‫ملخص إدارة‬

‫المشاريع‬
‫‪PMP‬‬

‫تم الكتابة بواسطة‪:‬‬

‫بشائر محمد الساري‬
‫عبد الحميد خالد خواجه‬
‫مقدم الى‪:‬الدكتور أحمد السنوسي‬
‫رقم الدبلومة ‪333:‬‬
‫‪Email: Bashayeralsarey@gmail.com‬‬

‫‪1‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫الفهرس‬

‫المقدمة‪7 ................................................................................................................................................... .....................................‬‬

‫ما هو المشروع؟ ‪7 ........................................................................................................................................................................‬‬
‫أنواع المشاريع‪7 ......................................................................................................................................................................... :‬‬
‫خصائص المشروع‪8 ................................................................................................................................................................... :‬‬
‫فوائد المشروع الملموسة‪9 ............................................................................................................................................................. :‬‬
‫فوائد المشروع الغير ملموسة‪9 ........................................................................................................................................................:‬‬
‫متى أغلق المشروع او يتم انهاءه؟ ‪9 ...................................................................................................................................................‬‬
‫أصول العمليات التنظيمية (األصول اإلدارية) ‪10 ...................................................................................................................................‬‬
‫العوامل البيئية ‪10 .........................................................................................................................................................................‬‬
‫إدارة المشاريع التنظيمية‪11 ................................................................................................................................................ ................‬‬
‫)‪11 ................................................................................................................ Organizational Project Management (OPM‬‬
‫إطارعمل إدراة المشاريع‪11 ................................................................................................................................................. OPMF‬‬
‫المشاريع والبرامج والمحافظ‪12 ................................................................................................................................................. ..........‬‬
‫المحفظة‪ :‬مجموعة من البرامج والمشاريع واألنشطة المترابطة‪ ،‬تساعد في تحقيق االستراتيجية العامة للمؤسسة‪12 .................................................. .‬‬
‫البرامج‪ :‬هو مجموعة من المشاريع المترابطة‪ ،‬تساعد على تنسيق وإدارة المشاريع‪12 ......................................................................................‬‬
‫المشاريع‪ :‬مجموعة من األنشطة المترابطة والمتواصلة‪ ،‬تساعد بتحقيق األهداف المحددة‪12 .............................................................................. .‬‬
‫االجايل ‪13 ................................................................................................................................................. ...........................Agile‬‬
‫ما لمقصود بـ األجايل؟ ‪13 ...............................................................................................................................................................‬‬
‫ما هي إطارات العمل المستخدمة في نهج أجايل ؟ ‪13 ..............................................................................................................................‬‬
‫ماهي القيم ال ‪ 4‬الرئيسية لنهج اجايل؟ ‪13 ............................................................................................................................................‬‬
‫المبادئ الرئيسية لنهج األجايل ‪14 ......................................................................................................................................................‬‬
‫مكونات خطة إدارة المشروع‪15 ................................................................................................................................................. .........‬‬
‫أدوات وتقنيات خطة إدارة المشروع ‪16...................................................................................................................................................‬‬
‫المراحل ال‪ 5‬إلدارة المشروع‪17 ................................................................................................................................................. .........‬‬
‫المرحلة األولى في إدارة المشاريع‪18 ................................................................................................................................................ ....‬‬
‫بناء فريق العمل ‪18 .................................................................................................................................................................... :‬‬
‫تحديد أصحاب المصلحة ‪18 .......................................................................................................................................................... :‬‬
‫خطة إدارة الموارد لفريق المشروع ‪19 ............................................................................................................................................. :‬‬
‫تحديد القواعد الرئيسية ألعضاء الفريق ‪19 ........................................................................................................................................ :‬‬
‫‪2‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

‫مستند ميثاق الفريق ‪20 ................................................................................................................................................................ :‬‬
‫تحديد نقاط القوة و الضعف لدى الفريق ‪20 ........................................................................................................................................ :‬‬
‫توزيع مسؤوليات الفريق ‪22 .......................................................................................................................................................... :‬‬
‫تدريب وتطوير أعضاء الفريق و أصحاب المصلحة ‪22 ......................................................................................................................... :‬‬
‫إشراك ودعم الفريق االفتراضي ‪22 ................................................................................................................................................. :‬‬
‫بناء فهم مشترك حول المشروع …………… ‪23 .........................................................................................................................................‬‬
‫‪ .1‬بناء الرؤية وتشمل الرؤية ‪23 ................................................. ...........................................................................................‬‬
‫‪ .2‬ميثاق المشروع (‪23 ............................................................................................................................ :،)Project Charter‬‬
‫‪ .3‬االجماع ‪ /‬التوافق ‪24 ...................................................................................................................................................... :‬‬
‫‪ .4‬تقنيات تحديد االلولويات لتحديد األهداف ‪24 .......................................................................................................................... :‬‬
‫تحديد منهجية ‪ /‬طرق و ممارسات المشروع المناسبة ‪25 ..............................................................................................................................‬‬
‫خطط إدارة المشروع‪26 .............................................................................................................................................. ......................‬‬
‫تخطيط و إدارة النطاق ‪26 ........................................................................................................................................................... :‬‬
‫أدوات و تقنيات لالستخدام عند التحقق من النطاق ‪27 ..............................................................................................................................‬‬
‫تخطيط و إدارة الموازنة و الموارد ‪28 ................................................................................................................................................‬‬
‫‪ .1‬تقديرات التكلفة ‪ :‬وضع تقدير لتكلفة كل نشاط في المشروع ‪28 .............................................................................................. .‬‬
‫تخطيط الموزانة ‪28 .................................................................................................................................................................... :‬‬
‫خطة إدارة الموارد ‪29 ................................................................................................................................................................. :‬‬
‫تخطيط وإدارة الجدول الزمني ‪29 .....................................................................................................................................................‬‬
‫تخطيط و إدارة جودة المنتجات ‪ /‬التسليمات ‪30 .....................................................................................................................................‬‬
‫خطة إدارة االتصال ‪31 ................................................................................................................................................................ :‬‬
‫خطة إدارة المخاطر ‪31 ................................................................................................................................................................ :‬‬
‫خطة إدارة التوريدات ‪32 .............................................................................................................................................................. :‬‬
‫خطة إدارة التكوين ‪33 ...................................................................................................................................................................‬‬
‫خطة إدارة التغيير ‪33 ....................................................................................................................................................................‬‬
‫خطة إدارة االمتثال ‪34 ................................................................................................................................................................. :‬‬
‫حوكمة المشروع ‪34 ................................................................................................................................................................... :‬‬
‫تنفيذ المشروع لتحقيق قيمة االعمال‪35 ..................................................................................................................................................‬‬
‫نموذج ‪35 .......................................................................................................................................................................... MVP‬‬
‫إدارة قضايا المشروع ‪35 ................................................................................................................................................................‬‬
‫سجل الدروس المستفادة ‪35 .............................................................................................................................................................‬‬
‫‪36...................................................................................................................................................‬‬ ‫تخطيط و إدارة إغالق المشروع‬
‫اهم ‪ 10‬أدوات أساسية يحتاجها مدير المشروع ‪50 ......................................................................................................................................‬‬
‫مهام مدير المشروع على مدار حياة المشروع‪51 .......................................................................................................................................‬‬

‫‪3‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

‫‪ 100‬سناريو وفكرة لالختبار‪52 ............................................................................................................................................. ..............‬‬
‫أهم ‪ 50‬فكرة لالختبار‪58 ................................................................................................................................................. ..................‬‬
‫كل ما يخص شهادة‪61 ................................................................................................................................................. ............. PMP‬‬

‫‪4‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫بالبداية‬
‫‪:‬أوجهه شكري وتقدري الى‬
‫الدكتور أحمد السنوسي‬
‫والفريق القائم معه‬
‫شكر ًا لتوجيهاتكم وإلهامكم في تعليمي إدارة المشاريع بفضل من هللا ثم‬
‫أنتم أصبحت قادرة على تنظيم المشاريع ومواجهة التحديات‪ ،‬لكم‬
‫‪.‬خالص االمتنان والتقدير‬
‫بشائر محمد الساري‬

‫‪5‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫‪6‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫المقدمة‬
‫المشروع عبارة عن جهد مؤقت ينفذ إلنشاء‬ ‫ما هو المشروع؟‬
‫منتج أو خدمة فريدة من نوعها لتحقيق أهداف‬
‫محددة في حدود زمنية محددة وبموارد محددة‪.‬‬

‫أنواع المشاريع‪:‬‬
‫‪ .1‬المشاريع اإلنشائية‪ :‬تشمل إنشاء المباني‬
‫والجسور والطرق والمنشآت العامة‪.‬‬

‫‪ .2‬المشاريع التكنولوجية‪ :‬تتعلق بتطوير وتنفيذ‬

‫تقنيات وأنظمة معلوماتية وبرمجيات وأجهزة‬
‫إلكترونية‪.‬‬

‫‪ .3‬المشاريع الهندسية‪ :‬تشمل تصميم وتطوير‬

‫أنظمة الطاقة والميكانيكا والكهرباء والمياه‪.‬‬

‫‪ .4‬المشاريع االجتماعية‪ :‬تتعلق بتنفيذ برامج‬

‫ومشروعات في المجاالت االجتماعية مثل‬
‫التعليم والصحة والبيئة‪.‬‬

‫‪ .5‬المشاريع الثقافية‪ :‬تشمل إنشاء المتاحف‬

‫والمعارض والمراكز الثقافية والفنية‪.‬‬

‫‪ .6‬المشاريع األبحاثية‪ :‬تتعلق بإجراء الدراسات‬

‫واألبحاث العلمية للوصول إلى نتائج وتوصيات‬
‫محددة‪.‬‬

‫‪7‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫خصائص‬
‫‪ .1‬الهدف المحدد‪ :‬المشروع يكون له هدف واضح ومحدد‬ ‫المشروع‪:‬‬
‫يجب تحقيقه في نهاية المشروع‪.‬‬

‫‪ .2‬الزمن المحدود‪ :‬المشروع يتم تنفيذه في فترة زمنية‬

‫محددة‪ ،‬وعادة ً يتم تحديد تواريخ استهداف إلكمال المراحل‬
‫وتحقيق األهداف الفرعية‪.‬‬

‫‪ .3‬الموارد المحدودة‪ :‬المشروع يتم تنفيذه باستخدام موارد‬

‫محدودة مثل العمالة والمواد والمعدات والميزانية‪.‬‬

‫‪ .4‬الدقة والجودة‪ :‬يتطلب المشروع تحقيق مستويات‬

‫محددة من الدقة والجودة في تنفيذ المهام وإنتاج المنتج‬
‫النهائي‪.‬‬

‫‪ .5‬الفريق المتعدد التخصصات‪ :‬المشروع يتطلب تعاون‬

‫وتنسيق بين فريق عمل متعدد التخصصات لتحقيق‬
‫األهداف بنجاح‪.‬‬

‫‪ .6‬المخاطر والتحديات‪ :‬المشروع يواجه تحديات ومخاطر‬

‫محتملة‪ ،‬ويتطلب إدارة المخاطر واتخاذ إجراءات للتعامل‬
‫معها‪.‬‬

‫‪ .7‬االبتكار واإلبداع‪ :‬في بعض األحيان‪ ،‬يتطلب المشروع‬

‫ً‬
‫حلوال مبتكرة وإبداعية للتحديات المعقدة التي يواجها‪.‬‬

‫‪ .8‬التغير والتكيفية‪ :‬يمكن أن يواجه المشروع تغيرات في‬

‫المتطلبات أو الظروف‪ ،‬ويتطلب القدرة على التكيف‬
‫وإدارة التغير بفاعلية‪.‬‬

‫‪8‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫أمثلة على ذلك‪:‬‬ ‫فوائد المشروع‬
‫‪ -1‬زيادة اإليرادات‬ ‫الملموسة‪:‬‬
‫‪ -2‬تقليل التكاليف‬
‫‪ -3‬زيادة اإلنتاجية‬
‫‪ -4‬تحسين الجودة‬
‫‪ -5‬الحصة السوقية‬
‫األمثلة على ذلك‪:‬‬ ‫فوائد المشروع الغير‬
‫‪ -1‬الشهرة وتحسين السمعة والمكانة‬ ‫ملموسة‪:‬‬
‫‪ -2‬تعزيز التعلم وتطوير المهارات‬
‫‪ -3‬تحسين الرضا وتعزيز العالقات‬
‫‪ -4‬التأثير االجتماعي والبيئي‬

‫عند تحقق أهداف المشروع‬ ‫‪-1‬‬ ‫متى أغلق المشروع او‬

‫عند عدم تحقق أهداف المشروع او ظروف قهرية‬ ‫‪-2‬‬ ‫يتم انهاءه؟‬
‫عند عدم توفر المزيد من التمويل‬ ‫‪-3‬‬

‫‪9‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫‪ .1‬سياسات وإجراءات المؤسسة‪ :‬تشمل السياسات واإلجراءات التي تحدد كيفية تنفيذ المشاريع‬ ‫أصول العمليات‬
‫وإدارتها في المؤسسة‪ .‬توفر هذه السياسات واإلجراءات اإلرشادات الالزمة للفرق في تنفيذ‬
‫المشاريع بطريقة موحدة وفعالة‪.‬‬
‫التنظيمية (األصول‬
‫اإلدارية)‬
‫‪ .2‬القوانين واللوائح‪ :‬تشمل القوانين واللوائح الخاصة بالمؤسسة والتي يجب االمتثال لها أثناء‬ ‫‪Organizational‬‬
‫تنفيذ المشاريع‪ .‬توفر هذه القوانين واللوائح اإلرشادات القانونية والتنظيمية التي يجب على الفرق‬ ‫‪Process Assets‬‬
‫اتباعها‪.‬‬ ‫)‪(OPAs‬‬

‫‪ .3‬قواعد السلوك المؤسسي‪ :‬تشمل قواعد السلوك والقيم التي يجب اتباعها في المؤسسة‪ .‬توفر‬
‫إطارا للسلوك المهني والتعامل مع العمالء والزمالء والشركاء‪.‬‬
‫ً‬ ‫هذه القواعد‬

‫‪ .4‬االستراتيجيات والخطط التنظيمية‪ :‬تشمل استراتيجيات المؤسسة وخططها التنظيمية التي‬

‫توجه تنفيذ المشاريع‪ .‬تعكس هذه االستراتيجيات والخطط رؤية المؤسسة وأهدافها وتحدد‬
‫االتجاهات االستراتيجية إلدارة المشاريع‪.‬‬

‫‪ .5‬النماذج والقوالب‪ :‬تشمل النماذج والقوالب القياسية التي تستخدمها المؤسسة في تنفيذ المشاريع‪.‬‬
‫توفر هذه النماذج والقوالب هياكل وأنماط محددة لتنفيذ المشاريع وتسهل عملية التوثيق والتقارير‪.‬‬

‫‪ .6‬قاعدة بيانات المشاريع السابقة‪ :‬تشمل معلومات وخبرات المشاريع السابقة التي تم تنفيذها في‬
‫المؤسسة‪ .‬توفر هذه البيانات قواعد معرفية وتاريخية لتعزيز التعلم ومشاركة المعرفة بين الفرق‪.‬‬

‫‪ .1‬القوانين والتنظيمات‪ :‬تشمل القوانين والتنظيمات المحلية والدولية التي يجب االمتثال لها أثناء‬ ‫العوامل البيئية‬
‫تنفيذ المشروع‪ .‬تتنوع هذه القوانين والتنظيمات وفقًا للمجال الصناعي والمكان الجغرافي‬ ‫‪Enterprise‬‬
‫للمشروع‪.‬‬ ‫‪Environmental‬‬
‫)‪Factors (EEFs‬‬
‫‪ .2‬الثقافة المؤسسية‪ :‬تشمل القيم والمعتقدات والسلوكيات التي تميز المؤسسة التي تنفذ المشروع‪.‬‬
‫يمكن أن تؤثر الثقافة المؤسسية على عملية صنع القرار والتواصل والتعاون داخل الفريق‪.‬‬

‫‪ .3‬السياسات الحكومية‪ :‬تشمل السياسات والبرامج التي تنفذها الحكومة والتي قد تؤثر على‬
‫المشروع‪ .‬يمكن أن تشمل هذه السياسات الحكومية الضوابط البيئية والمالية والتجارية وغيرها‪.‬‬

‫‪ .4‬االقتصاد والسوق‪ :‬تشمل العوامل االقتصادية والسوقية التي تؤثر على المشروع‪ .‬يمكن أن‬
‫تشمل هذه العوامل التغيرات في الطلب والعرض واألسعار والتكنولوجيا واالتجاهات االقتصادية‬
‫العامة‪.‬‬

‫‪ .5‬الظروف الجغرافية والبيئية‪ :‬تشمل العوامل الطبيعية والجغرافية التي تؤثر على المشروع‪.‬‬
‫يمكن أن تشمل هذه العوامل المناخ والموقع الجغرافي والتضاريس والموارد الطبيعية المتاحة‪.‬‬

‫‪ .6‬الثقافة المحلية واالجتماعية‪ :‬تشمل القوانين الثقافية واالجتماعية والتقاليد التي تؤثر على‬
‫المشروع وعلى التعامل مع العمالء والشركاء المحليين‪.‬‬

‫‪10‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫إدارة المشاريع التنظيمية‬
‫)‪Organizational Project Management (OPM‬‬

‫أصحاب‬
‫المصلحة‬

‫عدم اليقين‬ ‫الفريق‬

‫إطارعمل‬ ‫نهج‬
‫القياس‬ ‫إدراة‬ ‫التطويرو‬
‫المشاريع‬ ‫إدارة الحياة‬
‫‪OPMF‬‬

‫التسليم‬ ‫التخطيط‬

‫عمل‬
‫المشروع‬

‫‪11‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫المشاريع والبرامج والمحافظ‬

‫المحفظة‪ :‬مجموعة من البرامج والمشاريع واألنشطة المترابطة‪ ،‬تساعد في تحقيق االستراتيجية‬

‫العامة للمؤسسة‪.‬‬
‫البرامج‪ :‬هو مجموعة من المشاريع المترابطة‪ ،‬تساعد على تنسيق وإدارة المشاريع‪.‬‬
‫المشاريع‪ :‬مجموعة من األنشطة المترابطة والمتواصلة‪ ،‬تساعد بتحقيق األهداف المحددة‪.‬‬

‫المحفظة‬

‫البرنامج ب‬ ‫البرنامج أ‬

‫المشروع‬ ‫المشروع‬ ‫المشروع ‪1‬‬

‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬

‫‪12‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫االجايل ‪Agile‬‬
‫هو نهج مرن في إدارة المشاريع يركز على التعاون والتواصل المستمر‬ ‫ما لمقصود‬
‫والتكيف مع التغيرات لتحقيق تسليم منتجات ذات القيمة العالية بالوقت‬ ‫بـ األجايل؟‬
‫المحدد والجودة المطلوبة للعمالء‪.‬‬
‫ما هي‬
‫إطارات العمل (‪ )Frameworks‬المستخدمة في نهج ‪ Agile‬تساعد‬ ‫إطارات‬
‫على تنفيذه بشكل فعال‪ .‬هنا بعض اإلطارات المشهورة‪:‬‬ ‫العمل‬
‫‪1. SCRUM:‬‬ ‫المستخدمة‬
‫يركز على تقسيم المشروع إلى سبرنتات قصيرة المدة (عادة ‪4-2‬‬ ‫في نهج‬
‫أسابيع) وتحديد قائمة المهام (‪ .)Backlog‬يتم تنظيم اجتماعات يومية‬ ‫أجايل ؟‬
‫(‪ )Daily Scrum‬لتقييم التقدم وتعديل الخطط‪.‬‬

‫‪2. Kanban:‬‬
‫يركز على توزيع المهام على لوحة ‪ Kanban‬حسب حالة العمل‬
‫(تحت التنفيذ‪ ،‬تم االنتهاء‪ ،‬قيد المراجعة) لتحقيق رؤية شاملة لتدفق‬
‫العمل‪ .‬يركز على تحديد وإزالة أي انتظار في عملية التسليم‪.‬‬

‫‪3. Extreme Programming (XP):‬‬

‫يركز على الجودة والتعاون المستمر‪ .‬يشمل ممارسات مثل البرمجة‬
‫المتطابقة‪ ،‬واالختبار اآللي‪ ،‬والتكامل المستمر للبرمجيات‪ .‬يشجع على‬
‫التواصل المفتوح والتعاون الوثيق بين أعضاء الفريق‬
‫‪4. . Lean:‬‬
‫يهدف إلى تحسين كفاءة عملية اإلنتاج وتقليل الهدر‪ .‬يركز على تحليل‬
‫وتحسين سالسل القيمة‬
‫وتحسين سرعة التسليم وتحسين جودة المنتجات‬
‫• األفراد والتفاعالت – أهم من – من العمليات واألدوات‬ ‫ماهي القيم‬
‫• برمجيات تعمل – أهم من – وثائق شاملة‬ ‫ال ‪4‬‬
‫• تعاون العمالء – أهم من – األدوات‬ ‫الرئيسية‬
‫• االستجابة للتغير – أهم من – اتباع الخطة‬ ‫لنهج اجايل؟‬

‫‪13‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫األجايل يعتمد على مجموعة من المبادئ األساسية الـ ‪ 12‬وهي‪:‬‬ ‫المبادئ‬
‫الرئيسية لنهج‬
‫‪ .1‬رضا العميل المبكر والمستمر‪ :‬تحقيق رضا العمالء من خالل تسليم منتج يلبي‬ ‫األجايل‬
‫توقعاتهم وتلبية احتياجاتهم المستمرة‪.‬‬

‫‪ .2‬تسليم المنتج المستدام‪ :‬التركيز على تقديم منتجات ذات قيمة مستدامة على‬
‫مدار الزمن‪ ،‬وتحقيق التسليم المستمر والمستدام للعمالء‪.‬‬

‫‪ .3‬التعاون الوثيق بين الفرق‪ :‬تشجيع التعاون القوي والتفاعل المستمر بين‬
‫أعضاء الفرق لتحقيق األهداف المشتركة‪.‬‬

‫‪ .4‬استجابة سريعة للتغيير‪ :‬القدرة على التكيف واالستجابة السريعة لتغييرات‬

‫احتياجات العمالء والظروف المتغيرة‪.‬‬

‫‪ .5‬بناء المشاركة والثقة‪ :‬تشجيع بناء الثقة بين أعضاء الفريق وتشجيعهم على‬
‫المشاركة الفعالة والمساهمة في جميع جوانب المشروع‪.‬‬

‫‪ .6‬التواصل المباشر والفعال‪ :‬تشجيع التواصل المباشر والمستمر بين جميع‬

‫أعضاء الفريق والعمالء لتبادل المعلومات وتوجيهات المشروع‪.‬‬

‫‪ .7‬تقبل التغيير كجزء من العملية‪ :‬تشجيع قبول وتبني التغييرات كجزء طبيعي‬
‫من عملية التطوير والتحسين المستمر‪.‬‬

‫‪ .8‬التركيز على التكنولوجيا والتصميم الجيد‪ :‬التركيز على استخدام التكنولوجيا‬

‫الحديثة والتصميم الجيد لتحقيق جودة عالية في المنتجات والخدمات‪.‬‬

‫‪ .9‬البساطة والفاعلية‪ :‬العمل على تحقيق البساطة والفاعلية في جميع جوانب‬

‫التطوير والتسليم‪.‬‬

‫‪ .10‬التحفيز والتمكين‪ :‬تشجيع وتمكين أعضاء الفريق لتحقيق أقصى إمكاناتهم‬

‫وتحقيق النتائج المتفوقة‪.‬‬

‫‪ .11‬التقييم المستمر والتحسين‪ :‬االلتزام بالتقييم المستمر للعمل وتحسين العملية‬

‫واألداء بشكل مستمر‪.‬‬

‫‪14‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫‪ .12‬التكيف مع البيئة المتغيرة‪ :‬القدرة على التكيف مع البيئة المتغيرة والعمل‬
‫بشكل مستدام في ظل التحديات والتغيرات‪.‬‬

‫مكونات خطة إدارة‬

‫المشروع‬
‫خطة المشروع‬ ‫تفاصيل العمل‬ ‫دورة الحياة‬ ‫عمليات‬ ‫الخطط الفرعية‬ ‫الخطوط المرجعية‬
‫‪ Agile‬الرشيق‬ ‫المشروع‬

‫عمليات‬ ‫خطة إدارة‬ ‫الخط المرجعي للنطاق‬

‫إدارة‬ ‫النطاق‬
‫المشروع‬
‫مستوى‬ ‫خطة إدارة‬ ‫الخط المرجعي للجدول‬
‫التخصيص‬ ‫المتطلبات‬ ‫الزمني‬
‫االدوات و‬ ‫خطة إدارة‬
‫التقنيات‬ ‫الجدول الزمني‬ ‫الخط المرجعي للتكلفة‬

‫االجراءات‬ ‫خطة إدارة‬

‫التكلفة‬ ‫الخط المرجعي لقياس‬
‫األداء‬
‫خطة إدارة‬
‫الجودة‬
‫خطة إدارة‬
‫الموارد‬

‫خطة إدارة‬
‫االتصاالت‬

‫خطة إدارة‬
‫المخاطر‬

‫خطة إدارة‬
‫التوريدات‬
‫خطة إشراك‬
‫أصحاب المصلحة‬

‫خطة إدارة التكوين‬

‫خطة إدارة التغيير‬

‫خطة إدارة االمتثال‬

‫‪15‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫حكم‬
‫الخبرة‬

‫أدوات وتقنيات‬
‫خطة إدارة‬
‫المشروع‬
‫المهارات‬ ‫جمع‬
‫الشخصية‬ ‫البيانات‬
‫و‬
‫الجماعية‬

‫‪16‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫المراحل ال‪ 5‬إلدارة المشروع‬

‫‪17‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫المرحلة األولى في إدارة المشاريع‬

‫بناء فريق العمل ‪:‬‬

‫فريق المشروع هم مجموعة من األفراد يعملون لتحقيق هدف المشروع ‪ ,‬ولبناء الفريق هناك متطلبات‬
‫ومهارات خاصة بالفريق البد التقيد بها وهي ‪:‬‬
‫المهارات والخبرات‬

‫التوافق الشخصي‬

‫االلتزام و المررونة‬

‫القدرة على التعاون‬

‫التواصل الفعال‬

‫القيادة والتحفيز‬

‫التنظيم وإدارة الوقت‬

‫تحديد أصحاب المصلحة ‪:‬‬

‫أصحاب المصلحة في المشروع هو أي فرد او مجموعة او منظمة قد تؤثر أو تتأثر بالمشروع ‪.‬‬
‫ومن أهم أدوات التي يمكن استخدامها في إدارة أصحاب المصلحة ( خطة إدارة أصحاب المصلحة )‬
‫والتي تحدد كيفية التعامل مع أصحاب المصلحة وتنظيم التواصل معهم على مدار مراحل المشروع‬
‫وتتضمن الخطة أهم العناصر التالية ‪:‬‬

‫تحديد اصحاب المصلحة‬

‫تحليل اصحاب المصلحة‬

‫استراتيجية إدارة اصحاب المصلحة‬

‫خطة التواصل مع اصحاب المصلحة‬

‫إدارة توقعات أصحاب المصلحة‬

‫‪18‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫خطة إدارة الموارد لفريق المشروع ‪:‬‬
‫تهدف هذي ا لخطة إلى تنظيم و توجيه الجهود الالزمة لتحقيق أهداف المشروع بإستخدام الموارد بشكل‬
‫فعال وفي الوقت المناسب ‪ ,‬وهناك اهم العناصر في خطة إدارة الموارد ‪:‬‬
‫تحديد الموارد المطلوبة‬

‫الحصول على الموارد المطلوبة‬

‫االدوار و المسؤوليات‬

‫إدارة موارد فريق المشروع‬

‫استراتيجة التدريب و متطلباته‬

‫أساليب تطوير الفريق‬

‫ضوابط إلدارة الموارد المادية‬

‫خطة التقدير و المكافئات‬

‫تحديد القواعد الرئيسية ألعضاء الفريق ‪:‬‬

‫وهي توقعات واضحة فيما يتعلق بقواعد السلوك ألعضاء الفريق وتتضمن جميع اإلجراءات التي تعتبر‬
‫مقبولة و غير مقبولة في سياق إدارة المشروع ‪ ,‬هنا اهم العناصر االزم توافرها ‪:‬‬

‫‪19‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫قواعد العمل و التنظيم‬

‫قواعد التواصل‬

‫قواعد حل النزاع‬

‫قواعد المشاركة و التعاون‬

‫قواعد التقييم و المتابعة‬

‫مستند ميثاق الفريق ‪:‬‬

‫هو وثيقة رسمية تحدد الغرض و األهداف و المسؤوليات و اإلجراءات و التوجيهات لفريق المشروع ويتم‬
‫إنشاءة في بداية المشروع واالتفاق علية ويتضمن اهم العناصر التالية ‪:‬‬
‫القيم المشتركة للفريق‬

‫إرشادات التواصل‬

‫كيفية اتخاذ القرار‬

‫كيفية حل النزاعات‬

‫طرق و اوقات اجتماع الفريق‬

‫اتفاقات الفريق االخرى‬

‫تحديد نقاط القوة و الضعف لدى الفريق ‪:‬‬

‫بإستخدام تحليل ‪SWOT‬‬
‫أ‪ .‬التقديرات والتوقعات ‪:‬‬
‫‪20‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫بإستخدام تقنية ‪Story Points‬‬
‫تستخدم لتقدير حجم العمل المطلوب وتقدير القياسات بدون وحدة وتقييمها بنا ًء على عدة عوامل وهي ‪:‬‬
‫المخاطر‬

‫درجة التعقيد‬

‫التكرارية‬

‫‪21‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫توزيع مسؤوليات الفريق ‪:‬‬
‫استخدم مخطط ‪ Gantt‬و لوحات ‪ Kanban‬هي من اقوى األدوات التي يمكن ان يستخدمها الفريق‬
‫لتحسين التعاون وتعزيز الرؤية الشاملة للمشروع و األداء الفردي و الجماعي و تحسين التخطيط و‬
‫التنظيم و اإلنتاجية ‪.‬‬

‫تدريب وتطوير أعضاء الفريق و أصحاب المصلحة ‪:‬‬

‫خطة التدري ب والتوجيه في إدارة المشاريع تهدف إلى تزويد أعضاء فريق إدارة المشاريع بالمهارات والمعرفة‬
‫الالزمة لتنفيذ المشروع بنجاح‪ .‬تشمل العناصر التالية ‪:‬‬
‫تحديد اهداف التدريب‬

‫تحليل االحتياجات التدريبية‬

‫تصميم برنامج التدريب‬

‫تنفيذ برنامج التدريب‬

‫تقييم التدريب‬

‫تحسين البرنامج التدريبي‬

‫إشراك ودعم الفريق االفتراضي ‪:‬‬

‫الفريق االفتراضي عبارة عن مجموعة من االفراد الذين يتعاونون هبر االنترنت و التكنلوجيا الحديثة‬
‫لتحقيق هدف مشترك ويجب على مدير المشروع تسهيل و ضمان التعاون ‪.‬‬
‫في بناء خطة إدارة التواصل تضم إشراك الفريق االفتراضي ‪..‬‬

‫‪22‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫بناء فهم مشترك حول المشروع ‪:‬‬

‫تحديد األهداف‬
‫المرجوة‬

‫تحديد‬ ‫تحديد الميزة‬

‫الخدمات‬ ‫التنافسية‬
‫المقدمة او‬ ‫للمشروع‬
‫وصف المنتج‬
‫المقدم‬ ‫الرؤية‬

‫تحديد الفئة‬ ‫تحديد المشكلة‬

‫المستفيدة من‬ ‫التي سيحلها‬
‫المشروع‬ ‫المشروع و‬
‫الفائدة‬
‫بناء الرؤية وتشمل الرؤية‬ ‫‪-1‬‬

‫‪ -2‬ميثاق المشروع (‪:،)Project Charter‬‬

‫هو وثيقة رسمية توضح أهداف المشروع ونطاقه والمخاطر المحتملة واالعتمادات المتاحة وأصحاب‬
‫المصلحة وأدوارهم والجدول الزمني المتوقع‪ .‬يُعتبر ميثاق المشروع أداة أساسية في إدارة المشروع ألنه يوفر‬
‫اإلطار العام للمشروع ويعطي إشارة واضحة لجميع األطراف المعنية بالمشروع‪.‬‬
‫تشمل عناصر ميثاق المشروع عادةً‪:‬‬

‫الوصف العام للمشروع‬

‫نطاق المشروع‬

‫أهداف المشروع‬

‫أصحاب لمصلحة‬

‫االعتمادات‬

‫الجدول الزمني‬

‫المخاطر المحتملة‬

‫‪23‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫‪ -3‬االجماع ‪ /‬التوافق ‪:‬‬
‫هو اتفاق يتم التوصل اليه بين مجموعة من االفراد او األطراف المختلفة فيما يتعلق بموضوع معين ‪ .‬وهنا أهم‬
‫التقنيات المستخدمة في اجتماعات المشروع ‪:‬‬
‫القبضة الخماسية‬

‫التصويت الروماني‬

‫االقتراع‬

‫التصويت بالنقاط‬

‫‪ -4‬تقنيات تحديد االلولويات لتحديد األهداف ‪:‬‬

‫هي تقنيات وبرامج تساعد وتسهل عملية تحديد األولويات مثل ‪ :‬نموذج كانو ‪ ,‬تحليل ‪ , MoSCoW‬تحليل‬
‫القارنة الزوجية ‪ ,‬طريقة ال‪ 100‬نقطة ‪.‬‬
‫وهناك تقنيات التقدبر مثل ‪:‬‬

‫تشكيل سيناريو‬

‫أسلوب البوكر‬

‫‪ _ T‬قياسات القميص‬

‫‪24‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫تحديد منهجية ‪ /‬طرق و ممارسات المشروع المناسبة‬

‫مشاريع البرمجيات و تطوير‬ ‫منهجية ‪ SCRUM‬و‬ ‫تعتمد هذه المنهجية على التعاون‬ ‫مرن ‪Agile‬‬
‫التطبيقات‬ ‫‪ Kanban‬أمثلة شهيرة‬ ‫المستمر بين الفرق والتفاعل مع‬
‫للمنهجية الرشيقة‪.‬‬ ‫التغييرات المستمرة‪ .‬يتم تقسيم‬
‫المشروع إلى دورات قصيرة‬
‫(سبرنت) تستمر بضعة أسابيع‪ ،‬حيث‬
‫يتم تحديد المهام وتنفيذها وتقييمها في‬
‫كل دورة‬
‫المشاريع االنشائية‬ ‫منهجية ‪Waterfall‬‬ ‫تعتمد هذه المنهجية على التخطيط‬ ‫تنبؤية‪Predictive‬‬
‫‪ Methodology‬أو‬ ‫المسبق والتنبؤ بالمتطلبات والجداول‬
‫ً‬
‫المنهجية التسلسلية مثاال على‬ ‫الزمنية والتكاليف بشكل مفصل‪ .‬يتم‬
‫المنهجية التنبؤية‪.‬‬ ‫تحديد وتوثيق المخرجات والتوقعات‬
‫المحتملة بدقة قبل بدء المشروع‪.‬‬
‫مشروع تطوير موقع الكتروني‬ ‫منهجية ‪ Spiral Model‬أو‬ ‫تعتمد هذه المنهجية على تقسيم‬ ‫تكراري ‪Iterative‬‬
‫المنهجية الحلزونية هي مثال‬ ‫المشروع إلى مراحل قابلة للتكرار‪،‬‬
‫على المنهجية التكرار‪.‬‬ ‫حيث يتم تطوير واختبار وتحسين‬
‫المنتج تدريجيًا في كل دورة‪ .‬يتم‬
‫تكرار العملية حتى يتم الوصول إلى‬
‫المنتج النهائي المطلوب‪.‬‬
‫مشروع توسعة شبكة توزيع‬ ‫منهجية ‪Incremental‬‬ ‫تعتمد هذه المنهجية على تطوير‬ ‫متزايد ‪Incremental‬‬
‫‪ Model‬أو المنهجية‬ ‫المنتج عبر إضافة تحسينات تدريجية‬
‫التدرجية هي مثال على‬ ‫وزيادة الوظائف في كل مرة‪ .‬يتم‬
‫المنهجية المتزايدة‪.‬‬ ‫تقسيم المشروع إلى مجموعة من‬
‫المراحل الزمنية‪ ،‬حيث يتم تطوير‬
‫جزء من المنتج في كل مرحلة‪.‬‬
‫مشروع تطوير منتج جديد‬ ‫على سبيل المثال‪ ،‬يمكن‬ ‫هذه المنهجية تجمع بين عناصر من‬ ‫هجين ‪Hybrid‬‬
‫استخدام مزيج من المنهجيات‬ ‫المنهجيات المختلفة بنا ًء على‬
‫الرشيقة والتنبؤية في مشروع‬ ‫احتياجات المشروع وظروفه‬
‫معين‪.‬‬ ‫المحددة‪ .‬يتم تخصيص المنهجية‬
‫بحيث تلبي متطلبات المشروع وتوفر‬
‫أفضل الممارسات من المنهجيات‬
‫المختلفة‪.‬‬

‫‪25‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫خطط إدارة المشروع‬
‫تخطيط و إدارة النطاق ‪:‬‬
‫نطاق المشروع ‪ :‬العمل الذي يتم تنفيذه لتسليم منتج أو خدمة أو نتيجة مع الميزات و الوظائف المحددة ‪ .‬قد‬
‫يتضمن نطاق المشروع نطاق المنتج وهنا أهم العناصر لتخطيط إدارة النطاق ‪:‬‬

‫تتضمن بيان النطاق‬ ‫خطة إدارة النطاق‬

‫عمليات إدارة نطاق المشروع‬
‫تحديد كيفية إنشاء ‪ WBS‬من بيان النطاق‬
‫أدوات و تقنيات إدارة النطاق‬
‫تحديد معايير قبول النطاق‬
‫عمليات إدارة التغيير‬

‫تتضمن عملية جمع المتطلبات‬ ‫خطة إدارة المتطلبات‬

‫تحليل المتطلبات‬
‫توثيق المتطلبات‬
‫ضمان جودة المتطلبات‬
‫آليات إلدارة التغييرات‬
‫تحليل الوثائق‬ ‫تقنيات جمع المتطلبات‬
‫االستبيانات‬
‫المقارنة المرجعية‬
‫المقابلة مع أصحاب المصلحة‬
‫مجموعات التركيز‬
‫المالحظة‬
‫ورش العمل الميسرة‬
‫النموذج األولي‬
‫القصص المصورة‬
‫متطلبات العمل‬ ‫وثائق المتطلبات‬
‫متطلبات أصحاب المصلحة‬
‫متطلبات الحل‬
‫متطلبات المشروع‬
‫‪26‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫متطلبات االنتقال‬
‫افتراضات المتطلبات و التبعيات و القيود‬
‫يتم مراجعة خطة إدارة النطاق‬ ‫نموذج بيان نطاق المشروع‬
‫ميثاق المشروع‬
‫وثائق المتطلبات‬
‫تحليل المنتج‬ ‫أدوات وتقنيات النطاق‬
‫التسهيل‬
‫تحليل القرار متعدد المعايير‬
‫تحليل البدائل‬
‫اصدار قرار من حكيم‬
‫الموارد المطلوبة إلكمال العمل‬ ‫هيكل تنظيم العمل ‪WBS‬‬
‫تقديرات التكلفة‬
‫متطلبات الجودة‬
‫معايير القبول‬
‫المراجع الفنية‬
‫معلومات االتفاقيات‬
‫وصف العمل‬
‫االفتراضات و القيود‬
‫المنظمة المسؤولة‬
‫جدولة األنشطة المرتبطة و المعالم الهامة‬
‫بيان نطاق المشروع‬ ‫الخط المرجعي للنطاق‬
‫هيكل تنظيم العمل ‪WBS‬‬
‫قاموس ‪WBS‬‬

‫أدوات و تقنيات لالستخدام عند التحقق من النطاق‬

‫‪27‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫تخطيط و إدارة الموازنة و الموارد‬
‫‪ -1‬تقديرات التكلفة ‪ :‬وضع تقدير لتكلفة كل نشاط في المشروع ‪.‬‬
‫يتم تسجيل جميع التكاليف المتوقعة من ‪:‬‬
‫العمالة المباشرة‬

‫المواد‬

‫المعدات‬

‫المرافق‬

‫الخدمات‬

‫تكنالوجيا المعلومات‬

‫احتياطات الطوارئ‬

‫التكاليف الغير مباشرة‬

‫تخطيط الموزانة ‪:‬‬

‫تخطيط الموازنة لمشروع يهدف إلى تحديد وتخطيط النفقات المالية المتوقعة لتنفيذ المشروع بطريقة فعالة‬
‫وفي حدو د الميزانية المحددة‪ .‬يتضمن تخطيط الموازنة عدة خطوات أساسية‪:‬‬
‫تحديد األهداف لمالية‬

‫تحليل التكاليف‬

‫توزيع الموارد المالية‬

‫تحديد المخاطر المالية‬

‫مراقبة الموازنة‬

‫تقارير الموازنة‬

‫‪28‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫خطة إدارة الموارد ‪:‬‬
‫التخطيط لتحديد كيفية توظيف و إدارة الموارد الالزمة لتنفيذ المشروع بنجاح‬
‫وتتضمن الخطة على عدة عناصر منها ‪:‬‬
‫تحديد الموارد المطلوبة (مالية ‪ -‬بشرية ‪ -‬مادية )‬

‫توزيع الموارد المتاحة‬

‫تخصيص الموارد للعمليات المهمة‬

‫تقييم الموارد ومدئ كفاءتها‬

‫تحديد المشاكل المتعلقة بالموارد وحلها‬

‫تخطيط وإدارة الجدول الزمني‬

‫الجدول الزمني للمشروع ‪ :‬هو عبارة عن مخطط زمني يتضمن قائمة بالمهام و النشاطات الالزمة إلتمام‬
‫مشروع معين و تواريخ بدء كل مهمة ‪.‬‬
‫نموذج الجدول الزمني المستخدم‬ ‫خطة إدارة الجدول الزمني‬
‫دقة تقديرات مدة النشاط‬
‫وحدات القياس المراد استخدامها‬
‫روابط اإلجراءات التنظيمية المستخدمة مع ‪WBS‬‬
‫نماذج التقارير التي سيتم استخدامها‬

‫هي أنشطة ومهام فريق العمل للمشروع ويمكن وضعها بالجدول‬ ‫أنشطة المشروع‬
‫الزمني‬
‫هي نقطة أو حدث مهم في المشروع‬ ‫المعالم الزمنية‬
‫إلزامي‬ ‫أنواع تبعيات النشاط‬
‫اختياري‬
‫خارجي‬
‫داخلي‬
‫الترتيب باألسبقية تبعية منطقية تستخدم في رسم مخططات الترتيب‬ ‫عالقات األسبقية‬
‫المنطقي لألنشطة‬
‫تقدير مدة النشاط‬ ‫تقديرات مدة النشاط‬
‫الوقت المتبقي‬
‫الجهد‬
‫المخطط الشبكي مع التواريخ‬ ‫نماذج لعمل مخططات الجدول الزمني‬
‫مخطط المعالم‬
‫مخطط جانت‬
‫هو تسلسل األنشطة الذي يمثل أطول مسار خالل المشروع والذي‬ ‫المسار الحرج‬
‫يحدد أقصر مدة ممكنة‬

‫‪29‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫تقويم يحدد أيام العمل و الورديات و التي يتم تحديد كل مورد متوفر‬ ‫تقويم الموارد‬
‫بها ‪.‬‬

‫الضغط‬ ‫تقنيات ضغط الجدول الزمني‬

‫التتابع السريع‬

‫تخطيط و إدارة جودة المنتجات ‪ /‬التسليمات‬

‫الجودة ‪ :‬درجة تلبية خصائص معينة لمتطلبات ما ‪.‬‬
‫وخطة إدارة الجودة في مشروع ‪ :‬هي المبادئ و األدوات و التقنيات التي تهدف إلى ضمان تحقيق معايير‬
‫الجودة المحددة للمشروع‬

‫تحديد أهداف الجودة‬ ‫خطة إدارة الجودة‬

‫تحديد معايير الجودة‬
‫تحديد تكلفة الجودة‬
‫اإلجراءات و العمليات‬
‫أدوات و تقنيات مراقبة الجودة‬
‫اإلجراءات المتخذة لتحسين الجودة‬
‫توثيق السجالت و المعلومات و نتائج التحقق و‬
‫التحسينات للجودة‬
‫نسبة المهام المنجزة في الوقت المحدد‬ ‫مقاييس الجودة‬
‫أداء التكلفة يقاس بواسطة ‪CPL‬‬
‫معدل الفشل‬
‫عدد العيوب المحددة في اليوم‬
‫إجمالي وقت التوقف في الشهر‬
‫معدل العثور على األخطاء‬
‫درجات رضا العمالء‬
‫خطة االختبار‬
‫جمع البيانات‬ ‫أدوات ضبط الجودة‬
‫تحليل البيانات‬
‫تمثيل البيانات‬

‫‪30‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫خطة إدارة االتصال ‪:‬‬
‫خطة إدارة االتصال هي وثيقة تحدد كيفية تخطيط وتنفيذ ورصد وتقييم عمليات االتصال في مشروع‪.‬‬
‫تهدف خطة إدارة االتصال إلى ضمان توفر وتبادل المعلومات الصحيحة والمناسبة بين جميع أعضاء الفريق‬
‫وأصحاب المصلحة المعنيين بالمشروع‪ ,‬وأهم العناصر ‪:‬‬
‫تحديد أصحاب المصحة‬

‫تحديد وسائل االتصال و التواصل المناسبة‬

‫توقيت وجدولة عمليات االتصال‬

‫تحديد كيفية توزيع المعلومات‬

‫تحديد كيفية رصد فعالية عمليات االتصال‬

‫تقييم جودة وفعاليبة عمليات االتصال‬

‫خطة إدارة المخاطر ‪:‬‬

‫هي وثيقة تحدد كيفية تحليل وتقييم وتخطيط ومراقبة واستجابة للمخاطر التي قد تؤثر على تحقيق أهداف‬
‫المشروع‪ .‬تهدف خطة إدارة المخ اطر إلى تحديد المخاطر المحتملة وتقييم تأثيرها واحتمالية حدوثها‪ ،‬وتطوير‬
‫استراتيجيات للتعامل معها وتحديد المسؤوليات والجداول الزمنية لتنفيذ تلك االستراتيجيات‪ .‬ومن أهم‬
‫عناصرها ‪:‬‬

‫‪31‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫تحليل المخاطر بتقية ‪SWOT‬‬

‫تحديد االستراتيجة المناسبة للتعامل مع المخاطر‬

‫المحتملة‬

‫تحديد الموارد المطلوبة لتنفيذ استراتيجيات‬

‫التعامل م المخاطر‬

‫تحديد ادوات مراقبة مؤشرات المخاطر‬

‫خطة االجراءات الحتواء المخاطر والتصدي لها‬

‫‪-‬‬

‫خطة إدارة التوريدات ‪:‬‬

‫خطة إدارة التوريدات هي وثيقة تحدد كيفية تخطيط وتنفيذ ومراقبة التوريدات والمشتريات في مشروع‪.‬‬
‫تهدف خطة إدارة التوريدات إلى ضمان توفر المواد والخدمات الالزمة لتنفيذ المشروع بنجاح‪ ،‬وفي الوقت‬
‫المناسب‪ ،‬وبأقل تكلفة ممكنة‪ ,‬ومن أهم عناصرها ‪:‬‬
‫تحديد المواد والخامات التي يحتاجها المشرو ع‬

‫تحديد المصادر للحصول على المواد و الخامات‬

‫المطلوبة‬

‫تحديد االستراتيجية المناسبة للحصول على‬

‫المواد و الخامات المطلوبة‬

‫تحديد االجراءات لعملية التعاقد مع الموردين‬

‫مراقبة تنفيذ عمليات التوريد و متابعة توافر‬

‫المواد و الخدمات في الوقت المناسب‬

‫‪32‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫خطة إدارة التكوين‬
‫خطة إدارة التكوين هي وثيقة تحدد كيفية تطوير وتنفيذ برامج التدريب والتطوير لفريق المشروع‪ .‬تهدف خطة‬
‫إدارة التكوين إلى تحديد احتياجات التدريب وتطوير المهارات المطلوبة ألعضاء فريق المشروع لضمان تنفيذ‬
‫المشروع بنجاح‪ .‬ومن عناصرها ‪:‬‬
‫تحديد المهارت و المعرفة المطلوبة ألعضاء‬
‫الفريق‬

‫تصميم برنامج التدريب‬

‫تنفيذ برنامج التدريب‬

‫مراقبة وتقييم برنامج التنفيذ‬

‫تقييم تأثيير برنامج التدريب على الفريق‬

‫خطة إدارة التغيير‬

‫خطة إدارة التغيير هي وثيقة تحدد كيفية التعامل مع التغييرات المتوقعة أو غير المتوقعة في مشروع‪ .‬تهدف‬
‫خطة إدارة التغيير إلى تحديد العمليات واإلجراءات التي يجب اتباعها إلدارة التغييرات بشكل فعال‪ ،‬وضمان‬
‫تأثير إيجابي للتغييرات على المشروع واألعضاء المعنيين به‪ ,‬ومن أهم عناصرها ‪:‬‬

‫‪33‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫تحليل التغييرات المتوقعة و الغير متوقعة‬

‫تحديد استراتيجية التغيير المناسبة‬

‫التوعية و التواصل‬

‫تخطيط تنفيذ التغيير‬

‫مراقبة وتقييم التغيير‬

‫خطة إدارة االمتثال ‪:‬‬

‫خطة إ دارة االمتثال هي وثيقة تحدد كيفية ضمان االمتثال للمعايير والقوانين واللوائح المعمول بها في مشروع‬
‫معين‪ .‬تعتبر خطة إدارة االمتثال جز ًءا من إدارة المشروع وتساعد على ضمان أن يتم تنفيذ المشروع وفقًا‬
‫للمعايير والمتطلبات القانونية والتنظيمية المطبقة‪.‬‬

‫حوكمة المشروع ‪:‬‬

‫اإلطار والوظائف والعمليات التي توجه أنشطة إدارة المشروع من أجل إنشاء منتج فريد أو خدمة أو نتيجة‬
‫لتلبية األهداف التنظيمية واالستراتيجية والتشغيلية‪ ,‬ويتم تحديد إطار حوكمة المشروع و مراحل المشروع‬
‫ومسارات التصعيد ‪.‬‬

‫‪34‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫تنفيذ المشروع لتحقيق قيمة االعمال‬

‫أ‪ .‬قيمة العمل‪ :‬صافي الفائدة القابلة للقياس المستمدة من تنفيذ مهام العمل‪ .‬يمكن أن تكون قيمة األعمال‪:‬‬
‫(مالي – تحسينات – عمالء جدد – االجتماعية – التكنولوجية )‪.‬‬
‫خرائط طريق المنتج ‪ :‬تعمل كملخص مرئي عالي المستوى للمنتج أو منتجات المشروع‬

‫نموذج ‪MVP‬‬
‫وهو نموذج أولي للمشروع يتم تطويرها و إطالقها في أقرب و قت ممكن و بأقل تكلفة ممكنة ‪.‬‬
‫إدارة قضايا المشروع‬
‫يتم تسجيل المشاكل و القضايا في سجل المشكالت ليتم متابعتها وحلها ‪.‬‬
‫سجل الدروس المستفادة‬
‫ب‪ .‬لضمان نقل المعرفة ألستمرارية المشروع يتم تسجيل الدروس المستفادة و التجارب اإليجابية والسلبية‬
‫التي تحدث طوال دورة حياة المشروع‬

‫‪35‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫تخطيط و إدارة إغالق المشروع‬

‫إغالق المشروع هو المرحلة األخيرة في دورة حياة المشروع‪ .‬يحدث إغالق المشروع عندما يكون قد تم‬
‫تحقيق أهداف المشروع وتسليم المنتج أو الخدمة وإشراك جميع األطراف المعنية‪.‬‬
‫عناصر إغالق المشروع تشمل‪:‬‬

‫يتم توثيق جميع المنتجات أو الخدمات التي تم تسليمها في المشروع‪ .‬يتضمن ذلك توثيق‬ ‫‪-1‬‬
‫المستندات والتقارير والتوثيق الفني وأية أصول أخرى تم إنشاؤها أثناء تنفيذ المشروع‪.‬‬

‫يتم إعداد تقرير المشروع النهائي الذي يلخص جميع النتائج واإلنجازات والتحديات التي‬ ‫‪-2‬‬
‫صا ألهداف المشروع ونتائجه وأداء الفريق‬
‫واجهتها المشروع‪ .‬يشمل التقرير ملخ ً‬
‫والدروس المستفادة‬

‫يتم إجراء تقييم شامل ألداء المشروع وتحقيق أهدافه‪ .‬يشمل هذا تحليل الجدوى والتكلفة‬ ‫‪-3‬‬
‫والجدول الزمني والجودة وأداء الفريق والرضا عن العمالء وأي معايير أخرى تم‬
‫تحديدها في بداية المشروع‬

‫يتم توثيق الدروس المستفادة من تنفيذ المشروع‪ .‬يتضمن ذلك توثيق الممارسات الجيدة‬ ‫‪-4‬‬
‫والمشاكل التي تم التعامل معها والحلول المستخدمة وأي توصيات للمشاريع المستقبلية‪.‬‬

‫‪36‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫‪37‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫‪38‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫‪39‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫‪40‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫‪41‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫‪42‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫‪43‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫‪44‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫‪45‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫‪46‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫‪47‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫‪48‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫‪49‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫اهم ‪ 10‬أدوات أساسية يحتاجها مدير المشروع‬

‫‪50‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫مهام مدير المشروع على مدار حياة المشروع‬

‫‪51‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫‪ 100‬سناريو وفكرة لالختبار‬

‫‪52‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫‪53‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫‪54‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫‪55‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫‪56‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫‪57‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫أهم ‪ 50‬فكرة لالختبار‬

‫‪58‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫‪59‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫‪60‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬

 ‫وختاما ً‬
‫‪ PMP‬كل ما يخص شهادة‬
‫اختبارات – كورسات مسجلة – كورسات‬
‫اونالين تفاعلية – كورسات مراجعه‬
‫‪www.pmpmaster.com‬‬

‫‪61‬‬

‫ملخص إدارة المشاريع‬