I.

Nghiên cứu mô hình PESTEL trong nghành quảng cáo:

1. CHÍNH TRỊ:

Trong những năm qua, ngành công nghiệp quảng cáo đã tiếp tục chứng kiến sự
quan tâm chính trị gia tăng, gần đây quảng cáo được các nhóm chính trị sử dụng như
một cách để truyền đạt ý tưởng, suy nghĩ và niềm tin của họ:
Môi trường chính trị thay đổi tạo thành một nền tảng tốt cho quảng cáo. Hiện tại,
các đảng phái chính trị đang quan tâm nhiều hơn đến chất lượng quảng cáo và phạm
vi tiếp cận của chúng.Các chính phủ chi tiêu rất nhiều để quảng cáo các dịch vụ của
khu vực công như chăm sóc sức khỏe và giáo dục hoặc để tác động đến hành vi của
cá nhân (chẳng hạn như 'Không uống rượu và lái xe'). Ví dụ, chính phủ Anh đã có
ngân sách quảng cáo là 300 triệu bảng Anh (335 triệu euro) vào cuối những năm
2010. Các tổ chức từ thiện, nhóm chính trị, nhóm tôn giáo và các tổ chức phi lợi
nhuận khác cũng sử dụng ngành quảng cáo để thu hút quỹ vào tổ chức của họ hoặc để
nâng cao nhận thức về các vấn đề. Cùng nhau, những thứ này chiếm khoảng 3% chi
tiêu quảng cáo.

2. KINH TẾ.
Ngành quảng cáo đã chứng kiến sự tăng trưởng được cải thiện trong ngành do
kinh tế tăng trưởng tích cực trong những năm gần đây:
 Quảng cáo đã bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi cuộc khủng hoảng tài chính năm
2008. Trong thời kỳ kinh tế khủng hoảng, quảng cáo là đối tượng đầu tiên gặp phải
tình trạng cắt giảm. Quảng cáo được coi là một khoản chi phí bổ sung có thể được
giảm bớt, mặc dù đây có thể là công cụ lý tưởng để liên kết sản phẩm với khách hàng
một cách dễ dàng. Người ta đã chứng kiến rằng trong thời kỳ suy thoái, các công ty
đầu tư nhiều vào quảng cáo đã đạt được ROI  (Return On Investment)  tốt hơn. Tiền
chi cho quảng cáo đã tăng đáng kể trong hai thập kỷ qua và vào năm 2018 con số này
vượt 205 tỷ đô la (176 tỷ euro, 158 tỷ bảng Anh) ở Mỹ và 583 tỷ đô la trên toàn thế
giới. Mặc dù có thể có sự suy thoái nhiều năm, người ta dự đoán rằng chi tiêu cho
quảng cáo sẽ vượt quá 787 tỷ đô la trên toàn cầu vào năm 2022.
   2014 2015 2016 2017 2018 (ước
tính)

Bắc Mỹ 169,277 175,024 183,07 191,130 196,099

5

Tây Âu 111,300 114,712 119,53 124,790 128,035

1

Châu á Thái Bình Dương 122,000 130,711 137,63 145,695 149,483

9

C & E Europe (Khối liên 32,284 35,514 36,691 37,305 38,275

minh Châu Âu?)

Mỹ Latin 34,082 36,836 38,530 39,226 42,315

Châu phi/ME/ROW 25,941 28,044 29,334 28,608 29,352

Thế giới 494,884 520,841 544,80 566,754 583,599

0

 Ngành đang chuyển trọng tâm là các thị trường mới nổi thúc đẩy doanh thu
từ các lĩnh vực địa lý mà cách đây 5 đến 10 năm không đáng kể, chẳng hạn như
BRICS ( brussia- Nga, India-Ấn Độ, China- Trung Quốc, South Africa- Nam Phi)
các nước và Trung Đông và Bắc Phi.
 Sự thay đổi này đã chứng kiến sự xuất hiện của các cơ quan chuyên về Hồi giáo
tiếp thị, được đặc trưng bởi trách nhiệm đạo đức mạnh mẽ cho người tiêu dùng.

 Các xu hướng trong tương lai cho thấy sự xuất hiện mạnh mẽ của các thương
hiệu tiêu dùng ở các khu vực trên thế giới, nơi những người tiêu dùng sành sỏi
với nhận thức về thương hiệu hiện đang chiếm thiểu số
3. XÃ HỘI:
Quảng cáo đóng một vai trò quan trọng trong việc theo đuổi mọi người mua các
giá trị, chuẩn mực và niềm tin đang kiểm soát vật liệu hiển thị trong quảng cáo. Có
nghĩa là chú ý nhiều hơn đến các nền văn hóa khác:

 Mỗi dân tô ̣c lại có mô ̣t nền văn hóa, tôn giáo khác nhau thế nên mô ̣t quảng cáo có
thể phù hợp với dân tô ̣c này nhưng lại không phù hợp với dân tô ̣c khác. Ví dụ như
với người phương tây thì những quảng cáo có hình ảnh các cô gái mă ̣c hở hang, phản
cảm là bình thường thì ở các nước đạo hồi điều này lại là cấm kỵ, vào giữa những
năm 1990, khi mọi người vẫn còn đang tìm hiểu về máy tính bàn, thì những kỹ sư
người Nhật của Panasonic đã đi trước thời đại bằng việc phát triển một loại màn hình
PC cảm ứng cho thị trường hộ gia đình và quyết định phát hành sản phẩm này ở thị
trường Mỹ với tên gọi là Woody Sau khi đảm bảo quyền sử dụng cho sản phẩm
Mr.Woodpecker và thực hiện nhiều các cuộc nghiên cứu, Panasonic tự hào đặt tên
cho màn hình cảm ứng mới của họ với cái tên “The Woody”. Nhưng họ không biết
rằng tại Mỹ, từ “wood” là tiếng lóng có nghĩa là “cương cứng”. Và để làm nổi bật
tính năng cảm ứng của màn hình, Panasonic còn đặt tên cho tính năng trên là “Touch
Woody”. Mọi thứ mới thực sự trở nên tồi tệ khi Panasonic bắt đầu chiến dịch quảng
cáo cho sản phẩm trên. Mãi cho đến khi có một nhân viên người Mỹ giải thích về tên
gọi lẫn slogan của họ đều liên quan đến các tiếng lóng tình dục, họ mới phát hiện ra.
Hậu quả của sai lầm tai hại này đó là chiến dịch quảng cáo đã thất bại ê chề mặc dù
đây là sản phẩm được đánh giá cao về mặt công nghệ lẫn tính sáng tạo.

 Độ tuổi: Độ tuổi dân số mô tả sự phân chia mục tiêu cho nội dung quảng cáo cũng
như phương tiện quảng cáo. Những quảng cáo nhắm mục tiêu đến trẻ em cần phải
phù hợp với một nhóm tuổi cụ thể sẽ có tác động cao hơn. Đối với quảng cáo nhắm
mục tiêu đến nhóm trẻ vị thành niên, nhà quảng cáo có trách nhiệm chăm sóc nội
dung tác động đến trí tưởng tượng của trẻ.
 Sự gia tăng về trình độ học vấn và thu nhập: Sự gia tăng thu nhập của người dân
kéo theo việc người dân có khả năng hoặc đang chi tiêu nhiều hơn cho các sản phẩm
nâng cao vị thế của họ. Họ tham gia vào các tiện ích bổ sung và được liên kết với
internet mỗi phút.
=) Ngành quảng cáo thay đổi phương thức tiếp cận mọi người thông qua một số
phương tiện hiển thị và đang nhắm mục tiêu phân khúc với danh mục quảng cáo khác
nhau
 Các nhà quảng cáo phải tuân theo các tiêu chuẩn xã hội và đạo đức của xã hội nơi
quảng cáo được hiển thị. Bất cứ khi nào các vấn đề xã hội bị vi phạm, chính phủ sẽ
tiến hành các hành động sửa chữa đối với những gì là lừa đảo. Với những thay đổi về
 đạo đức và giá trị xã hội, các nhà quảng cáo phải thay đổi cách thức của họ để liên kết
với xã hội. Quảng cáo thay đổi cách nhìn của các cá nhân đối với xã hội. Nó có thể
chuyển đổi quan điểm sang một xã hội hám lợi, nơi nó sẽ ảnh hưởng đến người xem
theo hướng chi tiêu thừa. Các nhà quảng cáo ảnh hưởng đến những người bên ngoài
sản phẩm được hiển thị của họ và hình thành chi phí bất ngờ cho xã hội. Trách nhiệm
của nhà quảng cáo hiện nay là hình thành quảng cáo có trách nhiệm với xã hội.
4. CÔNG NGHỆ
Cuộc cách mạng kỹ thuật số đã cung cấp các kênh Công nghệ cho cả nhà quảng
cáo và khách hàng trong ngành này tương tác bằng cách sử dụng tất cả các công nghệ
hiện đại:

  2015 201 2017 2018(ước 2019(ước

6 tính) tính)

Chi tiêu cho quảng cáo trên 28.72 40.5 49.81 57.78 65.87
thiết bị di động

% Thay đổi 50 41 23 16 14

% Chi tiêu cho quảng cáo kỹ 49 60.4 66.6 67.7 72.2

thuật số

% Tổng chi tiêu cho quảng cáo 15.3 20.4 23.9 26.3 28.6
trên phương tiện truyền thông

 Việc truy cập Internet ngày càng tăng cũng như các tiến bộ công nghệ khác, các
nhà quảng cáo có thể thu hút người xem trên mọi nền tảng. Facebook và YouTube
nhắm mục tiêu người xem bằng những quảng cáo tiết lộ phù hợp với sở thích của
người dùng.Với phân tích dữ liệu khổng lồ, mối quan tâm của từng người dùng có thể
được thu thập và áp dụng để hiển thị các quảng cáo khuyến khích người dùng nhấp và
mua hàng. Trước đây, ngành công nghiệp đã từng trả tiền để có cơ hội nghe và nhìn
nhưng hiện tại đang trả tiền cho sự tham gia.
 Các công ty tìm kiếm, chẳng hạn như Google, Bing và Yahoo và mạng xã hội
Facebook, khai thác khả năng tương tác và thu thập thông tin về hàng triệu người tiêu
dùng tiềm năng của các sản phẩm có thương hiệu. Facebook và Google đã thực sự trở
 thành 'độc quyền kỹ thuật số' đến mức họ đại diện cho gần 60% thị trường quảng cáo
di động kỹ thuật số toàn cầu. Ngân sách cho tìm kiếm kỹ thuật số và quảng cáo trên
điện thoại di động đang tăng nhanh hơn so với các phương tiện quảng cáo truyền thống
khác khi các công ty tìm kiếm như Google và Facebook tạo ra doanh thu từ tìm kiếm
có trả tiền khi các nhà quảng cáo phát hiện ra rằng các quảng cáo được nhắm mục tiêu
trên thiết bị di động và máy tính để bàn rất hiệu quả. Đến năm 2017, Google chiếm
66% thị phần trong số 81,6 tỷ đô la được chi cho quảng cáo tìm kiếm trực tuyến trên
toàn cầu, và Facebook cũng đang tăng thị phần của mình.
Chi tiêu cho quảng cáo trên thiết bị di động trên các trang web như YouTube, Pinterest
và Twitter tiếp tục tăng theo chi phí của máy tính để bàn, chiếm tỷ trọng lớn hơn trong
ngân sách của các nhà tiếp thị. Sự chuyển dịch sang chi tiêu cho quảng cáo trên thiết bị
di động chủ yếu do nhu cầu của người tiêu dùng và được dự đoán là trên 28% tổng chi
tiêu cho quảng cáo trên phương tiện truyền thông ở Hoa Kỳ, đó là lý do tại sao Google
được mua lại trong lĩnh vực này

5. SINH THÁI:
Ngày nay, ngành quảng cáo đã trở nên thân thiện hơn với môi trường do phụ thuộc
nhiều hơn vào quảng cáo trực tuyến; sử dụng các kỹ thuật không gây hại cho môi
trường:

 Như chúng ta đã thấy thì, quảng cáo qua các phương tiện in ấn, áp phích, băng rôn
là phương thức truyền thống và cũng được áp dụng rộng rãi hiện nay. Nhưng sự gia
tăng nhận thức về suy thoái môi trường do lãng phí giấy trong điện và quảng cáo và
các nguồn tài nguyên được sử dụng trong quảng cáo trên các bảng quảng cáo đã tạo ra
mối quan tâm cho các nhà quảng cáo. Với các mối quan tâm khác về môi trường, các
nhà quảng cáo phải đưa ra các giải pháp sáng tạo khác để giảm thiểu tiêu thụ năng
lượng và giảm chi phí môi trường. Nhớ sự phát triển của kĩ thuật số, trong thời đại 4.0
thì phong cách quảng cáo truyền thống nhứ tờ rơi, in ấn, băng rôn đã giảm đi và ít xuất
hiện hơn rất nhiều so với ngày trước. Hầu hết các chiến lược đều được triển khai thông
qua kỹ thuật số, chỉ cần nhấn nút và vài phút sau thông tin sản phầm quảng bá đã đến
được với người tiêu dùng mà các nhà sử dụng quảng cáo hướng đến.

=) việc vắt bỏ việc sử dụng tờ rơi, in ấn,.. đã giúp giảm đi một lượng rác thải cho môi
trường, quảng cáo hiện đại trở nên thân thiện hơn với môi trường.

6. MÔI TRƯỜNG PHÁP LÝ:

Các luật và quy định mới được thành lập để đặt ranh giới cho ngành quảng cáo không bị
vượt qua để phù hợp với khung làm việc pháp lý của các quốc gia:
 Các khía cạnh pháp lý cụ thể đối với một quốc gia thay đổi mục tiêu và sở thích
của ngành quảng cáo. Ví dụ: cấm nguyên liệu thuốc lá và thuốc lá điếu hoặc cấm nội
dung khiêu dâm rõ ràng trong quảng cáo. Chính phủ Anh đã ngừng quảng cáo thuốc lá
trên TV vào những năm 1990. Đôi khi chính phủ thậm chí còn quy định quảng cáo trong
phạm vi cho dù quảng cáo nên được phát sóng vào thời gian nào để khán giả nhỏ tuổi
không bị ảnh hưởng.
 Với sự gia tăng nhận thức của người tiêu dùng đối với sản phẩm cũng như các
khía cạnh pháp lý của nó, các nhà quảng cáo phải hết sức cẩn thận trong những gì họ thể
hiện hoặc nói trong quảng cáo. Nếu xảy ra trường hợp khiếu nại không đúng sự thật và
không có bất kỳ dữ liệu nào, thì điều đó có thể chứa các tác động pháp lý.
KẾT LUẬN:
Phân tích ngành PESTEL đã chỉ ra nhiều vấn đề khác nhau đã ảnh hưởng đến
ngành quảng cáo. Việc truy cập Internet ngày càng tăng cũng như các tiến bộ công
nghệ khác ảnh hưởng tích cực đến sự phát triển của quảng cáo, chuyển dịch phương
thức làm quảng cáo từ truyền thông ( tờ tơi, băng rôn,..) qua quảng cáo hiện đại, kỹ
thuật số, các nhà quảng cáo có thể thu hút người xem trên mọi nền tảng kỹ thuật
số. Các khía cạnh pháp lý và chính trị cụ thể đối với một quốc gia thay đổi mục tiêu
và sở thích của ngành quảng cáo. Cuối cùng, để tránh các vấn đề về văn hóa, đạo
đức xã hội các nhà quảng cáo phải tuân theo các tiêu chuẩn xã hội và đạo đức của
xã hội mà quảng cáo đang được hiển thị.

Bình quân giai đoạn 2011-2015, tốc độ tăng trưởng kinh tế ước đạt khoảng
5,91%, mặc dù thấp hơn so với giai đoạn 2006-2010, nhưng đặt trong bối cảnh
nền kinh tế phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức và kinh tế thế giới
thường xuyên xuất hiện nhiều nhân tố bất lợi thì đây vẫn là mức tăng tương đối
tốt. Hơn thế nữa, xu hướng phục hồi kinh tế ngày càng rõ nét kể từ năm 2013,
tốc độ tăng trưởng năm sau cao hơn năm trước. Tăng trưởng năm 2015 đạt
6,68%, vượt mục tiêu đề ra là 6,2% và là mức cao nhất trong cả giai đoạn 2011-
2015. Bên cạnh đó, GDP bình quân đầu người cũng tăng hơn 40%, từ 1.532
USD/người năm 2011 lên 2.171 USD/người năm 2015, trong bối cảnh lạm phát
được duy trì ở mức thấp đã góp phần nâng cao mức sống thực tế của người dân.

 Ảnh hưởng đến ngành: Hoạt động xuất nhập khẩu tiếp tục tăng
trong đó kim ngạch hàng hoá xuất khẩu 6 tháng đầu năm ước tính đạt 32,1 tỷ
USD, tăng 15,7% so với cùng kỳ năm trước. Nhập siêu hàng hoá 6 tháng đầu
năm ước tính đạt 6,7 tỷ USD, bằng 20,9% tổng kim ngạch hàng hoá xuất khẩu.
Thu hút một lượng đáng kể khách du lịch đến Việt Nam với các mục đích khác
nhau.
 Kết quả: Vận tải hành khách 6 tháng đầu năm 2010 tăng 113,4% về
khối lượng vận chuyển và tăng 115,6% về khối lượng luân chuyển so với cùng
kỳ năm 2009. Vận tải hàng hóa 6 tháng tăng 111,4% về khối lượng luân chuyển
và 109,4% về khối lượng luân chuyển so với cùng kỳ năm 2009.

(Báo cáo thị trường hàng không quý II/2010)

1.1. Môi trường công nghệ.

Sự thay đởi công nghệ đã tác động một cách trước tiếp và mạnh mẽ nhất
đến hoạt động kinh doanh của ngành hàng không. Nó không chỉ đảm bảo các
chuyến bay an toàn, mà còn liên quan đến nhiều hoạt động khác trong kinh
doanh vận tải hàng không.
 Đầu tiên chính là công nghệ sản xuất máy bay. Đây là yếu tố tác động
chính đến yếu tố thành công của các hãng hàng không. Việc sản xuất ra
những chiếc máy bay an toàn, có chất lượng tốt,… đảm bảo cho các chuyến
bay đồi hỏi những công nghệ cao. 2 ông lớn trong ngành chế tạo máy bay
trên thế giới là Airbus và Boeing đang đau nhau trong hoạt động R&D nhằm
đưa ra những loại máy bay hiện đại để cạnh tranh trong dòng máy bay sang
trọng, an toàn. Những chiếc máy bay này ra đời đã làm làm lạc hậu các dòng
máy bay trước đó.
 Tác động tạo ra một áp lực cho các hãng hàng không trong nước về
vấn đề hiện đại hóa đội bay của mình.
Công nghệ thứ hai ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của ngành vận
tải hàng không chính là Internet. Với số lượng trên 31 triệu người dùng
Internet năm 2011, điều này đòi hỏi các hãng hàng không phải thực hiện các
chính sách tiếp cận mới, thực hiện kinh doanh hiệu quả trên internet, cụ thể là
bán vé trực tuyến. Tuy nhiên, Việt Nam là một nước đang phát triển nên cơ
sở vật chất còn yếu, đường truyền còn chậm nên bước đầu kinh doanh sẽ gặp
khó khăn. Trở ngại thứ hai, tâm lý người dùng thích sự chắc chẵn. Nhìn
chun, với sự phát triển của Internet sẽ giúp ngành hàng không có cơ hội phát
triển tốt hơn trong tương lai.
1.2. Môi trường chính trị- pháp luật.