‫عوقات تطبيق الجودة الشاملة في المستشفيات‬

‫اخر تحديث ‪ ٢٣ ، ١٥:٤٤:١٢ :‬نوفمبر ‪ - ٢٠٢٢‬مشاهدات ‪: zeina mohammed - ٢٠٣ :‬تمت تحريره بواسطة‬
‫اقرأ في هذا المقال‬

‫‪‬‬ ‫معوقات تطبيق الجودة الشاملة في المستشفيات‬

‫‪‬‬ ‫إدارة الجودة الشاملة – تعريف الرعاية الصحية‬
‫‪‬‬ ‫تحديد الجودة الشاملة لرعاية المرضى‬
‫‪‬‬ ‫تحديد الجودة الشاملة‬
‫نموذج على إدارة الجودة الشاملة ‪o‬‬
‫‪‬‬ ‫رضا المريض ومعوقات الجودة الشاملة‬

‫يعتمد تنفيذ إدارة الجودة الشاملة وأثرها بشكل كبير على قدرة المديرين على تبني وتكييف قيمها‬
‫ومفاهيمها في مؤسسات الرعاية الصحية المهنية‪ ،‬كما يمكن أن ُت عزى جهود إدارة الجودة الشاملة‬
‫غير الناجحة في مؤسسات الرعاية الصحية إلى الهيكل اإلداري القوي والبيروقراطي والهرمي‪،‬‬
‫واالستقاللية المهنية‪ ،‬والتوترات بين المديرين والمهنيين والصعوبات التي ينطوي عليها تقييم‬
‫‪.‬عمليات ونتائج الرعاية الصحية‬

‫معوقات تطبيق الجودة الشاملة في المستشفيات‬

‫‪‬‬ ‫تشمل العقبات األخرى التي تعترض نجاح إدارة الجودة الشاملة عدم وجود التزام ثابت‬
‫من جانب المديرين والموظفين ومشاركتهم في تنفيذ إدارة الجودة الشاملة‪ ،‬وضعف القيادة‬
‫واإلدارة‪ ،‬واالفتقار إلى الثقافة الموجهة نحو الجودة‪ ،‬والتدريب غير الكافي‪ ،‬وعدم كفاية‬
‫‪.‬الموارد‬

‫‪:‬والتي يتم تعريفها غالًبا على أنها جوهر اإلدارة الجيدة والتي تشمل‬

‫‪.‬تمكين األطباء والمديرين من تحليل العملية وتحسينها •‬

‫اعتماد معيار بأن تفضيالت العمالء هي المحددات األساسية للجودة ومصطلح “العميل” يشمل •‬
‫‪:‬كل من المرضى ومقدمي الخدمة في العملية‬

‫‪.‬تطوير نهج متعدد التخصصات يتجاوز الخطوط اإلدارية التقليدية والمهنية ‪1-‬‬

‫‪‬‬ ‫توفير الدافع لنهج تعاوني عقالني قائم على البيانات لعملية التحليل والتغ“إدا ‪2-‬‬

‫‪.‬‬