ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

-----□□🕮□□-----

BÀI TẬP NHÓM

Đề tài: “Các nhân tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của du khách tại các điểm đến tâm linh ở
Ninh Bình’’

Nhóm sinh viên: Nhóm 3

Môn: Phương pháp nghiên cứu kinh tế - xã hội
Lớp chuyên ngành: PTCC1128 (123) _17
Giảng viên: ThS. Nguyễn Hoàng Hiếu

Hà Nội, 11/2023
 DANH SÁCH THÀNH VIÊN

STT Thành viên nhóm MSV Nội dung đóng góp

1 Quách Thị Ánh 11220749 Phân chia công việc, tìm kiếm câu hỏi, tổng hợp
câu hỏi, sửa chữa câu hỏi cho phù hợp

2 Nguyễn Lữ Phương 11226813 Tìm kiếm câu hỏi, sửa chữa câu hỏi cho phù hợp
Uyên

3 Trần Thị Ánh Nhuần 11225009 Tìm kiếm câu hỏi, sửa chữa câu hỏi cho phù hợp

4 Lại Thùy Trang 11226373 Tìm kiếm câu hỏi, hoàn thiện bảng khảo sát

5 Trần Hải Yến 11227092 Tìm kiếm câu hỏi, sửa chữa câu hỏi cho phù hợp

6 Hoàng Diệu Linh 11223427 Tìm kiếm câu hỏi

7 Nguyễn Thanh Tâm 11225685 Tìm kiếm câu hỏi

8 Hoàng Anh Đào 11221217 Tìm kiếm câu hỏi

 BẢNG KHẢO SÁT LÒNG TRUNG THÀNH CỦA DU KHÁCH TẠI CÁC ĐIỂM ĐẾN TÂM
LINH TẠI NINH BÌNH

Xin chào anh/chị/bạn!

Chúng tôi là nhóm nghiên cứu đến từ trường Đa ̣i ho ̣c Kinh tế Quốc Dân. Hiện tại nhóm đang thực
hiện một nghiên cứu về đề tài "CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI LÒNG TRUNG THÀNH CỦA
DU KHÁCH TẠI CÁC ĐIỂM ĐẾN TÂM LINH TẠI NINH BÌNH". Để hoàn thành nghiên cứu này
chúng tôi cần sự giúp đỡ của các anh/chị/bạn bằng cách trả lời giúp chúng tôi những câu hỏi được
trình bày dưới đây. Mọi ý kiến của anh/chị/bạn đều có ích với nghiên cứu của chúng tôi và không có
ý kiến nào là sai hay đúng. Chúng tôi cũng xin cam đoan rằng các thông tin cá nhân (nếu có) của
anh/chị/bạn đều được mã hóa và xử lý bằng các phương pháp thống kê mà không xuất hiện trong
nghiên cứu. Nghiên cứu này cũng là một nghiên cứu hoàn toàn vì mục đích khoa học và phi lợi
nhuận. Rất mong nhận được sự hợp tác của các anh/chị/bạn.
Nếu anh/chị/bạn có thắc mắc gì về nghiên cứu này xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ
email: quachanh1692003@gmail.com
Trân trọng cảm ơn!

PHẦN 1: THÔNG TIN CÁ NHÂN _______________________________________

1. Giới tính

□ Nam

□ Nữ

□ Khác

2. Độ tuổi

□ Dưới 25 tuổi

□ Từ 25 đến 35 tuổi

□ Từ 36 đến 45 tuổi

□ Trên 45 tuổi

3. Tôn giáo

□ Có:.........................

□ Không
4. Số lần đến điểm du lịch tâm linh Ninh Bình

□ 1 lần

□ 2 lần

□ 3 lần

□ Trên 3 lần

PHẦN 2: ĐÁNH GIÁ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG LÒNG TRUNG THÀNH

Anh/chị vui lòng khoanh tròn vào mức độ đồng ý của anh/chị đối với những phát biểu dưới đây khi
anh/chị quyết định lựa chọn địa điểm tâm linh X (mức độ đồng ý càng cao thì cho điểm càng cao).
Trong đó:

1. Hoàn toàn không 2. Không 3. Bình thường 4. Đồng 5. Hoàn toàn

đồng ý đồng ý (trung lập) ý đồng ý

Mức độ
Nội dung câu hỏi
đồng ý

Môi trường và các hoạt động du lịch

Bạn thấy an toàn khi đi du lịch tâm linh tại Ninh Bình 1 2 3 4 5
Bạn thấy cư dân tại các điểm du lịch tâm linh Ninh Bình thân thiện 1 2 3 4 5
Các điểm du lịch tâm linh Ninh Bình có đa dạng các hoạt động du lịch tâm linh 1 2 3 4 5
Bạn thấy các hoạt động du lịch tại các điểm du lịch tâm linh Ninh Bình được tổ chức và quản
1 2 3 4 5
lý tốt

Giá cả hàng hóa dịch vụ tại các điểm du lịch tâm linh Ninh Bình khá phù hợp 1 2 3 4 5

Điều kiện tự nhiên và văn hóa

Các điểm du lịch tâm linh Ninh Bình có bầu không khí trong lành, không bị ô nhiễm 1 2 3 4 5
Các điểm du lịch tâm linh Ninh Bình có nhiều phong cảnh đẹp 1 2 3 4 5
Các điểm du lịch tâm linh Ninh Bình có nhiều công trình văn hóa đẹp 1 2 3 4 5
Các điểm du lịch tâm linh Ninh Bình nền ẩm thực rất đặc trưng và hấp dẫn 1 2 3 4 5
Các điểm du lịch tâm linh Ninh Bình có nhiều cửa hàng lưu niệm đặc trưng 1 2 3 4 5
Các điểm du lịch tâm linh Ninh Bình có nền văn hóa, lịch sử, di sản đặc biệt 1 2 3 4 5
Cơ sở hạ tầng
Hệ thống giao thông tốt để đi đến điểm du lịch tâm linh Ninh Bình 1 2 3 4 5
Khu du lịch tâm linh Ninh Bình có nhiều phương tiện đến và đi đa dạng thuận lợi cho du
1 2 3 4 5
khách
Hệ thống đường xá tại khu du lịch tâm linh Ninh Bình tốt 1 2 3 4 5

Niềm tin tâm linh

Bạn lựa chọn đi du lịch tại địa điểm du lịch tâm linh Ninh Bình vì đức tin (niềm tin) trong tín
1 2 3 4 5
ngưỡng/tôn giáo mà bạn theo
Bạn đi du lịch tại địa điểm du lịch tâm linh Ninh Bình vì truyền thống gia đình 1 2 3 4 5
Bạn đi du lịch tại địa điểm du lịch tâm linh Ninh Bình theo tập quán tín ngưỡng/tôn giáo của
1 2 3 4 5
cộng đồng bạn sinh sống
Bạn cảm thấy có nghĩa vụ về đức tin tôn giáo/tín ngưỡng mà mình tin theo cần viếng thăm địa
1 2 3 4 5
điểm du lịch tâm linh Ninh Bình

Truyền thông
Bạn thường xuyên đọc các bình luận, các bài đánh giá của người khác về các địa điểm du lịch
1 2 3 4 5
mà bạn dự định đi
Bạn tin vào việc lựa chọn địa điểm du lịch đã chọn là đúng đắn nếu Bạn đọc được nhiều bình
1 2 3 4 5
luận, các bài đánh giá tốt về nó từ người khác

Bạn thường xuyên tham khảo ý kiến người khác trước khi quyết định lựa chọn điểm du lịch 1 2 3 4 5

Việc tham khảo ý kiến của người khác làm cho Bạn tin tưởng hơn vào quyết định lựa chọn
1 2 3 4 5
điểm du lịch của mình

Quảng cáo
Bạn tham khảo các quảng cáo trên MXH để đưa ra các quyết định liên quan đến du lịch của
1 2 3 4 5
mình
Các quảng cáo liên quan đến du lịch trên MXH luôn được cập nhật mới 1 2 3 4 5
Các quảng cáo liên quan đến du lịch trên MXH cung cấp thông tin chất lượng 1 2 3 4 5
Các quảng cáo liên quan đến du lịch trên MXH rất thú vị và hấp dẫn 1 2 3 4 5
Lòng trung thành
Anh/chị có ý định quay lại để du lịch tại điểm du lịch X 1 2 3 4 5
Anh/chị sẽ quay trở lại để du lịch tại địa điểm X 1 2 3 4 5
Anh/chị có thể quay trở lại du lịch địa điểm X trong hai năm tới 1 2 3 4 5
Anh/chị sẽ giới thiệu điểm du lịch X cho những người xung quanh 1 2 3 4 5
Anh/chị khuyến khích những người khác nên viếng thăm địa điểm du lịch X 1 2 3 4 5
CẢM ƠN ANH/ CHỊ/BẠN ĐÃ HOÀN THIỆN PHIẾU KHẢO SÁT CỦA CHÚNG TÔI, THAY
MẶT NHÓM NGHIÊN CỨU XIN CẢM ƠN SỰ ĐÓNG GÓP CỦA ANH/ CHỊ/BẠN VÀ
CHÚC ANH/CHỊ/BẠN CÓ THẬT NHIỀU SỨC KHỎE!