Các bạn vẽ sơ đồ chức năng chéo cho chuỗi hoạt động mua món ăn tại khu ẩm thực.

Đầu tiên bạn đến điểm thu ngân, chọn món ăn mà bạn muốn mua, chọn gian hàng bạn
muốn mua và đưa tiền cho nhân viên thu ngân, nhân viên thu ngân sẽ thực hiện chức
năng ghi vào hệ thống yêu cầu mua món ăn của bạn và xuất phiếu thu tiền cho món ăn.
Phiếu thu tiền này sẽ gởi cho bạn.

Bạn sẽ cầm phiếu này đến gian hàng bán thức ăn và đưa cho đầu bếp gian hàng đó. Đầu
bếp sẽ thực hiện chức năng kiểm tra trạng thái của phiếu thu này trên hệ thống để xem
phiếu này đã nhận món hay chưa.

+ Nếu phiếu này đã nhận món ăn rồi, đầu bếp sẽ trả lại phiếu cho bạn và thông báo là đã
nhận rồi.

+ Nếu phiếu chưa nhận món ăn, đầu bếp này sẽ thực hiện chức năng ghi nhận số phiếu
thu đang được thực hiện vào hệ thống và trả lại phiếu cho bạn và chuẩn bị thức ăn cho
bạn. Sau khi làm xong thức ăn, đầu bếp thực hiện chức năng xác nhận món ăn đã làm
xong trên máy tính. Sau khi xác nhận xong, hệ thống sẽ đưa thông tin món ăn và số phiếu
thu lên màn hình lớn.

Bạn thấy thông tin số phiếu thu của bạn đã được làm xong trên màn hình, bạn đi đến gian
hàng và đưa phiếu thu cho đầu bếp và đầu bếp sẽ kiểm tra và tìm kiếm món ăn và đưa
cho bạn. Nếu có sự cố trong kiểm tra thì trả phiếu thu cho bạn.

Quy trình đến đây là tạm kết thúc.

Các bạn vẽ sơ đồ chức năng chéo cho chuỗi hoạt động mua thức ăn nhanh.

Bạn đến một cửa hàng thức ăn nhanh và đưa những yêu cầu món ăn cho nhân viên tiếp
nhận đơn đặt hàng. Nhân viên này sẽ ghi nhận thông tin yêu cầu vào hệ thống và nhân
viên tiếp nhận sẽ đưa ra thông tin cuối cùng kèm số tiền cho bạn biết. Bạn được quyền
quyết định:

+ Chỉnh lại đơn hàng tức bạn đưa yêu cầu chỉnh và nhân viên tiếp nhận sẽ thực hiện lại
việc ghi nhận lại trên hệ thống và sau đó nhân viên tiếp nhận sẽ lại đưa ra thông tin cuối
cùng kèm số tiền cho bạn biết để bạn quyết định.

+ Không mua hàng nữa và nhân viên tiếp nhận sẽ thực hiện chức năng hủy đơn hàng.

+ Đồng ý với đơn hàng đó và khi đó bạn sẽ đưa tiền cho nhân viên tiếp nhận. Nhân viên
sẽ thực hiện chức năng xác nhận đơn hàng. Thông tin này được lưu vào hệ thống. Đồng
thời in ra phiếu chờ có số đưa cho bạn.

Khi đơn hàng được xác nhận, tại nhà bếp sẽ thấy thông tin này từ máy tính. Đầu bếp sẽ
thực hiện chức năng xác nhận làm một hóa đơn (theo hàng đợi). Sau khi đầu bếp làm
xong, anh ta thực hiện chức năng xác nhận hóa đơn đã làm xong trên máy tính.

Màn hình sẽ hiện lên số phiếu chờ đã xong và bạn thấy và đến đưa phiếu chờ cho nhân
viên và nhân viên đưa món ăn.

Quy trình đến đây là tạm kết thúc.