You are on page 1of 101

2024

02

YAZAR HAKKINDA

Lemi Önen
Girişimci / Eğitmen
www.lemionen.com

Lemi Önen 8 Nisan 1973 doğumlu bir


girişimcidir. Uzun yıllar medya sektöründe
çeşitli görevlerde bulunduktan sonra 2005
yılında dijital mecralarda hizmet üreten
şirketini kurmuştur.

Bu zamana kadar milyonlarca dolarlık reklam


bütçeleri yönetmiş, markaların ulusal ve
uluslararası dijital projelerini hayata
geçirmiştir.

2019 yılından bu yana sektörde edindiği


tecrübeleri fiziki ve online eğitimler ile
girişimci adaylarına ve girişimcilere
aktarmaktadır.

2023 Aralık ayı itibariyle 18.000 üzerinde


bireysel, 3000 üzerinde kurumsal öğrenciye
eğitim vermiştir.

www.girisim.online
03

ÖN SÖZ
Etsy, sanatçılar, el yapımı üreticiler,
tasarımcılar ve benzeri yetenekli bireyler için
dijital bir pazar yeridir. Ancak, Etsy
platformunda başarı elde etmek için bilgi,
strateji ve ustalık gerekmektedir.

Bu e-kitap, Etsy dünyasında yolculuğa


çıkacak olanlar için bir rehberdir. Etsy ile
ilgili temel kavramlardan başlayarak, mağaza
açma, ürün listeleme, pazarlama stratejileri,
müşteri ilişkileri yönetimi ve daha birçok
konuda kapsamlı bilgiler sunmaktadır.

Etsy'nin sunduğu benzersiz fırsatları ve


karşılaşabileceğiniz zorlukları anlamak için
bu kitabı kullanabilir ve kendi başarı
hikayenizi yazabilirsiniz.

Umarım bu kitap, Etsy platformunda başarılı


bir işletme kurma yolculuğunuza rehberlik
eder ve yaratıcılığınızı dünya ile
paylaşmanıza yardımcı olur.

Başarılar dilerim!

Lemi Önen
www.lemionen.com

www.girisim.online
İÇİNDEKİLER
BAŞLANGIÇ
1 Yazar hakkında 2
Ön Söz 3
ETSY Nedir 6
ETSY’de İş Yapmanın Avantajları 8
Bu Kitap Kimler İçin? 11

İLK ADIM
2 ETSY Hesabı Nasıl Açılır? 14
Profil Oluşturma ve Düzenleme 17

GİRİŞ
3 Magazanızı Tanıtma 20
Ürünlerinizi Eklemek ve Düzenlemek 24
Başlıklar, Açıklamalar ve Etiketler 28
Fiyatlandırma ve Kargo Seçenekleri 32
ETSY’de Mağazanızı Kişiselleştirme 36
Ödeme ve Vergiler 40

MAĞAZA YÖNETİMİ - 1
4 Stok ve Ürün İzleme 43
Aramalarda Görünür Kılma 47
Pazarlama Kanalları 51
İndirimler ve Promosyonlar 55

www.girisim.online
İÇİNDEKİLER
MAĞAZA YÖNETİMİ - 2
5 Müşteri İletişimi 59
İncelemeler ve Geri Bildirim 63
Siparişleri İşleme Koymak 67
Kargo ve Takip 71
İade ve İade Politikaları 75

YASAL SÜREÇLER
6 İşletmenizi Yasal Olarak Kurma 79
Vergi ve Mali Sorumluluklar 83

FİNAL
7 ETSY Forumları ve Toplulukları 87
Sürekli İyileştirme ve Büyüme 90
Risk Yönetimi 94
Başarı İçin Temel İlkeler 97
Son Söz 101

www.girisim.online
06

ETSY NEDİR?
Etsy, dünya genelinde sanatçılar, el yapımı
ürün üreticileri, vintage eşya satıcıları ve el
sanatları meraklıları için özel olarak
tasarlanmış bir çevrimiçi pazaryeri ve e-
ticaret platformudur. Etsy'nin özgünlüğü,
kullanıcıların benzersiz ve özgün el yapımı
ürünler, sanat eserleri, takılar, giyim, ev
dekorasyonu ve daha birçok farklı ürünü satın
alabilecekleri veya satabilecekleri bir
platform sunmasıdır.

Etsy, 2005 yılında Rob Kalin, Chris Maguire


ve Haim Schoppik tarafından kuruldu ve o
zamandan beri büyümeye devam etti.

Özellikle el yapımı ürünlerin ve


kişiselleştirilmiş ürünlerin talebindeki artışla
birlikte, Etsy, bu tür ürünlerin üreticileri ve
tüketicileri arasında popüler bir platform
haline geldi.

Etsy'nin temel özellikleri şunlardır:

El Yapımı ve Benzersiz Ürünler: Etsy, el


yapımı ürünlerin satışı ve satın alınması için
özel olarak oluşturulmuştur. Kullanıcılar,
dünya genelinden sanatçıların ve üreticilerin
el yapımı, özgün ürünlerini bulabilirler.

www.girisim.online
07

ETSY NEDİR?
Vintage Ürünler: Etsy'de "vintage" olarak
sınıflandırılan, genellikle 20 yıl veya daha
yaşlı olan antika veya eski eşyalar da
satılabilir. Bu, vintage giyim, aksesuarlar, ev
dekorasyonu ve daha fazlasını içerir.

Mağazalar: Kullanıcılar, kendi mağazalarını


açarak ürünlerini listeleyebilirler.
Mağazaların özelleştirilebilir tasarımları ve
açıklamaları vardır.

Kullanıcı İncelemeleri: Alıcılar ve satıcılar,


birbirlerine geri bildirimler ve incelemeler
bırakabilirler. Bu, güvenilirlik ve kaliteyi
artırmaya yardımcı olur.

Ödeme ve Kargo Seçenekleri: Etsy, farklı


ödeme yöntemlerini destekler ve dünya
genelinde kargo seçenekleri sunar.

Etsy, girişimciler ve el yapımı ürün üreticileri


için kendi işlerini kurma ve büyütme fırsatları
sunar. Ayrıca, benzersiz ve kişiselleştirilmiş
ürünler arayan tüketiciler için çeşitli
seçenekler sunar. Bu nedenle, Etsy, yaratıcı
ve girişken kişiler için çekici bir platform
olarak öne çıkmaktadır.

www.girisim.online
08

ETSY'DE İŞ YAPMANIN AVANTAJLARI

Etsy, girişimciler ve el yapımı ürün üreticileri


için pek çok avantaj sunan bir e-ticaret
platformudur. İşte Etsy'de iş yapmanın bazı
önemli avantajları:

Hedef Kitlenize Ulaşım: Etsy, el yapımı ve


özgün ürünler arayan bir hedef kitlenin
bulunduğu bir platformdur. Bu nedenle,
ürünlerinizi bu platformda listelediğinizde,
zaten ilgi duyan bir kitleye ulaşma şansınız
yüksektir. Bu, ürünlerinizi daha hızlı ve kolay
bir şekilde satabilmenizi sağlar.

Kolay Mağaza Oluşturma: Etsy, kullanıcıların


hızlı ve kolay bir şekilde kendi mağazalarını
oluşturmalarına olanak tanır. Mağaza
oluşturmak için teknik becerilere veya büyük
bir bütçeye ihtiyacınız yoktur. Ürünlerinizi
ekleyebilir, mağazanızı kişiselleştirebilir ve
hızla işe başlayabilirsiniz.

Düşük Maliyetler: Etsy, diğer e-ticaret


platformlarına göre genellikle daha düşük
maliyetlerle iş yapmanıza olanak tanır. Düşük
başlangıç ​ü cretleri ve düşük komisyonlar,
küçük işletmelerin kar marjlarını artırmasına
yardımcı olabilir.

www.girisim.online
09

ETSY'DE İŞ YAPMANIN AVANTAJLARI

Küresel Pazar Erişimi: Etsy, dünya genelinden


alıcılar ve satıcılarla bir araya gelmenize
yardımcı olur. Bu, ürünlerinizi uluslararası bir
kitleye pazarlama ve satma fırsatı sunar.
Uluslararası pazarlara açılarak işletmenizi
büyütme şansınızı artırır.

Topluluk ve Destek: Etsy, aktif bir topluluğa


sahiptir. Kullanıcılar, forumlar, gruplar ve
diğer kaynaklar aracılığıyla deneyimlerini
paylaşabilir, sorular sorabilir ve bilgi
edinebilirler. Bu, yeni başlayanlar için çok
değerli bir destek kaynağıdır.

Etsy SEO: Etsy, ürünlerinizi daha görünür


kılmak için özel arama motoru optimizasyonu
(SEO) araçları ve öneriler sunar. Başlıklar,
açıklamalar ve etiketler üzerinde çalışarak
ürünlerinizi arama sonuçlarında daha üst
sıralara taşıyabilirsiniz.

Ödeme ve Güvenlik: Etsy, ödeme işlemleri


için güvenilir bir altyapı sunar ve alıcıları ve
satıcıları koruyan bir inceleme ve geri
bildirim sistemi bulunur. Bu, güvenilir bir
alışveriş deneyimi sağlar.

www.girisim.online
10

ETSY'DE İŞ YAPMANIN AVANTAJLARI

Bağımsızlık ve Yaratıcılık: Etsy, girişimciler


ve yaratıcı kişiler için bağımsız bir iş kurma
fırsatı sunar. Kendi ürünlerinizi tasarlama ve
satma özgürlüğüne sahip olursunuz, bu da
size yaratıcı ifade ve kontrol sağlar.

Etsy, el yapımı ürünlerin ve özgün


tasarımların değerli olduğunu ve bu ürünleri
satmak için harika bir platform sunduğunu
kanıtlamış bir e-ticaret platformudur. İş
yapmak isteyen kişiler için birçok avantaj
sunar ve el yapımı ürünlerin pazarlanması ve
satılması konusunda güçlü bir destek sağlar.

www.girisim.online
11

BU KİTAP KİMLER İÇİN?

Bu kitap, Etsy platformunu daha iyi anlamak,


kullanmak ve başarılı bir şekilde iş yapmak
isteyen bir dizi farklı kişi ve grup için
tasarlanmıştır. İşte bu kitabın potansiyel
okuyucu kitlesi:

Etsy'e Yeni Başlayanlar: Etsy'e yeni kaydolan


veya mağaza açmayı düşünen kişiler için bu
kitap, platformun temellerini anlamalarına
yardımcı olacak. Adım adım rehberlik ederek,
başlangıç aşamasında olanlar için değerli
bilgiler sunar.

El Yapımı Ürün Üreticileri: El yapımı ürünler


veya sanat eserleri üreten girişimciler için bu
kitap, ürünlerini Etsy'de satmak isteyenlere
stratejiler ve ipuçları sunar. Ürünlerini daha
geniş bir kitleye tanıtmak ve satmak isteyen
sanatçılar ve el işi ustaları için faydalıdır.

Vintage Eşya Satıcıları: Vintage giyim, antika


eşyalar veya eski koleksiyonlar satanlar için
Etsy, mükemmel bir platformdur. Bu kitap,
vintage ürünlerin nasıl listeleyeceğinizi,
pazarlayacağınızı ve satacağınızı anlatır.

www.girisim.online
12

BU KİTAP KİMLER İÇİN?

Mikro İşletmeler ve KOBİ'ler: Küçük ve orta


ölçekli işletmeler (KOBİ'ler) için Etsy, düşük
maliyetlerle çevrimiçi bir varlık oluşturma ve
ürünlerini satma fırsatı sunar. Bu kitap, bu
tür işletmelerin Etsy'i etkili bir şekilde
kullanmalarına yardımcı olabilir.

Dijital Ürün Tasarımcıları: Etsy aynı zamanda


dijital ürünlerin (örneğin, dijital indirilebilir
dosyalar) satılabileceği bir platformdır. Bu
kitap, dijital ürünlerin nasıl listeleyeceğinizi
ve pazarlayacağınızı anlatır.

E-ticaret ve Satış Pazarlama İlgi Duyanlar:


E-ticaret dünyasını daha iyi anlamak, dijital
pazarlama stratejilerini öğrenmek ve
çevrimiçi satış becerilerini geliştirmek
isteyen herkes için bu kitap faydalı olabilir.

Etsy İşini Geliştirmek İsteyenler: Daha önce


Etsy'de iş yapan ancak işlerini büyütmek,
gelirlerini artırmak veya işlerini iyileştirmek
isteyen girişimciler ve satıcılar için bu kitap,
ileri düzey stratejiler ve en iyi uygulamalar
sunar.

www.girisim.online
13

BU KİTAP KİMLER İÇİN?

Bu kitap, çeşitli deneyim seviyelerine sahip


kişilere hitap eder ve herkesin Etsy
platformunu daha etkili bir şekilde
kullanmasına yardımcı olmayı hedefler.
Ayrıca, el yapımı ürünlerin ve sanatın
değerini anlayan ve bu alanda başarılı olmak
isteyen herkes için faydalı bilgiler sunar.

www.girisim.online
14

ETSY HESABI NASIL AÇILIR?

Etsy hesabı açmak oldukça basittir ve


aşağıdaki adımları takip ederek kolayca
yapabilirsiniz:

Etsy Ana Sayfasına Erişim:


Tarayıcınızı açın ve Etsy'nin ana sayfasına
gitmek için www.etsy.com adresini ziyaret
edin. Ana sayfa, yeni hesap oluşturma
seçeneğini sunar.

Hesap Oluştur'a Tıklayın:


Ana sayfada, sağ üst köşede veya sayfanın
ortasında genellikle "Hesap Oluştur" veya
"Ücretsiz Hesap Oluştur" gibi bir seçenek
bulunur. Bu seçeneğe tıklayın.

Kayıt Formunu Doldurun:


Hesap oluşturma formunu doldurmanız
istenecektir. Bu formda aşağıdaki bilgileri
girmeniz gerekebilir:

Adınız ve soyadınız
E-posta adresiniz
Şifreniz (güçlü bir şifre oluşturun)
Kullanıcı adınız (mağaza adınız olarak
kullanılabilir)

www.girisim.online
15

ETSY HESABI NASIL AÇILIR?

Ayrıca, Etsy'nin kullanım koşullarını ve


gizlilik politikasını kabul etmeniz
istenecektir.

E-posta Onayı: Kaydınızı tamamladıktan


sonra Etsy, kayıt işleminizi doğrulamak için
e-posta adresinize bir onay e-postası
gönderecektir. E-postanızı kontrol edin ve
onay bağlantısına tıklayarak hesabınızı
etkinleştirin.

Profilinizi Düzenleyin:
Hesabınızı başarıyla oluşturduktan sonra,
profilinizi düzenleyebilirsiniz. Profilinizde
kişisel bilgilerinizi ekleyebilir, profil
fotoğrafı ve açıklama ekleyebilirsiniz. Ayrıca,
bu aşamada mağazanızın adını ve diğer temel
bilgileri de tanımlayabilirsiniz.

Mağaza Açın (İsteğe Bağlı):


Etsy üzerinde satış yapmayı planlıyorsanız,
kendi mağazanızı açabilirsiniz. Mağaza
adınızı, ödeme bilgilerinizi ve mağaza
politikalarınızı eklemelisiniz.

www.girisim.online
16

ETSY HESABI NASIL AÇILIR?

Ürünlerinizi Ekleyin (İsteğe Bağlı):


Mağazanızı açtıktan sonra ürünlerinizi
listeleyebilirsiniz. Her bir ürünün adını,
açıklamasını, fiyatını ve görsellerini
ekleyebilirsiniz.

Etsy hesabınızı başarıyla oluşturduktan ve


gerektiğinde mağazanızı açtıktan sonra,
ürünlerinizi pazarlama ve satışa başlama
sürecine geçebilirsiniz. El yapımı ürünlerinizi,
sanat eserlerinizi veya vintage eşyalarınızı
Etsy topluluğuyla paylaşmak ve satmak için
platformu kullanmaya başlayabilirsiniz.

www.girisim.online
17

PROFİL OLUŞTURMA VE DÜZENLEME

Etsy'de profil oluşturmak ve düzenlemek,


platformdaki kimliğinizi ve işletmenizi temsil
etmek için önemlidir. İşte Etsy'de profil
oluşturma ve düzenlemenin adımları:

Giriş Yapın:
Etsy hesabınıza giriş yapın. Ana sayfanın sağ
üst köşesinde, hesabınıza erişim sağlamak
için kullanıcı adınız veya e-posta adresiniz ve
şifrenizle giriş yapabilirsiniz.

Profilinize Erişim:
Giriş yaptıktan sonra, kullanıcı adınıza
tıkladığınızda (sağ üst köşede) bir açılır menü
görünecektir. "Profilim" veya benzeri bir
seçenek, profilinizi düzenlemek için
tıklamanız gereken yere yönlendirecektir.

Profil Bilgilerinizi Düzenleme:


Profilinizi düzenlemek için aşağıdaki bilgileri
ekleyebilir veya güncelleyebilirsiniz:

Profil Fotoğrafı: Kendinizi veya mağaza


logosunu temsil eden bir profil fotoğrafı
ekleyin.

www.girisim.online
18

PROFİL OLUŞTURMA VE DÜZENLEME

Kullanıcı Adı: Kendi kullanıcı adınızı


seçebilirsiniz. Mağaza adınız olarak
kullanabileceğiniz bir isim tercih
edebilirsiniz.

İsim: Adınızı ve soyadınızı ekleyin.

Açıklama: Kendi hikayenizi, ilgi alanlarınızı


ve işinizi tanımlayan bir açıklama ekleyin.
Potansiyel müşterilerinize daha fazla bilgi
verin.

Sosyal Medya ve Web Sitesi Bağlantıları:


Profilinize, kişisel veya işletme sosyal medya
hesaplarınızı ve web sitesi bağlantılarını
ekleyebilirsiniz. Bu, müşterilerinizin sizinle
daha fazla etkileşimde bulunmalarına
yardımcı olabilir.

Mağaza Bilgileri Düzenleme (İşletme


Sahipleri için):

Eğer bir işletme işletiyorsanız ve Etsy


mağazanızı temsil ediyorsanız, mağaza
adınızı, hikayenizi, iş politikalarınızı ve diğer
bilgilerinizi burada düzenleyebilirsiniz. Bu,
müşterilerinizin işletmeniz hakkında daha
fazla bilgi edinmelerine yardımcı olabilir.

www.girisim.online
19

PROFİL OLUŞTURMA VE DÜZENLEME

Kaydet ve Güncelle:
Profil bilgilerinizi düzenledikten sonra,
değişiklikleri kaydetmek veya güncellemek
için sayfanın altında genellikle "Değişiklikleri
Kaydet" veya benzeri bir düğmeye tıklamanız
gerekecektir.

Profilinizi Kamuya Açın (İsteğe Bağlı):


Düzenlediğiniz profil bilgilerinizi kamuya
açmak isterseniz, profilinizi herkesin
görebileceği şekilde ayarlayabilirsiniz. Bu,
işletmenizin ve ürünlerinizin daha geniş bir
kitleye tanıtılmasına yardımcı olabilir.

Profilinizi düzenledikten sonra, diğer Etsy


kullanıcıları sizi ve işletmenizi daha iyi
tanıyabilirler. Düzenli olarak profilinizi
güncellemek, işletmenizin büyümesine ve
Etsy topluluğu içinde daha fazla tanınmasına
katkı sağlar.

www.girisim.online
20

MAĞAZANIZI TANITMA

Etsy'de başarılı bir işletme işletmek ve daha


fazla müşteri çekmek için mağazanızı etkili
bir şekilde tanıtmanız önemlidir. İşte Etsy
mağazanızı tanıtmanıza yardımcı olacak bazı
stratejiler:

Profili Tamamlayın: Mağaza profilinizin


eksiksiz ve çekici olduğundan emin olun.
Profil fotoğrafı, açıklama ve mağaza hikayesi
gibi temel bilgileri düzenlemeyi unutmayın.
Bu, potansiyel müşterilerinizin sizi ve
işletmenizi daha iyi anlamalarına yardımcı
olacaktır.

Yüksek Kaliteli Ürün Fotoğrafları:


Ürünlerinizin yüksek kaliteli, çekici
fotoğraflarını mağazanızda kullanın. İyi
çekilmiş fotoğraflar, müşterilerin ürünlerinizi
daha iyi görmelerini sağlar ve
güvenilirliklerini artırır.

www.girisim.online
21

MAĞAZANIZI TANITMA

Ürün Başlıkları ve Açıklamalar:


Ürün başlıkları ve açıklamaları, ürünlerinizi
açık ve etkili bir şekilde tanıtmak için
kullanılır. Anahtar kelimeleri eklemek ve
ürünlerin özelliklerini ayrıntılı bir şekilde
açıklamak, müşterilerin arama sonuçlarında
sizi bulmalarına yardımcı olabilir.

Rekabetçi Fiyatlandırma:
Ürünlerinizi uygun bir fiyatla sunarak rekabet
avantajı elde edin. Benzer ürünleri ve
fiyatları araştırarak piyasa rekabetini
anlamak önemlidir.

Etsy SEO'yı Kullanın:


Etsy'nin dahili arama motoru optimizasyon
(SEO) araçlarını kullanarak ürünlerinizi ve
mağazanızı daha görünür kılın. Başlıklar,
etiketler ve ürün açıklamaları üzerinde
çalışarak SEO'yu geliştirebilirsiniz.

İndirimler ve Promosyonlar:
Belirli dönemlerde veya tatil sezonlarında
indirimler veya promosyonlar sunarak müşteri
çekmeyi deneyin. Bu, potansiyel alıcıların
mağazanızı ziyaret etmelerini teşvik edebilir.

www.girisim.online
22

MAĞAZANIZI TANITMA

Sosyal Medya ve Bloglar: Sosyal medya


platformları ve bloglar, mağazanızı tanıtmak
için güçlü araçlardır. Ürünlerinizi ve
hikayenizi paylaşarak daha fazla müşteri
çekebilirsiniz.

Müşteri İncelemeleri: Memnun


müşterilerinizden geri bildirimler almak ve
incelemeleri mağazanızda göstermek,
güvenilirliğinizi artırabilir. Müşterilerinize
kaliteli hizmet sunmak önemlidir.

Etsy Reklamları: Etsy, ödemeniz karşılığında


reklam hizmeti sunar. Ürünlerinizi ve
mağazanızı Etsy içinde daha belirgin hale
getirmek için bu reklam seçeneklerini
değerlendirebilirsiniz.

İşletme Politikaları: İşletme politikalarınızı


mağazanızda net bir şekilde belirtin. Kargo
süreleri, iade politikaları ve diğer önemli
bilgileri müşterilere sağlamak, güven inşa
etmenize yardımcı olabilir.

www.girisim.online
23

MAĞAZANIZI TANITMA

Etsy'de başarılı bir mağaza işletmek, düzenli


olarak güncellemeler yapmak, müşterilere
değerli ürünler sunmak ve etkili bir şekilde
tanıtım yapmak gerektirir. İşletmenizi daha
iyi tanıtmak için bu stratejileri kullanarak
daha fazla müşteri çekebilir ve satışlarınızı
artırabilirsiniz.

www.girisim.online
24
ÜRÜNLERİNİZİ EKLEMEK VE
DÜZENLEMEK
Etsy'de ürünlerinizi eklemek ve düzenlemek,
işletmenizi yönetmek ve çevrimiçi pazarda
ürünlerinizi sunmak için temel bir adımdır.

Ürün Ekleme:

Giriş Yapın:
Etsy hesabınıza giriş yapın ve mağaza
panelinize erişin.

Ürün Listeleme Seçeneği:


Mağaza panelinizde, "Ürün Ekle" veya benzeri
bir seçeneği bulun. Ürün listeleme işlemine
başlamak için bu seçeneği tıklayın.

Ürün Bilgileri Girme:


Ürününüzün ayrıntılarını girmeniz
istenecektir. Aşağıdaki bilgileri sağlayın:

Ürün Başlığı: Ürününüzün adını net ve açık


bir şekilde yazın.

Ürün Açıklaması: Ürününüzün özelliklerini ve


ayrıntılarını kapsayan açıklamayı ekleyin.

Kategori ve Etiketler: Ürününüzü uygun bir


kategoriye yerleştirin ve ilgili anahtar
kelimeleri ekleyin.

www.girisim.online
25
ÜRÜNLERİNİZİ EKLEMEK VE
DÜZENLEMEK
Fiyat: Ürününüzün fiyatını belirleyin. Ürün
fiyatını rekabetçi ve adil bir şekilde
ayarlamak önemlidir.

Stok ve Özelleştirme: Ürününüzün mevcut


stoğunu ve özelleştirme seçeneklerini
belirtin.

Ürün Fotoğrafları Ekleyin: Yüksek kaliteli ve


çekici ürün fotoğrafları ekleyin. Müşterilerin
ürününüzü daha iyi görmelerini sağlamak için
birden fazla açıdan fotoğraflar eklemek
önemlidir.

Kargo Bilgileri ve İade Politikası: Ürününüzün


kargo sürelerini, kargo ücretlerini ve iade
politikalarını belirtin. Müşterilere bu
konularda net ve güvenilir bilgi sağlamak
önemlidir.

Ürün İşaretlemeleri: Ürünlerinizi düzenli


olarak listeleyebilirsiniz. Özellikle benzer
ürünleriniz varsa, farklı varyasyonlar
oluşturabilirsiniz.

www.girisim.online
26
ÜRÜNLERİNİZİ EKLEMEK VE
DÜZENLEMEK
Kaydet ve Yayımla: Tüm gerekli bilgileri
girdikten sonra, "Kaydet ve Yayımla" veya
benzeri bir düğmeye tıklayarak ürününüzü
Etsy'de listelemeye hazır hale getirebilirsiniz.

Ürün Düzenleme: Ürünlerinizi düzenlemek,


değişiklikler yapmak veya yeni bilgiler
eklemek için aşağıdaki adımları
izleyebilirsiniz:

Mağaza Panelinize Erişin: Etsy hesabınıza


giriş yapın ve mağaza panelinize erişin.

Düzenlemek İstediğiniz Ürünü Seçin: Mağaza


panelinizde, düzenlemek istediğiniz belirli
ürünü seçin.

Ürün Bilgilerini Güncelleyin: Ürününüzün


ayrıntılarını güncellemek için, ürün başlığı,
açıklama, fiyat, etiketler ve diğer bilgileri
düzenleyin.

Ürün Fotoğraflarını Düzenleyin: Ürün


fotoğraflarını değiştirin veya yeni fotoğraflar
ekleyin.

www.girisim.online
27
ÜRÜNLERİNİZİ EKLEMEK VE
DÜZENLEMEK
Kargo ve İade Bilgilerini Güncelleyin: Kargo
süreleri, kargo ücretleri ve iade politikalarını
güncelleyin.

Değişiklikleri Kaydedin: Yapılan değişiklikleri


kaydedin ve güncellenen ürünü yayınlayın.

Ürünlerinizi düzenli olarak kontrol ederek,


stok durumunu güncelleyerek, fiyatları
ayarlayarak ve ürün ayrıntılarını iyileştirerek
müşteri deneyimini artırabilirsiniz.

Ayrıca, ürünlerinizi mevsime veya tatil


dönemlerine göre özelleştirmek ve
promosyonlar eklemek gibi stratejileri de
düşünebilirsiniz. Bu, Etsy'de daha başarılı bir
iş yapmanıza yardımcı olabilir.

www.girisim.online
28
BAŞLIKLAR, AÇIKLAMALAR VE
ETİKETLER
Ürünlerinizi Etsy'de listelediğinizde,
başlıklar, açıklamalar ve etiketler,
ürünlerinizi tanıtmak, potansiyel
müşterilerinizi çekmek ve arama sonuçlarında
daha iyi performans göstermek için
önemlidir. İşte bu unsurları ayrıntılı bir
şekilde açıklayan adımlar:

1. Başlıklar:

Başlık Önemi: Ürün başlığı, bir ürünün en


çarpıcı ve dikkat çekici özelliğini
yansıtmalıdır. Müşterilerin dikkatini çekmek
ve ürünün ne olduğunu hızlıca anlamalarına
yardımcı olmak için önemlidir.

Anahtar Kelimeler: Başlık, ürünle ilgili


anahtar kelimeler içermelidir. Örneğin, el
yapımı bir deri cüzdanı listelediğinizde, "El
Yapımı Deri Cüzdan" gibi anahtar kelimeler
kullanabilirsiniz.

Özgün ve Tanımlayıcı: Başlık, ürünün


benzersizliğini ve özgünlüğünü yansıtmalıdır.
Ayrıca ürünün temel özelliklerini kısa bir
şekilde açıklamalıdır.

www.girisim.online
29
BAŞLIKLAR, AÇIKLAMALAR VE
ETİKETLER
2. Açıklamalar:

Açıklama Önemi: Ürün açıklaması,


müşterilere ürünün ayrıntılı bilgilerini
sağlama ve ürünü daha derinlemesine
anlatma fırsatı sunar. Potansiyel alıcıların
daha fazla bilgi edinmelerine yardımcı olur.

Ürün Özellikleri: Açıklama, ürünün materyali,


boyutları, renkleri, bakım talimatları ve diğer
önemli ayrıntıları içermelidir.

Özgün ve İlgili: Açıklama, özgün ve alakalı


olmalıdır. Ürününüzü diğer benzer ürünlerden
ayırmak için özel özelliklerini vurgulamak
önemlidir.

Hikaye Ekleyin: Ürününüzün arkasındaki


hikayeyi anlatmak, müşterilerin bağlantı
kurmalarına yardımcı olabilir. Ürünün nasıl
yapıldığını, tasarlandığını veya nasıl fikir
bulunduğunu paylaşarak hikaye anlatımını
artırın.

www.girisim.online
30
BAŞLIKLAR, AÇIKLAMALAR VE
ETİKETLER
3. Etiketler:

Etiket Önemi: Etiketler, ürününüzü Etsy'deki


aramalarda daha görünür hale getirmenize
yardımcı olur. Doğru anahtar kelimeleri
kullanarak potansiyel müşterilerin ürününüze
ulaşmasını kolaylaştırır.

Anahtar Kelimeleri Seçme: Ürününüzle en iyi


şekilde eşleşen anahtar kelimeleri seçmek
önemlidir. Ürününüzün türünü, malzemesini,
rengini ve diğer önemli özelliklerini
düşünerek etiketlerinizi belirleyin.

Kategori Etiketleri: Ürününüzün ait olduğu


kategoriye uygun etiketler eklemek, Etsy'nin
doğru aramalarla eşleşmesine yardımcı
olabilir.

Benzersiz Etiketler: Ürününüzü diğer benzer


ürünlerden ayırmak için özgün ve
özelleştirilmiş etiketler ekleyin.

www.girisim.online
31
BAŞLIKLAR, AÇIKLAMALAR VE
ETİKETLER
Unutmayın ki başlıklar, açıklamalar ve
etiketler, ürününüzün doğru bir şekilde
tanıtılmasını ve potansiyel müşterilere
ulaşmasını sağlamak için birbirini
tamamlayan unsurlardır. Bu unsurları
dikkatlice düşünmek ve güncellemek, Etsy'de
daha başarılı bir satış işlemi yapmanıza
yardımcı olabilir.

www.girisim.online
32
FİYATLANDIRMA VE KARGO
SEÇENEKLERİ
Etsy'de ürünlerinizi listelediğinizde, doğru
fiyatlandırma ve kargo seçeneklerini seçmek,
başarılı bir işletme işletmek için kritik öneme
sahiptir.

Fiyatlandırma:

Maliyet Hesaplama: Ürünlerinizi


fiyatlandırırken, ürünün maliyetlerini dikkate
alın. Üretim, malzeme, işçilik, ambalaj ve
diğer giderlerinizi hesaplayın.

Rekabetçi Fiyatlandırma: Benzer ürünleri


inceleyerek pazarda rekabetçi bir fiyat
belirlemeye çalışın. Rekabetçi bir fiyat,
potansiyel müşterileri çekmenize yardımcı
olabilir.

Kar Marjı: İşletmenizin kar marjını göz


önünde bulundurarak fiyatlandırma yapın.
Karınızı belirledikten sonra, bu kar marjını
hedefleyen bir fiyat seçin.

İndirimler ve Promosyonlar: İşletmenizin


büyümesine yardımcı olmak için belirli
dönemlerde veya tatil sezonlarında indirimler
veya promosyonlar sunmayı düşünebilirsiniz.

www.girisim.online
33
FİYATLANDIRMA VE KARGO
SEÇENEKLERİ
Ücretsiz Kargo: Ücretsiz kargo sunarak
müşteri çekmeyi düşünebilirsiniz. Ancak,
ücretsiz kargo sunarken, bu maliyetleri
fiyatlandırmaya dahil etmeyi unutmayın.

Kargo Seçenekleri:

Kargo Süreleri: Ürünlerinizin ne kadar sürede


sevk edileceğini belirlemek önemlidir.
Müşterilere doğru ve güvenilir bir kargo
süresi sunmak önemlidir.

Kargo Ücretleri: Kargo ücretlerini doğru bir


şekilde hesaplayın ve müşterilere açıkça
gösterin. Ürünün ağırlığı, boyutu ve gönderim
hızı kargo ücretlerini etkileyebilir.

Uluslararası Gönderim: Uluslararası


müşterilere de hizmet veriyorsanız,
uluslararası kargo seçeneklerini düşünün.
Ancak, uluslararası gönderim süreleri ve
maliyetleri hakkında açık bilgiler vermek
önemlidir.

www.girisim.online
34
FİYATLANDIRMA VE KARGO
SEÇENEKLERİ
Ücretsiz Kargo: Ücretsiz kargo sunarak
müşteri çekmeyi düşünebilirsiniz. Ancak,
ücretsiz kargo sunarken, bu maliyetleri
fiyatlandırmaya dahil etmeyi unutmayın.

Kargo Seçenekleri:

Kargo Süreleri: Ürünlerinizin ne kadar sürede


sevk edileceğini belirlemek önemlidir.
Müşterilere doğru ve güvenilir bir kargo
süresi sunmak önemlidir.

Kargo Ücretleri: Kargo ücretlerini doğru bir


şekilde hesaplayın ve müşterilere açıkça
gösterin. Ürünün ağırlığı, boyutu ve gönderim
hızı kargo ücretlerini etkileyebilir.

Uluslararası Gönderim: Uluslararası


müşterilere de hizmet veriyorsanız,
uluslararası kargo seçeneklerini düşünün.
Ancak, uluslararası gönderim süreleri ve
maliyetleri hakkında açık bilgiler vermek
önemlidir.

www.girisim.online
35
FİYATLANDIRMA VE KARGO
SEÇENEKLERİ
İade ve Değişim Politikaları: Kargo
seçeneklerinizle ilgili iade ve değişim
politikalarınızı müşterilere açıkça belirtin.
Müşterilere güvenilir ve sorunsuz bir alışveriş
deneyimi sunmak önemlidir.

Kargo Şirketi Seçimi: Hangi kargo şirketini


kullanacağınızı belirleyin. Kargo süreleri,
fiyatlar ve hizmet kalitesi farklı şirketler
arasında değişebilir.

Etsy'de doğru fiyatlandırma ve kargo


seçenekleri belirlemek, müşterilerinizi
memnun etmek ve işletmenizi büyütmek için
önemlidir.

Fiyatlandırmayı maliyetlere, rekabete ve kar


hedeflerinize dayandırarak, kargo
seçeneklerini dikkatlice inceleyerek ve
müşterilere net bilgiler sunarak başarılı bir iş
yürütebilirsiniz.

www.girisim.online
36
ETSY'DE MAĞAZANIZI
KİŞİSELLEŞTİRME
Etsy, işletme sahiplerine mağazalarını
kişiselleştirme fırsatı sunar. Mağazanızı
kişiselleştirerek, markanızı yaratıcı ve çekici
bir şekilde sunabilir, potansiyel
müşterilerinizi etkileyebilir ve alışveriş
deneyimini geliştirebilirsiniz.

1. Mağaza Adı ve Kullanıcı Adı:

Mağaza Adı: Mağazanızın adı, markanızı


temsil eder. Özenle seçilmiş ve anlamlı bir
mağaza adı seçmek önemlidir.

Kullanıcı Adı: Kullanıcı adınız, Etsy'de sizi


temsil eden isimdir. Mağaza adınızla aynı
olabilir veya farklı bir kullanıcı adı
seçebilirsiniz.

2. Profil Fotoğrafı ve Kapak Fotoğrafı:

Profil Fotoğrafı: Profil fotoğrafı, mağazanızı


temsil eden bir görüntüdür. Bu, işletmenizin
logosu veya bir fotoğrafı olabilir.

www.girisim.online
37
ETSY'DE MAĞAZANIZI
KİŞİSELLEŞTİRME
Kapak Fotoğrafı: Kapak fotoğrafı, mağaza
sayfanızın üst kısmında görünen büyük bir
görüntüdür. Bu, markanızı veya ürünlerinizi
gösteren etkileyici bir resim olabilir.

3. Hakkınızda Sayfası:

Hakkınızda Sayfası: Hakkınızda sayfası,


mağazanızın hikayesini, misyonunu ve diğer
ilginç bilgileri paylaşmanız için bir fırsattır.
Müşterilerinizle bağlantı kurmanıza yardımcı
olabilir.

4. Mağaza Politikaları:

İade ve Değişim Politikaları: Müşterilerinize


iade ve değişim politikalarınızı açıkça
belirtmek önemlidir. Bu, müşterilerin
güvenini kazanmanıza yardımcı olur.

Kargo ve Teslimat Politikaları: Kargo


süreleri, ücretler ve uluslararası gönderim
politikalarınızı net bir şekilde tanımlamak
önemlidir.

www.girisim.online
38
ETSY'DE MAĞAZANIZI
KİŞİSELLEŞTİRME
5. Ürünlerinizi Düzenleme:

Ürünlerinizi ilginç ve çekici başlıklarla,


ayrıntılı açıklamalarla ve etiketlerle
listeleyin. Fotoğraflarınızın yüksek kaliteli ve
profesyonel olduğundan emin olun.

6. Mağaza Tasarımı:

Etsy, mağaza sayfanızın tasarımını


özelleştirmenize olanak tanır. Mağaza
tasarımı, renkler, yazı tipleri ve düzen ile
ilgili seçenekleri içerir.

Özel Banner: Mağaza sayfanızın üst kısmına


özel bir banner ekleyebilirsiniz. Bu, markanızı
vurgulamak için kullanışlıdır.

Renk Seçimi: Mağaza sayfanızın renk


şemasını markanıza uygun olarak özelleştirin.

Düzen Seçenekleri: Ürünlerinizin nasıl


görüneceği, sıralanacağı ve düzenleneceği
konusunda seçenekler sunar.

www.girisim.online
39
ETSY'DE MAĞAZANIZI
KİŞİSELLEŞTİRME
7. İşletme Bilgileri:

İşletme iletişim bilgilerinizi ve web sitesi


bağlantılarınızı ekleyin.

Kişiselleştirilmiş bir Etsy mağazası, markanızı


güçlendirir, müşterilerinizi etkiler ve alışveriş
deneyimini geliştirir.

Mağazanızı düzenli olarak güncellemek ve


yenilikçi tasarım öğeleri eklemek, markanızın
taze ve ilgi çekici kalmasına yardımcı olabilir.

www.girisim.online
40

ÖDEME VE VERGİLER

Etsy, işletme sahiplerine satışlarını kolayca


yönetmeleri ve müşterileriyle güvenilir bir
şekilde iş yapmaları için çeşitli ödeme
seçenekleri ve vergi destekleri sunar.

1. Ödeme Seçenekleri:

Etsy, hem satıcılar hem de alıcılar için çeşitli


ödeme seçenekleri sunar. Bu seçenekler,
işletme sahiplerinin satışlarını kabul
etmelerini ve ödemeleri yapmalarını
kolaylaştırır:

Etsy Payments: Etsy Payments, Etsy'deki


standart ödeme işlemidir. Bu hizmet, kredi
kartları, banka havalesi, PayPal ve diğer
ödeme yöntemlerini kabul etmenizi sağlar.
Ayrıca, müşterilerinizin kolayca ödeme
yapabilmesi için çeşitli para birimlerini
destekler.

PayPal: Etsy mağazanızda PayPal'ı kabul


etmek isterseniz, PayPal hesabınızı Etsy
hesabınıza bağlayabilirsiniz.

www.girisim.online
41

ÖDEME VE VERGİLER

Diğer Ödeme Yöntemleri: Etsy ayrıca Bitcoin


ve diğer kripto paraları kabul etmenize
olanak tanır. Ancak, bu seçeneği kullanmadan
önce yerel yasalara ve vergi gerekliliklerine
dikkat edin.

2. Vergi Yükümlülüğü:

Etsy, satıcılarına vergi yükümlülüklerini


yönetmeleri için yardımcı olur. Vergiler,
işletme sahiplerinin yaşadıkları yere, satış
yaptıkları yere ve satışlarının türüne bağlı
olarak değişiklik gösterebilir.

Konumunuza Göre Vergi: Etsy, işletme


sahiplerinin vergi gereksinimlerini yerel
konumlarına göre otomatik olarak hesaplar.
Ancak, bu bilgileri güncel tutmanız ve
doğrulamanız önemlidir.

Satış Yapılan Yere Göre Vergi: Hangi


bölgelere satış yaptığınıza bağlı olarak,
satışlarınıza vergi eklemek gerekebilir. Bu,
genellikle yerel vergi kurallarına bağlıdır.

www.girisim.online
42

ÖDEME VE VERGİLER

Uluslararası Satışlar: Uluslararası satışlarda,


farklı ülkelerin vergi gereksinimlerini
anlamak ve uygun şekilde yönetmek
önemlidir. Etsy, bazı ülkelerde vergi toplama
hizmeti sunar.

Vergi Formları ve Raporlar: Etsy, vergi


bildirimi yapmanızı kolaylaştırmak için
gerekli vergi formlarını ve raporları sağlar.
Vergi beyannamelerini düzgün bir şekilde
doldurmak ve ödemeleri yapmak önemlidir.

Yerel Yasalara Uygunluk: Vergi


gereksinimlerini anlamak ve yerel yasalara
uygun olarak iş yapmak çok önemlidir. Yerel
vergi profesyonelleri veya danışmanlarla
çalışmak, vergi yükümlülüklerinizi doğru bir
şekilde yönetmenize yardımcı olabilir.

Etsy'de iş yaparken, ödeme ve vergi


gereksinimlerini anlamak ve yerine getirmek
önemlidir. Bu, işletme sahiplerinin
müşterileriyle güvenilir bir şekilde iş
yapmalarına yardımcı olur ve yasal
yükümlülüklerini yerine getirmelerine
yardımcı olur. Yerel yasalara ve
düzenlemelere uygun bir şekilde iş yapmak,
olası sorunları önlemeye yardımcı olabilir.

www.girisim.online
43

STOK VE ÜRÜN İZLEME

Stok yönetimi ve ürün izleme, Etsy'de başarılı


bir iş yürütmek için son derece önemlidir.

1. Ürün Stoklarını Yönetme:

Etsy'de ürünlerinizi listeledikten sonra, bu


ürünlerin stok durumunu düzenli olarak
izlemek ve güncellemek önemlidir.

Stok Sayısı: Ürünlerinizin mevcut stok


sayısını belirleyin. Bir ürünün kaç adet stokta
olduğunu net bir şekilde belirtmek,
müşterilere güvenilirlik sunar.

Stok Uyarıları: Stok sayısını izlemek için bir


uyarı sistemi kullanabilirsiniz. Örneğin, bir
ürünün stoku belli bir seviyeye düştüğünde
otomatik olarak uyarı alabilirsiniz.

Stok Yenileme: Stoklarınız tükenmeye


başladığında, ürünleri yeniden üretme veya
tedarik etme planı yapın. Stoklarınızın sürekli
olarak mevcut olması, müşteri memnuniyetini
artırabilir.

www.girisim.online
44

STOK VE ÜRÜN İZLEME

2. Ürün Düzenlemesi:

Etsy'de listelenen ürünlerinizi düzenlemek


veya güncellemek gerektiğinde aşağıdaki
adımları izleyebilirsiniz:

Ürün Bilgileri: Ürün başlıkları, açıklamalar ve


fiyatlar gibi bilgileri güncelleyin. Özellikle
mevsime veya tatil dönemlerine göre
özelleştirmeler yapabilirsiniz.

Ürün Fotoğrafları: Ürün fotoğraflarını güncel


tutun ve mevcut ürününüzü en iyi şekilde
temsil eden yeni fotoğraflar ekleyin.

Ürün Varyasyonları: Ürününüzün farklı


varyasyonları varsa (örneğin, renk, boyut veya
tarz gibi), bu varyasyonları düzenlemek veya
eklemek için ilgili düzenlemeleri yapın.

3. Ürün Listeleme ve Kaldırma:

Yeni ürünleri Etsy'de listelemek


istediğinizde, ürün bilgilerini girerek yeni
listeler oluşturabilirsiniz.

www.girisim.online
45

STOK VE ÜRÜN İZLEME

Ürünlerinizi sezon dışı olduğunda veya


stoklar tükenmişse Etsy'den kaldırabilirsiniz.
Bu, müşterilere güncel bilgi sunmanıza
yardımcı olur.

4. Stok ve Ürün İzleme Araçları:

Etsy, stok ve ürün izleme sürecinizi


kolaylaştırmak için bazı araçlar ve raporlar
sunar. Bu araçları kullanarak stok
durumunuzu daha iyi yönetebilirsiniz.

Stok Raporları: Etsy, stok seviyelerinizi


izlemek için raporlar sunar. Bu raporlar,
hangi ürünlerinizin hızla tükenmekte
olduğunu gösterir.

Sipariş İzleme: Siparişleri ve gönderimleri


izlemek için Etsy'nin sipariş izleme araçlarını
kullanın. Müşterilere zamanında kargolama
yapmak önemlidir.

Özel Uyarılar: Belirli stok seviyelerine


ulaşıldığında otomatik uyarılar almak için
özel bildirimler ayarlayabilirsiniz.

www.girisim.online
46

STOK VE ÜRÜN İZLEME

Etsy'de stok ve ürün izleme, işletmenizi


düzenli ve sorunsuz bir şekilde yönetmenize
yardımcı olur.

Müşterilerinizin beklentilerini karşılamak ve


işletmenizin büyümesine yardımcı olmak için
stok yönetimine ve ürün izlemeye zaman
ayırmak önemlidir.

www.girisim.online
47
MAĞAZANIZI VE ÜRÜNLERİNİZİ
ARAMALARDA GÖRÜNÜR KILMA
Etsy SEO (Arama Motoru Optimizasyonu),
mağazanızı ve ürünlerinizi Etsy arama
sonuçlarında daha görünür hale getirmenize
yardımcı olur. Doğru anahtar kelimeleri
kullanmak ve diğer faktörlere dikkat etmek,
potansiyel müşterilerin sizi bulmasını
kolaylaştırır.

1. Anahtar Kelimeleri Araştırma:

Başarılı Etsy SEO'nun temelini, doğru anahtar


kelimeleri seçmek oluşturur. Ürünlerinizi en
iyi şekilde tanımlayan, rekabetçi olmayan
anahtar kelimeleri belirlemek önemlidir.

Anahtar kelime araştırması yaparken, Etsy


Alıcı Trendleri, Etsy İşletme Araçları ve diğer
anahtar kelime araştırma araçlarından
yararlanabilirsiniz.

2. Ürün Başlıkları:

Ürün başlıkları, en önemli anahtar kelimeleri


içermelidir. Başlıklar, ürünlerinizi hızlıca
tanımlamanıza ve müşterilerin dikkatini
çekmenize yardımcı olur.

www.girisim.online
48
MAĞAZANIZI VE ÜRÜNLERİNİZİ
ARAMALARDA GÖRÜNÜR KILMA
Başlıkları özgün ve açıklayıcı tutun. Anahtar
kelimeleri doğal bir şekilde başlığa entegre
edin.

3. Ürün Açıklamaları:

Ürün açıklamaları, ürünlerinizin ayrıntılarını


ve özelliklerini içermelidir. Anahtar
kelimeleri açıklamalara dahil edin, ancak
zorlama yapmadan.

Ürün açıklamalarını özgün ve ilgi çekici hale


getirin. Potansiyel müşterilere ürününüzün
nasıl kullanıldığını, neden benzersiz
olduğunu ve neden satın almaları gerektiğini
anlatın.

4. Etiketler:

Ürünlerinizi tanımlamak ve
kategorilendirmek için etiketler kullanın.
Etiketler, daha fazla arama sonucunda
görünmenize yardımcı olur.

İlgili anahtar kelimeleri etiketlere ekleyin,


ancak çok fazla etiket eklemekten kaçının.
Etiketler açıklamalarınızla ve başlıklarınızla
uyumlu olmalıdır.

www.girisim.online
49
MAĞAZANIZI VE ÜRÜNLERİNİZİ
ARAMALARDA GÖRÜNÜR KILMA
5. Kategori Seçimi:

Ürünlerinizi doğru kategoriye yerleştirmek,


müşterilerinizi çekmek açısından önemlidir.
Kategori seçerken, ürününüzün türünü ve
kullanımını dikkate alın.

6. Fotoğraflar ve Videolar:

Yüksek kaliteli ve çekici ürün fotoğrafları,


Etsy SEO'nun bir parçasıdır. Anahtar
kelimeleri fotoğraf dosya adlarına ve meta
verilere eklemek, görsellerinizin aramalarda
daha görünür olmasına yardımcı olabilir.

Ürün videoları, ürününüzü daha iyi tanıtmak


ve potansiyel müşterilerin dikkatini çekmek
için etkili bir yol olabilir.

7. İşletme Bilgileri ve Hakkınızda Sayfası:

Mağaza adınız, kullanıcı adınız ve hakkınızda


sayfanız da Etsy SEO'nun bir parçasıdır. Bu
alanları doldurarak, işletmenizin kimliğini ve
güvenilirliğini güçlendirebilirsiniz.

www.girisim.online
50
MAĞAZANIZI VE ÜRÜNLERİNİZİ
ARAMALARDA GÖRÜNÜR KILMA
İletişim bilgilerinizi doğru ve güncel tutun.

Etsy SEO, mağazanızı ve ürünlerinizi


Etsy'deki rekabetçi pazarda görünür kılmak
için kritik öneme sahiptir.

Anahtar kelime araştırması, doğru anahtar


kelimeleri kullanma, açıklayıcı başlıklar ve
açıklamalar yazma, yüksek kaliteli görseller
kullanma ve müşterilere ilgi çekici içerik
sunma, başarılı bir Etsy SEO stratejisinin
temel bileşenleridir.

Unutmayın ki Etsy SEO, düzenli olarak


güncellenmelidir, çünkü arama algoritmaları
ve müşteri talepleri zaman içinde değişebilir.

www.girisim.online
51
SOSYAL MEDYA VE DİĞER PAZARLAMA
KANALLARI
Etsy mağazanızı ve ürünlerinizi daha geniş
bir kitleye tanıtmak ve satışlarınızı artırmak
için sosyal medya ve diğer pazarlama
kanallarını kullanabilirsiniz.

1. Sosyal Medya Pazarlama:

Sosyal medya platformları, Etsy mağazanızı


tanıtmak ve müşterileri çekmek için güçlü
araçlardır. İşte sosyal medya pazarlama
stratejileri:

Facebook: Facebook sayfanızı oluşturun ve


düzenli olarak güncelleyin. Ürünlerinizi
paylaşın, kampanyalar düzenleyin ve müşteri
etkileşimini teşvik edin.

Instagram: Görsel bir platform olan


Instagram, ürünlerinizi göstermek için
mükemmel bir yerdir. Görsel olarak çekici
paylaşımlar yapın ve uygun etiketleri
kullanarak daha fazla insanın sizi bulmasını
sağlayın.

Pinterest: Pinterest, özellikle el yapımı


ürünler için ideal bir platformdur.
Ürünlerinizi pin'leyin ve ilgili panolarda
paylaşarak daha fazla görünürlük elde edin.

www.girisim.online
52
SOSYAL MEDYA VE DİĞER PAZARLAMA
KANALLARI
Twitter: Twitter'da kısa ve öz mesajlarla
ürünlerinizi tanıtabilir, güncellemeler
paylaşabilir ve müşterilerle etkileşimde
bulunabilirsiniz.

LinkedIn: Eğer işletmeniz profesyonel ürünler


veya hizmetler sunuyorsa, LinkedIn'de iş
ilişkilerinizi geliştirebilir ve müşterileri
çekebilirsiniz.

YouTube: Ürünlerinizin tanıtım videolarını


YouTube'a yükleyebilirsiniz. Ürününüzü nasıl
kullanacaklarını gösteren videolar, potansiyel
müşterileri etkileyebilir.

2. E-posta Pazarlama:

E-posta pazarlama, müşterilerinizle daha


yakın bir ilişki kurmanıza yardımcı olabilir.
Müşterilerinizin e-posta aboneliklerini
toplayarak, yeni ürün duyuruları, indirimler
ve promosyonlar gibi bilgileri
paylaşabilirsiniz.

www.girisim.online
53
SOSYAL MEDYA VE DİĞER PAZARLAMA
KANALLARI
3. Blog ve İçerik Pazarlama:

Etsy mağazanızı desteklemek ve markanızı


güçlendirmek için bir blog oluşturabilirsiniz.
İçerik pazarlama yoluyla ilginç hikayeler, el
yapımı süreçler ve ürünlerinizin kullanımı
hakkında yazılar paylaşarak potansiyel
müşterilere değer sunabilirsiniz.

4. İşbirlikleri ve Ortaklık Pazarlama:

Diğer Etsy satıcılarıyla veya benzer


sektörlerdeki işletmelerle işbirlikleri yaparak,
ürünlerinizi daha fazla kitleye
tanıtabilirsiniz. Ortak promosyonlar,
ürünlerinizin daha fazla görünürlüğünü
artırabilir.

5. Ücretli Reklamcılık:

Sosyal medya platformlarında ve diğer


reklamcılık kanallarında ücretli reklamlar
kullanarak hedeflenen reklam kampanyaları
yürütebilirsiniz. Bu, daha fazla potansiyel
müşteriye ulaşmanıza yardımcı olabilir.

www.girisim.online
54
SOSYAL MEDYA VE DİĞER PAZARLAMA
KANALLARI
6. Etkinlikler ve Fuarlar:

Yerel etkinliklere katılarak veya el sanatları


fuarlarında stand açarak, fiziksel dünyada da
işletmenizin tanıtımını yapabilirsiniz.

Sosyal medya ve diğer pazarlama kanalları,


Etsy işletmenizin büyümesine ve daha fazla
müşteriye ulaşmasına yardımcı olabilir.
Ancak, hangi kanalların işletmeniz için en
uygun olduğunu belirlemek ve tutarlı bir
pazarlama stratejisi oluşturmak önemlidir.
Ayrıca, müşteri geri bildirimlerini takip
ederek ve pazarlama stratejinizi düzenli
olarak gözden geçirerek başarıyı
artırabilirsiniz.

www.girisim.online
55

İNDİRİMLER VE PROMOSYONLAR

Etsy'de indirimler ve promosyonlar sunmak,


müşterilerin ilgisini çekmek, satışlarınızı
artırmak ve mağazanızın tanıtımını yapmak
için güçlü bir pazarlama aracıdır. İşte bu
konunun ayrıntıları:

1. İndirim Kuponları Oluşturma:

Etsy'de, mağazanız için özel indirim


kuponları oluşturabilirsiniz. Bu kuponlar,
müşterilere belirli bir indirim veya avantaj
sunar.

İndirim kuponları oluştururken, kuponun


adını, indirim oranını veya miktarını,
geçerlilik süresini ve diğer koşulları
belirleyebilirsiniz.

2. Ürün İndirimleri:

Belirli ürünlerde indirim yapmak, müşterileri


çekmenin etkili bir yoludur. Özellikle sezon
indirimleri, tatil indirimleri veya özel günler
için indirimler düzenlemek popülerdir.

Ürün indirimlerinizi mağaza ana sayfanızda


veya ilgili ürün sayfalarında
vurgulayabilirsiniz.

www.girisim.online
56

İNDİRİMLER VE PROMOSYONLAR

3. Ücretsiz Kargo Teklifleri:

Ücretsiz kargo teklifleri, müşterilerinizi


cezbetmek için kullanabileceğiniz bir başka
etkili promosyon türüdür. Özellikle büyük
siparişler veya belirli ürün grupları için
ücretsiz kargo sunabilirsiniz.

Ücretsiz kargo tekliflerinizi ürün


açıklamalarında ve kupon kodlarında açıkça
belirtin.

4. Mağaza İndirim Günleri:

Belirli günlerde veya haftalarda mağazanızda


indirim günleri düzenlemek, müşteri
trafiğinizi artırabilir.

Örneğin, "Haftanın Ürünü" gibi özel bir gün


belirleyerek her hafta belirli bir ürünü
indirimli bir fiyatla tanıtın.

5. Topluluk İndirimleri:

Diğer Etsy satıcıları veya benzer işletmelerle


işbirliği yaparak topluluk indirimleri
düzenlemek, birlikte daha fazla müşteriye
ulaşmanıza yardımcı olabilir.

www.girisim.online
57

İNDİRİMLER VE PROMOSYONLAR

Ortak promosyonlar ve indirimler düzenlemek


için diğer satıcılarla iletişime geçin.

6. Sosyal Medya Tanıtımları:

İndirimleri ve promosyonları sosyal medya


platformlarında tanıtarak, müşteri kitlenize
ulaşabilirsiniz.

Instagram, Facebook ve Pinterest gibi görsel


odaklı platformlarda özellikle etkili
olabilirsiniz.

7. İndirimlerin ve Promosyonların Sürekli


İzlenmesi:

İndirimlerin ve promosyonların etkisini


değerlendirmek için analiz yapın. Hangi
promosyonlar daha fazla satış getiriyor,
hangi tür indirimler müşterilerinizi en çok
etkiliyor?

Geri bildirimleri takip ederek ve satış


verilerinizi inceleyerek pazarlama stratejinizi
sürekli olarak iyileştirin.

www.girisim.online
58

İNDİRİMLER VE PROMOSYONLAR

Etsy'de indirimler ve promosyonlar, müşteri


sadakatini artırmanıza, yeni müşteriler
çekmenize ve satışlarınızı artırmanıza
yardımcı olabilir. Ancak, promosyonları
dikkatle planlamak, müşterileri doğru bir
şekilde hedeflemek ve indirimlerinizi dengeli
bir şekilde sunmak önemlidir.

Ayrıca, promosyonların sonuçlarını izlemek


ve optimize etmek, başarılı bir indirim ve
promosyon stratejisinin temelidir.

www.girisim.online
59
MÜŞTERİ İLETİŞİMİ VE SORULARI
YANITLAMA
Etsy'de müşteri iletişimi, müşteri
memnuniyetini artırmak, güven inşa etmek ve
tekrarlayan müşteriler kazanmak için son
derece önemlidir.

1. İletişim Bilgileri:

Etsy mağazanızda iletişim bilgilerinizi


eksiksiz ve güncel tutun. Müşterilerin size
ulaşabileceği açık bir iletişim yöntemi
sunmak önemlidir.

2. Hızlı Yanıtlar:

Müşteri sorularına hızlı yanıt vermek, müşteri


memnuniyetini artırmanın anahtarlarından
biridir. İletişim hızınızı artırmak için Etsy'nin
hızlı yanıtlar özelliğini kullanabilirsiniz.

3. Kibar ve Profesyonel Dil:

Müşterilere her zaman kibar ve profesyonel


bir dil kullanın. Soruları ve geri bildirimleri
olumlu bir şekilde ele alın.

www.girisim.online
60
MÜŞTERİ İLETİŞİMİ VE SORULARI
YANITLAMA
4. Soruları ve Sorunları İlgili Bir Şekilde
Yanıtlama:

Müşterilerin sorularını ve sorunlarını


dikkatlice dinleyin ve ilgili bir şekilde yanıt
verin. Müşteri memnuniyetsizliği veya
ihtilafları hızlı ve adil bir şekilde çözmeye
çalışın.

5. Kişiselleştirilmiş İletişim:

Müşterilere kişiselleştirilmiş bir deneyim


sunmaya çalışın. Özellikle teşekkür notları
veya kişisel mesajlar eklemek, müşterilere
özel hissettirebilir.

6. İade ve Değişim Politikaları:

İade ve değişim politikalarınızı net ve açık


bir şekilde belirtin. Müşterilere ürün iade
veya değişim süreçlerini açıklamak ve
sorunsuz bir şekilde işlem yapmalarına
yardımcı olun.

www.girisim.online
61
MÜŞTERİ İLETİŞİMİ VE SORULARI
YANITLAMA
7. Geri Bildirimleri İzleme:

Müşteri geri bildirimlerini düzenli olarak


izleyin ve olumlu geri bildirimlere teşekkür
edin. Olumsuz geri bildirimlerle ilgili
sorunları çözmeye çalışın.

8. Önerileri Değerlendirme:

Müşterilerden gelen önerileri ve geri


bildirimleri ciddiye alın. İşinizi iyileştirmek
için bu geri bildirimleri kullanabilirsiniz.

9. Sosyal Medya ve E-posta İletişimi:

Müşterilerle sosyal medya ve e-posta


aracılığıyla iletişim kurun. Özellikle yeni
ürünler veya promosyonlar hakkında bilgi
vermek için bu kanalları kullanabilirsiniz.

10. İhtilafları Çözme:

Müşteri şikayetleri veya ihtilafları olumlu bir


şekilde çözme konusunda adil ve dürüst olun.
Etsy'nin ihtilaf çözüm sürecini kullanarak
sorunları çözmeye çalışın.

www.girisim.online
62
MÜŞTERİ İLETİŞİMİ VE SORULARI
YANITLAMA
Etsy'de müşteri iletişimi ve soruları
yanıtlamak, işletmenizin itibarını
güçlendirmenin ve müşteri sadakatini
kazanmanın bir yoludur.

Müşterilere yardımcı olmak, sorunları hızlı bir


şekilde çözmek ve iletişimde kibar ve
profesyonel olmak, başarılı bir Etsy
mağazasının temelidir.

Müşteri memnuniyeti, olumlu geri bildirimler


ve tekrarlayan müşteriler kazanmanızı
sağlayabilir.

www.girisim.online
63

İNCELEMELER VE GERİ BİLDİRİM

Etsy'de incelemeler ve geri bildirim, müşteri


memnuniyetini ölçmek, diğer müşterilere
güvenilirlik sağlamak ve mağazanızı
geliştirmek için önemli bir rol oynar.

1. Müşteri İncelemeleri:

Etsy'de müşteriler, satın aldıkları ürünler


hakkında incelemeler yazabilirler.
İncelemeler, ürünlerinizin kalitesi, hızlı kargo
ve genel alışveriş deneyimi hakkında geri
bildirim sunar.

2. İncelemelerin Önemi:

İncelemeler, potansiyel müşterilerin


mağazanız hakkında daha fazla bilgi
edinmelerini sağlar. Müşteriler genellikle
incelemelere bakarak karar verirler.

İncelemeler, mağazanızın güvenilirliğini


artırır. Olumlu incelemeler, müşterilerin size
güvenmesini sağlar.

www.girisim.online
64

İNCELEMELER VE GERİ BİLDİRİM

3. İncelemelerin Toplanması:

Müşterilerden inceleme yazmalarını istemek


önemlidir. Satın alma işlemi sona erdikten
sonra, müşterilere inceleme yazmaları için bir
hatırlatma gönderin.

Müşterilerinizden incelemeleri yazmaları için


teşvikler sunabilirsiniz, ancak bu teşviklerin
Etsy politikalarına uygun olduğundan emin
olun.

4. Olumlu İncelemeleri Vurgulama:

Mağazanızdaki olumlu incelemeleri ve


övgüleri vurgulayarak, potansiyel
müşterilerin ilgisini çekebilirsiniz.

Özellikle ürün sayfalarında ve mağaza ana


sayfanızda olumlu incelemeleri sergileyin.

5. Olumsuz İncelemelerle Başa Çıkma:

Olumsuz incelemeleri ciddiye alın ve olumsuz


geri bildirimlerin nedenlerini anlamaya
çalışın. Müşteri şikayetlerini ve sorunları
çözmeye çalışarak, olumsuz incelemeleri
olumlu bir şekilde yönlendirebilirsiniz.

www.girisim.online
65

İNCELEMELER VE GERİ BİLDİRİM

6. Geri Bildirim İsteme:

Müşterilerden geri bildirim istemek, alışveriş


deneyimini iyileştirmenize yardımcı olabilir.
Siparişlerin teslim edilmesinden sonra
müşterilere geri bildirim sağlayabilecekleri
bir yol sunun.

7. İncelemeleri Yanıtlama:

Müşteri incelemelerine yanıt vermek,


müşterilere ilgi gösterdiğinizi ve geri
bildirimlerini önemsediğinizi gösterir. Hem
olumlu hem de olumsuz incelemelere yanıt
vermek önemlidir.

Olumsuz incelemeleri nazik ve profesyonel


bir şekilde yanıtlayarak sorunları çözmeye
çalışın. Bu, diğer müşterilere de güvenilirlik
sağlar.

8. İncelemeleri Analiz Etme:

İncelemeleri düzenli olarak analiz ederek,


müşteri geri bildirimlerinden işletmenizi
nasıl geliştirebileceğinizi anlamaya çalışın.

www.girisim.online
66

İNCELEMELER VE GERİ BİLDİRİM

Etsy'de incelemeler ve geri bildirim,


işletmenizin başarısı ve müşteri memnuniyeti
için kritik bir rol oynar.

Müşteri geri bildirimlerini ciddiye almak,


olumlu incelemeleri teşvik etmek ve olumsuz
incelemeleri olumlu bir şekilde ele almak,
mağazanızın güvenilirliğini artırmanıza ve
işletmenizin büyümesine yardımcı olabilir.

Unutmayın ki müşteri memnuniyetini ön


planda tutmak, uzun vadeli başarı için
önemlidir.

www.girisim.online
67

SİPARİŞLERİ İŞLEME KOYMAK

Etsy'de siparişleri işleme koymak,


müşterilerinizden gelen siparişleri almak,
hazırlamak, paketlemek ve göndermek için
izlemeniz gereken bir dizi önemli adımdan
oluşur.

1. Sipariş Bilgilerini Kontrol Etme:

Müşterilerin sipariş verdiklerinde sağladıkları


bilgileri dikkatlice kontrol edin. Doğru
ürünleri ve miktarları seçtiklerinden emin
olun.

Özellikle özel istekler veya notlar varsa, bu


bilgileri dikkatlice okuyun ve müşteri
taleplerini karşılamaya çalışın.

2. Ürünleri Hazırlama:

Siparişin içeriğine göre, ürünleri hazırlayın.


Ürünleri iyi bir şekilde ambalajlayın ve
gerekiyorsa özel etiketler veya notlar ekleyin.

Ürünlerin kalitesini kontrol edin ve herhangi


bir hasarı veya eksikliği tespit ederseniz, bu
sorunları çözmeden ürünleri göndermeyin.

www.girisim.online
68

SİPARİŞLERİ İŞLEME KOYMAK

3. Nakliyat Seçeneklerini Belirleme:

Etsy'de, farklı nakliyat seçenekleri


sunabilirsiniz. Müşterilerin isteğine bağlı
olarak, standart kargo, hızlı kargo veya
izleme hizmeti gibi seçenekleri sunun.

Nakliyat ücretlerini doğru bir şekilde


hesaplayın ve müşterilere açıkça gösterin.

4. Siparişleri Paketleme:

Ürünleri güvenli bir şekilde paketleyin.


Hassas veya kırılabilir ürünler için uygun
ambalaj malzemeleri kullanın.

Siparişlerinizi özenle paketlemek,


ürünlerinizin hasar görmesini önler ve
müşteri memnuniyetini artırır.

5. Kargo Etiketleri ve Belge Hazırlama:

Nakliyat için gerekli belgeleri hazırlayın, bu


genellikle nakliyat etiketleri ve müşterinin
sipariş onayıdır.

Nakliyat etiketlerini doğru ve okunaklı bir


şekilde doldurun.

www.girisim.online
69

SİPARİŞLERİ İŞLEME KOYMAK

6. Nakliyat ve İzleme:

Siparişlerinizi seçilen nakliyat yöntemiyle


gönderin. Nakliyatın takip edilebilir olmasını
sağlamak, hem size hem de müşterilere
kolaylık sağlar.

Müşterilere gönderi takip numarası


sağlayarak, siparişlerinin nerede olduğunu
izlemelerine yardımcı olun.

7. Müşterilere Bildirim Gönderme:

Siparişleriniz gönderildiğinde, müşterilere


bildirim gönderin. Bu bildirimde,
siparişlerinin yolda olduğunu, takip
numarasını ve iletişim bilgilerini
bulmalıdırlar.

8. Teslimat ve Müşteri Memnuniyeti:

Siparişlerin müşterilere güvenli ve


zamanında ulaşmasını sağlayın. Müşteri
memnuniyetini artırmak için hızlı ve güvenilir
teslimat sağlamak önemlidir.

www.girisim.online
70

SİPARİŞLERİ İŞLEME KOYMAK

Müşterilere ürünlerini aldıktan sonra bir geri


bildirim bırakmaları için teşvikler
sunabilirsiniz.

9. İade ve İhtilaflarla Başa Çıkma:

İade talepleri veya ihtilaflarla karşılaşırsanız,


müşterilere adil ve profesyonel bir şekilde
yanıt verin. Etsy'nin ihtilaf çözüm sürecini
kullanarak sorunları çözmeye çalışın.

Siparişleri işleme koymak, mağazanızın


başarısı ve müşteri memnuniyeti için kritik
bir adımdır. Doğru ürünleri, doğru şekilde
paketlemek ve müşterilere zamanında teslim
etmek, işletmenizin itibarını güçlendirebilir
ve tekrarlayan müşteriler kazanmanıza
yardımcı olabilir.

Ayrıca, müşteri memnuniyetini artırmak ve


müşteri ihtiyaçlarına dikkat etmek,
işletmenizin büyümesine katkı sağlar.

www.girisim.online
71

KARGO VE TAKİP

Etsy'de ürünlerinizi müşterilere ulaştırmak


için kargo ve takip süreçleri önemlidir.

1. Kargo Seçenekleri Sunma:

Etsy'de, müşterilere çeşitli kargo seçenekleri


sunabilirsiniz. Standart kargo, hızlı kargo,
uluslararası kargo gibi farklı seçenekleri göz
önünde bulundurun.

Kargo ücretlerinizi doğru bir şekilde


hesaplayarak, müşterilere açıkça gösterin.

2. Kargo Hazırlığı:

Ürünlerinizi güvenli ve uygun bir şekilde


paketleyin. Kırılabilir veya hassas ürünler için
özel ambalaj kullanın.

Her ürünü doğru bir şekilde etiketleyin ve


siparişle ilgili belgeleri düzenli bir şekilde
hazırlayın.

3. Kargo Etiketleri:

Etsy'de, kargo etiketlerini çevrimiçi olarak


oluşturabilirsiniz. Bu, kargo işlemlerini
kolaylaştırır ve hızlandırır.

www.girisim.online
72

KARGO VE TAKİP

Kargo etiketlerini dikkatlice doldurun ve


üzerlerine gerekli bilgileri ekleyin.

4. Kargo Hizmeti Seçimi:

Kargo işlemlerini yaparken, güvenilir bir


kargo hizmeti sağlayıcısı seçin. Müşterilerin
siparişlerini güvenli bir şekilde teslim
almasını sağlamak önemlidir.

Uluslararası gönderiler yapacaksanız,


uluslararası nakliyat hizmetleri ve gümrük
gereksinimlerini anlayın.

5. Gönderi ve Takip Numaraları:

Gönderi işlemi sırasında her siparişe bir takip


numarası atayın. Bu numarayı hem siz hem de
müşteri tarafından kullanabilirsiniz.

Müşterilere gönderi takip numarasını


ileterek, siparişlerinin nerede olduğunu takip
etmelerine yardımcı olun.

www.girisim.online
73

KARGO VE TAKİP

6. Nakliyat Sürecini İzleme:

Gönderilerinizi takip ederek, nerede


olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini
izleyin.

Takip sürecini düzenli olarak kontrol ederek,


gecikmeleri veya sorunları erken tespit edin
ve müşterilere bilgi verin.

7. Müşterilere Bildirim Gönderme:

Siparişleriniz gönderildiğinde, müşterilere


gönderi takip numarasını ve tahmini teslim
tarihini ileten bir bildirim gönderin.

8. Sorunları ve İhtilafları Çözme:

Nakliyat sırasında sorunlar veya gecikmeler


ortaya çıkarsa, müşterilere hızlı ve
profesyonel bir şekilde yanıt verin.

İhtilafların çözümü için Etsy'nin ihtilaf çözüm


sürecini kullanabilirsiniz.

www.girisim.online
74

KARGO VE TAKİP

9. Uluslararası Nakliyat:

Uluslararası nakliyat yapacaksanız, gümrük


gereksinimlerini anlayın ve müşterilere bu
süreç hakkında bilgi verin.

Uluslararası nakliyat için ek belgeler veya


gümrük bildirimleri gerekebilir.

Kargo ve takip süreçleri, müşteri


memnuniyetini artırmanın ve işletmenizin
güvenilirliğini korumanın önemli bir
parçasıdır.

Müşterilere hızlı ve güvenilir bir şekilde


ürünlerini teslim etmek, müşteri
memnuniyetini artırır ve olumlu incelemeler
almanıza yardımcı olur.

Unutmayın ki kargo ve takip süreçleri,


müşteri deneyimini büyük ölçüde etkiler ve
başarılı bir Etsy mağazasının temelini
oluşturur.

www.girisim.online
75

İADE VE İADE POLİTİKALARI

1. İade Politikası Belirleme:

Etsy'de bir mağaza açtığınızda veya


yönettiğinizde, iade politikanızı
belirlemelisiniz. Bu politika, müşterilere
ürünlerini iade etme ve iade süreci hakkında
rehberlik sağlar.

2. İade Süreleri:

İade politikanızda, müşterilerin ürünleri iade


etmek için ne kadar süreleri olduğunu
belirtmelisiniz. Örneğin, 14 gün içinde iade
kabul edilir gibi bir süre belirleyebilirsiniz.
3. İade Nedenleri:

İade politikanızda, hangi nedenlerle iadelerin


kabul edildiğini açıkça belirtmelisiniz.

Örneğin, ürünün kusurlu veya hasarlı olması,


yanlış ürün gönderimi veya müşteri
memnuniyetsizliği gibi nedenleri
listelemelisiniz.

www.girisim.online
76

İADE VE İADE POLİTİKALARI

4. İade Süreci:

Müşterilerin iade sürecini anlamalarına


yardımcı olmalısınız. İade politikanızda,
müşterilerin adımları açıkça anlayabilecekleri
şekilde açıklamalısınız.

5. İade Nakliyat Ücretleri:

Kimin sorumlu olduğunu belirtin. Bazı


mağazalar, iade nakliyat ücretlerini
müşterilerin karşılamasını beklerken,
diğerleri bu ücretleri kendileri karşılar.

6. İade Durumlarına Göre İşlemler:

İadeleri nasıl işleyeceğinizi belirtmelisiniz.


Ürünü aldıktan sonra iade işlemini ne kadar
sürede gerçekleştireceğinizi müşterilere
bildirmeniz önemlidir.

7. İade İletişimi:

Müşterilerin iade taleplerini nasıl


ileteceklerini açıklamalısınız. İade taleplerini
Etsy mesaj sistemi üzerinden almayı tercih
edebilirsiniz.

www.girisim.online
77

İADE VE İADE POLİTİKALARI

8. İade Ödemeleri:

Ürün iadesi sonucu müşterinin ödediği tutarı


nasıl iade edeceğinizi belirtmelisiniz. Bu,
iade işlemi tamamlandığında müşterinin
hesabına para iadesi yapılması anlamına
gelebilir.

9. İade İhtilafları:

İhtilafları nasıl çözeceğinizi belirtmelisiniz.


Özellikle müşteri ve satıcı arasında
anlaşmazlık olduğunda nasıl bir yol
izleyeceğinizi açıklamalısınız.

10. İade Politikasının Görsel Temsili:

İade politikanızı mağazanızın sayfasında veya


ürün sayfalarında görsel olarak temsil etmek,
müşterilere rehberlik sağlar.

www.girisim.online
78

İADE VE İADE POLİTİKALARI

11. İade Politikasının Güncellenmesi:

İade politikanızı zaman zaman


güncellemelisiniz. Özellikle Etsy
politikalarında veya işletmenizde değişiklik
olduğunda, müşterilerinizi bilgilendirmek
önemlidir.

Etsy'de iade ve iade politikaları, hem


müşterilere hem de satıcılara güvenilirlik
sağlar.

Müşterilere ürünlerini geri iade etme olanağı


sunmak, alışveriş deneyimlerini olumlu bir
şekilde etkileyebilir ve müşteri
memnuniyetini artırabilir.

İade politikanızın açık, dürüst ve adil olması,


iade sürecinin sorunsuz işlemesine yardımcı
olur.

www.girisim.online
79

İŞLETMENİZİ YASAL OLARAK KURMA

Etsy'de işletmenizi yasal olarak kurma süreci,


işletme sahipleri için oldukça önemlidir.
İşletmenizi yasal bir şekilde kurarak yasal
sorumluluklarınızı yerine getirir ve
ticaretinizi düzgün bir şekilde
sürdürebilirsiniz. İşte Etsy'de işletmenizi
yasal olarak kurma konusunun ayrıntıları:

1. İşletme Türünü Seçme:

Etsy'de işletme kurmadan önce, işletme


türünüzü seçmelisiniz. Bu, işinizi nasıl
kuracağınıza, vergi yükümlülüklerinize ve
hukuki sorumluluklarınıza bağlıdır. Yaygın
işletme türleri şunlar arasından
seçebilirsiniz:

Bireysel İşletme: Kendi adınız altında iş


yapabilirsiniz. Bu işletme türü genellikle
basit ve düşük maliyetli olabilir, ancak kişisel
olarak işletmeyle ilgili sorumluluk taşırsınız.

Şirket: Bir şirket kurabilirsiniz. Şirket, işletme


ile kişisel varlıklarınızı ayrı tutmanıza
yardımcı olabilir, ancak daha fazla
düzenlemeye ve yükümlülüğe sahip olabilir.

www.girisim.online
80

İŞLETMENİZİ YASAL OLARAK KURMA

2. İşletme Adı ve Domain Seçimi:

Etsy'de bir mağaza açarken, mağazanız için


benzersiz bir işletme adı seçmelisiniz. Ayrıca,
işletmenizin web sitesi veya Etsy dışındaki
satış platformları için bir alan adı (domain)
seçmeyi düşünmelisiniz. İşletme adınızı ve
domaininizi seçerken, benzersiz, tanımlayıcı
ve markalaşabilir olmasına dikkat edin.

3. Vergi Kimlik Numarası (TIN) ve İşletme


Lisansı Alın:

Birçok yerde iş yapmak için bir işletme lisansı


gerekebilir. Ayrıca, vergi kimlik numarası
(TIN) veya işletme kimliği almanız
gerekebilir. Bu, işletmenizin devlete karşı
vergi yükümlülüklerini yerine getirmenize
yardımcı olur.

4. Vergi Yükümlülükleri:

Etsy'de satış yaparken, satışlarınızdan


kaynaklanan gelirler genellikle
vergilendirilir. Bu nedenle vergi
yükümlülüklerinizi anlamanız önemlidir. Gelir
vergisi ödemelerinizi düzenli olarak yapmalı
ve gerekli vergi formlarını doldurmalısınız.

www.girisim.online
81

İŞLETMENİZİ YASAL OLARAK KURMA

5. Ürün Lisansları ve İzinler:

Etsy'de satmayı planladığınız ürünler için


özel lisans veya izinlere ihtiyaç duyulabilir.
Özellikle el yapımı ürünlerinizi veya diğer
özel ürünleri satıyorsanız, ürünlerin yasal
gereksinimlere uygun olduğundan emin
olmalısınız.

6. İşletme Sözleşmeleri ve Politikalar:

Etsy'de bir işletme işletirken, işletme


politikalarınızı ve müşteri sözleşmelerinizi
belirlemelisiniz. Bu politikalar, müşterilere
sunulan hizmetlerin şartlarını ve işlem
süreçlerini belirler.

7. Fikri Mülkiyet ve Telif Hakkı Koruma:

Ürünlerinizin ve markanızın fikri mülkiyet


haklarını korumak için gerekli adımları
atmalısınız. Bu, markanızı ve ürünlerinizi
taklitlerden korumanıza yardımcı olabilir.

www.girisim.online
82

İŞLETMENİZİ YASAL OLARAK KURMA

8. Sigorta:

İşletmenizi işletirken, işletme sigortalarını


düşünmelisiniz. Bu, olası zararları ve
sorunları karşılamak için koruma sağlar.

9. Hukuki Danışmanlık ve Muhasebeci:

Etsy işletmenizi yasal olarak kurarken, hukuki


danışmanlık ve muhasebe uzmanlarından
yardım almanız faydalı olabilir. Bu
profesyoneller, işletmenizin yasal
gereksinimlerini ve finansal
yükümlülüklerinizi daha iyi anlamanıza
yardımcı olabilir.

Etsy'de işletmenizi yasal olarak kurmak,


işletmenizin uzun vadeli başarısı için hayati
bir adımdır. Yasal gereksinimlere uygunluk,
işletme itibarınızı korur ve olası hukuki
sorunları önler. İşletmenizin yasal olarak
kurulmasını sağlamak için yerel yasalara ve
düzenlemelere uygun hareket etmek
önemlidir.

www.girisim.online
83
VERGİ DÜZENLEMELERİ VE MALİ
SORUMLULUKLAR
Etsy'de işletme kurarken veya satış yaparken,
vergi düzenlemeleri ve mali sorumluluklar
hakkında bilgi sahibi olmak önemlidir.

1. Gelir Vergisi:

Etsy üzerinde satış yaparak elde ettiğiniz


gelir, gelir vergisine tabi olabilir. Bu geliri,
yıllık gelir vergisi beyannamesi aracılığıyla
bildirmeniz gerekebilir. Gelir vergisi
düzenlemeleri, ülkenize ve bölgenize göre
değişiklik gösterebilir.

Bazı bölgelerde, küçük işletmeler ve


girişimciler için gelir vergisi kolaylıkları veya
muafiyetler bulunabilir. Vergi muafiyeti
hakkında bilgi edinmek için yerel vergi
kurumlarına veya bir vergi danışmanına
danışmanız faydalı olabilir.

2. Satış Vergisi (KDV/MTV):

Bazı bölgelerde, Etsy satışları için satış


vergisi (KDV - Katma Değer Vergisi veya MTV
- Müşteri Vergisi) ödenmesi gerekebilir. Satış
vergisi, satılan ürünlerin türüne ve satıcıların
coğrafi konumlarına göre değişebilir.

www.girisim.online
84
VERGİ DÜZENLEMELERİ VE MALİ
SORUMLULUKLAR
Satış vergisi düzenlemelerini anlamak ve
ödemek için yerel vergi kurallarına uymak
önemlidir. Etsy, bazı bölgelerde satış vergisi
toplamalarına yardımcı olabilir, ancak bu
konuda kendi araştırmanızı yapmanız ve
gerekli ödemeleri yerine getirmeniz
önemlidir.

3. İşletme Harcamaları ve İndirimler:

İşletme harcamaları, işinizle ilgili giderler


olarak sayılabilir ve vergi indirimlerine hak
kazanabilir.

Örneğin, işletme masrafları, promosyon


maliyetleri, kargo ücretleri, işletme ofisinin
kira maliyetleri ve benzeri giderler işletme
gelirinizden düşülebilir.

Vergi indirimlerinden yararlanmak için,


işletme harcamalarını ve gelirinizi düzenli
olarak kayıt altına almanız gerekebilir. Bir
muhasebeci veya vergi danışmanı, size vergi
açısından en avantajlı olanı belirlemede
yardımcı olabilir.

www.girisim.online
85
VERGİ DÜZENLEMELERİ VE MALİ
SORUMLULUKLAR
4. Vergi Bildirimleri ve Ödemeleri:

Vergi yükümlülüklerinizi düzenli olarak


yerine getirmek önemlidir. Vergi
beyannamelerini doğru ve zamanında
doldurmak, olası cezaların önlenmesine
yardımcı olur.

Vergi beyannamelerinizi ve ödemelerinizi


düzenli olarak izlemek için bir muhasebeci
veya vergi danışmanından yardım
alabilirsiniz.

5. İşletme Haklarının Korunması:

Fikri mülkiyet haklarınızı ve ticari markanızı


korumak için gerekli adımları atmanız
önemlidir. Ürünlerinizin telif hakkı veya
patent koruması gerektiriyorsa, bu konuda
uzman bir hukukçu ile çalışmanız önemlidir.

6. İade ve İade Politikalarının Etkisi:

İşletme politikalarınızın ve iade


politikalarınızın vergi yükümlülüklerinizi
nasıl etkileyebileceğini anlamak önemlidir.

www.girisim.online
86
VERGİ DÜZENLEMELERİ VE MALİ
SORUMLULUKLAR
İade süreçleri ve iade edilen ürünlerin
muhasebeleştirilmesi, gelir ve giderleri
etkileyebilir.

7. Muhasebe Sistemi ve Kayıt Tutma:

İşletmenizin finansal durumunu izlemek ve


mali sorumluluklarınızı yerine getirmek için
etkili bir muhasebe sistemi oluşturmanız
önemlidir. Düzenli olarak gelir ve gider
kayıtları tutmalısınız.

Etsy'de işletme sahibi olarak, vergi


düzenlemelerini ve mali sorumluluklarınızı
anlamanız önemlidir.

Bu, vergi yükümlülüklerinizi yerine


getirmenize yardımcı olur ve işletmenizin
yasal olarak uygun bir şekilde faaliyet
göstermesini sağlar.

www.girisim.online
87

ETSY FORUMLARI VE TOPLULUKLARI

Etsy'de Etsy Forumları ve Toplulukları,


satıcılar arasında bilgi paylaşımı,
yardımlaşma ve deneyimlerin paylaşılması
için önemli bir kaynaktır. Bu platformlar, yeni
başlayanlar için rehberlik ve deneyimli
satıcılar için iletişim sağlar.

1. Etsy Topluluk Forumları:

Etsy'nin resmi web sitesinde yer alan


forumlar, Etsy satıcılarının sorularını
sormaları, deneyimlerini paylaşmaları ve
diğer satıcılarla etkileşimde bulunmaları için
bir platform sağlar. Farklı alt forumlar, belirli
konulara odaklanır, bu nedenle satıcılar
sorunlarını daha spesifik bir şekilde
tartışabilirler.

2. Etsy İçerik ve Eğitim Kaynakları:

Etsy, satıcılar için eğitici kaynaklar ve


içerikler sunar. Bu kaynaklar, mağaza açma,
ürün listeleme, SEO (Arama Motoru
Optimizasyonu) ve diğer işlemler hakkında
rehberlik sağlar.

Ayrıca, Etsy'nin resmi blogu, satıcıların başarı


hikayelerini ve satış stratejilerini paylaşır.

www.girisim.online
88

ETSY FORUMLARI VE TOPLULUKLARI

3. Etsy İşletme Dergisi:

Etsy, düzenli olarak yayınlanan "Etsy İşletme


Dergisi" adlı bir yayın çıkarır. Bu dergi,
satıcıların işlerini geliştirmeleri, trendleri
takip etmeleri ve yeni stratejiler öğrenmeleri
için rehberlik sağlar.

4. Etsy Topluluğu Etkinlikleri:

Etsy, dünya genelinde çeşitli topluluk


etkinlikleri düzenler. Bu etkinlikler,
satıcıların diğer satıcılarla yüz yüze veya
çevrimiçi olarak tanışmalarına ve
deneyimlerini paylaşmalarına olanak tanır.

5. Facebook ve Diğer Sosyal Medya Grupları:

Etsy satıcıları, Facebook, Reddit ve diğer


sosyal medya platformlarında kendi topluluk
grupları oluştururlar.

Bu gruplar, benzer ilgiye sahip satıcıların bir


araya gelmesini ve deneyimlerini
paylaşmasını sağlar.

www.girisim.online
89

ETSY FORUMLARI VE TOPLULUKLARI

6. Yardım Merkezi ve Canlı Destek:

Etsy'nin resmi yardım merkezi, satıcıların sık


sorulan soruları yanıtlamalarına ve
sorunlarını çözmelerine yardımcı olur. Ayrıca,
canlı destek hizmeti, acil sorunları çözmek
için hızlı yardım sağlar.

7. İnceleme ve Geri Bildirim:

Etsy'de iş yapan diğer satıcılar ve alıcılar,


diğerlerinin ürünlerini ve mağazalarını
inceleyerek geri bildirimde bulunabilirler. Bu,
satıcıların işlerini geliştirmelerine ve
alıcıların doğru ürünleri bulmalarına yardımcı
olur.

Etsy Forumları ve Toplulukları, satıcılar


arasında bağlantı kurmayı, bilgi ve
deneyimleri paylaşmayı, işlerini geliştirmeyi
ve Etsy platformunda daha başarılı olmayı
sağlar.

Bu topluluklar, yeni başlayanlar için özellikle


faydalıdır çünkü onlara rehberlik
sağlayabilirler. Ayrıca, deneyimli satıcılar da
stratejilerini ve işletme ipuçlarını paylaşarak
topluluğun büyümesine katkıda bulunurlar.

www.girisim.online
90

SÜREKLİ İYİLEŞTİRME VE BÜYÜME

Etsy'de sürekli iyileştirme ve büyüme,


işletmenizi geliştirmenin ve başarılı bir Etsy
girişimcisi olmanın önemli bir parçasıdır.

1. Ürün Geliştirme ve Çeşitlendirme:

Ürün portföyünüzü sürekli olarak gözden


geçirin ve güncelleyin. Yeni ve ilgi çekici
ürünler eklemek, müşterilerinizin ilgisini
çekebilir ve satışlarınızı artırabilir.

2. Kalite Kontrol:

Ürünlerinizin kalitesini ve işçiliğini sürekli


olarak gözden geçirin. Müşterilerinize en iyi
ürünleri sunmak, müşteri memnuniyetini
artırmanıza yardımcı olur.

3. SEO ve Pazarlama Stratejilerini


Güncelleme:

Etsy'de SEO (Arama Motoru Optimizasyonu)


stratejilerinizi ve diğer pazarlama
taktiklerinizi düzenli olarak gözden geçirin
ve güncelleyin.

www.girisim.online
91

SÜREKLİ İYİLEŞTİRME VE BÜYÜME

Ürün başlıklarınızı, açıklamalarınızı ve


etiketlerinizi optimize edin. Ayrıca, sosyal
medya pazarlama, e-posta pazarlama ve diğer
pazarlama yöntemlerini iyileştirmeye çalışın.

4. Müşteri İletişimi ve Geri Bildirimleri


İyileştirme:

Müşteri iletişimi önemlidir. Müşteri


sorularına hızlı ve profesyonel cevaplar verin.
Ayrıca, müşteri geri bildirimlerini dikkate
alarak hizmetinizi iyileştirin.

5. İnceleme ve Analiz:

Satış verilerinizi ve performans


istatistiklerinizi düzenli olarak inceleyin.
Hangi ürünleriniz daha iyi satıyor, hangi
stratejiler işe yarıyor ve hangileri değil? Bu
analizler, işinizi daha iyi anlamanıza ve
iyileştirmenize yardımcı olur.

6. İşletme Maliyetlerini Azaltma:

İşletme maliyetlerinizi düşünerek kar


marjınızı artırabilirsiniz. Tedarikçilerinizle
müzakere edin, kargo maliyetlerinizi optimize
edin ve gereksiz harcamalardan kaçının.

www.girisim.online
92

SÜREKLİ İYİLEŞTİRME VE BÜYÜME

7. Stok Yönetimi:

Stok seviyelerinizi etkili bir şekilde yönetin.


Talep tahminlerinize göre stokları yeniden
doldurun ve stok fazlasından kaçının. Ayrıca,
mevsimsel trendlere ve özel tatillere uygun
stokları planlayın.

8. Müşteri Geri Bildirimlerini Değerlendirme:

Müşteri geri bildirimlerini değerlendirin ve


olumlu geri bildirimleri vurgulayarak
güvenilirliğinizi artırın. Olumsuz geri
bildirimleri dikkate alarak, hataları düzeltin
ve müşteri memnuniyetini sağlayın.

9. İşletme İlişkileri ve İşbirlikleri:

Diğer Etsy satıcıları ve işletmelerle işbirliği


fırsatları arayın. Ortak pazarlama
kampanyaları veya etkinlikler düzenlemek
işinizi büyütebilir.

www.girisim.online
93

SÜREKLİ İYİLEŞTİRME VE BÜYÜME

10. Eğitim ve Kaynaklardan Faydalanma:

Etsy'nin sunmuş olduğu eğitim


kaynaklarından ve topluluk forumlarından
faydalanarak sürekli öğrenme ve iyileştirme
hedefleyin.

Ayrıca, işletme ile ilgili seminerlere ve


etkinliklere katılarak yeni bilgiler edinin.

Sürekli iyileştirme ve büyüme, Etsy'de


başarılı bir girişimcinin önemli bir parçasıdır.
Pazarın değişen dinamiklerine ayak
uydurmak, rekabeti aşmak ve müşteri
memnuniyetini artırmak için işinizi düzenli
olarak gözden geçirmeniz gerekebilir.

Unutmayın ki her işletmenin büyüme hızı


farklıdır, bu nedenle kendi hedeflerinizi ve
stratejilerinizi belirleyin ve buna göre
adımlar atın.

www.girisim.online
94
RİSK YÖNETİMİ VE SORUNLARIN
ÜSTESİNDEN GELME
Etsy'de iş yaparken, risk yönetimi ve olası
sorunların üstesinden gelme becerileri
önemlidir.

1. Risk Yönetimi:

Stok Yönetimi: Ürün stoklarınızı yönetirken


dikkatli olun. Stok fazlalığı veya eksikliği,
işletmenizi olumsuz etkileyebilir. Talep
tahminlerinizi gözden geçirin ve mevsimsel
dalgalanmalara hazırlıklı olun.

Mali Yönetim: İşletme maliyetlerini izleyin ve


kar-zarar tablolarını düzenli olarak inceleyin.
Bütçeleme yaparak mali durumunuzu takip
edin. Olumsuz bir finansal durumun
işletmenizi tehlikeye atmasını engellemek
için acil durum fonları oluşturun.

Tedarikçi İlişkileri: Tedarikçi ilişkilerinizi iyi


yönetin. Gecikmeli tedarikler veya kalite
sorunları, işletmenizi olumsuz etkileyebilir.
Alternatif tedarikçilerle yedek planlar yapın.

Telif Hakkı ve Fikri Mülkiyet: Ürünlerinizin


telif hakkını ve fikri mülkiyet haklarını
koruyun. Diğerlerinin haklarını ihlal etmek,
hukuki sorunlara yol açabilir.

www.girisim.online
95
RİSK YÖNETİMİ VE SORUNLARIN
ÜSTESİNDEN GELME
Sosyal Medya ve İncelemeler: Sosyal
medyada veya inceleme platformlarında
olumsuz geri bildirimlerle başa çıkmak için
profesyonelce yanıt verin ve müşteri
memnuniyetini ön planda tutun.

2. Sorunların Üstesinden Gelme:

Müşteri Sorunları: Müşteri şikayetlerini


ciddiye alın ve olumlu bir şekilde yanıt verin.
İade ve iade politikalarınızı açıkça belirleyin
ve müşterilerinizi memnun etmek için çözüm
odaklı olun.

Stok Sorunları: Stok eksiklikleri veya


fazlalıkları ile başa çıkmak için esnek bir stok
yönetimi stratejisi benimseyin. Talep
tahminlerinizi gözden geçirin ve stoklarınızı
optimize edin.

Etsy Platform Sorunları: Etsy platformu ile


ilgili sorunlarla karşılaştığınızda Etsy Destek
ile iletişime geçin. Sorunlarınızı
profesyonelce ifade edin ve çözüm
bulmalarını talep edin.

www.girisim.online
96
RİSK YÖNETİMİ VE SORUNLARIN
ÜSTESİNDEN GELME
Yasal Sorunlar: Telif hakkı ihlali veya diğer
hukuki sorunlarla karşılaştığınızda hukuk
danışmanlarından yardım alın. Yasal
prosedürleri takip edin ve gerekirse mücadele
edin.

Pandemi ve Kriz Yönetimi: Kriz anlarında,


işletmenizi sürdürülebilir bir şekilde
yönetmek için acil durum planları oluşturun.
Pandemi veya doğal afet gibi olağandışı
durumlarda işletmenizin nasıl devam
edeceğini düşünün.

Olumsuz İncelemeler: Olumsuz müşteri


incelemeleri ile başa çıkmak için
profesyonelce yanıt verin ve müşteri
memnuniyetini sağlamak için çözüm odaklı
olun. İncelemeleri olumlu hale getirmek için
gerektiğinde ek önlemler alın.

Etsy'de risk yönetimi ve sorunların


üstesinden gelme, başarılı bir işletme
yönetiminin ayrılmaz bir parçasıdır. Sorunları
çözmek için esneklik, profesyonellik ve
müşteri odaklı bir yaklaşım benimsemek
önemlidir. Ayrıca, işletmenizin gelecekte
karşılaşabileceği potansiyel risklere karşı
hazırlıklı olmak da kritik bir faktördür.

www.girisim.online
97

BAŞARI İÇİN TEMEL İLKELER

Etsy'de başarı elde etmek için izlemeniz


gereken temel ilkeler şunlar olabilir:

1. Ürün Kalitesi ve Benzersizlik:

Ürünlerinizi yüksek kalitede üretin ve


benzersiz özelliklerle donatın. Müşteriler,
kaliteli ve farklı ürünleri tercih ederler.

2. Profesyonel Görünüm:

Mağazanızı ve ürünlerinizi profesyonel bir


şekilde sunun. İyi bir fotoğrafçılık, açıklayıcı
ürün açıklamaları ve etkili başlık kullanımı
önemlidir.

3. Pazar Araştırması:

Rakiplerinizi ve hedef kitlenizi iyi anlayın.


Benzer ürünlerin fiyatlarını ve satış
stratejilerini inceleyin. Trendleri takip edin
ve onlara uyum sağlayın.

4. Etkili SEO ve Anahtar Kelime Kullanımı:

Etsy'de bulunurluğunuzu artırmak için etkili


SEO stratejileri geliştirin.

www.girisim.online
98

BAŞARI İÇİN TEMEL İLKELER

Ürün başlıkları, açıklamalar ve etiketler


aracılığıyla doğru anahtar kelimeleri
kullanın.

5. İyi Müşteri Hizmeti:

Müşterilere hızlı ve profesyonel bir şekilde


yanıt verin. Müşteri şikayetlerini ciddiye alın
ve sorunları çözmek için çaba harcayın.

6. İncelemeler ve Geri Bildirimler:

Olumlu müşteri incelemeleri elde etmek,


güvenilirliğinizi artırır. Olumsuz geri
bildirimleri dikkate alın, gerektiğinde
iyileştirmeler yapın.

7. Eğitim ve Gelişim:

Etsy işinizi geliştirmek için sürekli öğrenme


ve gelişme yolunda olun. Etsy'nin sunmuş
olduğu eğitim kaynaklarından faydalanın.

8. Mali Yönetim:

İşletme maliyetlerinizi kontrol edin ve kar


marjınızı artırın. Bütçeleme yaparak mali
durumunuzu takip edin.

www.girisim.online
99

BAŞARI İÇİN TEMEL İLKELER

9. Stok Yönetimi:

Stoklarınızı etkili bir şekilde yönetin. Talep


tahminlerinizi gözden geçirin ve stok
fazlasından kaçının.

10. İşbirlikleri ve Ortaklıklar:

Diğer Etsy satıcıları ve işletmelerle işbirliği


fırsatları arayın. Ortak pazarlama
kampanyaları veya etkinlikler düzenlemek
işinizi büyütebilir.

11. Pazarlama ve Tanıtım:

Ürünlerinizi tanıtmak için etkili pazarlama


stratejileri oluşturun. Sosyal medya, e-posta
pazarlama ve reklam kampanyaları gibi farklı
kanalları kullanın.

12. İç Disiplin ve Sabır:

Etsy işletmenizin başarılı olması zaman


alabilir. İç disiplin ve sabır, uzun vadeli
başarıya ulaşmanıza yardımcı olur.

www.girisim.online
100

BAŞARI İÇİN TEMEL İLKELER

13. Yasal ve Vergi İşleri:

Telif hakkı ve fikri mülkiyet haklarını koruyun


ve vergi yükümlülüklerinizi düzenli olarak
yerine getirin.

Başarı için bu temel ilkeleri benimsemek,


Etsy'de iş yaparken rekabet avantajı elde
etmenize ve müşteri memnuniyetini
artırmanıza yardımcı olabilir.

Ancak unutmayın ki her işletme farklıdır, bu


nedenle kendi iş modelinize ve hedeflerinize
uygun stratejileri belirlemek önemlidir.

www.girisim.online
101

SON SÖZ

Bu e-kitabı tamamlamış olmak, Etsy'de


başarılı bir işletme kurmak isteyenlerle bu
heyecan verici yolculuğu paylaşmanın bir
ayrıcalığıdır. Ancak, bu platformda başarılı
olmak için bilgi, azim ve sürekli öğrenme
isteği gereklidir.

E-kitabım, Etsy dünyasına giriş yapacak


olanlara rehberlik etmek ve deneyimli
satıcılara yeni perspektifler sunmak amacıyla
hazırlandı. Mağaza açma sürecinden
başlayarak, ürün listeleme stratejileri,
pazarlama taktikleri, müşteri ilişkileri
yönetimi ve diğer önemli konularda bilgi
sunmaya çalıştım.

Unutmayın ki her bir başarı hikayesi, emek ve


kararlılıkla şekillenir. Yaratıcılığınız,
tutkunuz ve öğrenmeye olan açıklığınız, Etsy
platformunda kendinize özgü bir marka
yaratmanın temelini oluşturacaktır.

Umarım bu kitap, Etsy'de başarıya giden


yolda size rehberlik etmiş ve işletmenizi yeni
zirvelere taşımıştır. Yaratıcılığınızla dolu bir
gelecek ve başarılarınızın devamı dileğiyle.

Başarılar dilerim!

www.girisim.online

You might also like