ОСНОВИ

ТЕХНІЧНОГО
ПИСЬМА
Л-5:
СПОСОБИ РЕАЛІЗАЦІЇ
ТЕХНІЧНОГО ПИСЬМА
Кафедра прикладної лінгвістики
Автор: Панчишин Мирослав
 ТЕХНІЧНЕ ПИСЬМО
можна реалізувати через різні
форми і методи,
залежно від цілей та аудиторії

ІКНІ
 Визначення цілей
- Що користувач має зрозуміти?
- Які потреби та очікування користувача?
- Чи є в користувача якісь обмеження
(вузькогалузеві знання, час, доступ до інших
ресурсів).

ІКНІ
Визначення цільової аудиторії
- Рівень спеціалізації
- Демографічні дані
(вік, стать, етнічне походження)
- Освіта
- Мова спілкування, тощо
ІКНІ
 Форми технічного письма - це різні структуровані
способи представлення технічної інформації. Вони
включають різні типи документів або матеріалів, які
використовуються для пояснення, документації або
комунікації щодо технічних продуктів, процесів, систем
або концепцій. Кожна форма має свою власну
структуру, стиль та призначення, в залежності від типу
інформації, яку потрібно передати, та аудиторії, до якої

ІКНІ вона спрямована.

 Форми технічного письма:
1. Посібники і керівництва
• Це деталізовані інструкції, які
пояснюють, як користуватися
продуктом або послугою. Вони
містять поетапні інструкції,
діаграми та ілюстрації.
ІКНІ
 Форми технічного письма:
2. FAQ (Frequently Asked Questions)
• Це список питань, які часто задають
користувачі, і відповідей на них.
Допомагають користувачам знайти
відповіді на свої питання без
необхідності контактувати зі
ІКНІ службою підтримки.
 Форми технічного письма:
3. Технічні звіти
• Ці документи представляють
результати досліджень або аналізу і
зазвичай містять технічну
інформацію, дані, графіки та
висновки.
ІКНІ
 Форми технічного письма:
4. Технічні специфікації
• Це детальні описи продукту, які
містять інформацію про його
розміри, функції, вимоги до
обслуговування та інше.

ІКНІ
 Форми технічного письма:
5. Наукові статті
• Ці роботи представляють оригінальні
дослідження або огляди наявних
досліджень в різних галузях науки.

ІКНІ
 Форми технічного письма:
6. Презентації
• Презентації можуть бути використані
для пояснення складних концепцій,
демонстрації продуктів або навчання.

ІКНІ
 Форми технічного письма:
7. Відео-туторіали
• Це відео-інструкції щодо певних
продуктів чи процесів. Особливо
корисні для пояснення процесів, які
легше показати в дії, ніж описати
словами.
ІКНІ
 Форми технічного письма:
8. Онлайн-допомога
• Це інтерактивний спосіб надання
технічної підтримки користувачам,
який може включати базу знань,
чати, форуми або інтерактивні
текстові туторіали.
ІКНІ
 Форми технічного письма:
9. Додаткові інфо-матеріали
• Сюди входять прес-релізи, буклети,
брошури, комерційні пропозиції,
рекламні матеріали тощо, які містять
технічну інформацію.

ІКНІ
 Форми технічного письма:
10. Фінансова документація
• Структуровані набори даних про
фінансовий стан, прогнози чи
потреби. Серед іншого включають
кошториси, податкові звітність, тощо.

ІКНІ
 Методи технічного письма - це стратегії або процедури,
які використовуються для створення технічних
документів або матеріалів. Серед іншого вони
включають планування, написання, редагування,
форматування, використання графіки та діаграм,
інтеграцію зворотного зв'язку та ревізію.

ІКНІ
 ЕТАПИ ОБРОБКИ ТЕКСТУ
ДЛЯ ПЕРЕКЛАДУ:
• OCR
• CAT TOOLS
• DTP
ІКНІ
Основні принципи написання інструкцій:
1. Визначення цілі
• Визначає, що ви хочете, щоб читач
зрозумів або зміг зробити,
прочитавши інструкцію?
• Ваші інструкції повинні бути
спрямовані на досягнення цієї цілі.
ІКНІ
Основні принципи написання інструкцій:
2. Визначення цільової аудиторії
• Розуміння вашої аудиторії допоможе
вам написати інструкції, які вони
зможуть легко зрозуміти та виконати.
Чи знайома їм ця тема? Які терміни і
мову вони зрозуміють?
ІКНІ
Основні принципи написання інструкцій:
3. Чіткість і простота
• Ваші інструкції повинні бути максимально
простими та чіткими. Уникайте
використання складної термінології або
.

жаргону, якщо це не необхідно.

Використовуйте наказовий спосіб у
реченнях.

ІКНІ
Основні принципи написання інструкцій:
4. Увага до деталей
• Кожен крок потрібно детально
описати. Не припускайте, що читач
.

знає, як виконати певну дію. Якщо є

можливість додати зображення або
діаграму – зробіть це, оскільки це
може бути дуже корисним.
ІКНІ
Основні принципи написання інструкцій:
5. Послідовність
• Переконайтесь, що ваші кроки мають
правильний порядок. Кожен
.

наступний крок повинен логічно

випливати з попереднього.

ІКНІ
Основні принципи написання інструкцій:
6. Редагування
• Перед публікацією перевірте на
наявність помилок, зрозумілість та
.

точність. Важливо також перевірити,

чи відповідають вони на питання, які
ви хотіли вирішити.
ІКНІ
Основні принципи написання інструкцій:
7. Тестування
• Після написання інструкцій важливо
.

їх перевірити. Попросіть когось, хто

не знайомий з процесом, прочитати
та виконати ваші інструкції, щоб
переконатися, що вони працюють.
ІКНІ
Основні принципи написання інструкцій:
8. Оновлення
• Інструкція - це живий документ, який
.

потребує регулярного оновлення.

Питання та відповіді можуть
змінюватися з часом, тому важливо
забезпечити їх актуальність .
.

ІКНІ
 Підсумок
Щоб створити якісний продукт технічного письма
потрібно:
- Визначити цілі продукту;
- Визначити цільову аудиторію;
- Застосувати правильну стратегію для обраної
форми технічного письма
ІКНІ
 Л-5:
МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ

СПОСОБИ РЕАЛІЗАЦІЇ
ТЕХНІЧНОГО ПИСЬМА
ІКНІ
 Короткий опис
Поточна лабораторна робота навчить основам
створення технічних інструкцій, як однієї з форм
технічного письма. Для її виконання кожен студент
створює власну інструкцію відповідно до заданих
умов та свого варіанту роботи.

ІКНІ
 Крок 1
1. Для виконання лабораторної роботи потрібно визначити власний
варіант, який відповідає порядковому номеру в списку студентів
групи. Перелік тем з номерами варіантів подано на останніх
слайдах.
2. Для свого варіанту потрібно визначити цілі написання інструкції,
відповівши на питання зі Слайду 3 поточної презентації.

Крок 2
1. Для свого варіанту потрібно визначити цільову аудиторію
інструкції, відповівши на питання зі Слайду 4 поточної презентації.

ІКНІ
 Крок 3
1. Написати змістовну інструкцію відповідно до теми
варіанту та виконавши наступне форматування.
2. Інструкція повинна містити щонайменше: назву, 5 пунктів
до виконання, 3 підпункти (довільно до будь-якого з
пунктів) а також клікабельні та виділені гіпер-посилання.
- ВИМОГИ ДО ФОРМАТУВАННЯ:
- Матеріал приймається українською та англійською мовами (на вибір студента).
- Назва: шрифт = 13, інтервал 1,5, гарнітура Times New Roman, жирний, розміщення – по середині.
- Основний текст: шрифт = 11, інтервал 1,1, гарнітура Times New Roman, розміщення – по ширині аркуша.
- Формат аркушів А4 (210 х 297 мм). Відступи: зліва – 1,8 см, справа - 2,5 см, зверху 2,0 см, знизу – 2,7 см.
Колонтитули: нижній – по центру проставляється номер сторінки.
- Таблиці. Основний розмір шрифту для таблиці - 10. Заголовки таблиць розміщують по центру (кегль шрифту 11 напівжирний,
прямий), а нумерація праворуч таблиці курсивом, звичайний шрифт, 10.
- Рисунки вставляються у публікацію у растрових форматах TIFF, PCX, BMP з роздільною здатністю 300 dpi. Написи під рисунками
виконуються шрифтом гарнітури Times New Roman 10 кеглем, курсивом.
 Крок 4
1. Вставити ілюстративне зображення з відповідним підписом.
2. Зображення розмістити довільно, але враховуючи вище
задані вимоги форматування загального аркушу.
3. Обтікання текстом зображення з усіх сторін.
4. Відступи від тексту до зображення – 0,5 см.

ІКНІ
 Л-5: ВИМОГИ
ДО ЛАБОРАТОРНОЇ РОБОТИ
Звіт про виконання практичної роботи потрібно оформити єдиним
PDF-файлом з додатком, завантажити у ВНС та на Гугл Диск. На
титульній сторінці вказати назву курсу, тему виконаної роботи та її
номер, варіант, групи та прізвища студента та викладача. У звіт про
виконання практичної роботи обов’яково подати назви виконаних
кроків та мінімум по одному знімку екрану на кожен крок
лабораторної роботи з їх описами. Практичну частину на захисті
потрібно презентувати у форматі *.DOC/DOCX. Практична частина
повинна складатися з 2-х сторінок. Крок 1-2 на першій, і сама
ІКНІ інструкція (наступні кроки) – на 2 сторінці.
 Л-5: КРИТЕРІЇ ОЦІНЮВАННЯ
• правильно виконано “Крок 1” - 2 бали
• правильно виконано “Крок 2” - 2 бали
• правильно виконано “Крок 3” - 3 бали
• правильно виконано “Крок 4” - 1 бали
• Інструкція відповідає принципам написання – 2 бали

* На захисті не можна буде вносити зміни/виправлення

ІКНІ
 Л-5:ВАРІАНТИ ОСОБИСТИХ ЗАВДАНЬ
1. Створіть інструкцію з першої допомоги при алергічних реакціях.
2. Створіть кулінарний рецепт улюбленої страви.
3. Розробіть інструкцію з безпечного використання соціальних медіа.
4. Напишіть інструкцію зі збірки розкладного стола для студентів, які вперше живуть самостійно.
5. Створіть інструкцію з подачі заявки на стипендію.
6. Придумайте інструкцію для екстреного евакуаційного плану з гуртожитку.
7. Напишіть інструкцію по використанню програми для онлайн конференцій.
8. Створіть інструкцію з написання резюме.
9. Створіть інструкцію з використання функції "Live" в Instagram.
10. Розробіть інструкцію з користування трамваєм у вашому місті.
11. Створіть інструкцію з використання функції сканування QR-коду з меню.
12. Створіть інструкцію з використання функції вивантаження відео на YouTube.
13. Напишіть інструкцію з використання бібліотечних ресурсів вашого університету.
14. Напишіть інструкцію з використання функції створення опитувань в Google Forms.
15. Напишіть інструкцію з використання функції зміни теми в вашому веб-браузері.
16. Створіть інструкцію з використання велосипеда в умовах міського трафіку.
17. Розробіть інструкцію з використання функції режиму "Не турбувати" на вашому смартфоні.
18. Створіть інструкцію з першої допомоги при опіках.
19. Напишіть інструкцію з роботи з формулами в таблицях Excel.
20. Створіть інструкцію з встановлення мобільного додатка (довільна операційна система).
21. Напишіть інструкцію з використання сервісу онлайн-покупок галстуків.
22. Створіть інструкцію з використання функції зміни пароля в улюбленій соцмережі.
23. Напишіть інструкцію з використання функції сервісу LinkedIn для пошуку роботи.
24. Створіть інструкцію з використання функцій пошуку на веб-сайті вашого університету.
25. Напишіть інструкцію з використання функції збереження місця в Google Maps.
26. Створіть інструкцію з використання функції надсилання файлів через email.
27. Напишіть інструкцію з використання Google Drive для зберігання файлів.

ІКНІ 28.
29.
30.
Напишіть інструкцію з використання функції синхронізації файлів в хмарному сховищі.
Створіть інструкцію з використання функції зміни мови в операційній системі вашого комп'ютера.
Напишіть інструкцію з використання функцій сервісу Grammarly для перевірки граматики та правопису.
 ДЯКУЮ ЗА УВАГУ!

Кафедра прикладної лінгвістики

Автор: Панчишин Мирослав