ÍNDEX

1. Escollir una Clínica Bucodental real o fictícia i ubicar-la en un lloc concret. 2

2. Fer una descripció del macroentorn de la CBD 2
3. Anomenar els diferents serveis i/o establiments sanitaris que trobem a prop de la
CBD : 3
4. Estudi de la DEMANDA de la població. 3
5. Quins productes oferim als clients. Important justificar el per què? 4
6. Logo de la Clínica Bucodental; 5
7. Història de Future Dental 5
8. Missió, objectius i finalitat 6

1
 1. Escollir una Clínica Bucodental real o fictícia i ubicar-la en un lloc concret.
La clínica que hem seleccionat està situada al C/ de Pau Claris, 95, 1º 2ª, Eixample, 08009
Barcelona. Tenim la intenció de reformar-la per millorar l'experiència dels pacients.

2. Fer una descripció del macroentorn de la CBD

1. Els factors governamentals i legals:

Realitzem una reforma a una clínica ja existent, per això alguns aspectes legals i
regulacions ja estan en vigor, però sí que és essencial assegurar-nos que la reforma
compleixi amb les normatives i regulacions aplicables. Com per exemple:

- La llicència d’obres: La reforma d'una clínica dental requereix obtenir una llicència
d'obra de l'ajuntament. Aquest permís ha d'incloure un projecte que compleixi la
normativa vigent en aspectes com ventilació, aïllament acústic, protecció contra
incendis, instal·lació elèctrica, sala de raigs X i gestió de residus.

2. Factors demogràfics i socials:

La Dreta de l'Eixample acull una població diversa que inclou persones de diferents grups
d'edat, procedències culturals i estils de vida. Hi ha una presència notable de joves
professionals, especialment en sectors com el tecnològic, creatiu i comercial. També es pot
notar un envelliment progressiu de la població, amb persones majors que viuen en aquesta
zona.

3. Factor econòmic

La nostra clínica dental es troba en el districte de la dreta de l’Eixample. Aquesta zona és

considerada una zona residencial i comercial de prestigi amb un entorn urbà ben dissenyat.
És coneguda per les seves àmplies avingudes i arquitectura modernista.

La renda disponible de les llars per càpita (€/any) d'aquest districte segons l'Ajuntament de
Barcelona és de 27.492 € (2020). Aquesta dada és significant perquè ens indica un nivell
relativament elevat en aquesta zona específica de la ciutat. Comparada amb altres zones de
Barcelona o altres ciutats, una renda per càpita de 27.492 € indica un nivell de vida
relativament alt. Aquesta informació per a la nostra clínica i altres empreses és rellevant, ja
que això vol dir que els residents de la Dreta de L'eixample podrien estar disposats a pagar
per serveis de qualitat. L'àrea és àmpliament coneguda per acollir empresaris i

2
professionals, amb una activitat econòmica destacada. Els sectors de luxe i comerç de
gamma alta tenen una presència destacada, indicant un públic amb un poder adquisitiu
significatiu.

3. Anomenar els diferents serveis i/o establiments sanitaris que trobem a prop de la
CBD :

● Clíniques Dentals:
Clínica de periodòncia
Clínica dental López Vicuña
Clínica dental
Clínica Puyuelo Barcelona
Feher clínica dental
Agrupació Pau Claris
Carlos Saiz Smile
Clínica dental López Giménez
Clínica dental Alexmerc

● Farmàcies:
Farmàcia paseo gracia
Farmàcia Santiago Roson Rio
Farmàcia Soler
Farmàcia Galup

● Centres mèdics:
Pròtesis oculares Barcelona
Dra. Arianna Borrás Gibert
Centre GRAT Psicòlegs a Barcelona
Institut oftalmològic
Institut Mèdic Gran Via

● Clínica estètica:
Clínica Arano d'Estètica

4. Estudi de la DEMANDA de la població.

En general, anticipem una alta demanda a la nostra clínica, atès que està ubicada al
centre de Barcelona, ​una zona turística que atrau persones de totes les edats.
Disposem de serveis especialitzats com odontopediatria, i oferim una varietat de
procediments que inclouen ortodòncia, cirurgia bucal, implantologia, prostodòncia,
endodòncia, periodòncia, prevenció, higienes dentals i blanquejament dental.

Els nostres procediments estan dissenyats per atendre persones de totes les edats.
En particular, les endodòncies i cirurgies bucals inclouen un massatge facial previ de
forma gratuïta. Això és perquè entenem que els nostres pacients han de romandre

3
 amb la boca oberta durant períodes prolongats, i considerem fonamental relaxar els
músculs estomatognàtics abans del tractament.

Estem compromesos a oferir serveis odontològics de qualitat, tenint en compte la

comoditat i el benestar dels nostres pacients.

● El nostre barri té molts instituts, això significa una gran presència de públic jove. És
essencial influir positivament en la salut bucodental d'aquest públic mitjançant
educació, prevenció i higiene dental. Oferim procediments adaptats als hàbits de
cada pacient, com obturacions i endodòncies.
● Hi haurà turistes, que potser troben més barats els procediments a Barcelona com
per exemple en països com Suïssa una obturació costa al voltant 300 euros, llavors
qualsevol procediment serà més barat per ell (Endodòncies, Obturacions, Higienes i
Blanquejaments). També podria ser el cas que el seu país no li dona tanta
importància a la salut bucodental com per exemple Anglaterra..
● El consum de tabac és comú avui dia, i els fumadors de llarga durada poden
experimentar tincions i inflamació de les genives.
● Hi ha nens petits que venen a la clínica amb càries pel consum excessiu de dolços i
per tenir una higiene deficient.

5. Quins productes oferim als clients. Important justificar el per què?

Nosaltres els hi oferim qualitat en els procediments que realitzem,

amb un servei i diagnòstic especialitzat per cada client.

● En els procediments llargs oferim un massatge facial per relaxar els músculs del
pacient abans de fer l’endodòncia o cirurgia, per un modest preu pots obtenir un
massatge sense haver de realitzar-te cap procediment de llarga durada.
● Col·loquem ortodòncia per aquells estudiants del barri, o realment a qualsevol
persona interessada que en necessiti. Tenim molts pacients ortodòntics que estudien
a prop de la clínica i abans o després de l’institut passen a fer-se la revisió mensual.
● Molts turistes estan interessats en Obturacions, Blanquejaments, Higienes, entre
altres; ja que aquí aquests processos els hi surten més econòmic, per tant,
aprofitaran la seva estada de vacances per fer-se tractaments ràpids.
● Avui en dia tothom vol tenir la boca bé, i la gent gran del barri no són menys, solen
acudir a nosaltres a l’hora de col·locació d’implants o de protesis.
● La majoria de pacients fumadors d’entre 30 i 50 anys son els que més venen a
realitzar-se blanquejaments i higienes per millorar la seva salud bucodental
● Els nostres dentistes odontopediatres atenen els més petits de la casa, realitzant
obturacions, educant en higiene, etc.
● A cada pacient li recomanarem un tipus de pasta dental i esbandiment bucal, segons
el seu cas, per així millorar la seva salut dental.

4
 6. Logo de la Clínica Bucodental;

7. Història de Future Dental

Al cor de la vibrant ciutat de Barcelona, en el reconegut carrer Pau Claris, es troba Future
Dental Barcelona, una clínica dental que ha estat cuidant els somriures dels barcelonins
durant uns quants anys. Va ser un moment decididament especial quan, l'any 1970, el Sr.
Juan Rodríguez, un membre visionari de la família, va fundar la clínica amb una passió
clara: proporcionar atenció odontològica al seu barri.

Amb els anys, Future Dental Barcelona es va guanyar una reputació per la seva atenció de
qualitat i el seu compromís amb els pacients. No obstant això, el Dr. Esau Rodriguez, fill del
fundador i un dentista apassionat, va decidir portar la clínica a noves alçades l'any 2019.

Amb una visió moderna, el Dr. Esau va concebre la idea de modernitzar la clínica per
proporcionar als pacients una experiència única i relaxant. Amb la idea que la visita al
dentista no hauria de ser només un compromís mèdic, sinó també una oportunitat per
relaxar-se i gaudir, va introduir algunes comoditats excepcionals.

La primera innovació va ser l'inici de les visites amb un massatge relaxant. El Dr. Esau va
entendre que molts pacients experimentaven ansietat abans dels tractaments, i aquesta
tècnica va ajudar a alleujar tensions i crear un ambient relaxant des del principi.Oferim una
experiència única i relaxant, especialment quan es tracta de procediments com l'endodòncia
i la cirurgia bucal.

Per fer que l'estada dels pacients fos encara més agradable, va decidir oferir Netflix i
auriculars insonoritzants, en els diferents procediments. Aquesta iniciativa no només va ser
ben rebuda pels pacients, sinó que també va fer que Future Dental Barcelona es destacés
com una clínica dental innovadora i centrada en el confort dels pacients. Avui en dia, la
clínica és coneguda no només per la seva excel·lència en serveis dentals sinó també per la
seva capacitat per crear una experiència agradable i relaxada per a tots els que entren per
les seves portes al carrer Pau Claris.

Amb l'objectiu de reflectir la transformació que es va viure dins la clínica, es va prendre la

decisió de anomenar la clínica com Future Dental. Aquest nou nom no només simbolitza la

5
dedicació a l'evolució contínua i a les pràctiques dentals avançades, sinó que també
destaca el nostre compromís amb el futur dels nostres pacients i la seva salut dental.

8. Missió, objectius i finalitat

La missió de la nostra clínica és;

Proporcionar atenció dental de qualitat: L'objectiu principal de la nostra clínica és oferir

serveis dentals d'alta qualitat que abordin les necessitats i preocupacions dels nostres
pacients.

La finalitat de la nostra clínica dental és millorar el benestar general de la comunitat de la

Dreta de l'Eixample mitjançant la prestació de serveis odontològics de qualitat.

Per assolir aquests objectius, ens comprometem a:

● Mantenir-nos al dia amb les últimes tecnologies, tècniques i avanços en odontologia
per proporcionar tractaments més efectius i còmodes.
● Establir relacions duradores amb els nostres pacients a través de programes de
fidelització i atenció personalitzada contínua.
● Garantir el compliment rigorós d'estàndards i regulacions de seguretat i qualitat en la
prestació dels nostres serveis dentals.