Professional Documents
Culture Documents
التصميم والتخطيط
والتنفيذ والتقييم
2017
ملتقى التوظيف:
التصميم والتخطيط
والتنفيذ والتقييم
2017
حقوق النشر محفوظة لمنظمة العمل الدولية2017 ،
الطبعة األولى باللغة العربية2017 ،
ﺗﺘﻤﺘﻊ ﻣﻨﺸﻮرات منظمة العمل الدولية ﺑﺤﻤﺎﻳﺔ ﺣﻘﻮق اﻟﻤﺆﻟﻒ ﺑﻤﻮﺟﺐ اﻟﺒﺮوﺗﻮكول رﻗﻢ ٢اﻟﻤﺮﻓﻖ ﺑﺎﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ ﻟﺤﻤﺎﻳﺔ ﺣﻘﻮق اﻟﻤﺆﻟﻒ،
ﻋﻠﻰ أﻧﻪ ﻳﺠﻮز ﻧﻘﻞ ﻣﻘﺎﻃﻊ ﻗﺼﻴﺮة ﻣﻨﻬﺎ بدون إذن ،ﺷﺮﻳﻄﺔ أن ﻳﺸﺎر ﺣﺴﺐ اﻷﺻﻮل إﻟﻰ مصدرها .وأي ﻃﻠﺐ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ إذن ﺑﺎلنسخ أو
اﻟﺘﺮﺟﻤﺔ ﻳﺠﺐ أن ﻳﻮﺟﻪ إﻟﻰ مكتب مطبوعات ﻣﻨﻈﻤﺔ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺪوﻟﻴﺔ (اﻟﺤﻘﻮق واﻟﺘﺮاﺧﻴﺺ) ،في منظمة العمل الدولية في ﺟﻨﻴﻒ على
العنوان التالي:
ILO Publications (Rights and Permissions), International Labour Office, CH- 1211 Geneva 22,
،Switzerlandواﻟﻤﻜﺘﺐ ﻳﺮﺣﺐ داﺋ ًﻤﺎ ﺑﻬﺬﻩ اﻟﻄﻠﺒﺎت.
ﻳﺠﻮز ﻟﻠﻤﻜﺘﺒﺎت واﻟﻤﺆﺳﺴﺎت وغيرها ﻣﻦ اﻟﺠﻬﺎت اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ اﻟﻤﺴﺠﻠﺔ ﻟﺪى ﻣﻨﻈﻤﺎت ﺣﻘﻮق اﻻﺳﺘﻨﺴﺎخ أن ﺗﺴﺘﻨﺴﺦ هذه اﻟﻮﺛﻴﻘﺔ وفقًا
ﻟﻠﺘﺮاﺧﻴﺺ اﻟﻤﻤﻨﻮﺣﺔ ﻟﻬﺎ ﻟﻬﺬا اﻟﻐﺮض .زوروا ﻣﻮﻗﻊ www.ifrro.orgﻟﻼﻃﻼع ﻋﻠﻰ أﺳﻤﺎء ﻣﻨﻈﻤﺎت ﺣﻘﻮق اﻻﺳﺘﻨﺴﺎخ ﻓﻲ ﺑﻠﺪكم.
ﻻ ﺗﻨﻄﻮي اﻟﺘﺴﻤﻴﺎت اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ في ﻣﻨﺸﻮرات منظمة العمل الدولية ،التي ﺗﺘﻔﻖ ﻣﻊ ﺗﻠﻚ اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ اﻷﻣﻢ اﻟﻤﺘﺤﺪة ،وﻻ اﻟﻌﺮض اﻟﻮارد
ﻓﻴﻬﺎ ﻟﻠﻤﺎدة اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻀﻤﻨﻬﺎ ،ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻌﺒﻴﺮ ﻋﻦ أي رأي ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ منظمة العمل الدولية ﺑﺸﺄن اﻟﻤﺮكز اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻲ ﻷي ﺑﻠﺪ أو ﻣﻨﻄﻘﺔ أو إﻗﻠﻴﻢ ،أو
ﻟﺴﻠﻄﺎت أي ﻣﻨﻬﺎ ،أو ﺑﺸﺄن ﺗﻌﻴﻴﻦ ﺣﺪودها.
مسئوﻟﻴﺔ اﻵراء اﻟ ُﻤﻌ َّﺒﺮ ﻋﻨﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻤﻘﺎﻻت أو اﻟﺪراﺳﺎت أو المساهمات اﻷﺧﺮى اﻟﺘﻲ ﺗﺤﻤﻞ ﺗﻮﻗﻴ ًﻌﺎ هي مسئوﻟﻴﺔ ﻣﺆﻟﻔﻴﻬﺎ وﺣﺪهم ،وﻻ ﻳﻤﺜﻞ
اﻟﻨﺸﺮ ﻣﺼﺎدﻗﺔ ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺐ منظمة العمل الدولية ﻋﻠﻰ اﻵراء اﻟﻮاردة فيها.
اﻹﺷﺎرة إﻟﻰ أﺳﻤﺎء اﻟﺸﺮكات واﻟﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻻ ﺗﻌﻨﻲ ﻣﺼﺎدﻗﺔ منظمة العمل الدولية ﻋﻠﻴﻬﺎ ،كما أن إﻏﻔﺎل ذكر شركات
وﻣﻨﺘﺠﺎت أو ﻋﻤﻠﻴﺎت ﺗﺠﺎرﻳﺔ ﻟﻴﺲ ﻋﻼﻣﺔ ﻋﻠﻰ ﻋﺪم إﻗﺮارها.
ﻳﻤﻜﻦ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻣﻨﺸﻮرات منظمة العمل الدولية ومنتجاتها ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﻤﻜﺘﺒﺎت اﻟﻜﺒﺮى أو اﻟﻤﻜﺎﺗﺐ اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ للمنظمة الموجودة في
كثير ﻣﻦ اﻟﺒﻠﺪان أو ﻣﺒﺎﺷﺮة ﻣﻦILO Publications, International Labour Office, CH-1211 Geneva 22, Switzerland :
ويمكن الحصول مجانًا على بيان مصور أو ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺑﺎﻟﻤﻨﺸﻮرات اﻟﺠﺪﻳﺪة ،ﻣﻦ اﻟﻌﻨﻮان المذكور أﻋﻼہ ،أو ﺑﺎﻟﺒﺮﻳﺪ اإلﻟﻜﺘﺮوني:
pubvente@ilo.org
زوروا ﻣﻮﻗﻌﻨﺎwww.ilo.org/publns :
تعتبر الرغبة في التواجد كعضو منتج في المجتمع هي الحاجة األساسية لجميع األفراد
وخاصة بالنسبة للشباب ،نظ ًرا لسعيهم الى التحول نحو حياة مستقلة عن طريق العمل
الالئق.
وفي الوقت نفسه ،فإن الطريق إلى التشغيل مليء بالعديد من العقبات .فمن ناحية ،ال
تتوفر لدى الباحثين عن عمل معلومات كافية عن سوق العمل أو عن فرص العمل المتاحة
والمهارات المطلوبة لها .كما أن كثير من الشباب ليس على دراية باهتماماته ونقاط قوته
ومواطن ضعفه .وعلى الجانب اآلخر ،يواجه أصحاب العمل تحديات في العثور على
أنسب المتقدمين لشغل الوظائف المتوفرة لديهم :ففي حين يواجه بعضهم أعداد كبيرة
البا ما تعاني الشركات الصغيرة في العثور
من المتقدمين الغير مناسبين لهذه الوظائف ،غ ً
أساسا حيث أنها تفتقر إلى الوسائل والمعرفة لإلعالن عن وظائفها الشاغرة
على متقدمين ً
على نحو فعال.
وتسعى منظمة العمل الدولية ،في إطار اختصاصها ،إلى تعزيز قدرات المؤسسات على
المستوى القومي والمحلي من أجل دعم الباحثين عن العمل في سعيهم للحصول على
عمل .ويوثق هذا الدليل تجارب جمعتها منظمة العمل الدولية لدعم مكاتب التشغيل
العامة في تخطيط وتنفيذ ملتقيات التوظيف .والهدف الرئيسي من هذا الدليل هو أن
رجعا للعاملين في مكاتب التشغيل العامة ومجموعات عمل التوجيه الوظيفي
يكون م ً
المحلية باعتبارهم شركاء رئيسيين في تنظيم ملتقيات التوظيف.
وتتعلق آمال العديد من الباحثين عن عمل في مصر في تضافر جهود الحكومة المصرية
في مشاركة مع القطاع الخاص من أجل إيجاد فرص عمل للشباب من الرجال والنساء
تساعد على تحقيق آمالهم االقتصادية واالجتماعية .ونامل أن يشارك هذا الدليل في
تحقيق هذه اآلمال.
تم إعداد هذا الدليل عن طريق السيد كارلوس موهر المسئول الفني المنتدب من وزارة
التنمية والتعاون االقتصادي األلمانية ،كما استند الدليل على الخبرات الطويلة في مجال
التشغيل والتوجيه الوظيفي للسيدة نجوى إسماعيل ،مدير مشروع االنتقال إلى التشغيل
التي اكتسبتها طوال هذا المشروع ،والسيدة آمال موافى مدير مشروع وظائف الئقة
لشباب مصر ،لمالحظاتها الفنية القيمة ،والسيدة كريستين هوفمان خبيرة المهارات في
فريق العمل الالئق لشمال أفريقيا ،التي أشرفت على العمل من الناحية الفنية ،وأيضً ا
السيدة أسماء رزق مسؤولة اإلعالم في مكتب القاهرة لدعم نشر هذا الدليل.
5
المحتويات
٥ تمهيد
٩ .1مقدمة
٢٤ ٢.٤العاملون
26 .6المراجع
27 .7المالحق
7
.1مقدمة
تعتبر أسواق العمل أنظمة معقدة بالنسبة لألفراد سواء كانوا في جانب العرض أو الطلب.
ويتطلب تفاعل هذين الجانبين بكفاءة ،الحصول على المساعدة من خالل سلسلة من
اآلليات.
وفي هذا الصدد ،يمكن للدولة أن تلعب دو ًرا رئيس ًيا في أسواق العمل عن طريق تفعيل
خدمات التشغيل العامة .وتمثل هذه الخدمات مساهمة حيوية في االقتصاد بأكمله ،إذ أنها
تؤدي ،في حالة فعاليتها ،فُرص لتوليد الدخل على جانب العمال ،والحفاظ على أو توسيع
األعمال التجارية على جانب أصحاب العمل ..ويسعى هذا الدليل إلى تقديم لمحة عامة
عن أهم الجوانب المتعلقة بمفاهيم ملتقى التوظيف ،والتخطيط له ،وتنفيذه وتقييمه.
ويرتكز الدليل على الخبرة المتراكمة لدى منظمة العمل الدولية نتيجة لعملها في هذا
عما للحكومة المصرية في تنفيذ اتفاقية إدارات التوظيف (رقمالمجال منذ عام ،2007د ً
.)88والهدف الرئيسي من هذا الدليل هو تقديم أداة لمكاتب التشغيل العامة في مصر
وغيرها من الفاعلين المحليين تمكنها من تعزيز قدرتها على تنظيم ملتقيات التوظيف
كجزء من خدماتها.
وعالوة على ذلك ،تنص االتفاقية على أن تساعد مكاتب التشغيل العامة الباحثين عن عمل
في الحصول على عمل مناسب وكذلك مساعدة أصحاب العمل في التوصل إلى العاملين
المناسبين وفقًا للقواعد المنصوص عليها على المستوى القومي.
9
دور مكاتب التشغيل العامة في مصر ٣.١
يتم توفير خدمات التشغيل العامة في مصر من خالل أكثر من 300مكتب تشغيل ،والتي
تتبع مديريات القوى العاملة في كل محافظة .ومعظم هذه المكاتب تعمل كوحدة قائمة
بذاتها داخل مكتب العمل .ولكن في بعض الحاالت ،تظل بعض المكاتب متعددة الخدمات
إذ تجمع بين العديد من وظائف مكتب العمل مثل التفتيش والترخيص المهني ،وعالقات
العمل ،وهي خارج نطاق عمل مكاتب التشغيل.
تقوم مكاتب التشغيل العامة بتسجيل الباحثين عن عمل وتوفر لهم كعب العمل الذي ال
يزال شرطًا للحصول على عقد عمل رسمي .كما تخاطب هذه المكاتب الشركات لتطلب
تزويدها بالوظائف الشاغرة حتى تتمكن من تقديم خدمات توفيق الوظائف والباحثين
عن عمل .وباإلضافة إلى ذلك ،تقوم المكاتب بدعم عملية البحث عن عمل من خالل
مساعدة الباحثين على تحديد أهدافهم المهنية ،وملء استمارات طلب العمل ،وإعداد
سيرتهم الذاتية ،واستكشاف الفرص الوظيفية وإحالتهم إلى خدمات أخرى؛ مثل التدريب
أو التشجيع على ريادة األعمال ،إذا لزم األمر .كما تقوم مكاتب التشغيل العامة بتوفير
معلومات سوق العمل لكل من الباحثين عن عمل والشركات وذلك لتوجيههم في اتخاذ
قراراتهم وتعزيز شفافية جانبي العرض والطلب في سوق العمل.
بيرا من تبادل المعلومات بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل كما تتيح قد ًرا ك ً
المجتمعين في مكان واحد ،ويستفيد كال الجانبين من الحد بشكل كبير من تكلفة كل من
البحث عن العمل والتوظيف .وباإلضافة إلى ذلك ،تتيح ملتقيات التوظيف للجانبين فرصة
جمع المعلومات ذات الفائدة لهما.ولهذا السبب ،تعتبر ملتقيات التوظيف خدمة فعالة
للغاية تقدمها مكاتب التشغيل العامة .وعالوة على ذلك ،يمكن اعتبار ملتقيات التوظيف
حاف ًزا لتعزيز ظروف العمل الالئق.
11
.2تصميم
ملتقى التوظيف
وجود فكرة واضحة عن ما يسعى ملتقى التوظيف إلى تحقيقه ضروري لنجاح هذا الحدث.
ويشمل ذلك تحديد األهداف طويلة األجل التي سيسهم ملتقى التوظيف في تحقيقها،
وكذلك األهداف المباشرة لهذا الحدث ،والفئات المستهدفة ،واإلطار الزمني والميزانية.
وكلما كانت هذه النقاط واضحة لجميع أعضاء مجموعة العمل ،زادت فرص تحقيق
ثمرا.
األهداف المتوقعة وكان التعاون بين أصحاب المصلحة المعنيين م ً
ونقدم لمحة عامة عن أسئلة أساسية تتعلق بتصميم ملتقى التوظيف في الملحق .1-7
كما يمكن ،من حيث المبدأ ،أن يخدم ملتقى التوظيف كل هذه األغراض في نفس الوقت.
ولكن يجب أن يكون هناك تركيز خاص على بعد واحد أو أكثر من هذه األبعاد بنا ًء على
االحتياجات االستراتيجية واألهداف طويلة المدى التي تحددها مجموعة العمل المعينة،
فضل عن اعتبارات الميزانية المتاحة.
ً
ويعتبر نهج “سمارت ”SMARTمن األطر التي تستخدم على نطاق واسع في وضع
المؤشرات وكلمة SMARTهي اختصار لألحرف األولى لكلمات إنجليزية تمثل معايير
وهذه هي بعض األمثلة للمؤشرات التي تتبع نهج “سمارت” في سياق ملتقيات التوظيف:
•عدد الباحثين عن عمل الذين شاركوا في ملتقى التوظيف.
•عدد أصحاب العمل الذين شاركوا في الملتقى.
•عدد الوظائف المتاحة خالل الملتقى.
•عدد الباحثين عن عمل ممن وجدوا وظيفة أثناء انعقاد ملتقى التوظيف (يمكن
التحقق من خالل استمارة التغذية الراجعة للشركات -انظر ملحق .)7-7
•نسبة الباحثين عن عمل ممن شاركوا في الملتقى وحصلوا على وظائف بعد ثالثة
شهور من انعقاد الملتقى (يمكن التحقق من خالل مكالمات المتابعة الهاتفية
والمقابالت الشخصية مع أصحاب العمل المشاركين في الملتقى).
إن التأكد من أن مؤشرات قياس نجاح أي ملتقى للتوظيف التي تتبع نهج “سمارت” يعزز
المساءلة ويساعد على استخالص دروس واضحة للتحسين خالل ملتقيات التوظيف المستقبلية.
إن االحتياجات الموثقة توثيقًا جي ًدا سوف تساعد مجموعة العمل على اتخاذ قرارات
استراتيجية ،على سبيل المثال فيما يتعلق بالفئات المستهدفة ،ونوعية المهن ،وطبيعة
أصحاب العمل والتركيز القطاعي مقابل التركيز على المستوى اإلقليمي ،وأنواع الخدمات
المقدمة.
وقد تركز مجموعة العمل على جانب معين من كل من المجاالت السابقة أو قد تختار
التكيف مع نهج واسع ،وبالتالي ،فإنه ليس بالضرورة اختيار فئة واحدة فقط من الفئات
المقترحة في هذا الدليل بوصفها ممثلة لخصائص المجموعة المستهدفة ،وأصحاب العمل
المحتملين ،الخ .على سبيل المثال ،ليس من الضروري أن تقرر ما إذا كان سيتم التركيز
على المهن الحرفية فقط (أصحاب الياقات الزرقاء) أو المهن المكتبية فقط (أصحاب
الياقات البيضاء) ،حيث يمكن تصميم هذا الحدث للتعامل مع كلتا المجموعتين .ومع
نهجا أوسع نطاقًا له تبعات يجب
نهجا أضيق نطاقًا أو ً
ذلك ،تجدر اإلشارة إلى أن تبنى ً
على مجموعة العمل أن تدرسها وتراقبها بعناية بما يتماشى مع األهداف االستراتيجية
ومؤشرات قياس نجاح ملتقى التوظيف.
عاد ًة ما يوجد بملتقيات التوظيف نوعان من المجموعات المستهدفة األولية :الباحثين عن
عمل وأصحاب العمل .على جانب الباحثين عن عمل ،يمكن التركيز على نوع معين من
المهن ،على سبيل المثال ،مهن أصحاب الياقات الزرقاء أو مهن أصحاب الياقات البيضاء.
13
ومن المهم فهم هذه القرارات ،ألن الوصول إلى الفئات المستهدفة لن ينجح إال إذا أُخذت
احتياجاتهم بعين االعتبار أثناء التخطيط لهذا الحدث.
)1العمر
هناك فئات عمرية مختلفة يمكن لملتقيات التوظيف أن تستهدفها .إن الوعي بالفئة
العمرية التي سيتم استهدافها ستساعد في تصميم دعاية مناسبة وفى تعديل صياغة المواد
اإلعالمية بشكل أفضل وأكثر جاذبية للمجموعة المستهدفة .وباإلضافة إلى ذلك ،قد يكون
لمختلف الفئات العمرية أيضً ا تفضيالت مهنية مختلفة واحتياجات متنوعة فيما يتعلق
بالمشورة التي تناسبها.
)2النوع االجتماعي
في حين أن معظم ملتقيات التوظيف مصممة لتلبية احتياجات كل من الجنسين ،فإن
مجموعة العمل قد تقرر إعطاء أهمية خاصة ألحد الجنسين ،وهذا يتوقف على أهدافها.
على سبيل المثال ،إذا كان إشراك عدد معين من النساء من بين أهداف هذا الملتقى ،فإنه
البد من األخذ في االعتبار مواعيد المتلقى ،ومكان الحدث والمهن المعروضة للتأكد من
أنها تناسب احتياجات هذه الفئة بعينها.
)1القطاعي
قطاعا معي ًنا نظ ًرا إلمكانياته العالية من حيث
في بعض الحاالت ،قد تختار مجموعة العمل ً
فرص العمل والنمو ،أو بسبب نقص معين فى مهارات محددة .أمثلة على ذلك من القطاعات
المهمة في مصر هي السياحة والمنسوجات واألغذية المصنعة والزراعة وغيرها.
ويتميز النهج القطاعي بوضوح مالمحه فيما يتعلق بالتسويق .باإلضافة إلى ذلك ،فإن هذا
الوضوح يجعل من السهل على الباحثين عن عمل تكوين فكرة عن نوع الوظائف التي
يمكن ان يتوقعوا توفيرها من ملتقي التوظيف.
)2اإلقليمي
هنا تركز ملتقيات التوظيف بشكل عام على الباحثين عن عمل والشركات في المنطقة
المحلية التي يتم فيها تنظيم هذا الملتقى .وفى بعض األحيان ،يكون لألهداف توجه
إقليمي .على سبيل المثال في السياق المصري يمكن أن تكون بؤرة التركيز هي تنمية
منطقة قناة السويس .في هذا الصدد ،على ملتقى التوظيف أن يصل إلى شركات في
منطقة جغرافية أوسع ،مما يعني أنه من المتوقع أن يكون الباحثين عن عمل أكثر قدرة
على الحركة واالستعداد لالنتقال إلى المواقع التي تمثل المزيد من فرص العمل المتاحة.
وكما يمكن للمنظمين توفير وسيلة نقل لكل من أصحاب العمل والباحثين عن عمل من
أماكن أخرى في المنطقة لضمان مشاركتهم.
في مصر ،توجد اختالفات إقليمية كبيرة عندما يتعلق األمر بحجم استثمارات القطاع
الخاص ،وعدد فرص العمل المحتملة ،والكثافة السكانية .إن تلبية احتياجات الناس فى
المحافظات التي تتسم بنشاط اقتصادي أقل ديناميكية ،مثل المنيا ،تتطلب تشجيع أصحاب
العمل من مناطق أخرى على تقديم حزم للتعيين تشمل اإلقامة للموظفين المحتملين
من المناطق األقل رخاء .ويعتبر ذلك بمثابة استراتيجية لزيادة الوصول للباحثين عن عمل.
بعض المحافظات ،مثل البحر األحمر ،تتوافر بها فرص عمل كثيرة ولكنها قليلة السكان .فى
مثل هذه الحاالت ،يمكن تقديم وسائل النقل للباحثين عن عمل من المحافظات القريبة
األكثر سكانًا كوسيلة فعالة لتعزيز المشاركة.
15
)1األجنحة
هى مساحة محددة تخصص لكل شركة مشاركة داخل مكان انعقاد ملتقى التوظيف يقدم
فيها ممثلو الشركة أو المؤسسة معلومات لألفراد الذين يتوقفون عندها .وبالتالي ،فإن
نوعا ما ،وغير رسمي .ويتم تركيب فواصل داخل مكان انعقاد الملتقى.
التفاعل غير منظم ً
)2المطابقة والتوفيق
الخدمات الرئيسية المقدمة من خالل األجنحة فى ملتقيات التوظيف تشمل المطابقة
أو التوفيق .هنا ،يتم استخدام مساحة المكان المخصص لكل شركة لعرض المعلومات
الخاصة بها ،والدخول في حوار مباشر مع الباحثين عن عمل ،ومناقشة المعلومات ذات
الصلة بالعمل ،وتقديم النماذج واالستمارات المطلوبة .وقد يتم االتفاق في بعض األحيان
على مقابالت وتوقيع عقود.
)3المشورة الوظيفية
يقدم أخصائيو المشورة الوظيفية بمكاتب التشغيل العامة المشورة للشباب لتعزيز
فرصهم في الحصول على وظيفة مناسبة .وقد يشمل ذلك تقديم المشورة حول كيفية
وضع خطة وظيفية ،وكيفية إجراء التقييم الذاتي واكتشاف االهتمامات الخاصة ونقاط
القوة والضعف ،وتحديد مجموعة من األهداف المهنية ،وتحديد قطاعات العمل التي
فرصا جيدة ،وكيفية البحث عن وظيفة بشكل منتظم. تقدم ً
)6فرص التدريب
هناك خدمة اضافية يمكن أن تحقق استفادة كبيرة للباحثين عن عمل وهى توفير
المعلومات عن فرص التدريب .من خالل مشاركتهم في ملتقى التوظيف ،يمكن لمقدمي
خدمات التدريب الوصول إلى الفئات المستهدفة المحتملة ،في حين يمكن للباحثين عن
العمل الحصول على أفكار ومعلومات عن كيفية تعزيز مهاراتهم وقابليتهم للتوظيف.
)7ندوات
تحتاج الخدمات المقدمة من خالل الندوات أو المحاضرات مساحات أكبر وكراسي
بدل من
وطاوالت ،ويتم تقديمها للمشاركين في ساعات محددة من قبل ولوقت محدد ً ،
األجنحة ،حيث يأتي الزوار ويخرجون كما يشاءون .وعاد ًة ما تتطلب الخدمات المقدمة
يما من
في هذه الندوات المزيد من الوقت ،كما يجب أن المحتوى نفسه أكثر تنظ ً
الحوارات والتفاعالت التى تجرى فى االجنحة .ومن أمثلة موضوعات الندوات المقدمة
خالل ملتقيات التوظيف“ :كتابة السيرة الذاتية”“ ،مهارات المقابلة الشخصية”“ ،البحث
عن وظيفة” و”أنواع أنماط الشخصية”.
وعادة ما تشمل الندوات عروض فيديو مختلفة وتمارين بشكل منظم .وعلى الرغم من أنه
من األفضل أن يلتزم الباحثون عن عمل بالجدول الزمني للندوات ،ينبغي التنبيه عليهم
بضرورة االلتزام بالحضور حتى نهاية الندوة.
وتشمل المسؤوليات:
•مراقبة النفقات المتصلة بميزانية الحدث ومشترياته.
•اإلشراف على التسويق للملتقى واإلعالن عنه والجوانب اللوجيستية والعالقات
مع أصحاب العمل وتوفير العاملين بالملتقى ،والعمليات.
•إدارة الحوار مع جميع أصحاب المصلحة.
•التأكد من أن إجراءات التوظيف تتوافق مع الشروط المنصوص عليها.
•إسناد المسؤوليات والمهام واألنشطة ألعضاء الفريق ،بما في ذلك تحديد متطوعين
للمساعدة في عمليات التوعية والتنفيذ.
•التأكد من أن جميع العاملين والموارد ،واإلمدادات المطلوبة ...إلخ لتنفيذ ملتقى
التوظيف متاحة في الوقت المحدد.
•أنشطة الرصد والمتابعة أثناء وبعد الحدث (التقييم الداخلي ،متابعة الباحثين عن
عمل اولمتابعة مع أصحاب العمل).
•إعداد التقارير النهائية.
17
العالقات العامة ٢.٣.٢
تشمل العالقات العامة جميع المهام الضرورية لتغطية الحدث في وسائل اإلعالم والحصول
على رعاة وعارضين.
وتشمل المسؤوليات:
•التخطيط ألنشطة ومهام العالقات العامة
•توفير معلومات استراتيجية إلعداد مواد التوعية والمواد التسويقية.
•التنسيق بشأن طباعة وتوزيع مواد التوعية وكذلك التغطية اإلعالمية.
•االتصال بالرعاة والحصول على موافقتهم.
•إدارة عملية اختيار العارضين والمعلنين على أساس معايير استراتيجية.
•توفير مدخالت استراتيجية لصياغة الوثائق والنماذج الضرورية بحيث تشمل
استمارات التسجيل لكل من الباحثين عن عمل وأصحاب العمل ،خطاب دعوة
أصحاب العمل ،نموذج من استمارة البحث عن عمل ،استمارة تقييم الشركات
المشاركة في الملتقى ،ونموذج دليل ملتقى التوظيف بأسماء الشركات وكيفية
االتصال بهم وفرص العمل والتدريب المتاحة من قبلهم وما إلى ذلك (انظر
المالحق 2-7حتى .)7-7
وتشمل المسؤوليات:
•تخطيط المهام واألنشطة ذات الصلة.
•وضع استراتيجية الشراك أصحاب العمل.
•التواصل مع أصحاب العمل قبل وأثناء وبعد الملتقى وإعداد المواد الضرورية ،بما
في ذلك توجيههم إلى متطلبات العمل الالئق (انظر الملحق )3-7
•جمع بيانات صاحب العمل.
•رصد وتقييم مشاركة صاحب العمل والتعيينات التي قام بها ومدى رضائه عنها.
وتشمل المسؤوليات:
•التخطيط اللوجيستي (بما في ذلك الخطوات القانونية الالزمة مثل التصاريح).
•وضع تخطيط وتصميم لمكان الملتقى (مثل ترتيب األجنحة واماكن الندوات ،
وعمل خريطة ألماكن األجنحة والندوات ،وتيسير وصول األشخاص ذوي اإلعاقة
وما إلى ذلك)
وتشمل المسؤوليات:
•وضع خطة للمهام واألنشطة ذات الصلة.
•تصميم الهوية البصرية (بما في ذلك الشعار) لملتقى التوظيف.
•تصميم طباعة مواد الدعاية بالتشاور مع أعضاء آخرين من فريق العمل.
•تقديم المشورة للفريق المسئول عن الجوانب اللوجيستية بشان وضع العالمات
االرشادية ومخطط للمكان.
19
.٣التخطيط
لملتقى التوظيف
يصف هذا القسم أهم النقاط التي يجب مراعاتها أثناء التخطيط لملتقى التوظيف.
وعالوة على ذلك ،ينبغي على مجموعة العمل أن تراعى عند تحديد الموعد النظر في قيود
الميزانية والعاملين ،وأن تقّيم بواقعية الحد األدنى من الوقت الالزم لتنظيم الحدث بشكل
صحيح ،باإلضافة الى ذلك ،يجب أن يتم تحديد الموعد في وقت مناسب لكافة أعضاء
الفريق المنظم.
المكان ٢.٣
3.1
عندما يتم تحديد موعد الملتقى ،يمكن لمجموعة العمل المضي قد ًما لتحديد مكان انعقاد
اسبا ،ال سيما إذا كانت
البا ما تعتبر الصاالت المغطاة أو مراكز الشباب خيا ًرا من ً
الحدث .وغ ً
الميزانية محدودة.
في حالة عدم توفر مساحة مغطاة ،قد تكون إقامة خيمة للملتقى خيا ًرا جي ًدا إلعداد المكان.
ولتحديد المساحة المطلوبة لهذا الحدث ،يجب على الفريق المنظم االعتماد على العدد
المتوقع من الشركات المشاركة كمرجع ،وذلك ألن عدد الشركات يحدد عدد األجنحة
الالزمة في الملتقى .وللتأكد من أن الخيمة مناسبة ،يجب أن تكون مساحة كل جناح في
الخيمة ال تقل عن أربعة أمتار مربعة .و كقاعدة عامة ،فإن خيمة بمسطح ستمائة متر مربع
تكون مناسبة لملتقى يضم من 35-30شركة مشاركة.
ملتقى التوظيف :التصميم والتخطيط والتنفيذ والتقييم 20
خطة التواصل والدعاية ٣.٣
بعد تحديد تاريخ ومكان الملتقى ،يمكن للفريق المنظم الشروع في تخطيط كيفية الوصول
إلى الباحثين عن عمل وأصحاب العمل.
تبين استراتيجيات التواصل أن األفراد من أصحاب الياقات الزرقاء يكونون أكثر استجابة
باشرا .وتكون حمالت الدعاية في الشارع التي يقوم فيها أعضاء اتصال م ً
عند االتصال بهم ً
فريق التواصل بشرح الغرض من هذا الحدث ومكانه ،ودعوة الحضور ،وتوزيع النشرات
مفيدة بشكل خاص لهذه الفئة المستهدفة ،ألن خبرتها ومعارفها بملتقيات التوظيف
محدودة .ويمكن أن يستمر هذا النهج خالل الحدث ،وكذلك أمام مكان الملتقى من أجل
جذب المشاركين العابرين .ومن واقع الخبرة ،يمكن القول أن األهل واألصدقاء ،والالفتات،
ووسائل التواصل االجتماعي والمكالمات الهاتفية المباشرة هي طرق التواصل األكثر فعالية
بالنسبة لهذه الفئة المستهدفة .وتشمل االستراتيجيات الناجحة األخرى االستعانة بالقنوات
التلفزيونية وبوابات ومواقع المحافظة المحلية .فيما يتعلق باختيار الموقع ،فإن الباحثين
عن العمل من أصحاب الياقات الزرقاء عاد ًة ما يجدون صعوبة في الذهاب إلى المناطق
النائية .لهذا يجب التنسيق مع سلطات المحافظة لالستفادة من وسائل النقل العام مجانًا
من وإلى ملتقى التوظيف بوصفها خيا ًرا ها ًما يجب وضعه في االعتبار.
من ناحية أخرى ،قد يستخدم الباحثين عن عمل من أصحاب الياقات البيضاء مصادر مختلفة
للتعرف بأنفسهم عن فرص عمل ،مثل وسائل اإلعالم المطبوعة ووسائل التواصل االجتماعي
ومنصات اإلنترنت المتخصصة .كما أن قدرة الباحثين عن عمل من أصحاب الياقات البيضاء
على الحركة والتنقل قد تكون أعلى بالمقارنة بقدرة أصحاب الياقات الزرقاء (أي قدرتها على
الوصول إلى موقع معين) .
أما بالنسبة للفئات المستهدفة التي تواجه قيو ًدا في إتاحة اإلنترنت ،فقد يكون من األفضل
التواصل معها من خالل الراديو ،وإعالنات الصحف ،والنشرات ،والالفتات أو الملصقات.
وينبغي وضع هذه الوسائل في أماكن إقامة الفئات المستهدفة المحتملة .ومن بين الطرق
الممكنة األخرى للوصول إلى هذه المجموعة المستهدفة هي حمالت الدعاية في الشوارع
واالتصال المباشر مع الباحثين عن عمل في األماكن العامة ،وعروض في الشوارع ،ودعاية
بالسيارات واستخدام القادة المحليين لدعم الملتقى خالل يومي الجمعة واألحد في خطب
المساجد والكنائس .ويمكن أيضً ا أن يتم التواصل من خالل الشركاء المتعاونين العاملين في
هذا المجال ،مثل المنظمات غير الحكومية المعروفة في المنطقة.
ويمكن االتصال بالشركات من خالل جمعيات وغرف رجال األعمال .إال أن الشركات الصغيرة
اليا ما تكون غير ذات صلة بهذه الجمعيات أو الغرف ،وبالتالي يتطلب والمتوسطة غ ً
الوصول إليهم استراتيجية مختلفة .حيث تكون حمالت الدعاية في الشوارع ،والمكالمات
المباشرة ،والتسويق «التقليدي» من خالل إعالنات الصحف ،والالفتات ،وما إلى ذلك أكثر
فعالية .يوصي الدليل بإرسال خطاب رسمي بدعوة كل شركة (انظر الملحق )7-3وتوقيع
«اتفاقية العمل الالئق» من قبل جميع الشركات المشاركة من أجل ضمان عمل ملتقيات
التوظيف على تعزيز العمل الالئق.
21
إذا كان اختيار مجموعة من قنوات التواصل بعناية هو أمر هام ،فإن التوقيت هو المفتاح
لضمان أقصى قدر من الحضور من الباحثين عن عمل وأصحاب العمل .وفى هذا الصدد،
فإن إعداد رسم شامل يبين تسلسل جميع األنشطة الترويجية يعتبر أداة مفيدة للغاية.
وفيما يلي مثال على الرسم البياني الذى يضع تصور لتسلسل تنفيذ أنشطة التوعية والترويج
لملتقى التوظيف.
الرقابة من أجل
الجدوى املالية
التواصل مع الرشكات
أساسا نوعان من الخيام متوفرة في السوق المصرية :خيمة مقاومة للماء ،والتي
•هناك ً
تكلف حوالي أربعين ألف جنيه ،والخيام التقليدية المصرية «الخيامية» ،والتي تكلف
من 10000- 7000جنيه .وتشمل كل من هذه األسعار الفواصل والكراسي (أسعار
،٢٠١٦القاهرة).
•وهناك عدة أنواع من الفواصل .على الرغم من أن الفواصل األلومنيوم هي الخيار األكثر
كلفة ،إال أن لصق اسماء الشركات على سطح جدرانها هو أسهل بكثير مما عليه في حالة
الفواصل المصنوعة من المواد األخرى .الفواصل الخشبية هي أقل تكلفة ،ولكن في كثير
من األحيان ال توفر سطح مناسب لتثبيت الملصقات أو الالفتات .إذا ما تم اختيار هذا
البديل ،وينبغي أن يطلب من الشركات إحضار لوحات قالبة (.)roll-ups
ويجب تخصيص مكان أو أجنحة لتوزيع استمارات التسجيل للباحثين عن عمل (انظر الملحق
)7-5واستمارات البحث عن عمل (انظر الملحق .)7-6ونظ ًرا ألن بعض الشركات تستخدم
نماذج موحدة خاصة بها للسير الذاتية ،ينبغي أن يطلب منها ذلك مقد ًما لتكون متاحة في
الوقت المحدد .كما يجب تعيين مرشدين لهذا الجناح لمساعدة الباحثين عن العمل.
البا ما تكون آلة التصوير الضوئي مفيدة ألنها تتيح للمشاركين إمكانية تقديم عدة
•غ ً
نسخ من سيرتهم الذاتية وتوزيعها على أصحاب العمل المحتملين .تكلفة إيجار آلة
التصوير حوالي 500-300جنيه في اليوم الواحد.
في األماكن التي ال تتوفر بها إمدادات بالكهرباء أو ال يمكن االعتماد عليها ،من الضروري توفير
مولد كهربائي ويمكن أن تبلغ تكلفة إيجاره 1000جنيه في اليوم (أسعار ،٢٠١٦القاهرة).
ومن الضروري إعداد الخطة المالية إعدا ًدا جي ًدا قبل بدء التنفيذ لتجنب ترك أنشطة غير
مكتملة أو القيام بها بطريقة غير مناسبة.
23
.4تنفيذ
ملتقى التوظيف
بعد إتمام التخطيط الالزم ،هناك سلسلة من النقاط الهامة التي يجب أخذها في االعتبار
أساسا بالجوانب اللوجيستية والموظفين.
أثناء تنفيذ ملتقى التوظيف وهى تتعلق ً
ووفقًا للتجارب السابقة ،يجب أن يكون المكان محجوزًا قبل الحدث بليلة وإن لم يتم ذلك
فيجب عدم ترك المعدات القيمة مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة واألجهزة اإللكترونية في
المكان لتجنب السرقة.
ينصح ترتيب النقل الجماعي للموظفين لضمان وصول جميع أعضاء الفريق في الوقت
المناسب .كما يجب تنظيم وسائل لنقل الموظفين والمعدات بعد انتهاء الملتقى.
العاملون ٢.٤
البا ما يكون هناك احتياج إلى عاملين إضافيين لدعم فريق وفقًا لبرنامج وحجم الحدث ،غ ً
التنظيم في يوم الحدث .في هذا الصدد ،يمكن للمتطوعين أن يلعبوا دو ًرا ها ًما ،شريطة
أن يكونوا مدربين تدر ًيبا جي ًدا؛ ويمكن للمتطوعين أن يكونوا مفيدين للغاية في تخفيض
التكلفة .ولكن يجب أن يتوفر في المتطوعين االلتزام القوي وإمكانية االعتماد عليهم
والحماس.
قد تكون هناك حاجة إلى موارد ومساعدات إضافية لدعم العاملين عند تجميع وتفكيك
األجنحة والخيام.
من المهم أن يكون العاملين المساعدين على دراية كاملة بأدوارهم ومسؤولياتهم وكذلك
على علم بالبرنامج الزمني لهذا الحدث وأوقات راحتهم.
25
المراجع.6
“االنتقال من المدرسة إلى العمل من:تقارير التقدم المحرز لمشروع منظمة العمل الدولية
.2012-2008 ،”خالل المعلومات المهنية لتشغيل الشباب
GIZ and NEP (2013), “A comprehensive guide for organizing and con-
ducting an employment fair”, Egypt.
GIZ (2007), “Guía para ferias de empleo”, prepared for GIZ El Salvador.
Magdala Sagastume, “Manual para organizadores de ferias”, prepared
for GIZ Guatemala.
Jane Daly (2007), “Job Fair Toolkit: A Practical Guide and Best Practic-
es forOrganizing, Conducting, and Attending Job Fairs”, prepared for
USAID Armenia.
How to design, plan, implement and evaluate an Employment Fair التصميم والتخطيط والتنفيذ والتقييم:ملتقى التوظيف 26
.7المالحق
جوانب هامة
الباحثين عن عمل :العمر ،الجنس ،نوع العمل
أصحاب العمل :حجم الشركة
القطاع :إمكانية التوظيف ،أنواع الوظائف المتاحة ،المؤهالت المطلوبة
المنطقة :عدد وحجم الشركات ،والكثافة السكانية
بعض المؤشرات
•عدد الباحثين عن عمل الذين شاركوا في ملتقى التوظيف.
•عدد الباحثين عن عمل الذين وجدوا فرص عمل فورا في ملتقى التوظيف.
•عدد الشواغر المتاحة في ملتقى التوظيف.
•نسبة مشاركة الباحثين عن عمل الذين وجدوا فرص عمل بعد شهر واحد من الحدث.
27
•عدد طالبي العمل المسجلين في قاعدة البيانات ذات الصلة.
•عدد فرص العمل السارية بعد ثالثة أشهر من ملتقى التوظيف.
•عدد أرباب العمل الذين شاركوا في ملتقى التوظيف.
ممثلو الشركة:
األستاذ ................................................................./أخصائي أول موارد بشرية
بيانات الشركة:
العنوان ................................................................. :شارع ،.................................................................القاهرة ،جمهرية مصر العربية
البريد اإللكترونى................................................................. : تليفون0238202871 :
29
عينة من خطاب دعوة الشركات
٣.٧
محافظة
...........................
باإلشارة إلى ملتقى توظيف الشباب بمحافظة ...........................المزمع عقده بـ .......................................................يومي ،...................................................
يسعدنا دعوتكم لتأكيد المشاركة في ملتقى التوظيف .في حالة تأكيد المشاركة ،سيتم تخصيص جناح بالملتقى للتعريف بشركتكم
واألنشطة التي تقدمها الشركة والوظائف المتاحة بها.
سيكون هذا المتلقى فرصة مناسبة إلستالم طلبات الباحثين عن عمل وتعريفهم بالشركة والمميزات التي تقدمها .كما سيتم توفير معلومات
عن شركتكم من خالل عمل كتيب يتم توزيعه على الباحثين عن عمل خالل الملتقى ،ويتم هذا في إطار الخدمات التي تقدمها مديرية
القوى العاملة مع شركاءها ألصحاب األعمال والباحثين عن عمل على السواء.
لذا يرجى تعبئة االستمارة المرفقة بفرص العمل المتاحة لديكم بالشركة مع وصف للوظيفة المتاحة والراتب المقترح لتضمينها ضمن كتيب
الملتقى.
........................... من المفترض أن يعمل ملتقى توظيف الشباب على توفير العمالة الالزمة ،وكذا فرص العمل للشباب الباحث عن عمل بمحافظة
وسوف يتم تنظيم الملتقى تحت رعاية معالي وزير القوى العاملة ومعالى اللواء محافظ .....................................................................................................
بالتعاون مع ...............................................................................................................
برجاء تعبئة استمارة االشتراك المرفقة واتفاقية العمل الالئق مع ترشيح عدد ( )2من العاملين لتمثيل الشركة في الملتقى وكتابة رقم الهاتف
الخاص بهم.
وكيل الوزارة
مدير مديرية القوى العاملة
بمحافظة ...........................
........................................................................... األستاذ/
يهدف ملتقى التوظيف الذى يتم تنظيمه من خالل مكتب التشغيل التابع لمديرية القوى العاملة إلى زيادة فرص العمل الالئق للشباب
والشابات .ومن المتوقع أن تطبق كل الشركات المشاركة بالملتقى معايير العمل الالئق الواردة فى ميثاق منظمة العمل الدولية وطبقًا
لمعايير قانون العمل المصرى رقم 12لسنة 2003على كل فرص العمل المعلن عنها بالملتقى وهي كالتالى:
بيئة عمل آمنة (طبقًا لقانون العمل المصرى رقم 12لسنة )2003
تلتزم الشركة وفروعها بتوفير بيئة عمل آمنة والتى تتضمن اتخاذ كافة اجراءات السالمة والصحة المهنية ،وإجراء تقييم وتحليل ووقاية من
المخاطر المتوقعة والكوارث الصناعية والطبيعية ،وإعداد خطة طوارىء لحماية المنشأة والعمال عند وقوع الكارثة ،على أن يتم اختبار
ومراجعة فاعلية هذه الخطة للتأكد من كفاءتها ،وتدريب العمال لمواجهة متطلباتها طبقًا لقانون العمل المصرى قانون رقم 12لسنة .2003
التعاقد ،األجر والحماية االجتماعية (طبقًا لقانون العمل المصرى رقم 12لسنة )2003
•عقد عمل للشخص الذى تم تعيينه خالل األسبوع األول من التعيين.
•تأمينات اجتماعية وتأمين صحى ف خالل الشهر األول من التعيين.
•ال يقل الراتب عن الحد األدنى لألجور طبقًا لقانون العمل المصرى ،باإلضافة إلى أى حوافز إضافية أخرى.
ساعات العمل واألجازات (طبقًا لقانون العمل المصرى رقم 12لسنة )2003
سبوعيا.
ً •ال تزيد عدد ساعات العمل عن 9ساعات يوم ًيا ،يتخللها فترة راحة لمدة ساعة ،وال تزيد عن 48ساعة عمل أ
•فى حالة ساعات العمل اإلضافية ،يستحق العامل أجر إضافى باإلضافة إلى أجره األصلى.
•تخضع األجازات األسبوعية والسنوية لقانون العمل المصرى رقم 12لسنة .2003
31
استمارة تسجيل الشركة
٤.٧
اسم الرشكة:
العنوان:
البلد:
فاكس: تليفون:
املسمى الوظيفي: مسئول االتصال:
تليفون: موبايل:
املوقع االلكرتوين للرشكة:
الربيد االلكرتوين للرشكة:
ممثلو الشركة:
برجاء كتابة االسم والمسمى الوظيفي لممثلي شركتكم ممن سيشاركون بحجرة العرض الخاصة بالشركة في الملتقى:
١االســـــم:
التليفون: املسمى الوظيفي:
٢االســــم:
التليفون: املسمى الوظيفي:
٣االســــم:
التليفون: املسمى الوظيفي:
33
الوظائف المتاحة أو الفرص التدريبية المتاحة:
عدد الفرص املتاحــة: الوظيفـة:
متطلبات الوظيفة:
❑ من الجنسـني ❑ ذكور ❑ إنـاث نوع املتقدم للوظيفـة:
❑ ال يـوجـد سـن محـدد إىل .............سـنة من ............. سـن املتقدم للوظيفة:
❑ مؤجل ملدة ال تقل عن عام نهائيا أو أنهى الخدمة
املوقف من الخدمة العسـكرية ❑ :معاف ً
❑ ثانوية عامة /فنيـة ❑ الشـهادة االعدادية املستوى التعليمى ❑ :محو أمية
❑ شـهادة جـامعيــة ❑ دبلوم فوق املتوسـط
❑ أكرث من ثالث ســنوات ❑ حتى ثالث ســنوات ❑ سـنة واحدة ❑ بدون خربة الخربة املطلوبة:
رجاء اختيار احد االختيارات بوضع دائرة يف خانة املسلسل وإستكامل البيانات التى تحتاج اىل ذلك
35
نموذج استمارة التسجيل للباحثين عن العمل
٥.٧
استمارة تسجيل
................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... االســم:
............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... املؤهــل:
المعلومات األساسية
البريد األليكترونى................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................:
المؤهالت التعليمية:
.......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................الموهلالدراسى:
اسم جهة التعليم....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... :
االنجازات التي قمت بتحقيقها في هذه الوظيفة( :ابدا بفعل :اكتشفت /حققت /صممت ...إلخ)
.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................. -1
.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................. -2
..............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
الهوايات الشخصية( :اكتب هوايتك الحقيقية فقد تكون موضوع حديث خالل المقابلة الشخصية يمكن استخدامها واالستفادة منها في العمل)
..............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
المعلومات الشخصية:
الجنسية:
........................................................................................................................................... تاريخ الميالد........................................................................................................................................ :
..........
37
استمارة تقييم الشـركات
المشـاركة فى ملتقات التوظيف
٧.٧
السادة( ............................................ /اسم الرشكة)
بدايــة نشــكر ســيادتكم عــى مشــاركتكم مبلتقيــات التوظيــف الــذي ُعقــدت يف محافظــة ........................................................................يف
...........................................................
.و ...................................................الــذي تــم تنظيمهــا مــن خــال وزارة القــوى العاملــة بالتعــاون مــع ، ........................................................................ونامــل أن يكــون هــذا
املتلقــى قــد حقــق األهــداف املرجــوة مــن عقــده والقــى توقعاتكــم عــى الســواء.
وللعمــل عــى تحســـن الخدمــات املقدمــة مــن خــال ملتقيــات التوظيــف ،برجــاء التكــرم باإلجابــة عــى األســـئلة الــواردة والتــى لن
تســـتغرق أكــر مــن 10دقائــق ،ولكنهــا تســـهم بشـــكل كبــر ىف تحقيق افضــل النتائــج للجميع.
من وجهة نظرك ،ما هي درجة رضائك عن مشاركتك يف ملتقى التوظيف؟ 1
) ( رايض جدا
) ( رايض
) ( إىل حد ما رايض
) ( غري رايض
من وجهة نظرك هل كان مكان وموعد تنفيذ ملتقى التوظيف مناسـبني؟ 2
مناسبني ) ( :
غري مناسبني) ( :
برجاء ذكر السبب /األسباب:
من وجهة نظرك ،هل كنت رايض عن املعلومات التي تم توفريها لكم قبل عقد امللتقى؟ 3
( ) رايض جدا
( ) رايض
( ) إىل حد ما رايض
( ) غري رايض
هل توافقت مهارات الشباب املتقدم لوظيفة يف امللتقى مع احتياجات التعيني برشكتكم؟ 5
( ) نعم
( ) ال
إذا كانت االجابة بـ “ نعم” فام هو معدل التوافق ؟
متوافقـة بشـكل كبري ) ( %70-80 متوافقة متا ًما ) ( % 100-90
) غري متوافقة عىل اإلطالق أقل من ( %50 متوافقة إىل حد ما ) ( %50-60
أ -هل تم تلبية احتياجاتكم من العاملة الالزمة بعد ملتقى التوظيف؟ 6
( ) نعم
( ) ال
ب -إذا كانت االجابة بـ « نعم»فام هو عدد العاملة التي تم تعيينها ونسبة الذكور لالناث؟
عدد اإلناث ( ) عدد الذكور ( ) العاملة املاهرة ( ) -1
عدد اإلناث ( ) العاملة أقل مهارة ( ) عدد الذكور ( ) -1
ونشكركم عىل وقتكم الثمني يف ملء هذه االستامرة مام يساعدنا عىل تحسني الخدمات املقدمة.
39
مالحـــظـات