

- Dựa vào quá khứ ta thấy mức độ quan tâm của khách hàng cao đặc biệt là
trong các tháng có ngày lễ như 8/3 20/10 20/11. Từ đó ta thấy được đây là sản
phẩm tiềm năng.
Tìm kiếm hoa sáp ở Đăk Nông và Hải Dương có độ tìm kiếm cao nhất.

So sánh từ khóa:

Sau khi so sánh từ khóa “hoa sáp” và từ khóa “hoa sáp nhũ”

- Nhìn vào biểu đồ ta thấy, vào đầu tháng 10 và đầu tháng 3 có mức độ quan
tâm của khách hàng về từ khóa hoa

- Hoa sáp chiếm lợi thế tìm kiếm cao nhấtnhất

 - Đăk Nông và Hải Dương có lượt tìm kiếm cao nhất

- Nhìn chung mức độ quan tâm của khách hàng về 2 từ khóa trên khá trênh lệch.
Nguyên nhân chủ yếu do độ phổ biến của hoa sáp nhiều hơn hoa sáp nhũ.

3.2. Kỹ thuật lắng nghe xã hội - công cụ Fanpage Karma

Fanpage Karma:

- Phân tích fanpage đối thủ cạnh tranh Flowercorner:

Ta có thể thấy được:

- Số lượng người hâm mộ của Flowercorner:

- Giá trị quảng cáo: 363USD.

- Số lượng bài viết mỗi ngày trung bình: 1,5 bài viết

- Tương tác bài viết: 0,056%.

- Ở đây với biểu đồ cho thấy hàu hết tất cả bài viết của Flowercorner là những
bài viết kèm theo hình ảnh.

- Bên dưới đây sẽ liệt kê cho ta tất cả các bài viết của đối thủ cạnh tranh, bao
gồm cả bài viết hàng đầu và bài viết yếu nhất.
So sánh:

Công cụ sẽ cho ta những thông số so sánh giữa fanpage của chúng ta và đối thủ
cạnh tranh.
Phân tích fanpage Hoa sáp thơm ThiThi

Shop Hoa Sáp Thơm ThiThi có 4600 người theo dõi, trung bình có 0,07 bài viết
mỗi ngày, Tỉ lệ tương tác của user với bài viết là 0,066%.

Trên trang fanpage có 2 bài viết đạt điểm tương tác tốt vào ngày 13/5 và ngày
18/5.
Thời gian tốt nhất để đăng bài là vào 12- 15h ngày thứ 4, và 9h- 12h ngày thứ 7.

Top 10 ảnh có tỉ lệ tương tác bài viết tốt

Fanpage Karma có thống kê 50 từ khóa và 50 từ khóa hashtag trong bài viết có
tỉ lệ tương tác tốt.

=> Sau khi phân tích đối thủ qua công cụ Fanpage Karma thì Hanaflower có
tham khảo, học hỏi và phát triển thêm về fanpage của Hanaflower bằng điểm
mạnh của đối thủ như top từ khóa, hashtag, thời gian đăng bài tốt nhất trên
fanpage. Và tránh những hình ảnh và từ khóa k có lượng tương tác tốt trên
fanpage.

Phân tích fanpage Hoa yêu thương

Theo bảng thống kê số liệu của Fanpage thì có:

- 74000 người theo dõi

- Tỉ lệ tương tác với bài viết là 0,02%.
- 4 bài viết mỗi ngày, tần suất đăng bài khá dày.
- Quảng cáo 95$
Một số bài viết và video tốt trong tháng của Fanpage

Bài viết được đăng mỗi ngày trong tuần chủ yếu là vào thứ 3 thứ 4 thứ 5 có lượt
tương tác vượt trội hơn những ngày còn lại.
Fanpage đăng bài nhiều vào thứ 3 và thứ 4 và lúc 15h. Nhưng lượt tương tác
cao nhất vào ngày thứ 7. Thời gian tốt nhất để đăng bài vào 12h- 15h.

Fanpagekarma thống kê một số từ khóa và top hashtags tỉ lệ tương tác cao.

Phân tích fanpage Hoa sáp thơm PN.Flower

Ta có thể thấy được:

- Số lượng người hâm mộ của PN.Flower là: 1,3k

- Giá trị quảng cáo: 24 USD

- Số lượng bài viết mỗi ngày trung bình: 0,1 bài viết

- Tương tác bài viết: 0,65%

- Số lượng phản ứng, bình luận và chia sẻ khá thấp.

- Dưới đây là hình ảnh về những bài viết hàng đầu và bài viết yếu nhất được
Fanpage Krama liệt kê.

- Danh sách bài đăng của đối thủ

- So sánh Fanpage của Hana Flower với đối thủ cạnh tranh là PN.Flower:
- Số người hâm mộ của PN.Flower cao hơn, tuy nhiên độ tương tác khá thấp.

CHƯƠNG IV: CÔNG CỤ HỮU ÍCH CHO WEBSITE

4.1. Đánh giá load website

Phân tích từ PageSpeed Insights, Pingdom Test Tool, GTMetrix...

4.2. Tìm kiếm diễn đàn chất lượng

4.3. Google Alerts

Yêu cầu tất cả các thành viên trong nhóm thực hiện và trình bày

CHƯƠNG V: PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

5.1. Phân tích đối thủ cạnh tranh

Đánh giá Website, phân tích SEO Onpage/ Offpage

Yêu cầu tất cả các thành viên trong nhóm thực hiện và trình bày
5.2. Phân tích chức năng Google Sandbox

5.2.1. Sandbox là gì?

5.2.2. Ảnh hưởng của Sandbox?

5.2.3. Cách phòng tránh & khắc phục Sandbox?

5.2.4. Kiểm tra website có dính Sandbox không?