Professional Documents
Culture Documents
تعميم الحد الأدنى لكفاءات مدراء الجودة1
تعميم الحد الأدنى لكفاءات مدراء الجودة1
تعميم
سلمه للا سعادة أمين عام املدن الطبية واملستشفيات التخصصية
سلمهم للا سعادة مدراء عموم الشؤون الصحية باملناطق واملحافظات
سلمهم للا سعادة الرؤساء التنفيذيين للتجمعات الصحية
السالم عليكم ورحمة للا وبركاته
استنادا إلى املادة الخامسة من النظام الصحي السعودي الصادر باملرسوم امللكي رقم م 11/بتاريخ 1423 /3 /23هـ ،وإشارة
إلى قرار مجلس الوزراء رقم 76بتاريخ 1423/3 /22هـ والقاض ي بأن من مسؤوليات وزارة الصحة وضع قواعد ومعايير
الجودة والنوعية للرعاية الصحية وضمان تطبيقها.
وإشارة الى ما تم مالحظته من جودة مخرجات إدارات الجودة اثناء الزيارات امليدانية مما ال يخدم املصلحة العامة ويؤثر
على جودة العمل والخدمة املطلوبة ولضمان االرتقاء بالجودة وتقديم خدمة صحية متميزة ،تم تحديد الحد األدنى من
املتطلبات العلمية والفنية ملدراء ومشرفي الجودة وسالمة املرض ى وذلك بعد العودة لإلدارة العامة للشؤون القانونية ألخذ
آرائهم في املتطلبات التي تم تحديدها ،وعليه نأمل مراعاة التالي:
ا
أول :عند تكليف مدراء ومشرفي الجودة وسالمة املرض ى ومن في حكمهم في املديريات واملنشآت الصحية مراعاة الحد األدنى
من املؤهالت واملتطلبات التالية:
.1املؤهالت العلمية
1.1بكالوريوس في إحدى التخصصات الصحية املهنية (مثل :طب ،صيدلة ،تمريض ،إدارة صحية) ،باإلضافة إلى
إحدى املؤهالت التالية:
1.1.1ماجستير في إدارة الجودة أو في تخصص آخر في مجال اإلدارة الصحية
1.1.2شهادة احترافية في مجال إدارة الجودة الصحية مثلCPPS ،CPHQ :
1.1.3شهادة تصنيف الهيئة السعودية للتخصصات الصحية في مجال الجودة
.2الخبرة
2.1خبرة ال تقل عن خمس سنوات في مجال إدارة الجودة منها سنتين في مهام إشرافية
. 3املعارف واملهارات
3.1اإلملام بمعايير الجودة وسالمة املرض ى الصادرة من سباهي والجهات ذات العالقة
3.2اإلملام باملبادئ والطرق األساسية للجودة وسالمة املرض ى
3.3استخدام أدوات الجودة األساسية وقراءتها وتحليلها
3.4استخدام طرق التحسين العلمية للعمليات واألداء
3.5استخدام طرق إدارة مشاريع التحسين وفق منهجية علمية
3.6اإلملام بأدوات قياس املخاطر واألحداث الجسيمة والعارضة واإلبالغ عنها
3.7مهارة التعاون وإشراك اإلدارات والفرق املختلفة في تحليل املخاطر واألحداث الجسيمة والعارضة ووضع
الخطط التصحيحية املناسبة
3.8إدارة بيانات الجودة وسالمة املرض ى ومؤشرات األداء املتعلقة بها
3.9إدارة عملية قياس ثقافة سالمة املرض ى للمنشآت الصحية
3.10اإلملام بأدوات التدريب الفعال للكوادر وفرق الجودة في مختلف املنشآت
3.11مهارة إيصال املعلومة ونشر ثقافة الجودة واملعرفة العملية بأساليب إدارة الجودة وتطبيقاتها
3.12مهارات التواصل مع اإلدارات املختلفة داخل املستشفى
3.13تحمل املسؤولية وضغط العمل والدقة وامتالك املهارات القيادية والتنظيمية
3.14إجادة استخدام الحاسب اآللي وبرامج األوفيس
ً
3.15إجادة اللغة اإلنجليزية تحدثا وكتابة
ً ا
ثانيا :تقييم من هم مكلفين حاليا والعمل على وضع خطط مرحلية لضمان استيفاء الحد األدنى للمكلفين.
أمل إطالع سعادتكم وااليعاز ملن يلزم التمش ي بموجبه وتصحيح األوضاع املخالفة.
أ.منى السروي