1. Tempo mówienia – tempo wolniejsze od normalnego, którego się używa na co dzień
2. Prawidłowe oddychanie – mówienie na wydechu, właściwe modulowanie głosu (brak monotonii), zmniejsz do minimum zająknięcia 3. Krótkie zdania pojedyncze - nie należy używać zdań złożonych, treściwych, zawiłych. Tylko zdania jasne i konkretne przemówią do publiczności 4. Wiarygodność - nie należy udawać kogoś kim się nie jest lub mówić o tym o czym nie ma się bladego pojęcia 5. Historie i przykłady z życia wzięte – historie są narzędziem do pozyskania zaufania i pozyskania kontaktu z odbiorcą. Dzięki nim słuchacz otwiera się i słucha z zaciekawieniem przemówienia 6. Ciekawy początek i intrygujące zakończenie – to jak zaczniemy ma znaczenie, ponieważ sprawi, że słuchacz zaciekawi się i będzie chciał wysłuchać reszty przemówienia. Na początek przedstaw krótki plan wypowiedzi i uzasadnij wybranie tematu. Zakończenie zaś powinno podsumowywać resztę wypowiedzi i wysnuwać pewne wnioski lub zostawić słuchacza z pytaniem na które musi sam sobie odpowiedzieć. Ostatnie słowa wypowiedziane do odbiorców są tymi, które najlepiej zapadną im w pamięć. 7. Kontakt wzrokowy z odbiorcą – nie możesz patrzeć w ziemię lub na sufit; odbiorca czuje się doceniony oraz wtedy będzie słuchał co masz mu do powiedzenia 8. Uśmiechaj się – nie możesz być ponury i zbyt poważny; uśmiech jest podstawą sukcesu 9. Postawa i ubiór – stań wyprostowany, ale nie sztywny, staraj się nadmiernie nie gestykulować; ubierz się odpowiednio, elegancko 10. Przygotuj się – przed wystąpieniem przećwicz to co masz mówić, przygotuj prezentację, możliwe scenariusze pytań do twojego przemówienia
Najważniejsze według nas punkty: 10, 7, 6
ŹRÓDŁA:
Wiedza własna/własne doświadczenie
Strony internetowe: 1. bisnesubezpieczeniowy.pl (Najważniejsze zasady wystąpień publicznych) 2. innpoland.pl (Mówić, ale jak? 10 złotych zasad wystąpień publicznych)