Struktur 2023

1.Huraikan perbezaan antara organisasi perniagaan dengan organisasi bukan perniagaan dari
aspek tujuan,sumber kewangan dan aktiviti utama. 6m { 1F 1M}

Aspek Organisasi perniagaan Organisasi bukan perniagaan

Perundangan Ditubukan atau tertakluk di bawah Ditubuhkan atau tertakluk di
Akta Syarikat 1965. bawah Akta Syarikat 1966
Sumber Kewangan Daripada modal pemilik atau Yuran ahli, geran Kerajaan
pemegang saham Syarikat atau atau sumbangan Masyarakat.
keuntungan Syarikat yang tidak
diagihkan.
Pendaftaran Didaftarkan di Pendaftar Syarikat Didaftarkan di Pendaftar
organisasi Pertubuhan.
Aktiviti utama Penjualan,penghasilan atau Bercorak aktiviti
pengeluaran barang dan kemasyarakatan,
perkhidmatan. rekreasi,aktiviti sosial atau
aktiviti sukarela.
Tujuan Memaksimumkan keuntungan Menjaga Kebajikan dan
kepentingan Masyarakat atau
ahli organisasi.
Cukai Dikenakan cukai Tidak dikenakan cukai.

2.Nyatakan 4 cabaran perniagaan pada masa kini.4m {1F 1M}

-sumber semakin berkurangan

-peningkatan kemajuan teknologi

-globalisasi atau dunia tanpa sempadan

-peningkatan kesedaran tentang tanggungjawab social

-perkembangan berkaitan sistem perniagaan islam

-kewujudan blok-blok perdagangan

-perubahan struktur demografi

-tenaga kerja atau kepelbagaian tenaga kerja

#mana-mana 4 yang pertama

3.Jelaskan dua jenis pengeluaran yang terlibat dalam perniagaan. 6m {1F 1H 1C}

Jenis pengeluaran Huraian Contoh

Pengeluaran mengikut
tempahan
Pengeluaran secara massa
-melibatkan pengeluaran dan 1. pembinaan kapal
penghasilan produk mengikut 2.kapal terbang
spesifikasi dan ciri yang
dipersetujui oleh pelanggan
--merujuk kepada 1.sabun
pengeluaran secara 2.gula
berterusan ,berulangan dan 3.kereta
secara besar-besaran dengan
 volum pengeluaran yang
besar.
Pengeluaran secara -melibatkan proses 1. percetakan buku
berkelompok pengeluaran produk yang 2. pemasangan
dihasilkan dalam kuantiti yang barangan eletronik
besar atau kecil
#mana-mana 2 kaedah yang pertama.

4.Huraikan 2 kaedah pemeriksaan dalam kawalan kualiti.4m { 1F 1H }

Kaedah pemerikasaan dalam kawalan kualiti Huraian

Pemeriksaan menyeluruh -satu kaedah di mana semua produk yang
dikeluarkan secara massa atau kelompok
-kaedah ini tidak sesuai bagi produk yang
dikeluarkan secara massa kerana ia akan
mengambil masa yang lama untuk disiapkan.
Pelan pensampelan -merujuk kepada pemeriksaan ke atas
beberapa sampel yang diambil secara rawak
dalam satu Kumpulan atau lot produk.
-sesuai untuk produk yang dihasilkan secara
massa atau berkelompok.

5a.Berikan maksud pengurusan kualiti menyeluruh TQM { 1M}

-satu proses pengurusan kualiti yang berdasarkan kepada falsafah kualiti berorientasikan
pelanggan,penambahbaikan secara berterusan, penglibatan semua orang di setiap bahagian dan
pada setiap proses dalam organisasi serta penyelesaian masalah secara berpasukan.

b.Nyatakan 3 prinsip pengurusan kualiti menyeluruh TQM {3m}

-menggalakkan semangat Kerjasama dan kepercayaan antara ahli organisai

-memfokuskan penambahbaikan kualiti produk dan perkhidmatan mengikut keperluan

pelanggan.

-pekerja diberi autoriti untuk membuat keputusan.

-amalan berkualiti oleh pihak pengurusan menjadi contoh kepada pekerja.

-pekerja sentiasa diberi galakkan untuk meningkatkan kualiti kerja.

-semua aktiviti pengeluaran produk dan perkhidmatan perlu menekankan aspek

penambahbaikan berterusan.

#mana-mana 3 yang pertama

6.Huraikan 3 kuadran yang terdapat dalam analisis portfolio perniagaan (Matriks BCG) 6m {1F
1H}

Kuadran dalam analisis portfolio perniagaan Huraian

Bintang -kadar pertumbuhan pasaran tinggi dan syer
pasaran relatif yang tinggi.
-mempunyai potensi berkembang
 -memberikan keuntungan yang tinggi
Lembu Kontan -kadar pertumbuhan pasaran rendah dan syer
pasaran relatif yang tinggi
-mempunyai kedudukan yang stabil
-memberikan keuntungan yang stabil
Tanda tanya -kadar pertumbuhan pasaran tinggi dan syer
pasaran relatif yang rendah
-potensi keluaran belum diketahui
-belum ada kepastian mendapat keuntungan
Anjing -kadar pertumbuhan pasaran yang rendah
dan syer pasaran relatif yang rendah.
-tidak berpotensi berkembang sehingga
operasi pengeluaran dihentikan atau produk
tidak dikeluarkan lagi.
-mengalami kerugian atau sekadar
memberikan pulangan atas modal.
#mana-mana 3 kuadran yang pertama.

7.Huraikan 3 perantaraan dalam saluran agihan produk 6m (1F 1H )

Perantaraan dalam saluran agihan produk Huraian

Pemborong -individu atau pihak yang menjual produk
dalam kuantiti yang besar kepada peruncit
atau pemborong lain.
- merujuk kepada aktiviti pembelian dan
penjualan semula barangan atau
perkhidmatan kepada peruncit dan
pemborong yang tidak melibatkan diri dalam
aktiviti pengeluaran.
Peruncit - individu atau pihak yang menjual produk
kepada pengguna atau pelanggan akhir.
- individu atau pihak yang menjual produk
dalam kuantiti yang kecil kepada pengguna
atau pelanggan akhir.
Ejen -merupakan orang tengah yang membantu
mempertumukan penjual dengan pembeli.
-hanya akan dibayar komisen atas urusniaga
yang dijalankan.

8.Huraikan 3 peranan pengurus kewangan dalam sesebuah organisasi.6m (1F 1H)

Peranan pengurus kewangan Huraian

Mengurus sumber dana secara berkesan
Membuat analisis atau perancangan
kewangan
-pengurus kewangan membuat penilaian dan
memilih sumber pembiayaan yang terbaik
serta menggunakan sumber dengan berkesan
bagi memperoleh pulangan yang maksimum.
-pengurus kewangan menganalisi data
kewangan dan membuat ramalan keuntungan
masa depan.
-pengurus kewangan membuat perancangan

Menguruskan aset syarikat
Menjaga kecairan atau keberuntungan
syarikat
Mengawal dan menyelaras sumber kewangan
yang diperuntukkan kepada jabatan dalam
organisasi
#mana-mana 3 peranan yang pertama
untuk meminimumkan kos operasi
perniagaan.
-pengurus kewangan akan melibatkan
penggunaan yang seimbang antara aset
bukan semasa dapat menghasilkan pulang
yang maksimum.
- pengurus kewangan menentukan nisbah
kecairan yang sesuai.
- pengurus kewangan menentukan Tingkat
keuntungan yang diperlukan.
- pengurus kewangan mengagihkan secara
cekap dan berkesan bagi mencapai matlamat
jabatan dan organisasi.

9.Nyatakan 4 objektif perancangan sumber manusia.4m (1F 1M)

-menganalisis permintaan sumber manusia dalam organisasi.

- menganalisis penawaran sumber manusia dalam organisasi.

-membentuk dan melaksanakan perancangan sumber manusia.

-meramalkan bilangan pekerja yang diperlukan pada masa depan.

--meramalkan jenis pekerja yang diperlukan pada masa depan

-mengenalpasti bilangan pekerja sedia ada

--mengenalpasti jenis pekerja sedia ada

-nenilai rancangan yang terlaksana untuk menentukan keberkesanannya

-menentukan belanjawan gaji atau kos sumber manusia organisasi.

-membandingkan permintaan dan penawaran sumber manusia dalam organisasi.

#mana mana 4 pertama

10.Huraikan 2 jenis latihan yang boleh diberikan kepada pekerja.4m (1F 1H)

Jenis latihan Huraian

Latihan di luar tempat kerja -pekerja didedahkan dengan pelbagai tugasan

Latihan sambil kerja
di luar tempat kerja semasa tempoh latihan.
-latihan kepada pekerja diberikan di lokasi
yang lain daripada tempat kerja sebenar.
-pekerja didedahkan dengan tugas sebenar
tempat kerja sewaktu tempoh Latihan.
-pekerja melakukan kerja dengan bimbingan
daripada penyelia atau jurulatih yang
berpengalaman.