Các yếu tố môi Mức độ quan Tác động đối với Tính chất tác Điểm cộng dồn

trường trọng của yếu tố doanh nghiệp động

đối với ngành
Quan hệ công
chúng
- Nhắm đến
khách 3
hàng mục
tiêu
- Các nhóm
công 3
chúng
trong PR
- Tạo ra
thông 2
điệp
- Marketing
mạng 3
truyền
thông xã
hội

Dookki tạo ra sự ấn tượng mạnh mẽ thông qua thông điệp “Topokki for the first meal! Fried rice
for the second meal!”, mang đến trải nghiệm ẩm thực phong phú và đa dạng cho khách hàng.
Phát triển các trang fanpage truyền thông chính thức nhằm duy trì tương tác với khách hàng,
Dookki cũng triển khai thêm các chiến dịch truyền thông quảng cáo mới để tiếp cận đến với tệp khách
hàng mục tiêu của mình. Tiêu biểu là chiến dịch “Gia tộc Dookki, 7 vị gia truyền” với slogan “Cuộc
chiến gia tộc: Ai sẽ kế vị ngôi vương Dookki?” cùng sự xuất hiện của danh hài Trấn Thành. Truyền tải
thông điệp “Hàn Quốc ăn sao, Việt Nam ăn vậy!” cùng diễn xuất hết sức hài hước của nghệ sĩ Trấn
Thành, video clip của Dookki Vietnam ngay lập tức thu hút lượng view khủng trên YouTube và
Facebook. Chiến dịch này của Dookki đã chứng minh hiệu quả quảng cáo của thương hiệu khi nằm
trong top 10 chiến dịch Social Media được đánh giá cao nhất trong năm 2020. Bên cạnh đó, ngay tại
thời điểm TikTok trở thành một nền tảng hot hit dành cho giới trẻ, Dookki cũng đã nắm bắt cơ hội khi
kết hợp với các KOC và KOLs (Người nổi tiếng trên mạng xã hội) để tạo ra các trào lưu và xu hướng
mới, từ đó thu hút sự chú ý và tương tác tích cực từ cộng đồng mạng.
Có mặt tại Việt Nam từ những ngày cuối năm 2018, dù chỉ trong thời gian ngắn, thế nhưng
Dookki đã có những đóng góp đáng kể cho hàng loạt dự án hỗ trợ cộng đồng. Trong đợt dịch vừa qua,
chiến dịch phát mandu (bánh xếp Hàn Quốc) miễn phí đã nhận được nhiều phản hồi tích cực. Thông
qua hoạt động này, thương hiệu Dookki thể hiện cam kết trách nhiệm xã hội và nhận được sự đánh giá
cao từ cộng đồng, tạo hình ảnh đẹp trong tâm trí người tiêu dùng, tăng thêm giá trị thương hiệu.
Các chương trình khuyến mãi định kỳ như “đi 4 tính tiền 3” hoặc “đi 3 tính tiền 2” cũng đã tạo
ra sự hứng thú và thúc đẩy khách hàng thường xuyên ghé thăm và trải nghiệm sản phẩm của Dookki