Mô hình nghiên cứu:

Nguồn: HUYỀN, B., NGUYỆT, N., THANH, M. T., & CƯỜNG, N. Q. (2023). CÁC NHÂN TỐ
ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẢN PHẨM THÔNG QUA LIVESTREAM TRÊN
TIKTOK CỦA SINH VIÊN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.
Bảng câu hỏi khảo sát:

Nhân tố Biến quan sát

HI1: Nhu cầu được xử lý nhanh chóng
Nhận thứcsự HI2: Sản phẩm được cập nhật theo xu hướng
hữu ích(HI) HI3: Đa dạng hình thức thanh toán
HI4: Tôi có cơ hội tiếp cận những thông tin hữu ích
HI5: Tôi có thể mua sắm qua livestream TikTok bất cứ nơi nào
STC1: Tôi tin Tik Tok bảo mật thông tin của tôi
STC2: Tôi tin thông tin sản phẩm được đề cập chính xác
Sự tin cậy STC3: Tôi tin sẽ nhận hàng đúng như mong đợi
(STC) STC4: Tôi tin vào các chính sách của TikTok
KM1: Khuyến mãi trên livestream TikTok hấp dẫn tôi mua sản phẩm
Khuyến mãi KM2: Khuyến mãi được tung nhiều trong livestream TikTok thu hút tôi
(KM) KM3: Khuyến mãi tạo cơ hội cho tôi mua thử sản phẩm
KM4: Khuyến mãi khiến tôi mua số lượng nhiều hơn cho cùng một sản phẩm
SPH1: Tôi tin vào đánh giá sản phẩm.
Sự phản hồi SPH2: Tôi xem đánh giá để chắc rằng sản phẩm đúng mô tả
của người mua SPH3: Tôi xem đánh giá để chọn sản phẩm phù hợp
(SPH) SPH4: Tôi cảm thấy yên tâm khi đã đọc đánh giá sản phẩm
Ảnh hưởng xã XH1: Ý kiến và kinh nghiệm của người nổi tiếng, KOL, KOC ảnh hưởng
hội đến quyết định mua sắm của tôi.
 (XH) XH2: Ý kiến và kinh nghiệm của gia đình ảnh hưởng đến quyết định mua
sắm của tôi.
XH3: Ý kiến và kinh nghiệm của bạn bè ảnh hưởng đến quyết định mua
sắm của tôi.
XH4: Ý kiến và kinh nghiệm được thảo luận trong các diễn đàn trựctuyến
ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của tôi.
QĐ1: Sự tin cậy tác động đến quyết định mua hàng của tôi
QĐ2: Nhận thức tính hữu ích tác động đến quyết định mua hàng của tôi
Quyết định (QĐ) QĐ3: Khuyến mãi tác động đến quyết định mua hàng của tôi
QĐ4: Sự phản hồi của người mua tác động đến quyết định mua hàngcủa tôi
QĐ5: Ảnh hưởng xã hội tác động đến quyết định mua hàng của bạn

Nam
Giới tính Nữ
Năm 1
Năm 2
Hiện tại bạn là sinh viên
Năm 3
Năm 4
Dưới 2 triệu
Thu nhập Từ 2 triệu đến 5 triệu
Trên 5 triệu
Dưới 2 lần/1 tháng
Tần suất mua hàng online 2 đến 5 lần/1 tháng
Trên 5 lần/1 tháng
Dưới 500.000
Mức độ sẵn sàng chi trả để mua hàng
trên livestream trên TikTok Từ 500.000 đến 1 triệu
Trên 1 triệu
Tiền mặt
Zalo Pay
Hình thức thanh toán ưa thích
MoMo
Ngân hàng điện tử