Bước 1: mục tiêu và bối cảnh

Xác định mục tiêu và bối cảnh của Nhóm tập trung. Viết chúng xuống mẫu Focus
Group. Bối cảnh cung cấp những lý do tổ chức một Nhóm tập trung. Bạn có thể
muốn thảo luận về một ý tưởng hoặc đánh giá một dịch vụ với người dùng. Mục
tiêu nhắc nhở bạn về kết quả mà bạn mong muốn có được, chẳng hạn như những
cải tiến cho sản phẩm của bạn hoặc dịch vụ.

Bước 2: người tham gia

Chọn và mời người tham gia. Hãy chắc chắn rằng bạn bao gồm những người đại
diện cho thị trường của bạn. Viết mô tả về những người tham gia vào mẫu Nhóm
Tập trung.

Bước 3: hậu cần

Lập kế hoạch hậu cần cho Nhóm tập trung của bạn. Cuộc họp nên được tổ chức ở
một vị trí thuận tiện. Cũng tính đến ngày và thời gian phải phù hợp với người tham
gia của bạn. Hãy tìm một cách thuận tiện định vị và sắp xếp một số đồ ăn, đồ uống
giải khát, v.v.

Bước 4: kịch bản

Hãy suy nghĩ về cấu trúc của cuộc họp. Những chủ đề nào cần Được thảo luận?
Tính toán thời gian bạn cần cho mỗi chủ đề. Nghĩ khi nào là lúc để giải thích và
khi nào là lúc để nhận xét. Viết một đoạn văn bản nhỏ về cách Nhóm Tiêu điểm
của bạn nên làm như thế nào chạy, ví dụ: những câu hỏi bạn muốn hỏi. Viết kịch
bản này trên mẫu Nhóm tập trung.

Bước 5: người điều hành

Có thể sẽ hữu ích khi giao cho người khác điều hành cuộc thảo luận. Hãy tìm
người phù hợp với vị trí này và có thể giữ cả nhóm tập trung. Anh ấy hoặc cô ấy
cũng có thể giải thích các dấu hiệu tinh tế từ những người tham gia và di chuyển
cuộc thảo luận cho phù hợp.

Bước 6: ghi lại

Ghi lại cuộc họp. Người (thứ hai) có thể ghi chép, nhưng giọng nói hoặc quay
video là điều nên làm. Rất nhiều ý tưởng và chủ đề được đưa ra
trong cuộc họp Nhóm Tập trung, bạn có thể bỏ lỡ nhiều điều khi bạn chỉ

ghi chép. Đừng quên yêu cầu sự đồng ý của người tham gia trước khi

ghi âm.

Bước 7: kết quả

Viết kết quả thú vị hoặc đáng chú ý nhất trên Focus Mẫu nhóm.