Geri Bildirim Kültürü

Eğitimi
Geri
Bildirim ?
Takip edilen, takip edilmesi
istenen veya sonuçlanmış/sonuçlanmamış
işe yönelik çift yönlü bilgi akışının tümüdür.
İnsanları geliştiren
deneyim değil , geri
bildirimdir!
Kör Nokta ?
Kör nokta kişinin kendisinin göremediği fakat
çevredeki herkesin gördüğüdür.

Her insanın başkalarının bildiği ama kendisinin

bilmediği özellikleri vardır.

Bunu bilimsel karşılığı ise '' Johari Penceresi ''

denir...
Peki nasıl çalışır ?
Johari Penceresi
İnsanlar genelde sorulara karşı kısa cevapları şu
şeklidedir;
Her zaman,
Çoğunlukla,
Ara sıra, Bu iki cevabı değerlendirmelerimizin sonucunda
Hiçbir zaman. en büyük alanınız ortaya çıkarıyor. Bu alana '' Açık
alan ''
Bu alan aşağıda ki davranışları besler;
Özgüveni,
Duygusal yeterliliği,
Doğal / rahat davranışı,
Duygusal zekalayı.
Aşırı Davranışlarımızın karşılığı nedir ?
Özellikle iş hayatında karşılaşılabilecek durumlar.

Utangaç Soğuk Tutkulu Duygusal

Neşeli Cıvık/Sulu Zeki Kibirli

Samimi Laubali Yüksek

Ukala
standart

Doğrucu Ölçüsüz İlginç Garip

Yanlış geri bildirim
Yersiz, dayanaksız
Haksızlığa uğrama duygusu getirir.

Benlik algısı zedelemesi

Savunmayı oluşturur.

'' Daha '' kelimesinin kullanımı Kişi '' daha '' kelimesini
ölçütleyemez.

OYUN ZAMANI
 SIRTIMDAKİ MESAJ OYUNU

Anlatım
yazısı 3 Anlatım
Anlatım Anlatım yazısı 4
yazısı 1 yazısı 2
Geri Bildirim Çeşitleri ? Pozitif Geri
Bildirim.

Negatif Geri
bildirim

Yazılı Geri
bildirim.

Sözlü Geri
Bildirim.

Nicel Geri
Bildirim

Nitel Geri
Bildirim
 Pozitif Geri Pozitif Geri Bildirim : Bir başkasının güçlü yanlarını,
Bildirim. başarılarını veya yetkinliklerini onayladığınız bir iletişimdir.

Negatif Geri Bildirim : Diğer kişiye, iyileştirme amaçlı

Negatif Geri
kullanabileceği fikir ve bilgileri vermek amaçlı yaptığınız
bildirim
yorumlar veya gözleme dayalı önerilerdir.

Yazılı Geri Yazılı Geri Bildirim : Beklenilen veya dikkate alınması gereken
bildirim. bir durumu netleştirmek adına uygulanır. Yazıya durumu
netleştiren karakterler katma formatı olmalıdır.

Sözlü Geri Sözlü Geri Bildirim : Hızlı bir bilgilendirmeyi içeren aktarımdır.
Bildirim.

Nicel Geri Nicel Geri Bildirim : Vuku bulması kuvvetle muhtemel ve

Bildirim
ölçülebilen bir olaya karşı geri bildirim. Birçok çalışmalar
sonucu sonuçları net olan kavramlar.

Nitel Geri Nitel Geri Bildirim : Vuku bulması kolasılıklar dahilinde olan
Bildirim bir olaya karşı geri bildirim.
Geri Bildirim Kuralları ?

Belirlenmiş bir durum esas alınır.

Durum üzerine bir zaman kavramı yerleştirilir.

İletişimin etkili ve karşılıklı olması gerekmektedir.

İşin bütüne sahip olmak ve detay aktarmak

gerekmektedir.
 Hesap verebilirlik
Değerleri olmak

Çözüm odaklılık Takdir

Sadakat edilmek
KÜLTÜR LİDERLİK
Açık iletişim
GERİ
BİLDİRİM Dinlemek
Verimlilik
Mükemmellik

BECERİ

Kıyaslama Gelişim
Sürekli denemek
Empati(Duygudaşlık)
nedir?
Yapmış olduğumuz işin veya düşüncenin
karşımızdaki insanlara ne düşündürdüğü ve nasıl
bir hissiyata sürüklediğini öğrenmeye yönelik Aynı dili konuşanlar değil !
davranışın bütünüdür.
Aynı duyguları paylaşanlar ,
anlaşırlar

MEVLANA
Geribildirim de dikkat edilmesi gereken
hususlar!

Aşırı derece de resmi dil kullanılmamalı Görüşme sonrasında takip edilmesi

gerekmektedir

Geri bildirim tarafsız şekilde yapılmalıdır. Geribildirim genel bir grubahitap eder gibi
kişiselleştirme olmamalıdır.
Geribildirim de yargılayıcı ifadeden uzak
durulması gerekmektedir

Geribildirim de bulunacağımız kişiyi

toplum içinde uyarıda bulunulmaması
gerekmektedir.
 PEKİ….
GERİBİLDİRİMİ BOZACAK
ŞEYLER NELERDİR !!!
 Tavize
aşırı meyilli olmak ?
•Kazan / kazan durumunu görebilmek
kişi için bir meziyettir. Ama kendi fikrinden kolayca Aşırı
taviz verecek kişiler
takıma çok fazla katkı sağlamayacaktır. Patronluk taslamak
•Ne zaman devam , ne zaman tamam
olduğunu anlamak ve sağlam basmak çok ince bir •Patronluk taslayanların iyi
meseledir. yönetici olduklarına dair yaygın bir yanlış görüş
bulunmaktadır.
•Kişilerin sadakat ve yardımlaşma
duygusunu geliştirmek ast olandır
 İnce eleyip
sık dokumak
•Karar vermek yükümlüğümüz
bulunuyor.
•Büyük veya küçük seçenekler
arasında bocalamak bir süre sonra özgüven İnsan
eksikliğine sebebiyet verecektir.
•Kararın yanlış olması seçememek !
düzeltilemeyeceği anlamına gelmiyor.
•Arkadaşları ve meslektaşları
konusunda kör noktası olan ve insanları
tanıyamamaktan şikayet eden biri
etrafında onu yukarıya taşıyacak insanları
toplamayacaktır.
 Dengesizlik
•Her gün iş yerine ilk gelip akşam
en son çıkan birinin terfi için birinci aday olduğuna
zannetseniz bile
,hayatlarında denge olup olmadığına bakıldığında
nasıldır acaba ?
Tevazu
yoksulluğu!
Her şeyi kendi başına ve sadece kendisi yapacağını
sanalar iyi bir iş hayatını sahip olamazlar.
Çünkü herkesin işini yapmaya çalışacakları için kendi
işlerinde geri kalacaklardır.
Tevazu sahibi olmak kişisel olgunluğu ve saygıyı
beraberinde getirecektir.
Geri Bildirimin
Faydaları ? 01
Bilgi paylaşımın güçlendirir.

02 Kişiler arasında ki diyalog gelişimini

geliştirir.

03 Hantal ve yavaş işleyen organizasyonu

hızlandırır.

04 Verimli çalışma ve bütünün parçası

olmayı olgunlaştırır.
Geri Bildirimin
Faydaları ? 05
Ilımlı yaklaşımı ve motivasyonu
güçlendirir

06
Yanlış düşünce kurgusu ve
senaryolaşmayı ortadan kaldırır.
TEŞEKKÜRLER
TWİTTER

LINKEDIN

İNSTAGRAM

www.dogubatiik.com
bilgi@dogubatiik.com