BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM

KHOA TÀI CHÍNH-THƯƠNG MẠI

TIỂU LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KINH TẾ

ECO241

Ngành: TÀI CHÍNH-NGÂN HÀNG

Giảng viên hướng dẫn: ThS. NGUYỄN LAM GIANG

Sinh viên thực hiện:

Nguyễn Văn A MSSV: 22 Lớp: 22

TP. Hồ Chí Minh, năm 2023

 BÀI TIỂU LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KINH TẾ - 22DTC

Các bạn khi nhận được file thì đổi tên file word thành HOTEN_LOP_MSSV
(Viết liền KHÔNG DẤU KHÔNG CÁCH). Ví dụ NguyenVanB_22DTCA1_2281960001

Câu 1: Các bạn hãy sử dụng file dữ liệu GUI SV-THI THUC HANH CUOI KY tiếp tục phân tích
và đọc kết quả EFA và Hồi quy tuyến tính (Sử dụng 2 số cuối MSSV của mình đến dòng 327)

Bạn A MSSV: NguyenVanA_22DTCA1_2281960031 => thì bạn sẽ copy dữ liệu để phân tích trong
file tổng từ dòng 31 đến dòng 327

Bạn X MSSV: NguyenVanX_22DTCA1_2281960162 => thì bạn sẽ copy dữ liệu để phân tích trong
file tổng từ dòng 62 đến dòng 327

Trước khi phân tích, các bạn ghi rõ:

Em tên là………………………
MSSV: …………………………
Lớp: …………………………….
Vì 2 số cuối MSSV của em là số…… nên em sẽ copy từ dòng…..đến dòng 327
Kết quả Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha

Kết quả Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến độc lập

Kết quả Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến phụ thuộc
Kết quả Phân tích Hồi quy tuyến tính

Câu 1: Các bạn xây dựng Google doc form với bảng câu hỏi mẫu sau đây

Và dán link google doc form bạn tạo vào đây: ……………………………………………………..

(Yêu cầu thêm: trang trí hình ảnh, màu sắc đẹp mắt)

Link “nhà người ta” dùng để tham khảo:

Link 1: https://forms.gle/8QczUjKin88bTcQZA

Link 2: https://forms.gle/9UNuQtktPn1rXPoZA
 BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT

Kính chào Quý Anh/Chị,

Em tên là…………., là sinh viên ngành Tài chính-Ngân hàng Khoa Tài chính – Thương
mại Trường Đại học Công nghệ TP.HCM. Hiện, nhóm chúng em đang thực hiện đề tài nghiên
cứu “Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm trực tuyến của Gen Z trên
địa bàn TP.HCM”. Em rất mong nhận được sự hỗ trợ từ Anh/Chị bằng việc trả lời những câu
hỏi trong phiếu khảo sát này. Dữ liệu thu thập được trong quá trình nghiên cứu nhằm mục đích
đánh giá vấn đề nghiên cứu. Thông tin mà quý Anh/Chị cung cấp có ý nghĩa rất lớn đối với sự
thành công của đề tài và hoàn toàn được bảo mật tuyệt đối.

Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ quý báu của Anh/Chị.

Xin anh chị cho biết mức độ đồng ý của bản thân đối với mỗi phát biểu bằng cách khoanh
tròn vào các con số tương ứng:

1 2 3 4 5

Hoàn toàn Không Bình Hài lòng Hoàn toàn hài

không hài lòng hài lòng thường lòng

BIẾN ĐỘC LẬP 1: KỲ VỌNG HIỆU QUẢ Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ

1 2 3 4 5
KVHQ1 Có thể mua hàng mà không cần đến điểm bán

KVHQ2 Mua được nhiều sản phẩm chất lượng 1 2 3 4 5

KVHQ3 Có thể thanh toán nhanh chóng với nhiều phương thức 1 2 3 4 5
khác nhau

KVHQ4 1 2 3 4 5
Có các chương trình ưu đãi giảm giá

BIẾN ĐỘC LẬP 2: ẢNH HƯỞNG XÃ HỘI Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ

 Hầu hết bạn bè, người thân của tôi đều đã mua sắm 1 2 3 4 5
AHXH1
trực tuyến

Sản phẩm chia sẻ trên mạng xã hội giúp tôi dễ dàng 1 2 3 4 5

AHXH2 đưa ra quyết định mua sắm trực tuyến

AHXH3 Sản phẩm chia sẻ trên mạng xã hội luôn được tôi tìm 1 2 3 4 5
kiếm và tham khảo

AHXH4 Chia sẻ về mua sắm trực tuyến của người nổi 1 2 3 4 5

tiếng

AHXH5 Hầu hết bạn bè, người thân của tôi đều đã mua 1 2 3 4 5
sắm trực tuyến

BIẾN ĐỘC LẬP 3: NHẬN THỨC RỦI RO Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ

1 2 3 4 5
Lo ngại chất lượng sản phẩm thực tế không như
NTRR1 mong đợi
1 2 3 4 5
Lo ngại độ an toàn của hệ thống thanh toán trực
NTRR2 tuyến
1 2 3 4 5
Lo ngại tốn thời gian, tiền bạc mà không hiệu quả
NTRR3

Lo ngại bảo mật thông tin cá nhân thấp 1 2 3 4 5

NTRR4

BIẾN ĐỘC LẬP 4: ĐA DẠNG SẢN PHẨM Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ

Nhận thấy sản phẩm trên nền tảng thương mại điện tử 1 2 3 4 5
DDSP1
đa dạng về mẫu mã
Nhận thấy sản phẩm trên nền tảng thương mại điện tử 1 2 3 4 5
DDSP2
đa dạng về thương hiệu
Nhận thấy ứng dụng công nghệ gợi ý sản phẩm liên 1 2 3 4 5
DDSP3
quan khác kích thích ý định mua sắm của tôi
Nhận thấy có thể dễ dàng tìm được sản phẩm mà tôi 1 2 3 4 5
DDSP4
cần

DDSP5 Nhận thấy thích cảm giác tích điểm để nhận khuyến 1 2 3 4 5
mãi cho lần mua hàng tiếp theo
BIẾN ĐỘC LẬP 5: KIỂM SOÁT HÀNH VI Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ

KSHV1 Tôi không gặp khó khăn khi mua sắm trực 1 2 3 4 5
tuyến
KSHV2 Tôi có đủ điều kiện kinh tế để thực hiện mua sắm 1 2 3 4 5
trực tuyến
Tôi có thể thực hiện hành vi mua sắm bất kỳ thời
KSHV3 1 2 3 4 5
gian nào khi tôi muốn.

BIẾN ĐỘC LẬP 6: CHẤT LƯỢNG TRANG WEB Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ

CLTW1 Tôi thường mua sắm trực tuyến ở những trang web 1 2 3 4 5
có giao diện bắt mắt, hấp dẫn người dùng

CLTW2 Tôi thường mua sắm trực tuyến ở những trang web 1 2 3 4 5
có thao tác dễ sử dụng

CLTW3 Tôi thường mua sắm trực tuyến ở những trang web 1 2 3 4 5
cung cấp thông tin sản phẩm đầy đủ

Tôi thường mua sắm trực tuyến ở những trang web 1 2 3 4 5

CLTW4
có nhiều chính sách dành cho người tiêu dùng

BIẾN PHỤ THUỘC: HÀNH VI MUA SẮM Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ

Khách hàng luôn hài lòng về việc mua sắm

HVMS1 1 2 3 4 5
trực tuyến trên các sàn thương mại điện tử

Khách hàng luôn sẵn lòng giới thiệu cho bạn

HVMS2 1 2 3 4 5
bè người thân khi có nhu cầu mua sắm trực
tuyến

Khách hàng sẽ tiếp tục trải nghiệm mua sắm trực

HVMS3 1 2 3 4 5
tuyến trong thời gian tới

THÔNG TIN CHUNG

(Các thông tin cá nhân được cung cấp dưới dạng ẩn danh và chỉ sử dụng duy nhất vào việc phân tích
kết quả nghiên cứu. Tôi cam kết các thông tin này được bảo mật tuyệt đối)

Câu 1. Giới tính của Anh/Chị?

1. Nam 

2. Nữ 

Câu 2. Xin vui lòng cho biết, Anh/Chị nằm trong độ tuổi nào?

1. Từ 18 – 25 tuổi 
 2. Từ 26 – 35 tuổi 

3. Từ 36 – 45 tuổi 

4. Trên 45 tuổi 

Câu 3. Thu nhập hàng tháng trung bình của Anh/Chị là khoảng bao nhiêu?

1. Dưới 10 triệu 

2. Từ 10 – dưới 15 triệu 

3. Từ 15 – dưới 20 triệu 

4. Từ 20 triệu trở lên 

Câu 4: Anh chị thường mua sắm trực tuyến qua các website nào?

1. TIKI 

2. LAZADA 

3. SHOPEE 

4. TIKTOK SHOP 

Câu 5: Anh chị thường dành bao nhiêu thời gian để mua sắm trong 1 ngày?

1. 30 phút 

2. 1 giờ 

3. Trên 2 giờ 

4. Không kiểm soát thời gian 

-- Kết thúc –

Cảm ơn Quý Anh/Chị đã dành thời gian tham gia cuộc khảo sát này!

-- Hết --