Resources (What)

Các điều khoản liên quan : Resources (Who)

1. Phần mềm : Office, World, Excel
7.5 , 8.1 (Năng lực, Kỹ năng, Đào tạo)
2. Máy tính
3. Máy in
4. File, túi, hồ sơ 1. Chủ quá trình: Thư ký ISO
2. Thành viên: Trưởng bộ
phận và chủ các quá trình

Input Output
Process Name 1. Các tài liệu (QT,HD,BM..)
1. Các phòng ban có nhu cầu 2. Tính sẵn có của tài liệu/hồ sơ
2. Các yêu cầu của KH và Quá trình quản 3. Tính vẹn toàn của tài liệu/ hồ
NCC lý, kiểm soát sơ
thông tin dạng
văn bản

Measures
Method
1. Tỷ lệ tài liệu ban hành/
sửa đổi/ phân phối/ hủy bỏ
Quy trình kiểm soát tài liệu/ hồ
đúng hạn
sơ Tiêu chuẩn ISO 900:2015