‫جمهورية مصر العربية‬

‫وزارة التجارة والصناعة‬

‫الهيئة المصرية العامة للمواصفات والجودة‬

‫االدارة العامة للجودة‬
‫)جهه منح الشهادات وتقييم المطابقة للمنتجات(‬

‫نبذة عن مخطط منح الشهادات‬

‫شهادات االرسالية (مطابقة دفعة ‪/‬دفعات) للمنتجات‬
‫)‪CS-4 ( EOS PC‬‬

‫عدد الصفحات ‪81 :‬‬ ‫تاريخ االصدار ‪2222/1/8:‬‬ ‫إصدار رقم ‪4 :‬‬
 ‫الهيئة المصرية العامة للمواصفات والجودة‬
‫االدارة العامة للجودة (جهه منح الشهادات وتقييم المطابقة للمنتجات)‬

‫المحتويات‬

‫‪4‬‬ ‫‪ 8‬الهدف ‪................................................................................................................................‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪ 2‬المجال ‪................................................................................................................................‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪ 3‬التعاريف ‪.............................................................................................................................‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪ 4‬المراجع ‪...............................................................................................................................‬‬

‫‪6:7: 5 : 4‬‬ ‫‪ -55‬اجراءات منح شهادات االرسالية ‪................................................................................................ :‬‬

‫‪81: 1‬‬ ‫النماذج المستخدمة‬

‫‪EOS PC-1‬‬ ‫طلب الحصول على شهادة االرسالية‬ ‫‪-‬‬

‫‪EOS PC -2‬‬ ‫نموذج المراجعة‬ ‫‪-‬‬
‫‪EOS PC -3‬‬ ‫شهادة االرسالية‬ ‫‪-‬‬
‫‪EOS PC -4‬‬ ‫نموذج التحقق‬ ‫‪-‬‬
‫‪EOS PC -3attach‬‬ ‫نموذج تقييم نتائج االختبارات‬ ‫‪-‬‬
‫‪EOS PC –5‬‬ ‫االتفاقية وشروط استخدام الشهادة‬ ‫‪-‬‬
‫‪EOS PC –6‬‬ ‫اقرار المطابقة‬ ‫‪-‬‬

‫‪EOS PC Flowchart –Version 4‬‬ ‫‪ -‬خريطة التدفق‬

‫الشروط والقواعد الالئحة المالية لالدارة العامة للجودة"جهه منح الشهادات وتقييم المطابقة للمنتجات"‬ ‫‪-‬‬

‫( اعمال مطابقة خاصة بمخطط منح الشهادات " شهادة االرسالية ( مطابقة دفعه ‪/‬دفعات ) ‪EOS-CB - PC. fees‬‬

‫صفحة رقم ‪2 :‬‬ ‫‪CS-4‬‬ ‫)مخطط شهادات االرسالية ( ‪EOS PC‬‬ ‫إصدار رقم ‪4‬‬
 ‫الهيئة المصرية العامة للمواصفات والجودة‬
‫االدارة العامة للجودة (جهه منح الشهادات وتقييم المطابقة للمنتجات)‬

‫سجل التعديالت‬
‫رقم االصدار ‪ /‬الملخص‬ ‫االعتماد‬ ‫تاريخ االصدار‬ ‫كود الوثيقة‬ ‫المراجعة‬

‫االصدار االول‬ ‫رئيس الهيئة‬ ‫‪2287/82/25‬‬ ‫)‪CS-1 (EOS CC‬‬ ‫‪2‬‬

‫اإلصدار الثاني‬ ‫رئيس الهيئة‬ ‫‪2286/6/5‬‬ ‫)‪CS-2 (EOS CC‬‬ ‫‪8‬‬
‫اإلصدار الثالث‬ ‫رئيس الهيئة‬ ‫‪2222/82/84‬‬ ‫)‪CS-3 (EOS CC& PC‬‬ ‫‪2‬‬
‫اإلصدار الرابع‬ ‫رئيس الهيئة‬ ‫‪2222/1/8‬‬ ‫)‪CS-4 ( EOS PC‬‬ ‫‪3‬‬

‫صفحة رقم ‪3 :‬‬ ‫‪CS-4‬‬ ‫)مخطط شهادات االرسالية ( ‪EOS PC‬‬ ‫إصدار رقم ‪4‬‬
 ‫الهيئة المصرية العامة للمواصفات والجودة‬
‫االدارة العامة للجودة (جهه منح الشهادات وتقييم المطابقة للمنتجات)‬

‫‪ )8‬الهدف‬
‫‪ .8‬يهدف هذا االجراء إلى وضع األسس والمعايير لعمليات منح شهادات االرسالية ( مطابقة دفعه ‪ /‬دفعات ) طبقا ً لمخطط منح شهادات‬
‫المطابقة للمنتجات وطبقا ً للمتطلبات التي ينبغي اتباعها والمعتمدة باإلدارة العامة للجودة حتى يتسنى لها تقديم الخدمة المناسبة لعمالئها‬
‫‪.‬‬
‫‪ .2‬خدمة المنتجين والمصدرين والموردين عن طريق العمل على رواج منتجاتهم المطابقة للمواصفات القياسية المعنية ‪.‬‬
‫‪ .3‬خدمة المستهلكين عن طريق ضمان أن المنتجات التى يستخدمونها مطابقة للمواصفات القياسية المعنية ‪.‬‬
‫‪ .4‬تيسير التسويق ورفع القدرة التنافسية للمنتجات المصرية فى االسواق الداخلية والخارجية ‪.‬‬
‫‪ .5‬ضمان الجودة والتحسين المستمر لكسب ثقة العمالء ‪.‬‬

‫‪ )2‬المجال‬
‫‪ -‬يختص هذا الجزء بتوضيح نظام شهادات االرسالية ( مطابقة دفعه ‪ /‬دفعات ) التى تمنحها االدارة العامة للجودة (جهه منح الشهادات‬
‫وتقييم المطابقة للمنتجات) بالهيئة وذلك للمتقدم بطلب للحصول عليها طبقا للمواصفات القياسية المصرية او االجنبية الخاصة بالمنتج‬
‫المعني أو الملف الفني للمنتج طبقا ً لطلب العميل وذلك في حالة عدم وجود مواصفة للمنتج المعني ‪ .‬هذا وتكون صالحية شهادة‬
‫للدفعة ‪ /‬الدفعات المحددة بطلب الحصول علي الشهادة بارقام التسلسل االنتاجي للدفعه ‪/‬الدفعات ‪.‬‬

‫‪ .8‬فى القطاعات الصناعية التالية ‪:‬‬

‫أ) الغـــــــــــذائية‬
‫ب) الغزل والنسيج‬
‫ج) الكيميائيـــــــة‬
‫د) الهندسيــــــــة‬
‫‪ .2‬الجهة المتقدمة للحصول شهادة االرسالية ( مطابقة دفعه ‪ /‬دفعات ) يجب ان يكون لها كيان قانونى ساري الصالحية ‪.‬‬

‫‪ .3‬في حالة عدم وجود مواصفة قياسية للمنتج سواء مصرية ( أودوليةأو إقليمية أو أجنبية من المواصفات التي يعتد بها في مصر في حالة‬
‫عدم وجود مواصفة قياسية مصرية ملزمة) تتم المطابقة طبقا ً للملف الفني الخاص بالمنتج علي ان يقوم المتقدم بعرض الملف الفني‬
‫علي االدارة المختصة قبل تقديم الطلب للدراسة واالقرار بالموافقة الفنية الستخدامه في تقييم المطابقة وذلك بعد سداد الرسوم المقررة‬
‫بالالئحة المالية باالدارة العامة للجودة ( جهة منح الشهادات وتقييم المطابقة ) ‪.‬‬

‫‪ )3‬التعـــاريف‬
‫شهادة االرسالية ( مطابقة دفعة ‪ /‬دفعات )‬
‫‪ -‬هي شهادة تصدرها االدارة العامة للجودة ( جهة منح الشهادات وتقييم المطابقة للمنتجات ) بالهيئة بنا ًء علي طلب الشركة وتفيد مطابقة‬
‫كمية محددة ( دفعة ‪/‬لوط ) من المنتج للمواصفة القياسية المعنية أو الملف الفني للمنتج المعني طبقا ً لطلب العميل وذلك بعد اجراء‬
‫عمليات التقييم الالزمة ‪ .‬هذا وتقتصر صالحية شهادة االرسالية علي الكمية المحددة وال يجوز استخدام نفس الشهادة ألية كميات اخري ‪.‬‬

‫‪ -‬جميع التعاريف المستخدمة في هذا االجراء مدرجة في المراجع المذكورة ‪.‬‬

‫‪ )4‬المراجــــــع‬
‫‪1- ISO/IEC 17065: Conformity assessment – Requirements for bodies certifying products,‬‬
‫‪2- ISO/IEC17067 Conformity assessment-Fundamentals of product certification and guidelines for‬‬
‫‪product certification schemes .‬‬

‫‪ -‬اجراءات منح شهادات االرسالية ( مطابقة دفعه ‪ /‬دفعات )‬

‫الخطوة االولى ‪ :‬تقديم طلب الحصول على الشهادة ‪EOS PC-1‬‬

‫‪ .1‬يتقدم الراغب بالحصول على شهادة االرسالية ( مطابقة دفعه ‪ /‬دفعات ) لالدارة العامة للجودة (جهه منح الشهادات وتقييم المطابقة‬
‫للمنتجات) بالهيئة بطلب الحصول على شهادة ارسالية لكميه محددة (دفعة ‪/‬لوط) ‪ EOS PC-1‬لتقديمها لجهة معينة يتم وضيحها بالطلب‬
‫ويرفق مع الطلب المستندات التاليه ‪:‬‬

‫صفحة رقم ‪4 :‬‬ ‫‪CS-4‬‬ ‫)مخطط شهادات االرسالية ( ‪EOS PC‬‬ ‫إصدار رقم ‪4‬‬
 ‫الهيئة المصرية العامة للمواصفات والجودة‬
‫االدارة العامة للجودة (جهه منح الشهادات وتقييم المطابقة للمنتجات)‬
‫أ ) مايثبت الكيان القانونى للمتقدم للحصول على شهادة االرسالية ( مطابقة دفعه ‪ /‬دفعات )‬

‫ب ) فى حالة الجهه المتقدمة منتجة (صورة ا لسجل الصناعي ساريه الصالحيه ومذكور به المنتج المتقدم ‪ ،‬وفى حالة كونه منطقة حرة‬
‫يرفق خطاب يثبت ذلك موضح به عنوان المصنع والمنتج المعنى)‬

‫ج ) فى حالة الجهه المتقدمة غير منتجة (صورة من الشهادة التصديرية اواالستيرادية او السجل التجارى او مايماثل االثبات القانونى)‬

‫د ) الملف الفني للمنتج في حالة عدم وجود مواصفة قياسية للمنتج المعني ( مصرية او اجنبية معتمدة )‬

‫هـ ) أصل شهادة نظم ادارة الجودة ‪ ISO 9001‬أو اي شهادة نظم جودة اخري تغطي مواصفة ‪ ISO 9001‬مثل ( ‪ 83415‬او‬
‫‪ ..... 22222‬الخ )لالطالع واخذ صورة منها طبق االصل ‪.‬او يتم تقديم االدلة الكافية التي تفيد تطبيق متطلبات المواصفة الدولية ‪ISO‬‬
‫‪ 9001‬وتوقيع العميل االقرار بذلك ‪.‬‬

‫و ) أصل نتيجة اختبار المنتج المعني طبقا للمواصفات القياسية المعنية بمعمل معتمد طبقا للمواصفة الدولية ‪ ISO 17025‬بحيث تكون‬
‫الفترة من اصدار نتيجة االختبار وبين تقديم طلب الحصول علي الشهادة ال تزيد عن ‪ 85‬يوم ‪.‬‬

‫ز ) في حالة عدم وجود نتيجة االختبار المذكورة يتم اطالع العميل علي قائمة المعامل المعتمدة والمقبولة لدي االدارة العامة للجودة‬
‫( جهة منح الشهادات وتقييم المطابقة ) المكانية اداء االختبارت بها وللعميل الحق في اختيار معمل معتمد خارج القائمة بشرط ان يكون‬
‫معتمد طبقا للمواصفة الدولية ‪ . ISO 17025‬وفي هذه الحالة ال يتم قبول الطلب وال سداد الرسوم اال بعد االنتهاء من اختبار المنتج‬
‫وارفاق نتيجة االختبار مع الطلب وباقي المرفقات ‪.‬‬

‫ح ) يقوم المسئول عن التحقق بالتحقق من صحة اعتماد وتسجيل شهادة ‪ ISO 9001‬او ما يتوافق مع متطلباتها واعتماد المعمل‬
‫القائم باختبار العينة وعمل تقرير التحقق ( ‪ ) EOS PC -4‬يتم تقديمة لالدارة المعنية ‪ .‬في حالة سلبية التحقق يتم رفض الطلب من‬
‫قبل االدارة المعنية وتوضيح اسباب الرفض للعميل اما في حالة ايجابية التحقق يتم استكمال العملية ‪.‬‬

‫ط ) اقرار المطابقة يتم استيفاؤه من قبل العميل وارفاقة مع الطلب ‪EOS PC -6 .‬‬

‫ك ) سداد رسوم طلب الحصول على شهادة االرسالية ( مطابقة دفعه ‪ /‬دفعات ) وسداد رسوم استشارات في حالة المطابقة للملف الفني‬
‫طبقا للقرارات الصادرة فى هذا الشأن ‪EOS-CB F1 .‬‬

‫ل ) ‪ -‬الموافقة على القواعد والشروط والالئحة المالية واإلجابة على كافة األسئلة الواردة فى الطلب بدقة وسرعه تقديم المعلومات‬
‫كاملة ( وتقديم ما يؤكدها من مستندات اذا تطلب االمر ذلك ) والذى من شأنه مساعدة االدارة فى تنفيذ إجراءات شهادة االرسالية‬
‫( مطابقة دفعه ‪ /‬دفعات ) ‪EOS-CB - PC. Fees .‬‬

‫‪ ‬يستثني من الخطوات من (هــ) حتي (ط) طلب التقدم للحصول علي شهادة مطابقة دفعة (ارسالية) على الخامات‬
‫المستخدمة فى صناعة أنواع األسمنت المختلفة ( مثل خبث األفران العالية ‪ ،‬المواد ذات الخواص البوزوالنية‬
‫وغيرها)‬
‫‪ .2‬تقوم االدارة المعنيه من خالل المدير الفنى لالدارة او رئيس القسم المعنى بالمنتج بمراجعة الطلب ‪ EOS PC -2‬ودراسته دراسة فنية‬
‫والتأكد من مدى استيفائه الية مستندات أوبيانات مطلوبة إذا لزم األمر وفي حالة المطابقة للملف الفني للمنتج يتم التأكد من تطابق بنود‬
‫االختبار الواردة مع البنود المذكورة بالملف الفني ‪.‬ويقوم المدير الفني لالدارة الفنية المعنية بمراجعة التوصيات واتخاذ القرار ‪.‬‬

‫صفحة رقم ‪5 :‬‬ ‫‪CS-4‬‬ ‫)مخطط شهادات االرسالية ( ‪EOS PC‬‬ ‫إصدار رقم ‪4‬‬
 ‫الهيئة المصرية العامة للمواصفات والجودة‬
‫االدارة العامة للجودة (جهه منح الشهادات وتقييم المطابقة للمنتجات)‬

‫الخطوة الثانية ‪ :‬المراجعة واتخاذ القرار‬

‫‪ .8‬يقوم فريق التقييم ورئيس القسم المعني بتقديم الموضوع مرفقا به اصل شهادة االرسالية ( مطابقة دفعه ‪ /‬دفعات ) بمرفقاتها الي المدير‬
‫الفنى لالدارة المعنية لمراجعة اعمال التقييم والتوصية ثم عرضه على المدير العام لالدارة العامة للجودة التخاذ القرار والتوقيع علي‬
‫الشهادة ‪.‬‬

‫‪ .2‬يقوم المدير العام بمراجعة الموضوع والتاكد من االستيفاء ومراجعة توصيات الفريق وفي حالة االستيفاء يتم اتخاذ واعتماد قرار المنح‬
‫ورفعها الي السيد رئيس مجلس ادارة الهيئة لالعتماد النهائي والتوقيع ‪.‬‬

‫‪ .3‬في حالة وجود شكوى من قبل العميل فإنه يقوم بتقديم الشكوى طبقا ً للنموذج المتبع فى هذا الشأن ويقدم مباشرة الى مدير عام الجودة‬
‫(جهه منح الشهادات ) والذي بدوره سيعمل على اتخاذ الالزم ومراقبة ذلك حتى يتم إتخاذ القرار‬

‫‪ -‬النماذج المستخدمة‬
‫‪EOS PC-1‬‬ ‫طلب الحصول على شهادة االرسالية‬ ‫‪-‬‬
‫‪EOS PC -2‬‬ ‫نموذج المراجعة‬ ‫‪-‬‬
‫‪EOS PC -3‬‬ ‫شهادة االرسالية‬ ‫‪-‬‬
‫‪EOS PC -4‬‬ ‫نموذج التحقق واقرار المطابقة‬ ‫‪-‬‬
‫‪EOS PC -3attach‬‬ ‫نموذج تقييم نتائج االختبارات‬ ‫‪-‬‬
‫‪EOS PC –5‬‬ ‫االتفاقية وشروط استخدام الشهادة‬ ‫‪-‬‬
‫‪EOS PC –6‬‬ ‫اقــــــــــــــــــــرار المطابقــــــــــــة‬ ‫‪-‬‬
‫‪EOS PC Flowchart –Version 4‬‬ ‫خريطة التدفق‬ ‫‪-‬‬

‫‪ -‬الشروط والقواعد الالئحة المالية لالدارة العامة للجودة"جهه منح الشهادات وتقييم المطابقة للمنتجات"‬
‫( اعمال مطابقة خاصة بمخطط منح الشهادات " شهادة االرسالية وشهادة المطابقة لمدة عام ) ‪EOS-CB - PC. fees‬‬

‫صفحة رقم ‪7 :‬‬ ‫‪CS-4‬‬ ‫)مخطط شهادات االرسالية ( ‪EOS PC‬‬ ‫إصدار رقم ‪4‬‬