‫خلف‬

‫جمل مراجعة األداء ‪ :‬القائمة الكاملة ( أمثلة مالحظات األداء ) ‪2000+‬‬

‫تعد عبارات مراجعة األداء أداة ال تقدر بثمن لمراجعات األداء الفعالة (تسمى أيًض ا "تقييمات األداء" أو "تقييمات األداء")‬
‫والتي يتم إجراؤها عادًة سنوًي ا أو ربع سنوًي ا ‪ ،‬وهي عملية شائعة تستخدم في العديد من المؤسسات لتقييم أداء‬
‫‪:‬الموظف‪ .‬ستجد في هذه المقالة أمثلة على مالحظات األداء للمهارات والكفاءات التالية‬

‫‪00:28‬‬
‫التعاون والتعاون‬ ‫الجزء ‪1‬‬

‫االلتزام واالحتراف‬ ‫الجزء ‪2‬‬

‫الحضور وااللتزام بالمواعيد‬ ‫الجزء ‪3‬‬

‫جودة العمل واإلنتاجية‬ ‫الجزء الرابع‬

‫القدرة على التكيف‬ ‫الجزء الخامس‬

‫واالتصاالت ومهارات التعامل مع اآلخرين‬ ‫الجزء ‪6‬‬

‫اإلبداع واالبتكار‬ ‫الجزء السابع‬

‫مسئولية‬ ‫الجزء الثامن‬

‫التركيز على العميل ورضا العميل‬ ‫الجزء ‪9‬‬

‫صنع القرار وحل المشكالت‬ ‫الجزء ‪10‬‬

‫الموثوقية والموثوقية‬ ‫الجزء ‪11‬‬

‫األخالق والنزاهة‬ ‫الجزء ‪12‬‬

‫المرونة‬ ‫الجزء ‪13‬‬

‫تحديد األهداف‬ ‫الجزء ‪14‬‬

‫مبادرة‬ ‫الجزء ‪15‬‬

‫معرفةالوظيفة‬ ‫الجزء ‪16‬‬

‫حكم‬ ‫الجزء ‪17‬‬

‫مهرات األصغاء‬ ‫الجزء ‪18‬‬

‫القيادة والتوجيه‬ ‫الجزء ‪19‬‬

‫أسلوب اإلدارة واإلشراف‬ ‫الجزء ‪20‬‬

‫التنظيم والتخطيط‬ ‫الجزء ‪21‬‬

‫العمل بروح الفريق الواحد‬ ‫الجزء ‪22‬‬

‫مهارات تقنية‬ ‫الجزء ‪23‬‬

‫إدارة الوقت‬ ‫الجزء ‪24‬‬

‫القدرة على التدريب‬ ‫الجزء ‪25‬‬

‫سلوك‬ ‫الجزء ‪26‬‬

‫التفكير النقدي‬ ‫الجزء ‪27‬‬

‫عبارات عامة‬ ‫الجزء ‪28‬‬

‫يمكن أن تكون التعليقات على األداء فرصة للموظفين لتلقي النقد البناء والتوجيه لنموهم في المستقبل‪ .‬ومع ذلك ‪،‬‬
‫يمكن أن تكون مراجعات األداء مرهقة أيًض ا وتجعل الموظفين يشعرون بالدفاع إذا لم يتلقوا ردود فعل إيجابية ‪ ،‬لذلك‬
‫من أجل التأكد من أن تقييمات األداء منتجة قدر اإلمكان ‪ ،‬من المهم تقديم مالحظات إيجابية إلى جانب النقد البناء‬
‫‪.‬حتى يتمكن الموظفون معرفة ما يحتاجون إلى العمل عليه من أجل تحسين مهاراتهم‬

‫إلى جانب السؤال القياسي "هل استوفى الموظف التوقعات المحددة لمنصبه؟" ‪ ،‬يمكن أن تتضمن تعليقات تقييم أداء‬
‫الموظف إجابات ألسئلة مثل "ما هي الطرق التي ساهم بها هذا الفرد في نجاح فريقه؟" و "ما الذي يمكن أن يفعله هذا‬
‫‪".‬الموظف لتحسين أدائه؟‬
‫‪:‬يتعلم أكثر‬

‫برامج‬
‫المسار الدولي‬

‫يفتح‬

‫كيف تقدم مالحظات األداء؟ تقنيات وأمثلة (ردود فعل إيجابية ‪ ،‬سلبية ‪ ،‬نجوم)‬

‫كيف تكتب مراجعة أداء المدير؟ (مع أمثلة)‬

‫كيفية دمج نظام فعال إلدارة األداء؟‬

‫تعتبر التعليقات على األداء مهمة ألنها تساعد الموظفين على فهم نقاط القوة والضعف لديهم وكيف يمكنهم تحسين أداء‬
‫‪.‬عملهم في المستقبل‬

‫لقد أنشأنا القائمة األكثر اكتماًال ألمثلة مراجعة األداء للمهارات المختلفة التي ستجدها أدناه‪ .‬اتبع الرابط الموجود أسفل‬
‫‪.‬كل قسم للعثور على المزيد من العبارات لمجموعة مهارات معينة‬

‫الجزء ‪1‬‬

‫التعاون والتعاون‬

‫يلبي أو يفوق التوقعات‬

‫‪.‬يساعد زمالء العمل في مهامهم حتى لو كانوا خارج مسؤوليته المباشرة‬

‫‪.‬يساعد دائًم ا زمالء العمل الذين يواجهون صعوبة في مهامهم ✓‬

 ‫‪.‬يعزز التعاون بشكل جيد لضمان عمل الموظفين كفريق واحد للوفاء بالمواعيد النهائية ✓‬

‫‪.‬يقدم المساعدة عن طيب خاطر‬

‫‪.‬يتقبل النقد البناء بشكل إيجابي‬

‫‪.‬يمكن االعتماد عليه في تنفيذ المهام مع المتابعة الدقيقة والمتابعة‬

‫التوقعات أدناه‬

‫‪.‬إنه ليس العًب ا جماعًي ا راغًب ا ويفضل العمل بشكل فردي‬

‫‪.‬ال يرغب في مساعدة زمالئه في العمل ‪ ،‬حتى عند سؤاله‬

‫‪.‬هو محترف في عمله ولكنه غير راغب في تقديم المشورة لآلخرين‬

‫‪ُ.‬ي ظهر نفسه على أنه شخص ال يريد العمل مع اآلخرين‬

‫‪.‬هو الشخص األقل احتماال لتقديم المساعدة عند الحاجة ✗‬

‫‪.‬يتولى بسهولة مهام جديدة بشكل جيد ولكنه يفشل في التواصل مع اآلخرين وتدريبهم‬

‫جميع عبارات مالحظات األداء الخاصة بالتعاون ‪ :‬أكثر من ‪ 200‬عبارة لمراجعة األداء من أجل االحتراف‬
‫والتعاون وااللتزام بالمواعيد‬

‫الجزء ‪2‬‬

‫االلتزام واالحتراف‬

‫يلبي أو يفوق التوقعات‬

‫‪.‬لديه دوافع ذاتية ويسعى جاهدًا إلتمام جميع مهامه في الوقت المحدد‬

‫‪.‬هو كمال‪ .‬ال يتوقف حتى يحقق نتائج ممتازة‬

‫‪.‬يبدي اهتماًم ا كبيًر ا بوظيفته ويولد باستمرار أفكاًر ا جديدة‬

‫‪.‬لديه مستوى عال من المعرفة المهنية بوظيفته ✓‬

‫التوقعات أدناه‬
 ‫‪.‬عدم قيامه بواجباته المطلوبة‬

‫‪.‬يأخذ فترات راحة مفرطة ويتردد في أداء واجباته ‪-‬‬

‫‪.‬يحاول غالًب ا مغادرة مكان العمل مبكًر ا‬

‫‪.‬لم ُي ظهر أي اهتمام حقيقي بوظيفته‬

‫‪.‬نادًر ا ما يكون في موعده ويكون مظهره غير مرتب‬

‫جميع عبارات مالحظات األداء من أجل االحتراف ‪ :‬أكثر من ‪ 200‬عبارة لمراجعة األداء من أجل االحتراف‬
‫والتعاون وااللتزام بالمواعيد‬

‫الجزء ‪3‬‬

‫الحضور وااللتزام بالمواعيد‬

‫يلبي أو يفوق التوقعات‬

‫‪.‬أداؤه موثوق به دائًم ا ويتبع جدول عمله جيًد ا‬

‫‪.‬يدير جدوله بشكل جيد‪ .‬يكمل جميع المهام الموكلة إليه طوال األسبوع بشكل كامل‬

‫‪.‬يضع معياًر ا من خالل حضوره المثالي‬

‫هو الموظف المثالي الذي يصل إلى العمل ويغادر في الوقت المحدد‪ .‬كما أنه يأخذ فترات الراحة وفًق ا لجدوله‬
‫‪.‬الزمني‬

‫‪.‬يصل إلى العمل كل يوم على أتم االستعداد لتحمل مسؤولياته‬

‫‪.‬جدير بالثقة وال توجد مخاوف من حضوره‬

‫‪.‬أن يكون دقيًق ا في مواعيد العمل واالجتماعات •‬

‫‪.‬يأتي دائًم ا للعمل جاهًز ا‬

‫التوقعات أدناه‬

‫‪.‬لديه موقف غير متسق غالًب ا ما يؤثر سلًب ا على الفريق‬

 ‫التسليم في ‪ 7‬أيام ‪ -‬مزود آلة‬
‫تشكيل اللفة‬
‫‪rollformingmachinerychina‬‬

‫يتبع الجدول الزمني المناسب ولكنه غالًب ا ما يتأخر في العودة من األنشطة خارج الموقع مما يؤثر سلًب ا ✗‬
‫‪.‬على زمالئه في العمل‬

‫‪.‬ال يفي بمعايير الحضور الخاصة بااللتزام بالمواعيد ✗‬

‫‪.‬ال يرد االتصاالت في الوقت المناسب ✗‬

‫‪.‬غالًب ا ما يتأخر عن العمل وال يتبع سياسة الحضور ✗‬

‫جميع عبارات مالحظات األداء الخاصة بااللتزام بالمواعيد ‪ :‬أكثر من ‪ 200‬عبارة لمراجعة األداء من أجل‬
‫االحتراف والتعاون وااللتزام بالمواعيد‬

‫الجزء الرابع‬

‫جودة العمل واإلنتاجية‬

‫يلبي أو يفوق التوقعات‬

‫‪.‬إنه شخص مهتم بالتفاصيل ويتم إكمال عمله دائًم ا بجودة عالية ✓‬

‫‪.‬يحافظ دائًم ا على مستوى عاٍل من الدقة في عمله‬

‫‪.‬يحافظ على مستوى عمل جيد يتماشى مع مستوى عاٍل من اإلنتاجية ✓‬

‫‪.‬يتولى مسؤوليات جديدة بأقل قدر من التوجيه أو التوجيه ✓‬

‫‪.‬لديه فهم وفهم قويان لمسؤوليات وظيفته ✓‬

‫‪.‬يحافظ دائًم ا على الدقة في عمله‬

‫‪.‬ال يهمل أبًد ا أي تفاصيل عن أي مهمة تم تكليفه بها‬

‫‪.‬يحظى مستوى أدائه الجيد بتقدير كبير‪ .‬عمله عالي الجودة ودقيق‬

‫‪.‬نتائج ]‪ [x‬طور [برنامج ‪ /‬مبادرة] أدت إلى ✓‬

‫‪ [x]٪.‬قام بتحسين اإلنتاج ‪ /‬اإلنتاج بنسبة ✓‬

‫‪.‬تجاوز أهداف بداية العام بـ [عدد]‬

‫‪.‬يقدم نتائج متسقة يمكن للعمالء أو العمالء االعتماد عليها دائًم ا ✓‬

‫التوقعات أدناه‬

‫‪.‬نادرا ما يحقق أهدافه الشهرية في األداء‬

‫‪.‬ينتج عنه معدل عيوب أعلى من أقرانه‬

‫‪.‬عمله ال يتوافق مع معايير اإلنتاج المطلوبة‬

‫‪.‬يدل على مستوى منخفض من المعرفة بإجراءات العمل المطلوبة‬

‫‪.‬يتردد في تولي مسؤوليات جديدة‬

‫‪.‬ال يستطيع التركيز على عمله‬

‫‪.‬يجهل متطلبات وظيفته‬

‫‪.‬جودة عمله غير موثوقة‬

‫‪.‬ال يمضي الوقت الكافي لمراجعة عمله قبل تقديمه‬

‫‪.‬ال يستطيع أداء وظيفته دون مساعدة‬

‫‪.‬أدى نقص تركيزه إلى مستوى عاٍل من األخطاء‬

‫‪.‬عمله ال يجتاز التفتيش من قبل أعضاء الفريق اآلخرين‬

‫‪.‬ال يلتفت إلى تفاصيل المهام الموكلة إليه‬

‫‪.‬يتغاضى عن المتطلبات األساسية المعطاة له في مهامه‬

‫جميع عبارات مالحظات األداء الخاصة بجودة العمل ‪ +300 :‬عبارة لمراجعة األداء لجودة العمل والقدرة على‬
‫التكيف والتواصل‬

‫الجزء الخامس‬

‫القدرة على التكيف‬

‫يلبي أو يفوق التوقعات‬

‫‪.‬يحافظ على الهدوء والتعامل مع المواقف العصيبة ✓‬

‫‪.‬يقر ويقر بأي اقتراح للتغيير‬

‫‪.‬يقوم على الفور بمعالجة التغييرات أثناء إكمال مهامه ✓‬

‫‪.‬يرحب بالنقد الذي سيساعد على تحسين األعمال ✓‬

‫‪.‬هو على استعداد للبحث عن طرق أكثر فعالية لممارسة األعمال التجارية ✓‬

‫التوقعات أدناه‬

‫‪.‬إنه بطيء في مواجهة أي تغييرات‬

‫‪.‬هو غير راغب في قبول حتى التغييرات الطفيفة‬

‫‪".‬من السهل الخلط بينه وبين التغييرات "خارج الخطة ✗‬

‫‪.‬إنه غير راغب في قبول تغييرات اللحظة األخيرة‬

‫جميع عبارات مالحظات األداء الخاصة بالقدرة على التكيف ‪ :‬جمل مراجعة األداء لجودة العمل والقدرة على‬
‫التكيف والتواصل‬
 ‫الجزء ‪6‬‬

‫واالتصاالت ومهارات التعامل مع اآلخرين‬

‫يلبي أو يفوق التوقعات‬

‫‪.‬مهارات االتصال لديه ‪ ،‬شفهًي ا وكتابًي ا ‪ ،‬فعالة للغاية‬

‫‪.‬إنه متواصل ودود وقد بنى عالقة مع كل قسم في الشركة ✓‬

‫‪.‬يحظى موقفه اإليجابي واستعداده لالستماع بتقدير كبير من قبل زمالئها في العمل‬

‫‪.‬يقدم بانتظام مالحظات بناءة‬

‫‪.‬يجعل الموظفين الجدد يشعرون بالترحيب ✓‬

‫‪.‬يقدم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب ‪ ،‬مكتوبة وشفوية‬

‫‪.‬يستمع بنشاط لآلخرين‬

‫‪ُ.‬ي شرك اآلخرين في حل المشكالت‬

‫‪.‬يعطي تعليمات وتوقعات واضحة‬

‫‪.‬يقبل النقد ‪ ،‬ومنفتح على األفكار الجديدة ‪ ،‬ويتعامل مع الصراع بشكل بناء ودبلوماسي‬

‫التوقعات أدناه‬

‫‪.‬فشل في التواصل مع أعضاء فريقه بطريقة فعالة‬

‫‪.‬يجب أن يحسن مهاراته اللغوية األجنبية ✗‬

‫‪.‬ليس ماهًر ا في توثيق التواصل اللفظي‪ .‬يجب أن يعمل على هذه المهارة خالل الـ ‪ 90‬يوًم ا القادمة‬

‫‪.‬يجب عليه توصيل تحديثات حالة المشروع بشكل متكرر أكثر ✗‬

‫‪.‬يرى العديد من زمالئه في العمل أنه ال يمكن االقتراب منه ✗‬

‫‪.‬ال يرد االتصاالت في الوقت المناسب ✗‬

‫‪.‬يحتاج إلى العمل على االستماع لآلخرين‬

‫إنه يعمل بشكل جيد مع أعضاء فريقه ‪ ،‬ومع ذلك فإن لديه عقلية "نحن" ضد "هم" عندما يتعلق األمر ✗‬
‫‪.‬باآلخرين داخل الشركة‬
 ‫جميع عبارات مالحظات األداء لمهارات االتصال ‪ :‬جمل مراجعة األداء للتواصل‬

‫الجزء السابع‬

‫اإلبداع واالبتكار‬

‫يلبي أو يفوق التوقعات‬

‫‪.‬يظهر أنه يستطيع تطوير حلول إبداعية لحل المشكالت‬

‫‪.‬يفكر خارج الصندوق إليجاد أفضل الحلول لمشكلة معينة‬

‫‪.‬يساهم بانتظام باقتراحات حول كيفية تحسين عمليات الشركة ✓‬

‫‪.‬يبحث باستمرار عن أفكار جديدة وطرق لتحسين الكفاءة‬

‫‪.‬أطلق مبادرات إبداعية مثل [مثال محدد]‬

‫‪.‬يخلق أفكاًر ا خارقة ومفيدة في االجتماعات‬

‫‪.‬عندما نواجه صعوبة ‪ ،‬فنحن على يقين من أنه يمكننا االعتماد عليها للحصول على حل مفيد ومبدع ✓‬

‫هو شخص مبدع‪ .‬عندما تحدث المشاكل ‪ ،‬غالًب ا ما يكون هو الشخص األول الذي يفكر ويجد أكثر الحلول‬
‫‪.‬فعالية للتعامل معها بشكل مثالي‬

‫التوقعات أدناه‬

‫‪.‬ال يهتم بالجانب اإلبداعي لفريقها ويتجاهل دائًم ا الموظفين المبتكرين الذين يقدمون التقارير إليه ✗‬

‫‪.‬ال يشجع فريقه على إيجاد حلول إبداعية ✗‬

‫‪.‬يظهر عدم اهتمامه بالمساهمة بأفكار إبداعية أو إبداعية‬

‫‪.‬يواجه صعوبة في التفكير "خارج الصندوق" وإيجاد حلول جديدة ✗‬

‫تلقي تقارير من أعضاء فريقك على الطيار اآللي‪ .‬أكثر من ‪ 100‬نموذج متاح‪ :‬تقارير ‪ ،‬سجالت ‪ ،‬طلبات ‪ProsperForms - ،‬‬
‫إلخ ‪ ،‬أو قم بإنشاء نموذج خاص بك‪ .‬عرض وإدارة البيانات على شاشات الجدول الزمني ولوحة المعلومات ‪ ،‬وإنشاء تقارير‬
‫موحدة‪ .‬البدء ‪PDF‬‬

‫هو مبدع ولكنه يميل إلى التصرف قبل التفكير‪ .‬يتسبب هذا في حدوث مشكالت عندما يتم نقل فكرة غير‬
‫‪.‬مختبرة أو غير مختبرة إلى األمام بسرعة كبيرة‬
 ‫‪.‬ال يشجع الحلول اإلبداعية من فريقه ✗‬

‫جميع عبارات مالحظات األداء لإلبداع ‪ 242 :‬أمثلة على تقييم األداء (اإلبداع والمساءلة ورضا العمالء)‬

‫الجزء الثامن‬

‫مسئولية‬

‫يلبي أو يفوق التوقعات‬

‫‪.‬إن استعداده لمساعدة زمالئه في الفريق في إكمال مهامهم يدل على إحساسه بالمسؤولية‬

‫‪.‬يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله وال يتنصل أبًد ا من المسؤولية‬

‫‪.‬يساعد بسهولة زمالء العمل في االستجابة لتقلبات أعباء العمل ✓‬

‫‪.‬يقدم المساعدة لآلخرين دون أن يطلب منهم ذلك‬

‫‪.‬يتطوع بسهولة بالمساعدة حتى عندما ال يكون ذلك متوقًع ا في العادة ✓‬

‫‪.‬يتعاطف مع احتياجات اآلخرين‬

‫‪.‬يحرص على خلق جو إيجابي في مكان العمل‬

‫‪.‬يظهر وعيًا بالبيئة الخارجية للمنظمة واحتياجاتها‬

‫‪.‬يستخدم وقته بشكل روتيني بكفاءة‬

‫‪.‬يكون دائًم ا منفتًح ا لتلقي التعليقات على عمله ✓‬

‫التوقعات أدناه‬
 ‫‪.‬يحاول غالًب ا تعويض المسؤولية عن اآلخرين‬

‫‪.‬إنه متردد جًد ا في االعتراف بإخفاقاته‬

‫‪.‬ال يتقبل المسؤولية بشكل جيد‬

‫‪.‬كثيًر ا ما يبحث عن أعذار للفشل بداًل من تحمل المسئولية‬

‫‪.‬يلوم العمليات والسياسات على عيوبه‬

‫جميع عبارات مالحظات األداء للمساءلة ‪ :‬أمثلة على تقييم األداء للمساءلة‬

‫الجزء ‪9‬‬

‫التركيز على العميل ورضا العميل‬

‫يلبي أو يفوق التوقعات‬

‫‪.‬يمكنه إيجاد النهج الصحيح مع أي عميل ‪ ،‬حتى العميل األكثر أهمية ✓‬

‫‪.‬إنه دائًم ا مهذب وودود مع عمالئه‪ .‬لم يقاطعهم أبًد ا أثناء المحادثة ✓‬

‫‪.‬ال يستطيع أن يخيب ظن موكله‪ .‬إذا وعد بفعل شيء ما ‪ ،‬فسوف يفي بوعده‬

‫‪.‬يهتم دائًم ا براحة العمالء وراحتهم‬

‫‪.‬يذهب دائًم ا إلى أبعد من متطلبات وظيفته إلرضاء عمالئه ✓‬

‫‪.‬يعمل بشكل جيد مع العمالء‪ .‬عمالؤه ال يشتكون منه أبًد ا ✓‬

‫‪.‬يتعامل مع العمالء الصعبين برحمة‬

‫‪.‬لديه عالمات عالية باستمرار في استطالعات رضا العمالء الخاصة به ✓‬

‫‪.‬يقدم خدمة متسقة وعالية الجودة لجميع العمالء ✓‬

‫‪.‬يتابع مع العمالء في الوقت المناسب‬

‫‪.‬يبذل جهًد ا إضافًي ا إلبقاء العمالء على اطالع دائم ✓‬

‫التوقعات أدناه‬
 ‫يمكنه التعامل مع مواقف خدمة العمالء اليومية ‪ ،‬ولكن مع المشكالت المعقدة ‪ ،‬فهو غير مرن وال يعرف ✗‬
‫‪.‬اإلجراء الذي يجب اتخاذه‬

‫‪.‬متوسط​وقته لكل مكالمة مرتفع للغاية‪ .‬يحتاج إلى تقليل متوسط​الوقت لكل مكالمة ✗‬

‫يمكنه التعامل مع العمالء على الهاتف بشكل جيد للغاية ‪ ،‬لكنه ال يتعامل مع العمالء وجهًا لوجه بشكل جيد ✗‬
‫‪.‬للغاية‬

‫‪.‬يمنحه عمالؤه دائًم ا درجات منخفضة في استطالعات رضا العمالء ✗‬

‫‪.‬ال يستمع دائًم ا إلى عمالئه جيًد ا‬

‫‪.‬لم يفهم تماًم ا سبب أهمية تدريب خدمة العمالء‪ .‬يتأخر كثيرًا عن الصف وأحيانًا ال يشارك على اإلطالق ✗‬

‫‪.‬ينقل باستمرار القضايا الصعبة إلى اآلخرين بدًال من معالجتها بنفسه‬

‫‪.‬يبدو أنه محبط من العمالء الذين يطرحون األسئلة‬

‫‪.‬ال يفهم كيف يتعامل مع زبون صعب المراس‪ .‬يقوم بتمرير العمالء الصعبين إلى مشرفه بشكل متكرر ✗‬

‫جميع عبارات مالحظات األداء للتركيز على العمالء ‪ :‬أمثلة على تقييم األداء للتركيز على العميل‬

‫الجزء ‪10‬‬

‫صنع القرار وحل المشكالت‬

‫يلبي أو يفوق التوقعات‬

‫‪.‬ماهر في تحليل أي موقف والعمل على حل ✓‬

‫‪.‬يعّر ف دائًم ا المشكلة بوضوح ويبحث عن حلول بديلة‬

 ‫ادرس في‬
‫و الواليات المتحدة أو‬
‫أوروبا‬

‫يفتح‬

‫‪.‬يكون حاسًم ا في المواقف الصعبة‬

‫‪.‬قادر على إصدار أحكام قائمة على الحقائق‬

‫‪.‬يقوم دائًم ا بتحليل المشكلة بعناية ثم يبحث عن طرق مختلفة لحل هذه المشكلة ✓‬

‫التوقعات أدناه‬

‫‪.‬يطبق مناهج معقدة للغاية وغير عملية لحل المشكالت ✗‬

‫‪.‬غالًب ا ما يصاب بالشلل واالرتباك عند مواجهة مواعيد نهائية ضيقة التخاذ القرارات ✗‬

‫‪.‬يكافح من أجل إيجاد حل ألي مشكلة صعبة ✗‬

‫‪.‬يشعر بعدم االرتياح عند مواجهة أي مشكلة محرجة ✗‬

‫‪.‬يفقد التركيز بسهولة عند مواجهة موقف معقد ✗‬

‫انقر هنا لفتح المزيد من عبارات مالحظات األداء التخاذ القرار وحل المشكالت ‪ 174 :‬أمثلة مالحظات األداء‬
‫(الموثوقية ‪ ،‬النزاهة ‪ ،‬حل المشكالت)‬

‫الجزء ‪11‬‬

‫الموثوقية والموثوقية‬

‫يلبي أو يفوق التوقعات‬

‫‪.‬هو على استعداد للعمل اإلضافي حتى انتهاء المشروع ✓‬

 ‫‪.‬هو الشخص المناسب إذا كان يجب إكمال المهمة في وقت معين ✓‬

‫‪.‬يمكن االعتماد عليه ويتحول في أداء جيد كل يوم‪ .‬لم يفشل أبدا في إثارة اإلعجاب ✓‬

‫‪.‬يظهر التزاًم ا مخلًص ا بإنجاز المهمة‪ .‬يؤدي باستمرار أو أعلى من التوقعات‬

‫‪.‬عندما تكون لدينا مهمة يجب القيام بها ‪ ،‬ننتقل إليه‪ .‬لديه ثقتنا ألنه أثبت أنه قادر على إنجاز المهمة ✓‬

‫‪.‬معروف باعتماديته واستعداده لفعل ما يتطلبه األمر ✓‬

‫‪.‬يمكن االعتماد عليه في األداء الثابت ✓‬

‫‪.‬يظهر باستمرار األداء القوي في جميع جوانب عمله‬

‫‪.‬يتعامل مع المشاريع بضمير حي من البداية إلى النهاية ✓‬

‫التوقعات أدناه‬

‫‪.‬ال يمكننا االعتماد عليه‪ .‬إذا كان البد من إكمال مهمة فمن األفضل تعيينها إلى شخص آخر‬

‫‪.‬إنتاجيته ليست جيدة مثل إنتاجية زمالئه في العمل‬

‫‪.‬إنه مخلص جًد ا ولكن ال يمكن االعتماد عليه‪ .‬إنه شخص غير مسؤول‬

‫‪.‬يطلب المصداقية من اآلخرين ‪ ،‬ولكن ليس من نفسه ‪v‬‬

‫‪.‬لديه مستويات من الطاقة والقيادة واألداء غير متسقة وال يمكن التنبؤ بها‬

‫‪.‬يقدم وعوًد ا ال يفي بها‬

‫‪.‬يضمن الوفاء بالمواعيد النهائية ‪ ،‬لكنه يفوتها باستمرار‬

‫يمكن االعتماد عليه عندما يكون ذلك مناسًب ا له ‪ ،‬ويحتاج باستمرار إلى تذكير بالقيام بالمهام التي ال يستمتع‬
‫‪.‬بها‬

‫جميع عبارات مالحظات األداء لـ بالموثوقية ‪ :‬أمثلة مالحظات األداء الخاصة بالموثوقية‬

‫الجزء ‪12‬‬

‫األخالق والنزاهة‬
 ‫يلبي أو يفوق التوقعات‬

‫‪.‬هو شخص نزيه جدا‪ .‬لم يسيء استخدام أي من مزايا الشركة ألغراض شخصية ✓‬

‫هو صاحب مبادئ عالية‪ .‬إنه موظف جيد يعامل جميع زمالء العمل على قدم المساواة ‪ ،‬بغض النظر عن‬
‫‪.‬الجنس أو العمر أو أي عامل آخر‬

‫‪.‬لديه القدرة على حل النزاعات مع العمالء والشركاء بالطرق السلمية‬

‫‪.‬ال يشجع النميمة أو الخطاب السلبي اآلخر في مكان العمل‪ .‬يشكل مناخ عمل جيد ✓‬

‫‪.‬يتفهم مسؤوليته القانونية تجاه الشركة جيًد ا ✓‬

‫‪.‬لديه شعور قوي بالنزاهة يكمن وراء جميع تعامالته مع البائعين‬

‫تلقي تقارير من أعضاء فريقك على الطيار اآللي‪ .‬أكثر من ‪ 100‬نموذج متاح‪ :‬تقارير ‪ ،‬سجالت ‪ ،‬طلبات ‪ProsperForms - ،‬‬
‫إلخ ‪ ،‬أو قم بإنشاء نموذج خاص بك‪ .‬عرض وإدارة البيانات على شاشات الجدول الزمني ولوحة المعلومات ‪ ،‬وإنشاء تقارير‬
‫موحدة‪ .‬البدء ‪PDF‬‬

‫‪.‬يتخذ قرارات تعكس باستمرار التزامه القوي بالتصرف بسمعة طيبة ✓‬

‫التوقعات أدناه‬

‫‪.‬أدلى من حين آلخر ببيانات مضللة تحتاج إلى تصحيح‬

‫التسليم في ‪ 7‬أيام ‪ -‬مزود آلة‬

‫تشكيل اللفة‬
‫‪rollformingmachinerychina‬‬

‫‪.‬هناك بعض االتهامات من العمالء بأنه كان غير صادق ✗‬

‫‪.‬ال يبدو أن النزاهة تحتل مرتبة عالية بشكل خاص في قائمة أولوياته ✗‬

‫‪.‬إنه يتوقع دائًم ا االستقامة من اآلخرين ‪ ،‬لكنه ال يعرضها دائًم ا بنفسه‬

‫‪.‬يظهر مستويات مقبولة من النزاهة فقط بشكل متقطع‬

 ‫‪.‬أظهر عدة ثغرات أخيرة في النزاهة‬

‫ينتهك معايير الشركة وتوقعاتها فيما يتعلق بنزاهة الموظفين ✗‬

‫‪.‬لقد كلف عمالء الشركة والمال بسبب سلوكه المخادع‬

‫جميع عبارات مالحظات األداء لألخالق والنزاهة ‪ :‬أمثلة مالحظات األداء لألخالقيات والنزاهة‬

‫الجزء ‪13‬‬

‫المرونة‬

‫يلبي أو يفوق التوقعات‬

‫‪.‬مستعد التخاذ قرار جديد ومدروس بعناية إذا تغير الوضع وأصبحت اإلجراءات السابقة غير مناسبة‬

‫‪.‬مستعد للعمل لساعات إضافية إذا كان البد من حل المشكالت العاجلة واألساسية بنهاية اليوم ✓‬

‫هو قوي وواثق ولكنه في نفس الوقت منفتح الذهن‪ .‬إنه مستعد دائًم ا للنظر في المقترحات المقدمة من‬
‫‪.‬الزمالء‬

‫يبقى دائًم ا على دراية بتغيرات السوق حتى يتمكن من االستجابة على الفور‪ .‬هذا الوعي يساعد الشركة ✓‬
‫‪.‬على التطور واالزدهار‬

‫‪.‬يظهر روح المبادرة ‪ ،‬والمرونة عند االقتراب من المهام الجديدة‬

‫التوقعات أدناه‬

‫‪.‬ال يتفوق في األنشطة التي تتطلب درجة عالية من المرونة ✗‬

‫‪.‬يمكنه تغيير وجهة نظره دون تحليلها أو الدفاع عنها‪ .‬يجب أن يكون أكثر يقينا بشأن مقترحاته‬

‫‪.‬يميل إلى مقاومة األنشطة التي يكون المسار فيها غير معروف‬

‫‪.‬يصبح متوتًر ا عندما تتغير الخطة ✗‬

‫جميع عبارات مالحظات األداء من أجل المرونة ‪ :‬أمثلة على تقييم أداء الموظف من أجل المرونة‬
 ‫الجزء ‪14‬‬

‫تحديد األهداف‬

‫يلبي أو يفوق التوقعات‬

‫إحدى نقاط قوته هي قدرته على تصميم أهداف قابلة للتحقيق‪ .‬إنه يضمن تحقيق جميع هذه األهداف في‬
‫‪.‬الوقت المحدد‬

‫‪.‬هو فعال في تحديد األهداف وتحدي نفسه ✓‬

‫‪.‬ينقل األهداف والغايات بوضوح إلى زمالئه في العمل ✓‬

‫‪.‬يضع أهداًف ا محددة بوضوح تتماشى مع مهمة الشركة ✓‬

‫‪.‬يشارك بشكل استباقي التقدم نحو األهداف ✓‬

‫‪.‬ينقل األهداف بوضوح ‪ ،‬وما هو متوقع منها ألعضاء فريقه‬

‫‪.‬يضع توقعات أداء واضحة وقابلة للقياس‬

‫التوقعات أدناه‬

‫‪.‬يكافح من أجل تحديد أهداف تتوافق مع أهداف الشركة ✗‬

‫‪.‬هو غير فعال في متابعة أهدافه‬

‫‪.‬هو غير مستعد لتحمل المسؤولية عن األهداف الفائتة ✗‬

‫‪.‬يشتت انتباهه وال يصل إلى أهدافه أو أهدافه‬

‫‪.‬سيلقي باللوم على اآلخرين لعدم االلتزام بالمواعيد واألهداف ✗‬

‫‪.‬يضع أهداًف ا ال يمكن تحقيقها في بعض األحيان‬

‫‪.‬سيستفيد من السيطرة على األهداف والرؤية لشيء أكثر قابلية للتحقيق‬

‫‪.‬يحتاج إلى تحديد أهداف تتناسب بشكل أكثر دقة مع مستوى موهبته‬

‫جميع عبارات مالحظات األداء لتحديد الهدف ‪ :‬أمثلة على تقييم أداء الموظف لتحديد األهداف‬
 ‫الجزء ‪15‬‬

‫مبادرة‬

‫يلبي أو يفوق التوقعات‬

‫‪.‬ال ينتظر التعليمات‪ .‬يظهر المبادرة إليجاد مهام جديدة بنفسه‬

‫‪.‬يتطلب الحد األدنى من اإلشراف‪ .‬يظهر المبادرة من تلقاء نفسه ✓‬

‫‪.‬إنه شخص موجه نحو الهدف‪ .‬يضع أولوياته الخاصة إلنجاز وظيفته ✓‬

‫‪.‬يبادر دائًم ا في التغلب على العقبات وإيجاد حل يلبي احتياجات الجميع‬

‫‪.‬يعتبر أفضل شخص في المجموعة بسبب أفكاره المبتكرة وأهدافه الحاسمة وأساليب عمله الفعالة‬

‫‪.‬ال يمانع في تولي مهام جديدة‪ .‬يتولى دائًم ا حتى المهام األكثر صعوبة لتطوير نفسه‬

‫التوقعات أدناه‬

‫‪.‬يبدو أنه من الصعب عليه القيام بعمله بمفرده ✗‬

‫لديه قدرة ضعيفة على تحديد األولويات ومسارات العمل لنفسه‪ .‬يفتقر إلى المهارات في التخطيط والمتابعة‬
‫‪.‬لتحقيق النتائج‬

‫‪.‬يحتاج إلى إشراف دقيق أثناء أداء مهامه‬

‫‪.‬يحتاج إلى توجيه مستمر من أجل إنجاز مهامه‬

‫‪.‬ال يبحث عن فرص للتعلم والنمو ضمن دوره‬

‫جميع عبارات مالحظات األداء للمبادرة ‪ :‬أمثلة على تقييم أداء الموظف للمبادرة‬
 ‫الجزء ‪16‬‬

‫معرفةالوظيفة‬

‫يلبي أو يفوق التوقعات‬

‫‪.‬يمتلك المعرفة والمهارات الكاملة التي تفيد وظيفته‬

‫‪.‬لديه معرفة عميقة بالمنتجات والخصائص الخاصة لمنتجات الشركة ✓‬

‫‪.‬يمتلك الخبرة المناسبة ألداء وظيفته على مستوى مهني عالي‬

‫‪.‬ينتهز الفرص المتاحة لزيادة معرفته بالمهارات الوظيفية ذات الصلة‬

‫‪.‬ينهي مهامه بدقة وفي الوقت المناسب وبطريقة فعالة‬

‫‪.‬يحافظ على مستوى حديث من المعرفة المهنية والتقنية ✓‬

‫‪.‬يبرهن على معرفته بوظيفته بشكل يومي‬

‫‪.‬يطبق دائًم ا المعرفة الجديدة على عمله ويواكب التغييرات في مجاله‬

‫التوقعات أدناه‬

‫‪.‬ال يستطيع أداء واجباته لعدم معرفته بالوظيفة‬

‫‪.‬ليس على دراية بالوظيفة ومتطلباتها كما توقعنا ✗‬

‫‪.‬ال يعرف حتى األساسيات األساسية للوظيفة‪ .‬عليه دائًم ا أن يطلب تعليمات اآلخرين ✗‬

‫يطرح نفس األسئلة مراًر ا وتكراًر ا حول واجبات وظيفته‪ .‬ال يحتفظ بالمعلومات المهمة المطلوبة ألداء وظيفته‬
‫‪.‬بشكل جيد‬

‫‪.‬مجموعة مهاراته ال تفي بمتطلبات الوظيفة ✗‬

‫جميع عبارات مالحظات األداء الخاصة بالمعرفة الوظيفية ‪ :‬جمل مراجعة األداء للمعرفة الوظيفية‬

‫الجزء ‪17‬‬

‫حكم‬
 ‫يلبي أو يفوق التوقعات‬

‫‪.‬يعرف كيفية تطبيق المعرفة المناسبة والعثور على مصادر المعلومات التخاذ قرارات سليمة‬

‫‪.‬هو صانع قرار قائم على الحقائق ✓‬

‫‪.‬يحافظ على حكم موضوعي عند تحديد اإلجراءات الفورية ✓‬

‫‪.‬يصل إلى استنتاجات معقولة بناًء على المعلومات المقدمة إليه‬

‫‪.‬يقوم على الحقائق ويرفض قبول الحجج العاطفية عند اتخاذ القرار‬

‫‪.‬يعطي األولوية بشكل فعال للمسائل العاجلة على تلك التي يمكن أن تنتظر‬

‫التوقعات أدناه‬

‫‪.‬إنه صانع قرار قائم على العاطفة ✗‬

‫‪.‬يخفق في إصدار أحكام سليمة ‪v‬‬

‫‪.‬يتعامل مع القرارات بعقلية ذات مسار واحد ✗‬

‫‪.‬يفشل عادة في مراعاة جميع الحقائق قبل اتخاذ قرار ✗‬

‫جميع عبارات مالحظات األداء للحكم ‪ :‬جمل مراجعة األداء للحكم‬

‫الجزء ‪18‬‬

‫مهرات األصغاء‬

‫يلبي أو يفوق التوقعات‬

‫‪.‬يشجع اآلخرين على التعبير عن آرائهم‬

 ‫‪.‬يستمع إلى اآلراء ويضمن شعور الموظفين بأنه يتم االستماع إليهم ‪ ،‬ولهم الحرية في التعبير عن آرائهم‬

‫‪.‬هو مستمع نشط ومرّكز ✓‬

‫‪.‬يتأكد من أن الفريق يشعر بأنه مسموع ✓‬

‫‪.‬يطرح أسئلة ثاقبة لفهم السبب الجذري للقضية‬

‫‪.‬يتعاطف مع اآلخرين الذين لديهم وجهات نظر متعارضة‬

‫‪.‬يتبع التعليمات بعناية واهتمام‬

‫‪.‬يشجع ردود الفعل من عمالئه‪ .‬يستمع إلى العمالء ويعمل على حل أي مشاكل ✓‬

‫التوقعات أدناه‬

‫‪.‬ال ينتبه عندما يتحدث اآلخرون ويطرح أسئلة سخيفة بشكل متكرر ✗‬

‫‪.‬يتشتت انتباهه بسهولة عند االستماع إلى اآلخرين‬

‫تلقي تقارير من أعضاء فريقك على الطيار اآللي‪ .‬أكثر من ‪ 100‬نموذج متاح‪ :‬تقارير ‪ ،‬سجالت ‪ ،‬طلبات ‪ProsperForms - ،‬‬
‫إلخ ‪ ،‬أو قم بإنشاء نموذج خاص بك‪ .‬عرض وإدارة البيانات على شاشات الجدول الزمني ولوحة المعلومات ‪ ،‬وإنشاء تقارير‬
‫موحدة‪ .‬البدء ‪PDF‬‬

‫‪.‬يقاطع اآلخرين أثناء حديثهم‬

‫‪.‬يفقد أعصابه بسهولة عندما ينتقد اآلخرون‬

‫‪.‬يقاطع اآلخرين ويغير مواضيعهم إذا لم يعجبهم‬

‫‪.‬يطرح أسئلة تظهر أنه ال يستمع بنشاط للمحادثة الحالية‬

‫انقر هنا للعثور على قائمة كاملة بعبارات مالحظات األداء لمهارات االستماع ‪ :‬جمل مراجعة األداء لمهارات‬
‫االستماع‬

‫الجزء ‪19‬‬

‫القيادة والتوجيه‬
 ‫يلبي أو يفوق التوقعات‬

‫‪.‬يوزع الموارد بطريقة مناسبة حسب أولوية التخصيصات‬

‫‪.‬يؤسس ثقافة مؤسسية تقوم على الموثوقية والرعاية ✓‬

‫‪.‬مستعد لتبادل المعلومات والمعرفة من أجل التنمية المشتركة لجميع الموظفين‬

‫‪.‬إنه مفيد للغاية عند توجيه الموظفين المبتدئين للتعود على وظائفهم ✓‬

‫‪.‬يخلق ثقافة الحوار‬

‫‪.‬يتعرف على الموظفين لعملهم بشكل جيد‬

‫‪.‬يخصص المهام بشكل مناسب بناًء على التعيينات السابقة ✓‬

‫‪.‬يفهم الناس والطرق المختلفة لتحفيزهم على إنجاز المهمة‬

‫‪.‬يوفر التدريب والتوجيه المستمر للموظفين ✓‬

‫التوقعات أدناه‬

‫‪.‬يربك الموظفين من خالل التوجيهات والتوجيهات المختلفة‬

‫‪.‬نادرا ما يظهر تقديرا لألداء الجيد‬

‫‪.‬لم يشرح اإلجراءات لمرؤوسيه بشكل واضح‪ .‬يفتقر إلى المؤهالت ليكون مرشًد ا فعاًال‬

‫‪.‬يشعر باإلحباط بسهولة مع أعضاء الفريق الجدد ويفشل في تقديم أي دعم ✗‬

‫‪.‬غالًب ا ما يكون غير صبور وغير مفيد‬

‫‪.‬يرسل إشارات مختلطة إلى فريقه فيما يتعلق باألهداف واألنشطة اليومية ✗‬

‫‪.‬نادرا ما يظهر أي اعتراف بفريقه‬

‫‪.‬يضع توقعات عالية بشكل غير معقول لفريقه‬

‫‪.‬فشل في الحفاظ على سرية المعلومات السرية ✗‬

‫جميع عبارات مالحظات األداء لمهارات القيادة ‪ 169 :‬جمل مالحظات مراجعة األداء للتخطيط والقيادة‬
‫وأسلوب اإلدارة‬
 ‫الجزء ‪20‬‬

‫أسلوب اإلدارة واإلشراف‬

‫يلبي أو يفوق التوقعات‬

‫‪.‬إنه جيد جًد ا في إدارة فريقه ألداء مهامهم بشكل ممتاز‬

‫‪.‬إنه مدير جيد ويقود فريقه ألداء مهامهم بشكل جيد ✓‬

‫‪.‬يصمم خطط العمل والمواعيد النهائية الالزمة لكل مرؤوس إلنجاز مهامه ✓‬

‫‪.‬إنه محترف للغاية مع موظفيه ويديرهم جيًد ا ✓‬

‫‪.‬تلقى ردود فعل جيدة من كل من فريقه ومديريه‬

‫‪.‬إنه ماهر جًد ا في إدارة الموظفين الصعبين وتوجيه طاقاتهم نحو األداء العالي ✓‬

‫‪.‬إنه مدير ممتاز ويعرف كيف يقود موظفيه لتحقيق توقعاته ✓‬

‫‪.‬يعمل مستشاًر ا وصديًق ا ورئيًس ا لفريقه‪ .‬يلعب هذه األدوار الثالثة بشكل جيد إلدارة فريقه ✓‬

‫‪.‬يؤدي فريقه أداًء جيًد ا ويشيد به الجميع ✓‬

‫التوقعات أدناه‬

‫‪.‬على الرغم من كونه مشرًف ا جيًد ا ‪ ،‬إال أنه ال يعرف كيف يقود موظفيه لتحقيق أداء مثالي ✗‬

‫‪.‬فشل في حل النزاع بين المرؤوسين‬

‫‪.‬يفشل في حل المشكالت حتى تتحول إلى صراعات‬

‫‪.‬فشل في االلتزام بالجداول الزمنية‬

‫‪.‬ال يتعامل بشكل جيد مع إدارة الموظفين ✗‬

 ‫ال يفهم كيفية تحديد أهداف الفريق وإدارة فريقه لتحقيقها‪ .‬إنه ال يركز على األهداف الالزمة لدفع فريقه ✗‬
‫‪.‬إلى األمام‬

‫‪.‬إنه مدير مهام الئق ‪ ،‬لكنه يقصر عندما يتعلق األمر بوضع الرؤية ✗‬

‫جميع عبارات مالحظات األداء لمهارات اإلشراف ‪ 169 :‬جمل مالحظات مراجعة األداء للتخطيط والقيادة‬
‫وأسلوب اإلدارة‬

‫الجزء ‪21‬‬

‫التنظيم والتخطيط‬

‫يلبي أو يفوق التوقعات‬

‫‪.‬يظهر مهارات تنظيمية وتخطيطية جيدة‬

‫‪.‬يخطط وينظم العمل في الوقت المناسب‬

‫‪.‬يلتزم بالمواعيد النهائية ويلبي معايير اإلنتاج‬

‫التوقعات أدناه‬

‫‪.‬يجد صعوبة في التخطيط لعمل بدون تعليمات‬

‫‪.‬فشل في حل المشاكل في الوقت المناسب‬

‫جميع عبارات مالحظات األداء لمهارات التخطيط ‪ 169 :‬جمل مالحظات مراجعة األداء للتخطيط والقيادة‬
‫وأسلوب اإلدارة‬

‫الجزء ‪22‬‬

‫العمل بروح الفريق الواحد‬

‫يلبي أو يفوق التوقعات‬

‫‪.‬يظهر مستوى عال من روح الفريق‪ .‬يتعاون بسهولة مع أعضاء فريقه إلنجاز المهمة‬

‫‪.‬يحترم كل عضو في الفريق‬

 ‫‪.‬يعمل بشكل جيد مع اآلخرين‬

‫‪.‬يساعد دائًم ا في تحقيق أهداف المجموعة ✓‬

‫‪.‬لديه استعداد كبير لمساعدة زمالئه في الفريق‬

‫‪.‬إنه عضو جيد في الفريق‪ .‬إنه متعاون للغاية ومفيد في أوقات الحاجة ✓‬

‫‪.‬يجعل الموظفين الجدد يشعرون بالترحيب ✓‬

‫التوقعات أدناه‬

‫‪.‬ليس لديه عالقة جيدة مع أعضاء فريقه‪ .‬في بعض األحيان يرفض قبول رأيهم ✗‬

‫‪.‬لم يكن ثابًت ا في دعم زمالئه في الفريق ✗‬

‫‪.‬ال يفهم كيفية مشاركة المهام مع اآلخرين‬

‫‪.‬إنه أكثر مالءمة لبيئة تركز على الفرد من بيئة العمل الجماعي ✗‬

‫‪.‬ال يعرف كيف يتعاون مع زمالئه في فريقه لتحقيق األهداف‬

‫جميع عبارات مالحظات األداء لمهارات العمل الجماعي ‪ :‬أكثر من ‪ 150‬عبارة لتقييم األداء (العمل الجماعي ‪،‬‬
‫المهارات الفنية ‪ ،‬إدارة الوقت)‬

‫الجزء ‪23‬‬

‫مهارات تقنية‬

‫يلبي أو يفوق التوقعات‬

‫‪.‬إنه موظف ممتاز وهو يفهم أنظمتنا وعملياتنا تماًم ا ✓‬

‫‪.‬يعرف الجوهر التقني لمهامه بدقة‬

‫‪.‬إنه جيد في حل المشكالت المعقدة في وظيفته ✓‬

‫‪.‬إنه أحد أكثر الموظفين الفنيين لدينا ✓‬

‫‪.‬قادر على فهم المفاهيم التقنية المعقدة‪ .‬يشرحها بطرق سهلة الفهم‬
 ‫‪.‬نعتمد عليه عندما نحتاج إلى تطبيق تقنية جديدة ✓‬

‫التوقعات أدناه‬

‫لديه معرفة جيدة باألعمال ‪ ،‬لكنه يفشل في التواصل بشكل صحيح مع األعضاء التقنيين اآلخرين في ✗‬
‫‪.‬فريقه‬

‫‪.‬يجب أن يحضر المزيد من الدورات التدريبية وأن يدرس بجد لتحسين معرفته التقنية‬

‫‪.‬يبدو أنه يجد صعوبة في تعلم التكنولوجيا الجديدة ✗‬

‫‪.‬إنه غير قادر على التوافق مع تقنيتنا على الرغم من أن أنظمتنا مستخدمة لفترة طويلة وموثقة جيًد ا ✗‬

‫‪.‬يحتاج إلى تحسين فهمه التقني لوظيفته ✗‬

‫جميع عبارات مالحظات األداء للمهارات التقنية ‪ :‬أكثر من ‪ 150‬عبارة لتقييم األداء (العمل الجماعي ‪ ،‬المهارات‬
‫الفنية ‪ ،‬إدارة الوقت)‬

‫الجزء ‪24‬‬

‫إدارة الوقت‬

‫يلبي أو يفوق التوقعات‬

‫‪.‬يؤدي مهامه من القلب وينجزها دائًم ا في الوقت المناسب‬

‫‪.‬يظهر قدرته على إدارة المهام المختلفة وإنجازها في الوقت المحدد‬

‫‪.‬يستغل وقته بفاعلية ألداء المهام الكبيرة والصغيرة التي يجب القيام بها كل أسبوع‬

‫‪.‬يقسم وقته منطقًي ا لتحقيق أهدافه‬

‫التوقعات أدناه‬
 ‫‪.‬ال يعرف كيف يدير وقته وال يمكنه الوفاء بالمواعيد النهائية للمشاريع مراًر ا وتكراًر ا‬

‫‪.‬يجب أن يتعلم كيفية إدارة وقته بطريقة أكثر فعالية‬

‫‪.‬يجب أن يضع خطة عمل لكل أسبوع‪ .‬يقضي الكثير من الوقت في أداء مهامه دون خطة مناسبة ✗‬

‫‪.‬ال يستطيع إتمام مهامه ألنه يدير وقته بشكل غير فعال‬

‫‪.‬يأخذ الكثير من الوقت ألداء مهامه‪ .‬ننصحه بوضع خطة محددة لكل أسبوع‬

‫جميع عبارات مالحظات األداء لمهارات إدارة الوقت ‪ :‬أكثر من ‪ 150‬عبارة لتقييم األداء (العمل الجماعي ‪،‬‬
‫المهارات الفنية ‪ ،‬إدارة الوقت)‬

‫الجزء ‪25‬‬

‫القدرة على التدريب‬

‫يلبي أو يفوق التوقعات‬

‫‪.‬ال يمانع في المشاركة في التدريب الوظيفي‪ .‬إنه عضو فريق مهم بحماسه‬

‫‪.‬يشجع جميع أعضاء الفريق لالنضمام إلى الدورات التدريبية الالزمة‬

‫‪.‬قادر على تعلم المفاهيم بسرعة وتبنيها في أدائه‬

‫‪.‬يجد دائًم ا فرًص ا للمشاركة في الدورات التدريبية المتخصصة‬

‫التوقعات أدناه‬

‫‪.‬أن يشارك في المزيد من فرص التدريب والتركيز عليها‬

‫يجب أن يستعد قبل حضور الدورات التدريبية ‪ ،‬فهذا سيساعده على فهم كل المعرفة التي ينقلها ✗‬
‫‪.‬المدربون‬

‫‪.‬ال يعرف كيفية تطبيق المعرفة المكتسبة في الدورات التدريبية على أدائه‬

‫جميع عبارات مالحظات األداء لقدرة التدريب ‪ +100 :‬تعليقات تقييم األداء للموقف والقدرة التدريبية‬
‫والتفكير النقدي‬
 ‫الجزء ‪26‬‬

‫سلوك‬

‫يلبي أو يفوق التوقعات‬

‫‪.‬يبني جًو ا من الثقة داخل فريقه‬

‫‪.‬إن موقفه المبهج يجعل اآلخرين يشعرون بالرضا عندما يكون في الجوار ✓‬

‫‪.‬لم يشتك من وظيفته أو زمالئه قط‬

‫‪.‬عادة ما يركز انتباهه على اإليجابيات عند التعامل مع المشاكل‬

‫‪.‬إنه متحمس دائًم ا ويساعد في تحفيز أعضاء الفريق اآلخرين ✓‬

‫التوقعات أدناه‬

‫‪.‬قد يكون اختياره للغة غير مناسب‪ .‬كما أن مستوى صوته غير مناسب في بعض األحيان‬

‫‪.‬لديه ميل إلثارة المشاكل بين زمالئه في العمل‬

‫‪.‬يحتاج إلى التحكم في أعصابه وموقفه ‪ ،‬ويجب أن يتعلم أال يتفاعل بقوة مع المواقف السلبية ✗‬

‫التسليم في ‪ 7‬أيام ‪ -‬مزود آلة‬

‫تشكيل اللفة‬
‫‪rollformingmachinerychina‬‬

‫لديه شخصية مفرطة الحساسية والتشاؤم‪ .‬ينزعج بسهولة بسبب المشاكل أو المواقف الصعبة‪ .‬يجب أن‬
‫يحاول التفكير بشكل أكثر إيجابية ‪ ،‬والتركيز على الصالح ‪ ،‬وتجنب اإلفراط في االهتمام بالسلبيات‬
‫‪.‬المتصورة‬

‫‪.‬غالًب ا ما يواجه مشاكل مع زمالئه في العمل عندما يعملون مًع ا‪ .‬من السهل أن يغضب ويتجادل مع زمالئه ✗‬

‫‪.‬يتحدث بشكل سلبي عن أعضاء الفريق اآلخرين ✗‬

‫‪.‬يحتاج إلى التركيز على الجوانب اإليجابية لوظيفته وفريقه‬

‫جميع عبارات مالحظات األداء الخاصة بالموقف ‪ +100 :‬تعليقات تقييم األداء للموقف والقدرة التدريبية‬
‫والتفكير النقدي‬

‫الجزء ‪27‬‬

‫التفكير النقدي‬

‫يلبي أو يفوق التوقعات‬

‫‪.‬يستخدم األفكار الحادة والقدرة على التفكير النقدي لحل المشكالت بسرعة‬

‫‪.‬لديه مهارات قوية في التفكير المنطقي والتفكير النقدي تساعده على التعامل مع المشكالت بشكل جيد ✓‬

‫‪.‬إنه حريص ودائًم ا ما يفكر ملًي ا في كل شيء قبل تقديم أي فكرة‬

‫‪.‬يضع خطًط ا قابلة للتطبيق وذات أولوية وفعالة للغاية لحل المشكالت لكل مشكلة ✓‬

‫التوقعات أدناه‬

‫‪.‬ال يأخذ في االعتبار التغييرات المحتملة في الظروف عند اتخاذ القرارات ✗‬

‫‪.‬نادًر ا ما يفكر جيًد ا في القرارات ✗‬

‫‪.‬يستخدم تقنيات حل المشكالت التي تؤدي في النهاية إلى توليد المزيد من المشكالت ✗‬

‫‪.‬يقرر الحل قبل تحليله بشكل صحيح‬

‫جميع عبارات مالحظات األداء الخاصة بالتفكير النقدي ‪ +100 :‬تعليقات تقييم األداء للموقف والقدرة‬
‫التدريبية والتفكير النقدي‬

‫الجزء ‪28‬‬

‫عبارات عامة‬

‫يلبي أو يفوق التوقعات‬

‫‪.‬ظل شديد التركيز على أهداف فريقه على الرغم من الضغط الهائل مؤخًر ا ✓‬
‫يصل بسرعة إلى قلب المشكلة ويحدد السبب الجذري‪ .‬هذا يسمح له بإدارة مشاريع متعددة في وقت واحد ‪،‬‬
‫‪.‬مع أداء جيد مع كل منها‬

‫‪.‬يعرف كيفية تحديد أولويات األهداف قصيرة وطويلة المدى‬

‫‪.‬إنه جوهرة ويعرف قيمة الوقت‬

‫‪.‬يحافظ على إيمان الفريق ✓‬

‫‪.‬إنه مؤٍد ثابت ‪ ،‬وجدول مهام رائع ‪ ،‬ولديه نهج غير منظم في حل المشكالت ✓‬

‫‪.‬إنه يشبه البرنامج الجيد الذي يوفر توافًق ا سلًس ا مع اإلصدارات السابقة ✓‬

‫‪.‬لقد أدى فريقه أداًء جيًد ا للغاية خالل العام الماضي ✓‬

‫‪.‬يفكر مرتين قبل أن يفعل شيًئا قد ال يكون ذا قيمة‬

‫‪.‬ينظر إليه فريقه على أنه تأثير إيجابي‬

‫‪.‬ال يغيب عن مرماه أبًد ا‬

‫‪.‬ال توجد مشكلة فنية يصعب حلها بالنسبة له ✓‬

‫‪.‬يعرف التكنولوجيا التي نستخدمها من الداخل إلى الخارج ‪ ،‬ويبقي نفسه على اطالع بالتغييرات المحدثة ✓‬

‫التوقعات أدناه‬

‫غالًب ا ما تجاوزت اجتماعات فريقه الوقت المخصص‪ .‬يجب أن يعمل على تحسين مهاراته في إدارة الوقت‬
‫‪.‬لضمان بدء االجتماعات وانتهائها كما هو مقرر‬

‫‪.‬يتأخر كثيًر ا عن العمل وال يلتزم بجدول العمل المناسب ✗‬

‫‪.‬يحتاج إلى العمل على قدرته على قبول المالحظات من زمالئه في العمل ✗‬

‫‪.‬يجب عليه تحسين تواصله مع فريق إدارته ✗‬

‫‪.‬كثيًر ا ما يحجب المعلومات عن فريقه ✗‬

‫‪.‬لديه ميل لجعل اآلخرين يشعرون بالخوف عندما يقترحون أفكاًر ا جديدة أو يطلبون المساعدة‬

‫‪.‬يجب أن يعمل على االقتراب من زمالئه في العمل بطريقة أكثر احترافية وترحيبية ✗‬

‫‪.‬ال يحاول المجازفة اإلبداعية‪ .‬يخلق بيئة قاسية ال تفضي إلى االبتكار‬
 ‫‪.‬ال يلتزم بسيناريو المبيعات الذي ثبت نجاحه‪ .‬يحاول تعديل النص بشكل غير مقبول‬

‫‪.‬ال يعمل ضمن سياسات الشركة التي أثبتت معدالت نجاحها النهائية ✗‬

‫‪.‬ال يضمن دائًم ا رضا عمالئه‪ .‬لقد تم تقديم شكاوى ضده بسبب ردود غير مالئمة على مالحظات العمالء ✗‬

‫‪.‬يخطئ في كثير من األحيان األهداف وال يواكب األهداف المتوقعة منه ✗‬

‫‪.‬ال يتحمل عن طيب خاطر مسؤولية إضافية أو يتقدم لألمام عند وصول مهام أو مشاريع جديدة‬

‫‪.‬يعتمد باستمرار على اآلخرين‬

‫‪.‬يجب أن يعمل على تحسين تفاعله مع العمالء ومدى تلبية احتياجاتهم ✗‬

‫‪.‬نادرًا ما ُي ظهر تقديره لموظفيه على عمل جيد‬

‫‪.‬يجب أن يكون أكثر انفتاًح ا على المالحظات وتطبيقها على عمله لزيادة دقته وإنتاجيته ✗‬

‫‪:‬يتعلم أكثر‬

‫كيف تقدم مالحظات األداء؟ تقنيات وأمثلة (ردود فعل إيجابية ‪ ،‬سلبية ‪ ،‬نجوم)‬

‫كيفية تحديد والتعامل مع ضعف أداء الموظف؟ ‪ 5‬خطوات مثبتة‬

‫كيفية دمج نظام فعال إلدارة األداء؟‬

 ‫!احصل على مقاالت جديدة في بريدك اإللكتروني‬

‫أدخل عنوان بريدك اإللكتروني هنا‬ ‫يشترك‬

‫بيت‬ ‫مقاالت األعمال‬ ‫القوالب‬ ‫سياسة الخصوصية‬