2022

Szabályok és útmutatások
International Flex Job B.V / Facili Flex Aalsmeer
Tartalomjegyzék
1. International Flex Job ............................................................................................................. 2
1.1 Munka és beosztás ......................................................................................................... 2
1.2 Bérezés ............................................................................................................................. 2
1.3 Betegség és távollét ....................................................................................................... 3
1.4 Szabadság ....................................................................................................................... 5
1.5 Áru..................................................................................................................................... 5
1.6 BSN .................................................................................................................................... 5
1.7 Zéró tolerancia ................................................................................................................ 6
2. FACILI FLEX – SZÁLLÁS ÉS UTAZÁS .............................................................................................. 7
2.1 Letét .................................................................................................................................. 7
2.2 Bérlés és lakás .................................................................................................................. 7
2.3 Utazás ............................................................................................................................... 8
2.3.1 Kerékpár ................................................................................................................... 8
2.3.2 Elektromos kerékpár................................................................................................ 8
2.3.3 Utazás ....................................................................................................................... 8
2.3.4 Autó .......................................................................................................................... 9
3. Kapcsolattartási adatok .................................................................................................. 10

1
1. International Flex Job
1.1 Munka és beosztás
□ Az első munkanapon a sofőr elviszi az új munkahelyére. Megérkezés után
találkozik a felettesével, és bemutatkoznak egymásnak. Amennyiben a
munkáltató közelében lakik, kölcsönözhet tőlünk egy kerékpárt. Amennyiben
az International Flex Job 10 km-es körzetében lakik, vagy biztosított az utazása
vagy a szállása, a műszak kezdete előtt 30 perccel kell megjelennie az IFJ
irodájában.
□ Az első munkanapon kap egy e-mailt, amely tartalmazza a kötelezően
használandó P4F (Plan4Flex) alkalmazás bejelentkezési adatait. Itt
megtekintheti a beosztást, a fizetési jegyzéket, illetve ellenőrizheti/beírhatja a
napi ledolgozott munkaórák számát. Az alkalmazás használatával fontos
dokumentumokat is aláírhat, és szükség esetén kapcsolatba léphet az IFJ
irodai személyzetével (beleértve a 4 számjegyű munkaidő-nyilvántartási
kódhoz való hozzáférést is).
□ Egyes vállalatok előírják az alkalmazottak számára, hogy egy 4 számjegyű
munkaidő-nyilvántartási kóddal naplózzák a ledolgozott órákat. Ezt a kódot
az IFJ irodájában kapja meg. A naplózást végezheti a telefonjával, vagy
használhatja a vállalat munkaidő-nyilvántartási rendszerét/munkaórákat
tartalmazó ívét. Ha beolvassa az alábbi QR-kódot, megnézhet egy videót a
rendszer működéséről.
□ Minden nap 18.00 előtt SMS-ben és a P4F (Plan4Flex) alkalmazásban is küldünk
információkat a vállalatról és a másnapi kezdési időpontról. Lépjen
kapcsolatba telefonon a munkaidő-beosztást végző részleggel, ha helytelen
információkkal rendelkezik vagy kérdése merül fel: +31 633 44 86 57.
□ Amennyiben ez alkalmazandó, minden nap 21.00 előtt megkapja az utazási
idővel kapcsolatos információkat az alkalmazásban.

1.2 Bérezés
□ Minden alkalmazott 10,19 € alap órabért kap.
□ Bizonyos vállalatoknál a bér meghaladja az óránkénti 10,19 eurót. Ez
vállalatonként változik. Ha magasabb fizetést kapott, de más munkahelyre
vált, megtörténhet, hogy a fizetése ismét 10,19 € lesz óránként. Ha ez fennáll,
az esetleges fizetésbeli eltérésekről tájékoztatjuk.

2
□ Fontos, hogy azonnal értesítsen bennünket, ha valami megváltozik a
személyes adataiban. Például a lakcíme vagy a bankszámlaszáma.
□ Minden vállalat saját adminisztratív vezetővel (CAO) rendelkezik, ami azt
jelenti, hogy minden vállalat saját szabályokat határozott meg a pótdíjakra
vonatkozóan. Tudni szeretné, hogy milyen szabályok vonatkoznak a
munkáltatójára? Ezeket az információkat az alábbi dokumentumban találja:
uitzendbevestiging.
□ A fizetést minden pénteken utaljuk az előző héten ledolgozott órákért, ami azt
jelenti, hogy a most következő pénteken még nem kap fizetést.
□ Az egészségbiztosítás kötelező. Ha azt szeretné, hogy az IFJ biztosítsa, ennek
költsége heti 29,69 €, amelyet közvetlenül levonunk a fizetéséből minden
héten. Más országból származó biztosítás nem érvényes Hollandiában.
□ Az IFJ gondoskodik az ún. zorgtoeslag (ápolási díj) kifizetéséről. Ez azt jelenti,
hogy negyedévente meghatározott nettó összeget fizetnek Önnek. Ez az éves
jövedelmétől függ. Ehhez alá kell írnia egy dokumentumot is. Ha alá kell írnia,
további információkat biztosítunk ezzel kapcsolatban.
□ Ha új banknál szeretne számlát nyitni, vagy valaki más bankszámlájára
szeretné megkapni a fizetését, akkor egy speciális formanyomtatványt kell
kitöltenie, amely az IFJ irodájában érhető el. Ha a következő fizetését az új
bankszámlájára szeretné kérni, feltétlenül töltse ki a megfelelő
formanyomtatványt az előző hét csütörtökéig.
□ A ledolgozott munkaórákat a vállalatok szerdáig hagyhatják jóvá. Ha az
alkalmazásban hibásan szerepel a munkaidő, várjon csütörtök reggelig. Ha
addig még mindig nem javították ki a hibát, forduljon az irodához, vagy
küldjön egy e-mailt a következő címre: salaris@internationalflexjob.com.
□ Amennyiben már nem dolgozik velünk, minden fennálló tartozásunkat
legalább 6 héttel azután fizetjük ki, hogy megszűnt a velünk kötött szerződése.
□ A fizetésről és a munkaidőről szóló videó megtekintéséhez olvassa be a QR-
kódot.

1.3 Betegség és távollét

□ Amennyiben beteg és nem tud dolgozni, kizárólag telefonon jelezze a
problémát: +31 633 44 86 57. A munka tervezett megkezdése előtt legalább 1
órával (de lehetőleg egy nappal korábban) hívjon minket. Ez a betegség
bejelentésének egyetlen helyes módja. Olvassa be az alábbi QR-kódot egy
magyarázat megtekintéséhez.

3
□ Ha valaki mást hív fel, szöveges üzenetet küld, e-mailt ír vagy kevesebb mint
egy órával korábban hív telefonon, azt úgy tekintjük, hogy nem jelent meg a
munkahelyén.
□ Ha nem jelenik meg a megbeszélt találkozóhelyen, a munkahelyén, vagy
nem válaszol a hívásunkra, ezt ugyancsak úgy tekintjük, hogy nem jelent meg
a munkahelyén. Két ilyen alkalom után felbontjuk a szerződését.
□ Ha beteg, otthon kell maradnia. Véletlenszerű betegségi ellenőrzéseket
végzünk. Ha az ellenőrzés során nem találjuk otthon, az munkahelyi meg nem
jelenésnek számít.
□ Ha több mint két napja beteg, ezt jelentjük az UWV-nek. Ettől kezdve már nem
az IFJ alkalmazásában áll. Az UWV-nek 4 hete van annak eldöntésére, hogy
jogosult-e betegségi ellátásra. Ez azt jelenti, hogy legkésőbb négy hét után
választ kap. Ebben az esetben a betegségi ellátás első részletét az UWV-től
kapja. A betegség bejelentése utáni első héten az UWV egy kérdőívet
(vragenlijst) küld Önnek. Ezután fel kell hívnia őket, és meg kell kérdeznie, hogy
benyújthatja-e a kérdőívet (de vragenlijst) telefonon – ez többnyire nem
szokott probléma lenni. Az UWV felhívja a betegsége első hetében, hogy
megkérdezze, hogyan érzi magát. Ez egy névtelen telefonhívás lesz. Ha nem
hívják fel, kap egy levelet, vagy nem fogadta a hívást, saját magának kell
intézkednie! Ha nem beszél velük, nem részesül az UWV juttatásaiban.
 UWV: +31 088 898 9294
□ A betegség első két napja a várakozási idő. Ebben az időszakban nem áll
fenn munkabér-fizetési kötelezettség.
□ A felépülése után köteles felhívni az UWV-t, és tájékoztatni őket arról, hogy
már nem beteg. Minél előbb, annál jobb – ellenkező esetben megtörténhet,
hogy túl sok pénzt kap az UWV-től, amit majd vissza kell térítenie.
□ Azt is fontos tudni, hogy az UWV-juttatás mindig kevesebb, mint a szokásos
fizetése.
□ Ha orvoshoz kell fordulnia, egyeztethetünk egy időpontot egy Lissében lévő
háziorvossal. Csak időpontot tudunk egyeztetni, de nem biztosítjuk a szállítást.
Az is fontos, hogy tudjon angolul. Ha nem beszél jól angolul, vigyen magával
tolmácsot. Szükség esetén az egyik koordinátorunk telefonon tud segíteni. Ha
saját maga szeretne időpontot foglalni, használja az alábbi információkat:
Huisartsenpraktijk Poelpolder
Vivaldistraat 73
2161 AB Lisse
025 241 0884
□ Ha olyan orvoshoz szeretne menni, aki beszéli az Ön nyelvét, elmehet egy
turisztikai orvoshoz Amszterdamba. Ehhez saját magának kell időpontot
egyeztetnie. Szállítást itt sem biztosítunk. Elérhetőségek:

Amsterdam Tourist Doctors

Nieuwe Passeerdersstraat 8

4
 1016 XP Amsterdam
020 237 3654

1.4 Szabadság
□ Minden ledolgozott munkaórával a szabadság 9,97%-át keresi meg. Ez azt
jelenti, hogy az IFJ-nél végzett minden 40 órája kb. 4 munkaszüneti órát
eredményez. Munkanaponként – heti legfeljebb 40 óra esetén – legfeljebb 8
munkaszüneti óra jár.
□ Üdülési pénz: az IFJ-nél végzett munka során az üdülési pénz folyamatosan nő.
Ezt évente egyszer, május végén fizetik ki. Nem adható ki előlegként,
függetlenül a körülményektől.
□ Ha szabadságra szeretne menni, ki kell töltenie az IFJ irodájában elérhető
szabadságolási formanyomtatványt. Nagyon fontos, hogy hiánytalanul kitöltse
az űrlapot. Győződjön meg arról, hogy szerepeljen rajta az Ön, a főnöke
és/vagy az IFJ központi irodájában dolgozó személy aláírása. Ha nem
rendelkezik a vállalat vagy az iroda aláírásával, a kérését elutasítjuk. Ha
ezután szabadságra megy, és nem jelenik meg a munkahelyén, ez meg nem
jelenésnek minősül.
□ A szabadságolási formanyomtatványt legalább 2 héttel a szabadság kezdete
előtt be kell nyújtani. Amennyiben a szabadsága 3 naptári napnál rövidebb,
a formanyomtatványt legalább 2 nappal a szabadság kezdete előtt kell
benyújtani.
□ Amennyiben személyes okokból van szüksége egy szabadnapra, akkor is a
szabadságolási formanyomtatványt kell kitöltenie.
□ Ha engedély nélkül megy szabadságra, felbontjuk a szerződését.
□ Olvassa be a QR-kódot, hogy megnézze a szabadságolási kérelem
benyújtásáról szóló videót.

1.5 Áru
□ Minden vállalat megköveteli az acélbetétes bakancs viselését. Igény esetén
minden méretben kínálunk egy pár bakancsot 20 euróért. Ha a munkahelyén
bakancs nélkül jelenik meg, a legtöbb vállalat hazaküldi. Ezen a napon nem
kap fizetést. Ha megengedett a normál cipő viselése, de baleset történik,
mindent saját magának kell megoldania.
□ Mindenki kap 1 ingyenes IFJ-pólót. Minden további póló 5 €.
□ Polárdzsekit is biztosítunk, ezek darabja 15 €.

1.6 BSN
□ A BSN (hollandiai azonosító szám) mindenki számára kötelező, aki az
International Flex Job vállalatnál szeretne dolgozni. Ha már rendelkezik BSN-

5
 számmal, szükségünk van egy olyan formanyomtatvány vagy dokumentum
másolatára, amelyen fel van tüntetve a BSN.
□ Ha még nem rendelkezik BSN-számmal, segítünk beszerezni. Minden kedden
és csütörtökön megszervezzük a beutazást a legközelebbi városházára. Nem
kell fizetnie az IFJ-nek a BSN megszerzéséért, de arra kérjük, hogy legalább
egy hónapig nálunk dolgozzon. Ellenkező esetben elküldünk egy 50 € értékű
számlát a BSN-nel kapcsolatban.
□ Ha nem kapjuk meg időben BSN-dokumentumát, akkor a szokásos 21% helyett
az adó 50%-át kell felszámítanunk.

1.7 Zéró tolerancia

□ Rendkívül szigorú szabályaink vannak a drogokkal, az alkohollal és az
agresszióval kapcsolatban. Amennyiben ezen 3 közül bármelyik befolyásolja a
munkaképességét vagy a másokhoz való hozzáállását a munkahelyen vagy
otthon, felbontjuk a szerződését.

6
 2. FACILI FLEX – SZÁLLÁS ÉS UTAZÁS Ha saját szállással rendelkezik,
ugorjon a 3. fejezetre: Elérhetőségek
2.1 Letét
□ Mielőtt lakhatást intézhetnénk Önnek, fizetnie kell egy 50 eurót kauciót. Ezt az
összeget a szállás elhagyása után visszatérítjük Önnek. Fontos tudnivalók a
szállás elhagyásakor:
 A távozásáról legalább 7 naptári nappal előre tájékoztasson minket.
 Adja le a lakás- és a kerékpárkulcsokat az International Flex Job
irodában, ha Önnél vannak.
 A lakásban mindennek olyan állapotban kell lennie, amilyenben
találta. Ellenőrizzük az esetleges károkat és hiányzó tárgyakat. Károk
vagy hiányzó tárgyak esetén kiküldünk egy számlát.
 Ügyeljen arra, hogy ne legyenek függőben lévő kifizetései a Facili
Flexnél.

2.2 Bérlés és lakás

□ A Facili Flex által biztosított szobák hetente 105 euróba kerülnek a kerékpárral
együtt. A „kempingben” heti 110 eurót kell fizetni, beleértve a kerékpárt is.
□ Csak az IFJ-nek dolgozó személyek lakhatnak a Facili Flex szálláshelyein.
□ Amennyiben olyanok laknak valamelyik szálláshelyünkön, akik nem az IFJ-nek
dolgoznak, és erről az IFJ-t nem tájékoztatták, az minden ott lakó felelőssége.
A lehetséges szankciók a pénzbírság vagy a kilakoltatás.
□ Minden ház saját szabályokkal rendelkezik. A szabályok listáját a konyha
melletti házban találja. Ha nem találja őket, forduljon az irodához. Mindig
tartsa be ezeket a szabályokat.
□ Csak matracot és lepedőt biztosítunk. Minden egyebet a lakóknak maguknak
kell intézniük.
□ Ha a házban kár keletkezik, azt mindig az alábbi e-mail-címre küldött e-
mailben kell jelenteni: service@Faciliflexbv.com.
□ Szállásunkon és környékén tilos a kábítószer fogyasztása. Amennyiben
tudomásunkra jut, hogy ezt a szabályt nem tartja be, a Facili Flexszel kötött
szerződése azonnal megszűnik.
□ Vegye figyelembe, hogy minden háznak vannak szomszédai. Este fél tíz után
ne hallgasson hangos zenét, illetve ne keltsen egyéb zajokat.
□ Néhány házban intelligens energiafogyasztás-mérő található. A hőmérséklet
06.30 és 22.30 között 21 fok, 22.30 és 06.30 között pedig 18 fok. A hőmérséklet
módosítása nem engedélyezett! Ezt véletlenszerűen ellenőrizzük. Ha ennek
nem tesz eleget, pénzbírságot szabhatunk ki.
□ Ha beolvassa a QR-kódot, megtekintheti az egyik házunkat.

7
2.3 Utazás
Az International Flex Job a lehető legjobban szeretné támogatni a közlekedés terén.
Ezért az alábbi közlekedési lehetőségeket biztosítjuk:
2.3.1 Kerékpár
Munkaközvetítő irodánkban történő regisztrációkor mindenki használhat kerékpárt. Ez
benne van a ház bérleti díjában. A kerékpár bármikor használható bevásárláshoz,
szabadidős tevékenységhez és munkába járáshoz. A kerékpár használatával
kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal:
a. Jakub: +31 6 15160231 (8.30 és 17.00 között)

Jakub@internationalflexjob.com
2.3.2 Elektromos kerékpár
Elektromos kerékpárt csak akkor kérhet, ha az otthona és a vállalat között 8–16 km
közötti a távolság. A kerékpár bármikor használható bevásárláshoz, szabadidős
tevékenységhez és munkába járáshoz. Az elektromos kerékpár használata hetente
12,50 €, egyszeri 100 € kaucióval. A kauciót visszatérítjük, miután sértetlenül leadta a
kerékpárt. Ha beolvassa QR-kódot, megnézhet egy videót a rendszer működéséről.
Az elektromos kerékpár használatával kapcsolatos kérdéseire vonatkozóan a
szerződés további pontjai segítenek, vagy forduljon hozzánk:
b. Jakub: +31 6 15160231 (8.30 és 17.00 között)

Jakub@internationalflexjob.com

2.3.3 Utazás
Sofőrjeink bizonyos esetekben segítenek a szállításban. A szállítási költség naponta 5€.
Minden nap este 9.00 óra előtt elküldjük a következő napi beosztást a P4F (Plan4Flex)
alkalmazásban. Addigra tudni fogja, hogy mikor veszik fel. Nagyon fontos, hogy az
autó megérkezésekor készen álljon, mert az autó nem várakozik! Ha nem áll készen
időben, magának kell megszerveznie az utazását. Amennyiben a munkahelyétől 10
km-nél kisebb távolságra lakik, nem biztosítunk szállítást (a kerékpárok kivételével).
Fontos szabályok az utazási lehetőség igénybevételével kapcsolatban:

8
 - Covid-19 idején mindig viseljen szájmaszkot az autóban.
- A munka végén hívja Oscart (fő sofőr) vagy az iroda számát (0297 389 680).
Küldje el a nevét és azon vállalat nevét, ahol dolgozik.
- Tartsa az autót a lehető legtisztábban.
- Ha késik, az autó nem várja meg. Ebben az esetben saját magának kell
megszerveznie az utazását.
Az utazással kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal:
 Daniel: +31 6 15131521 (8.30 és 17.00 között)
Daniel@internationalflexjob.com
 Utazással kapcsolatos szám: +31 6 11595037 (8.30 és 17.00 között)

2.3.4 Autó
Munkaközvetítő irodánk autókat is biztosít, amelyekhez egy sor szabály tartozik:
- Érvényes vezetői engedéllyel (B kategória) kell rendelkeznie. Ez lehet európai
vezetői engedély is.
- Előzetesen ellenőrizzük, hogy valóban képes-e az autó használatára.
- Meg kell győződnünk arról, hogy az Ön autóhasználata beilleszkedik a
közlekedési rendszerünkbe.
- A munkahelyi címétől több mint 15 kilométerre kell laknia.
- Ha beolvassa QR-kódot, megnézhet egy videót a rendszer működéséről.
Az autó használatával kapcsolatos kérdéseire vonatkozóan a szerződés további
pontjai segítenek, vagy forduljon hozzánk:
 Koen: +31 6 52565381 (8.30 és 17.00 között)
Koen@internationalflexjob.com

2.4. Kifizetések
□ A lakbértől kezdve a szállításig a számlákat minden csütörtökön 15.00 órakor
küldjük el SMS-ben és e-mailben.
□ A Facili Flex kizárólag a digitális kifizetéseket támogatja. SMS-ben és e-
mailben kapja meg a hivatkozásokat, ahol áttekintést kap az összes digitális
fizetési lehetőségről.
□ Amennyiben nem látja a bankját, válassza a Banki átutalás lehetőséget, és
onnan folytassa a műveletet.
□ Az egyes kifizetések határideje mindig a következő csütörtök 15.00 órakor van.
□ Amennyiben a számlát a határidő lejárta előtt nem tudja kiegyenlíteni, jelezze
nekünk e-mailben a következő címen: service@faciliflexbv.com, és vázolja a
problémát.

9
□ Amennyiben nem értesít minket, és elmulasztja a fizetési határidőt, az 20 eurós
bírságot jelent.
□ Amennyiben 10 héten belül 2 pénzbírságot kap, a bérleti szerződése
automatikusan megszűnik, és 2 naptári napon belül el kell hagynia az
ingatlant.

3. Kapcsolattartási adatok
□ Ha beteg és/vagy nem tud dolgozni, fel kell hívnia az alábbi telefonszámot.
Legalább 1 órával (de lehetőleg egy nappal korábban) hívnia kell minket. Ez
a betegség bejelentésének egyetlen helyes módja! Ha valaki mást hív fel,
szöveges üzenetet küld, e-mailt ír vagy kevesebb mint egy órával korábban
hív telefonon, azt úgy tekintjük, hogy nem jelent meg a munkahelyén. Két
ilyen alkalom után felbontjuk a szerződését.

 Beosztás: +31 633 44 86 57 (ez a szám a hét minden napján elérhető)

□ Fizetéssel, munkaszüneti órákkal / szabadságpénzzel és fizetéssel kapcsolatos

kérdések:
 salaris@internationalflexjob.com

□ A munkával, a beosztással vagy egyébbel kapcsolatos kérdések:

 IFJ-iroda fő telefonszáma: +31 297 38 96 80
 Beosztás: +31 633 44 86 57 (ez a szám a hét minden napján elérhető)

□ Kérdések, visszajelzések és javaslatok a házakkal, autókkal, kerékpárokkal és

fizetéssel kapcsolatban:
 service@faciliflexbv.com

□ A szálláshely kifizetésével kapcsolatos késések. Ha nem tud a határidő előtt

fizetni, köteles e-mailben értesíteni bennünket:
 service@faciliflexbv.com

□ Amennyiben egyéb kérdése, visszajelzése vagy javaslata van, bármikor írhat

az alábbi e-mail-címre:
 Helpdesk@IFJ.nl

□ A házak koordinátorai:
 Jakub: +31 6 15160231 (8.30 és 17.00 között)
Jakub@internationalflexjob.com
 Cor: +31 6 11124941 (8.30 és 17.00 között)
Cor@internationalflexjob.com

□ Ha munkából hazamenet sofőrre van szüksége:

 Az IFJ utazással kapcsolatos száma: +31 (0) 6 11595037

□ Ha nem tudja, hova küldje el kérdéseit, bármikor felveheti a kapcsolatot

koordinátorával. A koordinátorok 8.30 és 17.30 között érhetők el. Ezen
időszakokon kívül kizárólag veszélyhelyzet esetén érhetők el.

10
  Natalia: + 31 (0) 6 21177353
natalia@internationalflexjob.com
 Sara: + 31 (0) 6 26250161
Sara.romero@internationalflexjob.com
 Iuliana: + 31 (0) 6 29003762
Iuliana@internationalflexjob.com
Egyetértést kifejező aláírás:

Dátum: __-__-____

Bérbeadó meghatalmazott képviselőjének aláírása: Bérlő neve és aláírása:

_____________ ______________ _____________ ______________

____________________________ ____________________________

11