Môn học: LÝ THUYẾT QUẢNG CÁO

CHƯƠNG 1:
TỔNG QUAN QUẢNG CÁO

Th.S Trần Ngọc Anh Vũ

 NỘI DUNG
1.1. Vai trò của quảng cáo trong IMC
1.2. Khái niệm quảng cáo
1.3. Chức năng của quảng cáo
1.4. Vai trò của quảng cáo
1.5. Phương tiện quảng cáo
1.1. Vai trò của quảng cáo trong IMC
Đâu là Quảng Cáo?
 THẢO LUẬN
SỰ KHÁC NHAU
GIỮA MARKETING & QUẢNG CÁO
The Marketing Mix
 BUSINESS
STRATEGY

PRODUCT
STRATEGY

PRICE MARKETING PLACE

STRATEGY STRATEGY STRATEGY

PROMOTION
STRATEGY

 Advertising
 Sales Promotion
IMC 

Public Relations
Personal Selling
 Direct Marketing
IMC: Integrated Marketing Communications  Digital Marketing
 Vai trò của quảng cáo trong IMC
- Quảng cáo là một trong những công cụ truyền thông
marketing tích hợp (IMC) giúp thực hiện chức năng
truyền thông để giới thiệu, thuyết phục, nhắc nhớ
khách hàng về sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp

- Quảng cáo giúp tiếp cận mọi đối tượng khách hàng
thông qua các phương tiện quảng cáo phổ biến:
truyền hình, phát thanh, báo, tạp chí, quảng cáo
ngoài trời, online…
1.2. Khái niệm Quảng Cáo
 Khái niệm Quảng Cáo
“Quảng cáo là giới thiệu đến người tiêu dùng về hoạt
động kinh doanh, hàng hoá, dịch vụ, bao gồm dịch vụ có
mục đích sinh lời và không sinh lời. Dịch vụ có mục
đích sinh lời là dịch vụ nhằm tạo ra lợi nhuận cho tổ
chức, cá nhân cung cấp dịch vụ. Dịch vụ có mục đích
không sinh lời là dịch vụ không nhằm tạo ra lợi nhuận
cho tổ chức, cá nhân cung cấp dịch vụ”
(Pháp Lệnh Quảng Cáo Việt Nam, 2010)
 Khái niệm Quảng Cáo
“Quảng cáo là việc sử dụng các phương tiện truyền
thông đại chúng nhằm giới thiệu đến công chúng sản
phẩm, hàng hoá, dịch vụ có mục đích sinh lợi; sản phẩm,
dịch vụ không có mục đích sinh lợi; tổ chức, cá nhân
kinh doanh sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ được giới thiệu,
trừ tin thời sự; chính sách xã hội; thông tin cá nhân”
(Luật Quảng Cáo Việt Nam, 6/2012)
 Khái niệm Quảng Cáo
Quảng cáo là một dạng marketing gián tiếp (đại
chúng) nhằm giới thiệu sản phẩm, dịch vụ qua
các phương tiện truyền thông đến người tiêu
dùng. Để các thông tin được giới thiệu công ty
phải trả tiền cho việc sử dụng không gian hay
thời gian giới thiệu những thông tin đó
(Hiệp Hội Quảng Cáo, 2003)
Không gian & Thời gian
- Television
- Radio
- Newspapers
- Magazines
- OOH
- Online
 Khái niệm Quảng Cáo
Quảng cáo là hình thức truyền thông thông tin
phi cá thể, có cấu trúc và được tạo bố cục,
thường được trả phí bởi một nhà quảng cáo
nhất định và có tính chất thuyết phục về sản
phẩm (hàng hoá, dịch vụ, ý tưởng) thông qua
nhiều phương tiện truyền thông khác nhau
(Hiệp hội marketing Mỹ, 2013)
 6 thành phần
trong khái niệm Quảng Cáo
 Hình thức truyền thông
 Trả phí
 Nhà quảng cáo nhất định
 Thuyết phục
 Sản phẩm (hàng hoá, dịch vụ, ý tưởng)
 Phương tiện truyền thông
Hình thức truyền thông
Là 1 hình thức truyền thông có cấu
trúc chặt chẽ, sử dụng yếu tố ngôn
ngữ & phi ngôn ngữ, bố cục phù
hợp không gian, thời gian nhất
định
Trả phí
Tất cả quảng cáo phải được
trả chi phí theo không gian,
thời gian nhất định để quảng
cáo

Nhà quảng cáo nhất định

Xác định cụ thể thông tin của nhà
quảng cáo
Thuyết phục
Với hình thức sinh lợi hay không
sinh lợi, quảng cáo cũng phải
Sản phẩm
thuyết phục KH về một ý nghĩa Sản phẩm bao gồm hàng hoá,
nào đó tuỳ theo mục đích của nhà dịch vụ, ý tưởng đều được
quảng cáo quảng cáo

Phương tiện truyền thông

Tất cả những cách thức nào được
sử dụng để giới thiệu quảng cáo
đến với đối tượng mục tiêu
1.3. Chức năng của Quảng cáo
3 CHỨC NĂNG CHÍNH CỦA QUẢNG CÁO

1. Chức
năng thông
tin

3. Chức 2. Chức
năng nhắc năng thuyết
nhở phục
 CHỨC NĂNG THÔNG TIN
Chuyển tải giá trị khách
hàng
Xây dựng thương hiệu và
hình ảnh công ty
Cung cấp thông tin cho thị
trường về 1 sản phẩm mới:
chức năng, giá, bao bì…
Miêu tả dịch vụ và chính
sách hỗ trợ đang có
Điều chỉnh những ấn tượng
sai lầm
 CHỨC NĂNG THUYẾT PHỤC
Thuyết phục người tiêu dùng Thuyết phục người tiêu dùng mua
ưu ái thương hiệu công ty hơn ngay
bằng những đặc tính nổi bật Thuyết phục người tiêu dùng nhận 1
của SP cuộc gọi chào hàng
Khuyến khích người tiêu dùng Thuyết phục người tiêu dùng kể với
thay đổi thương hiệu người khác về thương hiệu
Thay đổi cảm nhận của người
tiêu dùng về giá trị sản phẩm
 CHỨC NĂNG NHẮC NHỞ
Duy trì hình ảnh thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng
Duy trì quan hệ khách hàng
Nhắc người tiêu dùng rằng họ có thể cần đến sản phẩm trong
tương lai gần
Nhắc người tiêu dùng nơi mua sản phẩm
1.4. Vai trò của quảng cáo
1.4. Vai trò của quảng cáo
2. Đối với
1. Đối với
người tiêu
nhà sản xuất
dùng

3. Đối với
4. Đối với
phương tiện
nền kinh tế
truyền thông
 Đối với Nhà sản xuất
Quảng cáo với vai trò là công cụ của truyền thông giúp
NXS đạt được mục tiêu truyền thông, nhằm:
- Tạo ra sự chú ý, thu hút sự quan tâm, gợi mở, tạo ra
nhu cầu về sản phẩm đối với khách hàng
- Góp phần làm tăng doanh số bán, nâng cao thị phần,
mở rộng thị trường, xây dựng khả năng cạnh tranh
cho sản phẩm/ thương hiệu
- Hỗ trợ cho các biến số khác trong marketing-mix
 Đối với Người tiêu dùng
Quảng cáo cung cấp thông tin về SP, trang bị cho NTD
kiến thức cần thiết, tạo ra cơ hội lựa chọn cho NTD:
- Xây dựng tính học tập, nâng cao trình độ, truyền tải
giá trị văn hoá mới, giữ gìn bản sắc văn hoá dân tộc
- Tiết kiệm chi phí (không lạc hậu trong mua sắm,
giảm thiểu qua các trung gian...)
- Bảo vệ quyền lợi NTD (thông qua cam kết của nhà
quảng cáo)
- Mang lại lợi ích cao nhất cho NTD, thông qua áp lực
cạnh tranh giữa các DN
 Đối với Phương tiện truyền thông
- Hỗ trợ cho đầu tư, phát triển phương tiện truyền
thông
- Thông qua nguồn thu quảng cáo, các phương
tiện có điều kiện cải tiến, đổi mới, tạo ra chương
trình hấp dẫn, thu hút công chúng
- Là kênh giao tiếp/ cầu nối giữa DN với đối tượng
mục tiêu
 Đối với Nền kinh tế
- Tạo công ăn việc làm cho nhiều đối tượng trong
xã hội
- Gia tăng sức cạnh tranh cho nền kinh tế
- Làm tăng mức tiêu thụ SP/DV, tạo ra cơ hội cho
NSX, đóng góp vào sự phát triển của nền kinh tế,
sự phồn thịnh của đất nước
- Là nguồn thu lớn cho ngân sách Nhà nước
1.5. Phương tiện quảng cáo
 CÁC PHƯƠNG TIỆN QUẢNG CÁO

Out-Of-
Television Prints Radio Online
Home
 QUẢNG CÁO
TRUYỀN HÌNH
(TELEVISION)
Một loại hình quảng cáo bằng hình ảnh,
giới thiệu về những sản phẩm thương
mại, hay một sự kiện nào đó được phát
sóng trên hệ thống truyền hình.

TVC quảng cáo thường được các nhà đài

phát xen kẽ vào trước, giữa hoặc sau nội
dung chính của một chương trình.

TVC gồm có các độ dài: 5s, 15s, 30s, 60s,

120s
QUẢNG CÁO IN ẤN
(PRINT ADS)
Quảng cái in ấn (Print Ads) là một hình
thức quảng cáo bằng hình ảnh, câu
chữ, thường sử dụng trên báo, tạp chí.
Ra đời trước quảng cáo radio, truyền
hình.

Print Ads yêu cầu sáng tạo cao, thể

hiện sự hoàn chỉnh và ý đồ của ý tưởng
để truyền tải thông điệp quảng cáo đến
người xem một cách hiệu quả nhất.
Nếu quảng cáo không có thiết kế đẹp
mắt thì khả năng bị người đọc bỏ qua
là rất cao.
 QUẢNG CÁO
NGOÀI TRỜI (OOH)
Quảng cáo ngoài trời (Out-of-Home
Ads) bao gồm tất cả các hình thức
quảng cáo tiếp cận với con người khi họ
bước chân ra khỏi ngôi nhà đang sinh
sống.

OOH xuất hiện rất nhiều trong đời sống,

đi bất cứ nơi đâu cũng có thể bắt gặp
được quảng cáo OOH. VD: trên phố xá
đông đúc, trên các phương tiện giao
thông công cộng, trong các địa điểm
đông người như tòa nhà văn phòng,
trung tâm thương mại, siêu thị, bệnh
viện, trường học…
 QUẢNG CÁO
PHÁT THANH
(RADIO)
Quảng cáo trên radio là sử dụng kịch
bản chi tiết dễ hiểu về các loại hình
sản phẩm, dịch vụ kèm với giọng đọc
hay, các hiệu ứng âm thanh phù hợp
hoặc một tiểu phẩm, cũng có thể là
một trích đoạn ngắn từ một bài hát,
một vở cải lương quen thuộc, giúp
thính giả nghe đài hình dung được
hình ảnh nhãn hàng cùng chức năng
quan trọng của sản phẩm, dịch vụ mà
nhãn hàng đem đến cho người tiêu
dùng.
 QUẢNG CÁO
ONLINE
Quảng cáo online là hình thức
quảng cáo sử dụng môi trường
Internet để đem đến những thông
điệp về sản phẩm, dịch vụ đến với
khách hàng.

Người dùng tiếp cận được với

quảng cáo thông qua việc truy cập
vào mạng bằng các thiết bị điện tử
như: máy tính, laptop, điện thoại
thông mình,…
Kết thúc