KEY STRATEGIC CAMPAIGN DECISION

& MEDIA STRATEGY

IMC_K32.1_N02
Agenda

Các quyết định chiến Các hoạt động truyền Thời gian - chi phí -
Chiến lược Media
dịch thông khác đánh giá và kiểm soát
 Hoạt động truyền thông then
chốt:
Mối quan hệ với khách hàng:
OOH
Đồng hành và chia sẻ thông điệp
Quảng cáo
Các bên liên quan và đối Cho khách hàng trải nghiệm Phân khúc khách hàng:
Gây quỹ, trồng cây Giá trị và mục tiêu truyền thông:
tác: Nam, Nữ, giới tính
Event PR Tăng nhận diện và thiện cảm
Nhân sự Marketing khác
thương hiệu
Đối tác truyền thông 18 - 24 tuổi
Tăng lượng tải app và đăng Các kênh truyền thông
Đối tác PR Sinh sống tại
ký trải nghiệm nghe Spotify Online: Landing Page, Facebook,
Đối tác đồng hành TP.HCM
Thời gian: Instagram, Tiktok
Quý 1-2 2023 Offline: PR Event hoạt náo ngoài
trời.
OOH: Billboard, LCD, Booth

Cấu trúc chi phí

Chi phí nhân sự
Giá trị gia tăng:
Chi phí quảng cáo
Số lượng người trải nghiệm
Chi phí triển khai
Dữ liệu khách hàng và tăng điểm chạm với khách hàng
Chi phí đo lường
Chi phí kiểm soát và điều chỉnh

Chiến lược truyền thông (Communication strategy)

Innovation adoption model
Theo George E. Belch & Michael A. Belch, [2018], Advertising and Promotion- An Integrated Communications Perspective.

Từ ngày 1/3/2023 đến 31/3/2023: Cognitive Stage: (1) Awareness

(nhận thức/nhận biết)
Từ ngày 1/4/2023 đến 20/4/2023: Affective Stage: (2) Interest (thích
thú) và (3) Evaluation (đánh giá)
Từ ngày 21/4/2023 đến 30/4/2023: Behavioral stage: (4) Trial (trải
nghiệm) và (5) Adoption (áp dụng)

Xác định mô hình truyền thông (Communication model)

 Spotify Green Life

Nhân diện Spotify là thương hiệu toàn cầu,

dành cho mọi cá nhân, mang tính chữa lành
với âm nhạc cá nhân hoá

Chọn Ngày trái đất 22/4/2023

Màu chủ đạo là màu xanh lá cây

Phát họa ý tưởng truyền thông (Communication ideas)

 IMC_K32.1_N02

CHIẾN LƯỢC MEDIA

1. Mục tiêu Media

2. Chiến thuật phương tiện truyền thông

 IMC_K32.1_N02

MỤC TIÊU MEDIA

Nâng cao nhận thức về thương hiệu của người
dùng tại Việt Nam.

Tăng chất lượng truy cập website và download

ứng dụng của người dùng (High Quality Traffic)
CHIẾN THUẬT
PHƯƠNG TIỆN
TRUYỀN THÔNG

THE EARTH NEEDS

US TO CHANGE
 IMC_K32.1_N02

“SPOTIFY GREEN LIFE”.

Chạy chiến dịch với hashtag #Spotify_Green_life. Với download ứng dụng 1 lượt chia sẻ + hashtag
tương ứng với 5.000 VND được ủng hộ vào:

- Quỹ mua giống cây trồng gửi đến vườn

quốc gia U Minh Hạ.

- Quỹ mua cây bàng vuông trồng tại Củ

Chi

Landing Page của chiến dịch:

http://ldp.to/spotifygreenlife
 IMC_K32.1_N02
MỤC TIÊU CẦN ĐẠT ĐƯỢC:
GỬI 12.500 CÂY GIỐNG ĐẾN VƯỜN QUỐC GIA
U MINH HẠ & TRỒNG 500 CÂY BÀNG VUÔNG
TẠI UBND HUYỆN CỦ CHI

LƯỢNG NGƯỜI ĐĂNG KÝ PREMIUM: 25.000

 IMC_K32.1_N02

CHIẾN THUẬT TRUYỀN THÔNG

 IMC_K32.1_N02

TRƯỚC VÀ TRONG THỜI

GIAN CHẠY CHIẾN DỊCH
Thời gian: 01/03/2023 – 22/04/2023
SOCIAL MEDIA
(FACEBOOK/ INSTAGRAM/ ZALO/ TIKTOK ) 1/3/2023 - 19/3/2023

Facebook: follower – 23M Instagram: followers – 8,8M Tiktok: follower – 1,4M

Reach: 75k Like: 20k Reach: 45k Like: 10k Reach: 30k Like: 10k
Bình Luận: 600 Share: 500 Bình Luận: 500 Share: 300 Bình Luận: 300 Share: 100
 IMC_K32.1_N02

LƯỢT TIẾP CẬN:

SỐ LƯỢNG TIẾP CẬN: 150.000 NGƯỜI

SỐ LƯỢNG TẢI APP: 60.000 NGƯỜI CÔNG CỤ ĐO LƯỜNG:
HASHTAG
SỐ LƯỢNG SỬ DỤNG THỬ ỨNG DỤNG:
GOOGLE ANALYTICS
50.000 NGƯỜI
SỐ LƯỢNG ĐĂNG KÝ SỬ DỤNG GÓI
PREMIUM: 15.000 NGƯỜI
 ĐẶ T BOOTH - 01/04/2022 - 06/04/2022

Địa điểm: Bưu điện thành phố

Action:
- Nhân sự: 4
- Quay những clip nhảy viral tại booth đăng lên các trang
social.
- Triển khai landing page lượt share + hashtag
#Spotify_Green_life tương ứng 5.000 VND donation. Mỗi ngày
20 bạn check in thực hiện các bước thành công sớm nhất sẽ
được tặng 1 bút và 1 số tay logo Spotify

- Mở mini game Nintendo: Khuyến khích các bạn tham gia

game miễn phí. Người chơi phải bắt chước động tác của
những nhân vật trên màn hình
 IMC_K32.1_N02

LƯỢT TIẾP CẬN:

SỐ LƯỢNG TIẾP CẬN: 30.000 NGƯỜI

SỐ LƯỢNG TẢI APP: 10.000 NGƯỜI
SỐ LƯỢNG SỬ DỤNG THỬ ỨNG DỤNG: 5.000 NGƯỜI
SỐ LƯỢNG ĐĂNG KÝ SỬ DỤNG GÓI PREMIUM: 1.500 NGƯỜI
 IMC_K32.1_N02
OOH: BANNER, LCD

(20/3/2023 đến 15/4/2023)

Trường UEH (9 cơ sở) - tiếp cận

15.000 sinh viên
Trường KH và XH Nhân Văn (cơ sở
quận 1) - tiếp cận 5.000
Trường Đại Học Mở (cơ sở quận 3 &
Gò Vấp) - tiếp cận 5.000
Trường Đại học Bách Khoa (Cơ
sở quận 10) - tiếp cận 5.000
Toà nhà M-plaza (Quận 1) - tiếp cận 20.000 - banner + LCD
Vạn Hạnh Mall (Quận 10) - tiếp cận 30.000 - banner + LCD
 IMC_K32.1_N02

LƯỢT TIẾP CẬN:

SỐ LƯỢNG TIẾP CẬN: 80.000 NGƯỜI

SỐ LƯỢNG TẢI APP: 20.000 NGƯỜI
SỐ LƯỢNG SỬ DỤNG THỬ ỨNG DỤNG: 17.000 NGƯỜI
SỐ LƯỢNG ĐĂNG KÝ SỬ DỤNG GÓI PREMIUM: 6.000 NGƯỜI
 IMC_K32.1_N02
SEEDING tại các trang cộng đồng
16/4/2023 đến 30/4/2023

Kênh báo
viez.vn
VOV.vn
Tinhte.vn
tuoitre.vn

Nội dung: đăng bài liên quan đến Spotify kết hợp
UBND huyện Củ Chi trồng cây phủ mát thành phố
và ủng hộ cây giống cho vườn quốc gia U Minh Hạ

=> Tất cả bài báo đều có đường dẫn hoặc mã QR

Code Landing page đến trang donate
 IMC_K32.1_N02

LƯỢT TIẾP CẬN:

SỐ LƯỢNG TIẾP CẬN: 40.000 NGƯỜI

SỐ LƯỢNG TẢI APP: 10.000 NGƯỜI
SỐ LƯỢNG SỬ DỤNG THỬ ỨNG DỤNG: 8.000 NGƯỜI
SỐ LƯỢNG ĐĂNG KÝ SỬ DỤNG GÓI PREMIUM: 2.500 NGƯỜI
 IMC_K32.1_N02

SAU KHI KẾT

THÚC CHIẾN DỊCH
Thời gian: 22/04/2023 – 30/04/2023
 IMC_K32.1_N02

Kênh báo
viez.vn
VOV.vn
Tinhte.vn
tuoitre.vn
Kênh social media
chính thức của Spotify

Tổng kết kết quả của toàn

chiến dịch
 IMC_K32.1_N02

CHỈ SỐ TƯƠNG TÁC

CẦN ĐÁNH GIÁ
TRAFFIC WEBSITE

BRAND MENTIONS/ MEDIA MENTIONS

SENTIMENT - SẮC THÁI ĐỀ CẬP THƯƠNG HIỆU

REACH: TÌM KIẾM TÊN THƯƠNG HIỆU

ENGAGEMENT (SỰ TƯƠNG TÁC)

SHARE OF VOICE (TỶ LỆ MỨC ĐỘ ẢNH HƯỞNG)

REVENUE (DOANH THU)

 IMC_K32.1_N02

CÁC HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG KHÁC

1. Thúc đẩy bán hàng

2. Quan hệ công chúng

3. Bán hàng trực tiếp

4. Marketing trực tiếp

 (2) Interest (thích
(1) Awareness (nhận
Mô hình thú) và (3) Evaluation (4) Trial (trải nghiệm) và (5) Adoption (áp dụng)
thức/nhận biết)
(đánh giá)

Từ ngày 1/3/2023 đến Từ ngày 20/3/2023

Thời gian Từ ngày 16/4/2023 đến 30/4/2023
19/3/2023 đến 15/4/2023

Thúc đẩy bán hàng Thực hiện xuyên suốt từ 01.3 đến 20.4 với ưu đãi sử dụng gói Spotify Premium chỉ 10.000 đồng

Ngày 07.4: Thưởng thức âm nhạc cùng HIEUTHUHAIVào ngày 22.4:-

Quan hệ công chúng Tặng cây giống cho Vườn Quốc Gia U Minh Hạ- Trồng cây bàng vuông
tại Củ Chi

01 bài viết từ KOL có gắn

01 bài từ KOL chia sẻ
link Landing Page chia sẻ
có thông tin cho hoạt
Nhân viên bán hàng về các câu chuyện về
động diễn ra tại Bưu
trực tiếp Trồng cây chữa lành và
Điện và có gắn link
hướng dẫn cách nhận ưu
Landing Page
đãi Spotify Premium.

Khách hàng chia sẻ link và các thông tin trên Landing Page qua các kênh mạng xã hội báo để nhận ưu đãi gói Spotify
Marketing trực tiếp
Premium
 Ưu đãi khi đăng ký gói
Spotify Premium

Thời gian: 01.3 đến 20.4

Khách hàng mục tiêu của Momo từ 18 đến 24 tuổi
và sống tập trung ở thành phố Hồ Chí Minh
Mục tiêu: Tạo động lực khiến khách
hàng mục tiêu mua và trải nghiệm gói
Spotify Premium
Ưu đãi: Tạo động lực khiến khách hàng
mục tiêu mua và trải nghiệm gói Spotify
Premium

Thúc đẩy bán hàng

 Ưu đãi khi đăng ký gói
Spotify Premium

Nội dung chi tiết: Sau khi khách hàng

thực hiện chia sẻ thông tin chương
trình và điều thông tin trên Landing
Page để nhận ưu đãi từ ví Momo.
Ước tính kết quả: Số lượng ưu đãi:
5.000 tương ứng với số lượng tạo tài
khoản Spotify thành công
Các kênh tương tác để thực hiện
nhận mã Ưu đãi từ Momo: Trang
mạng xã hội và Landing Pag-e
Cách thức đo lường:
Hashtag từ Facebook:
#Spotify_Green_life
Bước 1 Bước 2 Bước 3 Lượt đăng ký từ Landing Page
Thúc đẩy bán hàng
 Giao lưu trực tiếp cùng ca
sĩ HIEUTHUHAI

Thời gian: Buổi sáng 07.4.2023

Mục tiêu:
Lan tỏa thông điệp chiến dịch
Tạo động lực khiến khách
hàng mục tiêu tiếp cận, trải
nghiệm sản phẩm

Ca sĩ HIEUTHUHAI và chương trình 2 ngày 1 đêm

Quan hệ công chúng

 Giao lưu trực tiếp cùng ca
sĩ HIEUTHUHAI

Địa điểm: Bưu điện Thành phố

Nội dung chi tiết:
Hình thức: Booth trực tiếp tại Bưu điện và Livestream
trên fanpage của chiến dịch

Quan hệ công chúng

 Giao lưu trực tiếp cùng ca
sĩ HIEUTHUHAI

Nội dung chi tiết:

Kịch bản:
Từ 08h00 - 09h00: MC hướng dẫn Check in + Quét QR Landing Page
(nhận ưu đãi Spotify Premium)
Với mỗi 01 lượt tải ứng dụng và bấm “tham gia quyên góp” đã ủng hộ
cho quỹ cây trồng là 5k
Chia sẻ link Landing Page và điền thông tin trên Landing Page để nhận
ưu đãi sử dụng Spotify Premium
Từ 09h00 - 09h15: MC giới thiệu HIEUTHUHAI
HIEUTHUHAI chia sẻ thông điệp chương trình cụ thể bao gồm câu
chuyện về chiến dịch và ưu đãi từ chiến dịch
Kêu gọi tải ứng dụng Spotify và quyên góp quỹ cây trồng trên Landing
Page
Từ 09h15 đến 10h00: HIEUTHUHAI hát 3 bài hot tại thời điểm hiện tại
Lúc 10h15: tổng kết chương trình

Quan hệ công chúng

 Giao lưu trực tiếp cùng ca
sĩ HIEUTHUHAI

Cách thức đo lường: Hashtag từ Facebook: #Spotify_Green_life

- Lượt xem từ Livestream trên Fanpage
- Lượt bấm quyên góp từ trang Landing Page
Ước tính kết quả đạt được:
Kênh trực tiếp
Số lượng người tiếp cận: 500 người
Số lượng người bấm quyên góp: 450 người
Số lượng người tải ứng dụng: 300 người
Số lượng người dùng thử: 250 người
Số lượng đăng ký premium: 70 người
Kênh trực tuyến (livestream)
Số lượng người tiếp cận: 3.000 người
Số lượng người bấm quyên góp: 2.000 người
Số lượng người tải ứng dụng: 1.500 người
Số lượng người dùng thử: 1.000 người
Số lượng đăng ký premium: 700 người

Quan hệ công chúng

 Đồng hành cùng vườn quốc
gia U Minh Hạ (Cà Mau)

Thời gian: 22.4.2023

Mục tiêu: Lan tỏa thông điệp của chiến dịch
Địa điểm: Cà Mau
Nội dung chi tiếtĐại diện đơn vị thực hiện chiến dịch sẽ tặng số lượng
cây giống từ số lượng đóng góp của chiến dịch cho vườn quốc gia U
Minh Hạ.
Ước tính kết quả: Số cây giống quyên góp: 5.000 cây
Cách thức đo lường: Số lượt bấm tham gia quyên góp từ Landing Page
và tải ứng dụng Spotify

Quan hệ công chúng

 Trồng cây cùng Ủy Ban
Nhân Huyện Củ Chi

Thời gian: 22.4.2023

Mục tiêu: Lan tỏa thông điệp của chiến dịch
Địa điểm: Củ Chi
Nội dung chi tiết:
Hoạt động sẽ diễn ra trong ngày
05h00: Ban tổ chức (5 người) khởi hành xuống Ủy ban Nhân dân
Huyện Củ Chi
06h30: Ban tổ chức trao quỹ đóng góp cây bàng vuông cho Ủy ban
Nhân dân Huyện Củ Chi
07h00 - 17h00: Ban tổ chức hỗ trợ trồng cây cùng đội tình nguyện
viên - trong các hoạt động đều có chụp hình để phục vụ cho công
tác tổng kết và quảng bá chiến dịch
Số lượng truy cập: Số lượt bấm tham gia quyên góp từ Landing Page và
tải ứng dụng Spotify
Ước tính kết quả: số cây bàng vuông quyên góp là 500 cây

Trồng cây cùng các bạn tình nguyện viên tại Củ Chi

Quan hệ công chúng

 Chia sẻ đến từ KOL

Châu Bùi (2,2M followers trên

Facebook & 3,4M followers trên
Instagram)

Giang Ơi (784k followers trên

Heo Mi Nhon (417k followers trên Facebook & 482k followers trên
Facebook & 830k followers trên Instagram)
Nhân viênInstagram)
bán hàng
 Chia sẻ đến từ KOL
Thời gian: 01.3.2023 - 30.3.2023
Mục tiêu:
Lan tỏa thông điệp của chiến dịch
Tăng lượt tiếp cận để người dùng dùng thử và tải ứng dụng

Kênh: Facebook, Instagram

Nội dung chi tiết:
Kết nối với KOL thực hiện viết bài và chia sẻ bài viết trên trang cá
nhân của họ:
Mỗi KOL sẽ có 2 bài: 1 bài viết và 1 bài chia sẻ
Thời gian đăng bài:
Bài viết của cá nhân về thông tin chiến dịch: cả 3 KOL đăng vào
ngay 01.3.2023
Chia sẻ bài viết từ Fanpage về chương trình tại Bưu điện thành phố
trên trang cá nhân từ Fanpage
Heo Mi Nhon: 25.3.2023
Châu Bùi: 27.3.2023
GIang ơi: 29.3.2023

Nhân viên bán hàng

 Chia sẻ đến từ KOL

Nội dung chi tiết:

Thông tin KOL chia sẻ nội dung có các đầu mục như
sau:
Thông điệp: Spotify Green Life
Link: Landing Page
Các tiêu chí để bảo vệ Trái Đất, tăng không gian
xanh bằng các hành động trồng cây
Hướng dẫn quyên góp trên trang Landing Page

Hình ảnh về bài viết của 1 KOL

Nhân viên bán hàng
 Chia sẻ đến từ KOL
Nội dung chi tiết:
Thông tin KOL chia sẻ nội dung có các đầu mục như sau:
Thông điệp: Spotify Green Life
Link: Landing Page
Các tiêu chí để bảo vệ Trái Đất, tăng không gian xanh
bằng các hành động trồng cây
Hướng dẫn quyên góp trên trang Landing Page
Cách thức đo lường: Số lượng tương tác bài viết, chia sẻ thông
qua like, chia sẻ từ các kênh KOL đã sử dụng
Ước tính kết quả:
Số lượng tiếp cận
Số lượng like: 30.000
Số lượng chia sẻ: 10.000
Số lượng tham gia quyên góp: 3.000
Số lượng tải ứng dụng: 2.000
Số lượng dùng thử: 1.000
Số lượng đăng ký Premium: 500
Hình ảnh về bài viết của 1 KOL
Nhân viên bán hàng
 Chia sẻ đến từ KOL

Thời gian: 01.3 đến 30.4.2023

Bấm nút tham gia Mục tiêu:
quyên góp Công cụ quyên góp và đo lường các khách hàng đến từ
kênh nào?
Tăng tương tác với công chúng
Kênh: Landing Page của chiến dịch
Nội dung chi tiết:
Người dùng chia sẻ trang Landing Page từ các kênh và
hoạt động của chiến dịch
Tham gia quyên góp với trên Landing Page
Nhập thông tin trên trang Lading Page để nhận ưu đãi
khi sử dụng gói Spotify Premium
Cách thức đo lường:
Điền và gửi thông tin Lượt truy cập Landing Page
Lượt bấm quyên góp
Lượt gửi thông tin nhận ưu đãi Premium
Ước tính kết quả
Số lượng tiếp cận
Số lượng truy cập Landing Page: 10.000
Số lượng bấm quyết quyên góp: 5.500
Lượt gửi thông tin nhận ưu đãi Premium: 2.500

Marketing trực tiếp

Hoạch định thời gian
Landing page Social Media Follow KOL Banner/ LCD
01/03 - 30/04 01/03 - 30/04 01/03 - 30/03 TP.HCM
01/03 - 20/04

đặt Booth Bưu Báo điện tử Ưu đãi khi Giao lưu

điện TP.HCM 15/3, 5/4 đăng ký gói HiếuThứHai
01/04 - 06/04 Spotify 7/04
Premium
01/03 - 16/04
Hoạch định thời gian

Trồng cây cùng Quỹ mua giống Báo tổng kết Social media
Ủy Ban Nhân cây trồng gửi chiến dịch về tổng kết
Huyện Củ Chi đến vườn quốc 25/04 chiến dịch
22/04 gia U Minh Hạ 25/04 - 30/04
22/04
 Ước tính chi phí
Địa điểm: Hồ Chí Minh
 Ước tính chi phí
Địa điểm: Hồ Chí Minh
 Ước tính chi phí
Địa điểm: Hồ Chí Minh

Sau đây là bảng kê các chi phí ước tính trích từ nguồn thông tin báo giá nhà cung cấp được chọn cho báo giá này như Link.
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Evaluation and Control

Công cụ chính để đo lường Landing page trong chiến dịch này là Google Analytics để kiểm soát 2 chỉ số quan trọng cần
đạt được trong chiến dịch:
Công cụ chính
để đo lường
Google Analytics
Công cụ đánh
giá khác
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Báo cáo phân Tổng doanh số ước tính cho chiến dịch:
4.740 tỷ
Tổng doanh số cho việc thu hút khách
tích và tổng hàng dùng tiếp Spotify cho các tháng tiếp
theo 1.475 tỷ

kết chiến Chi phí ước tính: 1.699 tỷ

Tổng chi phí ước tính chiếm 28% chi phí

dịch doanh thu.

Doanh số chi phí

THANKS FOR
LISTENING