‫السنة الجامعية ‪2019/2018‬‬ ‫ملخص محاضرات اإلتصال والتحرير اإلداري‪ /‬األستاذة‪ :‬د‪ .

‬ليلية غضابنة‬
‫‪ .3‬صيغ العرض والمناقشة ‪ :‬وهي اجلمل والعبارات اليت‬ ‫‪ .1.1‬صيغ التعبير اإلداري‬
‫تستخدم يف شرح فكرة أو جمموعة أفكار أو معلومات حول موضوع‬
‫‪ .1‬صيغ النداء ‪ :‬وهي جمموع األلفاظ‪ ،‬العبارات واأللقاب‬
‫معني يريد احملرر اإلداري من خالهلا اإلبالغ أو توصيل معلومات‪،‬‬
‫اليت خياطب هبا املرسل إليه وفق سلطة منصبه ومكانته اإلدارية اليت‬
‫قرارات‪ ،‬مناشري أو تعليمات بكيفية واضحة‪ ،‬دقيقة وبأسلوب بسيط‬
‫يتم خماطبة هبا املرسل إليه‪.‬‬
‫حسب نوع وخصوصية املراسلة أو الوثيقة اإلدارية وموضوعها أو‬
‫اهلدف أو الغاية منها‪ ،‬ويف هذا الصدد جند ‪:‬‬ ‫فمثال ‪ :‬رئيس اجلمهورية خياطب بالسيد ‪ :‬فخامة رئيس اجلمهورية‪،‬‬
‫الوزير ‪ :‬بالسيد معايل الوزير‪ ،‬والباقي حتمل معاين السيد الفاضل أو‬
‫‪ ........‬وهلذا الغرض ‪،....‬‬
‫السيد احملرتم ‪.‬‬
‫‪ ........‬ويف هذا الصدد‪،.......‬‬
‫‪ .2‬صيغ التقديم ‪ :‬وهي الصيغ التعبريية (اجملاملة والتلطف)‬
‫‪ ........‬ويف هذا الشأن‪،...........‬‬ ‫املوضوعية اليت يستهل هبا موضوع احملرر اإلداري ومنيز يف هذا الصدد‬
‫‪ ........‬ويف شأن هذه القضية‪،.......‬‬ ‫‪:‬‬
‫‪ ........‬خبصوص هذه القضية ‪،.......‬‬ ‫أ‪ .‬صيغ التقدمي بدون مرجع‪ :‬أي يف حالة عدم وجود سند‬
‫‪ ........‬كما أن هذا الوضع (املسألة‪ ،‬القانون‪،‬‬ ‫أو وثيقة يعتمد عليها يف عملية التحرير‪.‬‬
‫املرسوم‪،.....)...‬‬ ‫أمثلة على ذلك ‪:‬‬
‫‪ .4‬صيغ تحمل معاني المجاملة ‪ :‬وهي التعابري اليت حتمل‬ ‫يشرفين أن أهني إىل معاليكم (فخامتكم) شخصكم الكرمي‬
‫معاين الرد أي القبول أو الرفض‪ ،‬وكذا معاين التذكري والتوجيه‪ ،‬ومن‬
‫يطيب يل ‪،........‬‬
‫األمثلة على ذلك جند ‪:‬‬
‫يسعدين أن أحيطكم علما‪،‬‬
‫‪ .....‬ليس مبقدوري أن‪،...‬‬
‫يسرين أو يشرفين إبالغكم (أن أرفع إىل شخصكم املوقر‪،‬‬
‫‪ ....‬اليعين أن‪،.....‬‬
‫احملرتم‪،)....‬‬
‫‪...‬حىت تسمح الظروف أوافيكم‪،..‬‬
‫يؤسفين إبالغكم (أن أبلغكم)‪....‬أطلعكم أن أهني أرجو‪.‬‬
‫‪.....‬ال يفوتين أن أذكركم‪،....‬‬
‫ب‪ .‬صيغ التقدمي مبرجع‪ :‬وذلك ياإلستناد على مرجع( سند‪،‬‬
‫‪....‬ال أستطيع إال أن‪،.....‬‬
‫وثيقة‪ ،‬مكاملة هاتفية)‪ ،‬أمثلة على ذلك ‪:‬‬
‫‪.....‬حتسبا لــ‪،.......‬إخل‪.‬‬
‫ردا على رسالتكم رقم ‪.... :‬الصادرة بتاريخ‬
‫‪ .5‬صيغ تحمل معاني السلطة ‪ :‬وهي الصيغ اليت تستخدم‬
‫ردا على استفساراتكم‪.‬‬
‫من قبل أصحاب السلطة العليا أو املوظفني األعلى رتبة كرئيس البالد‬
‫أو وزير قطاع معني‪ ،‬وغريهم‪ ،...‬ومن بني هذه الصيغ نذكر‪:‬‬ ‫تبعا لـ‪ ....‬أو وفقا لـ‬

‫‪ ......‬قررت‪،....‬‬ ‫طبقا ل ـ‬

‫‪ ......‬لقد لفت إنتباهي إىل ‪،...‬‬ ‫مبوجب إرسالكم املذكور أعاله‬

‫‪ ......‬لقد تبني يل‪،.......‬‬ ‫تكملة لرساليت املشار إليها يف املرجع أعاله‪.‬‬

‫‪ ......‬كان عليكم أن‪،.....‬‬

‫السنة الجامعية ‪2019/2018‬‬ ‫ملخص محاضرات اإلتصال والتحرير اإلداري‪ /‬األستاذة‪ :‬د‪ .‬ليلية غضابنة‬
‫بصيغ اجملاملة والتقدير‪ ،‬وغالبا ما ترتك انطباعا إجيابيا حىت وإن كانت‬ ‫‪ .....‬لقد سبق وأن أعلنت على أو عن‪،......‬‬
‫حتوي ردا سلبيا‪ ،‬مثال‪:‬‬ ‫‪ ......‬مطلوب منكم أن‪......‬؛إخل‪.‬‬
‫ويف اخلتام‪................‬‬ ‫‪ .6‬صيغ الترتيب ‪ :‬تستخدم عندما يتحكم على احملرر‬
‫وخالصة القول‪.............‬‬ ‫اإلداري ترتيب األفكار واملعلومات موضوع املراسلة (الوثيقة) وقد‬
‫و نتيجة لذلك‪...............‬‬ ‫يأخذ هذا الرتتيب تسلسال معينا وفق أرقام عددية أو حروف أجبدية‬
‫أو عبارات تدل على ذلك (تشري إىل ذلك)‪ ،‬مثال ‪:‬‬
‫سأكون معرتفا جبميلكم لو تفضلتم‪..........‬‬
‫‪...‬من‬ ‫أ‪-‬‬ ‫‪-1‬‬ ‫أوال ‪:‬‬
‫سأكون شاكرا لكم (أو ممتنا لكم)‪..........‬‬
‫جهة‪....‬ومن جهة أخرى‬
‫أويل اهتماما كبريا‪.........‬‬
‫‪..‬من‬ ‫ب‪-‬‬ ‫‪-2‬‬ ‫ثانيا ‪:‬‬
‫أويل أمهية كربى‪........‬‬ ‫ناحية‪ ..‬ومن ناحية أخرى‬
‫أن تتفضلوا باختاذ كافة اإلجراءات‪.........‬‬ ‫‪..‬بشكل‬ ‫ج‪-‬‬ ‫‪-3‬‬ ‫ثالثا ‪:‬‬
‫أن تتفضلوا باختاذ كامل االحتياطات‪.......‬‬ ‫عام‪....‬بشكل خاص‪..‬‬
‫أن تسهروا على‪....‬وحتقيق‪...........‬‬ ‫‪ .7‬صيغ التعبير في الخاتمة ‪ :‬وهي الصيغ اليت تدرج يف‬
‫‪...........‬و تقبلوا فائق االحرتام والتقدير‪.‬‬ ‫اخلامتة وتظهر يف الرسالة الشخصية والرسائل الرمسية بشكل عام‪،‬‬
‫وتكون عبارة عن مجلة تبني أهداف املراسلة‪ ،‬وتقرن هذه العبارات‬
‫‪...........‬و تقبلوا جزيل الشكر والتقدير‪.‬‬