Thuyết trình nhóm

- Nội dung: Xác định một số nội dung chủ yếu trong kiểm soát thông tin của tổ
chức chính thức/không chính thức của nhóm?

- Format:

File ppt (tối đa 15 slides), tên file và slide thông tin theo qui định

Song ngữ Việt Anh

1. Rõ ràng

Tính kiểm soát thông tin rõ ràng của Samsung Việt Nam là một trong những đặc
điểm nổi bật giúp doanh nghiệp này xây dựng uy tín và sự tin cậy trong cộng đồng
người tiêu dùng. Từ việc quản lý thông tin sản phẩm đến các chiến lược truyền thông,
Samsung Việt Nam không ngừng nỗ lực để đảm bảo rằng thông tin được truyền đạt
một cách minh bạch và đúng đắn.

Một trong những cơ sở của tính kiểm soát thông tin này là việc cung cấp thông tin
sản phẩm một cách chi tiết và dễ hiểu. Samsung Việt Nam thường xuyên công bố
thông tin về các sản phẩm mới, từ thông số kỹ thuật đến các tính năng đặc biệt, giúp
người tiêu dùng hiểu rõ về sản phẩm trước khi quyết định mua hàng.

Ngoài ra, Samsung Việt Nam cũng chú trọng vào việc duy trì một chiến lược
truyền thông mạnh mẽ. Thông qua các kênh truyền thông chính thức, như trang web,
trang mạng xã hội và các sự kiện quảng bá, công ty này giữ cho thông điệp của mình
luôn rõ ràng và nhất quán. Điều này giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận thông tin
chính xác và cập nhật về sản phẩm, dịch vụ của Samsung.

Thêm vào đó, Samsung Việt Nam thường xuyên tương tác với cộng đồng qua các
kênh truyền thông xã hội, nơi họ không chỉ chia sẻ thông tin về sản phẩm mà còn lắng
nghe ý kiến và phản hồi từ người tiêu dùng. Điều này giúp xây dựng một môi trường
mở và minh bạch, nơi mà thông tin không chỉ đến từ doanh nghiệp mà còn từ sự đóng
góp của cộng đồng.

Tóm lại, tính kiểm soát thông tin rõ ràng của Samsung Việt Nam không chỉ là
một chiến lược kinh doanh mà còn là cam kết của họ đối với sự minh bạch và
trung thực trong mối quan hệ với khách hàng. Điều này giúp tăng cường niềm
tin và lòng tin của người tiêu dùng, góp phần vào sự thành công bền vững của
Samsung trên thị trường Việt Nam.

2. Liên quan

Tính liên quan thông tin của Samsung Việt Nam thể hiện sự kết nối và tích hợp
thông tin một cách chặt chẽ trong hoạt động kinh doanh và mối quan hệ với cộng
đồng người tiêu dùng. Samsung không chỉ đơn thuần là một nhà sản xuất công nghệ,
mà còn là một đối tác đáng tin cậy và một thành viên tích cực trong cộng đồng kỹ
thuật số Việt Nam.

Trong việc quản lý thông tin liên quan, Samsung Việt Nam thường xuyên tạo ra
các cơ hội giao tiếp và tương tác với khách hàng qua các kênh truyền thông và sự
kiện. Họ chia sẻ thông tin về sản phẩm, công nghệ mới và các dự án cộng đồng một
cách đầy đủ và rõ ràng. Điều này giúp tạo ra một cầu nối mạnh mẽ giữa công ty và
người tiêu dùng, đồng thời làm tăng tính liên quan thông tin trong quá trình hình
thành hình ảnh thương hiệu.

Samsung Việt Nam cũng chú trọng đến việc xây dựng một hệ sinh thái công nghệ
toàn diện, nơi mà các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến nhau được tích hợp một cách
mượt mà. Từ điện thoại thông minh đến tivi, máy lạnh, và các sản phẩm khác, thông
tin và dữ liệu có thể chia sẻ và đồng bộ hóa giữa các thiết bị, tạo ra trải nghiệm người
dùng liên quan và thuận lợi.

Hơn nữa, Samsung Việt Nam thường xuyên đồng hành với các đối tác và cộng
đồng để xây dựng những giải pháp có ý nghĩa. Việc chia sẻ thông tin về các dự án xã
hội và các hoạt động cộng đồng làm tăng tính liên quan thông tin và chứng minh cam
kết của Samsung đối với sự phát triển bền vững và tích cực của cộng đồng Việt Nam.

Tóm lại, tính liên quan thông tin của Samsung Việt Nam không chỉ là việc
chia sẻ thông tin một cách minh bạch mà còn là sự tạo ra một môi trường số liên
kết và tương tác, góp phần vào việc xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ và bền vững
với khách hàng và cộng đồng.
3. Giá trị dự đoán và giá trị phản hồi
Samsung Việt Nam đặt giá trị dự đoán và giá trị phản hồi thông tin lên hàng
đầu trong chiến lược kinh doanh của mình, nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất
cho khách hàng và không ngừng cải thiện sản phẩm và dịch vụ của mình dựa trên
thông tin từ cộng đồng người tiêu dùng.
Giá trị dự đoán của Samsung thể hiện trong việc nắm bắt xu hướng công nghệ
và dự đoán nhu cầu của khách hàng. SamSung không chỉ tập trung vào việc phát
triển sản phẩm tiên tiến mà còn đưa ra những giải pháp sáng tạo dựa trên những xu
hướng sắp xảy ra. Sự dự đoán này giúp Samsung Việt Nam không chỉ làm đầy đủ
nhu cầu hiện tại mà còn tạo ra những sản phẩm và dịch vụ đột phá, đáp ứng nhanh
chóng với những thay đổi trong thị trường và mong đợi của khách hàng.
Ngoài ra, giá trị phản hồi thông tin của Samsung Việt Nam thể hiện sự cam kết
lắng nghe và học hỏi liên tục từ cộng đồng người tiêu dùng. Từ việc tổ chức các
cuộc khảo sát, lắng nghe ý kiến trực tiếp từ khách hàng đến việc theo dõi các diễn
đàn và mạng xã hội, Samsung không ngừng thu thập thông tin để hiểu rõ mong đợi
và phản hồi của khách hàng. Thông qua việc này, họ có thể nhanh chóng điều
chỉnh và cải thiện sản phẩm, dịch vụ để đáp ứng tốt nhất nhu cầu người tiêu dùng.
Bằng cách tích hợp giá trị dự đoán và giá trị phản hồi thông tin, Samsung Việt
Nam không chỉ xây dựng sự liên kết mạnh mẽ với khách hàng mà còn thể hiện sự
linh hoạt và đổi mới trong chiến lược kinh doanh. Điều này không chỉ tạo ra một
môi trường làm việc sáng tạo mà còn giúp tăng cường sức cạnh tranh và lòng tin
từ phía khách hàng.
4. Chính xác

Samsung hiện đã xây dựng một hệ thống kiểm soát thông tin mạnh mẽ để đảm bảo
tính chính xác của các thông tin được công bố. Quá trình kiểm soát thông tin bao gồm
các bước như sau:

Xác định nguồn gốc thông tin: Samsung quan tâm đến nguồn gốc của thông tin
được công bố và đảm bảo rằng nó đáng tin cậy. Công ty sẽ kiểm tra và xác minh
thông tin trước khi công bố cho công chúng.

Xác thực và kiểm tra thông tin: Samsung thực hiện các hoạt động xác thực và
kiểm tra để đảm bảo tính chính xác của thông tin. Các thông tin được so sánh với các
nguồn tin đã được công nhận và kiểm tra kỹ lưỡng để xác định sự chính xác của nó.
 Kiểm duyệt và phê duyệt thông tin: Công ty có quy trình kiểm duyệt và phê duyệt
nội dung, đảm bảo tính chính xác và đáng tin cậy trước khi công bố. Các bộ phận liên
quan sẽ xem xét và đánh giá thông tin để đảm bảo rằng nó được công bố một cách
chính xác.

Quản lý rủi ro thông tin: Samsung kiểm soát rủi ro thông tin bằng cách áp dụng
các biện pháp bảo vệ và kiểm soát khoa học để đảm bảo tính chính xác. Công ty cũng
có chính sách và quy trình để quản lý thông tin sai lệch hoặc không chính xác và đảm
bảo rằng công chúng chỉ được tiếp cận với thông tin chính xác.

Công khai và minh bạch: Samsung cam kết công khai và minh bạch trong việc
công bố thông tin. Công ty sử dụng các kênh chính thức như trang web, báo chí và
thông cáo báo chí để công bố thông tin chính xác và đối thoại với công chúng.

Tóm lại, Samsung định hướng tổ chức các quy trình và biện pháp kiểm soát
thông tin để đảm bảo tính chính xác của thông tin được công bố và đáng tin cậy
cho công chúng.

5. Hoàn chỉnh

Samsung có các biện pháp hoàn chỉnh trong việc kiểm soát thông tin, bao gồm:

Chính sách bảo mật: Samsung áp dụng chính sách bảo mật thông tin nghiêm ngặt
để đảm bảo an toàn cho dữ liệu và thông tin khách hàng. Chính sách này bao gồm quy
định về việc thu thập, sử dụng và uỷ quyền cho dữ liệu cá nhân.

Quản lý dữ liệu: Samsung sử dụng các biện pháp kỹ thuật, vật lý và hành chính để
bảo vệ dữ liệu khách hàng. Công ty này đảm bảo rằng chỉ những người cần thiết và có
sự uỷ quyền mới có thể truy cập vào thông tin cá nhân.

Quyền riêng tư: Samsung tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và không tiết
lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng. Khách
hàng cũng có quyền truy cập, sửa đổi hoặc từ chối việc sử dụng thông tin cá nhân của
mình.

Kiểm soát an ninh thông tin: Samsung áp dụng các biện pháp kiểm soát an ninh để
ngăn chặn truy cập trái phép vào dữ liệu và thông tin quan trọng. Công ty sử dụng các
công nghệ mã hóa, bảo vệ mạng và phân quyền truy cập để đảm bảo an toàn thông
tin.
 Tổng quan, Samsung thực hiện các biện pháp hoàn chỉnh trong việc kiểm
soát thông tin để bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của khách hàng.

6. Cập nhật

Tính cập nhật trong kiểm soát thông tin của SamSung là một quy trình liên tục
nhằm nắm bắt và xác định các thay đổi và sự phát triển trong việc thu thập, lưu trữ và
chia sẻ thông tin trong công ty.

Cập nhật này có thể bao gồm các hoạt động sau:

Đánh giá và phân loại thông tin: Samsung cần đảm bảo rằng thông tin được phân
loại và đánh giá đúng mức độ quan trọng và nhạy cảm của nó. Các biện pháp cập nhật
được thực hiện để đảm bảo rằng thông tin mới nhất được xem xét và được đưa vào
các nhóm phân loại thích hợp.

Kiểm tra và cập nhật quy trình: Các quy trình và chính sách liên quan đến việc
kiểm soát thông tin được xem xét và cập nhật thường xuyên. Điều này nhằm đảm bảo
rằng chúng vẫn phù hợp với các yêu cầu pháp lý và quy định hiện tại.

Đào tạo và nhận thức người dùng: Samsung thường cung cấp đào tạo và nhận
thức về việc kiểm soát thông tin cho nhân viên. Công ty đảm bảo rằng mọi người đều
hiểu và tuân thủ các quy tắc và quy trình kiểm soát thông tin.

Thực hiện biện pháp bảo mật: Samsung liên tục cập nhật các biện pháp bảo mật để
đảm bảo an toàn cho thông tin. Các công nghệ mới và các cách tiếp cận tốt hơn được
áp dụng để ngăn chặn các vi phạm bảo mật thông tin.

Đánh giá và phân tích rủi ro: Samsung cập nhật việc đánh giá và phân tích rủi ro
liên quan đến thông tin. Các biện pháp bảo mật được điều chỉnh dựa trên đánh giá rủi
ro để đảm bảo sự an toàn và bảo vệ thông tin của công ty.

Tóm lại, cập nhật trong kiểm soát thông tin của Samsung là một quy trình
liên tục nhằm đảm bảo rằng công ty áp dụng các biện pháp mới nhất và hiệu quả
nhất để bảo vệ thông tin và tuân thủ các quy định và quy trình liên quan.

7. Trung lập

Samsung cung cấp các thông tin về hoạt động kinh doanh, tài chính, chiến lược và
mục tiêu của công ty một cách khách quan và không bị ảnh hưởng bởi các yếu tố chủ
quan, định kiến hay lợi ích của bất kỳ bên nào. Samsung áp dụng các nguyên tắc, tiêu
chuẩn và phương pháp khoa học trong việc thu thập, xử lý, lưu trữ và truyền đạt thông
tin, đồng thời tránh sử dụng các ngôn ngữ, từ ngữ, hình ảnh hay biểu tượng có tính
gợi ý, xúc tích, thiên vị hay gây hiểu lầm cho người nhận thông tin.

Ví dụ: Samsung công bố báo cáo tài chính hàng năm của công ty trên trang web
chính thức của mình, cung cấp các thông tin về doanh thu, lợi nhuận, chi phí, tài sản,
nợ phải trả, vốn chủ sở hữu và các chỉ số tài chính khác một cách minh bạch và chính
xác, dựa trên các nguyên tắc kế toán quốc tế (IFRS).

8. Đáng tin cậy

Samsung đảm bảo rằng các thông tin được cung cấp cho các bên liên quan là
chính xác, kịp thời và đầy đủ, không bị sai lệch, lỗi lầm hay gian lận. Samsung thực
hiện kiểm tra, đánh giá và xác minh thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, đảm bảo tính
đa dạng và độc lập của thông tin.

Ví dụ: Samsung thường xuyên tổ chức các cuộc họp báo, hội nghị và hội thảo để
cập nhật các thông tin mới nhất về các sản phẩm, dịch vụ, công nghệ và thị trường của
công ty. Samsung cũng nhận được sự kiểm toán và xác nhận về báo cáo tài chính của
công ty từ các công ty kiểm toán độc lập, như KPMG.

9. So sánh

Samsung cung cấp các thông tin so sánh với các tiêu chuẩn, chỉ tiêu, kế hoạch và
mục tiêu đã đặt ra, nhằm phát hiện và khắc phục các sự sai lệch, cải thiện hiệu quả và
hiệu suất của công ty. Samsung cũng cung cấp các thông tin bổ sung, giải thích, minh
họa hay so sánh khi cần thiết, nhằm giúp người nhận thông tin hiểu rõ hơn về nguồn
gốc, ý nghĩa và mục đích của thông tin.

Ví dụ: Samsung so sánh các kết quả kinh doanh của công ty với các kế hoạch và
mục tiêu đã đề ra, cũng như với các kết quả của các đối thủ cạnh tranh, như Apple,
Huawei, Xiaomi và các công ty khác. Samsung cũng giải thích các nguyên nhân và
yếu tố ảnh hưởng đến các kết quả kinh doanh, cũng như các biện pháp và chiến lược
để cải thiện và phát triển trong tương lai.