1. Quản lý danh sách khách hàng: MailChimp cho phép bạn nhập danh sách khách hàng của mình và quản lý chúng một cách dễ dàng. Bạn có thể tạo danh sách khách hàng, thêm và xóa khách hàng, và quản lý các chi tiết khác như tên, địa chỉ email, và thông tin khác. 2. Tạo và thiết kế email: Bạn có thể tạo và thiết kế email của mình với MailChimp bằng cách sử dụng các công cụ kéo và thả dễ sử dụng hoặc các mẫu sẵn có. MailChimp cung cấp cho bạn nhiều tùy chọn tùy chỉnh để tạo ra một email đẹp mắt và chuyên nghiệp. 3. Gửi email: MailChimp cho phép bạn gửi email đến danh sách khách hàng của mình một cách dễ dàng. Bạn có thể lên kế hoạch cho các chiến dịch email của mình và MailChimp sẽ tự động gửi email vào thời điểm đã chọn. 4. Theo dõi và phân tích kết quả: MailChimp cung cấp các công cụ phân tích để bạn có thể theo dõi và hiểu được hiệu quả của chiến dịch email của mình. Bạn có thể xem số lượng email được gửi đến, số lượng người nhấp vào liên kết, số lượng người hủy đăng ký, và nhiều thông tin khác. 5. Tích hợp với các ứng dụng khác: MailChimp tích hợp với nhiều ứng dụng khác nhau để giúp bạn quản lý khách hàng và thông tin khách hàng của mình một cách dễ dàng. Ví dụ như tích hợp với các ứng dụng eCommerce như Shopify và WooCommerce. 6. Marketing Automation: Mailchimp cung cấp các công cụ giúp bạn tự động hoá quy trình marketing để tiết kiệm thời gian và tăng khả năng tương tác với khách hàng của mình. Ví dụ như gửi email xác nhận đăng ký, email chào mừng, email nhắc nhở hoặc email khuyến mãi.