นาย พสิ ษฐ์ วิ รุฬห์ธนวงศ์ 6321650820

1. ชาวแคนซัส ซิ ตี้ ถู กย้ายให้ไปเป็นผู ้บริ หารดู แลคอลเซ็ นเตอร์ท่ี ประเทศอิ นเดี ย แต่ เมื่ อเขาไปถึ งเขากับประหลาดใจกับวัฒนธรรมอิ นเดี ย ทั้งผู ้คนอัดที่ ขบวนรถไป รถติ ด การไม่ ใช้มือในการกิ น

อาหาร เด็ กที่ คอยขอทานและขโมยของแต่ เขาก็ ค่อยๆ , เรี ยนรู ว้ ฒ

ั นธรรมอิ นเดี ยและต้องอธิ บายวัฒนธรรมของอเมริ กาให้พนักงานฟั ง แต่ บางครัง้ ความไม่ ต้งั ใจ ของเขาก็ ทําให้พนักงานไม่ พอใจ โดยไม่ รูต
้ วั

เขาค่ อยๆเรี ยนรู ว้ ฒ

ั นธรรมอิ นเดี ยกับผู ้ช่วยของเขา ที่ เป็นชาวอิ นเดี ยและสังเกตจากผู ้คนรอบ ๆ เช่ นพนักงานคอลเซ็ นเตอร์ท่ี ช่ื อ Asha เธอมักจะเป็นกระบอกเสี ยง ให้กบ
ั พนักงานคนอื่ นอื่ น Asha ยังพัฒนาความ

สัมพันธ์กบ
ั หนุ่ มแคนซัส ซิ ตี้ จนทําให้หนุ่ มขาวเเคนซัส เข้าใจในวัฒนธรรมอิ นเดี ยมากขึ ้น

2. ปั ญหาที่ พบในการสื่ อสาร พบในตอนที่ หนุ่ มชาวแคนซัส ซิ ตี้ ต้องการนั่ ง Taxi เพื่ อไปสถานี รถไฟเพราะเห็ นหนุ่ มขาวอิ นเดี ยยื่ นอยู่ ตรงรถ Taxi เขาจึ งบอกว่ าจะไปสถานี รถไฟ หนุ่ มอิ นเดี ยเลยตอบ

ว่ า OK ขึ ้นรถเลย หนุ่ มชาวแคนซัส คิ ดว่ าเขาจะได้นงั่ รถ Taxi ไปสถานี รถไฟ แต่ จริ งๆแล้วได้นงั่ รถตุ ๊กๆไปหรื อจะเป็นตอนที่ เขาสื่ อสารงานให้กบ
ั พนักงาน เขาไม่ เข้าใจและหงุ ดหงิ ดที่ พนักงาน ไม่ พุดตามที่ เขา

สั่ ง

3. เกี่ ยวในเรื่ องของ Culture shock หนุ่ มชาวแคนซัส ประหลาดใจที่ ชาวอิ นเดี ยส่ วนใหญ่ ใช้ชีวิตแบบมักง่ าย ผู ้คนแออัด รถติ ด เยี่ ยวข้างทาง ไม่ ใช้มือในการกิ นอาหาร เพราะมองว่ าน่ าเกลี ยด

วัฒนธรรมอิ นเดี ย ใช้มือล้างก้นเด็ กๆที่ อินเดี ยชอบขโมยของและมองว่ าเป็นเรื่ องปกติ ท่ี อินเดี ย