Họ và tên: Lê Thị Ngọc Thư

MSSV: 31221022060

Mã lớp HP: 23C1BUS50309559

GV: Phan Huỳnh Anh

Lớp chiều thứ 5

BÀI TẬP CÁ NHÂN

Câu 1. Kỹ năng giao tiếp và trình bày là gì?

Là hành động tương tác giữa người với người, giữa người với vật, giữa người với nhiều
người thông qua các công cụ như là lời nói, thuyết trình, email,…

Câu 2. Tại sao người/ tổ chức/ có kỹ năng GTTB sẽ giàu có/ gia đình hạnh phúc/ công
ty thịnh vượng/ quốc gia phồn thịnh?

Tại vì mình đi làm người ta cần mình giao tiếp được, mình phải nói chuyện hay, khéo léo
và thuyết phục được khách hàng tin và sử dụng dịch vụ của mình. Nếu mình không
những nói hay mà còn giao tiếp được với máy tính như là mình dùng được những báo
cáo, tài liệu nghiên cứu… thì mình sẽ giàu có. Bởi vì “Con người sinh ra là để tương tác”,
nếu mình tương tác được với người khách thì mình sẽ giàu có.

Câu 3. Làm sao để rèn luyện và thực hành kỹ năng GTTB?

Thực hành càng nhiều càng tốt. Chúng ta cần PDCA công việc của mình rõ ràng hơn.

Câu 4. Bạn đã hiểu và có khả năng thực hành kỹ năng GTTB không? Tại sao?

Em chỉ hiểu một phần và chưa trọn vẹn lắm.

Vì em chỉ có thể giao tiếp tốt với một nhóm người nhất định như là bạn bè người thân của
em, giao tiếp với máy tính thông qua MS Office chỉ ở mức cơ bản và em đang cố gắng
học hỏi thêm nhiều về MS Office, chủ động bắt chuyện với nhiều người hơn để có thể
tăng sự tương tác và cải thiện kỹ năng giao tiếp và trình bày của mình tốt nhất có thể
trong tương lai.