Chuong 3 - Nganh Kinh Doanh Quang Cao

LÝ THUYẾT
QUẢNG CÁO
CHƯƠNG 3:
NGÀNH KINH DOANH

QUẢNG CÁO
I. NGÀNH CÔNG NGHIỆP QUẢNG CÁO
1. Quảng cáo là gì?

• Quảng cáo là hướng tâm trí công chúng
về một sản phẩm, dịch vụ hay một
thương hiệu, để từ đó công chúng yêu
thích, mua, sử dụng sản phẩm, dịch vụ
đó, ủng hộ tư tưởng đó.
• Quảng cáo có ba chức năng chính:
cung cấp thông tin cơ bản và hấp dẫn
nhất về sản phẩm, thuyết phục khách
hàng sử dụng sản phẩm hay dịch vụ và
duy trì sự quan tâm của khách hàng,
khuyến khích họ tiếp tục mua sản phẩm.
• Quảng cáo vì thế là một mắt xích quan
trọng trong kế hoạch bán hàng của mỗi
cá nhân, doanh nghiệp. Chính điều này
đã làm nên sức nóng của ngành, thu hút
rất nhiều bạn trẻ theo nghề.
2. Ngành kinh Doanh Quảng

Cáo
Một thập kỷ qua, Marketing và
truyền thông tại Việt Nam đã có
những bước chuyển mình đột
phá, ấn tượng. Ấn tượng bởi
những công nghệ mới, cách
tiếp cận mới, các ý tưởng mới
cùng các kênh tiếp thị, quảng
bá, hình thái Digital và các câu
chuyện thành công không còn
chỉ đến từ các thương hiệu,
nhãn hàng nổi tiếng.
• Nếu ngày trước, người tiêu dùng sẽ tìm
thấy những thông tin quảng bá về một
sản phẩm, sự kiện thông qua các tờ
báo, tạp chí, mục tin tức hay truyền
hình vô tuyến (TV) thì giờ đây, mọi
thông tin đều đã xuất hiện một cách
trực tuyến trên Internet. Trong năm
2019, mọi người sẽ đọc tin tức trên
những trang báo trực tuyến thay vì báo
giấy truyền thống, hay là lướt các trang
mạng xã hội để cập nhật tin tức thay vì
xem trên TV như trước. Nhiều thống kê
đã chỉ ra, giờ đây mọi người dành ra
trung bình 2 tiếng mỗi ngày để xem các
trang mạng xã hội. Dĩ nhiên, khi thói
quen và hành vi của người tiêu dùng
thay đổi, nó đã kéo theo sự thay đổi
trong cách các doanh nghiệp làm
Marketing.
 Với sự bùng nổ của Internet và
mạng xã hội, những thông điệp mà
Marketer muốn truyền tải và sử
dụng cũng cần phải thay đổi, tiến
hóa để bắt kịp được xu hướng này.
Nhìn lại 10 năm về trước, nội dung
sử dụng trong Marketing chủ yếu là
những đoạn văn bản để thu hút
người tiêu dùng, tuy nhiên nó chỉ là
những mẩu thông tin lẻ tẻ. Phương
pháp này được gọi là “Push
Marketing.” Dạng nội dung, thông
điệp này sẽ theo hướng áp đặt,
ràng buộc với người tiêu dùng, vậy
nên họ sẽ không thực sự hứng thú
với nó. Thay vào đó, họ thường sẽ
hướng đến một hình thức khác có
tên là “Pull Marketing.”
Digital Marketing đã thay đổi

như nào trong một thập kỷ
qua?
Ở phần trên, chúng ta đã điểm
lại những thay đổi đáng chú ý
của Marketing nói chung trong
10 năm vừa qua thì ở phần này,
MarketingAI sẽ đi sâu vào lĩnh
vực Digital Marketing nói riêng.
Sở dĩ Digital Marketing có hẳn
một mục riêng là vì phạm vi của
thuật ngữ này rất rộng, cũng như
mức độ ảnh hưởng của nó lên
toàn ngành Marketing là rất lớn.
Người dùng chuyển hướng sang

sử dụng điện thoại di động
Một trong những thay đổi chú ý nhất
trong Digital Marketing chính là người
dùng chuyển hướng sang sử dụng
điện thoại di động. Với sự phát triển
của công nghệ, chiếc điện thoại thông
minh giờ đây được cải tiến và nâng
cấp với rất nhiều tính năng ưu việt.
Chiếc điện thoại giờ đây có thể đáp
ứng gần như toàn bộ nhu cầu của
người dùng, từ chụp ảnh, tìm kiếm
thông tin cho đến mua sắm, tất cả
được tích hợp vào trong một chiếc
điện thoại thông minh thay vì chỉ nghe
gọi và nhắn tin như xưa.
 Mức độ tăng trưởng của quảng cáo
trên điện thoại di động là cực kỳ khủng
khiếp. Ngày nay, chỉ cần lướt bảng tin
của Facebook hay Instagram là bạn sẽ
bắt gặp ngay một tin quảng cáo. Mặc
dù Facebook mới chỉ ra mắt định dạng
quảng cáo này từ năm 2012, chỉ trong
6 năm sau thì 93% doanh thu quảng
cáo của họ đều đến từ nền tảng điện
thoại di động. Con số đó là minh
chứng cho quảng cáo trên điện thoại di
động đã trở thành mục tiêu hàng đầu
của các doanh nghiệp. Không chỉ
quảng cáo, doanh nghiệp còn phải
thay đổi chính website của mình sao
cho tương thích với điện thoại di động.
Các ứng dụng nhắn tin ngày càng phổ

biến hơn
Thập kỷ này chứng kiến sự trỗi dậy của
một trong những kênh tiếp thị linh hoạt
nhất hiện nay mang tên: Ứng dụng nhắn
tin. Những ứng dụng này đã thu hút
lượng người dùng khổng lồ chỉ trong thời
gian ngắn, phổ biến nhất là WhatsApp,
Facebook Messenger và WeChat. Cả ba
ứng dụng đều sở hữu hơn 1 tỷ người
dùng toàn cầu, và cả ba đều chưa tới 10
năm tuổi.
Một nghiên cứu từ Facebook IQ đã chỉ
ra, có 56% khách hàng lựa chọn hình
thức nhắn tin tới doanh nghiệp thay vì
gọi điện trực tiếp, 50% khách hàng ưu
tiên mua sắm tại những nơi mà họ có thể
nhắn tin để tìm hiểu thêm thông tin.
Thời lượng cho nội dung đã

giảm đáng kể
 Một điều đã thay đổi trong
cuộc sống chúng ta chính là
nhịp sống, nó trở nên nhanh
hơn, hối hả hơn vậy nên nhu
cầu về nội dung cũng vì thế
mà thay đổi theo. Người tiêu
dùng giờ đây không còn hứng
thú với những nội dung dài
dòng, lê thê như trước mà họ
muốn thứ gì ngắn gọn, giải trí,
nhanh chóng, những nội dung
tập trung vào hình ảnh trực
quan hơn là những dòng chữ
khô khan dài dòng. Một định
dạng nội dung tiêu biểu cho xu
hướng này chính là Story.
Google, Facebook trở thành “chiến
trường” mới của doanh nghiệp
 Nhắc đến Google trong Marketing,
người ta sẽ nhớ ngay tới thuật ngữ
SEO. SEO là viết tắt tiếng Anh của:
Search Engine Optimization (tạm dịch:
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm). Nó đã trở
thành một yếu tố quan trọng trong
Digital Marketing của mọi doanh nghiệp.
Google nắm phần lớn quyền kiểm soát
thị trường trong cách người dùng tìm
kiếm, tra cứu thông tin trên Internet.
Bên cạnh đó sự phát triển nhanh như
vũ bão của Facebook đã giúp DN tiếp
cận, chia sẻ, chăm sóc và bán hàng cho
hàng triệu KH trên nền tảng Facebook
Vậy nên Google và Facebook trở thành
mục tiêu quan trọng với doanh nghiệp.
Mức chi tiêu cho quảng cáo
trên toàn cầu sẽ tăng khoảng
6% trong năm 2020, lên mức
656 tỷ đô
 Hưởng lợi từ việc tài trợ cho
sự kiện Olympic Tokyo 2020 và
quảng cáo chính trị cho cuộc
bầu cử tổng thống Mỹ, các
chuyên gia đã nhận định rằng
mức chi tiêu cho quảng cáo
trên toàn cầu sẽ tăng vọt trong
năm 2020. Đây cũng là năm
đầu tiên đánh dấu quảng cáo
Digital sẽ chiếm tới hơn 50%
tổng chi tiêu cho quảng cáo
toàn cầu.
Lĩnh vực chi tiêu quảng cáo nhiều nhất

trong năm 2020 tiếp tục là ngành bán lẻ,
với mức chi tiêu khoảng 65,4 tỷ đô
 Mặc dù là lĩnh vực lĩnh vực chi tiêu
quảng cáo nhiều nhất, thế nhưng ngành
bán lẻ lại có tỷ lệ tăng trưởng chậm
nhất. Trong đó, doanh nghiệp dịch vụ tài
chính mới là những cái tên sở hữu tốc
độ tăng trưởng nhanh nhất với 12%, dự
kiến chi tiêu 53,4 tỷ đô vào quảng cáo.
Những ngành tiềm năng khác cũng chi
tiêu mạnh tay cho quảng cáo trong năm
tới sẽ là: Gia dụng (11%), Giao thông
vận tải và du lịch (9%), Viễn thông
(8,5%) và Công nghệ (8,4%)
Chi tiêu cho quảng cáo Digital sẽ chiếm

hơn 50% tổng mức chi tiêu cho truyền
thông tại hơn 12 quốc gia trong năm
2019
 Con số này tương đương với mức so
sánh với 9 quốc gia trong năm 2018.
Những số liệu thống kê này chứng tỏ
rằng, chi tiêu cho quảng cáo Digital
đang dần dần trở thành một trọng yếu
cho lĩnh vực Marketing trên toàn thế
giới. Tại những quốc gia như Trung
Quốc, Anh, Na uy, Ireland, Đan Mạch
and Thụy Điển, quảng cáo Digital đã
vượt mốc 60%. Còn tại Mỹ, Hà Lan hay
Nga đã vượt mốc 50% trong năm 2019
vừa qua.
7. Google sẽ chiếm tới 23% thị phần quảng cáo
toàn cầu trong năm 2020
 Như dự đoán từ trước, những doanh nghiệp
Internet hàng đầu hiện nay sẽ thống trị thị
trường trong những năm tới. Trong đó
Google sẽ là cái tên dẫn đầu thị trường,
theo sau là Facebook với 13% thị phần và
Amazon với 2,5%.
8. Mức doanh thu thuần của Google trong

quảng cáo Digital năm 2019 là 103,73 tỷ
đô
 Google hiện nay đang là doanh nghiệp
cung cấp quảng cáo Digital lớn nhất trên
toàn thế giới. So với Google, doanh thu
quảng cáo của Facebook trong năm 2019
chỉ ở mức 67,37 tỷ đô. 3 vị trí còn lại
thuộc về Alibaba với 29,20 tỷ đô, Baidu
với 12,6 tỷ đô và Tencent với 11,41 tỷ đô.
Giá trị của ngành quảng cáo trực tuyến

trên điện thoại di động dự kiến sẽ chạm
mốc 247 tỷ đô trong năm 2020
 Những thống kê về quảng cáo trên điện
thoại di động đã chỉ ra, mức chi tiêu cho
loại hình quảng cáo này cao nhất tại
Hoa Kỳ, lên tới 86,84 tỷ đô, khiến Bắc
Mỹ trở thành thị trường lớn nhất cho
quảng cáo trên điện thoại di động. Trong
năm 2020, nền tảng di động sẽ chiếm
gần 36% mức chi tiêu quảng cáo tính
riêng tại thị trường Mỹ, tăng từ 23,5%
trong năm 2016. Trong đó, quảng cáo
hiển thị trên điện thoại là hình thức phổ
biến nhất, theo sau là quảng cáo tìm
kiếm và ứng dụng nhắn tin.
Mức chi tiêu cho quảng cáo trên báo giấy
truyền thống giảm xuống còn 44,7 tỷ đô
trong năm 2019, so với 47,4 tỷ đô năm 2018
 thập kỷ thứ hai của thế kỷ 21 đánh dấu một
bước lùi của quảng cáo trên báo giấy truyền
thống. 2019 sẽ là năm 12 liên tiếp chứng
kiến mức sụt giảm trong chi tiêu cho hình
thức quảng cáo này. điều này không hề
đáng ngạc nhiên, thậm chí đã được dự báo
từ trước bởi nhiều chuyên gia vì công nghệ
và mạng xã hội đang ngày càng phát triển
hơn, mở ra nhiều cách hơn cho doanh
nghiệp để tiếp cận tới khách hàng.
 Mức chi tiêu cho quảng cáo trên báo giấy
truyền thống tại Mỹ đã giảm hơn 70% kể từ
năm 2006 (53,5 tỷ đô) giảm 14,2 tủ đô vào
năm 2019.
Mức chi tiêu cho quảng cáo truyền
hình chiếm 34,1% tổng chi tiêu cho
quảng cáo trên toàn cầu trong năm
2019
 Con số cụ thể cho quảng cáo truyền
hình là 190 tỷ đô. Dù vậy, đây vẫn là
mức tỷ lệ thấp nhất của quảng cáo
truyền hình trong suốt hai thập kỷ
qua. Nhiều chuyên gia đã dự kiến
trong năm 2020 sắp tới, con số này
sẽ có dấu hiệu khôi phục với mức
tăng trưởng khoảng 1,6%. Lý do
chính gây ra sự sụt giảm trong mức
tăng trưởng của quảng cáo truyền
hình là sự bùng nổ liên tục của
những nền tảng Streaming.
Truyền hình vẫn thu hút được hơn
hai phần ba lượng đầu tư vào
quảng cáo trong lĩnh vực thực
phẩm và đồ uống có ga
 Hiện nay, hầu hết các danh mục
sản phẩm đều lựa chọn quảng
cáo trực tuyến là chủ yếu, tuy
nhiên vẫn có những sản phẩm
nhất định vẫn có sự phụ thuộc lớn
vào kênh truyền hình TV. Lý do là
vì những sản phẩm này chưa bị
ảnh hưởng bởi thương mại điện
tử, từ đó giảm được lệ thuộc vào
quảng cáo Digital để thu hút
khách hàng và tạo ra doanh số.
Mức chi tiêu cho quảng cáo trên

radio trong năm 2019 là 34,93 tỷ đô
 Dù nhiều người đã coi radio là một
kênh lạc hậu, thậm chí là sắp sửa bị
lụi bại. Thế nhưng những số liệu,
thống kê về quảng cáo trên nền
tảng này đã chứng minh điều hoàn
toàn ngược lại. Radio vẫn chứng tỏ
được đây là nền tảng quảng cáo
tiềm năng và khả thi trong thời điểm
hiện tại. Thậm chí, nhiều chuyên gia
còn nhận định rằng mức chi tiêu
cho quảng cáo trên radio sẽ còn
tăng nhẹ trong tương lai, đạt mức
35,63 tỷ đô trong năm 2021.
Mức chi tiêu cho quảng cáo

ngoài trời (OOH) trên toàn cầu
trong năm 2019 là 39,9 tỷ đô
 Quảng cáo ngoài trời đã
chứng kiến sự hồi sinh của
một số hình thức nhất định,
điển hình là Billboards được
nhận định sẽ được sử dụng
nhiều hơn trong một vài năm
tới. Mức chi tiêu cho quảng
cáo Billboard được xem là có
khả năng phản ánh trực tiếp
nền kinh tế. Dự kiến trong
năm 2021, mức chi tiêu cho
quảng cáo ngoài trời (OOH)
sẽ chạm mốc 42,23 tỷ đô.
Quy mô thị trưởng quảng cáo
Digital ngoài trời trong năm 2019 là
6,7 tỷ đô
 Quảng cáo DOOH (Digital OOH –
Digital ngoài trời) là một trong số
những lĩnh vực sử dụng hình thức
quảng cáo Programmatic rộng rãi
nhất, đồng thời đây cũng là phân
khúc quảng cáo ngoài trời phát
triển nhanh nhất. Việc sử dụng các
mạng lưới có nền tảng Digital, các
biển báo Digital dự kiến sẽ phát
triển và chạm mốc 15,9 tỷ đô trong
năm 2027, tương đương tăng gấp
2,5 lần trong 8 năm.
Marketing truyền miệng (WOM) có thể

thúc đẩy người tiêu dùng chi tiêu 6
nghìn tỷ đô hàng năm, chiếm 13%
doanh số của người tiêu dùng
 Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra người tiêu
có thói quen tin tưởng rất lớn vào
những đánh giá từ người quen, tạo ra
ảnh hưởng rất lớn tới quyết định mua
hàng. Thực tế, 74% người tiêu dùng
nhận định rằng Marketing truyền
miệng là yếu tố ảnh hưởng nhiều nhất
đến quyết định mua hàng. Số liệu đã
chỉ ra rằng, Marketing truyền miệng
có thể tạo ra doanh thu cao gấp 5 lần
so với các hình thức quảng cáo trả
phí khác. Dù vậy, nhiều doanh nghiệp
chưa nhận ra được tầm quan trọng
của yếu tố này, đặc biệt là việc sử
dụng khách hàng hiện tại của họ như
một đại sứ thương hiệu.
64% chuyên gia Marketing tin rằng
truyền miệng là hình thức
Marketing hiệu quả nhất
 Nhiều nghiên cứu về xu hướng
quảng cáo của thương mại điện tử
đã chỉ ra những ưu điểm nổi bật
của Marketing truyền miệng, với
khoảng 70% Marketer dự kiến sẽ
tăng mức chi tiêu cho Marketing
truyền miệng trên nền tảng trực
tuyến, 29% dự kiến tăng mức chi
tiêu cho Marketing truyền miệng
truyền thống.
27. Nếu tờ rơi (Flyer) chỉ đạt tỷ lệ

thành công là 1% cho mỗi chiến dịch,
tờ dán cửa lại sở hữu tỷ lệ thành
công cao hơn với 4-5%
 Mặc dù tỷ lệ này vẫn còn thấp và
không thực sự ấn tượng, tuy nhiên
nếu xét thêm yếu tố giá thành đầu tư
rất rẻ, cộng thêm việc không yêu cầu
công nghệ phức tạp thì tỷ lệ ROI của
hình thức quảng cáo này vẫn khá
cao. Thậm chí nó còn là công cụ
quảng cáo hữu hiệu nếu bạn muốn
nhắm tới một đối tượng cụ thể, tại
một khu vực nhất định cho doanh
nghiệp địa phương.
Mức chi tiêu cho quảng cáo trên mạng xã
hội trên toàn thế giới năm 2019 là 89,9 tỷ
đô
 Không thể phủ nhận những tiềm năng rất
lớn của mạng xã hội trong việc thúc đẩy
người tiêu dùng ra quyết định mua hàng,
đặc biệt là những người thuộc thế hệ
Millennials và Gen Z. Vậy nên không ngạc
nhiên khi mạng xã hội là phân khúc quảng
cáo có sự tăng trưởng vượt bậc trong vài
năm qua, trở thành một phần không thể
thiếu trong các chiến dịch Marketing hiện
nay. Nhiều chuyên gia đã nhận định mức
tăng trưởng hàng năm của lĩnh vực này sẽ
đạt 8,7%, từ giai đoạn 2019 – 2023. Dự
kiến con số này sẽ đạt mốc 125,5 tỷ đô
vào năm 2023.
37% số người tiêu dùng thấy hứng thú

với việc mua hàng qua mạng xã hội
 Một điều không thể phủ nhận một sự
thật trong ngành quảng cáo 2019 vừa
rồi đó là: Mạng xã hội đã góp phần quan
trọng vào việc tạo ra doanh thu. Theo
một nghiên cứu của PwC, nhiều khách
hàng đồng ý rằng mạng xã hội đóng
một vai trò quan trọng trong việc thuyết
phục họ đưa ra quyết định mua hàng,
nhiều hơn bất kỳ kênh quảng cáo Digital
nào khác. Điển hình như, với những
trang web bán lẻ có tỉ lệ bình chọn là
34%, các trang web so sánh giá là 32%,
trang web đa thương hiệu (21%), email
marketing là 14% và blog là 11%.
Mạng xã hội là kênh truyền thông

phù hợp với 50% thế hệ Gen Z và
42% thế hệ Millennials
 Nếu doanh nghiệp của bạn muốn
hướng tới khách hàng là những
người trẻ, vậy thì mạng xã hội sẽ là
kênh truyền thông trọng tâm trong
năm 2020 dành cho bạn, thậm chí
là trong một vài năm tiếp theo.
Nhiều thống kê đã chỉ ra, 57% thế
hệ Millennials và 45% thế hệ Gen
Z nhận thấy các quảng cáo càng
ngày càng thể hiện sự liên quan tới
họ, cho thấy mức độ hài lòng và
sẵn sàng tương tác với chúng.
 Khảo sát trên toàn bộ các nhóm
tuổi, 55% người tiêu dùng tin
tưởng vào UGC hơn bất kỳ hình
thức Marketing nào khác
 UGC – User-generated content (tạm
dịch: Nội dung do người dùng tự tạo)
trở thành một trong những xu hướng
quảng cáo đáng chú ý nhất trong năm
2020. Với 87% người tiêu dùng tin
vào những đánh giá từ bạn bè, người
thân của họ trong khi chỉ 71% tin vào
các blogger hoặc Influencer. Chính vì
vậy, các thương hiệu cần tận dụng
nội dung từ chính khách hàng của họ
một cách thường xuyên hơn, thay vì
chỉ tập trung vào những phương thức
quảng cáo trả phí đắt đỏ.
97% Social Marketer chọn Facebook là kênh

truyền thông mạng xã hội hữu ích nhất
 Với xu hướng bùng nổ của quảng cáo trên
mạng xã hội, Facebook tiếp tục chứng tỏ
mình là ông lớn đi đầu trong lĩnh vực, trở
thành mạng xã hội có tầm ảnh hưởng lớn
nhất trên toàn thế giới. Với số lượng người
dùng hoạt động hàng tháng lên tới 2,5 tỷ,
Facebook trở thành một thị trường không
thể bỏ qua của các doanh nghiệp. Mặc dù
vậy, Facebook hiện đang phải đối mặt với
nhiều vấn đề, bê bối liên quan tới bảo mật
dữ liệu người dùng, khiến cho mức tăng
trưởng người dùng có dấu hiệu sụt giảm.
Vậy nên một Social Marketer giờ đây cần có
sự cân bằng trong việc sử dụng các mạng
xã hội khác nhau khi quảng cáo, thay vì chỉ
tập trung duy nhất vào Facebook.
Trong quý 3/2019, doanh thu trung

bình trên mỗi người dùng Facebook
là 7.26 đô
 Doanh thu trung bình trên mỗi người
dùng (ARPU) là thước đo chính xác
nhất cho mức độ thành công của
quảng cáo. Theo số liệu Facebook
đã công bố, ARPU của họ trong quý
3/2019 đã cao hơn 19% so với cùng
kỳ năm trước, và con số này cao
hơn tất cả những nền tảng mạng xã
hội lớn khác. Điều này chứng tỏ
được tầm ảnh hưởng, quan trọng
của quảng cáo trên Facebook.
Instagram sở hữu mức chi tiêu quảng
cáo cao hơn 23% so với Facebook
 Trong những năm gần đây, Instagram nổi
lên trở thành một thế lực đáng gờm trong
thị trường mạng xã hội, đặc biệt với lớp trẻ
khi vượt mốc một tỷ người dùng hoạt động
hàng tháng trong năm 2019. Trong hơn 1
năm vừa qua, các chỉ số về quảng cáo trên
Instagram đã cho thấy nhiều doanh
nghiệp, Marketer đã chuyển hướng sử
dụng quảng cáo trên nền tảng này thay vì
Facebook, đặc biệt sau sự bùng nổ của
tính năng Instagram Story. Chính xu
hướng Story này của Instagram đã khiến
cho nhiều nền tảng mạng xã hội lớn khác:
Facebook, Snapchat, WhatsApp phải bổ
sung tính năng tương tự cho ứng dụng của
mình.
Instagram sở hữu tỷ lệ tương
tác bài viết thương hiệu cao
hơn 1,6%
 Chính những đặc điểm của bài
đăng trên Instagram đã khiến
nó có khả năng đạt lượng tiếp
cận tự nhiên cao hơn bất kỳ
nền tảng mạng xã hội nào
khác. Xu hướng quảng cáo
Digital trong tương lai cũng chỉ
ra, dù Facebook vẫn được các
Marketer lựa chọn nhiều hơn
Instagram, tuy nhiên mạng xã
hội này lại có thể thu hút được
giới trẻ tốt hơn.
Doanh thu quý 3/2019 của Twitter là 824 triệu
đô, trong đó hơn 85% đến từ quảng cáo
 Con số này đã tăng 9% so với cùng kỳ năm
trước. Twitter hiện đang sở hữu 330 triệu
người dùng hàng tháng, mức ARPU là $5,7
và tỷ lệ tương tác bài viết là 0,048%. Tất cả
những số liệu này cho thấy Twitter không
phải kênh mạng xã hội được nhiều Marketer
lựa chọn, giống như những gì họ làm với
Facebook hay Instagram. Tuy nhiên, điều
này không có nghĩa Twitter trở nên “vô ích”
trong việc trở thành cầu nối giữa doanh
nghiệp và người tiêu dùng. Mạng xã hội này
có thể mang lại nhiều cơ hội cho các
thương hiệu lắng nghe được khách hàng,
tương tác trực tiếp với họ. Nếu có một chiến
lược phù hợp, Twitter có thể giúp doanh
nghiệp tiết kiệm được rất nhiều chi phí khi
muốn quảng cáo, tiếp cận tới khách hàng.
Khả năng tạo ra Lead của LinkedIn

cao hơn 277% so với Facebook hay
Twitter
 LinkedIn sở hữu lượng người dùng
hoạt động hàng tháng là 260 triệu
người, tạo ra một thị trường ngách
cho lĩnh vực quảng cáo Digital.
Nền tảng mạng xã hội này có tỷ lệ
chuyển đổi người ghé thăm thành
Lead (khách hàng tiềm năng) là
2,74%, con số này là rất cao nếu
so với Facebook (0,77%) và Twitter
(0,69%). Nhiều chuyên gia cũng đã
nhận định rằng, LinkedIn trong
tương lai vẫn tiếp tục là nền tảng
hiệu quả cho Marketing B2B
55% quảng cáo trên TV không thể níu giữ
người xem ở lại, so với 38% của quảng
cáo trên Youtube
 Thống kê về mức độ hiệu quả của quảng
cáo đã chỉ ra rằng, đa phần trong lúc TV
chiếu quảng cáo thì người xem đang bận
thực hiện một công việc khác, hoặc họ sẽ
đổi kênh hoặc phớt lờ nội dung đó. So
sánh với Youtube, tỷ lệ chú ý tới quảng
cáo là 62%, trong đó định dạng quảng cáo
không thể bỏ qua (Non-skippable Ad) sở
hữu tỷ lệ cao hơn là 83%. Sở dĩ con số
của Youtube lại cao hơn là vì, người xem
Youtube chủ yếu là người dùng điện thoại
di động, vậy nên khi xem những nội dung
này họ sẽ khó lòng thực hiện những công
việc khác
Định dạng video chiếm tới 80% lượng truy
cập trang web trong năm 2019
 Nhiều doanh nghiệp SME thường có xu
hướng tránh quảng cáo trên Youtube, bởi
vì lý do về độ phức tạp hoặc mức chi phí
cao. Tuy nhiên, thống kê về quảng cáo
video đã chỉ ra rằng, chỉ cần doanh nghiệp
tạo ra được những nội dung phù hợp với
số đông thị hiếu, thì số lượng người xem
nội dung đó sẽ gia tăng đáng kể. Hiểu đơn
giản, trong thời đại bây giờ nếu doanh
nghiệp né tránh việc sử dụng quảng cáo
video, đặc biệt là trên các nền tảng lớn
như Youtube hay Facebook sẽ không
khác gì hành động “tự sát”.
Trung bình, một view của video trên

Facebook có giá trị bằng 12% số view
trên Youtube
 Facebook có thể coi là đối thủ đáng
gờm nhất của Youtube trên mặt trận
video, tuy nhiên nhiều nhà sáng tạo
nội dung đã gặp phải những vấn đề
nghiêm trọng trên nền tảng này. Đăng
tải đồng thời nội dung trên cả hai nền
tảng là hoàn toàn có thể, tuy nhiên
không phải lúc nào nó cũng hiệu quả.
Bởi lẽ tính chất tương tác của người
dùng trên hai nền tảng là hoàn toàn
khác nhau. Vì vậy, nhiều nhà sáng tạo
nội dung có thiên hướng lựa chọn
Youtube thay vì Facebook.
2 tỷ video được xem trên Twitter

mỗi ngày, tăng 67% so với năm
trước
 Đây là một minh chứng khác cho
độ hiệu quả của quảng cáo bằng
video. Doanh thu quảng cáo của
Twitter đã tăng lên đáng kể khi sử
dụng định dạng nội dung này. Theo
số liệu của Twitter, một bài Tweet
với video có thể tạo ra mức tương
tác cao gấp 10 lần so với bài Tweet
thông thường, đồng thời các tweet
được quảng cáo với video tiết kiệm
hơn 50% chi phí cho mỗi lượt
tương tác.
Twitter và Facebook là hai mạng xã
hội có mức CPC thấp nhất hiện
nay là $0.38 và $0.97
 Mỗi mạng xã hội sẽ có những
mức giá khác nhau, từ CPL (Cost
per like: Chi phí mỗi lượt Like) cho
đến CPV (Cost per view: Chi phí
mỗi lượt xem), trong đó riêng về
chỉ số thông dụng nhất trong
ngành quảng cáo là CPC (Cost
per click: Chi phí mỗi lượt nhấp)
thì quảng cáo trên Twitter và
Facebook có mức giá thấp nhất.
Chúng ta có thể so sánh chỉ số
này với những nền tảng khác như:
Pinterest ($1,50), Youtube ($3,21),
Instagram ($3,56) và LinkedIn
($5,26)
Twitter và LinkedIn là hai mạng xã
hội có mức phí thấp nhất cho mỗi
1000 lượt hiển thị
 Một chỉ số khác của quảng cáo, tại
đó Marketer tập trung vào lượng
xem quảng cáo hơn là lượt nhấp
chính là CPM (Cost per mile – Chi
phí mỗi 1000 lượt hiển thị). Cũng
giống như những chỉ số khác, mạng
xã hội khác nhau sẽ có mức CPM
khác nhau. Trong đó thấp nhất là
Twitter và LinkedIn là $6,46 và
$6,59. Và các mạng xã hội khác như
Facebook là ($7,19), Instagram
($7,91), Youtube ($9,68) và Pinterest
($30)
Khoảng một phần tư số CMO nói rằng
thách thức nội bộ lớn nhất của họ với
chi tiêu quảng cáo là nhu cầu thể hiện
ROI.
 Một khảo sát với 700 CMO được thực
hiện trên nhiều quốc gia như Mỹ, Úc,
Nhật Bản và khu vực Tây Âu đã chỉ ra
những thách thức lớn nhất với họ
chính là kỳ vọng trong việc Marketing
sẽ dẫn dắt doanh nghiệp với những
xu hướng công nghệ mới. Những áp
lực từ chính nội bộ công ty dường
như dần trở thành mối quan ngại lớn
với các CMO, với những kỳ vọng lớn
hơn về việc có được những kỹ năng
toàn diện trên nhiều lĩnh vực, bao gồm
sự thành thục với trải nghiệm khách
hàng, dữ liệu cho đến công nghệ.
Thống kê về quảng cáo nhắm mục tiêu
chỉ ra rằng: Gần 60% quảng cáo
Digital của FMCG bị lãng phí
 Trong một khảo sát trên hơn một ngàn
lãnh đạo toàn cầu, 58,3% trong số họ
tiết lộ rằng những đầu tư vào quảng
cáo Digital gần như không có chỉ số
ROI hoặc đạt số âm. Mức lãng phí
này có giá trị tới 35 tỷ đô, trong đó một
phần là do các vấn đề như gian lận
quảng cáo trực tuyến, an toàn thương
hiệu, nhưng một phần cũng là do
hoạch định sai về chiến lược và kế
hoạch.
Sử dụng song song hai nền tảng quảng

cáo có thể nâng chỉ số ROI lên 19%
 Một trong những khám phá quan trọng
nhất từ một nghiên cứu trên 5.000 chiến
dịch khác nhau từ 35 doanh nghiệp, từ
45 quốc gia trong suốt 12 năm qua đó
là: Marketing kênh chéo là chiến lược
hiệu quả và ngày càng trở nên quan
trọng hơn. Số liệu thống kê từ ngành
quảng cáo đã chứng minh rằng, một
chiến lược Marketing Mix hiệu quả cần
phải được hiệu chỉnh để đáp ứng các
mục tiêu Marketing cụ thể, với các kênh
khác nhau hoạt động cùng nhau.
Nghiên cứu cũng cho thấy rằng tăng
trưởng tăng tốc khi mỗi nền tảng bổ
sung được thêm vào, với ROI cao hơn
tới 35% với năm nền tảng.
Một đứa trẻ trung bình sẽ nhìn thấy
hơn 40,000 quảng cáo trên TV mỗi
năm
 Trong nhiều hộ gia đình ngày nay, trẻ
con gần như không gặp phải sự ngăn
cản nào trong những nội dung chúng
xem trên TV, đặc biệt là quảng cáo.
Ngày càng có nhiều nghiên cứu về
tác động tiêu cực lâu dài lên suy nghĩ
của con trẻ khi xem những nội dung
này. Lấy ví dụ, suy nghĩ sai lệch về
hình ảnh của cơ thể con người là một
mối lo ngại tiềm ẩn – số liệu thống kê
trong quảng cáo của Adobe đã minh
chứng điều đó. Chính vì vậy, những
thương hiệu như Dove hay CVS đã
cam kết tránh sử dụng những hình
ảnh đã qua chỉnh sửa trên Photoshop
vào trong quảng cáo của mình.
91% mọi người nói rằng quảng cáo
ngày nay phiền phức hơn 2-3 năm
trước
 Không chỉ vậy, 87% mọi người nói
rằng giờ đây quảng cáo xuất hiện
nhiều hơn so với 2-3 năm trước,
trong đó 79% trong số họ cảm thấy
bị theo dõi bởi những quảng cáo
nhắm mục tiêu. Việc ngày nay có
nhiều quảng cáo hơn là một điều
khá phổ biến, bởi lẽ chúng xuất
hiện trên nhiều phương tiện truyền
thông hơn nhiều so với ngày xưa.
Trong đó, những định dạng quảng
cáo mà nhiều người tiêu dùng thấy
phiền phức chính là: Pop-up, video
tự động phát, những quảng cáo gây
hiểu lầm.
30% lượng người dùng Internet ngày
nay sử dụng công cụ chặn quảng cáo
 Chính vì những lý do đã nêu ở trên,
giờ đây người dùng Internet ngày
càng “nhạy cảm” hơn với các quảng
cáo trực tuyến, vậy nên họ sẽ tìm
đến những công cụ chặn quảng cáo
để loại bỏ chúng hoàn toàn. Dĩ nhiên
điều này sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng
đến các Marketer, dù thông điệp họ
muốn truyền tải là có ý nghĩa và hữu
ích. Theo số liệu thống kê về quảng
cáo, năm 2020 sẽ có khoảng 35 tỷ
đô bị lãng phí mỗi năm trong ngân
sách chi tiêu quảng cáo, điều này là
do mức gia tăng trong độ phổ biến
của việc sử dụng các công cụ chặn
quảng cáo.
83% mọi người đồng tình rằng dù họ muốn
loại bỏ những quảng cáo gây phiền phức,
nhưng không phải tất cả quảng cáo đều
ảnh hưởng xấu
 Vẫn còn nhiều người tiêu dùng lựa chọn
không sử dụng công cụ chặn quảng cáo,
dù rằng họ biết mình đang bị theo dõi và có
thể bị doanh nghiệp khai thác thông tin.
Thậm chí có nhiều người thực sự hứng thú
xem những quảng cáo đó, miễn sao chúng
không phiền phức và đặc biệt là nhắm tới
đúng đối tượng. Một trong những yếu tố
quan trọng khiến người xem hứng thú với
việc xem quảng cáo đó là: Thông điệp trong
quảng cáo cần thú vị cũng như cung cấp
được thông tin. Khách hàng sẽ sẵn sàng
tiếp nhận nội dung, thông điệp mà Marketer
muốn truyền tải nếu họ thấy bản thân được
lắng nghe, được đáp ứng đúng nhu cầu.
Tạm kết: Sự thống trị ngày càng
tăng của quảng cáo Digital (kỹ thuật
số) với chi phí của một số kênh
thông thường. Dù vậy, vẫn còn quá
sớm để phụ thuộc hoàn toàn vào
những kênh quảng cáo mới này, mà
bỏ đi những kênh truyền thống. Thay
vào đó, Marketer cần cân bằng mức
chi tiêu cho đồng thời quảng cáo
theo hình thức cũ và mới, tích hợp
được việc truyền đạt thông điệp theo
đa kênh để chúng bổ trợ lẫn nhau.
Đồng thời, những số liệu này còn chỉ
ra rằng: Người tiêu dùng hy vọng
doanh nghiệp sẽ cẩn trọng hơn, có
trách nhiệm hơn trong cách truyền
thông tiếp thị của mình.
2. CÁC LOẠI HÌNH CÔNG TY QUẢNG CÁO, TRUYỀN THÔNG
CƠ QUAN TT (TH, BC, AGENCY CREATIVE/

RADIO) MEDIA/ PR
CÔNG TY QC -TT
CTY SX, IN ẤN AGENCY OOH/ EVENT

CÁC LOẠI HÌNH CÔNG TY QUẢNG CÁO,
TRUYỀN THÔNG
Các loại hình

công ty quảng
cáo, truyền
thông
Agency là gì?
 Agency trong ngành Marketing được biết
tới là những doanh nghiệp chuyên tư
vấn, cung cấp các giải pháp, dịch vụ
marketing cho các doanh nghiệp khác,
nhằm giúp họ xây dựng và phát triển
thương hiệu, cũng như các hoạt động
quảng bá truyền thông cho sản phẩm /
dịch vụ mà các doanh nghiệp khách hàng
đang cung cấp.
 Agency cũng là tập hợp những chuyên
viên marketing, được đào tạo bài bản,
hứa hẹn đem đến hiệu quả tiếp thị lớn
nhất cho khách hàng.
Tham khảo: https://letrongdai.vn/cac-
agency-lon-tai-viet-nam/
PHÂN LOẠI CÁC MÔ HÌNH AGENCY:

1. Media Agency
 Các Agency cung cấp dịch vụ quảng cáo
chính là nơi quy tụ những con người sáng
tạo nhất. Họ cung cấp tổng thể một kế
hoạch chi tiết liên quan tới các giải pháp
quảng cáo, thiết lập và phát triển nó trở
thành một chiến dịch thành công.
 Kênh truyền thông Agency sử dụng để lan
truyền chiến dịch trải dài từ báo in, tạp chí,
radio cho tới truyền hình và mạng xã hội.
Về cơ bản, mục tiêu của các advertising
agency là lan truyền chiến dịch quảng cáo
của bạn tới đối tượng khách hàng rộng lớn
nhất có thể.
2. Creative Agency
 Xây dựng thương hiệu luôn là giai đoạn đầu
tiên cần phải thực hiện trong mỗi doanh
nghiệp. Khi một nhà kinh doanh xây dựng đế
chế của mình, họ cần có một bộ nhận diện
thương hiệu độc đáo, đẹp mắt và có ý nghĩa.
Brand agency chính là nơi mà nhà kinh
doanh kia cần ghé thăm để đạt được mục
đích của mình.
 Công việc của brand agency bắt đầu từ việc
khảo sát khách hàng mục tiêu để nhận diện
nhu cầu và mong muốn của họ. Sau đó, họ
lên kế hoạch cụ thể về tên doanh nghiệp,
logo, và bộ nhận diện thương hiệu; và tiến
hành thiết kế và triển khai công việc cụ thể.
Rất nhiều những logo sáng tạo được ra đời
từ các brand agency, như FedEx hay Google.
3. Digital marketing
 Digital marketing Agency sẽ cung
cấp cho các doanh nghiệp giải
pháp tiếp cận và truyền thông tới
đối tượng khách hàng sử dụng
các kênh truyền thông kỹ thuật số
như mạng xã hội, công cụ tìm
kiếm,… Các doanh nghiệp này có
thể xây dựng và thiết kế web,
nhằm thu hút sự chú ý của đối
tượng khách hàng tiềm năng của
các doanh nghiệp khách hàng.
4. Market Research agency

 Các Agency này chuyên thực
hiện các nghiên cứu và khảo
sát thị trường, nhằm thấu hiểu
nhu cầu và mong muốn của
khách hàng. Các bản khảo sát
có thể được xây dựng dưới
dạng bảng hỏi (nhiều câu hỏi)
với số lượng mẫu lớn, hỏi
khách hàng trực tiếp (dạng
interview), khảo sát dạng poll
(trả lời câu hỏi có/không với số
lượng mẫu lớn).
5. Public Relations (PR)

 PR, hay quan hệ công chúng
là hoạt động nhằm duy trì hình
ảnh thương hiệu trong mắt của
công chúng. Đồng thời, các
PR agency thực hiện các hoạt
động truyền đạt các thông tin
từ doanh nghiệp, giải quyết
các khủng hoảng truyền thông,
và tiếp nhận, xử lý, quản lý
những feedback của công
chúng về thương hiệu của
doanh nghiệp khách hàng.
6. OOH AGENCY 7. EVENT AGENCY

1. Agency không chỉ cung cấp các dịch

vụ chuyên nghiệp
 Các marketing agency còn làm được
nhiều điều hơn thế. Những kỹ năng
chuyên nghiệp của họ có thể khiến tối ưu
hóa chiến dịch marketing của doanh
nghiệp, chuyển hóa chúng thành doanh
thu thực sự.
 Họ có đủ nguồn lực, mối quan hệ và kiến
thức chuyên sâu về thị trường (vốn luôn
dịch chuyển và thay đổi) để tiết kiệm thời
gian, chi phí, và tiếp cận tới đối tượng
khách hàng mà doanh nghiệp bạn hằng
mong muốn.
2. Lợi nhuận chính là mục tiêu cốt

lõi
 Mục tiêu của bất cứ marketer nào
khi triển khai các hoạt động
marketing chính là tối ưu hóa lợi
nhuận cho doanh nghiệp, đó cũng
chính là mục tiêu mà các agency
nhắm đến khi triển khai và áp
dụng các gói dịch vụ đến doanh
nghiệp khách hàng.
 Họ sẵn sàng sử dụng những mối
quan hệ lâu năm và kỹ năng làm
việc chuyên nghiệp của mình để
tiết kiệm từng chi phí và nguồn lực
cho doanh nghiệp của bạn.
3. Tiếp cận những công nghệ tân tiến nhất để

phân tích số liệu thị trường
 Bộ phận marketing trong các doanh nghiệp
thường gặp rất nhiều khó khăn về mặt công
nghệ để thu thập và phân tích số liệu thị
trường. Ngoài ra, các doanh nghiệp, dù có đủ
chi phí và nguồn lực, họ cũng gặp nhiều thử
thách trong việc lựa chọn những công cụ và
phương thức tiếp cận số liệu đúng đắn.
4. Giảm gánh nặng cho đội ngũ nhân lực
marketing in-house
 Do yêu cầu về chi phí, các doanh nghiệp có thể
yêu cầu nguồn nhân lực phòng marketing đảm
nhiệm nhiều công việc khác nhau. Việc sử dụng
nguồn lực chuyên nghiệp từ bên ngoài sẽ làm
giảm gánh nặng cho đội ngũ nhân lực trong
doanh nghiệp.
5. Tiết kiệm thời gian và chi phí

 Điều này đã được nhắc đến rất nhiều lần trong
những lợi ích phía trên: Việc thuê những nhân lực
giàu kinh nghiệm, chuyên nghiệp, đã xây dựng
mạng lưới các mối quan hệ bền chặt có thể tiết
kiệm cho doanh nghiệp một khoản ngân sách và
thời gian lớn, hơn nhiều so với việc tận dụng nguồn
nhân lực marketing có sẵn.
6. Tận dụng những xu hướng marketing mới nhất
 Học tập là một quá trình liên tục. Chỉ khi thường
xuyên làm việc và tiếp xúc với những xu thế mới
nhất mới giúp con người chúng ta cập nhật những
công nghệ tiên tiến nhất, những trào lưu và xu
hướng nổi bật nhất trên thế giới.
 Điều này đúng trong trường hợp của các Agency
marketing, người thường xuyên tiếp xúc với các
chiến dịch truyền thông mới, liên tục cập nhật
những công nghệ tiên tiến trong quá trình làm việc.
+ Tổ chức được chia thành các bộ phận khác

nhau: Creative, production, client services, finance. Mỗi bộ
phận được lãnh đạo bởi một trưởng bộ phận và bao gồm tất
cả các thành viên trong nhóm chuyên về lĩnh vực đó.
+ Nhược điểm của cấu trúc này là nó khiến mọi người lạc
lối và cản trở sự hợp tác giữa các bộ phận. Do đó, đây
không phải là sự phù hợp tuyệt vời cho các đại lý cung cấp
một số dịch vụ khác nhau cho cùng một khách hàng và phụ
thuộc vào giao tiếp liên tục.
Linh hoạt - vẫn giữ các trưởng bộ phận truyền thống nhưng đủ linh hoạt để cho phép hình
thành các đội liên bộ phận / Agency đầy đủ dịch vụ có thể đáp ứng tất cả các nhu cầu của khách
hàng mà không tạo ra rào cản lớn trong giao tiếp giữa các bộ phận.
Tuy nhiên, mô hình tạo ra sự nhầm lẫn giữa người mà các thành viên trong nhóm nên báo cáo
tại một thời điểm nhất định: trưởng dự án hay trưởng bộ phận.
QUY TRÌNH CỦA MỘT AGENCY CHUYÊN NGHIỆP
3. MỐI QUAN HỆ GIỮA KHÁCH HÀNG - CÔNG TY
QUẢNG CÁO
 Công ty quảng cáo (Agency trong
ngành Marketing) được biết tới là
những doanh nghiệp chuyên tư vấn,
cung cấp các giải pháp, dịch vụ
marketing cho các doanh nghiệp khác,
nhằm giúp họ xây dựng và phát triển
thương hiệu, cũng như các hoạt động
quảng bá truyền thông cho sản phẩm /
dịch vụ mà các doanh nghiệp khách
hàng đang cung cấp.
 Nhiệm vụ của agency giống như một
phòng marketing bên ngoài của công ty
đối tác bởi sẽ thực hiện toàn bộ các
chức năng giống như một phòng
marketing tùy theo đặc điểm của hợp
đồng.
QUẢNG CÁO
Nhiệm vụ của agency giống như một phòng marketing bên ngoài của công ty đối tác
bởi sẽ thực hiện toàn bộ các chức năng giống như một phòng marketing tùy theo đặc
điểm của hợp đồng.
Chính xác thì Client là gì?
 Câu trả lời ngắn gọn: client làm business (kinh doanh). Cụ thể thì trong client có 3
bộ phận (department) chính là Brand Management, Trade Marketing (còn gọi là
Customer Management & Development) và Research (tên gọi khác là Business
Intelligent/Business Insight hay Consumer/Customer & Market Insight). Một số công
ty lớn thì có hẳn bộ phận Media inhouse (như Unilever).
 Những câu chuyện client làm Tung sản phẩm mới (brand launch), Quảng cáo
truyền thông (Advertising & Communication), Khuyến mãi… chỉ tóm gọn được phần
DO (Execution – Thực thi) trong marketing. Phần đó chỉ chiếm khoảng 30-40%
tổng thời gian của một marketer – phần nhiều hơn là THINK (Planning – Hoạch
định), phần này thì ít biết do… ít thấy (đa phần là làm việc trong nội bộ).
QUẢNG CÁO
 Nói ngắn gọn: agency thuyết phục
bằng sáng tạo (persuade through
creativity). Hay như David Ogilvy từng
đúc kết ngắn gọn “We Sell or Else”
(Không “bán” được thì miễn-bàn).
 Điểm khác biệt cơ bản giữa “agency”
(đối tác) và “agent” (đại lý) chính là
“creative” (sự sáng tạo). Nên từ nay
tôi sẽ gọi chung là “creative agency”,
nếu một agency không “creative” thì
chả khác gì một đại lý: đại lý mua
quảng cáo giá sỉ, đại lý thiết kế giá sỉ,
đại lý làm event giá sỉ, đại lý làm
website giá sỉ….
4. NHÀ CUNG ỨNG TRONG NGÀNH QUẢNG CÁO
 Nhà cung ứng là gì? là một tổ

chức hoặc thực thể cung cấp
hàng hoá / dịch vụ gì đó mà
người khác, tổ chức hoặc thực
thể khác cần trên thị trường.
 Những nhà cung cấp này hình
thành các thị trường cung cấp
các yếu tố đầu vào cho doanh
nghiệp, như cung cấp máy móc,
thiết bị, nguyên vật liệu, cung
cấp vốn, các dịch vụ tài chính,
cung ứng lao động...
QUẢNG CÁO
Cty QC Khách hàng

Giới thiệu SP, DV,
Thương h
hàng nhanh chón iệu đến với khách
g, tăng DS
Cung cấp các giải Nhận được dịch v

ụ
ph áp Marketing hữu pháp marketing h chuyên nghiệp (giải
ích iệu quả, tru
tối đa, chi phí thấ yền thông
p)
Từ thiết kế, viết n
ội dung, làm TVC
hoạch TT, QC, PR , lên kế Giảm gánh nặng
ch
… marketing in-hou o đội ngũ nhân lực
se, Tiết kiệm thời
và chi phí gian
Các agency có thể
lo từ A
trong một chiến dịc đến Z mọi hoạt động
h Marketing IMClớ
n Tận dụng những x
u hướng marketing
mới nhất
4. NHÀ CUNG ỨNG TRONG NGÀNH QUẢNG CÁO
ngành quảng cáo là ai?
Nhà cung ứng trong
Công ty / trường học cung ứng nhân sự cho lĩnh quảng

cáo
Công ty / cá nhân cung cấp máy móc thiết bị cho ngành

quảng cáo
Công ty/ cá nhân cung cấp công cụ đo lường quảng cáo,

5. PHƯƠNG TIỆN TRUYỀN THÔNG QUẢNG CÁO
Phương tiện truyền thông quảng cáo

 Thế nào là phương tiện truyền thông?
 Phương tiện truyền thông chính là phương
thức cụ thể giúp doanh nghiệp có thể truyền
tải thông điệp, nội dung của chiến lượng
marketing của mình tới khách hàng. Mục tiêu
là hướng tới khách hàng tiềm năng, giúp tăng
tỷ lệ chuyển đổi cho doanh nghiệp.
 Các phương tiện truyền thông ngày càng

hoàn thiện và phát huy được khả năng truyền
tải thông tin chính xác, hiệu quả đến người
dùng. Các phương tiện truyền thông phổ biến
hiện nay có thể kể đến bao gồm báo chí,
truyền hình, internet, phát thanh sách, quảng
cáo, băng đĩa, điện thoại trực tiếp.
5. PHƯƠNG TIỆN TRUYỀN THÔNG QUẢNG CÁO
 Các Phương Tiện Truyền Thông,
inter
net
NHỮNG ƯU VÀ NHƯỢC ĐIỂM PHƯƠNG TIỆN
TRUYỀN THÔNG
Ưu điểm Nhược điểm

- Không gian quảng cáo lớn - Số lượng người đọc báo không
- Được người xem đi xem lại nhiều lần và có thể còn nhiều
Báo chí truyền sang cho người khác thông qua việc cho mượn - Hạn chế sản phẩm trong câu
- Hiệu quả: tương đối khoảng :10-15% chữ, hình ảnh
- Quá nhiều mẫu quảng cáo
- Có thể đánh tập trung vào khách hàng mục tiêu, ví - Chi phí tạp chí hiện nay khá
dụ như tap chí phụ nữ thì các quảng cáo trên đó sẽ mắc, số lượng người đọc bi giới
Tạp chí chỉ tập trung vào đối tượng phụ nữ -> dễ tìm được hạn
khách hàng tiềm năng - Giới hạn sản phẩm trong chữ
- Hiệu quả tương đối khoảng : 13-15% và hình ảnh
- Rẻ - Số lương người nghe radio
Radio - Tiếp cận được nhiều vùng miền khắp đất nước không nhiều
- Hiệu quả : thấp (3-5%) - Hiệu quả không cao
- Tiếp cận được khách hàng rộng khắp - Chi phí quảng cáo đắt đỏ
TV - Tiếp cận nhanh chóng - Khó chọn lọc đối tượng như
- Hình ảnh và âm thanh trực quan sinh động mong muốn
KÊNH TRUYỀN THÔNG DIGITAL
NỘI DUNG THẢO LUẬN
1. Theo A/C điều gì quan trọng nhất mà khách
hàng phải cân nhắc khi lựa chọn công ty quảng
cáo?
2. Theo quan điểm của bạn, phương thức tính tiền
chi trả cho công ty quảng cáo nào là tốt nhất?
Giải thích câu trả lời của bạn?
3. Liệt kê một số công ty quảng cáo mà sinh viên
biết
Thank you!

Chuong 3 - Nganh Kinh Doanh Quang Cao

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Chuong 3 - Nganh Kinh Doanh Quang Cao

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

LÝ THUYẾT

NGÀNH KINH DOANH

1. Quảng cáo là gì?

2. Ngành kinh Doanh Quảng

Digital Marketing đã thay đổi

Người dùng chuyển hướng sang

Các ứng dụng nhắn tin ngày càng phổ

Thời lượng cho nội dung đã

Lĩnh vực chi tiêu quảng cáo nhiều nhất

Chi tiêu cho quảng cáo Digital sẽ chiếm

8. Mức doanh thu thuần của Google trong

Giá trị của ngành quảng cáo trực tuyến

Mức chi tiêu cho quảng cáo trên

Mức chi tiêu cho quảng cáo

Marketing truyền miệng (WOM) có thể

27. Nếu tờ rơi (Flyer) chỉ đạt tỷ lệ

37% số người tiêu dùng thấy hứng thú

Mạng xã hội là kênh truyền thông

97% Social Marketer chọn Facebook là kênh

Trong quý 3/2019, doanh thu trung

Khả năng tạo ra Lead của LinkedIn

Trung bình, một view của video trên

2 tỷ video được xem trên Twitter

Sử dụng song song hai nền tảng quảng

CƠ QUAN TT (TH, BC, AGENCY CREATIVE/

CTY SX, IN ẤN AGENCY OOH/ EVENT

Các loại hình

PHÂN LOẠI CÁC MÔ HÌNH AGENCY:

4. Market Research agency

5. Public Relations (PR)

6. OOH AGENCY 7. EVENT AGENCY

1. Agency không chỉ cung cấp các dịch

2. Lợi nhuận chính là mục tiêu cốt

3. Tiếp cận những công nghệ tân tiến nhất để

5. Tiết kiệm thời gian và chi phí

+ Tổ chức được chia thành các bộ phận khác

 Nhà cung ứng là gì? là một tổ

Cty QC Khách hàng

Cung cấp các giải Nhận được dịch v

Công ty / trường học cung ứng nhân sự cho lĩnh quảng

Công ty / cá nhân cung cấp máy móc thiết bị cho ngành

Công ty/ cá nhân cung cấp công cụ đo lường quảng cáo,

Phương tiện truyền thông quảng cáo

 Các phương tiện truyền thông ngày càng

Ưu điểm Nhược điểm

You might also like