CÁC BƯỚC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING:

PHẦN 1: XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU VÀ NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP

A. Nghiên cứu công ty Điện máy XANH
• Phân tích SWOT của ĐMX
• Nghiên cứu về cách ĐMX xây dựng chuỗi cung ứng của mình ( cách phục
vụ, cách bài trí,…? )
B. Nghiên cứu khách hàng mục tiêu ( KH tiêu dùng cuối cùng )
• Nghiên cứu mô hình mua và phân tích ảnh hưởng của nó đến hành vi
mua.
• Nghiên cứu quá trình thông qua quyết định mua sắm, lựa chọn sản phẩm.
• Đánh giá về sự hài lòng đối với dịch vụ mà ĐMX cung cấp.
• Dự báo xu hướng mới của các đối tượng khách hàng.
• Nghiên cứu đề xuất phương thức truyền tải thông tin đến KH.
C. Nghiên cứu môi trường Marketing:
• Nghiên cứu đặc điểm và xu hướng của ngành/ thị trường ( Quy mô, tốc độ
)
• Đo lường, dự báo mức độ hấp dẫn của thị trường đối với sản phẩm.
• Thu thập thông tin, phân tích, nghiên cứu hoạt động của đối thủ cạnh
tranh.
• Phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm
(STP)
• Phân tích thị phần và dự báo mức tiêu thụ.

Phần 2: GIAI ĐOẠN XÂY DỰNG VÀ THIẾT KẾ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN:
1. Nghiên cứu kế hoạch chiến lược kinh doanh của công ty ( sứ mệnh, tầm nhìn)
2. Xác định mục tiêu Marketing
3. Thiết kế chiến lược Marketing: Những kiểu chiến lược sẽ sử dụng để đạt mục tiêu.
4. Đề xuất các giải pháp Marketing – mix ( xây dựng chương trình hành động)
• Giải pháp cho vấn đề giá của sản phẩm
• Giải pháp cho vấn đề kênh phân phối
• Xây dựn giải pháp của xúc tiến hỗn hợp ( quảng cáo, truyền thông, xúc tiến
bán, lực lượng mua bán hàng – bán hàng cá nhân, marketing trực tiếp )

Phần 3: GIAI ĐOẠN TỔ CHỨC THỰC HIỆN

A. Triển khai các kế hoạch và giải pháp ở trên.
B. Kiểm tra, đánh giá kết quả thực hiện.